LEAN HEALTH CARE. DESPERDICIOS

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  1. la sobreproducción, sobre prestar,
  2. la subutilización,
  3. los movimientos innecesarios de las cosas, de los pacientes, de los trabajadores,
  4. pensar en la calidad desde el inicio del proceso,
  5. evitar el sobre stock innecesario,
  6. escuchar a los colaboradores que siempre tienen buenas iniciativas,
  7. tener en consideración el tiempo, como elemento vital, también y
  8. por último escuchar que quiere el paciente, involucrarlo, hacerlo participar.  [i] [ii] [iii]

[i] Graban, M. Lean hospitals: improving quality, patient safety, and employee satisfaction. CRC Pres. (2011).

[ii] Santos, J., Wysk, R. A., & Torres, J. M. Improving production with lean thinking. John Wiley & Sons. (2014).

[iii] Giraldo Bentancur EA. Estudio sobre la aplicación de LEAN HEALTHCARE en el sector hospitalario en Medellín. file:///C:/Users/Usuario/Documents/lean%20en%20medellin%20.pdf. 2016. Tesis de Magister.

En la actualidad, la necesidad de aplicar gestión por procesos Lean en el cuidado de la salud, es muy claro en términos de un desempeño por debajo de las posibilidades y una insatisfacción general. Existe desde el complejo industrial médico una presión y desafíos hacia los hospitales que son los lugares donde se aplican muchas de esas tecnologías. Prevención de los errores, mejorar la calidad de servicios, aumento de la capacidad de organización, instalación de la calidad, desperdicios e ineficiencias. [i]

El aspecto relevante de contribución en la implantación de procesos magros, esbeltos y estabilizados es la cultura institucional por la revisión de los procesos, aumentar la productividad y la eficiencia social, por reducción de las ineficiencias y desperdicios, que cada uno de los agentes tenga visión compartida.



[i] Japan International Cooperation Agency (JICA). Thematic Evalutation “Analysis of the Outcome Generating process of 5s-Kaizen-TQM. Approach in Hospitals. Final Report.

Publicado por saludbydiaz

Especialista en Medicina Interna-nefrología-terapia intensiva-salud pública. Director de la Carrera Economía y gestión de la salud de ISALUD

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