Transformación Digital en Farmacia: Caminos Hacia 2050

Timothy Dy Aungst

Puntos clave

Fondo

  • •Los avances tecnológicos y la pandemia de COVID-19 han acelerado la adopción de tecnologías de salud digital (DHT) e IA, transformando la atención médica e impactando las funciones tradicionales de las farmacias.
  • •La dinámica de la prestación de servicios de salud cambiará en los próximos años debido a las adaptaciones tecnológicas y la demanda del mercado debido a la consumerización de los servicios de salud.

Recomendaciones

  • La profesión farmacéutica debe adaptarse de forma proactiva adoptando nuevos roles que integren la tecnología, cambiando el enfoque de la dispensación de medicamentos a la prestación de atención clínica avanzada y la supervisión de la automatización.
  • •Abordar los desafíos en la educación, establecer modelos financieros sostenibles, promover cambios de políticas y superar la resistencia cultural es esencial para preparar la fuerza laboral para el cambiante panorama de la atención médica para el año 2050.

“Los detalles mecánicos de la dispensación y el etiquetado del medicamento habrán sido asumidos desde hace mucho tiempo por las máquinas, de modo que el farmacéutico ahora tiene la libertad de discutir la terapia con el paciente y monitorearla”. – Linwood Tice, JAPhA 1977 1

En la era actual, basta con usar una aplicación en el teléfono para obtener lo que se desea. Ya sea comida, transporte, compras o incluso relaciones, el espectro de la era digital está siempre presente y, por lo general, es inevitable. Diría que esta adopción tecnológica ha sido ampliamente aceptada por muchos de nosotros en nuestra vida diaria para una necesidad humana fundamental: ahorrar tiempo. Podemos almacenar comida, ahorrar dinero y acumular papel higiénico. Pero el tiempo es algo que no hemos podido ahorrar. En cambio, dedicamos tiempo a cada momento y hemos buscado reducir el tiempo dedicado a ciertas actividades para dedicarlo a otras de mayor valor. Podría, por ejemplo, decidir ir de compras o que alguien lo haga por mí. Planteo esta faceta de nuestra naturaleza, porque creo que la digitalización de nuestra vida cotidiana está impulsada por este aspecto para aprovechar la comodidad y reducir el trabajo asignado a tareas que nos distraen de otras actividades gratuitas. Evitar este problema supondría ignorar los enormes cambios que se están produciendo en la sociedad y que, a su vez, están alterando rápidamente nuestras visiones tradicionales sobre el ámbito de la atención sanitaria y la práctica misma de la farmacia.

La pandemia de COVID-19 fue un momento decisivo para la atención médica. Nos vimos significativamente desafiados y movilizados de muchas maneras para limitar la farsa que pudo habernos sucedido como lo habían hecho nuestros predecesores en siglos anteriores. Creamos nuevos tratamientos, vacunas y modelos de prestación de atención en cuestión de meses que, para todos los efectos, se llamarían ciencia ficción hace varias décadas. 2 Después de la pandemia, el público se ha adaptado a un léxico más amplio de terminologías de salud como telesalud , recetas electrónicas, portales de pacientes y más debido a su adopción generalizada. Yo diría que este momento seminal tendrá impactos posteriores en cómo se ve la atención médica en los próximos años o décadas. Tomemos, por ejemplo, la industria de la telesalud : los servicios de telesalud han sido factibles durante los últimos 20 años, pero la adopción fue limitada. 3 Fue solo después de un momento de gran necesidad que la sociedad se vio obligada a adoptarlo, y un servicio que alguna vez se usó poco se ha convertido en un factor generalizado. Esto ha dado lugar a que los pacientes ahora puedan preguntarse, al sentirse enfermos, si prefieren tomarse el día libre intentando coordinar la atención en lugar de sentarse en la comodidad de su hogar y utilizar un servicio que lleva al proveedor hasta ellos, aunque sea en un formato virtual.

Esta mentalidad de consumidor se ha estado gestando entre los pacientes durante muchos años. Encontrar el medicamento más barato, el proveedor con las mejores puntuaciones en línea y servicios de salud con alta comodidad han determinado cómo nuestros pacientes eligen cuidar su salud. A medida que se amplían las opciones gracias a la mayor disponibilidad, la innovación tecnológica y la adopción de las aseguradoras sanitarias, los inevitables modelos de prestación de servicios de salud del futuro se basarán en atender a los pacientes donde se encuentren a través de un servicio conveniente, cuando sea posible.

Ahora tenemos una plétora de tecnologías de salud digital (DHT) que están cambiando la conversación sobre cómo los pacientes pueden interactuar con su atención. 5 , 6 , 7 Ya sea la digitalización de nuestros datos de formatos analógicos a registros médicos electrónicos , la digitalización de la recopilación de datos de pacientes de dispositivos portátiles como el monitoreo continuo de glucosa o la transformación digital completa a medida que buscamos aprovechar el auge de la inteligencia artificial (IA), es un hecho que los avances tecnológicos continuos que vemos en esta década cambiarán los modelos de atención médica del futuro. El objetivo de adoptar DHT será reducir las ineficiencias actuales que vemos en la atención médica, reducir las barreras logísticas que enfrentan nuestros pacientes, personalizar más la atención médica y disminuir los gastos de atención médica.

Adaptarse a estas crecientes mentalidades de consumo será un desafío, y creo que es el problema apremiante que enfrentará la práctica de la farmacia. 8 , 9 , 10 No es la tecnología por sí sola la que alterará nuestra profesión , sino la facilitación de la tecnología para satisfacer los deseos apremiantes de la sociedad. Sinceramente, dudo que podamos esperar que en las próximas décadas los pacientes quieran subirse a sus autos autónomos mientras usan su iPhone 35 esperando su receta en el drive thru de la farmacia. Si imaginamos que nuestra profesión funcionará solo de manera digitalizada o digitalizada para 2050, estaremos superados y obsoletos. Un enfoque en nuestra profesión que existe solo para suministrar y dispensar medicamentos en las próximas décadas verá una fuerza laboral altamente disminuida a medida que se sublima por el creciente auge de la automatización, la IA y las tecnologías relacionadas que permitirán una dispensación y entrega más rápidas de medicamentos a la población general mucho más allá de lo que nuestro trabajo de capital humano actual puede lograr, como se ve en la Figura 1 .

Figura 1. Cambios proyectados en los roles y responsabilidades de los farmacéuticos debido a las innovaciones tecnológicas. Nota de la figura: Cambios proyectados en los roles y responsabilidades de los farmacéuticos debido a las innovaciones tecnológicas de 2025 a 2050. Los tonos más claros representan las primeras etapas de la implementación de la tecnología o la reducción de las tareas de los farmacéuticos, mientras que los tonos más oscuros indican una creciente adopción, la integración total o la continuación de los roles actuales. La progresión destaca el creciente impacto de la automatización, la IA y otras tecnologías de salud digital en la práctica farmacéutica. Las proyecciones pueden variar según el ritmo de los avances tecnológicos, las tasas de adopción y los cambios en las regulaciones. Abreviaturas utilizadas: IA, Inteligencia artificial; CDSS, Sistemas de apoyo a la toma de decisiones clínicas ; MTM, Gestión de la terapia con medicamentos .

Es probable que entre los años 2020 y 2030 veamos una digitalización masiva de nuestra fuerza laboral y operaciones de atención médica. Esto reducirá el trabajo actual asignado a tareas minuciosas en favor del uso de tecnologías que pueden procesar dichos datos más rápido y mejor. Un impulso para una mayor integración de bots y automatización, y una mayor demanda de los consumidores por sus recetas, empujará nuestras tareas de procesamiento de farmacia a centros de cumplimiento remotos con personal limitado disponible, en favor de farmacéuticos de verificación remota. La propia farmacia comunitaria se centrará más en satisfacer las necesidades bajo demanda y en brindar servicios clínicos basados ​​en las necesidades de la comunidad. A medida que los sistemas de salud impulsen modelos de hospitalización en el hogar y modelos de atención alternativa, veremos un mayor enfoque en satisfacer las necesidades de los pacientes en una mayor transición de los procesos de atención y en el manejo de afecciones según el nivel de agudeza que requiera hospitalización o atención remota. En esencia, la forma en que la farmacia opera para hacer llegar al paciente su medicación cambiará drásticamente en función de la velocidad y la ubicación de las necesidades del paciente. Inevitablemente, veremos un mayor enfoque en el uso de la tecnología para reducir la fricción en el acceso a los medicamentos, ya sea a través de mecanismos de entrega como drones, o el uso de bots o automatización similar para garantizar una facturación adecuada y una menor disonancia cognitiva durante el procesamiento de los medicamentos.

Para la década de 2040, es probable que se haya realizado suficiente investigación y que los reguladores y legisladores se hayan unido para identificar áreas donde tecnologías como las DHT y la IA también puedan gestionar operaciones de atención médica directas al paciente. Incluso podría existir la posibilidad de que ciertas prácticas de atención médica sean triada por estos agentes o bots de IA. Un modelo probable será que, dependiendo de la agudeza de la condición y el estado del paciente, algún nivel de IA abordará la toma de decisiones clínicas iniciales, pero será supervisado por un profesional de la salud para garantizar que el plan de tratamiento alcance el resultado deseado y la modulación de cualquier modelo de atención. Cuando un modelo no pueda utilizarse o cuando un paciente se desvíe significativamente, los profesionales de la salud triarán utilizando un enfoque de atención híbrido de intervención tanto virtual como presencial, dependiendo del problema de atención.

No creo que para 2050 la práctica farmacéutica haya desaparecido, a pesar de la inquietud que genera el auge actual de la IA. Lo que sí veo son varios escenarios posibles que podrían afectar a nuestra profesión en función de cómo reaccionemos en los próximos años:

  • 1.La fuerza laboral del farmacéutico se reduce a medida que la automatización asume gran parte de la distribución actual de medicamentos al mercado de pacientes. Varios sectores de la práctica farmacéutica experimentan avances y la creación de nuevos puestos centrados principalmente en la atención clínica directa o relacionados con el soporte administrativo del personal automatizado o la coordinación de servicios farmacéuticos.
  • 2.La profesión farmacéutica identifica y coordina el desarrollo profesional para la expansión de roles dentro de la atención médica, aprovechando las nuevas tecnologías. Se establecen modelos de reembolso para el pago de dichos servicios o trabajos. Los farmacéuticos, en diferentes niveles de su carrera, se capacitan o reciclan para dichos puestos. La actividad farmacéutica en general aún mantiene el servicio de distribución de medicamentos a los pacientes, pero ha desarrollado componentes complementarios de apoyo clínico que los farmacéuticos pueden asumir para satisfacer necesidades más personalizadas de los pacientes en relación con la farmacoterapia y la atención al paciente.
  • 3.Una combinación de los escenarios 1 y 2, donde algunas acciones se logran mejor que otras, dependiendo del nivel de coordinación que se logre en toda la profesión y del grado de aceptación de la sociedad en general para la adopción de tales roles.
  • 4. Y quizás el escenario menos deseable, la disolución de los roles actuales de los farmacéuticos y una evolución de la profesión hacia una entidad completamente diferente, abandonando sus raíces en la logística de suministro de medicamentos a los pacientes en favor de una mejora de las habilidades clínicas y los servicios centrados en el uso de terapias relacionadas con los medicamentos.

Inevitablemente, la consternación que enfrenta nuestra profesión en este momento actual es una preparación para el futuro. Reconocemos que debemos avanzar para cumplir con las expectativas sociales y los cambios más amplios que ocurren a nuestro alrededor; sin embargo, lograr estos avances futuros será difícil, ya que se trata de las mismas conversaciones que se han estado dando en general desde que ingresé a la escuela de farmacia hace casi dos décadas. La expansión de los servicios de gestión de terapias farmacológicas y los servicios al paciente proporcionados por farmacéuticos no se han expandido tanto como se imaginó originalmente, la prescripción farmacéutica solo ahora está logrando una mayor adopción a nivel estatal, mientras que los esfuerzos a nivel nacional continúan tambaleándose, y muchas de las tareas que hemos logrado pueden ser transferidas a los técnicos de farmacia para que las asuman (por ejemplo, vacunación , tecnología de verificación técnica). Sin embargo, he llegado a creer que estamos sentados ante una gran oportunidad para aprovechar estas tecnologías para lograr tales avances en los roles y crear nuevas trayectorias profesionales para farmacéuticos que se alineen con la dinámica cambiante de la prestación de atención médica.

Ante todo, es probable que nuestros roles y trabajos actuales experimenten cambios significativos debido a la integración de nuevas tecnologías. Por ejemplo, los farmacéuticos responsables de la dispensación de medicamentos asumirán un papel más importante en la supervisión de la automatización, y quienes desempeñan funciones clínicas aprovecharán cada vez más las herramientas basadas en IA para brindar atención a los pacientes. Sin embargo, también es probable que la automatización y la IA se encarguen de muchas tareas rutinarias, especialmente en la dispensación de medicamentos, lo que podría resultar en la reducción o eliminación de algunos puestos de farmacéuticos tradicionales para 2050. Si bien este avance tecnológico puede provocar pérdidas de empleos en ciertas áreas, también abre oportunidades para nuevos roles dentro de la profesión. Los farmacéuticos pueden pasar a puestos centrados en la supervisión de sistemas automatizados, la prestación de atención clínica avanzada o el uso de herramientas basadas en IA para mejorar los resultados de los pacientes. La Tabla 1 destaca varios roles y especialidades potenciales que podrían surgir con la adopción de DHT e IA, donde los farmacéuticos pueden asumir importantes responsabilidades de liderazgo. Esta lista es especulativa y se basa en las tendencias actuales y las trayectorias tecnológicas, y es probable que la profesión desarrolle muchos otros roles a medida que nos adaptamos al cambiante panorama de la atención médica.

Tabla 1. Oportunidades para el avance en el rol de los farmacéuticos

Rol y descripciónNecesidades de desarrollo
Gerente de Farmacia Automatizada.
Supervisa la integración y el funcionamiento de sistemas automatizados en entornos farmacéuticos, como unidades dispensadoras robóticas, gestión de inventario basada en IA y dispositivos de preparación de compuestos automatizados. Esta función garantiza que la automatización mejore la eficiencia, manteniendo al mismo tiempo los más altos estándares de seguridad del paciente y cumplimiento normativo.
Educación y formación: Cursos y certificaciones en tecnología de automatización e ingeniería de sistemas; certificación de aseguramiento de calidad. Habilidades: Competencia técnica con sistemas automatizados; análisis de datos; conocimiento regulatorio; habilidades de liderazgo.
Especialista en telefarmacia.
Ofrece servicios de atención farmacéutica a distancia, aprovechando las telecomunicaciones y la tecnología de monitorización remota de pacientes para llegar a pacientes que no tienen acceso directo a un farmacéutico. Esta función amplía el acceso a la asesoría farmacológica, la gestión terapéutica y la atención colaborativa, especialmente en zonas rurales o desatendidas.
Educación y capacitación: Capacitación en plataformas de telesalud y tecnologías de monitoreo remoto de pacientes. Habilidades: Competencia en herramientas de telecomunicaciones; fuerte capacidad de comunicación; comprensión de las regulaciones de telefarmacia; competencia cultural.
Consultor de tecnologías de salud digital.
Asesora en la selección, implementación y optimización de herramientas digitales que optimizan la atención al paciente y las operaciones de farmacia. Esta función conecta la tecnología con la atención médica mediante la selección de aplicaciones, wearables y software que facilitan la gestión de medicamentos y la interacción con el paciente.
  Educación y formación: Cursos en salud digital, informática sanitaria y fundamentos de ciberseguridad.   Habilidades: Conocimiento tecnológico; capacidad analítica; comunicación efectiva; planificación estratégica.
Consultor de medicina personalizada.
Se especializa en la personalización de terapias farmacológicas basadas en perfiles genéticos individuales y otros datos personales de salud omnicanal. Esta función mejora la eficacia del tratamiento y reduce los efectos adversos mediante la aplicación de principios de farmacogenómica y atención médica personalizada.
  Educación y formación: Formación especializada en farmacogenómica, proteómica, metabolómica, epigenómica y bioinformática; ética en genética.   Habilidades: Interpretación de datos genéticos; excelente comunicación; conocimiento regulatorio; compromiso con el aprendizaje continuo.
Analista de datos farmacéuticos.
Aprovecha el análisis de datos para mejorar los resultados de los pacientes, optimizar las operaciones y fundamentar decisiones estratégicas en la práctica farmacéutica. Esta función implica analizar grandes conjuntos de datos para identificar tendencias, prever necesidades y respaldar prácticas basadas en la evidencia.
  Educación y formación: Certificación en análisis de datos; conocimiento de lenguajes de programación como SQL o Python, o cualquier otro lenguaje de programación relevante que se vuelva significativo.   Habilidades: Fuerte pensamiento analítico; competencia con herramientas de visualización de datos; atención al detalle; capacidad para comunicar hallazgos de manera efectiva.
Garantía de calidad de la IA:
Garantiza que los sistemas de inteligencia artificial utilizados en la práctica farmacéutica sean precisos, fiables y seguros. Esta función implica probar algoritmos de IA, supervisar su rendimiento y validar sus resultados para respaldar las decisiones clínicas.
  Educación y formación: Cursos y certificación en IA y aprendizaje automático; comprensión de metodologías de garantía de calidad. Habilidades: Competencia técnica con sistemas de IA; pensamiento crítico; capacidad de resolución de problemas; conciencia ética.
El farmacéutico de investigación clínica
participa en el diseño, la ejecución, la gestión y la inscripción de pacientes en ensayos clínicos aprovechando las nuevas tecnologías. Esta función garantiza la realización segura y ética de estudios con medicamentos, contribuyendo así al avance del conocimiento y las terapias médicas.
Educación y formación: Certificación en investigación clínica; conocimiento de las regulaciones de la FDA y la ética de la investigación. Habilidades: Atención al detalle; habilidades analíticas; fuerte comunicación; juicio ético.
Expertos clínicos con IA:
Aprovechan las herramientas de inteligencia artificial para mejorar la atención al paciente. Esta función integra la información de la IA en la toma de decisiones clínicas, lo que mejora la capacidad del farmacéutico para optimizar la terapia farmacológica y predecir las necesidades del paciente.
Educación y formación: Formación en aplicaciones de IA en el ámbito sanitario; certificación en especialidad farmacéutica, alfabetización de datos. Habilidades: Competencia tecnológica; pensamiento crítico; comunicación centrada en el paciente; interprofesional; adaptabilidad.
Farmacéutico especializado en informática sanitaria.
Se especializa en la gestión y el uso de tecnologías de la información para mejorar el uso de medicamentos y la atención al paciente. Esta función se centra en la optimización de las historias clínicas electrónicas (HCE), el desarrollo de sistemas de apoyo a la toma de decisiones clínicas y la garantía de la interoperabilidad entre las tecnologías sanitarias.
Educación y formación: Formación o certificación en informática sanitaria; habilidades informáticas. Habilidades: Competencia técnica; habilidades analíticas; comunicación; gestión de proyectos.
Farmacéutico predictivo de salud poblacional.
Utiliza el análisis de datos y el modelado predictivo para gestionar los resultados de salud de poblaciones específicas. Esta función busca identificar tendencias, prevenir brotes de enfermedades, gestionar la logística de las necesidades farmacéuticas y desarrollar intervenciones para el manejo de enfermedades crónicas a mayor escala.
Educación y formación: Título o certificación en salud pública; cursos en ciencia de datos y economía de la salud. Habilidades: Pensamiento estratégico; competencia estadística; liderazgo; comunicación efectiva.
Farmacéutico especializado en bioimpresión y formulación magistral 3D.
Se especializa en el uso de tecnología de impresión 3D para crear sistemas personalizados de administración de medicamentos y, potencialmente, tejidos u órganos bioimpresos. Esta función implica la innovación en la formulación de fármacos y la medicina personalizada.
Educación y formación: Formación en ciencia de materiales y tecnología de impresión 3D; cursos de preparación farmacéutica; conceptos básicos de biotecnología. Habilidades: Habilidades técnicas en modelado 3D; pensamiento innovador; conocimiento regulatorio; colaboración.
Asesor de medicación inteligente.
Se especializa en la integración de tecnología inteligente en la gestión de medicamentos. Este puesto se centra en el uso de dispositivos como frascos de pastillas inteligentes, wearables y tecnología IoT (Internet de las cosas) para mejorar la adherencia y monitorear la respuesta de los pacientes.
Educación y formación: Cursos en IoT y tecnología portátil; formación en análisis de datos. Habilidades: Habilidades técnicas con dispositivos inteligentes; comunicación efectiva; resolución de problemas; adaptabilidad.

Si bien estas posibilidades están ante nosotros, aún existen limitaciones a lo que se puede lograr. Para preparar a nuestra fuerza laboral actual y futura, será necesario abordar varios aspectos, entre ellos:

  • 1. El avance en la educación y la capacitación de la fuerza laboral será primordial. 11 , 12 Esto incluirá quizás una reestructuración integral de los programas de capacitación profesional en farmacia y los estándares de acreditación asociados, una reconsideración específica de nuestros procesos de práctica acordados actuales (es decir, el Proceso de Atención al Paciente Farmacéutico) y una reconsideración de los procesos y estándares de licenciamiento farmacéutico. Estos deben ir acompañados de un compromiso de la comunidad educativa farmacéutica para apoyar y proporcionar capacitación según sea necesario a los profesionales actuales. Sin embargo, esto no es competencia exclusiva de la academia farmacéutica u organizaciones profesionales relacionadas, por lo que los empleadores deberán colaborar en esta iniciativa de capacitación y reequipamiento.
  • 2. Será necesario establecer modelos financieros sostenibles para estos roles. Innovar en nuestras prácticas comerciales o desarrollar nuevos mecanismos de reembolso dependerá de demostrar el valor económico de los servicios. Sin embargo, demostrar el valor económico por sí solo no es suficiente a nivel general. Este valor debe expresarse en términos relevantes y convincentes para los pagadores y los ejecutivos que toman decisiones financieras. Involucrar a las partes interesadas desde el principio y presentar resultados claros y basados ​​en datos será crucial para obtener apoyo financiero.
  • 3. Abogar por cambios en las políticas también será una actividad necesaria, y la farmacia deberá participar más activamente, ya sea mediante iniciativas de incidencia con los responsables de la toma de decisiones, los responsables políticos y los legisladores, o mediante la investigación. Esta incidencia no puede quedar solo en manos de nuestras organizaciones profesionales y requerirá una mayor participación de las bases. Esto puede implicar iniciativas interprofesionales e impulsadas por los pacientes que alineen las políticas entre las diversas partes interesadas, incluyendo aquellas que pueden implicar colaboraciones no tradicionales, como las del sector tecnológico. Los farmacéuticos deben buscar proactivamente un lugar en la mesa, en lugar de esperar a ser invitados a conversaciones que tradicionalmente han pasado por alto nuestra participación, pero que han impactado significativamente nuestra identidad y roles profesionales.
  • 4. Abordar las restricciones regulatorias y promover la defensa de los intereses profesionales a medida que ampliamos nuestro ámbito de práctica , sorteando las barreras legales y participando en el desarrollo regulatorio a nivel nacional y local, probablemente será el problema más apremiante en nuestra búsqueda de ampliar nuestras funciones.<sup> 13</sup> Este esfuerzo generará fricción con otras organizaciones, como la Asociación Médica Estadounidense, que buscarán mantener sus prácticas actuales. La profesión debe buscar oportunidades para colaborar y alinear intereses, fomentando mayores oportunidades entre las profesiones. Al identificar objetivos comunes, como la mejora de los resultados de los pacientes, y mediante la participación y la defensa de las partes interesadas, las futuras alianzas pueden facilitar la expansión de funciones y nuevos modelos de negocio.
  • 5. Superar la resistencia cultural y adoptar una estrategia de gestión del cambio para inducir la aceptación de los pacientes y de la comunidad interprofesional sobre la ampliación de las funciones del farmacéutico. 14 Actualmente, la visibilidad de la profesión aún se asocia en gran medida con la función logística de suministrar medicamentos y prestar servicios de salud limitados. Esta percepción podría disminuir rápidamente a medida que las generaciones más jóvenes (p. ej., millennials, generación Z) prioricen la atención personalizada . Involucrarse con esta población ahora es fundamental para lograr su aceptación de los futuros servicios que podamos ofrecer y para expandir la identidad profesional que buscamos crear y fomentar.

Nos encontramos a las puertas de avances tecnológicos sin precedentes que presentan tanto desafíos como oportunidades extraordinarias para evolucionar, innovar y redefinir nuestra profesión. Durante el último siglo, hemos pasado de ser profesionales de negocios a proveedores de atención médica dedicados, atendiendo a los pacientes más allá de la simple dispensación de medicamentos. Es imperativo que nos adaptemos proactivamente a estos cambios. El éxito potencial de nuestra profesión, ya sea disminuyendo en favor de la automatización o evolucionando hacia nuevas especialidades, depende en gran medida de las acciones que tomemos hoy. La clave es mantener la proactividad, la mentalidad abierta y el compromiso con el aprendizaje continuo, reconociendo que las habilidades que cultivamos hoy definirán los roles que asumiremos mañana. De esta manera, garantizaremos que la farmacia siga siendo no solo relevante, sino indispensable, en el mundo en rápida evolución de 2050 y más allá.

Modelos Internacionales de Precios de Medicamentos y su Impacto

Margaret K. Kyle

Comentario del Blog:

Este texto explora el complejo panorama de la regulación de precios de medicamentos en el mundo, enfocándose especialmente en las lecciones que puede extraer Estados Unidos de las experiencias internacionales.

Contexto y particularidades del mercado farmacéutico

Los precios de los medicamentos en Estados Unidos destacan por ser considerablemente más altos que en otras economías avanzadas, como Francia, Alemania, Japón o el Reino Unido. Esta situación ha generado consenso entre los partidos políticos estadounidenses sobre la necesidad de tomar medidas regulatorias.

El mercado farmacéutico es singular debido a que los medicamentos son bienes cuya calidad es difícil de evaluar antes y después de su consumo. Por ello, la intervención estatal es habitual, tanto para asegurar la calidad mediante agencias regulatorias (como la FDA en EE. UU. y la EMA en Europa) como para proteger la innovación a través de patentes y exclusividades. Estas protecciones buscan incentivar la inversión en nuevos medicamentos, pero también limitan la entrada libre al mercado.

Otro rasgo particular es que los seguros de salud distorsionan la relación entre paciente y precios, generando un consumo potencialmente excesivo (riesgo moral). Además, los médicos suelen prescribir sin ser sensibles al precio y los pacientes no pagan el costo real debido al seguro. Todo esto, sumado al poder de mercado que otorgan las patentes, eleva los precios, especialmente en productos innovadores.

Desafíos de la intervención estatal

Dadas estas características, la determinación eficiente de precios es compleja. La intervención del gobierno puede ayudar a mejorar resultados, pero debe equilibrar el incentivo a la innovación, la contención de gastos y el acceso a los tratamientos. Las políticas pueden distorsionar el mercado si no se basan en una buena valoración del beneficio real de los medicamentos.

Modelos internacionales de regulación

Muchos países tienen políticas para regular precios, especialmente para medicamentos innovadores. Algunos fijan precios máximos directamente, otros negocian precios o deciden qué medicamentos serán reembolsados por el sistema público.

  • Regulación basada en costos: ejemplos como el Reino Unido imponen límites a las ganancias de las farmacéuticas en ventas al sistema de salud. Sin embargo, este modelo puede incentivar el gasto ineficiente en I+D y no necesariamente vincula los precios al valor terapéutico del medicamento.
  • Precios basados en valor: cada vez más países buscan relacionar el precio con el valor terapéutico real del medicamento, aunque esto requiere evaluaciones complejas y costosas.
  • Evaluaciones de costo-efectividad: sistemas como los de Reino Unido y Alemania reembolsan solo medicamentos cuyo precio se justifica mediante coste-efectividad, midiendo el costo por año de vida ajustado en calidad (AVAC). Esta metodología también tiene retos, como la variabilidad entre países y la dificultad de establecer umbrales adecuados.
  • Precios de referencia: tanto internos (comparando con productos similares locales) como externos (comparando con otros países). Si bien los precios de referencia pueden limitar los precios, también inducen a demoras estratégicas en el lanzamiento de medicamentos en mercados menos rentables, afectando el acceso.

El caso de Estados Unidos y recientes reformas

En EE. UU., el sector privado tiene un rol mayor y la cobertura no es universal, lo que genera una amplia dispersión de precios para el mismo medicamento. Sin embargo, hay cambios: la Ley de Reducción de la Inflación de 2022 permite negociar precios para ciertos medicamentos cubiertos por Medicare, aunque los descuentos se basan en el tiempo desde la aprobación del medicamento, no en el valor terapéutico. Esto podría tener consecuencias estratégicas, como demoras en el lanzamiento de nuevas presentaciones.

Se han considerado propuestas como la reimportación de medicamentos de mercados más baratos o vincular precios a los existentes en otros países, pero el impacto sería limitado, y podría reducir el acceso en mercados de referencia como Canadá.

Enfoques alternativos y experimentaciones

La innovación en mecanismos de fijación de precios incluye:

  • Premios y compromisos anticipados de mercado (AMC): consisten en recompensar la innovación con pagos fijos por el desarrollo de tratamientos que cumplan ciertos criterios, desvinculando el precio del volumen de ventas. Ejemplo: el financiamiento de vacunas neumocócicas por la Fundación Gates.
  • Modelos de suscripción («modelo Netflix»): el pagador paga una tarifa fija a la farmacéutica por acceso ilimitado durante un periodo. Australia lo ha implementado para tratamientos de hepatitis C, y algunos estados de EE. UU. lo han intentado con resultados moderados.
  • Contratos basados en resultados o riesgo compartido: el precio o el reembolso dependen del desempeño del medicamento en la práctica clínica real. Si bien su potencial es alto para alinear incentivos y mejorar el acceso, la falta de transparencia y la complejidad en su implementación han limitado su adopción.

Implicacancias económicas y comparación internacional

El gasto en medicamentos es solo una parte del gasto sanitario total, que en EE. UU. es mayor que en cualquier otro país desarrollado. Sin embargo, dentro del gasto en salud, el porcentaje destinado a medicamentos es relativamente bajo. Además, los precios de los genéricos en EE. UU. son, en promedio, más bajos que en otros países, lo que compensa en parte los altos precios de los medicamentos patentados.

Las políticas que buscan limitar los precios pueden afectar la inversión en I+D y, por tanto, la innovación futura. Estudios muestran que el tamaño y la rentabilidad del mercado estadounidense han sido fundamentales para el desarrollo global de nuevos medicamentos.

Retos y recomendaciones

El diseño de una política óptima de precios debe equilibrar incentivos para la innovación y el acceso, evitando distorsiones y tomando en cuenta el valor terapéutico real. La experiencia internacional muestra que no hay una única solución y que cada modelo tiene ventajas y desventajas, así como efectos secundarios no deseados.

La transparencia, la mejora en la evaluación de tecnologías sanitarias y la experimentación con modelos alternativos pueden ayudar a mejorar el sistema. Sin embargo, cualquier reforma tendrá repercusiones globales, dada la importancia de EE. UU. en el mercado farmacéutico mundial.


Artículo:

Los políticos estadounidenses de todo el espectro ideológico han encontrado un raro punto de acuerdo: los precios de los medicamentos en Estados Unidos son demasiado altos y el gobierno debería hacer algo al respecto. La Figura 1 presenta los resultados de un estudio de fármacos precios en diferentes países, lo que encuentra que los precios farmacéuticos generales patente., y en particular los precios de los medicamentos con patente, son varias veces más altos que los de otros países de altos ingresos como Francia, Alemania, Japón y el Reino Unido (Mulcahy, Schwam y Lovejoy 2024). Tales comparaciones refuerzan los argumentos de quienes abogan por controles de precios u otras intervenciones gubernamentales en los Estados Unidos.

¿Por qué son necesarias las políticas en torno a los precios de los medicamentos? En otras palabras, ¿por qué la mayoría de los países desarrollados rara vez dejan los precios de los medicamentos al «mercado» sin la intervención del gobierno? En todos los países, los mercados farmacéuticos operan en condiciones que difieren sustancialmente de los supuestos detrás de un mercado competitivo que equilibraría la oferta y la demanda en función del precio. Estas condiciones reflejan problemas de información, las especificidades de los mercados de atención médica y la estructura de costos del desarrollo de medicamentos.

En primer lugar, los productos farmacéuticos son «bienes de credibilidad»: no solo es difícil para los consumidores determinar su calidad antes del consumo, sino que sus efectos son difíciles de identificar incluso después del consumo. La regulación de entrada, administrada por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) y reguladores similares como la Agencia Europea de Medicamentos (EMA), tiene como objetivo reducir esta asimetría de información. Los consumidores pueden ser

Margaret K. Kyle es profesora de Economía, Centro de Economía Industrial (CERNA), Mines Paris-PSL (Ecole des Mines), París, Francia. Su dirección de correo electrónico es margaret.kyle@ minesparis.psl.eu.

Para obtener materiales complementarios, como apéndices, conjuntos de datos y declaraciones de divulgación del autor, consulte la página del artículo en https://doi.org/10.1257/jep.20241418. El autor ha recibido apoyo financiero de una parte interesada.

Figura 1

Precios de EE. UU. frente a precios de otros países (porcentaje)

Fuente: Mulcahy, Schwam y Lovejoy (2024).

Precios brutos de los medicamentos recetados de los fabricantes de EE. UU. como porcentaje de los precios en otros países seleccionados, todos los medicamentos, 2022

Nota: «Todos los países» se refiere a los 33 países de comparación de la OCDE combinados. Los precios de otros países se establecen en 100. Los productos biológicos se excluyeron de los genéricos sin marca. Solo algunas presentaciones vendidas en cada país contribuyen a las comparaciones bilaterales. Los originadores de marca y los genéricos sin marca reflejan la asignación de productos farmacéuticos de IQVIA en países individuales. Razonablemente seguros de que la pequeña píldora rosa que tragan es lo que dice en la etiqueta, y que los ensayos clínicos han demostrado la seguridad y eficacia del producto. En ausencia de tal regulación de la calidad, el mercado puede reducirse o colapsar por completo (mientras que los fabricantes podrían señalar la calidad a través de otros medios, como la reputación de marca o el uso de la certificación por parte de terceros, esto también probablemente aumentaría los costos y limitaría la entrada). Sin embargo, una consecuencia de la regulación es que los mercados farmacéuticos no tienen libre entrada, incluso cuando la estructura de la industria ha evolucionado con la entrada de muchas empresas más pequeñas de biotecnología y genómica.

Demostrar calidad a los reguladores requiere la provisión de información detallada de los ensayos clínicos, así como de los procesos de fabricación. Los costos de desarrollo son muy altos para un nuevo medicamento (DiMasi, Grabowski y Hansen 2016). Sin embargo, la imitación de un medicamento cuya seguridad y eficacia se han establecido es relativamente fácil, especialmente si la información detallada proporcionada a los reguladores es pública. Es posible que los innovadores no puedan apropiarse de los beneficios si se produce una entrada rápida de los competidores. Estas condiciones hacen que la inversión en el desarrollo de nuevos medicamentos sea poco atractiva y explican una segunda intervención en los mercados farmacéuticos: la protección de patentes y otras formas de exclusividad. Al proteger un nuevo medicamento de la competencia directa durante algún período de tiempo, estas políticas buscan fomentar la inversión en innovación. Pero esta protección regulatoria es otra razón por la que la entrada libre no existe en los productos farmacéuticos.

Por lo tanto, si tomamos la regulación de entrada y la protección de patentes como dadas, la intervención del gobierno produce mercados farmacéuticos que no son perfectamente competitivos. Pocos mercados lo son, por supuesto, pero como bien sanitario, la compra de productos farmacéuticos tiene lugar en un contexto particular. Específicamente, muchos medicamentos están cubiertos, al menos en parte, por el seguro médico.

Debido a que los pacientes con seguro no enfrentan el verdadero precio de la, atención pueden consumir demasiado. Einav y Finkelstein (2018) proporcionan una evaluación de los estudios empíricos sobre el riesgo moral y el seguro de salud, y concluyen que la evidencia es consistente con el riesgo moral. Este riesgo moral aumenta los costes para las aseguradoras, incluso cuando los tratamientos se suministran en un mercado perfectamente competitivo, al aumentar la cantidad consumida. Sin embargo, cuando los proveedores tienen poder de mercado como resultado de patentes u otra exclusividad, el problema se agrava aún más. Frente a pacientes con una demanda menos elástica por el seguro, los proveedores pueden establecer precios más altos.

Otra complicación es que los prescriptores median la demanda de productos farmacéuticos. Al igual que muchos bienes y servicios en el cuidado de la salud, se supone que los expertos (generalmente médicos) tienen mejor información sobre el tratamiento adecuado que el consumidor (paciente). Para los medicamentos recetados, el prescriptor selecciona el medicamento y la dosis. En los países occidentales, los prescriptores no suelen vender medicamentos a los pacientes. Es posible que no conozcan los precios relativos o que no sean sensibles a ellos. Esto se debe en parte a su diseño: un mayor afán de lucro podría introducir problemas problemáticos para la agencia (para evidencia sobre este punto, ver Jacobson et al. 2006; Iizuka 2007). Sin embargo, la separación de los medicamentos que prescriben y dispensan limita la elasticidad precio de los prescriptores, aunque hay evidencia de que los prescriptores responden a la información sobre el precio cuando está disponible (Epstein y Ketcham 2014).

Dadas todas las dificultades de información y regulación en la atención médica, los precios determinados en un mercado sin regulación de precios pueden no proporcionar un resultado eficiente o ganancias que incentiven correctamente la innovación y la provisión. Si bien las regulaciones reducen la información asimétrica, no la eliminan. Incluso si los ensayos clínicos proporcionan una estimación de la efectividad de un medicamento en promedio, los pacientes y los médicos pueden tener dificultades para identificar el efecto causal de un tratamiento en el individuo. Los efectos placebo pueden desempeñar un papel, por ejemplo, u otras intervenciones o comportamientos de los pacientes pueden ser importantes. Es posible que los médicos no estén bien informados sobre los desarrollos e innovaciones recientes de medicamentos, o que sus prácticas clínicas evolucionen muy lentamente; éste puede retrasar la adopción de productos terapéuticamente beneficiosos (Kyle y Williams 2017). Los esfuerzos de publicidad y marketing también pueden influir en la demanda, con efectos ambiguos y heterogéneos (Leffler 1981; Azoulay 2002; David, Markowitz y Richards-Shubik 2010; Ching e Ishihara 2012). Debido a los reembolsos secretos y otros factores que reducen la transparencia, el precio de un producto farmacéutico puede transmitir poca información sobre su calidad.

En resumen, con las barreras regulatorias a la entrada, los seguros y los prescriptores sin «piel en el juego», las condiciones están maduras para precios muy altos en los productos farmacéuticos patentados. Esto presenta un desafío presupuestario para los pagadores que actúan como tomadores de precios. Pueden responder restringiendo el acceso, con consecuencias negativas para el bienestar del paciente. Si los precios farmacéuticos no están relacionados con la importancia de un medicamento (es decir, el valor terapéutico y la eficacia), el mercado no está enviando señales adecuadas para la dirección de nuevas inversiones (Kyle 2018).

La intervención del gobierno en la fijación de precios puede, en teoría, mejorar los resultados. En las siguientes secciones se analizan estas intervenciones con más detalle. Estados Unidos es un caso atípico entre las naciones desarrolladas al tener un papel más limitado del gobierno en la atención médica en general y en los precios farmacéuticos específicamente. Si bien los precios de los medicamentos en EE. UU. son más altos, el gasto en atención médica también es mucho mayor en los Estados Unidos. Además, el gran tamaño del mercado estadounidense le da a sus políticas un papel más importante en los incentivos globales a la innovación.

Si un mercado descentralizado tiene deficiencias, diseñar un mercado centralizado para productos farmacéuticos que funcione bien plantea numerosos desafíos. Algunos de estos son comunes a otros bienes y servicios de atención médica, como tener en cuenta el costo de oportunidad de gastar en medicamentos versus otros tratamientos, o salud versus otros programas gubernamentales. Los costos administrativos y el potencial de juego también son problemas al establecer tasas de reembolso para procedimientos, visitas al consultorio y otras áreas. Numerosos estudios han examinado las respuestas estratégicas a las tasas de reembolso reguladas, como la «codificación» o un cambio en los servicios prestados (Dafny 2005; Fang y Gong 2017; Batty e Ippolito 2017). Cuando estas tarifas son vulnerables a la manipulación por parte de los proveedores, pueden establecerse en niveles ineficientes (Milcent 2021).

Otros problemas son más destacados cuando se interviene en la fijación de precios farmacéuticos que para la mayoría de los bienes o servicios de atención médica. La fijación de precios de los medicamentos es implícitamente una herramienta de la política de innovación. Si la innovación no es recompensada, deberíamos esperar niveles más bajos de inversión. Las patentes son instrumentos políticos ineficaces para atraer la inversión en innovación si los precios se determinan maximizando solo el  bienestar estático. La estructura de costos de los productos farmacéuticos es importante aquí, porque los precios generalmente se determinan después de que se hayan incurrido en los costos de desarrollo. Si las empresas venden a compradores monopsonistas, están sujetas a retenciones. Los compradores deben comprometerse con precios que superen lo que es óptimo a corto plazo. Además de proporcionar incentivos para el nivel de innovación, los precios también deben proporcionar información sobre la dirección deseada de la innovación. Es decir, deben alinear el valor social y las recompensas privadas para que los inversores persigan una innovación que sea socialmente valiosa.

Por supuesto, medir el valor social de un producto farmacéutico está lejos de ser simple. Los ensayos clínicos requeridos para la autorización de comercialización por parte de US Food y La Administración de Medicamentos o sus contrapartes en otros países proporcionan información sobre la seguridad y eficacia de un medicamento en condiciones cuidadosamente controladas; Sin embargo, no evalúan el valor terapéutico general o el valor social de manera más amplia. Por ejemplo, un ensayo clínico puede mostrar que un tratamiento cardiovascular reduce los ataques cardíacos en un 10 por ciento. Pero eso no nos dice si el tratamiento es más efectivo en un sentido absoluto que los tratamientos existentes, o si es más rentable, o si esa reducción conduce a un menor gasto en atención de emergencia o intervenciones quirúrgicas, o días más productivos en el empleo. El diseño del mercado para la regulación de precios farmacéuticos debe crear incentivos para el suministro de esta información, o incurrir en los costos administrativos de producirla.

Finalmente, a diferencia de la mayoría de los servicios en el cuidado de la salud, los productos farmacéuticos son productos comercializados a nivel mundial que son muy similares en todos los países. La posibilidad de arbitraje de precios entre mercados puede dar lugar a que las empresas opten por renunciar a mercados más pequeños con precios bajos para preservar las ganancias en los países grandes (Kyle 2007; Maini y Pammolli 2023). Además, los incentivos a la innovación creados por un solo país se extienden a todos los demás países que podrían beneficiarse de los resultados de ese esfuerzo innovador. Los mercados pequeños que representan una pequeña parte de los ingresos mundiales pueden ver pocas razones para crear incentivos a la innovación mediante el pago de precios altos, ya que es poco probable que el sector privado responda con fuerza a un pequeño aumento de los ingresos previstos. Los grandes mercados como Estados Unidos, que tienen el potencial de cambiar los incentivos a la innovación a través de los precios, están sujetos a parasitismo (Grossman y Lai 2008). La inclusión de un nivel mínimo de protección de la propiedad intelectual en los acuerdos comerciales busca limitar ese parasitismo, pero no lo elimina si los países utilizan controles de precios. Estas externalidades internacionales introducen una complejidad importante en el diseño del mercado.

El panorama para establecer los precios de los medicamentos

Los países desarrollados de todo el mundo han introducido una serie de políticas para controlar los precios de los productos farmacéuticos. Me centro aquí en los que se utilizan para medicamentos con patente o de marca, aunque también tienen implicaciones para el mercado genérico. Algunos países intervienen directamente en los mercados fijando un precio máximo de un producto, a cualquiera o a todos los niveles de fabricante, mayorista o minorista. Otros permiten a los fabricantes fijar precios en respuesta a las políticas gubernamentales sobre cobertura y reembolso. Los países varían en la forma en que evalúan los productos; por ejemplo, de forma absoluta o comparativa, y en si consideran solo las características clínicas u otros factores, como los costos de investigación y desarrollo o la producción local. No intento un estudio exhaustivo aquí; el Commonwealth Fund (2020) y la OCDE (2008) proporcionan resúmenes útiles.

Tipos y bases de intervención

Como compradores monopsonistas en la mayoría de los países, los pagadores gubernamentales tienen una influencia considerable sobre el precio de los medicamentos, pero han adoptado enfoques diferentes. En

Cuadro 1

Descripción general de las regulaciones de reembolso y fijación de precios, países seleccionados

En algunos países, los precios son el resultado de una negociación directa entre el gobierno y el fabricante. Otros países toman el precio del fabricante y deciden si el gobierno lo reembolsará. Con cualquiera de los dos enfoques, los gobiernos utilizan una variedad de criterios para valorar un nuevo medicamento; La Tabla 1 ofrece una visión general de varios países de la OCDE.

Criterios de evaluación

Enfoques basados en costos. Las regulaciones de «costo plus» o «tasa de retorno», como las que alguna vez se extendieron en los mercados eléctricos, atraen a quienes creen que las empresas farmacéuticas obtienen ganancias excesivas. La propia industria farmacéutica utiliza los altos costos de investigación y desarrollo como justificación para su fijación de precios. Tales políticas se pueden aplicar a nivel de producto, fijando el precio de un medicamento a sus costos de desarrollo estimados más un margen de beneficio, o a nivel de empresa o cartera de productos, en el que la tasa de rendimiento general de la empresa es limitada.

El Plan de Regulación de Precios Farmacéuticos del Reino Unido (PPRS), ahora conocido como el Esquema Voluntario para la Fijación de Precios de Medicamentos de Marca, es un ejemplo de regulación de la tasa de rendimiento. En uso desde 1957, es un acuerdo entre el gobierno del Reino Unido y la «industria farmacéutica basada en la investigación», miembros del grupo comercial Asociación de la Industria Farmacéutica Británica (ABPI), y se renegocia cada cinco años. Los fabricantes participantes están sujetos a una ganancia máxima (actualmente del 21 por ciento) permitida en sus ventas al Servicio Nacional de Salud (NHS); también acuerdan limitar el crecimiento del gasto total del NHS en productos cubiertos por este esquema. Las ganancias que excedan este límite se devuelven al NHS como reembolsos. Tenga en cuenta que no hay una garantía de ganancia mínima y que los controles de ganancias se evalúan en una cartera de productos en lugar de medicamento por medicamento. Existe poca evidencia empírica sobre los efectos de esta política. Borrell (1999) evalúa los resultados hasta 1994 y concluye que el PPRS tuvo poco efecto sobre los precios. El ABPI (2014) documentó una disminución en los precios relativos de los medicamentos de marca en el Reino Unido en comparación con a otros países entre 2003 y 2011. Las implicaciones para el nivel y la dirección de la inversión en investigación y desarrollo son aún más difíciles de identificar porque el mercado del Reino Unido es un pequeño porcentaje de los ingresos globales.

Los economistas son generalmente escépticos sobre la regulación del costo más o la tasa de rendimiento en este contexto, particularmente si se aplica a medicamentos individuales en lugar de a los portóficos de productos. El costo adicional, en particular, corre el riesgo de recompensar el gasto en investigación y desarrollo que puede ser ineficiente. Las empresas están dispuestas a gastar más para desarrollar productos con mayores ingresos esperados, y el gasto adicional puede resultar en un mejor perfil clínico. Sin embargo, más dinero gastado en el desarrollo de un producto no siempre produce un mayor valor terapéutico, por la misma razón que los millones gastados en la producción de una película no garantizan ni su éxito comercial ni su valor artístico. Establecer un precio más alto para un medicamento que era costoso de desarrollar pero que tiene los mismos efectos clínicos que uno con bajos gastos de desarrollo aumenta los costos para el pagador y distorsiona los incentivos. La regulación de la tasa de rendimiento aplicada a una cartera de productos no crea ningún incentivo para que las empresas reduzcan los costos de desarrollo; estos han aumentado sustancialmente con el tiempo (DiMasi, Hansen y Grabowski 2003; DiMasi, Grabowski y Hansen 2016), lo que también podría representar una barrera de entrada importante. Con la regulación tanto del costo más como de la tasa de rendimiento, el precio no está necesariamente vinculado al valor terapéutico o social. En el primer caso, como se acaba de discutir, el costo de desarrollo y el valor terapéutico pueden no estar relacionados. En este último, si las empresas pueden fijar libremente el precio, el vínculo con el valor social puede debilitarse debido a las fricciones del mercado discutidas en la sección anterior. Una segunda preocupación es la necesidad de datos internos detallados de las empresas sobre sus gastos para determinar los costos. La Organización Mundial de la Salud recomienda no reglamentar el costo más margen en sus Directrices de 2020, principalmente para los desafíos de implementación, señalando que la «aplicación de precios de costo más margen a los medicamentos requiere importantes recursos técnicos y humanos, particularmente para obtener y validar estimaciones confiables de los costos de los componentes». La dificultad de estimar los costos puede ser una de las razones por las que las políticas de costo más incrementado no están muy extendidas en los países desarrollados. Los recientes llamamientos a una mayor transparencia en el gasto en investigación y desarrollo, como el gasto por producto en lugar de las cifras agregadas que suelen informar, se centran en esta dificultad. Las políticas de tasa de rendimiento a nivel de empresa tienen una carga de información menor, pero aún importante.

Criterios basados en el valor. En los últimos años, la industria ha abogado por la adopción de precios «basados en el valor», en los que los costos de investigación y desarrollo y fabricación no juegan ningún papel. Más bien, en este enfoque, los productos más valiosos (terapéuticamente superiores) reciben precios más altos. Debido a que un producto puede ser más efectivo para ciertas poblaciones de pacientes, o puede tratar varias enfermedades con efectividad variable, un precio basado en el valor puede diferir para el mismo medicamento según la indicación terapéutica o el subgrupo de pacientes, al menos en teoría. Hay al menos dos desafíos para la implementación de precios basados en el valor. En primer lugar, si bien no requiere información sobre los costos de investigación y desarrollo, sí requiere evaluaciones del valor terapéutico de un medicamento que van más allá de lo que es normalmente se requiere para la autorización de comercialización. Estas evaluaciones de tecnologías sanitarias a menudo incluyen estudios comparativos, en los que un ensayo prueba un nuevo producto frente a otros tratamientos disponibles en lugar de un placebo. Los criterios de valoración clínicos pueden diferir y estos estudios pueden explotar la «evidencia del mundo real» para examinar el uso de un producto fuera del entorno de ensayo clínico cuidadosamente controlado. Estas evaluaciones suelen ser costosas y requieren mucho tiempo. Si bien las agencias reguladoras han armonizado en gran medida los requisitos para la autorización de comercialización, hay menos coordinación entre los países en el diseño de evaluaciones de tecnologías sanitarias, y esto puede llevar a diferentes conclusiones sobre el valor de un medicamento. En parte, eso se debe a la variación en el estándar de atención o la importancia de los productos de la competencia, que no son los mismos en todos los países. Satisfacer las diferentes demandas de evaluaciones de tecnologías sanitarias aumenta los costos del fabricante, aunque los fabricantes pueden preferir una diversidad de puntos de vista sobre el valor de un medicamento si les permite discriminar los precios entre países. Un segundo desafío es que si se puede establecer la superioridad terapéutica, aún queda por determinar cuánto está dispuesto a pagar un pagador por esa mejora clínica.

En Francia, el proceso de fijación de precios y reembolso comienza con una determinación inicial de si un producto es lo suficientemente importante como para ser reembolsado (su «service médical rendu» (SMR)) y sus ventajas terapéuticas sobre los tratamientos existentes (ASMR o «amélioration de service médical rendu»). Estas evaluaciones son oficialmente independientes del precio; el ASMR es un insumo para las negociaciones de precios posteriores, que generalmente establecen un precio para un período de tres años. Los productos que se considera que agregan valor terapéutico tienen derecho a un precio superior al de los competidores, mientras que otros deben tener un precio igual o inferior al de los productos existentes. Sin embargo, tal vez en previsión de esas negociaciones, el organismo que asigna los ASMR ha juzgado históricamente que muy pocos productos agregan un valor terapéutico significativo, y los ingresos de los productos solo están vagamente relacionados con sus puntajes de ASMR (Kyle 2018). Aunque un medicamento puede tener varios ASMR, que varían según la indicación o los subgrupos de pacientes, existe un precio único establecido para todo el mercado, lo que ilustra la dificultad práctica de los precios basados en indicaciones vinculados al valor. Umbrales de costo-efectividad. Un enfoque que evita regatear directamente sobre el precio hace que los pagadores ejerzan su poder para rechazar la cobertura del seguro. Por las razones expuestas anteriormente, en la mayoría de los sistemas de salud, el seguro reduce la elasticidad de los precios de los pacientes, y los prescriptores desconocen o son insensibles al precio de los medicamentos. Si los fabricantes son libres de fijar el precio, el reembolso completo de todos los medicamentos es ineficiente e imposible desde un punto de vista presupuestario. Por lo tanto, los pagadores pueden optar por limitar la cobertura reembolsando solo aquellos productos cuyos precios son menores que la disposición del pagador a pagar por una mejora de la salud. El Reino Unido y Alemania utilizan las evaluaciones de costo-efectividad como el principal instrumento de política para abordar el precio. Los fabricantes pueden fijar libremente los precios de sus productos en el Reino Unido; estos productos están sujetos a una evaluación de costo-efectividad por parte del Instituto Nacional para la Excelencia Clínica (NICE), que decide si recomienda un producto para su reembolso por parte del Servicio Nacional de Salud. Alemania permite al fabricante establecer un precio en el momento del lanzamiento del producto y, seis meses después, evalúa si el país reembolsará el producto a ese precio o al precio de un producto competidor. Por supuesto, el fabricante determina su precio a la sombra de la decisión de reembolso.

Dado el precio elegido por el fabricante, una evaluación de tecnología sanitaria evalúa el coste del producto por año de vida ajustado por calidad (AVAC) y determina si el producto debe ser reembolsado. Un AVAC se basa en una combinación de expectativas y calidad de vida, donde la calidad de vida se mide en una escala de cero a uno, desde la muerte hasta la salud perfecta. El AVAC calculado para un medicamento determinado puede variar entre países según los datos y métodos utilizados. Esta disposición a pagar puede anunciarse explícitamente, o los gobiernos pueden proporcionar orientación sobre una serie de umbrales. Los precios no se negocian directamente con los pagadores, pero los fabricantes anticipan la necesidad de ajustar el precio en respuesta a los umbrales de rentabilidad.

La evaluación de la tecnología sanitaria (como la que se realiza para la fijación de precios basada en el valor) es una gran carga de información. Las políticas de costo-efectividad también requieren consenso sobre el valor de una vida estadística. Permitir diferentes valoraciones por enfermedad o población objetivo es teóricamente posible, pero puede ser difícil de justificar políticamente. Los umbrales utilizados en la práctica varían según el país; el King’s Fund del Reino Unido estima que el umbral de la relación coste-efectividad incremental en el Reino Unido es inferior al utilizado en Irlanda y los Países Bajos, por ejemplo (Collins 2020).

El caso de Ocrevus (ocrelizumab) ilustra la variación en las evaluaciones de tecnología de la salud entre países, con implicaciones para el precio, el reembolso y el acceso. La evaluación francesa concluyó que ofrecía beneficios terapéuticos moderados para la esclerosis múltiple progresiva primaria (EMPP) y beneficios menores para la esclerosis múltiple remitente-recurrente (EMRR), y el fármaco se reembolsa para ambos. La evaluación alemana también determinó beneficios menores para la EMRR, pero encontró que la evidencia era insuficiente para la EMPP. En el Reino Unido, el National Institute for Clinical Excellence lo ha recomendado para la EMPP, pero solo para la EMRR si otro tratamiento está contraindicado o no es adecuado. Cada país puede dar un peso diferente a la solidez de la evidencia, valorar algunos subconjuntos de pacientes más que otros, elegir diferentes productos de comparación o centrarse en diferentes resultados clínicos.

Estas opciones políticas, con sus variadas cargas informativas y administrativas, tienen implicancias para la velocidad del acceso a nuevos medicamentos. Los fabricantes lanzan nuevos productos en Alemania casi inmediatamente después de obtener la autorización de comercialización. Los pasos administrativos en países como Francia, Italia y España contribuyen a retrasos de meses en el lanzamiento del producto. Es ciertamente posible que el proceso de negociación pueda simplificarse o acelerarse. Sin embargo, los retrasos en el lanzamiento también pueden ser estratégicos, como se analiza a continuación.

Otros factores. Otros criterios también son factores en las negociaciones sobre el precio o el nivel de reembolso. Paris y Belloni (2013) proporcionan una excelente descripción de cómo los diferentes países de la OCDE abordan esto. Por ejemplo, algunos gobiernos pueden recompensar a los fabricantes por invertir en investigación y desarrollo o fabricar localmente. Los medicamentos huérfanos, que tratan a pequeñas poblaciones de pacientes, pueden estar sujetos a diferentes reglas de reembolso. A menudo, tanto el precio como las cantidades se negocian simultáneamente. Por ejemplo, las empresas pueden comprometerse a reducir los precios si los volúmenes superan un cierto nivel. En las evaluaciones que consideran más que el desempeño clínico, los pagadores deben considerar qué costos o beneficios compensatorios tener en cuenta. Una terapia que reduce el ausentismo o aumenta la productividad genera beneficios sociales, pero puede no reducir los costos directamente incurridos por el sistema de salud. Valorar tales beneficios puede favorecer los tratamientos para pacientes más jóvenes, en lugar de ancianos. Cada vez más, los países están experimentando con enfoques alternativos, como los que se describen más adelante en este documento.

Puntos de referencia de precios y comercio paralelo

En mercados que funcionan bien, los precios transmiten información. Las intervenciones gubernamentales en la fijación de precios de los medicamentos a menudo utilizan otros precios como puntos de referencia, como complemento de los procedimientos discutidos anteriormente. Estas comparaciones pueden ser con otros medicamentos que tratan la misma afección o con el precio del mismo medicamento en otros mercados. Sin embargo, estos dos tipos de «precios de referencia» tienen efectos muy diferentes. Los gobiernos también pueden permitir que los precios en otros países afecten los precios locales a través de políticas sobre comercio paralelo o reimportación.

Precios de referencia internos. La fijación interna de precios de referencia establece el nivel de reembolso de un nuevo producto como igual al de un producto competidor, o producto de referencia, dentro del mismo país. En algunos países, los fabricantes son libres de establecer un precio más alto, pero los pacientes deben pagar la prima sobre el precio del producto de referencia. Esto tiene algunas similitudes con los precios de formulario escalonados en el contexto de los EE. UU. Introduce cierta sensibilidad al precio y permite que el mercado recompense la calidad. Por ejemplo, si los pacientes valoran una mejora en la dosis (por ejemplo, una vez a la semana en lugar de diariamente, o una formulación oral en lugar de una inyección) o tienen una fuerte preferencia por los productos de marca sobre los genéricos, entonces los fabricantes deben llegar a un precio que refleje esa valoración. Sin embargo, la eficacia de esta política depende de la información de los pacientes y los prescriptores sobre las características clínicas de los productos de la competencia y de la elección adecuada de un producto de referencia.

Las experiencias con el uso de precios de referencia internos varían de un país a otro. Si bien Brekke, Holmas y Straume (2011) y Kaiser et al. (2014) encuentran que su introducción en Noruega y Dinamarca aumentó el uso de sustitutos genéricos y redujo los precios promedio, la política condujo a copagos más altos para los pacientes y un aumento en el precio de los productos sin patente en Portugal (Costa y Santos 2022). Dependiendo de cómo se calcule el precio de referencia, los efectos son teóricamente ambiguos (Miraldo 2009). Debido a que estas políticas tienen el potencial de afectar los ingresos, y en particular, la distribución de los ingresos entre productos innovadores y genéricos, o a través de recompensas a la calidad, también podrían afectar los incentivos a la innovación. Sin embargo, aislar el efecto de la adopción de una política de este tipo por parte de un solo país en la inversión global es un desafío.

Precios de referencia externos. Por el contrario, la fijación de precios de referencia externa compara el precio de un medicamento con el mismo producto en otros países. Muchos países europeos

Utilice alguna forma de esta política. Por ejemplo, en 2012, los Países Bajos limitaron el precio de un nuevo medicamento a no más que el promedio en Bélgica, Francia, Alemania y el Reino Unido.1

Una justificación económica para esta evaluación comparativa podría ser que si los países referenciados tienen evaluaciones útiles de tecnologías sanitarias de un nuevo producto y esa información se refleja en sus precios, no hay necesidad de que otro país realice una, sino que puede confiar en la información generada por otros pagadores. Este es un argumento para la coordinación en una sola evaluación de tecnologías sanitarias. Debido a que los precios de referencia externos se utilizan a menudo junto con la propia evaluación de tecnologías sanitarias de un país, otro argumento económico es que es como un metaanálisis de estudios comparativos, filtrados a través de la fijación de precios. Sin embargo, es probable que el precio en el país de referencia sea una función de algo más que la evaluación de la tecnología sanitaria. Finalmente, los países pequeños pueden hacer referencia a los precios en mercados más grandes para contrarrestar su menor poder de negociación con los fabricantes, pero los países más grandes a menudo hacen referencia a mercados pequeños como Bélgica, Dinamarca e Irlanda. Por lo tanto, tal como se implementó, la principal motivación para los precios de referencia externos parece ser la percepción de equidad: ¿por qué un país debería pagar precios más altos que sus vecinos?

Un argumento importante contra los precios de referencia externos es que crean incentivos para el lanzamiento estratégico de nuevos productos en detrimento de los países con precios relativamente bajos, si esos países se utilizan como referencias externas. Si los mercados fueran completamente independientes y los fabricantes no enfrentaran restricciones de suministro, las empresas farmacéuticas deberían estar dispuestas a vender a cualquier precio que cubra sus costos marginales y los costos fijos específicos de cada país. Sin embargo, la mayoría de los medicamentos no se lanzan inmediatamente en todos los países, ni siquiera en todos los mercados desarrollados. Además de las demoras burocráticas asociadas con la fijación de precios y el reembolso, existe un incentivo para que los fabricantes retrasen el lanzamiento (o nunca lo hagan) en los países referenciados que negocian precios bajos. Debido a que el precio en un país referenciado afecta el precio en los países referenciantes, los fabricantes favorecen un lanzamiento más rápido en países con precios más altos. En la práctica, esos son a menudo los países más ricos; estos retrasos estratégicos en el lanzamiento son costosos para aquellos con niveles de ingresos más bajos y cuyos precios se referencian (Kyle 2007; Maini y Pammolli 2023).

El comercio paralelo de productos farmacéuticos (o la reimportación, como a veces se le llama en los Estados Unidos) crea incentivos similares. Si se permite, los medicamentos vendidos en otros países a un precio más bajo pueden importarse para competir con los productos locales. Este arbitraje de las diferencias de precios entre países hace que el lanzamiento en mercados de precios bajos sea menos atractivo, junto con otras consecuencias como la escasez (Kyle 2011). Tanto los precios de referencia externos como el comercio paralelo limitan la capacidad de las empresas para discriminar precios entre países. Sin embargo, los economistas a menudo ven la discriminación de precios como un resultado relativamente eficiente, particularmente si el acceso a nuevos productos en los países más pobres es importante.Ni los precios de referencia externos ni el comercio paralelo han eliminado por completo las diferencias de precios entre países. Es importante destacar que los precios no son simplemente una función de Para más detalles, véase la Figura E.3 de Maini y Pammolli (2023). PIB per cápita, pero reflejan las opciones de política, las preferencias y el poder de negociación de los países. Por ejemplo, la semaglutida inyectable (Ozempic) tenía un precio de $ 83 en Francia, pero $ 103 en Alemania; en forma de tablilla (Rybelsus), fue de 203 dólares en los Países Bajos, frente a 103 dólares en Suecia (Amin et al. 2023). Los retrasos en el lanzamiento y el acceso también son marcados. De los medicamentos aprobados por la Agencia Europea de Medicamentos de 2019 a 2022, el 88 por ciento estaba disponible en Alemania a principios de 2024, pero menos del 20 por ciento para los países bálticos y Rumania (EFPIA 2024).

¿Puede Estados Unidos importar políticas similares?

Si bien los gobiernos son los principales pagadores de salud en otros países desarrollados, el sector privado tiene un papel más importante en los Estados Unidos y la cobertura de medicamentos no es universal. En otros países desarrollados, la mayoría de los pacientes enfrentan aproximadamente el mismo precio por un medicamento. Sin embargo, en el sistema descentralizado de EE. UU., la misma droga puede venderse a precios muy diferentes a diferentes compradores. Los administradores de beneficios de farmacia o las compañías de seguros que los utilizan negocian los precios farmacéuticos con los fabricantes. Si bien ningún administrador de beneficios de farmacia es monopsonista, sí controla el acceso a grandes poblaciones de pacientes y no es tomador de precios (Guardado 2024). Los fabricantes negocian tanto el precio como el reembolso (o la colocación en el formulario) con los administradores de beneficios de farmacia. Al igual que con los pagadores del gobierno, es importante que los administradores de beneficios de farmacia actúen como buenos agentes para los pacientes. Una diferencia crítica con los pagadores nacionales es que incluso si los pacientes estadounidenses enfrentan costos de cambio al cambiar de aseguradora, es menos probable que los residentes de un país «voten con los pies» al mudarse al extranjero si no están satisfechos con los precios y el acceso farmacéutico. Es decir, los administradores de beneficios de farmacia enfrentan cierta competencia y pueden perder participación de mercado si se niegan a cubrir un medicamento importante. Una segunda diferencia importante es que los administradores de beneficios farmacéuticos tratan de maximizar las ganancias, no el bienestar social. La influencia de un solo administrador de beneficios de farmacia en el nivel y la dirección de la innovación es limitada, pero es posible que tampoco se den cuenta de los beneficios a largo plazo de la innovación en la misma medida que un pagador del gobierno. Por ejemplo, los beneficios de una vacuna infantil se acumulan para un pagador del gobierno durante toda la vida de un individuo, en forma de reducción de enfermedades y costos de atención médica asociados. Pero es poco probable que esa persona sea el cliente del administrador de beneficios de farmacia durante toda su vida, ni el administrador de beneficios de farmacia es necesariamente sensible a la reducción de los costos de atención médica asociados.

El gobierno federal de EE. UU. también es un pagador importante, pero sus intervenciones en los precios de los medicamentos hasta hace poco eran limitadas. Si bien el Departamento de Asuntos de Veteranos puede negociar directamente, es una parte muy pequeña del gasto gubernamental en medicamentos. El precio que paga Medicaid está vinculado al del sector privado, pero no se negocia directamente. La Ley de Modernización de Medicare de 2003 prohibió al gobierno federal negociar los precios de los medicamentos reembolsados bajo la Parte D de Medicare. En cambio, el sector privado (aseguradoras que ofrecen la Parte D de Medicare y administrador de beneficios de farmacia) asume ese papel.

Esto ha cambiado recientemente. La Ley de Reducción de la Inflación de 2022 introdujo el Programa de Negociación de Precios de Medicamentos de Medicare, que establece un Precio Justo Máximo (MFP) para productos de una sola fuente con grandes proporciones de gasto de Medicare cuyos ingredientes activos se aprobaron por primera vez hace al menos siete años (u once en el caso de los productos biológicos). Destacados economistas de la salud argumentan que esta negociación debe basarse en el valor, vinculando los precios a las medidas de beneficios clínicos y económicos (Conti, Frank y Gruber 2021). Sin embargo, tal como se adoptó, la ley exige descuentos de precios basados en el número de años desde el lanzamiento en Estados Unidos. Pueden producirse muchas consecuencias no deseadas debido a las respuestas estratégicas de los fabricantes. Por ejemplo, aunque un plazo de patente limitado generalmente alienta a las empresas a lanzarse lo más rápido posible, algunos han sugerido que las empresas pueden evitar lanzarse temprano en una sola indicación para evitar activar el «reloj» para las negociaciones de Medicare (Patterson, Motyka y O’Brien 2024). Los descuentos obligatorios en los precios antes de la entrada de genéricos o biosimilares tienen el efecto de reducir los incentivos para esa entrada, que generalmente responde al tamaño de los ingresos de un medicamento (Danzon y Chao 2000). Las empresas también pueden tener más incentivos para el «salto de producto», que se refiere a la introducción de una nueva versión de un medicamento existente antes del vencimiento de la patente. Durante mucho tiempo una preocupación para las autoridades de competencia (Comisión Federal de Comercio 2022), esto puede llevar a la sustitución del producto sujeto a negociación de Medicare hacia un producto más caro, reduciendo los ahorros de costos esperados de la póliza. Un punto crucial es que, a diferencia de la mayoría de los países discutidos anteriormente, Estados Unidos es un mercado lo suficientemente grande como para que sus opciones políticas «muevan la aguja» en la inversión en investigación y desarrollo. El gasto total en productos farmacéuticos en Estados Unidos es casi cuatro veces mayor que en China, cinco veces mayor que en Japón y diez veces mayor que en Alemania (IQVIA Institute 2024). Por lo tanto, el equilibrio de los efectos estáticos y dinámicos es más importante que en el caso de un país del tamaño de Bélgica o Irlanda. Es probable que un objetivo explícito de política para reducir el gasto total reduzca la inversión, y las evaluaciones imperfectas del valor (por ejemplo, a través de supuestos erróneos utilizados en una evaluación de tecnología sanitaria o descuentos que son independientes del valor) pueden distorsionarlo. La magnitud de estos efectos es objeto de un intenso debate.

Los incentivos creados por Estados Unidos históricamente han permitido que los mercados más pequeños se aprovechen gratis, al menos hasta cierto punto. Esto ha dado lugar a propuestas para vincular los precios de Estados Unidos a los de otros mercados. Se ha propuesto la reimportación de medicamentos de Canadá u otros mercados desarrollados, pero aún no se ha implementado, a nivel federal. En 2019, la administración Trump propuso crear vías para la reimportación de productos farmacéuticos (FDA 2019). Algunos estados se han movido en esta dirección, incluidos Florida y varios estados del noreste. Su autoridad legal para hacerlo ha sido cuestionada, pero la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. aprobó un plan para permitir la reimportación a principios de 2024. Las consecuencias del comercio paralelo en Europa sugieren que la reducción del acceso a nuevos medicamentos en Canadá es un riesgo grave. Es probable que Canadá también tome medidas para limitar la exportación con el fin de proteger el acceso de los pacientes canadienses. El tamaño relativo del mercado canadiense (aproximadamente una décima parte del de los Estados Unidos) implica que incluso si todos los productos se reimportaran en el mercado estadounidense, el cambio en el nivel general de precios de los Estados Unidos sería pequeño (Kyle 2011).

Vincular los precios de Estados Unidos a los precios de otros países, es decir, los precios de referencia externos, también es una propuesta de política con apoyo bipartidista. Aunque no se implementó, el programa piloto de la Nación Más Favorecida de Medicare habría limitado los precios a los más bajos pagados por otros países con al menos el 60 por ciento del PIB per cápita de EE. UU. (Centros de Servicios de Medicare y Medicaid 2021). Una visión optimista de esto aplica las ideas de Grossman y Lai (2008), cuyo modelo predice que los precios en otros países aumentarían (al igual que la investigación y el desarrollo y las ganancias de las empresas) como resultado de este vínculo. Sin embargo, los grupos comerciales de la industria se oponen firmemente a esta política, sugiriendo que los fabricantes esperan un efecto negativo en las ganancias de las empresas.

Una evaluación menos optimista de los precios de referencia externos considera la experiencia europea. Como se señaló anteriormente, los precios de referencia externos como este inducirían una serie de respuestas estratégicas de otras partes interesadas. Estos incluyen retrasos en el lanzamiento y/o limitaciones de suministro a mercados de precios más bajos, así como esfuerzos para hacer que los productos sean menos comparables entre países (Kyle 2007, 2011; Maini y Pammolli 2023). Otra respuesta es similar al enfoque adoptado por los administradores de beneficios de farmacia, que negocian reembolsos secretos con los fabricantes. Es decir, el verdadero precio pagado por los administradores de beneficios de farmacia no se observa fácilmente; Hay un precio de lista, pero el reembolso o descuento ofrecido por el fabricante no es público. Algunos países europeos también utilizan reembolsos ocultos. Por ejemplo, el uso de Francia como referencia por parte de otros países finalmente condujo a acuerdos entre los fabricantes y el gobierno para establecer un precio público, así como reembolsos secretos pagados por los fabricantes al gobierno (Kanavos et al. 2017). Esto permite que el precio oficial (el que hacen referencia otros países) sea más alto, como el precio de lista en los Estados Unidos, de lo que realmente se paga. Estos precios no públicos han provocado llamados a una mayor transparencia de precios, pero los efectos de una mayor transparencia aquí son ambiguos. Cuando los precios (verdaderos) son secretos, un fabricante puede bajar más fácilmente su precio en un país, porque no ve consecuencias negativas de que otros países hagan referencia a ese precio secreto. En los mercados concentrados, los precios transparentes también podrían facilitar la colusión de los fabricantes. Sin embargo, los precios no públicos hacen que las evaluaciones económicas sean mucho más desafiantes.

La evidencia sugiere que la adopción por parte de los Estados Unidos de la reimportación o de los precios de referencia externos tendría solo efectos modestos en los precios de los medicamentos en los Estados Unidos (pero probablemente reduciría el acceso o la transparencia de los precios en otros países). La negociación de los precios pagados por Medicare tiene mayores efectos potenciales en el nivel de los precios estadounidenses, dependiendo de los criterios que se utilicen. Es importante destacar que, a diferencia de las intervenciones de precios en la mayoría de los países, esta política también podría tener grandes efectos en la investigación y el desarrollo globales debido al tamaño del mercado estadounidense. Numerosos estudios han demostrado que la investigación y el desarrollo responden a los aumentos en el tamaño del mercado que resultan de las compras o mandatos del gobierno de EE. UU. sin controles de precios, aunque la innovación no es necesariamente socialmente valiosa (Finkelstein 2004; Dranove, Garthwaite y Hermosilla 2022). La nueva política de Medicare podría, en teoría, alinear mejor las ganancias con el bienestar social que el sistema actual y mejorar los incentivos. Sin embargo, como se discutió anteriormente, las evaluaciones confiables de tecnologías sanitarias son esenciales para este propósito. Los efectos también dependen de cómo respondan los pagadores privados.

Enfoques alternativos

Muchas partes interesadas, tanto en los Estados Unidos como en otros países, no están contentas con el statu quo de los precios de los medicamentos. Los pagadores enfrentan desafíos presupuestarios que son más agudos cuando posiblemente las terapias más valiosas llegan al mercado. Sovaldi (sobos-fivir) en 2013 es un ejemplo: lanzado a un precio inicial de más de $ 80,000 en los Estados Unidos, fue un gran avance en el tratamiento (de hecho, cura) de la hepatitis C (VHC). Si bien fue rentable incluso a su precio de lista, el tamaño de la población potencial de pacientes provocó un aumento abrupto en los gastos de los pagadores en el tratamiento del VHC. Aunque tanto los pagadores privados en los Estados Unidos como los pagadores públicos en otros lugares negociaron precios sustancialmente más bajos, el impacto en el gasto farmacéutico fue grande. Iyengar et al. (2016) calcularon que proporcionar Sovaldi o antivirales similares a todos los pacientes con VHC equivaldría a un aumento de más del 10 por ciento del gasto farmacéutico total en 30 países estudiados; para algunos países, tratar a todos los pacientes con VHC requeriría duplicar el gasto total en medicamentos. En los Estados Unidos, los programas públicos también experimentaron un gran aumento en los desembolsos. Medicare gastó $ 8.2 mil millones (antes de los reembolsos) en tratamientos contra el VHC en los 18 meses posteriores al lanzamiento de Sovaldi, seis veces más que el gasto anterior en el VHC. La reciente introducción de tratamientos efectivos para la obesidad para una población potencial más grande podría presionar aún más los presupuestos públicos. Según Deese, Gruber y Cummings (2024), «bajo suposiciones razonables y a los precios actuales, hacer que esta clase de medicamentos esté disponible para todos los estadounidenses obesos podría eventualmente costar más de $ 1 billón por año».

Algunos países están considerando o experimentando con alternativas a los enfoques reglamentarios descritos anteriormente. Muchos de ellos se basan principalmente en las patentes como herramienta política para crear incentivos a la innovación. Las desviaciones más significativas del statu quo implicarían compromisos ex ante (es decir, antes de que se haya desarrollado un tratamiento).

Contratación antes que innovación

En general, los países se enfrentan a una disyuntiva entre proporcionar incentivos para la innovación a través de precios altos y proporcionar acceso a esa innovación. Como se discutió anteriormente, las muchas fricciones para establecer los precios de los medicamentos y garantizar el uso adecuado, ya sea en los Estados Unidos u otros países desarrollados, producen ganancias que no están alineadas con el valor social, distorsionando los incentivos. Desvincular las recompensas por innovación de las ventas de alto margen y, en su lugar, utilizar pagos fijos para una innovación exitosa, es un intento de evitar esta compensación.

Kremer y Williams (2010) sugieren experimentar con alternativas a los derechos de propiedad intelectual, incluidos los premios o los compromisos anticipados de mercado (AMC). Estos mecanismos hacen que los pagadores anuncien una recompensa por desarrollar un tratamiento que cumpla con los criterios específicos y tienen muchas características atractivas. Debido a que el precio no se negocia después de que el producto llega al mercado, el fabricante enfrenta un riesgo reducido de demora y los financiadores tienen más certeza sobre los presupuestos. No es necesario racionar los tratamientos a los pacientes, como fue el caso de los medicamentos contra la hepatitis C, o para la fabricantes para fomentar el uso inadecuado. Si bien el sistema de patentes es una herramienta de política contundente, ya que la duración de la protección no es una función del valor o la importancia terapéutica y los precios pueden ser difíciles de predecir, un sistema de premios proporciona incentivos de innovación mucho más claros. Un ejemplo destacado de un compromiso anticipado del mercado es el financiamiento piloto de $ 1.5 mil millones de la Fundación Gates para vacunas contra el neumococo en 2009. Más recientemente, la Operación Warp Speed utilizó AMC para el desarrollo de vacunas COVID-19 (Slaoui y Hepburn 2020). Las evaluaciones de estos proporcionan lecciones valiosas para su diseño y despliegue en el futuro. En particular, ambos requirieron una serie de supuestos, con una incertidumbre considerable en el momento en que se comprometieron los fondos, y algunos de los cuales fueron criticados posteriormente (GAVI 2021; D’Souza et al. 2024). De hecho, esta carga informativa probablemente explica mejor por qué los AMC son raros. Las preocupaciones sobre los desafíos de implementar AMC o premios también han sido un factor en la falta de adopción de la Ley del Fondo de Premios a la Innovación Médica, propuesta por el senador Bernie Sanders (I-Vermont) muchas veces.

El uso de premios o compromisos anticipados de mercado también adolece del mismo riesgo de parasitismo internacional que el statu quo. En teoría, las contribuciones para financiar un premio o AMC podrían estar vinculadas al PIB per cápita. Sin embargo, ¿podrían los financiadores comprometerse de manera creíble a negar el acceso a un tratamiento resultante a países que no contribuyeron?

Contratación después de la innovación

Es probable que los cambios de política que dejan el sistema de patentes en gran medida en su lugar sean más fáciles de implementar, porque los acuerdos comerciales como el Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Comercio requieren que los signatarios proporcionen un nivel mínimo de protección para la propiedad intelectual. Las patentes alinean el valor privado y social cuando las ganancias están vinculadas a la calidad y la necesidad terapéutica. Las regulaciones de precios (o la limitación de las cantidades vendidas a través de restricciones de acceso) que rompen este vínculo distorsionan los incentivos de innovación y el consumo a corto plazo.

Como alternativa a las negociaciones o a las ofertas de «tómalo o déjalo», las subastas se utilizan habitualmente en la contratación pública. De hecho, muchos pagadores utilizan subastas de adquisiciones como esta para mercados con competencia intramolecular. En los Estados Unidos, por ejemplo, el Departamento de Asuntos de Veteranos y las Organizaciones de Compras Grupales utilizan licitaciones competitivas para adquirir suministros de medicamentos genéricos. Para los productos con patente, este enfoque es factible cuando existen varios tratamientos molecularmente distintos que, sin embargo, son sustitutos razonablemente cercanos. Este es el caso de muchas vacunas, pero rara vez se observa en otras situaciones de competencia intermolecular. En teoría, el fabricante de un producto con patente podría subastar el acceso a su tratamiento o a la propiedad intelectual asociada. Kremer (1998) propone los usos de las compras de patentes, utilizando subastas para obtener información sobre el valor del tratamiento. En la propuesta de Kremer, el gobierno pondría la propiedad intelectual en el dominio público. Los fabricantes pueden dudar en participar en la compra de patentes si existe incertidumbre sobre la capacidad de hacer cumplir las normas de propiedad intelectual.

derechos de propiedad en otros países donde no hubo compra; Organizar una compra global de patentes presenta los mismos desafíos que la financiación internacional de premios. Si bien la administración Biden presionó recientemente a los Institutos Nacionales de Salud para que ejercieran los derechos de «marcha» (Departamento de Salud y Servicios Humanos 2023), incluso estos rara vez se ejercen, y no tengo conocimiento de que el gobierno compre una patente farmacéutica.

Al menos dos ajustes incrementales a los enfoques de fijación de precios existentes podrían ser bienvenidos tanto por la industria como por los pagadores. Sood et al. (2018) brindan una descripción general del llamado modelo de Netflix, los precios de suscripción o los precios de todo lo que pueda comer. En este escenario, hay un pago fijo al fabricante por suministrar cualquier cantidad demandada a precio cero (o cercano). Es similar, por lo tanto, a comprar los derechos de patente por un período de tiempo; La diferencia con una compra de patente es que el comprador no pone la propiedad intelectual en el dominio público. Este enfoque proporciona una mayor certeza para la planificación de presupuestos, tanto para los pagadores como para los fabricantes. El pago podría escalonarse durante varios años, con el fin de suavizar los desembolsos. Debido a que la ganancia del fabricante no depende de la cantidad de unidades vendidas, existe un incentivo reducido para comercializar el producto o fomentar su uso en pacientes que es poco probable que se beneficien de él. El pagador también debe tratar de maximizar el acceso del paciente.

La información imperfecta en el momento del lanzamiento de un medicamento es la misma para el precio de suscripción que para los enfoques más tradicionales descritos anteriormente. Si bien un acuerdo de varios años brinda certeza a ambas partes, también dificulta los ajustes a la llegada de nueva información o la llegada de nuevos competidores. Este contrato también limita el incentivo para que un fabricante difunda información: si bien el marketing a menudo se critica, puede desempeñar un papel importante en la educación tanto de los médicos como de los pacientes sobre la existencia de tratamientos. Los fabricantes también pueden tener menos interés en encontrar nuevos usos terapéuticos o formulaciones mejoradas, si no esperan un aumento en las ganancias bajo el modelo de suscripción.

Australia implementó este enfoque en 2015, pagando 766 millones de dólares a cuatro fabricantes de tratamientos para la hepatitis C por acceso ilimitado a estos medicamentos durante cinco años. El análisis de la experiencia australiana sugiere que el acceso aumentó, con un costo por paciente muy por debajo del precio estimado que resultaría de las negociaciones. Los programas de Medicaid de algunos estados de EE. UU., incluidos Louisiana y Washington, también negociaron precios de suscripción para HCV. Sus experiencias ilustran que, si bien el acceso ha mejorado, el precio no es la única barrera (Conti, Frank y Gruber 2021). Por ejemplo, la detección de pacientes que necesitan tratamiento es en sí misma un desafío. Ninguno de los estados logró sus objetivos iniciales para el número de pacientes tratados.

Los contratos de pago por desempeño, basados en resultados o de riesgo compartido2 son otra mejora potencial con respecto a los precios tradicionales. En lugar de vincular el precio al valor terapéutico demostrado en ensayos o estudios disponibles en el momento en que se comercializa un medicamento, estos contratos vinculan los pagos a la realización de futuras referencias clínicas u otras métricas. La importancia de la información revelada después del mercado

La aprobación es clara. Prasad et al. (2013) concluyen que «la inversión de la práctica médica establecida es común y ocurre en todas las clases de práctica médica». Muchos estudios de seguimiento de tratamientos oncológicos, que se aprueban cada vez más en función de criterios de valoración secundarios o indirectos, no confirman los beneficios sugeridos por los resultados de ensayos clínicos anteriores (Prasad et al. 2013; Haslam et al. 2021; Mooghali et al. 2024). Boyle et al. (2021) encuentran que los «datos del mundo real» que se proporcionan actualmente sobre el uso de medicamentos contra el cáncer son demasiado escasos o de muy poca calidad para ser útiles en las decisiones de reembolso.

El atractivo de los contratos de pago por desempeño es obvio para los economistas. Si están bien diseñados, abordan la información imperfecta disponible en el lanzamiento, pero no retrasan el acceso mientras se produce información adicional; refuerzan los incentivos para que los fabricantes desarrollen tratamientos con ganancias demostrables para los pacientes; y reducen los incentivos para que los fabricantes fomenten el uso de un medicamento en pacientes que es poco probable que se beneficien. Los medicamentos de mejor rendimiento generan mayores ganancias, lo que envía las señales correctas para la inversión en innovación.

Por supuesto, los detalles de los contratos de riesgo compartido son importantes. Barros (2011) argumenta que el tratamiento excesivo de los pacientes es un riesgo, y que los efectos en el bienestar son ambiguos, para el contrato específico que modela. Los contratos que están teóricamente bien especificados pueden ser imposibles de redactar en la práctica. De hecho, existe una heterogeneidad sustancial en el diseño de contratos, en la medida en que dicha información esté disponible. (En una encuesta de la literatura sobre contratos basados en resultados de 2000 a 2019, Antonanzas et al. (2019) señalan una falta de transparencia). La medida de rendimiento puede ser a nivel de un paciente individual o más agregada. Si bien tienen la ventaja de permitir un acceso más temprano a pesar de la falta de información completa sobre el valor terapéutico, ambas partes deben acordar medidas de resultado apropiadas. Debe ser posible monitorear el desempeño, así como los factores de confusión que podrían afectar esa medida. Por ejemplo, si un paciente ajusta el comportamiento en respuesta a la creencia de que un medicamento es efectivo, esa respuesta conductual podría interferir con el rendimiento medido. En 2002, el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido estableció un plan de riesgo compartido para cuatro tratamientos de esclerosis múltiple que se consideraron no rentables. Bajo este programa, 5000 pacientes fueron monitoreados durante un período de diez años. El acuerdo era que el fabricante de un medicamento que no lograra los beneficios sugeridos por los ensayos clínicos iniciales reembolsaría al NHS. Los resultados iniciales fueron decepcionantes e ilustraron las dificultades para monitorear los resultados de los pacientes (Boggild et al. 2009). Sin embargo, los resultados posteriores confirmaron que los tratamientos eran rentables y son recomendados por NICE (Instituto Nacional para la Excelencia en Salud y Atención 2018). Otros ejemplos de riesgo compartido incluyen el tratamiento contra el cáncer Velcade (bortezomib) en el Reino Unido y Rasilez (aliskiren) para la hipertensión en Italia (Garrison et al. 2013). Los desafíos de negociar estos contratos han obstaculizado su adopción. Los pagadores también pueden ser reacios porque la evidencia sobre los resultados de los contratos de pago por desempeño es escasa (Antonanzas et al. 2019). Neumann et al. (2011) también señalan la falta de infraestructura de datos y las dificultades

en medición. La ausencia de un registro nacional de pacientes y los pagadores fragmentados también pueden dificultar su uso en los Estados Unidos. Los avances en las tecnologías que permiten el monitoreo en tiempo real del cumplimiento y los resultados del paciente deberían reducir los costos de implementar el pago por desempeño, si se pueden superar las preocupaciones de privacidad.

Encuestas recientes realizadas por firmas consultoras en los Estados Unidos sugieren interés y adopción de contratos basados en resultados (Chatterjee et al. 2017; Avalere 2023). También se observa un aumento en el uso de contratos de riesgo compartido, tanto en los Estados Unidos como en otros lugares, en Carlson, Chen y Garrison (2017), Yu et al. (2017) y Piatkiewicz, Traulsen y Holm-Larsen (2018). Sin embargo, hay poca documentación pública de los resultados de estos acuerdos. En particular, carecemos de evidencia sistemática sobre si los ahorros de costos o las mejoras en salud realizadas compensan las dificultades de negociarlos.

El contexto más amplio del gasto farmacéutico

A pesar de la atención que reciben los precios de los medicamentos, los productos farmacéuticos no parecen ser un factor importante de los aumentos en los costos de atención médica en general, en los Estados Unidos u otros países de altos ingresos. Los medicamentos son solo un insumo en la función más amplia de producción de atención médica. El panel superior de  la Figura 2, basado en datos de la OCDE, muestra que el gasto per cápita en medicamentos recetados es mucho mayor en los Estados Unidos que en otros países de altos ingresos, aunque esta brecha es menor que la de los precios de los medicamentos, como se muestra en la Figura 1. Sin embargo, el gasto de Estados Unidos en salud en general también es mucho mayor: como ilustra el segundo panel de la Figura 2, el gasto en atención médica es de casi el 18 por ciento del PIB en los Estados Unidos, pero más cerca del 11-12 por ciento en Canadá, Francia, Alemania y Japón. La proporción de productos farmacéuticos dentro del gasto en salud es, de hecho, la más baja en los Estados Unidos. Si bien el gasto en atención médica como porcentaje del PIB se mantuvo esencialmente sin cambios durante el período prepandémico de 2015 a 2019, la participación de los productos farmacéuticos en ese gasto disminuyó.Una interpretación es que los precios de otros bienes y servicios de atención médica en los Estados Unidos son relativamente más caros que los productos farmacéuticos. Por ejemplo, una encuesta reciente sobre los salarios de los médicos en todos los países en 2021 informó un promedio de $316,000 en los Estados Unidos frente a $183,000, $138,000 y $98,000 en Alemania, el Reino Unido y Francia, respectivamente (Medscape 2021). Del mismo modo, según las estadísticas de salud de la OCDE, el salario promedio de las enfermeras hospitalarias en los Estados Unidos en 2018 fue de $ 77,760, frente a $ 56,157 en Canadá, $ 55,302 en Alemania, $ 42,925 en el Reino Unido, $ 42,099 en Japón y $ 41,713 en Francia. Estados Unidos tiene un PIB per cápita más alto que otros países, y los umbrales de rentabilidad basados en el valor de una vida estadística naturalmente permitirán un precio estadounidense más alto que en Alemania, por ejemplo. Si un tratamiento farmacéutico sustituye a otro tipo de atención (por ejemplo, cirugía) o reduce el uso de otras intervenciones que son más costosas en los Estados Unidos, entonces los ahorros del sistema asociados con los medicamentos también son mayores. Dados los otros precios en el sistema de atención médica de EE. UU.,

Figura 2

Gasto farmacéutico y sanitario, países seleccionados

Gasto farmacéutico como porcentaje del gasto en atención médica

Fuente: Explorador de datos de la OCDE.

Nota: El gasto en medicamentos recetados se informa en el Explorador de datos de la OCDE como gastos en «Productos farmacéuticos y otros bienes médicos no duraderos». El gasto per cápita se expresa en dólares estadounidenses constantes ajustados por la PPA.

Quizás los precios de los medicamentos no sean excepcionalmente altos. Dicho de otra manera, el mercado de productos farmacéuticos puede no ser más problemático que otros insumos, y las intervenciones en el mercado de un insumo pueden introducir distorsiones inesperadas.

Las asimetrías de información y otras imperfecciones del mercado pueden dar lugar a precios distorsionados y, por lo tanto, a incentivos para la investigación y el desarrollo. La intervención de los gobiernos puede, en teoría, abordar estos problemas. Pero el desafío fundamental de valorar nuevos tratamientos permanece. Para los pagadores, los costos son visibles y

Inmediato; los beneficios pueden acumularse durante un largo período de tiempo. Los pagadores del gobierno pueden introducir distorsiones al romper el vínculo entre el valor social y las ganancias. Investigaciones anteriores han identificado distorsiones resultantes de las políticas de precios de medicamentos de Medicaid; por ejemplo, véase Duggan y Scott Morton (2006) y Alpert, Duggan y Helmerstein (2013). Esto es particularmente un riesgo cuando los presupuestos se ven presionados por la alta demanda de un producto novedoso: puede ser difícil distinguir entre productos con alta demanda porque producen resultados terapéuticamente importantes de aquellos con alta demanda debido al riesgo moral o defensores de pacientes bien organizados. Negar la cobertura también puede ser políticamente tenso. Después de que el Instituto Nacional para la Excelencia Clínica recomendara no reembolsar varios medicamentos contra el cáncer, el Reino Unido estableció el Fondo de Medicamentos contra el Cáncer para pagarlos en respuesta a las protestas de los pacientes y los desafíos legales (Aggarwal, Ginsburg y Fojo 2014). Los análisis posteriores generalmente concluyen que esta financiación no proporcionó valor a los pacientes con cáncer del Reino Unido (Aggarwal et al. 2017). Presiones políticas similares pueden influir en las decisiones de Medicare en los Estados Unidos, donde las advertencias sobre los «paneles de la muerte»3 (comités de burócratas que determinan si los pacientes tendrán acceso a la atención) han resonado durante mucho tiempo. La competencia de medicamentos genéricos en los Estados Unidos es generalmente sólida, con una rápida entrada y descensos de precios después del vencimiento de la patente. Esto es exactamente lo que predice la teoría económica: las altas ganancias se eliminan cuando se reducen las barreras de entrada y los productos no se diferencian. Los márgenes de muchos productos genéricos son muy pequeños (tan pequeños que la salida de los fabricantes ha creado escasez, particularmente en algunos mercados de productos inyectables). De hecho, como se señaló en la introducción, los precios de los genéricos en los Estados Unidos son más bajos que en los países pares. Los altos precios pagados por los consumidores estadounidenses durante el plazo limitado de la patente se compensan al menos en parte con el beneficios de precios bajos más adelante.

La Oficina de Contabilidad General estimó que el margen de beneficio promedio de las compañías farmacéuticas más grandes fue del 15 al 20 por ciento de 2006 a 2015, frente al 4 al 9 por ciento en las 500 empresas más grandes (Oficina de Responsabilidad del Gobierno 2017). La Oficina de Presupuesto del Congreso informó que las empresas farmacéuticas que cotizan en bolsa con sede en EE. UU. gastaron un promedio de más del 19 por ciento de los ingresos netos en investigación y desarrollo entre 2000 y 2019, mucho más alto que el promedio del 3 por ciento para el Índice de Mercado Total de S&P e incluso por encima de otros sectores innovadores como software y semiconductores (Oficina de Presupuesto del Congreso 2021). Los grupos de presión de la industria a veces justifican los precios de los medicamentos señalando estos grandes gastos de investigación y desarrollo. Esas inversiones se realizan con la expectativa de ganancias futuras; no deben ser una justificación después del hecho. Sin embargo, las políticas que reducen las ganancias esperadas reducen el gasto en investigación y desarrollo y, por extensión, la innovación (Acemoglu y Linn 2004; Filson 2012; Blume-Kohout y Sood 2013; Dubois et al. 2015). El tamaño y la importancia del mercado estadounidense hacen que estos cambios de política sean mucho más significativos que en la mayoría de los demás países. Tenemos poca evidencia sobre el valor de la investigación y el desarrollo marginales que se sacrifican, aunque Dranove, Garthwaite, Sarah Palin, ex candidata republicana a la vicepresidencia, usó por primera vez este término durante el debate sobre la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio. y Hermosilla (2022) y Finkelstein (2004) sugieren que los aumentos en el tamaño esperado del mercado inducidos por los cambios de política en los Estados Unidos no desencadenaron una innovación científicamente novedosa. Las políticas que dirigen las recompensas a productos más innovadores a través de una exclusividad más prolongada, como para los medicamentos huérfanos, o a través de una aprobación regulatoria más rápida, como la designación de terapia innovadora de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos, parecen haber tenido más éxito en este sentido (Yin 2008; Chandra et al. 2024).

Las propias empresas pueden tener dificultades para identificar qué productos pueden ser los más rentables. No solo enfrentan riesgos técnicos durante el proceso de desarrollo de medicamentos, sino que también enfrentan riesgos de mercado si un producto completa los ensayos clínicos. Wouters, McKee y Luyten (2020) no encuentran correlación entre los costos de investigación y desarrollo asociados con productos específicos y sus precios. Los informes de las firmas consultoras encuentran que los lanzamientos de nuevos medicamentos a menudo no cumplen con las expectativas de los analistas (McKinsey & Company 2013; Deloitte Center for Health Solutions 2020), con una mala colocación en el formulario o exclusiones del formulario como explicación en muchos casos. Una mayor claridad de los pagadores podría reducir esta incertidumbre y permitir a las empresas dirigir sus esfuerzos de manera más eficiente.

Para lograr mejores resultados que en el sistema actual, los formuladores de políticas deben centrarse en algo más que reducir el precio promedio pagado o el gasto total. Aceptar precios más altos en medicamentos efectivos (compensados por la reducción de las recompensas a terapias ineficaces) y valorar los beneficios a largo plazo acumulados con el tiempo, debería resultar en un uso más eficiente e incentivos de innovación. A diferencia de muchas otras innovaciones en salud, los productos farmacéuticos tienen bajos costos de transporte, son fáciles de adoptar y entregar, y ven grandes reducciones de precios dentro de los 10 a 15 años posteriores a su introducción. Su potencial en el tratamiento de enfermedades como el Alzheimer, la obesidad y otras justifica al menos mantener, si no aumentar, los incentivos para la inversión. Sin embargo, los desafíos informativos y políticos no son triviales. Abordar algunas de las fricciones o imperfecciones descritas aquí también debería aumentar la eficiencia.

Transformación Digital: De Industria 4.0 a 5.0

Mariia Golovianko a,*, Vagan Terziyan b, Vladyslav Branytskyi a, Diana Malyk a

a Departamento de Inteligencia Artificial, Universidad Nacional de Radioelectrónica de Kharkiv, 61166, Kharkiv, Ucrania

b Facultad de Tecnología de la Información, Universidad de Jyväskylä, 40014, Jyväskylä, Finlandia

Abstracto

La fabricación inteligente está siendo moldeada hoy en día por dos paradigmas diferentes: la Industria 4.0 proclama la transición a la digitalización y la automatización de procesos, mientras que la emergente Industria 5.0 enfatiza el enfoque humano. Este giro puede explicarse por los desafíos sin precedentes que enfrentan las sociedades recientemente, como el cambio climático global, las pandemias, la guerra híbrida y convencional, las crisis de refugiados. Los procesos sostenibles y resilientes requieren que los humanos vuelvan al circuito de la toma de decisiones organizacionales. En este artículo, argumentamos que la forma más razonable de unir los dos extremos de la automatización y los procesos impulsados por humanos basados en valores es crear un híbrido de Industria 4.0 + Industria 5.0, que herede las características más valiosas de ambos: la eficiencia de los procesos de la Industria 4.0 y la sostenibilidad de las decisiones de la Industria 5.0. Los clones cognitivos digitales que hermanan el comportamiento humano de toma de decisiones se representan como una tecnología habilitadora para el futuro híbrido y como un acelerador (así como un facilitador de la resiliencia) de la convergencia de los mundos digital y humano.

© 2022 Los autores. Publicado por Elsevier B.V.

Este es un artículo de acceso abierto bajo la licencia CC BY-NC-ND (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0)

Revisión por pares bajo la responsabilidad del comité científico de la 4ª Conferencia Internacional sobre Industria 4.0 y Fabricación Inteligente

Palabras clave: Industria 4.0, Industria 5.0, clones digitales, inteligencia colectiva, resiliencia

Introducción

El progreso tecnológico sin precedentes revoluciona y acelera las industrias modernas. La Industria 4.0 [1] tiene como objetivo permitir tal nivel de digitalización, interconexión, automatización e inteligencia que el papel de un ser humano en los procesos industriales se vuelve cuestionable. Da un impulso a la discusión multidisciplinaria sobre el futuro de las transiciones digitales: ¿qué traerá la Industria 5.0 y más allá? Anteriormente en [1], dos direcciones de desarrollo para la Industria 4.0

:mariia.golovianko@nure.ua

1877-0509 © 2022 Los autores. Publicado por Elsevier B.V.

Este es un artículo de acceso abierto bajo la licencia CC BY-NC-ND (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0)

Revisión por pares bajo la responsabilidad del comité científico de la 4ª Conferencia Internacional sobre Industria 4.0 y Fabricación Inteligente 10.1016/j.procs.2022.12.206 se han introducido: (i) enormes cambios operativos para abordar los desafíos sociales, económicos y políticos, como la reducción de los períodos de desarrollo (tiempo de comercialización), la individualización bajo demanda (de un mercado de vendedores a un mercado de compradores), una mayor flexibilidad en el desarrollo de productos, una toma de decisiones descentralizada y más rápida; eficiencia y sostenibilidad de los recursos económicos y ecológicos, y (ii) un impulso tecnológico excepcional en las prácticas industriales. El cambio tecnológico se ha previsto como la rápida transformación digital y la automatización de los procesos de fabricación y negocio, incluida la toma de decisiones autónoma impulsada por la Inteligencia Artificial (IA). Desde la perspectiva del entorno sandbox modelado, todo parecía lógico: la Industria 4.0 es un ecosistema de fábricas inteligentes con componentes altamente descentralizados, inteligentes, autónomos y proactivos que impulsan los procesos de control de producción [2].

Sin embargo, los procesos globales, que surgen en la vida real, tienen un gran impacto en la configuración del futuro panorama industrial y en las proyecciones ideales elaboradas.

El cambio climático, que está ocurriendo en este momento, es uno de los mayores desafíos que la humanidad ha enfrentado. Según [3], la crisis climática impulsada por las emisiones de gases de efecto invernadero provoca un aumento de las temperaturas, incendios, sequías e inundaciones, y trae importantes alteraciones a los ecosistemas, la sociedad y las economías. Si la gente no actúa ahora (aplicando una combinación de políticas informadas y toma de decisiones), el daño del cambio climático será grande, más duradero y hará que las revoluciones industriales impulsadas por la tecnología sean inútiles.

Otro desafío global es causado por la pandemia de COVID-19, que ha tenido un efecto devastador en la salud pública y ha amenazado a las sociedades y economías de todo el mundo. La pandemia ya ha traído cambios significativos a los procesos y políticas industriales. Las soluciones recientemente desarrolladas se están convirtiendo en una parte integral de la visión pospandémica de la Industria 4.0, en la que se ha recuperado o mejorado el enfoque en el ser humano [4]. Las políticas de recuperación de la industria que abordan tanto el cambio climático como las crisis de COVID-19 se estudian en [5]. Se cree que toda la ayuda sectorial debe estar condicionada a la centralidad humana (en particular a una mayor participación de los recursos humanos) y a las cadenas de suministro con bajas emisiones de carbono dentro de la fabricación inteligente.

La crisis geopolítica mundial actual y las amenazas híbridas relacionadas (guerras híbridas), que incluyen: amenazas de ciberseguridad en forma de ciberataques masivos; guerras (como la agresión de Rusia contra Ucrania); Crisis humanitarias y de refugiados relacionadas, todas ellas tienen un enorme impacto en la industria y la economía mundiales y, en particular, en la Industria 4.0 y la fabricación inteligente (véase, por ejemplo, [6], [7], [8], [9] y [10]). El mundo requiere un nivel mucho mayor de resiliencia de procesos, sostenibilidad de la producción y calidad en la toma de decisiones, por lo que se ha previsto la participación humana de acuerdo con el concepto de Industria 4.0. Esto explica la creciente popularidad del concepto de Industria 5.0, que (a diferencia de la Industria 4.0) se supone que devuelve a los humanos al bucle del control de los procesos industriales y es un intento de abordar las preocupaciones emergentes de resiliencia como [11], [12] y [13].

Dado que algunas industrias han comenzado recientemente su transformación digital hacia la Industria 4.0, algunas planean avanzar directamente hacia la Industria 5.0 y otras están forzando la transformación de la Industria 4.0 a la Industria 5.0, se puede esperar un cierto período de coexistencia de los dos conceptos. En este artículo, estudiamos los pros y los contras de la industria 4.0 a la transformación de la Industria 5.0 y discutir las posibilidades de su coexistencia de forma aislada entre sí. Sin embargo, nuestra suposición es que un híbrido de Industria 4.0 e Industria 5.0, que heredará las principales características de ambos conceptos, sería la mejor opción para proceder, apuntando a una nueva generación de industrias inteligentes, eficientes y resilientes. Sugerimos las siguientes preguntas de investigación para este estudio: ¿es posible integrar los dos conceptos (la Industria 4.0 centrada en la automatización y la Industria 5.0 centrada en el ser humano) y sus correspondientes artefactos tecnológicos en un híbrido eficiente y sostenible?

El resto del documento está organizado de la siguiente manera: La Sección 2 presenta el trabajo relacionado, en particular, la Subsección 2.1 ofrece una breve revisión sobre el concepto de Industria 4.0 (humano fuera del bucle) y, en contraste, la Subsección 2.2 proporciona una descripción general del concepto de Industria 5.0, que requiere que el ser humano vuelva al bucle; en la Sección 3, discutimos las dos opciones: transición de la Industria 4.0 a la Industria 5.0 frente a la Industria 4.0 – Coexistencia de la Industria 5.0 de forma aislada; en la Sección 4, argumentamos a favor del enfoque híbrido (Industria 4.0 + Industria 5.0) impulsado por clones digitales de humanos y proporcionamos un breve resumen de nuestro trabajo relevante para el desarrollo de dicho híbrido; en la Sección 5, hacemos una revisión del concepto de inteligencia colectiva, que es una abstracción adecuada para describir las propiedades esperadas de la industria híbrida; en la Sección 6, describimos brevemente el concepto de resiliencia en el contexto del híbrido potencial, y concluimos en la Sección 7.

1.   Trabajo relacionado

  1. Revisión de la Industria 4.0 (humano fuera del circuito)

La Industria 4.0 está asociada a la transformación digital de los procesos industriales (fabricación, producción, creación de valor, etc.) pilotada por la industria alemana. La transformación se centró en las fábricas inteligentes que se benefician de los sistemas ciberfísicos, el Internet de las cosas, la computación en la nube, la IA, el aprendizaje automático y la computación cognitiva. El concepto de «Industria 4.0» [14] se ha introducido para promover la idea de autonomía de la máquina (y, por lo tanto, del proceso). En [15], la Industria 4.0 se considera una nueva visión de un entorno de fabricación libre de humanos compuesto por producto, inteligencia, comunicación de máquina a máquina y redes.

Se ha proporcionado una excelente revisión sobre la Industria 4.0 en [16]. Argumenta que el paradigma de la Industria 4.0 asume que: los robots serán más dominantes en la fabricación; los sistemas autónomos tomarán más decisiones por sí mismos; los procesos se coordinarán y los problemas se resolverán sin la participación humana; y la mayor parte de la comunicación participará entre máquinas en lugar de entre humanos. Esta fabricación inteligente debería mejorar la eficacia de la recopilación y el análisis de datos, hacer que los sistemas y procesos sean más consistentes, robustos y ágiles y, por lo tanto, aportar modelos de negocio más eficientes. Para Oztemel y Gursev [16], es obvio que la fabricación del futuro (de acuerdo con la filosofía de la Industria 4.0) será más inteligente, flexible, adaptable, autónoma, no tripulada y basada en sensores.

Sin embargo, la necesidad de enfoques centrados en el ser humano ya se ha reconocido en el contexto de la Industria 4.0. Longo et al. [17] propusieron una pirámide de Internet industrial (mediante la combinación de tecnologías relacionadas con gemelos digitales orientados a servicios, ontologías, realidad aumentada, etc.) como un paradigma de fabricación emergente centrado en el ser humano dentro de la Industria 4.0 con los empleados de fabricación desempeñando el papel central. Antes de eso, Longo et al. [18] notaron que, en el entorno de trabajo muy dinámico de la Industria 4.0, se requiere que los operadores humanos sean altamente flexibles y demuestren capacidades de adaptación. El estudio dio como resultado un marco para operadores aumentados, que se basa en asistentes digitales personales inteligentes. Los experimentos de campo han demostrado que el enfoque está centrado en el ser humano, ya que demostró un impacto real en el aprendizaje de los operadores. El marco se ha desarrollado aún más promoviendo el concepto de «operadores inteligentes» como facilitadores de la centralidad humana [19].

  1. Revisión de la Industria 5.0 (human-back-into-the-loop)

Después de unos diez años desde la introducción de la Industria 4.0, la Comisión Europea anunció la Industria 5.0 como respuesta a los desafíos sociales emergentes [12]. La Industria 5.0 apareció como una visión de la industria que apunta más allá de la eficiencia y la productividad hacia el respeto a los valores humanos y la contribución a las necesidades vitales de la sociedad. Pone el bienestar de los trabajadores junto con otros valores humanos (con respecto a los empleados, los clientes y la sociedad en general) en el centro de los procesos de fabricación/producción [20]. También respeta los límites de producción con respecto a la ecología de nuestro planeta. Se considera una transición a una industria centrada en el ser humano [11], sostenible [21] y resiliente [13]. Javaid y Haleem [22] creen que la industria moderna necesita la transición del uso eficiente de la automatización industrial (Industria 4.0) hacia la creación de un nuevo valor a partir del replanteamiento crítico de los recursos humanos (Industria 5.0). Según Maddikunta et al. [23], la Industria 5.0 requiere tanto una actualización de las tecnologías habilitadoras (por ejemplo, edge computing, gemelos digitales, robots colaborativos, Internet de todo, etc.) como la creación de nuevas aplicaciones (por ejemplo, en la atención médica inteligente, la fabricación en la nube, la gestión de la cadena de suministro, etc.). Javaid et al. [24] describen tecnologías y aplicaciones que se ajustan al concepto de Industria 5.0 y están diseñadas específicamente para abordar el desafío de COVID-19.

El estado actual de la Industria 5.0 con respecto a las tendencias de investigación relacionadas se ha analizado en [25]. Se ha observado que las tendencias relacionadas con la IA, el big data, la cadena de suministro, la transformación digital, el aprendizaje automático y el Internet de las cosas, siguen estando entre los impulsores clave de la Industria 5.0, al igual que lo fueron para la Industria 4.0.

Tanto la Industria 4.0 como la Industria 5.0 se basan en el uso extensivo de la IA. Sin embargo, los informáticos que trabajan bajo el marco de la Industria 5.0 suelen hablar de «IA débil», que se utiliza para tareas específicas y es comprensible y manejable por los humanos. Por lo tanto, el concepto de «humano en el bucle» se considera una fortaleza, ya que fomenta la cooperación transparente hombre-máquina, sobrevive a los modos degradados en caso de falla del equipo y permite tomar decisiones éticas. Como ha notado Vogt [26], quienes trabajan bajo el paraguas de la Industria 4.0 apoyan la «IA de caja negra», que casi no ofrece control humano.

Las necesidades de humanización de la evolución de la Industria 4.0 y las correspondientes tendencias de transformación de la Industria 4.0 a la Industria 5.0 están relacionadas con el concepto de Operador 4.0 y su evolución hacia el Operador 5.0. El concepto de Operador 4.0 se ha introducido en [27] como una perspectiva centrada en el ser humano de la cuarta revolución industrial y una especie de simbiosis humano-automatización. Más tarde, la necesidad de agregar la dimensión de resiliencia a esta definición de concepto dio como resultado el concepto de Operador 5.0 [28], que asume la resiliencia frente a una variedad de factores que afectan los procesos de trabajo y los lugares de trabajo. Según [29], la visión resiliente del Operador 5.0 se centra, por un lado, en crear «autoresiliencia» para la fuerza laboral debido a sus debilidades y fragilidad naturales (humanas) y, por otro lado, en la «resiliencia del sistema» para garantizar el funcionamiento óptimo del sistema general debido a una colaboración más inteligente entre operadores y máquinas. Por lo tanto, los marcos y plataformas de realidad mixta deben usarse para capacitar a dichos profesionales.

¿Cuáles son las opiniones más allá de la Industria 5.0? Kuosmanen et al. [30] abordan los posibles caminos que debe tomar la industria finlandesa para obtener el liderazgo en la futura Industria 6.0. Creen que la reciente situación económica mundial, que se ve afectada por muchas crisis y riesgos nuevos, requiere una revolución industrial completamente nueva, que se centrará en la «antifragilidad» para aumentar nuestra resiliencia a futuros factores de estrés y choques globales. Kuosmanen et al. ([30], p.7) definen la Industria 6.0 como la «… fabricación ubicua, impulsada por el cliente, virtualizada y antifrágil», que permite fábricas multidominio hiperconectadas centradas en el cliente, con cadenas de suministro dinámicas, donde el ser humano (como trabajador de producción) se convierte en parte del entorno interconectado, digitalizado y optimizado. Duggal et al. [31] creen que la futura Industria 6.0 se asociará con el salto cualitativo previsto en un mayor desarrollo de la IA en general y de la robótica en particular, que será ampliamente adoptado e integrado en nuestro estilo de vida diario. Como ejemplo de esta «otra IA» para la Industria 6.0, Duggal et al. [31] espera que la IA sea entrenada para establecer restricciones estructurales basadas en el perfil físico del usuario. Esto podría conducir a un sistema de fabricación más inteligente en el que el usuario ni siquiera tenga que ingresar las especificaciones del producto para realizar el producto. Dichos perfiles de usuario podrían diseñarse como gemelos digitales de los usuarios, como se menciona en [32], para marcar la diferencia en el concepto de Industria 6.0.

2.   De la Industria 4.0 a la Industria 5.0: ¿complemento o sustitución?

En esta sección, compararemos dos formas de abordar la Industria 4.0 y la Industria 5.0 simultáneamente: o bien su coexistencia en relativo aislamiento entre sí o bien la transformación destinada a sustituir la Industria 4.0 por la Industria 5.0.

  • Coexistencia

La Industria 4.0 a menudo se reconoce como una industria impulsada por la tecnología, mientras que la Industria 5.0 es una industria impulsada por el valor. La Industria 5.0 complementa y amplía las características de la Industria 4.0; por lo tanto, son capaces de coexistir [33]. La indicación de tal coexistencia es el surgimiento de una especie de Tecno-Revolución Social (o quizás Tecno-Revolución Social), con la tecnología como la herramienta habilitadora y las necesidades sociales como el objetivo final. Observamos la transición del concepto de Sistemas Ciberfísicos dentro del contexto de la Industria 4.0 a Sistemas Ciberfísicos-Sociales dentro del contexto de la Industria 5.0. La coexistencia exitosa de la Industria 4.0 y la Industria 5.0 significaría un aumento de la productividad sin eliminar a los trabajadores humanos de los procesos de fabricación. Nahavandi [11] sugiere la visión de la Industria 5.0, donde los componentes robotizados se entrelazan con el cerebro humano y funcionan como colaboradores en lugar de competidores. Esta visión asume que la Industria 5.0 creará más empleos de los que eliminará. Una revisión reciente [34] sostiene que ambos marcos pueden coexistir, mientras que la Industria 5.0 complementará el paradigma existente de la Industria 4.0 con la orientación al trabajador, cuyo papel se ha enfatizado durante la pandemia de COVID-19.

  • Transición

Otra opción es la transformación de la Industria 4.0 a la Industria 5.0. Saniuk et al. [35] sugieren que el proceso de transición debe abordar las expectativas sociales clave y centrarse en tres áreas de desarrollo: centrado en el ser humano, sostenible y resiliente, con especial énfasis en los principios de desarrollo sostenible y calidad de vida. La transformación hacia la digitalización de la economía centrada en el ser humano también implica cambios dentro de las estrategias de inversión y las políticas gubernamentales adecuadas. La gente debe ver que la transformación de la industria es en realidad un camino hacia el desarrollo y la calidad de vida de la persona promedio. Ungureanu [36] destaca la importancia de la

impacto económico personificado para el exitoso proceso de transformación de la Industria 4.0 a la Industria 5.0 a través de la implementación de la regla de las 4C: pensamiento crítico, comunicación, colaboración y creatividad. Se cree que este instrumento reconoce mejor el valor del capital humano debido a la transformación. Una revisión reciente [37] considera el papel clave de las tecnologías de la información y la comunicación en el proceso de transformación, que se centra en la sostenibilidad en lugar de la productividad. Jafari et al. [38] cree que la incorporación de la centralidad humana, la resiliencia y la sostenibilidad en los procesos inteligentes de la Industria 4.0 de acuerdo con las demandas de la Industria 5.0 emergente requiere repensar y reconsiderar las coincidencias tecnológicas. El nuevo papel humano en la transición tecnológica debe centrarse predominantemente en el desarrollo sostenible en las dimensiones económica, ambiental y social. Es interesante que, aunque la Industria 5.0 ha dado un giro hacia el enfoque humano, se ha informado de cierta resistencia por parte de los empleados [39]. Se debe a que la velocidad del cambio tecnológico es mucho mayor que la velocidad de reacción de los empleados.

  • Un híbrido

En la siguiente sección se analizará en detalle un híbrido previsto (artefactos integrados de la Industria 4.0 + Industria 5.0), en lugar de su coexistencia o transición. Sin embargo, presentamos brevemente aquí el desafío de la integración. En realidad, no se supone que los puntos de vista y las implementaciones de la Industria 4.0 tengan completamente el eslogan «humano-fuera-del-bucle» y, del mismo modo, los puntos de vista e implementaciones de la Industria 5.0 no implican completamente el eslogan «humano-de-vuelta-al-bucle». Ambos conceptos son en realidad difusos y pueden describirse mediante variables lingüísticas (de acuerdo con la teoría de conjuntos difusos) como se muestra en la Fig. 1. Se puede ver que cualquier implementación existente de artefacto de fabricación inteligente, dependiendo del nivel de participación humana, puede pertenecer tanto a la Industria 4.0 como a la Industria 5.0 con diferentes grados de membresía. Lo que está claro es que la Industria 5.0 supone una mayor participación humana, pero aún no está claro (difuso) cuánto más, es decir, se desconocen las ubicaciones exactas de los puntos «B» y «D» en la figura. Sin embargo, se puede ver que B < D, lo que significa que no hay un cortafuegos claro entre la Industria 4.0 y la Industria

Conceptos 5.0. En términos de conjuntos difusos, se podría colocar un híbrido potencial en el medio, como otro concepto difuso como se muestra en la Fig. 1, de modo que se desconocen las ubicaciones exactas de los puntos «A» y «E» (que indican los límites del grado de participación humana), pero la desigualdad será la siguiente:

0% < A < B < C < D < E < 100%.

Esto significa que podría haber tales implementaciones de futuras fábricas inteligentes, que podrían reconocerse simultáneamente como Industria 4.0, Industria 5.0 y su híbrido, como se puede ver en la Fig.1.

Figura 1. Conceptos de Industria 4.0, Industria 5.0 y su híbrido visualizados como conjuntos difusos.

Por lo tanto, hablando de «fábricas inteligentes», hay que aclarar: ¿son inteligentes principalmente por los humanos o por la IA (toma de decisiones autónoma y automatizada)? Lo que queda claro de las observaciones de tendencias actuales es que la industria 4.0 está sesgado hacia la automatización y la Industria 5.0 hacia los humanos, mientras que un híbrido potencial podría estar sesgado hacia ambos (como inteligencia colaborativa) simultáneamente.

3.   Clones de Pi-Mind como facilitadores para la Industria 4.0 y la Industria 5.0 híbrida

Creemos que la Industria 4.0 y la Industria 5.0 no deben sustituirse ni coexistir de forma aislada. La mejor manera de obtener los máximos beneficios es crear un híbrido que herede las características esenciales de ambos. Se espera que dicho híbrido (también conocido como posible opción para la posible Industria 6.0) sea una opción de «ganar-ganar» en lugar de una opción de compromiso de la industria Convivencia 4.0 e Industria 5.0. El concepto está siendo promovido por el grupo de investigación de Inteligencia Colectiva en colaboración con el grupo de investigación de Inteligencia Adversarial (jyu.fi/it/en/research/our-active-research/collective-inteligencia). Para casar la eficiencia (Industria 4.0) y el enfoque en el ser humano (Industria 5.0), Terziyan et al. [40] anunciaron un nuevo componente emergente para el híbrido potencial, que es un clon cognitivo digital de un humano y tecnología relacionada para la clonación cognitiva (Pi-Mind) [41]. Golovianko et al. [42] informaron experimentos exitosos para clonar las capacidades de toma de decisiones de los operadores humanos. Más tarde se ha demostrado que la clonación podría aplicarse no solo a individuos sino también a grupos para capturar sesgos específicos de toma de decisiones grupales [43], [44]. Se supone que la interoperabilidad entre humanos e IA dentro de los grupos se logra utilizando IA explicable especialmente entrenada [45]. Branytskyi et al.[46] descubrió que la clonación como tecnología de aprendizaje adversarial también mejora la sostenibilidad y la resiliencia de los sistemas industriales (importante en el contexto de la Industria 5.0), ya que también entrena una especie de inmunidad digital para los clones digitales contra diversas crisis y ataques. El concepto de «Inteligencia Artificial Complementaria» se ha informado en [47]. Se basa en las llamadas «coolabilities» (capacidades mejoradas similares a las humanas en condiciones de discapacidad). Las capacidades de enfriamiento (también conocidas como impulsores adicionales de la Industria 5.0) son modeladas por arquitecturas de redes neuronales (que controlan un proceso ciberfísico en la Industria 4.0) y entrenadas de manera que sean resistentes en caso de varios tipos de discapacidades (por ejemplo, bajo ataques adversarios) y capaces de mantener el proceso de toma de decisiones en curso incluso con una infraestructura de sensores y actuadores gravemente dañada.

La Fig. 2 ilustra la idea genérica de Industria 4.0 + Industria 5.0 híbrida. Se puede ver que los humanos pueden volver al bucle de los procesos de la Industria 4.0 (como requiere el concepto de Industria 5.0) indirectamente, pero a través de sus representantes digitales (clones cognitivos como los agentes impulsados por la tecnología Pi-Mind). Teniendo en cuenta que estos clones cognitivos mantienen todas las características y sesgos necesarios de cada persona en particular (es decir, permiten centrarse en el ser humano), pueden operar de forma autónoma como representantes responsables de los humanos en los procesos industriales (particularmente en la toma de decisiones). Debido a la ubicuidad de estos clones, además de centrarse en el ser humano, también conservan la eficiencia inherente a los procesos automatizados de la Industria 4.0. Todo esto hace que este híbrido sea una integración «beneficiosa para todos» de la Industria 4.0 y la Industria

5.0 en lugar de un compromiso.

Fig.2. Se ilustra el concepto de híbrido Industria 4.0 + Industria 5.0 (impulsado por clones cognitivos digitales de humanos Pi-Mind).

Tal híbrido necesitaría una variedad de interfaces para admitir una interoperabilidad significativa entre componentes diferentes por naturaleza (máquina a software y viceversa; máquina a humano y viceversa; humano a software y viceversa; IA a humano y viceversa; robot a humano y viceversa; y muchos, muchos más). Para habilitar una interfaz unificada (agente a agente) para todos estos casos, estamos utilizando nuestro marco SmartResource [48] y la correspondiente plataforma de middleware de nueva generación UBIWARE [49], que permite interfaces generalizadas, inteligentes y semánticas para integrar diferentes tipos de componentes de fábrica inteligente: digitales, físicos, humanos, robóticos, IA e incluso abstractos. Debido a UBIWARE y a la tecnología y el lenguaje especiales de programación de agentes semánticos [50], estos componentes heterogéneos pueden comunicarse (a través de agentes autónomos) en toda la empresa y más allá, y no solo comunicarse, sino también coordinarse de manera flexible entre sí, descubrirse y usarse entre sí, y participar conjuntamente en diferentes procesos comerciales (www.cs.jyu.fi/ai/SmartResource_UBIWARE.html).

4.   El papel de la inteligencia colectiva/colaborativa

Los procesos industriales modernos contienen muchos puntos de toma de decisiones, y el éxito de estos procesos depende de la calidad y eficiencia de las decisiones que se toman. Si el progreso de los procesos de la Industria 4.0 fue hacia la toma de decisiones automatizada y autónoma, se supone que los procesos de la Industria 5.0 emergente son una toma de decisiones humana. Muchas decisiones involucran a grupos de tomadores de decisiones, que realizan procesos correspondientes impulsados por inteligencia colectiva. Podemos suponer que, para el potencial híbrido Industria 4.0 – Industria 5.0, la inteligencia colectiva (como impulsor de los procesos de toma de decisiones) también será híbrida, es decir, incluirá humanos y componentes autónomos automatizados de toma de decisiones (agentes). En esta sección, discutiremos el estado actual de la investigación de inteligencia colectiva y su preparación para respaldar los procesos comerciales de la futura fabricación inteligente e híbrida. La inteligencia colectiva permite una nueva dimensión (o capa) «social» dentro de los sistemas ciberfísicos, convirtiéndolos en sistemas ciberfísico-sociales, es decir, autoorganizados y potenciados por multitudes [51]. Esta nueva dimensión aparece también en las actividades de fabricación de productos que dan lugar a la «fabricación social» [52], que se puede resumir como la demanda también de principios de servicio, agrupaciones y comunidades apoyadas por complejas redes de inteligencia colectiva. Nguyen et al. [53], consideran la inteligencia colectiva como una actividad inteligente orientada a tareas de un grupo (colectivo) de unidades autónomas (personas o sistemas), y esta actividad tiene dos aspectos importantes: el aspecto de cooperación (las unidades son colaborativas) y el aspecto de competencia (las unidades son egoístas). La tarea suele referirse a la toma de decisiones comunes, teniendo en cuenta los aspectos de integración, diversidad y cardinalidad.

Williams [54] considera la llamada «inteligencia colectiva general» como un componente necesario para lograr el uso generalizado de la fabricación generalizada. Se supone que la inteligencia colectiva general orquesta a los grupos para que cooperen como una sola inteligencia colectiva que aumenta en gran medida la capacidad general de resolución de problemas del grupo. Tal aumento de la capacidad de resolución de problemas en el grupo, si se aplica a la fabricación, facilita procesos descentralizados que de otra manera no serían posibles. En la fabricación inteligente, la necesidad de un uso eficiente de la inteligencia colectiva en general y de la inteligencia colectiva computacional en particular está aumentando drásticamente. Lykourentzou et al. [55] consideran tres categorías de inteligencia colectiva (colaborativa, competitiva e híbrida) y clasifican los sistemas correspondientes en pasivos y activos. El primer grupo de sistemas se basa en características específicas de cada individuo y se coordina de manera ascendente, mientras que en el segundo grupo, el comportamiento individual no preexiste y la coordinación va de arriba hacia abajo, impulsada por los requisitos del sistema (o proceso) en su conjunto.

Si Lykourentzou et al. [55] ven la inteligencia colectiva «híbrida» como un grupo, que involucra tanto a actores colaborativos como competitivos, la visión más popular sobre lo «híbrido» hoy en día está relacionada con la «inteligencia colaborativa» donde los actores humanos y artificiales unen fuerzas [56]. Esta visión se ajusta bien a las necesidades de la emergente Industria 4.0 – Industria 5.0 híbrida porque nos permite explorar el valor de la colaboración no solo entre máquinas autónomas (Industria 4.0) o humanos (Industria 5.0), sino también dentro de equipos heterogéneos, donde las máquinas ayudan a los humanos en su actividad inteligente y viceversa cuando corresponde. Zhang et al. [57] notaron que los sistemas no tripulados en red actuales de la Industria 4.0 aún no tienen suficiente inteligencia a nivel humano y propusieron una visión de sistemas no tripulados en red centrados en el ser humano (clústeres) donde los sistemas autónomos distribuidos y los humanos están conectados a través del conocimiento para lograr la cognición. Ansari et al. [58] consideran la posibilidad de que los humanos y las máquinas no solo operen sino que también aprendan juntos, lo que puede transformar la fábrica inteligente actual en una fábrica de autoaprendizaje. Dichas fábricas serán impulsadas por procesos capaces de cambiar dinámicamente entre la fuerza laboral humana y la colaboración

robots (cobots) de acuerdo con la distribución inteligente de tareas y asumiendo que cada uno aprende de cada uno. Los entornos de fabricación complejos e inteligentes requieren aumentar la cognición colectiva impulsada por humanos hacia la interacción humano-automatización (cognición colaborativa). Según Jiao et al. [59], una cognición híbrida de este tipo revela una variedad de oportunidades para mejorar la cognición afectiva, la percepción, el aprendizaje, la dinámica de confianza, la predicción del rendimiento, así como para optimizar la interacción entre humanos y automatización.

Nuestra visión sobre la inteligencia colectiva se presenta en la Fig. 3. Además de los humanos (Fig. 3 (a)), la inteligencia colectiva incluye: robots o agentes de software (Fig. 3 (b)), que permiten un comportamiento autónomo e inteligente para artefactos no vivos de diferente naturaleza (Fig. 3 (d)); y (Fig. 3 (c)) digital (clones cognitivos de humanos). Suponemos que cada artefacto digitalizado y etiquetado semánticamente (A) del híbrido Industria 4.0 – Industria 5.0 se suministrará con el gestor autónomo (robot / agente de software) que es consciente de A, se «encargará» de A y funciona como una interfaz inteligente de A:

  1. Sabe cómo usar A (consultar, ejecutar, etc.);
  2. Capaz de publicitar (promover) A a través de las redes internas y externas;
  3. Capaz de vincular A con otros artefactos;
  4. Capaz de mantener y actualizar A;
  5. Responsable de la seguridad y privacidad de A;
  6. Capaz de comunicar problemas relacionados con A con los usuarios, otros agentes o programas externos (Fig. 3 (d)).

Figura 3. Esquema genérico de los componentes de inteligencia colectiva adecuados para el híbrido Industria 4.0 – Industria 5.0: (a) humanos; b) robots de software autónomos como artefactos inteligentes impulsados por agentes (físicos, digitales, sociales o abstractos); c) clones digitales (cognitivos) de seres humanos; d) componentes inteligentes del entorno externo mediados por robots de software.

Por lo tanto, la inteligencia colectiva, en la que los humanos participarán en el control de los procesos industriales junto con otros asistentes autónomos, incluidos los robots de software y los clones cognitivos digitales de los humanos (varios si es necesario) como responsables autónomos de la toma de decisiones, podría ser un facilitador (tanto eficiente como centrado en el ser humano) para un potencial híbrido de Industria 4.0 + Industria 5.0.

5.   Robustez, resiliencia y sostenibilidad de la industria

La resiliencia es necesaria como uno de los facilitadores importantes de la Industria 5.0. Junto con los conceptos relacionados de recuperación, robustez y sostenibilidad, la resiliencia se ha considerado como un concepto clave del cambio global, que está en curso en la industria, las empresas, nuestro mundo y la sociedad en su conjunto [60]. La complejidad del concepto de resiliencia dentro de la Industria 5.0 en comparación con la Industria 4.0 se debe al hecho de que hay que tener en cuenta todas las interacciones posibles en la capa de inteligencia colectiva (colaborativa) (máquina a máquina, máquina a humano, humano a máquina y humano a humano). Las vulnerabilidades de los procesos industriales basados en la infraestructura y la automatización (Industria 4.0) también incluirán vulnerabilidades relacionadas con el human-in-the-loop (Industria 5.0); y esta es una preocupación importante que debe abordar la resiliencia en el nuevo contexto, especialmente para los procesos de toma de decisiones [61].

A pesar del creciente interés en la resiliencia, todavía falta un modelo conceptual que explique cómo la resiliencia de un sistema se relaciona con la resiliencia de otros sistemas concurrentes. Ungar [62] identifica principios que explican los patrones de resiliencia de los futuros sistemas industriales de sistemas en el contexto de la resiliencia de los subsistemas interconectados (biológicos, psicológicos, sociales, culturales, económicos, legales, de comunicación, ecológicos, etc.). Estos principios comunes incluyen: la resiliencia de un sistema es un proceso que aparece en la adversidad o en un contexto adversario y que permite compensaciones entre subsistemas; un sistema resiliente es complejo, abierto, dinámico y promueve la conectividad; Un sistema resiliente demuestra experimentación y aprendizaje e incluye diversidad, redundancia y participación. La resiliencia según estos principios puede considerarse como una secuencia de interacciones sistémicas a través de las cuales los actores colaboradores (humanos, agentes artificiales y autónomos, plataformas habilitadoras o ecosistemas) aseguran los recursos necesarios para la sostenibilidad en entornos estresados [62].

El concepto de un sistema ciberfísico de sistemas mejorado hacia el nivel de la Industria 5.0 reconoce la creciente importancia de la resiliencia del sistema con la capacidad de manejar eventos relacionados con la seguridad y la protección [63]. La resiliencia (o la capacidad de un sistema para resistir perturbaciones y mantener su funcionamiento en un modo sostenible y seguro) requiere interacciones especiales entre los humanos, componentes autónomos de IA y automatización de bajo nivel. Linnosmaa et al. [63] sugieren un marco habilitador de resiliencia de este tipo, según el cual el flujo de decisiones comienza desde los operadores humanos (mejorados por componentes de apoyo a la toma de decisiones), luego a los componentes de control autónomos impulsados por IA y finalmente a los controles de automatización de bajo nivel. Teniendo en cuenta que las perturbaciones pueden ocurrir internamente (en cualquiera de estos tres niveles) o externamente del medio ambiente, un sistema resiliente debe ser capaz de mitigar los efectos negativos y mantener su funcionamiento continuo.

Nuestros estudios y experimentos sobre resiliencia ([42] y [46]) proporcionados por las tecnologías de clonación digital Pi-Mind y los procesos relacionados impulsados por la inteligencia colectiva demuestran que la clonación digital mejora esencialmente la resiliencia de los procesos industriales en comparación con los impulsados únicamente por humanos o la automatización.

Como se admite en [64], para permitir sistemas resilientes del futuro, el desafío sería diseñar y desarrollar equipos humano-máquina fluidos para ello. Aquí el concepto de Operador 5.0 resiliente tiene una gran importancia. Como se observa en [29], las interfaces activas impulsadas por agentes (para IoT, servicios y humanos) podrán recopilar información sobre el estado de la capacidad de agente de la nueva generación de operadores (es decir, Operador 5.0), máquinas sociales y sistemas de software social, y enviar una solicitud de cooperación que permita un entorno colaborativo de múltiples agentes (como, por ejemplo, [65] o [49]), en el que los «agentes gemelos» de humanos y máquinas reales facilitarán la comunicación entre ellos y los mundos cibernético y físico.

6.   Conclusiones

Este documento plantea un tema antiguo y atemporal de «robots vs. humanos» (particularmente «eficiencia y ubicuidad vs. humanismo y responsabilidad») en el nuevo contexto de «Industria 4.0 vs. Industria 5.0». Parece que la industria moderna debe elegir un mayor desarrollo hacia una de estas opciones, que parecen ser muy diferentes, casi contradictorias.

Por un lado, los desafíos y crisis globales actuales requieren human-in-the-loop (apoyado en el concepto de Industria 5.0) para la toma de decisiones responsables en situaciones nuevas, desafiantes, complejas y críticas relacionadas con el control seguro de los procesos de fabricación inteligente. Por otro lado, los mismos desafíos requieren un control eficiente (rápido y sostenible) impulsado por la automatización autónoma ubicua (respaldada por el concepto de Industria 4.0).

Por lo tanto, en este artículo, planteamos una pregunta de: ¿es posible crear un híbrido sostenible que integre ambos conceptos en uno? Nuestra respuesta es sí. En este artículo, argumentamos que algunos artefactos digitales aparecidos recientemente, como los clones cognitivos, son portadores de la ideología híbrida Industria 4.0 + Industria 5.0 y las tecnologías, como la clonación cognitiva basada en el aprendizaje adversarial Pi-Mind ([40], [41] y [42]) son sus facilitadores. Un clon cognitivo digital de un tomador de decisiones humano es un compromiso industrial en el dilema de «robots contra humanos», que sirve como un concepto puente para unir la Industria 4.0 centrada en la automatización y la Industria 5.0 centrada en el ser humano. Los clones cognitivos, como artefactos tecnológicos de puente inteligente, mantienen a los humanos particulares (donantes de los clones) dentro del circuito de los procesos responsables de toma de decisiones y, al mismo tiempo, hacen que dicha participación humana sea ubicua y, por lo tanto, eficiente. En este artículo, también argumentamos que el concepto de inteligencia colectiva (humanos y sus clones digitales autónomos), como poder de toma de decisiones colaborativas, es capaz de servir como un facilitador para la industria resiliente y centrada en la inteligencia colectiva

4.0 – Industria 5.0 híbrida.

Por lo tanto, a modo de resumen, afirmamos que: mientras que el concepto de Industria 4.0 asume una alta cuota de automatización en la toma de decisiones y el concepto de Industria 5.0 asume el papel protagonista de los humanos en la toma de decisiones, la Industria 4.0 + Industria 5.0 híbrido asume que la inteligencia colectiva (híbrida) es el motor de la toma de decisiones (eficiente, ubicua, centrada en el ser humano, responsable y resiliente).

Nuestro trabajo futuro se centrará en un mayor desarrollo de las técnicas de formación relativas a la inteligencia colectiva (colaborativa) como motor del híbrido Industria 4.0 + Industria 5.0. Dicha capacitación debe organizarse como una combinación inteligente de aprendizaje humano y automático e incluirá una dimensión adversa para garantizar la resiliencia como resultado del aprendizaje.

El papel de la IA en hospitales y clínicas: transformando la atención médica en el siglo XXI

Shiva Maleki Varnosfaderani1 y Mohamad Forouzanfar2,3,*

Departamento de Ingeniería Eléctrica, Universidad Estatal de Wayne, Detroit, MI 48202, EE. UU.

2Département de Génie des Systèmes, École de Technologie Supérieure (ÉTS), Université du Québec, Montréal, QC H3C 1K3, Canadá

3Centre de Recherche de L’institut Universitaire de Gériatrie de Montréal (CRIUGM), Montreal, QC H3W 1W5, Canadá

*Bioingeniería 2024 , 11 (4),337; 

Presentación recibida: 28 de febrero de 2024 / Revisado: 25 de marzo de 2024 / Aceptado: 26 de marzo de 2024 / Publicado: 29 de marzo de 2024

Abstract

A medida que los sistemas de salud de todo el mundo se enfrentan a desafíos como el aumento de los costos, el acceso limitado y la creciente demanda de atención personalizada, la inteligencia artificial (IA) emerge como una fuerza clave para la transformación. Esta revisión está motivada por la urgente necesidad de aprovechar el potencial de la IA para mitigar estos problemas y tiene como objetivo evaluar críticamente su integración en diferentes dominios de la salud. Exploramos cómo la IA potencia la toma de decisiones clínicas, optimiza la operación y la gestión hospitalaria, refina el análisis de imágenes médicas y revoluciona la atención y la monitorización del paciente mediante wearables impulsados ​​por IA. A través de varios estudios de caso, revisamos cómo la IA ha transformado dominios específicos de la salud y analizamos los desafíos restantes y las posibles soluciones. Además, analizaremos las metodologías para evaluar las soluciones de IA para la salud, los desafíos éticos de la implementación de la IA y la importancia de la privacidad de los datos y la mitigación de sesgos para un uso responsable de la tecnología. Al presentar una evaluación crítica del potencial transformador de la IA, esta revisión proporciona a los investigadores una comprensión más profunda de su impacto actual y futuro en la atención médica. Fomenta un diálogo interdisciplinario entre investigadores, médicos y tecnólogos para abordar las complejidades de la implementación de la IA, fomentando el desarrollo de soluciones impulsadas por la IA que prioricen los estándares éticos, la equidad y un enfoque centrado en el paciente.

Cuadro sinóptico: Aplicaciones de la inteligencia artificial en medicina

DominioAplicaciónImpacto/Beneficios
Toma de decisiones clínicasAsistencia en diagnóstico, predicción de enfermedades, recomendación de tratamientosMejora la precisión diagnóstica y la personalización de la atención
Gestión hospitalariaOptimización de recursos, programación de citas, administración de camasIncrementa la eficiencia operativa y reduce costos
Análisis de imágenes médicasDetección automática de patologías, interpretación de radiografías, resonancias y tomografíasAgiliza procesos, disminuye errores humanos y facilita diagnósticos tempranos
Monitorización de pacientesSeguimiento continuo mediante dispositivos wearables, alertas de riesgoPermite atención personalizada y temprana intervención en situaciones críticas
Evaluación de tecnologías IAImplementación y validación de soluciones, análisis de desempeñoGarantiza la calidad y seguridad de las herramientas empleadas
Ética y privacidadProtección de datos, mitigación de sesgos, cumplimiento normativoFavorece el uso responsable, la equidad y la confianza en la tecnología
Investigación médicaIdentificación de patrones en grandes volúmenes de datos, descubrimiento de nuevos fármacosImpulsa la innovación, acelera el desarrollo científico y mejora tratamientos
Educación y formación médicaSimulaciones clínicas, aprendizaje personalizado, entrenamiento asistido por IAMejora la capacitación de personal médico y la actualización de conocimientos

La inteligencia artificial (IA) ha emergido como una de las herramientas más revolucionarias en el campo de la medicina, transformando profundamente la forma en que se diagnostican, tratan y previenen enfermedades. Su incorporación en procesos médicos y administrativos ha permitido avances que, hasta hace pocos años, parecían lejanos. Gracias al aprendizaje automático y al análisis avanzado de grandes volúmenes de datos clínicos, la IA facilita la identificación de patrones complejos, la predicción de resultados clínicos y la recomendación de estrategias terapéuticas personalizadas para cada paciente. Esta capacidad de analizar información a una velocidad y profundidad inalcanzable para el ser humano ha contribuido a mejorar la exactitud de los diagnósticos, anticipar complicaciones y reducir los márgenes de error.

Además, la IA no solo se limita al apoyo en la toma de decisiones clínicas, sino que también ha demostrado ser fundamental en la gestión hospitalaria y la administración eficiente de los recursos en los sistemas de salud. Los algoritmos inteligentes permiten prever demandas, optimizar el uso de camas y quirófanos, así como disminuir los tiempos de espera para las personas usuarias. Todo esto se traduce en una mayor eficiencia operativa, reducción de costos y mejor experiencia para quienes reciben atención médica.

La integración de sistemas de inteligencia artificial en hospitales y clínicas ha propiciado la aparición de nuevas aplicaciones, como la automatización de la programación de citas, el monitoreo remoto de pacientes y la detección temprana de brotes epidemiológicos. A medida que esta tecnología avanza, también crece el debate sobre la ética, la seguridad y la privacidad de los datos, lo que impulsa a los sistemas de salud a establecer marcos regulatorios adecuados y prácticas responsables en el uso de IA.

En este contexto, las personas profesionales de la salud cuentan con herramientas más precisas para la toma de decisiones, lo que repercute en un abordaje más integral y personalizado de cada caso. Así, la inteligencia artificial se consolida como un aliado estratégico para mejorar la calidad del servicio, optimizar procesos internos y, en última instancia, garantizar una atención más humana y eficiente en el sector salud.

1. Introducción

En los últimos años, la inteligencia artificial (IA) ha emergido como una fuerza transformadora en diversos sectores, siendo el sanitario uno de los más significativos [ 1 ]. La integración de la IA en hospitales y clínicas representa un cambio de paradigma en la prestación y gestión de la atención médica. Este artículo pretende explorar el papel multifacético de la IA en entornos sanitarios, centrándose en su impacto en la toma de decisiones clínicas, las operaciones hospitalarias, el diagnóstico médico, la atención al paciente y las consideraciones éticas que plantea.

El concepto de IA en la atención médica no es nuevo; se remonta a los inicios de la informática, cuando los investigadores concibieron por primera vez máquinas capaces de imitar la inteligencia humana2 ]. Sin embargo, no fue hasta el avance de los algoritmos de aprendizaje automático [ 3 ] y el aumento exponencial de la potencia computacional y la disponibilidad de datos4 ] que las aplicaciones de IA en la atención médica comenzaron a florecer. Esta evolución ha estado marcada por hitos significativos, desde los primeros sistemas expertos [ 5 ] hasta las redes neuronales avanzadas capaces de superar a los expertos humanos en tareas específicas [ 6 ].

Hoy en día, la IA en la atención médica abarca una amplia gama de aplicaciones [ 7 ]. En entornos clínicos, ayuda a diagnosticar enfermedades, predecir los resultados de los pacientes y personalizar los planes de tratamiento8 ]. En la gestión hospitalaria, la IA optimiza la eficiencia operativa, agiliza las tareas administrativas y mejora el flujo y la programación de pacientes [ 9 ]. En el campo del diagnóstico médico, la IA mejora la precisión y la velocidad del análisis de imágenes en radiología y patología [ 10 ]. Además, la IA desempeña un papel crucial en la atención al paciente a través de la monitorización remota, la telemedicina y la asistencia virtual, alterando fundamentalmente el paradigma de la interacción médico-paciente [ 11 ].

Este artículo explora el papel evolutivo de la inteligencia artificial en la atención médica, centrándose en su aplicación en hospitales y clínicas. Considerando el amplio alcance de este estudio, empleamos un enfoque meticuloso en la selección de referencias, centrándonos en trabajos publicados en revistas de prestigio durante los últimos cinco años. Nuestra búsqueda se realizó utilizando Google Scholar y PubMed, lo que garantizó una exploración exhaustiva de la literatura pertinente. 

La Figura 1 ofrece una visión general de los temas clave abordados en este artículo. Comenzamos con la IA en la toma de decisiones clínicas, destacando su uso en el diagnóstico, el pronóstico y la medicina personalizada mediante estudios de casos específicos de enfermedades. A continuación, se analiza el papel de la IA en la mejora de las operaciones y la gestión hospitalaria, incluyendo la logística, las tareas administrativas y la programación. Además, examinamos la IA en la imagenología y el diagnóstico médico, donde mejora la precisión y la eficiencia en radiología y patología. Este artículo también aborda el impacto de la IA en la atención y la monitorización del paciente, con un análisis de los wearables y los asistentes de enfermería virtuales impulsados ​​por IA, y la expansión de la telemedicina. Asimismo, analizamos las metodologías para evaluar el rendimiento de las soluciones de IA en el ámbito de la atención médica. Se abordan las consideraciones éticas y los desafíos de la integración de la IA, como la privacidad, los sesgos y la seguridad de los datos, seguido de una mirada al futuro de la IA en la atención médica, considerando su potencial para mejorar los resultados de los pacientes y responder a las crisis de salud mundiales.

Figura 1. Descripción general completa de las aplicaciones de IA en hospitales y clínicas: exploración detallada de los temas clave abordados en este documento.

2. IA en la toma de decisiones clínicas

Esta sección explora cómo la IA, con sus avanzadas capacidades de aprendizaje y procesamiento, está transformando el campo del diagnóstico y el tratamiento médico. Al aprovechar el poder de la IA, los profesionales sanitarios ahora cuentan con herramientas que proporcionan un análisis más profundo de los datos de los pacientes. Esto se traduce en diagnósticos más precisos y planes de tratamiento más eficaces. Exploraremos tres aspectos fundamentales: algoritmos de IA para el diagnóstico y el pronóstico, casos prácticos de IA en la detección de enfermedades como el cáncer y la diabetes, y el papel de la IA en el creciente campo de la medicina personalizada.

2.1. Algoritmos de IA para diagnóstico y pronóstico

Los algoritmos de IA se están convirtiendo en importantes contribuyentes al diagnóstico y la predicción de enfermedades, ofreciendo nuevos conocimientos para la atención médica. Estos algoritmos analizan grandes cantidades de datos médicos para identificar patrones y correlaciones que podrían eludir el análisis humano. Por ejemplo, en oncología, los algoritmos de IA pueden analizar imágenes radiográficas, información genética e historiales clínicos de pacientes para detectar el cáncer en etapas tempranas [ 12 ]. De igual manera, en cardiología, los modelos de IA se emplean para predecir infartos y accidentes cerebrovasculares mediante el análisis de patrones de ECG y otros signos vitales [ 13 ].

Una de las principales fortalezas de la IA en el diagnóstico es su capacidad de aprendizaje y mejora continua. A medida que estos algoritmos se exponen a más datos, su precisión diagnóstica y precisión predictiva mejoran. Esto es crucial en el manejo de enfermedades complejas y crónicas, donde la detección temprana y la intervención oportuna pueden salvar vidas [ 14 ].

Además, el papel de la IA en el pronóstico es igualmente transformador [ 15 , 16 ]. Al analizar los patrones de progresión de la enfermedad, la IA puede predecir posibles complicaciones, lo que permite a los profesionales sanitarios diseñar estrategias preventivas. Esto es especialmente importante en enfermedades crónicas como la diabetes, donde la IA puede predecir posibles riesgos, como la insuficiencia renal o la pérdida de visión, mediante el análisis de los niveles de glucosa en sangre, los factores de estilo de vida y las respuestas al tratamiento a lo largo del tiempo [ 17 ].

Los algoritmos de IA se pueden clasificar en general en aprendizaje automático, aprendizaje profundo y procesamiento del lenguaje natural, cada uno con fortalezas y aplicaciones únicas:

  1. Aprendizaje automático (ML): los algoritmos de ML aprenden de los datos para hacer predicciones o tomar decisiones sin estar programados explícitamente para la tarea [ 18 ]. En el ámbito sanitario, los algoritmos de aprendizaje supervisado han sido fundamentales para desarrollar modelos predictivos de resultados de pacientes basados ​​en datos históricos [ 19 ]. El aprendizaje no supervisado, por otro lado, se utiliza para identificar patrones o grupos dentro de los datos, lo que resulta útil para descubrir nuevos subtipos de enfermedades [ 20 ]. El aprendizaje de refuerzo, en el que los algoritmos aprenden a tomar secuencias de decisiones mediante ensayo y error, tiene potencial para la optimización de tratamientos personalizados [ 21 ].
  2. Aprendizaje profundo (DL): un subconjunto del aprendizaje automático (ML), el aprendizaje profundo utiliza redes neuronales con múltiples capas (de ahí el nombre «profundo») para analizar estructuras de datos complejas. Las redes neuronales convolucionales (CNN) son particularmente eficaces para procesar datos de imágenes, lo que las hace invaluables para diagnosticar enfermedades a partir de imágenes médicas como radiografías o resonancias magnéticas [ 22 ]. Algunas otras arquitecturas avanzadas de CNN incluyen Residual Network (ResNet), Inception, Visual Geometry Group (VGG) y Graph Convolutional Networks (GCN), cada una con sus propias fortalezas y aplicaciones en el análisis de imágenes, la clasificación y el procesamiento de datos de gráficos [ 23 ]. Las redes neuronales recurrentes (RNN), conocidas por su capacidad para manejar datos secuenciales, se utilizan para analizar datos de series temporales, como señales fisiológicas recopiladas durante el monitoreo de pacientes, para predecir deterioros de la salud o resultados a lo largo del tiempo [ 24 ]. Por ejemplo, las redes de memoria a corto y largo plazo (LSTM), una variante sofisticada de las RNN, se han utilizado ampliamente en la detección de la apnea del sueño mediante datos de polisomnografía [ 25 ]. Además, los modelos Transformer, como BERT (Bidireccional Encoder Representations from Transformers) y GPT (Generative Pre-trained Transformer), ofrecen enfoques revolucionarios para procesar el lenguaje natural en las notas clínicas, lo que permite una extracción más precisa de la información y los conocimientos del paciente. Las redes generativas antagónicas (GAN) [ 26 ] y los modelos de difusión condicional [ 27 ] han surgido como una herramienta poderosa para generar imágenes médicas sintéticas para el entrenamiento sin preocupaciones por la privacidad, mientras que las redes neuronales gráficas (GNN) están desbloqueando nuevas posibilidades en el modelado de redes complejas biológicas y relacionadas con la salud, desde la predicción de interacciones de proteínas hasta la comprensión de las vías de la enfermedad.

La Tabla 1 proporciona un resumen de los diversos modelos de aprendizaje profundo analizados, incluidas sus aplicaciones, fortalezas y áreas de la atención médica que están transformando.

Tabla 1. Descripción general de los modelos avanzados de aprendizaje profundo en el diagnóstico y pronóstico de la atención médica.

3.Procesamiento del lenguaje natural (PLN): Los algoritmos de PLN permiten a las computadoras comprender e interpretar el lenguaje humano. En el ámbito sanitario, el PLN se utiliza para extraer información significativa de fuentes de datos no estructurados, como notas clínicas o literatura de investigación, lo que ayuda tanto en los procesos de diagnóstico como en la agregación de conocimientos para la estimación del pronóstico [ 33 ]. Un ejemplo de este tipo de modelo de lenguaje es GatorTron [ 34 ]. Se trata de un modelo de PLN basado en Transformer a gran escala, adaptado al ámbito sanitario. Utiliza la arquitectura Transformer, conocida por su eficiencia en el manejo de tareas secuencia a secuencia y su capacidad para procesar grandes conjuntos de datos, para interpretar y analizar historiales clínicos electrónicos. Con sus 8900 millones de parámetros, GatorTron se entrena con más de 90 000 millones de palabras de texto clínico, lo que lo convierte en un modelo muy avanzado para extraer y comprender información médica compleja de fuentes de datos no estructurados.

Los algoritmos de IA no son solo herramientas para un diagnóstico y pronóstico eficientes; representan un cambio de paradigma en la comprensión y la gestión de la salud y la enfermedad. Las siguientes secciones profundizarán en estudios de casos específicos y en el papel de la IA en la personalización de la atención médica, destacando aún más su profundo impacto en la toma de decisiones clínicas.

2.2. Estudios de caso de IA en la detección de enfermedades

El potencial de la IA para la detección temprana y el diagnóstico preciso de enfermedades como el cáncer, la diabetes y otras afecciones críticas se ha demostrado en diversos estudios de caso. Esta subsección explora algunos ejemplos destacados que ilustran cómo la tecnología de IA está avanzando en el campo de la detección de enfermedades:

  1. Detección de cáncer: Una de las aplicaciones más innovadoras de la IA es la detección temprana del cáncer. Un caso de estudio notable implica el uso de algoritmos de aprendizaje profundo en el análisis de mamografías para la detección del cáncer de mama. Las investigaciones han demostrado que la IA puede identificar patrones en imágenes mamográficas que indican crecimientos cancerosos, a menudo con mayor precisión que los métodos tradicionales. Un estudio notable publicado en la revista Nature informó el desarrollo de un modelo de IA por parte de Google Health [ 35 ]. Este modelo se entrenó con un gran conjunto de datos de mamografías y demostró la capacidad de detectar el cáncer de mama con mayor precisión que los radiólogos humanos. El sistema de IA mostró una reducción tanto de los falsos positivos como de los falsos negativos, factores clave en el diagnóstico del cáncer. Este progreso en la tecnología de IA es significativo porque la detección temprana del cáncer de mama puede mejorar drásticamente el pronóstico y los resultados del tratamiento.
  2. Manejo de la diabetes: El papel de la IA en el manejo y la detección de la diabetes, en particular mediante algoritmos de aprendizaje automático, representa un área de mejora significativa en la atención médica. Estos algoritmos pueden analizar datos de pacientes para predecir la aparición y la progresión de la diabetes y sus complicaciones, como se ha demostrado en diversos estudios.

En un estudio, se aplicaron varios algoritmos de clasificación supervisada para predecir y clasificar ocho complicaciones de la diabetes, incluyendo síndrome metabólico, dislipidemia, neuropatía, nefropatía, pie diabético, hipertensión, obesidad y retinopatía [ 36 ]. El conjunto de datos utilizado en este estudio comprende 79 atributos de entrada, incluyendo resultados de pruebas médicas e información demográfica recopilada de 884 pacientes. El rendimiento de los modelos se evaluó utilizando la precisión y la puntuación F1, alcanzando un máximo de 97.8% y 97.7%, respectivamente. Entre los diferentes clasificadores, bosque aleatorio (RF), Adaboost y XGBoost lograron el mejor rendimiento. Este alto nivel de precisión demuestra el potencial del aprendizaje automático en la predicción efectiva de las complicaciones de la diabetes.

Otro estudio se centró en evaluar la eficacia de los algoritmos de aprendizaje automático para predecir complicaciones y un control glucémico deficiente en pacientes con diabetes tipo 2 que no cumplían el tratamiento [ 37 ]. Este estudio del mundo real utilizó datos de 800 pacientes con diabetes tipo 2, de los cuales 165 cumplieron los criterios de inclusión. Se utilizaron diferentes algoritmos de aprendizaje automático para desarrollar modelos de predicción, y el rendimiento predictivo se evaluó mediante el área bajo la curva. Los puntajes de rendimiento más altos para predecir diversas complicaciones, como la nefropatía diabética, la neuropatía, la angiopatía y la enfermedad ocular, fueron del 90,2 %, 85,9 %, 88,9 % y 83,2 %, lo que demuestra la efectividad de estos modelos.

  1. Predicción de cardiopatías: La predicción de cardiopatías mediante IA representa un avance significativo en la atención médica cardiovascular. Esta aplicación no solo busca predecir la aparición de cardiopatías, sino también determinar su gravedad, un factor crucial para un tratamiento y manejo eficaces.

Un estudio innovador en esta área se centró en un modelo de predicción basado en aprendizaje automático que realiza clasificaciones binarias y múltiples de cardiopatías [ 38 ]. El modelo, conocido como Fuzzy-GBDT, integra lógica difusa con un árbol de decisión de gradiente para simplificar la complejidad de los datos y mejorar la precisión de la predicción. Además, para evitar el sobreajuste, el modelo incorpora una técnica de bagging, lo que mejora su capacidad para clasificar la gravedad de las cardiopatías. Los resultados de la evaluación de este modelo muestran una excelente precisión y estabilidad en la predicción de cardiopatías, lo que demuestra su potencial como herramienta valiosa en el ámbito sanitario.

Otro estudio interesante presenta un sistema de atención médica de vanguardia que emplea aprendizaje profundo de conjunto junto con enfoques de fusión de características [ 39 ]. Este sistema está diseñado para superar las limitaciones de los modelos tradicionales de aprendizaje automático que tienen dificultades con conjuntos de datos de alta dimensión. Lo logra integrando datos de sensores con registros médicos electrónicos, creando un conjunto de datos más holístico para la predicción de enfermedades cardíacas. El sistema utiliza la técnica de ganancia de información para agilizar este conjunto de datos, centrándose en las características más relevantes y reduciendo así la complejidad computacional. Un aspecto clave de este modelo es la aplicación de probabilidad condicional para la ponderación precisa de características, lo que mejora el rendimiento general del sistema. Impresionantemente, este modelo de aprendizaje profundo de conjunto logró una precisión del 98,5%, superando a los modelos existentes e ilustrando su eficacia en la predicción de enfermedades cardíacas.

  1. IA en trastornos neurológicos: La integración de la IA, en particular el aprendizaje profundo (AA), en neurología ha abierto nuevas vías para el diagnóstico y el tratamiento de trastornos neurológicos. La literatura reciente revela avances significativos en el uso de la IA para la detección temprana y un diagnóstico más preciso de diversas afecciones, incluida la EA.

Un área de notable avance es el uso del aprendizaje profundo en estudios de neuroimagen. La capacidad del aprendizaje profundo para procesar y aprender de datos brutos mediante transformaciones complejas y no lineales lo hace ideal para identificar las alteraciones sutiles y difusas características de muchos trastornos neurológicos y psiquiátricos. La investigación en este ámbito ha demostrado que el aprendizaje profundo puede ser una herramienta poderosa en la búsqueda continua de biomarcadores de dichas afecciones, ofreciendo posibles avances en la comprensión y el diagnóstico de trastornos cerebrales [ 40 ].

Promoviendo este progreso, una revisión exhaustiva de las técnicas de aprendizaje profundo en el pronóstico de una variedad de trastornos neuropsiquiátricos y neurológicos, como accidente cerebrovascular, Alzheimer, Parkinson, epilepsia, autismo, migraña, parálisis cerebral y esclerosis múltiple, ha subrayado la versatilidad del aprendizaje profundo para abordar desafíos de la vida real en varios dominios, incluido el diagnóstico de enfermedades [ 41 ]. En el caso específico de la enfermedad de Alzheimer (EA), la causa más común de demencia, el aprendizaje profundo ha demostrado ser prometedor en la mejora de la precisión del diagnóstico. Utilizando redes neuronales convolucionales (CNN), los investigadores han desarrollado marcos para detectar características de EA a partir de datos de imágenes por resonancia magnética (MRI) [ 42 ]. Al considerar diferentes etapas de la demencia y crear mapas de probabilidad de enfermedades de alta resolución, estos modelos proporcionan visualizaciones intuitivas del riesgo individual de EA. Este enfoque, especialmente al abordar el desequilibrio de clases en conjuntos de datos, ha logrado una alta precisión, superando los métodos existentes. La adaptación de dichos modelos a conjuntos de datos extensos como la Iniciativa de Neuroimágenes de la Enfermedad de Alzheimer (ADNI) valida aún más su eficacia para predecir las clases de EA.

  1. Perspectivas clave: Estos estudios de caso destacan el importante papel de la IA en el avance de la detección de enfermedades en diversas disciplinas médicas, ofreciendo diagnósticos precisos y oportunos, a menudo mediante métodos no invasivos. Sin embargo, a medida que la tecnología de IA continúa evolucionando, existe una necesidad crítica de abordar desafíos como la privacidad de los datos, la transparencia algorítmica y garantizar el acceso equitativo a estas tecnologías. Los desarrollos futuros deben centrarse en la creación de sistemas de IA más robustos que puedan gestionar diversos conjuntos de datos, reduciendo así los posibles sesgos en el diagnóstico. Además, la integración de la IA con los métodos de diagnóstico tradicionales y el fomento de la colaboración interdisciplinaria entre tecnólogos, médicos y pacientes serán clave para aprovechar al máximo el potencial de la IA en la detección y el tratamiento de enfermedades.

2.3. El papel de la IA en la medicina personalizada

La llegada de la IA a la atención médica ha impulsado el crecimiento de la medicina personalizada, un paradigma que adapta el tratamiento médico a las características individuales de cada paciente. Esta subsección explora cómo la IA contribuye decisivamente a impulsar este enfoque personalizado, ofreciendo nuevas perspectivas sobre la atención al paciente que antes eran inalcanzables.

  1. Adaptación de tratamientos a perfiles genéticos: Una de las aplicaciones más significativas de la IA en la medicina personalizada se encuentra en el campo de la genómica. Los algoritmos de IA pueden analizar vastos conjuntos de datos genómicos para identificar mutaciones y variaciones que podrían influir en la respuesta de un individuo a ciertos tratamientos. Por ejemplo, en oncología, la IA ayuda a identificar marcadores genéticos específicos susceptibles a terapias dirigidas contra el cáncer. Este enfoque aumenta la eficacia del tratamiento y minimiza el riesgo de reacciones adversas, garantizando un plan de tratamiento más efectivo y seguro para el paciente.

Un excelente ejemplo de esta aplicación es un estudio centrado en el carcinoma urotelial no músculo invasivo, un tipo de cáncer de vejiga conocido por su alto riesgo de recurrencia [ 43 ]. En este estudio, los investigadores emplearon un algoritmo de aprendizaje automático para analizar datos genómicos de pacientes en su presentación inicial. Su objetivo era identificar los genes más predictivos de recurrencia dentro de los cinco años posteriores a la resección transuretral del tumor de vejiga. El estudio implicó el perfilamiento del genoma completo de 112 muestras congeladas de carcinoma urotelial no músculo invasivo utilizando Human WG-6 BeadChips. Luego se aplicó un algoritmo de programación genética para desarrollar modelos matemáticos de clasificación para la predicción de resultados. El proceso implicó un remuestreo basado en validación cruzada y la evaluación de las frecuencias de uso de genes para identificar los genes con mayor pronóstico. Estos genes se combinaron posteriormente en reglas dentro de un algoritmo de votación para predecir la probabilidad de recurrencia del cáncer. De los genes analizados, 21 se identificaron como predictivos de recurrencia. Se realizó una validación adicional a través de la reacción en cadena de la polimerasa cuantitativa en un subconjunto de 100 pacientes. Los resultados fueron prometedores: una regla combinada de cinco genes, utilizando el algoritmo de votación, mostró una sensibilidad del 77 % y una especificidad del 85 % para predecir la recurrencia en el conjunto de entrenamiento. Además, se desarrolló una regla de tres genes, que ofrece una sensibilidad del 80 % y una especificidad del 90 % en el conjunto de entrenamiento para la predicción de la recurrencia.

  1. Análisis predictivo en el desarrollo de fármacos: La IA también desempeña un papel crucial en el desarrollo de fármacos, en particular al predecir la respuesta de diferentes pacientes a un fármaco. Mediante el análisis de datos históricos de ensayos clínicos y registros de pacientes, los modelos de IA pueden predecir la eficacia de los fármacos en diversos grupos demográficos [ 44 , 45 ]. Esta capacidad predictiva es invaluable para el diseño de ensayos clínicos y el desarrollo de fármacos más eficaces para poblaciones específicas de pacientes.

En los últimos años, la IA ha logrado avances notables en el desarrollo de fármacos. Exscientia presentó la primera molécula de fármaco diseñada con IA para ensayos clínicos a principios de 2020 [ 46 ]. AlphaFold de DeepMind logró un gran avance en julio de 2021 al predecir las estructuras de más de 330.000 proteínas, incluido el genoma humano completo. En 2022, Insilico Medicine inició los ensayos de fase I para una molécula descubierta por IA, un proceso significativamente más rápido y rentable que los métodos tradicionales. Para 2023, AbSci había innovado en la creación de anticuerpos mediante IA generativa, e Insilico Medicine vio cómo un fármaco diseñado con IA recibía la designación de fármaco huérfano de la FDA, con ensayos de fase II planificados poco después. Estos hitos marcan una era transformadora en el descubrimiento de fármacos impulsado por IA.

La aplicación de la IA se extiende a la identificación de nuevas proteínas o genes como posibles objetivos de enfermedades, con sistemas capaces de predecir las estructuras 3D de estos objetivos mediante aprendizaje profundo [ 47 ]. La IA también está revolucionando las simulaciones moleculares y la predicción de propiedades de fármacos como la toxicidad y la bioactividad, lo que permite simulaciones de alta fidelidad que se pueden ejecutar completamente in silico [ 44 ]. Además, la IA está cambiando el paradigma del descubrimiento de fármacos tradicional del cribado de grandes bibliotecas de moléculas a la generación de nuevas moléculas de fármacos desde cero [ 48 ]. Este enfoque puede mejorar la eficiencia del proceso de descubrimiento de fármacos y puede conducir al desarrollo de nuevas terapias.

El creciente interés de la industria en el descubrimiento de fármacos basado en IA se evidencia en las sustanciales inversiones que recibe el sector. La promesa de menores costos, plazos de desarrollo más cortos y la posibilidad de tratar enfermedades actualmente incurables posicionan a la IA como una herramienta clave en el futuro del desarrollo de fármacos.

Los avances de la IA en el desarrollo de fármacos subrayan la necesidad de que los marcos jurídicos y de políticas se adapten a estos rápidos cambios tecnológicos, garantizando la seguridad y eficacia continuas de los medicamentos y aprovechando al mismo tiempo todo el potencial de la IA en la atención sanitaria.

3.Personalización de planes de tratamiento: Los sistemas de IA son expertos en la integración y el análisis de diversos tipos de datos de salud, desde historiales clínicos y resultados de laboratorio hasta información sobre el estilo de vida y factores ambientales. Esta capacidad permite a los profesionales sanitarios crear planes de tratamiento más precisos e integrales [ 49 ]. Por ejemplo, en el manejo de enfermedades crónicas como la diabetes, la IA puede analizar datos de dispositivos portátiles, registros de dieta y mediciones de glucosa en sangre para recomendar ajustes personalizados en el estilo de vida y la medicación para un mejor control de la enfermedad [ 50 ].

4.IA en salud mental: En el campo de la salud mental, la IA se utiliza para personalizar los enfoques de tratamiento. Al monitorear patrones en el habla [ 51 ], el comportamiento [ 52 ] y la actividad en redes sociales [ 53 , 54 ], las herramientas de IA pueden ayudar a identificar la aparición de problemas de salud mental y sugerir intervenciones adaptadas a la situación particular de cada individuo. Este enfoque personalizado es crucial en salud mental, donde la eficacia del tratamiento puede variar significativamente de una persona a otra.

En futuras investigaciones y desarrollos en el ámbito del tratamiento de la salud mental, una dirección prometedora es la integración de sistemas de IA con la inteligencia emocional [ 55 ]. Estos sistemas podrían ser cruciales para la detección temprana y la intervención de trastornos de salud mental mediante el análisis de patrones de habla y comportamiento en busca de signos de afecciones como la depresión o la ansiedad. Una mayor exploración de la personalización de la terapia mediante IA podría conducir a una atención más individualizada y eficaz.

Abordar la accesibilidad también es crucial; los chatbots o asistentes virtuales con IA pueden brindar apoyo inmediato, superando las barreras de los servicios tradicionales de salud mental. Además, la incorporación de IA para asistir a los terapeutas en tiempo real durante las sesiones podría mejorar significativamente la eficacia de la terapia. Centrarse en estos aspectos puede transformar la atención de la salud mental en una práctica más empática, accesible y personalizada, mejorando así los resultados y el apoyo a los pacientes.

5.Perspectivas clave: Si bien la integración de la IA en la medicina personalizada ofrece un potencial transformador, también presenta diversos desafíos que deben abordarse. Más allá de la privacidad de los datos y el sesgo algorítmico, otras preocupaciones importantes incluyen la interoperabilidad y la integración de datos entre diversos sistemas de salud [ 56 ], garantizar que los sistemas de IA cumplan con los estándares regulatorios y éticos, y establecer su validez y fiabilidad clínicas [ 57 ].

Además, la equidad en la salud sigue siendo un desafío crítico, ya que la IA debe ser accesible y beneficiosa para todos los segmentos de la población, evitando disparidades en la atención médica [ 58 ]. La escalabilidad y generalización de los sistemas de IA a diversos grupos demográficos de pacientes y entornos de atención médica también es esencial. Igualmente importante es la capacitación y la aceptación de estas herramientas entre los profesionales de la salud. Si bien la IA puede sobresalir en ciertas tareas de diagnóstico, sirve como una herramienta valiosa que mejora las capacidades de los profesionales de la salud en lugar de reemplazar por completo el juicio humano. Por lo tanto, la integración de la IA en los flujos de trabajo de atención médica debe verse como una relación simbiótica, que en última instancia conduce a mejores resultados para los pacientes. Además, las consideraciones de costo y la asignación efectiva de recursos plantean desafíos en la implementación de soluciones de IA en entornos de atención médica [ 59 ].

3. IA en las operaciones y la gestión hospitalaria

En el complejo y dinámico entorno de hospitales y clínicas, la eficiencia operativa y de gestión es crucial para brindar una atención médica de calidad. La integración de la IA en estos aspectos marca una nueva era en la gestión sanitaria. Esta sección explora cómo se está aprovechando la IA para revolucionar las operaciones hospitalarias, mejorando la eficiencia, reduciendo costes y optimizando la atención al paciente. Exploraremos tres áreas principales: el papel de la IA en la optimización de la logística y la gestión de recursos, su aplicación en la automatización de tareas administrativas y su contribución a la mejora del flujo y la programación de pacientes.

La Tabla 2 resume las aplicaciones transformadoras de la IA en las operaciones y la gestión hospitalarias.

Tabla 2. Aplicaciones transformadoras de la IA en la gestión hospitalaria.

3.1. IA para la logística y la gestión de recursos hospitalarios

Una logística y una gestión de recursos eficaces son vitales para el buen funcionamiento de cualquier centro sanitario. Las tecnologías de IA desempeñan un papel cada vez más importante en la optimización de estos aspectos, lo que se traduce en operaciones más eficientes y rentables.

  1. Gestión de inventario: Los sistemas de IA se utilizan para gestionar predictivamente el inventario en hospitales [ 60 , 61 ]. Mediante el análisis de patrones de uso, la afluencia de pacientes y otros datos relevantes, la IA puede pronosticar la necesidad de suministros médicos, medicamentos y equipos. Esta capacidad predictiva garantiza que los hospitales mantengan niveles óptimos de existencias, reduciendo el desperdicio y asegurando la disponibilidad de suministros críticos cuando se necesiten.
  2. Gestión de instalaciones: La IA también contribuye a la gestión eficiente de las instalaciones hospitalarias. Por ejemplo, los sistemas basados ​​en IA pueden controlar los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) de forma más eficiente, reduciendo los costes energéticos y manteniendo un entorno confortable para los pacientes y el personal [ 62 ]. Además, la IA puede facilitar el mantenimiento predictivo de los equipos hospitalarios, identificando posibles problemas antes de que provoquen averías, minimizando así el tiempo de inactividad y los costes de reparación [ 63 ].
  3. Asignación de recursos: Una de las aplicaciones más importantes de la IA en la gestión hospitalaria es la optimización de la asignación de recursos [ 64 ]. Los algoritmos de IA pueden analizar conjuntos de datos complejos, como ingresos de pacientes, disponibilidad de personal y capacidades operativas, para optimizar la asignación de recursos humanos y materiales. Esto incluye la programación de cirugías y procedimientos médicos de forma que se maximice la utilización de quirófanos y personal médico, a la vez que se minimizan los tiempos de espera de los pacientes [ 65 ].
  4. Optimización de la cadena de suministro: La IA mejora las operaciones de la cadena de suministro en hospitales mediante el análisis de tendencias y la automatización de los procesos de pedidos [ 66 , 67 ]. Puede anticipar interrupciones en la cadena de suministro y sugerir soluciones alternativas, garantizando que las operaciones del hospital no se vean afectadas por desafíos externos. En situaciones de emergencia o durante crisis sanitarias, los sistemas de IA desempeñan un papel crucial en la gestión de la logística y los recursos [ 68 ]. Pueden analizar rápidamente la situación, predecir los recursos necesarios y contribuir a su distribución eficiente donde más se necesitan.

En conclusión, el papel de la IA en la logística y la gestión de recursos hospitalarios es multifacético y de gran impacto. Al automatizar y optimizar estos aspectos críticos, la IA puede generar eficiencias operativas y mejorar la calidad general de la atención al paciente. A medida que la tecnología de IA continúa avanzando, su potencial para revolucionar aún más las operaciones y la gestión hospitalaria es enorme, abriendo nuevas vías para la innovación en la prestación de servicios de salud.

3.2. Automatización de tareas administrativas con IA

En esta subsección se examina cómo se utiliza la IA para agilizar los procesos administrativos, reduciendo así la carga de trabajo del personal sanitario y mejorando la prestación general del servicio:

  1. Gestión de datos de pacientes: La IA desempeña un papel importante en la gestión de grandes cantidades de datos de pacientes [ 69 ]. Los sistemas de IA pueden organizar, categorizar y procesar registros de pacientes, citas e historiales de tratamiento con alta eficiencia y precisión. Estos sistemas también pueden extraer información relevante de datos no estructurados, como notas del médico, lo que facilita a los proveedores de atención médica acceder y analizar la información del paciente. Por ejemplo, un estudio utilizó IA y procesamiento del lenguaje natural (PLN) para analizar registros médicos electrónicos (HCE), centrándose en notas de consulta no codificadas para la predicción de enfermedades [ 70 ]. Se aplicaron técnicas como la bolsa de palabras y el modelado de temas, junto con un método para hacer coincidir las notas con una ontología médica. Este enfoque se probó particularmente para el cáncer colorrectal. El estudio encontró que el método basado en ontología mejoró significativamente el rendimiento predictivo, con un AUC de 0,870, superando los puntos de referencia tradicionales. Esto destaca el potencial de la IA para extraer información útil de los datos no estructurados de los HCE, mejorando la precisión de la predicción de enfermedades.
  2. Facturación y procesamiento de reclamaciones: Los algoritmos de IA también se pueden utilizar para automatizar la facturación y el procesamiento de reclamaciones de seguros. Pueden analizar y procesar rápidamente los datos de las reclamaciones, identificar errores o inconsistencias y garantizar que la facturación sea precisa y cumpla con las regulaciones pertinentes [ 71 ]. Esto no solo acelera el proceso de reembolso, sino que también reduce la probabilidad de errores de facturación, lo que lleva a mejores operaciones financieras y satisfacción del paciente. Por ejemplo, un estudio en el sector de seguros utilizó el aprendizaje automático para mejorar la precisión de la estimación de la reserva de pérdidas, crucial para los estados financieros [ 72 ]. Alejándose de los modelos tradicionales a nivel macro, este enfoque utilizó datos de reclamaciones individuales, integrando detalles sobre las pólizas, los asegurados y las reclamaciones. El método abordó el desafío de las variables censuradas a la derecha mediante la creación de conjuntos de datos personalizados para el entrenamiento y la evaluación de los algoritmos. En comparación con el método de escalera de cadena convencional, este enfoque impulsado por IA mostró mejoras notables en la precisión, evidenciado por un estudio de caso real con una cartera de seguros de préstamos holandesa.
  3. Programación de citas: Los sistemas de programación impulsados ​​por IA están revolucionando la forma en que se gestionan las citas en los entornos sanitarios [ 73 ]. Estos sistemas pueden analizar patrones en las reservas y cancelaciones de citas para optimizar la programación de los pacientes. Al predecir las horas punta y ajustar las citas en consecuencia, la IA ayuda a reducir los tiempos de espera y a mejorar el flujo de pacientes. Por ejemplo, un proyecto destinado a reducir las inasistencias a resonancias magnéticas de pacientes ambulatorios utilizó eficazmente el análisis predictivo de IA [ 74 ]. En esta iniciativa de mejora de la calidad, se analizaron más de 32 000 registros anónimos de citas de resonancia magnética de pacientes ambulatorios mediante técnicas de aprendizaje automático, específicamente un modelo XGBoost, un algoritmo de conjunto basado en árboles de decisión. Este enfoque logró resultados notables; la precisión predictiva del modelo quedó demostrada por un AUC ROC de 0,746 y una puntuación F1 optimizada de 0,708. Cuando se implementó junto con una intervención práctica de recordatorios de llamadas telefónicas para pacientes identificados como de alto riesgo de inasistencia, la tasa de inasistencia disminuyó del 19,3 % al 15,9 % en seis meses. En otro estudio, se utilizó un enfoque basado en datos para optimizar la programación y secuenciación de citas, especialmente en entornos con duraciones de servicio inciertas y puntualidad del cliente [ 75 ]. Aprovechando un método novedoso basado en colas de servidores infinitos, el estudio desarrolló soluciones escalables adecuadas para sistemas complejos con numerosos trabajos y servidores. Probado utilizando un conjunto de datos completo de la unidad de infusión de un centro oncológico, este enfoque mejoró significativamente la eficiencia operativa. Los resultados mostraron una reducción constante en los costos, combinando tiempos de espera y horas extra, del 15 % al 40 %, lo que demuestra la efectividad de las estrategias basadas en IA para optimizar la programación de citas.
  4. Gestión y procesamiento de documentos: Las tecnologías de IA son expertas en automatizar el procesamiento de diversos documentos, como formularios de consentimiento, formularios de admisión e informes médicos [ 76 ]. Mediante el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático, la IA puede analizar rápidamente los documentos, extraer información relevante y categorizarlos adecuadamente. Esta automatización reduce la carga administrativa del personal y agiliza el procesamiento de documentos.
  5. Comunicación y recordatorios automatizados: Una aplicación destacada de la IA en la atención médica es la optimización de la extracción de información de las historias clínicas electrónicas (HCE), en particular de los documentos escaneados. Un estudio demostró esto al extraer con éxito indicadores de apnea del sueño de informes escaneados de estudios del sueño mediante una combinación de técnicas de preprocesamiento de imágenes y procesamiento del lenguaje natural (PLN) [ 77 ]. Mediante el empleo de métodos como la escala de grises y el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) con Tesseract, seguidos del análisis mediante modelos avanzados como ClinicalBERT, el estudio logró altos índices de precisión (superiores al 90 %) en la identificación de métricas clave de salud.
  6. Comunicación y recordatorios automatizados: Los chatbots y asistentes virtuales con IA se utilizan cada vez más para la comunicación con los pacientes. Pueden gestionar consultas rutinarias, proporcionar información sobre servicios y enviar recordatorios de próximas citas o horarios de medicación. Esto no solo mejora la interacción con los pacientes, sino que también permite al personal centrarse en tareas más importantes.

Un ejemplo de esta aplicación se observa en el proyecto ChronologyMD [ 78 ], que utilizó IA para mejorar los programas de comunicación de eSalud. El proyecto abordó importantes deficiencias en las estrategias de comunicación de eSalud existentes, que a menudo no lograban involucrar plenamente a las audiencias y, en ocasiones, incluso afectaban negativamente la difusión de información sanitaria crucial. Mediante el uso estratégico de IA, el proyecto ChronologyMD logró que la comunicación sanitaria fuera más atractiva, relevante y práctica. Además, aumentó la exposición a mensajes relevantes, redujo la carga de trabajo del personal sanitario y mejoró la eficiencia general del programa, minimizando al mismo tiempo los costes.

  1. Seguridad y cumplimiento de datos: Los sistemas de IA contribuyen significativamente a la seguridad y el cumplimiento de datos en el ámbito sanitario [ 79 ]. Pueden monitorizar y analizar patrones de acceso a datos para detectar y prevenir accesos no autorizados o infracciones. Además, la IA puede garantizar que los procesos administrativos cumplan con las normativas sanitarias, como la HIPAA, protegiendo así la privacidad del paciente.

Partiendo de esta base, investigaciones recientes han explorado el papel de la IA para garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), crucial para los responsables del tratamiento de datos [ 80 ]. Este estudio tuvo como objetivo cerrar las brechas en la comprobación del cumplimiento mediante un enfoque doble: en primer lugar, conceptualizando un marco para la comprobación del cumplimiento centrada en los documentos en la cadena de suministro de datos, y en segundo lugar, desarrollando métodos para automatizar la comprobación del cumplimiento de las políticas de privacidad. El estudio probó un sistema de dos módulos, donde el primer módulo utiliza el procesamiento del lenguaje natural (PLN) para extraer prácticas de datos de las políticas de privacidad, y el segundo módulo codifica las normas del RGPD para garantizar la inclusión de toda la información obligatoria. Los resultados demostraron que este enfoque de texto a texto fue más eficaz que los clasificadores locales, capaces de extraer información tanto amplia como específica con un único modelo. La eficacia del sistema se validó en un conjunto de datos de 30 políticas de privacidad, anotadas por expertos legales.

En resumen, la automatización de tareas administrativas con IA mejora significativamente la eficiencia y la precisión de las operaciones hospitalarias. Permite a los profesionales sanitarios centrarse más en la atención al paciente que en las tareas administrativas, lo que se traduce en una mejor prestación de servicios de salud. A medida que la tecnología de IA continúa evolucionando, podría pasar de la automatización de tareas a la personalización de las interacciones con los pacientes mediante la inteligencia emocional y la conciencia cultural, con el objetivo final de brindar una experiencia de atención más integral y comprensiva.

3.3. IA en la optimización del flujo de pacientes y la programación

La gestión eficaz del flujo y la programación de pacientes es un componente fundamental de las operaciones hospitalarias, que influye tanto en la satisfacción del paciente como en la eficiencia de la atención médica. La integración de la IA en este ámbito ha demostrado ser muy prometedora para optimizar estos procesos:

  1. Optimización del flujo de pacientes: Los algoritmos de IA son especialmente eficaces para analizar patrones en los ingresos, altas y traslados de pacientes, lo que permite un flujo de pacientes más eficiente en todo el hospital [ 65 , 81 ]. Al predecir los periodos de alta demanda, la IA puede ayudar a asignar de forma preventiva recursos como camas, personal y equipos para satisfacer las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, los sistemas de IA pueden pronosticar fluctuaciones diarias o estacionales en los ingresos de pacientes, lo que permite a los hospitales ajustar la dotación de personal y la disponibilidad de camas en consecuencia [ 82 ]. Este enfoque proactivo reduce los cuellos de botella, minimiza los tiempos de espera y mejora la experiencia general del paciente.
  2. Sistemas de programación dinámica: Los sistemas de programación basados ​​en IA revolucionan la organización de citas y procedimientos. Estos sistemas pueden analizar múltiples variables, como la disponibilidad de los profesionales sanitarios, las preferencias de los pacientes y la urgencia de la atención, para crear horarios óptimos. De esta forma, reducen las inasistencias y las cancelaciones de última hora, optimizando el tiempo de los profesionales sanitarios. Además, estos sistemas de IA pueden adaptarse en tiempo real a cambios, como casos de emergencia, reprogramando citas no urgentes sin interrupciones significativas [ 83 ].

En un estudio destinado a mejorar la eficiencia de los departamentos de consulta externa y la satisfacción del paciente, los investigadores desarrollaron un innovador sistema de programación de citas basado en un modelo de proceso de decisión de Markov, que incorpora las preferencias del paciente para maximizar la satisfacción [ 84 ]. Se utilizaron algoritmos de programación dinámica adaptativa para superar la complejidad de la programación, ajustándose dinámicamente a las preferencias del paciente y mejorando continuamente las decisiones sobre citas. El rendimiento del sistema se evaluó mediante diversos experimentos, que demostraron una convergencia y una precisión óptimas.

  1. Reducción de los tiempos de espera: Uno de los beneficios clave de la IA en el flujo de pacientes es la reducción de los tiempos de espera en urgencias y consultas externas. La IA puede predecir la afluencia de pacientes e identificar posibles retrasos, lo que permite al personal hospitalario tomar medidas proactivas para gestionar eficazmente los tiempos de espera [ 85 , 86 ]. Para las urgencias, esto se traduce en mejores procesos de triaje y una asignación más rápida de los pacientes a la atención adecuada.

Utilizando algoritmos de aprendizaje automático, un estudio reciente predijo los tiempos de espera de los pacientes antes de la consulta y el tiempo de procesamiento en una clínica ambulatoria, con el objetivo de mejorar la satisfacción del paciente al proporcionar información más precisa sobre el tiempo de espera [ 87 ]. El estudio empleó algoritmos de bosque aleatorio y XGBoost, analizando variables de entrada como el género, el día y la hora de la visita, y la sesión de consulta. El estudio logró una alta precisión (86-93%) en la predicción de los tiempos de espera y el tiempo de procesamiento en una clínica ambulatoria utilizando modelos de aprendizaje automático con nuevas variables de entrada.

  1. Mejora de la experiencia del paciente: Los sistemas de IA también pueden mejorar la experiencia general del paciente al proporcionar información precisa sobre los horarios de las citas, los períodos de espera y los programas de tratamiento [ 88 ]. Esta transparencia ayuda a gestionar las expectativas del paciente y reduce la ansiedad asociada con las citas y los procedimientos médicos.

En un estudio reciente, se desarrolló un modelo de aprendizaje automático para predecir las respuestas de los pacientes al dominio «Comunicación con el Médico» de la encuesta «Evaluación del Consumidor Hospitalario de Proveedores y Sistemas de Salud», utilizando datos de un hospital de atención terciaria (2016-2020) [ 89 ]. El algoritmo de bosque aleatorio predijo eficazmente las respuestas de los pacientes sobre la cortesía, la claridad de las explicaciones y la atención de los médicos. El modelo alcanzó un AUC del 88 % en estas preguntas de la encuesta sobre comunicación con el médico.

  1. Integración con la telesalud: En la era de la salud digital, la IA en la programación de citas se extiende más allá de las citas presenciales e incluye servicios de telesalud. Los sistemas de IA pueden programar y gestionar eficazmente las consultas virtuales, garantizando que los pacientes reciban atención oportuna sin necesidad de acudir físicamente al centro de salud, lo cual resulta especialmente beneficioso para los seguimientos rutinarios o durante crisis sanitarias como las pandemias [ 90 ].

En conclusión, el papel de la IA en la optimización del flujo y la programación de pacientes en hospitales y clínicas es profundamente transformador, ofreciendo mejoras significativas en la eficiencia operativa, reducción de los tiempos de espera y una mejor experiencia para los pacientes. Como elemento clave en la modernización de la atención médica, las estrategias de optimización impulsadas por la IA son cada vez más cruciales. De cara al futuro, la tecnología de IA está preparada para una mayor evolución, con posibles avances que incluyen algoritmos de programación adaptativa en tiempo real, una mayor integración con los historiales clínicos electrónicos para una atención más personalizada al paciente y el uso de análisis predictivos para anticipar la demanda de los pacientes y la asignación de recursos.

4. IA en imágenes y diagnósticos médicos

La integración de la IA en la imagenología y el diagnóstico médico marca un avance transformador en la atención médica. Esta sección examina cómo la IA está transformando los campos de la radiología y la patología, aportando niveles de precisión y eficiencia sin precedentes. Exploraremos el papel cada vez más importante de la IA en la mejora de los procesos de diagnóstico y revisaremos ejemplos específicos de sistemas de IA en tecnologías de imagenología como la resonancia magnética y la tomografía computarizada.

4.1. El papel de la IA en radiología y patología

El impacto de la IA en la radiología y la patología ha sido profundo, revolucionando la forma en que se analizan e interpretan las imágenes médicas.

En radiología, los algoritmos de IA, en particular los basados ​​en aprendizaje profundo, se utilizan cada vez más para analizar imágenes radiográficas. Estos modelos de IA se entrenan en grandes conjuntos de datos de rayos X [ 91 ], resonancias magnéticas [ 92 ], tomografías computarizadas [ 93 ] y otras modalidades de imágenes [ 94 ], lo que les permite detectar anomalías como tumores, fracturas y signos de enfermedades como neumonía o hemorragias cerebrales con alta precisión. En muchos casos, la IA puede resaltar hallazgos sutiles que el ojo humano puede pasar por alto, lo que sirve como una herramienta invaluable para los radiólogos. Por ejemplo, un estudio reciente introdujo una red convolucional de grafos (AGN) consciente de la anatomía diseñada a medida para la detección de masas en mamografías, lo que permite un razonamiento de múltiples vistas similar a la capacidad natural de los radiólogos [ 95 ]. Esta AGN, que supera significativamente los métodos actuales en los puntos de referencia, implica el modelado de relaciones en vistas de mamografías ipsilaterales y bilaterales, y sus resultados de visualización ofrecen pistas interpretables cruciales para el diagnóstico clínico.

La IA en radiología no solo se centra en detectar anomalías; también ayuda a cuantificar la progresión de la enfermedad [ 96 ], evaluar la respuesta al tratamiento [ 97 ] y predecir los resultados del paciente [ 98 ]. Por ejemplo, en el tratamiento del cáncer, la IA puede medir el tamaño y el crecimiento de los tumores a lo largo del tiempo, lo que proporciona información crucial para la planificación del tratamiento [ 99 ].

El campo de la patología también ha visto avances significativos con la integración de IA [ 100 ]. La patología digital, donde las diapositivas se escanean y analizan mediante algoritmos de IA, ha permitido un diagnóstico más preciso y rápido de las enfermedades. La IA se destaca en el reconocimiento de patrones, que es esencial para identificar marcadores de enfermedades en muestras de tejido. Esto es particularmente impactante en el diagnóstico de cánceres, donde la IA puede ayudar a los patólogos a detectar células cancerosas, a menudo con mayor precisión y velocidad que los métodos tradicionales. Como ejemplo, las redes neuronales de aprendizaje profundo han avanzado significativamente los diagnósticos moleculares en oncología clínica, lo que lleva a una nueva era en patología digital y medicina de precisión [ 101 ]. Este avance es muy prometedor, particularmente para entornos con recursos limitados. Por ejemplo, en India, se ha utilizado un software impulsado por IA para analizar marcadores moleculares clave en imágenes endoscópicas, lo que permite diagnósticos más precisos de cáncer gástrico, allanando potencialmente el camino para enfoques de tratamiento personalizados [ 102 ].

La contribución de la IA a la patología va más allá de la detección de enfermedades. También incluye la predicción de la agresividad de la enfermedad y el pronóstico del paciente, lo que ayuda a los patólogos a tomar decisiones más informadas sobre la atención médica. Por ejemplo, un modelo de IA que utiliza resonancias magnéticas predice con precisión la agresividad de los sarcomas de tejidos blandos con una precisión promedio del 84,3 % y una sensibilidad del 73,3 %, lo que proporciona información valiosa como segunda opinión experta para los médicos antes de la biopsia y presenta un enfoque novedoso para el diagnóstico de patologías raras [ 103 ].

En resumen, el papel de la IA en radiología y patología es transformador, ofreciendo capacidades diagnósticas avanzadas. Sin embargo, este progreso plantea consideraciones cruciales, como la necesidad de formación continua para que los profesionales médicos integren eficazmente las herramientas de IA, y la evaluación continua de los sistemas de IA para garantizar que complementen, en lugar de sustituir, la experiencia humana. Los avances futuros deben buscar armonizar la tecnología de IA con la práctica clínica, garantizando que siga siendo una herramienta de apoyo que potencie, en lugar de eclipsar, el papel crucial de los profesionales médicos.

4.2. Mejora de la precisión y la eficiencia en los procesos de diagnóstico

La incorporación de la IA a los procesos de diagnóstico supone un cambio radical en la atención sanitaria, mejorando notablemente tanto la precisión como la eficiencia. Esta subsección analiza las diversas maneras en que la IA está logrando estas mejoras y su impacto en el flujo de trabajo diagnóstico general:

  1. Mejora de la precisión diagnóstica: Los algoritmos de IA, en particular los basados ​​en aprendizaje profundo, han demostrado una precisión notable en el diagnóstico de enfermedades a partir de imágenes médicas y resultados de pruebas. Estos sistemas se entrenan con grandes conjuntos de datos, lo que les permite reconocer patrones y anomalías que podrían ser imperceptibles para el ojo humano. Por ejemplo, en dermatología, los sistemas de IA entrenados con imágenes de lesiones cutáneas han demostrado la capacidad de detectar cánceres de piel, como el melanoma, con una precisión comparable a la de dermatólogos experimentados [ 104 ].
  2. Reducción de errores de diagnóstico: Uno de los principales beneficios de la IA en el diagnóstico es su potencial para reducir errores [ 105 ]. Los diagnósticos erróneos y los diagnósticos fallidos son preocupaciones importantes en medicina, que a menudo conducen a tratamientos tardíos o inadecuados. Los sistemas de IA proporcionan un nivel de consistencia y atención al detalle que resulta difícil de mantener para los humanos durante largos periodos, lo que reduce la probabilidad de dichos errores.
  3. Aceleración de los procesos de diagnóstico: La IA acelera significativamente el proceso de diagnóstico. El análisis de imágenes médicas o resultados de pruebas, tareas que a un profesional sanitario le llevarían un tiempo considerable, puede ser realizado por la IA en una fracción de tiempo. Este análisis rápido es especialmente beneficioso en urgencias, donde la toma de decisiones rápida es crucial. Por ejemplo, los algoritmos de IA pueden analizar rápidamente tomografías computarizadas de pacientes con ictus para identificar obstrucciones o hemorragias cerebrales, lo que permite iniciar con mayor rapidez tratamientos vitales [ 106 ].
  4. Informes y documentación automatizados: La IA no solo automatiza los informes y la documentación en los procesos de diagnóstico [ 107 ], sino que también mejora la calidad de estos procesos. Si bien los sistemas de IA generan informes preliminares a partir del análisis de imágenes para la revisión del radiólogo, agilizando el flujo de trabajo y reduciendo la carga administrativa, un estudio reciente ha fomentado esta eficiencia al consolidar las directrices existentes para la elaboración de informes de ML [ 108 ]. Este estudio, tras una revisión exhaustiva de 192 artículos y la retroalimentación de expertos, creó una lista de verificación completa que abarca 37 elementos de informe para estudios de ML de pronóstico y diagnóstico. Este esfuerzo por estandarizar los informes de ML es fundamental para mejorar la calidad y la reproducibilidad de los estudios de modelado de ML, complementando el papel de la IA en la simplificación de los informes de diagnóstico.
  5. Integración de datos de diagnóstico: La IA destaca en la integración y el análisis de datos de diversas fuentes. En el caso de enfermedades complejas, la IA puede combinar información de imágenes, análisis de laboratorio e historiales clínicos para proporcionar una visión diagnóstica más completa [ 109 ]. Esta integración es especialmente valiosa para diagnosticar afecciones complejas, como las enfermedades autoinmunes, o en casos con síntomas ambiguos.

Como ejemplo, una revisión de alcance se centró en técnicas de IA para fusionar datos médicos multimodales, en particular HCE con imágenes médicas, para desarrollar métodos de IA para diversas aplicaciones clínicas [ 110 ]. La revisión analizó 34 estudios, observando un flujo de trabajo de combinación de datos sin procesar mediante algoritmos de aprendizaje automático o aprendizaje automático para predicciones de resultados clínicos. Encontró que los modelos de fusión multimodal generalmente superan a los modelos de modalidad única, siendo la fusión temprana la técnica más comúnmente utilizada. Los trastornos neurológicos fueron la categoría dominante estudiada, y los modelos de aprendizaje automático convencionales se utilizaron con mayor frecuencia que los modelos de aprendizaje automático. Esta revisión proporciona información sobre el estado actual de la fusión de datos médicos multimodales en la investigación en atención médica.

En conclusión, el importante papel de la IA en la mejora de la precisión y la eficiencia diagnósticas está transformando la atención médica, ofreciendo diagnósticos más rápidos y precisos. Sin embargo, una preocupación crucial es que estos sistemas de IA suelen estar diseñados principalmente para grupos específicos, lo que puede generar disparidades en la atención médica. Los avances futuros deben centrarse en el desarrollo de modelos de IA más inclusivos que atiendan a un grupo demográfico más amplio de pacientes, garantizando mejoras equitativas en la atención médica para todas las poblaciones.

4.3. El papel de la aceleración de hardware en el diagnóstico basado en IA

Las secciones anteriores exploraron cómo la IA está revolucionando la imagenología y el diagnóstico médico al mejorar la precisión y la eficiencia. Sin embargo, esta transformación depende de la enorme potencia de procesamiento necesaria para analizar grandes conjuntos de datos médicos de radiografías, resonancias magnéticas y tomografías computarizadas, junto con los complejos algoritmos de IA utilizados para tareas como el reconocimiento de imágenes y la detección de enfermedades. Aquí es donde entra en juego la aceleración de hardware, actuando como un potente motor que impulsa el diagnóstico basado en IA [ 111 ].

Los aceleradores de hardware son componentes especializados dentro de un sistema informático, diseñados para descargar y agilizar tareas informáticas específicas que normalmente gestiona el procesador principal (CPU). Si bien las CPU son versátiles, pueden no ser siempre las más eficientes para cargas de trabajo de IA con un alto consumo computacional. Los aceleradores de hardware, por otro lado, están optimizados para estas tareas, ofreciendo mejoras significativas en el rendimiento.

Existen varios tipos de aceleradores de hardware que son adecuados para el diagnóstico impulsado por IA [ 112 ]:

  1. Unidades de Procesamiento Gráfico (GPU): Diseñadas originalmente para la renderización de gráficos por computadora, las GPU destacan en el procesamiento paralelo, lo que las hace ideales para gestionar los grandes conjuntos de datos y los cálculos complejos que implican los algoritmos de IA. En el ámbito del análisis de imágenes médicas, las GPU pueden utilizarse para acelerar operaciones básicas de procesamiento de imágenes, como el filtrado y la interpolación. Además, pueden optimizar el funcionamiento de diferentes algoritmos de IA utilizados en tareas de imágenes médicas, como el registro, la segmentación, la eliminación de ruido y la clasificación de imágenes [ 113 ].
  2. Unidades de Procesamiento Tensorial (TPU): Los chips de diseño personalizado, como las TPU, desarrollados por empresas como Google, están específicamente optimizados para la inferencia de aprendizaje profundo de alto rendimiento, una técnica clave en el análisis de imágenes médicas. Las TPU ofrecen importantes ventajas de velocidad sobre las CPU para tareas como el reconocimiento y la clasificación de imágenes. Por ejemplo, investigadores implementaron un sistema para el diagnóstico de glaucoma utilizando TPU de borde y GPU integradas [ 114 ]. Si bien ambas lograron una rápida segmentación y clasificación de imágenes para el diagnóstico en tiempo real, el estudio reveló que las TPU consumían significativamente menos energía que las GPU. Esto convierte a las TPU en una opción más atractiva para dispositivos médicos alimentados por batería utilizados en escenarios de computación de borde.
  3. Matrices de Puertas Programables en Campo (FPGAs): Estos chips versátiles ofrecen flexibilidad para la personalización del hardware. A diferencia de las GPU y TPU prediseñadas, las FPGAs se pueden programar para ejecutar algoritmos de IA específicos, lo que potencialmente conduce a soluciones altamente optimizadas para ciertas tareas de diagnóstico. Sin embargo, la programación de FPGAs requiere experiencia especializada. Por ejemplo, investigadores han propuesto un acelerador MobileNet diseñado específicamente para FPGAs que se centra en minimizar el uso de memoria en chip y la transferencia de datos, lo que lo hace ideal para dispositivos de bajo consumo [ 115 ]. Esto se logra mediante el uso de dos módulos configurables para diferentes operaciones de convolución y un nuevo método de uso de caché. Su implementación demuestra procesamiento en tiempo real con bajo uso de memoria, lo que convierte a las FPGAs en una opción viable para ejecutar CNN eficientes en tareas médicas auxiliares en dispositivos portátiles.
  4. Circuitos Integrados de Aplicación Específica (ASIC): Al trabajar con un algoritmo de IA bien definido en una aplicación de diagnóstico específica, los ASIC pueden diseñarse para ofrecer el máximo rendimiento [ 116 ]. Diseñados para una sola tarea, los ASIC proporcionan una eficiencia y velocidad de procesamiento inigualables para esa función específica. Sin embargo, su falta de flexibilidad limita su aplicación a algoritmos consolidados e inmutables.

Al aprovechar la aceleración del hardware, los diagnósticos impulsados ​​por IA pueden lograr varios beneficios: procesamiento más rápido para un análisis casi en tiempo real de imágenes médicas, lo que lleva a intervenciones más rápidas y potencialmente vitales; precisión mejorada a través de la capacidad de realizar análisis de imágenes complejos, lo que potencialmente lleva a un mayor grado de detección de enfermedades; y mayor eficiencia al agilizar el proceso de diagnóstico, lo que permite a los radiólogos y médicos analizar más imágenes en un período de tiempo más corto.

Es importante destacar que estos beneficios se extienden más allá de las imágenes médicas, y que la aceleración del hardware juega un papel crucial en otras tareas de salud de IA, como el análisis de datos genéticos para la medicina personalizada o el procesamiento de datos de sensores en tiempo real de dispositivos portátiles para el monitoreo remoto de pacientes [ 117 ].

4.4. Ejemplos de sistemas de IA utilizados en imágenes

La IA ha realizado contribuciones significativas en el campo de la imagenología médica, con el desarrollo y uso de diversos sistemas de IA para analizar imágenes de resonancias magnéticas, tomografías computarizadas y otras modalidades. Esta subsección destaca algunos ejemplos notables de estos sistemas de IA, mostrando sus capacidades y su impacto en el diagnóstico por imagen. En la Tabla 3 se presenta un resumen de las aplicaciones de la IA en el diagnóstico por imagenología .

Tabla 3. Descripción general de las aplicaciones de IA en imágenes médicas.

  1. IA en el análisis de MRI: Las aplicaciones de IA en el análisis de MRI son versátiles y abarcan la detección de anomalías cerebrales, tumores, accidentes cerebrovasculares, enfermedades neurodegenerativas, lesiones musculoesqueléticas, afecciones cardíacas y patologías de órganos abdominales y hepáticos, así como la evaluación de cánceres de mama y próstata, lo que demuestra su amplia utilidad en el diagnóstico de una amplia gama de condiciones médicas [ 122 , 123 ]. Además, el aprendizaje profundo ahora desempeña un papel clave en la aceleración del proceso de adquisición de MRI [ 92 ].

Un ejemplo de aplicación de IA en MRI es un sistema de IA desarrollado para detectar anormalidades cerebrales [ 118 ]. Este sistema utiliza una CNN profunda para analizar imágenes de MRI y puede identificar condiciones como tumores, accidentes cerebrovasculares y enfermedades neurodegenerativas. La IA no solo detecta estas anormalidades, sino que también ayuda a cuantificar el volumen de las áreas afectadas, lo cual es vital para la planificación del tratamiento y el monitoreo de la progresión de la enfermedad. Otro ejemplo es la aplicación de IA en la interpretación del cáncer de mama. Las CNN se emplean para extraer características de las exploraciones de MRI de mama y, junto con los clasificadores, detectan efectivamente la presencia de cáncer, mostrando el potencial de la IA en la mejora de la precisión diagnóstica en la detección del cáncer de mama [ 124 ].

Los sistemas de IA se utilizan cada vez más para la segmentación automatizada de imágenes en radiología [ 125 ]. Estos sistemas pueden diferenciar y etiquetar diversas estructuras anatómicas en las imágenes, como órganos y tejidos, lo que ayuda a los radiólogos en el diagnóstico y la planificación de cirugías o tratamientos. Por ejemplo, un estudio introdujo un modelo de aprendizaje profundo 4D, que combina convolución 3D y LSTM, para la segmentación precisa de lesiones de carcinoma hepatocelular (CHC) en imágenes de resonancia magnética dinámica con contraste [ 126 ]. Utilizando información de dominio espacial y temporal de imágenes multifase, el modelo mejoró significativamente el rendimiento de la segmentación de tumores hepáticos, logrando métricas superiores en comparación con los modelos existentes y ofreciendo un rendimiento comparable al modelo nnU-Net de última generación con un tiempo de predicción reducido.

La IA también se está adaptando a la imagenología pediátrica, abordando los desafíos únicos que presentan los diferentes tamaños y etapas de desarrollo de los pacientes pediátricos [ 127 ]. Los sistemas de IA en este dominio están diseñados para reconocer e interpretar patrones específicos de los niños, lo que ayuda en el diagnóstico de afecciones congénitas y del desarrollo. Por ejemplo, en la imagenología pediátrica para la epilepsia focal, se introdujo un modelo CNN profundo, que destaca en la clasificación de tractos y la identificación de vías críticas de la sustancia blanca con una precisión del 98% [ 128 ]. Este modelo predijo eficazmente los resultados quirúrgicos y los cambios en el lenguaje posoperatorios, lo que demuestra su potencial para mejorar las evaluaciones preoperatorias y la precisión quirúrgica en niños.

  1. IA para la interpretación de tomografías computarizadas: las aplicaciones de IA en la interpretación de tomografías computarizadas abarcan la detección de nódulos pulmonares, la identificación de fracturas y hemorragias, la evaluación de la gravedad del accidente cerebrovascular y la caracterización de la progresión tumoral. Una innovadora aplicación de IA en la obtención de imágenes por TC es la identificación rápida de embolias pulmonares [ 119 ]. El sistema de IA procesa angiogramas pulmonares por TC para detectar coágulos de sangre en los pulmones con gran precisión, a menudo más rápido que los métodos tradicionales. Esta velocidad es fundamental en situaciones de emergencia, donde una intervención oportuna puede salvar vidas. Como otro ejemplo, la IA de Google, en colaboración con investigadores de la Universidad Northwestern, el Centro Médico Langone de NYU y Stanford Medicine, ha desarrollado un modelo de tomografía computarizada que diagnostica cáncer de pulmón con una precisión igual o superior a la de seis radiólogos [ 129 ]. Este modelo analiza exploraciones volumétricas 3D para predecir la malignidad y detectar nódulos pulmonares sutiles, visualizando los pulmones como un único objeto 3D y comparando las exploraciones a lo largo del tiempo para rastrear el crecimiento de la lesión. Probado en más de 45.800 exámenes de tomografía computarizada de tórax no identificados, detectó un 5 % más de casos de cáncer y redujo los falsos positivos en más del 11 % en comparación con las evaluaciones radiológicas tradicionales, lo que demuestra un potencial significativo para mejorar el diagnóstico de cáncer de pulmón.
  2. IA en análisis de rayos X: La IA está revolucionando el análisis de rayos X en varios campos médicos. Tomemos como ejemplo la mamografía: la IA está transformando el cribado del cáncer de mama al mejorar el análisis de imágenes para la detección de tumores, mejorar la precisión en la identificación de lesiones benignas y malignas y reducir los falsos positivos y negativos, agilizando así el proceso de diagnóstico para un tratamiento temprano y eficaz [ 130 ]. ​​Estos sistemas analizan las mamografías para identificar signos de lesiones cancerosas, y algunos modelos de IA demuestran la capacidad de detectar cánceres que inicialmente los radiólogos no detectaban. Al actuar como segundo revisor, estos sistemas de IA mejoran la precisión del cribado del cáncer de mama. Un estudio reciente demostró que cmAssist™, un algoritmo CAD basado en IA que funciona con múltiples redes personalizadas basadas en aprendizaje profundo, mejoró significativamente la sensibilidad de los radiólogos en la detección del cáncer de mama [ 120 ]. Al analizar 122 mamografías con una combinación de falsos negativos y clasificaciones BIRADS 1 y 2, los radiólogos mostraron una mejora notable en las tasas de detección de cáncer (CDR) de un promedio del 27 % al usar cmAssist, con un aumento mínimo de falsos positivos. Esta notable mejora subraya el potencial del software AI-CAD para mejorar la precisión y la sensibilidad en la detección del cáncer de mama.
  3. IA en ultrasonido: La IA está impactando significativamente varias aplicaciones del ultrasonido. En imágenes cardíacas, por ejemplo, los sistemas de IA se utilizan para analizar imágenes de exploraciones de ecocardiografía para evaluar la función cardiovascular [ 131 ]. Pueden medir parámetros como la fracción de eyección, que indica qué tan bien el corazón está bombeando sangre, y detectar anormalidades estructurales del corazón. Esta información es crucial en el diagnóstico y manejo de enfermedades cardíacas. Por ejemplo, un estudio que evaluó una nueva IA para el cálculo automatizado del tiempo de eyección del ventrículo izquierdo en ecocardiografía mostró alta precisión, correlacionándose estrechamente con los resultados de la MRI cardíaca [ 121 ]. La IA, que demostró un menor sesgo y una mayor confiabilidad, especialmente en casos difíciles, superó a los métodos convencionales. Este algoritmo se basa en una CNN patentada, aunque los detalles específicos de su arquitectura y proceso de entrenamiento siguen siendo propietarios. Esto subraya el potencial del algoritmo para reducir la variabilidad dependiente del usuario y mejorar la utilidad clínica de la ecocardiografía.

En conclusión, estos ejemplos ilustran la diversidad y el impacto de las aplicaciones de la IA en la imagenología médica. Al mejorar la precisión, la velocidad y la eficiencia del análisis de imágenes, los sistemas de IA están demostrando ser recursos invaluables en radiología diagnóstica, lo que en última instancia conduce a una mejor atención y mejores resultados para los pacientes. A medida que la tecnología de IA continúa avanzando, se espera que sus aplicaciones en la imagenología médica se amplíen, transformando aún más el campo de la radiología.

5. IA en la atención y monitorización de pacientes

El auge de la IA en la atención médica marca un cambio de paradigma y promete un futuro de atención y monitorización de pacientes más eficiente y eficaz. Esta sección explora cómo la IA está mejorando la atención al paciente mediante tecnologías innovadoras y enfoques personalizados. Se centra en tres áreas clave: dispositivos portátiles con IA para la monitorización continua, el impacto de los asistentes de enfermería virtuales y el papel de la IA en la telemedicina y la interacción remota con el paciente. Estas aplicaciones de la IA están transformando la forma en que se administra la atención al paciente y les otorgan un mayor control sobre su salud y bienestar. La Tabla 4 presenta un resumen de las tecnologías con IA para la atención y monitorización de pacientes que se tratan en esta sección. Estos temas se analizan con más detalle a continuación:

Tabla 4. Tecnologías impulsadas por IA para la atención y el seguimiento de los pacientes.

5.1. Dispositivos portátiles con IA para monitoreo continuo

Los wearables con IA marcan un hito en la monitorización de pacientes, combinando comodidad con el análisis en tiempo real de signos vitales como la frecuencia cardíaca, la presión arterial, la glucemia y la saturación de oxígeno. También pueden capturar datos fisiológicos adicionales como la electroencefalografía (EEG), la actividad eléctrica cardíaca (electrocardiografía, ECG) y señales fisiológicas periféricas como la fotopletismografía (PPG), lo que proporciona una visión más completa de la salud del paciente. Especialmente valiosos para el manejo de enfermedades crónicas, estos dispositivos proporcionan alertas oportunas para intervenciones cruciales, como la notificación a pacientes diabéticos de sus niveles de glucosa en sangre para prevenir episodios críticos [ 132 ].

Uno de los aspectos más impactantes de estos wearables es su capacidad de analizar datos recopilados y predecir posibles problemas de salud antes de que se agraven. Utilizando algoritmos de IA, estos dispositivos pueden detectar patrones o anomalías en los datos de salud que indican problemas emergentes. Por ejemplo, los wearables pueden analizar la variabilidad de la frecuencia cardíaca [ 133 ], otros marcadores cardíacos [ 134 ] y los patrones de sueño [ 135 ] para predecir el riesgo de enfermedades cardíacas y trastornos del sueño, lo que facilita la adopción de medidas preventivas tempranas. Por ejemplo, un novedoso marco de aprendizaje profundo basado en un modelo híbrido CNN-LSTM pronostica la aparición de apnea del sueño a partir de un ECG de una sola derivación con una precisión de hasta el 94,95 % cuando se valida en 70 grabaciones del sueño [ 135 ]. Este enfoque utiliza amplitudes de pico R del ECG e intervalos RR, lo que lo hace adecuado para que los monitores de sueño portátiles gestionen la apnea del sueño de forma eficaz.

Los wearables con IA mejoran significativamente la participación del paciente al ofrecer información sobre métricas de salud y progreso, fomentando la gestión activa de la salud [ 136 ]. Estos dispositivos, a menudo emparejados con aplicaciones complementarias, brindan recomendaciones personalizadas para cambios en el estilo de vida, adherencia a la medicación y ejercicio basadas en los datos de salud del paciente [ 137 ]. Además, se utilizan cada vez más para la monitorización del sueño, ofreciendo datos valiosos sobre los patrones y la calidad del sueño [ 138 ]. Esta función ayuda a identificar problemas relacionados con el sueño, lo que permite intervenciones específicas que pueden mejorar el bienestar general y la gestión de la salud.

Si bien los wearables con IA prometen revolucionar la atención al paciente, enfrentan desafíos específicos desde la recopilación de datos hasta la implementación del modelo [ 139 ]. Recopilar datos suficientes y confiables para la capacitación, especialmente en el cuidado de la salud, es difícil debido a los altos costos y la complejidad de garantizar la confiabilidad de los datos. Seleccionar las características y los marcos más efectivos y evaluar e implementar los mejores modelos de ML agregan capas de complejidad, agravadas por la necesidad de que los modelos se generalicen bien en diversas características personales. Los desarrolladores de dispositivos wearables también deben navegar por la selección de opciones de implementación, equilibrando las ventajas de la computación en el dispositivo contra las limitaciones del consumo de energía, el almacenamiento y la potencia computacional. Abordar estos desafíos implica un equilibrio cuidadoso entre la precisión del modelo y las restricciones prácticas de la tecnología wearable, lo que requiere innovaciones en el diseño de modelos, el procesamiento de datos y la integración del sistema para optimizar el impacto clínico y la aceptación del usuario de las aplicaciones de ML wearables.

5.2. Asistentes de enfermería virtuales

Los asistentes de enfermería virtuales, impulsados ​​por IA, están transformando la atención médica al ofrecer apoyo continuo al paciente y mejorar la eficiencia de los servicios de salud [ 140 ]. Estos sistemas brindan asistencia las 24 horas, incluyendo consultas sobre salud, recordatorios de medicamentos y programación de citas, apoyando así tanto a pacientes como a profesionales de la salud. Por ejemplo, la tecnología de voz impulsada por IA, a través de chatbots en teléfonos móviles y altavoces inteligentes, mejora la gestión de pacientes y el flujo de trabajo de la atención médica, ofreciendo soluciones para el triaje de cuidados agudos, el manejo de enfermedades crónicas y los servicios de telesalud, especialmente durante la pandemia de COVID-19 [ 141 ].

Los sistemas de IA mejoran la participación y la educación del paciente mediante interacciones personalizadas, lo que mejora el cumplimiento de los planes de tratamiento y fomenta estilos de vida más saludables. Un estudio reciente en el área metropolitana de Toronto sobre la participación del paciente en el desarrollo de la atención médica con IA capacitó a diversos participantes sobre la IA antes de recabar sus perspectivas. Los resultados indicaron un fuerte deseo de una participación temprana y diversa del paciente en las etapas de desarrollo de la IA, lo que enfatiza el papel crucial de la educación del paciente para una participación significativa [ 142 ].

Además, monitorean el estado de salud y los síntomas de las personas con enfermedades crónicas, alertando a los proveedores de atención médica cuando es necesario para prevenir complicaciones y reducir las readmisiones hospitalarias [ 143 ]. Los asistentes de enfermería virtuales también recopilan y analizan datos de los pacientes, ofreciendo información sobre el comportamiento de los pacientes y las tendencias de la atención médica [ 144 ].

A pesar de sus beneficios, persisten desafíos como la privacidad de los datos, la precisión de la información y la garantía de que complementen la atención humana. Con los avances continuos en IA, se espera que los asistentes de enfermería virtuales se perfeccionen, prometiendo un futuro de atención médica accesible, personalizada y eficiente.

5.3. IA en telemedicina y atención remota de pacientes

La integración de la IA en la telemedicina y la participación remota de los pacientes está revolucionando la accesibilidad y la eficacia de la atención médica [ 145 ]. La IA está mejorando las plataformas de telesalud con servicios avanzados de diagnóstico y consulta, lo que permite a los proveedores de atención médica diagnosticar a los pacientes de forma remota y personalizar las consultas virtuales según los datos de los pacientes [ 146 ]. Los chatbots y los asistentes virtuales impulsados ​​por IA facilitan la interacción con los pacientes, ofreciendo apoyo y agilizando el proceso de citas [ 147 ], mientras que el papel de la IA en el monitoreo remoto de pacientes y el análisis predictivo respalda la atención proactiva para enfermedades crónicas y anticipa posibles problemas de salud. Por ejemplo, un estudio desarrolló y evaluó PROSCA, un chatbot médico basado en IA para la educación sobre el cáncer de próstata, en el que participaron diez hombres con sospecha de cáncer de próstata [ 148 ]. El chatbot aumentó de manera efectiva el conocimiento sobre el cáncer de próstata entre el 89% de sus usuarios, y todos los participantes expresaron su disposición a reutilizar y respaldar los chatbots en entornos clínicos, lo que destaca su potencial para mejorar la educación del paciente y la comunicación médico-paciente.

Si bien la integración de la IA en la telemedicina ofrece capacidades mejoradas para la prestación de atención médica a distancia, persisten desafíos como la privacidad de los datos, la precisión del sistema y la integración fluida del sistema de atención médica [ 149 ]. A pesar de estos obstáculos, la incorporación de la IA en la telemedicina sigue siendo crucial y ofrece un futuro de atención médica más accesible, personalizado y proactivo, donde la tecnología reduce eficazmente la distancia entre pacientes y proveedores, respaldada por una implementación guiada por el médico y la adherencia a las prácticas clínicas.

6. Metodologías para evaluar soluciones de IA en el sector sanitario

La evaluación de soluciones sanitarias basadas en IA requiere un enfoque integral que considere diversos aspectos de rendimiento, eficacia, seguridad y consideraciones éticas. En esta sección, exploramos las metodologías empleadas para evaluar la viabilidad y el impacto de las tecnologías de IA en entornos sanitarios.

6.1. Validación

La validación abarca múltiples etapas, cada una crucial para garantizar la confiabilidad y eficacia de los algoritmos de IA en la atención médica, como se detalla a continuación:

  1. Validación de algoritmos: La integración exitosa de algoritmos de IA en la atención médica depende de su precisión, confiabilidad y rendimiento. Esto requiere pruebas exhaustivas utilizando diversos conjuntos de datos [ 150 ]. Un desafío crítico en este proceso es el sobreajuste, donde el algoritmo funciona bien en los datos de entrenamiento, pero no puede generalizar a datos no vistos. Para abordar esto, se emplean técnicas como la validación cruzada [ 151 ]. La validación cruzada implica dividir los datos de entrenamiento en múltiples pliegues y entrenar iterativamente el algoritmo en un subconjunto de pliegues mientras se utilizan los pliegues restantes para la validación. Este proceso ayuda a evaluar qué tan bien el algoritmo se generaliza a nuevos datos y previene el sobreajuste. Más allá de la generalización, la IA en la atención médica debe ser adaptable para un uso personalizado. Esto significa que los algoritmos deben aprender continuamente de los datos individuales del paciente para permitir enfoques de tratamiento personalizados. Una evaluación rigurosa ayuda a identificar fortalezas, debilidades y áreas de mejora, lo que en última instancia mejora la confiabilidad de las soluciones de atención médica basadas en IA. Además, la validación en diferentes grupos de pacientes es esencial para abordar posibles sesgos en los datos de entrenamiento. Los sesgos pueden generar resultados injustos e ineficaces para ciertos grupos demográficos. Al garantizar que los algoritmos funcionen de forma consistente en diversas poblaciones, podemos garantizar la equidad y la eficacia para todos.
  2. Validación clínica: La validación clínica desempeña un papel crucial en la evaluación de la eficacia y seguridad de las intervenciones de IA [ 152 ]. Se deben realizar ensayos y estudios clínicos rigurosos para comparar las intervenciones basadas en IA con los tratamientos estándar o las prácticas existentes. Estas evaluaciones pueden abarcar una variedad de diseños de estudio, incluidos ensayos controlados aleatorios (ECA), estudios observacionales o análisis de evidencia del mundo real. A través de estos estudios, los investigadores pueden determinar la efectividad de las tecnologías de IA para mejorar los resultados de los pacientes y la toma de decisiones clínicas. Además, definir medidas de resultados apropiadas es esencial para evaluar el impacto de las intervenciones de IA en los resultados de los pacientes. Las medidas de resultados como las tasas de mortalidad, la progresión de la enfermedad, la calidad de vida y los costos de la atención médica se pueden utilizar para evaluar la efectividad de las tecnologías de IA para mejorar la prestación de servicios de salud.

6.2. Interpretabilidad y usabilidad

Para ganarse la confianza y la aceptación del sistema sanitario, las tecnologías de IA deben ser interpretables, utilizables y éticamente sólidas. La interpretabilidad garantiza que los modelos de IA expliquen claramente sus decisiones, lo que fomenta la confianza de los profesionales sanitarios, quienes pueden comprender el razonamiento que sustenta las recomendaciones [ 153 ]. La usabilidad se centra en la integración fluida de las herramientas de IA en los flujos de trabajo existentes para todas las partes interesadas. Los principios de diseño centrados en el usuario, con la participación activa de profesionales sanitarios y pacientes durante todo el desarrollo, son cruciales no solo para la usabilidad, sino también para la participación del usuario. Este enfoque colaborativo fomenta un sentido de pertenencia y confianza en la solución de IA, lo que, en última instancia, impulsa una adopción exitosa y mejores resultados para los pacientes.

Además, la interpretabilidad va más allá de simplemente comprender el «porqué» de una decisión de IA. Las técnicas de explicabilidad, como el análisis de importancia de características, los valores LIME (Explicaciones Locales Interpretables y Agnósticas del Modelo) [ 154 ] y SHAP (Explicaciones Aditivas de SHapley) [ 155 ], pueden proporcionar una comprensión más profunda del razonamiento del modelo.

Si bien la interpretabilidad y la usabilidad son cruciales para la aceptación inicial de las soluciones de IA, la participación del usuario desempeña un papel vital para impulsar la confianza a largo plazo y una adopción exitosa [ 156 ]. La participación del usuario se refiere a la interacción continua y la experiencia positiva del usuario con la herramienta de IA. Los principios de diseño centrados en el usuario pueden promover la participación de la siguiente manera:

  1. Participación de las partes interesadas: A lo largo del proceso de desarrollo, la participación activa de profesionales clínicos, pacientes y otras partes interesadas proporciona información valiosa sobre sus necesidades y expectativas. Este enfoque colaborativo fomenta un sentido de pertenencia con la solución, lo que genera una mayor participación.
  2. Desarrollo iterativo y ciclos de retroalimentación: El desarrollo de soluciones de IA es un proceso iterativo. Al incorporar la retroalimentación de los usuarios a lo largo de los ciclos de desarrollo, los investigadores pueden perfeccionar la herramienta de IA para satisfacer mejor sus necesidades. Este ciclo de retroalimentación continuo no solo mejora la usabilidad, sino que también fortalece la confianza y la participación del usuario.
  3. Interfaces intuitivas y visualizaciones claras: Diseñar interfaces claras e intuitivas es esencial para la interacción del usuario. Esto incluye presentar los resultados de la IA de forma fácil de entender e interpretar, incluso para usuarios con conocimientos técnicos limitados. Además, proporcionar visualizaciones claras del razonamiento de la IA puede mejorar aún más la confianza y la interacción del usuario.

6.3. Escalabilidad y mejora continua

La escalabilidad se refiere a la capacidad de los modelos de IA para adaptarse y funcionar eficazmente en diversos entornos sanitarios, poblaciones de pacientes y escenarios clínicos [ 157 ]. Para que un modelo de IA entrenado en un gran hospital universitario tenga un impacto real, debe adaptarse y ofrecer resultados precisos en clínicas más pequeñas con diferentes poblaciones de pacientes y escenarios clínicos. La escalabilidad garantiza que las soluciones de IA se puedan implementar y beneficien a una gama más amplia de profesionales sanitarios y pacientes.

La mejora continua implica la implementación de mecanismos para la monitorización continua, la recopilación de retroalimentación y la mejora iterativa de las soluciones de IA a lo largo del tiempo. Esto puede incluir lo siguiente:

  1. Vigilancia posterior a la comercialización: seguimiento cercano del rendimiento de las soluciones de IA después de su implementación en entornos del mundo real para identificar problemas imprevistos o áreas de mejora [ 158 ].
  2. Monitoreo del rendimiento: Seguimiento continuo de la eficacia de la herramienta de IA para lograr los resultados previstos [ 159 ]. Estos datos pueden utilizarse para identificar áreas donde la IA puede optimizarse aún más.
  3. Actualización de algoritmos en función de nuevos datos y perspectivas: Los algoritmos de IA no son estáticos. A medida que se disponga de nuevos datos o los investigadores adquieran una comprensión más profunda del problema subyacente, los algoritmos pueden actualizarse para mejorar su rendimiento y precisión.

Al priorizar la escalabilidad y la mejora continua, los investigadores y desarrolladores deberían garantizar el éxito y la sostenibilidad a largo plazo de las soluciones de atención médica basadas en IA para abordar los desafíos cambiantes de la atención médica.

7. Consideraciones y desafíos éticos

A medida que la IA continúa mejorando el sector sanitario, plantea importantes consideraciones y desafíos éticos. Esta sección explora el complejo panorama ético que rodea el uso de la IA en la atención sanitaria. Analizaremos las implicaciones de la IA en la privacidad, el consentimiento y el sesgo, analizaremos los desafíos prácticos de su integración, como la seguridad de los datos y la interoperabilidad, y analizaremos la evolución del panorama regulatorio y de cumplimiento normativo. La integración de la IA en la atención sanitaria plantea cuestiones fundamentales sobre los derechos de los pacientes, la gestión de datos y la prestación equitativa de la atención, lo que exige un enfoque reflexivo y refinado para su implementación. La Figura 2 analiza las consideraciones y los desafíos éticos de la IA en la atención sanitaria. Estos temas se abordan con más detalle en las siguientes secciones:

Figura 2. Navegando por las consideraciones y desafíos éticos en la IA en la atención médica.

7.1. Implicaciones éticas de la IA en la atención sanitaria

Las implicaciones éticas de la IA en la atención sanitaria incluyen varias posibilidades, entre ellas las siguientes:

  1. Preocupaciones sobre la privacidad: Una de las principales preocupaciones éticas en la atención médica con IA es la privacidad de los datos de los pacientes. Los sistemas de IA requieren acceso a grandes conjuntos de datos de pacientes, lo que plantea dudas sobre la seguridad y la confidencialidad de los datos sanitarios sensibles [ 160 ]. Es fundamental garantizar que los datos de los pacientes utilizados en aplicaciones de IA estén anonimizados y almacenados de forma segura. También se necesitan políticas transparentes sobre quién tiene acceso a estos datos y con qué fines.
  2. Consentimiento informado: El tema del consentimiento informado en la atención médica con IA es complejo y requiere una comunicación clara con los pacientes sobre el uso de sus datos, especialmente con algoritmos de IA que pueden resultar difíciles de comprender para quienes no son expertos. Esto incluye detallar las implicaciones del intercambio de datos, los posibles beneficios y riesgos asociados a la atención médica basada en IA, y el nivel de supervisión humana en las decisiones basadas en IA. Se puede encontrar más información sobre el uso de formularios de consentimiento informado para la IA en medicina, con una guía completa para médicos de urgencias, en [ 161 ].
  3. Sesgo e imparcialidad: Los sistemas de IA son tan imparciales como los datos con los que se entrenan. Existe el riesgo de que los algoritmos de IA perpetúen los sesgos existentes en los datos de atención médica, lo que puede dar lugar a resultados de tratamiento injustos para ciertos grupos [ 162 ]. Por ejemplo, si un sistema de IA se entrena principalmente con datos de un grupo demográfico específico, su precisión podría ser menor para pacientes fuera de ese grupo. Garantizar que los sistemas de IA se desarrollen y entrenen con diversos conjuntos de datos es crucial para mitigar estos sesgos. Además, la monitorización y la auditoría continuas de los sistemas de IA para detectar resultados sesgados son necesarias para garantizar la imparcialidad en la prestación de servicios de salud.
  4. Transparencia y rendición de cuentas: La transparencia en los procesos de toma de decisiones de IA es una preocupación ética clave [ 163 ]. Es importante que los proveedores de atención médica y los pacientes comprendan cómo los sistemas de IA hacen sus recomendaciones. Esta transparencia es esencial para generar confianza en los sistemas de IA y para la rendición de cuentas [ 164 ]. En los casos en que las decisiones impulsadas por IA afectan la atención al paciente, es crucial tener mecanismos establecidos para revisar y comprender estas decisiones, en particular en caso de resultados adversos. Un estudio reciente destaca la necesidad de sistemas de IA transparentes y responsables en el PNL natural para abordar el problema de la «caja negra» de los modelos de aprendizaje profundo [ 165 ]. Introduce el marco de explicación y visualización de CNN para información de texto (EVCT), que ofrece soluciones interpretables por humanos para la clasificación de texto con una pérdida mínima de información, alineándose con las recientes demandas de equidad y transparencia en los sistemas de soporte de decisiones impulsados ​​por IA.

En conclusión, si bien la IA presenta importantes oportunidades para mejorar la atención médica, también presenta complejos desafíos éticos que deben abordarse. La privacidad, el consentimiento, los sesgos, la transparencia y la rendición de cuentas son consideraciones cruciales que deben gestionarse cuidadosamente para garantizar el uso responsable y equitativo de la IA en la atención médica.

7.2. Desafíos en la integración de la IA

La integración de la IA en los sistemas sanitarios no está exenta de desafíos. Entre los más destacados se encuentran los relacionados con la seguridad de los datos y la interoperabilidad. Estos desafíos pueden dificultar el uso eficaz y seguro de la IA en entornos sanitarios, y abordarlos es crucial para la adopción exitosa de las tecnologías de IA. Algunos posibles desafíos para la integración de la IA incluyen los siguientes:

  1. Preocupaciones sobre la seguridad de los datos: Dado que los sistemas de IA en el ámbito sanitario requieren acceso a grandes volúmenes de datos confidenciales de pacientes, garantizar la seguridad de estos datos es fundamental [ 166 ]. El riesgo de filtraciones de datos y ciberataques es una preocupación importante. Estas filtraciones de seguridad pueden dar lugar a la exposición de información confidencial de los pacientes, lo que resulta en violaciones de la privacidad y potencialmente perjudica la confianza entre pacientes y profesionales sanitarios. Implementar medidas robustas de ciberseguridad, como el cifrado, soluciones de almacenamiento seguro de datos y auditorías de seguridad periódicas, es crucial para proteger los datos de los pacientes [ 167 ]. Además, capacitar al personal sanitario sobre las mejores prácticas de seguridad de datos es esencial para la protección contra filtraciones.
  2. Interoperabilidad entre sistemas: Otro desafío importante en la integración de la IA en la atención médica es el problema de la interoperabilidad: la capacidad de los diferentes sistemas de TI y aplicaciones de software de atención médica para comunicarse, intercambiar datos y usar la información que se ha intercambiado [ 168 ]. Muchos sistemas de atención médica utilizan una variedad de sistemas de registro médico electrónico (EHR) y otras herramientas digitales que pueden no ser compatibles entre sí o con las nuevas tecnologías de IA. Esta falta de interoperabilidad puede dificultar el intercambio fluido de datos de pacientes, reduciendo la efectividad de las herramientas de IA. Desarrollar formatos de datos y protocolos de comunicación estandarizados, así como fomentar la adopción de sistemas interoperables, es vital para superar este desafío [ 169 ].
  3. Integración con flujos de trabajo clínicos existentes: Integrar la IA en los flujos de trabajo clínicos existentes puede ser un desafío. Los profesionales de la salud pueden necesitar ajustar sus flujos de trabajo para acomodar las herramientas de IA, lo que puede ser un proceso largo y complejo. Garantizar que los sistemas de IA sean fáciles de usar y se alineen con las prácticas clínicas actuales es esencial para facilitar su adopción. La capacitación y el apoyo para los profesionales de la salud en el uso de estos sistemas de IA también son cruciales para una integración exitosa. Por ejemplo, en un estudio reciente, se describe un enfoque de integración de tres niveles del análisis de imágenes basado en IA en los flujos de trabajo de radiología, centrándose en mejorar la automatización e incorporar la retroalimentación del radiólogo para la mejora continua de la IA [ 170 ]. Este enfoque implica visualizar inicialmente los resultados de la IA sin generar nuevos registros de pacientes. Permite el almacenamiento de los resultados generados por la IA en los sistemas institucionales y equipa a los radiólogos con herramientas para refinar las inferencias de la IA para el reentrenamiento periódico. Esta metodología se ejemplificó en un estudio de caso sobre la detección de metástasis cerebrales, donde la entrada del radiólogo redujo sustancialmente los falsos positivos a través del reentrenamiento iterativo con un conjunto de datos ampliado.
  4. Calidad y cantidad de datos: La eficacia de los sistemas de IA depende en gran medida de la calidad y la cantidad de los datos con los que se entrenan. La inconsistencia, incompleto o impreciso de los datos puede provocar un rendimiento deficiente de la IA. Por lo tanto, garantizar la recopilación de datos de pacientes completos y de alta calidad constituye un reto importante en la integración de la IA [ 171 ]. La estandarización de los métodos de recopilación de datos y la aplicación de procesos rigurosos de curación de datos son pasos esenciales para abordar este problema.

7.3. Cuestiones regulatorias y de cumplimiento

La integración de la IA en la atención médica plantea importantes problemas regulatorios y de cumplimiento normativo. Gestionar este complejo panorama es crucial para garantizar que las aplicaciones de IA en la atención médica sean seguras, eficaces y éticamente correctas. Esta subsección analiza los principales desafíos regulatorios y de cumplimiento normativo asociados con la IA en la atención médica.

El marco regulatorio para la IA en la atención médica aún está evolucionando. Distintos países y regiones tienen diferentes estándares y directrices para el uso de la IA en entornos médicos [ 172 , 173 ]. Por ejemplo, en Estados Unidos, la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) trabaja activamente para establecer directrices claras para la IA y los dispositivos médicos basados ​​en aprendizaje automático [ 174 ]. Garantizar el cumplimiento de estas regulaciones, que a menudo están en constante cambio, es un desafío para los desarrolladores de IA y los proveedores de atención médica. Mantenerse al día con estos desarrollos y comprender su relevancia para las aplicaciones de IA es esencial.

Los sistemas basados ​​en IA utilizados en el ámbito sanitario suelen requerir la aprobación de los organismos reguladores [ 175 ]. Este proceso puede ser largo y complejo, ya que implica pruebas y validación rigurosas de los modelos de IA. Demostrar la seguridad y la eficacia de los sistemas de IA conforme a los estándares regulatorios supone un reto importante, especialmente dada la naturaleza dinámica y evolutiva de los algoritmos de IA. Los organismos reguladores se centran cada vez más en las implicaciones éticas de la IA, incluyendo las preocupaciones sobre la privacidad, los sesgos y la transparencia. Garantizar que los sistemas de IA cumplan con estos estándares éticos y no comprometan la seguridad del paciente es un aspecto clave del cumplimiento normativo.

El cumplimiento de las leyes de protección de datos y privacidad es otro desafío importante. Leyes como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) en Estados Unidos imponen requisitos estrictos para el manejo de datos de pacientes [ 176 ]. Los sistemas de IA que procesan datos de pacientes deben cumplir con estas leyes, lo que implica implementar medidas sólidas de protección de datos y garantizar que los datos de los pacientes se utilicen de forma legal y transparente.

Por último, y de forma crucial, el cumplimiento normativo de la IA en el ámbito sanitario va más allá de una simple aprobación inicial. Exige una supervisión y una elaboración de informes continuos para garantizar el cumplimiento continuo de los estándares. Esto implica auditorías periódicas, las actualizaciones necesarias de los algoritmos de IA para garantizar su correcto funcionamiento y la notificación inmediata de cualquier evento adverso o discrepancia a los organismos reguladores.

8. El futuro de la IA en la atención médica

La rápida evolución de la IA promete un futuro transformador para la atención médica. Esta sección final de este artículo analiza las tendencias emergentes y las posibles aplicaciones de la IA en la atención médica, examinando cómo podrían influir en los resultados de los pacientes y en la prestación general de los servicios de salud. También exploraremos el papel de la IA en la respuesta a crisis sanitarias globales, como las pandemias, y su impacto en las estrategias de salud pública.

La Tabla 5 describe detalladamente las tendencias emergentes y los posibles impactos de la IA en la atención médica. Las secciones posteriores profundizan en el análisis y la comprensión de estas tendencias.

Tabla 5. Tendencias emergentes e impactos potenciales de la IA en la atención médica.

8.1. Aplicaciones de atención médica personalizadas

La investigación futura debe seguir priorizando las aplicaciones de atención médica personalizada. Las posibles direcciones futuras en este ámbito incluyen lo siguiente:

  1. Medicina personalizada: Una de las tendencias más prometedoras en la atención médica con IA es la transición hacia una medicina más personalizada [ 177 ]. La capacidad de la IA para analizar grandes cantidades de datos genéticos, de salud y de estilo de vida permitirá el desarrollo de tratamientos más precisos y eficaces, adaptados a cada perfil de paciente. Este enfoque personalizado puede mejorar los resultados del tratamiento y reducir los efectos secundarios.
  2. Herramientas basadas en IA para la monitorización de la salud y el sueño: Las investigaciones futuras deberían explorar el desarrollo y la validación de herramientas y algoritmos basados ​​en IA para el diagnóstico, la monitorización y la gestión de problemas de salud y trastornos del sueño [ 178 ]. Esto incluye el uso del aprendizaje automático para analizar datos de dispositivos portátiles, como patrones de sueño, variabilidad de la frecuencia cardíaca y niveles de actividad. Estos análisis pueden, por ejemplo, ayudar a detectar anomalías como la apnea del sueño y personalizar las recomendaciones de tratamiento según los perfiles de sueño individuales.
  3. Longevidad y envejecimiento: Al aprovechar el poder del análisis predictivo, la IA puede explorar vastos conjuntos de datos para descubrir biomarcadores del envejecimiento y ofrecer estrategias personalizadas para ralentizar o incluso revertir el proceso de envejecimiento [ 179 ]. Esto incluye el aprovechamiento de la IA para intervenciones genómicas, donde podría guiar la edición de genes asociados con los mecanismos de envejecimiento, mejorando la reparación celular, la resiliencia y la longevidad. El potencial de la IA se extiende al campo del descubrimiento y la reutilización de fármacos, donde puede acelerar la identificación de compuestos con efectos antienvejecimiento [ 180 ]. Además, la integración de la IA en la atención médica promete un cambio de paradigma hacia la medicina preventiva, enfatizando la detección temprana y la intervención en los deterioros relacionados con la edad.

8.2. Tecnologías de tratamiento mejoradas

La investigación futura debería centrarse en tecnologías basadas en IA para mejorar las metodologías de tratamiento. Algunas posibles líneas de investigación futuras incluyen las siguientes:

  1. IA en el descubrimiento y desarrollo de fármacos: La IA está llamada a desempeñar un papel importante en la aceleración del descubrimiento y desarrollo de fármacos [ 181 ]. Al analizar rápidamente datos moleculares y clínicos, la IA tiene el potencial de identificar posibles fármacos candidatos mucho más rápido que los métodos tradicionales. Esta aceleración podría reducir significativamente el tiempo y el coste asociados a la comercialización de nuevos fármacos.
  2. Robótica avanzada en cirugía y rehabilitación: Se prevé un mayor avance en el uso de la robótica impulsada por IA en cirugía y rehabilitación [ 182 ]. Los sistemas robóticos, guiados por algoritmos de IA, podrían realizar cirugías complejas con alta precisión, reduciendo los riesgos y mejorando los resultados de los pacientes. En rehabilitación, se prevé que los exoesqueletos y prótesis impulsados ​​por IA ofrezcan mayor movilidad e independencia a los pacientes.
  3. Aceleradores de hardware de IA: A medida que crecen las aplicaciones de IA en el sector sanitario, aumenta la demanda de capacidades de procesamiento eficientes. Los aceleradores de hardware de IA, como las GPU, las TPU y las FPGA, optimizan el rendimiento de los modelos de IA, lo que permite el procesamiento de datos médicos en tiempo real con una latencia mínima. La integración de estos aceleradores en dispositivos médicos permite un diagnóstico, una planificación del tratamiento y un análisis más rápidos, mejorando así los resultados de la atención al paciente. El desarrollo de aceleradores de hardware de IA específicos y adaptados a las necesidades del sector sanitario es una prometedora línea de futuro para mejorar la eficiencia y la accesibilidad de las soluciones sanitarias basadas en IA.
  4. Imágenes médicas mejoradas por IA: Es probable que los futuros avances en IA produzcan técnicas de imágenes médicas aún más avanzadas [ 183 ]. Estos avances podrían proporcionar imágenes más claras y detalladas y permitir la detección temprana de enfermedades, e incluso identificar riesgos para la salud antes de que aparezcan los síntomas.
  5. Integración de la IA con el IoT y los wearables: La integración de la IA con el Internet de las Cosas (IoT) y la tecnología wearable es una tendencia emergente [ 184 ]. Esta combinación podría dar lugar a sistemas de monitorización de la salud en tiempo real que no solo monitoreen los datos de salud, sino que también proporcionen recomendaciones y alertas proactivas. La IA también puede integrarse en las tecnologías wearables existentes para proporcionar más información sobre la salud y el rendimiento [ 185 ].

8.3. Optimización del sistema de salud

Al orientar las investigaciones futuras, se debe hacer hincapié en la optimización del sistema de atención de salud, que puede incluir lo siguiente:

  1. Mejorar los resultados de los pacientes y la eficiencia del sistema: El potencial transformador de la IA en la atención médica puede revolucionar la atención al paciente y la eficiencia del sistema. Las futuras aplicaciones de la IA buscan detectar enfermedades de forma más temprana, personalizar los tratamientos y personalizar significativamente la atención al paciente, lo que se traduce en mejores tiempos de recuperación y una reducción de las tasas de mortalidad. El papel de la IA se extiende a la optimización de los recursos sanitarios, la reducción de costes y la mejora de la accesibilidad a la atención, especialmente para las comunidades marginadas [ 186 ]. Además, la IA apoyará a los profesionales sanitarios al optimizar la toma de decisiones, lo que promete mejoras equitativas en la salud y un sistema de prestación de servicios de salud más eficiente.
  2. Sistemas de monitoreo de la salud global: La importancia de la IA para abordar pandemias y emergencias de salud global se reconoce cada vez más como crucial [ 187 ]. Al integrar y analizar diversos flujos de datos, la IA es experta en detectar rápidamente la aparición de brotes de enfermedades, proyectar su propagación y guiar intervenciones efectivas de salud pública. Durante la pandemia de COVID-19, se utilizaron modelos impulsados ​​por IA para predecir la trayectoria de la enfermedad, lo que demuestra el potencial de la IA para abordar las complejidades de la gestión de pandemias [ 188 ]. Además, las capacidades de la IA se extienden a la mejora de las estrategias de salud pública, permitiendo el desarrollo y la difusión acelerados de vacunas y soluciones terapéuticas en tiempos de crisis.

8.4. Gestión de datos

Reconociendo el papel crucial de la gestión de datos, la investigación futura debería priorizar su avance. La gestión de datos implica lo siguiente:

  1. Abordar la escasez de datos: La escasez de datos etiquetados en el ámbito sanitario plantea un reto importante para el desarrollo de la IA, especialmente en áreas como la investigación de enfermedades raras, donde los datos son inherentemente limitados. Una solución práctica a este problema es la implementación de técnicas de aprendizaje semisupervisadas y débilmente supervisadas [ 189 ]. Al utilizar una combinación de un pequeño conjunto de datos etiquetados y un mayor volumen de datos no etiquetados, estos métodos mejoran la eficiencia de aprendizaje de la IA a partir de información mínima, ofreciendo una estrategia viable para avanzar en la investigación y el tratamiento en campos donde los conjuntos de datos etiquetados completos son escasos. Sin embargo, para ciertas aplicaciones en el ámbito sanitario, incluso obtener una pequeña cantidad de datos etiquetados puede resultar difícil. En tales casos, las técnicas emergentes en el campo del aprendizaje automático ofrecen posibilidades interesantes.

Aprendizaje de pocas pruebas: Este método requiere solo una pequeña cantidad de ejemplos etiquetados para un nuevo concepto. Esto podría ser beneficioso en situaciones donde es posible obtener incluso una pequeña cantidad de datos etiquetados para una enfermedad rara. Al aprender de estos pocos ejemplos, el modelo podría generalizarse a casos similares [ 190 , 191 ].

Aprendizaje de disparo cero (ZSL): En teoría, el ZSL podría permitir que los modelos de IA aprendan sobre nuevas enfermedades o afecciones médicas incluso sin datos etiquetados para esos casos específicos. El ZSL aprovecha el conocimiento existente y las relaciones entre conceptos para realizar predicciones para categorías desconocidas. Si bien el ZSL aún está en desarrollo, es prometedor para aplicaciones sanitarias donde los datos son extremadamente limitados [ 192 ].

Metaaprendizaje: Este enfoque se centra en el entrenamiento de modelos para que aprendan a aprender eficientemente. Un modelo de metaaprendizaje podría entrenarse en diversas tareas relacionadas con la atención médica con conjuntos de datos limitados para cada tarea. Este conocimiento adquirido sobre el aprendizaje podría aplicarse a problemas médicos nuevos e inéditos con datos mínimos, lo que podría mejorar el rendimiento [ 193 ].

  1. Garantizar la versatilidad de los modelos: Lograr la versatilidad de los modelos de IA es esencial para su aplicación eficaz en la diversidad de entornos sanitarios y demografías de pacientes. Técnicas como la adaptación de dominios y el aprendizaje por transferencia destacan como soluciones eficaces, ya que permiten que los modelos de IA entrenados con un conjunto de datos se ajusten y funcionen con precisión en otro con poca necesidad de reentrenamiento [ 194 ]. Esta capacidad es especialmente valiosa en el ámbito sanitario, donde las características de los pacientes, los perfiles de las enfermedades y las respuestas al tratamiento pueden variar considerablemente [ 195 ]. Al fomentar dicha adaptabilidad, estas técnicas garantizan que la IA pueda implementarse de forma más universal, mejorando su eficacia y utilidad para un amplio espectro de pacientes.

8.5. Consideraciones éticas y fomento de la confianza

Reconociendo la importancia de las consideraciones éticas y el fomento de la confianza, la investigación futura debería centrarse en estos aspectos. Las consideraciones éticas y el fomento de la confianza implican lo siguiente:

  1. Garantizar la privacidad de los datos: Abordar las preocupaciones sobre la privacidad de los datos en el ámbito sanitario se ha vuelto cada vez más crucial con el auge de las aplicaciones de IA. Una solución ejemplar a este desafío es el aprendizaje federado, un novedoso enfoque de entrenamiento de modelos de IA que permite a los algoritmos aprender de los datos almacenados en servidores locales de diferentes instituciones sanitarias sin necesidad de compartirlos directamente [ 196 ]. Este método mejora significativamente la privacidad y la seguridad, y ofrece una ventaja estratégica en el sector sanitario, donde la sensibilidad y la confidencialidad de los datos de los pacientes son de suma importancia.
  2. Aceptación de las partes interesadas: Garantizar la confianza y la aceptación entre las partes interesadas es fundamental para la integración exitosa de la IA en las prácticas de atención médica [ 197 ]. Esto abarca no solo a pacientes y médicos, sino también a legisladores, organismos reguladores, administradores de atención médica y otras partes relevantes. Los pacientes pueden expresar inquietudes con respecto a la confiabilidad y la rendición de cuentas de los procesos de toma de decisiones impulsados ​​por la IA. Por lo tanto, la comunicación transparente sobre el papel de la IA en los planes de tratamiento y los beneficios potenciales que ofrece es esencial para fomentar la aceptación del paciente. De manera similar, los médicos pueden tener reservas sobre confiar a los algoritmos de IA responsabilidades de toma de decisiones, temiendo la pérdida de autonomía o juicio profesional, así como dudando de la precisión de las decisiones de IA. Establecer programas de capacitación integrales y marcos colaborativos que empoderen a los médicos para comprender y validar las herramientas de IA de manera efectiva puede mitigar estas inquietudes. Además, generar confianza se extiende a la participación de las partes interesadas, como legisladores, organismos reguladores y administradores de atención médica. La transparencia en el desarrollo e implementación de la IA, junto con una comunicación clara sobre las consideraciones éticas, legales y regulatorias, es crucial para ganar la confianza de las partes interesadas. Establecer marcos de gobernanza sólidos que aborden estas preocupaciones puede mejorar la confianza en los sistemas de IA y garantizar la rendición de cuentas.
  3. Generando confianza con IA Explicable: La IA Explicable (XAI) busca que los procesos de toma de decisiones basados ​​en IA sean transparentes y comprensibles para los humanos, un aspecto crucial para las aplicaciones clínicas [ 198 ]. Al proporcionar información sobre cómo los modelos de IA llegan a sus conclusiones, la XAI fomenta la confianza entre los profesionales sanitarios y los pacientes, garantizando que las decisiones basadas en IA estén bien fundamentadas y sean éticamente correctas. Esta transparencia es vital para integrar la IA en decisiones sanitarias sensibles, donde comprender la lógica de las recomendaciones de IA puede tener un impacto significativo en la atención y los resultados del paciente.

En resumen, el futuro de la IA en la atención médica es prometedor y está lleno de posibilidades. Si bien persisten desafíos, especialmente en términos de ética, regulación e integración, los beneficios potenciales son inmensos. A medida que la tecnología de IA continúa evolucionando, promete revolucionar la atención médica, haciéndola más personalizada, eficiente y adaptable a las necesidades de salud globales.

9. Conclusiones

Este artículo ha analizado a fondo el importante papel que ha desempeñado la IA en la revolución de la atención médica. En diversos ámbitos, como la toma de decisiones clínicas, las operaciones hospitalarias, la imagenología médica, el diagnóstico y la atención al paciente mediante tecnologías wearables y asistentes virtuales, la IA ha demostrado su impacto transformador. Al permitir una mayor precisión diagnóstica, facilitar tratamientos personalizados y optimizar la eficiencia operativa, la IA promete transformar el panorama de la atención médica.

Sin embargo, junto con estos avances, la implementación de la IA en la atención médica también plantea importantes consideraciones éticas. Las preocupaciones en torno a la privacidad de los datos, el consentimiento y el sesgo exigen una integración cuidadosa y el cumplimiento de las normas regulatorias. Equilibrar los beneficios potenciales de la IA con las consideraciones éticas es fundamental para garantizar su uso responsable y eficaz en entornos sanitarios. Además, el acceso equitativo y la asequibilidad son pilares fundamentales para el futuro.

De cara al futuro, la IA ofrece un inmenso potencial para la medicina personalizada, el descubrimiento avanzado de fármacos y la respuesta a las crisis sanitarias globales. Al aprovechar las tecnologías de IA, la atención sanitaria puede ser más eficiente, basada en datos y centrada en el paciente. Sin embargo, materializar este potencial requiere un esfuerzo conjunto de diversas partes interesadas, como desarrolladores de tecnología, profesionales sanitarios, legisladores y pacientes.

Transformando la atención médica a través de la calidad y Seguridad

Kannan Ramar, MD, MBA; Amy S. Oxentenko, MD; y Sean C. Dowdy, MD

El artículo analiza cómo las instituciones de atención médica pueden transformar la prestación de servicios mediante la integración de calidad y seguridad como elementos centrales en su cultura y operaciones. Sostiene que el éxito depende de priorizar la atención centrada en el paciente y promover procesos rigurosos de mejora continua. La colaboración interdisciplinaria resulta fundamental: médicos, enfermeras, administradores y otros profesionales trabajan juntos, alineando prioridades y compartiendo experiencias diversas.

El texto destaca que la integración efectiva de estas disciplinas fomenta el trabajo en equipo y asegura que las iniciativas de mejora de la calidad sean sostenibles y reflejen perspectivas distintas. Además, recalca la importancia del compromiso humanista del personal de salud —empatía, compasión, excelencia y desinterés—, equilibrado con el apoyo institucional para la seguridad personal y el bienestar de quienes brindan atención.

En resumen, el artículo explora cómo los modelos de decisión basados en datos, el compromiso del equipo, la educación continua y el enfoque en la experiencia pueden consolidar una transformación significativa y sostenible en instituciones de alto desempeño, manteniendo siempre los más altos estándares en la calidad y seguridad para pacientes y profesionales.

En las instituciones de atención médica de alto rendimiento, brindar atención de alta calidad y garantizar la seguridad del paciente son prioridades fundamentales. La transformación de la atención médica utilizando puntos finales de calidad y seguridad está impulsada por un compromiso con la atención centrada en el paciente, la mejora continua y la innovación. Mayo Clinic prioriza este enfoque a través de un modelo integrado de múltiples especialidades que alinea las disciplinas, fomenta la colaboración e incorpora la calidad en la práctica diaria.

Este artículo explora los principios fundamentales que guían la transformación de la atención médica, incluida la utilización de diversas medidas de calidad, el desarrollo de un plan integral de garantía de calidad y mejora de la práctica en toda la empresa, y la implementación de un sistema de salud de aprendizaje. Al centrarse en medidas estructurales, de procesos, de resultados y de experiencia del paciente, así como en el compromiso del personal y el monitoreo de datos en tiempo real, las instituciones de atención médica pueden mantener una cultura de seguridad y lograr un desempeño de alta confiabilidad. Además, la educación continua, el compromiso del liderazgo y el uso de herramientas innovadoras como el aprendizaje electrónico y las simulaciones de realidad virtual mejoran aún más los resultados de seguridad. A través de estas iniciativas, las instituciones de atención médica pueden avanzar continuamente en su misión de brindar atención médica de clase mundial.

Mayo Clin Proc. 2025; 100(8):1385-1401

Las instituciones de atención médica se comprometen a brindar atención médica de alta calidad y garantizar la seguridad del paciente. Central

to success es una cultura que prioriza la atención centrada en el paciente y los rigurosos procesos de mejora de la calidad.1 Esta dedicación a la excelencia se demuestra con resultados clínicos excepcionales y se hace posible con la búsqueda continua de innovación y mejora. Garantizar que la calidad sea una consideración central de las prioridades operativas y estratégicas permite a las instituciones de atención médica abordar de manera efectiva los desafíos complejos y mantener los más altos estándares de atención al paciente. En este artículo, exploramos cómo se puede transformar la atención médica mediante la integración de componentes clave de calidad y seguridad, como una sólida toma de decisiones basada en datos, el compromiso del personal, los modelos de atención centrados en el paciente y la educación continua, aprovechando los conocimientos de las experiencias en nuestra organización.

TRANSFORMACIÓN DE LA ATENCIÓN MÉDICA

Transformación de la atención de salud basada en la calidad y la seguridad en i instituciones de alto rendimiento se basa en varios elementos clave. En primer lugar, la colaboración entre las disciplinas de atención médica asegura que la experiencia diversa se aproveche de manera efectiva. En segundo lugar, la integración de estas disciplinas se logra alineando las prioridades de la práctica y abordando sistemáticamente los desafíos. Esta integración se ve facilitada por un modelo colectivo que reúne a médicos, enfermeras, administradores y otros profesionales de la salud para trabajar hacia objetivos comunes de calidad. Este modelo fomenta el trabajo en equipo y garantiza que las iniciativas de mejora de la calidad estén informadas por diversas perspectivas y experiencias. Al incorporar la calidad en el tejido de la práctica diaria, las instituciones pueden garantizar que los esfuerzos de mejora sean sostenibles e impactantes.2 Además, si bien los trabajadores de la salud en estos entornos permanecen profundamente comprometidos con los pacientes y los ideales humanistas de la profesión, encarnando atributos como la empatía, el desinterés, la compasión, la curación y la excelencia, este compromiso debe equilibrarse con el apoyo institucional para su seguridad personal y bienestar. Las instituciones de alto rendimiento reconocen que la sostenibilidad de las iniciativas de calidad y seguridad depende no solo del altruismo de los trabajadores de la salud, sino también de fomentar una cultura que priorice el autocuidado, la resiliencia y la realización profesional del personal junto con la atención al paciente.

Medidas de calidad

Para evaluar las iniciativas de calidad y seguridad en la atención médica, se emplean una variedad de métricas, incluidas medidas estructurales, de proceso, de resultados, de experiencia del paciente y de eficiencia. Estas métricas, junto con herramientas como los gráficos estadísticos de control de procesos y los indicadores básicos basados en el consenso, proporcionan un enfoque integral para monitorear y mejorar la seguridad del paciente. En la Tabla 1 se presenta un resumen.3-9 Aunque Mayo Clinic sigue más de 200 medidas, hemos creado un índice de resultados clave de calidad, seguridad y experiencia utilizando fuentes de datos disponibles públicamente para simplificar la supervisión de un cuerpo de trabajo tan grande.8 Actualizamos continuamente este índice para cada hospital de nuestra organización, sirviendo como nuestro estándar de criterio durante los últimos 5 años, con la expectativa de alcanzar el desempeño del decil superior comparado con varios miles de hospitales para los que se dispone de dichos datos.

En línea con el objetivo cuádruple, lograr resultados óptimos en la atención al paciente requiere no solo atención a estas métricas, sino también un enfoque en el bienestar de los profesionales de la salud. La investigación ha demostrado que el bienestar de los médicos afecta directamente la calidad de la atención brindada, incluida la seguridad y la experiencia del paciente.10,11  Reconociendo esto, Mayo Clinic integra medidas de bienestar en sus iniciativas de calidad, asegurando que la búsqueda del desempeño del decil superior incluya estrategias para fomentar la resiliencia, reducir el agotamiento y apoyar la realización profesional entre los médicos y el personal. Al incorporar estos principios en el marco de calidad, nuestro objetivo es mantener la excelencia en la atención al paciente al tiempo que apoyamos los ideales humanistas y profesionales de nuestra fuerza laboral.12

Plan de Garantía de Calidad y Mejora de la Práctica

El plan de Aseguramiento de la Calidad y Mejora de la Práctica (QAPI) es fundamental para administrar y priorizar los esfuerzos de mejora y abarca los siguientes componentes clave: diseño y alcance, gobernanza y liderazgo, retroalimentación, sistemas de datos y monitoreo, y análisis y acción sistemáticos. Las métricas clave incluyen resultados de pacientes, medidas de proceso, puntajes de satisfacción del paciente e informes de incidentes de seguridad. Al monitorear regularmente estos indicadores, las instituciones de atención médica pueden identificar tendencias, comparar el desempeño con las mejores prácticas e implementar intervenciones específicas para mejorar la calidad y la seguridad de la atención. Reconociendo las necesidades individuales de los hospitales dentro de una organización más grande, el plan QAPI se puede dividir en 2 niveles: el nivel 1 incluye iniciativas que beneficiarían a todos los sitios gobernados y se prestarían a una solución empresarial (p. ej., identificación de las mejores prácticas para las pruebas y el tratamiento de la infección por Clostridioides difficile) y el nivel 2 son objetivos de QAPI que son específicos para cada hospital (p. ej.,  un centro académico puede requerir el desarrollo de nuevas iniciativas para mejorar las tasas de infección del torrente sanguíneo asociadas a la línea central [CLABSI], mientras que un hospital de acceso crítico puede no tener CLABSI durante muchos años13,14  debido a su menor agudeza del paciente, menor uso de vías centrales y menor volumen de pacientes).

Los equipos de calidad en las instituciones de atención médica a menudo constan de múltiples subcomités que incluyen acreditación, equidad e inclusión en salud, prevención y control de infecciones (IPAC), documentación e integridad clínica, seguridad del paciente, conducta del paciente / visitante, experiencia del paciente, optimización de la práctica, seguridad del personal y plataforma y análisis de datos de calidad.

En Mayo Clinic, las iniciativas de QAPI están impulsadas por una estructura de calidad integrada que alinea las prioridades de toda la empresa con los objetivos específicos del sitio. Las iniciativas de Nivel 1, como las mejores prácticas estandarizadas para las pruebas y el tratamiento de C difficile, se implementan en todos los sitios a través del aprendizaje compartido. Las iniciativas de Nivel 2 se adaptan a hospitales individuales; por ejemplo, centros académicos

abordar las tasas de CLABSI con programas específicos, mientras que los hospitales de acceso crítico se enfocan en objetivos adecuados para su menor agudeza del paciente y el uso reducido de la vía central. Los equipos de calidad de Mayo Clinic operan dentro de un marco unificado, organizados en grupos especializados como acreditación, equidad en salud, IPAC, seguridad del paciente y análisis de datos de calidad. El equipo de IPAC, por ejemplo, lidera la prevención de CLABSI mediante el desarrollo y la difusión de paquetes de atención de la línea central. Los grupos de administración, incluidos los equipos de anticoagulación, opioides y antimicrobianos, trabajan dentro de los equipos de práctica para mejorar la seguridad y garantizar el cumplimiento de las prácticas basadas en evidencia. Estos esfuerzos están respaldados por una sólida plataforma de datos de calidad, que proporciona información en tiempo real para la identificación de tendencias e intervenciones específicas para mantener una atención de alta calidad.

Creación de un sistema de salud de aprendizaje

Además de las intervenciones antes mencionadas, el modelo del sistema de salud de aprendizaje es un marco más amplio para toda la organización para apoyar la mejora continua. La Academia Nacional de Medicina define un sistema de salud de aprendizaje como «uno en el que la ciencia, la informática, los incentivos y la cultura están alineados para la mejora continua, la innovación y la equidad con las mejores prácticas y el descubrimiento perfectamente integrados en el proceso de entrega, los individuos y las familias participantes activos en todos los elementos y los nuevos conocimientos generados como un subproducto integral de la experiencia de entrega.»15 Establecer un sistema de aprendizaje de salud en nuestra institución, Mayo Clinic creó con la asociación de benefactores, el Centro Robert D. y Patricia E. Kern para la Ciencia de la Prestación de Atención Médica.16 Compuesto por aproximadamente 150 científicos, analistas, ingenieros de atención médica, gerentes de proyectos y personal de apoyo, el Centro Kern tiene como objetivo reunir a diversos expertos para crear y evaluar soluciones basadas en datos que transformen la atención médica para pacientes, médicos y comunidades. Los programas incluyen investigación de operaciones aplicadas, ciencia de la diversidad, ensayos y evaluación pragmáticos, ingeniería de factores humanos, ciencia de la medición de la calidad, evaluación clínica y económica, síntesis de conocimiento, investigación de resultados quirúrgicos e inteligencia artificial aplicada. El Kern Center es un recurso empresarial con representación de cada sitio que trabaja directamente con la práctica para cocrear soluciones (p. ej., mejorar la eficiencia de las clínicas de quimioterapia, evaluar la entrega de atención avanzada en el hogar o identificar intervenciones para reducir las tasas de rechazo en pacientes con trasplantes de órganos).

Gran parte del trabajo del Kern Center se centra en mejorar la calidad y la seguridad. Un ejemplo de caso reciente ilustra la fuerte colaboración entre la seguridad del paciente, la práctica y los centros de investigación para abordar problemas relacionados con las bombas de infusión intravenosa. Se descubrió que ciertas bombas intravenosas funcionaban mal, con alarmas de oclusión que resultaban en errores de infusión de medicamentos, lo que provocaba eventos significativos de cuasi accidentes, particularmente en unidades de cuidados intensivos y departamentos de emergencia. En respuesta, la organización adoptó un marco de alta confiabilidad (este marco se refiere a un conjunto de principios y prácticas utilizados por las organizaciones para lograr un desempeño consistente y de alta calidad en entornos complejos y de alto riesgo), enfatizando la deferencia a la experiencia, la sensibilidad a las operaciones y la renuencia a simplificar. Los pasos específicos incluyeron la realización de análisis de causa raíz para identificar problemas de dispositivos, desarrollar capacitación específica del personal sobre cómo identificar y responder a fallas de alarma e implementar un seguimiento de datos mejorado para monitorear el rendimiento del dispositivo. La colaboración multidisciplinaria entre los equipos de enfermería, calidad, seguridad del paciente, gestión de la tecnología de atención médica y farmacia aseguró la capacidad de adaptarse y abordar las vulnerabilidades de manera efectiva, previniendo la recurrencia y fomentando un entorno de atención más seguro.

Además, el departamento de ingeniería utilizó pruebas de simulación para identificar puntos de falla y evaluar posibles soluciones. La organización se asoció con el fabricante de la bomba para diseñar e implementar modificaciones de dispositivos e involucró a partes interesadas externas, incluida la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU., el ECRI (anteriormente el Instituto de Investigación de Atención de Emergencia) y el Instituto de Prácticas de Medicamentos Seguros, para compartir hallazgos y desarrollar estrategias más amplias de mitigación de riesgos. También se intercambiaron ideas con otras organizaciones de atención médica que enfrentan desafíos similares. Este enfoque subraya la importancia de un marco de alta confiabilidad, enfatizando la adaptabilidad a los desafíos, la colaboración multidisciplinaria y el compromiso de abordar las vulnerabilidades de manera proactiva. Estos principios ofrecen estrategias prácticas para mitigar los riesgos de seguridad y garantizar la seguridad del paciente.

CULTURA DE SEGURIDAD

Las instituciones de atención médica deben diseñar las mejores prácticas, sistemas y procesos para abordar las brechas en la calidad y la seguridad y brindar la mejor atención a los pacientes. Sin embargo, los sistemas son imperfectos. El cambio es constante, y lo que antes se consideraba una mejor práctica puede no ser ya sea óptimo o estándar de atención. Cuando los resultados no son los esperados, representa una oportunidad para aprender y mejorar. Al considerar cómo trabajan las personas dentro de sistemas complejos, podemos evolucionar para mejorar nuestras interacciones. Culpar injustamente a individuos o grupos crea una cultura de miedo y actitud defensiva, lo que disminuye el aprendizaje y la capacidad de mejorar la cultura de seguridad (COS) de una organización. Las ideas transformadoras del  informe To Err Is Human del Instituto de Medicina17 enfatizaron la necesidad de pasar de la culpa a la mejora del sistema, sentando las bases para el COS por el que luchamos hoy. Del mismo modo, los marcos de organizaciones como la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (AHRQ) y el Instituto para la Mejora de la Atención Médica subrayan el papel fundamental del diseño y el aprendizaje del sistema en el fomento de la seguridad. 14,18,19  Los trabajadores de la salud son humanos y cometen errores. La causa raíz de los errores varía según las circunstancias, y la mayoría de los errores, ya sea que causen daño o no, son el resultado de fallas en los sistemas. Reconociendo estas realidades, debemos centrarnos en mejorar los sistemas en lugar de asignar culpas, fomentando así un COS y una mejora continua.20

Principios de COS e integración en la práctica diaria

El COS se basa en principios específicos que guían la práctica diaria y garantizan los más altos estándares de calidad y seguridad de la atención al paciente. Uno de esos principios en Mayo Clinic es la adopción de los «5 comportamientos seguros», que se destacan en la Figura 1:

d Preste atención a los detalles: Enfoque intencional en la tarea específica en cuestión para evitar errores.

Comunicarse claramente: Intercambio preciso de información verbal o escrita para ayudar a garantizar la comprensión. Esto incluye la implementación de técnicas de comunicación estandarizadas como SBAR (Situación, Antecedentes, Evaluación, Recomendación) para mejorar la claridad.

Transferencia efectiva: Un proceso interactivo de pasar información específica de una persona a otra cuando la responsabilidad es Transferido. Esto garantiza que la transferencia de información durante los cambios de turno sea completa y precisa.

Hable y responda con respeto: Haga preguntas y busque claridad. Escuche y responda de manera respetuosa sin juzgar ni ponerse a la defensiva.

Apoyarse mutuamente: Mantener un espíritu de trabajo en equipo, colaboración y respeto mutuo en todos los niveles del personal. Esto ayuda a fomentar un entorno de equipo en el que los miembros del personal se ayudan mutuamente para mantener la seguridad.

Estos comportamientos se integran en las rutinas diarias utilizando paneles digitales y sistemas de monitoreo. Estos paneles son plataformas fáciles de usar y basadas en datos que agregan y muestran métricas de seguridad del paciente, como tendencias de eventos adversos, cumplimiento de protocolos de seguridad, cumplimiento de la higiene de manos y precisión en la administración de medicamentos. Por ejemplo, los paneles digitales proporcionan datos en tiempo real a los que pueden acceder el personal de primera línea y el liderazgo, lo que permite un monitoreo continuo del desempeño y la capacidad de tomar medidas correctivas rápidas. Al ofrecer transparencia y conocimientos prácticos, estas herramientas ayudan a impulsar la responsabilidad y fomentar un COS proactivo. Resonancia del personal y abordar su por qué Comprender la importancia de COS para el personal es crucial. Muchos trabajadores de la salud resuenan profundamente con la misión de brindar atención segura y de alta calidad. Como compartió una enfermera: «Saber que mis acciones contribuyen directamente a la seguridad del paciente me motiva todos los días. Las herramientas y el apoyo que recibimos hacen que sea más fácil hacer bien nuestro trabajo». Las herramientas digitales juegan un papel importante en el apoyo al personal. Por ejemplo, los sistemas de registros de salud electrónicos (EHR) integrados con alertas de seguridad ayudan a prevenir errores al proporcionar advertencias en tiempo real sobre posibles interacciones de medicamentos o alergias. Para maximizar la efectividad de estas herramientas y abordar preocupaciones como la fatiga de alarmas, es importante implementar estrategias que prioricen las alertas críticas y minimicen las notificaciones innecesarias.  Este enfoque garantiza que el personal permanezca comprometido y enfocado en la atención al paciente sin volverse insensible a las advertencias.

Fundamentos de la promoción de un COS

Las prácticas básicas como las rondas de liderazgo, las reuniones de seguridad y la promoción de una cultura justa y equitativa son fundamentales para fomentar el COS. Las rondas de liderazgo, aunque ocurren esporádicamente en Mayo Clinic, se recomiendan como un enfoque valioso tanto para los equipos internos como para las organizaciones externas que buscan fortalecer el COS. Estos involucran a líderes superiores o ejecutivos que visitan las unidades de atención para interactuar con el personal, abordar inquietudes y demostrar un compromiso visible con la seguridad. Estas interacciones cierran la brecha entre los líderes ejecutivos y los trabajadores de primera línea, asegurando que las prioridades de seguridad estén alineadas.21 Las reuniones de seguridad escalonadas, que ocurren a diario en Mayo Clinic, son reuniones breves y enfocadas que se llevan a cabo diariamente para analizar cualquier incidente de seguridad, revisar los riesgos potenciales y escalar las inquietudes si no se pueden resolver localmente.22 Cada mañana, los líderes ejecutivos se enteran de los eventos de seguridad más críticos de las 24 horas anteriores en toda la organización de más de 82,000 empleados en una reunión que dura de 8 a 10 minutos. Los tableros de gestión visual digital facilitan estas reuniones al mostrar métricas actualizadas de calidad / seguridad y permitir que los equipos realicen un seguimiento del progreso en

iniciativas de calidad / seguridad.23 Se promueve una cultura justa y equitativa a través de respuestas consistentes a los eventos de seguridad en los que el enfoque está en el aprendizaje y la mejora en lugar de la culpa. Este enfoque alienta al personal a informar inquietudes de seguridad sin temor a represalias, fomentando la transparencia y la mejora continua.24 Los  informes de seguridad en Mayo Clinic son anónimos, lo que fomenta un entorno en el que el personal puede plantear preocupaciones sin temor a represalias. Los esfuerzos para mejorar la seguridad psicológica y fortalecer la cultura justa y equitativa están en curso, con el objetivo general de hacer que el lugar de trabajo sea aún más seguro y más solidario para todos los empleados.

Papel fundamental de COS en la creación de una organización de alta confiabilidad

Un COS es fundamental para transformar una institución de atención médica en una organización de alta confiabilidad (HRO).25 Una HRO es aquella que opera en entornos complejos y de alto riesgo, al tiempo que logra constantemente y rendimiento confiable. Las organizaciones de alta confiabilidad se caracterizan por una preocupación por posibles fallas, una renuencia a simplificar y un compromiso con la resiliencia (adaptabilidad a los cambios). Enfatizan una comunicación sólida, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo para identificar y mitigar los riesgos de manera proactiva. En Mayo Clinic, las iniciativas de COS, como la capacitación periódica en seguridad, el monitoreo de datos en tiempo real y el fomento de una cultura colaborativa, desempeñan un papel fundamental en la construcción de este alto nivel de confiabilidad. Estos esfuerzos aseguran que el personal esté equipado para manejar los desafíos y mantener la seguridad en el entorno dinámico y exigente de la atención médica.

Intervenciones para mejorar el COS

Con el fin de ser proactivos a la hora de abordar los desafíos para mantener y mejorar el COS, creamos los Pilares del COS, como se ilustra en el Cuadro 2. El árbol de decisiones de cultura justa y equitativa en la Figura 2 proporciona un enfoque sistemático para evaluar los eventos de seguridad,

gestión y evaluación de competencias. Cualquier lección aprendida o mejora debe comunicarse a la unidad de trabajo.

Formación y educación

La construcción de un COS requiere una base sólida de capacitación y educación basada en principios basados en evidencia. Los métodos tradicionales, como la capacitación presencial y los talleres, siguen siendo parte integral para fomentar el trabajo en equipo y el sentido de pertenencia. Sin embargo, estos métodos pueden aumentarse significativamente con tecnologías como plataformas de aprendizaje electrónico y simulaciones de realidad virtual (VR), que mejoran el compromiso, la accesibilidad y la retención de habilidades. Estas herramientas no pretenden reemplazar los enfoques fundamentales, sino más bien complementar y ampliar su eficacia.

Plataformas de e-learning. Las plataformas de aprendizaje electrónico proporcionan una solución flexible y escalable para la formación en seguridad. Pueden ofrecer una amplia gama de contenido, incluidos modelos interactivos, videos, cuestionarios y estudios de casos, a los que se puede acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esta flexibilidad permite al personal de atención médica completar la capacitación a su propio ritmo, asegurando que comprendan completamente el material. Además, las plataformas de e-learning pueden realizar un seguimiento del progreso y el rendimiento, proporcionando datos valiosos para la mejora continua. Los estudios han demostrado la eficacia del aprendizaje electrónico para mejorar la retención y el cumplimiento del conocimiento en diversos entornos de atención médica.26,27  Si bien son herramientas poderosas, el e-learning debe usarse para complementar, no reemplazar, las oportunidades de aprendizaje en persona que promueven el trabajo en equipo y las conexiones interpersonales.

Simulaciones de realidad virtual. Las simulaciones de realidad virtual ofrecen experiencias de capacitación prácticas e inmersivas que pueden replicar escenarios del mundo real sin los riesgos o costos asociados.28 En el cuidado de la salud, la realidad virtual puede simular procedimientos complejos, situaciones de emergencia y tareas rutinarias, lo que permite al personal practicar y refinar sus habilidades en un entorno controlado. Los estudios han demostrado que la capacitación en realidad virtual puede mejorar el conocimiento retención, adquisición de habilidades y desempeño general de seguridad.29,30

Al integrar el aprendizaje electrónico y la realidad virtual en sus programas de capacitación, las organizaciones de atención médica pueden mejorar la accesibilidad, la capacidad de escalabilidad y la eficacia de la educación de calidad y seguridad. Estas herramientas se basan en los principios fundamentales de la capacitación de COS al tiempo que abordan desafíos como las limitaciones de tiempo y la necesidad de entornos de práctica realistas y libres de riesgos. Como evidencia respalda su efectividad, es probable que las organizaciones que adopten estas tecnologías vean mejoras en la preparación del personal, los resultados de seguridad y la cultura general.

Integración de mecanismos de retroalimentación. Tanto las plataformas de aprendizaje electrónico como las simulaciones de realidad virtual pueden incorporar mecanismos de retroalimentación en tiempo real, que son cruciales para fomentar un COS. Estas herramientas pueden proporcionar información inmediata sobre el rendimiento, ayudando al personal a identificar y corregir errores con prontitud. Por ejemplo, las simulaciones de realidad virtual pueden ofrecer comentarios automatizados y personalizados basados en las acciones del usuario, mejorando la experiencia de aprendizaje y asegurando que se comprendan y sigan los protocolos de seguridad.31

Ejemplos de implementación

Estrategias TeamSTEPPS: Se ha demostrado que la utilización de la realidad virtual para enseñar habilidades de trabajo en equipo y comunicación en entornos quirúrgicos mejora el conocimiento y las actitudes sobre el trabajo en equipo, que son componentes críticos de una cultura de seguridad.32

Capacitación en higiene de manos: Se han utilizado aplicaciones de realidad virtual y realidad aumentada para mejorar las habilidades de los trabajadores de hogares de cuidado en higiene de manos, demostrando buena usabilidad y alta aceptabilidad entre el personal.33

Innovación e integración de retroalimentación La incorporación de la innovación y la retroalimentación del personal en el COS en la atención médica es esencial para la mejora continua. Aquí hay algunas estrategias clave a considerar.

Structured   Retroalimentación        Mecanismos. Utilizar regularmente herramientas estructuradas para reunir al personal

La retroalimentación sobre la cultura de seguridad puede identificar áreas de mejora. Por ejemplo, Lockwood et al34 demostraron que el uso de una herramienta de cultura del personal con ciclos de retroalimentación estructurados condujo a mejoras en el clima de seguridad y los dominios de la cultura, particularmente cuando la retroalimentación se adaptó a las necesidades específicas del equipo. Las encuestas comunes en uso incluyen la Encuesta de hospitales de la AHRQ versión 2.0 y la Encuesta de resultados del consumidor de Press Ganey para evaluar el estado actual y desarrollar estrategias para rectificar las brechas en COS.

Utilizamos la encuesta AHRQ 2.0 cada 2 años junto con encuestas de pulso corto en años opuestos para medir el progreso e identificar las áreas que necesitan atención. La retroalimentación se revisa y se actúa a través de estrategias y procesos establecidos, incluidas reuniones de seguridad y revisiones de liderazgo, lo que garantiza que los aportes del personal se traduzcan en un cambio significativo.

Comentarios en tiempo real. La implementación de sistemas de retroalimentación en tiempo real puede ayudar a abordar rápidamente los problemas de seguridad. Larsen et al35 destacaron los beneficios de obtener comentarios de los pacientes en tiempo real para introducir cambios de seguridad, que luego el personal integró en su rutina, promoviendo una cultura de seguridad. En Mayo Clinic, nuestro proceso de reunión sirve para satisfacer esta necesidad.

Sistemas de notificación de incidentes. Mejorar los sistemas de notificación de incidentes y garantizar los circuitos de retroalimentación puede mejorar la cultura de la seguridad. Williams et al36 informaron que un sistema de retroalimentación de circuito cerrado aumentó significativamente la tasa de retroalimentación proporcionada al personal sobre los informes de seguridad, fomentando una cultura de seguridad más receptiva y comprometida. El compromiso se puede rastrear a través de la cantidad de reporteros únicos por mes y la cantidad de ubicaciones únicas de donde provienen los informes.

En Mayo Clinic, los sistemas de notificación de incidentes son una piedra angular de nuestra cultura de seguridad. Hemos implementado procesos de retroalimentación de circuito cerrado para garantizar que el personal que envía informes reciba actualizaciones oportunas sobre las acciones tomadas en respuesta. Además, los datos de los informes de incidentes, incluidas las tendencias en

Los informes de ubicaciones y la participación del personal se revisan regularmente durante las reuniones de seguridad y las reuniones de liderazgo. Hemos tenido un aumento constante en el número de informes de incidentes, incluido el número de informes únicos y ubicaciones únicas, que se utiliza como una métrica de calidad de compromiso. Este enfoque no solo mejora la transparencia, sino que también refuerza la confianza y fomenta el compromiso continuo de todos los miembros del personal.

Intervenciones de seguridad innovadoras. El desarrollo y la implementación de intervenciones de seguridad innovadoras pueden mejorar la capacidad de adaptación de los profesionales de la salud. Bartman et al37 describieron el uso de herramientas para difundir el enfoque de Safety-II y las competencias de ingeniería de resiliencia, lo que ayudó a cambiar la cultura de seguridad hacia un modelo más proactivo utilizando formas de reconocer (Pause to Predict), responder (IDEA [Identificar, Discutir, Ejecutar y Evaluar]) y aprender (Feed Forward).

Liderazgo y compromiso. Un fuerte compromiso de liderazgo con la seguridad y el compromiso activo con el personal de primera línea son cruciales. Render y Hirschhorn38 enfatizaron la importancia del liderazgo comprometido, el aprendizaje continuo y el reconocimiento de errores en la creación de una cultura de seguridad resiliente.

SEGURIDAD DEL PACIENTE

A pesar de 2 décadas de esfuerzos después del informe To Err Is Human  del Instituto de Medicina, todavía existen oportunidades de mejora persistentes en la atención médica. 39 Aproximadamente el 10% de las admisiones hospitalarias involucran eventos adversos, lo que se traduce en millones de incidentes anuales solo en los Estados Unidos. Los errores médicos prevenibles contribuyen a unas 400,000 muertes por año en los Estados Unidos, lo que lo convierte en un problema importante de salud pública. Los costos médicos directos de los eventos adversos preventivos se estiman en $ 20 mil millones anuales en los Estados Unidos, sin contar los impactos económicos más amplios.39 Además, la variabilidad en la implementación de intervenciones de seguridad contribuye a este problema continuo.40 Nuevas áreas de riesgo,¿Hubo alguna intención de causar daño?

Busque orientación / dirección organizacional si se trata de un daño deliberado (definido como «una acción / acto que se realiza consciente e intencionalmente para dañar o afectar la seguridad del paciente»).

Todavía se necesita una revisión del sistema para comprender cómo y por qué los pacientes no estaban protegidos de las acciones del individuo

Busque orientación organizacional para los problemas de capacidad que afectan al individuo. El gerente de la unidad de trabajo no evaluará la prueba de capacidad por su cuenta, sino en consulta con otros grupos internos de partes interesadas. Unidad de trabajo

El gerente puede reflexionar sobre las preocupaciones de las pruebas de capacidad individuales, como problemas de ausencia, deterioro del comportamiento observado, por ejemplo, dificultad para hablar, ojos vidriosos, marcha inestable y problemas de salud mental.

Es posible que se realice una revisión del sistema para comprender circunstancias adicionales

El gerente de la unidad de trabajo debe revisar las preguntas de la prueba de previsión para determinar si los flujos de trabajo / procesos estaban en su lugar y eran viables. Además, evalúe si el individuo u otros compañeros utilizaron la solución alternativa y  si se consideró efectiva y, de ser así, considere las mejoras del sistema / flujo de trabajo.

Si la solución individual se debe a que no se sigue el proceso, esto podría considerarse un problema de comportamiento que debe abordarse

El gerente de la unidad de trabajo debe revisar las preguntas de la prueba de sustitución para determinar si hay mejoras en el sistema que se deben realizar.

Dependiendo de las preguntas de la prueba de sustitución, la revisión podría incluir acciones del sistema que se deben tomar (p. ej., entrenamiento continuo, retroalimentación) para mejorar la seguridad de todos los pacientes. Si la revisión indica que otros compañeros no habrían respondido/comportado de la misma manera, esto podría ser un problema de comportamiento que debe abordarse.

  • Ofrecer apoyo a los miembros del personal involucrados en el evento; Compartir recursos de apoyo y bienestar del personal.
  • Consulta con Mayo Clinic Quality para obtener ayuda sobre el proceso de revisión del sistema.
  • Busque la orientación de las partes interesadas para las acciones de gestión adecuadas, pero no se limite a la capacitación individual, la gestión del desempeño,  la evaluación de competencias, el entrenamiento / supervisión adicional y / o el seguimiento con los organismos reguladores pertinentes.
  • Comunicar cualquier lección aprendida o mejora a la unidad de trabajo.

como la atención ambulatoria y el uso de la tecnología de la información sanitaria. Abordar estos riesgos emergentes requiere nuevos enfoques científicos y políticos.40

Existen intervenciones efectivas, pero no se aplican de manera uniforme en todos los ámbitos de atención médica, lo que lleva a resultados variables en la seguridad del paciente. La creciente disponibilidad de datos electrónicos de salud presenta una oportunidad para desarrollar y probar métodos para la medición continua de la predicción del daño al paciente, lo que podría mejorar significativamente la capacidad de prevenir el daño antes de que ocurra.40

Como se explicó en la sección anterior sobre el COS, el énfasis en fomentar la seguridad psicológica a través de una cultura justa y equitativa ayudará a que la organización pase de culpar a las personas a un enfoque basado en sistemas. Este enfoque implica comprender y rediseñar los procesos para adaptarse a las limitaciones humanas y optimizar el entorno de trabajo.40 Un proceso sólido de revisión por pares es importante para abordar los problemas de desempeño personal. Tales ocurrencias son raras, pero pueden tener un gran impacto en la calidad, la seguridad y la confianza en el liderazgo. La revisión por pares nunca debe ser realizada por el personal del Departamento de Calidad, sino que debe entregarse a un grupo separado de revisión por pares para su evaluación. Este grupo separado generalmente consta de pares multidisciplinarios y jefes de división o departamento con experiencia en el área clínica relevante y una perspectiva neutral, lo que garantiza un proceso de evaluación justo y constructivo.

Estrategias clave para mejorar la seguridad del paciente Tecnología de la información de salud. Se ha demostrado que la implementación de la entrada computarizada de órdenes de prescripción (CPOE) con sistemas de apoyo a la toma de decisiones reduce significativamente los errores de medicación. Estos sistemas proporcionan alertas y orientación en tiempo real a los médicos, minimizando así el riesgo de eventos adversos de los medicamentos.40 Sin embargo, los sistemas CPOE mal diseñados pueden contribuir a la angustia en el lugar de trabajo y al agotamiento de los médicos, lo que podría socavar tanto el bienestar del médico como la seguridad del paciente. El estudio de consenso de la Academia Nacional de Medicina sobre el bienestar de los médicos
destaca la importancia de garantizar que las herramientas de tecnología de la información de salud estén cuidadosamente diseñadas para respaldar los flujos de trabajo y reducir la carga cognitiva.41 Para lograr los beneficios de seguridad previstos, es fundamental alinear la implementación de CPOE con los esfuerzos para promover el bienestar de los médicos, fomentando un entorno que apoye tanto la atención de calidad como la sostenibilidad de la fuerza laboral.

Cultura de seguridad y HRO. Es fundamental desarrollar una cultura centrada en la confiabilidad, la seguridad y la resiliencia del personal. Las organizaciones de alta confiabilidad promueven la mejora continua al alentar al personal a informar sobre preocupaciones de seguridad sin temor a la culpa, fomentando así una cultura de seguridad proactiva.42

Ingeniería de Resiliencia y Seguridad-II. Esta estrategia enfatiza la comprensión y la mejora de la capacidad de los sistemas de atención médica para adaptarse a los desafíos, a menudo denominada «ingeniería de resiliencia». En lugar de centrarse únicamente en la prevención de errores, Safety-II prioriza el aprendizaje de «lo que sale bien» en la práctica clínica diaria, examinando los resultados exitosos y las condiciones que los permiten.43,44  Las herramientas prácticas como Pause to Predict e IDEA permiten al personal de primera línea anticipar y responder de manera proactiva a posibles amenazas de seguridad. Estos enfoques tienen como objetivo fortalecer la flexibilidad y la capacidad de respuesta del sistema, alineándose con los principios de las HRO al tiempo que ofrecen una perspectiva matizada para mejorar la seguridad.

Protocolos estandarizados y listas de verificación. El uso de transferencias estandarizadas, listas de verificación de seguridad quirúrgica y capacitación en simulación ha sido eficaz para reducir errores y mejorar la comunicación del equipo. Estas intervenciones aseguran que no se pierdan pasos críticos durante las transiciones de atención al paciente.Artículo 45

Medición continua y análisis predictivo. Aprovechar los datos electrónicos de salud para medir y predecir continuamente el daño al paciente implica desarrollar métodos para monitorear de forma rutinaria las métricas de seguridad e identificar  a los pacientes con alto riesgo de eventos adversos, lo que permite intervenciones oportunas.40

Diseño de instalaciones. El diseño de las instalaciones de atención médica juega un papel fundamental en el apoyo a la seguridad de los pacientes. Los diseños cuidadosamente planificados pueden reducir los riesgos de infección al optimizar los sistemas de ventilación, crear una separación clara entre áreas limpias y contaminadas e incorporar materiales que son fáciles de desinfectar. Del mismo modo, minimizar los riesgos de caídas implica diseñar habitaciones, pasillos y baños de pacientes con características como pisos antideslizantes, iluminación adecuada y pasamanos colocados estratégicamente. Las áreas de preparación de medicamentos diseñadas ergonómicamente ayudan a reducir la probabilidad de errores al garantizar un espacio de trabajo suficiente, una iluminación adecuada y soluciones de almacenamiento eficientes.Artículo 46

En Mayo Clinic, el recientemente anunciado $ 5 mil millones «Audaz. Adelante. Unbound.» en el sitio de Rochester, Minnesota, ejemplifica cómo el diseño de las instalaciones puede impulsar mejoras en la seguridad y la calidad. Los nuevos espacios de construcción contarán con cuadrículas adaptables y flexibles para adaptarse a las necesidades y flujos de trabajo cambiantes de los pacientes. La integración de tecnología avanzada respaldará iniciativas de seguridad como el monitoreo de pacientes en tiempo real, sistemas de comunicación optimizados y medidas automatizadas de prevención de infecciones. Estas innovaciones de diseño tienen como objetivo mejorar la calidad, la seguridad, la experiencia y la eficiencia de la decoración de atención, asegurando que las instalaciones estén equipadas para enfrentar los desafíos futuros.

Capacidades futuras

Los avances actuales en seguridad del paciente están aprovechando tecnologías de vanguardia, incluido el análisis predictivo, el procesamiento de lenguaje natural (NLP) y otras metodologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML), como la IA agencial. Estas tecnologías están transformando el panorama de la seguridad del paciente al permitir una identificación y prevención más proactivas y precisas de los problemas de seguridad.

Análisis predictivo. El análisis predictivo utiliza datos históricos y en tiempo real para pronosticar posibles eventos adversos. Los sistemas como el monitor de alerta avanzado y la puntuación electrónica de triaje de riesgo de paro cardíaco (eCART) utilizan datos electrónicos de registros de pacientes y MLalgoritmos para predecir el deterioro clínico y otros eventos adversos. Estas herramientas ayudan a los médicos a intervenir temprano, potencialmente previniendo daños.47 Los desafíos persistentes con tales sistemas incluyen altas tasas de falsos positivos y la posible necesidad de aumentar el personal para responder a la producción de estos sistemas de triaje.

Procesamiento del lenguaje natural. El procesamiento del lenguaje natural es fundamental para extraer información valiosa de fuentes de datos no estructuradas, como EHR, notas clínicas e informes de eventos de seguridad del paciente. El procesamiento del lenguaje natural puede automatizar la identificación de eventos adversos de medicamentos y otros problemas de seguridad, lo que reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para la revisión manual. Por ejemplo, la PNL puede facilitar la conciliación de la medicación y la identificación casi en tiempo real de eventos adversos a partir de diversas fuentes de datos, incluidas las redes sociales.48 Los algoritmos de procesamiento del lenguaje natural pueden tener dificultades con la complejidad y variabilidad del lenguaje médico, lo que lleva a posibles inexactitudes en la extracción e interpretación de datos. Este problema puede resultar en una identificación incorrecta o incorrecta de los problemas de seguridad. Es necesario abordar las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos, especialmente cuando se procesan grandes volúmenes de datos no estructurados. La integración de las herramientas de PNL con los sistemas de atención médica existentes puede ser compleja y requerir muchos recursos, especialmente cuando se trata de diferentes formatos de datos y estándares en todas las instituciones. Tecnologías de inteligencia artificial y ML. La inteligencia artificial y el ML se están integrando en varios aspectos de la atención médica para mejorar la seguridad del paciente. Estas tecnologías pueden automatizar las tareas farmacológicas rutinarias, mejorar la precisión de la detección de eventos adversos y apoyar la toma de decisiones clínicas. Por ejemplo, se están desarrollando herramientas impulsadas por IA para clasificar los informes de eventos de seguridad del paciente y automatizar otras tareas, como la elaboración de informes, lo que permite una identificación más rápida y precisa de los problemas de seguridad sistémicos. Además, se están aplicando métodos de IA en teles alud para detectar y prevenir eventos adversos de medicamentos, mejorando así la calidad de la atención remota.49 Porque los modelos de IA y MLdependen en gran medida de la calidad e integridad de los datos con los que se entrenan, la mala calidad de los datos o los conjuntos de datos sesgados pueden conducir a predicciones inadecuadas y decisiones potencialmente dañinas. Los sistemas de IA y ML, en particular los modelos de aprendizaje profundo, pueden ser difíciles de interpretar. Esta naturaleza de «caja negra» hace que sea difícil para los profesionales de la salud comprender cómo se toman las decisiones, lo que puede dificultar la confianza y la adopción. La integración de la IA en la atención médica plantea cuestiones regulatorias y éticas, como garantizar la seguridad del paciente, mantener la privacidad de los datos y abordar el potencial de sesgo algorítmico.

A continuación se presentan ejemplos del trabajo en curso en el que estamos involucrados para aprovechar las tecnologías de vanguardia, incluidos los grandes modelos de lenguaje, para mejorar los flujos de trabajo de seguridad del paciente.

Notificación y clasificación automatizada de eventos de seguridad del paciente

Un proyecto bajo la iniciativa Large Language Model for Patient Safety emplea grandes modelos de lenguaje para clasificar y priorizar los informes de eventos de seguridad del paciente por nivel y tipo de daño. Estos modelos agilizan los flujos de trabajo, reduciendo el tiempo requerido para la revisión manual y minimizando las anotaciones subjetivas. Los esfuerzos se centran en mejorar la precisión de la clasificación del nivel de daño, particularmente para eventos raros pero graves, mediante la incorporación de datos históricos de informes de eventos de seguridad del paciente y modelos avanzados basados en transformadores.

Utilización de NLP para la detección de eventos

Las herramientas de procesamiento del lenguaje natural se utilizan para extraer eventos de seguridad del paciente de los EHR, proporcionando una comprensión más completa de los incidentes de seguridad que pueden no notificarse a través de los sistemas voluntarios tradicionales. Los modelos ajustados, como Llama 2 y 3, se utilizan para generar pares de instrucciones y respuestas a partir de notas clínicas, lo que ayuda a detectar, identificar e informar eventos de seguridad novedosos o no informados.

Sistemas de retroalimentación de circuito cerrado

Los sistemas automatizados integran bucles de retroalimentación, proporcionando información procesable al personal de primera línea, fomentando así una cultura de seguridad receptiva y comprometida. Los ejemplos incluyen la identificación de tendencias en eventos de cuasi accidentes y sin daños para mejorar el flujo de trabajo y mitigar problemas recurrentes.

Direcciones futuras

Los planes incluyen expandir los conjuntos de datos de capacitación para abarcar diversos eventos de seguridad, refinar los modelos de NLP para una mejor detección de eventos de seguridad del paciente e integrar análisis predictivos para una gestión proactiva de riesgos. Estos avances tienen como objetivo mejorar la robustez y adaptabilidad de los sistemas de seguridad del paciente.

Posibles aplicaciones futuras

Sistema de notificación de incidentes de seguridad del paciente. Las prácticas actuales en los sistemas de notificación de incidentes de seguridad del paciente a menudo implican la revisión manual y la categorización de los informes, lo que puede llevar mucho tiempo y ser propenso a errores humanos. Algunos sistemas utilizan análisis de datos básicos para identificar tendencias y patrones en los informes de incidentes, pero estos métodos a menudo carecen de la sofisticación necesaria para manejar grandes volúmenes de datos no estructurados. Para abordar estos desafíos, se han propuesto y se están implementando varias soluciones innovadoras que incorporan análisis predictivo, NLP y otras tecnologías de IA/ML. El análisis predictivo puede pronosticar posibles eventos adversos mediante el análisis de datos históricos y en tiempo real. Por ejemplo, el monitor de alerta avanzado utiliza datos electrónicos de registros de pacientes para predecir el deterioro clínico, lo que permite una intervención temprana y potencialmente previene daños. El procesamiento del lenguaje natural puede automatizar la extracción y categorización de información de datos no estructurados en informes de incidentes. Por ejemplo, se han desarrollado modelos de PNL para identificar eventos de seguridad relacionados con medicamentos con alta precisión, mejorando significativamente la eficiencia de la revisión y el análisis de datos. Estos modelos pueden clasificar eventos en tipos específicos, como retrasos en la entrega de farmacias y errores de dispensación, e integrar esta información en tableros de visualización para apoyar a los comités de seguridad.50

La inteligencia artificial y los algoritmos de ML pueden mejorar la clasificación y el análisis de los informes de seguridad del paciente. Se ha demostrado que una línea analítica que utiliza NLP y modelos predictivos clasifica eficazmente los informes de seguridad del paciente, lo que permite una identificación y estructuración más rápidas de la información. Este enfoque puede ayudar a los analistas a identificar rápidamente problemas de seguridad sistémicos e impulsar mejoras en la atención al paciente.Artículo 49

Soporte mejorado para la toma de decisiones clínicas. Las aplicaciones futuras de IA y ML podrían proporcionar un apoyo a la toma de decisiones clínicas más personalizado y consciente del contexto, ayudando a los médicos a tomar decisiones mejor informadas en el punto de atención.

Integración de datos multimodales. La combinación de datos de varias fuentes, como EHR, dispositivos portátiles y resultados informados por los pacientes, puede proporcionar una visión más completa de los riesgos para la salud y la seguridad del paciente. Esta integración puede mejorar el poder predictivo de los modelos de IA y mejorar los resultados de los pacientes.

Monitoreo y alertas en tiempo real. Las tecnologías de inteligencia artificial podrían permitir el monitoreo en tiempo real de los datos de los pacientes, proporcionando alertas inmediatas sobre posibles problemas de seguridad. Esto podría ser particularmente útil en entornos de alto riesgo como las unidades de cuidados intensivos.

En resumen, la integración de tecnologías de análisis predictivo, NLP e IA/ML es muy prometedora para avanzar en la seguridad de los pacientes al permitir una identificación y prevención más proactivas, precisas y eficientes de los problemas de seguridad.

Implicaciones más amplias de la seguridad del paciente La seguridad del paciente tiene profundas implicaciones para los resultados de la atención médica, incluida la calidad general de la atención médica y la satisfacción del paciente. Las medidas efectivas de seguridad del paciente pueden conducir a una menor incidencia de eventos adversos, mejores resultados clínicos y una mayor confianza y satisfacción del paciente.

Calidad de la atención médica. La mejora de la seguridad del paciente se correlaciona direc mente con una mayor calidad de la atención médica. La reducción de los errores médicos y los eventos adversos conduce a mejores resultados clínicos, menos complicaciones y tasas de mortalidad más bajas. Esto se logra a través de enfoques sistemáticos como las HRO y la implementación de protocolos y listas de verificación estandarizados.51

Satisfacción del paciente. Las iniciativas de seguridad del paciente mejoran la satisfacción del paciente al fomentar un entorno de atención médica más seguro y confiable . Los pacientes que experimentan menos complicaciones y una mejor comunicación tienen más probabilidades de confiar en sus profesionales de la salud y reportar niveles más altos de satisfacción.52

Historia clínica electrónica y seguridad del paciente  Los sistemas de historia clínica electrónica contribuyen significativamente a mejorar la seguridad del paciente y los resultados de la atención sanitaria a través de varios mecanismos, especialmente cuando se integran con tecnologías avanzadas como el análisis predictivo, la PNL y la IA/ML.

Agregación y accesibilidad de datos. Los registros de salud electrónicos consolidan la información del paciente, haciéndola fácilmente accesible para los profesionales de la salud. Esta agregación de datos comprensiva respalda una mejor toma de decisiones clínicas y la continuidad de la atención, lo que reduce la probabilidad de errores.53,54

Sistemas de apoyo a la decisión clínica. Los registros de salud electrónicos a menudo incluyen sistemas de apoyo a la toma de decisiones clínicas que brindan alertas y recordatorios en tiempo real para los médicos, como advertencias de interacción de medicamentos y recomendaciones de atención basadas en pautas. Estos sistemas ayudan a prevenir errores de medicación y garantizan el cumplimiento de las mejores prácticas.53

Estandarización y protocolos. Los registros de salud electrónicos facilitan la implementación de protocolos de atención estandarizados y listas de verificación, que son esenciales para mantener la consistencia y confiabilidad en la atención al paciente.53

CALIDAD

Desafíos con los datos basados en reclamos

Los datos basados en reclamos nunca se diseñaron para monitorear los puntos finales de calidad y seguridad y, por lo tanto, presentan varios desafíos cuando

utilizado para la medición de la calidad en la atención médica. En primer lugar, los datos de reclamos a menudo carecen de detalles clínicos, lo que puede conducir a inexactitudes en las métricas de calidad. Por ejemplo, los estudios han demostrado que los datos de reclamaciones pueden subestimar el rendimiento de las medidas de calidad de la atención de la diabetes en comparación con los datos de EHR debido a problemas como el uso indebido de la Clasificación Internacional de Enfermedades, los códigos de la Novena Revisión y la falta de presentación de reclamaciones.55 Esta discrepancia puede resultar en diferencias significativas en las medidas de calidad informadas, como la hemoglobina A1c y las frecuencias de las pruebas de lípidos.

En segundo lugar, la puntualidad y la integridad de los datos de reclamos pueden ser problemáticos. Los datos de reclamos generalmente se procesan con retraso, lo que dificulta los esfuerzos de mejora de la calidad en tiempo real. Además, las variaciones en el riesgo del paciente entre las prácticas y el uso de puntos de referencia que pueden no ser completamente comprendidos por los usuarios pueden complicar la interpretación y la utilidad de la retroalimentación de desempeño basada en reclamos.56

En tercer lugar, es posible que los datos de reclamos no capturen todos los encuentros relevantes de atención médica, especialmente para los pacientes que reciben atención en múltiples instalaciones. Esto puede conducir a mediciones de calidad incompletas. Por ejemplo, un estudio encontró que las medidas de calidad calculadas utilizando datos de EHR de un solo sitio estaban limitadas por información incompleta, y el intercambio efectivo de datos cambió significativamente los cálculos de calidad.57 La metodología utilizada para definir los resultados de calidad a partir de los datos de reclamos puede afectar significativamente el desempeño medido y las clasificaciones de los hospitales. Pequeños cambios en la metodología métrica pueden alterar la asociación entre el desempeño de la calidad y los resultados de los pacientes, lo que destaca la necesidad de metodologías métricas de calidad estandarizadas y una combinación óptima de casosajuste.58

Alternativas a los datos basados en reclamos Reconociendo las debilidades de las fuentes de datos basadas en reclamos, obtener una representación precisa de la calidad y la seguridad requiere una visión multidimensional del desempeño utilizando múltiples fuentes de datos.

Registros de salud electrónicos. Los registros de salud electrónicos proporcionan datos clínicos más detallados, lo que puede mejorar la precisión de las medidas de calidad. Por ejemplo, los EHR pueden capturar información detallada del paciente, como resultados de laboratorio y notas clínicas, que son esenciales para una evaluación integral de la calidad.59

El uso de los EHR de Epic Systems por parte de Mayo Clinic demuestra cómo los datos clínicos detallados pueden mejorar las medidas de calidad. Mayo Clinic recopila datos estructurados de EHR, como los resultados de laboratorio y los registros de administración de medicamentos, para realizar un seguimiento del cumplimiento de los protocolos basados en evidencia para afecciones como la sepsis y la insuficiencia cardíaca. Además, NLP se utiliza para extraer información de datos no estructurados, incluidas las notas de los profesionales de la salud, para identificar tendencias en eventos de seguridad del paciente que pueden no capturarse solo a través de campos estructurados.

Intercambios de información de salud. Los intercambios de información sobre salud (HIE) agregan datos de múltiples fuentes, proporcionando una imagen más completa de la atención al paciente. Esto puede mejorar significativamente la precisión de las medidas de calidad al incorporar datos de varios entornos de atención médica.57

Mayo Clinic participa en HIE regionales y nacionales para agregar datos de proveedores de atención médica externos. Por ejemplo, el Intercambio de Información de Salud de Minnesota facilita la integración de datos de otras instituciones, lo que permite una imagen más completa de la atención longitudinal de los pacientes. Esta agregación mejora la precisión de las evaluaciones de calidad, particularmente para las transiciones de atención y el seguimiento de readmisión, que son fundamentales para las iniciativas de seguridad del paciente.

Análisis de Big Data. Aprovechar el análisis de big data puede mejorar la exhaustividad y  exactitud    de    calidad   

Evaluaciones. La analítica avanzada puede integrar diversas fuentes de datos, incluidos EHR, HIE e incluso datos generados por pacientes, para proporcionar una visión más holística de la calidad de la atención médica.60,61 Clínica Mayo’El Centro Robert D. y Patricia E. Kern para la Ciencia de la Prestación de Atención Médica emplea análisis avanzados para integrar            diverso                  datos      Fuentes. Al combinar datos de EHR, HIE e información generada por el paciente (como datos de dispositivos portátiles), el centro proporciona información procesable sobre el rendimiento de la calidad y la seguridad. Por ejemplo, los análisis de big data se utilizan para predecir pacientes de alto riesgo, lo que permite intervenciones específicas y reduce las hospitalizaciones prevenibles.

Registros clínicos. Los registros clínicos pueden ofrecer datos detallados y específicos para afecciones o tratamientos, lo que permite una medición de calidad más precisa. Los registros nacionales, como el Programa Nacional de Mejora de la Calidad Quirúrgica del Colegio Americano de Cirujanos y el modelo de predicción de riesgos de la Sociedad de Cirujanos Torácicos, a menudo incluyen datos clínicos completos exclusivos de esa especialidad que no están disponibles en los datos de reclamaciones.62

Atención centrada en el paciente y uso de herramientas de retroalimentación digital en la mejora de la calidad La atención centrada en el paciente juega un papel crucial en la mejora de la calidad al centrarse en las necesidades, preferencias y valores de los pacientes, por lo tanto,  Mejorar la satisfacción del paciente  satisfacción, adherencia al tratamiento y resultados generales de salud. La atención centrada en el paciente implica involucrar activamente a los pacientes en su atención, garantizar que las decisiones médicas se alineen con sus objetivos y preferencias, y fomentar una relación de colaboración entre los pacientes y los profesionales de la salud.

Las herramientas de retroalimentación digital apoyan la atención centrada en el paciente al facilitar la comunicación y la retroalimentación en tiempo real entre los pacientes y los profesionales de la salud. Estas herramientas pueden recopilar los resultados informados por los pacientes, monitorear los síntomas y recopilar las preferencias de los pacientes, que luego pueden integrarse en el proceso de toma de decisiones clínicas. Por ejemplo, se ha demostrado que el uso de plataformas de salud digital como la plataforma de atención digital CMyLife para la leucemia mieloide crónica mejora el cumplimiento de la medicación y el empoderamiento del paciente al proporcionar información y comentarios personalizados.63 Además, los mecanismos de retroalimentación en tiempo real, como los utilizados en el estudio de Surani et al,64 han demostrado mejoras en los puntajes de satisfacción del paciente al permitir la atención médica profesionales para ajustar sus estrategias de comunicación y atención en función de los comentarios inmediatos de los pacientes.

Además, las herramientas digitales pueden mejorar la participación de los pacientes al permitir que los pacientes accedan a sus registros de salud, brinden comentarios sobre su atención y participen en la toma de decisiones compartidas. Esto se ejemplifica con la iniciativa OpenNotes, en la que los pacientes que leyeron sus notas de visita y proporcionaron comentarios informaron un mayor compromiso y una mejor comunicación con su profesional de la salud.65

CONCLUSIÓN

Transformar la atención médica a través de la calidad y la seguridad es un viaje continuo que requiere un enfoque multifacético que involucre liderazgo, compromiso del personal, un COS sólido y la integración de tecnologías y fuentes de datos innovadoras. Es primordial fomentar una HRO dentro de cada institución de atención médica, aprovechar herramientas avanzadas como la inteligencia artificial y el análisis predictivo, y mantener un fuerte enfoque en la atención centrada en el paciente, lo que nos ayudará a esforzarnos por establecer el estándar de excelencia en la atención médica. Nuestros esfuerzos no están exentos de desafíos, pero a través de la resiliencia, la colaboración y la búsqueda incesante de mejores resultados, podemos mejorar la seguridad del paciente y la calidad de la atención. A medida que avanzamos, las lecciones aprendidas y los sistemas que hemos desarrollado servirán como base para futuros avances, asegurando que permanezcamos a la vanguardia de la prestación de atención médica de clase mundial.

Valor de la radiología intervencionista y sus contribuciones a los sistemas médicos modernos

Warren A. Campbell IV1Jeffrey F. B. Chick2David S. Shin3Mina S. Makary4*

1 División de Radiología Vascular e Intervencionista, Departamento de Radiología, Universidad de Virginia, Charlottesville, VA, Estados Unidos

2 División de Radiología Vascular e Intervencionista, Departamento de Radiología, Universidad de Washington, Seattle, WA, Estados Unidos

3 División de Radiología Vascular e Intervencionista, Departamento de Radiología, Universidad del Sur de California, Los Ángeles, CA, Estados Unidos

4 División de Radiología Vascular e Intervencionista, Departamento de Radiología, Centro Médico Wexner de la Universidad Estatal de Ohio, Columbus, OH, Estados Unidos

Resumen del Blog

La radiología intervencionista (RI) es una especialidad médica que se caracteriza por el uso de técnicas mínimamente invasivas guiadas por imágenes para el diagnóstico y tratamiento de una amplia variedad de enfermedades. Desde su origen en 1963, la RI ha revolucionado la atención sanitaria gracias a su capacidad para reducir el trauma, acelerar la recuperación y disminuir los costos hospitalarios.

Áreas clave de la radiología intervencionista

  • Diagnóstico y consulta: Los médicos de RI emplean estudios avanzados de imagen como la ecografía, tomografía computarizada y resonancia magnética para identificar patologías y orientar tratamientos.
  • Procedimientos terapéuticos: Incluyen biopsias, drenajes, embolización de vasos sanguíneos, colocación de stents, ablación de tumores, entre otros. Muchas de estas intervenciones reemplazan cirugías convencionales, ofreciendo menos riesgos y una recuperación más rápida.
  • Colaboración interdisciplinaria: La RI trabaja de cerca con oncólogos, cirujanos, nefrólogos y otros especialistas, aportando soluciones innovadoras a problemas clínicos complejos.
  • Impacto financiero y eficiencia: Al realizar procedimientos menos invasivos y más ambulatorios, la RI contribuye a la reducción de gastos hospitalarios y optimiza el uso de recursos, beneficiando tanto a pacientes como a sistemas de salud.
  • Innovación continua: El desarrollo de nuevas técnicas, materiales y la integración de tecnologías como la inteligencia artificial y la robótica mantienen a la RI como un campo de constante avance.

Ventajas para pacientes y sistemas de salud

Los procedimientos de RI suelen implicar menos complicaciones, hospitalizaciones más cortas y una experiencia más cómoda para las personas. Además, su enfoque colaborativo y flexible permite adaptarse a diferentes modelos de reembolso y atención médica, facilitando la eficiencia y el ahorro de costos.

Retos y futuro

El crecimiento de la radiología intervencionista depende de la formación de equipos multidisciplinarios, la inversión en infraestructura, el reclutamiento de talento y la promoción de sus beneficios tanto entre profesionales de la salud como en la sociedad. Su potencial para transformar la medicina moderna es cada vez mayor, impulsado por la innovación y la mejora continua en técnicas y resultados.

Conclusión

La radiología intervencionista es ahora indispensable en la medicina, ofreciendo alternativas seguras y eficaces frente a la cirugía tradicional y aportando valor en todos los niveles del sistema sanitario. Su futuro se vislumbra prometedor gracias a su capacidad de adaptación, avances tecnológicos y enfoque centrado en el beneficio del paciente.



La radiología intervencionista (RI) es una especialidad única que incorpora un conjunto diverso de habilidades que abarcan desde la imagenología, los procedimientos, la consulta y la gestión del paciente. Es importante analizar desde diversas perspectivas cómo la RI genera valor para el sistema sanitario. Los especialistas en RI necesitan comprender cómo satisfacer las demandas de las diversas partes interesadas para expandir su práctica y mejorar la atención al paciente. Por lo tanto, esta revisión analiza los ámbitos de valor que aportan a los sistemas médicos y describe los parámetros de éxito. La RI beneficia a cinco partes distintas: pacientes, profesionales, aseguradoras, empleadores e innovadores.

El valor para pacientes y proveedores se genera a través de un amplio conjunto de intervenciones diagnósticas y terapéuticas. Las aseguradoras y los sistemas hospitalarios se benefician financieramente de la reducción de costes en la gestión médica, derivada de la rápida recuperación del paciente, los procedimientos ambulatorios, la reducción de complicaciones y el prestigio de ofrecer una experiencia diversa para pacientes complejos. Por último, la RI es un campo de rápida innovación que implementa nuevas tecnologías y técnicas de procedimiento.

En general, la RI debe promover activamente un mayor crecimiento e influencia en el campo médico, a medida que su valor continúa expandiéndose en múltiples ámbitos. A pesar de ser una especialidad emergente, la RI se ha vuelto indispensable para la práctica médica moderna.

Puntos principales

• La radiología intervencionista es una especialidad en rápida evolución que aporta valor a todos los interesados ​​en la atención médica a través de su colaboración, innovación y dedicación a los pacientes.

• Los médicos de IR están especialmente capacitados para brindar procedimientos mínimamente invasivos que ofrecen opciones más seguras, rápidas y rentables para los pacientes.

• Con la evolución de los modelos de reembolso basados ​​en el valor, los médicos de IR pueden adoptar modelos de pacientes clínicos para complementar su reembolso y volumen de pacientes.

• IR necesita practicar marketing y promoción multisistémicos para hacer crecer su práctica, ampliar su influencia pública y reclutar nuevos talentos para la especialidad a fin de expandir su impacto internacional.

Introducción

Desde el inicio de la radiología intervencionista (RI) por Charles Dotter en 1963, la RI ha demostrado ser una parte integral de la atención al paciente. Los avances en la tecnología de imágenes han ampliado el alcance de los procedimientos mínimamente invasivos guiados visualmente para mejorar los resultados del paciente ( 1 ). El principio rector de la RI es reducir el trauma a través del acceso mínimamente invasivo con el objetivo de reducir el tiempo de recuperación del paciente, las complicaciones postoperatorias, los costos de atención médica y lograr mejores resultados clínicos. La RI optimiza el «triple objetivo» de la atención médica moderna: mejorar la experiencia del paciente (calidad y cantidad), mejorar la salud de las poblaciones y reducir los costos per cápita ( 2 ). En la prestación de atención médica compleja, la RI proporciona valor en todos los niveles de atención al paciente y a las partes interesadas asociadas en el sistema de atención médica.

La práctica de IR en medicina se ha expandido en el pasado. IR en oncología abarca desde la detección, diagnóstico, administración terapéutica y gestión continua (puertos, drenajes, etc.). Se espera que el valor del mercado de IR supere los 43 mil millones para 2029 con una tasa de crecimiento estimada del 7,13% ( 3 ). El ecosistema de IR se está expandiendo en modelos de atención clínica mixta. Los médicos están integrando la atención hospitalaria y ambulatoria con la atención tanto procedimental como longitudinal. El aumento resultante de la facturación por evaluación y gestión (E&M) muestra aumentos del 722% y 669%, respectivamente ( 4 , 5 ). IR continúa siendo uno de los campos más innovadores de la medicina interdisciplinaria que está posicionado para un crecimiento, inversión y prominencia significativos en la industria de la salud.

IR tiene la responsabilidad de demostrar valor en todos los niveles de la atención médica. Como una de las especialidades médicas más incipientemente reconocidas en 1994, los médicos de IR han identificado una creciente necesidad de demostrar su valor a las partes interesadas externas, incluidos los ejecutivos de hospitales, los proveedores de seguros, las prácticas híbridas de IR/DR, los especialistas remitentes, los pacientes y el público en general ( 6 ). Una crítica común entre los especialistas de la salud es que los médicos de IR son «maestros en nada» y enfrentan una mayor competencia por el flujo de pacientes entre otros intervencionistas (neurocirugía, vascular, cardiología, pulmonar, etc.). El propósito de este artículo es revisar los dominios del valor de IR y destacar los componentes importantes del éxito de IR. Este trabajo revisa las funciones clave de la práctica del médico de IR, describe el valor financiero para los pacientes, la rentabilidad dentro de diferentes modelos de pago, los requisitos de infraestructura para una práctica exitosa y define iniciativas importantes para el avance continuo del campo.

Métodos

Esta es una revisión descriptiva sobre cómo la RI aporta valor al sistema médico. Este artículo revisará las ventajas de los procedimientos de RI para los resultados de los pacientes, su análisis de costo-beneficio y cómo la práctica de RI puede tener éxito en los modelos de pago. También revisamos los factores necesarios, como la infraestructura, las instalaciones, la red de pacientes y las estrategias de reclutamiento y retención de médicos, para que la RI sea competitiva en la atención médica. Finalmente, este trabajo analiza los esfuerzos futuros que deben realizarse para comunicar este valor a los especialistas de la salud y al público en general.

En la revisión de estudios comparativos que destacan el beneficio médico o económico de procedimientos específicos de IR, solo se incluyeron estudios de los últimos 25 años por su relevancia. La excepción a este límite se dio si no se había realizado ni identificado ningún estudio comparativo más reciente en la búsqueda bibliográfica para un procedimiento específico. Se analizaron los estudios que presentaban resultados contradictorios sobre el valor o la eficacia de un procedimiento de IR en comparación con las alternativas quirúrgicas o médicas.

Describir

1. Ámbito de práctica

a. Diagnóstico

b. Servicios clínicos y de consulta

c. Procedimientos mínimamente invasivos

2. Procedimientos de IR mínimamente invasivos

 a. Procedimientos no vasculares

 b. Procedimientos vasculares

3. Valor médico y financiero de los procedimientos mínimamente invasivos

 a. Beneficios médicos

 b. Beneficios financieros

 c. Investigación e innovación

4. Contribuciones financieras

 a. Contribuciones directas

 b. Contribuciones indirectas

5. Análisis de ingresos de los modelos de reembolso de IR

 a. Tarifa por servicio

 b. Atención basada en el valor

 c. Pago agrupado

 d. Capitación

6. Elementos de una práctica exitosa de relaciones con inversionistas

a. Reclutamiento

b. Marketing

c. Redes

d. Incentivos

e. Expectativas

f. Necesidades de infraestructura

7. Ampliación del impacto de las relaciones internacionales

a. Promoción y concientización

b. Política gubernamental e infraestructura sanitaria

c. Direcciones futuras

Ámbito de práctica

Los servicios de IR son diversos y ofrecen intervenciones en todas las etapas de la enfermedad. El rol del médico de IR trasciende el quirófano, donde los sistemas hospitalarios se basan en sus habilidades en análisis de imágenes, servicios de consulta y atención clínica a pacientes.

Función diagnóstica en la adquisición y análisis de datos

Los médicos de IR asisten en la recopilación de datos de los pacientes. Realizan angiografías para patología venosa y arterial. Los estudios no vasculares incluyen linfangiografías y artrografías. El IR se ha convertido en el especialista de referencia para biopsias guiadas por ecografía (US), tomografía computarizada (TC) o resonancia magnética (RM), y ha reducido significativamente la necesidad de muestreos quirúrgicos abiertos sin sacrificar la calidad de la muestra. El muestreo venoso mínimamente invasivo obtenido por los médicos de IR complementa los datos de imagen para la localización de tumores endocrinos, como paratiroides, hipófisis, glándulas suprarrenales y tumores de células de los islotes, donde la imagen es indeterminada o la lateralidad es incierta. El IR proporciona información valiosa a los especialistas que dependen de imágenes y datos de muestreo de alta calidad para su manejo clínico.

Los médicos de IR desempeñan la importante responsabilidad concomitante de interpretar estudios de imagen no invasivos. Interpretan con seguridad la RM, la ecografía percutánea y endoscópica/intravascular, la TC, la angiografía y la fluoroscopia. Los cirujanos y oncólogos se basan en las conversaciones con radiólogos capacitados para la atención compleja de pacientes y la evaluación de procedimientos. Esto se extiende a la atención ambulatoria, donde los especialistas se basan en el análisis de imágenes para el manejo de enfermedades, incluyendo la prevención, la detección, el diagnóstico, la monitorización del tratamiento y el pronóstico. El enfoque en estas tareas diagnósticas depende en gran medida del entorno. Los médicos de IR de centros académicos se centran más en las tareas de procedimientos, mientras que los médicos de práctica privada se centran más en la interpretación diagnóstica ( 7 ).

Los servicios de consulta son esenciales para la enfermedad avanzada.

En pacientes oncológicos, los profesionales se enfrentan al reto de encontrar una estrategia terapéutica eficaz para mejorar la calidad de vida con el mínimo riesgo de intervención. El IR es un miembro valioso de las juntas de tumores, aportando su experiencia en el desarrollo de un plan de atención. Incorporar el IR en la conversación puede aportar experiencia adicional sobre cuándo las opciones no quirúrgicas se vuelven viables.

El IR puede ofrecer opciones de procedimiento únicas para casos clínicos complejos. Como consultores, el IR puede gestionar derivaciones internas para procedimientos vasculares y localizados para médicos clínicos sin formación, u ofrecer ventajas en comparación con obstetras y cirujanos que no realizan estos procedimientos con regularidad. Al colaborar en la atención al paciente, el médico remitente puede optimizar los gastos, la experiencia y los resultados del paciente.

Las clínicas para pacientes brindan atención longitudinal al paciente.

Incorporar las clínicas de pacientes a la práctica de IR ofrece numerosas ventajas financieras e intangibles. Estas permiten una mayor participación en la evaluación y el manejo de su propia población de pacientes, así como un mayor control sobre su proceso preoperatorio y posoperatorio. Las visitas a la consulta y el seguimiento brindan un servicio importante para establecer una buena relación con los pacientes y un elemento de relaciones públicas que, de otro modo, sería imposible con las derivaciones para procedimientos únicamente. Este paso complementa las demás funciones de IR y realza la importancia de sus habilidades para el público ( 8 ).

Terapia alternativa mínimamente invasiva especializada

El conjunto de estrategias mínimamente invasivas de IR se puede aplicar a diversas estructuras anatómicas para lograr diversos objetivos, como drenaje tisular, revascularización, reconstrucción, reparación, refuerzo, embolización, obliteración y más. Estos procedimientos pueden servir como terapias de primera línea según la patología del paciente. Cabe destacar que estas terapias son alternativas a los tratamientos quirúrgicos y médicos tradicionales, con un perfil de seguridad y eficacia único, especialmente en pacientes con baja capacidad quirúrgica y en estado crítico.

Procedimientos IR mínimamente invasivos

El uso de la RM, la ecografía, la tomografía computarizada y la fluoroscopia situó los procedimientos guiados visualmente en la vanguardia de la innovación en la atención al paciente. El conjunto de herramientas y habilidades disponibles para el médico de IR permitió que una amplia variedad de intervenciones en los sistemas orgánicos fuera seguras, factibles y prácticas. Algunos procedimientos ofrecen una alternativa única al tratamiento médico y quirúrgico de los pacientes, mientras que otros son intervenciones cruciales que contribuyen a su supervivencia ( Figura 1 ).

Figura 1

Figura 1. Resumen de los procedimientos de IR. La IR utiliza técnicas mínimamente invasivas para abordar la patología en cada sistema orgánico. Cada sistema destaca las intervenciones comunes e importantes que realiza la IR. La metodología de focalización suele utilizar el acceso vascular, y las herramientas más importantes se destacan en el esquema del sistema cardiovascular. Tanto la embolización arterial como la venosa, las angioplastias, la trombectomía/trombólisis y el muestreo venoso son parte integral de las herramientas de la IR.

Procedimientos generales

Biopsias

IR es el operador más común de los procedimientos de biopsia debido a su éxito histórico en la obtención de muestras de calidad con menos riesgo que la recuperación quirúrgica abierta. Las biopsias realizadas mediante ecografía, resonancia magnética, tomografía computarizada y tomografía por emisión de positrones (PET) están ampliamente documentadas y los hallazgos muestran altas tasas de éxito con pocos eventos adversos ( 9 ). Las biopsias con aguja son más seguras, más económicas y más rápidas y pueden lograr muestras suficientes en la mayoría de los escenarios clínicos. Si bien algunos escenarios se benefician de las biopsias abiertas con mayores tasas de éxito diagnóstico, a menudo hay suficiente indicación para probar primero las biopsias con aguja debido a su alto perfil de seguridad. En muestras de biopsia donde el objetivo es perivascular o de difícil acceso percutáneo, se pueden adoptar enfoques transvasculares para biopsiar el hígado y el riñón ( 10 , 11 ).

Esta función ha adquirido creciente importancia en las últimas décadas en el tratamiento oncológico. Inicialmente, su utilidad residía en la estadificación del cáncer, pero se ha ampliado al análisis patológico de biomarcadores moleculares, incluyendo la expresión génica, la expresión de biomarcadores, las vías de señalización celular y otros indicadores tumorales de heterogeneidad. La IR constituye un punto de encuentro crucial entre el manejo médico del oncólogo y la caracterización patológica del tumor ( 12 ).

Marcaje tumoral guiado por imágenes

El marcaje preciso de lesiones malignas es un paso crucial previo a la escisión quirúrgica, donde los márgenes pueden ser difíciles de delinear. Se han generado criterios de indicación basados ​​en la frecuencia de localización tumoral fallida o márgenes positivos en la resección ( 13 ). La localización con alambre y semillas radiactivas (RSA) son dos técnicas comúnmente utilizadas en el cáncer de mama, con evidencia que demuestra que la RSA ha mejorado los resultados para biopsias de mama y ganglios linfáticos ( 14–16 ) . Otros procedimientos donde está indicado el marcaje incluyen nódulos pulmonares, metástasis hepáticas, carcinomas hepatocelulares (CHC) y lesiones óseas. Estos procedimientos de IR son pasos valiosos para minimizar las cirugías de seguimiento y las mayores tasas de complicaciones.

Drenajes y aspiraciones percutáneas guiadas por imágenes

Ante la formación de abscesos sintomáticos, el drenaje percutáneo guiado por imagen puede obviar la necesidad de intervención quirúrgica. Los médicos especialistas en IR se han vuelto particularmente útiles en el tratamiento de abscesos pélvicos, subfrénicos, epigástricos, urogenitales, diverticulares, apendiculares y hepatobiliares ( 17 ). La penetración de antibióticos en abscesos grandes y confinados de paredes gruesas es deficiente, y la IR es un recurso indispensable para el manejo de infecciones localizadas. Sus intervenciones reducen significativamente la morbilidad y la mortalidad de pacientes sépticos complejos y permiten el control del foco.

Hemostasia en el trauma

La IR tiene un papel cada vez mayor en proporcionar hemostasia en casos de trauma ( 18 , 19 ). En el caso de laceraciones hepáticas agudas y hematomas, la angioembolización es un enfoque para reducir la alta tasa de mortalidad. Con una exanguinación excesiva, puede ser imposible identificar la fuente del sangrado para la reparación quirúrgica, lo que permite que la IR identifique y embolice la fuente. En el caso de lesiones hepáticas graves de grado IV o V de la AAST (Asociación Americana para la Cirugía del Trauma), la intervención de IR reduce la mortalidad junto con la cirugía abierta ( 20 ). En el contexto de un paciente hemodinámicamente estable con un traumatismo hepático cerrado o penetrante (p. ej., herida de bala), la angioembolización puede ser suficiente para el tratamiento de lesiones hepáticas AAST II y III. Con base en esta evidencia, la Sociedad de IR (SIR) ha generado pautas para que el médico en ejercicio intervenga en el traumatismo hepático ( 21 ).

De igual manera, en el caso de las laceraciones esplénicas, existen datos limitados que respalden la esplenectomía o la embolización de la arteria esplénica, y a menudo depende de las preferencias de cada centro. En el caso de las laceraciones de grado IV-V, suele preferirse la embolización, con cierta evidencia que muestra una disminución del riesgo de infección sin cambios en la mortalidad ( 22 ). La embolización también puede utilizarse preoperatoriamente en una esplenectomía planificada para acortar el tiempo operatorio y reducir la pérdida de sangre ( 23 ). Sin embargo, la embolización solo es adecuada para pacientes hemodinámicamente estables.

El trauma pélvico es otra lesión que comúnmente se presenta con compromiso orgánico y lesión vascular pélvica asociada, con altas tasas de mortalidad. En casos con extravasación comprobada, la angiografía selectiva y superselectiva puede identificar el origen del compromiso vascular con embolización simultánea. Por lo tanto, en muchos centros de trauma, la participación de un equipo de IR se ha convertido en un componente vital de sus operaciones ( 24 ).

Intervenciones vasculares

Los médicos de IR han demostrado habilidades avanzadas para el acceso vascular y la intervención. La capacidad de obtener angiografías de alta calidad con fines diagnósticos y administrar simultáneamente terapias ofrece un modelo eficiente de atención médica para los pacientes. Existe una amplia gama de enfermedades donde el acceso vascular es importante para su tratamiento. Los médicos de IR consultan con oncólogos, urólogos, ginecólogos, gastroenterólogos, neumólogos, hepatólogos y otros especialistas vasculares para abordar la patología vascular en enfermedades comunes en su población de pacientes. Los procedimientos de IR suelen ser la terapia de primera línea para el manejo, y los procedimientos más nuevos están adquiriendo cada vez más ventajas frente a otras terapias alternativas y ampliando su papel en la atención al paciente.

Líneas centrales y puertos

Los sistemas hospitalarios suelen utilizar servicios de radiología intervencionista para catéteres venosos centrales y vías/puertos tunelizados. Los radiólogos intervencionistas pueden realizar estos procedimientos de forma muy rápida, rentable y con menos complicaciones que la colocación quirúrgica. Esta afirmación es controvertida. Dada la metodología directa, el procedimiento puede ser realizado con éxito por otros especialistas y profesionales con experiencia. El procedimiento también puede realizarse de forma segura en un entorno ambulatorio. Muchos especialistas prefieren tratar a sus pacientes internamente, por lo que se requieren estudios más amplios para analizar mejor los riesgos según el operador, el entorno y el equipo.

Angioplastia endovascular y angiografía

IR fue el pionero original de la angioplastia experimental para restaurar la integridad de los vasos, y desde ese inicio se ha convertido en una piedra angular de las terapias vasculares ( 1 ). La práctica de los procedimientos vasculares ha cambiado con el tiempo. Con el aumento del alcance y las capacidades de IR vascular para realizar intervenciones endovasculares, algunos estaban preocupados de que obstaculizarían la práctica de la cirugía vascular. Los médicos de IR vascular son con frecuencia la fuente de angiogramas arteriales y venosos de diagnóstico para la evaluación de la enfermedad vascular. Ninguna de las prácticas se interrumpió, ya que el tratamiento de la enfermedad arterial periférica todavía recae en gran medida en la cirugía vascular. Según los datos de Medicare, IR realiza solo el 25% de estos procedimientos ( 25 ). Sin embargo, el papel de IR en este espacio ha ido creciendo gradualmente a lo largo de los años en los EE. UU. ( 26 ). En Europa, los médicos de IR suelen ser los principales intervencionistas, ya que a menudo tienen los requisitos de quirófano híbrido para los procedimientos endovasculares ( 27 ).

Esto no quiere decir que los procedimientos endovasculares no sean competitivos entre las especialidades médicas. Hay muchos casos en los que los médicos de IR fueron especialistas en procedimientos de vanguardia en enfermedades endovasculares difíciles, como el cateterismo cardíaco y cerebral. El problema principal aquí es que controlaban a los pacientes y, una vez que se capacitaban en la técnica, se les incentivaba a manejar a los pacientes internamente. Los neurocirujanos también argumentan que son los más calificados para manejar procedimientos neurovasculares y que su cuidado neurocrítico tiene las tasas más bajas de complicaciones mayores ( 28 ). En la práctica, existe colaboración entre especialidades en la atención al paciente y la intervención puede estar dictada más por los recursos y el personal del hospital ( 29 ).

Embolización

La embolización es la herramienta principal y esencial para resolver muchas enfermedades sistémicas. La capacidad de obtener acceso vascular percutáneo y lograr la localización endovascular de la patología es esencial para los beneficios que produce la IR. Una importante investigación sobre agentes embólicos ha proporcionado más herramientas y opciones para que la IR aborde patologías únicas. Los componentes varían desde bobinas, balones, tapones, partículas, líquidos y espumas. La subespecialización del equipo y el enfoque combinatorio han refinado la práctica para limitar con confianza la perfusión sin causar daño isquémico al tejido sano. La IR puede aplicar estos agentes tanto a los sistemas arteriales como venosos según corresponda. Si bien el éxito de estos diferentes agentes puede depender del operador, su popularidad se ha disparado gracias a la IR debido a su perfil de seguridad y altas tasas de eficacia ( 30 ).

Obliteración transvenosa

En sistemas de sangrado venoso recurrente común en la hipertensión portal donde las varices esofágicas y gástricas están distendidas, se ha demostrado que la obliteración venosa por IR produce los resultados más confiables hasta que se pueda abordar la enfermedad hepática ( 31 ). La obliteración venosa también puede ser más efectiva que la TIPS, siempre que sea una solución más localizada para destruir el sistema venoso para prevenir más sangrados ( 32 ). Se pueden seleccionar variantes adicionales basadas en la preferencia del operador, la velocidad, los costos y la efectividad, como el uso de un tapón (obliteración transvenosa retrógrada asistida por tapón, PARTO), coils con espuma de gel (obliteración transvenosa retrógrada asistida por coil, CARTO), o se puede abordar desde la circulación sistémica para la obliteración anterógrada (obliteración transvenosa anterógrada ocluida con balón, BATO). Estas opciones de personalización permiten que este procedimiento tenga una alta tasa de éxito con pocas complicaciones cuando el agente esclerosante se dirige con éxito a la várice objetivo.

Venoplastia con balón y venogramas

Debido a que las intervenciones endovasculares para abordar la obstrucción venosa tienen altas tasas de éxito técnico, IR ofrece enfoques de primera línea para resolver patologías venosas. Numerosas etiologías causan fibrosis venosa que causa obstrucción del flujo de salida, como catéteres venosos centrales, catéteres de hemodiálisis, exposición a radiación, trauma o estenosis. Esto puede ser sintomático o causar problemas de intervención para obtener acceso venoso central más allá de la obstrucción. Comúnmente, IR intervendrá en las venas subclavia, axilar y braquiocefálica con angioplastia con balón o venas iliofemorales con venoplastia con balón con altas tasas de éxito ( 33 ). En la evaluación diagnóstica de la enfermedad venosa crónica, IR obtendrá venogramas de calidad.

Las venogramas también son importantes en la evaluación diagnóstica de la hipertensión portal para determinar si el origen de la obstrucción es prehepático, intrahepático o poshepático. Cuando se identifica el síndrome de Budd Chiari, la reconstrucción venosa con IR incluye una combinación de pasos que incluye venoplastia, maceración del trombo y colocación de un stent ( 34 ). El éxito de la cirugía de descenso en la hipertensión portal evitará que el paciente se someta a una reconstrucción quirúrgica y a la colocación de una derivación.

Reparación de aneurisma endovascular

La ruptura vascular de los aneurismas significa una emergencia potencialmente mortal de los grandes vasos en el tórax, el abdomen y el cráneo. Los aneurismas grandes se abordaron tradicionalmente con reparación quirúrgica abierta. El compromiso estructural grande de la aorta o los vasos ilíacos comunes se puede estabilizar con la colocación de un injerto. La reparación endovascular del aneurisma (EVAR) ahora representa el pilar del tratamiento electivo ( 35 , 36 ). Los vasos más pequeños se pueden reforzar con espirales o clips administrados por vía intravascular. Los injertos de stent aórtico de tubo grande a través de un abordaje femoral percutáneo se han validado como una alternativa segura y duradera a la cirugía abierta. Sin embargo, todavía hay una falta de estudios comparativos para crear pautas confiables sobre cuándo los abordajes abiertos o endoscópicos serían apropiados en entornos electivos.

Colocación/retirada de un filtro en la vena cava inferior (VCI)

Los filtros de VCI, comúnmente utilizados para tromboembolia venosa previa con contraindicaciones para la anticoagulación, se han convertido en un procedimiento predominantemente IR. Si bien tradicionalmente eran colocados por cirujanos, los avances en fluoroscopia mínimamente invasiva han permitido que los IR estén capacitados para una colocación eficiente y segura ( 37 ). En comparación con la colocación por cirujanos o en quirófano, la colocación de filtros de VCI por IR ha reducido significativamente el costo, el tiempo y las complicaciones de la colocación quirúrgica tradicional ( 38 ). De igual manera, la IR puede aplicar técnicas similares para la colocación y recuperación de filtros de VCI en cirugía ambulatoria.

Respiratorio

Embolización de la arteria bronquial

En el control de la hemoptisis bronquial moderada a grave donde el tratamiento médico ha fallado, los pacientes a menudo necesitan recurrir a la broncoscopia o al tratamiento quirúrgico para lograr la hemostasia ( 39 ). La embolización de la arteria bronquial ha demostrado ser un método seguro y eficaz para lograr una hemostasia confiable ( 40–44 ). Si bien existe una alta tasa de resangrado, la combinación de agentes embólicos más permanentes, como las espirales y el alcohol polivinílico o el pegamento de N-butil-2-cianoacrilato , puede garantizar tanto el éxito técnico inmediato como la hemostasia sostenida hasta que se pueda controlar mejor la patología subyacente. En situaciones de emergencia, la IR es a menudo el único puente eficaz hacia terapias más definitivas.

Biopsia bronquial y colocación de stent

Los neumólogos intervencionistas se han especializado en el uso de broncoscopias para la colocación de stents en las vías respiratorias con el fin de aliviar la obstrucción maligna ( 45 ). La radiocirugía invasiva (RI) permite el abordaje fluoroscópico de una muestra de biopsia endobronquial para detectar masas proximales a la vía aérea y, si el acceso es adecuado, es lógico que la RI coloque el stent para maximizar la eficiencia del paciente. Se ha demostrado que este método es seguro y eficaz, lo que demuestra que la RI puede evitar que los pacientes se sometan a múltiples procedimientos por separado.

Dacriocistoplastia

Cuando la obstrucción del conducto nasolagrimal causa epífora, el tratamiento definitivo es la dacriocistorrinostomía. La IR puede ofrecer una dacriocistoplastia alternativa o la colocación de un stent que no requiere anestesia general ( 46 ). Existen pocas contraindicaciones absolutas en casos de neoplasia o dacriocistitis, lo que sugiere que esta terapia podría ofrecerse como primera línea a una amplia población con epífora. Si bien la tasa de éxito a largo plazo es menor que la del tratamiento quirúrgico, en los casos leves ahora se puede intentar resolver la obstrucción y los síntomas asociados de forma segura y rápida.

Músculoesquelético

Artrografía

La inyección de contraste en el espacio articular puede proporcionar una mejor resolución en la TC o la RM para la enfermedad articular indeterminada. La radioinyección (IR) puede inyectar contraste en los espacios articulares tibiofemoral, glenohumeral, radiocarpiano cubital y tibioastragalina para proporcionar una mayor sensibilidad que la TC o la RM solas y correlacionarla con los hallazgos del examen físico ( 47–50 ). Un hallazgo positivo mediante artrografía a veces puede evitar la artroscopia , que es más invasiva. La IR es especialmente valiosa en la artrografía pediátrica gracias a su navegación ecográfica avanzada para guiar la deposición de contraste.

Discografía provocadora

La inyección de contraste en el núcleo pulposo para correlacionar los síntomas del paciente y la enfermedad discal ha sido controvertida por sus tasas históricamente altas de falsos positivos y su cuestionable utilidad clínica después de avances significativos en las modalidades de imágenes por RM ( 51 , 52 ). También existe el riesgo de dañar el anillo y aumentar el riesgo de hernia futura ( 53 ). A pesar de este riesgo, los hallazgos de RM tienen falsos positivos y la fusión espinal o laminectomía con discectomía conlleva complicaciones postoperatorias significativas. Con los avances en las técnicas de procedimiento y las herramientas para controlar la manometría de contraste, el papel de la IR en esta prueba complementaria puede proporcionar una visión única de la etiología del dolor de espalda en la población de pacientes adecuada ( 54 ).

Vertebroplastia y cifoplastia

El uso de vertebroplastia para fracturas osteoporóticas fue un procedimiento común de IR usado para dolor y estabilización, pero disminuyó en prevalencia después de la publicación de ensayos controlados aleatorios que no mostraron cambios estadísticos en estos resultados contra controles placebo simulados ( 55 , 56 ). Un mayor refinamiento en el procedimiento y criterios de inclusión ha permitido el uso continuo del procedimiento y evidencia de su efectividad para reducir el dolor ( 57 ). Este resultado es similar con cifoplastia, donde la corrección de la altura vertebral distorsionada alivia el dolor y limita la movilidad ( 58–60 ) . Si alguno de los procedimientos es superior es controversial y depende altamente del usuario ( 61 ) . Se debe consultar a IR sobre dolor espinal y la naturaleza de su patología vertebral o discal si es un candidato viable porque se puede realizar rápidamente en una clínica ambulatoria para brindar alivio del dolor.

Embolización de la arteria geniculada

En el tratamiento de la osteoartritis resistente a los medicamentos, los pacientes con evidencia de neovascularización y sinovitis pueden embolizar esta vasculatura para reducir la inflamación y una mayor degeneración ( 62 ). Este es un enfoque novedoso que está recibiendo cierta validación preliminar en estudios de cohorte pequeños, y que demuestra éxito técnico en la reducción de la sinovitis y la mejora de la funcionalidad, presumiblemente gracias a la reducción del dolor. Si bien el éxito a largo plazo de este procedimiento no se ha estudiado, podría servir como una terapia complementaria robusta con corticosteroides, inyecciones de ácido hialino y fisioterapia para preservar la integridad y la función articular antes de la artroplastia.

Hepatobiliar

Catéteres peritoneales tunelizados

Los catéteres peritoneales tunelizados brindan una opción de diálisis para pacientes con insuficiencia renal ( 63 ). Los cirujanos y nefrólogos pueden colocar estos catéteres, donde la IR solo se utiliza alrededor del 5% del tiempo ( 64 ). La colocación percutánea ha demostrado ser segura y efectiva, y también se encontró que es más rentable que la hemodiálisis ( 65 , 66 ). Si bien una minoría de los médicos de IR los colocan, tener equipos de imágenes y fluoroscopia adicionales puede proporcionar una confirmación adicional sobre la colocación correcta ( 67 ). Este acceso peritoneal percutáneo también se puede utilizar para ascitis maligna, donde este enfoque fue más rentable después de varias paracentesis ( 68 ). Esta es otra oportunidad de procedimiento para que la IR demuestre competencia en esta técnica para beneficiar a los pacientes con enfermedades oncológicas y renales.

Derivación portosistémica intrahepática transyugular (TIPS)

Cuando un paciente con presiones portales elevadas sufre una hemorragia varicosa recurrente potencialmente mortal, la TIPS es fundamental para minimizar las hemorragias futuras utilizada junto con betabloqueantes, octreótido, vasopresina y ligadura endoscópica. La TIPS puede prevenir las hemorragias durante más tiempo que los medicamentos o los procedimientos endoscópicos solos debido a la capacidad de igualar las presiones portales ( 69–71 . Como resultado, realizada en etapas tempranas de la enfermedad cirrótica es una medida de ahorro de costos que reduce las probabilidades de una hemorragia potencialmente mortal ( 69 , 70 , 72 ). Si bien esto aumenta significativamente el riesgo de encefalopatía hepática, el equipo clínico equilibra los riesgos relativos para mitigar los riesgos inmediatos mientras el paciente espera el trasplante.

Itrio-90(Y90)/quimioembolización transarterial (TACE)/braquiterapia

La oncología intervencionista desempeña un papel importante en el tratamiento y manejo de tumores hepatobiliares provenientes del carcinoma hepatocelular (CHC), colangiocarcinoma o metástasis ( 73–76 ). Trabajando en conjunto con el oncólogo cirujano, los procedimientos mínimamente invasivos se enfocan en la ablación curativa, reduciendo la carga tumoral o induciendo una compensación hipertrófica contralateral para la resección del lóbulo. La elección entre usar Y90 o microesferas transportadoras de quimioterapia a los sitios del tumor es variable dependiendo de la institución y las preferencias del oncólogo y del oncólogo intervencionista, pero la evidencia en desarrollo sugiere que la radioembolización produce resultados más robustos para el paciente ( 77 ). De manera similar, la implantación de una semilla radiactiva de I-125 puede proporcionar terapia radiactiva localizada con resultados positivos cuando se usa en combinación con otras terapias.

Ablación de tumores

En el contexto del carcinoma hepatocelular, se pueden intentar técnicas mínimamente invasivas como terapia curativa ( 78 ). La ablación por radiofrecuencia dirige una sonda con corrientes de baja frecuencia que proporcionan estrés térmico al tumor. Las ablaciones por microondas utilizan ondas de mayor frecuencia que generan estrés térmico, lo que induce necrosis coagulativa. Ambas técnicas están en constante evolución y mejorando sus tasas de supervivencia general, y se están recopilando datos de varios ensayos aleatorizados. Las recomendaciones actuales sugieren reservar esta terapia solo para personas con malos candidatos a cirugía; sin embargo, la creciente evidencia sugiere que las técnicas de ablación se utilizan en combinación con radioterapia, quimioterapia y tratamiento quirúrgico.

Drenaje biliar

El acceso transhepático percutáneo al árbol biliar ofrece una vía alternativa para aliviar la ictericia obstructiva maligna. Tradicionalmente, el acceso se obtiene mediante colangiopancreatografía retrógrada endoscópica para drenar el exceso de bilis y aliviar la obstrucción. Actualmente, ambas opciones son seguras, con altas tasas de éxito y un impacto comparable en la evolución del paciente ( 79–81 ) . Las preferencias suelen depender más del sistema hospitalario y de las preferencias del paciente . Si el paciente presenta una anatomía quirúrgica alterada, la realización de una endoscopia y drenaje biliar por IR puede ser la única opción viable debido a la anatomía alterada quirúrgicamente ( 82 ).

Endocrino

Tradicionalmente, la IR ha tenido un papel limitado en el tratamiento de enfermedades endocrinas. Estudios experimentales recientes están investigando el uso de la embolización de la arteria tiroidea para el tratamiento de la enfermedad de Graves y el bocio multinodular ( 83 ). Esta opción terapéutica presenta un alto riesgo, con varias complicaciones reportadas, como la tormenta tiroidea y los infartos cerebrales ( 84 ). Con una selección adecuada de pacientes y una técnica adecuada, el procedimiento puede ser seguro y eficaz para el tratamiento del bocio nodular, ya que reduce el volumen tiroideo y la hormona tiroidea ( 85 ). Esta técnica aún se encuentra en investigación y no suele recomendarse a menos que los pacientes sean malos candidatos para la cirugía o no respondan a otras terapias.

El muestreo venoso puede ser un paso importante del procedimiento cuando las imágenes previas por ultrasonido y gammagrafía con Tc99 no logran localizar adecuadamente el origen de la hipertrofia o el tumor secretor de hormonas. Los médicos especialistas en IR pueden ser fundamentales para acceder al drenaje venoso de la paratiroides, el seno petroso de la hipófisis anterior, las glándulas suprarrenales o las venas pancreáticas de las células de los islotes. Esta suele ser una intervención secundaria debido a los costos financieros y de procedimiento adicionales que, de otro modo, se evitarían con la cirugía. En casos donde las imágenes fueron indeterminadas en hipertiroidismo, el muestreo venoso podría identificar la hormona calcitonina de forma fiable para mejorar el manejo ( 86 ).

En el caso del aldosteronismo primario, el muestreo venoso se ha convertido en un paso diagnóstico importante para identificar la enfermedad suprarrenal unilateral o bilateral ( 87 ). Al utilizar únicamente la TC y la RM, existe poca capacidad para detectar la lateralidad de la enfermedad ( 88 ). A pesar de los adenomas incidentales, existe controversia sobre su utilidad después de que el ensayo SPARTACUS demostrara resultados similares a la TC sola al año. En cualquier caso, la práctica del muestreo suprarrenal es el estándar de oro para confirmar el origen de la secreción hormonal ( 89 ). De manera similar, la utilización del muestreo venoso pancreático con estimulación con calcio puede mejorar la ubicación de los tumores endocrinos mejor que la angiografía sola ( 90 ).

Linfáticos

La linfangiografía por resonancia magnética desempeña un papel fundamental en diversos escenarios clínicos. Con mayor frecuencia, es necesario visualizar el flujo linfático y estructuras como el conducto torácico o la cisterna del quilo en casos de bronquitis plástica, quilotórax, quiloperitoneo y linfangiectasia intestinal ( 91 ). En pacientes con fugas linfáticas posoperatorias, la linfangiografía con aceites esclerosantes puede ser suficiente para reducir la fuga ( 92 ). Las fugas más grandes que afectan al conducto torácico pueden ser embolizadas en lugar de la ligadura quirúrgica con altas tasas de éxito sin exponer al paciente a riesgos quirúrgicos.

En el contexto del cáncer, la visualización de los vasos linfáticos también puede ayudar a evaluar la estadificación. Incurrir en los costos iniciales de la obtención de imágenes permite estadificar el cáncer de mama de forma más adecuada y maximizar la esperanza de vida y prolongar la vida por cada dólar invertido ( 93 ). De igual manera, las imágenes linfáticas pueden utilizarse para la estadificación adecuada de los linfomas abdominales, aunque las tomografías PET-CT se han convertido en el estándar debido a su mayor capacidad de resolución ( 94 , 95 ). Por lo tanto, esta es una herramienta más en el kit de IR para proporcionar a los oncólogos un mejor manejo de los pacientes con cáncer complejo.

Gastrointestinal

Colocación de stent gastrointestinal

La colocación de un stent gastroduodenal para la obstrucción gastroduodenal es una opción terapéutica para estenosis malignas u obstrucción benigna con otros ensayos terapéuticos fallidos ( 96 ). El papel de la IR para la colocación percutánea a menudo se aborda si las opciones endoscópicas transorales fallan o son malos candidatos quirúrgicos. El objetivo de la colocación de un stent es resolver la obstrucción y mejorar la calidad de vida. El acceso percutáneo produce una alta tasa de éxito cuando se realiza a través del acceso transhepático si se requieren stents biliares. La IR es muy adecuada para este procedimiento que puede ofrecer una resolución rápida de los síntomas de una manera rentable ( 97 ). Si bien la gastroyeyunostomía quirúrgica sigue siendo el estándar de oro para la resolución más prolongada de los síntomas, la colocación de un stent es una opción terapéutica que puede ser beneficiosa para los pacientes oncológicos.

La IR también puede proporcionar alivio obstructivo en casos de obstrucción colónica ( 96 ). La colocación endoscópica de un stent suele ser suficiente en casos de obstrucción distal, pero existen factores que pueden impedir el acceso adecuado a la obstrucción colónica proximal, lo que requeriría una intervención quirúrgica urgente. La IR puede ser una opción de último recurso para la colocación fluoroscópica de un stent mediante guías a través del ano, con un alto grado de éxito en el alivio de la obstrucción ( 98 , 99 ).

Gastrotomía radiológica percutánea (PRG)/gastroyeyunostomía/yeyunostomía

Los médicos de IR son expertos en la colocación de tubos de gastrotomía y gastroyeyunostomía radiológica percutánea para nutrición enteral ( 100 ). La colocación radiológica ha demostrado ser tan segura y efectiva como la colocación endoscópica con un perfil de riesgo reducido en relación con la colocación quirúrgica ( 101 ). Si IR coloca o no el tubo de gastrotomía generalmente depende más de los recursos institucionales o las contraindicaciones, ya que no se han establecido ventajas claras ( 102 ). Los costos comparativos también pueden ser bastante variables, aunque la gastrotomía endoscópica percutánea (PEG) tiene un costo similar o mayor, ya que se realiza con mayor frecuencia en un quirófano ( 103 ). En términos de la tasa promedio de reembolso de CMS, los códigos CPT de los centros de 2022 actualmente enumeran la colocación de tubos PEG y PRG en $203 y $204 respectivamente.

Renal

Nefrostomía/colocación de tubo nefroureteral y stent

Los médicos de IR son fundamentales en el tratamiento de la obstrucción urinaria. La oncología intervencionista se consulta con frecuencia, ya que las quimioterapias, la radiación y los tumores son etiologías comunes de obstrucción. El uso de ultrasonido y fluoroscopia por parte de IR permite la colocación y el reemplazo de tubos de nefrostomía con alta fidelidad. IR realiza un volumen significativo de tubos de nefrostomía, que comprenden más del 90% de las reclamaciones por tubos de nefrostomía según los datos de Medicare ( 104 ). Cuando se obtiene acceso percutáneo, IR puede realizar mediciones de presión simultáneas con la prueba de Whitaker para complementar la renografía diurética. En comparación con los nefrólogos o urólogos que pueden lograr el acceso a ciegas o con ultrasonido, la retroalimentación fluoroscópica permite una colocación más segura y rentable. La urología es con mayor frecuencia el operador para la colocación de tubos nefroureterales y stents ureterales ( 104 ). Cuando la colocación de un stent requiere acceso retrógrado, la urología tiene más experiencia para operar, pero IR puede utilizar una metodología similar cuando la colocación del tubo y el stent se realiza por vía anterógrada con acceso percutáneo.

Nefrostolitotomía

En el caso de cálculos obstructivos grandes, la nefrostolitotomía percutánea sigue siendo la técnica más eficaz ( 105 ). El cálculo puede desintegrarse, permitiendo la extracción de pequeños fragmentos del tracto de nefrostomía dilatado. Los cálculos coraliformes por nefrostolitotomía conllevan una recuperación más rápida, menos infecciones y períodos libres de cálculos más prolongados ( 106 , 107 ). La población pediátrica también se beneficia de este procedimiento para la resolución de los cálculos ( 108 ). Si bien esta técnica conlleva riesgos de sangrado considerables, un médico con experiencia en IR puede minimizar las complicaciones.

Cistostomía suprapúbica

La obstrucción prolongada de la salida de la vejiga conduce a hidronefrosis, insuficiencia renal y fibrosis parenquimatosa. En el traumatismo pélvico, la lesión uretral posterior es una ocurrencia frecuente que impide la colocación del catéter Foley. Si bien se intenta una realineación primaria temprana, el estándar de oro para el tratamiento es la cistostomía con uretroplastia tardía ( 109 , 110 ). También hay evidencia de que la cistostomía suprapúbica percutánea por IR puede ser preferible al cateterismo repetido o la cistostomía quirúrgica ( 111 ). Incluso en escenarios clínicos que requieren drenaje vesical a corto plazo, los catéteres suprapúbicos tuvieron menos bacteriuria, dolor y recateterización sin informes de riesgos o complicaciones elevados ( 112 , 113 ). Estos beneficios para los pacientes también se observan al reemplazar catéteres permanentes, con menos infecciones del tracto urinario asociadas al catéter ( 114 ). Los operadores de IR son clave para mantener bajas las tasas de complicaciones para que esta alternativa sea igualmente segura de realizar.

Denervación renal

La ablación del plexo nervioso de la arteria renal es una técnica intervencionista para abordar la hipertensión resistente ( 115 ). El ensayo controlado aleatorizado SIMPLICITY HTN-2 demostró eficacia en la reducción de la presión arterial sistólica, sin embargo, SIMPLICITY HTN-3 que incluyó un ensayo de control simulado no mostró ningún beneficio adicional ( 116 ). El ensayo SYMPATHY no mostró beneficios sobre la medicación sola, aunque el cumplimiento de la medicación fue inconsistente entre los brazos del ensayo ( 117 , 118 ). Si bien se ha demostrado que el procedimiento es seguro en todos los ensayos, la eficacia del procedimiento con las técnicas actuales carece de la evidencia necesaria de que sea una forma efectiva de manejo de la hipertensión.

Integumentario

Los procedimientos cosméticos han sido un campo creciente y lucrativo de la medicina que ha sido una frontera creciente para IR ( 119 ). IR se centra en anomalías vasculares que causan cambios dermatológicos indeseables, como malformaciones vasculares, venas varicosas y arañas vasculares. Las malformaciones vasculares cutáneas se pueden embolizar con éxito de manera similar a otros procedimientos vasculares donde la extirpación quirúrgica es innecesaria o inviable ( 120 ). El tratamiento de las venas varicosas se ha transformado por el auge de las intervenciones percutáneas, donde la ligadura y el desprendimiento quirúrgicos se pueden sustituir por ablación láser o ablación por radiofrecuencia con una eficacia similar ( 121 ). Hay una escasez de evidencia disponible con respecto al desempeño específico de la especialidad, pero IR se adapta bien a las habilidades para tratar a estos pacientes.

Reproductivo

Embolización de fibromas uterinos

La embolización de fibromas uterinos grandes se ha utilizado en el algoritmo de tratamiento para el manejo médico conservador que preserva el útero. El procedimiento ha ido ganando popularidad relativa en comparación con la miomectomía y la ablación endometrial ( 122 ). Varios estudios han demostrado que la fertilidad también se puede conservar en la mayoría de los pacientes a pesar del posible compromiso de la vasculatura endometrial y la exposición a la radiación ( 123 ). Por lo tanto, la embolización compite por la utilidad entre la miomectomía y la histerectomía como el tratamiento definitivo del sangrado uterino anormal. Si bien hay un aumento general en el retratamiento para la embolización, generalmente tienen excelentes respuestas al procedimiento con complicaciones mínimas y una estancia hospitalaria más corta en relación con cualquiera de los procedimientos ( Tabla 1 ).

Tabla 1

Tabla 1. Revisión de estudios comparativos de procedimientos de IR. En esta revisión solo se incluyen estudios comparativos sobre procedimientos de IR que investigan alternativas quirúrgicas o médicas.

Recanalización de las trompas de Falopio

Las obstrucciones de las trompas de Falopio son causadas por espasmos tubáricos, enfermedad inflamatoria pélvica, endometriosis, pólipos, malformaciones congénitas, salpingitis ístmica nodosa o restos intratubáricos, una etiología primaria o secundaria común en la infertilidad. Las obstrucciones proximales son fácilmente accesibles para la recanalización. La histerosalpingografía permite identificar con éxito el origen de la obstrucción, y la cateterización más allá de ella puede ser suficiente para proporcionar un paso libre al infundíbulo. Como resultado, se han reportado tasas de embarazo y parto exitosos ( 169 , 170 ).

Escleroterapia del varicocele

Las opciones terapéuticas para los varicoceles dolorosos o que reducen la fertilidad incluyen la varicocelectomía abierta y laparoscópica o la escleroterapia anterógrada/retrógrada ( 171 ). Al comparar la embolización con las opciones quirúrgicas, se observa un alivio comparable de los síntomas y un aumento en las tasas de fertilidad ( 165 ). La escleroterapia tiene la ventaja de que se puede realizar de forma rápida y mínimamente invasiva, lo que conlleva menores costos asociados ( 172 ). Las opciones quirúrgicas pueden ser más efectivas en casos graves para prevenir mayores tasas de reintervención.

Venoablación y angioplastia del pene

Las causas vasculares de la disfunción eréctil pueden ser abordadas por médicos especialistas en RI. En casos de claudicación arterial, la colocación de stents liberadores de fármacos en las arterias pudendas internas o en las arterias peneanas comunes puede restaurar la erección. En la patología venosa, la embolización de la vena dorsal también puede restaurar la erección funcional mediante etanol, coils o balones ( 173-177 . Para pacientes con disfunción grave debido a fugas venosas resistentes a la medicación, la terapia endovascular suele ser la mejor opción.

Embolización de próstata

Existen varios tratamientos potenciales para la hiperplasia prostática benigna (HPB), incluyendo el manejo médico, la resección transuretral quirúrgica (RTUP), la vaporización láser y la prostatectomía abierta. Existe un riesgo importante de complicación que puede causar disfunción eréctil y eyaculatoria como resultado ( 178 ). La embolización de la arteria prostática no conlleva un riesgo similar, a la vez que es comparativamente efectiva para el tratamiento de la HPB ( 179 ). En comparación con las opciones quirúrgicas, la embolización prostática tuvo tiempos de recuperación más rápidos y menos complicaciones, pero no fue tan robusta en el alivio de los síntomas ( 167 ). La IR puede ofrecer una opción terapéutica con menos riesgos y alivio de los síntomas en casos más leves que no han respondido al manejo médico.

Valor médico y financiero de los procedimientos mínimamente invasivos

La formación en procedimientos mínimamente invasivos proporciona al médico de IR un amplio conjunto de técnicas y equipos que permiten intervenciones en todo el cuerpo. El IR consulta con especialistas como gastroenterólogos, nefrólogos, ginecólogos, urólogos, neumólogos y neurólogos. También mantiene una estrecha relación con oncólogos, asesorándolos en diagnóstico de enfermedades, acceso venoso central, monitorización y procedimientos terapéuticos. Se ha realizado un esfuerzo conjunto en este campo para demostrar el valor añadido a la atención médica que aportan estos procedimientos en términos de resultados para los pacientes.

Valor terapéutico

Los procedimientos realizados en IR son valiosos para muchas subespecialidades médicas. Existen numerosos procedimientos exclusivos de IR que ofrecen alternativas mínimamente invasivas a la intervención quirúrgica o médica. Existe una amplia evidencia que demuestra que estos procedimientos de IR ofrecen ventajas comparativas para el manejo quirúrgico y médico ( Tabla 1 ). Cuando existen operadores de diferentes especialidades, la capacitación especializada de IR puede producir mejores resultados que alternativas como biopsias, dispositivos de acceso venoso implantables pediátricos y la colocación de filtros de VCI ( 38 , 129 , 136 ). El desempeño de IR en biopsias los ha convertido en el operador predominante para todas las biopsias en la mayoría de los sistemas hospitalarios durante los últimos 20 años.

Estudios comparativos y metaanálisis de procedimientos de IR muestran beneficios terapéuticos comunes. Los pacientes tienen tiempos de recuperación más cortos, generalmente debido al manejo exitoso del dolor con anestésicos locales y sedación moderada, lo que facilita el alta oportuna. Los procedimientos presentan menos complicaciones e infecciones, ya que incluso la cirugía laparoscópica presenta más sitios de acceso bacteriano y riesgo de dañar las estructuras internas. Los procedimientos pueden ser más robustos que el tratamiento médico conservador, y si bien procedimientos como la embolización de la arteria geniculada, la denervación renal, la cifoplastia y la nefrostolitotomía presentan riesgo de sangrado e infección, ofrecen efectos más robustos sin exponer al paciente a los riesgos del tratamiento quirúrgico completo. En oncología intervencionista, los procedimientos paliativos son más rápidos y seguros que la cirugía.

Los procedimientos de IR tienen sus limitaciones, ya que sus beneficios suelen ser temporales. La cirugía para fibromas uterinos o hiperplasia prostática ofrece una resolución definitiva, mientras que la embolización puede requerir varios intentos. En cuidados paliativos, la colocación de stents en el árbol bronquial o en el tracto gastrointestinal puede proporcionar un alivio inmediato, pero el crecimiento del tumor obstruirá rápidamente el stent y requerirá cirugía. Los pacientes deben entonces elegir entre una solución permanente y la más rápida. Es fundamental ofrecer opciones al paciente y al especialista para tratar su enfermedad. La heterogeneidad de la presentación y las preferencias de los médicos permiten optimizar la atención y la comodidad del paciente en el futuro, como nunca antes.

Valor financiero

La capacidad de la IR para reducir costos beneficia a todos los actores del sector salud. Se han realizado estudios que comparan las diferencias financieras entre los procedimientos de IR y los procedimientos quirúrgicos, los cuales generalmente muestran un mayor valor financiero para los pacientes, los hospitales y las aseguradoras ( Tabla 2 ). De igual manera, recurrir a médicos de IR para procedimientos en los que son más competentes también genera ahorros en comparación con otros operadores ( 38 , 199 ). Sin embargo, estos beneficios pueden limitarse a la estructura organizativa del sistema hospitalario y al modelo de reembolso ( 202 , 203 ).

Tabla 2

Tabla 2. Revisión de estudios económicos comparativos de procedimientos de IR. En esta revisión solo se incluyen estudios comparativos sobre procedimientos de IR que investigan alternativas quirúrgicas o médicas.

Las medidas comunes de ahorro en los procedimientos de IR son las instalaciones. Las salas de IR suelen ser más económicas que los quirófanos. De igual manera, la anestesia local y la sedación moderada son más económicas que la presencia de un anestesiólogo. Gracias a la menor anestesia y al dolor controlable, estos pacientes pueden ser ambulatorios con confianza, lo que reduce los costos generales. Los procedimientos de IR también ofrecen mayor valor para el paciente que el tratamiento médico, ya que pueden ser más efectivos en el tratamiento de enfermedades a largo plazo, considerando los años de vida ajustados por costo y calidad. En conjunto, los datos demuestran la utilidad del médico de IR como miembro del equipo médico que prioriza el valor.

Investigación e innovación

La medicina de relaciones internacionales (IR) es un campo joven con una destacada trayectoria en innovación procedimental y técnica. Su éxito se ha centrado en la capacidad de desarrollar nuevas estrategias menos invasivas para beneficiar a los pacientes. La innovación es uno de los pilares de la medicina de relaciones internacionales, y la motivación de los médicos, su fascinación por la novedad, su espíritu emprendedor y la mentoría han convertido a esta especialidad en uno de los principales impulsores del cambio en la medicina, bajo el principio de que «menos es más» ( 204 ). Dado que la práctica de la medicina de relaciones internacionales abarca la mayoría de las demás especialidades médicas, está bien posicionada para comprender e identificar las limitaciones en el manejo de los procesos patológicos e imaginar soluciones sin las cargas del dogma convencional ( 205 ).

Las áreas actuales de innovación en el campo se centran en nuevas aplicaciones para procedimientos existentes. Las nuevas «emboterapias» son aplicaciones novedosas de la isquemia o necrosis localizada en el tratamiento de enfermedades ( 206 ). De manera similar, la inmunooncología utilizará IR para la localización de nuevas terapias dirigidas para la administración de quimioterapia y terapias génicas. IR también está explorando nuevas formas de visualizar sus procedimientos. La expansión de las herramientas disponibles para la realidad virtual y la realidad aumentada permite una mayor evolución en cómo se muestra la anatomía durante el procedimiento ( 207 ). Con la nueva visualización vienen nuevas herramientas para el reconocimiento y con el crecimiento de las herramientas de inteligencia artificial en radiología, existe una creciente necesidad de centrar los esfuerzos en la aplicación de estas herramientas a áreas de alto rendimiento ( 208 ).

Si bien el desarrollo inicial de los procedimientos de IR se vio eclipsado por la adopción de estas técnicas por parte de otras especialidades, el futuro es optimista en cuanto a la expansión de su valor para la medicina. Las técnicas preliminares eran fácilmente adaptables a la cirugía abierta, pero la evolución de herramientas avanzadas para superar las limitaciones de los microprocedimientos guiados por imagen requerirá una experiencia avanzada e intransferible. Los nuevos procedimientos de IR introducidos suelen ser inicialmente costosos y resulta difícil conseguir apoyo para la innovación en una institución. Sin embargo, promover el impacto a largo plazo de los nuevos procedimientos que reducen la morbilidad, la mortalidad y el coste total reforzará los objetivos de los sistemas de salud modernos de reducir los gastos sanitarios.

Contribuciones financieras

Contribuciones directas

El IR contribuye directamente a la atención al paciente. Las intervenciones diagnósticas y terapéuticas son reembolsadas directamente por las aseguradoras sanitarias. Estos procedimientos generan unidades de valor relativo facturables (RVU) que se destinan al reembolso directo de los costos de instalaciones, mano de obra y equipos. Las fuerzas que rigen estos procedimientos no solo se rigen por factores internos de las habilidades de los profesionales, sino también por las necesidades externas del sistema sanitario y las relaciones contractuales que se forman ( 209 ). Estas pueden variar considerablemente a lo largo del tiempo, tanto en volumen como en alcance de la práctica. Por lo tanto, obtener la acreditación, el equipo y la experiencia adecuados para cumplir con estas obligaciones permite brindar un mejor servicio a los pacientes y generar los mayores ingresos para las partes responsables.

Un campo en expansión para la generación de ingresos se ha dado en las contribuciones directas a la evaluación y la gestión. La contratación de profesionales cualificados y avanzados, como auxiliares médicos, enfermeras profesionales y auxiliares de radiólogo, ha permitido que un modelo longitudinal sea financieramente viable con modelos alternativos de reembolso de la atención médica basados ​​en el valor ( 210 , 211 ). Gracias a sus códigos de facturación únicos, las clínicas de IR pueden optimizar el uso de sus médicos para tareas altamente cualificadas, sin delegar actividades clínicas longitudinales directas.

Contribuciones indirectas

Las contribuciones indirectas del IR residen en la naturaleza colaborativa del campo. Como especialistas en procedimientos microinvasivos, pueden colaborar con la mayoría de las demás especialidades del entorno hospitalario para ofrecer procedimientos nuevos y especializados a sus pacientes. Gracias a su eficiencia y a sus perfiles generales de bajo riesgo, bajo coste y recuperación más rápida, los pacientes suelen tener mejores experiencias que pueden transmitirse a sus centros. Si bien la mayoría de los procedimientos podrían ser manejados técnicamente por otras especialidades, la intervención experta también libera a otros especialistas para que se centren más en el manejo y la planificación de la enfermedad. El IR también desempeña un papel en esta consulta para la interpretación diagnóstica y para participar en el seguimiento y la evaluación. Además, al ampliar el acceso público al IR, el IR también puede trabajar con otras especialidades para impulsar el flujo de pacientes hacia su sistema hospitalario. Entre la consulta experta, la colaboración entre especialistas, la eficiencia de los procedimientos, la optimización de la experiencia del paciente y la gestión del flujo de pacientes, el IR mejora la eficacia de todo el sistema sanitario al participar de forma flexible en la atención al paciente.

Análisis de ingresos de los modelos de reembolso de IR

El paradigma de reembolso puede tener un impacto significativo en los ingresos generados para los médicos de IR, su departamento o su práctica. Si bien el modelo estándar de reembolso ha sido históricamente un modelo de pago por servicio (FFS), la implementación de la Ley de Protección al Paciente y Cuidado de Salud Asequible (ACA) en 2009 ha sido una fuerza impulsora para la adopción de modelos de reembolso alternativos. La ACA desarrolló la Estrategia Nacional de Calidad a través de la creación de la Agencia para la Investigación y Calidad de la Atención Médica (AHRQ). Esta agencia dicta la política de pago para los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Estos servicios comprenden aproximadamente el 36% de todo el gasto nacional en atención médica en los Estados Unidos ( 212 ). Durante la última década, la ACA ha estado cambiando progresivamente hacia «modelos de pago alternativos» para desincentivar el servicio de alto rendimiento con complicaciones. Estos incluyen los siguientes: atención basada en el valor (pago por desempeño), atención responsable, pago agrupado, hogar médico centrado en el paciente y capitación. Cada uno de estos modelos opera en paralelo en el sistema de salud moderno y tiene un impacto distinto en cómo el médico de IR puede ejercer.

Modelo de pago por servicio

FFS sigue siendo el modelo de reembolso más común que existe hoy en día. La mayoría de las organizaciones de atención médica hoy en día todavía utilizan este modelo para generar más del 50% de sus ingresos, y las prácticas privadas a menudo generan más del 75% de los ingresos de FFS ( 213 ). El modelo de reembolso se basa en los códigos de terminología de procedimiento actual (CPT) que asignan unidades de valor relativo (RVU) para compensar el trabajo del médico, los gastos de la práctica y el seguro de responsabilidad profesional ( 214 ). Las RVU se ajustan mediante un índice de costo de práctica geográfica y se multiplican por el factor de conversión actualizado anualmente ($ 34.61 est. 2022) para determinar el reembolso para cada CPT. En IR, la mayor parte de los códigos de facturación de FSS son de procedimiento y dependen en gran medida de estas RVU para la compensación. Ha habido una tendencia constante a la baja en las tasas de reembolso debido a las reducciones en el factor de conversión, así como a la reducción del total de RVU para procedimientos quirúrgicos en muchas subespecialidades quirúrgicas. El IR no es una excepción, con disminuciones anuales ajustadas a la inflación del −2,8 % en la compensación promedio de los procedimientos comunes de IR ( 215 ). Este cambio ha tenido un impacto directo en los ingresos que generan los médicos de IR al centrarse principalmente en intervenciones quirúrgicas.

En IR, las tasas de RVU con frecuencia no son representativas de los costos realizados de sus instituciones. Hay un cambio actual del modelo de RVU para el cálculo a un modelo de Costeo Basado en Actividades Impulsado por el Tiempo adoptado de otras industrias para aproximar los costos de abajo hacia arriba ( 216 ). Al observar puertos, biopsias o visitas clínicas, se genera un mapa de procesos a través de varios análisis observacionales y retrospectivos para estimar los costos de personal, equipo y consumibles para cada evento. Si bien un desarrollo más reciente, estos estudios se están llevando a cabo actualmente, como la evaluación de los tratamientos del carcinoma hepatocelular para oncología intervencionista ( 217 ). Estos modelos resaltan cómo algunos de los costos reales podrían tener una diferencia de más del 50% con respecto al valor actual de RVU ( 218 ).

Los médicos de IR también se han visto afectados por el actual programa FSS para sus interpretaciones de imágenes, ya que actualmente solo la imagen más costosa se reembolsa en su totalidad, mientras que cada exploración posterior realizada por el mismo proveedor el mismo día se proporciona al 75% de la tarifa estándar ( 219 ). Esto puede ser una ocurrencia común al evaluar la intervención. De manera similar, los códigos ICD-10 son expansivos para permitir la especificidad del diagnóstico, pero esto también puede conducir a un aumento significativo en los retrasos o denegaciones de reembolso si se codifican incorrectamente. Debido a que estos códigos evolucionan y crecen con frecuencia, la codificación inexacta es una de las causas más comunes de ingresos retrasados. Existen claros beneficios para el médico de IR y su grupo para comprender los gastos e ingresos esperados para diferentes procedimientos para proyectar el margen bruto y optimizar la eficiencia del equipo.

Pago basado en valor

El modelo de reembolso basado en el valor fue diseñado para abordar el desperdicio de atención médica y reducir el costo per cápita de resultados de atención médica equivalentes. En este modelo, la creación de organizaciones de atención responsable son profesionales de la salud dedicados que trabajan con los proveedores para investigar la práctica actual para minimizar los costos y optimizar la atención. Cualquier ahorro compartido para el programa Medicare acumulado por las organizaciones participantes compartiría luego una proporción de los ahorros. Esta ha sido una oportunidad para que los médicos de IR demuestren que su experiencia en procedimientos resultará en ahorros de costos significativos que beneficiarán al sistema de atención médica. Ha habido un esfuerzo activo en los últimos 15 años entre las sociedades radiológicas como SIR, para asegurar que los médicos de IR tengan voz en la reestructuración de los pagos de la atención médica ( 220 , 221 ).

Ha habido un impulso creciente para que más investigaciones demuestren el valor financiero y clínico de los procedimientos de IR ( 222 ). Se han llevado a cabo iniciativas de investigación de efectividad comparativa para capacitar, publicar y difundir los hallazgos de cómo los procedimientos de IR impactan a los pacientes y al sistema de atención médica. La Ley de Recuperación y Reinversión Estadounidense de 2009 ofrece fuentes de financiación externas para que los médicos realicen investigaciones de efectividad para informar mejor la implementación de un modelo basado en el valor. Desde entonces, ha habido paneles de consenso para ayudar a guiar una estandarización del proceso para futuras investigaciones para garantizar que los hallazgos sean reproducibles y comparables ( 223 ). Específicamente, los costos de IR en la prestación de atención médica también se han abordado previamente en paneles de consenso para revisar el trabajo anterior y conceptualizar mejor cómo la investigación de efectividad beneficiará el campo ( 224 ). SIR, Radiological Society of North America y la American Society of Neuroradiology han copatrocinado esfuerzos de capacitación internacionales para brindar a los médicos de IR las habilidades para realizar investigación comparativa.

Con la transición de un modelo FFS a un modelo de valor, cobra mayor importancia encontrar más formas de interactuar significativamente con los pacientes fuera del quirófano para aportar valor al sistema sanitario. Este ha sido el impulso creciente a la práctica clínica de IR, donde más interacciones clínicas presenciales con el paciente aportan mayor valor ( 8 , 222 ). Con la ayuda de profesionales avanzados, se pueden obtener mayores ingresos en un sistema sanitario basado en el valor. Esta función, además de la colaboración interdisciplinaria, ofrece una mayor oportunidad de obtener una recompensa económica, especialmente con prácticas previas potencialmente infravaloradas o simplemente no compensadas en un modelo FFS ( 225 ).

Pago agrupado

El modo de pago agrupado impulsado por la Iniciativa de Pagos Agrupados para la Mejora de la Atención (BPCI) está diseñado para proporcionar un pago preestablecido para un episodio de atención. Todos los servicios proporcionados a los beneficiarios estarían vinculados a este pago. Dependiendo del modelo, esto incluye el pago prospectivo o retrospectivo para cubrir la estancia hospitalaria y los servicios relacionados hasta 90 días después del alta hospitalaria. Si los procedimientos de IR se reembolsan con este modelo, el margen bruto de la práctica dependerá de las comorbilidades de los pacientes y del riesgo del procedimiento. Los estudios de las tasas de readmisión para procedimientos de IR comunes han demostrado que existe una alta tasa de readmisión a los 30 y 90 días (15%–50%) ( 226 ). Un pago fijo fomentará la atención de alta calidad para minimizar la exposición a complicaciones innecesarias. Esto, a la inversa, puede proporcionar incentivos perversos para evitar a los pacientes con comorbilidades y procedimientos de alto riesgo debido al gran riesgo financiero negativo y dar lugar a la negligencia del paciente.

Los médicos de IR deben esforzarse por optimizar la utilización de procedimientos ambulatorios. Por ejemplo, la angiografía se puede realizar de forma segura como paciente ambulatorio y reducir el número promedio de pacientes que llenan las camas del hospital durante la noche ( 227 ). Las nuevas investigaciones sobre seguridad se deben evaluar periódicamente para encontrar nuevas formas de expandir el valor entregado a los pacientes. De manera similar, los médicos de IR tienen la responsabilidad de desafiar el status quo con respecto al uso de las salas de operaciones cuando sea apropiado. Por ejemplo, la colocación de un catéter venoso femoral se podría realizar de manera segura y efectiva junto a la cama del paciente. Los ahorros de costos incluyen las instalaciones, el tiempo y la mejor experiencia del paciente a través de la conveniencia ( 228 ). De manera similar, la aplicación de técnicas de procedimiento junto a la cama para filtros de VCI, tubos PEG y traqueotomía dilatacional se puede realizar de manera más rápida, más económica y con cambios inconmensurables en el riesgo para el paciente ( 229 – 231 ). Un objetivo explícito de IR incluye el descubrimiento de nuevas metodologías para mejorar la eficiencia en la atención al paciente.

Capitación

El modelo de capitación se basa en un pago fijo que cubre todos los costos necesarios de atención al paciente durante un período determinado. Si bien inicialmente se implementó en organizaciones de mantenimiento de la salud (HMO) administradas por compañías de seguros, el sistema de pago de la ACA adoptó un sistema que incluye ajustes trimestrales por resultados clínicos y satisfacción del paciente ( 232 , 233 ). La atención de pacientes con ingresos bajos (IR) ha diversificado los entornos donde se pueden realizar procedimientos de forma segura, incluyendo clínicas ambulatorias. Si los médicos de IR ofrecen una opción terapéutica más económica y segura que las opciones quirúrgicas alternativas, podrían prosperar en un modelo de capitación ( 6 ).

Entorno para una práctica exitosa

Para quienes buscan construir o establecer un departamento exitoso de radiología intervencionista o una consulta privada, existen factores que deben abordarse para cumplir con las expectativas de las mejores prácticas. Se han publicado estándares de gestión y atención que se han propuesto como guía útil para los profesionales en el manejo de pacientes, así como las herramientas asociadas requeridas ( 234 ). Estas fuentes publicadas representan herramientas educativas y no estándares legales que permitan evaluar a los profesionales de la salud. Por lo tanto, proporcionar revisiones actualizadas y en constante evolución de parámetros importantes es fundamental para el éxito continuo del campo.

Miembros del equipo

El médico de IR es responsable de la gestión clínica del paciente y la ejecución de los procedimientos. El equipo de apoyo incluye profesionales de práctica avanzada (APP), enfermeras, un asistente de radiólogo registrado, un técnico radiológico, un asistente médico certificado y un administrador. Los APP, compuestos por enfermeras practicantes y asistentes médicos, han ampliado su ámbito de práctica para facilitar la atención tanto al paciente como a los procedimientos, y bajo el CMS pueden facturar a los pacientes con números de identificación únicos. Se ha demostrado que esto aumenta la productividad del médico en otras tareas ( 210 , 211 ). Con un volumen suficiente de pacientes, los APP pueden tener un impacto sustancial en la atención al paciente y generar ingresos.

Los tecnólogos en radiología intervencionista son esenciales para los procedimientos, con certificaciones para actuar como técnicos de instrumentación y técnicos radiológicos. Cumplen la función de asistente quirúrgico mediante la adquisición y organización de herramientas quirúrgicas y alambres, a la vez que son competentes en el manejo del tomógrafo computarizado de haz cónico con arco en C, inyectores motorizados y el software asociado. Se requiere la incorporación de un técnico de flotación para recuperar herramientas adicionales, ya que muchos procedimientos son dinámicos y son más adecuados para la comunicación y la recuperación del equipo adecuado. De igual manera, los asistentes de radiólogo registrados pueden aportar un valor similar en los servicios de imagenología. Bajo supervisión, pueden realizar tareas relacionadas con el manejo del paciente, la evaluación y las observaciones preliminares de imagenología. Pueden ayudar a protocolizar o coordinar con los tecnólogos en imagenología médica para agilizar el proceso de adquisición de estudios de imagenología adecuados con calidad diagnóstica.

Las enfermeras desempeñan funciones esenciales como enlace para la atención y la comunicación con el paciente. En las operaciones, pueden recopilar la historia clínica, las pruebas de detección y los signos vitales. En las operaciones que requieren sedación, administran medicamentos y monitorean el estado del paciente. Finalmente, pueden dar seguimiento al paciente en materia de educación, manejo de heridas e información actualizada a los familiares. La función gerencial de las coordinadoras incluye la derivación de pacientes para el triaje, la asistencia con los protocolos de investigación y la programación general de consultas. Los asistentes médicos certificados son auxiliares en las funciones de enfermería. Estas personas requieren una formación y certificaciones menos avanzadas para realizar funciones básicas que pueden resultar complejas debido al volumen de actividades realizadas si hay un alto volumen de pacientes. Los equipos de IR deben dotar de personal de forma reflexiva a la demanda de los procedimientos y recibir la retroalimentación del personal de enfermería correspondiente para garantizar la seguridad y la integridad de la atención al paciente.

Finalmente, las funciones administrativas son sumamente importantes y se encargan de la programación, la precertificación, la codificación de procedimientos, la presentación de reclamaciones, la elaboración de informes estructurados y la mejora de la calidad. Si bien estas funciones son flexibles, los médicos deben capacitarse en estas operaciones para garantizar un tiempo de inactividad mínimo o interrupciones en el reembolso. La carga administrativa variará según la práctica clínica, ya sea hospitalaria o ambulatoria, y el médico de IR puede planificar prospectivamente la carga de trabajo prevista.

Requisitos de instalaciones para la práctica clínica y operativa

Para proporcionar procedimientos intervencionistas, un quirófano con la adición de equipo de imágenes crea un espacio quirúrgico híbrido. Se han publicado varias pautas y la construcción generalmente está dictada por las normas regulatorias locales, y los modelos híbridos para procedimientos mínimamente invasivos han demostrado ser seguros y eficientes ( 235 ). El equipo específico que es importante para la mayoría de los procedimientos vasculares incluye: monitor de imagen grande, escáner de TC de haz cónico con imágenes biplanares y angiografía 3D, mesa compatible con arco en C, inyectores de presión y ultrasonido. Para los procedimientos de biopsia, la disponibilidad de un escáner de TC de calibre ancho con fluoroscopia de TC puede resultar beneficiosa según la preferencia del médico y el tamaño del paciente. Con este equipo, las funciones del software involucran captura de imágenes, modificación de imágenes y compatibilidad digital con el sistema de archivo y comunicación de imágenes (PACS). También se requiere equipo de seguridad radiológica, que incluye dosímetro de radiación, chalecos de plomo con cubierta tiroidea y gafas de plomo, y protectores de radiación que han demostrado reducir la exposición a la dispersión ( 236 – 238 ). En los procedimientos que requieren sedación moderada o anestesia general, también debe haber un espacio de recuperación postanestésica equipado adecuadamente para manejar las complicaciones asociadas con la sedación ( 239 ).

En el ámbito clínico o ambulatorio, los requisitos para la práctica son menos especializados que en otras prácticas médicas. La mayoría de las consultas y el seguimiento pueden realizarse en consultorios clínicos estándar. Otras herramientas importantes para el funcionamiento incluyen el acceso cercano a ecógrafos con Doppler, luz venosa, monitores de alta resolución con múltiples pantallas, funciones de dictado/transcripción e integración con PACS.

Reclutamiento y retención de médicos

Si está desarrollando una consulta o departamento, necesitará reclutar nuevos médicos de IR en un mercado competitivo. Por lo tanto, es importante que su equipo comunique estos elementos a la comunidad de IR para que los candidatos cualificados interesados ​​se interesen en unirse a su equipo ( Figura 3 ). Además de incorporarse a su equipo, desea que estén satisfechos y formen parte del crecimiento futuro del mismo.

Esperanzas de heredar

Las actividades diarias del IR pueden ser muy variables y dependen de su formación y de las prioridades de la institución anfitriona. Todas las partes se beneficiarían de la claridad en las obligaciones docentes, la gobernanza del grupo, la mentoría, los incentivos, los beneficios y el alcance de la práctica. Una conversación detallada sobre los detalles de las obligaciones laborales guiará el desempeño y la satisfacción del médico. Al abordar las tareas clínicas, también deben incluirse detalles logísticos, como la población de pacientes, los registros de casos, el calendario de guardias, la combinación de casos y la ubicación de los centros. Una conversación sobre telemedicina puede ofrecer una alternativa viable a los centros de extensión si estos métodos existen en su programa. Esto puede ser una característica atractiva, ya que puede aumentar la eficiencia laboral en ciertos contextos. Si un miembro del profesorado tiene interés en la investigación, deben especificarse claramente las fuentes de financiación, los fondos iniciales disponibles y el tiempo reservado.

Compensación e incentivos

Contar con estructuras de incentivos claras ayudará a atraer y retener nuevos talentos. La estructura salarial debe especificar claramente si se trata de salario fijo, salario más bonificación, reparto equitativo, pago por rendimiento, compensación basada en la productividad wRVU o un modelo combinado. Los nuevos médicos quieren saber cómo se vería afectado su salario por circunstancias atenuantes, como la reducción del volumen de pacientes, discapacidad, cuidado infantil o enfermedad. Si se incorporan a una consulta privada, se debe hablar sobre la posibilidad de una colaboración y sobre los requisitos de participación. Además, el equipo de Relaciones con Inversionistas (RI) debe analizar las condiciones para que un nuevo médico pueda optar a otros incentivos financieros que impliquen pagos por cobertura de guardias, trabajo en comités u otras actividades no clínicas. Otros beneficios no salariales podrían incluir protección por discapacidad, bonificación por firmar contrato, cobertura por negligencia médica, créditos de Educación Médica Continua (CME), reembolso por reubicación y pago de deudas.

Explorar beneficios de calidad de vida no salariales también puede sobrevalorar las ofertas financieras estándar. Evitar la cobertura de guardias semanales de siete días puede ser conveniente incluso en entornos de bajo volumen de pacientes. Para los médicos adjuntos junior, contar con opciones de mentoría les brinda mayor seguridad cuando se les ofrece consulta para tomar decisiones sobre pacientes y su carrera profesional. Promover el entorno de la consulta puede ser atractivo para médicos con familias donde el costo de vida, los bienes raíces, las oportunidades educativas y recreativas, la facilidad de desplazamiento o las opciones profesionales familiares más populares. Por último, ofrecer la programación de vacaciones para los días festivos principales y la facilidad de programación pueden significar que los médicos puedan obtener más valor de los días de vacaciones que se ofrecen.

Oportunidades profesionales

Los médicos de IR buscan puestos que les permitan desarrollar su carrera profesional. En el ámbito académico, es importante establecer conversaciones con el equipo y los jefes de departamento sobre mentoría y desarrollo profesional desde el inicio del nuevo puesto. Se deben establecer expectativas claras sobre la participación en comités, la capacitación adicional y las certificaciones. Además, ofrecer apoyo en la asignación de tiempo y en la infraestructura por parte del equipo ayudará a lanzar nuevos proyectos de investigación y a aumentar la productividad del equipo. Los grupos de médicos de práctica privada deben definir claramente los requisitos para que un médico obtenga derechos de asociación.

Instalaciones e infraestructura

Es importante que los médicos sientan que cuentan con el equipo y las instalaciones suficientes para ejercer. Presente el equipo y las instalaciones de apoyo disponibles en su consultorio, incluyendo los aspectos básicos que se describen en este documento y cualquier activo adicional único, como salas de procedimientos, equipos de quirófano híbridos, salas de fluoroscopia y un amplio inventario de equipos endovasculares. Esta información es valiosa, ya que el médico necesitará saber si los recursos disponibles cubrirán la carga de trabajo deseada para sus procedimientos. Si el departamento comparte espacio con otras especialidades, el personal de anestesia es escaso o el tiempo puede ser difícil de programar, puede ser difícil promover a médicos adjuntos junior para que se incorporen a un departamento donde los recursos limitados se asignarán en función de la antigüedad. De igual manera, la calidad de vida del médico de IR puede verse afectada negativamente si el tiempo disponible se limita a las tardes de los viernes o los fines de semana.

El personal asignado a funciones administrativas y clínicas debe estar disponible para brindar apoyo adicional a los nuevos médicos. Dada la variabilidad del programa, indicar la presencia de redactores, soporte informático, sistema de registro médico electrónico y capacitación, y responsabilidades de codificación puede ser una ventaja para las iniciativas de reclutamiento de su programa. En el caso de los sistemas de reembolso basados ​​en el valor, un apoyo de calidad para el reembolso también afectará los ingresos o la carga administrativa de los médicos.

Estilo de vida

Promover un estilo de vida saludable puede mejorar la satisfacción de los médicos residentes, además de beneficiar a la clínica de IR. Ofrecer salas de IR solo en horarios impopulares, una asignación desproporcionada de guardias, poca flexibilidad horaria y vacaciones limitadas afectarán la moral de ese individuo y la sinergia del equipo. Si el nuevo miembro del equipo lo desea mucho, la clínica puede aprovechar otros incentivos financieros que reduzcan los gastos. El médico estará más satisfecho y se desempeñará mejor con el equipo.

Prácticas de contratación inclusivas

La publicidad y los detalles del puesto deben diseñarse para ser inclusivos y atractivos para todos los solicitantes calificados. IR ha sido históricamente una especialidad dominada por los hombres, y un censo del Reino Unido de 2015 ha mostrado que la participación femenina en la fuerza laboral ronda el 10% ( 240 ). Las preocupaciones comúnmente citadas sobre centrarse en IR fueron el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, los riesgos de exposición a la radiación, el efecto del embarazo en la capacitación y el entorno de trabajo dominado por los hombres ( 241 ). Los esfuerzos de publicidad para promover el puesto deben hacer esfuerzos para abordar lo que se está haciendo en estas áreas de preocupación de modo que cualquier parte interesada pueda saber cómo se pueden superar estos obstáculos. Algunos beneficios no financieros que mejoran la calidad de vida también pueden atraer a solicitantes calificados únicos que tienen otras obligaciones personales que podrían equilibrarse mejor con un horario más flexible.

Ambiente

El entorno cultural impacta el desempeño del equipo y la capacidad de reclutar y retener médicos. La baja moral puede desarrollarse debido a deficiencias en cualquiera de las áreas enumeradas. La actitud hostil infectará al equipo ampliado, incluyendo enfermeras, profesionales avanzados, técnicos y residentes. Se deben realizar esfuerzos dedicados para auditar a las personas y los factores que corroen la moral general, ya que afectarán significativamente el desempeño actual, la capacidad de crecimiento del personal y la influencia de la práctica. Fuera del departamento, mayores incentivos hospitalarios, como la colaboración, facilitan la capacidad del IR para agregar valor a la atención al paciente. Si las especialidades protegen a sus pacientes, será difícil mantener el flujo creciente de pacientes. Finalmente, tener una comunidad activa y positiva con el público ayuda al médico a sentirse realizado. Destacar cómo los nuevos miembros del equipo pueden disfrutar de la cultura de la ciudad puede garantizar que el tiempo dedicado fuera de la atención al paciente les haga apreciar su trabajo.

Marketing de IR

Al igual que otros negocios, es necesario un esfuerzo concertado para que los pacientes pasen por su consultorio para aumentar su influencia y proporcionar trabajo e ingresos a su equipo médico ( Figura 2 ). Sin embargo, existen metodologías únicas para hacer crecer un consultorio de IR que son menos drenantes para las finanzas en comparación con la publicidad paga ( 242 ). Primero, en las oportunidades de promoción asegúrese de promover todo el sistema hospitalario y el conjunto de programas que se ofrece. El conocimiento y el reconocimiento generales pueden llevar a futuras derivaciones. Si los pacientes aprenden sobre su sistema hospitalario y utilizan la cirugía bariátrica, podrían ser buenos candidatos para la embolización bariátrica, la vertebroplastia por degeneración articular o candidatos para la embolización de fibromas. De manera similar, las derivaciones oncológicas pueden ser oportunidades de alto rendimiento para intervenir y ayudar a esta población, ya que ampliar el conocimiento de las opciones de tratamiento los hará más aptos para las derivaciones de Y-90. La experiencia ha demostrado que utilizar su red disponible de médicos es una opción de marketing eficaz.

Figura 2

Figura 2: Ampliando el valor de la RI. La figura describe las diversas dimensiones que los médicos y las clínicas de RI deben abordar para aumentar la influencia y la importancia de la RI en el sistema médico. Los enfoques abarcan desde maximizar la visibilidad hasta el desarrollo de una marca social y cultural general. Estos enfoques específicos requieren una participación para tener éxito e impulsar un mayor flujo de pacientes a través de la RI para beneficiarse de la innovación en RI.

Figura 3

Figura 3. Modelo de reclutamiento y retención de médicos de IR. Cada área aborda un elemento esencial para el desarrollo de una práctica de IR que pueda operar con éxito en el sistema de salud moderno. Estos elementos comienzan con una comunicación clara (expectativas), seguida de las necesidades individuales (remuneración, incentivos, oportunidades profesionales) y, finalmente, los deseos socioculturales (apoyo, estilo de vida, comunicación, entorno). Los equipos deben reorientar periódicamente estas áreas para adaptarse a los cambios. Los esfuerzos en estas áreas garantizan que el equipo pueda centrarse en su misión colectiva de ayudar a los pacientes.

Para optimizar las estrategias de marketing, existen algunos componentes esenciales ( 242 ). Contar con médicos dedicados que dediquen tiempo a promocionar el programa y las oportunidades de tratamiento entre los médicos y otras personas de alcance público. Contar con personal especializado en marketing para lograr mayor visibilidad, incluyendo redes sociales, anuncios en medios tradicionales y alternativos, optimización para motores de búsqueda (SEO), promoción por correo electrónico, presencia en línea y gestión de redes. Esto no solo genera mayor visibilidad, sino que también impulsa el prestigio de su consultorio. Una vez que todo este trabajo se centra en generar atención, se debe realizar una validación interna para que los puntos de contacto faciliten el seguimiento de los pacientes. Asegúrese de que las líneas públicas cuenten con personal capaz de responder preguntas sobre el personal, los procedimientos, la programación y los beneficios disponibles.

Ampliando el impacto de las RI

Promoción y sensibilización

Hay esfuerzos recientes en el campo de la investigación y el desarrollo de IR para expandir la metodología para procedimientos mínimamente invasivos. Es importante destacar que IR necesita expandir su desarrollo de nuevos esfuerzos para expandir la visibilidad e influencia del campo en la medicina y el público ( 243–245 ) . Se han dirigido más esfuerzos hacia la academia tratando de influir en el currículo médico para ampliar la exposición a IR en la rotación clínica ( 246 ). Esto asegura que los programas de capacitación para la especialización integrada y temprana se cubran y puedan expandir nuevos lugares para nuevos médicos talentosos. Los esfuerzos dedicados para difundir el increíble trabajo de IR también deberían expandirse a los medios populares, ya que el nombre «intervencionista» no tiene la misma connotación perceptiva que «cirujano». A pesar de varios casos de alto perfil, como Melania Trump y Steve Scalise, hay poco reconocimiento público de la contribución de IR ( 247 ). Si bien IR debería reservar el uso de «cirujano» para los médicos que están certificados por la junta en cirugía para la precisión descriptiva, todavía hay un problema general de marca sin resolver.

Política gubernamental e infraestructura de atención médica

La defensa y el cabildeo gubernamentales a favor de posturas a favor de la RI garantizan la estabilidad financiera del sector. Si la RI puede justificar sus unidades de tratamiento revascular y, al mismo tiempo, proporcionar una cantidad suficiente de pacientes para ser rentable, las administraciones hospitalarias se conectarán y asignarán recursos para proporcionarles una fuente estable de ingresos. De igual manera, debido a los desafíos que enfrentan otras especialidades que buscan desarrollar su experiencia en procedimientos mínimamente invasivos y endovasculares, se requiere financiación suficiente de los Institutos Nacionales de la Salud (NIH). Las sociedades profesionales se centran en estos aspectos, pero son pequeñas en comparación con otras especialidades. Al aumentar nuestro valor para todos los actores del panorama médico moderno, los efectos sinérgicos de los objetivos comunes conducirán a un futuro sólido para los médicos de RI y a nuevos avances que impulsarán una atención al paciente más eficiente.

Direcciones futuras

Los tipos de procedimientos mínimamente invasivos continúan expandiéndose a medida que la tecnología moderna mejora las técnicas actuales. El principio fundamental para seguir siendo una especialidad valiosa es el desarrollo de nuevas metodologías para mejorar los resultados de los pacientes y, al mismo tiempo, reducir la morbilidad y la mortalidad. El inicio de este campo se basó en la integración de ideas innovadoras en la práctica. Algunas de estas incluyen avances en robótica e inteligencia artificial (IA). La robótica puede asistir en una amplia gama de procedimientos, desde mejorar la velocidad, la precisión y la exposición a la radiación en la ablación tumoral localizada hasta mejorar la navegación intravascular con ventajas similares ( 1 ).

El impacto de la IA tendrá un amplio impacto en la práctica médica, incluyendo la RI. Las herramientas de IA pueden optimizar la práctica clínica y reducir las ineficiencias en el flujo de trabajo, desde la programación, el consentimiento o la monitorización de los mensajes de los pacientes. La IA puede proporcionar asistencia médica directa gracias a la capacidad, en rápida mejora, de comunicar literatura científica, evaluar imágenes preoperatorias de pacientes y formular recomendaciones complejas para procedimientos ( 2 ). Si bien esta tecnología aún es propensa a errores significativos que limitan su papel en la toma de decisiones clínicas, la IA seguirá mejorando. Los médicos deben estar abiertos a explorar estas herramientas para maximizar las ventajas de la práctica de la RI y el beneficio para los pacientes.

Conclusiones

IR proporciona valor para diversas necesidades dentro del sistema médico. Los pacientes son el foco principal y beneficiario de las técnicas e innovaciones en medicina. Los desarrollos de IR ofrecen nuevos procedimientos alternativos que demuestran costos reducidos, tiempos de recuperación y menos complicaciones en relación con las terapias médicas y quirúrgicas históricas. Los hospitales y los pagadores de atención médica se benefician al lograr resultados similares de manera más eficiente. Independientemente de cómo se estructure el sistema de reembolso, IR es una especialidad médica diversa que involucra diagnósticos y procedimientos capaces de proporcionar valor financiero. Si bien los beneficios se obtienen a nivel del paciente, se deben invertir esfuerzos colectivos en expandir la capitalización de mercado de IR. Esto comienza con la optimización de una práctica personal con el equipo y el equipo adecuados. El crecimiento expandido de IR se logra con un enfoque en el reclutamiento, la creación de redes, el marketing y la defensa pública. IR tiene la responsabilidad de promover líderes en el espacio de la atención médica para apoyar la misión de revolucionar la forma en que se practica la medicina ( 248 , 249 ).

La lógica de la vida celular

Lucy Shapiro, doctora1

JAMA: 11 de septiembre  de 2025 doi: 10.1001/jama.2025.14910

Premio Lasker~Koshland 2025 al Logro Especial en Ciencias Médicas

Esta Editorial es un llamado de atención sobre lo que está ocurriendo en el país que lidera el mundo de la ciencia, la difusión del conocimiento, las inversiones para sostener los equipos de investigación en las universidades.

El Premio al Logro Especial Lasker~Koshland 2025 en Ciencias Médicas ha sido otorgado a Lucy Shapiro, PhD, por una carrera de 55 años en ciencias biomédicas, honrada por descubrir cómo las bacterias coordinan su lógica genética en el tiempo y el espacio para generar células hijas distintas; por fundar el distinguido Departamento de Biología del Desarrollo de Stanford; y por su liderazgo ejemplar a nivel nacional.

Mi trayectoria científica ha abarcado la era de la biología molecular, que reveló cómo se codifica la información en el ADN y cómo se utiliza para crear y replicar seres vivos. A mediados de la década de 1960, como estudiante de posgrado con J. Thomas August y Jerard Hurwitz en el Colegio de Medicina Albert Einstein, me formé como bioquímico de ácidos nucleicos, centrándome en el descubrimiento y la enzimología de una ARN replicasa codificada por fagos (que en 2020 se demostró que es la enzima crucial en la replicación del virus SARS-CoV-2).

Estos primeros años fueron una época de extraordinaria libertad para perseguir descubrimientos fundamentales con el apoyo financiero y el estímulo del gobierno estadounidense.

Solo más tarde, los frutos llegaron en forma de nuevos medicamentos, diagnósticos, vacunas y tratamientos que iniciaron una era dorada de la medicina, aumentaron enormemente la esperanza de vida saludable y colocaron a Estados Unidos en el centro de la ciencia internacional.

Esa época extraordinaria se ve ahora amenazada por los continuos ataques del gobierno federal a la ciencia, los científicos y el valor de las verdades experimentales, fundamentales para la salud de la nación.

Me incorporé al profesorado del Departamento de Biología Molecular del Colegio de Medicina Albert Einstein en 1967, varios meses después de finalizar mi doctorado en dicho departamento. Diez años después, me convertiría en su director. Como nuevo miembro del profesorado, tuve la libertad de elegir el problema que abordaría en mi propio laboratorio. Tras varias semanas de reflexión, decidí utilizar mis conocimientos de bioquímica para explorar lo que sucedía en el interior de las células vivas; en esencia, combiné experimentos de probeta con biología celular para explorar la bioquímica in vivo. En particular, quería aprender cómo la información codificada en un genoma lineal se traduce en el despliegue tridimensional de proteínas estructurales y reguladoras para crear la arquitectura precisa de una célula. Para ello, necesitaba un modelo celular sencillo que presentara polaridad y, además, una división celular asimétrica que diera lugar a células hijas con diferentes estructuras y destinos celulares. Elegí la bacteria Caulobacter crescentus, poco estudiada , por ser la célula de vida libre más simple que presentaba la necesidad de regulación arquitectónica.

En la década de 1980, la revolución en genética molecular y tecnología de ADN recombinante hizo posible explorar las bases moleculares de la diferenciación celular, el desarrollo tisular y el ensamblaje del plan corporal. En 1986, me trasladé a la Facultad de Médicos y Cirujanos de la Universidad de Columbia para dirigir su Departamento de Microbiología e Inmunología. Unos años más tarde, en 1990, con nuestros hijos en la universidad y mi esposo, el físico Harley McAdams, jubilado de Bell Labs, nos fuimos a la Costa Oeste. Dejé Columbia para ir a la Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford para crear un Departamento de Biología del Desarrollo. Como directora del nuevo departamento, recluté a un grupo de profesores visionarios que planteaban preguntas similares en bacterias, levaduras, moscas, gusanos, peces y ratones.

En Stanford, mi laboratorio de extraordinarios estudiantes y posdoctorados comenzó un análisis exhaustivo del circuito genético que impulsa el ciclo celular de C crescentus , similar a una célula madre. 1 Mi entonces estudiante de posgrado, Michael Laub, demostró que un circuito cableado controla la activación secuencial de genes que codifican proteínas necesarias para eventos regulados temporalmente durante el ciclo celular, incluida la replicación cromosómica, la división celular y la diferenciación celular. 2

A principios de la década de 1990, la célula bacteriana se consideraba un «conjunto de enzimas» sin arquitectura interna. Sin embargo, esta idea se desmintió cuando mis investigadores posdoctorales Janine Maddock y Dickon Alley descubrieron que el complejo quimiorreceptor se ubica en los polos de las células de Escherichia coli y C. crescentus . 3 Además, junto con las proteínas estructurales, las proteínas reguladoras 4 y los complejos proteolíticos 5 también se ubican dinámicamente en la célula en función de la progresión del ciclo celular. Una colaboración con WE Moerner, utilizando sus imágenes de superresolución, nos permitió rastrear el movimiento de quinasas individuales marcadas con fluorescencia hacia el compartimento sin membrana en los polos de las células vivas. 6 La ubicación polar de diferentes complejos reguladores reveló los mecanismos que permiten una división celular asimétrica que produce células hijas con diferentes destinos celulares, un evento similar al de las células madre, clave para toda la biología del desarrollo.

En 1994, inicié una colaboración con el laboratorio de McAdams en Stanford, demostrando que las redes de genes reguladores son análogas a los circuitos eléctricos. Este trabajo dio lugar a una serie de artículos que establecieron por primera vez los conceptos y el lenguaje de la biología de sistemas. Para entonces, habíamos creado un laboratorio interdisciplinario con físicos que trabajaban junto a bioquímicos e ingenieros, junto a genetistas. En las reuniones semanales de grupo, aprendimos los idiomas y las culturas de los demás. La combinación de la genética molecular y el modelado de circuitos del ciclo celular reveló que los principios utilizados para el diseño de circuitos eléctricos asíncronos fiables son aplicables a la lógica reguladora del ciclo celular 7 y son paralelos a las redes de control que regulan el plan corporal de los metazoos 8 .

Durante este tiempo, se hacía evidente que se avecinaba una tormenta perfecta para el futuro de la salud mundial. La resistencia a los antibióticos crecía a un ritmo alarmante. Nuevos agentes infecciosos aparecían en todo el mundo y se propagaban rápidamente debido al cambio climático y los viajes internacionales. Sentí que, como miembro de la comunidad científica, tenía la responsabilidad de ayudar a mediar en estos desafíos globales, así que adopté un enfoque triple:

  1. Acceda a la comunidad política en Washington, D. C. Con este fin, me uní a J. Craig Venter y Joshua Lederberg para hablar con el expresidente Clinton y su gabinete sobre la guerra biológica y la aparición de nuevos agentes infecciosos generados por la naturaleza, así como por actores internacionales maliciosos. También me dirigí al Comité de Servicios Armados del Senado de EE. UU. sobre la resistencia a los antimicrobianos y la inminente amenaza de pandemias.
  2. Crear nuevos fármacos antiinfecciosos. Colaboré con el químico Stephen Benkovic para crear un nuevo campo químico para el desarrollo de fármacos, utilizando boro en lugar de carbono en los sitios activos de los compuestos farmacológicos. Fundamos Anacor Pharmaceuticals y logramos crear dos fármacos aprobados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA), uno de los cuales era un novedoso antifúngico. Esta química ha sido adoptada por la empresa agrícola 5Metis, una filial de Boragen, fundada por Benkovic, Gerald Fink, Paul Schimmel y yo. 5Metis cuenta con compuestos candidatos eficaces para el tratamiento de infecciones fúngicas en plátanos y cereales, esenciales para muchas economías mundiales.
  3. Hablar en lugares públicos para crear conciencia sobre las amenazas globales a la salud mundial.

La era dorada de la ciencia y la medicina en Estados Unidos se ve seriamente amenazada por los ataques actuales a la ciencia, a los científicos y al valor de las verdades experimentales, fundamentales para las futuras generaciones de científicos. Ante todo, debemos transmitir el mensaje de que vivimos en una aldea global. Los virus y otros patógenos no conocen fronteras. Las epidemias en Asia están a punto de causar epidemias en Estados Unidos, como quedó claramente demostrado en 2020 cuando la pandemia de COVID-19 irrumpió en el panorama mundial.

Mi vida en la ciencia ha sido un regalo que me ha permitido explorar la lógica química de una célula viva, a la vez que mantengo una profunda conciencia del estado de la salud global. Como científicos, es nuestra responsabilidad comunicar nuestras ideas, frustraciones y soluciones a los ciudadanos de nuestra nación para que podamos trabajar juntos y garantizar su salud y la de sus hijos

Lucy Shapiro fue galardonada con el Premio Lasker~Koshland al Logro Especial en Ciencias Médicas . Shapiro, profesora emérita de biología del desarrollo y directora del Centro Beckman de Stanford Medicine, fue reconocida por sus 55 años de trayectoria en ciencias biomédicas: por descubrir cómo las bacterias coordinan su lógica genética en el tiempo y el espacio para generar células hijas distintivas; por fundar el distinguido Departamento de Biología del Desarrollo de Stanford; y por su liderazgo ejemplar a nivel nacional.

El premio especial al logro, otorgado cada dos años por la Fundación Lasker, lleva el nombre del fallecido bioquímico Daniel Koshland, Jr. Honra a los científicos “por logros de investigación y habilidad científica que engendran los más profundos sentimientos de admiración y respeto”.

Shapiro, la decimoctava galardonada con el premio, también fue reconocida por la Fundación Lasker como una oradora elocuente y convincente, que ha asesorado a varias administraciones estadounidenses sobre guerra biológica y enfermedades infecciosas emergentes, ofreciendo un liderazgo ejemplar a nivel nacional. Preocupada por el aumento de la resistencia a los antibióticos, fundó dos empresas biotecnológicas cuyos novedosos enfoques han producido medicamentos para uso humano y un agente que elimina una plaga agrícola.

En un comunicado de prensa de Stanford Medicine, Shapiro expresó su conmoción por la noticia de su selección. «Muchos de los galardonados anteriores son mis héroes, personas a quienes he admirado durante toda mi carrera científica. Formar parte de ese grupo significa muchísimo para mí. Es realmente el mayor honor que puedo imaginar», añadió.

Además de los tres premios de este año, la Fundación Lasker también otorga el Premio Lasker-Bloomberg al Servicio Público “por mejorar la comprensión pública de la investigación médica, la salud pública o la atención médica; desempeñar un papel importante en el apoyo de políticas, iniciativas legislativas o de otro tipo que aceleren el progreso en la ciencia médica o la salud; brindar o generar apoyo para la ciencia médica o la salud pública; y beneficiar la vida de muchas personas a través de la práctica de la salud pública”. Este premio, que se otorga cada dos años, se ofrecerá nuevamente en 2026.

Los premios de la Fundación Lasker 2025 se entregarán en una ceremonia el 19 de septiembre en la ciudad de Nueva York.

«No podemos cambiar la naturaleza humana, pero podemos cambiar las condiciones bajo las cuales operan los humanos»

Seguridad del Paciente.

Análisis del error humano en la seguridad.

Yaron Niv. Yossi Tal.

El texto analiza cómo los errores humanos afectan la medicina y la importancia de comprender sus causas para reducir su incidencia. Explica que, aunque los sistemas rápidos y automáticos de pensamiento son útiles, también son propensos a sesgos y errores. Para mejorar la seguridad del paciente, es fundamental aplicar principios de factores humanos y aprender de las industrias de alto riesgo, donde la investigación de eventos adversos ayuda a identificar fallos y prevenir recurrencias.

Destaca que no es posible eliminar por completo los errores humanos, pero sí minimizar su impacto mediante la mejora de entornos de trabajo, procesos, tecnología, comunicación y cultura organizacional. El enfoque debe pasar de culpabilizar a las personas a identificar y corregir fallos sistémicos, fomentando la transparencia y el aprendizaje. La adopción de listas de verificación, capacitación constante y apoyo emocional a los profesionales son estrategias recomendadas para avanzar hacia una medicina más segura y eficiente.

El factor humano: errores humanos en medicina

¿Qué son los errores humanos?

Hay muchas definiciones diferentes del término «error humano». En la mayoría de los casos, es el resultado de una tarea que una persona tenía la intención de llevar a cabo pero que no pudo llevar a cabo según lo previsto debido a alguna interrupción de su parte. Por lo tanto, el error humano puede ocurrir en las siguientes condiciones: cuando una persona tiene la intención de realizar o realiza una tarea; cuando se define la tarea; cuando existen criterios claros para definir el éxito en la realización de la tarea; y cuando está claro que la tarea no se cumplió, aunque no como resultado de fuerza mayor o factores aleatorios. Por ejemplo, una enfermera que le dio a un paciente una inyección vencida no cometió un error, pero no siguió los procedimientos que requieren verificar la fecha de vencimiento de un medicamento antes de administrarlo al paciente.

Por otro lado, la acción de una enfermera que administra una dosis incorrecta de medicamento puede considerarse un error. Después de un examen de numerosas definiciones del concepto de error humano en diversas industrias, incluidas la medicina y la aviación [1], las principales características de los errores humanos se formularon de la siguiente manera: la actividad es realizada por un ser humano; la actividad tiene lugar en la interfaz entre una persona y otro sistema (persona, máquina y entorno); la actividad es intencional y elegida libremente; y la actividad no cumple con los estándares para su ejecución.

Estas características constituyen un amplio denominador común de la mayoría de las definiciones de error humano, con la excepción de los errores cometidos en la actividad cognitiva, sin ninguna actividad física, como un error de juicio resultante de que un médico no tenga en cuenta la información crítica sobre el paciente existente en el registro médico del paciente.

Es ampliamente aceptado que el factor humano manifestado en los errores humanos es responsable de aproximadamente el 80% de todos los accidentes y eventos adversos, ya que en la mayoría de los casos, los eventos adversos y los accidentes se ven afectados por la variabilidad en el desempeño de las acciones humanas y, por lo tanto, pueden atribuirse al mal funcionamiento y disfunción humana. En el contexto de la gestión de riesgos y la seguridad del paciente, existen dos enfoques principales y contrarios al error humano.

Cada enfoque representa un concepto teórico que se relaciona con las causas de los errores y los enfoques para reducirlos.

(A) El enfoque tradicional, conocido como el «enfoque de la persona», según el cual el error humano es un resultado directo del mal funcionamiento de una persona, que puede provenir de sus limitaciones como ser humano (limitaciones sensoriales, motoras y cognitivas), poca motivación, fatiga o falta de conocimiento. La adopción de este enfoque se manifiesta en la tendencia de los gerentes a castigar y denunciar la creencia de que esta es la forma de prevenir tales errores por parte de un determinado empleado y de otros que verán y serán vistos. La premisa de este enfoque sostiene que una persona tiene un control casi completo sobre sus acciones y, por lo tanto, si ha cometido un error, es probable que no haya hecho todo lo que podría haber hecho para evitar que sucediera.

(B) Un enfoque relativamente nuevo, conocido como el «enfoque del sistema», según el cual los errores humanos son realizados por humanos, pero sus causas son a menudo sistémicas: diseño deficiente de un entorno de trabajo, procesos de trabajo deficientes, asignación insuficiente de recursos, trabajo en equipo deficiente, equipo inapropiado o sobrecarga de tareas. La implicación de adoptar este enfoque es que para reducir los errores humanos, se deben mejorar los aspectos sistémicos y comprender que errar es humano y abandonar el enfoque de «nombrar, culpar y avergonzar», que no ayuda a reducir la extensión del fenómeno e incluso puede lograr lo contrario al hacer que los profesionales teman informar errores y eventos adversos. Según este enfoque, los errores son más el resultado de las características del sistema y menos la responsabilidad directa de los humanos [2, 3]. James Reason, psicólogo de la Universidad de Manchester que, durante muchos años, estuvo involucrado en la investigación de factores humanos en la aviación y más tarde también en la medicina, y publicó varios libros en el campo, incluido «Human Error» [4], cree que los errores son una característica humana y no se pueden prevenir por completo: «No podemos cambiar la naturaleza humana, pero podemos cambiar las condiciones bajo las cuales operan los humanos» [3]. La esencia del enfoque sistémico es, por lo tanto, que la forma más efectiva de reducir el error humano es diseñar y construir sistemas a la luz de la suposición de que los humanos pueden cometer errores. El sistema debe ser simple y fácil de operar, poder advertir con anticipación de la posibilidad de que se cometa un error y contener los errores que se cometen antes de que causen daño. El enfoque de la persona tiene muchas deficiencias en términos de promover la seguridad del paciente. Entre los más destacados se encuentra la falta de confianza que despierta entre los empleados hacia los gerentes con respecto a la comprensión de los factores que llevaron a un determinado error. Los empleados están familiarizados con el sistema en el que se produjo el error porque son ellos los que se ocupan de él de forma continua y son conscientes de las deficiencias que les permiten cometer errores. Por otro lado, es conveniente que los gerentes adopten el enfoque humano, ya que al hacerlo coloca la responsabilidad de los eventos adversos y accidentes en los empleados y puede liberarlos de la responsabilidad de los eventos adversos y sus resultados. En las organizaciones que adoptan el enfoque de la persona, la notificación voluntaria de errores y eventos adversos, que es muy importante para mejorar el sistema, se ve comprometida. Los empleados no informarán sus errores a menos que el error cause un daño real a un paciente. Debido a esto, el sistema pierde innumerables oportunidades para aprender, extraer lecciones y mejorar. Por lo tanto, el aprendizaje se basa en eventos que causan daños graves y, por lo tanto, no pueden pasar desapercibidos. Por otro lado, el extremismo del enfoque sistémico puede comprometer el sentido de responsabilidad personal de los profesionales, que tienen un papel muy importante en la detección de fallas sistémicas, alertando a otros sobre ellas y tomando las precauciones necesarias. En un libro que trata sobre la confiabilidad y los errores humanos en medicina [5], el error humano se define como «no realizar una tarea determinada (o realizar una acción prohibida) que puede causar la interrupción de las operaciones planificadas o daños a la propiedad y el equipo». En el mundo de la medicina, el concepto de daño se refiere principalmente al daño que se puede causar a los pacientes, y generalmente «realizar una acción prohibida» no es un «error» sino una violación de los procedimientos e instrucciones. Además, un error no se ve necesariamente en términos de su resultado perjudicial, ya que la mayoría de los errores terminan sin ningún daño. Esta definición demuestra cuántas definiciones del concepto de error humano no agotan adecuadamente la complejidad del fenómeno del error humano. El libro de James Reason, publicado por primera vez en 1990, es un hito importante en la comprensión de la amplia naturaleza de los errores humanos, sus tipos y formas de reducirlos y define el error humano como «todos los casos en los que un curso planificado de actividad mental o física no logra el resultado planificado 5 El factor humano: errores humanos en medicina 43  y cuando no es posible atribuir este fracaso a la intervención de factores aleatorios» (p.  9). Esta definición, que agrega los tipos de actividades mentales y físicas en las que pueden ocurrir errores, refleja fielmente el fenómeno.

El informe del Instituto de Medicina (IOM) de 1999 [6], Errar es humano, define el error humano como «la falta de completar una acción según lo planeado, o el uso de un plan incorrecto para lograr el objetivo, la acumulación de errores causa accidentes». Esta definición añade dos elementos a las definiciones anteriores: la elección de un plan de acción erróneo y la idea de que para que se produzca un accidente es necesaria una acumulación de errores, ya que normalmente un error no provoca un accidente. La definición del término «error humano» y la referencia a él está influenciada en gran medida por las emociones, la posición y las experiencias personales de cada uno. Por eso es importante conocer las diferentes definiciones del concepto y las consecuencias prácticas de adoptar una definición específica. Algunos argumentan que el término «error humano» se usa para describir los resultados del comportamiento humano, los factores causales de los accidentes y el comportamiento en sí. Esto puede deberse a la falta de claridad de las diferentes definiciones del concepto en la literatura, lo que puede ser la razón por la que en diferentes industrias y publicaciones, el rango de «error humano» como factor importante en los accidentes se observa entre el 30 y el 100% [1]

En un manual que trata sobre el error humano y la confiabilidad que se centra en la industria nuclear [7], el error humano se define como el rendimiento fuera del rango aceptable cuando los límites del rango aceptable son determinados por el sistema. Según esta definición, un error es una acción que excede los límites establecidos por el sistema. Para reducir la probabilidad de errores, el operador debe estar familiarizado con los límites aceptables y ser competente para realizar la operación dentro de estos límites, y una parte externa dentro del sistema debe monitorear y evaluar la operación para determinar si se realizó dentro de los límites aceptables o si ocurrió un «error humano». La definición de error humano [4] presentada anteriormente enfatiza el elemento del resultado no deseado que difiere del plan antes de que se lleve a cabo la acción.

Otras definiciones [8] Meister [9] enfatizan los componentes cognitivos del error, que incluyen las características del estímulo, el procesamiento de la información relacionada con el estímulo y la respuesta, una determinación de cuándo una perturbación en alguno de estos componentes puede terminar en error debido a dar un significado incorrecto al estímulo, la planificación incorrecta de una respuesta y la no respuesta.

Un elemento importante común a todas las definiciones según esta revisión es la intención de lograr un resultado específico y deseado. Debido a esto, todas las acciones que son espontáneas e involuntarias están excluidas de la definición de «error humano». Algunos sugieren que la decisión sobre si realmente se ha producido un «error humano» debe basarse en la comparación del resultado obtenido con el resultado deseado y planificado [7]. En este contexto, es importante tener en cuenta los casos de acciones que se corrigieron durante la operación (errores recuperados). Este término se refiere a errores que ocurrieron pero cuyo efecto fue cancelado o compensado por alguna acción correctiva para que al final del día, se lograra el resultado deseado. En tales casos, no sería correcto ignorar la ocurrencia de un error humano, ya que en otros casos, dicho error no necesariamente se corregirá y, por lo tanto, puede causar resultados no deseados.

Un conjunto de pautas para investigar y clasificar los errores humanos en accidentes aéreos [10] define el error humano como acciones que se desvían de la intención original de la operación o, alternativamente, que no logran el objetivo deseado. Esta definición es en gran medida práctica para los investigadores de accidentes porque genera preguntas como qué causó que el operador se desviara de la intención original y qué causó que no se lograra el objetivo deseado. Comprender estos factores puede llevar a definir acciones para controlar o reducir errores similares en el futuro. Otra definición de error humano [11] enfatiza los siguientes elementos: no hubo intención de cometer un error durante la ejecución de la acción, la acción estaba orientada a un objetivo y el resultado deseado de la operación no se logró dentro de límites aceptables. Los intentos de definir el error humano en medicina han llevado a la formulación de un nuevo concepto:

Qué son los errores humanos?  lathology [12], que se refiere a todos los aspectos del error humano en medicina, lath (error en griego). Este concepto se refiere específicamente a los errores médicos, aunque la mayoría de sus referencias al error se basan en otras disciplinas.

Investigar las causas (etiología) de los errores humanos es importante para prevenir la repetición en el futuro de errores que ya han ocurrido, así como para diseñar sistemas y herramientas para reducir las oportunidades de errores, por un lado, y para contener los errores, eliminarlos o reducir su daño, por otro lado.

Una lectura de las publicaciones que tratan sobre las causas del error humano revela que sus sugerencias dependen principalmente de su disciplina profesional:

• Los psicólogos proponen una etiología basada en el funcionamiento del sistema cognitivo: percepción, memoria y pensamiento (procesamiento de la información), así como factores que afectan el nivel de rendimiento y funcionamiento: estrés mental, carga de tareas y fatiga,  cultura organizacional y cultura de seguridad, trabajo en equipo, moral, motivación, burnout y efectos del fenómeno de la «segunda víctima».

• Los ingenieros proponen una etiología basada en las características del entorno de trabajo, el diseño de interfaces de trabajo, los procesos de trabajo, las limitaciones humanas y la confiabilidad del desempeño. • Los consultores e ingenieros organizacionales sugieren una etiología integradora, que se refiere a los aspectos gerenciales, la asignación de recursos, la respuesta gerencial a las fallas de los empleados, los objetivos organizacionales, la regulación y los efectos de la organización y el sistema en el empleado.

En el mundo de la medicina, se acepta dividir las causas del error humano según su grado de influencia.

Así, por ejemplo, los factores se pueden dividir en cuatro niveles [13]:

• Nivel 1: Factores que afectan el funcionamiento de un solo cuidador: diseño deficiente del equipo médico, complejidad técnica de los procesos de trabajo y múltiples tareas que compiten entre sí y dificultan el conocimiento de la situación.

• Nivel 2: Factores que afectan el trabajo en equipo y el funcionamiento: fallas en el trabajo en equipo como resultado de la falta de coordinación entre diferentes partes profesionales, la adopción de normas de trabajo subóptimas y la realización de la misma tarea de diferentes maneras, la adopción de atajos y la confianza en información incompleta o no verificada.

• Nivel 3: Factores relacionados con la gestión: falta de recursos necesarios (personal y equipo), falta de aprendizaje de los eventos adversos, mala cultura de seguridad, aprendizaje de nuevos roles y tareas mientras se trabaja sin capacitación formal y falta de gestión proactiva de riesgos para identificar los riesgos antes de que se cristalicen como eventos adversos.

• Nivel 4: Factores regulatorios: falta de infraestructura para compartir información sobre eventos adversos, gestión de riesgos y lecciones sistémicas; la falta de normas para el funcionamiento de las rondas de seguridad y los estudios de riesgos; y la falta de estándares uniformes para informar errores humanos; centrándose en fallas sistémicas y de equipos en lugar de fallas en la forma en que se usa el equipo.

Como se mencionó anteriormente, en términos de características, el concepto de error humano se define como la actividad de un ser humano en la interfaz con otro sistema por una elección libre que excede los límites de rendimiento aceptados. Surge entonces la pregunta: ¿es un error humano un juicio equivocado que no condujo a un acto u otro? Esta es una pregunta relevante ya que se puede argumentar que mientras no se realice el acto incorrecto, no hay error humano. Por otro lado, el error de juicio puede considerarse un presagio de error humano, al menos del tipo que requiere juicio antes de la ejecución. Así, por ejemplo, un error al pulsar un determinado botón de activación, seleccionar un elemento incorrecto de una lista de elementos del ordenador o leer datos incorrectamente no requiere una consideración previa. Sin embargo, desde el punto de vista de la gestión de riesgos y la seguridad del paciente, cada acción, incluso la más simple, debe estar respaldada por una evaluación de riesgos para que se puedan tomar las precauciones necesarias para garantizar la seguridad del tratamiento (los distintos tipos de errores se detallarán más adelante en la sección que trata de la tipología de errores).

5.3 Tipología de errores humanos

De lo que se ha dicho hasta ahora en este capítulo, se puede entender que el concepto de error humano no tiene una definición clara. Una de las razones de la multitud de definiciones es la falta de acuerdo sobre la esencia básica del error humano y la posibilidad de abordarlo como una causa, un proceso o un resultado. Una tipología de error humano intenta caracterizar diferentes tipos de error humano y distinguirlos. La comprensión de estos diferentes tipos es especialmente importante para aquellos involucrados en el estudio del factor humano en accidentes y fallas. Diferentes tipos de errores pueden indicar diferentes procesos de causalidad. Por lo tanto, si se quiere reducir la probabilidad de errores, se debe entender qué tipo de error humano causó un evento específico. Una pregunta que debe considerarse en el contexto de los errores humanos es, ¿los errores humanos y sus caracterizaciones no están relacionados con un determinado mundo de contenido, o deben considerarse en un contexto específico, por ejemplo, los errores humanos en la aviación son diferentes de los errores humanos en la medicina? Una afirmación común es que las causas de los errores humanos pueden ser diferentes en diferentes mundos de contenido, al igual que sus consecuencias, pero la esencia básica de los errores humanos es similar en todos los contextos. Sobre la base de esta suposición, es posible clasificar dichos errores en categorías que no están relacionadas en términos de características únicas con un determinado campo de ocupación o con ciertas circunstancias. Este concepto está respaldado, entre otras cosas, por modelos similares de investigación de factores humanos en accidentes en diferentes industrias [17]. Según James Reason, no hay acuerdo sobre la clasificación de los errores humanos, ni parece que haya una división que la mayoría de los que se ocupan del factor humano aceptarían [3], ya que una categoría a menudo se define de acuerdo con una necesidad específica. Casi todos los que han publicado un artículo académico sobre el factor humano han definido el error humano de manera diferente, y el resultado son innumerables clasificaciones, algunas muy prácticas y otras completamente teóricas, algunas muy específicas y otras generales y relevantes para una amplia gama de campos y situaciones. Sin embargo, todas las taxonomías intentan responder a tres preguntas: ¿Qué, bajo qué circunstancias y cómo? Un enfoque ampliamente aceptado de la tipología de los errores humanos fue desarrollado por Reason y se basa en un marco teórico formulado por primera vez en 1974, según el cual hay tres niveles de actividad de los humanos [15] que se pueden distinguir.

Por lo tanto, cualquier actividad cognitiva se puede clasificar en una de las siguientes categorías [18]: (A) Actividad basada en habilidades: nivel basado en habilidades (SBL): una actividad en este nivel está controlada por patrones de acción y procedimientos dispuestos en el tiempo y el espacio almacenados en la memoria. Se puede decir que la actividad en este nivel se controla automáticamente, y los errores se deben a la distracción de la actividad automática, que no tiene en cuenta los cambios en la situación. Por ejemplo, si, durante un examen físico de un paciente por parte de un médico de familia experimentado que ha realizado dichos exámenes miles de veces, una persona irrumpe en la habitación con una solicitud urgente, el médico puede perder una etapa importante del examen.

El comportamiento en este nivel se caracteriza por una actividad sensoriomotora que ocurre automáticamente sin control consciente. En el lenguaje popular, estas actividades se realizan «automáticamente» ya que se han realizado muchas veces en el pasado y no requieren una inversión de atención. La ventaja de este método de operación es que la atención puede dirigirse a realizar varias operaciones mentales al mismo tiempo. La desventaja es que en este modo de operación, es posible pasar por alto varios matices de la situación o tarea que requieren consideración, lo que puede causar errores y terminar en fallas. Por lo tanto, cualquier suceso inesperado puede interrumpir la secuencia y causar un error y una falla. (B) Actividad basada en reglas: nivel basado en reglas (RBL): Una actividad en este nivel tiene como objetivo resolver problemas familiares basados en reglas almacenadas en la memoria y es adecuada para resolver situaciones que son familiares del pasado. Las reglas se invocan si se detecta una condición conocida que tiene un atributo de resolución conocido. El patrón de una actividad basada en reglas es el siguiente: si se cumplen A, B y C, entonces se deben realizar D, E y F. Por ejemplo, si un hombre de 60 años ingresa a la clínica quejándose de dolor en el pecho, el personal debe verificar si el paciente tiene un problema cardíaco que requiera evacuación a un hospital. Si el hombre tiene 20 años, existe la posibilidad de que la situación no despierte sospechas de un problema cardíaco y el examen médico se dirigirá a identificar un problema musculoesquelético. Otro ejemplo sería el diagnóstico de cáncer de cuello uterino en mujeres jóvenes: una mujer joven de 28 años que se queja a su médico de cabecera sobre sangrado vaginal no se ajusta al patrón típico de una mujer con sospecha de cáncer de cuello uterino, y el médico puede pasar por alto el diagnóstico si cree que el sangrado puede haberse originado en las relaciones sexuales. La actividad basada en reglas es en realidad pensar en patrones, cuya ventaja es ahorrar recursos mentales y tiempo, ya que se basa en reglas creadas a lo largo de muchas experiencias en el pasado y/o en procedimientos e instrucciones formulados por el sistema cognitivo basados en la experiencia acumulada en la realización de una tarea determinada en el pasado. La desventaja de usar plantillas es que en medicina, ninguna situación es completamente idéntica entre sí, y cada situación es única ya que cada paciente es único, cada terapeuta es único y cada encuentro es único. Las plantillas proporcionan solo un marco de referencia general y, para evitar errores, uno debe centrarse en la diferencia, es decir, preguntarse qué en la plantilla general no es adecuado para el paciente en particular y por qué este paciente no se ajusta al patrón. Las plantillas encarnan la experiencia profesional privada y organizacional y permiten una gran eficiencia en el trabajo profesional, por lo que la tentación de usarlas es grande, pero también contienen bastantes trampas. Los errores en este tipo de actividad resultan de una identificación parcial o incorrecta de la situación, eligiendo una plantilla inadecuada para resolver el problema y no considerando que la situación puede requerir un enfoque diferente. (C) Actividad basada en el conocimiento: nivel basado en el conocimiento (KBL): una actividad que se aplica en situaciones nuevas para las que se deben planificar soluciones en tiempo real, utilizando procesos analíticos conscientes combinados con información almacenada en la memoria. Esta actividad está dirigida a una solución que requiere el análisis del problema, la recopilación de información relevante, la definición de alternativas para resolver el problema y la selección de una alternativa preferida, así como la preparación para los cambios durante la implementación como resultado de nueva información y/o el grado de éxito en la implementación de la solución planificada. Un ejemplo de este tipo de acciones es la llegada de un paciente a una sala de emergencias en una ambulancia después de ser encontrado inconsciente por transeúntes. En esta situación, no está claro qué patrón debe activarse, ya que no está claro cuál es el historial médico del paciente, qué precedió a la pérdida de conciencia y qué la causó. Por lo tanto, se requiere un proceso consciente de revisión y evaluación que se relacione con cada elemento de información recopilado. Digamos que la boca del paciente huele a alcohol y su ropa está sucia; El patrón de pensamiento que puede haber entre el personal médico es que la persona es un borracho sin hogar, y una cadena de acciones relevantes para estas circunstancias seguirá en sus mentes. Si el paciente está bien vestido, el patrón de pensamiento que podría surgir es el de un abogado que sufre un ataque al corazón. Está claro que el uso de plantillas facilita y optimiza el manejo de este tipo de situaciones, pero se debe recopilar la máxima cantidad de información posible para formular un curso de acción correcto que garantice la seguridad y la calidad del tratamiento médico requerido. Los errores en este nivel están relacionados con influencias internas y externas en el sistema cognitivo, como la carga de trabajo, el estrés mental y la falta de información suficiente o confiable sobre el problema que debe resolverse. También es razonable suponer que existen diferencias interpersonales involucradas en diferentes enfoques para resolver problemas, así como influencias culturales y sociales. A medida que aumenta la experiencia en la realización de una tarea en particular, pasa de un nivel de actividad basada en el conocimiento (KBL) a un nivel de actividad basada en reglas (RBL) y a un formato automático basado en habilidades (SBL). Sin embargo, hay algunas tareas, como volar un avión de combate o una cirugía a corazón abierto, que, debido a su complejidad y variabilidad inherentes, nunca se realizarán como SBL o RBL.

Los dos niveles de actividad altos KBL y RBL ocurren solo después de que se ha identificado un problema que requiere una desviación del modo de actividad SBL. Las tablas 5.1 y 5.2 resumen la tipología de errores humanos en el contexto de [3] niveles de actividad [18].

En 2010, Daniel Kahneman, premio Nobel en el campo de la economía del comportamiento, publicó el libro «Think Fast, Think Slow» [19], en el que resume la investigación que realizó con Amos Tversky. Kahneman sugiere que los humanos tienen dos sistemas cognitivos: uno que piensa rápido y es responsable de respuestas rápidas y automáticas a situaciones familiares y el otro que piensa lentamente y entra en juego cuando es necesario resolver un nuevo problema. Los dos sistemas difieren en muchos aspectos y en el tipo de errores que permiten. La activación del sistema rápido es automática, inconsciente, eficiente y ahorra energía. Este sistema se utiliza cuando se conduce en condiciones relativamente normales, se comprenden oraciones relativamente simples, se reconoce que un objeto está más lejos que el nivel de actividad y tipos de errores. Nivel de desempeño Tipo de error Nivel basado en habilidades (SBL) Errores y lapsos Nivel basado en reglas (RBL) Errores de RB Nivel basado en el conocimiento (KBL) Errores de KB T

capaz 5.2

Interfaz de usuario gráfica

El contenido generado por IA puede ser incorrecto.Distinciones entre los tres tipos de errores Factor Errores KB Errores RB Errores SB Tipo de actividad Resolución de problemas Rutina Foco de atención Centrado en la información relevante para el problema Externo Estado de conciencia Procesos conscientes Principalmente automático basado en esquemas y reglas existentes Capacidad para proyectar el tipo de error Difiere Varía en gran medida; comportamientos fuertes pero erróneos (hábitos) Relación entre errores y oportunidades de errar El número de errores es bajo, pero se derivan de un número significativo de oportunidades de errar Aunque el número de errores es grande, se derivan de un pequeño número de oportunidades de errar Impacto de los factores ambientales Dominio de los factores externos De bajo a moderado: los factores significativos son internos (frecuencia de realización de la tarea en el pasado) Simplicidad de detección La detección es difícil y generalmente ocurre después de una intervención externa La detección es simple y efectiva Consideración de los cambios No hay preparación ni disposición para el cambio Se desconoce cuándo ocurrirá el cambio La consideración del cambio no ocurre de manera oportuna

El sistema lento se activa voluntariamente cuando es necesario resolver un nuevo problema que requiere recopilar y analizar información, examinar alternativas y tomar decisiones.

Mientras el sistema rápido «se lleve bien» al lidiar con la realidad, el sistema lento «descansa» y no tiene prisa por entrar en acción. El sistema lento se considera «perezoso» y generalmente no interfiere con la actividad del sistema rápido. El problema es que operamos en una realidad cambiante, donde nada es realmente igual a las situaciones que hemos encontrado en el pasado. Por lo tanto, las respuestas del sistema rápido y automático son correctas en la mayoría de los casos, pero ese sistema también es propenso a errores como resultado de sesgos cognitivos (muchos de los cuales se detallaron en el libro de Kahneman) que naturalmente generan errores. Entre los sesgos cognitivos conocidos, podemos mencionar varias ilusiones ópticas que hacen que percibamos e interpretemos los estímulos visuales de forma incorrecta, así como el sesgo de disponibilidad, que hace que percibamos nuevos estímulos a la luz de los estímulos que hemos encontrado recientemente, y el sesgo de confirmación, que hace que tratemos la información como una confirmación de nuestras creencias y actitudes previas. Además, este último tipo de sesgo nos hace buscar activamente información que confirme nuestras creencias e ignorar la información que las contradice. El sistema rápido opera de acuerdo con reglas (heurísticas) formadas sobre la base de experiencias pasadas. Naturalmente, estas reglas son generalizaciones, por lo que para aplicarlas, el sistema rápido simplifica los problemas que encontramos en preguntas para las que tenemos una respuesta lista.

Aquí hay algunos ejemplos presentados por Kahneman:

• La pregunta es si vale la pena invertir en las acciones de la empresa y si el valor de las acciones aumentará o disminuirá. El sistema rápido traduce la pregunta en una regla simple: ¿Cuánto valoro la empresa?, lo que nos permite responder la pregunta rápidamente.

• La pregunta es qué tan feliz es uno en su vida en este momento. El sistema rápido traduce esta compleja pregunta en una regla cognitiva: ¿Cuál es mi estado de ánimo ahora?, lo que permite responder a la pregunta de inmediato. • La pregunta es hasta dónde llegará el candidato en particular en un partido político. Esta es una pregunta compleja que realmente no se puede responder ya que la respuesta está relacionada con muchos factores que no dependen solo del propio candidato. El sistema rápido traduce la compleja pregunta en una pregunta simple: ¿hasta qué punto el candidato parece ganador en las elecciones? Dado que el funcionamiento del sistema rápido se basa en reglas que son correctas en la mayoría de los casos, pero no en todos, el sistema es propenso a errores relacionados con una aplicación que no es correcta para una situación determinada, es decir, se aplica generalmente a una situación que no es lo suficientemente familiar y en la que realmente sería correcto activar el sistema lento.  que, como se mencionó, es perezoso por naturaleza y entra en acción por una decisión voluntaria o cuando el sistema automático ha creado una situación problemática que requiere la intervención del sistema lento.

A nivel práctico, se recomienda adoptar la tipología de errores humanos basada en las ideas de la Razón [3] y la clasificación de Rasmussen y Jensen de los niveles de actividad cognitiva [18]. Esta tipología puede ser útil en la investigación de los factores humanos de los eventos adversos para llegar a comprender qué tipo de error humano condujo al evento adverso, guiándonos así para comprender los factores y circunstancias que pueden haber contribuido a su ocurrencia. Como se mencionó anteriormente, para reducir los errores humanos, es necesario abordar las causas de los errores según sus tipos y según las circunstancias en las que ocurrieron. La contribución de Kahneman [19] nos permite comprender cómo funciona nuestro sistema cognitivo a través de los sistemas lento y rápido y cuáles son las debilidades de ambos sistemas que les permiten cometer errores.

Nuestra experiencia muestra que el nivel y la calidad del desempeño humano cambian constantemente y se ven afectados por una serie de  factores psicológicos, sociales, culturales y ambientales. Así, la probabilidad de que se produzcan errores al realizar una tarea definida cambia todo el tiempo y se ve afectada por los factores que afectan a la calidad de nuestro rendimiento. Comprender los factores que aumentan la probabilidad de error humano es importante para construir sistemas y procesos capaces de reducir la probabilidad de tales errores, por un lado, y crear conciencia sobre situaciones personales que indican que la probabilidad de un error es alta. También sabemos por experiencia, que está respaldada por muchos estudios, que la fatiga, la carga de trabajo, el estrés mental, las distracciones, la falta de motivación, las rutinas de trabajo agotadoras (agotamiento), la mala planificación de los equipos y los procesos de trabajo, el trabajo en equipo deficiente, la baja moral, la falta de conocimiento y la capacitación deficiente aumentan la probabilidad de errores de varios tipos y disminuyen el nivel de desempeño de las tareas en diferentes mundos de contenido.  incluida la medicina. La mayoría de los estudios sobre los efectos del factor humano en los errores y los niveles de rendimiento se han realizado en la aviación y en industrias de alto riesgo, como los reactores nucleares, las industrias militar y petroquímica, y una minoría se ha realizado en el campo médico. Sin embargo, dado que en todos los casos se trata de seres humanos, a menudo es posible generalizar de estudios realizados en un mundo de contenido a otros mundos de contenido, incluida la medicina [20]. En una revisión de la cuestión de los factores humanos en medicina publicada en 2016 en el British Medical Journal [21], los autores afirman que en las últimas décadas se han producido avances considerables y notables en la asimilación de conocimientos en el campo de la HFE (ergonomía de factores humanos) en el mundo de la medicina, que se ha expresado en el diseño de los entornos de trabajo.  procesos de trabajo, equipos médicos y referencias a las características funcionales de los equipos como parte del sistema diseñado para brindar servicios médicos. Sin embargo, los autores enumeran una serie de lagunas en la implementación de HFE en medicina y ofrecen formas de superarlas. En el cuadro 5.3 se presentan las lagunas en una versión resumida. 5.4 El terapeuta y su influencia en los errores en el tratamiento médico 52 Tabla 5.3 Lagunas en el campo de los factores humanos (Basado en [21])

Tema Enfoque actual La brecha de conocimiento Investigación de eventos adversos Implementación de metodologías como RCA (análisis de causa raíz), que, según algunas fuentes, pueden obstaculizar el aprendizaje organizacional debido a enfatizar una explicación en lugar de muchas explicaciones y, por lo tanto, pueden ayudar a prevenir la ocurrencia de muchos eventos adversos La adopción de métodos alternativos para documentar e investigar eventos adversos para ampliar la reflexión y el aprendizaje organizacional; existen metodologías en diversas industrias (STAMP, HFACS) que se relacionan con las interacciones entre una serie de factores sistémicos que contribuyen a la ocurrencia de eventos adversos, incluidos factores políticos, regulatorios, organizacionales y de equipo Cultura de seguridad del paciente Cuestionarios de encuestas y evaluación comparativa Una combinación de métodos cualitativos, por ejemplo, etnográficos, para recopilar información más rica que los cuestionarios por sí solos permite mediante el uso de una variedad de métodos estudiar la seguridad cultura a través de, por ejemplo, talleres y conversaciones con el personal Requisitos del trabajo, toma de decisiones, carga de trabajo, conciencia situacional Centrarse solo en eventos adversos y en «lo que salió mal» La implementación de métodos como el análisis cognitivo de tareas que brindan una visión más profunda de cómo se realizan las tareas complejas y el trabajo en equipo, así como una mejor comprensión de las ocurrencias que preceden a los errores (eventos «cuasi accidentes»,  Prácticas y simulaciones de trabajo en equipo La aplicación de los resultados de la investigación sobre el entorno de trabajo que examinó el impacto de la autonomía, el control, la carga de trabajo y la satisfacción laboral en la productividad, la eficiencia y la seguridad Tecnologías de la información y equipos médicos El grado de uso y aceptación entre el personal médico La aplicación de conceptos y conocimientos sociotécnicos en el diseño de sistemas informáticos y equipos médicos para tener en cuenta los efectos de la informática sistemas y equipos médicos en los procesos de trabajo

Listas de verificación

Cumplimiento y estandarización

La aplicación de los principios de planificación participativa según los cuales todas las partes interesadas deben participar en el proceso de definición de listas de verificación para crear soluciones adaptadas a necesidades específicas Las brechas descritas anteriormente indican la necesidad de dar un salto adelante en la adopción de los principios del factor humano en el campo de la medicina. Los principios más avanzados del campo de los factores humanos que se han desarrollado en las últimas décadas, incluidas las metodologías para investigar eventos adversos que expresan una variedad de interacciones entre diferentes factores, los métodos cualitativos y dinámicos para evaluar la cultura de seguridad y los conocimientos sobre las características del trabajo en equipo, aún no se aplican suficientemente en medicina. Es importante tener en cuenta que todas las brechas enumeradas en la tabla anterior están directa o indirectamente (la mayoría de ellas directamente) relacionadas con varios aspectos de la gestión de riesgos y la seguridad del paciente. La atención profesional y comprometida para cerrar estas brechas sin duda hará avanzar el campo de los factores humanos en la medicina en términos de reducción de errores humanos y mejora del rendimiento y la seguridad del paciente. 5.5 Reducción de la probabilidad de error humano Aunque la mayoría de los eventos adversos en la medicina, así como en otras industrias de alto riesgo, son causados por errores humanos; por lo tanto, para reducir la probabilidad de error humano, se debe mejorar el entorno de trabajo de los equipos médicos, los procesos y pautas de trabajo, y las tecnologías y recursos disponibles para realizar tareas complejas. Las personas se ven afectadas por la carga de trabajo, el estrés mental, el agotamiento mental, la recompensa, la motivación, la cultura organizacional y la seguridad en la organización donde trabajan, deben ser tratadas con comprensión y empatía. Una investigación de eventos adversos puede ayudar a comprender qué hace posible el error humano y, por lo tanto, servir como base para cambios sistémicos para reducir la probabilidad de que se repitan en circunstancias similares. En la última década, se ha establecido la comprensión de que los errores humanos son un fenómeno/proceso/resultado que no se puede eliminar por completo. Los errores humanos son el resultado de la forma en que procesamos la información y llevamos a cabo actividades dirigidas a objetivos. Muchos factores pueden afectar la capacidad de un individuo para realizar una tarea de manera planificada, incluida la complejidad de la tarea, la disponibilidad de información suficiente o confiable, la carga de trabajo, la fatiga, el estrés mental, los procesos de trabajo demasiado complejos y poco claros, los problemas de comunicación y las interfaces de trabajo mal definidas. La pregunta principal en el contexto de los errores humanos es cómo comportarse después de que se ha producido un error para permitir, en función de la comprensión del error y sus causas, una reducción en la probabilidad de errores similares en el futuro. Esto suena simple y cierto, a la luz, entre otras cosas, de la experiencia de las industrias de alto riesgo en la reducción de errores humanos, pero especialmente complejo para su aplicación en el mundo de la medicina. El principal obstáculo para adoptar el enfoque de aprender de los errores en el mundo de la medicina está relacionado con la percepción de los terapeutas de la responsabilidad personal por los éxitos, así como por sus fracasos, y la comprensión de que ningún terapeuta opera en el vacío y siempre es parte de un sistema cuyos diversos componentes tienen efectos recíprocos. Por lo tanto, cuando ocurre un error, no es correcto castigar al malhechor «para que pueda ver y ser visto» e instruirlo para que haga lo que ha hecho innumerables veces con éxito, sino que los factores sistémicos que permitieron el error no lo impidieron y no lo contuvieron en caso de que se identificara. Una posición similar se encuentra en una reseña escrita en el libro de Milos Janishek Medical Error and Harm de 2010 en la revista Lancet [22]. Cuando el sistema falla, se deben implementar correcciones y las cosas deben mejorar. Esto mejora el rendimiento en aviación, naves espaciales, lavadoras y robots y reduce la probabilidad de fallas futuras. En medicina, sucede lo contrario: los errores y fracasos médicos van acompañados de un aura de secreto, una sensación de fracaso personal, mala comunicación, actitud defensiva y negación. Como resultado, el público espera una perfección infalible en la práctica médica. Al mismo tiempo, el miedo a las demandas no facilita las cosas a los médicos ni a los pacientes. Como en muchos otros campos, cambiar las actitudes hacia un determinado tema a veces requiere la adopción de un nuevo paradigma extremadamente diferente. Esto también ha sucedido con la adopción del modelo sistémico en las áreas de gestión de riesgos y seguridad del paciente.

Revolucionando la seguridad del paciente: ¿Por qué la clave está en lo que no se hace?

Ampliación de la definición de eventos de seguridad del paciente: lecciones de un sistema de salud de aprendizaje multicéntrico colaborativo


Expansion of the definition of patient safety events: lessons from a collaborative multicenter learning health system


Mejorar la seguridad en la atención médica ha sido primordial durante décadas, pero a pesar de la gran atención e inversión, la mejora se ha mantenido incremental pero no en la magnitud necesaria. La seguridad del paciente es una preocupación importante en la atención médica de EE. UU., lo que genera daños significativos y pérdidas económicas anualmente. La identificación precisa de los eventos de seguridad sigue siendo difícil debido a las discrepancias metodológicas y la falta de estandarización.

Este estudio evaluó la viabilidad de implementar una metodología estandarizada de revisión de casos y una taxonomía de eventos de seguridad en diversos entornos hospitalarios para evaluar las oportunidades de mejora (OFI) y comparar los hallazgos con las definiciones tradicionales.

Métodos Este estudio de cohorte retrospectivo multicéntrico informa datos de 103 hospitales en los EE. UU. y Canadá entre 2016 y 2023. Se realizó una regresión logística multivariable para probar las revisiones de casos en busca de diferencias en la presencia de uno o más OFI en varios tipos de hospitales (tamaño de cama, estado académico, entorno urbano, nivel de trauma y calificación general de estrellas de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid) y características del paciente (edad, sexo, duración de la estadía, estado del código de admisión y alta y mortalidad).

Resultados Se revisaron 19 181 casos en Learning Health System Collaborative, con una mediana de 107 revisiones por hospital. La mortalidad fue la selección de cohorte más común, estudiada por 91 hospitales (88%). Se identificó al menos una OFI en 12 714 casos (66,3%). El análisis de regresión logística encontró que todas las características del hospital y la edad del paciente, la duración de la estadía, el estado del código y la disposición del alta se asociaron significativamente con al menos un OFI. De las 46 444 OFI identificadas, 41 439 (89%) pertenecían a categorías centradas en omisiones de atención. Las categorías de final de vida, documentación y tratamiento/atención por sí solas representaron 25 980 OFI (56%).

Conclusión Los volúmenes más altos de OFI relacionados con la seguridad se asociaron con omisiones de atención, a diferencia de la definición tradicional de seguridad del paciente, que incluye principalmente los resultados de los actos de comisión.

Lo que ya se sabe sobre este tema

  • El campo de la seguridad del paciente enfatiza el enfoque proactivo necesario para garantizar el bienestar del paciente y minimizar los riesgos asociados con la prestación de atención médica. Sin embargo, los esfuerzos tradicionales para mejorar la seguridad del paciente han avanzado gradualmente los resultados clínicos. Sin embargo, medir las mejoras es un desafío, dadas las diversas definiciones y métodos aplicados en los estudios publicados.

Lo que agrega este estudio

  • Mejorar la forma en que se identifican los eventos de seguridad del paciente requiere ampliar la forma en que se define la seguridad del paciente. Este estudio reinventa la seguridad del paciente para abordar la calidad de la atención con una mentalidad central en la atención basada en la familia. Para lograr esto, los miembros del equipo de atención clínica de primera línea con experiencia actual realizaron revisiones de casos para reconocer procesos defectuosos de atención que crean vulnerabilidades y experiencias clínicas indeseables. Como resultado, se identificaron muchas oportunidades de mejora (OFI) que de otro modo se pasarían por alto. A través de este novedoso proceso, más del 80% de las oportunidades de seguridad del paciente identificadas fueron omisiones de atención en comparación con las comisiones identificadas tradicionalmente.

Cómo este estudio podría afectar la investigación, la práctica o la política

  • Esta filosofía ampliada y definición de seguridad del paciente podría impulsar el trabajo futuro para incluir un alcance más amplio de métricas de seguridad del paciente y requisitos de acreditación. La identificación y la posterior orientación para abordar el mayor volumen de OFI ofrecen una mejora significativa y medible en los resultados de los pacientes, a diferencia de la asignación continua de recursos para abordar la disminución del número de afecciones adquiridas en el hospital. Este cambio hacia un método centrado en el paciente valora la experiencia clínica y las opiniones de los miembros del equipo de atención de primera línea para identificar las iniciativas de mejora de la calidad más importantes necesarias para mejorar los resultados de los pacientes.

Introducción

La seguridad del paciente es un tema crítico en los sistemas de salud de EE. UU. Los pacientes experimentan daños significativos y mueren cada año debido a una prestación de atención médica insegura, inapropiada o inadecuada. 1 2 Estos errores imparten una carga económica nacional sustancial de más de $ 20 mil millones anuales. 3 Desde que el informe de la Academia Nacional de Medicina ‘Errar es humano’ elevó la conciencia sobre la seguridad del paciente, se han empleado muchas iniciativas y estrategias para mejorar los procesos de atención médica y reducir la tasa de daño. 4 Una de las principales barreras para crear sistemas de salud más seguros ha sido el desafío de identificar y cuantificar con precisión los eventos de seguridad. 5

El Sistema Nacional de Salud define los incidentes de seguridad del paciente como «cualquier incidente no intencionado o inesperado, que podría haber provocado, o conoció, daños a uno o más pacientes que reciben atención médica». 6 Las complejidades inherentes a la atención médica dificultan el desarrollo de un método que aborde satisfactoriamente todos los aspectos de la seguridad del paciente y pueda aplicarse con éxito en sistemas de salud dispares. Como era de esperar, existe una falta de estandarización para detectar y definir eventos de seguridad. Los datos inadecuados exacerban los desafíos de generar planes de acción significativos para abordar los problemas descubiertos. 7 Estas variaciones metodológicas y contextuales han dado lugar a tasas de eventos muy variables entre los hospitales, lo que dificulta la comparación y medición del progreso en la seguridad del paciente. 8 Los enfoques tradicionales de seguridad del paciente, a menudo denominados Safety-I, se centran en identificar y mitigar errores y eventos adversos. Sin embargo, los avances recientes en la ciencia de la seguridad, particularmente la perspectiva de Safety-II, enfatizan la comprensión de por qué las cosas van bien y fomentan la resiliencia del sistema. Desde la perspectiva de la gestión de la seguridad, un cambio de paradigma propuesto reconoce que los incidentes y accidentes no solo ocurren linealmente, explora los eventos basados en la frecuencia en lugar de la gravedad e incluye procesos que a menudo se pasan por alto y que hacen que las cosas salgan bien para abarcar un sistema de salud más resiliente. 9

La seguridad del paciente ha cambiado considerablemente desde el influyente Estudio de Práctica Médica de Harvard (HMPS); sin embargo, documentar el alcance del cambio sigue siendo un desafío. El HMPS se centró en litigios y mitigación de riesgos, lo que marcó la pauta para todo el campo. 10 11 La revisión retrospectiva de la historia clínica surgió como un estándar temprano, con herramientas de detección automatizadas y desencadenantes de tipos de eventos adversos conocidos que luego proporcionaron una mayor eficiencia. Además, la notificación voluntaria, con frecuencia a través de sistemas institucionales de notificación de eventos de seguridad del paciente disponibles para el personal médico, ha sido durante mucho tiempo vital para la seguridad del paciente, ya que proporciona una forma de registrar los eventos a medida que ocurren. 10 12–23 Sin embargo, estos enfoques limitan la captura de la amplitud de los eventos de seguridad del paciente. La revisión retrospectiva se basa en la integridad de la documentación y el conocimiento clínico del revisor. La precisión de la detección automatizada depende de un conjunto pequeño y claramente definido de tipos de eventos. La notificación voluntaria adolece de un subregistro con una participación muy baja de los médicos24 y se confunde con la cultura de seguridad local, lo que dificulta medir el progreso a lo largo del tiempo25-27 o hacer comparaciones significativas entre los sistemas de salud. Un estudio en oncología mostró que tanto la herramienta de activación global como los informes voluntarios eran insuficientes para detectar de manera integral los eventos de seguridad, con poca superposición entre los dos métodos y un enfoque centrado en gran medida en los eventos relacionados con la comisión. 19–29 El análisis de causa raíz se ha aplicado a los informes de eventos para abordar las causas subyacentes. Aún así, este método de revisión de seguridad tiende a pasar por alto las causas interconectadas y se enfoca en identificar una causa lineal. 30 31 Si bien los métodos de recopilación de datos sobre la seguridad del paciente han evolucionado, sin una evolución asociada de una definición ampliada de eventos de seguridad, las lecciones aprendidas con respecto a los tipos de eventos no han cambiado sustancialmente en los últimos 20 años. 32

Las adaptaciones incrementales a las prácticas de medición actuales no han logrado mejorar sustancialmente la prestación de atención médica. Si bien se han sugerido estrategias para mejorar la tasa de captura de eventos de seguridad del paciente, estas no logran evolucionar la forma en que se define la seguridad del paciente. En 2015, se estableció Learning Health System Collaborative (LHSC) para ampliar las definiciones de eventos de seguridad para abarcar las omisiones y comisiones de atención que afectan al paciente. Esto se logró incorporando los conceptos de Seguridad I y Seguridad II y basándose en los principios de la organización de alta fiabilidad (HRO), lo que dio lugar a un enfoque más completo para identificar los eventos de seguridad del paciente. 33 34

Utilizando una implementación basada en principios del aprendizaje organizacional basado en el consenso, este estudio evalúa la generalización de una metodología estandarizada de revisión de casos y una taxonomía de eventos de seguridad desarrollada en un solo centro médico académico.

  1. Determinar la viabilidad de implementar una metodología estandarizada de revisión de casos y una taxonomía en hospitales con diferentes tamaños, ubicaciones geográficas y poblaciones de pacientes.
  2. Cuantificar las categorías de oportunidades identificadas en esta metodología y compararlas con las definiciones de eventos tradicionales.

Métodos

Learning Health System Collaborative LHSC multicéntrico

Este estudio de cohorte retrospectivo multicéntrico informó todos los datos de revisión de casos de 103 hospitales de EE. UU. y Canadá entre 2016 y 2023. Los hospitales participantes variaron en tamaño de 8 a más de 2000 camas. Cada hospital contribuyó con los resultados de la revisión de casos para evaluar las experiencias clínicas anteriores a un resultado no deseado. El LHSC tuvo una inscripción continua que comenzó en 2016, y los hospitales más recientes comenzaron las revisiones durante 2023. La Junta de Revisión Institucional de Mayo Clinic revisó el protocolo del estudio y determinó que estaba exento del requisito de aprobación del IRB (IRB # 24–0 07 340).

Implementación

Se utilizó un enfoque de implementación estandarizado para cada miembro del LHSC y no varió a lo largo del tiempo. No hubo criterios de exclusión específicos de la organización o del hospital para participar en el Learning Health System Collaborative LHSC. Antes de la implementación, el liderazgo y el personal clave de cada institución participante acordaron principios arraigados en el marco de HRO, que incluyen

(1) revisiones centradas en procesos y sistemas de atención, no en pares;

(2) deferencia a la experiencia: revisiones de casos realizadas por miembros del equipo de atención de primera línea;

(3) renuencia a simplificar: identificación de todas las oportunidades independientemente de la atribución o causalidad del daño;

(4) taxonomía compartida de oportunidades para la evaluación comparativa;

(5) acuerdo de consenso 100% multidisciplinario y de múltiples especialidades para todas las OFI identificadas y

(6) responsabilidad específica del sitio para adaptar el flujo de trabajo de revisión de casos a las limitaciones de recursos locales. Se utilizó un plan de implementación estandarizado y por fases en cada sitio para respaldar estos principios fundamentales, independientemente del tamaño o la afiliación.

 Esto incluyó las siguientes fases:

(1) socialización y alineación con el plan estratégico y operativo de la organización;

(2) capacitación in situ para administradores y revisores de casos;

(3) análisis de datos y desarrollo de objetivos de mejora de la calidad;

(4) plan de comunicación para compartir las lecciones aprendidas en toda la organización y LHSC en general.

Selección de cohortes y casos

Los criterios de inclusión y exclusión de cohortes dependieron de la elección de las definiciones de cohorte del hospital individual. Cada centro de LHSC recibió capacitación sobre la selección de cohortes que incluía los siguientes criterios: la cohorte tenía un resultado que se alineaba con un objetivo estratégico de la organización (p. ej., mejorar la sepsis), el consultorio de calidad tenía métricas de referencia que indicaban la necesidad de mejorar los resultados y la cohorte era significativa para los miembros del equipo de atención de primera línea. Las cohortes se definieron por un resultado, evento o enfermedad (p. ej., mortalidad, traslado a la unidad de cuidados intensivos (UCI) o sepsis, respectivamente). No hubo un cribado a priori para minimizar el sesgo de selección, y se revisaron los casos consecutivos o seleccionados al azar dentro de cada cohorte independientemente de la edad, el sexo, la raza, las comorbilidades, la gravedad de la enfermedad o el estado del código.

Metodología de revisión de casos

Se implementó un proceso estandarizado de revisión de casos en todos los hospitales participantes utilizando la metodología previamente informada desarrollada en Mayo Clinic para las revisiones de mortalidad. 35 Esta metodología utilizó un enfoque basado en la población para enumerar las oportunidades de calidad de la atención para una cohorte elegida. Los revisores eran miembros activos del equipo de atención de primera línea con experiencia clínica actual para reconocer procesos de atención defectuosos. 36

Formación metodológica

Todos los participantes (revisores y miembros del comité) fueron capacitados por una sola persona mediante sesiones de capacitación en línea en persona y / o en vivo. Se proporcionaron materiales de capacitación estandarizados para cursos a pedido en un sistema de gestión del aprendizaje para la sostenibilidad y el crecimiento continuo para escalar el aprendizaje local basado en casos.

Heurística para la identificación de OFI

El modelo mental histórico utilizado en las revisiones de casos es la revisión por pares y, a menudo, la identificación de solo aquellos considerados eventos prevenibles. El LHSC optó por identificar fallas en los procesos y sistemas independientemente de la causalidad, la atribución o la prevención.

El LHSC definió un modelo mental compartido utilizado en la implementación y la capacitación de revisores como un marco heurístico para interpretar las experiencias clínicas en cada revisión de caso. Los participantes fueron instruidos en dos tareas antes de comenzar la revisión de un caso o asistir a las discusiones del caso del comité. Primero, haga una pausa consciente y recuerde que este proceso es separado y distinto de la revisión por pares en la que no busca identificar fallas. En segundo lugar, visualice el caso clínico como si un ser querido se sometiera a la experiencia clínica descrita por el registro médico. Los OFI se identificaron como cualquier experiencia clínica que el revisor o miembro del comité no desearía para su ser querido más querido. En cada sesión de capacitación y reuniones posteriores del comité, se hizo la siguiente pregunta: «¿Hay algo que hubiera querido que fuera diferente o mejor si fuera su ser querido?»

En el cuadro 1 se enumeran las definiciones y ejemplos de las categorías disponibles para su selección en el registro de datos.

Cuadro 1

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Definiciones y ejemplos de OFI

Protocolo de revisión de casos

A lo largo del ciclo de vida de revisión de casos de alto nivel (figura 1), los casos se asignaron a dos o más revisores clínicos independientes de diferentes disciplinas (p. ej., enfermera, farmacéutico, fisioterapeuta y médico).

Los revisores de cada centro recibieron instrucciones sobre una metodología estandarizada de revisión de casos de siete pasos, que los dirigió de manera eficiente a través de diferentes partes de la historia clínica electrónica.

Se aconsejó a los revisores que no dedicaran más de 45 minutos a la historia clínica y 15 minutos a documentar sus hallazgos en el registro electrónico. El registro contenía opciones desplegables para la taxonomía de oportunidades de mejora (OFI) desarrollada por LHSC. Los revisores también podrían asignar factores humanos contribuyentes a cualquier OFI (p. ej., comunicación, trabajo en equipo, problemas organizativos y de liderazgo o problemas de proveedores individuales) según lo adaptado del Departamento de Defensa. 37

Figura 1

Ciclo de vida de revisión de casos de alto nivel.

Flujo de trabajo utilizado por todos los miembros del LHSC para realizar revisiones de casos.

Los casos secuenciales o seleccionados al azar dentro de una cohorte se asignan a al menos dos revisores de casos de diferentes disciplinas (p. ej., una enfermera y un médico).

Cada revisión independiente se comparte entre un comité multidisciplinario de múltiples especialidades donde se produce una discusión facilitada para llegar a un consenso sobre si los problemas identificados por los revisores se cuentan como OFI. Los casos seleccionados se comparten con áreas clínicas para ‘CTL’ y promueven la generalización del conocimiento aprendido de ese caso a través de la oportunidad de educación basada en casos. Una vez completadas las revisiones de casos elegidas, los datos de la cohorte se agregan, analizan y comparten ampliamente entre las partes interesadas en la práctica clínica, la calidad y el liderazgo. CTL, cerrar el círculo; LHSC, Colaboración del Sistema de Salud de Aprendizaje; OFI, oportunidades de mejora.

Confiabilidad de la revisión de casos

El requisito de revisiones multidisciplinarias requirió la conciliación de los hallazgos entre los revisores. El proceso de revisión de registros médicos fue diseñado intencionalmente para producir la mayor cantidad de aprendizaje posible desde una perspectiva multidisciplinaria y de múltiples especialidades. Como tal, la confiabilidad entre evaluadores no era un objetivo explícito. Se esperaba que cada disciplina tuviera diferentes hallazgos, dado que están clínicamente capacitados bajo varias rúbricas, tienen diferentes ámbitos de práctica clínica y con frecuencia usan diferentes partes del registro de salud electrónico.

Al conciliar a los revisores de casos multidisciplinarios, los hallazgos ocurrieron durante las reuniones mensuales y bimensuales del comité de discusión de casos clínicos, cada una de las cuales duró de 60 a 90 minutos. Como mínimo, a los comités de revisión de casos asistieron los otros revisores clínicos de múltiples especialidades (enfermeras y proveedores) y miembros del departamento de calidad de la organización. Otro personal clínico (trabajo social, fisioterapia, farmacia, capellán, etc.) participó en la discusión para ampliar las perspectivas en el diálogo. Los revisores presentaron la experiencia clínica del paciente e identificaron los OFI al comité, donde se aclararon los detalles clínicos y se discutieron y conciliaron las diferencias a través de un proceso exhaustivo de creación de consenso de todos los revisores (y hallazgos clínicos adicionales de subespecialidades con otros revisores a través del diálogo con el grupo multidisciplinario de expertos clínicos de múltiples especialidades). Se requirió un consenso completo entre este grupo clínico más grande para finalizar qué problemas encontrados durante las revisiones individuales se registraron en los datos como OFI. Estas reuniones fueron facilitadas bajo la Regla de Chatham House. 38

Análisis estadístico

El conjunto de datos agregado para el LHSC se anonimizó antes de recibirlo para su análisis. El registro de investigación anonimizó cada caso y le asignó un número de identificación único. Debido a las restricciones en los acuerdos contractuales de los colaboradores, los análisis no incluyeron los nombres de los hospitales individuales, los sistemas de salud participantes o las ubicaciones geográficas.

Además de los datos demográficos de los pacientes (edad y sexo) y los descriptores hospitalarios de alto nivel (p. ej., número de camas), el tipo de ingreso y alta del piso hospitalario (p. ej., atención general, UCI, etc.), se recopilaron la línea de servicio clínico, el estado del código y los diagnósticos de todos los pacientes. Los revisores ingresaron manualmente las OFI y las ubicaciones correspondientes de los pacientes, las líneas de servicio clínico y los factores humanos contribuyentes. La categoría de «oportunidad de gratitud» de OFI se excluyó de todos los análisis porque representaba un reconocimiento de la atención excelente en lugar de una omisión o comisión de atención.

Los hospitales que participaron en el LHSC se compararon en función de varias características del hospital, que incluían el número de camas con personal, el estado académico (definido como cualquier afiliación a la escuela de medicina), el nivel de trauma designado, el entorno urbano versus el rural y la calificación general de estrellas de calidad hospitalaria de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) para el mismo trimestre que la revisión de casos más reciente. Para cada categoría, se informaron estadísticas sobre el número de revisiones de casos por hospital, el número de OFI por caso y la proporción de casos con OFI. Se informaron la mediana y la RIC para las variables continuas para capturar sus distribuciones no normales. Las variables categóricas se informaron como N (%).

Para comprobar las diferencias en la identificación de OFI entre hospitales y pacientes, se realizó una regresión logística utilizando la presencia de uno o más OFI como variable dependiente. Las variables independientes incluyeron todas las características del hospital (número de camas con personal, estado académico, nivel de trauma designado, entorno urbano y calificación de estrellas) y las características del paciente de edad, sexo, duración de la estadía, estado del código de admisión y estado del código de alta, y un indicador de mortalidad (incluida la mortalidad hospitalaria y el alta al hospicio). Los valores faltantes estuvieron presentes para la edad (n = 5 (0,03%)), la duración de la estancia (n = 96 (0,5%)), el estado del código de admisión (n = 1241 [6,5%]) y el estado del código de alta (n = 1212 [6,3%)). Se realizaron imputaciones múltiples mediante ecuaciones encadenadas utilizando coincidencia de medias predictiva en cinco iteraciones e imputaciones para reemplazar los valores faltantes antes de ejecutar la regresión logística. Los análisis estadísticos se realizaron utilizando la versión 4.2.2 de R.

Resultados

Descripción de los sitios participantes

Los hospitales que participan en el LHSC representan un amplio espectro de tamaños, tipos, servicios y calidades. El LHSC tuvo una inscripción continua que comenzó en 2016, y los hospitales más recientes (8) comenzaron las revisiones en 2023 para 103 hospitales. Esto incluyó 13 hospitales que se inscribieron para una duración piloto predeterminada (1 año) o un número específico de revisiones de casos para investigación; 9 hospitales que se incluyeron inicialmente cuando todo su sistema de salud se unió posteriormente optaron por no continuar con la capacitación, citando prioridades contrapuestas y limitaciones de recursos; y 1 hospital que se retiró cuando el líder patrocinador dejó la organización. De los 80 hospitales restantes que implementaron como parte del trabajo continuo de calidad y seguridad, realizaron revisiones durante un promedio de 34 meses (4 a 88 meses, según el momento de la inscripción en LHSC).

Descripción de los casos revisados

Se revisaron un total de 19 181 casos en todos los hospitales que participaron en el LHSC. Los pacientes eran principalmente adultos mayores (mediana de edad 71, RIC 60-81) y más propensos a ser hombres (n = 10 469 [54,6%]). La duración de la estancia varió, pero fue típicamente de varios días (mediana 6, RIC 3-11). El estado del código cambió de código principalmente completo al ingreso (n = 14 013 [78,1%]) a no reanimar/no intubar (DNR/DNI) (n = 8121 [45,2%]) y cuidados de confort (n = 6224 [34,6%]) al alta.

La mayoría de los pacientes fallecieron o fueron transferidos a hospicio al alta (n = 18 321 [95,7%]), dado que la gran mayoría de los sitios revisaron los casos de mortalidad como su primera cohorte.

Cohortes de estudio seleccionadas

La mayoría de los hospitales (n = 91 [88%]) eligieron la mortalidad como su cohorte de estudio. Sin embargo, muchos seleccionaron otras cohortes a medida que maduraba su proceso de revisión local. Para este análisis, se identificaron 119 cohortes únicas con nombre hospitalario. La Figura 2 muestra las categorías más comunes de cohortes ordenadas por el porcentaje de hospitales que estudian cada cohorte. Las cohortes específicas seleccionadas por los hospitales a veces eran más específicas (es decir, mortalidad por sepsis a los 30 días o reingresos por neumonía) y podían incluirse en más de una de las categorías más amplias que se muestran.

Figure 2

Porcentaje de hospitales que estudian cohortes comunes por categoría. Las cohortes se agruparon en categorías comunes. Aquí se presenta el porcentaje de todos los hospitales que participan en el LHSC con al menos una revisión de casos de cada categoría de cohorte. Las cohortes específicas estudiadas podrían ser más específicas (es decir, mortalidad por sepsis a los 30 días o reingresos por neumonía) y podrían incluirse en más de una de las categorías más amplias. UCI, unidad de cuidados intensivos; LHSC, Colaboración del Sistema de Salud de Aprendizaje.

Resultados por tipo de hospital

La mediana del número de revisiones por hospital fue de 107, con 12 714 casos (66,3%) identificando una o más OFI y una mediana de OFI por caso de 1. Los hospitales de LHSC estaban ubicados principalmente en entornos urbanos (n = 83 (80,6%)), siendo 50 (48,5%) centros académicos. La mayoría (n = 66 (64%)) de los hospitales tenían una designación de trauma, y 53 (51,5%) obtuvieron una calificación de CMS de 4 o 5 estrellas (tabla 2). Cada categoría estaba representada por múltiples hospitales, y solo las calificaciones de estrellas de CMS de 1 o 2 tenían menos de diez hospitales. Los hospitales de trauma grandes, urbanos, docentes e integrales generalmente completaron la mayoría de las revisiones de casos. El número de OFI por caso y la proporción de casos con OFI variaron entre los hospitales, pero cada categoría de hospital tuvo OFI identificados de manera consistente en al menos 56 % de los casos.

Cuadro 2

Características del hospital

Resultados de regresión logística

Tras el análisis de regresión logística multivariable, se encontró que todas las características hospitalarias y de los pacientes, excepto el sexo femenino, se asociaron significativamente con la presencia de al menos una OFI al controlar todas las demás variables del modelo (p<0,0001) (tabla 3). Los hospitales más grandes se asociaron con mayores probabilidades de identificar OFI (OR 2,01>400 camas frente a categoría de referencia<100 camas, p<0,001). Los pacientes en hospitales urbanos (OR 0,58, p<0,0001) y académicos (OR 0,75, p<0,0001) tenían menos probabilidades de al menos una OFI en comparación con los hospitales rurales y no docentes. Los pacientes de los centros de trauma designados de nivel 1 tenían más probabilidades de tener OFI identificados en comparación con todos los demás centros de trauma y hospitales no designados (p<0,0001). Si bien las calificaciones generales de estrellas de CMS mostraron menos diferenciación entre las calificaciones, los pacientes en hospitales sin una calificación de estrellas designada tenían las probabilidades más altas de al menos una OFI en comparación con una calificación de estrellas de 1 (OR 3.61, p<0.0001). Las características de los pacientes de mayor edad (OR 1,01, p<0,0001), mayor duración de la estancia (OR 1,03, p<0,0001), estados de código de DNR/DNI (OR 1,63, p<0,0001) o código completo (OR 2,23, p<0,0001) en comparación con la atención de confort se asociaron con mayores probabilidades de al menos una OFI. Los pacientes que murieron durante la hospitalización o fueron dados de alta a un hospicio tenían menos probabilidades de que se identificaran OFI en comparación con los que sobrevivieron (OR 0,49, p<0,0001).

Cuadro 3

Regresión logística multivariable para la presencia de OFI

Categorías OFI identificadas

Las categorías de OFI identificadas en todas las revisiones de casos se muestran en la figura 3. La mayoría de las IFO identificadas son eventos no tradicionales, y las categorías de final de vida, documentación y tratamiento/atención por sí solas representan 25 980 IFO (56%) (figura 3). Cuando se agregaron otras omisiones de atención (p. ej., comunicación, reconocimiento de pacientes en deterioro, diagnóstico tardío o perdido y oportunidades de diagnóstico, barras azul claro en el gráfico) a las tres categorías principales, estas totalizaron 41 439 OFI (89%). Se identificaron un total de 6386 oportunidades de gratitud, que consisten principalmente en gratitud general, un curso clínico bien documentado y una discusión proactiva sobre el final de la vida.

Figura 3

Pareto de las categorías OFI.

Las categorías de OFI identificadas en todas las revisiones de casos se visualizan en este diagrama de Pareto con barras para los recuentos de categorías y la línea verde para el porcentaje acumulado. Para reflejar nuestra definición ampliada de seguridad del paciente, las barras de categoría se colorearon según si se incluyeron en la definición tradicional de eventos de seguridad del paciente utilizando la herramienta de activación global IHI como referencia. 31 Los nombres de las categorías OFI aquí se han acortado para mayor claridad visual. Para obtener nombres completos, definiciones y ejemplos, consulte la tabla 1. OFI, oportunidad de mejora.

Discusión

Un marco de aprendizaje organizacional multidisciplinario y basado en casos de múltiples especialidades desarrollado en un centro médico académico se aplicó ampliamente a más de 100 hospitales de diferentes entornos, tamaños y tipos. Ya sea en un pequeño hospital comunitario o en un gran centro médico académico, los principios subyacentes a este enfoque siguen siendo inherentemente escalables y adaptables. Los miembros de LHSC se comprometieron a una definición más amplia de eventos de seguridad del paciente, incluidos los eventos tradicionales de la comisión y las omisiones de atención que conducen a daños. Al aprovechar una metodología y taxonomía estandarizadas, los sistemas de salud pueden nombrar, definir, cuantificar y analizar de manera efectiva las OFI de atención clínica y seguridad del paciente, independientemente de la escala organizacional o las limitaciones de recursos.

Las diferencias en las definiciones y los enfoques para identificar y medir los eventos adversos utilizados en la literatura publicada dificultan las comparaciones. Sin embargo, los hallazgos significativamente diferentes despiertan la curiosidad e impulsan el deseo de una mayor exploración. En general, las tasas de eventos adversos son de aproximadamente 1 de cada 3 ingresos hospitalarios o menos, siendo los eventos adversos de medicamentos y las complicaciones quirúrgicas o de procedimiento los más comunes.8 11 24 32 39 Por el contrario, todos los hospitales del LHSC informaron casos de fallas en la atención en más de 1 de cada 2 hospitalizaciones, con un promedio del 66% de los casos revisados con una o más OFI. Las oportunidades de atención más comunes fueron la atención al final de la vida (paliación insuficiente), la documentación y el tratamiento (tratamiento tardío o protocolos clínicos no seguidos). Se ha publicado el reconocimiento del impacto de los cambios en la práctica médica en la seguridad del paciente y la necesidad de ampliar la definición de eventos de seguridad del paciente.32 La exploración de estas categorías de omisión de alto volumen podría revelar oportunidades para mejoras sistémicas, impactando a un número proporcionalmente mayor de pacientes con estas experiencias clínicas menos que ideales.

Estudios anteriores informaron varios factores que condujeron a mayores tasas de eventos adversos: mayor tamaño del hospital,40 cultura negativa de seguridad delpaciente41 y la falta de estado de acreditación o sistema de notificación de eventos.42 Hubo un aumento en las tasas de OFI de hospitales de trauma más grandes, rurales y de nivel 1. Además, los hospitales sin una calificación de estrellas de CMS designada tenían más probabilidades de tener OFI. Si bien los hospitales universitarios tenían un mayor porcentaje de OFI, la relación se invirtió al controlar otras variables en la regresión logística, y los hospitales no docentes tenían mayores probabilidades de OFI. Esto indica la complejidad de los factores que interactúan y afectan la identificación y presencia de OFI y es consistente con investigaciones previas que demuestran la relación inconsistente entre el estado docente hospitalario y los eventos adversos.43 Si bien las diferentes definiciones de eventos y poblaciones de pacientes revisadas no permiten comparaciones directas con asociaciones informadas anteriormente, los hallazgos de este estudio proporcionan evidencia de una relación entre las características del hospital y la ocurrencia de OFI. Explorar más a fondo estas correlaciones podría proporcionar información sobre estrategias de mejora específicas adaptadas a contextos hospitalarios específicos.

La relación entre las características de los pacientes y las OFI exploradas en el análisis de regresión arrojó luz sobre las posibles asociaciones entre la demografía de los pacientes y las OFI. Los pacientes con OFI tendieron a envejecer con estadías hospitalarias más prolongadas, lo que también ha sido el caso en estudios de tasas de eventos adversos.42 44 La relación entre el estado del código de alta de un paciente y las tasas de eventos adversos no está clara. El estado del código «solo atención de confort» fue menos probable entre los pacientes que experimentaron OFI. Este problema complejo puede reflejar una disminución del tratamiento invasivo y médico cuando se prioriza la comodidad sobre la cura. Sin embargo, la falta de objetivos claros de las conversaciones de atención al principio de la hospitalización puede resultar en una mayor cantidad de atención a medida que los pacientes con enfermedades terminales continúan con la atención agresiva y no cambian su estado de código hasta el final de su estadía en el hospital, si es que lo hacen.45 46 Estos y otros problemas relacionados con el final de la vida útil fueron las oportunidades más comunes identificadas por el LHSC.

Este estudio tiene implicaciones para la evolución de una definición y un crecimiento en la comprensión de la seguridad del paciente desde la perspectiva de un miembro del equipo de atención de primera línea, alineando aún más el trabajo de seguridad del paciente con principios de alta confiabilidad. El uso de la heurística de LHSC para identificar oportunidades también aumentó el enfoque humano de este marco. Tales cambios en la definición y la perspectiva requerirán que las organizaciones evalúen las prácticas de seguridad del paciente e identifiquen sus áreas de evolución.47–49 El liderazgo en calidad y seguridad tendrá el desafío de asignar recursos para abordar los eventos de alto volumen sin dejar de ser responsable ante los mandatos federales y estatales y las evaluaciones continuas de la notificación voluntaria de eventos adversos. Un análisis en curso encontró que el LHSC identificó casi siete veces más OFI que eventos encontrados a través de informes voluntarios, y la mayoría de los OFI representan omisiones de atención. Priorizar una parte de los recursos de mejora de la calidad para abordar estratégicamente algunas de las OFI relacionadas con la omisión puede tener beneficios significativos. Dado el volumen relativamente alto de estos en comparación con los eventos adversos tradicionales, la mejoría dirigida podría dar lugar a una mejoría medible en los resultados y al ahorro de costos al reducir la frecuencia de estos eventos. Un análisis exploratorio reveló una asociación significativa entre los OFI y una mayor duración de la estancia hospitalaria. Además, algunos hospitales informaron mejores resultados después de su participación en el LHSC.

Fortalezas y limitaciones

Este estudio tiene varias fortalezas que contribuyen a avanzar en la investigación y la práctica de la seguridad del paciente. Es un estudio multicéntrico que incluye hospitales de diferentes entornos, tamaños y tipos, lo que mejora la generalización de los hallazgos dentro de los EE. UU. y Canadá. Las revisiones de casos son realizadas por personal clínico activo de primera línea con conocimiento práctico de los procesos, protocolos y pautas de atención existentes. El LHSC implementó un plan de estudios de capacitación estandarizado, heurística de identificación de OFI y taxonomía para todos los revisores de casos para minimizar la variabilidad y aumentar la consistencia en la identificación y clasificación de OFI. Esta nueva perspectiva cambia la conversación de la acción del proveedor (p. ej., lapso en el pedido de medicamentos) a la experiencia clínica del paciente (p. ej., retraso en la recepción de medicamentos). Un cambio de tono puede aumentar el umbral para identificar OFI, revelando las oportunidades para mejorar la atención a lo largo del viaje del paciente en el sistema de salud.

Este estudio tiene las limitaciones conocidas de un estudio de cohorte descriptivo y retrospectivo, incluidos los sesgos de confusión y selección de casos y las limitaciones estadísticas. Un problema más prominente es la incapacidad de comparar los hallazgos con la literatura existente sobre seguridad del paciente porque el LHSC utilizó una definición ampliada de eventos de seguridad del paciente. Se necesita más trabajo para reconciliar e integrar estas definiciones y filosofías. Si bien aprovechar la perspicacia clínica es una fortaleza de este estudio, también presenta debilidades en el diseño del estudio. Más del 80% de los OFI identificados en el LHSC y dentro de cada hospital se caracterizaron como omisiones de atención, lo que requirió que el revisor determinara qué faltaba en el registro médico. Esto introduce el potencial de múltiples sesgos cognitivos, incluidos, entre otros, el sesgo de confirmación y anclaje, así como una heurística de disponibilidad y el efecto de encuadre. Estos no son exclusivos de este estudio y pueden ocurrir en cualquier revisión de historias clínicas. El LHSC combatió esto implementando capacitación estandarizada, metodología de revisión de casos y taxonomía y requiriendo un consenso del comité de revisión de casos clínicos 100% multidisciplinario y multiespecialidad para todas las OFI incluidas en el conjunto de datos finalizado. Si bien el personal del equipo de atención que participa en la capacitación y las revisiones de casos puede beneficiarse de conocimientos y habilidades adicionales o cambios de comportamiento, esto no se analizó porque actualmente no se evalúa como parte de la implementación. Los estudios futuros deberían considerar la posibilidad de incluir una evaluación del impacto educativo. Finalmente, este trabajo es laborioso y requiere una inversión organizacional de LHSC para aprobar la participación del equipo de atención de primera línea para completar las revisiones de casos y asistir a las reuniones del comité de consenso. Para satisfacer la demanda de personal, algunos sitios redujeron el número de revisiones para crear una carga de trabajo factible para el tamaño de su equipo, otros sitios utilizaron estrategias de reclutamiento innovadoras para aumentar el número de revisores disponibles. Por ejemplo, agregar enfermeras practicantes, asistentes médicos y residentes o becarios al grupo de revisión médica y enfermeras de compensación laboral / enfermeras lesionadas, enfermeras de ‘regreso al trabajo’, enfermeras del equipo de respuesta rápida (RRT) entre llamadas de RRT, especialistas en enfermería clínica y gerentes de enfermería para complementar el grupo de revisores de enfermería. Si bien existen muchos ejemplos de soluciones creativas, no son ubicuamente factibles. Con la finalización de este estudio, los hospitales pueden modificar localmente el proceso de revisión de casos bajo el acuerdo de que se utiliza un proceso de consenso multidisciplinario y de múltiples especialidades para finalizar los datos para la evaluación comparativa de LHSC.

Conclusión

Este estudio demostró la viabilidad de implementar una metodología estandarizada de aprendizaje y análisis de revisión de casos en hospitales de diferentes tamaños y afiliaciones. Hasta donde sabemos, este estudio es el primero en describir las posibles implicaciones de ampliar la definición de seguridad del paciente. En comparación con la definición tradicional de seguridad del paciente, que incluye en gran medida los resultados de actos de comisión no deseados, los volúmenes más altos de experiencias indeseables de pacientes relacionadas con la seguridad se asocian con omisiones de atención. Esto ilustra el impacto de un enfoque sin culpa y centrado en el paciente para identificar las OFI.

El papel del aprendizaje automático en la gestión del quirófano: una revisión sistemática

Hace una más de una década y media comenzamos aplicando procesos de optimización de la cirugía programada y la internación para gestionar el quirófano y las camas de internación, esto, al ser un mecanismo de flujo tenso requiere que los actores institucionales entiendan su rol y la tarea en forma anticipada, sin que el paciente sienta que es una producción industrial, sino Lean, sistematizada, segura y de calidad. Primero corresponde citar quienes deben intervenir: admisión, gestión de pacientes, enfermería, medicina interna, camilleros, circulante, anestesiólogos, equipo de cirugía, recuperación post anestésica inmediata y otros equipos. La cirugía la dividimos en cinco bloques: el primero preparación e historia clínica, con evaluación del estado de salud en ese momento. La anestesia tiene que estar en relación con la recuperación, el manejo del dolor, la ventilación y las nauseas. El tiempo operatorio. La recuperación inmediata. la recuperación mediata. Esto constituye un Average Length of Stay, pero en horas. Esos bloques, generan tiempos, actividades, tareas y procedimientos, que se deben normalizar, la recuperación es de una determinada cantidad de horas que el manager de casos debe conocer y efectuar un buen control. Los médicos de cuidados moderados deben saber cuales son los aspectos que habilitan el alta del paciente. Todos deben estar empoderados. Saber, capacitarse, entrenarse y periódicamente revisarlo. trabajar en equipo. El equipo de este Hospital Universitario esta convencido, pero la tensión de la tarea incesante, debe sostenerse en el tiempo con el entendimiento del propósito teleológico de lo que se hace, cuidar al paciente. Pero no declamando, sino gestionando. Esta tarea se convirtió en dos tesis de maestría, ahora espero que pueda convertirse en un Machine Learning. A ello los comprometeremos. Es importante tener el proceso maduro, estable y capaz de responder a las diferentes tensiones.


Introducción y antecedentes

Los sistemas de salud dedican más tiempo a buscar formas de aumentar la eficiencia como resultado de la creciente demanda de una excelente atención médica que esté fácilmente disponible.

Muchos expertos creen que el quirófano (OR), que representa entre el 35% y el 40% de los gastos, es el centro financiero [1].

Una de las mejores formas de caracterizar el OR es la complejidad; La programación complicada de casos quirúrgicos, las altas demandas de los pacientes, las interacciones entre varios profesionales y la imprevisibilidad son solo algunos de los factores que dificultan su manejo [2]. Aunque se han hecho esfuerzos para utilizar conceptos industriales para aumentar la eficiencia, las características únicas del quirófano hacen que esta aplicación sea un desafío [3]. Con la capacidad de analizar grandes cantidades de datos de bloques operativos para producir modelos interpretativos y estimaciones de predicción precisas, los activos podrían usarse de manera más efectiva, el desperdicio de capital podría reducirse y la optimización del sistema podría resultar en un servicio mejor y más seguro [4].

Un subconjunto de la inteligencia artificial (IA) conocido como aprendizaje automático (ML) hace uso de algoritmos que se entrenan iterativamente para aprender de grandes volúmenes de datos sin programación explícita [5,6]. Pueden extraer esquemas, explicarlos y desarrollar modelos de predicción a partir de una variedad de fuentes de datos. Estas máquinas analizan una cantidad gigantesca de datos sin cansarse, perder el enfoque o cometer errores irreflexivos [7].

Incluso en un entorno complejo como la medicina perioperatoria, el uso de herramientas de análisis sólidas, la expansión de la capacidad de almacenamiento y la velocidad a la que se digitalizan los datos de atención médica serán sin duda esenciales para mejorar la atención médica [8].

A pesar del creciente interés en integrar el ML en la gestión de quirófanos, sigue siendo necesario evaluar sistemáticamente el alcance, la eficacia y las limitaciones de las aplicaciones de aprendizaje automático existentes en este campo. Esta revisión sistemática tiene como objetivo sintetizar la evidencia actual sobre el papel del ML en el tratamiento de las quirófanas, evaluando su impacto en la programación, la optimización del flujo de trabajo, la asignación de recursos y la seguridad del paciente. Al identificar tendencias clave, desafíos y direcciones futuras, esta revisión busca proporcionar información sobre el potencial del ML para transformar las operaciones quirúrgicas y mejorar la prestación de atención médica.

Características de los estudios incluidos

Los estudios incluidos en esta revisión sistemática abarcaron varios países y emplearon diferentes diseños de estudio para explorar la aplicación de la IA en ámbitos quirúrgicos. Se analizaron un total de 21 estudios, publicados entre 2019 y 2025. La mayoría de los estudios se realizaron en los Estados Unidos (n = 11), con estudios adicionales de China (n = 02), Australia (n = 02), Canadá (n = 01), Nueva Zelanda (n = 01), Irán (n = 01), Colombia (n = 01, Israel (n = 01) y Taiwán (n = 01). Todos los estudios utilizaron diseños observacionales retrospectivos, excepto un ECA.

Los tamaños de la muestra variaron significativamente, desde tan pequeños como 20 participantes hasta tan grandes como 124528. Los objetivos principales de los estudios giraron en torno al desarrollo y la evaluación de modelos de IA para predecir la duración quirúrgica, la unidad de cuidados postanestésicos (UCPA), la duración de la estancia (LOS) y la optimización de la programación quirúrgica. Se cubrió una amplia gama de procedimientos quirúrgicos, que incluyeron otorrinolaringología, ortopedia, colecistectomía laparoscópica, cirugías ginecológicas y colorrectales, artroplastia total de rodilla y cirugías de columna.

Se emplearon varias metodologías de IA, incluida la regresión logística, clasificadores de vectores de soporte, clasificadores de bosques aleatorios, XGBoost, redes neuronales artificiales, redes neuronales de perceptrón multicapa, algoritmos genéticos y modelos de aprendizaje profundo como Clinical BERT. Las métricas de rendimiento variaron entre los estudios, y algunos informaron valores de AUC que oscilaron entre 0,662 y 0,82, mientras que otros midieron la precisión predictiva utilizando el error cuadrático medio (RMSE), el error absoluto medio (MAE) y las puntuaciones de varianza explicada. En general, las técnicas de aprendizaje por conjuntos, incluidos los clasificadores de bolsas equilibradas y los regresores de bosque aleatorios, demostraron capacidades predictivas superiores.

Varios estudios identificaron predictores clave que influyen en la duración quirúrgica y la duración de la PACU, como el índice de masa corporal (IMC) del paciente, el sexo, la duración planificada del caso quirúrgico y la complejidad del procedimiento. Algunos estudios también examinaron el papel de la IA en la mejora de la eficiencia del quirófano y la reducción de los retrasos, mostrando reducciones significativas en los tiempos de espera de la PACU y una mejor optimización de la programación. Los hallazgos subrayan colectivamente el potencial de la IA para refinar la toma de decisiones perioperatorias, mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y mejorar los resultados de los pacientes (Tabla 2).

Tabla 2. Características y resultados clave de los estudios incluidos.

ML: aprendizaje automático; UCPA: unidad de cuidados postanestésicos; LOS: duración de la estancia; O: quirófano; SMOTE: técnica sintética de sobremuestreo de minorías; DCA: análisis de la curva de decisión; LASSO: operador de selección y contracción mínima absoluta; IC: intervalo de confianza; IMC: índice de masa corporal; NLP: procesamiento del lenguaje natural; BERT: representaciones de codificadores bidireccionales de transformadores; RMSE: error cuadrático medio; MAE: error absoluto medio; R²: coeficiente de determinación; MAPE: error porcentual absoluto medio; OT: quirófano; SHAP: explicaciones de aditivos de shapley; ECA: ensayo controlado aleatorizado

AutorAño de publicaciónPaísDiseño del estudioTamaño de la muestraObjetivoTipo de procedimientoTipo de IARendimiento predictivoResultados
Gabriel et al. [11]2022Estados UnidosUn estudio retrospectivo observacional de un solo centro13447Desarrollo de modelos de ML que pronostican el siguiente resultado compuesto: el paciente fue dado de alta después de la conclusión del turno de enfermería de la sala de recuperación y la cirugía se completó al final del período de bloqueo del quirófanoCirugía para los oídos, la nariz y la garganta, así como ortopediaRegresión logística, clasificador de vectores de soporte, clasificador de bosque aleatorio equilibrado, clasificador de bosque aleatorio, red neuronal feedforward simple y clasificador de bagging equilibrado, SMOTE.Se desarrolló un modelo para cada uno de los siguientes horarios de inicio: 1 pm, 2 pm, 3 pm y 4 pm. Los resultados mostraron que las estrategias de aprendizaje por conjuntos tuvieron los mejores puntajes de AUC. Con puntajes F1 de 0.78, 0.80, 0.82 y 0.82 para pronosticar los resultados cuando los casos comenzaron a la 1 p. m., 2 p. m., 3 p. m. y 4 p. m., respectivamente, el clasificador de embolsado equilibrado funcionó mejorHora de finalización de la cirugía y PACU LOS
Tully et al. [12]2023Estados UnidosUn estudio retrospectivo observacional de un solo centro10928Desarrollo de modelos de ML para pronosticar pacientes sometidos a cirugía ambulatoria que pueden requerir una estadía más prolongada en la UCPA y luego modelar la eficacia de reducir la demanda de personal de la UCPA fuera del horario de atenciónProcedimientos para cirugía ambulatoriaClasificador de bosque aleatorio, clasificador de bagging equilibrado, regresor XGBoost, red neuronal feedforward, regresión logística y clasificador de bosque aleatorio equilibradoLa duración prolongada de la estancia en la UCPA se relacionó con el sexo femenino (P<0,0001) y la duración del caso quirúrgico planificado (P<0,0001). Según AUC, la regresión logística sin SMOTE tuvo el peor desempeño con SMOTE (AUC 0.718), mientras que XGBoost tuvo el mejor desempeño con SMOTE (AUC 0.779)PACU LOS
Cao et al. [13]2021ChinaUn estudio retrospectivo observacional de un solo centro913Desarrollar un nomograma predictivo para ayudar a determinar qué pacientes con CL tienen un mayor riesgo de experimentar una estadía prolongada en la UCPA.Colecistectomía laparoscópicaDCA, gráfico de calibración, índice C y modelo de regresión LASSOEl índice C de este modelo para el conjunto de entrenamiento fue de 0,662 (IC del 95%: 0,603 a 0,721) y para el conjunto de prueba fue de 0,609 (IC del 95%: 0,549 a 0,669), lo que indica una calibración efectiva y una discriminación moderada. El DCA mostró que cuando se eligió un procedimiento en el umbral potencial del 7%, un LOS de PACU extendido, el nomograma era confiable para uso clínicoPACU LOS
Schulz et al. [14]2020AustraliaUn estudio retrospectivo observacional de un solo centro67325Desarrollo de puntos de referencia de LOS ajustados por riesgo o de combinación de casos para las PACU que pueden incorporarse a los sistemas de información contemporáneosCada caso en el que un médico usa anestesiaEscalado MinMaxUna gran parte de la variación en la media de la LOS de PACU para anestesistas individuales podría explicarse por este modelo predictivo (r² de Spearman = 0,57). Los anestesistas cayeron dentro de un rango sustancialmente más estrecho cuando se restó la PACU LOS proyectada; El 80% de ellos tenían LOSD medios dentro de una banda de solo 4,3 minutos, en comparación con una dispersión de 24 minutos para la LOS media no corregidaPACU LOS
Rozario [15]2020CanadáUn estudio retrospectivo observacional de un solo centro10553Desarrollo de modelos personalizados para maximizar la efectividad de los tiempos de reserva de quirófanoTodo tipo de cirugíasEl paquete de software Google AI OR Tools, que es de código abierto, y el lenguaje de programación PythonAdemás, hubo 26 minutos de retrasos (IC del 95%: 25, 27 minutos), lo que equivalió a una reducción del 80% en los tiempos de espera de admisión a la PACU. El plan optimizado incluía 113 minutos de esperas en la PACU, una reducción del 76%.Optimización del tiempo para las operaciones
Strömblad et al. [16]2021United StatesRCT683Evaluation of the precision and practical results of applying an ML model to forecast the length of a surgical caseGynecological and colorectal surgeryRandom ForestWhen in comparison to the control group, the use of an ML model substantially increased the accuracy of predicting case duration and resulted in shorter patient wait times, no difference in time between the cases (such as turnover or surgeon wait times), and shorter presurgical lengths of stay. In the intervention arm, the MAE SD and mean error SD for colorectal treatment would have decreased from 87 to 70 and 103 to 86, respectively.Estimation of each planned surgery’s length, expressed in terms of MAE and (arithmetic) mean (SD) error
Yeo et al. [17]2023Estados UnidosUn estudio retrospectivo observacional de un solo centro10021Desarrollo de un modelo preciso de predicción del tiempo quirúrgico para personas que se someten a un reemplazo total primario de rodillaArtroplastia total de rodillaK-Vecino más cercano, bosque aleatorio y redes neuronales artificialesLos tres mayores predictores del tiempo quirúrgico quirúrgico fueron un IMC alto (>40 kg/m2), una edad más joven y la falta de uso de ácido tranexámico. La estimación precisa (AUC = 0,82) es crucial para mejorar la eficiencia del quirófano y reconocer a los pacientes en riesgo de un tiempo quirúrgico prolongadoPredicción de la duración de las cirugías
Adams et al. [18]2023Nueva ZelandaUn estudio retrospectivo observacional de un solo centro35000Hay dos formas de pronosticar cuánto tiempo durará un procedimiento quirúrgico teniendo en cuenta los datos médicos sobre la cirugíaOperaciones quirúrgicasRegresión linealPara las cirugías que no se realizan con frecuencia, la información ontológica mejora las puntuaciones de probabilidad clasificadas continuas de la predicción del tiempo del procedimiento de 18,4 a 17,1 minutos y de 25,3 a 21,3 minutosPredicción de la duración de los procedimientos
Zhong et al. [19]2024Estados UnidosUn estudio retrospectivo observacional de un solo centro201Uso de ML y NLP para comprender la información radiológica de los pacientes que se someten a la reparación de fracturas de radio como parte de un estudio de prueba de concepto para pronosticar la duración del casoReparación interna de la fractura del radio mediante reducción abiertaModelo de referencia, red neuronal de perceptrón multicapa, regresor de bosque aleatorio, regresión lineal, métricas de rendimiento y validación cruzada de k vecesCon los resultados de Clinical BERT, las redes neuronales feedforward lograron el RMSE promedio más bajo, que fue significativamente (P<0.001) más bajo que el del modelo de referencia. Para el conjunto de prueba, la proporción de casos predichos correctamente, definidos como la duración quirúrgica real que cae dentro del 15% de la duración quirúrgica esperada, aumentó del 26,8% al 58,9% (P<0,001) cuando se utilizó una red neuronal feedforward y BERT clínicoEstimación de la duración de la cirugía
Miller et al. [20]2023Estados UnidosUn estudio observacional de un solo centro50888Los procedimientos de ML se mejoran al extender la duración de los casos sobre los métodos actuales que no son de ML para casos que involucran cirugías de cabeza y cuello y otorrinolaringologíaCaso de cirugía de otorrinolaringologíaXGBoost y CatBoostEn comparación con el modelo XGBoost, el modelo CatBoost mostró una capacidad predictiva superior (P = 0,041). Ambos modelos, sin embargo, superaron al modelo basal (P<0,001), reduciendo el MAE del período operatorio en 9,6 y 8,5 minutos, respectivamente, en comparación con las técnicas actualesPredicción de la duración de la cirugía
Eshghali et al. [21]2024IránUn estudio observacional centrado único20Creación de un método para que los OT lo utilicen en la programación y reprogramación de pacientes programados y de emergenciaTodas las cirugíasOptimización de enjambre de partículas, Random Forest, CPLEX, índice de congestión de tráfico y algoritmo genéticoLos hallazgos indican que el uso de la metodología sugerida puede mejorar el rendimiento de OT en un promedio de aproximadamente 10.5%Predicción de la duración de la cirugía
Gabriel et al. [22]2023United StatesA single-centered retrospective study3189Using an ensemble learning strategy that could increase the precision of the spine surgery case length scheduleSpine surgeryRandom Forest regressors, bagging regressors, XGBoost regressors, and multivariable linear regressionWith an RMSE of 92.95 minutes, an MAE of 44.31 minutes, an explained variance score of 0.778, and an R² of 0.770, the XGBoost regressor outperformed the others. BMI, spinal combinations, surgical method, and the number of spine segments involved were the factors that had the greatest impact on the model, according to SHAP evaluation of the XGBoost regressionCase duration Prediction
Chu et al. [23]2022TaiwanA single-centered observational retrospective study124528Developing prediction models to analyze the performance of various models and precisely forecast the OR room utilization timeAll surgeriesArtificial neural network, Random Forest, XGBoost, and convolution neural networkThe results of their best-performing XGBoost model were determined to be 31.6 minutes, 18.71 minutes, 0.71, 28%, and 27% for the metrics of RMSE, MAE, R², MAPE, and the percentage of the estimated result that varied by 10%, respectively. A deviation of 5 to 10 minutes would be more instructive for users in the actual application; therefore, we have included our predicted findings for each department separatelySurgical time prediction
Huang et al. [24]2022ChinaA single-centered observational study15754Development of a system for predicting the duration of anesthesia and operationAll surgeriesPerceptronWhen the anesthetic emergence duration prediction system and the surgery duration forecast system are combined, the prediction accuracy is more than 0.95.Prediction of surgical duration and anesthesia emergence length
Gabriel et al. [25]2022United StatesA single-centered observational retrospective study13447Building ML models that forecast the following composite result: the patient is released by the end of the recovery room nurse’s shift, and the surgery is completed by the end of the OR block periodOrthopedics and ENT surgeriesSimple feedforward neural networks, balanced random forest classifiers, support vector classifiers, logistic regression, balanced random forest classifiers, and balanced bag classifiersAUC values were highest for ensemble learning approaches, according to a model developed for each start time. With F1 scores of 0.78, 0.82, and 0.82 for forecasting the result when cases began at 1 pm, 2 pm, 3 pm, or 4 pm, respectively, the balanced bagging classifier outperformed the othersTime of surgery completion and release from the recovery room
Lam et al. [26]2022United States and SingaporeDouble-centered observational retrospective study7585Assessment of the effectiveness of the ML models and current surgery case duration estimators in predicting the length of operation at two sizable tertiary healthcare facilitiesColorectal surgeriesCatBoosIn terms of RMSE, MAE, MAPE, and the percentage of cases within 80%-120% of the expected actual duration, the basic MA-based forecasts perform better than the predicted duration supplied by the OR schedulers. Model 5 performs best in center-1, with an MAE of 23.986, RMSE of 45.18, and MAPE of 34.40%. In center 2, Model 5 performs the best, with 56.11% of its forecasts falling within +/- 20% of the actual duration. The prediction accuracy of Model 5 is 7.78% greater than that of the MA (within +/-20%). Additionally, Model 5 has the lowest values for MAE and RMSE, at 23.36%, 23.61%, and 38.48%, respectivelyCalculating surgery durations
Abbou et al. [27]2022IsraelEstudio retrospectivo observacional de doble centro102103Mejora de la eficiencia y utilidad de los quirófanosTodas las cirugíasEl modelo XGBoost y el modelo naïve se basan en la duración media de cirugías comparablesLos modelos XGBoost superaron a los modelos ingenuos utilizando varias métricas de evaluación del desempeño: el MAE fue de 21,5 versus 25,4 en el hospital 1 y de 25,3 versus 28,7 en el hospital 2; el RMSE fue de 36,6 versus 49,0 en el hospital 1 y de 40,3 versus 55,0 en el hospital 2; el PVE fue de 66,7 versus 44,0 en el hospital 1 y de 70,0 versus 46,8 en el hospital 2; y el ML2R fue de 0,46 frente a 0,53 en el hospital 1 y de 0,46 frente a 0,49 en el hospital 2. Según las evaluaciones del desempeño hospitalario, los modelos ingenuos y basados en ML difirieron solo ligeramente en el caso de MAPE: 35,15 versus 35,37 en el hospital 1 y 35,09 versus 32,48 en el hospital 2.Duración prevista de la estancia
Hassanzadeh et al. [28]2022AustraliaUn estudio observacional centrado único99732Uso de datos de quirófanos para mejorar la toma de decisiones para una mejor gestión del quirófanoCirugías electivas y de emergenciaSigmoide, poli, SVM, RBF, ventana móvil, regresión, árbol de decisión, bosque aleatorio, regresor de embolsado, regresor de aumento de gradiente, regresor XGBoost y regresor de conjuntoUn aspecto práctico de la gestión de quirófanos es pronosticar la demanda de quirófano, lo que ayuda a los hospitales a brindar servicios de la manera más efectiva y eficiente posible para lograr los mejores resultados de salud posibles. Fueron 90% precisos en sus prediccionesPrevisión de la demanda diaria de cirugía por especialidad médica
Jiao et al. [29]2022Estados UnidosEstudio retrospectivo observacional multicéntrico70826Creación de un método de ML para predecir la duración quirúrgica que integra continuamente datos preoperatorios e intraoperatoriosTodas las cirugíasModular ANNLa RNA modular superó a la estrategia bayesiana por un amplio margen, con el menor error de tiempo. Además, la RNA modular superó a la estrategia bayesiana (80%) y a un enfoque ingenuo utilizando el tiempo programado (78%), con la mayor precisión en la detección de OR que superarían las 15:00Técnicas para estimar la duración de un procedimiento
Martínez et al. [30]2021ColombiaEstudio observacional monocéntrico81248Mejorar el deber de programación de operaciones, que requiere estimar la duración del tiempo quirúrgico, maximizaría la eficiencia del quirófanoOperaciones y cirugías de un solo pasoRegresión de vectores de soporte, árboles de regresión, árboles de regresión de bagging y regresión linealUtilizando un subconjunto de la base de datos que incluía las nueve especialidades que representaron el 80% de las cirugías, los árboles embolsados produjeron el mejor rendimiento general. Con un RMSE más bajo, a los árboles embolsados también les fue mejor que al enfoque basado en la experienciaPredicción del tiempo quirúrgico
Bartek et al. [31]2019United StatesSingle-centered observational retrospective study14345Building statistical models to enhance case-time duration estimateAll surgeriesXGBoos and Random ForestWith the use of the ML surgeon-specific approach, the ability to forecast cases within 10% increased from 32% using our institution’s standard to 39%. Forty-five percent of the models had accuracy levels higher than or equal to those of the schedulers. Compared to surgeon schedulers, these algorithms significantly outperformed them, with predictions as high as 50% within 10%, versus 32%Predicting the surgical time

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Risk of Bias Assessment

The risk of bias assessment was conducted using the NOS. Among the 21 studies included, 17 were identified as having a low risk of bias, while four exhibited a moderate risk of bias. A common methodological limitation in some studies was the selection of controls. Additionally, none of the studies reported blinding of controls and patients regarding exposure, which may have introduced measurement bias. Furthermore, the GRADEpro GDT (Evidence Prime, Hamilton, Canada) assessment indicated that the overall quality of evidence in this meta-analysis was low. This was primarily due to the inclusion of observational studies (case-control), which inherently carry a higher risk of bias due to the inability to randomize exposure. Additionally, inconsistencies across studies further contributed to the low quality of evidence (Table 3).

Table 3. Risk of bias assessment using the NOS tool.

La escala de calificación asigna de 7 a 9 estrellas para un riesgo bajo de sesgo, de 4 a 6 estrellas para un riesgo moderado de sesgo y de 0 a 3 estrellas para un alto riesgo de sesgo.

Selección: (1) ¿Si la definición es adecuada? (2) ¿Si la representatividad del caso está bien? (3) Controla la selección (comunitaria u hospitalaria). (4) Controla las definiciones.

Comparabilidad: (1) Comparabilidad de controles y casos según el análisis o diseño.

Exposición: (1) Determinación de la exposición. (2) El mismo método para los controles y casos de cálculo. (3) Tasa de falta de respuesta.

Se puede otorgar una sola estrella (★) a un estudio por cada elemento numerado en las categorías de exhibición y selección. Para comparar, no se pueden otorgar más de dos estrellas (★★). El guión (-) indica que no se dieron estrellas al estudio.

NOS: Escala de Newcastle-Ottawa

EstudiarSelecciónComparabilidadExposición
12341123
Gabriel et al. [11]★★
Tully et al. [12]★★
Cao et al. [13]
Schulz et al. [14]★★
Rozario [15]
Strömblad et al. [16]★★
Yeo et al. [17]★★
Adams et al. [18]★★
Zhong et al. [19]★★
Miller et al. [20]
Eshghali et al. [21]★★
Gabriel et al. [22]★★
Chu et al. [23]
Huang et al. [24]★★
Gabriel et al. [25]
Lam et al. [26]★★
Abbou et al. [27]★★
Hassanzadeh et al. [28]
Jiao et al. [29]★★
Martínez et al. [30]
Bartek et al. [31]★★

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Discusión

Los hallazgos de esta revisión sistemática destacan el papel creciente del ML en la optimización del manejo del quirófano, particularmente en la predicción de la duración quirúrgica, la LOS de la PACU y la eficiencia de la programación. Los estudios incluidos demuestran colectivamente que los modelos de ML, aprovechando una variedad de metodologías, pueden mejorar los procesos de toma de decisiones, optimizar los flujos de trabajo de quirófano y mejorar los resultados de los pacientes. Estos resultados se alinean con la literatura más amplia que enfatiza el impacto transformador de la IA en la atención perioperatoria [32-34].

Predecir la duración de la planificación quirúrgica fue el enfoque de 17 de los 21 estudios incluidos. Este hallazgo enfatiza la importancia de la estimación precisa de la duración del caso quirúrgico para el manejo eficiente del quirófano. Es un problema complicado y multidimensional que tiene un efecto significativo en la asignación de recursos, la programación de quirófanos y la eficacia operativa general. El enfoque principal de una revisión anterior fueron los resultados alentadores de un algoritmo patentado llamado Leap Rail® [3,35]. Un estudio reciente muestra una imagen más matizada, incluso si demostró una mejora en la precisión de la predicción en comparación con los métodos anteriores [30]. La aplicación de modelos de ML se ha examinado con mayor detalle en investigaciones más recientes, como la realizada por Bartek et al., que destaca la importancia de los modelos específicos del cirujano [31].

Los modelos recientes de ML funcionan mejor que los adaptados a un servicio en particular y mejoran en gran medida la precisión del pronóstico de tiempo de caso, lo que tiene importantes ventajas para la administración de quirófano [31].

Un estudio reciente muestra que XGBoost supera a otros métodos, como la regresión lineal y el modelo de bosque aleatorio, en modelos de ML [36]. Una desviación significativa del énfasis de la revisión anterior en el leap rail® es la demostración de las capacidades predictivas más sólidas de XGBoost. Esto demuestra la rapidez con la que se está desarrollando la tecnología ML y cómo se puede utilizar para mejorar los pronósticos de duración de los casos quirúrgicos. Sin embargo, es crucial recordar que varios resultados pueden requerir varias técnicas de ML [37].

El ahorro potencial de costos relacionado con las estimaciones precisas de la duración de los casos quirúrgicos en cirugía robótica fue otra conclusión importante de la revisión anterior [3].

Nuestra revisión, sin embargo, ofrece nuevas perspectivas. La aplicación de ANN modular para estimar la duración restante de la cirugía fue presentada por primera vez por Jiao et al. [29]. Las redes neuronales con memoria externa se denominan ANN modulares [38]. Les va bien en actividades que requieren razonamiento secuencial y contexto, lo que los califica para varias aplicaciones clínicas [28].

El estudio demostró la resiliencia y versatilidad de su estrategia mediante el uso de registros anestésicos de una variedad de poblaciones quirúrgicas y tipos de instalaciones. La RNA modular tiene el potencial de reducir costos y mejorar la eficiencia operativa porque superó continuamente las técnicas estadísticas bayesianas, especialmente en el cuartil final de la cirugía [5]. Además, un estudio evaluó la transferibilidad y generalización del modelo modular de RNA [27].

Se descubrió que la optimización de un modelo desarrollado en sistemas adyacentes más grandes podría ayudar incluso a los sistemas de salud con volúmenes operativos más bajos. Además, indicó áreas de mejora al resaltar la escasez de datos vitales en los registros de anestesia durante fases quirúrgicas específicas [11,26]. 

Este trabajo destaca el rápido desarrollo de algoritmos de ML y su uso en situaciones quirúrgicas reales.

Este es también el caso de los autocodificadores variacionales (VAE), modelos generativos que están destinados a aprender representaciones latentes de datos [39]. Incluyen un decodificador y un codificador. En un espacio latente, por ejemplo, el codificador convierte los datos de entrada en una distribución de probabilidad y el decodificador usa muestras en este espacio latente para reconstruir los datos.

La conexión de modelos de vanguardia, como VAE y RNA modulares, a un contexto clínico sugiere que estos modelos pueden ayudar a avanzar en la atención médica personalizada al aprender ilustraciones únicas para cada paciente, facilitar regímenes de tratamiento personalizados y cumplir con los requisitos clínicos, mejorar el diagnóstico y los resultados de los pacientes, o acelerar los procedimientos médicos [17,19,23,24].

El ECA de un solo centro realizado por Strömblad et al. [16] proporcionó información adicional. En contraste con el enfoque actual de flujo de programación, investigaron la precisión de utilizar un modelo de ML para pronosticar la duración de los casos quirúrgicos. En este estudio se destacaron las ventajas de un método de predicción exhaustivo y basado en datos, lo que condujo a una notable disminución de MAE y mejoró la precisión del pronóstico [15]. Significativamente, esta caída en MAE resultó en tiempos de espera más cortos para los pacientes sin afectar negativamente los tiempos de espera para las cirugías o la efectividad operativa, lo que sugiere un delicado equilibrio entre la efectividad y los resultados del paciente. Hasta donde sabemos, este estudio es el primer y único ECA sobre el tema, lo que marca un hito importante [16].

Los resultados de esta revisión son consistentes con investigaciones previas que demuestran la utilidad del ML en contextos perioperatorios.

Por ejemplo, Gabriel et al. (2022) encontraron que los modelos de aprendizaje por conjunto, incluidos los clasificadores de bolsas equilibradas, exhibieron una alta precisión predictiva (AUC de hasta 0,82) en el pronóstico de PACU LOS y los tiempos de finalización de la cirugía [11].

Este hallazgo se alinea con estudios similares que han identificado técnicas de conjunto, particularmente clasificadores de bosque aleatorios, como predictores robustos en aplicaciones clínicas.

Una revisión sistemática de Jiao et al. (2023) sobre predicciones quirúrgicas impulsadas por IA también señaló que los métodos de conjunto tienden a superar a los modelos individuales debido a su capacidad para mitigar el sesgo y la varianza, lo que refuerza aún más la eficacia de dichos enfoques [29].

Además, estudios como Tully et al. identificaron predictores clave que influyen en la LOS de la PACU, incluido el sexo y la duración planificada del caso quirúrgico, lo que concuerda con investigaciones anteriores que destacan los factores específicos del paciente y del procedimiento como determinantes críticos de los tiempos de recuperación postoperatoria [12]. De manera similar, Strömblad et al. informaron que los modelos de ML mejoraron significativamente las predicciones de duración de los casos, lo que redujo los tiempos de espera de los pacientes y mejoró la precisión de la programación [16]. Estos hallazgos resuenan con los de Chan et al., quienes demostraron que los datos ontológicos mejorados por ML mejoraron las predicciones de duración quirúrgica, solidificando aún más el papel de la analítica impulsada por IA en la planificación de procedimientos [40].

Los estudios revisados subrayan el potencial del ML para optimizar la eficiencia del quirófano a través del modelado predictivo. Varios estudios demostraron que los modelos de ML pueden pronosticar con precisión la duración quirúrgica, lo cual es crucial para reducir ineficiencias como el tiempo de inactividad del quirófano, los retrasos y los conflictos de programación. Por ejemplo, Yeo et al. (2023) informaron que un IMC alto, una edad más joven y la ausencia de ácido tranexámico eran predictores clave de tiempos quirúrgicos prolongados [17]. Este hallazgo sugiere que la integración de variables específicas del paciente en modelos predictivos puede generar información clínicamente significativa, lo que en última instancia mejora la asignación de recursos y la planificación perioperatoria.

Además, el uso de ML para reducir los tiempos de espera de la PACU presenta un caso convincente para la gestión hospitalaria impulsada por IA. Rozario observó que las optimizaciones de programación de quirófano basadas en IA dieron como resultado una reducción del 80% en los tiempos de espera de admisión a la PACU [15]. Esto respalda el creciente cuerpo de evidencia que aboga por sistemas de gestión de flujo de trabajo mejorados por IA para aliviar los cuellos de botella en la atención perioperatoria.

A pesar de estos resultados prometedores, la variabilidad en el rendimiento del modelo de ML entre los estudios justifica una consideración cuidadosa. Mientras que algunos estudios lograron una alta precisión predictiva (p. ej., AUC >0.80 en Gabriel et al. [11] y Yeo et al. [17]), otros informaron capacidades predictivas moderadas (p. ej., Cao et al. [13] con un índice C de 0.662). Tales discrepancias pueden deberse a diferencias en los tamaños de muestra, metodologías de selección de características o algoritmos de ML utilizados. Además, la dependencia de datos retrospectivos en la mayoría de los estudios limita la generalización de los hallazgos, lo que destaca la necesidad de una validación prospectiva y ensayos de implementación en tiempo real.

Limitación

Esta revisión tiene algunas limitaciones, incluido el posible sesgo de publicación, ya que solo se consideraron los artículos en inglés. Las diferencias en la cobertura de la base de datos también pueden afectar la exhaustividad, a pesar de los esfuerzos por minimizar esto mediante una estrategia de búsqueda rigurosa. La diversidad de entornos y algoritmos complica las conclusiones definitivas sobre el modelo predictivo óptimo para las complicaciones perioperatorias. La falta de estandarización entre los estudios dificultó el metanálisis, y la mayoría de los modelos carecían de validación externa. Si bien AUC es una métrica de evaluación útil, se deben reconocer sus limitaciones en conjuntos de datos desequilibrados. Garantizar datos de alta calidad es crucial para las aplicaciones de IA en la investigación, la práctica clínica y los sistemas de atención médica, lo que requiere una supervisión cuidadosa desde la recopilación de datos hasta la selección del modelo.

Conclusiones

Esta revisión sistemática destaca el papel cada vez mayor del ML en la optimización del manejo del quirófano, demostrando su potencial para mejorar la eficiencia, la rentabilidad y la seguridad del paciente. Los modelos impulsados por IA han demostrado ser prometedores para predecir la duración de las cirugías con mayor precisión, mejorar la asignación de recursos y minimizar las cancelaciones de casos, agilizando así la coordinación del flujo de trabajo y reduciendo las ineficiencias operativas.

Estos avances no solo mejoran la productividad del hospital, sino que también contribuyen a mejorar las experiencias de los pacientes al minimizar las demoras y optimizar la atención perioperatoria. Sin embargo, a pesar de estos desarrollos prometedores, se deben abordar varios desafíos antes de que la IA pueda integrarse sin problemas en la planificación quirúrgica y la toma de decisiones de rutina.

El acceso limitado a conjuntos de datos estandarizados de alta calidad sigue siendo un obstáculo importante, al igual que garantizar la privacidad y seguridad de los datos de conformidad con las regulaciones de atención médica. Además, la complejidad de validar algoritmos de IA en diversos entornos clínicos plantea desafíos importantes, que requieren pruebas exhaustivas y validación externa para garantizar la confiabilidad y la generalización.

Las consideraciones éticas, como la transparencia algorítmica y los posibles sesgos en los modelos de IA, también deben gestionarse cuidadosamente para mantener la confianza y la equidad en la prestación de atención médica. A medida que la IA continúa evolucionando, su integración en los flujos de trabajo clínicos requerirá un equilibrio entre la innovación tecnológica y la aplicabilidad en el mundo real. El refinamiento de las aplicaciones de IA puede ralentizar las tasas de publicación, ya que los investigadores priorizan la solidez sobre los avances rápidos, enfatizando la necesidad de estudios reproducibles y de alta calidad.

En el futuro, la colaboración interdisciplinaria continua entre científicos de datos, profesionales de la salud y formuladores de políticas será crucial para superar estas barreras. Al fomentar la innovación mientras se abordan los desafíos, la IA tiene el potencial de revolucionar la gestión de quirófanos, mejorando en última instancia la prestación de atención médica, optimizando la utilización de recursos y mejorando los resultados de los pacientes.

Reducción de errores en la atención médica a través de la capacitación del equipo y la transformación cultural

El texto examina la persistencia de los errores médicos prevenibles como un desafío fundamental en la atención de la salud, vinculado principalmente a deficiencias en la comunicación, el trabajo en equipo y estructuras jerárquicas rígidas. Se plantea la necesidad de una transformación profunda en los modelos de atención, desplazando el enfoque de la culpa individual a uno colaborativo y sistémico.

Inspirándose en el modelo Crew Resource Management (CRM) de la aviación y el Modelo del Queso Suizo de Reason, se propone la implementación de marcos que prioricen la capacitación interprofesional, el liderazgo y la seguridad psicológica. Además, destaca el potencial de la inteligencia artificial y los grandes modelos de lenguaje para reforzar la seguridad del paciente y la calidad asistencial a través de la mejora de la colaboración y la comunicación en los equipos de salud.

Mohammadali M. Shoja • Darisel N. Ventura Rodríguez • Olga Avilova • Vijay Rajput

A pesar de los importantes avances en la prestación de atención médica, los errores médicos prevenibles siguen siendo un problema importante de salud pública y son una de las principales causas de muerte en los Estados Unidos. Estos errores a menudo tienen su origen en fallas de comunicación, falta de trabajo en equipo efectivo y estructuras jerárquicas rígidas dentro de los equipos de atención médica. Este problema persistente destaca la necesidad urgente de un cambio de paradigma en la forma en que se brinda la atención, uno que priorice un enfoque colaborativo basado en el sistema sobre la culpa individual.

El objetivo de este artículo es enfatizar la necesidad crítica de un cambio de paradigma en la atención médica, centrándose en el trabajo en equipo, la comunicación y el liderazgo como componentes esenciales de la seguridad del paciente y la calidad de la atención. Inspirándose en el modelo de gestión de recursos de tripulación (CRM) de la industria de la aviación, un marco de capacitación de equipos que enfatiza la comunicación, la toma de decisiones y el conocimiento de la situación para reducir el error humano, este documento destaca la evolución de CRM, que ha culminado en un enfoque integral que abarca la gestión de amenazas y errores. Este modelo de aviación sirve como un modelo convincente para la atención médica, ilustrando la necesidad de mejorar las prácticas de colaboración entre los profesionales de la salud.

El artículo también aborda la aplicabilidad del Modelo de Accidentes del Sistema del Queso Suizo de Reason, un marco conceptual que ilustra cómo ocurren los errores cuando múltiples capas de defensas del sistema fallan simultáneamente, como una base teórica sólida para los programas de capacitación de equipos en el cuidado de la salud.

Los autores enfatizan la importancia de reemplazar una cultura de culpa por una de respeto mutuo y responsabilidad compartida en la atención médica, y abogan por la integración de la capacitación en accesibilidad y la promoción de la seguridad psicológica en el lugar de trabajo.

Para cerrar las brechas de comunicación en la atención médica, los autores abogan por programas de capacitación interprofesional más extensos para fomentar el trabajo en equipo efectivo desde las primeras etapas de la capacitación profesional y a lo largo de la carrera. El documento concluye que la próxima revolución de la atención médica debe priorizar el trabajo en equipo, la comunicación y el liderazgo para garantizar una atención segura y centrada en el paciente aprovechando la inteligencia artificial (IA) y los grandes modelos de lenguaje (LLM), una clase de herramientas de IA capaces de analizar y generar un lenguaje similar al humano, para respaldar estos objetivos.

Introducción y antecedentes

Como señaló acertadamente David A. Marshall, «Un sistema que no está diseñado para esperar y absorber con seguridad el error humano sufrirá constantemente errores humanos» [1].

Las industrias de la aviación y la salud se consideran organizaciones de alta confiabilidad con una probabilidad generalmente baja de percances, como señaló Speers [1]. Sin embargo, los desastres de aviación de las décadas de 1970 y 1980 destacaron que las fallas de comunicación y los errores del equipo fueron los principales factores contribuyentes. La urgencia de la situación y la protesta pública obligaron a la industria de la aviación a realizar cambios significativos en sus protocolos de comunicación.

Esto condujo al surgimiento del programa «Crew Resource Management» (CRM) y una nueva cultura de trabajo en equipo que reemplazó el liderazgo jerárquico tradicional [2]. CRM se refiere a un sistema estructurado de estrategias de comunicación y trabajo en equipo desarrollado originalmente en la aviación para reducir errores.

La capacitación en CRM se volvió obligatoria para la industria de la aviación civil de EE. UU. en 1998, según lo informado por Marshall [3]. Aunque articulada hace más de una década, la afirmación de Gordon y sus colegas sigue siendo sorprendentemente pertinente hoy en día: en términos de protocolos de seguridad y capacitación basada en equipos, el sistema de salud continúa operando de manera fragmentada, jerárquica y aislada, al igual que la industria de la aviación en las décadas de 1970 y 1980, antes de la implementación de CRM. En ese momento, la aviación enfrentaba altas tasas de accidentes prevenibles debido a la mala comunicación de la cabina, las estructuras de autoridad rígidas y la falta de capacitación coordinada, desafíos que aún resuenan en los entornos de atención médica modernos, particularmente en entornos de alto riesgo como departamentos de emergencia, quirófanos y unidades de cuidados intensivos.

Desde la década de 1990, se han desarrollado varios programas de capacitación de equipos médicos inspirados en la industria de la aviación con el objetivo de mejorar el trabajo en equipo de atención médica, reducir los errores y mejorar la seguridad del paciente [4].

La revisión examina la evolución de la CRM de aviación, la persistente crisis de seguridad del paciente en la atención médica y las similitudes y diferencias clave entre las dos industrias. Basado en el modelo de queso suizo de Reason, aboga por un enfoque basado en el sistema para los errores médicos. El modelo del queso suizo es una metáfora ampliamente utilizada para la prevención de errores, que ilustra cómo múltiples capas de defensa pueden alinearse para permitir que ocurran errores [4]. Revisa la capacitación de equipos inspirada en CRM en el cuidado de la salud, describiendo conceptos básicos, objetivos y direcciones futuras, incluido el papel emergente de la IA y los grandes modelos de lenguaje (LLM) para mejorar la capacitación del equipo.

Revisión

Evolución del CRM en la aviación

CRM se originó a fines de la década de 1970, luego de una serie de desastres de aviación en los que la mala comunicación y la dinámica jerárquica de la cabina se identificaron como los principales factores contribuyentes. CRM en la aviación tiene como objetivo «organizar un grupo de individuos para pensar y actuar como un equipo con el objetivo común de la seguridad», como señaló McConaughey [5]. 

Como han señalado Baker y sus colegas, el «trabajo en equipo» no es una consecuencia automática de unir a las personas, sino una habilidad que requiere capacitación interdisciplinaria [6]. Desde sus inicios, el CRM de aviación ha sufrido continuas modificaciones y actualizaciones (Tabla 1), evolucionando de un enfoque estrecho en la comunicación de la cabina a un enfoque integral que incluye la gestión de errores y amenazas en todo el equipo de vuelo.

GeneraciónDescripción
1cCentrado en la comunicación de la cabina de vuelo con la tripulación.
2NdEnfatizó el trabajo en equipo, la conciencia situacional, la comunicación y el manejo del estrés / carga de trabajo.
3RdEntrenamiento extendido a todos los miembros de vuelo, que fueron entrenados conjuntamente.
4ésimoCRM integrado en todos los entrenamientos de vuelo.
5ésimoSe incluyó un enfoque de gestión de errores.
6ésimoEnfatizó la gestión de amenazas y errores.

Tabla 1: Evolución del CRM en la aviación

CRM: Gestión de recursos de la tripulación

La escala de errores médicos prevenibles en la atención médica

En 1999, el Instituto de Medicina (IOM) publicó un informe que estimaba que aproximadamente 100,000 pacientes mueren cada año en los Estados Unidos (EE. UU.) debido a errores médicos prevenibles en los hospitales [7]. La estimación del IOM se basó en datos de 1984, y análisis posteriores han sugerido que esta cifra subestima significativamente la situación actual [8]. Swartz hizo una comparación sorprendente, afirmando que las muertes anuales por errores médicos prevenibles son «equivalentes a perder pasajeros en dos accidentes de aviones jumbo por día» o 1,200 pacientes diarios [8]. Casi más de dos décadas después del informe del IOM, Makary y Daniel señalaron que el número de muertes atribuibles a errores médicos se había duplicado, superando las 200.000 [9]. Esto posicionó a los errores médicos como la tercera causa principal de muerte en los EE. UU., Solo detrás de las enfermedades cardíacas y el cáncer. Reconociendo el potencial de subrepresentación, los estudios recientes han pedido mejorar los sistemas de notificación y la documentación en los certificados de defunción para reflejar con mayor precisión la incidencia de errores médicos [10,11]. Estos datos aleccionadores subrayan la gravedad del problema. Speers y McCulloch sostienen además que con una tasa de error tan alta, el sistema de salud en América del Norte no puede clasificarse como una organización altamente confiable [1].

Similitudes y diferencias entre las industrias de la aviación y la salud

Si bien existen notables paralelismos funcionales y de gestión entre las industrias de la aviación y la atención médica, también es crucial reconocer las diferencias significativas entre las dos (Tabla 2).

SimilitudesDiferencias
Industrias críticas para la seguridad y alta confiabilidadEn la aviación, el fracaso a menudo provoca víctimas masivas, mientras que en la atención médica, el fracaso afecta a un paciente a la vez.
Uso de alta tecnología
Alto riesgo
Alto costo de erroresEn la aviación, existe una uniformidad general de la operación de vuelo, mientras que cada paciente requiere un plan individualizado.
Redundancia en operaciones
Entorno complejo y de alto estrés
Alta carga de trabajoLa atención médica es más compleja y cambiante.
Trabajar bajo múltiples pautas estandarizadas

Tabla 2: Las similitudes y diferencias entre las industrias de la aviación y la salud

Como señaló correctamente Grumet, «… Los seres humanos, especialmente, no siguen un manual. El número de partes interconectadas es demasiado grande» [12]. Los sistemas de aviación están estructurados y son predecibles, mientras que el cuerpo humano es complejo, adaptable y más difícil de estandarizar. Esto dificulta la aplicación de modelos de formación basados en la aviación directamente a la atención sanitaria.

Enfoque de persona versus sistema para el error humano en la atención médica

Reason ha delineado dos enfoques distintos para abordar el problema del error humano [13]. El primer enfoque, el enfoque de la persona, se caracteriza por una cultura de culpa y busca aislar las acciones dañinas de un individuo de la responsabilidad institucional. Por el contrario, el enfoque sistémico promueve una cultura de confianza y fomenta la presentación de informes imparciales. Reason argumenta que culpar a las personas impide el progreso en la seguridad del paciente. Apoya el enfoque del sistema, que se centra en la gestión de riesgos antes de que ocurra un daño.

En opinión de Reason, los problemas ocultos en el sistema, a menudo causados por malas decisiones de los líderes, crean condiciones para el error. Estas condiciones latentes suelen estar latentes hasta que se combinan con fallas activas de individuos que interactúan directamente con los pacientes, a menudo los elementos distales del sistema. Cuando las condiciones latentes y las fallas activas se alinean, pueden ocurrir accidentes que ponen en peligro la seguridad del paciente. Por ejemplo, un hospital puede tener una afección latente, como un sistema de registro médico electrónico (EMR) mal diseñado que dificulta la revisión precisa de las órdenes de medicamentos. Si, en un turno particularmente ocupado, un médico fatigado pasa por alto una advertencia de interacción farmacológica (una falla activa), la combinación de estos dos factores puede resultar en un error de medicación dañino.

El modelo suizo de accidentes de sistemas de Reason proporciona una sólida base teórica para los programas de capacitación de equipos en el cuidado de la salud al enfatizar cómo los errores surgen no solo de acciones individuales, sino de vulnerabilidades sistémicas que requieren soluciones basadas en equipos. Además del modelo de queso suizo de Reason, el marco Software-Hardware-Environment-Liveware (SHEL) proporciona un enfoque complementario y perspicaz para comprender el error en los sistemas de atención médica [13]. El modelo SHEL se centra en cómo interactúan estos componentes, enfatizando que la seguridad depende de la calidad de su integración. Molloy y O’Boyle enfatizan que este modelo es particularmente valioso en entornos de atención médica de alto riesgo, como salas de emergencia y quirófanos, donde la toma rápida de decisiones, la gran dependencia de la tecnología y las interacciones interpersonales complejas aumentan el riesgo de errores y fallas de seguridad. Destacan que los desajustes entre el software (p. ej., protocolos o EMR), el hardware (p. ej., el equipo), los factores ambientales (p. ej., ruido, iluminación) y el software en vivo (p. ej., capacidades y limitaciones humanas) a menudo dan como resultado resultados adversos cuando estos elementos no están bien alineados [14].

Desde nuestra perspectiva, el modelo SHEL puede guiar a las instituciones de salud en la identificación de brechas en la comunicación y el diseño del sistema. Por ejemplo, la capacitación periódica basada en simulación puede ayudar a evaluar cómo los miembros del equipo interactúan con sus herramientas y entornos, revelando riesgos ocultos e informando intervenciones específicas. Al examinar los errores a través de la lente del marco SHEL, los líderes de atención médica pueden ir más allá de la culpa individual e implementar estrategias de seguridad más holísticas.

El modelo de accidentes de sistema de queso suizo de Reason

El modelo de accidentes de sistemas de queso suizo de Reason postula los siguientes principios clave: (1) Cada sistema de alta tecnología comprende múltiples capas de defensa, cada una de las cuales ofrece un nivel específico de protección contra peligros potenciales; (2) Análogas a los agujeros en las rebanadas de queso suizo, estas capas de defensa exhiben imperfecciones y vulnerabilidades; (3) En un sistema del mundo real, estos agujeros están en un estado constante de flujo, abriendo, cerrándose y cambiando sus posiciones. Un resultado adverso ocurre cuando los orificios en cada capa se alinean momentáneamente, creando una trayectoria para la oportunidad de un accidente (Figura 1[13].

Figura 1: El modelo de accidentes de sistema de queso suizo de Reason

(A) Todos los elementos del sistema (capas defensivas) se alinean de tal manera que una trayectoria de error (flecha roja) pasa a través de las vulnerabilidades de cada capa, lo que resulta en una falla del sistema.

(B) Una capa del sistema interrumpe la trayectoria del error, evitando efectivamente la falla al bloquear su paso.

Imagen creada con DALL-E (OpenAI, California, EE. UU.)

Este modelo ilustra cómo los accidentes en sistemas complejos pueden ser el resultado de una secuencia de eventos en los que múltiples fallas o debilidades en diferentes capas de defensa se alinean para permitir que ocurra un accidente. Esta perspectiva proporciona un marco completamente diferente para la gestión del error que el enfoque tradicional de la persona, enfatizando los factores sistémicos sobre la culpa individual.

Programas de formación de equipos tipo CRM inspirados en la aviación en el sector sanitario

Desde la década de 1990, la atención médica se ha inspirado sustancialmente en las prácticas de CRM de la aviación, lo que ha llevado al desarrollo de varios programas de capacitación de equipos clínicos o médicos (CTT / MTT) con el objetivo común de reducir errores y mejorar la seguridad del paciente (Tabla 3[14].

Programas basados en simulaciónProgramas presenciales
Gestión de recursos de crisis de anestesia (ACRM)Equipos médicosTM  
Simulación médica orientada al equipo (TOMS)Gestión de equipos médicos (MTM)
 Alitas salvavidasTM (anteriormente, Gestión Dinámica de Resultados© )  
 Capacitación en equipos interdisciplinarios geriátricos (GITT)

Tabla 3: Programas de formación de equipos médicos en atención médica antes del año 2005

[14]

En el contexto de la atención médica, CRM se extiende para abarcar un enfoque integral dirigido a la conciencia situacional, la toma de decisiones, el trabajo en equipo, el liderazgo, el manejo del estrés y el manejo de la fatiga, como lo describen Buljac-Samardzic et al. [15]. Estrategias y herramientas de equipo para mejorar el rendimiento y la seguridad del paciente (TeamSTEPPS), desarrollado en colaboración por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos (DoD) y la Agencia para la Investigación y Calidad de la Atención Médica (AHRQ), se presentó al público en noviembre de 2006 para mejorar las habilidades de trabajo en equipo esenciales para una excelente seguridad del paciente. TeamSTEPPS proporciona un enfoque estandarizado que se puede adaptar según el contexto situacional y se basa en cinco dominios: estructura, liderazgo, comunicación, monitoreo situacional y apoyo mutuo. Desde entonces, se ha convertido en el estándar nacional para la capacitación de equipos de atención médica, lo que representa un avance fundamental en las prácticas de seguridad de la atención médica [16].

El paso más importante en cualquier iniciativa exitosa de capacitación de equipos de atención médica es elevar la conciencia sobre los objetivos de seguridad y cultivar un entorno que fomente la voluntad de los profesionales de la salud de colaborar hacia estos objetivos compartidos [14]. 

El conjunto de pruebas que respaldan la eficacia de la formación en trabajo en equipo tipo CRM en el rendimiento del sistema sanitario supera ahora al de la industria de la aviación [4]. 

La lenta adopción de la capacitación tipo CRM en el cuidado de la salud puede deberse a datos limitados sobre resultados a largo plazo, altos costos, limitaciones de recursos y la gran carga de trabajo del personal. Estos desafíos dificultan la implementación de la capacitación a gran escala y muestran la necesidad de más investigación y soluciones prácticas.

En una revisión sistemática exhaustiva y un metaanálisis que abarca la literatura en inglés publicada entre 1985 y 2013, O’Dea y sus colegas identificaron resultados significativos asociados con la capacitación en trabajo en equipo tipo CRM para profesionales de la salud que trabajan en entornos de cuidados intensivos [4]. Su análisis reveló que dicha capacitación fue bien recibida por los profesionales participantes y tuvo un impacto sustancial en su conocimiento y comportamiento a corto plazo. Sin embargo, su efecto sobre sus actitudes fue comparativamente menor. O’Dea y sus colegas recomendaron más investigación para evaluar los efectos a largo plazo del entrenamiento tipo CRM y su impacto en los resultados clínicos dentro del dominio de la atención médica [3].

Otra revisión sistemática reciente que abarca de 2008 a 2018 examinó la eficacia de la capacitación en CRM en comparación con otras herramientas destinadas a mejorar la efectividad del equipo dentro de la atención médica [13]. Esta revisión encontró una amplia variación en el contenido y los resultados de los estudios de CRM. Los estudios que utilizaron TeamSTEPPS mostraron evidencia más sólida, ya que vincularon habilidades específicas con los resultados. Weaver y sus colegas informaron que en más del 80% de los estudios de capacitación en equipo, los participantes respondieron positivamente, se sintieron más seguros, vieron un mejor trabajo en equipo y una cultura de seguridad, y notaron mejores resultados para los pacientes [17].

Direcciones y perspectivas futuras

Promover una cultura de trabajo en equipo en la atención médica

A la luz de los rápidos avances en las tecnologías de la salud y la creciente demanda de profesionales especializados en la atención al paciente, existe una creciente necesidad de una cultura en constante evolución de toma de decisiones mutua, comunicación y trabajo en equipo (Tabla 4).

Concepto claveNotas
Mentalidad y actitud de trabajo en equipoEl trabajo en equipo es esencial para garantizar la seguridad del paciente, y los miembros deben adoptar un enfoque no punitivo para la identificación y resolución de errores, absteniéndose de culparse unos a otros [3,14].
Evaluación del trabajo en equipoLa evaluación continua de la actitud, la conciencia, la coordinación y la comunicación de los miembros del equipo es esencial [10].
Modelo mental compartidoEsto proporciona un modelo teórico crítico para la formación de equipos.
Toma de decisiones mutuaEsto debería sustituir la relación jerárquica [3].
Consulta y comentariosSe alienta a los miembros a buscar activamente comentarios de otros miembros y adoptar una actitud cuestionadora [12].
Comportamiento de la copia de seguridadDurante los períodos de alta carga de trabajo, las responsabilidades deben transferirse sin problemas a los miembros del equipo infrautilizados [10].
Resolución de conflictosEsta es una habilidad importante que se puede adquirir a través de la capacitación del equipo y la comprensión de los enfoques individuales de los miembros del equipo para manejar conflictos.
Conciencia situacionalEsto requiere un seguimiento continuo, el intercambio y la recopilación de información (a través de informes y sesiones informativas), la anticipación y la planificación, y el mantenimiento de la vigilancia [10].
LiderazgoEl trabajo en equipo requiere líderes capaces de supervisar y guiar sin problemas la dinámica interpersonal mientras establecen objetivos claros y compartidos.
AdaptabilidadEste es un elemento esencial del trabajo en equipo, particularmente en un entorno de atención médica en constante cambio lleno de situaciones desafiantes diarias.
Conciencia de la ruptura de la comunicaciónEsta es probablemente una de las principales causas de errores médicos.
Ambiente de comunicación abierto y seguroLos miembros deben sentirse cómodos hablando en cualquier momento si tienen una inquietud o pregunta, sin temor al castigo, la humillación o la intimidación [12].
Respeto mutuoNadie puede gritar, maldecir o participar en ninguna forma de abuso verbal hacia otro miembro del equipo.
Confianza mutuaLos miembros del equipo deben mantener la creencia de que otros miembros realizarán sus tareas correctamente y se apoyarán mutuamente [10].
Monitoreo cruzadoLos miembros del equipo deben ser capaces de identificar errores y lapsos en las acciones de los demás [10].

Tabla 4: Conceptos clave y objetivos de la formación de equipos sanitarios

Superar las divisiones jerárquicas es una barrera importante para el progreso dentro de la atención médica [2]. La construcción de una cultura de trabajo en equipo requiere un enfoque basado en el sistema que promueva:

(a) una mentalidad compartida entre los miembros del equipo,

(b) capacitación para apoyar objetivos comunes,

(c) práctica regular para mantener las habilidades y

(d) evaluación continua de las actitudes, la coordinación y la comunicación del equipo. Estos elementos son clave para crear equipos de atención médica fuertes y adaptables.

Cambiar la cultura de la culpa en la atención médica

Gordon y sus colegas han destacado la necesidad imperativa de reemplazar la «cultura de la culpa» prevaleciente en la atención médica con una cultura basada en el respeto mutuo y la responsabilidad compartida [2]. Si bien la promoción de canales para la «notificación de errores» es esencial, debe hacerse de una manera que no fomente un entorno crítico, que puede afectar negativamente la moral de los profesionales de la salud. En el contexto de un entorno hospitalario universitario, se vuelve crucial examinar de cerca la dinámica entre facultades, residentes, enfermeras, técnicos y otros miembros del personal. Identificar y abordar la mala comunicación temprano es clave para fomentar interacciones más positivas, productivas y emocionalmente seguras en el trabajo. Esto puede requerir la participación regular de capacitadores de CRM en todos los departamentos del hospital para observar, evaluar y mejorar los patrones de comunicación.

Mejora de la formación interprofesional en educación sanitaria

Dentro del paradigma educativo actual, las enfermeras, los médicos y otros estudiantes de atención médica generalmente se capacitan en pistas paralelas pero separadas, a menudo cubriendo contenido de curso similar sin instrucción coordinada. En consecuencia, la exposición significativa al trabajo en equipo interprofesional con frecuencia comienza solo después de la graduación. Aunque existen algunas sesiones de capacitación interprofesional, existe un reconocimiento creciente de que tales esfuerzos deben comenzar antes en la educación. La expansión de la capacitación conjunta a través de tareas colaborativas en todas las disciplinas de atención médica puede desarrollar habilidades de trabajo en equipo desde el principio. La integración de este enfoque en el plan de estudios ayuda a los estudiantes a desarrollar las actitudes y habilidades necesarias para una colaboración efectiva, mejorando en última instancia la atención y la seguridad del paciente.

Standardizing Healthcare Workflow for Comprehensive Patient Care

Para desarrollar un enfoque integral basado en el equipo para la atención al paciente, es imperativo estandarizar los flujos de trabajo de atención médica. Las brechas entre la atención hospitalaria y la atención previa o posterior a la admisión pueden provocar fallas en la comunicación que comprometen la seguridad del paciente. Para cerrar esta brecha, los equipos de atención médica pueden necesitar profesionales capacitados para revisar los datos de los pacientes y coordinar la atención en todos los entornos. Estos expertos pueden adoptar un enfoque holístico, mejorando la comunicación, la continuidad de la atención y los resultados de los pacientes.

Integración de la capacitación en accesibilidad en la capacitación del equipo de atención médica

En la formación de los equipos sanitarios, la accesibilidad de la enseñanza es crucial. Significa crear un entorno en el que los demás se sientan seguros para hablar y comunicarse de la manera que más les convenga. Esto fomenta la seguridad psicológica, fomentando el diálogo abierto entre colegas, pacientes y familias. La capacitación en accesibilidad respalda un mejor trabajo en equipo, mejora la calidad de la atención y crea un entorno de atención médica más inclusivo y de apoyo.

Aprovechar la IA para avanzar en las prácticas de CRM en el cuidado de la salud

A medida que evoluciona la atención médica, la IA y los LLM como GPT están emergiendo como herramientas valiosas para respaldar las prácticas basadas en CRM. Estas tecnologías ofrecen nuevas formas de mejorar la seguridad del paciente, reducir los errores y mejorar la comunicación del equipo, los objetivos clave de CRM que ahora se actualizan para la era digital. Un uso prometedor es la IA como entrenador de comunicación en tiempo real. Al analizar las conversaciones clínicas y la comunicación escrita, la IA puede detectar fallas, como controles de seguridad perdidos o fallas en la comunicación de circuito cerrado, y proporcionar retroalimentación inmediata o posterior al procedimiento. Estas herramientas también ayudan a identificar cuándo los miembros del equipo se sienten incapaces de hablar, lo que refuerza el objetivo de CRM de aplanar las jerarquías para garantizar la seguridad [18].

La IA puede ayudar a amplificar el conocimiento de la situación, un concepto central de CRM. Al sintetizar datos de EMR, monitores de pacientes e incluso comunicación entre los miembros del equipo, las herramientas de IA pueden alertar a los equipos sobre posibles puntos ciegos, errores o sobrecarga cognitiva. Al igual que un copiloto en la aviación que ayuda al piloto principal a mantenerse al tanto de los cambios en todo el sistema, los sistemas de IA pueden ayudar a los profesionales de la salud al proporcionar indicaciones y recordatorios basados en datos que los ayudan a mantener una visión más amplia del estado del paciente [19].

En el ámbito de la simulación y el entrenamiento, las plataformas impulsadas por LLM ofrecen una generación de escenarios adaptativa que responde dinámicamente a las acciones del equipo. Estas simulaciones van más allá de los simulacros preestablecidos para crear experiencias de entrenamiento realistas adaptadas a los comportamientos individuales del equipo. Los entrenadores virtuales de CRM, impulsados por LLM, pueden guiar los informes posteriores al escenario, centrándose en habilidades no técnicas como la asertividad, el apoyo mutuo y el liderazgo, todas las cuales son parte integral de una práctica clínica segura [20].

Si bien la toma de notas exhaustiva es importante, a veces puede obstaculizar el trabajo en equipo y la eficiencia en la atención médica. Explorar métodos de comunicación alternativos y documentación automatizada puede ayudar a los equipos a trabajar de manera más efectiva. Las herramientas de IA como los LLM pueden analizar conversaciones clínicas, generar resúmenes, resaltar los puntos de aprendizaje del equipo y realizar un seguimiento del progreso, liberando tiempo para la atención al paciente y aliviando la carga de los instructores.

Sin embargo, la integración de la IA en las prácticas de estilo CRM conlleva desafíos. Los equipos pueden volverse demasiado dependientes de la IA (sesgo de automatización) y existen importantes preocupaciones éticas en torno a la privacidad de los datos, especialmente cuando se analizan las interacciones habladas. Estos problemas deben gestionarse cuidadosamente para garantizar un uso seguro y eficaz de la IA en el trabajo en equipo de atención médica.

Si las herramientas de IA se entrenan con datos sesgados o incompletos, pueden reforzar patrones de comunicación inseguros o malinterpretar interacciones humanas sutiles. Aún así, cuando se integra cuidadosamente, la IA, especialmente los LLM, pueden actuar como un compañero de equipo inteligente. La IA puede respaldar los principios de CRM al mejorar la comunicación, mejorar el conocimiento de la situación y fomentar un enfoque proactivo en la seguridad del paciente. De esta manera, la IA representa una evolución natural del CRM para la atención médica moderna [21].

Conclusiones

Al considerar la próxima revolución en la atención médica, la pregunta clave es si será impulsada por nuevos tratamientos o tecnologías transformadoras. Si bien ambos son importantes, el cambio duradero requerirá un cambio más profundo: una reinvención del trabajo en equipo, la comunicación y el liderazgo en todo el sistema.

Inspirada en la industria de la aviación e impulsada por la IA, la atención médica puede adoptar principios de seguridad probados de trabajo en equipo, comunicación clara y liderazgo sólido adaptado a su contexto único. A diferencia de los pasajeros de las aerolíneas, los pacientes requieren una atención que no solo sea segura, sino también profundamente personal y moralmente sintonizada.

Los médicos y profesionales de la salud siguen comprometidos a poner a los pacientes en primer lugar. Al combinar esta dedicación con un enfoque renovado en la atención y la comunicación en equipo, la atención médica puede avanzar hacia un futuro en el que la seguridad, la satisfacción y la atención individualizada definan el estándar.

Medición de cómo responden las organizaciones de atención médica después de que los pacientes experimentan daños: perspectivas y próximos pasos

Seguridad de Pacientes. Serie Actualización conceptual. Septiembre 2025. LA SEGURIDAD DEL PACIENTE DESDE EL COMIENZO.

Resumen: El texto expone una estrategia integral para mejorar la medición de programas de Comunicación y Resolución (CRP) en el ámbito de la atención médica. Se recomienda construir una coalición diversa de partes interesadas —incluyendo expertos, organizaciones, agencias regulatorias, proveedores de software y entidades de tecnología— para guiar las prioridades y superar las barreras actuales, principalmente la carga operativa que implica implementar y mantener medidas de CRP.

Se subraya la importancia de abordar la viabilidad en la recopilación y análisis de datos, aprovechar tecnologías digitales (como la inteligencia artificial), y adaptar los flujos de trabajo según el entorno de atención. Estas medidas deben ser intuitivas y facilitar la participación de profesionales para aliviar la carga administrativa.

La coalición debe establecer procesos claros para desarrollar y priorizar medidas, incorporando principios rectores y buscando consenso entre las partes interesadas. Se propone iniciar con un pequeño conjunto de medidas relevantes para la etapa inicial de los programas CRP, complementando con medidas de resultados y experiencia que incluyan aspectos como respeto, comunicación y bienestar, usando encuestas estandarizadas y comentarios cualitativos.

Se destaca la necesidad de estandarizar la definición de eventos de CRP y crear un conjunto reconocido nacionalmente de medidas de CRP, lo cual facilitaría la comparación entre organizaciones y la integración en sistemas de gestión de riesgos y seguridad del paciente. Estas medidas podrían servir para informes públicos, procesos de acreditación y modelos de pago alternativos, siempre que sean rigurosamente evaluadas y validadas.

Finalmente, el desarrollo de sistemas para compartir y comparar datos entre organizaciones sería esencial para fomentar la transparencia, la mejora continua y la adopción de mejores prácticas. Se señala la importancia de la innovación, el aprendizaje constante y la evolución de las medidas, así como la celebración de los logros y avances en su implementación.

Los pacientes pueden experimentar daños graves por la atención médica, los impactos pueden prolongarse y los eventos también pueden afectar a las familias y los médicos. Los Programas de Comunicación y Resolución (CRP) están diseñados para reducir estos impactos negativos, reconstruir la confianza y mejorar la seguridad del paciente, pero no se implementan de manera consistente. Para informar los esfuerzos de implementación, permitir la rendición de cuentas y promover la innovación, es fundamental desarrollar medidas de desempeño estandarizadas que evalúen la estructura, el proceso y los resultados de los CRP. Para avanzar en la medición de la PCR, un grupo de trabajo interdisciplinario de la Red de Liderazgo e Innovación del Camino a la Responsabilidad, la Compasión y la Transparencia (PACT), un grupo de organizaciones líderes en atención médica con PCR, explora enfoques significativos para la medición y propone un conjunto de próximos pasos. Las partes interesadas en la medición de la PCR priorizan el desarrollo de medidas de resultados y experiencias centradas en la persona; evaluar el patrimonio; abordar las preocupaciones de los médicos y las organizaciones sobre cómo la medición de la PCR puede afectar el riesgo legal y de reputación; reducir la carga de la medición; y mejorar los mecanismos para compartir datos entre organizaciones para promover la transparencia, la responsabilidad y mejoras más amplias en la seguridad del paciente. Los próximos pasos recomendados incluyen: construir una coalición nacional de partes interesadas para guiar el trabajo; superar las barreras a la medición y mejorar la viabilidad, especialmente a través de la participación de proveedores de software de gestión de riesgos y seguridad del paciente; explorar procesos de desarrollo de medidas que se centren en medidas de resultados y experiencias centradas en el paciente, la familia y el médico; definir medidas de PCR estandarizadas reconocidas a nivel nacional; considerar el papel de los incentivos regulatorios y financieros para promover su uso; y facilitar el intercambio de datos y el análisis comparativo. El compromiso y la estrategia continuos serán esenciales para avanzar en la medición del CRP.

Introducción

El daño al paciente por la atención médica es frecuente y grave (13), incluyendo: lesiones físicas o discapacidad; impactos negativos en la salud mental; consecuencias socioconductuales como efectos negativos en la confianza, la probabilidad de regresar para recibir atención o la capacidad de trabajar; consecuencias financieras, incluidos los costos de atención médica adicional o la pérdida de ingresos; y en el peor de los casos, la muerte del paciente. Tales impactos pueden durar años y estos eventos de seguridad graves a menudo afectan a las familias y los médicos.47). Los líderes y organizaciones comprometidos con la mejora de la seguridad del paciente enfatizan la necesidad de prevenir daños y, cuando se produce un daño, mejorar la respuesta (23). Algunas organizaciones de atención médica han implementado programas para optimizar sus respuestas, comúnmente conocidos como «programas de comunicación y resolución» (CRP) (aunque esa terminología puede evolucionar, reemplazando «resolución» por «reconciliación», reconociendo que las personas perjudicadas nunca pueden experimentar una resolución por sus experiencias). Dichos programas han sido considerados el «paradigma ético moderno» para responder después de un daño (8) y son recomendados por expertos (29). La evidencia sugiere que pueden mejorar una variedad de resultados, que incluyen: reducir el impacto emocional en los pacientes, recuperar su confianza y aumentar su disposición a regresar o recomendar a los médicos / organizaciones (1012); la capacidad de los médicos para aprender y adaptarse después de que sus pacientes experimentan daños (1314); cultura de seguridad de las organizaciones (15), experiencias y costos médico-legales (1621); y la seguridad de futuros pacientes al reducir el riesgo de recurrencia de eventos (22).

A pesar del potencial de los CRP, la evidencia sugiere que la mayoría de las organizaciones no los han implementado, y las que lo han hecho pueden no estar aplicándolos de manera consistente (23). Si bien es necesario superar numerosos desafíos para hacer realidad la visión de que cada organización tenga un CRP altamente confiable (24), un paso fundamental es desarrollar e implementar medidas estandarizadas del desempeño de los CRP. Al evaluar la estructura, el proceso y los resultados de los CRP, las medidas de desempeño pueden informar la implementación, la responsabilidad interna, el aprendizaje continuo y la innovación de las organizaciones (2324). La estandarización de las medidas facilitaría los análisis comparativos y la evaluación comparativa entre las organizaciones de atención médica, ayudando a identificar las mejores prácticas y permitiendo la rendición de cuentas a través de los pagadores, la acreditación y los organismos reguladores. De esta manera, las medidas estandarizadas son una parte importante del trabajo hacia una implementación y utilización más amplia del CRP.

Esfuerzos de medición de CRP hasta la fecha

La importancia de las medidas de PCR ha impulsado el trabajo de los investigadores (25), una empresa con fines de lucro que promueve los CRP (26), al menos una alianza estatal para el PCR (27) y otras organizaciones sin fines de lucro con intereses en los PCR y la seguridad del paciente (2324). Por ejemplo, de 2018 a 2020, patrocinados por donaciones de familias cuyos seres queridos murieron por errores médicos, los equipos de la Colaboración para la Responsabilidad para la Mejora (CAI) de la Universidad de Washington y Ariadne Labs (AL) lideraron un proyecto con expertos nacionales para crear un conjunto integral de medidas de PCR. Estas métricas se probaron en varios sistemas de salud antes de compartirlas con la primera cohorte del Camino hacia la Responsabilidad, la Compasión y la Transparencia (PACT) (28) Colaborativo (un grupo de organizaciones de atención médica que implementan CRP a través de un modelo colaborativo de aprendizaje respaldado por el Instituto para la Mejora de la Atención Médica, CAI y AL).

Si bien hay algunas organizaciones con CRP que utilizan algunas medidas, muchas organizaciones con CRP no las miden de forma rutinaria, y no conocemos ninguna organización con sistemas integrales de medición de CRP. Existen numerosos aspectos y dimensiones de los PCR que podrían medirse (ejemplos que se muestran en Cuadro 1). La ambición de medir exhaustivamente los CRP se ha visto obstaculizada por los desafíos de recopilar y analizar datos. Las organizaciones que han logrado mantener algunas mediciones de CRP citan una serie de beneficios, incluidos los datos que dan forma a los procesos y la implementación de CRP; un mejor diálogo sobre la seguridad del paciente y la mejora de la calidad; mayor participación de los médicos a través de conversaciones constructivas sobre eventos dañinos históricamente ocultos por una cultura de silencio y vergüenza; y una mayor responsabilidad interna por los CRP y la seguridad.

Para avanzar en la medición de la PCR, la Red de Liderazgo e Innovación de PACT, un grupo de organizaciones líderes en atención médica con PCR, en lo sucesivo denominada Red PACT, creó un Grupo de Trabajo de Medición en 2023 para explorar este tema. El Grupo de Trabajo identificó un conjunto de principios rectores, articuló una estrategia para el desarrollo de medidas de CRP que tenía en cuenta algunas de las barreras que obstaculizaron los intentos anteriores, propuso un conjunto inicial de medidas de CRP y desarrolló recursos relacionados con la medición que se compartieron recientemente con los participantes de PACT para su prueba. Este manuscrito ha sido escrito por un subconjunto interdisciplinario del Grupo de Trabajo para compartir lo que se ha aprendido y una visión para desarrollar medidas de PCR.

Perspectivas de las partes interesadas sobre la medición

Las discusiones con las partes interesadas, las encuestas de los participantes de PACT y los estudios recientes revelan una variedad de perspectivas sobre prioridades, desafíos y estrategias.

Los pacientes y las familias familiarizados con el tema del daño de la atención médica han estado pidiendo medidas de PCR que se centren en la experiencia del paciente / familia (29). La evidencia sugiere que las PCR no siempre satisfacen las necesidades del paciente y la familia (3031), por lo tanto, más allá de las medidas de proceso, las medidas de resultado y experiencia centradas en el paciente / familia son cruciales para evaluar si se están satisfaciendo sus necesidades e identificar aspectos de las PCR que pueden requerir un mayor desarrollo. Algunos pacientes, por ejemplo, los de menor nivel socioeconómico, corren el riesgo de sufrir experiencias y resultados especialmente deficientes después de los daños asociados a la atención médica (101132), por lo que es fundamental medir la equidad. Los defensores del paciente y la familia también destacan las trampas cuando las organizaciones de atención médica solo son responsables internamente de la utilización de un PCR (33). El acceso insuficiente a las herramientas y recursos de PCR, junto con la falta de un requisito para tener PCR, ha permitido que predomine el proceso orientado al riesgo y a la ley para responder después del daño, lo que aumenta el sufrimiento de los pacientes perjudicados y sus familias. La presentación de informes públicos de las medidas de CRP se alinearía con los valores fundamentales de los CRP (transparencia y rendición de cuentas) y es favorecida por aquellos que son escépticos sobre la efectividad de las agencias reguladoras y de acreditación.

Los médicos involucrados en eventos de daño quieren que los pacientes y sus familias reciban la atención, la comunicación y el apoyo que necesitan, y están preocupados por sus propias experiencias. Una amplia variedad de consecuencias graves puede afectar a los médicos, incluido el estrés emocional y psicológico, los efectos negativos en su reputación, los efectos negativos en su licencia o acreditación y los litigios (7), todo independientemente de la culpa. El enfoque de CRP para responder después de un daño está diseñado para mitigar estos riesgos, promover la seguridad del paciente y crear oportunidades para que los médicos se comuniquen y potencialmente se reconcilien con los pacientes perjudicados y sus familias, lo cual está prohibido en el enfoque tradicional de «negar y defender» de los eventos de daño. A pesar de esto, muchos médicos siguen preocupados por cómo los CRP podrían afectar su responsabilidad, las primas por negligencia y los informes del Banco Nacional de Datos de Profesionales (NPDB) (8), lo que los hace interesarse en las medidas que evalúan los efectos de los PCR sobre estos resultados.

Los profesionales de la seguridad del paciente, las relaciones con los pacientes y la gestión de riesgos están quizás más cerca de la medición de la PCR que otras partes interesadas: son responsables de identificar los «eventos de PCR», aquellos para los que se debe iniciar el proceso de PCR, y de garantizar que cada aspecto del proceso de PCR se lleve a cabo de manera adecuada, efectiva, equitativa y centrada en la persona y de manera oportuna. Las medidas estructurales y de proceso del CRP evalúan directamente el trabajo de estos profesionales, por lo que es importante comprender los intereses y preocupaciones de este grupo. Estos profesionales, junto con los profesionales de reclamos, seguros y legales, probablemente comparten los mismos intereses en las medidas de PCR que los médicos y las organizaciones de atención médica que representan. La viabilidad de la medición es especialmente importante para este grupo, ya que gestionan numerosos eventos de seguridad en entornos complejos y de alto riesgo. Desafortunadamente, al implementar CRP, muchos de estos profesionales descubren que los sistemas existentes para rastrear y administrar eventos de daño no están optimizados para respaldar o medir CRP, lo que lleva a la mayoría de las organizaciones que rastrean las medidas de CRP a hacerlo en hojas de cálculo adyacentes al software de gestión de riesgos y seguridad del paciente. Por último, debido a que existe una heterogeneidad significativa entre las organizaciones, sus contextos y la forma en que operan los CRP, los profesionales pueden percibir las medidas de CRP demasiado específicas como equivocadas.

Las organizaciones de atención médica y sus líderes sénior tienden a compartir las perspectivas de sus médicos y tienen un interés particular en la reputación de sus organizaciones y las consecuencias acreditativas, regulatorias y financieras de los CRP. Incluso cuando las organizaciones quieren mejorar sus respuestas después de un daño, pueden oponerse a los requisitos de la medida de CRP porque anticipan desafíos para dotar de recursos a la medición de CRP. Algunas organizaciones también temen que cuantificar el número de eventos de daño sufridos por sus pacientes pueda dañar su reputación y hacer que esos datos sean objeto de abogados demandantes o solicitudes de registros (para instituciones públicas), aumentando así la actividad legal y los costos. Incluso en organizaciones que creen que el público es consciente de la prevalencia del daño en la atención médica y se sienten menos vulnerables al descubrimiento de datos, los profesionales legales y de riesgo pueden citar recursos financieros limitados y tendencias de negligencia cada vez más costosas al aconsejar la resistencia organizacional a compartir datos sin protecciones.

Pasos siguientes

Creemos que es urgente desarrollar medidas que apoyen una aplicación más amplia y coherente de los CRP. Si bien es importante aumentar la evidencia y optimizar aún más los CRP, se sabe lo suficiente como para construir un conjunto inicial de medidas estandarizadas de CRP que se pueda implementar y refinar con el tiempo. Proponemos varios pasos estratégicos, resumidos en la Tabla 2 y descritos en detalle a continuación.

Table 2

Table 2. Estrategia para desarrollar medidas estandarizadas de PCR.

Primero, construir una coalición de partes interesadas para guiar las prioridades para medir los programas de CRP. Si bien el Grupo de Trabajo de Medición de la Red PACT es un ejemplo de una coalición que incluye a todas las partes interesadas antes mencionadas, una coalición más amplia podría ser más efectiva al incluir las perspectivas de expertos adicionales en programas de CRP, organizaciones que han estado recopilando medidas de CRP, expertos en medición de atención médica, PSO, organizaciones de acreditación de atención médica (por ejemplo, The Joint Commission, Det Norske Veritas, Leapfrog), pagadores públicos y privados [incluidos los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS)], proveedores de software de gestión de riesgos y seguridad del paciente, entidades de tecnología de la información de salud (por ejemplo, la Oficina del Coordinador Nacional) y los Centros para el Control de Enfermedades (cuyo sistema de la Red Nacional de Seguridad de la Atención Médica se utilizará para recopilar datos para la Medida Estructural de Seguridad del Paciente de CMS). Otras asociaciones profesionales, sociedades, grupos a nivel estatal (como el Centro Betsy Lehman en Massachusetts), legisladores y grupos de defensa de la seguridad del paciente también juegan un papel importante. Una organización nacional existente centrada en la medición de la calidad, como la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (AHRQ) o el Foro Nacional de Calidad (NQF), podría convocar una coalición de este tipo y guiar su trabajo.

En segundo lugar, la coalición debe abordar las barreras a la medición. Los esfuerzos anteriores han producido listas de medidas de CRP, pero no han dado como resultado una medición generalizada, sostenida y completa. Creemos que la principal barrera ha sido la carga de poner en práctica las medidas de PCR. Más allá de los PCR, el problema de la carga de medición de la calidad y la seguridad de la atención médica es significativo (34), y los expertos han recomendado reducir el número de medidas, facilitar la recopilación y el análisis, aprovechar las tecnologías digitales e incluir la rentabilidad como consideraciones clave en los procesos de desarrollo y selección de mediciones (35). Estos mismos principios deben aplicarse a la medición de PCR. Sin resolver el problema de la viabilidad, podemos esperar que persista el statu quo de la medición mínima de PCR. Será fundamental involucrar a los proveedores de software de gestión de riesgos y seguridad del paciente en las primeras etapas del proceso de desarrollo de medidas para facilitar las pruebas y optimizar el diseño del producto. Los flujos de trabajo relacionados con el CRP de los profesionales deben ser intuitivos y eficientes para aliviar la carga de recopilar y analizar datos. Será importante considerar cómo estos flujos de trabajo y medidas de PCR pueden variar entre los entornos de atención médica. Esto requerirá atención a los procesos de entrada y gestión de datos, análisis de datos y visualización de los resultados. La inteligencia artificial y los grandes modelos de lenguaje podrían ayudar a identificar eventos de CRP, reducir la carga de la documentación y la entrada de datos, o facilitar la medición de CRP. La coalición debe considerar cuidadosamente el papel de los requisitos o regulaciones para incentivar a dichas empresas a incorporar elementos y medidas de datos de CRP en sus productos, como se ha hecho con los registros de salud electrónicos (36).

En tercer lugar, la coalición debe considerar los procesos que utilizará para desarrollar y priorizar medidas. Desarrollar y adoptar un conjunto de principios rectores, por ejemplo, los Principios Globales para Medir la Seguridad del Paciente (35), podría facilitar las decisiones cuando las perspectivas de las partes interesadas entran en conflicto. Desarrollar un consenso en torno a un sistema integral de medición de PCR, que incluya medidas estructurales, de proceso, de resultados, de equilibrio y cualitativas que atiendan a todos los aspectos y dimensiones de los PCR (Cuadro 1) y promover la mejora y la rendición de cuentas, podría ayudar a alinear a las partes interesadas. Esa visión aspiracional tendría que equilibrarse con un enfoque pragmático y por fases. El Grupo de Trabajo de Medición de la Red PACT descubrió que un pequeño número de medidas centradas en el contexto de los CRP de las organizaciones, la composición de sus equipos de CRP y la etapa inicial del proceso de CRP, resonaron bien con una amplia variedad de organizaciones de atención médica. Iniciar de manera confiable el proceso de CRP es fundamental para la efectividad de los CRP, y las organizaciones que implementan recientemente un CRP comienzan con la fase inicial, por lo que esta estrategia maximiza la superposición entre organizaciones. Estas medidas se están probando ahora y está a disposición del público una guía con elementos de datos y definiciones de medidas para la etapa inicial del proceso del PCR (37).

Alternativamente, una estrategia que priorice las medidas de resultados y experiencia, utilizando selectivamente medidas de proceso para «diagnosticar» resultados subóptimos, en última instancia puede impulsar mejor la mejora y se alinearía con las estrategias de medición contemporáneas (38). Las medidas de resultado deben incluir evaluaciones de la seguridad del paciente, ya que prevenir el daño siempre es preferible a tener que responder después de que haya ocurrido. Las medidas de experiencia deben evitar el constructo de satisfacción, que no está alineado con la experiencia profundamente insatisfactoria de un evento de daño reciente, en lugar de centrarse en constructos como el respeto, la honestidad, la calidad de la comunicación, la compasión, la equidad, la confianza y el bienestar (29). Estos podrían evaluarse combinando encuestas estandarizadas que producen puntajes cuantitativos con comentarios u otros datos cualitativos, todos recopilados utilizando tecnología digital. Los desarrolladores de medidas tendrían que considerar cuidadosamente el momento, la procedencia y la coordinación de las encuestas posteriores a los eventos de daño en relación con los procesos de PCR (39). Es importante que los profesionales de la seguridad del paciente y los líderes de las organizaciones de atención médica reconozcan las limitaciones inherentes de las medidas estandarizadas cuando se trata de comprender las complejas experiencias de las personas después de un daño. Para mitigar estas limitaciones, las medidas de PCR recopiladas digitalmente deben complementarse regularmente con la participación directa del paciente, la familia y el médico.

Además de las medidas desarrolladas por el Grupo de Trabajo de Medición de la Red PACT, también hemos alentado a las organizaciones PACT interesadas y comprometidas a compartir cualquier medida adicional que estén utilizando para que otras organizaciones puedan aprender de ellas. A pesar de este estímulo, hemos observado poca innovación. Como resultado, sospechamos que se necesitarán procesos más formales para hacer avanzar el campo: asegurar la financiación para el trabajo, involucrar a los desarrolladores de medidas, crear consenso sobre una visión para la medición de CRP, atender de manera proactiva las barreras y seleccionar organizaciones de atención médica para probar medidas.

En cuarto lugar, la coalición debe trabajar hacia la estandarización de las medidas, comenzando con la definición de lo que constituye un «evento de CRP». Los informes publicados que evalúan la efectividad de los PCR han utilizado una variedad de definiciones, desde simples [p. ej., «resultados adversos inesperados» (18)] a más complejos, incluidos los eventos: exceder un nivel de daño preespecificado (por ejemplo, moderado, temporal o peor); requerir atención adicional no planificada (p. ej., transferencia a la UCI, estadía prolongada, un procedimiento invasivo no planificado o varias visitas ambulatorias); cumplir con los criterios de informes externos; para los cuales el paciente/familia informa daños graves (independientemente de la puntuación de gravedad de la organización); para el cual el paciente, la familia o un médico solicita la PCR; o que impliquen una reclamación o litigio (2037). Una definición estandarizada de eventos de CRP garantizaría un denominador consistente para el análisis comparativo entre organizaciones. Los procesos de creación de consenso para definir los eventos de PCR son probablemente más factibles a corto plazo, pero la investigación futura podría proporcionar información formativa a través de una evaluación más rigurosa de las características y el rendimiento de varias definiciones de eventos de PCR.

Después de suficientes pruebas de medidas, la coalición podría identificar un conjunto de medidas de CRP estandarizadas reconocidas a nivel nacional. Esto facilitaría el proceso de incorporación de medidas en el software de seguridad del paciente y gestión de riesgos. Tal conjunto de medidas podría ayudar a las organizaciones a dar fe de la Medida Estructural de Seguridad del Paciente recientemente desarrollada por CMS: «Nuestro hospital utiliza medidas estándar para rastrear el desempeño de nuestro programa de comunicación y resolución, e informa estas medidas a la junta directiva al menos trimestralmente». (40) En el futuro, los CMS u otras entidades podrían incorporar medidas estandarizadas de PCR en los conjuntos de medidas de seguridad del paciente requeridos. Tales medidas también podrían formar la base de un programa de acreditación de CRP. Los informes públicos de las medidas estandarizadas de PCR podrían ayudar a los pacientes / familias a tomar decisiones informadas sobre su atención, y también podrían ayudar a las organizaciones de atención médica a reconstruir la confianza con sus comunidades. Las medidas del proceso de notificación pública pueden ser más aceptables para las organizaciones de atención médica que las medidas de resultado, que pueden compartirse más fácilmente a través de las organizaciones de seguridad del paciente (OSP).

Por último, los conjuntos de medidas estandarizados, como los producidos por Core Quality Measures Collaborative convocada por NQF, se han utilizado en compras basadas en el valor y modelos de pago alternativos (41). El uso de medidas de calidad no validadas o inexactas para reducir el reembolso por un desempeño deficiente es problemático, por lo que antes de considerar las medidas de PCR para dichos conjuntos de medidas, deberían evaluarse rigurosamente. Si se validan como medidas precisas de calidad, entonces, en estrecha colaboración con organizaciones de medición de calidad, pagadores, legisladores y formuladores de políticas, tal vez las organizaciones que demostraron CRP altamente confiables podrían recibir beneficios financieros o evitar sanciones. Por muy valiosas que sean las medidas estandarizadas, deben evolucionar, por lo que los procesos continuos de aprendizaje, innovación y actualizaciones serán importantes.

En quinto lugar, un conjunto de medidas de CRP estandarizado ampliamente utilizado y reconocido a nivel nacional desbloquearía el potencial para el análisis o la evaluación comparativos, pero eso requeriría sistemas para compartir y comparar datos entre organizaciones. Las OSP podrían ser una forma de hacerlo, pero tienen numerosos desafíos, incluida una participación limitada (42). Para ser coherente con los principios éticos de los PCR, el uso de PSO tendría que promover la transparencia, la responsabilidad, las mejoras en la seguridad del paciente y las respuestas óptimas a los pacientes y las familias después de un daño. Una vez que se establezcan los mecanismos de intercambio, se podrían desarrollar y refinar métodos de análisis comparativo, utilizándolos en última instancia para identificar a los mejores, impulsar la innovación y promover la adopción de las mejores prácticas. Los métodos para celebrar los éxitos de las mediciones, ya sean los primeros en adoptar las medidas de PCR, los innovadores o los de mejor desempeño, pueden ayudar a demostrar el valor de las medidas de PCR a las partes interesadas.

Conclusión

Si bien el desarrollo y la implementación de medidas de los programas de comunicación y resolución requerirán un esfuerzo interdisciplinario, hacerlo es una parte fundamental para mejorar la seguridad del paciente, la calidad de la atención y la experiencia de todos los afectados cuando los pacientes se ven perjudicados por la atención médica. Los resultados de los pacientes, las familias y los médicos deben ser el foco de la medición de la PCR, pero los aspectos y dimensiones adicionales de las PCR requerirán evaluación. A pesar de la clara justificación y los numerosos beneficios de las medidas de PCR, es posible que las organizaciones de atención médica no recopilen, analicen o compartan fácilmente sus datos. Un enfoque estratégico para desarrollar medidas de PCR es esencial para ir más allá del statu quo de la medición mínima de PCR. Es probable que sea necesario el compromiso continuo de los líderes organizacionales para demostrar cómo los CRP son componentes esenciales de su misión clínica y el entorno de trabajo para sus médicos, junto con incentivos regulatorios, de acreditación y / o financieros.

Desarrollo de un asistente virtual accesible desde dispositivos móviles para la guía de identificación microbiana mediante espectrometría de masas MALDI-TOF: prueba de concepto

Mónica Prieto a,Igor Palotay a,Florencia Rocca a,Claudia Barberis b,Marisa Almuzara b,

Carlos Vay b

  • •Primera herramienta de inteligencia artificial móvil para la guía de identificación MALDI-TOF adaptada a laboratorios de habla hispana.
  • •La base de conocimientos curada admite identificaciones raras de las plataformas Bruker y VITEK MS.
  • •Un estudio piloto mostró una dependencia del 80 % menor de documentos estáticos.

Abstract

La espectrometría de masas MALDI-TOF (Matrix-Assisted Laser Desorbation/Ionization Time-of-Flight) ha transformado la identificación microbiana , pero plantea desafíos en la interpretación de resultados para organismos inusuales y casos ambiguos. Desarrollamos MALDI-BOT, un asistente virtual en español que aprovecha el procesamiento del lenguaje natural (Gemini 1.5 Flash API) para brindar acceso instantáneo a las guías de interpretación MALDI-TOF basadas en evidencia de la Red Nacional de Identificación Microbiológica por Espectrometría de Masas (RENAEM) de Argentina.

Un estudio piloto de seis semanas con 18 profesionales en cinco laboratorios demostró una alta usabilidad (el 100 % calificó la interfaz como «fácil» o «muy fácil»), un ahorro de tiempo significativo (80 % de reducción en la dependencia de documentos estáticos) y un sólido soporte para la interpretación de organismos raros y resultados ambiguos. De libre acceso, MALDI-BOT representa un enfoque innovador para democratizar el conocimiento microbiológico especializado en las regiones de habla hispana y ofrece un modelo escalable para herramientas de diagnóstico basadas en IA en entornos con recursos limitados.

1. Introducción

La introducción de la espectrometría de masas de tiempo de vuelo con desorción/ionización láser asistida por matriz (MALDI-TOF MS) en los laboratorios de microbiología clínica ha marcado un avance significativo en la identificación microbiana , ofreciendo mayor precisión, velocidad y rentabilidad en comparación con los métodos bioquímicos tradicionales ( Singhal et al., 2015 , Ge et al., 2017 ). Sin embargo, los desafíos se extienden más allá de la adquisición y el mantenimiento de los equipos. Los microbiólogos clínicos a menudo enfrentan dificultades para interpretar los resultados, en particular para especies estrechamente relacionadas, organismos inusuales o identificaciones ambiguas. En América Latina, donde las barreras del idioma dificultan el acceso a recursos científicos dominados por el inglés ( Amano et al., 2016 ), los microbiólogos clínicos enfrentan obstáculos significativos para obtener orientación actualizada de documentos estáticos, artículos de investigación o bases de datos de fabricantes, en particular en entornos con recursos limitados con una infraestructura de escritorio limitada.

Para abordar estos problemas, Argentina estableció la Red Nacional de Identificación Microbiológica por Espectrometría de Masas (RENAEM), que reúne a laboratorios públicos y privados que utilizan la espectrometría de masas para diagnósticos. La red desarrolló pautas de interpretación de MALDI-TOF MS ( Rocca et al., 2020 ) que enfatizan la relevancia clínica de informar la identificación a nivel de género, grupo o complejo, reconociendo que en muchos casos, este nivel de resolución es suficiente para la toma de decisiones terapéuticas. Esto es particularmente cierto cuando las similitudes fenotípicas o genómicas entre especies dentro del mismo género no influyen significativamente en las opciones de tratamiento. Las pautas de RENAEM se basan en ensayos de verificación realizados por laboratorios de referencia argentinos ( Barberis et al., 2014 , Almuzara et al., 2015 , Rocca et al., 2019 , Litterio et al., 2024 , Rocca et al., 2025 ) y una revisión exhaustiva de la literatura científica, que proporciona recomendaciones basadas en evidencia para la interpretación de los resultados de identificación. Además, ofrecen alternativas para identificar bacterias raras o inusuales que no pueden resolverse completamente utilizando MALDI-TOF solo ( Prieto et al., 2025 ).

Para mejorar la accesibilidad, desarrollamos MALDI-BOT ( https://maldibot.ar ), un asistente virtual accesible desde dispositivos móviles que ofrece orientación instantánea en español, adaptada a laboratorios hispanohablantes. Al integrar las directrices RENAEM con el procesamiento del lenguaje natural , MALDI-BOT facilita el acceso a conocimientos microbiológicos complejos y a las necesidades clínicas prácticas, reduciendo las barreras lingüísticas y de recursos.

2. Arquitectura y desarrollo del sistema

MALDI-BOT se desarrolló como una aplicación web responsiva que utiliza HTML5, CSS3 y JavaScript para el frontend, con un backend PHP 8.1/MySQL 8.0 integrado con la API Flash de Gemini 1.5 para el procesamiento del lenguaje natural . La base de conocimiento ( Prieto et al., 2025 ) está integrada en la arquitectura de indicaciones del sistema, con directrices seleccionadas integradas como instrucciones estructuradas que guían las respuestas del modelo de IA. Este enfoque garantiza resultados consistentes y fiables al limitar el modelo a responder exclusivamente a partir del contenido de conocimiento integrado, en lugar de generar respuestas a partir de sus datos de entrenamiento generales.

3 . Desarrollo y gestión de la base de conocimientos

La base de conocimientos se desarrolló sistemáticamente mediante un proceso de varias etapas para garantizar su fiabilidad y relevancia clínica. La adquisición de contenido comenzó con la compilación de las directrices de interpretación de MALDI-TOF de RENAEM de Argentina, que integraron datos de ensayos de verificación realizados por laboratorios nacionales de referencia ( Prieto et al., 2025 ). Este material fundamental incluyó recomendaciones basadas en la evidencia para 130 géneros bacterianos, detallando los criterios de identificación a nivel de género y especie. La base de conocimientos facilita la interpretación de los resultados de MS MALDI-TOF de las principales plataformas comerciales, como Bruker Daltonics (MALDI Biotyper) y bioMérieux (VITEK MS), con directrices específicas para cada plataforma, adaptadas a las características de la base de datos y los algoritmos de puntuación de cada sistema.

El contenido está organizado en un marco jerárquico que comprende tres categorías principales: interpretaciones de identificación de género/especie, mejores prácticas metodológicas y orientación para la resolución de problemas.

Para mantener la precisión y la relevancia, el sistema seguirá un protocolo de actualización anual que integra nuevas clasificaciones taxonómicas de fuentes autorizadas (p. ej., la Lista de Nombres Procarióticos con Permanencia en la Nomenclatura [LPSN; https://www.bacterio.net/ ]), incorpora protocolos de identificación revisados ​​validados por los laboratorios de referencia de RENAEM e implementa sistemáticamente los comentarios de los usuarios recopilados de los centros clínicos participantes. Este ciclo de actualización anual se estableció para alinearse con las principales revisiones anuales de las bases de datos comerciales de MALDI-TOF, a la vez que sigue siendo factible para su implementación en entornos de laboratorio con recursos limitados. El protocolo garantiza que la base de conocimientos se mantenga sincronizada con la evolución de los estándares microbiológicos y las necesidades clínicas, y todas las actualizaciones se controlan por versión y se archivan para mayor transparencia y reproducibilidad. La base de conocimientos completa, incluidas las actualizaciones versionadas, es de acceso público a través de Zenodo (DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.14616919 ), lo que promueve la transparencia y la mejora colaborativa.

4. Implementación y medidas de seguridad

Las medidas de seguridad incluyen la protección de la clave API mediante variables de entorno del servidor, cifrado HTTPS con TLS 1.3, desinfección de entradas para evitar ataques de inyección, limitación de velocidad (120 solicitudes por hora por dirección IP) y análisis de vulnerabilidades automatizados y rutinarios para mitigar riesgos. Se priorizó la accesibilidad mediante el cumplimiento de los estándares WCAG 2.1 Nivel AA, incorporando compatibilidad con lectores de pantalla, navegación con teclado y un modo de alto contraste para adaptarse a las diversas necesidades de los usuarios. Este enfoque integral equilibra el rendimiento, la protección y la usabilidad universal.

5. Entrada y funcionalidad del sistema

MALDI-BOT permite a los usuarios ingresar nombres de organismos o consultas en lenguaje natural en español para obtener una guía microbiológica precisa para interpretar los resultados de identificación de MALDI-TOF MS.

Cuando los usuarios realizan consultas como «¿Puedo reportar Streptococcus pneumoniae ?» o simplemente introducen el nombre del organismo, MALDI-BOT detecta automáticamente la intención clínica y responde con una guía en tres partes: (1) primero explica la limitación fundamental de la espectrometría de masas MALDI-TOF para distinguir S. pneumoniae de S. mitis debido a sus perfiles espectrales casi idénticos ( Instituto de Estándares Clínicos y de Laboratorio, 2017 ); (2) luego recomienda pruebas complementarias con susceptibilidad a la optoquina , con mención opcional de las pruebas de solubilidad biliar para los laboratorios que cuentan con esta capacidad; y (3) proporciona enlaces directos a los protocolos relevantes en la base de conocimientos. Esta respuesta completa se genera en menos de 3 segundos.

La adopción de MALDI-TOF MS ha transformado los flujos de trabajo de laboratorio al permitir una identificación microbiana más rápida y confiable , al mismo tiempo que requiere educación continua para abordar patógenos emergentes o poco comunes . Por ejemplo, cuando un laboratorio identifica un aislado como Acinetobacter pittii por MALDI-TOF MS y consulta MALDI-BOT, el sistema confirma inmediatamente su clasificación dentro del complejo A. baumannii-calcoaceticus (ACB). Si bien MALDI-TOF MS proporciona una diferenciación rápida y precisa de especies estrechamente relacionadas como A. baumannii y A. nosocomialis , que son bioquímicamente similares y difíciles de distinguir fenotípicamente ( Vijayakumar et al., 2019 ), esta resolución mejorada introduce nuevos desafíos para los médicos que se encuentran con especies menos familiares como A. pittii . Informar sobre dichos aislados como parte del complejo ACB estandariza la comunicación clínica y enfatiza la necesidad crítica de pruebas de susceptibilidad a los antimicrobianos específicas y medidas estrictas de control de infecciones para prevenir la transmisión asociada a la atención médica.

Para patógenos muy raros como Francisella philomiragia , Wohlfahrtiimonas chitiniclastica , etc., MALDI-BOT ofrece una guía completa que incluye: (1) relevancia clínica y contexto epidemiológico, (2) patrones típicos de susceptibilidad a los antimicrobianos y (3) limitaciones específicas de la plataforma, como la inclusión en bases de datos de uso exclusivo en investigación (RUO) frente a bibliotecas autorizadas por la FDA. El sistema identifica los aislamientos que requieren pruebas confirmatorias adicionales debido a las restricciones de la base de datos y proporciona recomendaciones específicas para métodos complementarios, incluidos ensayos moleculares, para garantizar una identificación fiable.

A diferencia de las herramientas de IA de uso general que pueden depender de fuentes web no verificadas, MALDI-BOT se basa en una base de conocimiento seleccionada y basada en la evidencia. Este enfoque garantiza respuestas fiables, consistentes y prevalidadas, ya que todo el contenido es revisado por expertos de laboratorios de referencia y respaldado por ensayos de verificación y literatura científica revisada por pares. Al limitar las respuestas a esta base de conocimiento validada, MALDI-BOT proporciona a los microbiólogos una guía fiable y probada en laboratorio para la toma de decisiones clínicas informadas. (Vídeo de demostración disponible en https://vimeo.com/1097332020/8c3464c933?share=copy ).

6. Evaluación preliminar del desempeño e implementación clínica

Se realizó un estudio piloto prospectivo de seis semanas en cinco laboratorios clínicos de alta complejidad en Argentina. Se reclutaron 18 participantes, estratificados por experiencia: microbiólogos senior (n = 8, con más de 5 años de experiencia en MALDI-TOF), microbiólogos junior (n = 6, con 1 a 5 años de experiencia) y técnicos de laboratorio (n = 4). Los participantes integraron MALDI-BOT en sus procesos bacteriológicos diarios, procesando aislamientos consecutivos. El impacto del sistema se evaluó mediante una encuesta estandarizada.

La cohorte del estudio estuvo compuesta por 18 profesionales con experiencia autodeclarada en EM MALDI-TOF: el 60 % (n = 11) eran usuarios avanzados y el 40 % (n = 7) usuarios intermedios. Todos los participantes accedieron a MALDI-BOT exclusivamente a través de dispositivos móviles (teléfonos inteligentes iOS o Android) durante sus procesos rutinarios. El asistente virtual se integró a la perfección en la práctica diaria: el 80 % de los usuarios lo utilizaban a diario y el 20 % lo utilizaba ocasionalmente para obtener información en casos complejos.

La usabilidad (100 % de interfaz «fácil/muy fácil»), la claridad de las respuestas (80 % «siempre/casi siempre clara») y la idoneidad clínica de los tiempos de respuesta fueron bien recibidas. Las consultas sin resolver, que generalmente implicaban información faltante en la base de conocimientos, se presentaron en ≤ 20 % de los casos, lo que refleja un rendimiento inicial sólido.

Los usuarios valoraron especialmente tres características clave de MALDI-BOT: guía sobre microorganismos poco comunes (60 % de los encuestados), recomendaciones para pruebas confirmatorias complementarias (40 %) y asistencia para la interpretación de resultados ambiguos (20 %), definidos como (a) puntuaciones de confianza alta (>2,0 en sistemas Bruker) que coinciden con múltiples especies en la base de datos, o (b) un porcentaje de confianza intermedio compartido entre diferentes especies (usuarios de VITEK MS). El sistema demostró plena compatibilidad con Bruker MALDI Biotyper (2 laboratorios) y bioMérieux VITEK MS (3 laboratorios).

Los comentarios de los usuarios destacaron oportunidades de mejora, en particular las solicitudes de ampliar la cobertura de contenido para incluir hongos filamentosos , levaduras e integración del contexto clínico, como perfiles de resistencia y guías para pruebas de susceptibilidad. En el estudio piloto, el 80 % de los usuarios reportó una reducción significativa en la dependencia de documentos estáticos para la interpretación de resultados, aunque no se cuantificó el ahorro de tiempo exacto. Se identificaron deficiencias críticas, como la necesidad de actualizaciones en tiempo real sincronizadas con las revisiones de las bases de datos comerciales.

7. Conclusión

MALDI-BOT se implementó con éxito como plataforma de libre acceso en https://maldibot.ar . La interfaz permite a los usuarios realizar consultas taxonómicas microbianas y recibir recomendaciones instantáneas basadas en evidencia. Su diseño adaptable garantiza la funcionalidad en dispositivos móviles y navegadores, lo cual es fundamental para laboratorios con infraestructura de escritorio limitada.

El marco de MALDI-BOT facilita el cumplimiento de los laboratorios con las normas CLSI M58 ( Clinical and Laboratory Standards Institute, 2017 ), proporcionando orientación en tiempo real sobre cuándo se requieren pruebas confirmatorias adicionales, cómo interpretar resultados ambiguos y cuándo informar a nivel de género o de especie. Al ofrecer estas funciones en español a través de una plataforma móvil, MALDI-BOT aborda las brechas de equidad y ofrece un modelo para herramientas basadas en IA que se adaptan a los estándares de diagnóstico globales.

La plataforma ejemplifica cómo los asistentes virtuales basados ​​en IA pueden conectar el conocimiento científico complejo con la práctica clínica ( Adamopoulou y Moussiades, 2020 ), proporcionando orientación contextual que mejora la toma de decisiones en identificaciones poco frecuentes o ambiguas. Aunque diseñada principalmente para laboratorios hispanohablantes, la plataforma sigue siendo accesible para usuarios internacionales gracias a las modernas herramientas de traducción basadas en navegador. Las pruebas iniciales han demostrado que estas herramientas permiten un uso razonablemente eficaz, lo que indica una aplicabilidad más amplia de la prevista inicialmente. No obstante, nuestro próximo paso es desarrollar una traducción al inglés exhaustivamente revisada de la base de conocimientos e incorporarla a la aplicación para garantizar una precisión y usabilidad óptimas para un público global.

Este enfoque se alinea con los esfuerzos globales para democratizar el conocimiento científico y mejorar la equidad diagnóstica en países de ingresos bajos y medios ( Amano et al., 2016 ). La compatibilidad del sistema con las principales plataformas comerciales (Bruker MALDI Biotyper y bioMérieux VITEK MS) mejora la escalabilidad en diversos entornos de laboratorio. Los comentarios de los usuarios de la fase piloto impulsan el desarrollo iterativo, lo que permite la expansión de la plataforma a otras regiones e idiomas.

La buena acogida de MALDI-BOT destaca el potencial de integrar el procesamiento del lenguaje natural con bases de conocimiento seleccionadas para ofrecer orientación específica según el contexto, reduciendo la dependencia de recursos estáticos y fomentando la formación continua de los profesionales sanitarios. El marco establecido puede adaptarse para ser compatible con varios idiomas, lo que permite a los microbiólogos de todo el mundo acceder a orientación basada en la evidencia en sus lenguas maternas. Sumado a la accesibilidad actual mediante herramientas de traducción de navegadores, esto crea oportunidades inmediatas para su adopción internacional mientras se desarrollan versiones multilingües más completas. Fomentando la colaboración internacional, podemos transformar MALDI-BOT de una herramienta especializada a un recurso verdaderamente global que supere las barreras lingüísticas y mejore la precisión diagnóstica en diversos entornos sanitarios. Animamos a los laboratorios, sociedades profesionales e investigadores interesados ​​a unirse a este esfuerzo colaborativo para democratizar el acceso a una guía fiable de interpretación de la EM MALDI-TOF

BioGPT: Entre el potencial médico y los fantasmas algorítmicos

Esta carrera «armamentística» entre los grandes operadores tecnológicos, las big tech: Microsoft, Google, Amazon, por apoderarse del gran volumen de datos de salud, el nuevo Litio de la economía, de utilizar algoritmos y lanzar sus productos antes que terminar de madurar o de cargarlos con bases de datos seguras, limpias, con minería, aplicando cautelosamente la ciencia de datos, el machine learning, y las redes neuronales. Para mejorar efectivamente la atención.

Todas las tecnologías, la IA se puede aplicar de maneras que son perjudiciales. Los riesgos asociados con la medicina y la atención médica incluyen la posibilidad de que los errores de IA causen daño al paciente,11 12 Problemas con la privacidad y seguridad de los datos13–15 y el uso de la IA de manera que empeore las desigualdades sociales y de salud, ya sea incorporando sesgos humanos existentes y patrones de discriminación en algoritmos automatizados o implementando IA de manera que refuerce las desigualdades sociales en el acceso a la atención médica.16 

Un ejemplo de daño acentuado por datos incompletos o sesgados fue el desarrollo de un oxímetro de pulso impulsado por IA que sobreestimó los niveles de oxígeno en sangre en pacientes con piel más oscura, lo que resultó en el tratamiento insuficiente de su hipoxia.17 También se ha demostrado que los sistemas de reconocimiento facial son más propensos a clasificar erróneamente el género en sujetos de piel más oscura.18 . El primer conjunto de amenazas proviene de la capacidad de la IA para limpiar, organizar y analizar rápidamente conjuntos de datos masivos que consisten en datos personales, incluidas las imágenes recopiladas por la presencia cada vez más ubicua de cámaras, y para desarrollar campañas de marketing e información altamente personalizadas y específicas, así como sistemas de vigilancia muy ampliados. Esta capacidad de la IA puede aprovecharse, por ejemplo, mejorando nuestro acceso a la información o contrarrestando actos de terrorismo. Pero también puede ser mal utilizado con graves consecuencias.

A los sanitarios de a pie, que buscamos herramientas para ser más seguros y tener menos incertidumbre diagnóstica y terapéutica, para mejorar la atención de nuestros pacientes, tenemos que utilizar estas herramientas con precaución, revisar, contrastar, verificar, contribuyendo a su crecimiento y su madurez, porque permitirá que seamos mejores, eso es lo que creo, leyendo todos los días un poco, buscando el equilibrio que la influencias de semejantes actores pueden ejercer sobre nosotros.

Microsoft lanzó una IA que responde preguntas médicas, pero es extremadamente inexacta

BioGPT, el sistema de inteligencia artificial desarrollado por Microsoft para responder preguntas en el ámbito médico y biológico ha recibido atención significativa tras declaraciones de la empresa que sugerían que había alcanzado resultados comparables a los de personas expertas en determinadas pruebas. Sin embargo, evaluaciones independientes han revelado que esta IA presenta limitaciones importantes. Entre sus principales deficiencias, destaca la generación de respuestas imprecisas y, en ocasiones, información errónea, tanto en temas pseudocientíficos como en materia médica relevante. Ejemplos incluyen la invención de datos sobre fenómenos sobrenaturales y la emisión de afirmaciones peligrosas que podrían poner en riesgo a pacientes mal informados. Estas observaciones evidencian la necesidad de cautela al considerar sistemas de IA en contextos clínicos y refuerzan la importancia de una validación rigurosa antes de su uso en la práctica médica.

La inteligencia artificial médica de Microsoft es bastante impresionante, excepto cuando afirma que las vacunas podrían causar autismo y que los hospitales están plagados de fantasmas.

A principios de este año, Microsoft Research hizo una declaración llamativa sobre BioGPT, un sistema de inteligencia artificial que sus investigadores desarrollaron para responder preguntas sobre medicina y biología.

En una publicación de Twitter, el gigante del software afirmó que el sistema había «alcanzado la paridad humana», lo que significa que una prueba había demostrado que podía funcionar tan bien como una persona en ciertas circunstancias. El tuit se hizo viral. En ciertos sectores de internet, aprovechando la ola de entusiasmo por el recién lanzado ChatGPT de OpenAI, la respuesta fue casi entusiasta.

«Está sucediendo», tuiteó un investigador biomédico. 

«La vida te alcanza rápidamente», reflexionó otro. «Aprende a adaptarte y a experimentar».

Es cierto que las respuestas de BioGPT están escritas en el estilo preciso y seguro de los artículos en revistas biomédicas que Microsoft utilizó como datos de entrenamiento.

Pero durante las pruebas de Futurism , pronto se hizo evidente que, en su estado actual, el sistema es propenso a generar respuestas extremadamente inexactas que ningún investigador o profesional médico competente sugeriría jamás. El modelo generará respuestas sin sentido sobre fenómenos pseudocientíficos y sobrenaturales, y en algunos casos incluso generará información errónea que podría ser peligrosa para pacientes mal informados.

¿Una deficiencia particularmente llamativa? Al igual que otros sistemas avanzados de IA conocidos por alucinar con información falsa  , BioGPT con frecuencia inventa afirmaciones médicas tan extrañas que resultan involuntariamente cómicas.

Al preguntarle sobre el número promedio de fantasmas que rondan un hospital estadounidense, por ejemplo, citó datos inexistentes de la Asociación Americana de Hospitales que, según afirmaba, mostraban que el «promedio de fantasmas por hospital era de 1,4». Al preguntarle cómo afectan los fantasmas a la duración de la hospitalización, la IA respondió que los pacientes que ven los fantasmas de sus familiares tienen peores resultados, mientras que quienes ven fantasmas no relacionados no los tienen.

Otras debilidades de la IA son más graves y a veces proporcionan información errónea importante sobre temas médicos polémicos. 

BioGPT también generará texto que haría salivar a los teóricos de la conspiración, llegando incluso a sugerir que la vacunación infantil puede causar la aparición del autismo. En realidad, por supuesto, existe un amplio consenso entre médicos e investigadores médicos de que no existe tal vínculo —y un estudio que pretendía demostrarlo fue posteriormente retractado— , aunque la creencia generalizada del público en la teoría de la conspiración continúa reduciendo las tasas de vacunación , a menudo con resultados trágicos . 

Sin embargo, BioGPT no parece haber recibido ese memorando. Al ser preguntado sobre el tema, respondió que «las vacunas son una de las posibles causas del autismo». (Sin embargo, añadió una advertencia desconcertante: « No estoy a favor ni en contra del uso de vacunas».)

No es inusual que BioGPT proporcione una respuesta que se contradice abiertamente. Una ligera modificación en la formulación de la pregunta sobre las vacunas, por ejemplo, generó un resultado diferente, pero que, de nuevo, contenía un grave error.

«Las vacunas no son la causa del autismo», admitió esta vez, antes de afirmar falsamente que «la vacuna MMR [sarampión, paperas y rubéola] fue retirada del mercado estadounidense debido a preocupaciones sobre el autismo». 

En respuesta a otra pequeña reformulación de la pregunta, también afirmó falsamente que “los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) informaron recientemente de un posible vínculo entre las vacunas y el autismo”.

Parece casi insuficiente calificar de «inexacta» esta ensalada de palabras contradictoria. Parece más bien una mezcla de los datos de entrenamiento de la IA, que aparentemente extrae palabras de artículos científicos y las recompone de forma gramaticalmente convincente, similar a respuestas médicas, pero con poca consideración por la precisión fáctica o incluso la coherencia. 

Roxana Daneshjou, investigadora clínica de la Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford que estudia el auge de la IA en la atención médica, declaró a Futurism que modelos como BioGPT están «entrenados para dar respuestas que parecen plausibles como el habla o el lenguaje escrito». Sin embargo, advirtió que «no están optimizados para la producción precisa de información».

Otro aspecto preocupante es que BioGPT, al igual que ChatGPT , es propenso a inventar citas y fabricar estudios para respaldar sus afirmaciones.

«Lo que pasa con las citas inventadas es que parecen reales porque [BioGPT] fue entrenado para crear resultados que parecen lenguaje humano», dijo Daneshjou. 

«Creo que mi mayor preocupación es ver cómo la gente en el ámbito médico quiere empezar a utilizar esto sin comprender plenamente cuáles son todas las limitaciones», añadió. 

Un portavoz de Microsoft se negó a responder directamente preguntas sobre los problemas de precisión de BioGPT y no comentó si existían preocupaciones de que las personas pudieran malinterpretar o usar mal el modelo.

«Contamos con políticas, prácticas y herramientas de IA responsables que guían nuestro enfoque, e involucramos a un equipo multidisciplinario de expertos para ayudarnos a comprender los posibles daños y las mitigaciones a medida que continuamos mejorando nuestros procesos», afirmó el portavoz en un comunicado.

«BioGPT es un modelo de lenguaje extenso para la minería y generación de textos de literatura biomédica», añadieron. «Su objetivo es ayudar a los investigadores a optimizar el uso y la comprensión del creciente volumen de publicaciones de investigación biomédica a medida que se realizan nuevos descubrimientos. No está diseñado para ser utilizado como una herramienta de diagnóstico para el consumidor. Mientras organismos reguladores como la FDA trabajan para garantizar que el software de asesoramiento médico funcione correctamente y no cause daños, Microsoft se compromete a compartir sus propios aprendizajes, innovaciones y mejores prácticas con responsables de la toma de decisiones, investigadores, científicos de datos, desarrolladores y otros. Seguiremos participando en conversaciones sociales más amplias sobre si se debe utilizar la IA y cómo hacerlo».

Hoifung Poon, director senior de Microsoft Health Futures, que trabajó en BioGPT, defendió la decisión de lanzar el proyecto en su forma actual.

«BioGPT es un proyecto de investigación», afirmó. «Publicamos BioGPT en su estado actual para que otros puedan reproducir y verificar nuestro trabajo, así como estudiar la viabilidad de los modelos lingüísticos extensos en la investigación biomédica».

Es cierto que la cuestión de cuándo y cómo publicar software potencialmente riesgoso es compleja. Abrir código experimental permite que otros puedan inspeccionarlo, evaluar sus deficiencias y crear sus propias mejoras o derivados. Pero, al mismo tiempo, publicar BioGPT en su estado actual pone a disposición de cualquiera con conexión a internet una nueva y poderosa máquina de desinformación, con toda la aparente autoridad de la distinguida división de investigación de Microsoft, además.

Katie Link, estudiante de medicina en la Facultad de Medicina Icahn e ingeniera de aprendizaje automático en la empresa de inteligencia artificial Hugging Face —que aloja una versión en línea de BioGPT con la que los visitantes pueden experimentar—, explicó a Futurism que hay que considerar algunas ventajas y desventajas antes de decidir si un programa como BioGPT es de código abierto. Si los investigadores optan por esta opción, un paso fundamental que sugirió fue añadir una advertencia clara al software experimental, advirtiendo a los usuarios sobre sus limitaciones e intenciones (BioGPT actualmente no incluye dicha advertencia).

«Es necesario establecer directrices, expectativas, exenciones de responsabilidad/limitaciones y licencias claras para estos modelos biomédicos en particular», afirmó, y agregó que los puntos de referencia que Microsoft utilizó para evaluar BioGPT probablemente «no sean indicativos de casos de uso reales».

Sin embargo, a pesar de los errores en los resultados de BioGPT, Link cree que hay mucho que la comunidad de investigación puede aprender al evaluarlo. 

«Sigue siendo muy valioso para la comunidad en general tener acceso a probar estos modelos; de lo contrario, solo confiaríamos en la palabra de Microsoft sobre su rendimiento al leer el documento, sin saber cómo funciona realmente», dijo.

En otras palabras, el equipo de Poon se encuentra en una situación realmente difícil. Al hacer que la IA sea de código abierto, están abriendo otra caja de Pandora en una industria que parece especializada en ellas. Pero si no la hubieran publicado como código abierto, también habrían sido criticados con razón, aunque, como dijo Link, una advertencia clara sobre las limitaciones de la IA sería un buen comienzo.

«La reproducibilidad es un desafío importante en la investigación de IA en general», nos explicó Poon. «Solo el 5 % de los investigadores de IA comparte el código fuente, y menos de un tercio de la investigación en IA es reproducible. Publicamos BioGPT para que otros puedan reproducir y verificar nuestro trabajo».

Aunque Poon expresó su esperanza de que el código BioGPT fuera útil para promover la investigación científica, la licencia bajo la cual Microsoft lanzó el modelo también permite que sea utilizado para esfuerzos comerciales, lo que en el candente y publicitado mercado de capital de riesgo de las nuevas empresas de IA contemporáneas no parece particularmente descabellado.

No se puede negar que el anuncio celebratorio de Microsoft, que compartió junto con un artículo de apariencia legítima sobre BioGPT que el equipo de Poon publicó en la revista Briefings in Bioinformatics , le dio un aura de credibilidad que claramente resultó atractiva para la multitud de inversores. 

«Bueno, esto podría ser significativo», tuiteó un inversor del sector salud como respuesta.

«Era sólo cuestión de tiempo», escribió un analista de capital de riesgo.

Incluso Sam Altman, el director ejecutivo de OpenAI (en la que Microsoft ya ha invertido más de 10 mil millones de dólares ) ha propuesto la idea de que los sistemas de IA pronto podrían actuar como «asesores médicos para personas que no pueden pagar la atención médica».

Ese tipo de lenguaje resulta atractivo para los emprendedores, ya que sugiere una intersección lucrativa entre la industria de la salud y la nueva y moderna tecnología de inteligencia artificial.

Doximity, una plataforma digital para médicos que ofrece noticias médicas y herramientas de telesalud, ya ha lanzado una versión beta del software basado en ChatGPT, diseñado para agilizar la redacción de documentos médicos administrativos. Abridge, que vende software de IA para documentación médica, acaba de cerrar un importante acuerdo con el Sistema de Salud de la Universidad de Kansas. En total, la FDA ya ha aprobado más de 500 algoritmos de IA para usos sanitarios.

Sin embargo, es probable que algunos en la fuertemente regulada industria médica se preocupen por la cantidad de empresas no médicas que han fallado en la implementación de sistemas de IA de vanguardia.

El ejemplo más destacado hasta la fecha es casi con toda seguridad un proyecto diferente de Microsoft: la IA de Bing, desarrollada con tecnología derivada de su inversión en OpenAI, y que fracasó rápidamente cuando los usuarios descubrieron que podía manipularse para revelar personalidades alternativas , afirmar que había espiado a sus creadores a través de sus cámaras web e incluso nombrar a varios enemigos humanos . Tras intentar disolver el matrimonio de una periodista del New York Times , Microsoft se vio obligada a reducir sus capacidades y ahora parece estar intentando averiguar hasta qué punto puede aburrir la IA sin eliminar lo que realmente le gustaba a la gente.

Y eso sin mencionar publicaciones como CNET y Men’s Health , que recientemente comenzaron a publicar artículos generados por IA sobre temas de finanzas y salud que luego resultaron estar plagados de errores e incluso plagio .

Más allá de errores involuntarios, también es posible que una herramienta como BioGPT pueda ser utilizada para generar intencionalmente investigaciones basura o incluso desinformación manifiesta.

«Existen posibles actores maliciosos que podrían utilizar estas herramientas de forma perjudicial, como intentar generar artículos de investigación que perpetúen la desinformación y que finalmente se publiquen», afirmó Daneshjou. 

Es una preocupación razonable, especialmente porque ya existen revistas científicas depredadoras, conocidas como » fábricas de papel «, que cobran dinero para generar textos y datos falsos para ayudar a los investigadores a publicar.

La galardonada investigadora en materia de integridad académica, Dra. Elisabeth Bik, dijo a Futurism que cree que es muy probable que estos malos actores utilicen herramientas como BioGPT en el futuro, si es que no las están empleando ya.

«China exige que los médicos publiquen un artículo de investigación para obtener un puesto en un hospital o un ascenso, pero estos médicos no tienen el tiempo ni las instalaciones para investigar», afirmó. «No estamos seguros de cómo se generan esos artículos, pero es muy posible que se utilice IA para generar el mismo artículo de investigación una y otra vez, pero con diferentes moléculas y tipos de cáncer, evitando así usar el mismo texto dos veces».

Es probable que una herramienta como BioGPT también pueda representar una nueva dinámica en la politización de la desinformación médica.

Es decir, el artículo que Poon y sus colegas publicaron sobre BioGPT parece haber resaltado inadvertidamente otro ejemplo de cómo el modelo produce malos consejos médicos, y en este caso, se trata de un medicamento que ya se politizó intensamente durante la pandemia de COVID-19: la hidroxicloroquina.

En una sección del artículo, el equipo de Poon escribió que «cuando se pregunta ‘El medicamento que puede tratar la COVID-19 es’, BioGPT puede responder con el medicamento ‘hidroxicloroquina’, que de hecho aparece en MedlinePlus «.

Si la hidroxicloroquina le suena familiar es porque durante el período inicial de la pandemia, figuras de tendencia derechista, incluido el entonces presidente Donald Trump y el director ejecutivo de Tesla, Elon Musk, la aprovecharon como lo que decían que podría ser un tratamiento muy eficaz para el nuevo coronavirus.

Sin embargo, lo que el equipo de Poon no mencionó en su artículo es que la hidroxicloroquina como tratamiento para la COVID-19 se desmoronó rápidamente. Investigaciones posteriores demostraron su ineficacia e incluso su peligrosidad , y en medio del revuelo mediático en torno a los comentarios de Trump y Musk, al menos una persona falleció tras tomar lo que creía que era el fármaco.

De hecho, el artículo de MedlinePlus que citan los investigadores de Microsoft en el documento advierte que, después de una autorización inicial de uso de emergencia de la FDA para el medicamento, «los estudios clínicos demostraron que es poco probable que la hidroxicloroquina sea eficaz para el tratamiento de la COVID-19» y mostraron «algunos efectos secundarios graves, como latidos cardíacos irregulares», lo que provocó que la FDA cancelara la autorización.

«Como se indica en el artículo, BioGPT se entrenó previamente con artículos de PubMed antes de 2021, antes de la mayoría de los estudios sobre tratamientos verdaderamente efectivos para la COVID-19», nos explicó Poon sobre la recomendación de la hidroxicloroquina. «El objetivo de MedlinePlus es verificar que la generación no se deba a alucinaciones, que es una de las principales preocupaciones con estos modelos».

Sin embargo, incluso esa cronología es imprecisa. En realidad, ya se había formado un consenso médico en torno a la hidroxicloroquina a los pocos meses del brote —lo cual, cabe destacar, se reflejó en la literatura médica publicada en PubMed antes de 2021— y la FDA canceló su autorización de uso de emergencia en junio de 2020 .

Con esto no se pretende restar importancia a la impresionante evolución de los modelos de lenguaje generativo como BioGPT en los últimos meses y años. Al fin y al cabo, incluso las alucinaciones más extrañas de BioGPT son impresionantes en el sentido de que son respuestas semánticamente plausibles —y a veces incluso entretenidas, como con los fantasmas— a una asombrosa variedad de indicaciones impredecibles. No hace muchos años, su facilidad con las palabras habría sido inconcebible.

Y Poon probablemente tenga razón al creer que un mayor desarrollo de la tecnología podría llevarnos a resultados extraordinarios. Incluso Altman, el director ejecutivo de OpenAI, probablemente tenga razón al afirmar que, si la precisión fuera realmente absoluta, un chatbot médico capaz de evaluar los síntomas de los usuarios podría ser una valiosa herramienta de salud, o al menos, mejor que la práctica actual de buscar preguntas médicas en Google y, a menudo, obtener respuestas poco fiables, inescrutables o sin contexto.

Poon también señaló que su equipo todavía está trabajando para mejorar BioGPT.

«Hemos estado investigando activamente cómo prevenir sistemáticamente la generación incorrecta, enseñando a grandes modelos de lenguaje a verificarse a sí mismos, producir una procedencia muy detallada y facilitar una verificación eficiente con la participación humana», nos explicó.

A veces, sin embargo, parecía estar considerando dos nociones contradictorias: que BioGPT ya es una herramienta útil para los investigadores que buscan analizar rápidamente la literatura biomédica sobre un tema, y ​​que sus resultados necesitan ser evaluados cuidadosamente por expertos antes de ser tomados en serio.

«BioGPT tiene como objetivo ayudar a los investigadores a optimizar el uso y la comprensión del creciente volumen de investigación biomédica», afirmó Poon, doctor en informática e ingeniería, pero sin título en medicina. «BioGPT puede ayudar a extraer información de artículos biomédicos, pero no está diseñado para evaluar la evidencia ni resolver problemas científicos complejos, que es mejor dejar en manos de la comunidad en general».

Al final del día, la llegada repentina de BioGPT al agitado e imperfecto mundo real de la IA es probablemente una señal de lo que vendrá, mientras un público crédulo y una frenética comunidad de startups luchan por ver más allá de resultados que parecen impresionantes para tener una comprensión más clara de las capacidades reales y tangibles del aprendizaje automático. 

Todo esto se complica aún más por la existencia de malos actores, como advirtió Bik, o incluso aquellos que tienen buenas intenciones, pero están mal informados, cualquiera de los cuales puede usar las nuevas tecnologías de inteligencia artificial para difundir información errónea.

Musk, por ejemplo, que impulsó la hidroxicloroquina en un intento de restar importancia a la gravedad de la pandemia al tiempo que criticaba con furia los confinamientos que habían paralizado la producción de Tesla, ahora estaría reclutando personas para iniciar su propio competidor de OpenAI, que crearía una alternativa a lo que él llama «IA consciente».

Si la empresa de inteligencia artificial de Musk hubiera existido durante los primeros días de la pandemia de COVID, es fácil imaginarlo ejerciendo su poder modificando el modelo para promocionar la hidroxicloroquina, sembrar dudas sobre los confinamientos o hacer cualquier otra cosa que le convenga a sus finanzas o a sus caprichos políticos. La próxima vez que haya una crisis comparable, es difícil imaginar que no se desate una batalla feroz para controlar cómo se permite que los chatbots de IA respondan a las preguntas de los usuarios al respecto.

La realidad es que la IA se encuentra en una encrucijada. Su potencial puede ser considerable, pero su ejecución sigue siendo irregular, y si sus creadores logran optimizar la experiencia de los usuarios —o al menos garantizar la precisión de la información que presenta— en un plazo razonable probablemente determinará su potencial comercial a largo plazo. E incluso si lo logran, las implicaciones ideológicas y sociales serán formidables. 

Una cosa es segura, sin embargo: aún no está del todo listo para el gran momento.

«En mi opinión, aún no está listo para su implementación», dijo Link sobre BioGPT. «Se necesitaría mucha más investigación, evaluación, capacitación y perfeccionamiento para cualquier aplicación posterior».

Editorial: Seguridad psicológica en entornos de atención médica

José Mira 1,2,3Andrea Madarasova Geckova 3,4,5,*Bojana Knezevic 3,6Paulo Sousa 3,7Reinhard Strametz 3,8

Mira J, Madarasova Geckova A, Knezevic B, Sousa P, Strametz R. Editorial: Psychological Safety in Healthcare Settings. Int J Public Health. 2024 Dec 2;69:1608073. doi: 10.3389/ijph.2024.1608073. PMID: 39687285; PMCID: PMC11646770.


Resumen del blog: La seguridad del paciente sigue siendo una prioridad, pero aún ocurren muchos eventos adversos prevenibles, afectando tanto a pacientes como a profesionales, quienes pueden convertirse en «segundas víctimas» al sufrir impactos emocionales tras incidentes. Factores como condiciones laborales deficientes, incertidumbre y sobrecarga contribuyen a estos sucesos.

El apoyo organizacional y la resiliencia del personal sanitario son esenciales para mejorar la atención. Proporcionar ambientes de trabajo seguros y estrategias de apoyo ayuda a disminuir el impacto emocional y fomenta una cultura de aprendizaje y prevención.

La seguridad psicológica, concepto introducido por Amy Edmondson, permite a los equipos hablar abiertamente sobre errores y mejorar la atención. Sin embargo, la cultura de la culpa predomina en muchos entornos, desalentando la participación activa en la mejora de la seguridad.

Se propone reforzar la formación de futuros profesionales en el reconocimiento y manejo del fenómeno de la segunda víctima, además de estrategias institucionales como:

  • Establecer entornos justos y transparentes para evaluar errores.
  • Equilibrar la responsabilidad individual y sistémica en la gestión de incidentes.
  • Fomentar la mejora continua y la transparencia.
  • Aprender y analizar incidentes para prevenir riesgos futuros.
  • Promover la equidad y el apoyo tras incidentes, distinguiendo entre errores y conductas riesgosas.

Con estas acciones, se puede avanzar hacia una cultura más justa, resiliente y compasiva, beneficiando tanto a profesionales como a pacientes.

La seguridad del paciente es una prioridad en todos los sistemas sanitarios. A pesar de esto, hasta el 24% de los ingresos hospitalarios y alrededor del 7% de los pacientes de atención primaria experimentan eventos adversos (EA) anualmente, y aproximadamente el 50% son prevenibles [12]. Solo en la UE, estos EA prevenibles resultan en una pérdida de 1,5 millones de años de vida ajustados por discapacidad (AVAD) y un costo de 19,53 a 43,65 mil millones de euros en 2024 [3], con un impacto significativo en la calidad de la atención.

La mayoría de estos EA prevenibles se deben a condiciones de trabajo subóptimas [4]. La incertidumbre, la sobrecarga, la fatiga y la complejidad son factores limitantes comunes para la atención de calidad, incluida la seguridad del paciente.

Los trabajadores de la salud a menudo enfrentan traumas psicológicos por eventos como incidentes potencialmente mortales, pinchazos de agujas, muertes dramáticas, violencia, deterioro del paciente, reanimación, quejas, tendencias suicidas y errores que causan daño al paciente. Estos pueden alterar la práctica y la moral de los trabajadores de la salud, lo que afecta los resultados de los pacientes.

Por lo tanto, la resiliencia de la fuerza laboral es clave para brindar una atención óptima. De lo contrario, cuando se sienten abrumados y carecen de recursos para hacer frente, se convierten en segundas víctimas [5]. Son «cualquier trabajador de la salud involucrado-directa o indirectamente en un evento adverso imprevisto del paciente, un error de atención médica no intencional o una lesión del paciente, que se convierte en víctima en el sentido de que también se ve afectado negativamente».

Los factores organizacionales y los rasgos de personalidad influyen en la experiencia de la segunda víctima. Proporcionar condiciones de trabajo seguras es parte de los objetivos de la OMS para una atención más segura [6].

Los profesionales deben sentirse apoyados, capacitados, equipados, protegidos, descansados y provistos de un ambiente de trabajo adecuado, reduciendo la intensidad de esta experiencia como segundas víctimas.

Abordar esto involucra a las autoridades sanitarias, las profesiones de la salud, las sociedades científicas, la academia, las asociaciones de pacientes y la sociedad civil y requiere un compromiso con el autocuidado, los programas de prevención y las intervenciones de apoyo emocional.

La cultura de seguridad, particularmente la seguridad psicológica, es crucial. Introducido por Amy Edmondson [7] en 1999, describe la capacidad de hablar sin miedo sobre el desempeño, incluidos los errores, para mejorar la atención. Sin esto, la seguridad del paciente está en riesgo [89]. Sin embargo, la cultura de la culpa sigue prevaleciendo en la atención médica [10], lo que afecta la forma en que los profesionales abordan los incidentes de seguridad. El miedo a la culpa dificulta el progreso hacia una cultura de seguridad. Muchas instituciones cumplen con las prácticas seguras de la OMS, pero no logran involucrar a los profesionales en la seguridad del paciente, reaccionando a eventos dramáticos sin prevenir daños potenciales. La gestión proactiva de riesgos fomenta una cultura de seguridad. Estas organizaciones están a punto de compartir una cultura que genere seguridad (Figura 1).

FIGURA 1.

Itinerario de seguridad del paciente: de la cultura formal a la cultura generativa de la seguridad del paciente (Europa, 2024).

Dado que los trabajadores de la salud no están adecuadamente capacitados para advertir a sus colegas sobre comportamientos de riesgo, manejar reacciones o apoyar a segundas víctimas (Kupkovicova et al.Carrillo et al.) [11], se necesitan reformas educativas para abordar las brechas educativas identificadas en la seguridad del paciente e integrar el apoyo a la segunda víctima en la capacitación de estudiantes de medicina, enfermería y otros estudiantes de atención médica. Equipar a los futuros profesionales con habilidades para reconocer y abordar el fenómeno de la segunda víctima fomenta un entorno de trabajo de apoyo y mejora los resultados de seguridad del paciente. En última instancia, estos cambios pueden conducir a una mejor calidad de la atención, mejores resultados de seguridad del paciente y una fuerza laboral de atención médica más resistente.

Para apoyar a los profesionales de la salud y priorizar la seguridad y el bienestar del paciente, las organizaciones deben:

  • 1. Crear un entorno justo y responsable: Implementar políticas que garanticen la transparencia y la equidad en la evaluación del desempeño y el manejo de errores, fomentando la confianza y la apertura.
  • 2. Equilibrar la seguridad y la responsabilidad: Comprenda las causas fundamentales de los errores y aborde los problemas sistémicos para evitar que se repitan, equilibrando la responsabilidad individual con las mejoras sistémicas.
  • 3. Comprométete con la mejora continua y la transparencia: Evalúa regularmente los protocolos de seguridad, utiliza los datos de incidentes para impulsar el cambio y promueve la apertura para generar confianza.
  • 4. Aprenda de los incidentes: analice los incidentes, identifique los factores contribuyentes y desarrolle estrategias de mitigación de riesgos, capacitando al personal para que participe en iniciativas de seguridad.
  • 5. Promover la equidad en la respuesta a incidentes: distinguir entre errores honestos, comportamiento de riesgo y comportamiento imprudente, centrándose en mejoras en todo el sistema y creando un entorno de apoyo.

Al implementar estas estrategias, las organizaciones de atención médica pueden apoyar mejor a los profesionales y cultivar una cultura justa, beneficiando a los pacientes. Fomentar el autocuidado, la resiliencia y el apoyo emocional, junto con la equidad y la mejora continua, crea un sistema de atención médica más eficaz y compasivo.

El Péndulo Político: Crisis y Oportunidades en Argentina

Tenemos que construir una opción con lo mejor de las dos alternativas.

Carlos Alberto Díaz. Profesor Titular Universidad ISALUD.

«El futuro no es lo que era». Paul Valery. Con esta frase el poeta Paul Valery se dirigía a la Academia Francesa expresando el malestar psicológico que traía aparejado la sustitución de un mundo predecible por una realidad dinámica e impredecible que los envolvía en la incertidumbre.

El texto reflexiona sobre la tendencia de la sociedad argentina a mirar al pasado como posible futuro y critica tanto la nostalgia por etapas ya vividas como la insatisfacción con el presente. Se mencionan problemas estructurales como la deuda, la inflación, el estancamiento económico, la falta de desarrollo y las deficiencias en áreas clave como salud y educación. El autor cuestiona la idealización de gobiernos pasados y alerta sobre el riesgo de repetir errores históricos, señalando la falta de memoria colectiva y la tendencia pendular de alternancia política. Se subraya la necesidad de dejar de lado confrontaciones estériles, encontrar consensos y apostar por un desarrollo equitativo y sostenido, evitando políticas que solo perpetúan las crisis y la falta de perspectivas para la sociedad.

¿El pasado es futuro?

No puede ser que un pasado fallido sea el futuro deseado. Especialmente por los más pobres, postergados, olvidados y librados a su suerte. Me resisto a creerlo.

Cierto es que el pasado puede ser el futuro de nuestra sociedad, ese pasado que dejo indicadores económicos con una deuda fiscal de un PBI completo, inflación del 300%, falta de crecimiento económico en más de 20 años, empleo privado en retroceso, sin un plan de desarrollo para un país, con un sistema sociosanitario que no tenía sustentabilidad, sostenibilidad, ni solvencia, con un PMO piso-techo, con usufructo de los recursos destinados a la salud, tanto por funcionarios, prestadores, como los gerentes de la pobreza, si hace menos de dos años quisimos salir de ello, y votamos en un sentido, ahora que cambió, ¿se hizo todo mal?. Seguro que no. Lo que se hizo bien no debe cambiar.

El pasado no puede ser el futuro, el presente, tampoco.

El presente Soberbio, que se pelea con todas las fuerzas políticas, todas las instituciones, con sus aliados y enemigos, que denota y pregona del estado eficiente, que afecta las necesidades de subsistencia de las personas, que quiere que las provincias se hagan cargo de la salud y la educación pero le restringe la coparticipación, que pretende que otras instituciones se hagan cargo de lo que no les interesa, que no es “importante”, que asfixia a las instituciones de la formación, al Garrahan, al hospital de Clínicas, a la UBA, la discapacidad, las jubilaciones, las rutas nacionales, es necesario hacer obras PÚBLICAS,  las empresas de servicios públicos deficitarias. Sosteniendo una política antiinflacionaria, contractiva, de falta de crecimiento, de no creación de empleo, de falta de desarrollo.

Un pasado que será futuro, con inseguridad, inflación, falta de salud, educación de baja calidad, más jubilados que no aportaron, con mayor presión fiscal para solventar cuentas públicas que son una estafa a la gente.

Como no tenemos memoria. Como olvidamos. Como reivindicamos gobiernos que fueron atravesados por graves conflictos que la historia no ha juzgado, el gobierno de Menem. Que es la imagen del liberalismo moderno. Los atentados a las embajadas de Israel y a la mutual judía y al polvorín de Rio tercero para ocultar la venta de armas.

Ahora reivindicaremos los gobiernos de Nestor y Cristina. Que tuvieron la oportunidad única de realizar una reserva de divisas como hizo Brasil anticíclicas, con la soja a 600 dólares y salió a pelearse. El magnicidio de un fiscal.  Y otras cuestiones, que llamativamente se han perdido en la memoria colectiva de las mayorías.

Este presente esta evolucionando inesperadamente al juicio político, con la pseudo legalidad de los 2/3 del parlamento que maltrató y luego de las nacionales de Octubre nos veremos envueltos en una crisis similar a De la Rua. Este muchacho esta siendo eyectado. No tiene aliados. Los que tiene son muy débiles. La pelea si es que existe esta perdida. Luego de la derrota nacional de Octubre saldrá despacio y en silencio. Todos los argentinos sufriendo otro experimento negativo quedando expuestos y de ilusiones partidas. Con las esperanzas aniquiladas. El juicio es político y, por eso, su desenlace tiene sólo consecuencias de ese tipo: su único objeto es la destitución de un funcionario o su inhabilitación para ejercer cargos públicos. Así lo sostiene el artículo 60 de la Constitución: “Su fallo no tendrá más efecto que destituir al acusado, y aun declararle incapaz de ocupar ningún empleo de honor, de confianza o a sueldo en la Nación”. La responsabilidad penal del funcionario, sostiene este artículo, queda a cargo de los tribunales ordinarios. La causa es subjetiva. El mal desempeño. y junto todos los enemigos de un lado. A los «imbéciles» frente a el. El único Juicio político que hubo en Argentina fue en 1947 a los integrantes de la Corte Suprema y al procurador general, por haber convalidado los golpes de Estado de 1930 y 1943.

Ayer mientras festejaban en el escenario, y la orquesta expresaba su música, el titanic nuevamente impacto con la realidad de un capitán que no escucha, que se encierra y no ve la realidad. Ya es tarde y no hay botes suficientes para que los argentinos nos subamos a ellos. Porque hoy los pobres serán más pobres, la clase media menos clase media y los ricos están analizando donde emigrar. Diciéndole a nuestros hijos que suerte Ustedes que se pueden ir a un país un poco más estable. Tal vez, no tan lejos, pero fuera de aquí.

Pareciera que en la actualidad una cantidad importante de ciudadanos que no concurren a votar, tienen apatía, bronca, se niegan a concurrir, puesto que no quieren optar, quieren elegir, en Argentina, no se está pudiendo elegir, no hay alternativas. El oficialismo no comprende que existe una realidad que el ajuste lo esta realizando fundamentalmente la clase media, con el retraso salarial y aumento de sus gastos en la canasta de esta clase social. Que es un motor de la economía formal e informal, no solo estar esperanzados que en el 2031 YPF exportará tantos dólares como el campo. La economía y la política tienen que coincidir. no existirá proyecto de país si no incluimos a las provincias. Que tienen sus inquietudes, sus contratos con los votantes. Se las puede sumar para hacer viable el proceso de las reformas.

El pasado, en lo político no es tan débil, gano una elección, el presente, el gobierno perdió una elección, perdió apoyo popular, debil en la administración, en lo legislativo y en lo político, y esto se puede llevar por delante a los endebles logros de lo económico, el presente es la negación y el pasado es el olvido, la memoria cortoplacista, el horizonte es el fracaso.

El Péndulo:

Es un mundo intersubjetivo, que las cosas son como a uno le parecen y no como ocurren realmente. No se puede soslayar las penurias y dificultades que afectan a la población, a las restricciones que tiene que hacer la clase media para caer con paracaídas a ser pobre. Mientras los políticos siguen con sus privilegios. Nada de eso se cortó. Sino que sobreactuó. Nadie vive con el precio del Barril del petróleo, ni exportando gas, litio o cobre, si haciendo infraestructura para ser un país que exportando pueda pagar sus gastos, y que su gente pueda vivir mejor. Que los resultados del esfuerzo se distribuyan. El gobierno actual no puede objetar toda política focalizadora de los recursos en los grupos más postergados. No podemos seguir en esta política pendular. No hay cuerpo social que aguante. Atacando a las coaliciones políticas que nos han gobernado desde el advenimiento de la democracia. Las que están en la oposición destruyen a los oficialismos. Pero en el péndulo nos golpeamos nosotros. Estamos los 46 millones de argentinos. Basta, basta de pegarnos tiros en los pies, y de agitar el péndulo. Poniendo en duda las reales competencias para gobernar de Milei y el mismísimo Ganador: Axel Kisiloff.

Es la era de los antagonismos, con una fobia social reinante por el agotamiento, donde gobierna la derecha, se agota y vienen las izquierdas, y viceversa.

El péndulo hace que lo que quisimos enterrar reverdece. El crecimiento económico para que sea valorado por la población tiene que ser distribuido. Estamos frente a una sociedad desanimada por falta de perspectivas. Volver a soñar. Nunca soñamos. Con un desarrollo.

“La diferencia entre pasado y presente, que necesariamente instaura la conciencia histórica, nada tiene que ver con la lógica de la presencia y la ausencia. Es decir, en pensar el pasado como lo ausente que se hace presente en el discurso histórico. La relación ausencia-presencia es de oposición, contradicción; la relación pasado-presente es de integración: tengo un presente en tanto tengo un pasado y tengo un pasado desde un presente que anticipa un futuro”. Mudrovcic, Maria Ines (2009). Pasados en Conflicto. 

Memoria selectiva:

La memoria selectiva que no sabe de sacrificios duraderos, que los países que salieron de crisis como las argentinas hicieron una década mínimo de buenas cuentas, pero minimizando el daño, los efectos secundarios y las segundas víctimas.

Hay sangre en el mar de la política y los tiburones se percatan, irán por el juicio político, si no se blinda, esto no tendrá un buen fin. No pueden sufrir todos. Basta de denostar porque sí a los otros. No poder establecer puntos en común con personas que pueden pensar distinto.

El sistema de salud impávido:

 Si se quiere un sistema de salud con solidaridad social, para igualar oportunidades a través de tener libertad para desarrollar proyectos, y ganar años de calidad de vida, para que la gente produzca más, y pueda tener un proyecto. Tener una mejor logística, empresas públicas que den buenos servicios, privados que inviertan, argentinos que puedan creer en su país, y pongan sus ahorros en generar divisas de exportación, darle al campo el apoyo de las condiciones que requiere, un plan hidráulico, rutas locales para llevar la producción y bajar los costos, generar divisas con la producción argentina, establecer con altruismo proyectos que beneficien a la sociedad. Que cada uno de ellos sea un escalón para subir un nivel, no importando el reconocimiento, la dedicación que lleva, el nombre del recuerdo, y la imagen pública, al final lo único que sirve es la satisfacción de haber realizado acciones que sirvan para romper con ese status quo, que entristece a todos “que nada puede cambiar”. Dejar que los empleadores mejoren el ingreso de sus trabajadores. Modificar el financiamiento de la salud y la discapacidad, mejorar las jubilaciones, crecer exportando, crecer trabajando, crecer con el esfuerzo.

Lo que la gente vota es insondable, cada uno lo hace es personal, no se puede explicar lo personalísimo. La gente vota por su interés. Su país es su interés.

Cuál es nuestro largo plazo:

El largo plazo hoy es el 27 de octubre, algunos están perdiendo la ilusión, otros quieren volver al infierno, porque las fuerzas del cielo que conocieron son peores, no hay peor necio que el que no quiere escuchar, el triángulo de hierro que es “cartón pintado”, triángulo de ambiciosos por un lado e improvisados por el otro y ahora, lo muertos están vivos nuevamente, nunca estuvieron muertos, solo esperaban el error, que llegó antes, servido por el mal argentino, la soberbia, podrá la Sra. estar libre nuevamente. No puede ser que el esquema político sea cada dos años cuando los contratos que transformarán la realidad de un país duran más de cuatro claramente. Quien invertirá, si otros en ser agentes de los pobres, vean esa inversión como una estafa extractiva a las riquezas de un país.

Un país de pobres sin dignidad.

Un país de pobres cada vez más pobres, con peores condiciones y peor educados, tanto que no importa la inseguridad, que te asalten esperando el transporte, para poder comprar la dosis del día, la inundación con las lluvias, la falta de cloacas, con las consecuencias en la salubridad, sino lo vano que fue el sacrificio, por la corrupción, por denostar la discapacidad y a los jubilados, porque se gana la elección donde más trabajo en negro hay en el país, que es el abandono del mañana, con trabajo en negro no hay presente.

Estas cuestiones, luego de treinta años de padecimiento, llevaron al acostumbramiento, a la elación, por las sustancias y el alcohol, quien se crio en un hogar pobre, vivió en una pobreza con otra dignidad, con esa que el inmigrante, quería que su hijo pudiese ascender en la escala social, por sus méritos y sus esfuerzos. Ser un lavacopas y llegar a ser médico, o cualquier otra cosa, que te permita ganarte la vida, con la dignidad del esfuerzo y sacrificio.

Nodos de atención primaria.

Primary care nodes.

Dr. Carlos Alberto Díaz.

Los nodos de atención primaria fortalecida son centros o puntos estratégicos dentro del sistema de salud diseñados para fortalecer el primer nivel de atención, vinculando la comunidad a los servicios, mejorando el acceso y la continuidad de los cuidados. Se implementarían como construcciones modulares para ofrecer atención preventiva y curativa, integrar servicios multidisciplinarios y fomentar la participación comunitaria, buscando optimizar la salud de la población y reconfigurar la práctica sanitaria. Es llevar información y complejidad a la práctica ambulatoria, a un nivel prehospitalario y programado de pacientes de complejidad crónicos.

Nada de lo que se está haciendo hasta el momento en la atención primaria cumple con los objetivos internacionalmente propuestos para los sistemas de salud difundidos para mejorar el concepto de accesibilidad y de calidad de atención. Esto ocurre tanto en las políticas que no priorizan la atención primaria, en los aspectos de estructura, en la tecnología que se debiera instalar, la carencia de recursos humanos, sistemas de red, digitalización, sistemas de historia clínica informatizada, jerarquización de los profesionales, trabajo en equipo y comunicación efectiva. Es en realidad una atención para pacientes pobres que no tienen cobertura nominalizada. Precaria. Sin un concepto comunitario, ni sociosanitario. Tampoco se genera una atención primaria superior en los sistemas privados de atención. Donde la demanda en general de la clase media busca al especialista, y se siente conforme si consigue una consulta cerca de su domicilio en un tiempo breve. Los pacientes prefieren elegir.

El imperativo de fortalecer la atención primaria de salud (APS) ha sido ampliamente reconocido, pero muchas jurisdicciones luchan con la escasez, la falta de centros y la mala distribución geográfica de los médicos generalistas o de familia. Que se agravará en los próximos años porque faltan intervenciones efectivas sobre las condiciones de trabajo, la carrera, la vida laboral y la remuneración. El fortalecimiento de la atención primaria requiere como en todos los casos la intervención multifacética.

No podemos dudar que la mejor puerta de entrada de la atención médica ambulatoria programada, con la posibilidad de evaluar todas las esferas de las personas y utilizar recursos complementarios que permitan tener diagnósticos precoces que nos anticipen enfermedades o alteraciones metabólicas que puedan tener los habitantes, relacionando la atención de salud, con aspectos sociales. Los estudios de laboratorio, ecografía, radiología y tomografía debieran ser recursos nodales en algún centro de acuerdo con la carga de estudios requeridos para las poblaciones típicas. Información adicional y más segura, resguardada por medios electrónicos, disponibles para su empleo por la minería de los datos, que deben ser volcados a las definiciones de política sanitaria.

La progresión de los centros dependerá de la planificación, organización, gestión  y los recursos estructurales, de talento humano, de capacidades instaladas y de liderazgo que se requiera, organizando las redes para que los tiempos de producción sean eficientes.

Colocándose como plan censar a toda la población, esto también cabe para la obra social y los prepagos, no solo para los sistemas públicos. En los sociales, los policonsultorios son las estructuras para resolver este tipo de puerta de entrada. Luego si lo queremos orientar por ciclos de vida, establecer un enfoque preventivo y de promoción de la salud es otra cosa, esta alternativa, en poco tiempo, con un efecto inmediato, disminuirá la consulta que no agrega valor de los especialistas y bloquea turnos para pacientes más graves que se beneficiarían si acceden a los especialistas. Los cardiólogos no deberían tratar en sus consultas hipertensos esenciales, controlados por la atención primaria, lo mismo que los diabéticos con su especialidad, y si los diabetólogos, cubrirlos con consultas a distancia o tele interconsulta, lo mismo que la reumatología. Tambien se deben indagar integralmente problemas odontológicos, oftalmológicos, cognitivos, mentales, psicológicos, para que sean derivados correctamente.

Estos centros deben tener historia clínica electrónica, y vincularla a través de resúmenes extraídos con alguna forma de machine learning a los hospitales. Para que la referencia sanitaria sea comunicacionalmente adecuada.

Nominalizar a toda la población es un requisito fundamental. Con esos datos, con esa información podemos orientar el mejor viaje o recorrido del paciente.

La atención primaria de la salud es una inversión, ese concepto declama hipocresía. Porque en los recortes presupuestarios en todo el mundo, esta en las primeras acciones. Su replanteo requiere un cambio profundo, de la priorización en la política. También en la mentalidad de los médicos. En los contratos profesionales y en los ámbitos de atención.

Esta atención primaria en nodos requiere formar equipos, que puedan atender unas 40.000 o 50.000 personas aproximadamente, especialmente en zonas urbanas populosas. Como brazos extendidos, a la comunidad y a los hospitales. Médicos internistas, generalistas o de familia. Pediatras. Ginecólogos generales. Cardiólogos. Obstétricas. Enfermeras. Kinesiólogos. Trabajadores sociales. Sistemas. Radiología. Extracciones de sangre o Laboratorios compactos bioquímicos. Ecografía. Tomografía Axial computada. Técnicos en imágenes. Espacio de procedimientos. Lugar de pacientes en espera de derivación. Lo importante que existan espacios en la semana que se puedan hacer recorridos preventivos. Conjugado las especialidades que puedan detectar las patologías prevalentes. Los contratos tienen que ser formales, pero renovables en función de las necesidades de la población, y tienen que estar abiertos a todos los financiadores, porque se tiene que buscar consolidar un sistema de complemento. Tienen que disponer de turnos de especialistas preferenciales en el hospital para que, desde los nodos, los puedan asignar. Estos dispositivos, o policonsultorios, o atención primaria resolutiva, no son pronto socorro, que requeriría el agregado de otros espacios, y sitios de atención, observación, compensación, que tengan tiempos breves de atención. Cuando se den de alta pacientes de los hospitales se debieran comunicar con los médicos de estos dispositivos. Para que exista una vinculación. Se genere un intercambio.

Se debe tener establecidos protocolos para la derivación de pacientes por emergencia de vida por los corredores sanitarios.

Esos centros también podrían contar con bases de ambulancias para ir a buscar o trasladar pacientes.

Deben tener integración con los hospitales, de modo tal que los profesionales se desempeñen periódicamente en los dos lugares.

En los nodos, sería bueno que exista una farmacia de atención al público o ambulatoria, para dar la medicación a los pacientes, y no tengan que ir a una fuera del ámbito, evitando la fragmentación de la atención por no poder comprar los medicamentos. En los pacientes que tienen obra social, estas farmacias deben estar incluidas en las redes que hacen contratos con las obras sociales y prepagos.  Así, se pueden financiar los medicamente para los pacientes sin recursos.

En la atención es normal sufrir la crisis del éxito, es natural que, si lo atienden bien, los contienen a los pacientes vayan a los nodos, por ello hay que establecer recorridos por ciclos de vida con una periodicidad adecuada.

Nuevo modelo de atención primaria: basado sino por verdaderos recorridos continuos de atención vinculados a la patología predominante y en función a una periodicidad definida y acordada con los pacientes crónicamente enfermos, abolir el modelo discontinuo-fragmentado, de atención cuando lo requiere el paciente, un modelo casi exclusivamente a demanda por otro caracterizado por la interactuación con el paciente, su familia, comunidad y su sistema de salud. Un abordaje integral para pacientes con enfermedades crónicas. Que signifiquen para el paciente incentivos a la concurrencia a esos estudios de salud. Un modelo con proactividad. Llamar a los pacientes, recordatorios, consejos, acompañamiento y diagnósticos de precisión. Porque muchas de las barreras de atención son por problemas organizativos y deficiencias estructurales. Especialmente por las estrategias para controlar su utilización.

Con equipos interdisciplinarios en los sistemas de atención que dispongan recorridos o corredores para realizar las atenciones con menor concurrencia, mejor conducción, más diálogo, más conocimiento y recursividad de los pacientes, integración, calidad, información competencia, buenos salarios, y pautas de resultados en modelos basados en el valor, terminar con mortificar y medicalizar la vida de las personas, que tengan que detener sus actividades porque hoy tienen turno con el médico, hoy tengo una jornada de revisión asistencial, donde me hacen estudios y exámenes, entrevistas, para ver como puedo mejorar mi calidad de vida, organizando los turnos, las secuencias en función de sus diagnósticos y los proveedores de información al servicio de ese corredor, determinando paquetes o productos para pacientes hipertensos severos, insuficientes cardíacos, valvulares, coronarios, con enfermedad pulmonar obstructiva crónica, obesidad, cáncer de próstata, mama, Colón, pulmón, leucemia, linfomas, mieloma, insuficiencia renal crónica, trasplantados de riñón, médula, corazón, hígado, depresión, trastornos del sueño y ansiedad, salud odontológica, ergonomía, y salud laboral, verdaderas entrevistas de salud por ciclo de vida, que empiecen y terminen en una consulta con un internista o especialista según sea el caso, con la idea de mejorar el acceso y aumentar la calidad de las prestaciones, los casos, deberán disponer de un control o revisión en función de los resultados de los estudios, evaluación del cumplimiento de los tratamientos, respuesta, efectos colaterales, de los medicamentos. Esto sin dudas, generará confianza en los pacientes, pertenencia, menor costo, mayor acceso a los medicamentos, menos permisos de acompañantes, un trato de una atención centrada en el paciente. Se lo debe citar el sistema, se lo tiene que estar esperando y se lo orienta en función de los estudios, los que no tendrán límite, más que el de la gestión clínica. También se debe fortalecer y empoderar los controles en los niños en la periodicidad indicada, como así también por los controles de las mujeres embarazadas, llevando a una personalización progresiva del sistema de atención de este vínculo entre mujer gestante, obstetra y obstétrica, prevención, seguimiento, y control. Los prestadores deben ser preferenciales, con una ética demostrada en cuanto a la utilización. Siendo necesario medir la efectividad en las distintas poblaciones para disminuir las internaciones y la cantidad de consultas anuales que no agregan valor. También para desplegar otros dispositivos como los hogares protegidos o enfermería domiciliaria, que asista al seguimiento de los pacientes. Estos corredores deben tener menos copagos. Los especialistas proveedores pueden atender pacientes de este tipo, y otros episódicos, también para aumentar su productividad. La idea es introducirse en la historia natural de la enfermedad, con generación de un fuerte empoderamiento de los pacientes, historia clínica electrónica única, equipo médico de referencia, desarrollo de otros elementos que hagan a su calidad de vida.

La forma de pago tiene que también ser diferente, no relacionada con la simple aposición de estudios complementarios o productos intermedios, sino con modalidades integradas por tasas de uso acordadas con la buena práctica, el financiador y el prestador, que le signifiquen al financiador un pequeño ahorro en el punto inicial, pero una inversión en su población. Los médicos deben recibir una hora digna de paga, que involucre el valor de una consulta media alta de la provincia, porque le tienen que dedicar mucho tiempo a los pacientes, y se necesitan dedicación importante, para alcanzar al 35% de la población que sería tributaria de esta nueva atención primaria, que además generará una crisis tradicional de éxito de tudor hart. Son nuevos dispositivos de atención. Policlínicas modernas. Con sitios de internación transitoria para lograr la compensación de los pacientes, con dispositivos diagnósticos principales como ecógrafos, mamógrafos, tomógrafos, electrocardiografos, laboratorio de análisis clínico, resonador, especialistas en medicina interna, cardiología, neumonología, urología, dermatología, anatomía patológica, endoscopia, pediatria, oncología, ecocardigrafista, ginecología, obstetetra, pediatra de seguimiento de recién nacido patológico, mastologo, etc. Requiere productividad. horario extendido de trabajo y volumen de pacientes. Es una estrategia de eficiencia, que concurre a solucionar las fallas más comunes de organización de los sistemas de salud primaria, a demanda. Cambiar de un modelo para pobres a uno de calidad. Que elevará el estado de salud de la población. La inversión tendrá retorno por las internaciones evitadas, la disminución del consumo, la adherencia de los pacientes a los tratamiento indicados con el atributo cualitativo de su participación, acuerdo a su modo de vida. Las obras sociales y los prepagos gastarán menos. Es cuestión de ordenar la disponibilidad actual y empezar con algunos recorridos, que sean exitosos y generan sensación de éxito.

Los problemas serán:

Como se los convoca.

La forma en que se llega a los ciudadanos.

Que salida terapéutica se les da a los casos detectados.

Ámbito en el cual se hace la devolución de la información luego de los diagnósticos.

Como se adaptan los cambios de hábitos de vida a la condición social de los pacientes.

Horarios en que se realizan los estudios.

Entrega de los informes.

Establecer quienes son los que deben concurrir, cuales son sus fronteras de área de influencia.

No sobrecargarse de programas.

La salud odontológica, oftalmológica y la salud mental.

Que el paciente se vaya con las pautas de alarma adecuadas.

Generar un trabajo colaborativo con las áreas de salud, los hospitales, los sanatorios y clínicas.

El equipo de salud se enfrenta muchas veces a los abismos sociales de necesidades de la población, de las personas, que nadie contempla, y el paciente no puede acceder. La mirada de todas las personas debe estar dirigida a ver la realidad profunda y la nitidez de las soluciones. Pero seguido por el compromiso de las fuerzas políticas para disponer los recursos para satisfacer esas necesidades sociales. También es necesario contener los gastos, no dar a todos, todo, porque esto no es sustentable ni sostenible. El enfoque debe estar vinculado al riesgo.  

Educación médica:

Los programas educativos longitudinales son la única intervención que se asocia consistentemente con una mayor proporción de estudiantes que eligen la APS. Las intervenciones exitosas se caracterizan por diversos formatos de enseñanza además de la enseñanza médica tradicional, por ejemplo, prácticas clínicas y tutoría. Otras intervenciones educativas, como las pasantías de APS, pueden aumentar el interés en la APS, pero su efecto en la elección real de la carrera es limitado. Dado que no está claro en qué momento las estrategias educativas son las más efectivas, deben explorarse a lo largo del grado, de una capacitación provincial específica, con respaldo universitario, así como durante la capacitación de residencia.

Condiciones de trabajo:

El aumento de la remuneración es, con mucho, la intervención más eficaz que afecta la calidad del empleo y que puede atraer a estudiantes de medicina y médicos a la APS.

Los profesionales de la salud también responden positivamente a los incentivos relacionados con la capacitación, el respaldo institucional, contar con consultores, la calidad del trabajo, incluidas las oportunidades de desarrollo profesional, la colaboración interprofesional, la autonomía profesional y la mejora del equilibrio entre la vida laboral y la vida privada.

Las tendencias para no elegir la medicina general son los bajos salarios, la falta de estatus de la especialidad dentro del campo médico. Se tendría que encontrar una fórmula eficiente que mezcle incentivos por calidad, eficiencia, inclusión, ejecución de los programas, Una remuneración acorde como un jefe de servicio, con variables por productividad y pago de horas extendidas, como de horas protegidas de formación. Sería muy bueno que estos médicos cubran una guardia de doce horas en el hospital para que sepan desempeñarse en algunas condiciones de emergencia habituales.

Elementos de dimensión

Calidad del empleo

• Salarios

• Tipo de contrato

• Horas de trabajo, incluidos los horarios de trabajo y el equilibrio entre la familia y el trabajo

• Beneficios sociales

• Participación

• Desarrollo profesional (formación y desarrollo de habilidades) Calidad del trabajo

Calidad en el trabajo

• Autonomía laboral

• Organización del trabajo (incluida la división del trabajo y la dotación de personal)

• Cultura organizacional y confianza

• Seguridad y salud

• Ritmo de trabajo

• Entorno social de trabajo

Modelos de APS:

Este modelo de complejidad creciente, y de historia clínica interconectada con el hospital puede generar un atractivo adicional. Falta evidencia empírica sobre cómo los diferentes modelos de APS podrían contribuir a aumentar el atractivo de la APS para los profesionales de la salud; sin embargo, existe evidencia para ciertos elementos de los modelos de APS, que incluyen: tipo de práctica, trabajo multidisciplinario, liderazgo clínico, integración de servicios y opciones y desarrollo de carrera. es sugestivo que variará según la edad del médico, la ubicación geográfica de la práctica y otros factores, por lo que es clave una buena comprensión de las preferencias de los profesionales de la salud. Las intervenciones pueden ser más efectivas si se combinan con medidas para mejorar las condiciones de trabajo (véase más arriba).

Planificación de la fuerza laboral:

Una fuerza laboral de APS más estable puede reducir las presiones laborales y, por lo tanto, contribuir a mejorar el atractivo de la APS. En Argentina no se cuenta con sistemas efectivos de planificación de la fuerza laboral.

Siempre que nos referimos a la fuerza laboral, al talento humano, debemos incorporar roles extendidos de enfermería, kinesiología, trabajador social, especialistas que concurran a los centros, donde también debe haber un reconocimiento, porque en el hospital la tarea se desempeña en otras condiciones. Los residentes deben tener presencia en esotos centros, para que tomen contacto con las patologías más frecuentes de la población y como se manejan están fuera de la internación.

Los factores intrínsecos juegan un papel importante en el atractivo de la atención primaria

El concepto de «atractivo» se compone de una serie de factores internos y externos. La evidencia sobre qué factores influyen en el atractivo general de la atención primaria se encontró principalmente para estudiantes de medicina y médicos de atención primaria. Especialmente los factores individuales, como la capacidad de brindar atención directa y a largo plazo al paciente, la orientación del paciente y el ambiente de trabajo, se consideraron importantes. Por otro lado, las condiciones de trabajo percibidas, una alta carga administrativa, la falta de apoyo entre pares y el bajo estatus y prestigio redujeron el atractivo de la atención primaria. Para aumentar el atractivo de la práctica general, los esfuerzos deben dirigirse en primer lugar a estos aspectos externos del (des)atractivo percibido, ya que prometen generar el mayor efecto.

La calidad del empleo es importante para el atractivo de la atención primaria

En cuanto al entorno laboral, el segundo objetivo importante en muchas intervenciones de contratación y retención, los elementos de calidad del empleo, como las oportunidades de desarrollo profesional, la colaboración interprofesional y la mejora del equilibrio entre la vida laboral y personal, parecen tener más impacto en términos de atractivo que los elementos de calidad del trabajo. como modelos de personal reestructurados, prácticas de barrio o combinación de habilidades. Especialmente el salario tiene un gran efecto, así como el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Este es un aspecto especialmente importante en vista de la feminización que se está produciendo en la atención primaria. Por lo tanto, mejorar las condiciones de trabajo en términos de compatibilidad familiar y la conciliación de la vida familiar y la vida profesional, por ejemplo, puede contribuir de forma importante a aumentar el atractivo de la práctica general.

Tipo de intervenciónCaracterísticas / ejemplosEfectividad
      Programas longitudinales Una amplia variedad de intervenciones que incluyen colocaciones clínicas, incluida la introducción de cursos de APS en los planes de estudio convencionales; introducción de currículos especiales para la APS; y un mayor enfoque en la APS a través de, por ejemplo, rotaciones clínicas en sitios de atención primaria (rural) y talleres sobre APS [18]. La participación en estas intervenciones es voluntaria. Las intervenciones bajo esta categoría son las más utilizadas por las escuelas de medicinaLos programas longitudinales son la única intervención que se asocia consistentemente con una mayor proporción de estudiantes que eligen la APS [18]. Las intervenciones exitosas se caracterizan por diversos formatos de enseñanza [18]. Estos pueden incluir colocaciones clínicas, enseñanza médica tradicional, una comunidad de aprendizaje basada en pares que se reunía regularmente, un programa de mentores y un programa basado en objetivos de aprendizaje personales [31].
          Pasantías obligatorias de atención primaria Las pasantías en APS pueden variar en contenido y duración, desde un par de días hasta 12 semanas [18]. En Alemania, desde 2012, todos los estudiantes de medicina en su fase de estudio clínico deben completar una pasantía de APS de cuatro semanas para registrarse en la segunda parte del examen médico estatal [32]. En 2007, la Universidad de Berna en Suiza hizo obligatorio que todos los estudiantes de medicina participaran en una pasantía longitudinal e integrada en APS. A los estudiantes se les asigna un médico de cabecera que actúa como su mentor durante los primeros cuatro años de sus estudios. Pasan ocho medios días al año con su mentor de médico de cabecera en los primeros tres años de la escuela de medicina y tres semanas en el cuarto año [33].    Las pasantías generalmente resultan en un mayor interés en la APS entre los estudiantes, así como en actitudes más positivas; su efecto en la elección real de carrera es limitado. Por ejemplo, no se pudo encontrar tal efecto en Alemania [32] y Suiza [33]. Pfarrwaller et al. (2015) han encontrado que los estudios que evalúan los efectos de las pasantías son escasos y, cuando están disponibles, no se puede encontrar ninguna relación entre las pasantías y la elección final de carrera. Estos resultados no se ven afectados por el momento de la pasantía en el plan de estudios [18].
                  Optativas              Las asignaturas optativas de APS varían en su duración: algunas duran solo 3 días, mientras que otras duran hasta 8 semanas [18]. Las electivas generalmente incluyen alguna experiencia clínica en APS. También pueden implicar experiencia internacional.Las electivas parecen tener solo un efecto moderado en las actitudes de los estudiantes hacia la APS, mientras que no se pudieron establecer efectos sobre la influencia en las decisiones profesionales reales [18]. Por ejemplo, no se pudieron establecer tales efectos entre los estudiantes alemanes que cursan una asignatura optativa de práctica familiar de 28 horas basada en la comunidad con tutoría individual en Alemania [34]. Sin embargo, la optativa tuvo una influencia positiva en las actitudes de los estudiantes de medicina hacia la práctica general. Se ha descubierto que los mentores individuales de los médicos de cabecera son uno de los aspectos más positivos de las asignaturas optativas de APS [35]. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que se requiere una cantidad significativa de personal para esto, y las escuelas de medicina deben analizar si tienen la capacidad de ofrecer esta oportunidad a todos los estudiantes de medicina que eligen la optativa. Finalmente, no hay evidencia concluyente de que los estudiantes de medicina que realizan asignaturas optativas médicas internacionales en entornos de escasos recursos tengan una mayor preferencia profesional por ejercer la APS en áreas desatendidas después de su regreso [36]. Esta relación potencial debe investigarse más a fondo.
  Grupos de interés Los grupos de interés ofrecen una variedad de actividades para estudiantes interesados en medicina familiar / APS, como lecturas de médicos de familia, boletines y conferencias [37].Los grupos de interés generalmente despiertan interés en una carrera de APS, pero no hay evidencia de que influyan activamente en la elección de carrera [18].
  Clínicas gratuitas dirigidas por estudiantes Las clínicas dirigidas por estudiantes son un entorno común para que los estudiantes de medicina brinden voluntariamente APS a poblaciones desatendidas , así como para participar en la práctica interprofesional y colaborativa.  Las clínicas dirigidas por estudiantes parecen aumentar el interés de los estudiantes en la APS, pero sin influir en la elección de la especialidad [18].
  Programas de residencia integrados  Los programas de residencia integrados combinan los requisitos del último año de la escuela de medicina y el primer año de residencia.La residencia es un período de tiempo importante en términos de decisiones profesionales para convertirse en médico de cabecera [38]. Sin embargo, como hay muy poca evidencia sobre estos programas, no se pueden sacar conclusiones sobre su efectividad en términos de atraer realmente a los estudiantes de medicina a una elección de carrera en la APS [18].
  Participación en la investigación de atención primaria    XHay poca evidencia disponible sobre su efectividad en términos de opciones de carrera de APS . Si bien la participación en la investigación de la APS conduce a habilidades extendidas, también parece conducir a una confirmación de las elecciones profesionales ya hechas en lugar de nuevos conocimientos [39].

Se necesita urgentemente más evidencia sobre el impacto de la variedad de intervenciones para aumentar el atractivo de la atención primaria, sobre todo los resultados longitudinales y los efectos que las diversas intervenciones tienen sobre las opiniones y preferencias de los trabajadores de la salud, pacientes y públicos en general, sobre la satisfacción laboral.

En conclusión, aunque existen diversas estrategias para motivar a las y los médicos a considerar la atención primaria como opción profesional, la evidencia sobre su impacto real sigue siendo limitada y fragmentaria. Trabajar con reconocimiento, en pos de una carrera, con incertidumbre menor, y un modelo de trabajo a tiempo casi completo, con interacción con la atención especializada hospitalaria, interactuando efectivamente sin barreras y con dependencias cruzadas.

La implementación de modelos como la atención ambulatoria progresiva nodal puede beneficiarse de las experiencias adquiridas en clínicas dirigidas por médicos generalistas, donde la colaboración interprofesional y el contacto directo con poblaciones desatendidas promueven el interés por la APS, aunque no necesariamente determinan elecciones de especialidad. En síntesis, la nueva atención ambulatoria progresiva nodal tiene potencial para integrar enfoques innovadores que respondan tanto a las necesidades formativas de las y los profesionales como a los desafíos de la atención primaria. Sin embargo, para consolidarse como modelo atractivo y efectivo, será fundamental invertir en el estudio de sus resultados a largo plazo y en la construcción de experiencias que conecten la teoría con la práctica real del sistema de salud.

  • La estructura de programas de residencia integrados aporta un marco flexible y adaptativo, alineado con la lógica nodal, facilitando la transición entre etapas formativas y permitiendo una visión más continua de la atención. Sin embargo, la escasa evidencia sobre su efecto real en la decisión de carrera indica la necesidad de investigar más a fondo cómo el modelo nodal podría influir en la motivación de nuevas generaciones.
  • La participación en investigación en atención primaria, aunque potencia habilidades transversales y la reafirmación de trayectorias profesionales, aún no demuestra impacto claro en la orientación de carrera hacia la APS. Para que la atención ambulatoria progresiva nodal sea atractiva, deberá vincularse a oportunidades de desarrollo profesional y a espacios de investigación que dialoguen con las necesidades reales del sistema y la comunidad.
  • Existe una urgencia por generar evidencia longitudinal sobre el impacto de las diversas intervenciones y modelos, incluida la atención ambulatoria progresiva nodal, especialmente en cuanto a su influencia sobre preferencias, satisfacción laboral y percepción tanto de profesionales como de pacientes y comunidades.

Es fundamental implementar investigaciones longitudinales y rigurosas que permitan comprender mejor cómo influyen estas intervenciones en la toma de decisiones de carrera, así como en la satisfacción personal y profesional de quienes eligen este camino. Solo a través de un análisis profundo y sostenido será posible diseñar políticas y programas realmente efectivos para fortalecer el atractivo de la atención primaria y garantizar la cobertura de las necesidades de salud de poblaciones desatendidas.

Conclusiones del documento

Reflexiones finales sobre la motivación y elección de la atención primaria

En conclusión, aunque existen diversas estrategias y modelos para incentivar a las y los profesionales de la salud a optar por la atención primaria, la evidencia sobre su efectividad es aún limitada y fragmentaria. La participación en investigación y la implementación de modelos innovadores, como la atención ambulatoria progresiva nodal y programas de residencia integrados, muestran potencial para enriquecer la formación y motivación, pero aún no demuestran un impacto claro en la elección de carrera hacia la APS.

Se destaca la urgencia de generar evidencia longitudinal y rigurosa que permita evaluar el efecto real de estas intervenciones, especialmente en términos de preferencias, satisfacción laboral, percepción profesional y comunitaria, y cobertura de necesidades de poblaciones desatendidas. Solo a través de investigaciones profundas y sostenidas será posible diseñar políticas y programas efectivos que fortalezcan el atractivo de la atención primaria, contribuyendo así a un sistema de salud más equitativo y eficiente.

La Importancia de la Coordinación en Atención Primaria de Salud

Resham Khatri ,Aklilu Endalamaw ,Daniel Erku ,Eskinder Wolka ,Frehiwot Nigatu ,Anteneh Zewdie y Yibeltal Assefa 

Puntos clave y conclusiones

Esta es la cuarta entrega de la serie atención primaria de la salud

La coordinación y la continuidad de la atención en la atención primaria de salud (APS) son esenciales para garantizar servicios sanitarios efectivos y centrados en las personas. El trabajo analiza tres niveles de coordinación:

  • Nivel individual: Se centra en la atención continua y personalizada a lo largo de la vida, la vinculación de servicios desde la prevención hasta la rehabilitación, y la integración de la atención en diferentes entornos, como el hogar y los hospitales. Una coordinación efectiva mejora la calidad, reduce hospitalizaciones y favorece la autogestión de quienes requieren atención para enfermedades crónicas o múltiples.
  • Nivel organizacional: Aborda la colaboración entre equipos interprofesionales y multidisciplinarios, la atención integrada entre proveedores y la continuidad informativa mediante el uso de registros electrónicos y comunicaciones eficientes. La cooperación y la formación profesional son vitales para la calidad y el acceso a los servicios.
  • Nivel sistémico: Involucra la coordinación multisectorial entre organismos gubernamentales, privados, ONG y comunidades. Incluye la planificación colaborativa, la gestión de recursos y el desarrollo de políticas para enfrentar los desafíos administrativos y estructurales en los sistemas de salud.

Las principales barreras identificadas son la fragmentación de servicios, la falta de comunicación eficiente, la deficiente gestión de información y la escasa cooperación interprofesional. El estudio subraya que fortalecer la coordinación, especialmente en países de ingresos bajos y medios, requiere investigación, formación y políticas orientadas a la integración de servicios y equipos multidisciplinarios.

Conclusión: La coordinación y continuidad de la atención en APS permite adaptar los servicios a las necesidades cambiantes de la población, mejorar la calidad en cada etapa de la vida y promover una atención más equitativa, eficiente e integrada.

Introducción

Comprender la continuidad y la coordinación de la atención es vital para brindar y utilizar la atención primaria de salud (APS) (la APS cubre el principio de equidad, intersectorialidad, participación comunitaria y atención asequible/apropiada) y la atención primaria (AP) (nivel primario de atención donde las personas hacen el primer contacto con los sistemas de prestación de atención médica). El concepto varía la continuidad de la atención, la coordinación, la integración, la atención centrada en el paciente, la atención continua, cohesiva y consistente para las enfermedades [ 1 ]. La coordinación de la atención garantiza que todos los proveedores y organizaciones involucradas en la atención médica brinden la atención correcta en el momento correcto, lo que implica un enfoque centrado en las personas y garantiza que los clientes estén debidamente informados de sus preferencias [ 2 , 3 ]. Este concepto también se refiere a los componentes de atención médica de varias fuentes, apoyos, pacientes, tipos de atención, niveles de servicio y dimensiones temporales [ 4 ] o perspectivas a nivel individual, organizacional o del sistema [ 5 , 6 ].

La coordinación de la atención garantiza una atención centrada en las personas, que abarca eventos sanitarios discretos que las personas experimentan como coherentes e interconectados a lo largo del tiempo, en consonancia con sus necesidades y preferencias de salud, aportando y satisfaciendo las necesidades de salud y garantizando una atención integrada [ 7 ]. Además, la coordinación de la atención se refiere a la atención interprofesional, la atención centrada en el paciente, el apoyo a la autogestión, la prevención, la detección, la atención primaria y el tratamiento de enfermedades [ 8 , 9 ]. Otras características de la coordinación de la atención sanitaria incluyen servicios multidisciplinarios, el establecimiento de relaciones cooperativas y continuas y la prestación de múltiples servicios sanitarios (p. ej., gestión de casos de todas las etapas de la enfermedad), especialmente para personas con múltiples morbilidades [ 7 , 10 ].

Además, la coordinación de la atención médica o la continuidad de la atención se pueden explicar como continuidad informativa (comunicación entre proveedores), relacional (relación proveedor-paciente, continuidad impulsada por el equipo) y continuidad de la gestión (actividades para sistemas y organizaciones de servicios) [ 11 , 12 ]. Esta coordinación de la atención informativa y relacional se produce a nivel individual y organizacional para la relación, la comunicación y la cooperación entre proveedores y usuarios [ 1 , 13 ]. El nivel de participación de las partes interesadas en la coordinación/continuidad de la atención depende de la relación jerárquica e interdependiente en el contexto del tiempo y el entorno de los sistemas de salud [ 6 ]. La coordinación de la atención dentro de la organización y los sistemas respalda la planificación y la gestión de los servicios de salud integrados al involucrar a equipos interdisciplinarios o interprofesionales [ 14 , 15 ]. La toma de decisiones compartida es esencial en la política, la práctica y la investigación que podrían influir en la salud pública integrada y la atención primaria centradas en las personas [ 7 ].

La literatura actual se centra en conceptos y estudios empíricos sobre la coordinación y la continuidad de la atención. Sin embargo, la síntesis sistemática de la evidencia disponible sobre coordinación de la atención es vital para identificar problemas, desafíos y enfoques para la prestación y el uso de los servicios de salud. No obstante, existen pocos estudios que hayan sintetizado la evidencia sobre la coordinación de la atención sanitaria en la APS y la atención primaria. Esta revisión sintetiza la evidencia sobre la coordinación de la atención en la prestación y el suministro de APS y atención primaria.

Coordinación de atención a nivel individual

En este nivel se incluyeron cuatro temas: atención continua, vinculación de servicios, atención a lo largo de la vida y coordinación de la atención en las dimensiones del lugar.

Atención continua

Ocho estudios informaron sobre la atención continua de APS o atención primaria. La continuidad de la atención es continua en el tiempo; implica la relación entre los trabajadores de la salud y los pacientes basada en la confianza, la lealtad y la constancia de un paciente individual. La coordinación de la atención es relacional y la continuidad del contacto, y la atención transfronteriza se registra de forma objetiva [ 63 , 65 ]. Los pacientes del grupo de alta continuidad de la atención respaldada por condiciones previas, la continuidad relacionada con el personal y los contactos de atención presentaron una mejora más notable en el papel funcional de la salud física, general, emocional y mental que la baja continuidad de la atención [ 68 , 73 ]. Se aprovecharon los sistemas, las lecciones y los recursos de atención crónica para apoyar a las personas VIH negativas con ENT crónicas [ 66 ]. La atención de las enfermedades crónicas (enfermedades pulmonares obstructivas crónicas y diabetes) encontró continuidad en la gestión clínica, como la distribución de la atención entre niveles y el acceso rápido y la derivación para reducir las futuras hospitalizaciones y los ingresos por complicaciones diabéticas a largo plazo [ 64 , 72 ]. Por el contrario, la baja continuidad de la atención también se asoció con un aumento de los días de internación y de los costos ambulatorios en las enfermedades cardiovasculares [ 70 ]. La mala continuidad de la atención aumentó la probabilidad de ingreso hospitalario [ 64 ].

Vinculación de servicios desde la prevención hasta la rehabilitación

Catorce estudios incluyeron la vinculación de servicios en APS y servicios de atención primaria. La vinculación de una amplia gama de servicios mejoró la continuidad de la atención. Por ejemplo, se necesitaba una gama de servicios según la progresión de la enfermedad con énfasis en esfuerzos de atención coordinados (prevención, detección, tratamiento y servicios de rehabilitación) [ 33 , 46 ]. Dichas vinculaciones de servicios se encontraron efectivas para reducir la carga clínica, reforzando el papel de los proveedores de atención en la prestación de atención de prevención, detección y tratamiento de enfermedades [ 48 ]. No obstante, los estudios sugirieron una alta interrupción de la cobertura de servicios de salud en el continuo de atención (promoción de la salud, acceso a servicios, detección de casos en tiempo real, tratamiento), lo que influye en la optimización de los servicios y el cierre de brechas [ 42 , 67 ].

La vinculación de servicios, junto con la progresión de la enfermedad, fue fundamental para brindar servicios de salud a personas con comorbilidades. Los pacientes con múltiples afecciones crónicas requieren una evaluación, atención integral, apoyo para la autogestión, vinculación con recursos comunitarios, monitoreo y seguimiento [ 30 , 49 ]. Por ejemplo, las personas mayores que viven con VIH requerían tratamiento para múltiples enfermedades, ya que eran un riesgo de progresión rápida de la enfermedad y complicaciones de las ENT (p. ej., hipertensión, diabetes y cánceres) [ 66 ]. Se encontró que la delegación de responsabilidades de los médicos generales a personal de salud calificado y equipos de práctica con una amplia gama de tareas y su despliegue apoyaban las tareas de coordinación y los deberes sociales y legales [ 30 , 49 ].

Las estrategias exitosas relacionadas con el proveedor para vincular servicios en la coordinación de la atención incluyeron una mayor frecuencia de citas (regulares, a pedido, híbridas), acceso a registros (acceso completo o filtrado), modos de atención (presencial, digital, telefónica), asesoramiento (teléfono, basado en la web) y prácticas de atención [ 30 , 62 ]. Además, la autogestión/autocuidado por parte de los usuarios del servicio mejoró la coordinación de la atención de una variedad de servicios [ 25 , 37 ].

Los desafíos de los vínculos de servicios en la coordinación de la atención fueron la atención fragmentada, la falta de cooperación de los proveedores, la concienciación/alfabetización sanitaria inadecuada sobre los problemas de salud y la atención, la falta de acceso, el registro de quejas, la programación de visitas de seguimiento, incluidas las derivaciones por escrito, y la información aclaratoria sobre los servicios de derivación [ 54 , 58 ]. La vinculación de los servicios preventivos y de tratamiento en la multimorbilidad se vio influenciada por los roles de los proveedores, el comportamiento de salud de los pacientes y la cooperación dentro del complejo sistema de atención [ 25 , 31 , 49 ].

Atención a lo largo de la vida

Cinco estudios informaron la coordinación de la atención a lo largo de las perspectivas del curso de vida. La coordinación de la atención médica a lo largo del curso de vida implica las necesidades de atención médica y su prestación desde la concepción hasta la muerte. Las condiciones de salud y la progresión de la enfermedad no siguen un camino lineal a lo largo del curso de vida. En cambio, los servicios de salud requieren de acuerdo con las condiciones de salud a lo largo del curso de vida. Las mediciones de las experiencias de los pacientes con diferentes tipos de atención proporcionaron continuidad de la atención y tuvieron un indicador prometedor de la calidad de la atención para cambiar la salud calificada por el paciente [ 46 ]. En Nepal, hubo una baja finalización (41%) de la atención de maternidad en el período prenatal a posnatal, con una alta interrupción alrededor del parto y entre mujeres de etnias desfavorecidas, bajo nivel de riqueza, analfabetas y áreas remotas [ 78 ]. Los factores influyentes de la mala coordinación de la atención incluyeron la disponibilidad insuficiente de información, los largos tiempos de espera, los roles poco claros, las derivaciones inadecuadas y la rotación de personal [ 69 , 72 ]. En el tratamiento de la hipertensión, la interrupción en una cascada de atención se vio influenciada por la desinformación, los protocolos ambiguos y la capacidad de prestación limitada [ 76 ].

Coordinación de la atención en todas las dimensiones del lugar (desde el hogar hasta los hospitales)

Nueve estudios incluyeron la coordinación de la atención de APS y la dimensión de los servicios de atención primaria en el lugar. La prestación de atención médica depende de los entornos, desde el hogar hasta los hospitales. Por ejemplo, se pueden brindar intervenciones de promoción y prevención a la familia y la comunidad. Si bien el primer nivel de atención (a menudo denominado atención primaria) está disponible en los centros de salud periféricos (por ejemplo, los puestos de salud), la atención secundaria y terciaria está disponible en los hospitales. La coordinación de la atención se correlacionó positivamente con los elementos de la evaluación del hogar médico centrados en el paciente, como el proceso de derivación o transición, las conexiones para apoyar el intercambio de información y la coherencia de los médicos y las necesidades de salud [ 29 , 74 ]. Además, los recordatorios en el punto de entrega y el apoyo a la toma de decisiones han facilitado la coordinación del asesoramiento sobre comportamientos de salud para pacientes de atención primaria [ 25 ].

En Brasil, la APS (como primer contacto de preferencia) enfrentó una fuerte competencia de los servicios ambulatorios y de emergencia de hospitales fuera de la red [ 36 ]. La colaboración de las enfermeras en hospitales y entornos de APS fue una parte integral del trabajo de las enfermeras; los pacientes ingresados ​​en el hospital experimentaron una alta continuidad de la atención [ 34 , 68 ].

En un hospital, los desafíos fueron las dificultades para obtener servicios de salud, citas de seguimiento oportunas para egresos fuera del horario laboral o en fines de semana, falta de conocimiento sobre la hospitalización, no tener registros hospitalarios para citas posteriores a la hospitalización, dificultad para localizar información en los resúmenes de egreso, sentirse infravalorado cuando los hospitalistas realizaron cambios en la medicación sin involucrar a los proveedores [ 33 ]. Los factores que influyeron en la discontinuidad de la atención de maternidad y la calidad de vida incluyeron el sistema deficiente de contrarreferencia, la comunicación, la falta de respeto y la falta de empoderamiento [ 36 , 54 , 68 , 79 ].

Coordinación de la atención a nivel de la organización

Cinco temas de este nivel incluyen la atención interprofesional, la atención sanitaria integrada, la atención multidisciplinaria, la atención comunitaria y la información para la coordinación de la atención. En este nivel, la coordinación de la atención se refiere a la prestación de servicios a través de los proveedores y la comunidad.

Atención interprofesional

Veinte estudios informaron sobre la atención interprofesional de los servicios de APS y atención primaria. La experiencia de trabajo en equipo y la colaboración interprofesional de los profesionales sanitarios fueron vitales para la prestación de servicios de APS [ 28 ]. Los factores organizativos para la atención por parte de equipos interprofesionales incluyeron atributos para evaluar el nivel de colaboración dentro de los equipos y redes para buenas prácticas [ 27 ]. Además, la coordinación de las prácticas interprofesionales entre los proveedores (p. ej., coordinación entre farmacéuticos, médicos generales y enfermeras) mejoró el trabajo en equipo en la prestación de servicios de salud [ 39 , 40 , 52 ]. Por ejemplo, en Australia, la dinámica de equipo de los médicos generales y farmacéuticos articuló las relaciones profesionales en atención primaria y destacó un camino hacia prácticas más colaborativas [ 26 ]. Además, los acuerdos de equipos multidisciplinarios sobre los roles y responsabilidades de los proveedores se estimularon en los programas de prevención de caídas [ 59 ].

La atención colaborativa interprofesional garantizó una atención coordinada que abordaba problemas predecibles, lo que hacía que los pacientes estuvieran más seguros en los hospitales para obtener mejores resultados [ 34 , 43 ]. Los profesionales de la salud aliados que trabajaban cerca de profesionales de la salud de otras profesiones (médicos y enfermeras) interactuaban regularmente con los pacientes hospitalizados para mejorar la satisfacción y los resultados [ 39 , 57 ]. Las prácticas interprofesionales en APS enfatizaron los beneficios de los servicios de salud ocupacional al desarrollar herramientas o pautas para una implementación exitosa [ 55 , 56 , 61 ]. En los Países Bajos, los proveedores de atención de maternidad, como las interacciones de las parteras con los médicos y sus relaciones interprofesionales, mejoraron la atención primaria en las áreas urbanas [ 41 ]. Las oportunidades para la comunicación y las relaciones frecuentes, la interacción clínica, el reconocimiento de las habilidades de otros profesionales, la capacitación y la derivación fueron esenciales para la comunicación interprofesional [ 25 , 33 , 56 , 57 ]. Las estrategias de coordinación de la atención multidisciplinaria incluyeron la organización de la atención a partir del modelo (local, híbrido, nacional) o la participación de la atención (colaboración entre muchos o todos los individuos, colaboración entre algunos individuos), factores interpersonales (por ejemplo, diferencias de idioma, conocerse entre sí, confianza y respeto), factores relacionados con el profesionalismo (por ejemplo, competencias individuales, motivación), internos (por ejemplo, estructura, composición) y visión compartida [ 37 , 62 ].

En España, se fomenta la colaboración entre enfermeras y médicos generales y se ofrecen incentivos para mejorar el trabajo en equipo [ 38 ]. Además, la comunicación informal entre proveedores y usuarios de atención de maternidad (conversación y trabajo, charla informal y humor, trabajo más allá de las palabras, familiaridad, uso de la vista, el tacto, el sonido y los gestos no verbales) resultó eficaz para proporcionar y prestar servicios de salud [ 53 ].

Conocimiento deficiente sobre la disponibilidad de servicios, tiempo y capacitación, falta de roles claros, temores relacionados con la identidad profesional y mala comunicación, mala comprensión de los desafíos de los contextos que parecen conducir a una confianza mutua débil, falta de cooperación, una colaboración deficiente que incluye la falta de acuerdos con los farmacéuticos, coordinación y comunicación limitadas [ 56 , 59 , 61 ]. Las asociaciones limitadas con farmacéuticos comunitarios y profesionales aliados en la prevención de lesiones por caídas influyeron en el conocimiento limitado de los medicamentos y el papel potencial de los farmacéuticos [ 59 ]. Además, en algunos casos, las estructuras de poder convencionales entre profesiones obstaculizan el trabajo en equipo y la colaboración interprofesional entre los proveedores de atención [ 38 , 40 ].

Atención sanitaria integrada

Nueve estudios informaron la coordinación de la atención como atención sanitaria integrada. En salud pública y atención primaria, el acceso a la colaboración en la atención centrada en la persona y basada en la población tuvo roles complementarios en la integración clínica, la coordinación y las conexiones de los pacientes con las organizaciones comunitarias [ 28 , 77 ]. Las dimensiones de la atención integrada que mejoraron la continuidad de la atención calificada por el paciente para problemas complejos incluyeron una mejor comprensión de las complejas interrelaciones e interacciones de las funciones de salud pública en atención primaria, la comunicación y las relaciones [ 28 , 44 , 46 , 48 ]. Los impulsores de la atención primaria colaborativa e integrada incluyeron las comunicaciones, la comprensión conjunta, la evaluación de riesgos, el seguimiento y el rastreo, la organización y la priorización de riesgos e intervenciones, y la operacionalización en entornos clínicos [ 32 , 52 , 75 ].

El uso de mHealth (factores de riesgo y tratamiento) fue una atención integrada eficaz, como en el desarrollo de indicadores de competencia y propósitos y beneficios dentro del alcance de la continuidad de la atención [ 80 ]. Un enfoque integrado de atención primaria orientada a la comunidad aumentó la atención del embarazo en el hogar; sin embargo, los desafíos de movilizar al equipo de extensión basado en la sala fueron la falta de residencia de la paciente o identificación personal [ 75 ].

Servicios multidisciplinarios

Un total de 18 estudios describieron la coordinación de la atención mediante la prestación de servicios multidisciplinarios. La coordinación de múltiples servicios, prestada desde la atención primaria multidisciplinaria, se denominó coubicación dentro del mismo espacio físico y ofreció oportunidades para la colaboración interprofesional [ 25 , 33 , 56 , 57 ]. La combinación de habilidades y la delegación de tareas mediante la colaboración interdisciplinaria mejoraron la formación de los profesionales sanitarios, la adaptación de la fuerza laboral, la estructura ocupacional y la combinación de habilidades en la atención primaria [ 25 , 27 , 37 ].

Las fuerzas de trabajo multidisciplinarias llenan los vacíos en los servicios interdisciplinarios en el punto de prestación del servicio. La evidencia reveló la coordinación de la atención al garantizar servicios multidisciplinarios; por ejemplo, en Pakistán, la estructura de salud primaria existente proporcionó una base para brindar múltiples beneficios y mantener la continuidad de la atención [ 54 ], mientras que en Eslovenia, una colaboración entre médicos generales y enfermeras, su organización en unidades de atención separadas (funciones orientadas a casos) ofreció enfermeras de práctica avanzada integradas en la práctica general, una visión compartida de la atención preventiva y actitudes fortalecidas hacia la atención orientada al equipo [ 38 ]. Las acciones de colaboración de médicos y enfermeras contribuyeron positivamente a los resultados de los pacientes; las parteras con más experiencia laboral estaban satisfechas con su colaboración con los médicos generales [ 39 , 41 ]. La colaboración de pediatras y socios comunitarios aprovechó sus fortalezas y su visión compartida para mejorar las familias saludables y el bienestar de los niños en riesgo [ 32 ]. Las interacciones y la atención en equipo de proveedores de atención no médicos (por ejemplo, parteras) en centros de salud establecidos generaron una mayor satisfacción en la colaboración en el continuo de atención, abarcando el rol autónomo de las enfermeras en el proceso de atención y reduciendo los desacuerdos profesionales [ 38 , 41 ].

La implementación de las funciones básicas de coordinación de la atención incluyó soluciones a nivel de sistema fáciles de usar, indicaciones automatizadas y herramientas de apoyo a la toma de decisiones, capacitación del personal sanitario, integración de registros médicos electrónicos, revisiones de datos y casos, métodos de mejora de la calidad y uso innovador del espacio clínico, que fueron componentes esenciales en diferentes entornos clínicos [ 25 , 32 , 37 , 42 ]. Además, los elementos de coordinación de la atención para la seguridad del paciente en entornos de atención primaria incluyeron el apoyo a los pacientes (p. ej., proceso de derivación o transición), la creación de conexiones para apoyar el intercambio de información, una cultura de responsabilidad y dinámica de equipo, precursores (oportunidad de participar, conocimiento y objetivos compartidos), elementos (competencia, conciencia y comprensión de los roles laborales y la interacción) y resultados (eventos o comportamientos como consecuencias de la colaboración de los proveedores en las instalaciones) [ 29 , 33 , 34 , 43 ].

Las barreras para la atención multidisciplinaria incluyeron falta de tiempo, dificultad para llegar a otros médicos, falta de relaciones personales con otros médicos, falta de información y bucles de retroalimentación, discrepancias en la lista de medicamentos, falta de claridad en la responsabilidad y autonomía, relación, motivación y recursos, y el costo potencial de la atención sin reciprocidad [ 33 , 51 ]. Además, el desajuste y las relaciones de los proveedores obstaculizaron la coordinación de la atención multidisciplinaria (por ejemplo, médicos generales y farmacéuticos, grupos profesionales), disputas, poder centrado en el médico, daño a la atención compartida, resistencia a la colaboración interprofesional basada en relaciones de conocimiento-poder y falta de conocimiento sobre la interferencia interprofesional [ 26 , 60 ]. Por ejemplo, los efectos y resultados de la coordinación frágil en la APS pediátrica en Brasil fueron divergencias de las unidades de salud en la organización de la atención, demoras que obstruyeron el acceso a las tecnologías y ausencia de comunicación efectiva y falta de transporte médico [ 31 ].

Continuidad de la atención comunitaria

Seis estudios explicaron la continuidad de la atención comunitaria de los servicios de APS y atención primaria. Varios factores comunitarios pueden influir en la coordinación de la atención en los servicios de APS. El Modelo de Salud de Colaboración Comunitaria con una amplia variación en los factores de relación (por ejemplo, características fundamentales) promovió la sostenibilidad o la innovación [ 45 ]. En Australia, los enfoques colaborativos de las organizaciones comunitarias indígenas agilizaron la prestación de atención flexible, los procesos de atención y apoyo centrados en el paciente, la comunicación oportuna y el intercambio de información [ 50 ]. Dichos enfoques de participación comunitaria mejoraron la alfabetización de la fuerza laboral de salud, la planificación urbana para la mejora de la continuidad, la coordinación de la atención de atención primaria y los servicios hospitalarios (servicio y tratamiento de APS) [ 50 , 55 ]. En Nigeria, la decisión del comité del centro de salud implicó la coordinación para coproducir servicios de salud formales, la facilitación de derivaciones de proveedores informales a formales y la reducción de la cuota de mercado controlada mediante la regulación de los proveedores informales, haciendo que los proveedores formales sean competitivos y aprovechando la autoridad y los recursos disponibles dentro de su comunidad [ 35 ].

En Malasia, los factores comunitarios de continuidad de la atención incluyen comportamientos colaborativos, motivación hacia un objetivo o valor común, autonomía, relación (por ejemplo, confiar, comprender y preocuparse por el otro), recursos (por ejemplo, competencia, tiempo, recursos físicos y oportunidades) y motivación para la colaboración (sopesar los costos personales versus los beneficios de actuar en colaboración) pacientes [ 51 ]. Sin embargo, la comunicación ineficiente con los proveedores de atención médica, un proceso lento y vacilante de cambio institucional con una decisión de hacer o comprar, y los esfuerzos impidieron el acceso de los pacientes a la atención y los resultados [ 35 , 49 , 51 ].

Continuidad informativa

Hubo 12 estudios que analizaron la continuidad de la información de la atención para brindar servicios de APS. Los canales de comunicación efectivos y una estructura formal para la toma de decisiones de apoyo a las funciones fueron estrategias para rediseñar el plan de contingencia y las acciones estratégicas. La información compartida redujo la repetición innecesaria y permitió a los profesionales sanitarios acceder a los registros de atención [ 69 ]. El sistema electrónico de monitoreo y evaluación implementó y completó varias modificaciones para acomodar y aumentar la participación de los usuarios en el cuidado personal en lugar de la disponibilidad pasiva de información [ 67 , 79 ]. La accesibilidad y la continuidad de las intervenciones de intercambio de información de salud para acceder a varios sistemas de datos e información del paciente (por ejemplo, vigilancia, registros médicos electrónicos, laboratorio y facturación) se centraron en mejorar la vinculación y la retención, la calidad y la eficiencia de la atención [ 67 , 69 ]. El acceso directo a la tecnología de la comunicación y la incorporación de contingencias tecnológicas en la supervisión y la redefinición de la información clínica mejoraron el intercambio de información, los registros médicos electrónicos compartidos, la sensibilidad social y la autorreflexión, y los criterios de derivación hacia la atención primaria y la atención al paciente [ 33 , 37 , 46 , 53 , 59 , 71 ]. Las enfermedades crónicas como el tratamiento del cáncer requieren continuidad de la información (transferida entre niveles mediante mecanismos de comunicación) y continuidad de las relaciones (pacientes de redes), especialmente en poblaciones marginadas [ 50 , 72 ].

No obstante, hubo niveles bajos de continuidad informativa insuficientes para condiciones complejas, incluyendo la transferencia y la coherencia de la atención que influyeron en las relaciones continuas entre paciente y médico [ 69 , 74 ]. Además, la propiedad y la confidencialidad de los datos también obstaculizaron el intercambio de información y la capacidad de respuesta asociada [ 69 ].

 

Coordinación de la atención a nivel del sistema

El tema a nivel de sistema fue: coordinación multisectorial de la atención dentro y fuera de los sistemas de salud . De 56 estudios, la coordinación multisectorial de la atención se describió en 23. En este nivel, la coordinación de la atención se refiere a la organización de sistemas y servicios que incorpora la coordinación dentro de los departamentos técnicos de las organizaciones (acuerdos para servicios de salud) y departamentos de apoyo (p. ej., finanzas, administración, logística), y que emplea a actores multisectoriales y actores clave dentro y fuera de las organizaciones y sistemas.

La coordinación de la atención a nivel de sistema es esencial para la gestión de los servicios de salud (garantizar los insumos y facilitar los procesos) con miras a la prestación de servicios. La coordinación multisectorial para la gestión de los servicios de salud se basó en una filosofía compartida, consideraciones financieras, estrategias de liderazgo, poder y jerarquía [ 42 , 57 ]. Diversos sectores participaron a nivel de gestión para la planificación y financiación colaborativas de políticas sanitarias, la participación comunitaria, la participación del sector privado (para brindar atención especializada), el desarrollo de la fuerza laboral sanitaria y la transformación del sistema en todos los servicios y entornos [ 36 , 50 , 55 , 63 ].

La integración de sistemas de nivel superior (gobiernos, ONG, donantes y agencias internacionales) se dedicó al rediseño de reembolsos, la mejora de los sistemas de datos y la capacidad de compartir hacia recursos de cooperación [ 28 , 45 , 61 ]. Además, a nivel comunitario, el comité de salud mejoró la coordinación sectorial para la autoridad y los recursos de los gobiernos y las agencias de apoyo [ 35 ]. Además, los esfuerzos de colaboración dentro del sistema de salud para la coordinación de la atención incluyeron la planificación de las necesidades de capacitación sistémica y de atención médica, la creación de un sistema de salud resiliente para anticipar y adaptarse a situaciones adversas, la ampliación de la detección a través de caravanas de salud, el cambio de tareas y la introducción de ayudas laborales para los proveedores [ 76 , 77 , 79 ]. Además, la coordinación y colaboración con otros sectores en salud mejoraron la visión compartida, la defensa de políticas de salud pública, la movilización de organizaciones religiosas, los planes desarrollados en conjunto para la implementación y evaluación, la alineación de recursos, las estructuras y los incentivos financieros [ 32 , 38 ]. Liderazgo, apoyo administrativo, responsabilidad de coordinación, rendición de cuentas, construcción de relaciones con los cuidadores y factores externos (por ejemplo, cultura, jerarquía, regulaciones, finanzas y tecnología de comunicación) [ 29 , 34 , 37 , 62 ].

La colaboración multisectorial mejoró los recursos para la capacidad organizacional, la planificación colaborativa, la gobernanza de apoyo y la legislación de salud pública para abordar los determinantes sociales de la salud al ordenar el papel de los gobiernos locales e institucionalizar los servicios de APS [ 36 , 47 ]. Implementar y mantener la colaboración entre socios y líderes organizacionales necesarios para identificar prioridades compartidas, reflexión y adaptación conjuntas, decisiones compartidas, lograr beneficios tangibles, realización de relaciones sostenidas, estructuras claramente definidas, visiones compartidas de la atención, desarrollo de equipos, uso óptimo de recursos y enfoques colaborativos para programas y servicios [ 32 , 38 , 44 , 45 ].

Los desafíos a nivel de sistema (administrativos, organizacionales, estructurales y relacionales), la falta de medidas estandarizadas y datos administrativos obstaculizaron la capacidad de los proveedores de salud para garantizar la continuidad de la atención [ 40 , 49 , 63 ]. Por ejemplo, en Brasil, los atributos esenciales que influyeron en la coordinación de la atención fueron la fragmentación de la red regional, los problemas inherentes a la APS y la poca capacidad de coordinación [ 36 ]. En Australia, los gobiernos locales de Medicare y las redes de atención primaria de salud informaron sobre tiempo y apoyo financiero limitados para la cooperación con el gobierno local debido a la capacidad colaborativa inadecuada de las organizaciones locales para abordar los problemas [ 47 ].

Discusión

Esta revisión exploratoria identificó la coordinación de la atención médica a nivel individual, organizacional y sistémico. La coordinación de la atención en los servicios de salud es fundamental para proporcionar atención continua en las distintas etapas de las afecciones de salud durante la vida y en diversos entornos, con el propósito de ofrecer una amplia gama de servicios médicos. La coordinación organizacional de la atención incluye servicios interprofesionales y multidisciplinarios, continuidad de la atención comunitaria, intercambio de información y atención médica integrada (salud pública y atención primaria). A nivel sistémico, la coordinación implica la colaboración entre múltiples sectores internos y externos para organizar y generar servicios de salud de manera eficiente.

La coordinación de la atención a nivel individual se centra en personas con necesidades de salud particulares a lo largo del ciclo vital y lugares donde es necesaria la integración de diversos niveles de servicios, como la atención preventiva y la rehabilitación. El modelo individual puede fortalecer la red de atención primaria mediante la creación de vínculos con proveedores, apoyando a pacientes y facilitando el desarrollo y evaluación de modelos existentes y nuevos según las necesidades de salud, los contextos y las perspectivas de ciclo vital [29, 62]. Por ejemplo, las intervenciones de promoción como modificaciones del estilo de vida pueden contribuir al bienestar, mientras que las intervenciones de cribado permiten identificar poblaciones de alto riesgo y realizar diagnósticos tempranos [7]. La coordinación vincula varios servicios desde la prevención hasta el tratamiento [30], abarcando la detección, el tratamiento y la rehabilitación en diferentes entornos [42]. Los servicios preventivos pueden prestarse en el hogar, mientras que los de cribado suelen realizarse a nivel comunitario y los tratamientos en instituciones [12, 54, 81]. La integración de servicios en todos los entornos facilita la atención de las necesidades del paciente y su familia, optimizando la eficiencia y mejorando las prácticas asistenciales [82].

La coordinación organizacional requiere la colaboración entre proveedores y servicios multidisciplinarios, lo cual resulta esencial para lograr una atención integrada en salud pública y atención primaria. La formación profesional y la competencia cultural son relevantes para la cooperación entre servicios nuevos y ya existentes [27, 44, 53]. El personal de atención primaria puede incidir positivamente en el acceso y calidad de los servicios de salud [55]. El diseño de rutas de atención en hospitales ha promovido el uso de estructuras establecidas y nuevas, así como el monitoreo de datos [83].

Los sistemas y modelos actuales de atención en salud priorizan el tratamiento de enfermedades, con menor énfasis en la promoción y prevención. Estos enfoques centrados en patologías no satisfacen las necesidades individuales y colectivas; es necesario incorporar servicios integrados y centrados en las personas para responder a los cambios epidemiológicos y demográficos. Niños y jóvenes con necesidades especiales requieren la interacción de múltiples sistemas, profesionales y familias [82].

La provisión de servicios multidisciplinarios mediante colaboración interprofesional puede atender la carga variable de enfermedades y necesidades emergentes de la población, integrando intervenciones de salud pública [84]. Asimismo, los avances tecnológicos pueden facilitar la transformación de la atención primaria para llegar a poblaciones vulnerables [84]. Por ejemplo, los equipos interdisciplinarios ofrecen diversas opciones en emergencias de salud pública, garantizando el control de infecciones, coordinación, tratamiento clínico y estrategias de comunicación [85]. Los trabajadores comunitarios pueden aportar recursos centrados en el paciente y apoyar la equidad y el coste-eficiencia [86].

La gestión de la continuidad de la atención es más adecuada cuando existe coordinación relacional entre proveedores multidisciplinarios e integración organizativa, adaptándose a la capacidad local [69].

Dentro del sistema sanitario, la coordinación de departamentos y unidades organizacionales resulta esencial para la prestación de servicios. Áreas administrativas, financieras y logísticas desempeñan roles claves en el soporte y coordinación de la atención médica. Además, la participación de múltiples partes interesadas impacta indirectamente en los servicios. La colaboración entre sectores (de salud y no salud) y actores (gubernamentales, privados, ONG) resulta central para la movilización de recursos, planificación y gobernanza [47, 48, 55]. La coordinación interorganizacional sugiere que el alineamiento de dominios mejora la prestación de la atención médica [87].

Este estudio aporta perspectivas sobre la coordinación de la atención en distintos niveles: conceptualiza los servicios y proveedores en tres niveles, adapta la prestación a las condiciones de salud, señala la importancia de la colaboración interpersonal y multidisciplinaria, y destaca la gestión de la continuidad dentro y fuera del sistema de salud [69]. La coordinación de la atención es ampliamente discutida en países de altos ingresos, con énfasis en atención primaria y hospitalaria; sin embargo, también es relevante investigar este tema en países de ingresos bajos y medios para desarrollar estrategias y políticas informadas.

El estudio presenta algunas limitaciones: no se realizó evaluación de calidad de los estudios incluidos, ni se consideraron publicaciones en otros idiomas aparte del inglés. El objetivo fue sintetizar la evidencia, no calificarla. Los hallazgos pueden ser útiles para guiar investigación, políticas y programas orientados a mejorar la coordinación en atención primaria. Se realizó una síntesis temática sobre servicios coordinados de atención para responder a la pregunta de investigación, aunque pueden faltar aspectos específicos de cada país o grupo poblacional. Futuras investigaciones podrían centrarse en componentes específicos de la coordinación (como el enfoque del curso de vida), o en la coordinación a nivel organizacional considerando poblaciones, condiciones o intervenciones concretas.

Conclusiones

La coordinación de la atención involucra a los proveedores de servicios de salud a lo largo del curso de la enfermedad, considerando las trayectorias de vida y los diferentes niveles asistenciales, desde el entorno familiar hasta los centros de atención. La coordinación y continuidad de la atención se conceptualiza desde el uso de servicios, la atención específica para ciertas condiciones de salud, la prestación colaborativa entre múltiples profesionales o servicios, y la gestión coordinada con departamentos no sanitarios y demás partes interesadas dentro y fuera del sistema de salud. Existen diversos factores que afectan la coordinación de la atención en los niveles individual (servicios o usuarios), organizacional (entornos asistenciales con equipos interdisciplinarios) y sistémico (donde interactúan organizaciones y sectores). Los sistemas de salud destinan esfuerzos significativos a garantizar la coordinación de la atención, ajustando los tipos de intervenciones según las necesidades en cada etapa de la enfermedad y promoviendo la interacción entre profesionales multidisciplinarios, diversas partes interesadas y sectores técnicos y de apoyo. Asimismo, es fundamental fortalecer la investigación y la práctica sobre coordinación de la atención, especialmente en países de ingresos bajos y medios, con especial énfasis en los sistemas de atención primaria de salud.

El uso de la telemedicina en la medicina familiar

Introducción

La telemedicina ha cobrado una relevancia creciente en la atención primaria de salud a nivel mundial, destacándose por ser segura, práctica y rentable. Su adopción ha transformado la forma en que se prestan los servicios de medicina familiar, facilitando el acceso de comunidades remotas y optimizando recursos. El objetivo de este estudio es analizar cómo se emplea la telemedicina en la medicina familiar, identificando sus principales aplicaciones, beneficios, desventajas y los requerimientos de infraestructura necesarios para una implementación exitosa.

Métodos

La revisión se llevó a cabo en 2024, siguiendo el marco metodológico de cinco pasos de Arksey y O’Malley. Se realizaron búsquedas en bases científicas como Web of Science, PubMed y Scopus, utilizando términos como telemedicina, telesalud, atención virtual, teleconsulta, médico de familia y medicina familiar, centrándose en publicaciones entre 2015 y 2024. Finalmente, se analizaron 37 artículos relevantes.

Resultados

Ámbitos de aplicación

La telemedicina en medicina familiar se utiliza principalmente en prevención, tratamiento, monitorización y control, y consulta o administración. El 44% de los casos corresponde al tratamiento, el 32% a monitorización y control, el 15% a consulta y administración, y el 9% a prevención. En prevención, es clave para la educación sanitaria, detección precoz y programas de promoción de la salud. En tratamiento, abarca tanto enfermedades agudas como crónicas, incluyendo la atención de afecciones mentales y la gestión de enfermedades crónicas. En monitorización y control, destaca el seguimiento de pacientes con diabetes y otras enfermedades crónicas, así como la supervisión de la adherencia al tratamiento y el control prenatal. Finalmente, en el ámbito de la consulta y administración, la telemedicina apoya la orientación en planificación familiar, el asesoramiento parental y la emisión de certificados médicos.

Ventajas

Las principales ventajas identificadas son:

  • Mejor acceso para pacientes, especialmente en zonas rurales o con limitaciones de movilidad.
  • Comodidad para pacientes y profesionales, gracias a la flexibilidad horaria y la reducción de traslados.
  • Mayor seguridad, sobre todo frente a riesgos infecciosos.
  • Mejora de la relación médico-paciente, con oportunidades para la educación sanitaria y la participación de familiares en la atención.
  • Reducción de costos y tiempos de espera.
  • Mayor eficiencia en la gestión y en la organización del trabajo clínico.

Desventajas

Entre los principales desafíos se encuentran:

  • Imposibilidad de realizar exploraciones físicas completas, lo que puede dificultar diagnósticos y tratamientos.
  • Barreras comunicativas, como dificultades de lenguaje, audición y ausencia de comunicación no verbal.
  • Baja alfabetización digital tanto en pacientes como en profesionales.
  • Preocupaciones sobre la privacidad y seguridad de los datos del paciente.
  • Limitado acceso a dispositivos y a conexiones de Internet adecuadas, especialmente en sectores vulnerables.
  • Carga administrativa adicional y riesgo de fatiga profesional.

Infraestructura necesaria

Para la implementación efectiva de la telemedicina, se requiere:

  • Tecnologías de la información y comunicación confiables y accesibles.
  • Dispositivos adecuados para pacientes y personal médico.
  • Soporte técnico constante y capacitación específica para el uso de las plataformas.
  • Directrices y protocolos claros para la práctica clínica virtual.
  • Iniciativas para mejorar la alfabetización digital en todos los usuarios.
  • Marcos legales y de privacidad robustos que protejan la confidencialidad de la información.

Discusión y conclusiones

La telemedicina tiene el potencial de transformar la atención en la medicina familiar, permitiendo mejorar el acceso, la continuidad y la calidad de la atención, además de optimizar recursos y reducir costos. Sin embargo, para aprovechar plenamente estos beneficios, es indispensable invertir en infraestructura tecnológica, capacitación, mejora de la alfabetización digital y desarrollo normativo. Solo así podrá garantizarse una atención segura, equitativa y eficiente a través de la telemedicina en el entorno de la medicina familiar.

The use of telemedicine in family medicine: a scoping review

BMC Health Services Research volume 25, Article number: 376 (2025) 

La telemedicina cobra cada vez mayor importancia en la atención primaria de salud a nivel mundial. Se reconoce como segura, práctica y rentable. El objetivo de este estudio es explorar el uso de la telemedicina en los servicios de medicina familiar, centrándose en identificar sus áreas de aplicación, ventajas, desventajas y la infraestructura necesaria para una implementación eficaz de esta tecnología.

Métodos

Esta revisión exploratoria se realizó en 2024 utilizando el marco de 5 pasos de Arksey y O’Malley. Se realizaron búsquedas exhaustivas en las bases de datos Web of Science, PubMed y Scopus, utilizando palabras clave como telemedicina, telesalud, atención virtual, teleconsulta, médico de familia y medicina familiar. La búsqueda se limitó a publicaciones de 2015 a 2024. Se incluyeron en el análisis un total de 37 artículos relevantes.

Resultados

La telemedicina se utiliza en cuatro áreas principales de la medicina familiar: prevención, tratamiento, monitorización y control, y consulta/administración. Según la frecuencia con la que se menciona en los estudios revisados, las principales ventajas de la telemedicina incluyen un mejor acceso para los pacientes, mayor comodidad tanto para los pacientes como para los profesionales sanitarios, mayor seguridad para los pacientes y mayor flexibilidad en la prestación de servicios. Sin embargo, también se observaron varios desafíos, como la falta de exámenes físicos, las barreras comunicativas y cognitivas, la baja alfabetización digital entre pacientes y médicos de familia, y la preocupación por la privacidad del paciente. La infraestructura esencial para una implementación eficaz de la telemedicina comprende tecnologías de la información y la comunicación fiables, dispositivos adecuados para pacientes y médicos de familia, un sólido soporte técnico, directrices bien definidas e iniciativas para mejorar la alfabetización digital.

Conclusión

Reconociendo las ventajas de la telemedicina en la medicina familiar, es fundamental que los sistemas nacionales de salud prioricen su integración y desarrollo. La telemedicina tiene el potencial de transformar la prestación de servicios de medicina familiar, mejorando el acceso para comunidades remotas y desatendidas, a la vez que reduce sustancialmente los costos tanto para pacientes como para proveedores. Sin embargo, para alcanzar este potencial es necesario establecer una infraestructura legal, técnica y cultural adecuada.

El uso de la telemedicina en medicina familiar: una revisión exploratoria

Sajjad Mahdavi , Mehra Fekri , Soma Mohammadi-Sarab , Mahdi Mehmandoost y Ehsan Zarei

Introducción

A medida que los avances en la tecnología de la información continúan acelerándose, la demanda de innovación en la prestación de servicios de salud ha crecido, lo que ha llevado al surgimiento de la telemedicina [ 1 ]. La telemedicina implica la transmisión electrónica de datos médicos en formatos de audio o visuales entre ubicaciones, lo que permite la comunicación en tiempo real o de forma asincrónica [ 2 ]. Aunque la telemedicina se remonta a la década de 1950, inicialmente utilizada en radiología, los avances recientes en tecnología de la información han expandido significativamente su adopción y popularidad [ 3 ]. La pandemia de COVID-19 aceleró aún más este cambio, transformando la atención virtual de una opción a una necesidad tanto para los pacientes como para los proveedores de atención médica [ 4 , 5 ].

Hoy en día, la telemedicina está ampliamente integrada en varias especialidades médicas, incluyendo radiología, medicina de emergencia, patología, psiquiatría, dermatología, oncología y atención posquirúrgica3 , 6 ]. La medicina familiar, en particular, ha adoptado la telemedicina ampliamente durante y después de la pandemia. Los médicos de familia brindan servicios integrales de atención médica a personas de todas las edades dentro de la comunidad, desde recién nacidos hasta ancianos [ 7 ]. Los médicos de familia desempeñan un papel crucial en la prestación de atención preventiva, el fomento de comportamientos que promueven la salud, la gestión de la atención continua del paciente, la coordinación de planes de tratamiento para diversas afecciones de salud y el apoyo a iniciativas de salud pública 2 , 8 ]. La telemedicina permite a los médicos de familia realizar consultas, monitorear afecciones crónicas y brindar atención de seguimiento a través de plataformas virtuales, lo que reduce la necesidad de visitas en persona. Numerosos estudios destacan la efectividad de la atención virtual ofrecida por los médicos de familia, incluyendo el monitoreo de pacientes, el manejo de afecciones crónicas y el apoyo psicológico como parte de los programas de salud conductual 9 ]. En general, la telemedicina ha facilitado el intercambio de información entre pacientes y médicos de cabecera, el seguimiento, la prestación y la gestión de los servicios de salud [ 10 ].

La integración de la telemedicina en la medicina familiar tiene numerosas ventajas, tanto para los pacientes como para los médicos de familia. La telemedicina ha demostrado su capacidad para mejorar significativamente la disponibilidad y accesibilidad de la atención [ 4 ], en particular en áreas rurales donde los pacientes a menudo enfrentan largas distancias de viaje para recibir atención 11 , 12 ]. También facilita el acceso para las poblaciones marginadas, como aquellas en áreas remotas o aquellas con problemas de movilidad [ 13 ]. Al eliminar la necesidad de viajar, la telemedicina permite a los pacientes consultar con los médicos de familia desde sus hogares [ 14 ]. Esto es particularmente ventajoso para los ancianos y aquellos con condiciones de salud complejas, ya que mejora su capacidad para completar visitas esenciales [ 15 ]. Los pacientes informan una reducción en el tiempo y el costo del viaje, así como tiempos de espera más cortos para las citas, lo que hace que los servicios de salud sean más accesibles9 ]. Además, la telemedicina permite una programación flexible y la posibilidad de citas fuera del horario de oficina habitual. Ha demostrado ser eficaz en el manejo de las necesidades de atención aguda y ha minimizado la necesidad de visitas de seguimiento en persona16 ]. A pesar del aumento en el número de visitas, la telemedicina no ha comprometido la calidad de la atención ni ha incrementado los costos de la atención médica [ 17 ]. Al reducir la necesidad de visitas presenciales, la telemedicina ahorra tiempo y dinero, reduciendo los costos relacionados con viajes y ausencias laborales de los pacientes [ 3 ]. Con el tiempo, ayuda a reducir los gastos de atención primaria, mejora el manejo de enfermedades crónicas y aumenta la eficiencia general de la prestación de servicios de salud [ 18 , 19 ].

A pesar de sus numerosas ventajas, varios desafíos han dificultado la adopción generalizada de la telemedicina en medicina familiar. Una limitación clave es que no permite una exploración física completa. Además, las visitas virtuales tienen menos probabilidades de fomentar las mismas conexiones sociales y emocionales entre pacientes y profesionales de la salud que las visitas presenciales [ 3 ]. La imposibilidad de realizar evaluaciones físicas y la reducida interacción personal pueden afectar negativamente la adherencia al tratamiento y los resultados de salud [ 20 , 21 ]. Además, la falta de exploraciones físicas aumenta el riesgo de errores diagnósticos y la prescripción inadecuada de medicamentos [ 22 ].

La resistencia cultural y la falta de confianza en la tecnología entre los médicos de cabecera y los pacientes también pueden impedir la adopción de la telemedicina [ 23 ]. Además, una brecha significativa de alfabetización digital, particularmente en áreas rurales, puede obstaculizar el uso efectivo de las plataformas de telemedicina [ 24 ]. La capacitación inadecuada de los médicos de cabecera y la asignación insuficiente de recursos son barreras adicionales para una implementación exitosa [ 25 ]. Los médicos de cabecera y el personal de apoyo deben recibir una capacitación adecuada antes de participar en la telemedicina, y puede ser necesario comprar, instalar y mantener nuevos equipos. Los programas de telemedicina también requieren personal de tiempo completo para administrar y solucionar problemas de equipos y sistemas, lo que se suma al gasto general [ 3 ]. Para que la telemedicina funcione de manera efectiva, tanto los pacientes como los médicos de cabecera necesitan acceso a dispositivos adecuados y conexiones a Internet de alta velocidad. Además, los problemas de conectividad, como la mala calidad de la red o fallas en los equipos, pueden interrumpir con frecuencia las visitas virtuales [ 26 , 27 ]. Las preocupaciones sobre la privacidad también presentan riesgos significativos, ya que la información confidencial es vulnerable a la interceptación y el robo, y las medidas de seguridad adecuadas a menudo resultan costosas [ 3 ]. Por último, las normas de reembolso varían según el país y, en algunas regiones, las visitas de telemedicina aún no se reembolsan, lo que complica aún más su adopción generalizada [ 28 ].

La creciente integración de la telemedicina en los sistemas globales de atención primaria está respaldada por evidencia que enfatiza su seguridad, conveniencia y costo-efectividad [ 2 ]. Incluso en la era posterior a la COVID-19, se espera que la telemedicina siga siendo un componente esencial de la prestación de atención médica, abordando diversas necesidades de los pacientes, como el manejo de enfermedades crónicas, seguimiento de salud mental y servicios de asesoramiento [ 29 ]. Se anticipa que la atención virtual se expandirá aún más y se convertirá en una práctica rutinaria [ 28 ]. A medida que los sistemas de atención médica invierten cada vez más en infraestructura de telemedicina, es imperativo explorar sus áreas de aplicación, beneficios, desafíos y potencial para abordar las necesidades futuras de los pacientes [ 29 ]. Aunque investigaciones previas describen los beneficios y desventajas de la telemedicina en la medicina familiar, aún falta una comprensión integral de su impacto tanto en los médicos como en los pacientes como un modelo de prestación de atención. La mayoría de los estudios sobre este tema exploran principalmente el uso de la telemedicina en la atención médica [ 3 , 25 , 26 , 30 ] pero no se centran específicamente en la medicina familiar, lo que deja una brecha de conocimiento en esta área. Esto exige la generación de evidencia sólida y el establecimiento de buenas prácticas para guiar la implementación de la atención virtual [ 19 ]. Los estudios de revisión desempeñan un papel fundamental al proporcionar información práctica a los responsables de la formulación de políticas y a los gestores de atención sanitaria. Por lo tanto, esta revisión busca esclarecer las áreas de aplicación, las ventajas, las desventajas y la infraestructura esencial necesaria para integrar la telemedicina en la medicina familiar.

Métodos

Esta revisión de alcance se llevó a cabo siguiendo el marco de cinco pasos delineado por Arksey y O’Malley [ 31 ].

Identificación de la pregunta de investigación

El objetivo principal de este estudio es explorar las aplicaciones, ventajas, desventajas y requisitos de infraestructura asociados con la telemedicina en la medicina familiar.

Las aplicaciones de la telemedicina en medicina familiar

Según el modelo de Bostan et al. [ 2 ], las aplicaciones de la telemedicina en medicina familiar abarcan cuatro categorías principales: prevención, tratamiento, monitoreo/control y consulta/administración (Tabla 1 ). En general, se identificaron 81 casos de uso de la telemedicina en medicina familiar en todos los estudios. De estos, el 44% fueron para tratamiento, el 32% para monitoreo/control, el 15% para consulta/administración y el 9% para prevención. En la atención preventiva, la telemedicina se emplea para educación sanitaria, detección de cáncer, promoción de la actividad física y apoyo a programas para dejar de fumar. Dentro del dominio del tratamiento, los servicios de telemedicina son diversos y cubren tanto condiciones agudas como crónicas. Estos servicios incluyen la gestión de situaciones de atención aguda, como COVID-19, y el manejo de enfermedades crónicas. Las aplicaciones frecuentes en el tratamiento incluyen abordar condiciones agudas, prescripciones de medicamentos y renovaciones ( N  = 8). Además, la atención de la salud mental y el manejo de enfermedades crónicas son áreas de enfoque destacadas. Las aplicaciones de monitorización y control son particularmente significativas, siendo el seguimiento de pacientes diabéticos ( N  = 7) el uso de la telemedicina más frecuente en los estudios. Otras aplicaciones en este ámbito incluyen el seguimiento de la adherencia al tratamiento, la interpretación de los resultados de las pruebas de laboratorio y la supervisión de la atención prenatal. En el ámbito de la consulta y la administración, la telemedicina proporciona un valioso apoyo para la orientación en planificación familiar, el asesoramiento parental y la emisión de certificados de baja por enfermedad ( N  = 4).

Tabla 1 Aplicaciones de la telemedicina en los servicios de medicina familiar

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación

El contenido generado por IA puede ser incorrecto.

Ventajas del uso de la telemedicina en medicina familiar

La Figura 2 muestra las ventajas de la telemedicina en medicina familiar y su frecuencia de repetición en los estudios. En total, se identificaron 17 beneficios distintivos de la telemedicina en medicina familiar. Entre estos, el 38% de los estudios reportó un mayor acceso para los pacientes, mientras que la comodidad del proveedor y la seguridad del paciente se mencionaron en el 32% de los estudios. Además, el cumplimiento de las preferencias del paciente se observó en el 30% y la comodidad del paciente en el 27%.

Figura 2

Ventajas de la telemedicina en medicina familiar

Los estudios destacan que la principal ventaja de la telemedicina es su capacidad para mejorar el acceso de los pacientes a la atención. Este beneficio es evidente de varias maneras: mejora el acceso para personas con movilidad limitada [ 5 , 29 , 49 , 50 ], para quienes viven en áreas remotas [ 9 , 47 , 50 , 51 ] y a través de un mejor acceso físico y económico para los pacientes [ 2 , 12 , 20 , 32 , 33 , 52 , 53 ]. La telemedicina mejora significativamente la continuidad de la atención, especialmente durante emergencias de salud, condiciones climáticas adversas que interrumpen la asistencia a los centros de salud o para ciertos grupos como estudiantes, ancianos y personas que luchan por tomarse tiempo libre del trabajo [ 2 , 5 , 9 , 18 , 49 , 52 ]. La telemedicina permite a los pacientes recibir consultas y atención en varios momentos y desde diferentes lugares, incluidos sus lugares de trabajo, mejorando así la comodidad y ahorrando tiempo [ 2 , 5 , 9 , 18 , 29 , 32 , 45 , 47 , 50 , 53 , 54 ]. Las consultas virtuales reducen el tiempo de viaje y brindan mayor comodidad a las personas que equilibran el trabajo y las responsabilidades familiares [ 2 , 5 , 9 , 12 , 29 , 32 , 36 , 42 , 49 , 50 ].

Algunos estudios enfatizan mejoras en la relación médico-paciente, citando una mejor comunicación, una calidad de consulta mejorada y mayores oportunidades para la educación del paciente [ 2 , 5 , 19 ]. Además, surgen beneficios financieros de la eliminación de los costos de viaje [ 2 , 32 , 42 , 50 , 53 ], tiempos de espera reducidos [ 9 , 12 ], atención de seguimiento más efectiva [ 5 , 20 , 32 , 47 ] y una calidad general de atención mejorada [ 9 , 47 ], todo lo cual contribuye a una experiencia positiva del paciente con la telemedicina [ 2 , 12 , 18 , 37 , 42 , 46 , 55 ].

La telemedicina también mejora la atención centrada en la familia al involucrar activamente a los cuidadores en el proceso de atención del paciente. Los familiares pueden participar en las consultas, proporcionar información adicional que el paciente podría no compartir y participar en la toma de decisiones [ 2 , 12 , 19 , 20 , 29 , 36 , 51 ]. Las consultas por video permiten a los proveedores de atención médica comprender mejor el hogar y el estilo de vida del paciente, lo que facilita evaluaciones más integrales [ 19 , 20 , 29 , 50 , 53 ]. Además, brindar atención de forma remota ayuda a garantizar la seguridad del paciente al minimizar la exposición a riesgos infecciosos, una ventaja clave enfatizada durante la pandemia de COVID-19 [ 2 , 5 , 12 , 29 , 32 , 35 , 37 , 45 , 49 , 53 , 56 , 57 ].

La telemedicina también ofrece varios beneficios a los proveedores de servicios. Los médicos la encuentran más conveniente, ya que la telemedicina permite realizar consultas desde casa y proporciona flexibilidad en la programación. Numerosos estudios han destacado estas ventajas [ 9 , 18 , 19 , 20 , 29 , 32 , 36 , 50 , 51 , 53 , 54 , 56 ]. Además, algunas investigaciones apuntan a una mayor satisfacción de los médicos [ 11 , 29 , 32 , 35 ], a menudo vinculada a un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, lo que permite más tiempo en familia [ 29 ] y una mejor calidad de vida en general [ 50 ]. Además, reducir el hacinamiento y la carga de pacientes en los centros de salud puede aliviar el estrés en el lugar de trabajo y potencialmente reducir los incidentes de violencia en el lugar de trabajo [ 2 ]. Por último, la telemedicina contribuye a mejorar la eficiencia de la práctica y el valor añadido [ 5 , 12 , 50 , 53 , 54 , 56 ]. Se ahorra tiempo que normalmente se pierde en tareas como admisiones y preparación de salas, y se reducen las citas sin asistencia [ 50 ], lo que se traduce en beneficios operativos adicionales.

Desventajas del uso de la telemedicina en medicina familiar

La Figura 3 muestra las desventajas de la telemedicina en medicina familiar y la frecuencia de su repetición en los estudios. En general, se identificaron 22 desventajas de la telemedicina en medicina familiar. La falta de examen físico y las barreras de comunicación/percepción se destacaron en el 30% de los estudios, mientras que las preocupaciones por la privacidad del paciente se citaron en el 24% y el acceso inadecuado a la tecnología de la comunicación se mencionó en el 20% de los estudios. Un desafío importante de la telemedicina en los servicios de medicina familiar es su incapacidad para realizar exámenes físicos [ 9 , 19 , 20 , 32 , 35 , 45 , 47 , 50 , 51 , 54 , 55 ]. La telemedicina resulta poco práctica para las consultas iniciales, las condiciones médicas complejas o las emergencias [ 5 ]. Además, algunos diagnósticos y decisiones clínicas no se pueden tomar sin realizar un examen físico [ 51 ]. Por ejemplo, diagnosticar las causas de mareos o erupciones cutáneas es difícil a través de síntomas autoinformados durante una llamada telefónica [ 51 ], al igual que condiciones críticas como dolor en el pecho o abdominal, problemas respiratorios, dolores de cabeza y trastornos musculoesqueléticos o neurológicos [ 20 ]. Sin una evaluación integral del paciente [ 2 , 42 , 47 ], la telemedicina conlleva el riesgo de diagnósticos inexactos [ 2 , 32 , 42 , 46 , 56 ], lo que puede conducir a prescripciones incorrectas, pruebas inapropiadas o tratamientos que son inadecuados o excesivos [ 32 , 58 ]. Además, un estudio sugiere que las consultas de telemedicina están asociadas con tasas más altas de prescripciones de antibióticos en comparación con las visitas en persona [ 58 ].

Figura 3

Desventajas de la telemedicina en medicina familiar

Las barreras de comunicación, como las dificultades relacionadas con el lenguaje, la audición y las señales no verbales [ 2 , 5 , 9 , 12 , 19 , 20 , 32 , 47 , 51 , 53 , 55 ], son desventajas significativas de la telemedicina. Estos problemas son particularmente pronunciados en adultos mayores [ 5 ]. La ausencia de señales no verbales [ 51 ], la limitada alfabetización en salud [ 51 ] y las dificultades que los pacientes pueden tener para articular sus problemas médicos, lo que complica la obtención de una historia clínica precisa [ 20 ], exacerban aún más estos desafíos. Además, el uso de herramientas de telecomunicaciones puede verse obstaculizado por la baja alfabetización tecnológica entre los pacientes y los MF [ 2 , 5 , 9 , 12 , 20 , 37 , 50 , 51 , 57 , 59 ], junto con el acceso insuficiente a tecnología de comunicación actualizada o la falta de soporte técnico [ 32 , 38 , 50 , 51 , 53 , 54 , 57 ]. Además, la ausencia de contacto visual durante ciertas consultas o desconexiones recurrentes de llamadas [ 5 , 12 , 50 , 51 , 54 ] ) reduce la efectividad y la calidad de la consulta [ 4 , 45 ].

La interacción personal limitada entre pacientes y proveedores de atención médica [ 12 , 20 , 35 , 45 , 50 , 54 ] puede socavar la confianza y la relación médico-paciente [ 2 , 32 , 57 ]. Se ha observado que la participación reducida del paciente en el proceso de atención es una preocupación importante [ 12 , 50 ]. La aceptabilidad también plantea un desafío, ya que los pacientes pueden no ver las consultas telefónicas o de video como visitas legítimas, lo que potencialmente socava la práctica de la medicina [ 2 , 5 , 9 , 47 ] y conduce a citas innecesarias o redundantes [ 2 , 18 , 32 , 50 ]. Si bien la telemedicina mejora el acceso a la atención médica, sigue siendo menos accesible para ciertas poblaciones, incluidos los grupos marginados, los hogares de bajos ingresos y los refugiados, que tienen acceso limitado a los dispositivos de comunicación [ 20 , 47 , 49 , 60 ], lo que exacerba las desigualdades en la atención médica.

La naturaleza de la telemedicina presenta un riesgo para la confidencialidad de los datos y la privacidad del paciente [ 18 , 32 , 33 , 45 , 47 , 48 , 50 , 51 , 57 ]. Si bien involucrar a un tercero en el proceso de atención puede ser beneficioso, también puede generar inquietudes sobre la privacidad [ 51 ]. Además, algunos estudios destacan que los proveedores de telemedicina pueden enfrentar fatiga, agotamiento y una mayor carga administrativa [ 18 , 20 , 33 , 34 , 51 , 54 ]. Estos desafíos surgen de consultas largas y agotadoras [ 51 ], fatiga por estar sentado durante períodos prolongados [ 54 ] y la mayor carga de trabajo administrativa que implica registrar datos de pacientes y coordinar comunicaciones o llamadas virtuales. Además, problemas como la falta de reembolso o las complejidades involucradas en la obtención de licencias pueden disminuir la motivación de los médicos para adoptar la telemedicina [ 12 , 39 ]. Algunos estudios también analizan las posibles amenazas a la seguridad laboral de los trabajadores de la salud [ 2 ].

Requisitos de infraestructura para el uso de la telemedicina en medicina familiar

La implementación exitosa de la telemedicina en medicina familiar requiere infraestructuras técnicas, legales y culturales robustas (Fig. 4 ). Se identificaron un total de 11 infraestructuras clave para el desarrollo de la telemedicina en medicina familiar. Los tres temas se mencionaron con frecuencia con respecto a las infraestructuras técnicas y de comunicación necesarias para la telemedicina: tecnología de la información y la comunicación en el 19% de los estudios, y dispositivos de comunicación y soporte técnico para usuarios en el 14% de los estudios. Las tecnologías de la comunicación y el acceso confiable a Internet son particularmente críticos en áreas rurales y remotas [ 11 , 12 , 18 , 38 , 49 , 51 , 57 ]. Los marcos legales, incluidas las directrices e instrucciones claras, son necesarios para definir el alcance de los servicios prestados e identificar los tipos de consultas que son apropiadas para la telemedicina [ 33 , 34 , 44 , 57 ]. Tres estudios destacaron la necesidad de una plataforma estandarizada para las interacciones médico-paciente [ 5 , 9 , 42 ]. Además, un sistema de triaje es esencial para evaluar qué pacientes son aptos para consultas virtuales [ 36 ]. También es importante documentar la información del paciente antes de las visitas virtuales y concertar citas de seguimiento [ 32 ].

Figura 4

Requisitos de infraestructura para el uso de la telemedicina en medicina familiar

Para facilitar la atención virtual, se debe desarrollar un sistema de registro de pacientes en la plataforma, con soporte disponible para los pacientes durante el proceso. Es crucial contar con personal dedicado para ayudar con cualquier desafío [ 5 , 9 , 32 , 38 , 53 ]. El cambio a la atención virtual introduce la necesidad de nuevos flujos de trabajo, lo que requiere cambios en los procesos, capacitación del personal y educación continua del paciente [ 18 , 32 , 34 , 57 ]. Tanto los proveedores de atención médica como los pacientes deben tener los dispositivos de comunicación necesarios para la telemedicina [ 5 , 9 , 32 , 38 , 53 ]. Ciertas tareas médicas pueden requerir dispositivos especializados, incluso si el paciente tiene el teléfono o el equipo de video requerido y una conexión a Internet estable. Por ejemplo, la atención virtual de rutina para pacientes diabéticos puede requerir instrumentos como un esfigmomanómetro o un medidor de glucosa en sangre [ 9 ]. Además, brindar apoyo técnico a grupos específicos, como los ancianos y las poblaciones rurales [ 12 , 49 , 51 ], junto con mejoras en la alfabetización digital y sanitaria [ 38 , 46 , 51 ], es esencial para brindar servicios de telemedicina efectivos.

Discusión

Este estudio tuvo como objetivo explorar el uso de la telemedicina en medicina familiar. Los hallazgos indican que la telemedicina presenta tanto ventajas como desafíos dentro de los servicios de médicos de familia. Los médicos de familia desempeñan un papel crucial en la prestación de atención primaria de salud, en particular en la promoción de la salud preventiva, el fomento de estilos de vida saludables, la garantía de la continuidad de la atención y la coordinación del manejo de condiciones médicas [ 61 ]. El estudio mostró que la telemedicina respalda una variedad de funciones de medicina familiar, que incluyen prevención, diagnóstico, tratamiento, consulta, seguimiento de pacientes y coordinación de la atención. Muchas consultas de médicos de familia se pueden realizar de manera efectiva a través de la telemedicina [ 20 ]. Las condiciones médicas que no requieren una evaluación en persona o que se pueden monitorear de forma remota, como los niveles de glucosa en sangre o presión arterial, son adecuadas para la atención virtual en el área de medicina familiar [ 62 ]. Los médicos de familia notaron que las plataformas virtuales son especialmente efectivas en el manejo de condiciones crónicas como hipertensión, diabetes y asma [ 36 ].

Los estudios demuestran que la telemedicina es tan eficaz como la atención en persona [ 30 , 63 ] y se ha convertido en un método ampliamente aceptado y apropiado para recibir tratamiento. También es rentable, ofreciendo ahorros en comparación con la atención convencional [ 30 , 64 ]. Los pacientes generalmente informan una alta satisfacción con la telemedicina, apreciando la conveniencia y flexibilidad que ofrece para administrar su salud [ 30 , 64 ]. Las consultas en persona a veces limitan la oportunidad de que los médicos de familia comprendan completamente la situación de un paciente debido a las limitaciones de tiempo. Sin embargo, investigaciones previas sugieren que la telemedicina puede mejorar la comprensión de los médicos de familia de sus pacientes [ 29 ] y fomentar la toma de decisiones colaborativa que se alinea con las necesidades, objetivos y expectativas de los pacientes y sus familias [ 29 ].

El auge de la atención virtual durante la pandemia de COVID-19 permitió la prestación continua de atención primaria de salud durante la cuarentena o cuando las consultas presenciales se consideraban demasiado riesgosas para los médicos de cabecera y los pacientes [ 20 ]. La telemedicina puede mejorar potencialmente el acceso a la atención médica para los grupos vulnerables [ 29 ]. En las zonas rurales, donde persiste la escasez de médicos de cabecera, los residentes suelen tener dificultades para acceder a la atención primaria de salud. La expansión de la telemedicina en las zonas rurales puede mejorar significativamente la disponibilidad de atención médica para estas comunidades [ 52 ].

La prestación de servicios de telemedicina ha suscitado inquietudes sobre posibles cambios en los roles clínicos, el riesgo de brindar demasiado o muy poco tratamiento, lagunas procesales e incertidumbres legales. Algunos estudios sugieren que los pacientes pueden no percibir las consultas telefónicas o por video como visitas médicas legítimas, lo que podría socavar el valor de estos encuentros virtuales [ 2 , 5 , 9 , 47 ]. La falta de exámenes físicos se ha convertido en el mayor desafío en el uso de la telemedicina por parte de los médicos de cabecera. Si bien no todas las visitas requieren un examen físico, los pacientes y los médicos de cabecera lo consideran un componente crucial de sus interacciones [ 20 , 50 ]. Los médicos de cabecera señalan que diagnosticar afecciones agudas a menudo puede ser un desafío, e intentar hacerlo sin un examen físico puede llevar a diagnósticos erróneos [ 36 ]. Sin embargo, esta limitación se mitiga en cierta medida cuando los pacientes contribuyen con sus propios datos, como tomarse la temperatura, y cuando las consultas por video permiten a los médicos observar los síntomas y evaluar la apariencia general del paciente [ 50 ].

La comunicación no verbal influye significativamente en las interacciones médico-paciente. La ausencia de señales no verbales durante las teleconsultas puede generar malentendidos, que pueden verse agravados por la baja alfabetización en salud y las afecciones médicas más complejas que suelen observarse en las poblaciones rurales [ 65 ]. Como resultado, a los pacientes les puede resultar difícil proporcionar información clara sobre sus medicamentos o presentar historiales médicos imprecisos, lo que aumenta la necesidad de derivaciones a clínicas u hospitales [ 51 ].

Un factor clave en la implementación exitosa de la telemedicina en el área de medicina familiar es la disponibilidad de suficiente infraestructura de información y comunicación. El acceso limitado a la tecnología, la conectividad inadecuada a internet y la lenta expansión de las redes de internet de alta velocidad son obstáculos significativos, particularmente en países en desarrollo, que dificultan las videoconsultas efectivas [ 26 ]. Las desigualdades en el acceso a banda ancha también presentan un desafío importante para expandir los servicios de telemedicina, incluso en naciones desarrolladas. Por ejemplo, las velocidades de internet rurales en Canadá son solo del 10 al 20% de las de las áreas urbanas, y a menudo están por debajo de las velocidades requeridas para videoconferencias [ 28 ]. Además, el acceso limitado de los pacientes a teléfonos inteligentes, computadoras y ancho de banda de internet adecuado exacerba aún más este problema [ 27 ]. La falta de instalaciones apropiadas para videollamadas obliga a muchos a depender de consultas telefónicas, lo que, según informan los médicos de cabecera, puede contribuir al agotamiento [ 51 ]. Las visitas virtuales generalmente involucran consultas por video o teléfono, lo que requiere plataformas que ofrezcan conexiones de video seguras, programación de citas, salas de espera virtuales y capacidades de intercambio y almacenamiento de datos [ 28 ]. Estas plataformas deben ser fáciles de usar, y tanto los pacientes como los médicos de familia deben recibir capacitación sencilla sobre cómo navegarlas. Además, a menudo se requiere soporte técnico para ayudar a los usuarios [ 66 ]. La asistencia gubernamental, como la ampliación de la capacidad de internet y la actualización a nuevas tecnologías de red, es urgentemente necesaria dadas las dificultades tecnológicas en los países en desarrollo, especialmente en las zonas rurales [ 26 ]. El desarrollo de infraestructura digital e internet de alta velocidad, especialmente en zonas rurales y marginadas, la prestación de apoyo técnico y logístico a las poblaciones desfavorecidas y la creación de plataformas de comunicación seguras y fáciles de usar requieren la colaboración intersectorial entre los sectores de la salud y las tecnologías de la información.

El desarrollo de directrices claras es esencial para determinar qué condiciones médicas pueden ser manejadas eficazmente por los MF a través de la telemedicina [ 20 , 50 ]. En una revisión, Loane y Wootton identificaron tres categorías de directrices para la telemedicina: técnicas, operativas y clínicas [ 67 ]. Las directrices pueden reducir el riesgo de litigio y estandarizar las prácticas laborales. La ausencia de directrices claras puede disuadir a los proveedores de atención médica de participar en servicios de telemedicina [ 65 ]. Sin regulaciones y protocolos bien definidos, los proveedores pueden enfrentar incertidumbre con respecto a la implementación de la atención virtual, lo que lleva a dudas en la adopción de prácticas de telemedicina [ 59 ]. Además, la ausencia de mecanismos de reembolso adecuados puede potencialmente impedir la voluntad de los proveedores de atención médica de ofrecer servicios de telemedicina, dadas sus preocupaciones con respecto a la viabilidad financiera y la compensación adecuada [ 65 ]. La escasez de reembolso suficiente o apropiado para las teleconsultas se ha identificado como un desafío destacado en numerosas regiones, incluidas África, Asia, Europa, América Latina, Canadá y los Estados Unidos [ 28 ]. Las preocupaciones sobre la privacidad siguen desempeñando un papel importante en la adopción de la telemedicina. Estas preocupaciones abarcan cuestiones como la seguridad de los datos, el cifrado insuficiente de las comunicaciones, el acceso no autorizado a las videoconferencias, la confidencialidad del paciente y la posibilidad de acceso no autorizado a información sanitaria sensible [ 68 ]. Los proveedores de atención sanitaria deben priorizar la protección y seguridad de la información del paciente en las plataformas de telemedicina [ 59 ]. Por lo tanto, uno de los componentes clave de los proyectos de desarrollo de la telemedicina es la infraestructura legal. Esto implica establecer directrices y protocolos clínicos pertinentes, así como definir los servicios médicos familiares que se pueden prestar a través de la telemedicina. Es esencial fortalecer los marcos legales y reglamentarios para proteger la privacidad del paciente y establecer directrices nacionales para el acceso a los datos del paciente [ 69 ]. Además, las compañías de seguros deben actualizar y revisar sus políticas de reembolso para apoyar la sostenibilidad de los servicios de telemedicina.

La baja alfabetización digital se ha identificado como una barrera importante para el desarrollo de la telemedicina [ 65 ]. La alfabetización digital implica una variedad de habilidades cognitivas y técnicas necesarias para usar eficazmente las herramientas digitales para encontrar, evaluar, crear y compartir información. Esto abarca la alfabetización informática básica, la competencia en el uso de Internet y la capacidad de evaluar críticamente el contenido digital. Para los pacientes, la alfabetización digital es esencial para comunicarse con los proveedores de atención médica, facilitar las derivaciones y las pruebas, y acceder a los portales en línea para pacientes [ 70 ]. Mejorar la alfabetización digital de los pacientes mejora su capacidad para comunicar con precisión los síntomas, los medicamentos y otra información relacionada con la salud, lo que a su vez mejora la precisión del diagnóstico [ 51 ]. Por otro lado, los médicos de familia deben desarrollar competencias en el uso de herramientas técnicas, la toma de antecedentes virtuales, la realización de exámenes físicos virtuales y el mantenimiento de una comunicación interpersonal eficaz [ 26 ]. Por lo tanto, la capacitación y el desarrollo de capacidades son componentes clave en el desarrollo de la telemedicina. La incorporación de la educación en atención virtual en los planes de estudio médicos y la garantía del desarrollo profesional continuo de los médicos de familia son esenciales [ 28 ]. Además, los pacientes deberían recibir capacitación sobre cómo usar dispositivos de monitoreo en el hogar, como tensiómetros, oxímetros de pulso, termómetros y básculas, para monitorear sus signos vitales y compartir estos datos con sus médicos de forma remota [ 20 ]. La conciencia pública sobre los beneficios de la telemedicina y su aceptación se puede mejorar mediante la implementación de campañas informativas nacionales.

Finalmente, la sostenibilidad a largo plazo de la telemedicina depende de la financiación y los marcos regulatorios. Las actualizaciones tecnológicas continuas, los requisitos de ciberseguridad y la capacitación continua de los profesionales de la salud son impulsores clave de costos para mantener los servicios de telemedicina. Estos gastos pueden suponer una carga significativa para los sistemas de salud que ya enfrentan presiones financieras. Como resultado, además de la financiación gubernamental y los reembolsos de seguros, las soluciones financieras innovadoras, como las asociaciones público-privadas y las inversiones privadas, son cruciales para garantizar la sostenibilidad y la viabilidad a largo plazo de la telemedicina [ 69 ]. También requiere marcos regulatorios sólidos que incluyan pautas actualizadas, estándares de calidad y medidas de protección de datos. El monitoreo y la evaluación juegan un papel crucial para garantizar la sostenibilidad, incluido el establecimiento de sistemas para rastrear y evaluar los servicios de medicina familiar prestados a través de la telemedicina, la realización de estudios para evaluar la efectividad y la identificación de desafíos y áreas de mejora.

Modelo organizativo de la atención primaria en Liguria, Italia

Modelo organizativo de la atención primaria en Liguria, Italia

El blog recorrió un camino por los dispositivos de atención primaria en varios sistemas de salud y diferentes modelos organizativos. dispositivos, equipos, sistemas, historias clínicas, también por ciclos de vida y con la inclusión de la telemedicina en el seguimiento. Es llamativo, que la serie «Atención primaria» tiene poca repercusión en línea entre los suscriptores. Esto podría también ser un indicio porque no es la puerta de entrada al sistema de salud preferida por los pacientes. Hablamos mucho de la atención primaria, pero esta postergada, desfinanciada, olvidada.

La gran mayoría de los sistemas prepagos no tienen plan de salud, los pacientes eligen en cartilla, en general de acuerdo a los síntomas, y como los médicos especialistas cobran por prestación, los incentivos están colocados para que los reciten aunque no se justifique. En algunas provincias también hay regiones sanitarias, que debieran modernizarse como Agencias de Salud que en realidad terminan siendo lugares burocráticos que no implementan políticas, sino que hacen política partidaria, no salud específicamente. Ahora todo pasa porque el Presidente Milei no transfiere los fondos. Como decía en otro posteo es una deriva fácil de la culpa ajena, para evitar su orfandad, y su culpabilidad por el abandono.

Es una serie bastante completa y elegida, para repasar y hacer benchmarking, que concluirá, en su decimocuarta intervención, con un resumen editorial planteando una solución plausible para nuestros país. Con su modelo fragmentado de salud. El próximo número será de la relación sinérgica entre telemedicina y atención primaria.

Introducción

El Servicio Nacional de Salud (SNS) italiano, tras años de políticas de contención del gasto, enfrenta ahora la oportunidad de renovarse gracias al Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia (PNRR). Este plan, que asigna fondos significativos, impulsa la creación de redes de proximidad, el fortalecimiento de infraestructuras y la telemedicina en la atención territorial. La Misión 6, enfocada en la salud, prioriza la integración de las redes de atención primaria, hospitalaria y especializada, destacando el valor de una atención primaria robusta.

Justificación y contexto

La pandemia de COVID-19 reveló limitaciones y desigualdades en el acceso al SNS, afectando especialmente a las personas más frágiles. En este contexto, la atención primaria de salud (APS) demostró ser esencial por su inclusividad, equidad y eficiencia. Fortalecer la APS es clave para un sistema más resiliente y preparado frente a futuras crisis. La Organización Mundial de la Salud (OMS) resalta la importancia de acercar los servicios a la comunidad, y la experiencia internacional y local muestra que los sistemas con APS sólida logran mejores resultados en salud.

El papel del PNRR y la reforma sanitaria

El PNRR, articulado en seis misiones (incluida la de Salud), cubre el periodo 2021-2026 con fondos dirigidos a distintas áreas, siendo la Misión 6 la que destina ₠ 18.5 mil millones para reforzar la sanidad territorial. El objetivo es una gestión más efectiva de las necesidades de salud, integrando atención primaria, hospitales y servicios especializados. Esta reforma se apoya en los distritos de la Agencia Local de Salud (ALS), responsables de coordinar y responder a las necesidades cambiantes de la población y de garantizar la equidad en el acceso.

Nuevas estructuras y estándares organizativos

En 2022, el decreto DM77 sentó las bases para desarrollar modelos innovadores de atención primaria, adaptados a la diversidad regional italiana. Entre las estructuras fundamentales destacan los Centros Operativos Territoriales (COT), las Casas Comunitarias (CdC) y los Hospitales Comunitarios (OdC). Los COT actúan como nexos entre servicios, profesionales y entornos asistenciales, y las CdC y OdC atienden a pacientes crónicos o con necesidades especiales, conectando servicios hospitalarios, sociosanitarios y comunitarios.

Red de atención territorial en Liguria

La región de Liguria, con una población envejecida y en descenso, ajusta su modelo organizativo para dar respuesta a un perfil epidemiológico marcado por enfermedades crónicas. En las últimas décadas, se han implementado estrategias para reducir visitas innecesarias a urgencias y mejorar la atención de pacientes crónicos, ampliando horarios de consulta y servicios médicos de proximidad. El PNRR y la Resolución Regional 1223/2022 refuerzan este enfoque, sumando el rol de las Enfermeras de Familia o Comunitarias (IFoC) y empoderando a la comunidad.

La telemedicina como pilar estratégico

La telemedicina es clave en la reorganización territorial, pues acorta distancias entre pacientes y proveedores, facilita la detección e intervención temprana en el hogar, optimiza recursos en zonas remotas y promueve la colaboración multidisciplinaria. Además, agiliza la des hospitalización y fortalece la pertinencia y adherencia terapéutica.

Casas Comunitarias (CdC)

Según el NRRP, las CdC son centros de referencia para la atención de proximidad, la recepción y la orientación en servicios primarios. Deben existir al menos una CdC por cada 50,000 habitantes y agrupan servicios médicos, diagnósticos, preventivos, de rehabilitación, vacunación y telemedicina. Su misión incluye estandarizar vías de atención, promover la prevención y la salud comunitaria, gestionar condiciones crónicas y garantizar la continuidad asistencial, mediante equipos interprofesionales coordinados.

Hospital Comunitario (OdC)

El OdC complementa a las CdC como centro de cuidados intermedios para estancias breves, destinado a personas con necesidades clínicas complejas pero que no requieren hospitalización de alta intensidad. Su objetivo es prevenir ingresos hospitalarios innecesarios y facilitar la transición de cuidados, articulando la atención domiciliaria y la capacitación de cuidadores. Los OdC ofrecen atención de enfermería continua, funciones de rehabilitación y apoyo terapéutico, y están diseñados para ingresos de corta duración y de baja a moderada complejidad.

Centro de Operaciones Territorial (COT)

El COT es un servicio administrativo central que facilita la activación y continuidad de la atención, integrando digitalmente a todos los actores del sistema sanitario. Coordina la transición paciente-hospital-territorio, gestiona datos y comunicaciones, y favorece el acceso a la atención no urgente a través del número único 116 117, que orienta y deriva a las estructuras adecuadas.

Recursos humanos y desafíos

La transformación de la atención primaria requiere una nueva asignación de personal, ya que el PNRR financia infraestructuras, pero no plantilla adicional. Se prevé la reasignación de personal hospitalario a las nuevas estructuras, lo que plantea interrogantes sobre estándares de dotación, formación y la viabilidad real de la transición. Italia registra un buen número de médicos, aunque la mayoría supera los 55 años y disminuye el número en hospitales y atención general, sobre todo en urgencias.

La crisis sanitaria impulsó la contratación de profesionales, pero la planificación y formación siguen siendo retos, especialmente en la delegación de tareas entre profesiones sanitarias. Actualizar los marcos regulatorios y aumentar el atractivo de profesiones como la enfermería son prioridades para asegurar la sostenibilidad.

Discusión y conclusión

La pandemia motivó la revisión de debilidades estructurales y el desarrollo de modelos integrados, digitales e innovadores, apostando por la atención primaria, la comunidad y la prevención. Aunque se han destinado fondos considerables, surgen dudas sobre la suficiencia de los recursos y la capacidad para garantizar una cobertura equitativa en todas las regiones. Monitorear la efectividad y calidad de los nuevos centros es esencial para evitar desigualdades interregionales.

En conclusión, el modelo ligur representa un avance hacia la integración sociosanitaria, pero la viabilidad económica y la disponibilidad de personal siguen siendo desafíos críticos. La inversión en capacidades técnicas, junto a la expansión de la telemedicina y la e-salud, serán decisivas para el futuro de la atención primaria en Italia.

Un nuevo modelo organizativo de atención primaria en Liguria, Italia. Perspectivas e Implicaciones.

FILIPPO ANSALDI 1, 2 , MATTEO ASTENGO 2 , ALBERTO BATTAGLINI 2 , FEDERICO GRAMMATICO 2 , FRANCESCA MARCHINI 2 , ANDREA FIORANO 1, 2 , SILVIA ALLEGRETTI 1 , IRENE SCHENONE 2,  , DANIELA AMICIZIA 1, 2

Identificador de producto principal: PMC11487737 Identificador de producto principal: 39430998

Resumen

Tras años de políticas de contención de gastos, el Servicio Nacional de Salud (SNS) italiano tiene ahora la oportunidad de cambiar y mejorar, especialmente gracias al Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia (PNRR). Este plan actúa como catalizador de la reforma, asignando fondos sustanciales para reforzar las redes de proximidad, las instalaciones y la telemedicina para la atención sanitaria territorial. La Misión 6, dedicada específicamente a la salud, se centra en la integración de las redes de atención primaria, hospitalaria y especializada, lo que subraya la importancia de un sistema de atención primaria sólido. En consonancia con los objetivos del PNRR, el modelo ligur introduce estructuras innovadoras, como las Casas Comunitarias (CdC), los Hospitales Comunitarios (OdC) y los Centros de Operaciones Territoriales (COT). Estos componentes interconectados forman una red dinámica diseñada para mejorar la accesibilidad a la atención sanitaria, prevenir ingresos hospitalarios inapropiados y facilitar la transición eficiente de los pacientes. El modelo prioriza la colaboración multidisciplinar, la participación comunitaria y la integración de los servicios sociosanitarios. A pesar de la sustancial financiación del PNRR para infraestructura, persisten los desafíos relacionados con la dotación de personal y los recursos humanos. El contexto socio epidemiológico pone de relieve la preocupación por la viabilidad económica de la reforma, la posible escasez de personal y la necesidad imperiosa de actualizar los marcos regulatorios. La reasignación estratégica del personal de los hospitales de agudos a nuevos centros es crucial, lo que requiere una planificación meticulosa de la fuerza laboral, la definición de funciones y la formación. En conclusión, el modelo ligur surge como una respuesta proactiva a las vulnerabilidades estructurales expuestas por la pandemia, en consonancia con las tendencias internacionales de priorizar la atención primaria, la prevención y los servicios comunitarios.

Palabras clave: Resiliencia y recuperación nacional, Plan, Regional, Modelos, Comunidad, Hospital, Comunidad, Vivienda

Introducción

La reciente pandemia de COVID-19 ha puesto de manifiesto importantes limitaciones y desafíos dentro del Servicio Nacional de Salud (SNS) italiano, especialmente en lo que respecta a las disparidades en el acceso para los grupos de población más frágiles y vulnerables. Para mitigar estos problemas y mejorar los resultados generales de salud, la atención primaria de salud (APS) ha demostrado ser una herramienta clave, debido a su inclusividad, equidad y rentabilidad para lograr la cobertura sanitaria universal. El fortalecimiento de la APS podría fortalecer la resiliencia del sistema de salud, permitiéndole prepararse, responder y recuperarse mejor ante futuras crisis [ 1 ].

La Organización Mundial de la Salud (OMS) destaca la importancia de la APS para consolidar y fortalecer los sistemas nacionales de salud, acercando los servicios de salud a las comunidades [ 2 ]. La literatura existente demuestra que los sistemas de salud con servicios de atención primaria y de proximidad robustos tienden a mostrar mejores resultados en materia de salud poblacional [ 3 ]. Este enfoque integral permite a los sistemas de salud atender las necesidades de salud centradas en la persona en diversos entornos: desde la promoción de la salud hasta la prevención de enfermedades, el tratamiento, la rehabilitación, los cuidados paliativos, etc. [ 2 ].

Tras una década de políticas de contención de costes, el NHS italiano necesita una reforma evidente para abordar eficazmente los desafíos mencionados [ 1 , 4 ]. En este sentido, las estructuras de proximidad y la telemedicina para la asistencia sanitaria territorial podrían ayudar a reducir las desigualdades en el acceso a la atención sanitaria y mejorar los servicios sanitarios en general.

En el contexto del replanteamiento y rediseño del NHS y del desarrollo del papel crítico de la atención primaria de salud, el Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, NRRP), que está integrado en el programa Next Generation EU (NGEU), desempeña un papel fundamental en la conformación de nuevos modelos organizativos que sean coherentes con las necesidades y preferencias de salud de los ciudadanos [ 1 , 4 ]. El programa está dividido en seis misiones y tiene una duración de seis años, de 2021 a 2026, con disposiciones para subvenciones. Una misión se centra específicamente en «Salud» (Misión 6), mientras que las otras abordan: 1) Digitalización, Innovación, Competitividad, Cultura y turismo; 2) La «Revolución Verde» y la Transición Ecológica; 3) Infraestructura para la Movilidad Sostenible; 4) Educación e Investigación, y 5) Inclusión y Cohesión.

Para la Misión 6, se asignará un total de ₠ 18.5 mil millones (₠ 15.6 mil millones del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia y ₠ 2.9 mil millones del Fondo) para reforzar las redes de proximidad, las instalaciones y la telemedicina para la atención sanitaria territorial [ 5 ]. El objetivo es permitir una gestión más eficaz de las necesidades de atención social e identificar mejor las prioridades de acción, que están estrechamente relacionadas con la integración de la atención primaria de salud, los hospitales y las redes de atención especializada.

La reforma tiene como objetivo reforzar el sistema de atención primaria y se centra específicamente en la mejora del distrito, que es la rama territorial de la Agencia Local de Salud (ALS) y ahora es responsable de la gestión y coordinación local de los servicios de salud. La ALS trabaja para promover la integración entre los centros de salud y dar una respuesta continua a las cambiantes necesidades de salud de la población, así como para garantizar la igualdad en el acceso a la atención y asegurar la uniformidad de los Niveles Esenciales de Asistencia (Livelli Essenziali d’Assistenza, ALS). Estos últimos son los servicios que el Sistema Nacional de Salud (NHS) italiano debe proporcionar a todos los ciudadanos, ya sea de forma gratuita o mediante el pago de una tarifa (ticket), utilizando recursos públicos procedentes de los impuestos generales [ 6 ].

En mayo de 2022, el ministro de salud italiano emitió un nuevo Decreto (DM77 – “Definición de modelos y estándares para el desarrollo de la atención primaria en el servicio nacional de salud”) para abordar algunos de los principales desafíos señalados por el Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia [ 1 ], que enfatiza la necesidad de un innovador sistema regional de rutas de atención. Si bien persisten las preocupaciones sobre la estructuración e implementación de un modelo único en un panorama regional tan diversificado como el de Italia, se han definido estándares para algunas de las estructuras fundamentales de este nuevo modelo.

Entre ellos, los Centros Operativos Territoriales (Centrali Operative Territoriali, COT) coordinan la atención al paciente mediante el establecimiento de vínculos entre los servicios y los profesionales involucrados en los diversos entornos asistenciales, mientras que las Casas Comunitarias (Case della Comunità, CdC) y los Hospitales Comunitarios (Ospedali di comunità, OdC) se encuentran entre los centros de respuesta a las problemáticas abordadas por el gobierno italiano a través del NRRP. Estas instalaciones están interconectadas con hospicios y otras estructuras hospitalarias y atienden a pacientes seleccionados que requieren servicios hospitalarios especializados, en particular aquellos con enfermedades crónicas complejas que requieren hospitalizaciones frecuentes [ 7 ].

La ruta de atención debe articularse en los distintos entornos, estrechamente interconectados, para permitir transiciones flexibles según las necesidades y la etapa vital de cada persona. El objetivo no es solo mantener a los pacientes en casa y retrasar o prevenir la institucionalización, sino también garantizar la uniformidad y la pertinencia en todo el territorio regional. Además, es fundamental mejorar la interconexión digital con el sistema socio-sanitario territorial y hospitalario.

Este resumen pretende arrojar luz sobre el modelo de atención primaria en Liguria, región del noroeste de Italia, y su evolución. Se profundiza en consideraciones cruciales como los componentes estructurales, la financiación, el aumento de costes, el estado actual de los avances, las necesidades de recursos humanos y las prioridades de formación de los gestores de distrito.

EL MODELO DE ASISTENCIA SANITARIA TERRITORIAL DE LIGURIA

A 1 de enero de 2023, la población residente de la Región de Liguria era de 1.502.624 habitantes (723.806 hombres y 778.818 mujeres), con una tendencia general a la baja en la natalidad y al envejecimiento progresivo de la población. La edad media de los ligures es de 49,3 años, y el porcentaje de personas de 65 años o más representa el 28,8 % de la población total (23,5 % en Italia). La estructura sociodemográfica actual y sus proyecciones futuras indican una prevalencia de patologías crónico-degenerativas. Por lo tanto, el sistema sociosanitario deberá responder cada vez más a las necesidades de salud de los ligures, lo que requerirá cambios profundos en su modelo organizativo.

LA RED TERRITORIAL

En las últimas décadas, en Liguria, al igual que en otros lugares [ 8 , 9 ], se ha observado un creciente interés en mejorar la organización de la atención primaria, con especial énfasis en la reducción de las visitas innecesarias a urgencias por afecciones leves y los ingresos hospitalarios de pacientes crónicos. Entre las iniciativas para reforzar la red sanitaria se incluyen la ampliación del horario de atención de las consultas de médicos de cabecera y la atención fuera del horario habitual, así como la consideración de ampliar la oferta de servicios para ofrecer una gama más amplia de servicios médicos agudos y crónicos.

El Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia ofrece una importante oportunidad para mejorar la integración y fortalecer el marco sanitario. La Resolución del Gobierno Regional 1223/2022 incorpora las directrices del NRRP y el DM77, y prevé una revisión de la red territorial de diversos profesionales, incluyendo las Enfermeras de Familia o Comunitarias (IFoC), cuya colaboración es necesaria para el funcionamiento de las Casas Comunitarias, los Hospitales Comunitarios y los Centros de Operación Territorial para promover la prevención de proximidad. De esta manera, la comunidad deja de ser un espectador pasivo y, gracias a los procesos de empoderamiento, se convierte en un sujeto activo en la elaboración de propuestas para mejorar las condiciones de salud de la comunidad y evaluar las políticas socio-sanitarias locales.

El avance de la telemedicina se perfila como un elemento crucial en la reorganización de la atención territorial. De hecho, la telemedicina puede:

  • reducir la distancia entre los proveedores de atención médica y los pacientes y entre los propios proveedores de atención médica;
  • permitir el diagnóstico temprano de eventos agudos y la intervención oportuna de pacientes atendidos en el domicilio y/o en situaciones de emergencia;
  • agilizar los servicios de atención en zonas remotas o desfavorecidas, optimizando los recursos ofreciendo servicios de proximidad que potencien la pertinencia y la adherencia terapéutica;
  • coordinar intervenciones de atención integrada entre el hospital y la atención primaria, facilitando así los procesos de deshospitalización;
  • Promover la colaboración entre profesionales pertenecientes a diferentes redes asistenciales hospitalarias y territoriales, especialmente en contextos donde la multidisciplinariedad es esencial para la adecuada atención y gestión del paciente.

La figura 1 muestra la oferta de atención primaria, los equipamientos previstos por el nuevo modelo y sus conexiones funcionales.

Figura 1.

Figura 1.Esquema del sistema de atención primaria de salud en la Región de Liguria (Casa Comunitaria, Hospital Comunitario).

CASA COMUNITARIA

De acuerdo con el NRRP, las Casas Comunitarias sirven como centros en una red territorial reorganizada y actúan como puntos de referencia para la medicina de proximidad, la recepción y la orientación a los servicios de atención primaria [ 10 ]. De hecho, la integración general de los servicios sociales y de atención sanitaria para la promoción de la salud y la atención integral de la comunidad se ve reforzada mediante la implementación de instalaciones físicamente identificables. Estas sirven como puntos de referencia para la asistencia de proximidad y como centros para recibir y orientar a los ciudadanos a los servicios de atención primaria de salud de naturaleza sanitaria, sociosanitaria y social; garantizan intervenciones interdisciplinarias mediante la contigüidad espacial de los servicios y la integración de comunidades profesionales (equipos multiprofesionales e interdisciplinarios) que operan según modelos integrados, tanto dentro de los servicios de atención sanitaria (territorio-hospital) como entre los servicios sanitarios y sociales.

La norma de referencia exige la presencia de al menos 1 CdC por cada 50.000 habitantes [ 1 ]. Estos centros suelen ofrecer una gama de servicios, entre los que se incluyen reconocimientos médicos, recepción, servicios de continuidad asistencial, medicina general, policlínicas, primeros auxilios, servicios de diagnóstico de primera línea, puntos de muestreo, rehabilitación, servicios de atención domiciliaria, pediatras de atención primaria, centros de vacunación, cribado, servicios sociosanitarios y telemedicina [ 5 ].

La misión de los CdCs es multifacética, abarcando la estandarización de las vías de atención médica, la promoción de la prevención y la salud entre las personas y en la comunidad, el manejo de las condiciones crónicas, la realización de evaluaciones integrales de las necesidades individuales y el aseguramiento de la coordinación con los servicios de salud locales para la continuidad de la atención [ 11 ]. Sus actividades incluyen el trabajo interprofesional y multidisciplinario y la coordinación de intervenciones entre médicos generales (GP), pediatras (PLS), especialistas ambulatorios, enfermeras familiares y comunitarias, trabajadores sociales y otros profesionales de la salud y sociales. A medida que el equipo multiprofesional involucra a enfermeras familiares y GP y PLS que trabajan en prácticas grupales, las habilidades de estos profesionales se mejoran y se evita el aislamiento profesional [ 12 ].

En Liguria, el plan regional de salud y servicios sociales 2023-2025, recientemente aprobado, describe las funciones de los Centros de Atención de Salud (CdC) de Centro y de Centros de Atención de Salud Radiales (CdC). Uno de los principales objetivos es mejorar el acceso de la ciudadanía a los servicios, identificando las vías de acceso a una vía unificada de asistencia sanitaria y social. En concreto, la organización de los CdC, prevista en el modelo ligur, busca garantizar la máxima proximidad y capilaridad, y se caracteriza por la presencia de los CdC de Centro del Sistema Nacional de Salud (SNS) y los CdC de Centro y de Centros de Atención de Salud Radiales de Nivel I (básico) y Nivel II.

Los Centros de Atención de Nivel I son consultorios médicos de cabecera individuales; su centro de referencia dentro de su distrito es el Centro de Atención de Emergencias (CdC), con el que están interconectados a través del Centro de Atención de Emergencias (CdT). Los médicos de cabecera garantizan la disponibilidad de los servicios según el tiempo de dedicación previsto por el marco regulatorio en evolución. Además, pueden negociar la asignación de las horas restantes directamente con el Director de Distrito; estas horas pueden dedicarse a actividades del distrito, incluidas las del Centro de Atención de Emergencias (CdC). El Director de Distrito evaluará la posibilidad de ampliar el horario de la consulta médica, asignar estas horas a cubrir zonas vecinas con escasez de personal o a colaborar con otros profesionales del CdC.

Los centros de Nivel II deben garantizar la presencia de médicos de cabecera, servicios ambulatorios especializados y servicios básicos de atención domiciliaria. Su objetivo es atender al 5% de los mayores de 65 años atendidos por cada médico de cabecera del Nivel II. La Tabla I presenta los objetivos regionales para los Centros de Atención Primaria.

Tabla I.

CdC regionales previstos por el NRRP.

HOSPITAL COMUNITARIO

Junto con la Casa Comunitaria, el Hospital Comunitario desempeñará un papel fundamental en la red de atención médica, al empoderar a la comunidad para que participe en funciones de prevención, proximidad y gestión. Este enfoque busca prevenir ingresos hospitalarios inapropiados de pacientes con afecciones complejas y urgentes, a la vez que garantiza respuestas adecuadas a sus necesidades [ 13 ].

El OdC es un centro de salud de cuidados intermedios diseñado para estancias hospitalarias cortas. Atiende a pacientes que requieren un período de estabilización clínica o monitorización y remodulación del tratamiento tras el alta de unidades de agudos, así como a personas que regresan de su domicilio y presentan un empeoramiento de una patología crónica o requieren una vía clínica, diagnóstica y terapéutica que no puede gestionarse de forma ambulatoria.

Por lo tanto, es crucial establecer una red eficaz con otros centros de atención y una conexión funcional con hospitales y servicios territoriales. La activación inmediata de los servicios de atención domiciliaria y la formación de los cuidadores son esenciales para una transición segura del paciente a su hogar. Esto requiere procedimientos operativos bien definidos para garantizar la continuidad de la atención, en la que el papel coordinador del COT es fundamental.

Cabe destacar que el Hospital Comunitario no duplica ni reemplaza las estructuras existentes para la atención de pacientes; no es uno de los establecimientos residenciales cubiertos por los niveles esenciales de asistencia aprobados en 2017 (DPCM 12/01/2017) [ 14 ]. En cambio, complementa otros modelos de atención sanitaria.

La norma de referencia exige la presencia de al menos un Hospital Comunitario con 20 camas por cada 50.000 a 100.000 habitantes, que funcione los 7 días de la semana. Se podrán añadir uno o dos módulos adicionales, cada uno con 15 a 20 camas, para garantizar la coherencia con los objetivos, destinatarios y métodos de gestión del OdC [ 1 ].

El OdC está diseñado para recibir a pacientes que requieren tratamientos de baja intensidad tras un episodio leve o agudo de agravamiento de patologías crónicas. Si bien estos tratamientos están potencialmente disponibles en el hogar, el paciente ingresa debido a la inadecuación (estructural o familiar) del entorno domiciliario. Los OdC ofrecen atención de enfermería continua, incluyendo vigilancia nocturna, que no está disponible en el hogar [ 15 ].

Estos centros de salud están afiliados al área territorial local y desempeñan una función intermedia entre la atención domiciliaria/comunitaria y la hospitalización, atendiendo ingresos de corta duración para cuidados de intensidad baja a moderada. A diferencia de otras estructuras sanitarias, los Centros de Atención Primaria (CdP) son centros territoriales donde las estancias no deben superar los 30 días. Las tarifas diarias se sitúan entre las de los hospitales y las residencias sociosanitarias. Los CdP están destinados a prestar atención médica a pacientes con déficits funcionales o enfermedades crónicas estables, que pueden proceder de hospitales, residencias o de sus propios domicilios. Entre los sujetos que pueden beneficiarse del ingreso en un CdP se incluyen: personas mayores con múltiples enfermedades crónicas que experimentan un empeoramiento repentino de los síntomas en el domicilio y requieren seguimiento y tratamiento estrechos, pero no hospitalización aguda; y pacientes que reciben una nueva terapia (como aquellos con una lesión medular que reciben el alta con una sonda urinaria y medicación para el control del dolor, o aquellos a quienes se les ha prescrito recientemente diálisis peritoneal) que necesitan formación y apoyo para adherirse al cuidado de la sonda y la medicación. En resumen, las principales categorías de pacientes elegibles son:

  1. pacientes frágiles y/o crónicos que vienen de casa y que presentan un empeoramiento de una condición clínica preexistente y para quienes el ingreso hospitalario no es apropiado;
  2. pacientes (principalmente con múltiples morbilidades) que requieren atención de enfermería continua después de ser dados de alta de las instalaciones hospitalarias tras un tratamiento agudo o de rehabilitación;
  3. pacientes que requieren ayuda para administrar medicamentos o manejar ayudas y dispositivos y que requieren apoyo y capacitación como pacientes y cuidadores antes de regresar a casa;
  4. Pacientes que necesitan apoyo para rehabilitación/reeducación, incluyendo evaluaciones y propuestas de estrategias para mantener las funciones y capacidades residuales; aquellos que requieren apoyo terapéutico; y aquellos con discapacidades motoras, cognitivas o físicas que requieren entrenamiento. Las intervenciones de fisioterapia forman parte de los protocolos ya activados en el departamento de origen para facilitar el regreso a casa.

Si bien los Hospitales Comunitarios constituyen un modelo de Atención Intermedia, persiste la necesidad de procesos de monitoreo y evaluación para evaluar las características de los pacientes y la efectividad de la atención. Esto implicará el monitoreo continuo de la calidad de los servicios de salud y la detección oportuna de cualquier problema crítico que pueda surgir. En este sentido, los servicios de e-salud y telemedicina serán fundamentales para mejorar la calidad y el acceso a la atención, y reducirán costos al favorecer el tratamiento de enfermedades crónicas fuera de los hospitales, que posteriormente podrán dedicarse al tratamiento de casos agudos [ 16 ].

En el cuadro II se presentan los objetivos regionales de los OdC.

Tabla II.

OdC regionales desglosados ​​por LHA.

CENTRO DE OPERACIONES TERRITORIAL (COT)

El diseño descrito ilustra el funcionamiento del modelo organizativo implementado por el Centro de Operaciones Territoriales (COT), un servicio administrativo que facilita la activación y la continuidad de la atención mediante una plataforma común integrada con las principales aplicaciones de gestión corporativa e interconectada con todas las entidades y estructuras del territorio. El COT garantiza la coordinación y la alineación entre los nodos de las diferentes redes y profesionales; por lo tanto, actúa como un «centro organizativo» crucial para la gestión eficiente de la continuidad de la atención durante la transición de los pacientes del hospital al territorio. El COT proporciona apoyo digital y logístico al personal sanitario, coordinando los diversos servicios sanitarios que ofrece el Distrito e integrando las actividades sociosanitarias en los distintos entornos. Sus actividades están vinculadas al registro de datos sobre necesidades sanitarias y la comunicación con la red de emergencias.

Español El DM77 sugiere específicamente la creación de un Centro de Operaciones ( es decir, 116 117), una estructura regional que facilita el acceso de la población a la atención médica no urgente. Proporciona a los pacientes asistencia telefónica, los dirige a las estructuras de asistencia local transfiriendo sus llamadas al COT y transmite solicitudes urgentes de asistencia médica al número de emergencia (118). El DM 77/2022 designa el número único 116 117 como uno de los canales que progresivamente se convertirá en un medio ordinario de acceso al NHS. Cumple varios propósitos, incluyendo obtener información, recibir orientación inicial sobre los servicios, garantizar la continuidad de la atención y acceder a los servicios sociosanitarios. La Resolución del Gobierno Regional 715/2023 ha aprobado el «Proyecto para la activación gradual del Número Europeo Armonizado (NEA) para fines sociales 116 117 en la Región de Liguria». La Tabla III informa los objetivos regionales para los COT, desglosados ​​por LHA.

Tabla III.

COT regionales, desglosados ​​por LHA.

RECURSOS HUMANOS DEDICADOS A LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN PRIMARIA

El NRRP exige una transformación sustancial de la atención primaria y comunitaria para ofrecer a los pacientes servicios más accesibles y más cercanos a sus hogares y permitir que los hospitales se centren solo en la atención aguda. De hecho, es necesario concentrar en los hospitales tecnologías costosas y experiencia profesional para aprovechar el aprendizaje clínico y organizacional y las economías de escala. Sin embargo, si bien las nuevas instalaciones requieren personal y otros recursos para estar operativas, el NRRP carece de disposiciones para financiación adicional en este sentido, ya que solo financia gastos de capital (edificios, tecnologías, infraestructura digital) [ 17 ]. La estrategia más factible, a pesar de la resistencia de la mayoría de los profesionales, implica reasignar una parte del personal que trabaja en hospitales agudos a estas nuevas instalaciones. Por lo tanto, es muy importante decidir cómo desplegar la fuerza laboral de la red de proximidad y cómo coordinar específicamente las actividades de los profesionales de atención primaria, los profesionales hospitalarios, los médicos de cabecera, los pediatras y los nuevos profesionales.

En este sentido, varias preguntas siguen sin respuesta: ¿Cuál es el estándar de dotación de personal para la nueva organización territorial? ¿Hay escasez de profesionales? ¿Qué funciones y formación se requieren? ¿Es realmente viable la transferencia de los hospitales al territorio?

La figura 2 muestra algunos ejemplos de necesidades de recursos humanos (o requisitos de fuerza laboral).

Figura 2.

Algunos ejemplos de necesidades de recursos humanos.

De media, Italia cuenta con un mayor número de médicos que otros países de la UE. El número de médicos en ejercicio ha aumentado de forma constante desde la década de 2000, alcanzando los 412 por cada 100.000 habitantes en 2021 (la media de la UE es de 397) [ 16 ]. Sin embargo, el número de médicos de hospitales públicos y de medicina general está disminuyendo, lo que podría provocar una escasez futura. Cabe destacar que la escasez es más pronunciada en sectores específicos, en particular en las actividades de urgencias/emergencias y guardias. Además, cabe destacar que más de la mitad de los médicos que trabajan en el sistema público tienen más de 55 años, una cifra entre las más altas de la UE.

En 2020 y 2021, la pandemia de COVID-19 obligó a un rápido aumento de la contratación de personal médico y de apoyo para atender las necesidades de la emergencia. Sin embargo, en Italia, la planificación integral de la formación de profesionales sanitarios, especialmente médicos y enfermeros, ha sido, en general, deficiente. Para abordar la escasez de personal, el número de contratos de especialización médica para un ciclo completo de estudios (5 años) se ha incrementado en aproximadamente 4200 desde el curso académico 2020/2021 mediante la asignación de fondos del NRRP.

Sin embargo, la utilización de los fondos del NRRP para este fin ha reavivado el debate sobre la delegación de tareas, un concepto ignorado durante décadas en Italia. De hecho, el marco regulatorio italiano sobre la división de tareas entre las profesiones sanitarias ( p. ej. , médicos, enfermeros, farmacéuticos) está obsoleto y no refleja los cambios en las tecnologías y la formación profesional. Esta regulación debería actualizarse a la luz de las mejores experiencias internacionales. Este cambio también podría aumentar el atractivo de la enfermería como profesión y generar ahorros para el NHS, dadas las diferencias salariales entre enfermeros y médicos [ 17 ].

Los servicios de atención primaria son parte fundamental de la red sanitaria de asistencia, prevención y promoción de la salud [ 18 ]. Salvo algunas regiones, el NHS italiano aún no cuenta con Centros de Atención Primaria (CdC) ni Centros de Atención Primaria (OdC) en funcionamiento. Dónde llevar a cabo las actividades ambulatorias de primer y segundo nivel sigue siendo una pregunta pertinente, y podría fundamentarse en estudios destinados a investigar las ubicaciones óptimas para los servicios ambulatorios en sistemas sanitarios que enfrentan desafíos similares.

DISCUSIÓN Y CONCLUSIÓN

La respuesta global a la pandemia de COVID-19 brindó una oportunidad única para abordar las debilidades estructurales de la economía italiana y guiar al país hacia una transición ecológica y ambiental. La pandemia puso de relieve la necesidad de medidas preventivas y proactivas, así como de un sistema de suministro capaz de integrar los servicios sanitarios y sociales.

En este contexto, la implementación de nuevos modelos organizativos para la atención sanitaria territorial se vuelve crucial. Estos modelos garantizan una vía de asistencia sociosanitaria unificada, una atención multidimensional y la continuidad de las intervenciones en los diversos entornos asistenciales. La reciente reforma aprobada en Italia busca establecer un modelo integrado de atención primaria a nivel nacional, mediante la transición de la atención primaria a la atención comunitaria, reduciendo así las disparidades geográficas y mejorando la eficacia de los servicios [ 1 ].

Tras años de centrarse en la racionalización de costes y la eficiencia, el énfasis actual se centra en la innovación y en nuevos modelos organizativos más integrados y digitales, respaldados por mayores recursos e inversiones. Invertir en el sistema sanitario se considera crucial para el desarrollo socioeconómico, si bien el uso de los fondos de la UE, y de los fondos de inversión en general, presenta desafíos, en particular debido a la falta de capacidades técnicas para diseñar e implementar proyectos sólidos; por lo tanto, es esencial invertir en estas capacidades [ 17 ].

El NRRP ha asignado ₠ 2 mil millones para la creación de 1288 CdC para el primer semestre de 2026. Sin embargo, los recursos económicos, especialmente dentro del NRRP, no cubren adecuadamente el gasto actual y la financiación general no aumentará significativamente en el futuro.

Un tema muy relevante es la necesidad de monitorear y evaluar las características de los pacientes y la efectividad de la atención en los nuevos centros [ 19 ]. De hecho, existe el riesgo de aumentar la brecha interregional en términos de la capacidad de brindar atención oportuna y de alta calidad, con algunos modelos clínicos-organizacionales regionales siendo premiados y otros penalizados, según cuán lejos estén sus indicadores de resultados/procesos del punto de referencia.

Otras cuestiones sin resolver se refieren a las necesidades de la nueva organización territorial, la posible escasez de profesionales sanitarios, los requisitos de formación y las vías para la transición de la atención hospitalaria a la comunitaria. Un punto crítico se refiere al número y tipo de profesionales necesarios para las nuevas estructuras, dada la escasez general de profesionales sanitarios bien formados. La dificultad para retener a enfermeras y médicos en servicio plantea posibles desafíos para la implementación del nuevo modelo territorial de atención sanitaria [ 18 ].

La asignación presupuestaria actual podría resultar insuficiente, dada la escasez de médicos de cabecera en Italia y el envejecimiento de la población sanitaria. En consecuencia, podría no haber suficiente personal para cubrir los centros de atención primaria y, especialmente, los centros de atención primaria. Por lo tanto, la viabilidad económica de la reforma sanitaria territorial es cuestionable a menos que se asignen gastos presupuestarios adicionales.

Lograr una distribución equitativa de profesionales médicos para toda la población es fundamental. Los servicios de eSalud y telemedicina desempeñarán un papel fundamental en la mejora de la calidad de la atención, facilitando el acceso a la asistencia y reduciendo los costos [ 20 ]. Estos servicios apoyarán el tratamiento de enfermedades crónicas fuera de los hospitales, permitiendo así que estos se centren en los casos agudos [ 21 , 22 ].

El presente y el futuro de la pediatría de atención primaria en Europa: no matemos al ruiseñor

Atención Primaria. Novena entrega de la serie.

Resumen del blog.

La pediatría de atención primaria (PCP) en Europa representa una pieza fundamental en la protección de la salud infantil, abarcando atención integral, continua y preventiva desde la infancia hasta la adolescencia. Sus funciones abarcan desde chequeos rutinarios y vacunas hasta la detección temprana y el tratamiento holístico de aspectos físicos, emocionales y del desarrollo.

Elementos clave de la PCP

  • Atención preventiva: Chequeos rutinarios, exámenes de detección y vacunación.
  • Accesibilidad de primer contacto: Punto inicial para problemas médicos, evitando derivaciones innecesarias a especialistas.
  • Diagnóstico y tratamiento temprano: Identificación precoz de enfermedades agudas, crónicas y trastornos del desarrollo.
  • Atención orientada al desarrollo: Seguimiento de hitos evolutivos, crecimiento cognitivo y dificultades de aprendizaje.
  • Atención continua y longitudinal: Relaciones de confianza con familias para un monitoreo prolongado y personalizado.
  • Enfoque centrado en la familia: Evaluación del entorno, dinámica familiar y factores sociales; involucramiento de padres y cuidadores en la toma de decisiones.
  • Atención integral: Aborda necesidades físicas, emocionales, de desarrollo y sociales, incluyendo enfermedades agudas y crónicas.
  • Coordinación de la atención: Gestión de derivaciones a especialistas y recursos comunitarios, asegurando una atención colaborativa.
  • Defensa y educación: Orientación sobre estilos de vida saludables y promoción de la resiliencia, además de defensa de derechos y bienestar infantil.

Evolución histórica

La integración de la atención pediátrica en la práctica médica general comenzó en Europa a principios del siglo XX, consolidándose tras la Segunda Guerra Mundial. En la década de 1980, la mayoría de países europeos habían adoptado modelos de PCP, reconociendo el papel clave de los pediatras en la prevención, vacunación y detección de enfermedades infantiles. Sin embargo, la crisis económica de 2009 impulsó recortes presupuestarios y reformas que afectaron a la PCP, promoviendo la transferencia de funciones a médicos generales y reduciendo la presencia del pediatra como referente principal.

Modelos de atención

Estudios realizados entre 1999 y 2015 revelan variaciones significativas en los modelos europeos: algunos países mantienen sistemas exclusivos de atención pediátrica, otros dependen del médico general, y una gran proporción utiliza modelos mixtos. Actualmente, solo una cuarta parte de los niños mayores de 11 años son atendidos por pediatras de atención primaria, y la tendencia apunta a una mayor participación de médicos generales en el cuidado infantil.

Desafíos actuales y futuros

  • Escasez de personal: Reducción de médicos por envejecimiento de la planta y baja atracción de nuevos profesionales; distribución desigual especialmente en áreas rurales.
  • Integración con medicina general: Dependencia creciente de médicos generales y presión para fusionar servicios pediátricos con atención adulta.
  • Restricciones financieras: Recortes y políticas variables según el país, afectando la calidad y accesibilidad del servicio.
  • Patrones de enfermedades en evolución: Mayor prevalencia de enfermedades crónicas y necesidad de fortalecer programas de vacunación.
  • Acceso y equidad: Disparidades regionales y necesidad de formación homogénea entre profesionales.
  • Salud digital y telemedicina: Desafíos en alfabetización digital, adopción de tecnología y aplicación de inteligencia artificial.
  • Coordinación entre niveles de atención: Urge fortalecer la colaboración entre atención primaria, hospitales y especialistas.

Formación y sostenibilidad

La formación pediátrica en atención primaria es insuficiente en muchos países europeos, limitada a períodos cortos en los programas de residencia y ausente en algunos sistemas. Las sociedades pediátricas europeas abogan por ampliar la capacitación formal y redefinir las prioridades educativas para médicos generales y de familia.

Conclusiones

La atención primaria pediátrica, pese a su desarrollo progresivo y su consolidación en varios países de Europa, enfrenta retos significativos derivados de presiones económicas, reformas sanitarias y cambios sociales. Su papel esencial en la protección de la salud infantil requiere el fortalecimiento de políticas, inversión en formación y una promoción activa de su valor en la sociedad europea. Preservar y potenciar la PCP es imprescindible para garantizar el bienestar de las futuras generaciones y la sostenibilidad de los sistemas sanitarios.

Massimo Pettoello-Mantovani , MD, PhD 1 , 2 , 3 mpm@unifg.itDra. Donjeta Bali , 1 , 4 añosTudor Lucian Pop , MD, PhD 1 , 5 , 6∙ … ∙Nicola Roberto Caputo , médico 1 , 10Antonio D’Avino , MD 1 , 10Ángel Carrasco-Sanz , MD 1 , 11

La esencia de la pediatría de atención primaria (PCP) reside en brindar atención sanitaria integral, continua y preventiva a los niños desde la infancia hasta la adolescencia. 1 , 2 La PCP se centra en garantizar la detección temprana, la intervención oportuna y el tratamiento holístico de la salud física, emocional y del desarrollo de los niños. 1 , 3 A través de sus elementos clave que la caracterizan ( Tabla I ), la PCP garantiza que los niños reciban la atención adecuada en el momento adecuado, promoviendo un desarrollo y un bienestar saludables y, al mismo tiempo, previniendo posibles complicaciones de salud. 1

Tabla I

Elementos clave del PCP

Atención preventiva

•Ofrecemos controles de rutina, evaluaciones y vacunas.

•Practicamos orientación anticipada para promover la salud a largo plazo. Centrarse en la detección e intervención tempranas para prevenir complicaciones. Accesibilidad de primer contacto

• Servir como el primer punto de atención para problemas médicos, reduciendo las visitas innecesarias a especialistas.

• Brindar atención accesible y oportuna, incluyendo enfermedades agudas y lesiones menores. Diagnóstico y manejo tempranos

• Identificar y abordar enfermedades agudas y crónicas, trastornos del desarrollo y problemas de conducta en una etapa temprana. Atención orientada al desarrollo

• Monitoreo de hitos, crecimiento cognitivo y desarrollo conductual.

• Identificar y manejar discapacidades de aprendizaje, trastornos del espectro autista y TDAH. Atención continua y longitudinal

• Establecer relaciones de confianza a largo plazo con niños y familias, garantizando una atención personalizada.

• Garantizar la continuidad de la atención, monitoreando el crecimiento y el desarrollo a lo largo del tiempo.

Enfoque centrado y orientado a la familia

• Considerar no solo al niño, sino también la dinámica familiar, el entorno y los determinantes sociales de la salud.

• Reconocer el rol de la familia en la salud y el desarrollo del niño.

• Involucrar a los padres y cuidadores en la toma de decisiones y la promoción de la salud.

 • Extender las responsabilidades del pediatra para incluir la detección, evaluación y derivación de padres por problemas físicos, emocionales, sociales o conductas de riesgo para la salud que pueden afectar negativamente la salud y el bienestar emocional o social de su hijo. Atención integral

• Abordar una amplia gama de necesidades de salud, incluidos los aspectos físicos, emocionales, de desarrollo y sociales.

• Cubrir enfermedades agudas y afecciones crónicas. Coordinación de la atención

• Servir como centro neurálgico para derivaciones a especialistas, escuelas, servicios de salud mental y recursos comunitarios según sea necesario.

• Garantizar una atención médica integrada y colaborativa entre diferentes proveedores. Defensa y educación

• Guiar a los padres sobre las mejores opciones de estilo de vida y prácticas de salud, incluyendo nutrición, higiene, bienestar emocional y salud mental.

• Fomentar la resiliencia y brindar salud preventiva y educación para la salud.

• Defender los derechos, la seguridad y el bienestar social del niño a nivel comunitario.

TDAH , trastorno por déficit de atención e hiperactividad.

En algunos países europeos como Alemania, Francia y el Reino Unido, las formas iniciales de integración de la atención pediátrica en la práctica médica general comenzaron a desarrollarse a principios del siglo XX, pero los sistemas estructurados de PCP surgieron en toda Europa solo después de la Segunda Guerra Mundial. 4 , 5 Gradualmente, esta organización de la atención sanitaria territorial fue adoptada por un número cada vez mayor de naciones debido a sus reconocidos beneficios en términos de salud pública, generando altas expectativas entre la población. 2

Hasta la primera década del siglo XXI, la atención primaria (AP) se reconocía en Europa por su papel fundamental en la mejora de la capacidad de los sistemas nacionales de salud para responder mejor a las cambiantes necesidades sanitarias.<sup> 6 </sup> Una visión consensuada sobre la AP enfatizaba la importancia de ofrecer a la población un sistema de atención más integrado, lo que en última instancia conducía a una mayor eficiencia del sistema general de salud. Varias naciones europeas habían incorporado la AP a sus sistemas de salud pública, lo que beneficiaba a los programas de salud pública al aprovechar la capacidad del sistema de atención primaria para mantener una relación continua con los pacientes y su orientación hacia la comunidad.<sup> 6</sup> , 7 De hecho, la AP se consideraba bien posicionada para proporcionar servicios tanto preventivos como curativos, situándose a la vanguardia de la promoción eficaz de la salud. <sup>7 </sup>, 8

La crisis económica mundial de 2009 cambió significativamente la actitud de los gobiernos europeos hacia sus sistemas nacionales de salud. 9 , 10 Esta crisis provocó importantes recortes presupuestarios y reformas sanitarias en toda Europa, que afectaron a la atención primaria de muchos países. Si bien el impacto varió según el modelo sanitario de cada país, en los últimos 15 años se ha observado una tendencia progresiva a reducir la función de la atención primaria de los niños y a trasladar la atención primaria pediátrica a médicos de cabecera (MG) en lugar de pediatras. 11

En 2019, dos importantes sociedades pediátricas europeas, la Asociación Europea de Pediatría, la Unión de Sociedades y Asociaciones Nacionales de Pediatría (EPA-UNEPSA) y la Confederación Europea de Pediatras de Atención Primaria (ECPCP), unieron fuerzas en un acuerdo destinado a unir las voces, acciones y visiones de los pediatras europeos para proteger y promover la salud y el bienestar de los niños en Europa. 12 En sus documentos, estas organizaciones enfatizaron que la prestación de atención pediátrica apropiada se había vuelto progresivamente menos vinculada a motivaciones sociales y de salud pública y cada vez más influenciada por otros factores, en particular consideraciones económicas y políticas, que a menudo se habían vuelto predominantes en los últimos años. 12

Actualmente, en respuesta a las presiones económicas mundiales, y a menudo en cumplimiento de las restricciones presupuestarias generalizadas impuestas por las políticas financieras locales, en muchos países se debate la reestructuración de sus sistemas de salud, incluyendo la reducción y redefinición de la atención primaria de la salud (APS). En este contexto, las administraciones públicas europeas parecen considerar la APS como un eslabón débil en la cadena de la atención sanitaria pública y, por lo tanto, la parte más prescindible, debido a la insuficiente promoción que defienda eficazmente su importancia para la salud y el bienestar infantil. 12 , 13

Este comentario ha sido elaborado por miembros del Grupo de Trabajo de Pediatría Social de EPA-UNEPSA, en el marco del acuerdo EPA-UNEPSA y su larga colaboración con el ECPCP. Destacamos brevemente el papel de la atención primaria de primera infancia (AP) en Europa para proteger la salud de niños y adolescentes, así como la importancia de seguir implementando la integración de la atención primaria, secundaria y terciaria. Nuestro objetivo es destacar el peligro inherente a los recortes presupuestarios y las reformas sanitarias en los países europeos, que podrían conducir a una reducción gradual significativa y, finalmente, a la desaparición de esta institución esencial en la región europea.

El ascenso y la lucha continua contra el declive del PCP en Europa

El establecimiento de la atención primaria en los países europeos ha variado significativamente debido a que los sistemas de salud se desarrollaron de forma distinta en cada continente. La evolución de la atención en Europa ha estado determinada por factores históricos, sociales, económicos y políticos. Algunas formas tempranas de atención pediátrica surgieron a principios del siglo XX, particularmente en Alemania durante las décadas de 1920 y 1930, cuando los pediatras fueron reconocidos como especialistas, aunque la atención primaria aún no estaba bien definida. En el Reino Unido, la fundación del Servicio Nacional de Salud en 1948 dio lugar a que los médicos de cabecera proporcionaran la mayor parte de la atención primaria pediátrica, en lugar de los pediatras especializados. Durante este período, los pediatras trabajaban principalmente en hospitales, mientras que los médicos de cabecera proporcionaban atención primaria ambulatoria a niños. Algunas zonas urbanas establecieron servicios ambulatorios pediátricos especializados, pero estos no estaban ampliamente disponibles. 6

Los sistemas de atención primaria estructurados y generalizados se desarrollaron solo durante y después de la década de 1950, expandiéndose progresivamente por los países europeos. Francia fue uno de los primeros países en integrar a los pediatras en la atención primaria junto con los médicos de cabecera, seguido por los países escandinavos en las décadas de 1960 y 1970, aunque continuaron dependiendo principalmente de los médicos de cabecera.<sup> 6 </sup> La adopción y el reconocimiento generalizados de la atención primaria en Europa se produjeron a partir de la década de 1980, y más de 20 países europeos la integraron en sus sistemas de salud pública, reconociendo a los pediatras como proveedores clave de atención preventiva, vacunación y detección temprana de enfermedades.<sup> 14</sup> El fortalecimiento y la integración de la atención pediátrica continuaron en el nuevo milenio porque los sistemas de salud europeos buscaron una mayor coordinación entre la atención primaria, secundaria y terciaria.<sup> 1 , 15 , 16 </sup> La atención primaria desempeñó un papel crucial en la promoción de la salud, la prevención de enfermedades y los servicios comunitarios, mientras que las sociedades pediátricas europeas como la EPA-UNEPSA y la ECPCP trabajaron conjuntamente para estandarizar y mejorar la atención primaria pediátrica en todos los países.<sup> 12</sup>

Un estudio de 1999 de EPA-UNEPSA destacó una variación significativa en los modelos de atención primaria adoptados por los países europeos: el 35,3 % tenía un sistema de atención primaria pediátrica, el 17,7 % dependía de un modelo de médico de cabecera/médico de familia (MF) y el 47,0 % tenía un sistema mixto en el que coexistían ambos modelos. 15 Diez años después, la situación había cambiado significativamente. Un estudio comparativo reveló una disminución sustancial en el porcentaje de países europeos que adoptaban un sistema de atención primaria pediátrica exclusiva (24 %) y un marcado aumento de los sistemas basados ​​en MF/MF (41 %), mientras que una proporción significativa de países (35 %) seguía utilizando un sistema mixto. 17 En 2015, un estudio más detallado de EPA-UNEPSA encontró que en 36 países europeos, solo el 25 % de los niños mayores de 11 años eran atendidos por pediatras de atención primaria. 18 En los últimos 10 años, la situación se ha mantenido estable 19 , 20 , 21 como una encuesta reciente de EPA-UNEPSA realizada entre sus delegados nacionales en 36 países indica que el porcentaje de países europeos que utilizan un sistema de atención de salud pública pediátrica basado principalmente en médicos de cabecera fue del 25,0 %. Mientras tanto, los países que utilizan sistemas mixtos que involucran médicos de cabecera/médicos de familia y médicos de cabecera y aquellos que dependen exclusivamente de sistemas de médicos de cabecera/médicos de familia representaron el 41,6 % y el 33,3 %, respectivamente. Cuando estaba disponible, la atención de la atención de la atención de la atención de la atención de la atención de la atención de la atención de la salud de los niños se proporcionó en consultorios de un solo pediatra en el 52,7 % de los países, en consultorios grupales de pediatras en el 55,5 % de los países y en centros o clínicas dedicados especializados en cuidado infantil en el 63,8 % de los países.

Aunque ha habido períodos de utilización reducida de la PCP en los sistemas de salud pública europeos durante la última década, estas fluctuaciones a menudo están vinculadas a eventos específicos, más notablemente la pandemia de COVID-19, y varían entre diferentes países y modelos de atención médica. 22 , 23 Sin embargo, los desafíos económicos que enfrentó Europa en los últimos años ciertamente han influido en los sistemas de atención médica, incluida la PCP. La crisis financiera de 2009 llevó a muchas naciones europeas a implementar medidas de austeridad cada vez mayores, lo que resultó en una reducción del gasto público en atención médica. Europa también ha estado lidiando con una escasez de pediatras de atención primaria, exacerbada por el envejecimiento de la fuerza laboral y las dificultades para atraer nuevos profesionales, lo que probablemente ha afectado la prestación de una atención pediátrica efectiva. En respuesta a las restricciones económicas y la escasez de fuerza laboral, algunos países han explorado la integración de la atención pediátrica en la práctica general. 10 El reciente estudio Calidad y costos de la atención primaria en Europa, que analizó los sistemas de atención primaria de salud en 34 países europeos, enfatizó la importancia de una atención primaria sólida para el desempeño general de la atención médica. 24 , 25 Sin embargo, los datos específicos sobre la fusión de los servicios pediátricos con la medicina general para adultos debido a las presiones económicas siguen siendo limitados.

Desafíos futuros para el PCP en Europa

La PCP enfrenta una variedad de desafíos que darán forma a su futuro ( Tabla II ). Una preocupación importante es la escasez de pediatras, con profesionales de edad avanzada que se jubilan y menos médicos jóvenes que eligen la atención primaria debido a los menores incentivos financieros y las altas cargas de trabajo. 26 Esta escasez corre el riesgo de limitar el acceso a la atención oportuna, en particular en áreas rurales o marginadas. Otro desafío es la integración de las tecnologías de salud digital. Si bien la telemedicina y los diagnósticos basados ​​en inteligencia artificial pueden mejorar la eficiencia, también requieren una implementación cuidadosa para garantizar la equidad y mantener la conexión humana esencial en la atención pediátrica. 27 , 28 Actualmente, los registros de salud electrónicos están en uso en menos de la mitad de los países europeos, aunque los países restantes han establecido programas para introducir herramientas de salud digital gradualmente. 27 , 28 No todas las familias tienen acceso a tecnología confiable, lo que crea posibles disparidades. La accesibilidad y la equidad en la atención médica siguen siendo problemas apremiantes. Las disparidades socioeconómicas influyen en los resultados de salud de los niños, lo que hace esencial el desarrollo de políticas para garantizar una atención pediátrica universal y de alta calidad, independientemente de la situación financiera de la familia. La creciente carga de enfermedades crónicas en la infancia, como la obesidad, la diabetes y los trastornos de salud mental, exige una transición de la atención aguda a estrategias de gestión a largo plazo. La atención primaria debe evolucionar para brindar un apoyo integral y multidisciplinario que incluya servicios de salud mental, terapia conductual e intervenciones en el estilo de vida. Finalmente, las amenazas para la salud pública, como las enfermedades infecciosas emergentes y los riesgos para la salud relacionados con el cambio climático, requerirán que la atención primaria sea más adaptable y proactiva en la prevención de enfermedades y la promoción de la salud. Mantener la viabilidad financiera y responder a las cambiantes amenazas para la salud pública será crucial. Según una encuesta reciente de la EPA-UNEPSA, actualmente se administran vacunas en centros de atención primaria en el 63 % de los países. Por lo tanto, mantener y fortalecer el nivel actual de programas de vacunación y promover la atención preventiva serán factores clave para proteger la salud infantil. 20 , 21

escasez de mano de obra Disminución del número de médicos de atención primaria debido al envejecimiento de la fuerza laboral y las dificultades para atraer nuevos profesionales. Distribución desigual de pediatras, con escasez en zonas rurales y marginadas. Integración con la medicina general Aumento de la dependencia de médicos de cabecera y médicos residentes para brindar atención pediátrica, lo que potencialmente afecta la calidad y la accesibilidad. Presión para fusionar los servicios pediátricos con la atención primaria para adultos debido a limitaciones económicas. Restricciones financieras y cambios de políticas Reducción de la financiación de la atención sanitaria y medidas de austeridad que afectan a los servicios pediátricos. Variabilidad en las políticas de atención de salud entre países que conduce a estructuras de atención primaria inconsistentes. Patrones de enfermedades en evolución y desafíos para la salud pública Aumento de la prevalencia de enfermedades crónicas (por ejemplo, obesidad, trastornos de salud mental) que requieren tratamiento pediátrico a largo plazo. Enfermedades infecciosas emergentes y necesidad de programas de vacunación sólidos. Acceso y equidad en la atención pediátrica Disparidades en el acceso a atención pediátrica primaria de alta calidad, especialmente en regiones de menores ingresos. Necesidad de modelos estandarizados de formación y atención pediátrica en toda Europa. Salud digital y telemedicina Necesidad de alfabetización digital entre los profesionales de la salud y los pacientes para adoptar eficazmente soluciones de telesalud, mejorar el acceso a la atención y abordar adecuadamente los desafíos de garantizar la calidad y la continuidad de la atención. Comprender y explorar el potencial y las limitaciones de las soluciones impulsadas por IA en la atención primaria. Coordinación entre atención primaria y especializada Fortalecer la colaboración entre médicos de atención primaria, hospitales y especialistas para garantizar una atención pediátrica integral. Mejorar la atención preventiva y la detección temprana de enfermedades.

Tabla II

Retos futuros para los pediatras de atención primaria europeos

Escasez de personal

• Disminución del número de médicos de atención primaria debido al envejecimiento de la fuerza laboral y las dificultades para atraer nuevos profesionales.

• Distribución desigual de pediatras, con escasez en zonas rurales y desatendidas. Integración con la medicina general

• Creciente dependencia de médicos de cabecera y médicos residentes para brindar atención pediátrica, lo que podría afectar la calidad y la accesibilidad.

• Presión para fusionar los servicios pediátricos con la atención primaria para adultos debido a restricciones económicas. Restricciones financieras y cambios de políticas

• Reducción de la financiación de la atención médica y medidas de austeridad que afectan a los servicios pediátricos.

• Variabilidad en las políticas de atención médica entre países que conduce a estructuras de médicos de atención primaria inconsistentes. Patrones de enfermedades en evolución y desafíos para la salud pública

• Aumento de la prevalencia de enfermedades crónicas (p. ej., obesidad, trastornos de salud mental) que requieren tratamiento pediátrico a largo plazo.

• Enfermedades infecciosas emergentes y la necesidad de programas de vacunación sólidos. Acceso y equidad en la atención pediátrica

• Disparidades en el acceso a atención pediátrica primaria de alta calidad, especialmente en regiones de bajos ingresos.

• Necesidad de modelos estandarizados de capacitación y atención pediátrica en toda Europa. Salud digital y telemedicina

• Necesidad de alfabetización digital entre profesionales de la salud y pacientes para adoptar eficazmente soluciones de telesalud, mejorar el acceso a la atención y abordar adecuadamente los desafíos de garantizar la calidad y la continuidad de la atención.

• Comprender y explorar el potencial y las limitaciones de las soluciones impulsadas por IA en atención primaria. Coordinación entre atención primaria y especializada

• Fortalecer la colaboración entre médicos de atención primaria, hospitales y especialistas para garantizar una atención pediátrica integral.

• Mejorar la atención preventiva y la detección temprana de enfermedades.

IA , inteligencia artificial.

Promover una formación integral en atención primaria (AP) también es un reto clave para el futuro. Actualmente, la formación en AP está incluida en los programas de residencia estándar en el 45% de los países europeos. Sin embargo, el periodo medio de formación se limita a tan solo 1-3 meses. 1 , 11 , 29 En los últimos 20 años, se han realizado esfuerzos para implementar cambios curriculares, incluyendo la ampliación de la duración mínima de la formación. 18 , 30 En este sentido, la EPA-UNEPSA y el ECPCP han hecho hincapié a menudo en la necesidad de ampliar la formación pediátrica formal para médicos de cabecera y médicos de familia en países donde la atención pediátrica está dirigida principalmente por médicos de cabecera. En más del 50% de estos países, la formación pediátrica no supera los 3 meses. Además, las organizaciones han destacado la importancia de introducir la formación pediátrica en más del 10% de los países europeos que actualmente no la incluyen en sus programas de formación médica. 12 , 21 , 29

Para afrontar estos desafíos será necesario reformar las políticas, aumentar la inversión en formación pediátrica y un compromiso más fuerte para lograr que la atención primaria de salud (AP) sea sostenible y resiliente a la integración de la atención pediátrica en los inevitablemente diversos sistemas de atención sanitaria europeos.

Conclusiones

El desarrollo de la atención primaria (AP) en Europa ha sido un proceso gradual y desigual, influenciado por factores históricos y económicos. A lo largo de los años, muchos países han establecido sistemas sólidos de AP. Sin embargo, las presiones financieras y las reformas sanitarias han puesto en peligro la sostenibilidad de este modelo. La AP desempeña un papel crucial para garantizar la salud y el bienestar de niños y adolescentes.<sup> 1</sup> Atributos clave como la accesibilidad, la proximidad, la continuidad y una relación de confianza permiten a la AP alcanzar objetivos preventivos, diagnósticos y terapéuticos de forma eficaz. <sup> 1 </sup> A diferencia de los médicos de cabecera, los pediatras de atención primaria cuentan con formación especializada en salud infantil, lo que permite un enfoque más personalizado y eficaz para las necesidades médicas pediátricas. <sup>31</sup> El futuro de la AP en Europa dependerá de la promoción sostenida, el apoyo político y la integración en los modelos de atención sanitaria en evolución, factores que a menudo faltan.

Garantizar unos servicios de AP sólidos es, de hecho, vital para el futuro de los sistemas sanitarios europeos, a fin de proteger a las generaciones futuras y promover una sociedad más sana.<sup> 1 </sup>, <sup>32</sup> Por eso, «es pecado matar a un ruiseñor».

Atención primaria. Nuevas Perspectivas sobre la Edad Adulta: Definiciones, Transiciones y Cambios Sociales

Tendencias divergentes en la edad de las transiciones sociales y biológicas a la edad adulta

8 Entrega de la serie atención primaria.

Primary care. New Perspectives on Adulthood: Definitions, Transitions, and Social Changes

There are diverging trends regarding the timing of social and biological transitions into adulthood. While individuals now experience earlier biological maturity—such as earlier onset of puberty due to better nutrition and health—they also face a delay in achieving traditional social markers of adulthood. These markers include entering the workforce or becoming parents for the first time, which are occurring at older ages compared to previous generations. As a result, the period of biological maturity now extends for a longer time before individuals are recognized as adults by social and economic standards.

Este trabajo se presenta para ampliar el concepto de ciclo de vida, que no es taxativo, que es dinámico según la sociedad donde se inserte, las medidas que se pretenden adoptar y la situación desde donde se parte: cuando termina la adolescencia y empieza la edad madura. Aqui este hermoso Artículo que rescate y quiero compartir con ustedes.

El documento examina en profundidad las tendencias divergentes que caracterizan las transiciones sociales y biológicas hacia la adultez en la actualidad. Se observa que, en las últimas décadas, la maduración biológica, representada principalmente por el inicio más temprano de la pubertad, se ha adelantado significativamente. Este fenómeno es atribuido principalmente a los avances en nutrición y condiciones de salud, los cuales han permitido que los procesos biológicos de desarrollo se manifiesten a edades menores que en generaciones pasadas.

No obstante, en contraste con la aceleración biológica, los indicadores sociales y económicos tradicionales que han definido históricamente la llegada a la adultez—tales como la incorporación al mercado laboral, la independencia económica y la formación de una familia a través del primer parto—están experimentando un retraso. Es decir, las personas alcanzan estos hitos a edades más avanzadas, lo cual extiende el periodo intermedio entre la madurez biológica y el reconocimiento social y económico de la adultez. Este desfase genera una etapa de transición más prolongada y compleja que en el pasado.

El texto subraya la naturaleza multidimensional de la adultez, ya que su definición varía sustancialmente según la disciplina o el campo de estudio que la aborde. Por ejemplo, desde la demografía y la economía se suelen utilizar criterios objetivos y cuantificables, como la edad, la situación laboral o el estado civil. Por su parte, desde las perspectivas legales y culturales, la adultez puede estar determinada por normativas, costumbres o rituales específicos de cada sociedad. Además, existen dimensiones subjetivas y psicológicas que consideran el autopercepción, la madurez emocional y la capacidad de tomar decisiones autónomas como elementos clave para definir esta etapa.

En síntesis, la adultez debe entenderse hoy como un concepto dinámico, flexible y multidimensional, cuyos límites no sólo dependen de factores biológicos, sino también de contextos sociales, económicos, culturales y personales. El periodo de transición hacia la adultez, entonces, se ha prolongado y diversificado, reflejando las transformaciones sociales y los cambios en las expectativas individuales y colectivas respecto a lo que significa ser adulto en el mundo contemporáneo.

Skirbekk un b, Christian K. Tamnes b c d, Pétur Benedikt Júlíusson un e, Astanand Jugessur un e, Tilmann von Soest b

Resúmenes

Las disciplinas varían en la definición de la edad adulta: Diferentes campos académicos ofrecen distintas perspectivas sobre lo que constituye la transición a la edad adulta.

Multidimensionalidad: La definición difiere según los dominios demográficos, económicos, legales, culturales, subjetivos, psicológicos y biológicos.

Marcadores sociales retrasados: Aplazamiento de marcadores sociales y económicos como la entrada al mercado laboral y el primer parto

Maduración biológica más temprana: Los marcadores como la pubertad ocurren más temprano, probablemente debido a mejoras en la nutrición y la salud

Período de madurez extendido: Los individuos ahora experimentan períodos más largos de madurez biológica antes de alcanzar la edad adulta social

Necesidad de una comprensión integral: Necesitamos un enfoque multidisciplinario para comprender esta importante transición de la vida.

Abstract

Discutimos cómo las diferentes disciplinas varían en sus definiciones de lo que constituye la transición a la edad adulta y la edad a la que se alcanza esta transición. Esta revisión sintetiza diversas perspectivas sobre la conceptualización de la edad adulta, explorando marcadores de dominios demográficos, económicos, legales, culturales, subjetivos, psicológicos y biológicos, cada uno de los cuales ofrece ideas únicas. Discutimos cómo esta transición de vida ha cambiado con el tiempo y en diferentes contextos. Encontramos que mientras que los marcadores socioeconómicos como la entrada al mercado laboral y el primer parto se retrasan cada vez más en las sociedades contemporáneas, los marcadores biológicos como la pubertad ocurren antes, mientras que los marcadores institucionales y legales de la transición a menudo son constantes. En consecuencia, los individuos ahora experimentan períodos prolongados de madurez biológica antes de alcanzar la edad adulta social. Esta revisión destaca las complejidades de definir la edad adulta y subraya la necesidad de un examen actualizado y multidisciplinario de esta importante transición de la etapa de la vida.

1. Introducción

Comprender la variación en el inicio de la edad adulta es esencial para explorar las distintas identidades vinculadas a las diferentes fases de la vida, identificar cuándo los individuos entran en la edad adulta, rastrear los cambios a lo largo del tiempo y observar los cambios en el tamaño y la composición de las poblaciones de adolescentes y adultos. La edad a la que los individuos se consideran a sí mismos, o son considerados por otros, como adultos ha llegado a la edad adulta depende de la comunidad, el período histórico, el contexto institucional, así como los marcadores y características individuales. Varios estudios enfatizan que la transición a la edad adulta a menudo gira en torno a cambios en los roles sociales y económicos, como establecer un hogar o ingresar al mercado laboral (Benson y Furstenberg, 2006Settersten et al., 2015) cambios en el momento de formar asociaciones a largo plazo, (Esteve, 2024) aplazamiento de la maternidad, aumento de las tasas de falta de hijos, (Sobotka y Berghammer, 2021) así como una maduración biológica más temprana (Asrullah et al., 2022Eichelberger et al., 2024). No se han realizado esfuerzos suficientes para sintetizar estos desarrollos divergentes. Esta revisión busca abordar esta brecha reuniendo argumentos y líneas de literatura que generalmente se presentan en estudios y medios separados.

La contribución clave de este estudio es su enfoque en cómo los diferentes marcadores de la transición a la edad adulta se desarrollan de manera diferente. Los marcadores sociales de la edad adulta, como el trabajo a tiempo completo, la vida independiente o la transición a la paternidad, se retrasan cada vez más en los últimos años. Al mismo tiempo, los límites de edad legal y los ritos de transición cultural tienden a ser constantes o varían solo moderadamente con el tiempo, mientras que la madurez biológica tiende a ocurrir antes y es más probable que preceda a la independencia social y económica. Esto conduce a un camino más largo e inconexo hacia la edad adulta.

Los estudios influyentes generalmente han identificado cinco marcadores principales de la transición a la edad adulta: completar la educación, dejar el hogar paterno, comenzar una carrera, casarse y convertirse en padre (Benson y Furstenberg, 2006Furstenberg, 2010). Sin embargo, estos marcadores pueden pasar por alto otras transiciones significativas y pueden ser menos relevantes en contextos contemporáneos. En una era en la que una proporción sustancial de personas no se casan, no tienen hijos, no pueden permitirse abandonar el hogar de sus padres o luchan por encontrar un empleo estable debido a los rápidos cambios tecnológicos, lograr un sentido subjetivo de la edad adulta o desarrollar una identidad adulta puede ser particularmente importante.

Otros estudios destacan los hitos biológicos, como la finalización de los períodos de crecimiento acelerado o el desarrollo del cerebro, como marcadores alternativos de la edad adulta (Mills et al., 2021Zarrett y Eccles, 2006).

Dada la discusión limitada de los cambios temporales en las edades en las que los individuos hacen la transición a la edad adulta, esta revisión tiene como objetivo proporcionar una descripción general actualizada y un análisis de varias perspectivas sobre esta transición. Examina cómo varía el tiempo a lo largo de diferentes períodos históricos y cohortes, explora las interrelaciones entre estas diferentes perspectivas y considera las implicaciones de las diferentes tendencias en todos los dominios. Reconocemos que la transición a la edad adulta puede ser gradual y no lineal, por ejemplo, las personas pueden regresar a su hogar paterno después de haber vivido de forma independiente o reanudado la educación a tiempo completo después de dejar su primer trabajo. Por lo tanto, identificar una edad específica en la que uno se convierte en adulto es un desafío, ya que esta transición a menudo se caracteriza por eventos múltiples, a veces conflictivos, que no siguen una trayectoria lineal. Esta revisión aborda dimensiones clave de esta complejidad y variabilidad, al tiempo que destaca las tendencias generales.

El desarrollo humano implica grandes transiciones después de la infancia, incluida la adolescencia, marcada por la maduración biológica y psicológica, la edad adulta, caracterizada por indicadores multifacéticos, y la vejez. Aunque cada fase es compleja, se pueden hacer algunas generalizaciones. La transición a la vejez a menudo se centra en problemas de salud específicos o limitación funcional, jubilación, percepciones subjetivas del envejecimiento y roles como la abuela (Cooper et al., 2011Hedge y Borman, 2012Skirbekk et al., 2018Stephan et al., 2013).

La adolescencia generalmente implica una maduración biológica y psicológica asociada con la pubertad (Talma et al., 2013Wyshak y Frisch, 1982).

La edad adulta, identificada a través de diversos indicadores demográficos, económicos, legales, culturales, subjetivos, psicológicos y biológicos, sigue estando menos claramente definida, pero es de importancia crítica debido a sus importantes implicaciones sociales, económicas y psicológicas. El momento de esta transición también varía sustancialmente según los períodos y contextos históricos.

Investigadores del desarrollo humano como Jean Piaget y Erik Erikson han esbozado las etapas que conducen a la edad adulta, enfatizando el pensamiento abstracto, el razonamiento maduro (Flavell, 1963) y la formación de la identidad (Sokol, 2009).

Erikson, en particular, consideraba que lograr la formación de la identidad era la tarea principal de la adolescencia, aunque reconoció que el desarrollo de la identidad continúa en años posteriores. Sin embargo, estas teorías surgieron durante un período en el que los marcadores tradicionales de la edad adulta, como las oportunidades laborales, las expectativas educativas y los patrones de formación familiar, eran fundamentalmente diferentes de los actuales. Además, las teorías clásicas del desarrollo no tienen suficientemente en cuenta las tendencias contemporáneas, incluida la maduración biológica más temprana y los rápidos cambios en las demandas del mercado laboral, que han reducido las oportunidades para los trabajadores no calificados. Estas transformaciones económicas y sociales han influido profundamente en las perspectivas disponibles para los adultos jóvenes en la actualidad (Dimitri et al., 2005Johnson, 2016). Esta tendencia se alinea con las discusiones en curso en la teoría del curso de la vida, que enfatiza que las personas nacidas en diferentes períodos históricos enfrentan distintas oportunidades y limitaciones, lo que influye tanto en el momento como en la naturaleza de sus transiciones de vida (Hutchison, 2010).

El concepto de adultez emergente describe la transición cada vez más extendida desde la adolescencia tardía hasta los veinte años, especialmente en las culturas occidentales, enfatizando el cambio de identidad de la adolescencia a la edad adulta (Arnett, 2014). Los críticos argumentan que el concepto refleja principalmente las experiencias de los jóvenes socialmente favorecidos en las sociedades más ricas y puede ser menos generalizable a las personas en regiones rurales o de bajos ingresos. En estos entornos, las diferentes expectativas familiares, obligaciones laborales y normas culturales dan forma a la transición a la edad adulta (Kathuri-Ogola y Kabaria-Muriithi, 2024McKenzie et al., 2024Theron et al., 2021). Los jóvenes en tales contextos a menudo tienen menos libertad financiera y temporal para explorar la identidad personal y la pertenencia social, y enfrentan una aceptación cultural limitada para explorar aspectos como la identidad de género, la orientación sexual y otras dimensiones de la individualidad (Parmenter et al., 2022Shulman, 2023).

Los estudios han documentado una variación sustancial en el momento de la entrada a la edad adulta en diferentes dominios biológicos y sociales. Estas variaciones se han vuelto especialmente pronunciadas en años más recientes, luego de una disminución en la edad promedio de la pubertad (Arnett y o. a., 2001Arnett et al., 2011Moffitt, 2018Steinberg e Icenogle, 2019). Dadas estas disparidades, existe una creciente necesidad de sintetizar y examinar críticamente las diversas concepciones de la transición a la edad adulta que emergen de diversas perspectivas y dominios disciplinarios.

En esta revisión, ofrecemos una visión general completa al examinar los indicadores clave de la transición de la adolescencia a la edad adulta, con especial atención al papel del contexto social en la configuración de cómo se experimentan y comprenden estas transiciones a lo largo del tiempo. Basándonos en la literatura de campos como la demografía, la economía, la sociología, la psicología y la biología, identificamos siete categorías de marcadores que definen la transición a la edad adulta (Tabla 1). Estas categorías incluyen indicadores demográficos, como la edad a la que las personas abandonan el hogar paterno, forman parejas a largo plazo y se convierten en padres, junto con la edad a la que normalmente se completa la educación secundaria o terciaria. Los marcadores económicos cubren el empleo a tiempo completo y la independencia financiera. Los marcadores legales se refieren a los umbrales de edad legales para actividades como el empleo, el consentimiento sexual, el matrimonio, la conducción y el servicio militar. Los marcadores culturales incluyen rituales de mayoría de edad como la confirmación cristiana o equivalentes seculares. Las evaluaciones subjetivas se refieren a la percepción que un individuo tiene de sí mismo como adulto, así como a cómo lo perciben los demás. Los marcadores psicológicos abarcan el desarrollo de la personalidad, los cambios de actitud, los cambios en el comportamiento de riesgo y la maduración cognitiva. Finalmente, los marcadores biológicos resaltan las transiciones fisiológicas a la edad adulta, incluido el desarrollo puberal y la maduración cerebral.

Tabla 1. Marcadores de transición a la edad adulta.

Tipos de marcadores de transiciónPalabras clave
Marcadores demográficosDejar el hogar
paterno Establecer parejas
a largo plazo Edad del primer nacimiento
Finalización de la educación
Marcadores económicosEntrada en el
mercado laboral Independencia
financiera Edad de la primera propiedad de la vivienda
Marcadores legalesEdad legal para contraer matrimonio, sexo, conducir, trabajar
Marcadores culturalesRitos de transición de la mayoría de edad, religiosos y seculares
Marcadores subjetivosIdentidad
de edad Percepciones de la edad en la que uno se siente adulto
Marcadores psicosocialesEstabilización
de la personalidad Estabilización de los valores y convicciones
sociales Desarrollo cognitivo
Marcadores biológicosDesarrollo
biofisiológico Desarrollo
cerebral Sueño

El amplio alcance de esta revisión tiene como objetivo proporcionar contexto y amplitud, en lugar de un análisis en profundidad de una sola medida de la transición a la edad adulta. Realizamos una revisión narrativa que abarcó múltiples disciplinas, basándonos en la literatura recuperada de PubMed y Google Scholar hasta el 31 de julio de 2023. Nuestra investigación se centró en palabras clave relacionadas con los marcadores de transición enumerados en la Tabla 1. Si bien nuestro enfoque principal está en los países desarrollados, lo que refleja la disponibilidad y consistencia de los datos, hemos incluido hallazgos de naciones de bajos ingresos cuando están disponibles. Reconocemos que este enfoque puede limitar la generalización de nuestras conclusiones.

Varias revisiones anteriores han explorado las dimensiones sociales e institucionales de la transición a la edad adulta en diferentes contextos (Arnett et al., 2011Buchmann y Kriesi, 2011Juárez y Gayet, 2014Panagakis, 2015Settersten et al., 2015). Sobre esta base, nuestra revisión actualizada busca integrar estudios recientes que aborden los aspectos biológicos y sociales de la transición, con especial atención a los desafíos contemporáneos. Estos incluyen la disminución de las oportunidades económicas para los adultos jóvenes, el papel de los factores sociales en la prolongación de la adolescencia y las implicaciones de una maduración biológica más temprana. En consecuencia, comenzamos por esbozar los diversos marcadores que significan la transición a la edad adulta, seguido de una discusión de marcos conceptuales específicos en secciones posteriores. Nuestra revisión se basa en trabajos anteriores que han examinado diversos enfoques para comprender esta transición, abordando temas como la sexualidad, el empleo, la formación de la identidad y la dinámica familiar (Buchmann y Kriesi, 2011Juárez y Gayet, 2014).

2. Diferentes marcadores de la transición a la edad adulta

2.1. Marcadores demográficos

2.1.1. Marcadores relacionados con la edad a nivel de población

Un enfoque para definir la transición a la edad adulta se basa en umbrales de edad fijos, comúnmente de 20 años o, en algunos contextos, de 15 años, como se utiliza en la definición de edad laboral de la División de Población de las Naciones Unidas (UNPD, 2024). Alternativamente, la edad adulta puede conceptualizarse en términos de edad relativa, en función de la posición de un individuo dentro de la distribución cronológica por edades de una población determinada. Por ejemplo, estar entre los dos tercios más viejos de una población puede calificar a uno como adulto (Aghevli y Mehran, 1981d’Albis y Collard, 2012).

El modelo de edad relativa implica que la edad adulta se alcanza a una edad cronológica más alta en sociedades con poblaciones más envejecidas (Chu, 1997Gavrilov y Heuveline, 2003). Además, la edad relativa puede moldear las percepciones sociales de niños, adolescentes, adultos y personas mayores. En los países de ingresos altos, donde las tasas de fecundidad más bajas y el envejecimiento de la población son más pronunciados, los grupos de edad más jóvenes son relativamente escasos. Este contexto demográfico puede explicar por qué las culturas occidentales ponen mayor énfasis en la adolescencia en comparación con los entornos culturales (División de Población de las Naciones UnidasKapadia, 2017Kimball, 2019Santelli et al., 2017). A nivel mundial, a medida que las poblaciones envejecen, las percepciones de lo que constituye la «vejez» cambian. Por ejemplo, la edad media de la población mundial aumentó de 24 años en 1950 a 31 años en 2020 (PNUD, 2024), lo que contribuyó a un aumento de la edad considerada relativamente mayor.

2.1.2. Edad de abandonar el proverbial «nido»

Dejar el hogar paterno se considera un marcador clave de la transición a la edad adulta, especialmente en culturas que priorizan el ideal de familia nuclear. Esta transición a menudo coincide con cambios en el estado educativo o laboral, lo que provoca la reubicación. En 2017, la edad media a la que los jóvenes abandonaron el hogar paterno osciló entre los 20 años en los países nórdicos y Luxemburgo y alrededor de los 30 años en Italia y Eslovaquia en Europa (Eurostat, 2018).

Con el tiempo, la edad de abandonar el hogar ha aumentado, impulsada por el aumento de los costos de la vivienda y el estancamiento o la disminución de los salarios reales. Estas condiciones económicas han hecho que sea cada vez más difícil para los adultos jóvenes comprar propiedades o asegurar contratos de alquiler a largo plazo y un espacio adecuado para una vida independiente (Cohn y Caumont, 2016Dettling y Kearney, 2014Knoll et al., 2017Lei y South, 2016Welteke y Wrohlich, 2019). Además, los ingresos relativos de los jóvenes han disminuido en comparación con los grupos de mayor edad, particularmente entre la década de 1980 y la década de 2000 en muchos países de ingresos altos (Sanderson et al., 2014).

Muchos jóvenes comparan su situación económica con la de sus padres y pueden retrasar la formación de la familia hasta que alcancen un nivel de ingresos comparable. Esta dinámica puede contribuir a las desigualdades sociales en el momento de la paternidad: por ejemplo, las personas con padres más ricos pueden alcanzar la seguridad financiera antes a través de transferencias de riqueza intergeneracionales . Por el contrario, las personas de mayor nivel socioeconómico también pueden retrasar la maternidad debido a mayores aspiraciones materiales, satisfaciendo la necesidad de alcanzar un nivel de vida significativamente elevado antes de formar una familia (Lutz y Skirbekk, 2005Lutz y Skirbekk, 2008).

Los avances tecnológicos y la deslocalización de la mano de obra han reducido la disponibilidad de puestos de trabajo tradicionalmente ocupados por adultos jóvenes, especialmente hombres jóvenes en países de altos ingresos (Abebe e Hyggen, 2019Abeliansky et al., 2020). Dado que las tecnologías emergentes suelen ser más asequibles y fáciles de implementar, contribuyen al desplazamiento neto de mano de obra, lo que lleva a una desaparición gradual de muchos puestos de nivel de entrada (Taiwo y Aluko, Verick, 2023).

La Fig. 1 ilustra la variación significativa en la edad a la que los adultos jóvenes abandonan los hogares paternos en toda Europa, con edades notablemente más tardías observadas en los países del sur y este de Europa. Esta variación se explica en parte por las diferencias en las condiciones socioeconómicas; por ejemplo, las edades más altas de abandono del hogar se asocian con una mayor proporción de jóvenes que «no estudian, trabajan ni reciben capacitación» (ninis).

Figura 1. Edad media de abandono del hogar paterno en 2020 y porcentaje de personas que no estudian, trabajan ni reciben formación (ninis) entre los jóvenes de 15 a 19 años de edad en los países europeos. Fuente: Eurostat. TR = Turquía, SE = Suecia, LU = Luxemburgo, DK = Dinamarca, EE = Estonia, FR = Francia, DE = Alemania, NL = Países Bajos, AT = Austria, BE = Bélgica, LT = Lituania, CZ = República Checa, SI = Eslovenia, PL = Polonia, HU = Hungría, CY = Chipre, RO = Rumania, ES = España, MT=Malta, PT = Portugal, RS = Rusia, EL = Grecia, BG = Bulgaria, SK = Eslovaquia, IE = Irlanda, ME = Montenegro. Los países se incluyeron en función de la disponibilidad de datos.

2.1.3. Formación de la familia y aplazamiento de la paternidad

A nivel mundial, la edad promedio del primer matrimonio para las mujeres aumentó de 21,9 años en 1990 a 23,3 años en 2010, con promedios significativamente más altos observados en muchos países (Cameron et al., 2022Pesando y Abufhele, 2019Naciones Unidas Mujeres, 2019). El aumento de la edad para entrar en una unión formal es un desarrollo importante, ya que el matrimonio sigue siendo un marcador central de la transición a la edad adulta y aún precede a la paternidad en la mayoría de las sociedades (Hertrich, 2017Laplante et al., 2016Straughan, 2015).e

Convertirse en padre representa otro hito clave de la edad adulta, lo que significa transiciones de roles sustanciales y un cambio irreversible en la trayectoria del curso de la vida. En las últimas décadas, la edad promedio del primer parto ha aumentado significativamente tanto para mujeres como para hombres en muchos países. Esta tendencia ha ido acompañada de un aumento de los niveles de falta de hijos voluntaria e involuntaria, así como de una disminución de las tasas de fertilidad (Kohler et al., 2002Sobotka y Beaujouan, 2018).

Las tasas de natalidad adolescente, particularmente entre las personas de 15 a 19 años, han disminuido significativamente en países como Alemania, Francia, los Países Bajos y los Estados Unidos, aunque la disminución ha sido más modesta en países como Brasil (véase la Fig. 2). Este aplazamiento de la paternidad se atribuye comúnmente a una variedad de factores, que incluyen educación prolongada, mayor acceso a la anticoncepción, matrimonio retrasado, trayectorias profesionales inestables, disminución de los ingresos relativos entre los jóvenes, mayor priorización de los viajes y el ocio durante los «años sabáticos» y un menor énfasis social en el matrimonio precoz (Sobotka, 2017Timæus y Moultrie, 2020).

Figura 2. Tasas de fecundidad específicas por edad (TAE) entre mujeres de 15 a 19 años de edad entre 1970 y 2020 en determinados países de ingresos medios y altos (Statistics Norway. Estadísticas de población, 2022).

El aplazamiento de la maternidad ocurre a lo largo de toda la edad reproductiva, lo que refleja un cambio más amplio hacia la maternidad tardía. Europa fue la primera región donde la paternidad tardía se generalizó en las últimas décadas. En 2011, seis países europeos informaron una edad media del primer parto superior a los 30 años; en 2021, ese número se había duplicado a doce (CEPE, 2023). El ritmo de aplazamiento de la fecundidad ha sido aún más pronunciado en Corea del Sur, donde la edad media del primer parto superó los 33,5 años entre las mujeres en 2022, lo que supone un aumento de más de siete años desde 1993, cuando la media era de 26,2 años (Castro Torres et al., 2022EUROstat, 2022Han y Brinton, 2022Lim, 2011CEPE, 2023). Una tendencia similar es evidente en los Estados Unidos, donde la edad promedio del primer parto entre las mujeres aumentó de 21,4 años en 1970 a 27,3 años en 2021 (CDC, 2023).

Las tasas de fecundidad han cambiado con especial rapidez entre las personas con un nivel socioeconómico (NSE) más bajo en los países europeos, lo que indica una transición más tardía a la edad adulta dentro de estos grupos. En particular, las mujeres con niveles más bajos de educación e ingresos tienen más probabilidades de experimentar un inicio puberal más temprano (Oelkers, 2021), lo que puede resultar en una brecha pronunciada entre la maduración biológica temprana y el retraso en la formación de la familia, especialmente entre las mujeres de entornos de NSE más bajo en ciertos países.

Los cambios sociales más amplios, incluida la mejora de las condiciones económicas para las mujeres, un superávit demográfico masculino, una mayor aceptación del matrimonio y una mayor autonomía para elegir si tener hijos, también han contribuido a que una proporción creciente de personas no tenga hijos durante sus años reproductivos. Cada vez más, los que no tienen hijos tienen treinta y tantos años. Esta tendencia es particularmente evidente en la mayoría de los países de Europa occidental y en Asia oriental.

Por ejemplo, la proporción de mujeres sin hijos en Noruega a los 30 años aumentó del 16,9 % entre las mujeres nacidas en 1950 al 53,8 % entre las nacidas en 1992. Entre los hombres de 35 años, la proporción sin hijos aumentó del 20,5% para la cohorte de nacimiento de 1950 al 43,1% para los nacidos en 1987 (Statistics Norway. Estadísticas de población, 2023).

Estos desarrollos sugieren que la paternidad se ha convertido en una transición más retrasada y selectiva, lo que potencialmente la convierte en un marcador de la edad adulta menos relevante universalmente que en generaciones anteriores.

2.1.4. Finalización de la educación

La finalización de la educación superior se ha convertido en un indicador cada vez más importante de la transición a la edad adulta, ya que un número creciente de jóvenes en todo el mundo no solo cursa estudios primarios y secundarios, sino también postsecundarios y terciarios. El nivel educativo juega un papel crucial en la configuración de los eventos posteriores de la vida, incluida la entrada al empleo a tiempo completo y la formación de familias (Billari et al., 2006). A nivel mundial, la duración de la educación ha aumentado, y la edad promedio para completar la educación a tiempo completo ahora cae a principios de los veinte años en las economías avanzadas (Barro y Lee, 2015James et al., 2012). En 2018, el 45 % de las personas de entre 25 y 34 años en los países pertenecientes a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) habían alcanzado la educación terciaria, en comparación con solo el 27 % entre las personas de 55 a 64 años (OCDE, 2019).

En resumen, los marcadores sociodemográficos clave de la transición a la edad adulta, como la edad a la que los individuos abandonan el hogar paterno, completan su educación y forman familias, indican un aplazamiento de esta etapa de la vida. Tradicionalmente, se han utilizado edades cronológicas fijas, como los 15 o los 20 años, para definir el inicio de la edad adulta, a menudo basándose en indicadores de actividad económica en estándares globales. Sin embargo, la edad adulta también puede entenderse en términos relativos, en función de la posición de un individuo dentro de una distribución por edad (particularmente en poblaciones que envejecen), lo que podría resultar en una transición posterior.

Los marcadores destacados incluyen dejar el hogar de los padres, que se ha retrasado cada vez más debido al aumento de los costos de la vivienda y el estancamiento de los salarios, y el aplazamiento de la paternidad, impulsado por factores como la educación prolongada, el aumento del uso de anticonceptivos y la evolución de las normas sociales.

La finalización de la educación también juega un papel central, ya que los niveles más altos de logro a menudo retrasan tanto la entrada al mercado laboral como la formación de la familia. Estas tendencias reflejan cambios sociales más amplios, incluidos los avances tecnológicos y los paisajes económicos cambiantes, que continúan remodelando el camino hacia la edad adulta en las sociedades contemporáneas.

2.2. Marcadores económicos

2.2.1. Entrada en el mercado laboral

Asegurar un empleo, particularmente un trabajo a tiempo completo con perspectivas a largo plazo, se ha convertido en un marcador cada vez más importante de la transición a la edad adulta (Goldsmith et al., 1997Tosun et al., 2019). El empleo productivo no sólo proporciona a las personas un ingreso estable y una estructura diaria, sino que también permite la participación en los sistemas de seguridad social, apoyando así la independencia financiera y la autosuficiencia a largo plazo.

Esta transición es particularmente importante para los jóvenes, quienes, en muchos países, tienden a ser menos ricos y más vulnerables financieramente que las generaciones anteriores. En comparación con sus padres, los jóvenes de hoy enfrentan ingresos más bajos, menor seguridad laboral y tasas más bajas de propiedad de vivienda (Sanderson et al., 2014). El empleo estable a menudo sirve como base para otros eventos clave de la vida, incluida la formación de parejas, la cohabitación y la construcción de familias. Sin embargo, las tasas más altas de desempleo, el acceso limitado a la protección social y la disminución de los recursos financieros contribuyen a aumentar la vulnerabilidad económica entre los jóvenes (OCDE, 2008Patton et al., 2018), lo que lleva a un retraso en la transición a la edad adulta en términos de estabilidad económica, especialmente durante períodos de volatilidad e incertidumbre económica.

Históricamente, los jóvenes comenzaron a obtener ingresos en la adolescencia (Boot, 1995Johnson, 2003Rahikainen, 2017). Con el tiempo, sin embargo, la edad media de entrada en el mercado laboral ha aumentado, particularmente en las economías avanzadas, donde las personas a menudo comienzan a trabajar a tiempo completo a mediados de los veinte años o más tarde (Baldwin, 1910Conyngton, 1934Squier, 1912Wolfbein, 1949). Este cambio se debe en gran medida al aumento del nivel educativo, las regulaciones legales más estrictas sobre el empleo juvenil y la disminución de la demanda de los tipos de trabajo manual no calificado que tradicionalmente realizan los trabajadores más jóvenes, especialmente en las industrias primaria y manufacturera.

Un ejemplo notable de cambio de oportunidades de trabajo para los jóvenes es el sector agrícola. Hace un siglo, la agricultura empleaba aproximadamente al 70 % de la población económicamente activa mundial; para 2019, esta cifra se ha reducido al 27 % (Dimitri et al., 2005Johnson, 2016). Esta disminución es aún más pronunciada en los países más ricos, donde la agricultura ahora emplea solo una pequeña fracción de la fuerza laboral, menos del 1% en países como Estados Unidos, Alemania y el Reino Unido (FAO, 2020Grigg, 1975). Las proyecciones sugieren que esta proporción puede disminuir aún más a medida que la automatización y los avances tecnológicos continúen reduciendo la demanda de mano de obra agrícola (Vittis et al., 2022).

Los datos históricos ilustran aún más este retraso en la entrada al mercado laboral. En Bélgica, por ejemplo, la edad media de primer empleo tanto para hombres como para mujeres ha aumentado significativamente con el tiempo (Fig. 3). Estos cambios reflejan cambios estructurales más amplios, incluida la regulación del trabajo infantil y la disminución de la necesidad de mano de obra juvenil en roles físicamente exigentes y poco calificados. Como resultado, la transición a la edad adulta económica se ha retrasado progresivamente a través de las generaciones.

Figura 3. Edad de entrada en el mercado laboral por año y sexo para Bélgica (1960-2000) (Dekkers, 2010).

2.2.2. La independencia financiera como marcador de la edad adulta

Desde una perspectiva económica, la independencia financiera es un marcador clave de la transición a la edad adulta. A menudo se define como el punto en el que los individuos comienzan a producir más de lo que consumen (Lee y Mason, 2011División de Población de las Naciones Unidas, 2013). En las sociedades modernas, el consumo suele producirse tanto en etapas tempranas como tardías de la vida, con una fase intermedia productiva en la que los individuos generan un excedente (División de Población de las Naciones Unidas, 2013). Los términos déficit del ciclo de vida y superávit del ciclo de vida describen estas fases: cuando el consumo excede los ingresos laborales y cuando los ingresos laborales exceden el consumo, respectivamente (Lee y Mason, 2011División de Población de las Naciones Unidas, 2013).

La edad a la que los individuos alcanzan un superávit en el ciclo de vida varía entre países y a lo largo del tiempo, influenciada por factores como los niveles de ingresos, la edad de ingreso al mercado laboral y las transferencias financieras a individuos con ingresos limitados o nulos (Lee y Mason, 2011). Por ejemplo, en Australia, la edad más temprana a la que los individuos lograron un superávit en el ciclo de vida aumentó de 22 años en 1995 a 25 en 2010 96,97. Este cambio probablemente refleja una mayor duración de la educación terciaria y un retraso en la entrada al empleo a tiempo completo, lo que lleva a una mayor independencia financiera.

En general, las personas de hoy son mayores cuando pueden permitirse comprar una casa y establecerse económicamente. El aumento de los precios de los bienes raíces en todo el mundo ha dificultado la vida independiente, con posibles implicaciones para el momento de las decisiones de fertilidad (Maynou et al., 2021Pan y Xu, 2012). Además, el retraso en la entrada a la fuerza laboral y los ingresos relativos más bajos entre los jóvenes, en comparación con los grupos de mayor edad y las generaciones anteriores (Sanderson et al., 2014OCDE, 2008)—contribuir aún más a los aplazamientos en la formación de la familia y la maternidad.

Las transferencias de riqueza intergeneracionales, particularmente a través de la herencia, son otro factor clave que influye en el momento de la independencia financiera (Nekoei y Seim, 2023Okun y Stecklov, 2021). La edad a la que las personas reciben esas transferencias depende del momento de la muerte de los padres o abuelos, que ha aumentado debido a la mayor esperanza de vida (PNUD – División de Población de las Naciones Unidas. Perspectivas de la población mundial 2024. (2024), Hertrich, 2017Sobotka y Beaujouan, 2018). En consecuencia, muchos adultos jóvenes reciben herencia más adelante en la vida, lo que puede retrasar la edad en la que pueden permitirse establecerse de forma independiente, especialmente si dependen del patrimonio familiar para lograr la propiedad de la vivienda o la seguridad financiera.

2.3. Marcadores legales

2.3.1. Normativa legal que afecta a la transición a la edad adulta

Los marcadores legales juegan un papel vital en la definición de la transición a la edad adulta al establecer umbrales de edad para adquirir derechos y responsabilidades típicamente asociados con la condición de adulto. Estos incluyen la edad mínima legal para votar, el empleo, la actividad sexual, el matrimonio, la conducción, el consentimiento médico independiente, los juegos de azar y el consumo de sustancias como el alcohol y el tabaco. Estos umbrales legales reflejan concepciones sociales o políticas de madurez y responsabilidad y, a menudo, están influenciados por factores como las prioridades económicas, las políticas educativas y las preocupaciones de seguridad pública. Por ejemplo, las naciones más ricas pueden imponer regulaciones más estrictas sobre el trabajo infantil para priorizar la educación sobre la participación temprana en el mercado laboral, mientras que los ajustes a la edad legal para conducir pueden tener la intención de reducir las lesiones y muertes relacionadas con el tráfico. Los cambios en la edad legal para contraer matrimonio también se han utilizado como herramientas para influir en las tendencias de fertilidad y reducir las tasas de embarazo adolescente (Kamal y Ulas, 2021Kim et al., 2013McQueston et al., 2013).

El Convenio núm. 138 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) estableció las siguientes normas mínimas de edad para el empleo: 18 años para el trabajo peligroso y 13-15 años para el trabajo no peligroso que no interfiera con la escolarización, con cierta flexibilidad para el trabajo ligero en los países de bajos ingresos. En Europa, la edad legal de consentimiento sexual oscila entre los 14 y los 16 años, dependiendo de las leyes nacionales y las disposiciones de consentimiento mutuo (Temkin y Ashworth, 2004Zhu y van der Aa, 2017). Los críticos argumentan que establecer edades mínimas legales altas puede restringir el acceso de los adolescentes a servicios esenciales de atención médica y anticoncepción, aunque tales regulaciones no necesariamente impiden la actividad sexual (Petroni et al., 2019). Finalmente, en la mayoría de los países, la edad mínima legal para que las mujeres se casen sin el consentimiento de los padres se establece en 18 años (Naciones Unidas, 2020).

2.4. Marcadores culturales de mayoría de edad

2.4.1. Ritos de transición religiosos y seculares

En las principales religiones, los rituales culturales y religiosos juegan un papel importante en marcar la transición a la edad adulta. Estos ritos de paso reflejan la profunda interconexión entre las tradiciones espirituales y las normas sociales. Con un estimado del 84% de la población mundial afiliada a una religión en 2010 109, tales ceremonias ejercen una influencia sustancial en la forma en que se reconoce socialmente la edad adulta.

En muchas culturas, a los individuos se les asignan nuevos roles a medida que pasan a la edad adulta, y este cambio a menudo se formaliza a través de ceremonias simbólicas (Levete, 2009Ross, 2004Williams, 2016). Estos rituales pueden implicar la lectura de textos religiosos sagrados, completar tareas simbólicas o pruebas de resistencia, o simplemente alcanzar una edad designada. Por ejemplo, el pueblo Sateré-Mawé en Brasil usa un ritual que involucra picaduras de hormigas para probar la resistencia al dolor, una prueba simbólica de madurez (Bosmia et al., 2015).

Los rituales de mayoría de edad varían significativamente según los contextos religiosos y culturales. En el cristianismo, la confirmación, generalmente alrededor de los 15 años, implica demostrar conocimiento de las Escrituras (Bottigheimer, 1996) e históricamente ha estado vinculada a hitos legales como casarse, convertirse en padre o padrino, o testificar en la corte (Hope, 1999Rasmussen, 1993). En Malasia, las niñas musulmanas participan en la ceremonia Khatam Al-Quran alrededor de los 11 años, recitando el capítulo final del Corán para significar su mayoría de edad (Manderson et al., 2002).

Las comunidades budistas en el sudeste asiático también marcan la edad adulta a través de rituales de género. En las tradiciones budistas Theravada en Tailandia, los niños se someten a una ceremonia de ordenación para convertirse en monjes novicios (sāmanera). De manera similar, las tradiciones históricas japonesas como Gempuku (para niños) y Mogi (para niñas) enfatizaron el desempeño de roles adultos (Manderson et al., 2002).

En el hinduismo, los niños brahmanes participan en la ceremonia Upanayana alrededor de los 13 años, donde reciben un hilo sagrado y escuchan enseñanzas religiosas susurradas en un templo (Hazen, 2003).

En el judaísmo, la transición a la edad adulta está marcada por Bar Mitzvah (para niños) y Bat Mitzvah (para niñas) a los 13 años, lo que significa sus responsabilidades religiosas y morales después de un período de estudio (Botticini y Eckstein, 2012).

En Japón, los jóvenes de 20 años celebran Seijin-no-Hi, un día nacional de mayoría de edad que reconoce sus nuevos roles adultos.

En América Latina, la quinceañera celebra que las niñas cumplan 15 años (Dávalos, 2003) con ceremonias festivas que a menudo incluyen elementos católicos.

Los ritos seculares de mayoría de edad también son prominentes. En Finlandia, el Campamento Prometeo proporciona un rito de iniciación no religioso para jóvenes de 14 a 16 años, que implica reflexión y aprendizaje social (Gordon-Lennox, 2017).

En Alemania, particularmente en las regiones orientales, la ceremonia Jugendweihe sirve como una alternativa secular a la confirmación cristiana, marcando la asunción de responsabilidades adultas.

A pesar de los cambios considerables en los indicadores biológicos, económicos y sociales de la edad adulta, muchos de estos rituales permanecen fijos en edades específicas. Estos ritos de iniciación continúan teniendo un significado cultural y ofrecen momentos estructurados de transición, incluso cuando el momento real de las responsabilidades adultas cambia en la sociedad en general.

2.5. Marcadores subjetivos

2.5.1. Edad subjetiva y edad adulta percibida

La edad subjetiva (cómo los individuos perciben su propia edad, incluso si se consideran adultos) es una dimensión cada vez más importante de la transición a la edad adulta. A medida que los marcadores objetivos tradicionales, como la paternidad, la salida del hogar y la independencia financiera, se posponen o ya no se aplican a una proporción creciente de la población (por ejemplo, aquellos que no tienen hijos), los indicadores emocionales y autopercibidos han ganado importancia (Silva, 2012). Las encuestas muestran que muchas personas de veinte años, particularmente en las sociedades occidentales, no se ven a sí mismas como adultas (Galambos et al., 2005Inhorn y Smith-Hefner, 2020). Esto refleja tendencias más amplias de responsabilidades retrasadas y la extensión de la adolescencia.

En los EE. UU., por ejemplo, existe una desconexión entre las expectativas sociales y las realidades económicas: mientras que el 64 % de los estadounidenses cree que los adultos jóvenes deberían ser financieramente independientes a los 22 años, definido como obtener un ingreso 150 % por encima del umbral de pobreza para un hogar unipersonal, sin embargo, solo el 24 % cumple con este criterio (Center, 2019).

Ciertos rasgos subjetivos son ampliamente considerados como marcadores de la edad adulta, incluida la aceptación de la responsabilidad de uno mismo, la toma de decisiones independientes, volverse menos egocéntrico y lograr la independencia financiera (Nelson y Luster, 2015). Sin embargo, las percepciones de la edad adulta también están moldeadas por valores culturales. En las sociedades individualistas, la autonomía personal y la autorrealización se enfatizan mucho. Por el contrario, las culturas colectivistas tienden a dar mayor valor al cumplimiento de las obligaciones familiares y sociales (Nelson y Luster, 2015). Por ejemplo, en Argentina, la edad adulta a menudo se asocia con la capacidad de aportar recursos a la familia (Facio y Micocci, 2003). Entre los jóvenes trabajadores de fábricas en China, los marcadores de la edad adulta incluyen el cuidado de los padres, la obtención de un empleo estable y la capacidad de criar a los propios hijos (Arnett, 1997Zhong y Arnett, 2014). Estos ejemplos resaltan la diversidad de marcadores subjetivos y cómo el contexto cultural influye en la transición percibida a la edad adulta.

2.6. Marcadores psicosociales

2.6.1. Valores sociales, identidad y personalidad

La edad adulta a menudo se caracteriza por la estabilización de los valores sociales, la identidad y los rasgos de personalidad, marcando un período de mayor consistencia en las preferencias, comportamientos y afiliaciones sociales. Esta etapa generalmente implica la consolidación de componentes clave de la identidad, incluida la identidad sexual y de género, la pertenencia a la comunidad, la orientación política y las perspectivas sociales más amplias. Estas dimensiones de identidad están estrechamente relacionadas con resultados conductuales significativos, como elecciones de estilo de vida, comportamientos de salud, logros educativos y trayectorias profesionales (Barrett y Michael, 2022Ye y Post, 2020).

La adolescencia se conoce comúnmente como «los años formativos», durante los cuales los individuos desarrollan creencias y preferencias duraderas que dan forma a sus puntos de vista políticos, religiosos y económicos a largo plazo (Alwin y McCammon, 2003Dinas y NTINAS, 2010Giuliano y Spilimbergo, 2009). Por ejemplo, mientras que los adolescentes pueden sentirse atraídos por la música popular de su época, los adultos a menudo mantienen una preferencia por la música que disfrutaron durante su juventud (Business Insider, 2018New York Times, 2018). Del mismo modo, es más probable que los adultos jóvenes busquen nuevas conexiones sociales, mientras que después de mediados de los veinte, existe una tendencia a reducir el tamaño de la red social (Wrzus et al., 2013).

La afiliación religiosa, o desafiliación, también se solidifica típicamente al final de la adolescencia o al principio de la edad adulta (Corcoran, 2012Iannaccone, 1990). Los individuos tienden a alinearse con comunidades que reflejan sus valores personales durante este período. Con el tiempo, aumenta el costo psicológico y social de cambiar de afiliación religiosa, a medida que las personas se integran e invierten más en sistemas de creencias y comunidades específicas. Aquellos que rompen con la religión de su infancia o adoptan una nueva orientación religiosa tienden a hacerlo más temprano en la vida, cuando el proceso es menos costoso social y emocionalmente (Becker, 1967Becker, 1981).

El desarrollo de la personalidad también juega un papel fundamental en la maduración psicosocial. De acuerdo con el Modelo de Cinco Factores de la personalidad de McCrae y Costa, (McCrae y Costa, 1999) la personalidad tiende a madurar durante la edad adulta temprana y permanece relativamente estable a partir de entonces, un concepto conocido como la «hipótesis del yeso» (Srivastava et al., 2003). Esta teoría sugiere que los rasgos de personalidad, una vez solidificados, experimentan solo cambios mínimos con el tiempo. La evidencia empírica respalda la idea de que la estabilidad de orden de rango de los Cinco Grandes rasgos (apertura, conciencia, extraversión, amabilidad y estabilidad emocional) aumenta con la edad (Specht, 2017). Sin embargo, otros estudios indican que ciertos rasgos, particularmente la estabilidad emocional y la escrupulosidad, pueden continuar desarrollándose hasta bien entrada la edad adulta (Roberts y DelVecchio, 2000). Sigue siendo incierto si el momento de la estabilización de la personalidad ha cambiado a través de las generaciones.

2.6.2. Desarrollo cognitivo

El desarrollo cognitivo, que abarca funciones mentales como la atención, el aprendizaje, la memoria, el razonamiento, la toma de decisiones y la resolución de problemas, es fundamental para navegar por la vida diaria y las transiciones más amplias de la vida (Liverman et al., 2015). Se puede dividir ampliamente en dos dominios: pragmática cognitiva (inteligencia cristalizada) y mecánica cognitiva (inteligencia fluida), cada uno siguiendo trayectorias distintas a lo largo de la vida (Baltes et al., 2006).

La pragmática cognitiva, que comprende conocimientos, habilidades y experiencias acumuladas, tiende a permanecer relativamente estable durante la edad adulta (Salthouse, 2010). Si bien son importantes para el funcionamiento, son menos efectivos como marcadores de la transición a la edad adulta, dado su desarrollo continuo durante gran parte de la vida. Por el contrario, la mecánica cognitiva, que implica el pensamiento abstracto, el razonamiento lógico y la resolución de problemas novedosos (Skirbekk et al., 2013), generalmente alcanza su punto máximo a mediados de los 20 años antes de disminuir gradualmente con la edad (Salthouse, 2010). Por lo tanto, este pico puede servir como un marcador cognitivo potencial de la edad adulta (Bratsberg y Rogeberg, 2018Gerstorf et al., 2011Skirbekk et al., 2013).

Con el aumento de la esperanza de vida, los estudios longitudinales han identificado mejoras basadas en cohortes tanto en la pragmática cognitiva como en la mecánica cognitiva, en particular las habilidades cognitivas fluidas específicas de la edad para las generaciones posteriores (Flynn, 1999). Estas ganancias se han observado durante varias décadas y en todos los grupos de edad en muchos países (Christensen et al., 2013Skirbekk et al., 2013Staudinger, 2015), lo que sugiere un cambio ascendente en la función cognitiva a lo largo del tiempo.

En resumen, la edad adulta está marcada por la estabilización de los valores sociales, la identidad y la personalidad. Los individuos suelen consolidar aspectos clave de la identidad, como el género, la pertenencia a la comunidad y la orientación política, durante esta etapa de la vida, dando forma a los resultados a largo plazo en la salud, las relaciones y las trayectorias profesionales. Los rasgos de personalidad también tienden a estabilizarse, como lo proponen marcos como el Modelo de Cinco Factores, aunque ciertos rasgos, particularmente la estabilidad emocional y la conciencia, pueden continuar evolucionando hacia la edad adulta posterior. Finalmente, mientras que la inteligencia cristalizada permanece estable, el pico de la inteligencia fluida en la edad adulta temprana ofrece un umbral cognitivo significativo. Juntas, estas dimensiones psicosociales y cognitivas proporcionan una imagen matizada de la edad adulta que se extiende más allá de las definiciones puramente biológicas o legales

2.7. Marcadores biológicos

2.7.1. Desarrollo cerebral

El desarrollo del cerebro proporciona información importante sobre la transición de la adolescencia a la edad adulta. Desde la década de 1990, los avances en neuroimágenes, particularmente imágenes por resonancia magnética (MRI), han mejorado significativamente nuestra comprensión de la maduración cerebral estructural y funcional desde la infancia hasta la adolescencia y la edad adulta. Aunque los cambios más rápidos y sustanciales ocurren antes del nacimiento y durante la primera infancia (Batalle et al., 2018), los desarrollos notables también continúan durante la infancia y la adolescencia (Dima et al., 2022Frangou et al., 2022). Estos cambios son específicos de los tejidos y no siempre son capturados por medidas globales como el peso o el volumen total del cerebro.

Por ejemplo, el volumen de materia blanca continúa aumentando en la edad adulta, mientras que el volumen y el grosor de la materia gris cortical generalmente disminuyen. Además, las estructuras subcorticales de la materia gris siguen trayectorias de desarrollo heterogéneas (Herting et al., 2018Mills et al., 2016Tamnes et al., 2017). Neurobiológicamente, estos cambios reflejan procesos prolongados como la mielinización y la reorganización dendrítica (Lebel y Deoni, 2018Norbom et al., 2021) que apoyan una mayor interconectividad y especialización de las redes cerebrales. Los estudios de resonancia magnética funcional han demostrado que estos procesos contribuyen a una comunicación neuronal y una función cognitiva más eficientes (Sherman, 2014).

Aunque el desarrollo del cerebro humano se extiende hasta bien entrada la tercera década de la vida, determinar un punto final definitivo sigue siendo un desafío. Algunos estudios han intentado identificar puntos de inflexión en el desarrollo en todas las regiones del cerebro. Por ejemplo, la investigación que utiliza medidas de resonancia magnética intracortical relacionadas con la mielinización ha demostrado que el crecimiento máximo en las cortezas sensoriales y motoras primarias generalmente ocurre antes de la pubertad, mientras que el crecimiento en las cortezas de asociación, como la corteza prefrontal, continúa después de la pubertad, a menudo estabilizándose solo a fines de los veinte o principios de los treinta (Grydeland, 2019). Si bien no está claro si el momento del desarrollo del cerebro ha cambiado a través de las generaciones, los patrones espaciales y temporales de la maduración del cerebro parecen en gran medida consistentes.

El desarrollo cortical sigue una trayectoria evolutiva conservada, comenzando en las áreas sensoriales y motoras primarias y continuando hacia áreas de asociación más complejas. incluida la corteza prefrontal (Baum et al., 2022Sydnor et al., 2021). Estas cortezas de asociación apoyan funciones cognitivas de orden superior, como la autorregulación y la cognición social, y el razonamiento abstracto. De manera similar, los tractos clave de materia blanca como el cíngulo, involucrado en el control cognitivo, y el fascículo uncinado, asociado con la emoción y la memoria episódica, exhiben algunas de las líneas de tiempo de desarrollo más prolongadas (Lebel et al., 2012Olson et al., 2015). La evidencia emergente sugiere un vínculo estrecho entre la pubertad y la maduración cerebral. Como la pubertad ocurre a edades progresivamente más tempranas, algunos investigadores plantean la hipótesis de que el desarrollo del cerebro también puede acelerarse en paralelo (Beck, 2023). Sin embargo, se necesita más investigación para determinar si la pubertad más temprana se traduce consistentemente en una madurez neurobiológica más temprana.

2.7.2. Desarrollo biofisiológico y puberal

El crecimiento y el desarrollo puberal están influenciados por factores ambientales y sociales y están sujetos a tendencias seculares a largo plazo (Chen, 2015). Comprender el momento y la duración de los períodos de crecimiento acelerado es esencial para identificar el inicio de las transiciones biológicas a la edad adulta (Holmgren, 2019). La finalización de la pubertad, marcada por el desarrollo de características sexuales secundarias, el logro de la fertilidad y la estatura adulta final, sirve como un indicador biológico clave de la entrada en la edad adulta (Borkan, 1986). Por ejemplo, se han observado patrones de crecimiento como un aumento de altura más temprano en cohortes más recientes (Kirchengast et al., 2023).

Una tendencia secular bien documentada es la disminución de la edad de la menarquia desde el siglo XIX. En Noruega, los registros históricos muestran una disminución sustancial en la edad media de la menarquia, de 15,6 años en 1850 a 13,3 años a partir de 1940 (Liestøl y Rosenberg, 1995). Estudios más recientes en Dinamarca y Estados Unidos sugieren que la pubertad podría estar ocurriendo a edades aún más tempranas. El estudio estadounidense (Herman-Giddens et al., 2001) informó un inicio más temprano del desarrollo de los senos en niñas (telarquia, estadio B2 de Tanner), especialmente entre niñas afroamericanas e hispanas. Un estudio danés (Aksglaede et al., 2009) comparó el desarrollo puberal entre 1991 y 2006 y encontró evidencia similar de desarrollo puberal más temprano, especialmente telarquia, que no podía explicarse por cambios en los niveles hormonales o el IMC.

En los niños, también se han observado tendencias hacia un inicio puberal más temprano, aunque la magnitud del cambio es generalmente menos pronunciada que en las niñas. Un biomarcador para los niños, el logro de un volumen testicular de 4 ml, que indica el inicio de la pubertad, ha mostrado un logro más temprano en algunos estudios (Herman-Giddens et al., 2001). Los datos noruegos de 2016 informaron una disminución de 2,6 meses en la edad media de la menarquia en comparación con las mediciones de 2003 a 2006 (Bratke, 2017). Además, el crecimiento y la velocidad máxima de la altura ocurren durante la pubertad (Aksglaede et al., 2008Hauspie et al., 1997). Siguiendo una tendencia hacia un momento más temprano de la pubertad, el crecimiento máximo de la altura tiende a ocurrir a edades cada vez más tempranas (Patton et al., 2018Song et al., 2015Talma et al., 2013). La edad a la que se produce el inicio de la pubertad puede ser relevante para definir la transición a la edad adulta, ya que el inicio puberal también podría ser indicativo de la edad de finalización de la pubertad.

Estas tendencias históricas en el crecimiento y el inicio de la pubertad generalmente se interpretan como reflejos de una mejor nutrición, salud y condiciones de vida (Hauspie et al., 1997). Como señaló James Tanner, «el crecimiento es un espejo de las condiciones de la sociedad» (Tanner, 1987). El inicio más temprano de la pubertad se ha relacionado con un mejor suministro de alimentos, entornos económicos y sociales favorables (Cámara et al., 2019Cámara, 2015) y un tamaño más pequeño de los hermanos (Hatton y Martin, 2010). Se han propuesto varios mecanismos biológicos para explicar las tendencias más recientes en el momento puberal. Por ejemplo, el sobrepeso y la obesidad infantil se asocian con un inicio puberal acelerado, particularmente en las niñas (Wagner, 2012). Estas condiciones también están relacionadas con el aumento de la velocidad de la altura, aunque la altura adulta final no se ve afectada (Júlíusson, 2015). Se han propuesto otros factores de riesgo, como la exposición a sustancias químicas disruptoras endocrinas (EDC), como contribuyentes a la disminución secular de la edad de la menarquia. Estas sustancias pueden interferir con la regulación hormonal y se consideran cada vez más relevantes para explicar los cambios contemporáneos en el desarrollo biológico (Fisher y Eugster, 2014).

2.7.3. Patrones de sueño

La transición a la edad adulta también va acompañada de cambios notables en los patrones de sueño. Durante la adolescencia, las personas tienden a experimentar un retraso en el horario del sueño, particularmente los fines de semana y días festivos (Crowley et al., 2018). El punto medio del sueño (el tiempo a medio camino entre quedarse dormido y despertarse) generalmente cambia progresivamente más tarde a lo largo de la adolescencia, alcanzando su punto más reciente alrededor de los 20 años. Después de este período, el horario del sueño comienza a estabilizarse gradualmente y alinearse más estrechamente con el horario del sueño en los adultos. Este cambio en el horario del sueño se ha propuesto como un marcador potencial de la edad adulta (Roenneberg, 2004) probablemente relacionado con las necesidades cambiantes de sueño asociadas con el desarrollo del cerebro (Roenneberg, 2004).

En resumen, las definiciones biológicas de la edad adulta abarcan una variedad de hitos del desarrollo, incluida la finalización de la pubertad, la maduración estructural y funcional del cerebro y los cambios en los patrones de sueño. Estos marcadores resaltan la naturaleza compleja y multifacética del desarrollo biológico durante la transición a la vida adulta.

3. Discusión

Esta revisión ha examinado un conjunto completo de marcadores que señalan la transición a la edad adulta, que abarcan los dominios demográfico, económico, legal, cultural, subjetivo, psicológico y biológico. Los hallazgos subrayan que los marcadores sociales y económicos, como la edad de entrada al mercado laboral, el abandono del hogar y el primer parto, se retrasan cada vez más. Estos cambios van acompañados de un aumento correspondiente en la edad subjetiva en la que los individuos sienten que han alcanzado la edad adulta.

Por el contrario, algunos marcadores biológicos, como la velocidad máxima de la altura y la edad en la menarquia, tienden en la dirección opuesta, ocurriendo a edades más tempranas. Esta divergencia destaca una creciente brecha temporal entre la maduración biológica y la asunción de roles sociales adultos (Fig. 4). Si bien la edad social de la edad adulta, marcada por el empleo a tiempo completo, la vida independiente o la paternidad, continúa aumentando, muchos puntos de transición institucionales y legales permanecen relativamente fijos. Los rituales religiosos de mayoría de edad, los umbrales de edad legal y los ritos de paso culturalmente arraigados tienden a ser más estables a lo largo del tiempo y las generaciones. Como resultado, la madurez biológica se alcanza cada vez más mucho antes del logro de la independencia social o económica, lo que contribuye a una transición más prolongada y fragmentada a la edad adulta.

Figura 4. Figura estilizada en diferentes marcadores de la transición a la edad adulta.

Las leyes y normas sociales que rigen los comportamientos de los adultos continúan evolucionando, lo que a menudo contribuye a un retraso en el reconocimiento de la edad adulta. Estos cambios, como el aumento de la edad mínima legal para el empleo y el matrimonio, están estrechamente alineados con tendencias más amplias, incluidas las trayectorias educativas prolongadas, el retraso en la entrada al mercado laboral y el aplazamiento de la formación de relaciones estables.

La edad cronológica sigue siendo un marcador relevante de la edad adulta en contextos donde los procesos biológicos son relativamente estables a lo largo del tiempo a través de las generaciones o donde los marcos económicos y legales experimentan cambios mínimos. Por ejemplo, los umbrales relacionados con la elegibilidad para votar (Franklin, 2020Munn, 2023) y la edad mínima de responsabilidad penal (Cipriani, 2016Zhu y van der Aa, 2017) generalmente se han mantenido dentro de un rango estrecho y muestran consistencia entre países y a lo largo del tiempo. Sin embargo, si bien estos puntos de referencia cronológicos brindan claridad administrativa, a menudo no logran capturar la considerable variabilidad en la salud, la madurez psicosocial y la actividad socioeconómica entre individuos de la misma edad. Como resultado, la dependencia de la edad cronológica por sí sola puede oscurecer la naturaleza compleja, no lineal y dependiente del contexto de la transición a la edad adulta.

Además, la edad cronológica no logra capturar la creciente variabilidad en la secuencia y el momento de los eventos de la vida que tradicionalmente marcan la transición a la edad adulta (ver Shanahan (2000)). Por lo tanto, su relevancia como marcador de la edad adulta se limita en gran medida a dominios donde los umbrales legales, económicos o relacionados con la salud dependen explícitamente de la edad. Para representar con mayor precisión la naturaleza multifacética de la edad adulta, es necesario considerar marcadores alternativos que reflejen mejor la madurez individual.

A la luz de los cambios en curso en el desarrollo social y biológico, argumentamos que los marcos regulatorios y políticos deben tener en cuenta tanto los patrones cambiantes de maduración como la brecha cada vez mayor entre la edad adulta biológica y social. Aunque esta revisión no ofrece pautas prescriptivas para determinar los umbrales óptimos de edad legal, sugiere que la formulación de políticas modernas podría beneficiarse del reconocimiento del inicio más temprano de la madurez biológica y la realización cada vez más tardía de la independencia socioeconómica. Las edades específicas asociadas con estos hitos deberán evolucionar con el tiempo, en respuesta a las normas sociales cambiantes, las tendencias biológicas y las condiciones contextuales.

Los marcadores económicos de la edad adulta, como la participación en la fuerza laboral, el compromiso de la fuerza laboral y el logro del estado de pago de impuestos, reflejan la transición de un individuo de ser un receptor de transferencias públicas o privadas a convertirse en un contribuyente económico neto (Beard y Bloom, 2015Cutler y Johnson, 2002). Estos marcadores pueden volverse más importantes, particularmente a medida que el empleo en el sector formal continúa aumentando entre las mujeres a nivel mundial (Turra et al., 2011). Sin embargo, la transición a la independencia económica se retrasa cada vez más debido a períodos más largos de educación y una disminución de la demanda de mano de obra no calificada y de nivel inicial.

Los marcadores sociales, como la paternidad, también se están posponiendo (Sawyer et al., 2018) moldeados por la disponibilidad generalizada de anticonceptivos efectivos y la reducción de embarazos no planificados. Por el contrario, la maduración biológica más temprana, impulsada por mejoras en la nutrición y la salud general, apunta a una edad de madurez física decreciente. En conjunto, estas trayectorias divergentes resaltan que ninguna medida única puede definir universalmente la edad adulta. En cambio, los marcadores más apropiados dependerán del contexto específico y el dominio de la edad adulta en consideración.

Actualmente, los biomarcadores no predicen de manera confiable el funcionamiento económico o social de un individuo. En cambio, son más efectivos para evaluar estados biológicos o patológicos específicos. Por ejemplo, los patrones de metilación del ADN derivados de la sangre se han asociado con el riesgo de desarrollar afecciones como la diabetes (Xia et al., 2017). Sin embargo, los biomarcadores aún pueden ofrecer información valiosa sobre el envejecimiento biológico, por ejemplo, a través de estimaciones de la edad cerebral (Cole y Franke, 2017) que pueden ayudar a delinear los hitos biológicos asociados con la transición a la edad adulta. Si la madurez biológica, incluido el desarrollo físico y neurológico, ocurre antes que en generaciones anteriores, podría sugerir que la transición biológica a la edad adulta también ocurre a edades más tempranas.

La teoría de la historia de vida (LHT) proporciona un marco teórico útil para interpretar estos desarrollos. Según LHT, los individuos ajustan sus trayectorias de desarrollo en respuesta a las señales ambientales. En contextos marcados por una alta imprevisibilidad o adversidad (por ejemplo, pobreza, alta mortalidad o exposición a la violencia), es más probable que las personas adopten una estrategia de historia de vida más rápida, caracterizada por una reproducción más temprana y una planificación de vida a corto plazo. Por el contrario, los entornos ricos en recursos suelen apoyar una estrategia de historia de vida más lenta en la que los individuos invierten más en educación y retrasan la formación de familias. La incertidumbre económica también puede influir en el momento del desarrollo al alentar a las personas a posponer transiciones clave, como el matrimonio o la paternidad. Si bien las mejoras mundiales en la mortalidad infantil y adolescente han reducido la imprevisibilidad ambiental en las últimas décadas, la persistencia de la inestabilidad económica y el aumento de las tensiones geopolíticas en los últimos años pueden estar contribuyendo al aplazamiento observado de la transición a la edad adulta. Una transición más temprana a la edad adulta biológica puede extender el número de años que se percibe que están disponibles para actividades después de la pubertad, incluidos posiblemente más años de vida en los que uno está cognitivamente desarrollado y es capaz de trabajar, y biológicamente capaz de reproducirse, lo que lleva a la percepción de que uno tiene más tiempo disponible y, por lo tanto, puede permitirse reducir el ritmo de la transición a al menos algunos eventos en la edad adulta. Desde una perspectiva de LHT, tales percepciones y patrones de comportamiento reflejan adaptaciones estratégicas a las condiciones sociales y económicas actuales (Del Giudice y Belsky, 2011Kruger, 2021).

4. Conclusiones

Esta revisión destaca que ningún marcador único puede definir universalmente la transición a la edad adulta en todos los contextos culturales, históricos y socioeconómicos. En primer lugar, revela que los marcadores de la edad adulta, ya sean biológicos o sociales, tienen una relevancia diferente según el contexto específico. Por ejemplo, los indicadores biológicos pueden relacionarse con la madurez cognitiva o física, mientras que los marcadores sociales como los umbrales de edad legal influyen directamente en el acceso al empleo, el derecho al voto y otras responsabilidades cívicas. Uno de los hallazgos centrales de esta revisión es que los desarrollos tecnológicos, sociales, nutricionales, demográficos, del mercado laboral y educativos contemporáneos han contribuido a una creciente divergencia entre los marcadores biológicos y sociales de la edad adulta.

En segundo lugar, históricamente, particularmente en las sociedades preindustriales, los hitos biológicos y sociales a menudo ocurrieron al mismo tiempo. Por ejemplo, la pubertad y los ritos de iniciación como la confirmación protestante generalmente tuvieron lugar a mediados de la adolescencia, lo que indica una maduración biológica y social. En contraste, en las sociedades más prósperas e industrializadas de hoy, estas trayectorias se han vuelto menos sincronizadas.

Los avances tecnológicos y los cambios estructurales en el mercado laboral, combinados con trayectorias educativas más largas y un período prolongado de juventud subjetiva, han ampliado la brecha entre el desarrollo biológico y la transición a los roles sociales adultos. Si bien algunas transiciones biológicas, como la pubertad o la maduración neurológica, están ocurriendo antes, las transiciones socioeconómicas, como la entrada al mercado laboral o la paternidad, se retrasan cada vez más. Mientras tanto, muchos marcadores culturales de la edad adulta, incluidas las ceremonias religiosas o seculares de mayoría de edad, han permanecido vinculados a edades cronológicas fijas. Esta creciente desincronización ha introducido una mayor heterogeneidad en la definición de la edad adulta, lo que dificulta el establecimiento de un umbral de edad universal para esta etapa vital.

En tercer lugar, los marcadores sociales de la edad adulta pueden seguir cada vez más una secuencia ordinal, donde el momento de un hito influye en el momento de los posteriores (por ejemplo, la finalización de la educación antes de la entrada en la fuerza laboral o la paternidad) (Marini, 1984Sobotka y Beaujouan, 2018). Los cambios en la forma en que los individuos evalúan subjetivamente su propia edad adulta también pueden desempeñar un papel, contribuyendo al aplazamiento de roles adultos como la formación de una familia o la vida independiente.

En resumen, la edad adulta se entiende mejor como un constructo multifacético y dependiente del contexto formado por procesos biológicos, psicológicos, sociales y culturales que se cruzan. Reconocer esta complejidad es esencial para informar marcos de políticas más flexibles e inclusivos que reflejen las realidades de las transiciones de la vida moderna.

Implementación de una atención primaria de alta calidad en 2025: prioridades políticas clave

Política y regulación sanitaria

Resumen del blog. 6 entrega de artículos seleccionados.

Diagnóstico actual, impacto y propuestas federales para mejorar el acceso y la calidad

El documento aborda la problemática urgente relacionada con el acceso a la atención primaria en Estados Unidos y su repercusión directa sobre la salud pública y la esperanza de vida nacional. La atención primaria representa, para la mayoría de las personas, el primer punto de contacto con el sistema sanitario y se considera clave en la prevención, el diagnóstico temprano y el manejo de enfermedades crónicas. Pese a esta importancia, se constata que más de 100 millones de personas en comunidades rurales y urbanas carecen de acceso adecuado a la atención primaria. Esta cifra revela una brecha significativa en el sistema de salud, que impacta especialmente a quienes padecen enfermedades crónicas y a quienes requieren seguimiento médico regular.

La situación se complica aún más por el tiempo de espera promedio para acceder a una consulta de medicina familiar, que alcanza los 20.6 días. Esta demora representa un riesgo para la salud de las personas, ya que puede desencadenar un incremento en el uso de servicios más costosos, como la atención de emergencia, y contribuir al empeoramiento de las condiciones de salud subyacentes.

Para el 60 % de la población que vive con una enfermedad crónica, y el 40 % con dos o más enfermedades crónicas, las demoras en la atención no solo agravan las afecciones existentes, sino que también disminuyen la probabilidad de una detección temprana de enfermedades prevenibles.

El documento también señala que la presión sobre las prácticas médicas está impulsando a muchos profesionales de atención primaria a modificar su modalidad de trabajo: optan por la práctica a tiempo parcial, jubilarse de forma anticipada, limitar los planes de seguro que aceptan o cambiar hacia modelos basados en membresía, como la conserjería o la atención primaria directa. Estos cambios dejan a muchas personas sin alternativas accesibles, profundizando la crisis de acceso y generando preocupaciones en torno a la continuidad del cuidado.

Esta situación es especialmente alarmante si se considera que la esperanza de vida en Estados Unidos es menor que en otras economías avanzadas. Es la atención primaria la que ha demostrado ser el componente más eficiente para mejorar este indicador poblacional, según diversos estudios y reportes de organismos como la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos y las Academias Nacionales de Ciencias, Ingeniería y Medicina (NASEM).

Ante este panorama, el texto enfatiza que el nuevo Congreso y la administración deben considerar como prioridad máxima el abordaje de los desafíos de acceso a la atención primaria. Si bien existen iniciativas a diferentes niveles gubernamentales, la reestructuración actual del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) y las recientes reducciones de personal amenazan con debilitar el apoyo institucional y los avances alcanzados. Por ello, se reclama un liderazgo federal más decidido y acciones concretas para fortalecer la estructura y el funcionamiento de la atención primaria en todo el país.

En la búsqueda de soluciones, el documento menciona la hoja de ruta para una política federal respaldada por el informe «Implementando Atención Primaria de Alta Calidad: Reconstruyendo las Bases de la Atención Médica» publicado por NASEM en mayo de 2021. Este informe aporta evidencia contundente sobre el papel positivo de la atención primaria en la mejora de la esperanza de vida y la identifica como un bien común. Además, presenta recomendaciones específicas basadas en evidencia científica en cinco áreas esenciales, orientadas a garantizar el acceso universal y equitativo a una atención primaria de alta calidad para todas las personas en Estados Unidos.

En síntesis, se requiere una transformación profunda y sostenida en la política pública de salud, con énfasis en la inversión, regulación y liderazgo federal, para asegurar que la atención primaria sea accesible y cumpla su función de pilar fundamental en el bienestar y la prosperidad de la población estadounidense.

La atención primaria suele ser el primer punto de contacto para los pacientes y es fundamental en la prevención y el manejo de enfermedades crónicas. Sin embargo, a pesar de su importancia para la salud nacional, más de 100 millones de personas en comunidades rurales y urbanas de Estados Unidos experimentan una grave falta de acceso a la atención primaria (Asociación Nacional de Centros de Salud Comunitarios, 2023; Jabbarpour et al., 2025). Incluso entre quienes tienen la fortuna de contar con un servicio regular de atención primaria, el tiempo de espera promedio para programar una cita de medicina familiar es de 20.6 días, una demora que pone en riesgo la salud de las personas y puede incrementar los costos por el uso de atención más costosa, incluyendo las salas de emergencia (Jabbarpour et al., 2024). Para el 60 % de los estadounidenses que viven con una enfermedad crónica y el 40 % que tiene dos o más enfermedades crónicas, las demoras en la atención pueden provocar el empeoramiento de las afecciones subyacentes y la pérdida de oportunidades para la detección temprana de enfermedades prevenibles (Buttorff et al., 2017; Gertz et al., 2022). La presión sobre las prácticas está impulsando a muchos médicos de atención primaria a cambiar a la práctica a tiempo parcial, jubilarse anticipadamente, cambiar los planes de seguro que aceptan o adoptar modelos basados ​​en membresías (p. ej., conserjería, atención primaria directa), dejando a los pacientes en una situación difícil (Rosenthal, 2023). Esta crisis de acceso es especialmente preocupante dado que la esperanza de vida en Estados Unidos es menor que en otras naciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, y la atención primaria es el único componente del sistema de salud que ha demostrado aumentar la esperanza de vida de la población estadounidense (Woolf, 2023; NASEM, 2021).

Para mejorar significativa y mensurablemente el estado de salud de la población estadounidense, abordar los desafíos del acceso a la atención primaria debe ser una prioridad absoluta para el nuevo Congreso y la nueva administración. Si bien se han realizado esfuerzos locales, estatales y federales para abordar esta crisis, la reestructuración actual del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de EE. UU. y las reducciones de personal amenazan con socavar parte del apoyo a la atención primaria existente (Krist et al., 2025). Se necesita mayor liderazgo y acción a nivel federal para fortalecer la atención primaria y mejorar la salud del país de manera eficiente y eficaz.

Hoja de ruta para una política federal de atención primaria

En mayo de 2021, las Academias Nacionales de Ciencias, Ingeniería y Medicina (NASEM) publicaron el informe » Implementando Atención Primaria de Alta Calidad: Reconstruyendo las Bases de la Atención Médica» (NASEM, 2021) . Este informe presentó la abundante evidencia de que la atención primaria mejora la esperanza de vida e identificó la atención primaria como un bien común, detallando recomendaciones basadas en la evidencia en cinco áreas esenciales para garantizar que la atención primaria de alta calidad sea accesible para todos en Estados Unidos:

  1. Pago. Pague a los equipos de atención primaria para que atiendan a las personas, no a los médicos para que presten servicios.
  2. Acceso. Garantizar que la atención primaria de alta calidad esté disponible para las personas y familias en todas las comunidades.
  3. Fuerza laboral. Capacitar a los equipos de atención primaria donde la gente vive y trabaja.
  4. Salud Digital. Diseñar tecnologías de información sanitaria al servicio de los pacientes, la familia y el equipo de atención interprofesional.
  5. Rendición de cuentas. Garantizar la implementación de una atención primaria de alta calidad en todo Estados Unidos.

El informe ofrece acciones recomendadas detalladas para cada dominio que pueden servir como hoja de ruta para informar al Congreso y a la Administración a medida que avanzan en el trabajo sobre las prioridades de salud y atención primaria.

En respuesta al informe sobre atención primaria, la NASEM creó en 2023 el Comité Permanente de Atención Primaria (Comité Permanente) con el objetivo de brindar asesoramiento objetivo y basado en la evidencia al gobierno federal sobre políticas de atención primaria. Veintiún expertos forman parte del Comité Permanente, incluyendo médicos y enfermeras de atención primaria, líderes de sistemas de salud, otros profesionales clínicos, pacientes e investigadores. El trabajo del Comité Permanente se centra actualmente en el pago de la atención primaria, la fuerza laboral y la salud digital ; estos tres ámbitos, incluidos en el informe de la NASEM de 2021, son esenciales para mitigar los desafíos de acceso y para ampliar y mantener una atención primaria de alta calidad.

Desde su creación a finales de 2023, el Comité Permanente ha organizado siete reuniones públicas sobre diversos temas de atención primaria, como la fuerza laboral, la salud rural, los pagos y el acceso. El Comité Permanente también ha publicado tres informes de consenso, dos de los cuales respondieron a las solicitudes del Congreso y de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) de información sobre el pago de la atención primaria (NASEM, 2024a; NASEM, 2024b). El tercer informe de consenso recomendó procesos y fuentes de datos que los CMS deben considerar al evaluar la valoración de la atención primaria para la Tabla de Honorarios Médicos de Medicare (NASEM, 2025).

Gracias a la participación en reuniones públicas, incluyendo la de los líderes de las agencias federales, y al número de descargas de informes, las iniciativas del Comité Permanente han tenido un amplio alcance, abarcando a legisladores, médicos, científicos y pacientes. De acuerdo con su misión, el Comité Permanente está disponible para colaborar con funcionarios federales y ofrecer experiencia y orientación, conforme a la Ley del Comité Asesor Federal (FACA), sobre diversos temas de políticas de atención primaria.

Mantener los esfuerzos para mejorar la atención primaria

Desde 2021, el gobierno federal ha tomado medidas para mejorar la atención primaria y la salud del país; sin embargo, los cambios recientes podrían amenazar este progreso. Tras la publicación del informe NASEM de 2021, el HHS estableció la Iniciativa para el Fortalecimiento de la Atención Primaria de Salud, un esfuerzo a nivel de toda la agencia para coordinar, desarrollar e implementar actividades de atención primaria en todo el gobierno federal (HHS, 2023). El HHS inició acciones críticas necesarias para implementar algunas de las recomendaciones del informe NASEM, incluyendo cambios en la escala de honorarios médicos para atención primaria y la ampliación de la financiación para la capacitación de residentes de atención primaria en entornos comunitarios (CMS, 2023; HRSA, 2023). Esta respuesta del HHS también implicó el lanzamiento de tres demostraciones de pago de atención primaria: ACO Primary Care Flex, Making Care Primary y el Modelo AHEAD (CMS, 2025a; CMS, 2024b; CMS, 2024d).

En 2024, los senadores Bill Cassidy (LA) y Sheldon Whitehouse (RI) presentaron la Ley de Pago a los Médicos de Cabecera (PCPs), que encomendaría a los CMS la creación de pagos híbridos para la atención primaria, la reducción de los costos compartidos para los beneficiarios de Medicare y el establecimiento de un nuevo comité asesor para ayudar a los CMS a determinar las tasas de pago con mayor precisión. Tras su presentación en el 118.º Congreso, se remitió al Comité de Finanzas. Aún se desconoce si este proyecto de ley se volverá a presentar en el 119.º Congreso. En mayo pasado, la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención Médica (AHRQ) publicó «Medición del Gasto en Atención Primaria de Salud», un informe técnico que examina las formas heterogéneas en que se calcula el gasto en atención primaria en todo el país; y en septiembre, la AHRQ emitió un aviso de oportunidad de financiamiento para que las Cooperativas Estatales de Extensión de la Atención Médica creen recursos a nivel estatal para desarrollar y apoyar una atención primaria de alta calidad, con un enfoque en su papel en el abordaje de la salud mental (AHRQ, 2024; AHRQ, 2025). Los Institutos Nacionales de Salud (NIH) introdujeron la iniciativa CARE for Health  en junio de 2024 con el objetivo de ampliar las oportunidades de investigación en la atención clínica y los entornos comunitarios, incluyendo el reconocimiento de la necesidad de diseñar investigaciones que aborden afecciones clínicas importantes para los profesionales de atención primaria y los pacientes (NIH, 2025). En septiembre de 2024, la Oficina del Subsecretario de Salud presentó al Comité Permanente el Panel de Control de Atención Primaria del HHS. Tras su anuncio el otoño pasado, no está claro si el panel continuará, dada la reorganización recientemente anunciada del HHS (HHS, 2025). Los CMS también lanzaron nuevos códigos avanzados de gestión de atención primaria el 1 de enero de 2025, que los médicos ya pueden utilizar (CMS, 2025d). Cabe destacar que el futuro de algunas de estas iniciativas es incierto con los nuevos esfuerzos de reestructuración del HHS. Incluso si se mantienen, se necesitan más liderazgo federal y cambios en las políticas para fortalecer y sostener la atención primaria en EE. UU. Los cambios recientes en las políticas federales parecen estar en línea con este impulso. En marzo de 2025, el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) anunció su plan para reestructurar sus operaciones mediante la fusión de la Oficina del Subsecretario de Salud (OASH), la Administración de Recursos y Servicios de Salud (HRSA), la Administración de Servicios de Abuso de Sustancias y Salud Mental (SAMHSA), la Agencia para el Registro de Sustancias Tóxicas y Enfermedades (ATSDR) y el Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH) en una sola entidad: la Administración para una América Saludable. Si bien la reestructuración promete un ahorro de $1.8 mil millones por año para los contribuyentes, conlleva una reducción drástica en la fuerza laboral en todas las agencias (HHS, 2025). También en marzo de este año, el Centro de Innovación de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) anunció que finalizaría anticipadamente cuatro modelos de demostración, incluyendo Atención Primaria Primero y Priorizando la Atención Primaria (CMS, 2025b). El impacto de estos cambios aún se desconoce.

Prioridades para la acción política

Pago

El informe «Implementando Atención Primaria de Alta Calidad» recomendó que los CMS, los estados y los pagadores privados aumenten significativamente la proporción de los fondos destinados a la atención médica destinada a la atención primaria y que cambien del sistema dominante de pago por servicio a modelos de pago híbridos que incluyan un componente de pago prospectivo basado en la población. El informe también instó a la colaboración entre múltiples pagadores para garantizar que la escala del cambio en los pagos sea suficiente para permitir cambios reales en la práctica. Además, recomendó que los modelos de pago se evalúen en función de su capacidad para promover la prestación de atención primaria de alta calidad y no de su capacidad para generar ahorros de costos a corto plazo. Desafortunadamente, a pesar de algunas medidas positivas de los CMS en la reforma de los pagos, el gasto en atención primaria como porcentaje del gasto total en atención médica está disminuyendo en lugar de aumentar (Jabbarpour et al., 2025). Tanto la transparencia como la rendición de cuentas son necesarias para garantizar que cualquier aumento en la inversión en atención primaria llegue a las consultas de atención primaria de primera línea.

Por qué es importante

A pesar de proporcionar casi el 50 % de todos los servicios ambulatorios, dependiendo del estado y el método de medición, la atención primaria recibe poco menos del 5 % del gasto total en atención médica (Willis et al., 2021). Un gasto desproporcionadamente bajo en atención primaria resulta en que los equipos de atención carezcan de recursos suficientes para optimizar los resultados de salud de los pacientes y que menos estudiantes de profesiones de la salud elijan la atención primaria como carrera (Jabbarpour et al., 2025). El cuadro de indicadores nacional de atención primaria de 2025 mostró una brecha creciente entre los estudiantes que eligen atención primaria y aquellos que eligen carreras especializadas (Jabbarpour et al., 2025). Incluso entre los residentes que eligen programas de residencia en atención primaria, muchos no permanecen en la atención primaria después de la formación. Aún más sorprendente en este cuadro de indicadores más reciente es la inversión desproporcionada en educación médica de posgrado en entornos hospitalarios que producen el menor número de médicos de atención primaria. El cuadro de indicadores mostró además que la creciente brecha salarial entre los médicos de atención primaria y otras especialidades contribuye a que los estudiantes de medicina elijan especialidades distintas a la atención primaria, lo que en última instancia contribuye a un menor acceso a la atención primaria para los pacientes. Estos factores desincentivan la incorporación al personal de atención primaria y respaldan la afirmación general de que la falta de inversión en atención primaria dificulta su capacidad para mejorar la salud del país y agrava la escasez de personal. Se necesita una mayor financiación y pago de la atención primaria para ampliar el personal de atención primaria, formar equipos interprofesionales y garantizar una infraestructura adecuada (por ejemplo, informática) para apoyar la atención primaria.

Oportunidades de política adicionales

Redefinir el éxito: El Centro de Innovación de los CMS tiene la autoridad para probar y evaluar modelos de pago alternativos de forma limitada como proyectos de demostración. Para que un modelo de demostración se adopte posteriormente y se escale a nivel nacional, debe reducir los costos y mantener la calidad, o bien mejorar la calidad sin aumentar los costos. Una mayor inversión en atención primaria mejorará los resultados sanitarios finales y, por lo tanto, probablemente reducirá los costos futuros; sin embargo, no es realista esperar reducciones de costos a corto plazo. Lo que se necesita: Para alinearse con lo que recomienda el informe » Implementación de Atención Primaria de Alta Calidad» , la definición de éxito de los modelos de pago alternativos en atención primaria debe cambiar a un mayor valor a largo plazo para los pacientes, la sociedad y el personal de atención primaria. Este cambio requeriría una legislación federal.

Promover la transformación: Los proyectos de demostración del Centro de Innovación de CMS han apoyado la innovación en atención primaria en algunos estados o regiones, pero no en otros, y algunas demostraciones han mostrado cierto éxito (Perman et al., 2020). Las prácticas de atención primaria que participan en proyectos de demostración contratan miembros adicionales del equipo interprofesional o brindan atención de nuevas maneras solo para descubrir que ya no pueden mantener sus transformaciones en la atención una vez finalizado el proyecto de demostración. Otros pagadores rara vez participan, y los cambios solo pueden ocurrir para algunos pacientes en el sistema. Esto impide la transformación completa y limita la capacidad de obtener beneficios para todos los pacientes. Qué se necesita: Para los modelos de demostración que no muestran un beneficio general, el Secretario de HHS podría considerar la implementación de componentes específicos del programa que tengan evidencia que respalde el beneficio. Los proyectos de demostración deben cubrir períodos de tiempo suficientes y tener planes de sostenibilidad para garantizar que se puedan mantener las mejoras en la atención (p. ej., AHEAD está diseñado para una evaluación de 10 años). La alineación de múltiples pagadores es esencial para que los proyectos de demostración tengan el potencial de obtener beneficios.

Mejorar la valoración de la atención primaria: En febrero de 2025, el Comité Permanente publicó el informe del estudio de consenso Improving Primary Care Valuation Processes to Inform the Physician Fee Schedule .

El informe concluyó que los procesos y métodos existentes para valorar los servicios bajo el Programa de Honorarios Médicos de Medicare están fundamentalmente rotos, lo que resulta en una infravaloración persistente de los servicios de atención primaria (NASEM, 2025; Berenson y Hayes, 2024; MedPAC, 2024).

Los autores coinciden en que delegar gran parte del proceso de valoración al Comité de Actualización de la Escala de Valor Relativo ha resultado en un proceso con transparencia, representatividad y objetividad insuficientes utilizando métodos que carecen de confiabilidad y validez adecuadas. Además, este enfoque no mide con precisión el trabajo de la atención primaria basada en equipos interprofesionales (NASEM, 2021; NASEM 2024b; NASEM, 2025). Lo que se necesita: Los informes de estudios de consenso sobre la Ley de Pago a los Médicos de Atención Primaria y la valoración de los pagos de atención primaria recomendaron que los CMS deberían establecer un nuevo comité asesor técnico para realizar análisis independientes de la valoración de los servicios para la Lista de Honorarios Médicos de Medicare y considerar métodos más rigurosos y objetivos para informar la medición del trabajo clínico y los recursos que incluyen fuentes de datos como datos de registros médicos electrónicos y herramientas analíticas avanzadas (por ejemplo, modelos de lenguaje grandes, costos basados ​​en actividades impulsados ​​por el tiempo) (NASEM, 2024b; NASEM, 2025).

Transición al pago híbrido:

 Gran parte del trabajo que realizan los centros de atención primaria se realiza fuera de las consultas facturables. Tareas comunes como responder a las preguntas de los pacientes, coordinar la atención, identificar a los pacientes con retraso en la atención preventiva o crónica, o apoyar la autogestión, se realizan fuera de las consultas. Además, muchos servicios son prestados por miembros del equipo de atención extendida, sin posibilidad de facturar una visita de pago por servicio. Los CMS han comenzado la transición al pago híbrido, con el código G2211 para pagar la atención longitudinal y los códigos prospectivos mensuales GPCM1-GPCM3 para pagar la gestión avanzada de la atención primaria. En sus informes, el Comité Permanente señaló que estos son avances importantes en el pago híbrido, y que se necesitarán más en función de su éxito (NASEM, 2024a; NASEM, 2025). Lo que se necesita: Los informes del estudio de consenso sobre la Ley de Pago a los Médicos de Atención Primaria y la valoración de los pagos a los médicos recomendaron que el Congreso considere una legislación para abrir el camino a una amplia implementación del pago híbrido para la atención primaria que incluya un componente de pago prospectivo (NASEM, 2024a; NASEM, 2025).

Abordar los problemas transversales de pago de la atención primaria: Implementar la reforma de pago de la atención primaria requiere prestar atención a varios aspectos clave adicionales que influirán en la adopción exitosa de nuevos modelos de pago y en el logro del objetivo de acceso de los pacientes a una atención primaria de alta calidad. Estos aspectos incluyen:

  1. Neutralidad presupuestaria: La legislación vigente exige que los cambios en la valoración de ciertos códigos o la adición de nuevos códigos a la Lista de Honorarios Médicos de Medicare que se proyecten que aumenten el gasto de la Parte B de Medicare en más de 20 millones de dólares deben ir acompañados de reducciones compensatorias (42 USC § 1395w-4). La neutralidad presupuestaria ha generado fricción que impide el progreso en la mejora de los pagos de atención primaria debido a la resistencia de las partes interesadas, que verían reducidas sus cuotas (NASEM, 2025).
  2. Participación de los pacientes en los costos: El Comité Permanente ha expresado su preocupación por que los requisitos de Medicare para la participación de los beneficiarios en los costos plantearán una barrera importante para la adopción de nuevos servicios facturables, como los códigos de Gestión de Atención Primaria Avanzada y los pagos híbridos, si se requieren copagos para el componente de pago prospectivo (NASEM, 2024a).
  3. Rendición de cuentas para pagos mejorados: El aumento de los pagos para la atención primaria genera expectativas de los pagadores y del público en general respecto a la rendición de cuentas de los profesionales de atención primaria por la mejora de los servicios prestados a sus pacientes. En sus tres informes sobre la reforma de los pagos, el Comité Permanente enfatizó la importancia de métricas para la rendición de cuentas centradas en las funciones fundamentales de la atención primaria (es decir, acceso, continuidad, integralidad, coordinación y enfoque centrado en la persona), en lugar de un conjunto de medidas reduccionistas específicas para cada enfermedad. La elegibilidad para el pago híbrido podría depender de que las clínicas de atención primaria demuestren su capacidad para brindar atención primaria avanzada y basada en equipos, con tasas de pago prospectivas escalonadas según la integralidad de los servicios ofrecidos.
  4. Vinculación y atribución de pacientes: La política actual de los CMS para la facturación del Pago Avanzado de Atención Primaria, y los planes para posibles modelos de pago prospectivos, exigen que los beneficiarios acepten voluntariamente participar y designen a su médico o equipo de atención primaria (CMS, 2025d). Los modelos de pago adelantado deberán ir acompañados de una amplia formación y divulgación dirigida a los beneficiarios sobre la importancia de contar con una fuente regular de atención primaria y notificarla. Esto debería, en última instancia, generar relaciones más estrechas y de confianza entre los médicos de atención primaria y los beneficiarios.
  5. Equidad: El Comité Permanente ha destacado la necesidad de implementar reformas en los pagos que promuevan el acceso equitativo y la calidad de la atención. Esto podría incluir enfoques como el ajuste de riesgos para pagos prospectivos que respalden los factores sociales del paciente y la comunidad asociados con una mayor necesidad de servicios de atención primaria, y la financiación inicial para centros con recursos limitados a fin de fortalecer su capacidad para brindar una atención primaria de alto rendimiento.
  6. Participación de múltiples pagadores: Si bien Medicare es un pagador muy influyente, no puede impulsar por sí solo una revitalización transformadora de la atención primaria. Alcanzar un punto de inflexión en la inversión en atención primaria requiere la alineación de todos los pagadores.

Lo que se necesita: Los CMS y el Congreso deben considerar cuidadosamente cada uno de estos temas al abordar las reformas de pago de la atención primaria, incluyendo la facilitación de una fuerte conexión de los beneficiarios con una fuente regular de atención primaria, la selección de medidas apropiadas para el seguimiento del éxito y el monitoreo de consecuencias no deseadas, la promoción de la alineación de múltiples pagadores para lograr un punto de inflexión para la inversión en atención primaria y la eliminación de los impedimentos para una implementación exitosa, como la neutralidad presupuestaria y el costo compartido de los beneficiarios.

Personal

El informe Implementing High-Quality Primary Care (Implementando Atención Primaria de Alta Calidad) afirmó que la atención primaria de alta calidad debe estar disponible para cada persona y familia en cada comunidad; que todas las personas deben tener la oportunidad de una fuente habitual de atención primaria de alta calidad. Como se documentó en el informe, una fuerza laboral de atención primaria adecuada es esencial para lograr este objetivo. La fuerza laboral de atención primaria incluye a los miembros del equipo principal (p. ej., médico, enfermero, paciente y familia), personal del equipo de salud extendido (p. ej., salud conductual, trabajador social, farmacéutico, administrador de atención) y profesionales del equipo de atención comunitaria extendido (p. ej., auxiliares de salud a domicilio, trabajadores de salud comunitarios, especialistas certificados en apoyo entre pares, apoyo escolar, agencias de servicios sociales). Estos equipos deben ser estables y cuidar de manera constante al paciente y sus familias a través de relaciones sostenidas, y deben estar diseñados para satisfacer las necesidades específicas de las poblaciones a las que sirven. Para lograr esto, el informe recomendó aumentar la financiación federal para capacitar a los equipos de atención primaria y que esta capacitación se realice en las comunidades a las que sirven estos equipos.

Por qué es importante

El acceso a atención primaria de alta calidad depende de la disponibilidad de profesionales clínicos que sean miembros esenciales del equipo central de atención primaria, incluyendo médicos, enfermeras practicantes y auxiliares médicos (Phillips y Bazemore, 2010). Estados Unidos tiene una menor proporción de médicos de atención primaria como porcentaje del total de médicos que otros países con mejores resultados en salud (FitzGerald et al., 2022). Según la HRSA, cuya fusión se propone en la nueva Administración para una América Saludable, existen poco más de 7700 áreas con escasez de profesionales de la salud de atención primaria en Estados Unidos —que representan aproximadamente el 40 % de todos los condados estadounidenses— y se necesitarían más de 13 000 profesionales clínicos para paliar esta escasez (HRSA, 2025). Otras investigaciones sugieren que la necesidad supera con creces los 13 000 profesionales clínicos (Basu et al., 2021). Como resultado, las personas en EE. UU. tienen menos probabilidades de tener una relación duradera con un profesional de atención primaria en comparación con las personas en otros países, lo cual ha demostrado empíricamente que promueve la salud (FitzGerald et al., 2022; Bazemore et al., 2023). Esto se debe, en gran medida, a una fuerza laboral de atención primaria inadecuada y mal distribuida, y a un número insuficiente de miembros del equipo interprofesional, necesarios para apoyar la salud de los pacientes. Si bien el número de enfermeras profesionales y asistentes médicos ha crecido considerablemente en los últimos 20 años, la proporción de ellos que trabajan en atención primaria es relativamente baja y está disminuyendo (Jabbarpour et al., 2025). También hay indicios de que el número total de profesionales de atención primaria (es decir, médicos, enfermeras profesionales y asistentes médicos) per cápita está disminuyendo (Jabbarpour et al., 2025).

Oportunidades de política adicionales

Ampliar la capacitación basada en la comunidad: De los aproximadamente $20 mil millones de fondos federales para la capacitación de residencia, aproximadamente dos tercios provienen de CMS a través de pagos de Educación Médica de Posgrado Directa de Medicare (DGME) y Educación Médica de Posgrado Indirecta (IME) (CMS, 2025c; CMS, 2024a; Wagner et al., 2024). Estos pagos se realizan a hospitales docentes. Este método de financiación de la capacitación es inconsistente con el lugar donde las personas reciben atención primaria (es decir, en la comunidad) y descuida a muchas comunidades que no se encuentran cerca de un hospital docente, creando involuntariamente desiertos de atención primaria (Green et al., 2001). Qué se necesita: Como se recomienda en el informe Implementing High-Quality Primary Care , el HHS debe rediseñar GME para respaldar la capacitación de médicos de atención primaria en entornos comunitarios y reorientar la distribución de los sitios de capacitación para satisfacer mejor las necesidades de las comunidades y poblaciones, particularmente en comunidades rurales y marginadas.

Crecimiento del equipo interprofesional de atención primaria: La histórica infravaloración, la falta de recursos y la sobrecarga de la atención primaria han reducido la proporción de médicos que eligen carreras en atención primaria (Hoffer, 2024). Además de la escasez de profesionales clínicos de atención primaria, también hay un número insuficiente de otros miembros del equipo interprofesional para atender las complejas necesidades crónicas, sociales y conductuales de los pacientes. Qué se necesita: Para ayudar a reponer y hacer crecer la fuerza laboral interprofesional de atención primaria y convertirla en una opción profesional atractiva, Implementing High-Quality Primary Care recomendó que el HHS rediseñara e implementara incentivos económicos, incluyendo la condonación de préstamos y los complementos salariales para alentar a una fuerza laboral más diversa e interprofesional a capacitarse en atención primaria (NASEM, 2021). El informe también recomendó que el HHS y el Departamento de Educación de los EE. UU. se asocien para expandir los modelos de canalización para aumentar las oportunidades para los estudiantes que están subrepresentados en las profesiones de la salud. Se desconoce cómo la reestructuración de la agencia dentro del HHS y el Departamento de Educación de los EE. UU. afectará estos esfuerzos.

Salud digital

La salud digital es un componente esencial de la atención médica. En términos generales, se refiere a una gama de tecnologías utilizadas para mejorar la prestación de servicios de atención primaria, incluyendo la programación en línea, el registro electrónico, las aplicaciones móviles, la telesalud, los dispositivos portátiles y más. La tecnología de la información sanitaria (TIS), incluyendo el uso de historias clínicas electrónicas, los intercambios de información sanitaria y los sistemas de software de gestión de prácticas, es un componente esencial de la salud digital, ya que proporciona la infraestructura que permite almacenar, compartir y acceder a los datos de los pacientes. La inteligencia artificial se utiliza cada vez más en el diagnóstico, la planificación del tratamiento, el análisis de la atención médica, la optimización del flujo de trabajo y más. Como se recomienda en el informe Implementing High-Quality Primary Care , la atención primaria necesita salud digital para facilitar la prestación de la atención adecuada a las personas adecuadas por los miembros adecuados del equipo en el momento adecuado. Esto incluye el establecimiento de estándares de salud digital en atención primaria para (1) apoyar la atención basada en la relación, continua y centrada en la persona; (2) simplificar la experiencia tecnológica para pacientes, médicos y sistemas de salud; (3) garantizar el acceso a las tecnologías, incluso por parte de pacientes, médicos y sistemas de salud en zonas rurales con recursos limitados; y (4) exigir a los proveedores de tecnología que rindan cuentas por los estándares de Uso Significativo (CMS, 2024c). El comité también recomendó adoptar una infraestructura de datos integral y coordinada en todos los sistemas.

Por qué es importante

La atención primaria requiere una salud digital de alta calidad para desempeñar eficazmente sus funciones esenciales de atención integral, de primer contacto, continua y coordinada. Una salud digital eficaz es un bien común que beneficia tanto a los profesionales de atención primaria como a los pacientes que la utilizan. Sin embargo, a nivel nacional, la infraestructura de TI necesaria para respaldar la salud digital ha sido insuficiente debido a la deficiente interoperabilidad, las interfaces de usuario complejas, la baja calidad de los datos y la falta de estandarización, lo que resulta en flujos de trabajo clínicos ineficientes que generan una carga para los profesionales. Solo una cuarta parte de los médicos de atención primaria declara estar muy satisfechos con su historia clínica electrónica, y un tercio se declara «algo insatisfecho» o «muy insatisfecho» (Hendrix et al., 2024). Esto pone de relieve cómo la tecnología contribuye al agotamiento profesional en atención primaria, interfiere en la relación médico-paciente y añade carga a la vida diaria de los profesionales de atención primaria.

Oportunidades de política adicionales

Lograr que la certificación de HIT sea significativa: Los registros médicos electrónicos son certificados por el Subsecretario de Política Tecnológica/Oficina del Coordinador Nacional de Tecnología de la Información en Salud (ASTP, s.f.). El proceso de certificación evalúa la interoperabilidad, el uso significativo y el impacto en la calidad y seguridad del paciente. Necesidad: El ASTP podría ampliar la certificación de uso significativo de HIT para evaluar si los sistemas respaldan plenamente las funciones de atención primaria (p. ej., el apoyo a las relaciones, la provisión de acceso y contacto continuo a lo largo del tiempo, la recopilación y comprensión de la salud de cada paciente y otra información relevante, y el enfoque centrado en la persona/paciente/familia en lugar de en la enfermedad), a la vez que reduce la carga de trabajo del equipo de atención primaria. Los proveedores también deben rendir cuentas para garantizar que sus sistemas satisfagan y respalden la atención primaria (Krist, 2024). Estas acciones se alinean con las recomendaciones del informe «Implementando Atención Primaria de Alta Calidad» . El seguimiento de la satisfacción de los profesionales clínicos con los registros médicos electrónicos también podría considerarse como una forma de exigir responsabilidades a los proveedores (Krist, 2024).

Garantizar la interoperabilidad: 

Si bien la certificación HIT promueve la interoperabilidad y el bloqueo de información está prohibido, la información sanitaria permanece aislada. Con frecuencia, los profesionales sanitarios no pueden acceder a toda la información sanitaria de una persona en tiempo real en el punto de atención, o el proceso para acceder y revisar la información es engorroso y lento. La información del paciente sigue siendo una ventaja competitiva tanto para los sistemas de salud como para los proveedores de tecnología, lo que dificulta aún más el intercambio de información para la atención clínica. Qué se necesita: Como se recomienda en la Implementación de Atención Primaria de Alta Calidad , se necesita un enfoque nacional coordinado para compartir y proteger los datos, a la vez que se responsabiliza a los proveedores del intercambio de información en el punto de atención para todos los profesionales sanitarios y pacientes. Esto se enmarca en la competencia actual de los CMS y la ASTP.

Eliminar las barreras a la inteligencia artificial: La Orden Ejecutiva 14179 busca eliminar las barreras que impiden a Estados Unidos diseñar, implementar y utilizar la inteligencia artificial (IA). El uso de la IA en la atención médica es muy prometedor para la salud digital, ya que apoya a los equipos de atención, reduce la carga de trabajo de tareas redundantes y repetitivas, interpreta datos clínicos complejos y promueve las funciones esenciales de la atención primaria. La orden ejecutiva actual exige que el Asistente del Presidente para Ciencia y Tecnología, el Asesor Especial para IA y Criptografía, y el Asistente del Presidente para Asuntos de Seguridad Nacional desarrollen y presenten al presidente un plan de acción para la IA. Esta responsabilidad podría extenderse al ASTP. Necesidad: Se requiere un esfuerzo nacional para impulsar la ciencia del uso de la IA para mejorar la salud. Esto incluye la investigación para desarrollar e implementar el uso de la IA, así como políticas y regulaciones que garanticen su uso ético para mejorar la salud sin consecuencias no deseadas ni mal uso con fines de lucro (Matheny et al., 2025). El creciente uso de la IA en la atención primaria infantil y adolescente subraya la urgente necesidad de abordar las preocupaciones sobre la privacidad en el uso de esta tecnología. La interoperabilidad también facilitará la IA, ya que permitirá que se base en datos más completos (Rehburg et al., 2024).

Mantener el acceso a los servicios de telesalud: Durante la pandemia de COVID-19, la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica por Coronavirus (CARES) de 2020 amplió significativamente la política de telesalud de Medicare. Permitió a los pacientes acceder de forma remota a una gama más amplia de servicios de atención médica, incluidas las consultas no relacionadas con la salud mental, y eliminó las restricciones geográficas sobre dónde se podían recibir los servicios. Si bien algunas de estas expansiones se han convertido en cambios de política permanentes, muchas expirarán el 30 de septiembre de 2025. Qué se necesita : Las expansiones de telesalud que permiten a todos los proveedores elegibles de Medicare brindar servicios a las personas en sus hogares utilizando modalidades de video o audio sin limitaciones de frecuencia son necesarias para mejorar el acceso centrado en la persona a la atención primaria. Hacer permanente la política de telesalud de la era de COVID-19 se alinearía con la recomendación del informe de 2021 Implementando Atención Primaria de Alta Calidad sobre el tema.

Abordar la crisis de acceso a la atención primaria

A pesar de algunos avances en la implementación de las recomendaciones del informe NASEM de 2021, la crisis de acceso a la atención primaria, que persiste y se agrava, pone de manifiesto que aún queda mucho por hacer. El informe » Implementando una Atención Primaria de Alta Calidad » puede ser utilizado por la nueva Administración y el Congreso —que ha señalado que la atención primaria será una prioridad— como una hoja de ruta de políticas basada en la evidencia para mejorar los pagos, la fuerza laboral y la salud digital, prioridades estratégicas clave para ampliar el acceso a la atención primaria.

Por ejemplo, el senador Mike Crapo, presidente del Comité de Finanzas del Senado, describió sus prioridades en materia de atención médica para el 119.º Congreso, incluyendo su deseo de continuar los esfuerzos bipartidistas para mejorar la atención primaria mediante iniciativas como ampliar el acceso en zonas rurales, ampliar la disponibilidad de servicios de salud mental y las capacidades de telesalud, y prevenir el cierre de clínicas y hospitales en comunidades rurales y fronterizas (Comité de Finanzas del Senado de los Estados Unidos, 2025). El senador Crapo señaló: «Debemos mejorar la atención primaria, apoyar las prestaciones de atención crónica en Medicare y brindar a los médicos de Medicare estabilidad en los pagos a largo plazo» (Comité de Finanzas del Senado de los Estados Unidos, 2025).

El propósito del Comité Permanente es asesorar al gobierno federal en la lucha contra los desafíos del acceso a la atención primaria. Su experiencia se basa en las necesidades de salud de las familias y las comunidades, así como en la capacidad de los equipos de atención primaria para satisfacerlas. El Comité Permanente ha estado y seguirá estando disponible para responder a las preguntas federales, analizar la nueva evidencia a medida que surja y servir como foro para debatir soluciones objetivas y basadas en la evidencia para mejorar el acceso a la atención primaria.

Epidemiología del curso de vida y salud pública

Cornelia Wagner , MSc aCristian Carmeli , PhD aJosephine Jackisch , PhD a , bProf. Mika Kivimäki , PhD c , dBernadette WA van der Linden , PhDStéphane Cullati , PhD a∙ y otros.

Resumen. del 5 articulo de la serie dedicada a la atención primaria. Seleccionados por Carlos Alberto Díaz.

La epidemiología del curso de vida se enfoca en analizar el impacto de las exposiciones en los resultados de salud durante todo el ciclo vital, considerando dimensiones sociales, conductuales y biológicas. Esta revisión expone la manera en que esta disciplina ha enriquecido el entendimiento de las etiologías de enfermedades crónicas —como la hipertensión, el cáncer de mama y la demencia— y ha orientado el diseño de estrategias preventivas. La epidemiología del curso de vida recurre a análisis avanzados de datos observacionales longitudinales, preferentemente poblacionales, e incorpora nuevos métodos para la inferencia causal. Proporciona información relevante para la prevención primordial, la cual busca evitar la exposición a factores de riesgo desde una perspectiva ecosocial y basada en el ciclo de vida, concibiendo la salud y la enfermedad como el resultado de complejas interacciones entre la dotación biológica, conductas relacionadas con la salud, redes sociales, influencias familiares y condiciones socioeconómicas a lo largo del tiempo. De manera más amplia, la epidemiología del curso de vida guía estrategias tanto poblacionales como dirigidas a grupos de alto riesgo, desde el periodo prenatal hasta la vejez, y apoya el desarrollo de acciones de salud pública fundamentadas en evidencia y datos científicos. Este artículo analiza la relevancia de dicha disciplina para la salud pública y aborda los retos actuales y futuros en su integración en la implementación de políticas sanitarias.

La atención primaria está cambiando. La experiencia y las expectativas del paciente son primordiales, mientras que la demografía y las correspondientes preocupaciones sanitarias están cambiando, lo que lleva a una atención más centrada en el paciente. Los cambios resultantes también podrían beneficiar a los profesionales que sufren la presión de la escasez de médicos de atención primaria , sumada al agotamiento generalizado. A medida que el sector sanitario se enfrenta a tiempos de espera más largos para citas más cortas carencia de accesibilidad y  al aumento de los costes , la atención primaria directa, la tecnología, los proveedores no tradicionales y otras tendencias ilustran el futuro de la atención primaria.

Key concepts and models

This article introduces life course epidemiology as a field that examines how exposures throughout life—including those from gestation and even previous generations—affect health outcomes. Drawing from disciplines like epidemiology, sociology, psychology, and biomedical sciences, the field traces its roots to Barker’s fetal programming hypothesis, which links fetal nutrition to chronic disease risk in adulthood, and to Elder’s social research on long-term exposures and their impact on health.

Life course epidemiology has become central to the study and prevention of chronic diseases, emphasizing that risk factors in early life stages—rather than just in middle age—play a crucial role. Large population-based cohort studies, both prospective and retrospective, have enabled researchers to collect extensive biological, social, and environmental data over decades, supporting the development of the field’s unique theories and methodologies.

Despite its scientific consolidation, the application of life course epidemiology to public health policy remains limited, partly due to the contextual specificity of findings and the complexity of establishing causality across different life stages. However, concepts from this field have already influenced primordial prevention—preventing exposure to risk factors in the first place.

The article highlights five key principles of life course research, as defined by Elder and Shanahan:

  • Development across the life span
  • Agency (individuals’ ability to make choices within their context)
  • Time and place (historical and environmental influence on each life course)
  • Timing (differential effects depending on when exposures occur)
  • Linked lives (interdependence among individuals and their relationships)

These principles have led to theoretical models explaining how exposures at different life stages cause health outcomes later on, especially regarding chronic diseases. Four main models are frequently used:

  • Sensitive Period Model: Some exposures have stronger effects if they occur at specific periods (e.g., prenatal malnutrition leading to later disease risk). Recovery from such exposures is possible if they occur during sensitive but not critical periods.
  • Critical Period Model: Exposures during critical periods can produce lasting or permanent effects (e.g., lead exposure in early childhood causing permanent cognitive impairment).
  • Accumulation Model and Pathway Model (not detailed in the excerpt, but typically included): These focus on the cumulative effect of exposures and the sequence of life events or social mobility’s impact on health.

Identifying sensitive and critical periods is important for optimizing preventive interventions, and life course approaches are increasingly shaping strategies for chronic disease prevention in populations, including high-risk and vulnerable groups.

Introducción

La epidemiología del ciclo vital tiene como objetivo estudiar el efecto de las exposiciones a lo largo del ciclo vital (especialmente en las primeras etapas de la vida) sobre la salud, retrocediendo hasta las exposiciones durante la gestación o en generaciones anteriores. <sup>1,2 </sup> Se basa en la experiencia de múltiples disciplinas científicas, como la epidemiología, la sociología, la psicología, las ciencias biomédicas y otros campos relacionados con las ciencias de la salud poblacional. En las ciencias biomédicas, la hipótesis de Barker sobre la programación fetal<sup> 3 </sup> fue crucial para el desarrollo temprano de la epidemiología del ciclo vital, al afirmar que la nutrición fetal puede contribuir al riesgo de enfermedades crónicas en la edad adulta, como la diabetes o la hipertensión. En las ciencias sociales, junto con la epidemiología social, el interés por las exposiciones socioambientales a largo plazo fue introducido notablemente por Elder en su estudio de cohortes de nacimiento en California para comprender los impactos sociales y sanitarios de la Gran Depresión.<sup> 4</sup> El término epidemiología del ciclo vital se acuñó en la década de 1990 para definir un campo de estudio interesado en los determinantes de las enfermedades crónicas en la primera infancia y la edad adulta.<sup> 5 </sup>

Desde entonces, la epidemiología del curso de vida ha contribuido sustancialmente al estudio de las enfermedades crónicas y ha ganado popularidad en la epidemiología y la salud pública. La hipótesis de la programación fetal de Barker se ha consolidado como el enfoque de los orígenes del desarrollo de la salud y la enfermedad en la investigación médica, que enfatiza las exposiciones ambientales prenatales como determinantes de la salud en la edad adulta.<sup> 6</sup> Este enfoque amplía la perspectiva epidemiológica y biomédica clásica del papel crucial de los factores de riesgo durante la mediana edad como causas de enfermedades crónicas en la edad adulta, a la exposición a factores de riesgo en otras edades o etapas de la vida.<sup> 7</sup> La investigación del curso de vida ha sido posible gracias a la disponibilidad de estudios de cohortes de nacimiento prospectivos y retrospectivos, así como a otros estudios longitudinales de gran tamaño, basados ​​en la población (dentro y entre generaciones), que recopilan una amplia gama de datos individuales, biológicos, sociales y ambientales a lo largo de décadas de vida. Más allá del análisis de datos longitudinales, la epidemiología del curso de vida es un campo en sí mismo con teorías, metodologías e implicaciones para la salud pública únicas. <sup>1,5 </sup>

Si bien la epidemiología del curso de vida está consolidada en la investigación científica, su aplicación en la formulación de políticas de salud pública está menos avanzada. Posibles razones son la alta especificidad contextual de algunos hallazgos, la complejidad de los mecanismos involucrados y la dificultad de establecer la causalidad a lo largo del curso de vida. No obstante, la formulación de políticas ya se beneficia de los conceptos y hallazgos de la epidemiología del curso de vida, en particular en la prevención primordial, es decir, la prevención de la exposición a factores de riesgo. 8,9 Por lo tanto, es importante y oportuno analizar cómo la epidemiología del curso de vida contribuye al diseño de estrategias de prevención de enfermedades crónicas, cómo modifica la comprensión de sus causas y cómo fundamenta las estrategias preventivas poblacionales, de alto riesgo y vulnerables.

De los modelos del curso de vida a la formulación de políticas

Modelos del curso de vida

La investigación del curso de vida se basa en un conjunto de cinco principios básicos definidos por Elder y Shanahan.10 Estos son: desarrollo a lo largo de la vida (el desarrollo humano y el envejecimiento son procesos que duran toda la vida y no se limitan a etapas específicas de la vida); agencia (las personas tienen la capacidad de tomar acciones y tomar decisiones que dan forma a sus vidas dentro de las limitaciones de los contextos ambientales, sociales e históricos); tiempo y lugar (cada curso de vida individual está arraigado e influenciado por su tiempo y lugar histórico específico); tiempo (los mismos eventos y comportamientos pueden tener diferentes efectos dependiendo de cuándo suceden en el curso de la vida); y vidas vinculadas (las personas no experimentan la vida solas, sino que se influyen mutuamente a través de relaciones interdependientes compartidas).

Estos principios han contribuido al desarrollo de modelos causales teóricos que explican cómo las exposiciones a lo largo del ciclo de vida causan resultados de salud en etapas posteriores de la vida. 10 Estos modelos son simplistas por diseño para resaltar los posibles mecanismos causales subyacentes a las asociaciones entre las exposiciones y la salud a lo largo del ciclo de vida. 11,12 En la epidemiología del ciclo de vida de las enfermedades crónicas, se utilizan con frecuencia cuatro modelos: el modelo del período sensible; el modelo de acumulación; el modelo de la vía; y el modelo de movilidad social ( figura 1 ). 11,13

Figura 1 Modelos del curso de vida para las causas de las enfermedades crónica

El modelo del período sensible se centra en el efecto diferencial de una exposición según su momento. Plantea que existen períodos a lo largo de la vida, comúnmente en las primeras etapas de la vida, durante los cuales una exposición tiene un efecto más fuerte en la salud que si ocurriera fuera de dichos períodos. La gestación es un período sensible para exposiciones múltiples.<sup> 1</sup> Por ejemplo, la exposición prenatal a la inanición materna durante la hambruna holandesa (1944-1945) se asoció con un mayor riesgo de enfermedad coronaria, enfermedad obstructiva de las vías respiratorias y disminución de la tolerancia a la glucosa en etapas posteriores de la vida, dependiendo de si la inanición materna ocurrió al inicio, a mediados o al final de la gestación, respectivamente.<sup> 14</sup> Las transiciones vitales también son períodos sensibles típicos, como la transición a la maternidad, que es un evento biosocial importante.<sup> 15 </sup> Generalmente, existe la posibilidad de recuperarse del efecto de una exposición durante un período sensible. En contraste, se considera que una exposición durante un período crítico tiene un efecto más permanente. Por ejemplo, la exposición al plomo durante la primera infancia, un período crítico para el desarrollo cerebral, puede resultar en deterioro cognitivo permanente que persiste hasta la edad adulta. La identificación de períodos potencialmente sensibles y críticos para los factores de riesgo de enfermedades a lo largo de la vida ayuda a determinar el momento óptimo para realizar intervenciones preventivas.

El modelo de acumulación se centra en la acumulación y la duración de las exposiciones, más que en su cronología. Afirma que la acumulación de exposiciones a lo largo de la vida determina el riesgo posterior de enfermedad. Este efecto puede deberse a la acumulación de diferentes factores de riesgo o a la exposición al mismo factor de riesgo durante un período prolongado. Por ejemplo, la acumulación a lo largo de la vida de desventajas socioeconómicas, 17 bajo peso al nacer, 18 inactividad física y un alto consumo de sal durante la infancia y la adolescencia, 19 puede provocar hipertensión en la mediana edad. 20 La relación adopta la forma de una asociación dosis-respuesta que se desarrolla gradualmente hacia un estado de enfermedad. La acumulación de riesgos puede ser lineal o exponencial. Siguiendo este modelo, las intervenciones preventivas buscan detener la acumulación de riesgo antes de que se alcance el umbral de la enfermedad.

El modelo de la vía se centra en el vínculo secuencial entre múltiples exposiciones. También se conoce como modelo de la cadena de riesgo, ya que establece que cada exposición a un factor de riesgo aumenta la probabilidad de exposición a otro factor de riesgo. 21

Finalmente, el modelo de movilidad social se centra en la dirección del cambio de una exposición y se utiliza casi exclusivamente para el estudio de los efectos de las exposiciones socioeconómicas. Según este modelo, las exposiciones sociales son estados en los que los individuos pueden entrar y salir: las personas pueden moverse entre diferentes clases sociales o niveles de ingresos, y la dirección de este cambio (ascendente, descendente o inmovilidad) determina su riesgo posterior de enfermedad. 22,23 En un estudio sueco, la dirección del cambio entre clases ocupacionales entre los 25 y los 55 años se asoció con el riesgo de infarto de miocardio. 24 Específicamente, pasar de una ocupación no manual a una manual en la edad adulta (es decir, movilidad descendente) se asoció con un mayor riesgo de infarto de miocardio en comparación con la ausencia de cambio en la clase ocupacional. Las posibles intervenciones podrían basarse en este conocimiento mediante la promoción de políticas que favorezcan la movilidad social ascendente en la población. Una deficiencia del modelo de movilidad social es la dificultad de separar los efectos de la exposición final, per se, de los efectos de la trayectoria que conduce a esta última exposición. 25

Estos cuatro modelos reconocen las causas sociales fundamentales de la enfermedad que contextualizan los determinantes individuales de la salud. Los factores de riesgo individuales deben contextualizarse intentando comprender cómo las personas se exponen o se exponen al riesgo para diseñar intervenciones preventivas más eficaces. 26 Además, factores sociales como el nivel socioeconómico pueden considerarse causas fundamentales de las enfermedades, ya que determinan el acceso de las personas a recursos que protegen la salud, como el conocimiento, el dinero, el poder, el prestigio y las conexiones sociales beneficiosas. 26 Si las condiciones sociales realmente exponen a las personas a riesgos, las políticas basadas en el ciclo de vida que buscan reducir las desigualdades en salud deben abordar las causas sociales, además de las causas más proximales. La estrategia preventiva para la población vulnerable se basa parcialmente en este concepto. 26,27

La prueba del valor de estos modelos ha sido posible gracias a la disponibilidad de grandes estudios de cohortes poblacionales en, por ejemplo, el Reino Unido (p. ej., el Estudio Nacional de Desarrollo Infantil de 1958 y los estudios de cohortes de nacimiento de Lothian), Finlandia (p. ej., el Estudio de Cohortes de Nacimiento del Norte de Finlandia) y Nueva Zelanda (p. ej., el Estudio de Salud y Desarrollo de Christchurch). 28 Las cohortes de nacimiento suelen consistir en muestras poblacionales de individuos nacidos en un período determinado y a los que se les realiza un seguimiento desde su nacimiento o más tarde en la vida durante muchos años, si no a lo largo de generaciones. El avance de la epidemiología del curso de vida también se ha visto facilitado por los biobancos vinculados a las cohortes, cuyo objetivo es evaluar el exposoma de grandes muestras de la población. 29 La fortaleza de estas cohortes a gran escala reside en la recopilación de datos individuales, biológicos, sociales y ambientales durante largos períodos de tiempo, que abarcan décadas de vida. Junto con la acumulación de estos datos, se desarrolló el desarrollo de métodos estadísticos avanzados para la investigación multicohorte y de big data que posibilitan su análisis. 30

Perspectiva del curso de vida sobre las enfermedades crónicas

Un enfoque epidemiológico del curso de vida se puede aplicar al estudio de cualquier tipo de enfermedad, pero ha sido especialmente útil en la comprensión y prevención de enfermedades crónicas. La epidemiología del curso de vida ofrece un marco para examinar la causa de las enfermedades crónicas a lo largo de las etapas de la vida con conceptos y vocabulario apropiados ( apéndice págs. 1-2 ) y, como resultado, configura las definiciones de enfermedades, las creencias y los temores relacionados con la salud, y las estrategias preventivas. 31 En esta sección, revisamos cómo la epidemiología del curso de vida ha cambiado la forma en que se entienden la hipertensión, el cáncer de mama y la demencia, y su impacto en su prevención ( figura 2 ). Estos ejemplos se eligieron debido a su alta carga para la salud pública y su idoneidad para una perspectiva del curso de vida.

Figura 2 Determinantes seleccionados de los riesgos de hipertensión, cáncer de mama y demencia a lo largo de la vida

Hipertensión

La hipertensión es un estado de presión arterial elevada sostenida y es un importante factor de riesgo modificable para las enfermedades cardiovasculares, la principal causa de muerte en todo el mundo. 20,32–34 El estudio de las enfermedades cardiovasculares se presta particularmente bien a un enfoque del ciclo de vida, ya que la mayoría de las enfermedades cardiovasculares ocurren en etapas posteriores de la vida y generalmente se entienden como los resultados de una exposición de por vida a factores de riesgo causales, incluido el tabaquismo, la dislipidemia, la obesidad, la diabetes y la hipertensión. 33,35 Aunque estos factores de riesgo se centraron inicialmente en la mediana edad, un número creciente de estudios han señalado la vida temprana como un período sensible para el desarrollo de estos factores, estableciendo su efecto sobre las enfermedades cardiovasculares en etapas posteriores de la vida. 9

Las causas de la hipertensión se pueden identificar a lo largo de toda la vida, desde la concepción hasta los primeros 1000 días de vida. 36–38 La hipertensión se ha asociado con la exposición fetal al tabaquismo materno, 39 la desnutrición en el útero, 3 el bajo peso al nacer, 40 y el aumento de la ingesta de sal en los primeros meses de vida. 19,41 En la mediana edad y en etapas posteriores de la vida, la presión arterial elevada es una causa importante de enfermedades cardiovasculares 42 y una gran cantidad de ensayos farmacológicos han demostrado que reducir la presión arterial reduce la aparición de estas enfermedades (y la mortalidad relacionada) 33,43 y la demencia. 44 Además, la exposición a factores de riesgo hipertensivos alcanza su punto máximo durante la mediana edad y en etapas posteriores de la vida, incluyendo la ingesta alta de alcohol, 45 la ingesta alta de sal, 46 y un IMC alto. 47

Con la identificación de los factores de riesgo a lo largo del ciclo de vida surge la oportunidad de realizar intervenciones específicas para cada etapa de la vida, con el objetivo de dirigir la trayectoria de salud-enfermedad hacia un camino óptimo ( figura 3 ). Una guía extensa y detallada de posibles intervenciones se encuentra en el llamado a la acción 20 de la Comisión Lancet sobre hipertensión para una estrategia del ciclo de vida que aborde la carga global de la hipertensión. En resumen, las estrategias de intervención deben ser multifacéticas y dirigirse a la prevención, el diagnóstico y el tratamiento a nivel poblacional e individual, dependiendo del riesgo absoluto de enfermedades cardiovasculares. Los enfoques clínicos a nivel individual, incluidos los tratamientos farmacológicos, deben dirigirse a subpoblaciones de alto riesgo (es decir, personas con un alto riesgo absoluto de enfermedad cardiovascular) típicamente en la mediana edad y en etapas posteriores de la vida. A nivel poblacional, las intervenciones se pueden adaptar al ciclo de vida. En todas las etapas de la vida, la prevención primordial se puede lograr mediante la reducción de la ingesta de sal, el aumento de la actividad física y la mejora de los hábitos alimentarios. Temprano en la vida y durante la adolescencia, el enfoque debe estar en una educación sanitaria efectiva; no se recomienda la detección de la hipertensión durante este período de la vida. En la mediana edad y en etapas posteriores de la vida, la educación debe continuar en forma de amplias distribuciones de conocimientos basados ​​en evidencia y recomendaciones para promover la salud cardiovascular, y se deben implementar programas de detección de la hipertensión y de su tratamiento.

Figura 3 Trayectorias del curso de vida a lo largo del continuo de salud y enfermedad y cómo se modifican mediante intervenciones aplicadas durante diferentes períodos de la vida.

Cáncer de mama

El cáncer de mama constituye aproximadamente el 25% de todos los diagnósticos de cáncer en mujeres y aproximadamente el 16% de las muertes por cáncer en mujeres. 49 Una perspectiva clásica del curso de vida sobre el cáncer de mama sigue las etapas reproductivas, es decir, premenarquia, menarquia hasta el primer parto, embarazo y posmenopausia. 50 El efecto de los factores de riesgo del cáncer de mama difiere entre estos períodos sensibles. Por ejemplo, la adiposidad en la vida temprana, durante la premenarquia, se ha asociado con un menor riesgo de cáncer de mama, 51,52 mientras que la adiposidad después de la menopausia se ha asociado con un mayor riesgo. 53 El cáncer de mama también puede verse como el resultado de factores de riesgo acumulados, particularmente en relación con los momentos de los nacimientos y la menarquia. El modelo de Pike postula que la tasa de envejecimiento del tejido mamario, un factor de riesgo para el desarrollo del cáncer, se ralentiza con cada nacimiento y después de la menopausia, y es más alta en el período entre la menarquia y el primer parto. 50,54 Por lo tanto, el hecho de que una mujer experimente la menarquia, y de que dé a luz una o varias veces, y si lo hace, podría modificar su riesgo de cáncer de mama a lo largo de su vida. Esta relación ejemplifica cómo identificar los factores de riesgo de cáncer de mama no es suficiente; una perspectiva del ciclo de vida puede aportar el contexto necesario para diseñar estrategias de prevención específicas. 55

Para la prevención del cáncer de mama, existen múltiples ventanas de intervención a lo largo del curso de la vida. Se ha puesto mucho énfasis en la prevención secundaria a través del cribado para la detección temprana de la enfermedad en la mediana edad. El Grupo de Trabajo de Servicios Preventivos de EE. UU. recomienda mamografías de detección para mujeres de 40 a 74 años. 56 Los tiempos para los cribado basados ​​en este enfoque tradicional de detección temprana de la enfermedad se basan en ensayos clínicos. 56 Los avances en la epidemiología del curso de la vida del cáncer de mama ofrecen nuevas perspectivas para las estrategias de prevención primordiales que se establecen más temprano en la vida. Además de la susceptibilidad genética y los factores de riesgo hormonales, grandes estudios poblacionales han sugerido que los comportamientos de salud (p. ej., consumo de alcohol, dieta e inactividad física) podrían ser factores de riesgo modificables para el cáncer de mama y, por lo tanto, objetivos potenciales para las estrategias preventivas. 50 Algunos estudios sugieren que las exposiciones ambientales (p. ej., dioxinas, contaminación del aire y metales pesados) también podrían estar involucradas. 57 Por lo tanto, en lugar de limitarse a la detección en la mediana edad y en etapas posteriores de la vida, la prevención del cáncer de mama podría comenzar en los primeros años de vida dentro de un enfoque preventivo ecosocial que se centre tanto en los comportamientos de salud como en los factores de riesgo ambientales a nivel de población.

Demencia

A nivel mundial, las personas viven más y, por lo tanto, están más expuestas a enfermedades relacionadas con la edad, como la demencia. La demencia es la pérdida de la función cognitiva, generalmente atribuible a daño cerebral vascular y neurodegenerativo. 58 La aparición de demencia en etapas posteriores de la vida se ve afectada por la exposición a factores de riesgo a lo largo de la vida que disminuyen las reservas cognitivas, es decir, la capacidad de una persona para afrontar el daño cerebral. 59 Por lo tanto, aumentar y mantener las reservas cognitivas a lo largo de la vida podría prevenir o retrasar la aparición de la demencia. 60

Enla primera infancia, la educación (como forma de actividad mental) se destaca como objetivo de intervención, ya que existe evidencia consistente de que la educación tiene un efecto protector sobre la cognición en etapas posteriores de la vida, 61,62 por ejemplo, a través de su asociación con comportamientos más saludables.63,64 Sin embargo, la actividad mental podría ser beneficiosa a lo largo de toda la vida y no solo en forma de educación formal. Un metaanálisis de datos de participantes individuales65 reveló que las personas que realizan trabajos cognitivamente desafiantes tienen un menor riesgo de demencia, independientemente de su educación. Además, existe evidencia de que cuanto más tiempo se expone a dificultades socioeconómicas, menor es su nivel de función de memoria y mayor es su tasa de deterioro de la memoria en etapas posteriores de la vida.66 Esta evidencia indica que las intervenciones son posibles en todas las etapas de la vida, lo que convierte la prevención de la demencia en una perspectiva a lo largo de la vida que debería combinar políticas sociales y de salud pública generalizadas con intervenciones adaptadas a cada individuo en las diferentes etapas de la vida.60,67

Se ha adoptado una perspectiva del ciclo de vida para la prevención de la demencia en la primera infancia, la mediana edad y la vejez en las políticas y las guías clínicas. El informe de 2020 de la Comisión The Lancet sobre prevención, intervención y atención de la demencia, por ejemplo, identificó 12 factores de riesgo potencialmente modificables y los incorporó a un modelo del ciclo de vida para la prevención de la demencia. Estos factores de riesgo son, en la primera infancia: bajo nivel educativo; en la mediana edad: hipertensión arterial, discapacidad auditiva, traumatismo craneoencefálico, alto consumo de alcohol y obesidad; y en la vejez: depresión, inactividad física, diabetes, tabaquismo, aislamiento social y contaminación atmosférica. 60 Este modelo ilustra el valor de intervenir de forma temprana y continua a lo largo de la vida.

Causalidad y curso de la vida

Desde principios del siglo XXI, los avances en los métodos de inferencia causal basados ​​en datos observacionales han ayudado a la epidemiología del ciclo vital a evolucionar desde una forma de pensar conceptualmente compleja hacia una herramienta de información estratégica verdaderamente preventiva. Las tres tareas principales de la ciencia de datos en epidemiología son la descripción, la predicción y la causalidad. 68 La descripción busca describir el mundo tal como es, la predicción busca predecir cómo podría ser el mundo y la causalidad busca estimar cómo cambiaría un resultado si interviniéramos en una exposición. Un problema importante en epidemiología es la persistente confusión entre asociación y causalidad cuando se requiere una inferencia causal explícita para guiar la prevención. 7 Este problema es especialmente cierto en la epidemiología del ciclo vital, social y ambiental, donde la evidencia proviene principalmente de observaciones y rara vez de experimentos como ensayos aleatorizados. 69–71

Dentro de los estudios observacionales, un enfoque cada vez más adoptado se basa en los resultados potenciales o el marco contrafactual, con modelos estadísticos informados por el conocimiento experto codificado en modelos causales gráficos y estimación estadística (notablemente a través de métodos G). 72,73 Este enfoque tiene ventajas para la epidemiología del curso de vida en comparación con los métodos tradicionales basados ​​en regresión o ajuste, ya que estos modelos estadísticos informados pueden manejar mejor la confusión medida inducida por la exposición o variable en el tiempo y reducir el sesgo de sobreajuste o las falacias de ajuste mutuo a través de la selección apropiada de covariables. 74,75 Otros métodos útiles para la investigación del curso de vida abarcan la evaluación causal de los factores de riesgo a través de variables instrumentales (p. ej., instrumentos genéticos y no genéticos) y evaluaciones de políticas a través de métodos econométricos (p. ej., diferencias en diferencias, discontinuidad de regresión y series de tiempo interrumpidas). 76–79

Por ejemplo, el efecto del IMC en la mortalidad por todas las causas es una pregunta clásica y altamente compleja en la investigación del ciclo de vida, la cual está plagada de problemas de confusión y causalidad inversa que son intratables mediante métodos epidemiológicos típicos. 80 Las variables instrumentales ayudan a superar estas limitaciones. En un amplio estudio prospectivo intergeneracional de base poblacional, cuando el IMC de la descendencia se utilizó como variable instrumental para el IMC paterno, la asociación estimada entre el IMC y la mortalidad por enfermedad cardiovascular paterna (cociente de riesgo [HR] por desviación estándar del IMC 1,82, IC del 95 % 1,17–2,83) fue más fuerte que la indicada por la asociación observada directamente entre el IMC de los propios individuos y su mortalidad por enfermedad cardiovascular (HR 1,45, 1,31–1,61). 80 Otro ejemplo es cómo la técnica de aleatorización mendeliana del ciclo de vida puede esclarecer los efectos complejos de los factores de estilo de vida dependientes de la edad, que varían con el tiempo, sobre el riesgo de enfermedad crónica. 81

Además, los avances en biobancos y ciencias ómicas han permitido la medición conjunta de miles de biomarcadores, como proteínas y metabolitos, a partir de una sola muestra almacenada. Esta mayor disponibilidad de biomarcadores ha permitido una mejor comprensión de los mecanismos biológicos a lo largo de la vida, vinculando la exposición con la enfermedad mediante el análisis del papel mediador de estos biomarcadores. 65,81

Implicancias políticas

Para traducir la investigación del ciclo de vida en políticas de prevención de enfermedades crónicas, es necesario aclarar qué determina la salud a nivel poblacional y cómo intervenir para mejorarla. 82 Un marco relevante es la perspectiva ecosocial, que define cómo la salud surge de las interacciones con el entorno social. 83,84 En esta perspectiva, el individuo se integra en múltiples círculos sociales, comenzando por la familia inmediata y continuando con sus pares, vecindarios, ciudades y países de residencia. Cada nivel influye en la salud a nivel personal y, por lo tanto, determina los patrones de enfermedades crónicas a nivel poblacional.

Al considerar las perspectivas ecosociales y del curso de vida en conjunto, surgen diferentes estrategias para la prevención de enfermedades crónicas que se dirigen a diferentes niveles ecosociales a lo largo del curso de vida, y estas intervenciones preventivas pueden funcionar juntas o independientemente unas de otras. Damos un ejemplo de estrategias de prevención para la hipertensión desde una perspectiva ecosocial y del curso de vida ( figura 4 ). 20 En la vida temprana y en el entorno social inmediato, las políticas dirigidas a las desigualdades socioeconómicas pueden crear entornos familiares saludables que permitan a los niños participar en actividades educativas y de ocio, y aprender comportamientos que promuevan la salud temprano en la vida. Subiendo un nivel, los proyectos comunitarios pueden aumentar la conciencia de la hipertensión y otorgar acceso universal a pruebas de detección y medicamentos antihipertensivos en la mediana edad y en etapas posteriores de la vida. A nivel de ciudad, los espacios urbanos que promueven la salud (por ejemplo, carriles para bicicletas y ciudades transitables) pueden facilitar un estilo de vida activo en toda la población desde la infancia hasta la vejez. A nivel de país, los legisladores pueden proteger la salud de la población en todas las etapas de la vida a través de regulaciones, como los límites obligatorios de sal en la producción de alimentos. Por último, a todas las edades y a nivel nacional, es necesaria una vigilancia eficaz de la hipertensión y sus factores de riesgo para garantizar que la prevención funcione.

Figura 4 Ejemplos de prevención de la hipertensión en las dimensiones ecosociales y del curso de vida83

Desafíos

La investigación en epidemiología del ciclo vital se enfrenta a diversos desafíos. Establecer cohortes longitudinales es costoso y requiere mucho tiempo, y se requieren largos periodos de seguimiento para obtener datos valiosos. Estos requisitos, a su vez, suelen llevar a cuestionar la reproducibilidad y generalización de la investigación del ciclo vital: ¿pueden aplicarse los hallazgos de una generación nacida hace 50 años a la generación actual? 85 Otros diseños de estudio, como los estudios de casos y controles o los ensayos clínicos, presentan limitaciones para abordar las preguntas de la investigación epidemiológica del ciclo vital. 86 La medición de las exposiciones a lo largo del ciclo vital también es una fuente importante de sesgo. Esto hace que la investigación del ciclo vital a menudo dependa de datos incompletos o de baja calidad.

Otro desafío importante es que la epidemiología del curso de vida a menudo se ocupa de tamaños de efecto débiles a nivel individual. 87 Como en todos los campos de la epidemiología, los efectos débiles pueden ser difíciles de distinguir del sesgo introducido por el diseño del estudio, los errores de medición, los análisis y la confusión residual. 88 Las mejores maneras de mitigar estos problemas son las mismas que para otros campos epidemiológicos: utilizar múltiples enfoques para verificar los resultados; fortalecer el conocimiento estadístico para prevenir el uso indebido de los análisis; dar importancia a los protocolos de estudio transparentes y reproducibles; y dar a los investigadores los incentivos adecuados para favorecer la calidad sobre la cantidad al publicar investigaciones. 88,89 Sin embargo, incluso con diseños de estudio y análisis adecuados, los tamaños de efecto débiles a lo largo del curso de vida complican la formulación de políticas en términos de decidir dónde, cuándo y cómo intervenir, especialmente dentro de una perspectiva consecuencialista. 90

Una pregunta importante es hasta qué punto la epidemiología del curso de vida informa las intervenciones preventivas a nivel poblacional o individual. La epidemiología en general, y la del curso de vida en particular, se centra en los efectos a nivel poblacional o grupal, lo que proporciona evidencia para intervenciones preventivas a nivel poblacional y de alto riesgo. Incluso un pequeño efecto a nivel individual podría tener un impacto significativo a nivel poblacional si una gran proporción de la población está expuesta al determinante en cuestión. Este hecho constituye un argumento fundamental para la estrategia preventiva poblacional defendida por Rose, 82 la cual se basa en la idea de que tanto el riesgo como la salud son un continuo distribuido en la población, lo que implica que abordar a toda la población, en lugar de solo a las personas con alto riesgo de padecer una enfermedad, es mejor para reducir la carga de morbilidad. Muchas exposiciones examinadas en los estudios del curso de vida tienen una alta prevalencia, y esta prevalencia es parte de la razón por la que se adopta cada vez más la perspectiva del curso de vida para optimizar la sincronización de los programas preventivos a nivel poblacional. 91,92

El enfoque del curso de vida también se menciona cada vez más en las guías clínicas 93 y en medicina familiar, 94 pero no se debe sobreestimar el beneficio potencial a este nivel porque puede conducir a estrategias preventivas ineficientes de pseudo alto riesgo. 95 La evidencia del curso de vida y la epidemiología social también informa las estrategias preventivas de la población vulnerable, promoviendo la mitigación de las inequidades en salud al adaptar las estrategias preventivas a las poblaciones vulnerables. 27

Finalmente, la traducción de los hallazgos epidemiológicos del curso de vida en estrategias preventivas es un equilibrio entre precisión y simplicidad. Los formuladores de políticas podrían aspirar a la precisión, por ejemplo, actuando temprano en la vida para reducir la exposición a factores de riesgo durante un período sensible, pero podrían hacerlo a costa de la simplicidad (es decir, al no actuar a todas las edades para reducir la exposición general al riesgo). Por ejemplo, identificar el tabaquismo como un riesgo importante para las enfermedades cardiovasculares en la mediana edad no significa que la prevención del tabaquismo no deba abordar otros períodos de la vida. Este desafío traslacional se extiende también a las poblaciones, para las cuales se debe encontrar el equilibrio adecuado entre la segmentación en subpoblaciones con necesidades específicas e intervenciones amplias basadas en la población. 96 Otro desafío con la implementación de un enfoque del curso de vida en la política es la dificultad de persuadir tanto al público como a los formuladores de políticas para que adopten intervenciones preventivas cuyos beneficios pueden tardar décadas en aparecer.

Conclusiones

En las últimas tres décadas, la investigación en epidemiología del ciclo vital ha experimentado un auge. El origen de muchas enfermedades crónicas se remonta ahora a la infancia, lo que permite nuevas estrategias de intervención dirigidas a momentos específicos del ciclo vital. Con ejemplos de investigaciones sobre hipertensión, cáncer de mama y demencia, hemos descrito cómo este campo ha evolucionado desde la idea de la programación fetal y los hallazgos de la epidemiología social hasta un enfoque de investigación multidisciplinario que fundamenta la formulación de políticas de salud pública.

La epidemiología del ciclo vital ofrece la evidencia necesaria para diseñar la prevención primaria de las enfermedades crónicas. Ha aportado una nueva comprensión de las transiciones entre la salud y la enfermedad, que ahora se conciben más que nunca como un continuo, vinculando el exposoma del ciclo vital con biomarcadores, enfermedades, discapacidad y muerte. Este campo perfecciona la estrategia preventiva poblacional de Rose 82 al adaptar las intervenciones a las distintas etapas de la vida y, en menor medida, fundamenta las estrategias preventivas de alto riesgo. El futuro de este campo es prometedor y probablemente se caracterizará por colaboraciones multidisciplinarias aún más fuertes, en particular por avances en la inferencia causal y una ampliación de los focos de investigación para captar las trayectorias de las enfermedades y la multimorbilidad además de las enfermedades individuales, lo que facilitará una evaluación más

Fortaleciendo la Atención Primaria por Ciclos de Vida

Dr. Carlos Alberto Díaz.

Profesor titular Universidad ISALUD.

Este es un trabajo realizado para exponer una modalidad de atención primaria sobre el diseño en red de nodos de atención primaria con equipos interprofesional ad hoc, específicos por cada ciclo de vida, fortalecidos de acuerdo a la necesidad y la prevalencia de laboratorio, ecografía y tomografía. Esto tiene una gran efectividad clínica y de impacto social, establece puentes entre la atención especializada y la primaria con buenas transiciones. Su organización y su gestión es efectiva, dinámica, que requiere resiliencia.

La atención primaria fuerte no se desarrolla espontáneamente, sino que requiere una planificación organizacional bien desarrollada entre los niveles de atención. Se requieren sistemas de salud orientados a la atención primaria para abordar eficazmente las necesidades de salud insatisfechas de la población, y una organización eficiente de la atención primaria (OPC) es crucial para este objetivo. A través de una atención primaria sólida, se podría mejorar la prestación de servicios de salud, los resultados de salud, la equidad y la seguridad en salud. Se requiere un enfoque con una mayor relación horizontal y vertical entre los niveles de gobernanza y una perspectiva sinérgica entre sectores, instituciones, comunidades, ciudades e incluso países es de gran importancia para un servicio de atención primaria igualitario e integral. Los sistemas sólidos de atención primaria brindan a través de equipos multidisciplinarios una orientación comunitaria entrelazada con la salud pública y los servicios sociales, además del primer nivel de atención que brinda acceso a otros niveles de atención. Desde una perspectiva agregada, la financiación asignada al sector de la atención primaria también es de vital importancia y una señal significativa para el ecosistema sanitario de las organizaciones y los profesionales. A pesar del papel central y de capital, la atención primaria a menudo se ha descuidado desde la perspectiva de la asignación de recursos debido a razones diversas e históricas. En los sistemas avanzados de atención primaria, esta asignación oscila entre el 15 y el 20% del presupuesto sanitario frente a más del 50% absorbido por los hospitales. Iniciativas como 30 para 2030 (De Maeseneer, Referencia Maeseneer, Li, Palsdottir, Mash, Aarendonk, Stavdal, Moosa, Decat, Kiguli-Malwadde, Ooms y Willems2020) apelan a aumentar la cantidad de recursos asignados a los servicios de atención primaria hasta el 30% del gasto nacional en salud con el objetivo de lograr la cobertura universal de salud y un sistema de salud y atención impulsado por la prevención. En el contexto epidemiológico actual, el papel de la atención primaria para responder eficazmente a los desafíos de la pandemia de enfermedades crónicas es más claro. A través del rastreo de casos, la acción comunitaria en las residencias de ancianos o la vacunación a los niños, al tiempo que se preservan los servicios para afecciones no relacionadas con especialidades, el desempeño de la atención primaria ha sido desigual dependiendo de su capacidad previa a la crisis. Reforzar la atención primaria con más recursos y sistemas de pago mejor ajustados para incentivar las actividades preventivas y la integración de la atención seguirá siendo un desafío recurrente en los próximos años.

La atención primaria por ciclos de vida, pueden ser confundido por un programa, cuando lo que se pretende es mejorar activamente la cooperación, interacción en red, entre los niveles de atención para terminar con el anacronismo de especializada y primaria. Los equipos tienen que rotar por los nodos, y poder brindar el día a ese mecanismo de detección precoz y prevención. El cierre más complejo estará en que el paciente vuelva o se le remitan efectivamente las conclusiones, recomendaciones y pautas de alarma. Los centros de atención primaria tienen que tener historias clínicas electrónicas donde quede reflejado estos estudios de atención por ciclo de vida. Los médicos de los hospitales tienen que ir a centros de atención primaria, para mejorar la comunicación pero también se debe cubrir con ART y con viáticos. Que se establezca en el contrato que son médicos del sistema. Estos nodos debe afincarse en lugares que cuenten o tengan espacio para tener ecógrafo, poder extraer muestras de laboratorio y tomografía. Es importante considerar que esto si se organiza bien puede ir escalando en complejidad y en servicios.

La conformación de equipos interdisciplinarios ad hoc, sería para el nodo, juntas conformadas por ciclos de edad: Ginecologo, ecografista, técnico mamografía, especialista imagen, muestra anatomía patológica. Generalista. Laboratorio. Por ejemplo ciclo de la mujer.

En el del adulto mayor. Generalista. Cardiologo. Traumatologo. Neurologo. Rx torax y caderas. Tomografía. Laboratorio

  1. Gestionar eficientemente aspectos preventivos, generando pruebas en conjunto accesibles, efectivas para detectar enfermedades prevalentes en los diferentes ciclos de vida. Más de 75 años. Entre 65-75 años. Hombres mayores de 40 años. Mujeres entre 40 y 65 años. Mujeres entre 15 y 40 años. Niños primeros cinco años de vida. Entre 5 y 13 años. Adolescencia.  
  2. Diseño procesos inteligentes, que en pocas horas puedan reunir información de las personas. Con entrevista posterior a reunir toda la información.
  3. Incluir a estas personas en una identificación más relacionada con la salud y la identificación de la carga de enfermedad, y las medidas de prevención primaria o secundaria.
  4. Poder nuclear diferentes especialistas, en función de lo que los pacientes tienen prevalente.
  5. Indicar estudios complementarios más basados en sospechas clínicas identificadas.
  6. Acercar la gente a la atención primaria. Más como corresponden a las cuestiones aspiracionales.
  7. Estadificar pacientes con un grupo de enfermedades.
  8. Controlar la evolución de los tratamientos. La adherencia a los tratamientos.
  9. Generar una enseñanza entre pacientes.
  10. Identificar pacientes con necesidades ocultas.
  11. Medir el riesgo relativo en función a los resultados obtenidos.
  12. Atender a los pacientes para darles continuidad y confianza con su sistema de salud.
  13. Aumentar la productividad de las evaluaciones de riesgo o de etapas de ciclo de vida.
  14. Valor la respuesta de los pacientes a determinadas acciones del sistema.
  15. Poder dar turnos de demanda no programada con profesionales generalistas o de familia.
  16. Disminuir la hiperfrecuentación de algunos pacientes a la guardia, mediante la resolución de su problemática.
  17. Poder colocar a algunos pacientes bajo programa de gestión de enfermedad antes que tengan complicaciones mayores.
  18. Generar cohortes de pacientes para actuar en los distintos niveles de estratificación.
  19. Acercar las expectativas de la población a la atención primaria de la salud con equipos de atención y tecnología diagnóstica, para disminuir la consulta no programada.

Fortalezas de la Atención primaria basada en ciclos de vida.

  • Identificar pacientes que no consultan pese a tener acceso. Nominalizarlos y georreferenciarlos.
  • Ofrecer servicios médicos tangibles.
  • Asignar pacientes a equipos de salud interconectados.
  • Continuidad informativa para los pacientes.
  • Detectar precozmente patologías prevalentes.
  • Atraer pacientes mediante atención multidisciplinaria.
  • Implementar policonsultorios e interconsultas.
  • Fortalecer la demanda espontánea no programada.
  • Detectar trastornos del crecimiento.
  • Mejorar cobertura y acceso a vacunación infantil.
  • Atender patologías pediátricas crónicas complejas.
  • Coordinar con el hospital para optimizar transiciones.
  • Permitir que médicos hospitalarios atiendan en centros ambulatorios y de esa forma se establezcan las redes y puentes entre especializada y primaria.

Debilidades:

  • Escasez de médicos y especialistas.
  • Infraestructura inadecuada para atención y prevención.
  • Contratos irregulares y falta de formación médica.
  • Déficit de médicos generalistas.
  • Falta de inversión tecnológica. Para efectuar estudios complementarios.
  • Problemas de seguridad para el personal y los pacientes.
  • transporte de muestras de anatomía patológica.
  • falta de historia clínica interconectada para el seguimiento del paciente.

Oportunidades:

  • Los gobiernos provinciales son responsables de la atención de salud local.
  • Deben ampliar la cobertura para adultos mayores y evitar su ingreso a guardia, además de coordinar con las obras sociales para conectar los centros en red.
  • Mejorar la cobertura es una acción concreta de política pública.

Amenazas.

  • Reacciones de clínicas privadas y consultorios médicos individuales.
  • Déficit presupuestario.
  • Presupuesto asignado insuficiente.

Organizar la atención primaria de salud por etapas de la vida implica: Estructurar servicios para satisfacer las distintas necesidades de salud de mujeres embarazadas, bebés, adolescentes, adultos y ancianos. Brindando atención integral , integrada y continua a lo largo de toda la vida. Este enfoque centrado en las personas, impulsado por la Organización Mundial de la Salud (OMS), se centra en la promoción de la salud, la prevención de enfermedades, la atención curativa y los cuidados paliativos a través de un equipo multidisciplinario , garantizando que los servicios sean accesibles, equitativos , de alta calidad y coordinados en los diferentes niveles de atención. 

Es una organización escalable que implica empezar por la detección de patología prevalente en la mujer, en la salud materno infantil y en la tercera edad.

También debe haber un equipo para la atención de patología metabólica: diabetes, hipercolesterolemia, e hipertensión.

Trabajar en red con el hospital.

Estos equipos pueden comenzar en el hospital por la ecografía, la radiología y el laboratorio.

Debe tener una organización de “junta médica”.

Los procedimientos operativos estándar son fundamentales para la reforma de los sistemas y la fuerza laboral de salud

Se debe calcular en función de la población cuantos equipos se requieren. Cuantos deben ser residentes en el centro de atención primaria que debe ser un nodo de otro grupo de centros. Para que se despliegue un tipo de cuidado progresivo.

Se de incorporar la tecnología diagnóstica en esos nodos. Se pueden incorporar construcciones modulares.

Lo más importante es la contratación del recurso humano, el reconocimiento de los médicos del hospital que vayan a esos centros.

  • Fortalecimiento de los sistemas de atención primaria:

Invertir en infraestructura y un equipo multidisciplinario de profesionales de la salud para brindar una atención integral.

  • Sistema de referencia funcional:

Establecer vías claras hacia la atención especializada cuando sea necesario, garantizando que las transiciones de atención sean fluidas.

  • Coordinación entre niveles:

Colaborar con diversos actores y sectores interesados, tanto dentro como fuera del sector salud, para apoyar una atención integral y coordinada.

Conclusiones sobre la organización del cuidado por ciclos de vida

Reflexión final y perspectivas

La integración del cuidado en atención primaria bajo un enfoque de ciclo de vida emerge como una estrategia esencial para responder a las múltiples y cambiantes necesidades de salud a lo largo de la vida de las personas. Este modelo promueve una atención integral, equitativa y continua, centrada en la persona y basada en equipos multidisciplinarios capaces de anticipar, detectar y acompañar las diversas etapas y patologías prevalentes.

Las fortalezas de este enfoque radican en su capacidad para detectar tempranamente enfermedades, mejorar el acceso y la cobertura de servicios médicos, y fortalecer la relación entre los equipos de salud y la comunidad. La organización por ciclos permite coordinar acciones preventivas y asistenciales, optimizar recursos y ampliar el alcance de la atención, superando las limitaciones tradicionales de los sistemas orientados principalmente hacia el hospital.

Sin embargo, el desarrollo de esta organización enfrenta desafíos significativos, como la escasez de especialistas, la falta de inversión en infraestructura y tecnología, y la necesidad de reformar los modelos de contratación y formación profesional. El déficit presupuestario y las resistencias institucionales también representan amenazas que deben ser abordadas mediante políticas públicas decididas, coordinación intersectorial y la implementación de sistemas de referencia funcionales.

En síntesis, organizar el cuidado por ciclos de vida en atención primaria constituye una respuesta innovadora y necesaria para lograr una cobertura verdaderamente universal y centrada en la prevención, la detección precoz y la atención integral.

El fortalecimiento de este modelo requiere el trabajo conjunto de profesionales, instituciones y autoridades sanitarias, así como la inversión sostenida en recursos humanos y tecnológicos. Solo así será posible avanzar hacia un sistema de salud más inclusivo, eficiente y adaptable a las demandas reales de la población en cada etapa de su vida.

This would involve organizing care in primary health according to the life cycle.

  1. Efficiently managing preventive aspects by generating accessible joint tests, effective for detecting prevalent diseases across different life cycles. Over 75 years. Between 65-75 years. Men over 40 years old. Women between 40 and 65 years old. Women between 15 and 40 years old. Children in their first five years of life. Between 5 and 13 years old. Adolescence.
  2. Design intelligent processes capable of gathering people’s information within a few hours, followed by interviews once all information is collected.
  3. Include these individuals in a system more closely related to health monitoring and the identification of disease burden, along with measures for primary or secondary prevention.
  4. Bring together different specialists according to the most prevalent conditions among patients.
  5. Order complementary tests more grounded in identified clinical suspicions.
  6. Bring people closer to primary care, especially in relation to aspirational matters.
  7. Stage patients according to groups of diseases.
  8. Monitor the progress of treatments and adherence.
  9. Foster peer-to-peer teaching among patients.
  10. Identify patients with hidden needs.
  11. Measure relative risk based on the results obtained.
  12. Care for patients to provide continuity and confidence with their health system.
  13. Increase the productivity of risk assessments or life cycle stage evaluations.
  14. Value patient responses to specific system actions.
  15. Offer unscheduled appointments with generalist or family practitioners.
  16. Reduce the excessive use of emergency services by some patients through resolution of their issues.
  17. Enroll some patients in disease management programs before major complications arise.
  18. Create cohorts of patients to operate at different levels of stratification.
  19. Align population expectations with primary health care by providing care teams and diagnostic technology, thus reducing unscheduled visits.

Importancia de la Coordinación en la Atención Primaria de Salud

Esta es la segunda entrada del mes de septiembre sobre la atención primaria del futuro.

Resham Khatri ,Aklilu Endalamaw ,Daniel Erku ,Eskinder Wolka ,Frehiwot Nigatu ,Anteneh Zewdie y Yibeltal Assefa 

Introducción

Comprender la continuidad y la coordinación de la atención es vital para brindar y utilizar la atención primaria de salud (APS) (la APS cubre el principio de equidad, intersectorialidad, participación comunitaria y atención asequible/apropiada) y la atención primaria (AP) (nivel primario de atención donde las personas hacen el primer contacto con los sistemas de prestación de atención médica). El concepto varía la continuidad de la atención, la coordinación, la integración, la atención centrada en el paciente, la atención continua, cohesiva y consistente para las enfermedades [ 1 ]. La coordinación de la atención garantiza que todos los proveedores y organizaciones involucradas en la atención médica brinden la atención correcta en el momento correcto, lo que implica un enfoque centrado en las personas y garantiza que los clientes estén debidamente informados de sus preferencias [ 2 , 3 ]. Este concepto también se refiere a los componentes de atención médica de varias fuentes, apoyos, pacientes, tipos de atención, niveles de servicio y dimensiones temporales [ 4 ] o perspectivas a nivel individual, organizacional o del sistema [ 5 , 6 ].

La coordinación de la atención garantiza una atención centrada en las personas, que abarca eventos sanitarios discretos que las personas experimentan como coherentes e interconectados a lo largo del tiempo, en consonancia con sus necesidades y preferencias de salud, aportando y satisfaciendo las necesidades de salud y garantizando una atención integrada [ 7 ]. Además, la coordinación de la atención se refiere a la atención interprofesional, la atención centrada en el paciente, el apoyo a la autogestión, la prevención, la detección, la atención primaria y el tratamiento de enfermedades [ 8 , 9 ]. Otras características de la coordinación de la atención sanitaria incluyen servicios multidisciplinarios, el establecimiento de relaciones cooperativas y continuas y la prestación de múltiples servicios sanitarios (p. ej., gestión de casos de todas las etapas de la enfermedad), especialmente para personas con múltiples morbilidades [ 7 , 10 ].

Además, la coordinación de la atención médica o la continuidad de la atención se pueden explicar como continuidad informativa (comunicación entre proveedores), relacional (relación proveedor-paciente, continuidad impulsada por el equipo) y continuidad de la gestión (actividades para sistemas y organizaciones de servicios) [ 11 , 12 ]. Esta coordinación de la atención informativa y relacional se produce a nivel individual y organizacional para la relación, la comunicación y la cooperación entre proveedores y usuarios [ 1 , 13 ]. El nivel de participación de las partes interesadas en la coordinación/continuidad de la atención depende de la relación jerárquica e interdependiente en el contexto del tiempo y el entorno de los sistemas de salud [ 6 ]. La coordinación de la atención dentro de la organización y los sistemas respalda la planificación y la gestión de los servicios de salud integrados al involucrar a equipos interdisciplinarios o interprofesionales [ 14 , 15 ]. La toma de decisiones compartida es esencial en la política, la práctica y la investigación que podrían influir en la salud pública integrada y la atención primaria centradas en las personas [ 7 ].

La literatura actual se centra en conceptos y estudios empíricos sobre la coordinación y la continuidad de la atención. Sin embargo, la síntesis sistemática de la evidencia disponible sobre coordinación de la atención es vital para identificar problemas, desafíos y enfoques para la prestación y el uso de los servicios de salud. No obstante, existen pocos estudios que hayan sintetizado la evidencia sobre la coordinación de la atención sanitaria en la APS y la atención primaria. Esta revisión sintetiza la evidencia sobre la coordinación de la atención en la prestación y el suministro de APS y atención primaria.

Coordinación de atención a nivel individual

En este nivel se incluyeron cuatro temas: atención continua, vinculación de servicios, atención a lo largo de la vida y coordinación de la atención en las dimensiones del lugar.

Atención continua

Ocho estudios informaron sobre la atención continua de APS o atención primaria. La continuidad de la atención es continua en el tiempo; implica la relación entre los trabajadores de la salud y los pacientes basada en la confianza, la lealtad y la constancia de un paciente individual. La coordinación de la atención es relacional y la continuidad del contacto, y la atención transfronteriza se registra de forma objetiva [ 63 , 65 ]. Los pacientes del grupo de alta continuidad de la atención respaldada por condiciones previas, la continuidad relacionada con el personal y los contactos de atención presentaron una mejora más notable en el papel funcional de la salud física, general, emocional y mental que la baja continuidad de la atención [ 68 , 73 ]. Se aprovecharon los sistemas, las lecciones y los recursos de atención crónica para apoyar a las personas VIH negativas con ENT crónicas [ 66 ]. La atención de las enfermedades crónicas (enfermedades pulmonares obstructivas crónicas y diabetes) encontró continuidad en la gestión clínica, como la distribución de la atención entre niveles y el acceso rápido y la derivación para reducir las futuras hospitalizaciones y los ingresos por complicaciones diabéticas a largo plazo [ 64 , 72 ]. Por el contrario, la baja continuidad de la atención también se asoció con un aumento de los días de internación y de los costos ambulatorios en las enfermedades cardiovasculares [ 70 ]. La mala continuidad de la atención aumentó la probabilidad de ingreso hospitalario [ 64 ].

Vinculación de servicios desde la prevención hasta la rehabilitación

Catorce estudios incluyeron la vinculación de servicios en APS y servicios de atención primaria. La vinculación de una amplia gama de servicios mejoró la continuidad de la atención. Por ejemplo, se necesitaba una gama de servicios según la progresión de la enfermedad con énfasis en esfuerzos de atención coordinados (prevención, detección, tratamiento y servicios de rehabilitación) [ 33 , 46 ]. Dichas vinculaciones de servicios se encontraron efectivas para reducir la carga clínica, reforzando el papel de los proveedores de atención en la prestación de atención de prevención, detección y tratamiento de enfermedades [ 48 ]. No obstante, los estudios sugirieron una alta interrupción de la cobertura de servicios de salud en el continuo de atención (promoción de la salud, acceso a servicios, detección de casos en tiempo real, tratamiento), lo que influye en la optimización de los servicios y el cierre de brechas [ 42 , 67 ].

La vinculación de servicios, junto con la progresión de la enfermedad, fue fundamental para brindar servicios de salud a personas con comorbilidades. Los pacientes con múltiples afecciones crónicas requieren una evaluación, atención integral, apoyo para la autogestión, vinculación con recursos comunitarios, monitoreo y seguimiento [ 30 , 49 ]. Por ejemplo, las personas mayores que viven con VIH requerían tratamiento para múltiples enfermedades, ya que eran un riesgo de progresión rápida de la enfermedad y complicaciones de las ENT (p. ej., hipertensión, diabetes y cánceres) [ 66 ]. Se encontró que la delegación de responsabilidades de los médicos generales a personal de salud calificado y equipos de práctica con una amplia gama de tareas y su despliegue apoyaban las tareas de coordinación y los deberes sociales y legales [ 30 , 49 ].

Las estrategias exitosas relacionadas con el proveedor para vincular servicios en la coordinación de la atención incluyeron una mayor frecuencia de citas (regulares, a pedido, híbridas), acceso a registros (acceso completo o filtrado), modos de atención (presencial, digital, telefónica), asesoramiento (teléfono, basado en la web) y prácticas de atención [ 30 , 62 ]. Además, la autogestión/autocuidado por parte de los usuarios del servicio mejoró la coordinación de la atención de una variedad de servicios [ 25 , 37 ].

Los desafíos de los vínculos de servicios en la coordinación de la atención fueron la atención fragmentada, la falta de cooperación de los proveedores, la concienciación/alfabetización sanitaria inadecuada sobre los problemas de salud y la atención, la falta de acceso, el registro de quejas, la programación de visitas de seguimiento, incluidas las derivaciones por escrito, y la información aclaratoria sobre los servicios de derivación [ 54 , 58 ]. La vinculación de los servicios preventivos y de tratamiento en la multimorbilidad se vio influenciada por los roles de los proveedores, el comportamiento de salud de los pacientes y la cooperación dentro del complejo sistema de atención [ 25 , 31 , 49 ].

Atención a lo largo de la vida

Cinco estudios informaron la coordinación de la atención a lo largo de las perspectivas del curso de vida. La coordinación de la atención médica a lo largo del curso de vida implica las necesidades de atención médica y su prestación desde la concepción hasta la muerte. Las condiciones de salud y la progresión de la enfermedad no siguen un camino lineal a lo largo del curso de vida. En cambio, los servicios de salud requieren de acuerdo con las condiciones de salud a lo largo del curso de vida. Las mediciones de las experiencias de los pacientes con diferentes tipos de atención proporcionaron continuidad de la atención y tuvieron un indicador prometedor de la calidad de la atención para cambiar la salud calificada por el paciente [ 46 ]. En Nepal, hubo una baja finalización (41%) de la atención de maternidad en el período prenatal a posnatal, con una alta interrupción alrededor del parto y entre mujeres de etnias desfavorecidas, bajo nivel de riqueza, analfabetas y áreas remotas [ 78 ]. Los factores influyentes de la mala coordinación de la atención incluyeron la disponibilidad insuficiente de información, los largos tiempos de espera, los roles poco claros, las derivaciones inadecuadas y la rotación de personal [ 69 , 72 ]. En el tratamiento de la hipertensión, la interrupción en una cascada de atención se vio influenciada por la desinformación, los protocolos ambiguos y la capacidad de prestación limitada [ 76 ].

Coordinación de la atención en todas las dimensiones del lugar (desde el hogar hasta los hospitales)

Nueve estudios incluyeron la coordinación de la atención de APS y la dimensión de los servicios de atención primaria en el lugar. La prestación de atención médica depende de los entornos, desde el hogar hasta los hospitales. Por ejemplo, se pueden brindar intervenciones de promoción y prevención a la familia y la comunidad. Si bien el primer nivel de atención (a menudo denominado atención primaria) está disponible en los centros de salud periféricos (por ejemplo, los puestos de salud), la atención secundaria y terciaria está disponible en los hospitales. La coordinación de la atención se correlacionó positivamente con los elementos de la evaluación del hogar médico centrados en el paciente, como el proceso de derivación o transición, las conexiones para apoyar el intercambio de información y la coherencia de los médicos y las necesidades de salud [ 29 , 74 ]. Además, los recordatorios en el punto de entrega y el apoyo a la toma de decisiones han facilitado la coordinación del asesoramiento sobre comportamientos de salud para pacientes de atención primaria [ 25 ].

En Brasil, la APS (como primer contacto de preferencia) enfrentó una fuerte competencia de los servicios ambulatorios y de emergencia de hospitales fuera de la red [ 36 ]. La colaboración de las enfermeras en hospitales y entornos de APS fue una parte integral del trabajo de las enfermeras; los pacientes ingresados ​​en el hospital experimentaron una alta continuidad de la atención [ 34 , 68 ].

En un hospital, los desafíos fueron las dificultades para obtener servicios de salud, citas de seguimiento oportunas para egresos fuera del horario laboral o en fines de semana, falta de conocimiento sobre la hospitalización, no tener registros hospitalarios para citas posteriores a la hospitalización, dificultad para localizar información en los resúmenes de egreso, sentirse infravalorado cuando los hospitalistas realizaron cambios en la medicación sin involucrar a los proveedores [ 33 ]. Los factores que influyeron en la discontinuidad de la atención de maternidad y la calidad de vida incluyeron el sistema deficiente de contrarreferencia, la comunicación, la falta de respeto y la falta de empoderamiento [ 36 , 54 , 68 , 79 ].

Coordinación de la atención a nivel de la organización

Cinco temas de este nivel incluyen la atención interprofesional, la atención sanitaria integrada, la atención multidisciplinaria, la atención comunitaria y la información para la coordinación de la atención. En este nivel, la coordinación de la atención se refiere a la prestación de servicios a través de los proveedores y la comunidad.

Atención interprofesional

Veinte estudios informaron sobre la atención interprofesional de los servicios de APS y atención primaria. La experiencia de trabajo en equipo y la colaboración interprofesional de los profesionales sanitarios fueron vitales para la prestación de servicios de APS [ 28 ]. Los factores organizativos para la atención por parte de equipos interprofesionales incluyeron atributos para evaluar el nivel de colaboración dentro de los equipos y redes para buenas prácticas [ 27 ]. Además, la coordinación de las prácticas interprofesionales entre los proveedores (p. ej., coordinación entre farmacéuticos, médicos generales y enfermeras) mejoró el trabajo en equipo en la prestación de servicios de salud [ 39 , 40 , 52 ]. Por ejemplo, en Australia, la dinámica de equipo de los médicos generales y farmacéuticos articuló las relaciones profesionales en atención primaria y destacó un camino hacia prácticas más colaborativas [ 26 ]. Además, los acuerdos de equipos multidisciplinarios sobre los roles y responsabilidades de los proveedores se estimularon en los programas de prevención de caídas [ 59 ].

La atención colaborativa interprofesional garantizó una atención coordinada que abordaba problemas predecibles, lo que hacía que los pacientes estuvieran más seguros en los hospitales para obtener mejores resultados [ 34 , 43 ]. Los profesionales de la salud aliados que trabajaban cerca de profesionales de la salud de otras profesiones (médicos y enfermeras) interactuaban regularmente con los pacientes hospitalizados para mejorar la satisfacción y los resultados [ 39 , 57 ]. Las prácticas interprofesionales en APS enfatizaron los beneficios de los servicios de salud ocupacional al desarrollar herramientas o pautas para una implementación exitosa [ 55 , 56 , 61 ]. En los Países Bajos, los proveedores de atención de maternidad, como las interacciones de las parteras con los médicos y sus relaciones interprofesionales, mejoraron la atención primaria en las áreas urbanas [ 41 ]. Las oportunidades para la comunicación y las relaciones frecuentes, la interacción clínica, el reconocimiento de las habilidades de otros profesionales, la capacitación y la derivación fueron esenciales para la comunicación interprofesional [ 25 , 33 , 56 , 57 ]. Las estrategias de coordinación de la atención multidisciplinaria incluyeron la organización de la atención a partir del modelo (local, híbrido, nacional) o la participación de la atención (colaboración entre muchos o todos los individuos, colaboración entre algunos individuos), factores interpersonales (por ejemplo, diferencias de idioma, conocerse entre sí, confianza y respeto), factores relacionados con el profesionalismo (por ejemplo, competencias individuales, motivación), internos (por ejemplo, estructura, composición) y visión compartida [ 37 , 62 ].

En España, se fomenta la colaboración entre enfermeras y médicos generales y se ofrecen incentivos para mejorar el trabajo en equipo [ 38 ]. Además, la comunicación informal entre proveedores y usuarios de atención de maternidad (conversación y trabajo, charla informal y humor, trabajo más allá de las palabras, familiaridad, uso de la vista, el tacto, el sonido y los gestos no verbales) resultó eficaz para proporcionar y prestar servicios de salud [ 53 ].

Conocimiento deficiente sobre la disponibilidad de servicios, tiempo y capacitación, falta de roles claros, temores relacionados con la identidad profesional y mala comunicación, mala comprensión de los desafíos de los contextos que parecen conducir a una confianza mutua débil, falta de cooperación, una colaboración deficiente que incluye la falta de acuerdos con los farmacéuticos, coordinación y comunicación limitadas [ 56 , 59 , 61 ]. Las asociaciones limitadas con farmacéuticos comunitarios y profesionales aliados en la prevención de lesiones por caídas influyeron en el conocimiento limitado de los medicamentos y el papel potencial de los farmacéuticos [ 59 ]. Además, en algunos casos, las estructuras de poder convencionales entre profesiones obstaculizan el trabajo en equipo y la colaboración interprofesional entre los proveedores de atención [ 38 , 40 ].

Atención sanitaria integrada

Nueve estudios informaron la coordinación de la atención como atención sanitaria integrada. En salud pública y atención primaria, el acceso a la colaboración en la atención centrada en la persona y basada en la población tuvo roles complementarios en la integración clínica, la coordinación y las conexiones de los pacientes con las organizaciones comunitarias [ 28 , 77 ]. Las dimensiones de la atención integrada que mejoraron la continuidad de la atención calificada por el paciente para problemas complejos incluyeron una mejor comprensión de las complejas interrelaciones e interacciones de las funciones de salud pública en atención primaria, la comunicación y las relaciones [ 28 , 44 , 46 , 48 ]. Los impulsores de la atención primaria colaborativa e integrada incluyeron las comunicaciones, la comprensión conjunta, la evaluación de riesgos, el seguimiento y el rastreo, la organización y la priorización de riesgos e intervenciones, y la operacionalización en entornos clínicos [ 32 , 52 , 75 ].

El uso de mHealth (factores de riesgo y tratamiento) fue una atención integrada eficaz, como en el desarrollo de indicadores de competencia y propósitos y beneficios dentro del alcance de la continuidad de la atención [ 80 ]. Un enfoque integrado de atención primaria orientada a la comunidad aumentó la atención del embarazo en el hogar; sin embargo, los desafíos de movilizar al equipo de extensión basado en la sala fueron la falta de residencia de la paciente o identificación personal [ 75 ].

Servicios multidisciplinarios

Un total de 18 estudios describieron la coordinación de la atención mediante la prestación de servicios multidisciplinarios. La coordinación de múltiples servicios, prestada desde la atención primaria multidisciplinaria, se denominó coubicación dentro del mismo espacio físico y ofreció oportunidades para la colaboración interprofesional [ 25 , 33 , 56 , 57 ]. La combinación de habilidades y la delegación de tareas mediante la colaboración interdisciplinaria mejoraron la formación de los profesionales sanitarios, la adaptación de la fuerza laboral, la estructura ocupacional y la combinación de habilidades en la atención primaria [ 25 , 27 , 37 ].

Las fuerzas de trabajo multidisciplinarias llenan los vacíos en los servicios interdisciplinarios en el punto de prestación del servicio. La evidencia reveló la coordinación de la atención al garantizar servicios multidisciplinarios; por ejemplo, en Pakistán, la estructura de salud primaria existente proporcionó una base para brindar múltiples beneficios y mantener la continuidad de la atención [ 54 ], mientras que en Eslovenia, una colaboración entre médicos generales y enfermeras, su organización en unidades de atención separadas (funciones orientadas a casos) ofreció enfermeras de práctica avanzada integradas en la práctica general, una visión compartida de la atención preventiva y actitudes fortalecidas hacia la atención orientada al equipo [ 38 ]. Las acciones de colaboración de médicos y enfermeras contribuyeron positivamente a los resultados de los pacientes; las parteras con más experiencia laboral estaban satisfechas con su colaboración con los médicos generales [ 39 , 41 ]. La colaboración de pediatras y socios comunitarios aprovechó sus fortalezas y su visión compartida para mejorar las familias saludables y el bienestar de los niños en riesgo [ 32 ]. Las interacciones y la atención en equipo de proveedores de atención no médicos (por ejemplo, parteras) en centros de salud establecidos generaron una mayor satisfacción en la colaboración en el continuo de atención, abarcando el rol autónomo de las enfermeras en el proceso de atención y reduciendo los desacuerdos profesionales [ 38 , 41 ].

La implementación de las funciones básicas de coordinación de la atención incluyó soluciones a nivel de sistema fáciles de usar, indicaciones automatizadas y herramientas de apoyo a la toma de decisiones, capacitación del personal sanitario, integración de registros médicos electrónicos, revisiones de datos y casos, métodos de mejora de la calidad y uso innovador del espacio clínico, que fueron componentes esenciales en diferentes entornos clínicos [ 25 , 32 , 37 , 42 ]. Además, los elementos de coordinación de la atención para la seguridad del paciente en entornos de atención primaria incluyeron el apoyo a los pacientes (p. ej., proceso de derivación o transición), la creación de conexiones para apoyar el intercambio de información, una cultura de responsabilidad y dinámica de equipo, precursores (oportunidad de participar, conocimiento y objetivos compartidos), elementos (competencia, conciencia y comprensión de los roles laborales y la interacción) y resultados (eventos o comportamientos como consecuencias de la colaboración de los proveedores en las instalaciones) [ 29 , 33 , 34 , 43 ].

Las barreras para la atención multidisciplinaria incluyeron falta de tiempo, dificultad para llegar a otros médicos, falta de relaciones personales con otros médicos, falta de información y bucles de retroalimentación, discrepancias en la lista de medicamentos, falta de claridad en la responsabilidad y autonomía, relación, motivación y recursos, y el costo potencial de la atención sin reciprocidad [ 33 , 51 ]. Además, el desajuste y las relaciones de los proveedores obstaculizaron la coordinación de la atención multidisciplinaria (por ejemplo, médicos generales y farmacéuticos, grupos profesionales), disputas, poder centrado en el médico, daño a la atención compartida, resistencia a la colaboración interprofesional basada en relaciones de conocimiento-poder y falta de conocimiento sobre la interferencia interprofesional [ 26 , 60 ]. Por ejemplo, los efectos y resultados de la coordinación frágil en la APS pediátrica en Brasil fueron divergencias de las unidades de salud en la organización de la atención, demoras que obstruyeron el acceso a las tecnologías y ausencia de comunicación efectiva y falta de transporte médico [ 31 ].

Continuidad de la atención comunitaria

Seis estudios explicaron la continuidad de la atención comunitaria de los servicios de APS y atención primaria. Varios factores comunitarios pueden influir en la coordinación de la atención en los servicios de APS. El Modelo de Salud de Colaboración Comunitaria con una amplia variación en los factores de relación (por ejemplo, características fundamentales) promovió la sostenibilidad o la innovación [ 45 ]. En Australia, los enfoques colaborativos de las organizaciones comunitarias indígenas agilizaron la prestación de atención flexible, los procesos de atención y apoyo centrados en el paciente, la comunicación oportuna y el intercambio de información [ 50 ]. Dichos enfoques de participación comunitaria mejoraron la alfabetización de la fuerza laboral de salud, la planificación urbana para la mejora de la continuidad, la coordinación de la atención de atención primaria y los servicios hospitalarios (servicio y tratamiento de APS) [ 50 , 55 ]. En Nigeria, la decisión del comité del centro de salud implicó la coordinación para coproducir servicios de salud formales, la facilitación de derivaciones de proveedores informales a formales y la reducción de la cuota de mercado controlada mediante la regulación de los proveedores informales, haciendo que los proveedores formales sean competitivos y aprovechando la autoridad y los recursos disponibles dentro de su comunidad [ 35 ].

En Malasia, los factores comunitarios de continuidad de la atención incluyen comportamientos colaborativos, motivación hacia un objetivo o valor común, autonomía, relación (por ejemplo, confiar, comprender y preocuparse por el otro), recursos (por ejemplo, competencia, tiempo, recursos físicos y oportunidades) y motivación para la colaboración (sopesar los costos personales versus los beneficios de actuar en colaboración) pacientes [ 51 ]. Sin embargo, la comunicación ineficiente con los proveedores de atención médica, un proceso lento y vacilante de cambio institucional con una decisión de hacer o comprar, y los esfuerzos impidieron el acceso de los pacientes a la atención y los resultados [ 35 , 49 , 51 ].

Continuidad informativa

Hubo 12 estudios que analizaron la continuidad de la información de la atención para brindar servicios de APS. Los canales de comunicación efectivos y una estructura formal para la toma de decisiones de apoyo a las funciones fueron estrategias para rediseñar el plan de contingencia y las acciones estratégicas. La información compartida redujo la repetición innecesaria y permitió a los profesionales sanitarios acceder a los registros de atención [ 69 ]. El sistema electrónico de monitoreo y evaluación implementó y completó varias modificaciones para acomodar y aumentar la participación de los usuarios en el cuidado personal en lugar de la disponibilidad pasiva de información [ 67 , 79 ]. La accesibilidad y la continuidad de las intervenciones de intercambio de información de salud para acceder a varios sistemas de datos e información del paciente (por ejemplo, vigilancia, registros médicos electrónicos, laboratorio y facturación) se centraron en mejorar la vinculación y la retención, la calidad y la eficiencia de la atención [ 67 , 69 ]. El acceso directo a la tecnología de la comunicación y la incorporación de contingencias tecnológicas en la supervisión y la redefinición de la información clínica mejoraron el intercambio de información, los registros médicos electrónicos compartidos, la sensibilidad social y la autorreflexión, y los criterios de derivación hacia la atención primaria y la atención al paciente [ 33 , 37 , 46 , 53 , 59 , 71 ]. Las enfermedades crónicas como el tratamiento del cáncer requieren continuidad de la información (transferida entre niveles mediante mecanismos de comunicación) y continuidad de las relaciones (pacientes de redes), especialmente en poblaciones marginadas [ 50 , 72 ].

No obstante, hubo niveles bajos de continuidad informativa insuficientes para condiciones complejas, incluyendo la transferencia y la coherencia de la atención que influyeron en las relaciones continuas entre paciente y médico [ 69 , 74 ]. Además, la propiedad y la confidencialidad de los datos también obstaculizaron el intercambio de información y la capacidad de respuesta asociada [ 69 ].

Coordinación de la atención a nivel del sistema

El tema a nivel de sistema fue: coordinación multisectorial de la atención dentro y fuera de los sistemas de salud . De 56 estudios, la coordinación multisectorial de la atención se describió en 23. En este nivel, la coordinación de la atención se refiere a la organización de sistemas y servicios que incorpora la coordinación dentro de los departamentos técnicos de las organizaciones (acuerdos para servicios de salud) y departamentos de apoyo (p. ej., finanzas, administración, logística), y que emplea a actores multisectoriales y actores clave dentro y fuera de las organizaciones y sistemas.

La coordinación de la atención a nivel de sistema es esencial para la gestión de los servicios de salud (garantizar los insumos y facilitar los procesos) con miras a la prestación de servicios. La coordinación multisectorial para la gestión de los servicios de salud se basó en una filosofía compartida, consideraciones financieras, estrategias de liderazgo, poder y jerarquía [ 42 , 57 ]. Diversos sectores participaron a nivel de gestión para la planificación y financiación colaborativas de políticas sanitarias, la participación comunitaria, la participación del sector privado (para brindar atención especializada), el desarrollo de la fuerza laboral sanitaria y la transformación del sistema en todos los servicios y entornos [ 36 , 50 , 55 , 63 ].

La integración de sistemas de nivel superior (gobiernos, ONG, donantes y agencias internacionales) se dedicó al rediseño de reembolsos, la mejora de los sistemas de datos y la capacidad de compartir hacia recursos de cooperación [ 28 , 45 , 61 ]. Además, a nivel comunitario, el comité de salud mejoró la coordinación sectorial para la autoridad y los recursos de los gobiernos y las agencias de apoyo [ 35 ]. Además, los esfuerzos de colaboración dentro del sistema de salud para la coordinación de la atención incluyeron la planificación de las necesidades de capacitación sistémica y de atención médica, la creación de un sistema de salud resiliente para anticipar y adaptarse a situaciones adversas, la ampliación de la detección a través de caravanas de salud, el cambio de tareas y la introducción de ayudas laborales para los proveedores [ 76 , 77 , 79 ]. Además, la coordinación y colaboración con otros sectores en salud mejoraron la visión compartida, la defensa de políticas de salud pública, la movilización de organizaciones religiosas, los planes desarrollados en conjunto para la implementación y evaluación, la alineación de recursos, las estructuras y los incentivos financieros [ 32 , 38 ]. Liderazgo, apoyo administrativo, responsabilidad de coordinación, rendición de cuentas, construcción de relaciones con los cuidadores y factores externos (por ejemplo, cultura, jerarquía, regulaciones, finanzas y tecnología de comunicación) [ 29 , 34 , 37 , 62 ].

La colaboración multisectorial mejoró los recursos para la capacidad organizacional, la planificación colaborativa, la gobernanza de apoyo y la legislación de salud pública para abordar los determinantes sociales de la salud al ordenar el papel de los gobiernos locales e institucionalizar los servicios de APS [ 36 , 47 ]. Implementar y mantener la colaboración entre socios y líderes organizacionales necesarios para identificar prioridades compartidas, reflexión y adaptación conjuntas, decisiones compartidas, lograr beneficios tangibles, realización de relaciones sostenidas, estructuras claramente definidas, visiones compartidas de la atención, desarrollo de equipos, uso óptimo de recursos y enfoques colaborativos para programas y servicios [ 32 , 38 , 44 , 45 ].

Los desafíos a nivel de sistema (administrativos, organizacionales, estructurales y relacionales), la falta de medidas estandarizadas y datos administrativos obstaculizaron la capacidad de los proveedores de salud para garantizar la continuidad de la atención [ 40 , 49 , 63 ]. Por ejemplo, en Brasil, los atributos esenciales que influyeron en la coordinación de la atención fueron la fragmentación de la red regional, los problemas inherentes a la APS y la poca capacidad de coordinación [ 36 ]. En Australia, los gobiernos locales de Medicare y las redes de atención primaria de salud informaron sobre tiempo y apoyo financiero limitados para la cooperación con el gobierno local debido a la capacidad colaborativa inadecuada de las organizaciones locales para abordar los problemas [ 47 ].

Discusión

Esta revisión exploratoria identificó la coordinación de la atención médica a nivel individual, organizacional y sistémico. La coordinación de la atención en los servicios de salud es vital para la atención continua en las diferentes etapas de las afecciones de salud a lo largo de la vida y en distintos entornos, con el fin de brindar una amplia gama de servicios de salud. La coordinación organizacional de la atención incluyó servicios interprofesionales y multidisciplinarios, la continuidad de la atención comunitaria, la información para la atención y la atención médica integrada (salud pública y atención primaria). La coordinación de la atención a nivel sistémico implica la coordinación de múltiples sectores, tanto internos como externos, para lograr esfuerzos sinérgicos en la organización y la generación de servicios de salud.

La coordinación de la atención a nivel individual se centra en personas con necesidades de salud específicas a lo largo del ciclo de vida y lugares que requieren la coordinación de diferentes niveles de servicios (p. ej., atención preventiva a rehabilitadora). El modelo de coordinación de la atención a nivel individual puede habilitar la red de seguridad de atención primaria/APS para personas mediante la construcción de relaciones con proveedores de atención, apoyando a los pacientes y facilitando el desarrollo y la evaluación de modelos de atención existentes y nuevos para las necesidades de salud, los entornos y las perspectivas del ciclo de vida [ 29 , 62 ]. Por ejemplo, las intervenciones de promoción (como las modificaciones del estilo de vida y el cambio de comportamiento) podrían promover la salud y el bienestar de las personas. Por el contrario, las intervenciones relacionadas con el cribado pueden identificar poblaciones de alto riesgo y el diagnóstico temprano de enfermedades [ 7 ]. La coordinación de la salud vincula varios servicios de salud desde la prevención hasta el tratamiento de las enfermedades [ 30 ]. La detección, el tratamiento y la rehabilitación se acercan a la progresión de la enfermedad y las necesidades, que se pueden brindar en diferentes entornos [ 42 ]. Por ejemplo, los servicios preventivos se pueden brindar en el hogar, mientras que los servicios de detección se brindan a nivel comunitario, y los servicios de detección y tratamiento se pueden recibir en los entornos institucionales [ 12 , 54 , 81 ]. La coordinación de la atención en todos los entornos permite integrar los servicios para abordar las necesidades integrales del paciente y la familia, lo que puede generar eficiencia (por ejemplo, menores costos de atención médica, atención fragmentada y mejora en las prácticas de atención) [ 82 ].

La coordinación de la atención organizacional implica la participación de proveedores y servicios multidisciplinarios, lo cual es vital para brindar una atención integrada (salud pública y atención primaria de salud). La capacitación profesional y la competencia cultural son esenciales para la colaboración entre servicios, tanto nuevos como existentes [ 27 , 44 , 53 ]. El personal de APS puede mejorar el acceso a los servicios de atención médica y su calidad [ 55 ]. El desarrollo de una ruta de atención en todos los hospitales impulsó el uso de estructuras existentes y de nueva construcción, así como el monitoreo de datos [ 83 ].

Los sistemas de salud y el modelo de atención actuales se centran en la atención primaria para el tratamiento de enfermedades, pero menos en la promoción y prevención de la salud. Estos modelos centrados en las enfermedades no pueden satisfacer las necesidades de salud individuales y comunitarias; en cambio, requieren servicios de salud integrados y centrados en las personas para abordar los cambios epidemiológicos y demográficos. Por ejemplo, los niños y jóvenes con necesidades especiales de atención médica requieren la interacción de múltiples sistemas de atención (agencias de atención domiciliaria, grupos de apoyo, servicios de salud afines), profesionales (médicos, sociales y conductuales) y familias [ 82 ].

Los servicios multidisciplinarios proporcionados a través de la colaboración interprofesional podrían satisfacer la cambiante carga de enfermedades y las necesidades emergentes de salud de la población al integrar intervenciones de salud pública centradas en la salud y las condiciones [ 84 ]. Además, los avances tecnológicos pueden ser fuerzas impulsoras para transformar la atención primaria para llegar a las poblaciones desfavorecidas [ 84 ]. Por ejemplo, la salud familiar (equipo interdisciplinario) puede proporcionar varias opciones de atención para la prestación de servicios de salud en emergencias de salud pública al garantizar el control de infecciones, la coordinación, la medicación antiviral, la atención clínica, los servicios de enfermería y las estrategias de comunicación [ 85 ]. Además, el enfoque de los trabajadores de salud comunitarios puede aportar infraestructura y recursos centrados en el paciente, una capacidad de enlace única para las personas, las comunidades y los centros de salud, y un continuo de atención en evolución a través de las edades de los pacientes para promover la equidad en la salud y reducir el costo de la atención [ 86 ].

Además, la información sobre la continuidad de la atención es más adecuada para gestionar la continuidad relacional entre proveedores multidisciplinarios y la atención integrada. Por lo tanto, se requieren esfuerzos organizativos para considerar la adaptación más amplia a la capacidad de respuesta local del proveedor [ 69 ].

Dentro del sistema de salud, es vital asegurar la coordinación de departamentos/unidades en las organizaciones para proporcionar y prestar servicios de salud. Por ejemplo, los equipos de finanzas, administración y logística de las organizaciones desempeñan papeles esenciales en la organización de los servicios. Estas unidades desempeñan un papel de apoyo en la prestación y prestación de servicios de salud y facilitan la coordinación de la atención médica para las organizaciones, los proveedores y los usuarios de los servicios. Además, el papel de múltiples partes interesadas tiene un impacto indirecto en los servicios de salud. La coordinación de múltiples sectores (salud y no salud) y partes interesadas (gobiernos, no gubernamentales, sector privado) son la columna vertebral de la movilización de recursos, la planificación de la salud y la gobernanza del sistema de salud. Se requiere una colaboración más amplia a nivel del sistema para movilizar recursos para una mejor planificación de la salud y la gestión de los servicios de salud [ 47 , 48 , 55 ]. La coordinación de la atención interorganizacional sugiere que los esfuerzos de los socios para alinear sus dominios de coordinación pueden mejorar la prestación de la atención médica [ 87 ].

Este estudio proporcionó algunas perspectivas sobre la coordinación de la atención en diferentes niveles. En primer lugar, la coordinación de la atención conceptualiza los servicios de salud y los proveedores a nivel individual, organizacional y de sistema, y ​​se intersecta en tres niveles. En segundo lugar, la prestación de servicios de salud requiere según las condiciones de salud; por ejemplo, la etapa temprana de la progresión de la enfermedad requiere promoción de la salud, seguida de prevención, detección, tratamiento y rehabilitación. En tercer lugar, la implementación de la colaboración interpersonal o multidisciplinaria requiere continuidad relacional e informativa entre los proveedores y los servicios dentro de los centros de salud. En cuarto lugar, la continuidad de la gestión es más increíble dentro y fuera del sistema de salud para garantizar la provisión y entrega continua de servicios de salud [ 69 ]. Finalmente, la coordinación de la atención es ampliamente aceptada y discutida en los HIC, centrándose principalmente en la atención primaria y la atención hospitalaria. Sin embargo, es imperativo que los LMIC también requieran centrarse en la investigación sobre la coordinación de la atención médica para identificar estrategias y enfoques e informar la política y las prácticas.

Este estudio presenta algunas limitaciones. No se realizó una evaluación de calidad de los estudios e incluimos estudios escritos únicamente en inglés. El propósito de la revisión fue sintetizar la evidencia en lugar de calificarla. La evidencia sintetizada de este estudio podría proporcionar información útil para la investigación, las políticas y los programas, con el fin de mejorar la coordinación de la atención en la APS/atención primaria. Además, se realizó una síntesis temática de la evidencia sobre los servicios de coordinación de la atención para responder a la pregunta de investigación. Sin embargo, este análisis puede omitir hallazgos específicos de cada país y de subsecciones específicas de la población. Se pueden realizar investigaciones futuras sobre componentes específicos de la coordinación de la atención (como la perspectiva del curso de vida) o la coordinación de la atención a un nivel específico (por ejemplo, la coordinación de la atención a nivel organizacional para la prestación de servicios de salud), centrándose en poblaciones, afecciones o intervenciones sanitarias específicas.

Conclusiones

La coordinación de la atención involucra a los proveedores de atención médica en el curso de la progresión de la enfermedad, las perspectivas del curso de vida y los lugares de atención (de la familia a los centros de salud). La coordinación/continuidad de la atención se conceptualiza desde la perspectiva de la utilización de los servicios, los servicios específicos para las condiciones de salud de las personas, la prestación de servicios de salud en colaboración con múltiples profesionales o servicios, y la gestión de los servicios de salud con el apoyo de otros departamentos no sanitarios, las partes interesadas dentro de los sistemas de salud y más allá. Varios problemas influyen en la coordinación de la atención a nivel individual (servicios o usuarios), organizacional (entornos de atención médica donde trabajan diversos proveedores) y del sistema (donde las organizaciones y los sectores participan en la coordinación de la atención). Los esfuerzos del sistema de salud se centran en la coordinación de la atención, garantizando tipos de atención según las necesidades de atención médica en diferentes etapas de las condiciones de salud por parte de profesionales multidisciplinarios y coordinando múltiples partes interesadas y sectores técnicos y de apoyo dentro de los sistemas de salud. Además, los esfuerzos del sistema de salud requieren un mayor énfasis en garantizar la coordinación de la atención en la investigación y las prácticas en los países de ingresos bajos y medios, especialmente en los entornos del sistema de APS.

Atención primaria: Hacia modelos integrados para 2030

Introducción

La atención primaria de salud se ha consolidado como pilar fundamental en las políticas de salud a nivel mundial. Sin embargo, sigue existiendo una brecha importante entre la importancia reconocida del primer nivel de atención y la inversión requerida para fortalecerlo de manera efectiva. A medida que la comunidad internacional se aproxima al año 2030, se observan cambios significativos en la estructura y los enfoques de los sistemas de salud, en particular hacia modelos de atención primaria que priorizan el acceso inicial en la comunidad.

Limitaciones de los modelos actuales

A pesar de la creciente centralidad de la atención primaria en la agenda global, la implementación de modelos “ligeros” (light) ha generado preocupaciones sustanciales. Muchos sistemas han comenzado a ofrecer acceso de primer contacto basado en la comunidad, pero dejan de lado funciones esenciales como la integralidad de la atención, la continuidad en el seguimiento de las personas y la coordinación entre diferentes niveles y servicios de salud. Esta omisión limita la capacidad de respuesta ante los desafíos complejos que enfrenta la salud pública contemporánea.

Desafíos emergentes

Los modelos actuales de atención primaria presentan dificultades para enfrentar de manera adecuada la creciente carga de enfermedades crónicas y multimorbilidad, fenómeno cada vez más frecuente en las poblaciones globales. Además, la rápida evolución tecnológica representa tanto una oportunidad como un reto. El aprovechamiento de nuevas herramientas digitales y la inteligencia artificial puede traer enormes beneficios, pero si su adopción es desinformada o desigual, existe el riesgo de crear barreras digitales («guardianes digitales») que excluyan a ciertos grupos y profundicen las disparidades en salud.

Propuesta de modelos híbridos

Ante este panorama, las y los autores proponen una nueva trayectoria para fortalecer la atención primaria. Sugieren la creación de modelos híbridos que integren a personas trabajadoras de extensión comunitaria dentro de equipos multidisciplinarios altamente capacitados en medicina familiar. Esta estrategia apunta a combinar el acceso comunitario con la calidad técnica y la coordinación multidisciplinaria, asegurando así una atención más completa, continua y personalizada.

El papel de la tecnología

La inteligencia artificial y las herramientas digitales tienen el potencial de transformar radicalmente la prestación de servicios de salud, amplificando el alcance y el impacto de la atención primaria. Sin embargo, los autores advierten que su uso debe ser cuidadosamente planificado y regulado; de lo contrario, se corre el riesgo de reforzar las desigualdades existentes y crear nuevas formas de exclusión.

Recomendaciones políticas

Para preparar la atención primaria frente a los desafíos futuros —particularmente considerando la cuenta regresiva hacia 2030— es fundamental que las y los responsables de las políticas de salud orienten sus inversiones hacia modelos integrados, sólidos y equitativos. El fortalecimiento de equipos multidisciplinarios, la capacitación en medicina familiar, la integración de tecnología de manera inclusiva y la promoción de un enfoque centrado en la persona son elementos clave para enfrentar con éxito los retos emergentes.

Conclusión

En síntesis, la atención primaria debe evolucionar y adaptarse para responder a un contexto en constante cambio, caracterizado por el aumento de la multimorbilidad, la disrupción tecnológica y profundos desafíos de equidad. Solo a través de una inversión sostenida y el desarrollo de modelos innovadores, integrados y humanos, será posible ofrecer una atención robusta y equitativa que garantice la salud de las poblaciones en el futuro.

Luke N Allen, Kumanan Rasanathan, Robert Mash, Manuela Villar Uribe, Viviana Martínez-Bianchi, Michael Kidd

The Lancet 2025.

La atención primaria es actualmente un enfoque central en la política de salud global; Sin embargo, la atención renovada no se ha traducido en la inversión necesaria para construir sistemas que sean aptos para el futuro. A medida que se acerca el año 2030, muchos sistemas de salud están convergiendo hacia modelos de atención primaria que brindan acceso de primer contacto basado en la comunidad, pero omiten las otras funciones básicas de integralidad, continuidad y coordinación. En este punto de vista, argumentamos que estos modelos de atención primaria light están mal equipados para manejar la creciente carga de la multimorbilidad; aprovechar la disrupción tecnológica; y reducir las inequidades en salud. Proponemos una nueva trayectoria hacia modelos híbridos de atención que anclan a los trabajadores de extensión orientados a la comunidad dentro de equipos multidisciplinarios capacitados en medicina familiar. Aunque la inteligencia artificial y las herramientas digitales pueden magnificar el impacto y el alcance, advertimos que su adopción desinformada podría crear guardianes digitales y profundizar las disparidades. Para preparar la atención primaria para el futuro, los responsables políticos deben invertir en modelos integrados que brinden una atención sólida, equitativa y centrada en la persona que se necesita para enfrentar los desafíos futuros.

La cuenta regresiva para 2030

Para hacer frente a los complejos desafíos sanitarios de las próximas décadas, la comunidad sanitaria mundial debe rechazar los enfoques minimalistas de la atención primaria e invertir en modelos capaces de cumplir las funciones básicas de acceso al primer contacto, exhaustividad, coordinación, continuidad y centrado en la persona1, construidos sobre los cimientos de la medicina familiar. La desviación de este estándar corre el riesgo de establecer un sistema de dos niveles de atención primaria sólida para los privilegiados y atención primaria ligera para quienes viven en la pobreza.

En 2015, los líderes mundiales acordaron una agenda de desarrollo sostenible para los próximos 15 años, que comprende 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) acompañados de 169 metas únicas.2 Actualmente nos encontramos en los últimos años de la cuenta regresiva para 2030, y aunque ha habido un progreso notable en algunas áreas de los ODS, el mundo no está en camino de cumplir muchos de los ODS relacionados con la salud.3 El Director General de la OMS ha declarado en repetidas ocasiones que la cobertura sanitaria universal (CSU) es la pieza central de las metas sanitarias de los ODS.4  Sin embargo, la expansión del servicio La cobertura se ha estancado, la tensión financiera relacionada con la salud ha aumentado y más de 4⋅5 mil millones de personas aún carecen de acceso a muchos servicios de salud esenciales.3

La inminente fecha límite de 2030 ha despertado el interés mundial en fortalecer la atención primaria y el enfoque de atención primaria de salud (APS) (panel 1) como el camino más rápido y efectivo, equitativo e inclusivo hacia la cobertura universal de salud.3 Los servicios hospitalarios son indispensables; sin embargo, la gran mayoría de las personas acceden a los servicios esenciales a través de la atención primaria.8 La OMS estima que la atención primaria puede prestar más del 90% de los servicios de salud esenciales y generar tres cuartas partes de los avances sanitarios previstos para los ODS.9 Los proveedores de atención primaria en países como Costa Rica, Brasil, Tailandia y Sudáfrica han demostrado que los modelos bien respaldados y dirigidos por la medicina familiar pueden mejorar el acceso y la equidad a los servicios de atención primaria y los resultados de salud.5,10

La atención primaria figura ahora en los documentos de estrategia del Fondo Mundial de Lucha contra el SIDA, la Tuberculosis y la Tuberculosis.

Está claro que en el futuro, nuestros modelos actuales de prestación de atención primaria enfrentarán grandes interrupciones frente a cambios demográficos, epidemiológicos, ambientales, sociales y políticos. Factores como la inteligencia artificial (IA), el cambio climático, el envejecimiento y la polarización política están transformando nuestras sociedades. La disrupción tecnológica está creando nuevas oportunidades para ampliar el acceso a los servicios al mismo tiempo que plantea nuevos desafíos en torno a la seguridad, la equidad y la responsabilidad. Aunque la prominencia de una agenda global post-2030 podría haber disminuido en el contexto del actual zeitgeist geopolítico, nuestro mundo cada vez más multipolar caracterizado por alianzas regionales seguirá necesitando recursos. Según los datos de financiación de la salud de la OMS, la atención primaria puede prestar el 90% de todos los servicios, pero recibe menos del 10% del gasto total en salud.16 Además, en comparación con las especialidades hospitalarias, la atención primaria está sustancialmente infrarrepresentada en términos de financiación de la investigación y cátedras académicas. Otra preocupación apremiante es que los sistemas de salud en entornos de altos y bajos recursos están convergiendo hacia un modelo limitado de atención primaria que depende en gran medida de los médicos reclutas al principio de su carrera (como se ve en partes de América del Sur), médicos generales no especialistas y personal de nivel medio que carecen de supervisión, infraestructura y recursos adecuados necesarios para brindar servicios coordinados, continuos e integrales  y atención centrada en la persona atención primaria sólida, eficiente y equitativa para enfrentar los desafíos del futuro. La atención primaria deberá remodelarse para adaptarse a estas tendencias y aprovechar su potencial, sin dejar de ser fiel a los principios de Alma-Ata.14

Retos de futuro

En palabras de Neils Bohr, «la predicción es muy difícil, especialmente si se trata del futuro».17

Sin embargo, muchos de los principales desafíos, disrupciones e innovaciones que darán forma a los próximos 20 años ya están en marcha hoy. Las amenazas para la salud mundial causadas por crisis ecológicas, rupturas políticas, brotes emergentes de enfermedades infecciosas y un aumento preocupante de los conflictos y la violencia podrían continuar su reciente tendencia de aumentar en frecuencia.18,19 La carga mundial de morbilidad estará cada vez más dominada por las enfermedades no transmisibles y las afecciones de salud mental, que ya son las principales causas de la demanda de servicios y la discapacidad en muchos países.20 La transición demográfica mundial continuará, duplicando el número de personas mayores de 60 años.21

El aumento de la multimorbilidad, la polifarmacia, las nuevas tecnologías médicas y el aumento de las tasas de dependencia de la vejez se combinarán para ejercer una enorme presión financiera sobre los sistemas de salud.22

Otras macrotendencias persistentes incluyen la falta de financiación por parte de los gobiernos, el sector privado y las agencias filantrópicas en los servicios esenciales de atención primaria; las barreras geográficas en las zonas rurales; la mala calidad de la atención; el aumento de la resistencia a los antimicrobianos; y la difusión de información errónea y desinformación.

Como se ha visto en los últimos 20 años, el desafío clave de la inequidad en salud se encuentra potencialmente dentro de los países, con brechas entre grupos que se amplían. Por el contrario, la brecha promedio entre los países de ingresos bajos y medianos y los países de ingresos altos se ha reducido debido a los rápidos aumentos en la esperanza de vida. Sin embargo, no se garantiza que esta tendencia continúe.

Conflictos

Las catástrofes ambientales y el colapso agudo de la asistencia oficial para el desarrollo pueden afectar de manera desproporcionada a los países de bajos ingresos. Dentro del sector de la salud, las crecientes desigualdades también podrían verse impulsadas por las ganancias diferenciales en salud de la medicina personalizada, genómica y aumentada por IA que benefician de manera desproporcionada a las personas con capacidad de pago, mientras que las poblaciones más pobres y marginadas continúan enfrentando barreras sistémicas para el acceso.23–25

El actual acceso desigual a las terapias transformadoras para el cáncer, las enfermedades cardiovasculares y la diabetes, limitado en gran medida a las personas ricas en los países ricos, es ominoso en este sentido.

La digitalización y la IA complican aún más el panorama. Los registros de salud digitales gobernados y llevados por las propias personas prometen empoderar a las personas y proporcionar una solución descentralizada a la fragmentación de los sistemas de salud.26

En un futuro próximo, la atención primaria de la más alta calidad será ofrecida por médicos humanos aumentados con el apoyo de IA para el diagnóstico, la coordinación y la terapia basada en la evidencia.27 

Los modelos de prestación de servicios de uso general basados únicamente en IA pueden no ser tan buenos como los modelos complementarios de atención humano-digital, especialmente a corto plazo, pero podrían representar una mejora considerable para entornos rurales y de muy bajos recursos en los que los niveles existentes de prestación están ausentes o son muy débiles.28 Sin embargo, existe el riesgo potencial de que a algunas comunidades desfavorecidas se les ofrezca atención solo de IA. En tales escenarios, un guardián digital podría reemplazar el primer punto de contacto con un médico humano. Además, los sesgos implícitos en los grandes modelos lingüísticos utilizados para la atención basada en IA podrían socavar aún más la experiencia y la calidad de la atención para los grupos marginados y establecer discriminación estructural dentro de los sistemas de salud.29

Las barandillas, la rendición de cuentas y la gobernanza basada en la equidad serán cruciales para garantizar que la IA aborde las desigualdades en lugar de aumentarlas.

Las tendencias positivas incluyen el creciente énfasis en el acceso equitativo a la atención; el enorme potencial positivo de la IA para la atención primaria; el continuo aumento de la genómica y la medicina personalizada; el creciente interés en la atención centrada en las personas; y los esfuerzos liderados por la OMS para reorientar los sistemas de salud en torno a los principios de la APS. Las nuevas tecnologías y formas de trabajar ayudan a las personas a tomar el control de su atención primaria dentro de su entorno familiar, mediante el despliegue de recursos e información para su empoderamiento y mejores resultados. Más allá de la salud, los Estados miembros de la ONU están avanzando en compromisos sobre cambio climático, desigualdad, equidad de género, gobernanza y transiciones digitales a través de plataformas como el Pacto para el Futuro 2024.30 Aunque este documento pide «acelerar el progreso hacia el logro de los ODS para 2030 y más allá», el apetito mundial por perseguir otra agenda de desarrollo importante después de los ODS sigue siendo incierto, dado que la solidaridad mundial se está debilitando actualmente. Sin embargo, el compromiso reafirmado con la cobertura universal de salud en el Pacto para el Futuro brinda la oportunidad de reconsiderar el papel de la atención primaria para abordar los desafíos de las próximas décadas.

La atención primaria puede ser el motor que impulsa los avances hacia la cobertura universal de salud y es fundamental para abordar las amenazas emergentes para la salud. La atención primaria también contribuye a gestionar el aumento de la multimorbilidad, detectar y responder a nuevos brotes, administrar los antimicrobianos, responder a los desafíos de salud impulsados por el clima, construir relaciones comunitarias de confianza e implementar la atención aumentada por IA. A medida que nuevos proveedores y tecnologías ingresan al ecosistema de atención médica, el papel de coordinación de la atención primaria será cada vez más valioso para defender a las personas, ayudarlas a navegar por los servicios, integrar su atención y recopilar e interpretar sus datos y resultados en una amplia gama de plataformas y proveedores. Como primer punto de entrada al sistema de salud para toda la atención que no sea de emergencia y proveedor de prácticamente todos los servicios de salud esenciales, las iniciativas de fortalecimiento del sistema de salud se centran correctamente en reforzar  la capacidad y la resiliencia de la atención primaria. Para operar eficazmente como la primera línea de defensa del sistema de salud, necesitamos estructuras de apoyo sólidas (por ejemplo, gobernanza y financiamiento) e insumos (es decir, mano de obra, medicamentos y suministros, e infraestructura). Sin embargo, también debemos considerar si los modelos de atención dominantes actuales son adecuados para el futuro. Esta consideración es especialmente cierta ya que los recientes marcos de atención primaria de salud y las herramientas de monitoreo de alto perfil han tendido a enfatizar los acuerdos de financiamiento, las políticas, los medicamentos, los suministros, las instalaciones y los servicios, posiblemente a expensas de los modelos que brindan los componentes centrales de la atención primaria.31,32

Modelos contemporáneos dominantes de atención

En los años posteriores a la Declaración de Alma-Ata, un grupo de financiadores de desarrollo occidentales y agencias de salud lucharon con la manejabilidad de la APS y eligieron cambiar a un conjunto limitado de objetivos en la conferencia seminal de Bellagio de 1979 convocada por la Fundación Rockefeller.33 La visión ciertamente ambiciosa de toda la sociedad se redujo a la llamada atención primaria selectiva, que comprendía administración comunitaria de solo cuatro intervenciones: monitoreo del crecimiento, rehidratación oral, lactancia materna e inmunizaciones.33 Corremos el riesgo de repetir los mismos errores reductivos con los servicios de atención primaria, centrándonos estrechamente en la prestación de una modesta canasta de servicios esenciales mientras no priorizamos el fortalecimiento de las cinco funciones básicas que son esenciales para enfrentar los desafíos futuros.

A pesar de la confusa variedad de modelos de atención primaria, que varían según los entornos urbanos y rurales, los niveles de ingresos y los grados de provisión pública, privada e híbrida, se pueden identificar tres modelos de grupos amplios en función de quién brinda la mayor parte de la atención de primer contacto en la comunidad. El primer modelo incluye a los médicos de familia (llamados médicos generales en países como el Reino Unido y Australia) presentes predominantemente en los países de ingresos altos donde trabajan desde centros de salud que atienden a la mayoría de las comunidades, a menudo apoyados por equipos multidisciplinarios. El segundo modelo incluye médicos no especialistas y proveedores de nivel medio, como médicos generales en muchos entornos de ingresos bajos y medianos (que, a diferencia del Reino Unido y Australia, no tienen formación especializada de posgrado en medicina familiar, por ejemplo, en la mayor parte de India y África) o enfermeras practicantes, asistentes médicos o clínicos funcionarios y farmacéuticos. Los trabajadores de salud comunitarios (CHW) a menudo brindan atención adicional de primer contacto para afecciones seleccionadas, ampliando el alcance de los centros de salud. El tercer modelo incluye especialistas en órganos específicos, como cardiólogos y ginecólogos, que a menudo sirven como el primer punto de contacto (en lugar de un generalista especializado) en los antiguos estados soviéticos y algunos países de Oriente Medio.

Los tres grandes modelos han surgido de diferentes trayectorias históricas, políticas y económicas. Los modelos de atención primaria están moldeados en última instancia por la forma en que se financian y gobiernan los servicios. En muchos países, el sector privado contribuye sustancialmente a la prestación de atención primaria, especialmente en entornos urbanos de ingresos bajos y medianos. La financiación de los donantes, el seguro social de salud y los pagos directos influyen en el acceso, la continuidad y la coordinación de la atención.

Los sistemas dirigidos por médicos de familia a menudo evolucionaron junto con las expansiones del estado de bienestar en Europa occidental y los estados coloniales, incorporando la práctica general dentro de los marcos de la CSU. El aumento en el número de proveedores de nivel medio refleja tanto los imperativos de cambio de tareas como la escasez de mano de obra , particularmente en contextos de ingresos medios que se urbanizan rápidamente. Mientras tanto, el modelo de especialista en órganos en los antiguos estados soviéticos se deriva de la tradición Semashko, que favorecía la verticalidad específica de la enfermedad y las extensas redes hospitalarias sobre la atención generalista basada en la comunidad. En muchos países coexisten diferentes modelos superpuestos; por ejemplo, Uganda tiene médicos de familia especialistas que operan junto con muchos otros proveedores diferentes de atención de primer contacto. La capacidad de cada uno de estos cuadros para cumplir con las funciones básicas de la atención primaria varía ampliamente, especialmente en ausencia de equipos multidisciplinarios.

Los tres modelos generales ofrecen un primer contacto en la comunidad local y pueden ofrecer continuidad relacional. La continuidad de la información y la gestión dependen de la composición del equipo y del uso de los registros médicos. Coordinación implica derivaciones y, lo que es más importante, contrarreferencias, como la integración de comentarios de muchos otros especialistas y servicios para optimizar continuamente la atención de cada paciente y el mantenimiento de una visión holística de sus diferentes necesidades de salud y el progreso a través de otras partes del sistema de salud. El enfoque centrado en la persona implica adaptar la gestión para satisfacer las necesidades de las personas individuales, trabajar en asociación con ellas y proporcionar atención biopsicosocial. Creemos que los modelos que utilizan trabajadores de la salud capacitados en medicina familiar e incluyen equipos multidisciplinarios tienen más probabilidades de cumplir con las funciones básicas de la atención primaria y están mejor posicionados para enfrentar los desafíos del futuro en comparación con los modelos basados en profesionales independientes con capacitación limitada en medicina familiar. Por ejemplo, en muchos entornos, las enfermeras practicantes son los principales proveedores de atención primaria, pero rara vez están capacitadas o cuentan con recursos para desarrollar una mentalidad de medicina familiar en la que asuman la responsabilidad de la atención holística de las personas a lo largo del tiempo.

Cumplir con las funciones básicas de la atención primaria en todas las comunidades

Aunque muchos países están utilizando cada vez más los TCS para ampliar el acceso a la atención primaria, existe el riesgo de que se asigne demasiada responsabilidad a este cuadro. Existe un creciente interés en capacitar y desplegar CHW generalistas para brindar paquetes integrados horizontalmente de servicios esenciales, a menudo con énfasis en la prevención, la promoción de la salud y el tratamiento de enfermedades comunes.34 Aunque los TCS a menudo están destinados a operar como parte de un equipo (p. ej., con el apoyo de una enfermera o un funcionario médico en el centro de salud local), la persistente baja disponibilidad de personal altamente capacitado en áreas rurales y de bajos ingresos puede conducir potencialmente a una dependencia excesiva de los TCS como proveedores de atención primaria de facto. En muchos entornos, los TCS se ven aún más limitados por las condiciones de empleo, los recursos inadecuados, la capacitación limitada y la supervisión débil. Los TCS generalistas a menudo pueden ser altamente rentables, pero no pueden ofrecer servicios integrales y coordinar la atención o manejar la multimorbilidad compleja. Los CHW generalistas también están limitados en términos de su capacidad para adaptar la atención clínica a las necesidades y preferencias únicas de las personas. Algunas de estas limitaciones también se aplican al personal encargado de brindar atención de primer contacto en los puestos de salud locales. A pesar de la fuerte inversión en modelos de atención primaria centrados en los TCS, con los cuadros de TCS que han contribuido a un progreso notable para resultados de salud específicos en algunos países, la atención primaria ligera, en la que el modelo de atención no ofrece integralidad, continuidad o coordinación, no puede enfrentar de manera efectiva la creciente carga de la multimorbilidad o los desafíos futuros del sistema de salud.

En el otro extremo del espectro, muchos países han fortalecido sus sistemas de salud mediante la integración de especialistas de atención primaria (es decir, médicos de familia, médicos con formación de posgrado en medicina familiar) para brindar servicios accesibles, integrales, coordinados, continuos y centrados en la persona. Estos modelos utilizan el capacitación y habilidades especializadas para brindar servicios que puedan manejar la comorbilidad, la polifarmacia y las afecciones menos comunes, con un manejo adaptado de acuerdo con los objetivos únicos y las necesidades de salud de cada persona utilizando un enfoque biopsicosocial. La formación especializada en medicina familiar a menudo enfatiza la participación comunitaria, la prevención, la salud de la población y los servicios de salud curativos.

Los médicos de familia pueden trabajar de forma independiente (como se ve en Irán, Suiza, México, Grecia y Türkiye) o como parte de equipos multidisciplinarios (como se ve en los Países Bajos, Costa Rica, Portugal y el Reino Unido). Si se hacen bien, estos equipos de atención primaria pueden ofrecer una panoplia de habilidades con una fuerte integración. Sin embargo, en ausencia de procesos sólidos para garantizar la continuidad, la taskificación puede conducir potencialmente a la fragmentación y erosión de la responsabilidad personal de cualquier médico para administrar la coordinación. Esta configuración es particularmente evidente en entornos de altos ingresos.35 Aunque los modelos basados en médicos de familia se asocian con una atención de alta calidad, centrada en la persona, equitativa y rentable,36 capacitar a suficientes médicos de familia para atender a todas las comunidades requiere tiempo y una inversión considerable. Aunque la tecnología puede magnificar el alcance y el impacto de los profesionales individuales, muchos países cuestionan si los modelos basados en el acceso universal a un médico de familia son financieramente sostenibles, dado que la demanda de la población está superando rápidamente la oferta. Además, muchos países de atención primaria se enfrentan ahora a una crisis en la atención primaria no solo por el aumento de la demanda, sino también por el envejecimiento y la insuficiencia de la mano de obra de los médicos de atención primaria. La fuerza laboral insuficiente es el resultado de que los graduados en medicina evitan la atención primaria para optar por otras especialidades debido a los bajos salarios, el prestigio y las preocupaciones sobre la carga de trabajo.

El aumento de los casos de enfermedades mentales, enfermedades no transmisibles, polifarmacia y multimorbilidad significa que necesitamos una prestación de servicios biopsicosociales integral e integral con continuidad y coordinación ahora más que nunca. Además de la capacitación en medicina familiar para todos los cuadros y el uso de equipos multidisciplinarios e incentivos alineados, se requiere una consideración cuidadosa para garantizar que las comunidades se beneficien de las habilidades tradicionales de los médicos de familia. Estas habilidades incluyen el manejo de la multimorbilidad compleja, el manejo holístico de síntomas indiferenciados, la capacidad de equilibrar el riesgo y manejar las necesidades de los pacientes individuales y la población, y brindar una mejora continua de la calidad basada en datos, fortalecido por los valores de orientación comunitaria, prevención primaria y compromiso con los amplios determinantes sociales de la salud. Mirando hacia el futuro, existe un argumento para mejorar las habilidades de los cuadros no médicos y utilizar plenamente las herramientas de IA para que la atención primaria sólida (figura) pueda estar disponible para todos sin la necesidad de proporciones tan altas de médicos familiares, que en cambio pueden contribuir a la atención como parte de equipos que atienden a grandes poblaciones. Debemos tener en cuenta el hecho de que la creciente demanda y la innovación tecnológica están alterando todos los dominios de la medicina, incluida la medicina familiar. En este panorama en evolución, no podemos permitirnos quedarnos quietos o aferrarnos a modelos anacrónicos de prestación de servicios.

Trayectorias convergentes

Los países de ingresos altos, bajos y medianos parecen estar convergiendo hacia un modelo similar de equipos multidisciplinarios dirigidos por médicos de familia en los que el primer contacto

es realizado por un CHW, una enfermera practicante o un asistente médico. Parece que tanto a los HIC como a los LMIC les gustaría tener médicos de familia en cada comunidad, idealmente responsables de una lista de pacientes, brindando atención junto con sus colegas. En equipos multidisciplinarios, el médico de familia a menudo atiende a pacientes con afecciones más complicadas y actúa como consultor de otros miembros del equipo. En muchos países de ingresos bajos y medios, este modelo de equipos multidisciplinarios dirigidos por médicos de familia requiere un aumento considerable de las oportunidades de capacitación urbanas y rurales para los médicos de familia y la creación de puestos en todo el sistema de salud, incluidas las áreas rurales y remotas. En países como Kenia y Botswana, los médicos de familia itinerantes podrían ser responsables de una red de clínicas y realizar visitas regulares desde su base en el hospital primario local y, con el tiempo, el número de médicos aumentará. Por ejemplo, Sudáfrica tiene como objetivo tener un médico de familia en cada subdistrito, centro de salud comunitario y centro de salud primario hospital y puede lograr este objetivo con solo 500 médicos de familia adicionales.37

En los países de alto rendimiento, el punto de partida ha sido que hay un médico de familia en cada clínica de cada comunidad, que brinda servicios integrales a las personas que presentan síntomas no diferenciados. A medida que la demanda de médicos familiares supera la oferta, un número cada vez mayor de tareas y responsabilidades han comenzado a trasladarse a enfermeras, profesionales de la salud aliados y otros proveedores de salud. En algunas partes del Reino Unido, los médicos de familia ya han dejado de brindar atención prenatal de rutina, oftalmología, musculoesquelética, salud mental y enfermedades menores porque estos roles se han trasladado a otros cuadros o proveedores, y esta fragmentación puede interrumpir el manejo holístico y la continuidad de la atención.

En ambos entornos, la atención primaria ligera podría convertirse en el foco de nuestros esfuerzos para fortalecer y expandir la atención primaria a medida que la mayor parte de la atención de primer contacto se desplaza hacia médicos con poca o ninguna capacitación y capacidad para brindar servicios integrales, continuos, coordinados y centrados en la persona. La inversión en estos modelos es probablemente esencial para lograr la cobertura universal de salud cuando se mide en términos de los indicadores de cobertura de servicios básicos (p. ej., lograr que los pacientes con hipertensión tomen un medicamento antihipertensivo); sin embargo, nos quedaríamos cortos si la prestación basada en la comunidad de los servicios de salud más básicos llegara a representar nuestra visión más audaz para la atención primaria posterior a 2030. Necesitamos asegurarnos de que estos contactos envuelvan la prestación de servicios esenciales con continuidad, coordinación y centrado en la persona.

Atención primaria preparada para el futuro

A medida que los modelos centrados en el médico y en los promotores de salud avanzan hacia un término medio común, debemos tratar de capitalizar los mejores elementos de ambos modelos conservando la orientación comunitaria y la cobertura proporcionada por los trabajadores de salud  que están activos más allá de las puertas de la clínica, al tiempo que aprovechamos las habilidades únicas de los médicos de familia en el contexto de equipos multidisciplinarios para brindar atención primaria de alta calidad. Los proveedores de atención primaria en Cuba, Tailandia, Costa Rica, Sudáfrica, Brasil, Gante en Bélgica y Westminster y Oxford en el Reino Unido ya se apoyan en gran medida en el alcance comunitario que puede magnificar el impacto (panel 2).38–43 Aunque países como Tailandia y Camboya muestran que los equipos de atención primaria de alto rendimiento no siempre necesitan incluir médicos de familia, el beneficio adicional en términos de amplitud indica que muchos países de ingresos bajos y medianos todavía aspiran a conectar a cada equipo multidisciplinario con un médico de familia, incluso si son remotos.37,44–46

Las herramientas de IA pronto superarán a los médicos con respecto al conocimiento médico, la capacidad de adaptar las pautas y la evidencia a pacientes individuales, la capacidad de diagnóstico y, posiblemente, incluso la empatía.47 En lugar de resistirnos al avance tecnológico, debemos centrar nuestros esfuerzos en adaptar los modelos de atención para hacer el mejor uso de estas tecnologías para aumentar las habilidades únicas de cada cuadro, en el contexto de un entorno regulatorio seguro y equitativo. Necesitamos encontrar el equilibrio adecuado entre el reparto de tareas y la continuidad de la atención en equipo y reimaginar el papel de un médico de familia .

Conclusión

Es imperativo que miremos más allá de la permacrisis actual para prepararnos para los desafíos de la década de 2030 y más allá. Los principios de Alma-Ata y PHC siguen siendo relevantes y seguirán siéndolo. La atención primaria es una plataforma crucial para brindar acceso equitativo a servicios de salud integrales que satisfagan las necesidades de las poblaciones locales, cerca de donde viven y trabajan las personas, en línea con el principio fundamental de la OMS de salud para todos. Tomar en serio la atención primaria implicará compensaciones financieras y políticas para garantizar que las estructuras y los recursos del sistema de salud se reorienten en torno a la provisión de medicina familiar de alta calidad. Todas las sociedades tendrán que invertir más en sus sectores de la salud, y muchas sociedades también tendrán que reequilibrar el gasto dentro del sector de la salud, en consonancia con las recomendaciones de la Comisión de la OMS sobre la toma de decisiones justas en el camino hacia la cobertura sanitaria universal.48 El énfasis actual de los donantes en la atención primaria light podría acercarnos al acceso universal a una canasta de intervenciones básicas; sin embargo, este modelo no es adecuado para el futuro. Mientras tanto, tanto los HIC como los LMIC se están moviendo hacia modelos de atención basados en equipos, dirigidos por un médico de familia (remoto) y con orientación comunitaria proporcionada por CHW. Debemos asegurarnos de que este enfoque emergente preserve y fortalezca las funciones básicas de la atención primaria. Los cuadros específicos involucrados importan mucho menos que garantizar que las funciones básicas de una atención primaria sólida se cumplan en todas las comunidades. El Panel 3 establece cinco recomendaciones para fortalecer la atención primaria para el futuro. Adaptarse a sociedades en rápida transformación requerirá modelos de atención que hagan el mejor uso de los equipos humanos y la IA para brindar continuidad, integralidad, coordinación y centrado en la persona.

Rompiendo Barreras: Liderazgo Transformador en la Atención Primaria

CARLOS ALBERTO DÍAZ
ARGENTINA  
 TEMA A EXPONER: Nueva Atención primaria de la salud  
FORMACIÓN ACADÉMICA Especialista en salud pública. Academia Nacional de Medicina. 
Terapia intensiva Adultos
Nefrología y medio Interno Universidad de Buenos Aires.
Maestría en Gestión de Servicio de salud. Director de la Especialidad de Economía y gestión  
EXPERIENCIA PROFESIONAL
25 años de Profesor titular. Director de carrera
30 años dirigiendo hospitales públicos y privados

La importancia del desarrollo de habilidades blandas en un mundo de datos duros: aprendizaje a partir de entrevistas con líderes de la atención médica.

En el ámbito de la atención primaria, el liderazgo transformador es esencial para abordar los retos y aprovechar las oportunidades que surgen en entornos dinámicos y complejos. La combinación de habilidades técnicas y blandas permite a los líderes establecer una visión clara y guiar eficazmente a sus equipos hacia objetivos compartidos. Sin embargo, el desarrollo de estas habilidades no siempre es prioritario, lo que subraya la importancia de programas estructurados de formación y mentoría que fortalezcan la capacidad de liderazgo en el sector sanitario.

Se necesita investigación para comprender mejor qué habilidades de liderazgo en atención médica se utilizan con mayor frecuencia o requieren desarrollo mediante capacitación adicional.

Traci H. Abraham , Greg L. Stewart y Samantha L. Solimeo 

Barreras para un liderazgo eficaz de los Equipos de atención alineados con el paciente (PACT)

Los participantes describieron diferentes desafíos instrumentales que dificultaban ser líderes sanitarios eficaces, tanto en el Administración de salud de Veteranos (VA) como en el entorno clínico PACT.

Los principales desafíos citados incluyeron: el ritmo de cambio dentro del VA; la estructura de supervisión del personal clínico; la complejidad de la infraestructura de datos clínicos; la excesiva dependencia de la comunicación tecnológica y las deficiencias en la formación de liderazgo disponible.

La Tabla  2 ofrece un resumen de los principales desafíos, junto con extractos de las entrevistas para aportar contexto, matices o detalles adicionales cuando sea necesario.

Tabla 2.

Barreras para un liderazgo eficaz en la atención médica: categorías, subcategorías y ejemplos

BARRERASEJEMPLARES
Estructura de supervisión
Prioridades compartimentadasLos modelos de línea de servicio son buenos. Sin embargo, a veces […] nos quedamos estancados en nuestra propia forma de hacer las cosas o en nuestras propias directrices […] y eso, en cierto modo, crea pilares y funciona. A veces no estamos todos en sintonía (P08).
Falta de comunicación“La enfermería no reporta al director de la línea de servicio a nivel de línea de servicio y entonces tenemos a la enfermería haciendo lo que quiere y luego el personal médico haciendo lo que quiere y no hay interacción” (P05).
Ritmo del cambio“En el VA, diariamente nos envían asuntos que requieren atención y acción” (P10).
Complejidad de la infraestructura de datos clínicos
Localización de datos“Mi mayor frustración es que encuentro un informe que me gusta y luego me resulta imposible encontrarlo de nuevo” (P05).
Volumen de datos“Creo que el otro problema es que tenemos demasiados datos y están por todas partes” (P04).
Dependencia excesiva de la tecnología para la comunicaciónCreo que mucho trabajo se realiza o se envía por correo electrónico, cuando en realidad debería hacerse en persona o por teléfono. Un intercambio de ideas más libre y fluido, que profundice en los procesos y los detalles, es lo verdaderamente importante en mi trabajo (P15).
Brechas en la capacitación de liderazgo disponible
Habilidades de gestión de conflictos Habilidades para construir equipos cohesionados¿Cómo conectar a la gente? Creo que eso es lo más importante que no capacitamos a nuestros líderes para hacer […] esa confrontación, la normalización, el conflicto y todo eso (P12).
Motivar al personal“No tenemos buenas capacitaciones a los gerentes sobre cómo usar un poco más sus habilidades blandas y cómo motivar a los empleados […] las cosas intangibles” (P08).
Dar malas noticiasNo se recibe mucha capacitación sobre cómo ser el malo. La capacitación sobre conversaciones cruciales. Creo que debería ser obligatoria para todo líder (P04).
Programa de tutoría formal“Deberías crear un programa de mentoría donde juntes a personas que han hecho esto durante períodos de su vida, o que se consideran extremadamente eficaces en esta área, y las asocies con personas que recién están empezando” (P10).

Un desafío importante fue la organización de los miembros del equipo en estructuras de supervisión o líneas de servicio aisladas (p. ej., Atención Primaria, Enfermería). Esta estructura dificultó el desarrollo y el avance de prioridades compartidas dentro del PACT y obstaculizó la comunicación. Organizar los servicios dentro de líneas de servicio independientes a veces condujo a la compartimentación (es decir, a una falla de comunicación). Además, la compartimentación superó otras barreras más tangibles para un liderazgo eficaz. Al respecto, un participante afirmó: «Cuando se está aislado, no se trata de recursos, tiempo ni nada de eso. Si todos los miembros del equipo PACT tienen diferentes supervisores, es muy difícil para el líder del PACT si estos supervisores no están en sintonía» (P11).

Otro desafío fue el ritmo de cambio dentro de un sistema de atención médica en constante aprendizaje, dedicado a brindar atención médica basada en la evidencia. Se observó que el ritmo de cambio superó el desarrollo de guías de implementación para nuevas políticas, procesos o prácticas clínicas. Por ejemplo, un participante observó con inquietud: «El [nuevo programa] será uno de esos donde habrá grandes cambios, y no tenemos una guía clara sobre en qué debemos trabajar» (P08).

FACILITADORESEJEMPLOS
Habilidades blandas
Habilidades de comunicaciónNuestro trabajo es coordinar, comunicarnos y colaborar  con todos los profesionales que brindan atención en las clínicas. Por lo tanto, si no tienes esa capacidad de comunicación, serás muy ineficaz en este puesto (P03).
Responder positivamente a la adversidad y al estrésCreo que la adaptabilidad y la organización son probablemente las dos habilidades más cruciales en el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA), porque las cosas cambian constantemente. Por lo tanto, hay que ser capaz de adaptarse en cualquier momento a un cambio de práctica, a un cambio de procedimiento (P01).
Habilidades de gestión de conflictosSe trata de gestión y resolución de conflictos cuando se tiene PACT, partes de los equipos PACT que podrían no funcionar como deberían. Ya sabes, existe un conflicto de personalidad o algo más. (P14)
Habilidades para escuchar“Hay muchos correos electrónicos que van y vienen,  hay muchas llamadas telefónicas, así que si estás dispuesto a escuchar constantemente, probablemente podrás captar las cosas que necesitas” (P16).
Interacción cara a caraTenemos lo que llamamos una reunión de pasillo  todos los martes a las 11:00. Sería extremadamente ineficiente si no nos reuniéramos para comunicarnos con todas las personas que necesitan conocer la información o contribuir a la toma de decisiones (P11).
Construye la cohesión del PACT“Yo digo: ‘Ya que ya no somos el grupo tan cohesionado que quizás fuimos alguna vez, necesitamos construir relaciones’, y ahora tenemos reuniones [cara a cara] muy frecuentes” (P08).
Proporciona oportunidades de networking y tutoría.Tenemos reuniones [presenciales] dos veces al año. Creo que eso ha sido útil para conectar con esos líderes,  hablar con ellos, estar cerca de ellos y estar al tanto de lo que están haciendo (P15).
Mentoría informal“La mayoría de mis habilidades de liderazgo las he adquirido a través de la mentoría de personas con las que he trabajado que son realmente buenas, inteligentes y dedicadas” (P15)

La infraestructura de datos complicó el liderazgo debido a la fragmentación y al volumen de datos disponibles para los líderes del Departamento de Asuntos de Veteranos. Algunos participantes mencionaron dificultades para encontrar los datos necesarios para tomar decisiones debido a una infraestructura de datos fragmentada. Estos problemas se intensificaron por el gran volumen de datos disponible para los líderes. Otra barrera fue la percepción de una excesiva dependencia de la tecnología en lugar de la comunicación presencial. Los participantes consideraron la comunicación tecnológica como limitada y algunos también señalaron que aumentaba la posibilidad de errores.

Un desafío importante identificado por los líderes fue la insuficiencia de la capacitación disponible, lo cual dificultaba la formación de líderes PACT eficaces. Los participantes destacaron con mayor frecuencia la necesidad de una formación adicional en habilidades interpersonales o blandas, tales como la gestión de conflictos, el trabajo en equipo, la motivación del personal y la comunicación de noticias desfavorables. Señalaron que, en particular, los líderes médicos a menudo requerían complementos educativos para mejorar la comunicación con sus subordinados directos. Además, recomendaron el desarrollo de un programa de mentoría más formal para los líderes en el ámbito de la atención médica. Otras deficiencias mencionadas incluyeron la instrucción sobre la realización de tareas administrativas, como la gestión de contratos, la cumplimentación de formularios de nómina y las acciones de personal (por ejemplo, evaluaciones de desempeño, procedimientos disciplinarios), así como la orientación sobre cómo integrar las herramientas disponibles en la práctica diaria, especialmente en lo relacionado con la capacitación en informática.

Facilitadores de un liderazgo PACT eficaz

Los participantes describieron los factores que contribuyeron a la eficacia de los líderes de atención médica. Los recursos y habilidades actuales identificados como facilitadores de un liderazgo eficaz, tales como programas de capacitación y mentoría informal, subrayaron los apoyos existentes para superar los desafíos del liderazgo. Asimismo, los participantes destacaron la relevancia de las habilidades interpersonales y la comunicación presencial para la efectividad de los líderes de PACT.

Los líderes identificaron las habilidades blandas como especialmente importantes para los líderes de PACT. Entre ellas, destacaron la capacidad de comunicación, que ayuda a los líderes de PACT a coordinar al personal clínico y a crear una misión o cultura común entre los miembros del equipo de PACT. Un participante comentó: «Se intenta que muchas disciplinas que no están interrelacionadas trabajen juntas hacia el objetivo común de cuidar a los pacientes. Las enfermeras abordan las cosas de manera diferente a los técnicos, los médicos y los administradores. Por lo tanto, lo primero y más importante es la comunicación y ser un buen conductor o un constructor de equipos» (P03). Los participantes también indicaron que las habilidades blandas relacionadas con la mediación y la gestión de conflictos son cruciales para los líderes de PACT. Responder de manera positiva o proactiva a la adversidad y el estrés, conocido como «adaptabilidad», «resiliencia» o «flexibilidad», también fue citado como una habilidad blanda importante que ayudó a los líderes de atención médica a superar los desafíos mencionados anteriormente. Por ejemplo, cuando se le pidió a un participante que describiera las habilidades de los líderes eficaces, respondió: «Flexibilidad, ya que PACT implica muchos cambios y la capacidad de adaptación es fundamental» (P05). Una última habilidad blanda de los líderes sanitarios eficaces fue la capacidad de escuchar, la cual se describió como importante para superar los desafíos que plantea una dependencia excesiva de la tecnología para la comunicación.

Los líderes también destacaron las interacciones presenciales como elementos facilitadores de un liderazgo eficaz en PACT. Las reuniones cara a cara fueron frecuentemente descritas como esenciales para la toma de decisiones diarias y, además, contribuyeron a que los líderes construyeran una cultura clínica PACT cohesionada. Estas interacciones presenciales proporcionaron también oportunidades para interactuar con colegas y desarrollar una red de apoyo que podría emplearse para suplir las deficiencias en la capacitación formal en liderazgo.

Los líderes destacaron los programas de capacitación formal como herramientas clave para adquirir habilidades y conocimientos esenciales, especialmente en clínicas PACT. Entre estas capacitaciones útiles se encontraba un programa nacional de efectividad, rendición de cuentas y desarrollo de liderazgo, además de formación específica para el desarrollo y gestión de equipos. También se valoraron las iniciativas locales, como un programa informal de acompañamiento para gerentes de nivel medio, que ayudaba a nuevos líderes a formar un «sistema de compañeros» con líderes más experimentados. Por último, la mentoría informal, tanto continua como práctica en otras clínicas, se consideró muy útil.

Discusión

Los líderes de atención médica del VA enfrentan desafíos significativos en un entorno organizacional dinámico, caracterizado por una supervisión compleja y fragmentación de datos, lo que dificulta la toma de decisiones informadas. Las deficiencias en la capacitación formal y la dependencia excesiva de herramientas tecnológicas han agravado estos problemas. En este contexto, las habilidades interpersonales resultan esenciales para abordar los retos del liderazgo. El análisis revela una divergencia entre los desafíos identificados, las experiencias efectivas y la oferta de capacitación disponible.

La literatura reciente sugiere que los líderes médicos tienden a ofrecer una atención de mayor calidad en comparación con los ejecutivos sin formación clínica [14]. Sin embargo, persiste una escasez de evidencia que vincule habilidades específicas de liderazgo con resultados clínicos concretos. Ante la ausencia de una base empírica sólida para orientar inversiones en áreas de formación, los hallazgos obtenidos mediante entrevistas con líderes sénior destacan la importancia de fortalecer las habilidades interpersonales en los líderes sanitarios, tanto en entornos PACT como generales, para optimizar su desempeño frente a los desafíos cotidianos.

Los participantes identificaron insuficiencias en la formación formal como una barrera clave para el liderazgo efectivo en el sector sanitario, lo cual ha impulsado el aprendizaje informal a través de relaciones profesionales y mentoría. Asimismo, reportaron una discrepancia entre la formación recibida y las competencias requeridas para ejercer su labor con eficacia. Este fenómeno es consistente con otros estudios, que señalan que la formación en liderazgo para profesionales clínicos suele ser limitada y dependiente de la mentoría entre pares [14, 15], mientras que la instrucción formal prioriza habilidades gerenciales sobre las de liderazgo [16, 17].

Según los líderes consultados, si bien reconocen la necesidad de fortalecer las habilidades gerenciales, enfatizan el valor fundamental de las competencias de liderazgo y habilidades blandas [18]. Destacan que la comunicación, la gestión de conflictos, la escucha activa y la colaboración han sido herramientas clave para enfrentar obstáculos estructurales y tecnológicos, facilitando la construcción de relaciones profesionales y promoviendo una cultura organizacional orientada al sentido de misión compartido entre diferentes disciplinas clínicas PACT, indispensable para garantizar atención de calidad.

La evidencia obtenida a partir de las entrevistas respalda la importancia de potenciar las capacidades de comunicación y colaboración en líderes médicos [15, 17, 20]. La necesidad de desarrollar habilidades interpersonales será aún más apremiante ante el incremento en el uso de tecnologías para la comunicación. El consenso emergente sobre el valor de las habilidades blandas para el liderazgo sanitario contrasta con la existencia de vacíos en la investigación sobre su impacto en resultados clínicos y organizacionales [18]. Por ello, este estudio plantea la urgencia de profundizar en dicha relación para fundamentar principios basados en evidencia que contribuyan a mejorar la atención sanitaria.

Finalmente, nuestros resultados sugieren que reducir la brecha entre las habilidades necesarias y la capacitación formal podría favorecer la retención de líderes calificados y disminuir costos asociados a la formación. Existen pruebas de que un liderazgo eficaz se asocia con menores niveles de agotamiento y mayor satisfacción laboral entre los médicos supervisados [21]. Dado que los participantes subrayaron la relevancia de las habilidades blandas en contextos PACT, se propone que su fortalecimiento puede beneficiar el funcionamiento de PACT y, en consecuencia, la calidad de los servicios prestados. Estos hallazgos se alinean con los postulados del liderazgo de la complejidad, que concibe el liderazgo como un proceso relacional complejo dentro de las organizaciones [22].

Conclusión

Aunque los sistemas de salud como el VA han invertido en capacitación para personal de atención primaria, aún hay lagunas en nuestro conocimiento sobre las habilidades de liderazgo necesarias. Para investigar esto, entrevistamos a dieciséis líderes médicos, de enfermería y administrativos del VA. Estos líderes mencionaron desafíos estructurales y la falta de formación en habilidades blandas como obstáculos para su efectividad. Destacaron una discordancia entre las habilidades requeridas y la capacitación disponible. Superar esta brecha podría mejorar la retención de líderes capacitados, reducir costos y mejorar la atención médica.

El Uso de la inteligencia artificial en la supervisión de la gestión clínica y la educación médica.

Autores : Dr. Raja- Elie E. Abdulnour https://orcid.org/0000-0002-8053-0145, Brian Gin , MD, Ph.D. https://orcid.org/0000-0001-7655-3750y Christy K. Boscardin , Ph.D

Publicado el 20 de agosto de 2025 N Engl J Med 2025 ; 393 : 786 – 797DOI: 10.1056/NEJMra2503232 VOL. 393 NÚM. 8

Nota del blog:

Este artículo, publicado en la edición del 20 de agosto de 2025 del New England Journal of Medicine (VOL. 393, NÚM. 8), explora las estrategias educativas dirigidas a la supervisión clínica durante la integración y utilización de la inteligencia artificial en el campo médico. Las personas autoras —Dr. Raja-Elie E. Abdulnour, Brian Gin, MD, Ph.D., y Christy K. Boscardin, Ph.D.— presentan un análisis detallado sobre la importancia de formar a profesionales de la salud en el uso responsable y ético de herramientas basadas en inteligencia artificial.

A lo largo del texto se enfatiza cómo la supervisión clínica debe adaptarse a los retos y oportunidades que surgen con la adopción de tecnologías avanzadas. El artículo aborda métodos educativos, consideraciones éticas y la evaluación de competencias necesarias para garantizar una atención segura y de calidad para pacientes, en un entorno donde la toma de decisiones médicas se apoya cada vez más en sistemas inteligentes. Asimismo, se discuten métricas, citas bibliográficas y referencias relevantes que sustentan los argumentos principales y marcan tendencias actuales en la supervisión clínica asociada a inteligencia artificial.

El artículo contribuye al debate académico sobre el futuro de la educación médica y señala la necesidad de adaptar los programas de formación clínica a la realidad tecnológica, promoviendo la excelencia y la seguridad en la práctica profesional.


Las interacciones entre humanos y computadoras se han dado durante décadas, pero los recientes avances tecnológicos en inteligencia artificial (IA) médica han dado lugar a interacciones más efectivas y potencialmente más peligrosas. Si bien el entusiasmo en torno a la IA resuena con revoluciones tecnológicas previas, como el desarrollo de internet y la historia clínica electrónica,<sup> 1</sup> la aparición de los grandes modelos de lenguaje (LLM) parece diferente. Los LLM pueden simular la generación de conocimiento y el razonamiento clínico con una fluidez similar a la humana, lo que les da la apariencia de agencia y procesamiento independiente de la información.<sup> 2 </sup> Por lo tanto, la IA tiene la capacidad de transformar fundamentalmente el aprendizaje y la práctica médica. <sup>3,4</sup> Al igual que en otras profesiones,<sup> 5</sup> el uso de la IA en la formación médica podría resultar en profesionales altamente eficientes, pero menos capaces de resolver problemas de forma independiente y realizar evaluaciones críticas que sus contrapartes pre-IA.Un desafío de este tipo presenta oportunidades y riesgos educativos. La IA puede mejorar el aprendizaje basado en simulación, 6 la recuperación de conocimientos y la retroalimentación justo a tiempo 7 y puede usarse para la descarga cognitiva de tareas memorísticas. Con la descarga cognitiva, los estudiantes dependen de la IA para reducir la carga en su memoria de trabajo, una estrategia que facilita la participación mental con tareas más exigentes. 8 Sin embargo, la descarga de tareas complejas, como el razonamiento clínico y la toma de decisiones, puede conducir potencialmente al sesgo de automatización (dependencia excesiva de sistemas automatizados y riesgo de error), «descualificación» (pérdida de habilidades previamente adquiridas), «nunca adquirir habilidades» (no desarrollar competencias esenciales) y «falta de habilidades» (refuerzo de comportamiento incorrecto debido a errores o sesgos de la IA). 9 Estos riesgos son especialmente preocupantes porque los LLM funcionan como cajas negras impredecibles 10 ; generan respuestas probabilísticas con baja transparencia de razonamiento, lo que limita la evaluación de su confiabilidad. Por ejemplo, en un estudio, más de un tercio de los estudiantes de medicina avanzados no respondieron correctamente a preguntas de LLM sobre escenarios clínicos. 11La variabilidad inherente y las posibles imprecisiones de los resultados generados por la IA pueden generar incertidumbre incluso en los médicos clínicos experimentados sobre las recomendaciones de IA. Este dilema no es nuevo; refleja el desafío más amplio de afrontar problemas clínicos desconocidos. Estos momentos requieren práctica adaptativa: la capacidad de cambiar con fluidez entre un comportamiento eficiente, familiar y rutinario y una resolución de problemas innovadora y flexible. 12 El pensamiento crítico es el conjunto de herramientas cognitivas estructuradas que subyace a la práctica adaptativa ante la incertidumbre. Permite a los médicos sacar a la luz las suposiciones y participar en la autorreflexión que les ayuda a reconocer las lagunas y los sesgos de conocimiento, mitigar errores, adaptarse a nuevos problemas y generar o adoptar nuevos conocimientos (es decir, aprender). 13,14 Por lo tanto, el pensamiento crítico es fundamental para la práctica adaptativa en la era de la IA.Los profesionales clínicos que supervisan a estudiantes de medicina, en adelante denominados educadores, deben enseñar, evaluar y modelar explícitamente el pensamiento crítico para promover una práctica adaptativa a lo largo de la vida. Las partes interesadas están desarrollando estrategias sistémicas para la integración segura de la IA en la formación médica,<sup> 15</sup> pero persiste una brecha crítica: la ausencia de estrategias estructuradas que doten a educadores y estudiantes de las habilidades necesarias para interactuar críticamente con la IA. <sup>16</sup> En esta revisión, proponemos un marco que aprovecha las estrategias educativas para enseñar y evaluar el pensamiento crítico durante la supervisión clínica de estudiantes dondequiera que se utilice la IA.

Enseñar mientras se aprende

A medida que las herramientas de IA se expanden en las aulas y los entornos clínicos, los educadores se ven obligados a supervisar el uso de una tecnología en la que los alumnos pueden ser más hábiles que ellos mismos. Esta inversión de la experiencia es similar a cambios anteriores en la educación médica, como el auge del hogar médico centrado en el paciente, donde el profesorado debía enseñar, aprender y practicar simultáneamente los cambios del sistema.<sup> 17</sup> En estos contextos, el desarrollo del profesorado debe basarse en un modelo de aprendizaje compartido, ampliando la definición de educador para incluir a todos los miembros del equipo clínico (incluidos los alumnos y pacientes con conocimientos de IA) y apoyando «comunidades de práctica» reflexivas y basadas en equipos.<sup> 17</sup> Estos principios se aplican directamente a la supervisión de la IA: los educadores deben aprovechar los momentos de reflexión guiados por los alumnos e invitar a la indagación compartida sobre las capacidades y limitaciones de la IA. De esta manera, se transforma la incomodidad en una oportunidad para la gestión conjunta de la incertidumbre, <sup>18</sup> lo que sienta las bases para momentos educativos estructurados que promueven el pensamiento clínico y la alfabetización en IA para todos. Las estrategias que describimos a continuación no solo son herramientas para la enseñanza, sino también andamiajes para que los educadores desarrollen su propia comprensión de la IA. En este nuevo terreno, los profesores también son estudiantes.

Estrategias educativas para la supervisión clínica del uso de la inteligencia artificial

•El uso de inteligencia artificial (IA) para el desarrollo de prácticas expertas presenta oportunidades sin precedentes, pero también plantea riesgos, como la “descapacitación”, la “nunca capacitación” y la “competencia inadecuada”.•Los supervisores clínicos pueden tener menos experiencia con la IA que los estudiantes. El desarrollo del profesorado debe incorporar entornos de aprendizaje compartido que permitan la exploración conjunta de las capacidades y limitaciones de la IA.•La práctica adaptativa —la alternancia entre eficiencia e innovación— es fundamental en el aprendizaje basado en IA. El pensamiento crítico apoya este cambio y debe enseñarse y modelarse.•Las interacciones con IA dan lugar a momentos en los que los profesionales clínicos reciben resultados que no pueden rastrear por completo, lo que les incita a confiar. Reconocer estos momentos es esencial para el pensamiento crítico.•DEFT-AI (diagnóstico, evidencia, retroalimentación, enseñanza y recomendación para el uso de IA) es un marco estructurado para promover el pensamiento crítico y la alfabetización en IA durante las interacciones entre alumnos e IA.•Surgen dos comportamientos de uso de la IA: cíborg (estrecha interrelación entre el usuario y la IA para cada tarea) y centauro (división de tareas entre el usuario y la IA, con supervisión crítica). La práctica de la IA adaptativa requiere la capacidad de alternar entre estos comportamientos según la complejidad de la tarea y el riesgo implicado.

Promesas y peligros de la IA en el aprendizaje médico

Considere este ejemplo ficticio pero realista: durante una sesión clínica, un médico residente consulta discretamente su teléfono inteligente después de evaluar a un paciente y solicita a un LLM que genere un diagnóstico diferencial y un plan de manejo ( Figura 1 ). En cuestión de segundos, la IA presenta un argumento bien razonado y persuasivo. El estudiante inserta las recomendaciones generadas por la IA en la nota del paciente. Al observar esta interacción desde el otro lado de la sala, el educador piensa: «¿Y ahora qué? ¿Qué indicaciones le proporcionó el residente a la IA? ¿Está el residente cuestionando a la IA o aceptando sus sugerencias tal como son? ¿Se le puede confiar a esta IA el razonamiento clínico? ¿Debo intervenir y, de ser así, cómo? ¿Es este el futuro del razonamiento clínico?»Figura 1

Un educador presencia el uso de inteligencia artificial (IA) por parte de un alumno.

La última pregunta del educador resalta la incertidumbre en torno a la definición del uso de la IA para asistir a los médicos. <sup>19</sup> Hoy en día, las interacciones con IA ocurren a lo largo de la jornada laboral del estudiante. Por ejemplo, los estudiantes con poca experiencia en la interpretación de trazados electrocardiográficos (ECG) a menudo se apoyan en la interpretación del ECG para orientar su evaluación clínica de un paciente con dolor torácico.<sup> 20</sup> A medida que la tecnología evoluciona, los médicos pueden delegar muchas tareas clínicas a la IA, desde la interpretación de imágenes en radiología <sup>21,22</sup> hasta la documentación clínica automatizada. <sup>23</sup>La pregunta del educador sobre si confiar el razonamiento clínico a la IA es familiar y oportuna. Mientras que las generaciones anteriores de herramientas de IA para apoyar la toma de decisiones clínicas no han logrado aumentar el razonamiento humano, 24 varios estudios han documentado el desempeño experto de los LLM en varias competencias de razonamiento clínico, incluyendo el recuerdo de conocimientos, 25,26 la solución de desafíos diagnósticos complejos, 27-29 el razonamiento probabilístico, 30 el razonamiento de gestión, 31 y la comunicación. 32 Sin embargo, es probable que durante el entrenamiento de los modelos de IA se incorporen artefactos sesgados que reflejan sesgos existentes en la atención médica 33 , una situación que tiene el potencial de perpetuar (e informar 34 ) las inequidades diagnósticas. 35 Además, los LLM confabulan 36 y exhiben sesgos cognitivos similares a los de los humanos. 37 Por lo tanto, aunque la IA puede servir como un complemento, el diagnóstico final y el plan de tratamiento deben seguir siendo un esfuerzo humano. 38,39 Centramos esta revisión en el uso de la IA en el razonamiento clínico, un área que conlleva un alto riesgo para los estudiantes y, por lo tanto, para sus futuros pacientes 40 y, por lo tanto, debe ser una prioridad para los educadores y los estudiantes. 41

Descalificación y nunca capacitación

Como se muestra en la Figura 2 , el uso de IA como sustituto del razonamiento clínico (descarga) en lugar de como apoyo del razonamiento clínico (información) plantea varios riesgos con respecto al desarrollo de habilidades: descualificación, 42 nunca desarrollar habilidades, 43 y habilidades incorrectas. La dependencia excesiva de la IA puede conducir a la pérdida de las habilidades de razonamiento clínico que el alumno acaba de comenzar a adquirir, incluida la recuperación de información, como se muestra con el uso de la búsqueda web.44 En un estudio que midió el uso de herramientas de IA, la descarga cognitiva y las habilidades de pensamiento crítico, los investigadores encontraron una correlación negativa significativa entre el uso frecuente de herramientas de IA y las habilidades de pensamiento crítico, que fue mediada por una mayor descarga cognitiva.45 Los participantes que informaron una mayor dependencia de la IA mostraron una participación reducida en la resolución independiente de problemas y el razonamiento analítico, hallazgos que indican un cambio hacia soluciones generadas por IA en lugar del esfuerzo cognitivo personal. El mismo estudio mostró que los participantes más jóvenes tenían una mayor dependencia de las herramientas de IA y puntuaciones de pensamiento crítico más bajas que los participantes de mayor edad, 45 que sugiere que el uso excesivo de la IA puede resultar en una falla en el desarrollo del pensamiento crítico. Estas preocupaciones se reflejan en un ensayo aleatorizado en el que los usuarios que adoptaron ciegamente los resultados de la IA sin un análisis crítico obtuvieron peores resultados con el uso de la IA que sin ella en tareas que requerían habilidades analíticas complejas, 5 un efecto que fue más pronunciado entre los usuarios con un rendimiento general más bajo. Los autores atribuyeron este hallazgo a una interacción poco comprometida con la IA, en la que los usuarios ignoraron su propio juicio y aceptaron los resultados del sistema.Figura 2

Desarrollo de prácticas adaptativas y efectos de la IA.

Habilidades incorrectas

La falta de competencias puede ocurrir cuando los estudiantes confían ciegamente ciertas tareas de razonamiento a modelos de IA inexactos o sesgados. 9,33 Por ejemplo, los médicos a quienes se les mostraron predicciones diagnósticas generadas por IA con sesgos sistemáticos, como sobreestimar la probabilidad de neumonía en pacientes mayores o insuficiencia cardíaca en pacientes con un alto índice de masa corporal, fueron más propensos a adoptar estas predicciones incorrectas. 46 Además, la asistencia de IA perjudicó desproporcionadamente a los médicos con un bajo rendimiento inicial. 47,48 De hecho, cuando la IA superó a los médicos, la combinación tuvo un rendimiento peor que la IA sola. Las explicaciones del modelo de IA no lograron mitigar estos errores, 46,47 lo que puede indicar que los médicos no pudieron reconocer ni corregir los sesgos de la IA y que la falta de competencias podría reforzarse aún más. Ignorar las recomendaciones de IA, incluso cuando son correctas, resalta una subdependencia de la IA y oportunidades perdidas para una asistencia de IA efectiva. Por el contrario, cuando los médicos superaron a la IA, la combinación de razonamiento humano e IA aumentó el rendimiento, lo que sugiere que un alto rendimiento inicial promueve una asistencia de IA efectiva y segura. 47

Estrategias educativas durante las interacciones con IA

Reconociendo estos riesgos, los programas e instituciones educativas han establecido principios para el uso de la IA en la educación médica 15 y han comenzado a definir competencias y currículos para el uso de la IA en la atención médica. 19,49,50 Sin embargo, los educadores aún enfrentan el desafío de promover el desarrollo de la práctica adaptativa durante las interacciones con IA en el momento. Aquí, proponemos un enfoque gradual para las interacciones entre estudiantes e IA que los educadores pueden usar para modelar y estructurar el pensamiento crítico para el desarrollo simultáneo de habilidades clínicas efectivas y la interacción con la IA. Como se mencionó anteriormente, promover conocimientos y habilidades fundamentales sólidos maximiza los beneficios y mitiga el riesgo del uso de la IA y, creemos, debe ser un objetivo declarado en cualquier marco para interacciones de IA efectivas y seguras. El auge de las interacciones con IA debe enmarcarse como oportunidades educativas para aumentar la alfabetización clínica y en IA. 51

Definición de interacciones de IA

El término “inteligencia artificial” abarca diversas definiciones en distintas disciplinas y contextos, que pueden agruparse en definiciones técnicas, basadas en capacidades y relacionales (véase la Tabla S1 en el 

Apéndice complementario , disponible con el texto completo de este artículo en NEJM.org). De estas tres perspectivas sobre la IA, una definición relacional de la IA como la que se ilustra en la viñeta del residente-preceptor ( Figura 1 ) es particularmente útil en un contexto de educación médica. Esta definición se basa en los efectos de la IA en el razonamiento y la práctica en lugar de en su composición o capacidad técnica. 52 Una interacción de IA se define como un momento en el que, “en el contexto de una interacción particular, un artefacto computacional proporciona un juicio para informar un curso de acción óptimo y… este juicio no puede rastrearse”, lo que impulsa al usuario a considerar dar un salto de fe para confiar en el resultado de la IA. 53 Dichos saltos de fe son comunes cuando los niños usan una calculadora por primera vez o, en el caso de la IA en la clínica, cuando un estudiante de medicina solicita a la IA generativa un diagnóstico diferencial. La definición relacional de IA es independiente de los detalles tecnológicos de cómo la IA realiza su tarea. Por lo tanto, esta definición de IA se aplica a la viñeta, ya sea que la IA sea una computadora del tamaño de una habitación de la década de 1940 o un robot viajero en el tiempo del futuro. Nuestro punto aquí es que el salto de fe inherente a las interacciones de IA reconoce que los resultados generados por IA no son completamente confiables sin verificación, 

54 lo que impulsa la necesidad de detenerse y evaluar críticamente la confiabilidad de la herramienta de IA y sus resultados.

Creando un momento educativo

Una vez que el educador reconoce una interacción con IA, surge la oportunidad de crear un momento educativo y cultivar el pensamiento crítico. 14 Basándose en modelos existentes 55 que aprovechan los efectos de un enfoque socrático para mejorar el pensamiento crítico, 56 el marco DEFT (diagnóstico, evidencia, retroalimentación y enseñanza) enfatiza debates estructurados de razonamiento clínico, apoyo probatorio y retroalimentación dirigida. 57 Proponemos un enfoque adaptado, “DEFT-IA”, que está diseñado para promover el pensamiento crítico y el desarrollo de prácticas adaptativas cuando un alumno, con la ayuda de IA, participa en el razonamiento clínico ( Figura 3 y Tabla S2). Aunque DEFT se desarrolló fuera del contexto de las interacciones con IA, tiene fuertes raíces en la teoría educativa, 55,57 y su enfoque de sentido común resonará con los educadores de primera línea que negocian cualquier interacción alumno-IA. A continuación, revisamos cómo cada uno de los componentes de DEFT conduce a una recomendación para interactuar con IA.Figura 3

Uso de DEFT-AI para promover el pensamiento crítico durante una interacción de IA.

Diagnóstico, discusión y discurso

El educador comienza por explorar el proceso de razonamiento clínico del alumno y el uso de la IA. Este paso implica preguntarle sobre su síntesis del problema clínico, que refleja la adquisición de datos y el razonamiento inductivo, y sobre el diagnóstico diferencial, que refleja su razonamiento deductivo y su acervo de conocimientos. El educador también pregunta cómo interactuó el alumno con la IA: específicamente, qué herramienta de IA y qué indicaciones utilizó, si las indicaciones de seguimiento se estructuraron para comprobar la validez de los resultados generados por la IA y cómo, y si estos influyeron, reemplazaron o ampliaron su enfoque diagnóstico.

Evidencia

En esta etapa, el educador indaga en el uso de evidencia a favor y en contra para evaluar sus conocimientos médicos y de IA, así como su aplicación. Este proceso implica evaluar su uso de marcos diagnósticos para generar hipótesis diagnósticas, su confirmación o refutación, y su capacidad para aprovechar el conocimiento para generar hipótesis alternativas, un sello distintivo de la experiencia adaptativa. El educador también puede pedirle que justifique su razonamiento con evidencia y explorar su comprensión de la patobiología en juego, la aplicación de las guías clínicas y la literatura pertinentes, y el uso de un marco de medicina basada en la evidencia.Al mismo tiempo, el educador puede involucrar al aprendiz en la autoevaluación con respecto a la alfabetización en IA. Primero, las preguntas se centran en la comprensión técnica («¿Cómo cree que la IA llegó a sus conclusiones?»), la evaluación crítica («¿Cuáles son las debilidades de esta IA? ¿Puede evaluar las capacidades y limitaciones de la aplicación de IA?») y la aplicación práctica («¿Qué problema está diseñada para resolver la IA que utilizó? ¿Esta IA apoya o impide la práctica? ¿Cuáles son las estrategias de recordatorio efectivas?»). 58,59 A continuación, los educadores deben incitar a los aprendices a identificar evidencia que respalde su uso de la herramienta de IA: «¿Qué investigación revisada por pares respalda el uso de esta herramienta para el apoyo del razonamiento clínico?» Las escalas generales de alfabetización en IA se pueden utilizar para determinar hasta qué punto el aprendiz comprende el funcionamiento de la aplicación de IA elegida. 60 El educador puede pedirle al aprendiz que razone en voz alta a través de una presentación de caso modificada sin IA para evaluar la capacidad del aprendiz para explorar nuevos problemas independientemente de la IA e identificar una posible dependencia excesiva de la IA.

Comentario

La autorreflexión guiada es fundamental en esta fase. El educador pide al alumno que, basándose en la autoevaluación, reflexione sobre las posibles oportunidades de crecimiento relevantes para el caso en cuestión y su uso de la IA. Estas oportunidades pueden incluir consideraciones diagnósticas omitidas, lagunas en el conocimiento médico relevante para el caso, y conocimientos sobre la tecnología de IA y sus aplicaciones.

Enseñanza

El educador puede basarse en la autorreflexión del alumno para proporcionar retroalimentación sobre su capacidad de razonamiento y el uso de la herramienta de IA específica en una actividad específica, así como sobre principios generales de enseñanza adaptados a sus necesidades. Esto puede implicar reforzar el proceso de razonamiento clínico, fomentar la aplicación de los principios de la medicina basada en la evidencia (incluida la evaluación crítica de la evidencia) y promover la alfabetización en IA (que se analiza más adelante).

Recomendación sobre la interacción con la IA

El educador concluye con recomendaciones que promueven simultáneamente las habilidades fundamentales y la alfabetización en IA. Salvo raras excepciones, el educador debe fomentar la práctica continua con IA. Más específicamente, el educador puede concluir que el alumno puede interactuar con cautela con la herramienta de IA bajo supervisión indirecta o directa intermitente, o que puede usar la herramienta de forma segura sin supervisión, pero con autosupervisión y educación continuas. A medida que se desarrolla este episodio, es probable que surja uno de dos comportamientos distintos de colaboración entre humanos y IA; estos comportamientos se conocen como centauro y cíborg 5 ( Figura 4 ). Los usuarios de centauro dividen estratégicamente las tareas entre ellos mismos y la IA; asignan responsabilidades en función de las fortalezas y capacidades de cada entidad, como lo haría la criatura mítica mitad humano, mitad caballo que da nombre al comportamiento. La IA se puede utilizar para la ideación, el resumen o la redacción de borradores, pero los usuarios de centauro confían en su juicio clínico para el diagnóstico y la toma de decisiones. Por el contrario, los usuarios de cíborg entrelazan su trabajo con la IA en todas las etapas de una tarea; el nombre deriva del cíborg de la ciencia ficción, que es un híbrido entre humano y máquina. Los usuarios de cíborg escriben un plan de evaluación con IA mediante indicaciones, correcciones y solicitudes de justificaciones iterativas, y luego refinan el resultado junto con la IA. Este enfoque puede ser eficiente y eficaz, especialmente para tareas bien definidas o de bajo riesgo dentro del rango de capacidades de la IA, pero conlleva el riesgo de no adquirir habilidades, perderlas o adquirirlas incorrectamente debido al sesgo de automatización. Los comportamientos de cíborg y centauro no son mutuamente excluyentes. Los usuarios deben alternar entre ellos en función de la tarea y los riesgos, un ejemplo de práctica adaptativa que puede maximizar la eficiencia y la innovación, a la vez que preserva el desarrollo de las habilidades de razonamiento clínico ( Figura 4 ).Figura 4

Uso adaptativo de IA basado en tareas.

Los educadores pueden ayudar a los estudiantes a reflexionar sobre su estilo de interacción con la IA mediante el marco cíborg-centauro. Por ejemplo, pueden recomendar que los estudiantes adopten un enfoque centauro para tareas de alto riesgo, inciertas o de diagnóstico, especialmente aquellas fuera del uso validado de la herramienta de IA (p. ej., usar un chatbot de IA de propósito general como ChatGPT para la toma de decisiones complejas). En estos entornos, los educadores podrían animar a los estudiantes a usar la IA y validar cuidadosamente sus resultados. Por el contrario, las estrategias cíborg pueden ser apropiadas para tareas de bajo riesgo, bien definidas o creativas para las que la herramienta de IA ha demostrado un rendimiento confiable, como borradores de comunicación general o ideación inicial. En el modo cíborg, los estudiantes pueden co-construir soluciones iterativamente con la IA, siempre que mantengan una supervisión reflexiva y puedan justificar su enfoque a los educadores según sea necesario.En general, los educadores deben advertir explícitamente a los estudiantes contra la adopción pasiva de los resultados de la IA sin previo interrogatorio. En su lugar, se debe recomendar una interacción adaptativa: elegir el estilo de interacción adecuado para la tarea correcta, reflexionar críticamente sobre las sugerencias de la IA, perfeccionar las indicaciones para obtener resultados validados y modificar las interacciones clínicas con la IA a medida que evolucionan las capacidades del estudiante y cambia el contexto. Al identificar y analizar estos estilos de interacción, los educadores ayudan a los estudiantes a cultivar una práctica adaptativa con la IA que pueda crecer con los avances tecnológicos y la complejidad clínica.

Promoción de la alfabetización en IA

La alfabetización en IA comienza con la capacidad de identificar una interacción con IA como un momento en el que no se puede revertir el juicio del sistema informático y se requiere una pausa cognitiva. 62 DEFT-AI promueve la práctica adaptativa mediante el pensamiento crítico y facilita la transición fluida entre comportamientos de centauro, cíborg e independientes de la IA, según la tarea. Dos áreas clave de la alfabetización en IA en las que los educadores deben centrarse son un enfoque estructurado para la evaluación crítica de la IA y el uso eficaz de indicaciones para maximizar la precisión y la relevancia («ingeniería de indicaciones»).Una evaluación crítica de la IA requiere una evaluación estructurada de la propia herramienta y sus resultados para emitir un juicio basado en la evidencia sobre su fiabilidad. La práctica basada en la evidencia, arraigada en los principios fundamentales de la medicina basada en la evidencia, ofrece un proceso estructurado para introducir nueva evidencia en la práctica clínica. 63 El modelo de cinco pasos de Sackett (formular la pregunta, obtener la mejor evidencia, evaluar la evidencia, aplicar los hallazgos a la práctica y evaluar los resultados) proporciona un marco integral y estructurado para la práctica basada en la evidencia. 64 Incorporar dicho proceso puede ayudar a determinar la fiabilidad de la IA en una tarea específica mediante la estructuración de indagaciones independientes sobre la herramienta de IA y sus resultados.

Evaluación basada en evidencia de la herramienta de IA

Para evaluar la fiabilidad de la herramienta de IA, el primer paso es determinar la pregunta que inicia la búsqueda de evidencia. En el caso de la viñeta, el educador puede plantear la siguiente pregunta: «¿Cuál es la precisión de este LLM para el diagnóstico diferencial en pacientes adultos ambulatorios?»El segundo y tercer paso implican la adquisición y evaluación de evidencia, respectivamente, sobre la confiabilidad de la IA, como investigaciones revisadas por pares, tarjetas de puntuación de IA 65 y tablas de clasificación relacionadas (marcadores que muestran los nombres y clasificaciones de las herramientas de IA), 66,67 e información regulatoria de los sistemas de salud o los organismos gubernamentales (p. ej., la Administración de Alimentos y Medicamentos). Si bien las tarjetas de puntuación, las tablas de clasificación y los marcos regulatorios son útiles para evaluar las herramientas de IA, son insuficientes para un juicio en tiempo real en momentos educativos y actualmente tienen una utilidad limitada para los educadores. Parece razonable asumir que una evaluación integral de las herramientas de IA en sí mismas está fuera del alcance de la mayoría de los educadores y estudiantes.

Evaluación basada en evidencia de los resultados de la IA

En lugar de evaluar las herramientas de IA, los médicos están preparados para evaluar los resultados de la IA integrando sus habilidades clínicas, las preferencias de los pacientes y la evidencia de la investigación para evaluar la precisión de los resultados en un escenario clínico determinado. 64 Los médicos adquieren y evalúan de forma independiente la evidencia, como las directrices establecidas, la literatura publicada o la opinión de un consultor experto, sobre la pregunta clínica que se utilizó la IA para responder y comparan sus conclusiones con los resultados de la IA. Una concordancia fiable entre la IA y los resultados humanos puede disminuir, pero nunca eliminar, la necesidad de vigilancia humana y promover la fiabilidad en el uso de la herramienta de IA. Los estudiantes deben desarrollar estas habilidades independientes para que puedan comparar de forma fiable los resultados de la IA con los resultados de su propio razonamiento clínico con respecto a la evaluación clínica de un paciente.

Impulsando los LLM

La inducción eficaz es una habilidad crucial para maximizar la utilidad de las aplicaciones médicas basadas en LLM y realizar una evaluación significativa de ellas. 68 Al igual que cuando se solicita la opinión de un especialista sobre un paciente, la inducción de LLM determina la relevancia y la calidad de la respuesta. Al igual que en las consultas humanas, las preguntas vagas o mal formuladas pueden generar confusión o distracción. La calidad del resultado depende de la información aportada. Las características clave de una buena indicación incluyen la especificidad y la contextualización. Una consulta bien definida, en comparación con una consulta general, produce una respuesta más precisa (p. ej., «¿Cuáles son los factores de riesgo más comunes para la enfermedad coronaria?» en lugar de «Hábleme de la enfermedad cardíaca»). La contextualización ayuda a los terapeutas de habla inglesa a generar respuestas más relevantes al incorporar información de contexto (p. ej., «Soy neumólogo y atiendo a un paciente en mi clínica con asma refractario al tratamiento con inhaladores. Enumere varias hipótesis para explicar la falta de respuesta al tratamiento»). Las indicaciones sesgadas que guían al terapeuta (p. ej., «¿Cuál es el diagnóstico? Creo que es asma») pueden promover respuestas aduladoras 69 y sesgos cognitivos similares a los de los humanos 37. Por lo tanto, la práctica y la iteración con indicaciones imparciales durante las conversaciones con los terapeutas de habla inglesa son esenciales 54 .Proporcionar casos de ejemplo como parte de la indicación inicial mejora la precisión. Además, pedirle al modelo de IA que «piense en voz alta» (es decir, la indicación de cadena de pensamiento) revela el discurso de razonamiento de la IA, lo que mejora la precisión de sus resultados 70,71 y permite la evaluación del razonamiento. 72 Por ejemplo, la indicación para «generar un diagnóstico diferencial priorizado» es seguida por «explique su razonamiento». Los modelos LLM más nuevos tienen razonamiento de cadena de pensamiento integrado en su interfaz, 71 una característica que facilita la evaluación crítica de sus resultados. Cuando un resultado de IA parece inexacto o provoca una mayor reflexión, involucrar al modelo en una conversación de seguimiento, como incitarlo a explicar o revisar su respuesta, puede transformar el uso pasivo en aprendizaje activo, fortalecer el pensamiento crítico y maximizar el valor educativo de la IA.

Verificar y confiar

A pesar de los avances técnicos de las herramientas de IA, su uso aún requiere actos de fe con una cuidadosa consideración; la necesidad de verificación es fundamental en las interacciones de IA. A medida que los estudiantes de medicina utilizan cada vez más estas herramientas, a menudo como parte integral de las evaluaciones de sus pacientes, los educadores médicos deben afrontar la realidad de que las interacciones de IA llegaron para quedarse. Si bien el pensamiento crítico es el baluarte contra la descualificación, la falta de cualificación y la falta de cualificación que pueden surgir de una dependencia excesiva de la IA, 73 la oportunidad de promover el pensamiento crítico como andamiaje puede acelerar el desarrollo de habilidades de práctica adaptativa y, al mismo tiempo, mejorar la alfabetización en IA tanto de los estudiantes como de los educadores. DEFT-AI proporciona un enfoque estructurado y de sentido común para promover el pensamiento crítico durante las interacciones entre estudiantes e IA y subraya la importancia de establecer la validez de un resultado de IA como parte del proceso de uso de la IA. Los educadores tienen la responsabilidad de inculcar en sus alumnos la convicción de que la verificación es clave para el uso de la IA. Para lograr esto eficazmente, se requerirá un rediseño curricular, con una estrecha colaboración entre los desarrolladores de IA, los sistemas de salud y los programas educativos, a fin de promover las competencias en IA entre estudiantes y educadores. También debemos incluir la evaluación sistemática de las interacciones entre estudiantes e IA en los entornos educativos donde se producen. 74 Sin estructuras de gobernanza, marcos de validación rigurosos y un seguimiento continuo, el riesgo de errores y sesgos provocados por la IA puede superar los beneficios de las tecnologías de IA, lo que puede, por lo tanto, poner en peligro la educación médica en lugar de mejorarla. En última instancia, fomentar un paradigma de «verificar y confiar» es crucial para garantizar que la IA sea un complemento beneficioso de la experiencia humana.

Salud, confianza institucional y populismo político

La causa de las causas. La política.

Dr. Carlos Alberto Díaz.

Cuanto más estudiamos los principales problemas de nuestro tiempo, más nos damos cuenta de que no pueden entenderse de forma aislada. Son problemas sistémicos, lo que significa que están interconectados e interdependientes (Capra, 1996, p.3).

La editorial analiza el vínculo entre el declive de la confianza en las instituciones y el aumento del descontento democrático a nivel global, destacando el surgimiento de partidos y figuras políticas antidemocráticas en Occidente. Se enfatiza que la salud tiene un papel clave en este fenómeno: la mala salud y la discapacidad tienden a disminuir la confianza en instituciones públicas, incluido el sistema de salud y la democracia. Aunque una peor salud no siempre reduce la confianza institucional, sí puede crear escenarios donde las instituciones contribuyen a su deterioro, especialmente entre grupos socialmente postergados.

El documento subraya que experiencias negativas con el sistema sanitario y barreras de acceso son predictores sólidos de percepciones adversas sobre el sistema de salud. Esta desconfianza repercute en la participación ciudadana y en las preferencias políticas, favoreciendo el auge de partidos populistas antidemocráticos, principalmente de extrema derecha. Dichos partidos apelan a sectores insatisfechos, incluyendo personas con problemas de salud, y suelen evitar el fortalecimiento del sistema sanitario, priorizando otros temas en la agenda política.

Además, los populistas pueden afectar negativamente la salud pública difundiendo teorías conspirativas —como aquellas contra la vacunación—, o que la salud debe corresponder a una cobertura individual, contratando un seguro o una prepaga, cristalizando claramente la desigualdad, lo que refuerza la desconfianza institucional en grupos marginados.

Se concluye que la relación entre salud y política es bidireccional: las decisiones sanitarias influyen en la confianza democrática y la participación, y la respuesta de los gobiernos ante crisis sanitarias actuales, como la pandemia, el cambio climático y la inequidad, tendrá profundas repercusiones tanto en la salud pública como en la democracia.

Desarrollo

En todo el mundo, la confianza en las instituciones está en declive, mientras que se observa un aumento del descontento democrático. El retroceso democrático está creciendo en Estados Unidos, Latinoamérica y Europa, con actores y partidos políticos antidemocráticos alcanzando posiciones de poder en varios países, desde las tradiciones de derecha o de izquierda. Diversos estudios han documentado durante años el impacto del estado de salud en variables como la economía, el logro educativo y la pobreza. Por ello, la relevancia política de la salud merece especial atención al analizar fenómenos políticos significativos como el Brexit, el auge de los partidos de extrema derecha en Europa y la persistente popularidad de figuras políticas como Donald Trump y Milei.

Quienes continúan participando en procesos electorales tienden a mostrar mayor afinidad por partidos antisistema y antidemocráticos que proponen reformas profundas del sistema vigente que los ha cansado y descreen de él. Si bien los efectos observados son significativos, es fundamental señalar que la mala salud puede contribuir a una pérdida generalizada de confianza y autonomía personal, lo cual tiene implicaciones políticas relevantes.

Los datos indican que tanto la mala salud como la discapacidad afectan negativamente la confianza en instituciones públicas, incluyendo el sistema de salud, los gobiernos y la propia democracia.

Aunque una peor salud no implica automáticamente una disminución de la confianza institucional, sí abre múltiples escenarios en los que las instituciones pueden influir en su deterioro, especialmente para grupos postergados de la sociedad.

La salud está intrínsecamente relacionada con las circunstancias sociales y económicas, lo que dificulta discernir si la salud u otros factores son los principales determinantes de las conductas políticas. Experiencias negativas relacionadas con la salud, obstáculos en el acceso a la atención y situaciones de discapacidad se constituyen como algunos de los predictores más sólidos de percepciones desfavorables hacia el sistema de salud.

La confianza resulta esencial para el adecuado funcionamiento de las instituciones democráticas, ya que las personas solo participan activamente en sistemas en los que confían. Dada la influencia que la salud y el contacto con el sistema sanitario ejercen sobre la confianza institucional, estos factores también inciden en las actitudes, preferencias y comportamientos políticos de la ciudadanía.

En las últimas dos décadas, los movimientos populistas antidemocráticos han incrementado su protagonismo atrayendo a sectores que manifiestan insatisfacción con las instituciones públicas, especialmente entre quienes presentan problemáticas de salud. Estos partidos, predominantemente de extrema derecha, representan una fuerza creciente en la política occidental, modificando patrones tradicionales de voto e incrementando su presencia en gobiernos. Es habitual que líderes populistas de derecha no prioricen el fortalecimiento o reforma de los sistemas de salud, prefiriendo centrar el discurso en otros asuntos o redirigir los debates de políticas sanitarias hacia temáticas alineadas con sus intereses, como la economía. En ciertos casos, consideran el sistema de salud como un medio para otorgar beneficios a sus seguidores, más que una herramienta para captar nuevos electores.

Además, los partidos populistas pueden influir indirectamente de manera negativa en la salud pública al difundir teorías conspirativas vinculadas a temas sanitarios, como afirmaciones infundadas sobre los riesgos de la vacunación. Este tipo de mensajes tiende a resonar especialmente en grupos socialmente marginados, consolidando su desconfianza en las instituciones gubernamentales y en el resto de la sociedad.

La salud y la política se retroalimentan. Las decisiones que toman los profesionales sanitarios y los responsables políticos sobre el sistema de salud u otras políticas sanitarias influyen no solo en el bienestar de los pacientes, sino también en sus políticas, las cuales se retroalimentan en el sistema político a través de las elecciones y otras formas de participación ciudadana. Por lo tanto, la satisfacción de las necesidades de los pacientes, o su incumplimiento, puede afectar gravemente a nuestras instituciones democráticas. Diversas crisis amenazan la salud de la población mundial, como las secuelas de la COVID-19, el cambio climático, las migraciones forzadas, la inequidad, entre otras. La respuesta de los gobiernos y los sistemas de salud a estas crisis será reveladora, con implicaciones no solo para la salud pública, sino también para su participación en la democracia participativa

Muchos ciudadanos han perdido la confianza en las instituciones públicas, las elecciones e incluso en el proceso democrático .los problemas políticos son la base de los problemas que enfrenta un sistema de salud, ya que dictan las reglas del juego, determinan la inversión y la distribución de recursos, y, en última instancia, afectan la capacidad del sistema para garantizar el derecho a la salud de toda la población. 

La principal causa política que influye en los sistemas de salud se encuentra en las decisiones relacionadas con la asignación de recursos, la voluntad política para implementar reformas y la influencia de intereses políticos y económicos. Estos factores contribuyen a aspectos como el financiamiento, la estructura del sistema, la equidad en el acceso y la calidad de los servicios. Así, los elementos políticos determinan cómo se desarrollan las políticas de salud, incidiendo en la disponibilidad de insumos, la infraestructura y la cobertura, lo que repercute directamente en la salud de la población.  

Las prioridades presupuestarias y políticas han posicionado al sistema de salud en una situación desfavorable en comparación con otras áreas de inversión, debido a la falta de asignación suficiente de fondos y la reducción de personal, como ocurre en sectores administrativos o en el mantenimiento de puestos ajenos a la atención de pacientes. La influencia de diferentes intereses genera un desequilibrio entre fuerzas sociales, lo que puede llevar a priorizar intereses privados sobre los públicos. Las políticas actuales no promueven la integración y, en cambio, mantienen estructuras fragmentadas.

Como resultado, se observa desfinanciamiento, desigualdad en el acceso y saturación en los servicios públicos de salud. En este contexto, es importante considerar la salud en todas las políticas públicas y promover políticas de salud inclusivas.

La estrategia de «Salud en Todas las Políticas» ha representado un punto de partida que evoluciona hacia el concepto de «Políticas de Salud para Todos».

La pandemia de COVID-19 evidenció la vulnerabilidad de múltiples sociedades y revirtió avances de décadas previas, resaltando la importancia de invertir en la resiliencia de los sistemas de salud como elemento esencial para la estabilidad económica y la seguridad nacional. Un enfoque más pragmático, constructivo y sujeto a evaluación consiste en priorizar los beneficios derivados de las políticas e inversiones, lo cual permite analizar cómo los resultados, las políticas y los propios sistemas de salud contribuyen al logro de objetivos sociales, como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Por otra parte, del análisis la salud en todas las políticas es un tema difícil de abordar en varios aspectos, como la cohesión del equipo gobernante, los intereses políticos, sociales y personales. La visibilidad en los votantes. La posibilidad de esquivar controles.

El financiamiento de la salud, con respecto a otros presupuestos a perdido la batalla, esto impacto en vidas, cuando se desató la pandemia, que encontró a los sistemas de salud desinvertidos, con pocos insumos y enfrentándose a la soberanía sanitaria de los países productores de EPP y vacunas.

El nivel de prioridad política para abordar los determinantes de la salud fue desafiado por una variedad de factores, incluida la atracción política hacia los programas de estilo de vida, la falta percibida de urgencia y la competencia con prioridades como la atención médica, la seguridad alimentaria u otras prioridades determinadas a nivel nacional. La toma de decisiones politizada también fue un desafío en el contexto de los gobiernos, al reconocer que los resultados en materia de salud poblacional se extienden más allá de los plazos electorales a corto plazo en generaciones posteriores. No se alinean con las ideologías políticas de quienes buscan el crecimiento económico.

La idea de impulsar la demanda poblacional de un sistema de salud de calidad se basa en el supuesto de que los líderes políticos buscan brindar servicios públicos, como la atención médica, para obtener la aprobación del electorado. Esto para el pensamiento liberal no cuenta, pero como la Argentina esta dividida en Provincias, se le delega la salud en las provincias, como si fuera que todas las cuestiones de salud podrían solucionarse a nivel jurisdiccional. Pero esta transformación sin orden ni plan nos esta llevando a sacrificar expectativas de vida.

Inteligencia Artificial y Respuesta Sanitaria Efectiva

Martín McKeeRikard RosenbackeDavid Stuckler

Este trabajo explora el papel de la inteligencia artificial (IA) en la gestión de pandemias, ofreciendo una guía introductoria para profesionales de la salud pública. A partir de la experiencia de la pandemia de COVID-19, el texto destaca cómo la IA puede facilitar la toma de decisiones en contextos de crisis, optimizando la recopilación y el análisis de datos en tiempo real para rastrear la propagación de infecciones, el movimiento poblacional y la percepción pública.

El análisis subraya que la IA, aunque aún incipiente durante la crisis de 2020, ha avanzado rápidamente y se prevé que sea fundamental en futuras emergencias, aportando oportunidades considerables pero también riesgos, como decisiones erróneas, ciberataques o filtraciones de datos. Se detallan aplicaciones como la detección temprana de brotes, el modelado predictivo, la optimización de la atención sanitaria, el apoyo a la toma de decisiones, la vigilancia y la comunicación de riesgos.

Además, se expone una clasificación básica de los tipos de IA: la Inteligencia Artificial Estrecha, centrada en tareas específicas y predominante en las aplicaciones actuales; la Inteligencia Artificial General, que aspira a replicar las capacidades cognitivas humanas, aunque con diferencias fundamentales respecto a la biología; y la Superinteligencia Artificial, aún en el terreno de la especulación. El trabajo concluye señalando la necesidad de debates más profundos sobre la integración sistemática de la IA en las infraestructuras de salud pública, considerando tanto su potencial transformador como los desafíos que implica.

1 INTRODUCCIÓN

Un editorial reciente en esta revista exigió un mayor análisis de las aplicaciones e implicaciones de la inteligencia artificial (IA) en la formulación de políticas, la planificación y la gestión. 1 En este artículo, respondemos a esta petición explorando el uso de la IA en un contexto particular: la respuesta de salud pública a una pandemia. La pandemia de COVID-19 puso de manifiesto la importancia de los datos y la capacidad de analizarlos e interpretarlos. Decisiones importantes, como la imposición de restricciones de movimiento, se tomaron prácticamente en tiempo real utilizando datos de diversas fuentes para rastrear la propagación de la infección, el movimiento de personas, la percepción pública y muchos otros aspectos. La cantidad de datos podría fácilmente resultar abrumadora.

Nuestro punto de partida es que la IA inevitablemente desempeñará un papel más importante en la respuesta de salud pública ante cualquier crisis futura, ya sea una pandemia u otra, como un desastre natural o un conflicto grave. Cuando comenzó la pandemia en 2020, la IA aún desempeñaba un papel limitado, pero ha avanzado rápidamente. Sin embargo, esto plantea desafíos para quienes ocupan puestos de liderazgo en salud pública. Se trata de un área altamente técnica donde el conocimiento y sus aplicaciones cambian rápidamente. También es un área donde existe una asimetría de información excepcionalmente grande entre los responsables de adquirir la tecnología y quienes la producen.

Estas características ofrecen tanto oportunidades como riesgos. Las oportunidades que describimos en este análisis son considerables y, sostenemos, no pueden ignorarse, especialmente dada la evidencia de que todos los países podrían haber tenido un mejor desempeño durante la pandemia y la necesidad imperiosa de estar mejor preparados para futuras crisis. Los riesgos radican en que invierten recursos limitados, tanto financieros como humanos, en tecnologías que, en el mejor de los casos, no funcionan y, en el peor, resultan perjudiciales al aumentar el riesgo de ciberataques o filtraciones de datos, o al dar lugar a recomendaciones incorrectas y potencialmente peligrosas.

En esta revisión, exploramos brevemente algunas de sus posibles funciones, como la detección temprana y el modelado predictivo de brotes, la optimización de la atención sanitaria y su gestión, el apoyo a la toma de decisiones en salud pública, la vigilancia sanitaria y la comunicación y difusión de riesgos.

Este es un campo vasto y altamente técnico, por lo que en una breve revisión solo se puede ofrecer una introducción básica y un repaso de las posibilidades. Esperamos que sirva de base para debates más detallados por parte de quienes ocupan puestos de liderazgo en salud pública sobre cómo la IA puede integrarse sistemáticamente en las infraestructuras de salud pública para la gestión de pandemias. Al explorar el papel de la IA en la predicción, la asignación de recursos y el seguimiento de brotes, nos basamos en la creciente literatura sobre su potencial transformador en los procesos de toma de decisiones, a la vez que equilibramos el riesgo de una confianza excesiva en el asesoramiento generado por IA. 2 De esta manera, describimos cómo la IA puede apoyar a los responsables políticos, gestores y profesionales de la salud pública, facilitando la toma de decisiones más informadas durante las crisis sanitarias.

2 LOS TIPOS DE IA Y LAS FORMAS DE APRENDIZAJE

La IA abarca técnicas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como reconocer voz e imágenes, tomar decisiones y traducir idiomas. Se ha clasificado de diversas maneras. Una de las más sencillas se divide en tres grupos: Inteligencia Artificial Estrecha, Inteligencia Artificial General y Superinteligencia Artificial. 3

La Inteligencia Artificial Estrecha (a veces denominada IA ​​Débil) realiza una tarea discreta o un conjunto de tareas estrechamente relacionadas. No puede generalizar sus habilidades más allá de su dominio específico. Algunos ejemplos incluyen asistentes de voz, como Siri o Alexa, que utilizan el procesamiento del lenguaje natural para responder a las consultas de los usuarios; sistemas de recomendación, como los algoritmos utilizados por Netflix o Spotify para sugerir cosas que reflejen las preferencias del usuario; y sistemas de reconocimiento de imágenes que pueden identificar objetos, rostros o escenas, y vehículos autónomos, que combinan sensores, aprendizaje automático y algoritmos de toma de decisiones. También incluye los Modelos de Lenguaje Largo (LLM), que aprenden idiomas mediante la búsqueda de asociaciones estadísticas dentro de los textos. La mayoría de las aplicaciones actuales de IA entran en esta categoría. Pueden obtener buenos resultados en pruebas estándar. Por lo tanto, Roivainen le pidió a ChatGPT que realizara una prueba de CI y obtuvo una puntuación muy respetable de 155. 4 Sin embargo, no pudo responder a la pregunta «¿quién es el padre de los hijos de Sebastián?», que requería razonamiento.

La Inteligencia Artificial General (a veces denominada IA ​​Fuerte) se concibió inicialmente como un medio para replicar las capacidades cognitivas humanas que permitían comprender, aprender y aplicar el conocimiento en diversas tareas, de forma similar a un humano, y participar en el razonamiento, la resolución de problemas y el pensamiento abstracto. 5 Sin embargo, esto ha sido reemplazado por el reconocimiento de que la biología y la IA son fundamentalmente diferentes. Por ejemplo, las máquinas no pueden aplicar la intuición, el juicio moral (a menos que estén preprogramadas para ello) ni la autoconciencia, pero sí pueden procesar grandes cantidades de datos mucho más rápido que los humanos. Tampoco está claro cómo se determinaría si una máquina posee Inteligencia Artificial General, con pruebas propuestas que van desde la conocida Prueba de Turing, en la que quienes conversan con ella no pueden distinguir si es una máquina o un humano, hasta la Prueba del Café, en la que una máquina puede entrar en una casa, encontrar lo que se necesita y preparar un café.

También existe lo que a veces se denomina Superinteligencia Artificial. Esta representa un futuro hipotético en el que las máquinas superan la inteligencia humana en creatividad, resolución de problemas e inteligencia emocional. Si bien esto ha atraído mucha atención, es cuestionable si alguna vez se logrará. Por lo tanto, por ahora, las principales aplicaciones para la gestión de pandemias se basarán en algoritmos de IA predictiva similares a los que utilizan actualmente Netflix y Apple.

También es importante observar cómo se generan los sistemas de IA para comprender mejor sus aplicaciones. Estos sistemas de IA se basan en algoritmos sofisticados que les permiten entrenarse con grandes conjuntos de datos para aprender rápidamente. Estos incluyen cuatro tipos principales de aprendizaje (Cuadro  1 ).

Tipos de aprendizaje utilizados en inteligencia artificial

El aprendizaje automático es una aplicación de la IA que permite a las computadoras extraer conocimiento de los datos de forma autónoma. 6 Los algoritmos de aprendizaje automático analizan los datos de entrenamiento para realizar predicciones o tomar decisiones sin estar programados explícitamente para la tarea. 7 Utilizan tres métodos principales: aprendizaje supervisado, aprendizaje no supervisado y aprendizaje por refuerzo.

El aprendizaje supervisado , el más común, utiliza algoritmos entrenados con un conjunto de datos etiquetados, donde cada ejemplo de entrenamiento se asocia con una etiqueta de salida. El objetivo es predecir las etiquetas de datos nuevos e inéditos. Los usos más comunes incluyen la regresión (lineal, logística o polinómica) para predecir aspectos como el precio de las viviendas basándose en características como el tamaño, la ubicación y la antigüedad, o la clasificación, que se utiliza para asignar elementos a categorías; por ejemplo, para clasificar correos electrónicos como spam o no spam. El aprendizaje supervisado funciona mejor cuando existe una gran cantidad de datos etiquetados y se comprende bien la relación entre la entrada y la salida, como en la detección de anomalías comunes en imágenes médicas.

El aprendizaje no supervisado se ocupa de datos no etiquetados para inferir una estructura presente en un conjunto de puntos de datos. Un ejemplo es la agrupación en clústeres, que agrupa los puntos de datos en función de su similitud, por ejemplo, para segmentar a los clientes en grupos distintos para dirigir el material de marketing. Un segundo ejemplo es la dimensionalidad, que reduce el número de variables que se consideran. Estas se pueden utilizar, por ejemplo, para identificar grupos de pacientes con características similares en los registros médicos electrónicos. 8 Un tercero es la detección de anomalías, que identifica elementos, eventos u observaciones poco comunes que levantan sospechas al diferir significativamente de la mayoría de los datos. Estos se pueden utilizar, por ejemplo, para identificar posibles datos fraudulentos o fallos del sistema o, en el presente contexto, para identificar averías en el tratamiento de aguas residuales donde los problemas se ocultan fácilmente por el ruido en el sistema. 9 El aprendizaje no supervisado es particularmente útil cuando se trabaja con grandes conjuntos de datos donde el objetivo es explorar y comprender la estructura de los datos en ausencia de etiquetas predefinidas.

El aprendizaje por refuerzo consiste en que un agente aprende a tomar decisiones realizando ciertas acciones y recibiendo recompensas o penalizaciones. El objetivo es aprender una política que maximice la recompensa acumulada a lo largo del tiempo. Los métodos basados ​​en el valor se centran en estimar el valor de las acciones para determinar la mejor acción a tomar dada la situación actual. Los métodos basados ​​en políticas optimizan la política que sigue el agente. Estos funcionan mejor cuando el margen de acción es amplio. Los métodos basados ​​en modelos implican la construcción de un modelo del entorno y su uso para la planificación. El aprendizaje por refuerzo se utiliza ampliamente en la industria de los videojuegos, pero están comenzando a surgir aplicaciones en el ámbito de la salud, como lo demuestra el desarrollo de un modelo que incorpora datos fisiológicos y experiencia clínica para diagnosticar la sepsis. 10

Ahora analizamos algunas áreas en las que estas aplicaciones podrían utilizarse en una futura pandemia.

3 APLICACIÓN 1: DETECCIÓN TEMPRANA Y MODELADO PREDICTIVO DE BROTES

Es muy posible que la primera vigilancia digital de epidemias tuviera lugar en 1994, cuando se creó ProMED (Programa para el Monitoreo de Enfermedades Infecciosas Emergentes), una herramienta basada en red, para identificar eventos de salud inusuales relacionados con enfermedades infecciosas emergentes y reemergentes. 11 Se desarrolló tras reconocer que las primeras señales de una crisis de salud emergente a menudo aparecían en informes de los medios de comunicación, redes profesionales y profesionales de la salud. Por lo tanto, se basó en informes globales de colaboración abierta, basándose en una lista de correo electrónico, informes de campo y un sitio web. El 30 de diciembre de 2019, ProMED informó sobre conversaciones en el sitio de microblogging chino, Weibo, sobre casos de neumonía en Wuhan cuya causa se desconocía. 12 Por lo tanto, fue uno de los primeros en informar sobre la COVID-19 antes de que se reconociera oficialmente como un virus con potencial pandémico. Aunque ProMED todavía se cura manualmente, ilustra cómo el crecimiento de las redes sociales ha expandido enormemente el material que se puede analizar. La herramienta epitweetr, desarrollada por el Centro Europeo para la Prevención y el Control de Enfermedades (ECDC) para detectar amenazas a la salud pública procedentes de X (anteriormente Twitter), es un ejemplo. 13

Históricamente, la vigilancia de enfermedades infecciosas se vio obstaculizada por la renuencia de algunos gobiernos a reportar brotes. Estos ahora son mucho más difíciles de ocultar. Se han producido avances similares en otros sectores, como la gestión de conflictos, la aplicación de la ley y la previsión económica, utilizando inteligencia de fuentes abiertas (OSINT). Esto ha permitido a organizaciones no gubernamentales, como Bellingcat, proporcionar evaluaciones rápidas de eventos en zonas de conflicto, antes restringidas a las agencias de inteligencia estatales, más importantes que nunca dado el aumento de la desinformación. Sin embargo, la enorme expansión de las fuentes de datos también plantea problemas para el análisis. Este es un candidato obvio para el uso de la IA, que ahora está siendo adoptada por un número creciente de plataformas. 

El potencial de la IA va más allá de la detección de brotes. Al combinar datos sobre temas como el clima, la distribución de vectores, el movimiento de personas y las condiciones de vida, se pueden identificar los momentos y lugares con mayor riesgo de brote. Esto siempre se pudo hacer, por ejemplo, utilizando la relación entre la malaria y la altitud o las temporadas de lluvias, pero una mayor potencia informática, algoritmos sofisticados y nuevas fuentes de datos lo han transformado.  Estas incluyen el seguimiento del movimiento de las personas mediante señales de sus teléfonos móviles,  imágenes satelitales que ofrecen datos casi en tiempo real sobre la infraestructura física y el uso del suelo, y datos meteorológicos detallados. <sup>20</sup>

Más allá de la COVID-19, un estudio reciente del sur de Nigeria identificó las precipitaciones, la altitud, la densidad de población y las variaciones de temperatura como condiciones ambientales adecuadas para la mPox con alta precisión predictiva. 21 Sin embargo, incluso sin incorporar dichas variables ambientales, se demostró que un algoritmo de aprendizaje automático supera los métodos tradicionales de series temporales para predecir el curso de un brote de mPox. 22 de la Lastra y sus colegas han revisado la amplia gama de posibles aplicaciones de la IA para abordar la resistencia a los antimicrobianos, incluida la identificación de patógenos, la comprensión de los patrones de resistencia, la predicción de los resultados del tratamiento y el descubrimiento de nuevos antibióticos. 23 Los algoritmos de aprendizaje automático también pueden analizar datos genómicos para identificar marcadores genéticos asociados con la resistencia a los antimicrobianos, lo que ayuda al desarrollo de estrategias de tratamiento específicas.

Sin embargo, como señalan Syrowatka y sus colegas en una revisión de alcance de 2021, la IA tiene ciertas limitaciones, en particular en términos de integración de datos, escalabilidad del sistema y garantía de la calidad de los datos. 24 

Los modelos de predicción impulsados ​​por IA dependen de la disponibilidad de datos apropiados de alta calidad de fuentes como registros médicos, notificaciones de enfermedades y resultados de laboratorio. Sin embargo, estos conjuntos de datos varían ampliamente en estructura y calidad, lo que plantea desafíos significativos en el entrenamiento de modelos de IA.

Por ejemplo, se encontró que muchos modelos de COVID-19 revisados ​​se basaban en datos de entornos específicos (p. ej., ingresos hospitalarios) y no deberían haberse generalizado, lo que resulta en altos riesgos de sesgo y sobreajuste. 25 Además, existe una falta de estandarización en cómo se recopilan los datos en los diferentes sistemas de atención médica, lo que complica la validación y la aplicación de estos modelos más allá del entorno de entrenamiento inicial. Una preocupación particular es la ausencia, en muchos conjuntos de datos, de variables que capturen la etnicidad, dado el riesgo conocido de que la IA perpetúe el sesgo oculto. 26 Otro problema importante es la falta de datos, que a menudo se maneja de forma inadecuada mediante la realización de análisis de casos completos que reducen aún más la confiabilidad del modelo. 25 Para abordar estos desafíos es necesario mejorar la calidad de los datos, garantizar la disponibilidad de diversos conjuntos de datos y adoptar estrategias de validación sólidas para mejorar el rendimiento y la aplicabilidad del modelo en diferentes entornos de atención médica.

4 APLICACIÓN 2: OPTIMIZACIÓN DE LA PRESTACIÓN Y GESTIÓN DE LA ATENCIÓN SANITARIA

La distribución de materiales, como medicamentos y equipos de protección personal, fue un desafío durante la pandemia. En primer lugar, era necesario optimizar la asignación de los escasos recursos. En segundo lugar, era necesario minimizar la exposición de los trabajadores del transporte y la logística a los riesgos de infección. La IA puede, en cierta medida, abordar ambos problemas.

4.1 Gestión de recursos escasos para satisfacer la demanda cambiante

La IA puede utilizarse en modelos predictivos que anticipan los cambios en la demanda y ajustan los patrones de distribución en consecuencia. Durante la pandemia, investigadores de una gran cadena minorista emplearon este enfoque para detectar comportamientos de compra por pánico utilizando datos de la empresa, como pedidos y promociones en línea, y datos externos, como búsquedas en línea y publicaciones en redes sociales. 27 Lograron ajustar la distribución de productos esenciales (p. ej., papel higiénico, sopa enlatada y productos de limpieza) y aumentar considerablemente el acceso.

Si bien este ejemplo buscaba optimizar el rendimiento de un sistema logístico establecido, los desafíos son mucho mayores en una emergencia con daños graves a la infraestructura y desplazamiento de personas. Zahedi y sus colegas desarrollaron un modelo de toma de decisiones que abordó simultáneamente la distribución de mercancías y el enrutamiento de vehículos, y lo validaron utilizando datos del terremoto de Kermanshah de 2017 en Irán. 28 Un desafío evidente en tales circunstancias es la falta de datos históricos para entrenar los algoritmos, pero Huang y Song han descrito cómo incorporaron la opinión de expertos sobre la demanda y los tiempos de viaje en su modelo, diseñado para optimizar la distribución de bienes esenciales. 29

Una emergencia de salud pública aumentará la demanda de centros de salud. Los responsables de asignar recursos escasos deben, simultáneamente, ajustar las diferentes necesidades de oxígeno, aislamiento o monitoreo de muchos pacientes a los recursos disponibles en una situación que cambia rápidamente. Aunque el uso de IA en esta área todavía está en una etapa temprana, se ha demostrado una prueba de concepto en simulaciones virtuales. 30 Una aplicación relacionada es el uso de IA para analizar las características de los pacientes de manera que se identifiquen a los pacientes hospitalizados que se espera que tengan una estancia prolongada, señalando a aquellos que pueden necesitar intervenciones más tempranas 31 , 32 o que están mostrando los primeros signos de deterioro. 33 Si bien se requiere considerable precaución, la IA también puede ser capaz de ayudar en una situación donde el personal de salud escasea. Los LLM impulsan los chatbots, que han sido calificados por encima de las respuestas de los médicos en términos de calidad y empatía en algunas circunstancias limitadas. 34 Sin embargo, en el mejor de los casos, su uso se limitará a las tareas más simples. 35

4.2 Distribución más segura de medicamentos y equipos de protección

Cada encuentro entre un paciente y un profesional sanitario o asistencial durante una pandemia presenta una oportunidad para la transmisión de infecciones. Esto ha impulsado la investigación sobre un mayor uso de robots, <sup>36</sup> un proceso que ha cobrado impulso en los últimos años en Japón, un país con una población que envejece rápidamente y que se enfrenta a una grave escasez de mano de obra.<sup> 37</sup> Esto puede adoptar diversas formas, desde medidas que facilitan las actividades de la vida diaria, aprovechando el Internet de las Cosas (IoT), ahora ampliamente utilizado en la automatización de hogares, hasta chatbots que pueden brindar asesoramiento y solicitar acciones,<sup> 38</sup> y robots físicos que pueden realizar tareas de limpieza y desinfección, entregar medicamentos y compras, y ayudar con la movilidad. <sup>39 </sup> Sin embargo, se requiere cautela, ya que la evidencia sugiere que muchas de las afirmaciones iniciales sobre las contribuciones de los robots al cuidado personal no se han materializado. Por ejemplo, los robots diseñados para trasladar a los residentes aumentaron la carga de trabajo del personal, y aquellos diseñados para interactuar con ellos y estimularlos se abandonaron al volverse aburridos.<sup> 40</sup>

4.3 Reducción de las exigencias a los trabajadores sanitarios

La pandemia ha tenido profundas consecuencias para los trabajadores de la salud de primera línea, que a menudo trabajaban durante largas horas con equipos de protección personal calurosos e incómodos y experimentaban altos niveles de agotamiento. 41 La IA, aprovechando los avances en áreas como el reconocimiento de voz, ofrece potencial para automatizar muchas tareas clínicas rutinarias, como la toma de notas.

5 APLICACIÓN 3: APOYO A LA TOMA DE DECISIONES EN SALUD PÚBLICA

El comportamiento humano en una emergencia es intrínsecamente complejo, con patrones determinados por las condiciones iniciales (dependencia de la trayectoria), cambios no lineales, desfases variables entre intervenciones y resultados, y ciclos de retroalimentación positivos y negativos. Las personas toman decisiones que reflejan sus percepciones y las de quienes las rodean, la magnitud y la naturaleza de las amenazas, y las limitaciones a los diferentes cursos de acción. Por ejemplo, mientras los políticos debatían cuándo imponer restricciones de movimiento al inicio de la pandemia de COVID-19, muchas personas actuaron antes de recibir instrucciones. 42

Estas restricciones implican compensaciones. Si bien interrumpir la transmisión de un microorganismo altamente infeccioso es esencial, las restricciones asociadas tienen consecuencias para la salud, afectando desproporcionadamente a quienes ya se encuentran en desventaja. 43

Las simulaciones sociales basadas en agentes modelan las interacciones de agentes autónomos para crear sociedades virtuales. Estas pueden ayudar a evaluar las posibles consecuencias de diferentes intervenciones políticas. 44 Dignum y sus colegas informan sobre cómo esta herramienta puede explorar las compensaciones derivadas del cierre de escuelas o las órdenes de teletrabajo. 45

De manera similar, Song y sus colegas exploraron cómo los confinamientos a nivel de ciudad o comunidad y las restricciones en los tipos de movimiento podrían limitar la transmisión de enfermedades y, al mismo tiempo, minimizar el daño económico. 46 Crearon un oráculo de IA utilizando aprendizaje de refuerzo para identificar soluciones que luego se modelaron bajo diferentes supuestos relacionados con la complejidad de la implementación, el impacto en los servicios de salud y los costos en relación con los beneficios.

6 APLICACIÓN 4: VIGILANCIA DE LA SALUD

Aunque pocos países recopilaron datos sobre las características socioeconómicas de sus poblaciones, era evidente que la pandemia estaba poniendo de manifiesto desigualdades arraigadas, con peores resultados entre quienes viven en condiciones precarias. Sin embargo, muchos de los análisis realizados se han centrado en características individuales, como los ingresos, la situación laboral o la etnia. La desventaja se caracteriza por la interseccionalidad, en la que interactúan características tanto a nivel individual como comunitario.

Bowser y sus colegas utilizaron aprendizaje automático para agrupar más de 650 variables de 24 bases de datos diferentes, recopilando datos geográficos de Estados Unidos. 47 Identificaron tres grupos amplios con expectativas de vida marcadamente diferentes. Estos diferían de los identificados previamente mediante análisis dirigidos por investigadores. Cabe destacar que demostraron que la infraestructura del sistema de salud contribuía significativamente al grupo con la mayor esperanza de vida, un hallazgo relevante para las políticas públicas en un momento en que Estados Unidos se enfrenta al cierre de hospitales en muchas zonas.

En Estados Unidos, el aprendizaje automático por conjuntos también se ha utilizado para agregar datos a nivel de condado sobre salud física y mental, contaminación ambiental, acceso a la atención médica, características demográficas y otros datos epidemiológicos, con el fin de explorar las correlaciones de los resultados de la COVID-19. Como era de esperar, dado el racismo estructural generalizado, la proporción de afroamericanos fue un fuerte predictor de resultados adversos, pero de forma menos intuitiva, también lo fue un mayor uso del transporte público. 48 En Alemania, Doblhammer y sus colegas utilizaron un enfoque similar para mostrar cómo las personas con riesgo de resultados adversos de la COVID-19 diferían en las sucesivas etapas de la pandemia. 49

7 APLICACIÓN 5: MEJORA DE LAS COMUNICACIONES Y MENSAJES SOBRE RIESGOS PARA LA SALUD PÚBLICA

La IA puede mejorar la calidad, la claridad y la eficacia de los mensajes relacionados con la salud. Los LLM se han empleado para generar mensajes de concienciación sobre la salud que igualan o incluso superan el contenido generado por humanos. Por ejemplo, se descubrió que los mensajes generados por IA sobre el ácido fólico eran superiores en calidad y claridad a los mensajes generados por humanos más retuiteados. 50 La IA también se ha utilizado para crear mensajes persuasivos sobre la vacunación contra la COVID-19, percibidos como más eficaces y que evocan actitudes más positivas que los creados por instituciones humanas como los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. 51 La IA también se puede utilizar para analizar datos de redes sociales para rastrear sentimientos y creencias 52 e identificar desinformación. 53 Finalmente, la IA se ha utilizado para desarrollar pacientes virtuales simulados, proporcionando una plataforma rentable y eficiente en el uso de recursos para practicar y mejorar las habilidades de comunicación. 54

8 OTRAS APLICACIONES

Los ejemplos examinados anteriormente no son exhaustivos. Existen numerosas aplicaciones de IA de uso generalizado que ofrecen la posibilidad de simplificar tareas durante una pandemia, al igual que en tiempos normales. Estas incluyen la búsqueda de literatura, la preparación de documentos, la creación de imágenes para transmitir mensajes, etc. Sin embargo, muchas de estas aplicaciones están infrautilizadas y una encuesta de 2020 reveló que el 68 % de los datos de las empresas comerciales permanece sin utilizar. <sup>55</sup> Es probable que la cifra en muchos sistemas de salud sea mayor. El procesamiento de historiales médicos electrónicos es particularmente complejo porque contiene texto estructurado y no estructurado, imágenes y datos de laboratorio. <sup>56</sup>

También existen muchas aplicaciones clínicas y de ciencia básica, aunque estas van más allá del alcance de este documento al centrarse en la respuesta de salud pública. Muchas de estas se han descrito en detalle en una revisión reciente de Lv y colegas. 57 Por ejemplo, la plataforma OpenSAFELY categorizó a los pacientes en 10 grupos según el grado y la naturaleza del uso de antibióticos en los 3 años previos al diagnóstico de COVID-19 y encontró una diferencia de casi cinco veces en la probabilidad de COVID-19 grave en aquellos en cada extremo de la escala. 58 También se está abogando por el uso del aprendizaje automático en el descubrimiento de posibles fármacos. 59 Esto ofrece un medio para predecir propiedades de compuestos como la afinidad de unión y la toxicidad sin necesidad de sintetizarlos. 60 Sin embargo, aunque varias moléculas nuevas se encuentran ahora en etapas avanzadas de evaluación, la IA hasta ahora ha sido, en el mejor de los casos, un complemento al enfoque convencional dirigido por humanos. 61 El uso de IA en el descubrimiento de fármacos también plantea desafíos para los organismos reguladores en relación con los estándares de calidad de los datos, la transparencia y la validación de modelos, todo lo cual requiere un tiempo limitado en una crisis. 62 En consecuencia, la aplicación más prometedora de la IA en una pandemia puede ser la evaluación de fármacos existentes para identificar prioridades para pruebas biológicas posteriores. 63

9 ¿SUEÑO O REALIDAD?

Hasta ahora, hemos explorado las oportunidades que la IA puede ofrecer en una emergencia de salud pública. Sin embargo, esto no significa que este potencial se materialice.

Si bien algunos de los métodos que hemos descrito son de uso generalizado, como los algoritmos para hacer recomendaciones en las compras en línea, se trata de situaciones en las que hay poco en juego. Esto no ocurre en una emergencia de salud pública, donde una decisión incorrecta puede costar muchas vidas. Además, estos usos se benefician de una gran cantidad de datos recopilados en tiempo real de los clientes, a menudo vinculados a una gran cantidad de información adicional sobre ellos, como sus publicaciones en redes sociales. En cambio, una emergencia como una pandemia es, en gran medida, un territorio inexplorado.

También es importante reconocer que muchas de las aplicaciones mencionadas anteriormente no se han evaluado ni validado exhaustivamente. A menudo, son, en el mejor de los casos, una prueba de concepto. Van Smeden y sus colegas han proporcionado, de forma útil, una lista de 12 preguntas que cualquier persona que evalúe modelos de predicción basados ​​en IA debería plantearse. Estas se relacionan con la conceptualización, la recopilación de datos, los predictores y los resultados, la apertura y la imparcialidad, la elaboración de informes y el rendimiento del modelo. 64 De cara al futuro, esta tarea podría facilitarse mediante la adopción de sistemas de informes estandarizados, como TRIPOD + AI (Informes transparentes de un modelo de predicción multivariable para el pronóstico o diagnóstico individual). 65 Sin embargo, dado el ritmo del cambio, es importante que los responsables políticos sepan qué buscar.

También es necesario ser consciente de los numerosos riesgos asociados con la IA. El procesamiento de grandes cantidades de información personal, a menudo sensible, plantea riesgos evidentes para la privacidad y la seguridad de los datos. Esto puede provocar robo de identidad, extorsión y otras consecuencias graves para aquellos cuyos datos se divulgan. Como cualquier recurso electrónico, los sistemas que utilizan IA corren el riesgo de sufrir ciberataques o fallos de software, como los derivados de la actualización de software de julio de 2024 que provocó la caída de sistemas informáticos en todo el mundo. 66

La IA también plantea riesgos para la equidad, especialmente cuando los modelos se entrenan con datos sesgados. Por lo tanto, existen numerosos ejemplos de algoritmos de diagnóstico entrenados con conjuntos de datos que excluyen a ciertos grupos étnicos y que generan respuestas erróneas al aplicarse a pacientes de dichos grupos. 67 En algunos casos, esto puede perpetuar los sesgos existentes en el tratamiento.

Los errores de confirmación falsa ocurren cuando un tomador de decisiones (por ejemplo, médicos o formuladores de políticas) toma una decisión incorrecta que es confirmada por un asesoramiento erróneo de IA. 68 Estos errores son una forma previamente no descubierta de sesgo humano, similar al sesgo de confirmación, 69 , 70 que resulta en la aceptación acrítica de decisiones sin un mayor escrutinio. 68 Si bien se ha centrado mucha atención en si los sistemas de IA son correctos o incorrectos, especialmente cuando entran en conflicto con la medicina basada en evidencia, es esencial comprender completamente las implicaciones de la colaboración humano-IA.

La conciencia del riesgo de falsas confirmaciones es crucial para una política, planificación y gestión eficaces. A menudo es insidiosa, ya que puede reforzar la confianza en decisiones potencialmente erróneas. Estos errores parecen tener una alta prevalencia, estimada en un 5-30% de las decisiones. 68 Lopes y sus colegas señalan que la IA puede ayudar a las compañías de seguros a evaluar la demografía, el historial médico y los factores conductuales, pero también que este es un área especialmente susceptible a las falsas confirmaciones, lo que podría exacerbar la desigualdad. 1

Se requiere especial atención con los LLM, que potencialmente pueden exacerbar y mitigar el sesgo de confirmación. 56 , 71-73 Ke y colegas encontraron que los LLM redujeron significativamente los sesgos y mejoraron la precisión diagnóstica en la toma de decisiones clínicas simuladas. 72 Sin embargo, existen riesgos como la «alucinación» cuando los LLM generan contenido falso y cuando los LLMS utilizan investigación falsa, obsoleta o sesgada. 56 Los LLM engañosos pueden difundir rápidamente una gran cantidad de desinformación, dirigida a grupos específicos o incluso a individuos. 74 La introducción de los LLM en la toma de decisiones colaborativa entre humanos e IA debe evaluarse cuidadosamente, 72 dado que los humanos tendemos a favorecer las narrativas convincentes, especialmente las historias que se alinean con nuestros propios puntos de vista. 69

Los sistemas de IA solo se utilizarán si se confía lo suficiente en ellos, pero no tanto como para que los usuarios no los cuestionen cuando las respuestas parezcan erróneas. 68 Esto ha dado lugar al concepto de IA explicable, en el que los algoritmos establecen por qué llegaron a la decisión o qué podría haberlos hecho llegar a una diferente. 75 Sin embargo, en la actualidad, muchos sistemas de IA funcionan como cajas negras, y la aplicación de este concepto aún se encuentra en una etapa inicial.

Para que la IA se utilice según lo previsto, debe integrarse en las estructuras y procesos existentes. De lo contrario, existe el riesgo de interrupciones en el flujo de trabajo, ineficiencias y exigencias adicionales para quienes operan los sistemas o aplican las decisiones resultantes. Lamentablemente, el historial de fracasos en la adquisición de tecnologías de la información no es alentador. 76

Finalmente, la mayoría de los sistemas de IA dependen de la disponibilidad de datos sin procesar sobre el fenómeno que abordan. Sin embargo, ¿qué ocurre cuando los datos han sido generados por la IA? Esto es especialmente preocupante con la IA generativa, que produce imágenes y texto extrayendo información de internet. Los errores se acumulan con cada iteración, y los datos generados por la IA actúan, en efecto, como un veneno. 77

10 IMPLICACIONES PARA LA POLÍTICA

Hemos analizado el papel transformador que la IA puede desempeñar en la salud pública, especialmente en la gestión de pandemias. Puede contribuir a la detección temprana de brotes, la asignación de recursos, la prestación de servicios de salud y la comunicación en materia de salud pública. Sin embargo, para lograrlo, los responsables políticos deben integrar la IA en los sistemas de salud pública. Además, estas oportunidades conllevan importantes responsabilidades. Los responsables políticos deben desarrollar marcos sólidos para abordar las preocupaciones sobre la privacidad relacionadas con las enormes cantidades de datos que requiere la IA, como los historiales médicos personales y la monitorización en tiempo real de las redes sociales. Las políticas de gobernanza de datos deben garantizar la privacidad, la seguridad y el uso ético, a la vez que minimizan riesgos como los ciberataques y las filtraciones. Este tema se aborda en detalle en un informe de la Organización Mundial de la Salud. 78

También deben ser conscientes de los riesgos de sesgo en los algoritmos de IA, que pueden generar resultados desiguales en la atención médica si los conjuntos de datos utilizados para entrenar modelos de IA no representan poblaciones diversas. Las políticas deben exigir transparencia en los métodos de entrenamiento de IA y el uso de conjuntos de datos diversos para garantizar una atención médica equitativa para todos.

Otra consideración importante es la colaboración ética entre humanos e IA en la toma de decisiones. La IA puede reforzar decisiones incorrectas si no se supervisa adecuadamente, un fenómeno conocido como «falsa confirmación». Por lo tanto, los responsables políticos deben establecer directrices para el uso responsable de la IA, garantizando que las decisiones se validen y no se acepten ciegamente a partir de los resultados de la IA. La confianza en la IA será crucial para su adopción efectiva, especialmente en el ámbito sanitario. La IA explicable, donde los algoritmos pueden aclarar cómo se toman las decisiones, debe priorizarse en los marcos de políticas para generar confianza entre los usuarios, especialmente en escenarios de alto riesgo como las pandemias.

La IA tiene el potencial de reducir la presión sobre el personal sanitario, automatizando tareas rutinarias como la documentación y optimizando la distribución de recursos críticos. Esto tiene un claro atractivo para los responsables políticos. Sin embargo, si bien deben explorar cómo utilizar la IA para apoyar a los sistemas de salud sobrecargados, especialmente durante emergencias, deben ser cautelosos ante las consecuencias imprevistas de la interrupción de la actividad laboral.

En definitiva, se necesitan políticas con visión de futuro que integren la IA en las estrategias de preparación ante pandemias. De esta manera, los responsables políticos pueden aprovechar la capacidad de la IA para predecir brotes, gestionar recursos y mejorar los mensajes de salud pública, a la vez que se protegen contra los riesgos inherentes a su uso.

11 CONCLUSIÓN

La IA tendrá profundas consecuencias para la salud pública. Sin embargo, en un campo en rápida evolución, es muy difícil distinguir la propaganda de la sustancia. Y si bien ofrece muchas oportunidades, también conlleva riesgos. De lo único que podemos estar seguros es que los futuros responsables de las políticas sanitarias tendrán que comprender esta compleja área. Como se puede ver, muchos de ellos tuvieron dificultades incluso con principios matemáticos relativamente sencillos e incertidumbres durante la pandemia, no se deben subestimar los desafíos.

Impacto Ambiental de las UCI: Estrategias para el Futuro

Faisal N. Masud , Farzan Sasangohar , Iqbal Ratnani Sahar Fátima , Marco Antonio Hernández , Teal Riley , Jason Fischer , Atiya Dhala , Megan E. Gooch , Konya Keeling-Johnson , Luna Jukrin y Jean-Louis Vincent 

Introducción

El cambio climático es uno de los mayores desafíos que enfrenta la humanidad en el siglo XXI. La quema de combustibles fósiles es el mayor contribuyente al cambio climático, responsable de más del 75% de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) [ 1 ]. Entre muchas industrias que contribuyen a las emisiones de GEI, la complejidad y el crecimiento de los sistemas de salud globales han llevado a un impacto exponencial desde un punto de vista ambiental. Se estima que las emisiones y huellas de carbono de la atención médica son tan altas como el 5% a nivel mundial, y Estados Unidos toma la pluralidad (una cuarta parte) de esta participación [ 2 , 3 ]. Las naciones con huellas altas en general atribuyen un porcentaje sustancial proveniente de la atención médica (por ejemplo, una evaluación australiana encontró que el 7% del carbono total era atribuible a la industria de la atención médica [ 4 ]); incluso cuando la huella general específica de la industria es menor (como en China), las proporciones se concentran alrededor de la cadena de suministro médico [ 5 ]. El movimiento hacia productos plásticos y desechables también ha sido un facilitador clave para una rápida expansión de la atención, aunque a un costo significativo para el medio ambiente [ 6 ]. Otros factores ambientales relacionados con la atención sanitaria incluyen las emisiones de carbono en los desechos de las adquisiciones [ 7 ], el consumo directo de energía de los equipos [ 8 ] y las opciones de viaje para los pacientes [ 9 ].

Huffling y Schenk [ 10 ] describieron un círculo vicioso entre la atención médica y el cambio climático: el impacto negativo del sector salud en el daño ambiental contribuye a la enfermedad o la mala salud, lo que a su vez contribuye a un aumento de las necesidades de atención médica y al consiguiente daño ambiental. Los GEI impulsan el cambio climático y afectan negativamente la calidad del aire, lo que a su vez repercute negativamente en los resultados de salud. A medida que continuamos experimentando fenómenos extremos con mayor frecuencia, incluyendo olas de calor récord, nuestros profesionales sanitarios seguirán observando su impacto en las enfermedades respiratorias, renales y cardiovasculares. La evidencia observacional sugiere que el calor desempeña un papel importante en las muertes atribuidas a enfermedades cardiovasculares cada año [ 11 ].

En Estados Unidos, la búsqueda de la sostenibilidad comenzó con la Ley Nacional de Política Ambiental de 1969 que declaró la sostenibilidad como una política nacional [ 12 ]. Desde la promulgación de la política, ha habido un gran interés entre el público y las partes interesadas. La Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA) publica informes específicos de la industria, incluido el EPA/310-R-05-002 [ 13 ], que aborda las responsabilidades y los desafíos de la industria de la salud. Dichas políticas, si se implementan bien, pueden informar los esfuerzos de sostenibilidad que probablemente producirán una amplia gama de beneficios para cualquier organización, incluidas las eficiencias financieras (p. ej., ahorro de energía) y operativas (p. ej., la reducción de desechos puede resultar en una carga de trabajo reducida y procesos optimizados), al tiempo que respaldan una economía verde en crecimiento. Sin embargo, implementar dichas políticas puede ser un desafío. Agregar una capa de consideraciones de sostenibilidad ambiental y logística puede parecer una tarea abrumadora, especialmente en entornos complejos como las unidades de cuidados intensivos (UCI).

La complejidad de las operaciones de la UCI puede resultar en una extensa generación de residuos en comparación con las unidades de cuidados intensivos. Por ejemplo, una unidad de cuidados intensivos de 12 camas en Brooklyn, Nueva York, generó 7,1 kg de residuos sólidos y 138 kg de emisiones de dióxido de carbono por día de cama [ 14 ]. El mismo hospital informó que una unidad de cuidados intensivos de 48 camas generaba 5,5 kg de residuos sólidos y 45 kg de emisiones de dióxido de carbono por día de hospitalización [ 14 ]. Por lo tanto, los cuidados críticos se han descrito como un locus de varios de los «puntos calientes de carbono» de la industria de la salud [ 15 ]. A pesar de la importancia de la sostenibilidad para las UCI, los esfuerzos en los Estados Unidos han sido limitados y se ha hecho poco para resumir dichos esfuerzos en esta área para informar intervenciones efectivas. Si bien el motivo de esta escasez de iniciativas de atención médica sustentable no está bien documentado, algunos (por ejemplo, Richie, 2014 [ 16 ]) atribuyen esta brecha en gran parte al clima político en los EE. UU. En este documento, nuestro objetivo es revisar el estado actual de los esfuerzos de sostenibilidad publicados a nivel mundial, destacando específicamente el contexto de cuidados críticos de los EE. UU.; compartir nuestros esfuerzos de sostenibilidad actuales en un sistema hospitalario de área metropolitana grande en Texas; y proponer un camino hacia una UCI ecológica basada en nuestra exposición a varias barreras y éxitos.

Investigaciones previas sobre sostenibilidad en cuidados críticos

La sostenibilidad en cuidados críticos se ha investigado en términos de diversos aspectos, incluidos los ambientales, estructurales y financieros.

Enfoques ambientales

Los esfuerzos se han centrado en cuantificar las emisiones y huellas de carbono [ 6 , 9 , 17 , 18 ] para evaluar el impacto de los cuidados críticos en el medio ambiente a lo largo del ciclo de vida [ 8 , 19 , 20 , 21 ]. En particular, Sherman et al. [ 17 ] propusieron un enfoque integral para la investigación de emisiones de atención médica sostenible basado en una revisión narrativa. Este enfoque permite la evaluación de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba de los servicios de atención médica, ya que enmarca los estudios de investigación en torno a múltiples niveles, incluida la cadena de suministro global, los sectores de atención médica nacionales, los sistemas de atención médica, las instalaciones médicas (por ejemplo, hospitales y clínicas), las vías y procedimientos de atención clínica y, por último, los medicamentos individuales, los dispositivos médicos y los materiales básicos. Sin embargo, según Huffling y Schenk [ 10 ], la sostenibilidad ambiental en las UCI se puede evaluar más allá de las emisiones de carbono, desde las perspectivas de los desechos (por ejemplo, productos farmacéuticos, productos y equipos médicos o no médicos), la energía (por ejemplo, luces, ajustes de temperatura, monitores, bombas, computadoras, televisores, baterías y otros equipos que parecen revestir las paredes), los productos químicos tóxicos (por ejemplo, aire, polvo, productos y alimentos) y el entorno de curación (por ejemplo, ruido, tareas de ritmo rápido y estrés para el personal, así como para los pacientes y sus familiares).

Los residuos en cuidados críticos han sido un tema de gran interés tanto para investigadores como para profesionales [ 17 , 22 , 23 , 24 , 25 ], con varios estudios de caso publicados que muestran prácticas de almacenamiento y eliminación derrochadoras. Por ejemplo, Hunfeld et al. [ 21 ] informaron que las unidades individuales utilizadas por paciente de UCI por día son tan altas como 108 guantes desechables, 57 compresas, 34 medicamentos líquidos (bolsas de infusión), 24 jeringas, 23 tubos y conectores, 16 prendas desechables, 14 vasos y recipientes, 11 tabletas y cápsulas, 9 mascarillas quirúrgicas y 8 revestimientos de cama. La investigación de las prácticas diarias y las mejores prácticas se ha centrado en las acciones de gestión de residuos (sin comprometer la atención segura y de calidad) como «reducir, reutilizar, reciclar y repensar» [ 15 , 18 , 19 ]. Esas acciones se han discutido junto con la incorporación de Lean Six Sigma, que enfatiza, entre otras técnicas de mejora de procesos, la mejora continua en la eliminación de desperdicios [ 26 ], y otras iniciativas de gestión de calidad en entornos de cuidados críticos [ 25 , 27 ]. Una revisión sistemática reciente de las prácticas de gestión de residuos [ 25 ] encontró varios tipos de intervenciones utilizadas en estudios longitudinales, incluidos: cambios de políticas, programas educativos, cambios en los procedimientos operativos, cambios en la clasificación de residuos, Lean Six Sigma/gestión de calidad total, cambios en el suministro y cambios en la eliminación de residuos. En particular, la pandemia de COVID-19 ha atraído atención adicional a las prácticas de gestión de residuos en cuidados críticos [ 24 ].

Las prácticas de gestión de residuos obtenidas de encuestas, entrevistas y observaciones de profesionales de cuidados críticos en Canadá y Finlandia [ 27 , 28 , 29 ] han mostrado una tendencia común a debatir las barreras y los facilitadores de la sostenibilidad ambiental en función de los contextos de atención al paciente, organizacionales y tecnológicos. Por ejemplo, Kalogirou et al. [ 29 ] descubrieron que la atención al paciente y los contextos organizacionales pueden influir física y culturalmente en las capacidades de los profesionales para promover y participar en prácticas responsables. Las enfermeras que participaron en entrevistas semiestructuradas consideraron que las prácticas ambientalmente sostenibles estaban en desacuerdo con las prioridades de atención al paciente (p. ej., la carga de trabajo de atención al paciente no dejaba margen para considerar el medio ambiente) y con las prioridades, el apoyo y la cultura de la organización para la gestión estratégica y operativa (p. ej., cuando su organización establece el presupuesto como máxima prioridad). Por otro lado, Kallio et al. [ 28 ] y Yu y Baharmand [ 27 ] destacaron la utilización de instalaciones funcionales para la clasificación de residuos, la capacitación y las comunicaciones internas visibles y la presentación de informes relacionados con la sostenibilidad ambiental.

Enfoques estructurales y financieros

Los aspectos estructurales y financieros de la sostenibilidad también se han investigado en entornos de cuidados críticos. Estructuralmente, Halpern et al. [ 30 ] elaboraron la evolución de los diseños de UCI en los Estados Unidos durante cuatro décadas y destacaron que la evolución fue guiada por el cambio de registros médicos basados ​​en papel a registros de salud electrónicos. El cambio técnico naturalmente requirió el soporte de computadoras y pantallas avanzadas, así como otras plataformas informáticas independientes como monitores fisiológicos, ventiladores mecánicos, bombas de infusión y camas. Financieramente, los cuidados críticos se han caracterizado por ser costosos y derrochadores; en consecuencia, los esfuerzos de sostenibilidad en entornos de cuidados críticos se han enfatizado para disminuir tanto los costos de atención médica como los riesgos ambientales. Por ejemplo, Van Demark et al. [ 31 ] describieron sus esfuerzos institucionales hacia la sostenibilidad ambiental en cuidados críticos con un proyecto para reducir la cantidad de desechos generados por cirugía de mano y mostraron una disminución tanto en los costos quirúrgicos como en los desechos quirúrgicos, al tiempo que se mantenía la seguridad y satisfacción del paciente.

Tendencias mundiales en sostenibilidad de cuidados críticos

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha enfatizado la importancia de las prácticas de atención médica sostenibles a nivel mundial, alentando a los estados miembro a desarrollar e implementar estrategias que aborden las preocupaciones ambientales. En consecuencia, los sistemas de atención médica de todo el mundo se han esforzado por integrar la sostenibilidad en las operaciones de la UCI. De hecho, la intersección de la sostenibilidad y los cuidados críticos (incluidos los cuidados intensivos quirúrgicos, médicos, pediátricos y cardíacos, el cuidado de quemados y los cuidados intensivos neonatales [ 13 ]) está bien estudiada con Europa [ 21 , 28 ], el Reino Unido [ 8 , 9 , 32 ], Canadá [ 22 , 27 , 29 ] y Australia y Nueva Zelanda [ 7 , 33 ] a la vanguardia de dicho movimiento, incluidos materiales educativos y de promoción [ 15 , 19 , 23 , 34 , 35 ]. Los países europeos han avanzado en la adopción de fuentes de energía renovables y la implementación de tecnologías energéticamente eficientes dentro de las instalaciones de atención médica. En 2008, la Unión Europea lanzó la Contratación Pública Verde (GPP), que es un proceso que guía las decisiones de compra sostenibles, incluidas las relacionadas con los equipos y suministros de la UCI [ 36 ]. Australia ha liderado iniciativas impactantes como la Unidad Nacional de Sostenibilidad Sanitaria y Clima [ 37 ] y la Estrategia Nacional de Salud y Clima [ 38 ] que reflejan un compromiso con la sostenibilidad en la atención médica, la promoción de la eficiencia energética y el consumo responsable de recursos en las UCI y otros entornos médicos. Dichas iniciativas han demostrado impactos positivos en la reducción de residuos. Por ejemplo, una iniciativa impulsada por el personal australiano redujo los residuos y aumentó el reciclaje al reemplazar los vasos de bebidas de poliestireno por vasos reciclables y colocar estaciones de reciclaje en la UCI [ 39 ]. La evidencia reciente sugiere que hay un médico o equipo dedicado a las iniciativas verdes en el 65% de las UCI de Nueva Zelanda y el 40% de las UCI australianas al año financiero 2020-2021 [ 40 ]. El informe australiano ANZICS: A Beginners Guide to Sustainability in the ICU [ 33 ] y el conjunto de herramientas de sostenibilidad resultante han sido ampliamente citados; sin embargo, este informe y otros trabajos anteriores en general no se han traducido ampliamente en un impacto clínico, especialmente en los Estados Unidos.

Sostenibilidad de los cuidados críticos en Estados Unidos

En términos generales, existe una brecha significativa en el conocimiento y la literatura publicada en los EE. UU. relacionada con la sostenibilidad en la UCI [ 6 , 10 , 17 , 20 , 24 , 25 , 30 , 31 ]. Además, a pesar de las presentaciones ocasionales en las reuniones de la sociedad, las sociedades de cuidados críticos de los EE. UU. no han publicado ninguna declaración de posición sobre el impacto de la sostenibilidad en los cuidados críticos. De hecho, las iniciativas de UCI sostenibles están en sus inicios en los Estados Unidos. En junio de 1998, se lanzó Hospitales para un Medio Ambiente Saludable (H2E) como una colaboración entre la EPA y la Asociación Estadounidense de Hospitales. H2E actualmente es un proveedor líder de herramientas y recursos para ayudar a los hospitales a convertir sus operaciones en ecológicas, desde los materiales iniciales comprados hasta la gestión de desechos finales [ 41 ]. Los objetivos del grupo incluían la reducción total de desechos de mercurio para 2005, la reducción general de desechos hospitalarios del 33 % para 2005 y del 50 % para 2010, y la identificación de sustancias adicionales para minimizar/eliminar para prevenir una mayor contaminación [ 42 ]. En mayo de 2006, la EPA publicó un informe de seguimiento sobre el progreso de estos objetivos. Se observó que el 75 % de los socios de H2E habían eliminado por completo los dispositivos que contenían mercurio y el 90 % de los hospitales los habían reducido [ 43 ]. Sin embargo, al momento de redactar este informe, no se había avanzado en las iniciativas de reducción de residuos y contaminación.

En 2009, el US Green Building Council (USGBC) creó las guías de referencia y sistemas de calificación de Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental (LEED®) para el diseño, construcción y operaciones existentes de edificios (con sus modificaciones y ampliaciones para incluir la atención médica) [ 44 , 45 , 46 ]. Esta guía es un conjunto de herramientas y un sistema de calificación para el diseño y las operaciones sustentables en instalaciones de atención médica, incluidas las áreas de cuidados críticos. Contiene recomendaciones como la implementación de tecnologías de eficiencia energética, como iluminación LED y sistemas HVAC de alta eficiencia, que contribuyen a reducir el consumo de energía y los costos operativos [ 46 ]. Complementando el sistema de calificación LEED para atención médica como una forma de certificación de terceros, la Green Guide for Health Care ™ (GGHC) es una herramienta de autocertificación voluntaria y un proyecto conjunto de Health Care Without Harm y el Center for Maximum Potential Building Systems; GGHC representa la culminación de varios años de estrecha colaboración y orientación del USGBC [ 47 , 48 ].

LEED para el Cuidado de la Salud se diseñó principalmente para centros de atención hospitalaria y ambulatoria, así como para centros de cuidados a largo plazo con licencia. También puede utilizarse para consultorios médicos, residencias de ancianos y centros de educación e investigación médica. LEED para el Cuidado de la Salud aborda las actividades de diseño y construcción tanto de edificios nuevos como de renovaciones importantes de edificios existentes. Para una renovación importante de un edificio existente, LEED para el Cuidado de la Salud es el sistema de clasificación adecuado. Si el proyecto se centra más en las actividades de operación y mantenimiento, LEED para Edificios Existentes: Operaciones y Mantenimiento es más adecuado [ 45 , 46 ].

Se han establecido varios premios y distinciones para reconocer a los sistemas hospitalarios por sus esfuerzos en sostenibilidad en el ámbito de la atención médica. Practice Greenhealth es una organización que se centra en soluciones de sostenibilidad para sistemas de atención médica. En 2023, nombró a 25 hospitales para recibir el Premio a la Excelencia Ambiental para hospitales líderes en desempeño de sostenibilidad en atención médica [ 49 ]. El Premio Esmeralda de Greenhealth es un honor otorgado al 20% superior de los solicitantes de Partner for Change y reconoce a los hospitales que tienen excelentes programas de sostenibilidad y puntajes superiores en múltiples categorías de sostenibilidad [ 50 ]. Además, Becker’s Healthcare ha publicado una lista varios años seguidos de los «Hospitales más ecológicos de Estados Unidos», seleccionados con base en nominaciones e investigación editorial [ 51 ]. Estos honores proporcionan un punto de referencia para que los hospitales y los sistemas de atención médica se esfuercen por alcanzar al crear sus programas de sostenibilidad.

Nuestra iniciativa de sostenibilidad

El Houston Methodist (HM) está asumiendo el firme compromiso de crear una institución de salud ambientalmente sostenible. HM es un sistema de salud que comprende ocho hospitales en el área metropolitana de Houston (una región de 13 condados que abarca más de 16.000 kilómetros cuadrados con un epicentro demográficamente diverso [ 52 ]), incluyendo el Houston Methodist Hospital, el hospital académico insignia del Texas Medical Center, y seis hospitales comunitarios, además de un hospital de cuidados agudos a largo plazo y un séptimo hospital comunitario en construcción (al momento de la redacción).

Los esfuerzos de sostenibilidad específicos de cada unidad y departamento dependen de un apoyo y una priorización organizacionales más amplios [ 29 ]. A principios de este año, HM estableció una Oficina de Sostenibilidad para supervisar y dirigir el uso responsable de los recursos para conservar el medio ambiente y apoyar los esfuerzos de todo el sistema que equilibren la viabilidad económica, la equidad social y la protección del medio ambiente. HM ya ha puesto en marcha importantes iniciativas de sostenibilidad ambiental. Por ejemplo, el sistema se encuentra actualmente en la fase de diseño para la instalación de paneles solares en algunos de sus edificios principales en el Texas Medical Center. Este proyecto, en asociación con el grupo de trabajo de Energía e Instalaciones de Houston Methodist, será el primer paso hacia el consumo de energía renovable para el hospital. HM también ha lanzado iniciativas de compostaje de alimentos en sus ubicaciones de hospitales comunitarios en Sugar Land, The Woodlands y Willowbrook, con planes para campus adicionales a continuación. Según la Oficina de Sostenibilidad, el sistema hospitalario ya ha desviado casi 100,000 libras de residuos alimentarios de los vertederos. HM también se centra en la prevención de residuos mediante el reciclaje o la reutilización de artículos, desde la creación de un flujo de trabajo que permite la reutilización de artículos desinfectables hasta la eliminación sostenible de materiales caducados. Finalmente, otra iniciativa destacada es la incorporación de espacios verdes para el disfrute de los pacientes. El Hospital Metodista de Houston está construyendo actualmente una torre de 26 pisos que contará con el Jardín Centenario en la Azotea en el piso 14.

Varios proyectos en UCI se encuentran en diversas etapas de implementación en nuestro sistema hospitalario. La mayoría de estas iniciativas presentan una baja barrera de entrada, con una necesidad mínima de personal o equipo adicional y, por lo tanto, un costo insignificante. Por ejemplo, varias unidades de UCI de nuestro sistema de salud están analizando estrategias para reducir el desperdicio de suministros no utilizados, una prioridad identificada considerando que solo una de las UCI de nuestro sistema de salud utilizó 1,464,262 suministros médicos en un período de 6 meses. Algunas intervenciones incluyen la capacitación del personal, el cambio de suministros en kits de procedimientos prefabricados, el uso de un carro de procedimientos para almacenar suministros y la creación de una caja de vía aérea para suministros de intubación. La capacitación del personal incluye concienciar sobre el problema de llevar un excedente de suministros a la habitación de un paciente, así como sobre la apertura inapropiada del carro de códigos para un suministro disponible en otra área de la UCI. Además de reducir el exceso de suministros, los equipos están intentando reducir la cantidad de oxígeno innecesario utilizado en la UCI.

Para satisfacer las crecientes necesidades de cuidados críticos, HM también lanzó un programa de UCI virtual (vICU) para todo el sistema [ 53 , 54 ], con posibles implicaciones bajas en carbono. Esta instalación de vanguardia aprovecha la transformación digital de la atención intrahospitalaria para incorporar monitoreo remoto y videoconferencia interactiva. La aplicación «puente de consultor» de las vICU permite consultas virtuales con pacientes especialistas, visitas familiares virtuales, tele-rondas y reducción en los desplazamientos del personal: innovaciones que reducen el carbono asociado a los viajes sin comprometer la calidad y seguridad de la atención al paciente [ 55 ]. Se espera que estas contribuciones para reducir la huella de carbono sean significativas considerando que se dirigen a los «puntos críticos de carbono» específicos de los cuidados críticos en el sector de la salud [ 15 ], y que se han observado reducciones de la huella de carbono igualmente significativas para los programas de telemedicina en contextos más amplios de prestación de atención médica tanto en los EE. UU. como a nivel internacional [ 56 , 57 , 58 , 59 ]. En nuestra experiencia con la atención médica telecrítica, y en consonancia con otras revisiones sobre telemedicina [ 60 , 61 ], esta tecnología reduce los traslados interhospitalarios, lo que permite evaluaciones remotas de pacientes y disminuye los traslados innecesarios a centros de atención terciaria. Esto se traduce en una reducción potencialmente significativa de la huella de carbono asociada a estos viajes de larga distancia. Sin embargo, cabe destacar que los estudios no consideran sistemáticamente otros factores además del viaje en los cálculos de emisiones [ 56 ]; por ejemplo, los requisitos de energía y equipo para los centros virtuales podrían requerir estudios adicionales.

Si bien los programas iniciales pueden parecer simplistas, prevemos que surgirán barreras a medida que las iniciativas se expandan. Estas barreras incluyen la aceptación de las partes interesadas en las intervenciones, la resistencia al cambio y la longevidad de los programas, dada la naturaleza del comportamiento humano de volver a los viejos hábitos. Además, a medida que las iniciativas consumen más recursos (como la instalación de paneles solares), prevemos aún más resistencia y obstáculos financieros y administrativos significativos. Finalmente, la recopilación de datos previos y posteriores a la intervención puede imponer nuevos flujos de trabajo, sumarse a las ya elevadas cargas de trabajo y requerir recursos adicionales. Estas barreras anticipadas subrayan la necesidad de una participación continua de las partes interesadas para informar los avances.

Una propuesta de camino hacia unas UCI sostenibles

Basándonos en nuestra experiencia con las iniciativas de HM Green ICU, proponemos un camino de tres pasos para fundamentar iniciativas similares de cuidados críticos sostenibles (verdes). El primer paso para crear una UCI ambientalmente sostenible es establecer una línea base cuantificando la huella de carbono actual de la UCI afectada, así como la huella acumulada de todas las UCI del sistema sanitario. Este paso requiere la colaboración y la colaboración de diferentes departamentos y partes interesadas de todo el sistema. La sostenibilidad es un compromiso de equipo en el que cada parte interesada, incluyendo a los líderes clínicos y no solo a los administradores y el liderazgo operativo, debe estar consciente e involucrada. Las UCI y los centros de cuidados agudos contribuyen significativamente a las emisiones totales de GEI de un hospital y a su generación de residuos sólidos. El segundo paso es formar alianzas y colaboraciones para abordar cada fuente principal de estos contaminantes e implementar programas de intervención específicos que reduzcan las emisiones de GEI y los residuos sólidos relacionados con las UCI. En el tercer paso, la implementación exitosa de una UCI Verde a nivel sistémico requerirá la creación de múltiples vías paralelas que organicen los recursos desde la base para involucrar al personal de la UCI e institucionalizar una mentalidad que reconozca y respete el impacto de las funciones de la UCI en nuestro medio ambiente. Estos pasos se detallan a continuación.

Paso 1: Realizar una evaluación del ciclo de vida de los productos y procesos de la UCI

Para establecer una línea base para la huella de carbono de la UCI, se debe contratar a expertos ambientales para que realicen una auditoría integral de la UCI, cuantificando el costo financiero y no financiero de todos los insumos y productos de sus operaciones. Por ejemplo, los equipos u oficinas de sostenibilidad pueden colaborar con universidades locales que cuenten con un programa de sostenibilidad ambiental establecido para realizar dicha auditoría. La Tabla 1 resume algunos de los componentes de auditoría propuestos.

Tabla 1 Resumen de los componentes propuestos para la auditoría de la huella de carbono de la UCI y sus entradas y salidas asociadas

Componentes selectivosEntradasSalidas
Servicios e infraestructura del edificio (por ejemplo, sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado [HVAC], agua y electricidad)Gas natural Tratamiento de agua Procesamiento de combustible Mix de generación (carbón/renovables)Consumo de electricidad por paciente/cama Generación de aguas residuales
Fabricación de productos farmacéuticos, ropa de cama y equipos, instrumentos y suministros para UCI, incluidos gases médicos (oxígeno, óxido nitroso), máquinas de ultrasonido portátiles, desfibriladores, dispensadores médicos, unidades de calentamiento, laringoscopios, vías respiratorias con mascarilla laríngea y fresas dentales.Materias primas Energía Servicios públicos Transporte Mano de obra Procesos de fabricaciónResiduos farmacéuticos Lavadero Residuos punzantes/bolsas rojas Contaminación del agua y del aire
Nutrición (por ejemplo, comidas para pacientes)Producir Infraestructura agrícola y logística de entrega de alimentosResiduos en bolsas blancas Residuos reciclables

Esta auditoría debe proporcionar las emisiones de GEI y la generación de residuos sólidos por paciente, cama de UCI y superficie del espacio físico. Otro componente que puede incluirse es el impacto del transporte del personal y los pacientes de la UCI desde su domicilio u otros centros médicos hasta la UCI. El transporte médico, como los servicios de «vuelo de emergencia», puede tener un impacto significativo en el medio ambiente que conviene cuantificar en futuros estudios. Además de establecer la situación actual de la huella de carbono de la UCI, los equipos de auditoría deben proporcionar directrices sobre qué nivel de reducción de la huella de carbono sería pragmático y alcanzable en un período claramente definido.

Al determinar las emisiones y utilizar factores de emisión, muchas empresas ofrecen paquetes de software que los sistemas de salud pueden considerar costosos. Si bien esperamos ver acceso a sistemas de cuantificación de emisiones fáciles de usar a bajo costo o gratuitos, existen otros recursos disponibles para entornos con menos recursos. Para cuantificar las emisiones, los factores de emisión están disponibles a través de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. [ 62 ] y el sitio web del Protocolo de Gases de Efecto Invernadero del Instituto de Recursos Mundiales y el Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible [ 63 ]. Además, Practice Greenhealth y Health Care Without Harm proporcionan recursos o indicaciones para acceder a ellos, incluido el GGHC, como se mencionó anteriormente.

Paso 2: Desarrollar intervenciones de UCI ecológicas a través de alianzas estratégicas

La mayoría de los sistemas de salud y hospitales han creado una oficina o un puesto ejecutivo para la sostenibilidad, o al menos cuentan con ejecutivos dispuestos a impulsar iniciativas de sostenibilidad. Las alianzas con estas oficinas permitirán la colaboración con numerosas partes interesadas y responsables de la toma de decisiones fuera de la UCI para crear paquetes de intervención dentro y fuera de la UCI con el fin de reducir la huella de carbono en una cantidad objetivo definida durante un período determinado. La Tabla 2 resume varias áreas que pueden ser abordadas por expertos externos a la UCI, como la gestión de instalaciones y las tecnologías de la información.

Tabla 2 Áreas propuestas para consulta externa relacionadas con iniciativas de sostenibilidad

Area para entrada externaDescripción
Conservación de energíaLos sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) de un hospital y una UCI suelen consumir mucha energía y contribuyen significativamente a las emisiones de GEI. Cambiar la iluminación incandescente por fluorescente y LED debería ayudar a reducir las emisiones de GEI y a ahorrar costes a largo plazo. La instalación de sensores de ocupación en todas las áreas, excepto en las de atención al paciente y preparación de medicamentos, garantizaría que las luces se apaguen automáticamente cuando no estén en uso.
Ajuste de temperaturaLos sistemas de calefacción y refrigeración deben configurarse de forma centralizada a una temperatura óptima para las distintas partes del edificio, permitiendo al mismo tiempo el control manual sobre áreas sensibles como quirófanos, laboratorios y centros de datos.
Computadoras y TVEl departamento de TI debe administrar los monitores de computadora y los televisores mediante un sistema de administración de energía que ponga estos dispositivos en hibernación si permanecen inactivos durante un período prolongado.
Ventanas de la UCILas UCI con ventanas que dan al exterior deben estar equipadas con persianas u otras cortinas que aíslen del calor durante el verano y permitan la entrada de la cálida luz del sol durante los meses fríos.
Adquisiciones energéticamente eficientesSiempre que sea posible, las oficinas de sostenibilidad deben adquirir equipos y suministros para las UCI de fabricantes que hayan demostrado un compromiso con el uso de tecnologías y materias primas energéticamente eficientes. Las prácticas de adquisición deben recompensar con una mayor participación en el negocio a aquellos fabricantes que hayan realizado ajustes estructurales en los contenedores y embalajes de suministros clínicos para reducir la cantidad de plástico o resina utilizados.
Espacios verdesPara compensar los contaminantes generados por las operaciones de la UCI, los hospitales pueden crear nuevos espacios físicos o designar los existentes como «espacios verdes» con el objetivo de cero emisiones netas de GEI. Si bien esto es ideal, los bienes inmuebles son un recurso escaso para la mayoría de los hospitales urbanos, y la puesta en funcionamiento de estos espacios verdes puede ser un desafío. Al considerar una nueva construcción o una reforma, la madera maciza ofrece una opción de material de construcción ligero, asequible y resistente que incorpora el carbono que ha secuestrado durante su vida útil.

Paso 3: Crear equipos de UCI ecológicos compuestos por personal de UCI: un esfuerzo de base

Para crear una cultura y mentalidad de «UCI ecológica» con el objetivo general de mitigar los contaminantes generados por la UCI, se deben formar varios Equipos Verdes, cada uno encargado de implementar un conjunto de intervenciones ambientales. Los Equipos Verdes deben estar representados por todos los roles funcionales del centro, incluyendo médicos, enfermeras, técnicos, administradores y personal de limpieza.

Los Equipos Verdes actúan como promotores locales de la sostenibilidad y pueden liderar la creación de una cultura de pensamiento «verde». Las directrices centradas en las 3R (Reducir / Reciclar / Repensar), junto con estrategias como «Menos es Más», deben utilizarse como herramientas educativas para concienciar sobre el impacto del uso de recursos en la UCI. Sin embargo, las directrices deben priorizar las exigencias de la atención al paciente. Ninguna directiva de sostenibilidad ambiental debe comprometer la salud y la seguridad de los pacientes ni invalidar el criterio de los médicos y familiares. La Tabla 3 resume algunas de las áreas que puede abordar la estructura del equipo de las 3R.

Tabla 3. Estructura propuesta del equipo verde de las 3R con áreas de responsabilidad propuestas.

Equipo verdeÁreas de responsabilidad
Equipo de reciclajeIntroducción de estaciones de reciclaje dentro de la UCI Fomentar la segregación precisa de residuos Materiales reciclables:   Papel, plásticos, vidrio, metales.   Bolsas de líquidos usadas y objetos no punzantes
Reducir el equipoPautas para reducir el uso innecesario de suministros y equipos   Guantes, ropa de cama, batas   Medicamentos no críticos (orales/IV) Reducir los residuos de consumibles   Suministros para carritos   Kits prefabricados optimizados Cambie los suministros de un solo uso por los reutilizables Reducir el uso de energía aprovechando la luz solar, una mejor ventilación y la conservación del agua. Reutilizar, reparar y renovar, siempre que sea posible.
Repensar el equipoRevisar todos los protocolos para minimizar los residuos y la contaminación Desarrollar nuevos procesos y políticas para potenciar el reciclaje y reducir esfuerzos. Educar al personal y otras partes interesadas Establecer vínculos con la alta dirección para coordinar iniciativas de sostenibilidad ambiental en toda la institución.

Equipo de reciclaje

Ciertos productos pueden reducir significativamente la contaminación causada por los desechos médicos. El objetivo del reciclaje es reducir los residuos en vertederos y los costos para los centros que compran los artículos reciclados. La dificultad para clasificar los desechos plásticos y el riesgo de transmisión de posibles infecciones limitan la práctica del reciclaje de suministros médicos. Es fundamental colocar contenedores de reciclaje para la clasificación adecuada de los productos. Estos artículos pueden enviarse a un centro externo donde se limpian, esterilizan y venden a los hospitales con descuentos [ 14 , 64 , 65 ].

Reducir el equipo

Una de las principales responsabilidades del equipo de reducción es identificar oportunidades de conservación. La complejidad de los cuidados críticos requiere grandes cantidades de suministros médicos necesarios para la atención al paciente. Las precauciones de control de infecciones exigen el uso de envases de un solo uso, lo que genera una alta frecuencia de residuos plásticos. El personal de enfermería a menudo anticipa el uso de suministros y preabastece la habitación, lo que resulta en artículos sin usar ni abrir. Esta práctica genera un excedente de residuos de suministros médicos, especialmente en las salas de aislamiento. Es importante crear conciencia sobre la política de control de infecciones en relación con las restricciones de los suministros médicos que se llevan a las salas de aislamiento. Comprender que los suministros sin abrir se desecharán puede impulsar al personal a ayudar a conservar los suministros médicos. Otra opción para crear conciencia sobre las prácticas de conservación podría ser elaborar una lista de precios de los suministros. El conocimiento del costo monetario del desperdicio de suministros puede impulsar al personal a conservarlos.

Repensar el equipo

Mejorar la concienciación mediante la educación sobre el reciclaje y la reducción de esfuerzos puede ser fundamental para aumentar la disposición al cambio y adaptarse a nuevas políticas y procesos relacionados con la sostenibilidad. Por ejemplo, la educación sobre la composición de los artículos reciclables será un componente clave de la iniciativa ecológica. El reciclaje de plástico se puede clasificar según su facilidad de reciclaje. La educación sobre las categorías de plástico puede ayudar al personal a comprender qué suministros son reciclables.

Una vez establecidas las directrices de sostenibilidad ambiental para la UCI y implementados los programas de intervención, se requerirán controles periódicos del progreso para medir la eficacia del programa y su posible impacto en la huella de carbono de la UCI. Cabe destacar que los programas de sostenibilidad ambiental no deben comprometer la calidad ni la seguridad del paciente. Por ejemplo, la sustitución de equipos desechables por equipos reutilizables no debería aumentar el riesgo de infección para el paciente de la UCI. La Figura  1 ofrece una visión general de la vía propuesta.

Figura 1

Panorama de la vía propuesta para UCI sostenibles (verdes)

Conclusiones

Si bien se desconoce el impacto ambiental negativo acumulado preciso de miles de UCI en Estados Unidos, dichos efectos representan una parte significativa de la contribución del sector salud a la huella de carbono general. Si bien se están realizando esfuerzos para mejorar la sostenibilidad en las UCI, existe una brecha general en la implementación de intervenciones efectivas a nivel mundial, especialmente en Estados Unidos. Este documento presenta una vía para tales iniciativas, basada en nuestra implementación de una UCI Verde en un gran sistema de salud. Es necesario un enfoque sistémico que involucre a diversas partes interesadas para crear un plan para el reciclaje efectivo de suministros médicos, la reducción de suministros innecesarios y la concientización sobre la urgencia y el valor de tales iniciativas. La vía propuesta tiene requisitos mínimos de recursos adicionales y se espera que se generalice a una amplia gama de sistemas de salud con diferentes niveles de recursos.

Los pagos informales (aranceles diferenciales), otra morfología de la corrupción.

The effect of institutional characteristics and social norms on corruption in healthcare

Iva Parvanova

https://doi.org/10.1111/gove.12868 Governance 2025 January.

Esta forma elegante de denominar los pagos diferenciales, conocidos en la literatura como pagos informales, fueron analizados con una excelente metodología por este artículo de Governance, que lo recomiendo refiere a las causas de dichos pagos y los factores que predisponen a ello, que afecta la gestión de los sistemas de atención social, y afectan las barreras de acceso económico, incrementando la desigualdad injusta.

Introducción

La corrupción en los sistemas de salud representa un desafío persistente en numerosos países, especialmente en contextos de ingresos bajos y medios, donde los pagos informales (PI) se han convertido en una práctica extendida y multifacética. Este fenómeno afecta la equidad, la eficiencia y la calidad en la atención sanitaria, erosionando la confianza de la ciudadanía en las instituciones y perpetuando desigualdades en el acceso. El presente artículo aborda los PI desde una perspectiva integral, combinando un análisis cuantitativo basado en encuestas representativas y la integración de normas sociales para comprender los motivos y determinantes detrás de los diferentes tipos de PI en la atención médica pública.

Metodología y marco teórico

El estudio se apoya en datos provenientes de la Encuesta «Vida en Transición» (LITS), que abarca 33 países de Europa y Asia Central. Se centra en una submuestra de personas usuarias del sistema de salud pública que podrían haber estado expuestas a sobornos. El diseño metodológico incorpora una extensión del modelo de Heckman, adecuada para variables dependientes discretas, corrigiendo el posible sesgo de selección derivado de la exclusión de personas no usuarias de los servicios médicos.

Para identificar la probabilidad de contacto con el sistema público, el modelo emplea variables binarias como la propiedad de vivienda y automóvil, siguiendo la experiencia de estudios previos. El cálculo de la razón inversa de Mills, incluida como variable en las regresiones, permite ajustar los resultados y fortalecer la validez de las conclusiones sobre factores asociados a la realización de pagos informales en salud.

La investigación introduce, además, una perspectiva innovadora al medir el peso de las normas sociales descriptivas sobre la corrupción, cerrando así la brecha entre la literatura general sobre corrupción y la específica del sector salud.

Tipología de pagos informales y sus determinantes

Uno de los aportes principales del artículo es la clasificación de los PI según su motivación:

  • Pagos por gratitud: entregados como muestra de agradecimiento por la atención recibida.
  • Pagos por codicia: realizados por pacientes que buscan atención preferencial o servicios adicionales.
  • Pagos por necesidad: exigidos por el personal médico como condición para acceder a servicios supuestamente gratuitos.
  • Pagos por expectativa implícita: motivados por la percepción de que son necesarios o esperados en la cultura local.

Esta distinción resulta fundamental para comprender la heterogeneidad del fenómeno y sus implicancias para el diseño de políticas, ya que las estrategias efectivas para reducir cada tipo de PI pueden diferir notablemente.

Factores individuales

El análisis revela que personas más jóvenes, mujeres, con mayores ingresos y peor estado de salud presentan una probabilidad significativamente mayor de realizar PI. El nivel socioeconómico y la situación de salud personal se consolidan como elementos clave, indicando que los PI no solo son una respuesta a carencias institucionales, sino que también reflejan dinámicas sociales y expectativas individuales.

Normas sociales y contexto institucional

La incorporación de normas sociales descriptivas permite identificar que la percepción de corrupción elevada en el entorno incrementa la propensión individual a realizar pagos informales. Así, quienes creen que sus pares consideran habitual el soborno tienden a normalizar y replicar este comportamiento, reduciendo la disonancia cognitiva y la sanción social asociada.

A nivel nacional, la investigación encuentra que un menor gasto en salud como porcentaje del PIB y una baja densidad de profesionales médicos se asocian con mayor prevalencia de PI. Incluso tras ajustar por el Índice de Percepción de Corrupción (IPC), estos factores estructurales mantienen su influencia, evidenciando la necesidad de fortalecer la inversión pública y la capacidad operativa del sistema sanitario.

Resultados principales

El estudio demuestra que los resultados de la aplicación del modelo de selección revelan la existencia de sesgos vinculados a la accesibilidad y cobertura, como la distancia a los centros de salud, los horarios y la disponibilidad de especialistas. La posesión de seguro privado, por ejemplo, reduce la probabilidad de uso del sistema público, pero quienes lo emplean pueden estar más dispuestos a realizar PI para garantizarse servicios equiparables a los del sector privado.

A nivel agregado, el análisis estadístico confirma que tanto factores individuales como normas sociales e institucionales inciden en la realización de PI. Sin embargo, se destaca que los pagos de gratitud muestran un comportamiento atípico: persisten aun cuando se modifican los incentivos institucionales, reflejando la influencia de trayectorias culturales y costumbres arraigadas.

Impacto y consecuencias

La existencia de PI afecta negativamente la equidad en el acceso a la salud, perpetuando desigualdades y generando obligaciones recíprocas que pueden desvirtuar la relación entre pacientes y profesionales. Por ejemplo, la literatura sociológica (Mauss, Bourdieu) y la evidencia empírica reciente demuestran que los “regalos” introducen dinámicas de reciprocidad y favores que no siempre se corresponden con criterios formales o clínicos, lo que puede derivar en inequidades y barreras encubiertas para las personas usuarias más vulnerables.

Tres de los tipos de pago (necesidad, codicia, expectativas) siguen una tendencia que refleja la dinámica general descrita anteriormente. Pertenecer a la clase de norma de alta corrupción en lugar de la de baja corrupción se asocia positivamente con realizar estos tres pagos. Sin embargo, lo opuesto es cierto para los pacientes que realizaron un pago de «gratitud». La clase de norma de alta corrupción se asocia con probabilidades significativamente menores de realizar un IP de este tipo (OR 0,87; valor  p = 0,027). Al considerar el efecto de las características a nivel de país en las probabilidades previstas, los resultados son mixtos. Un mayor gasto en salud como % del PIB se asocia con mayores probabilidades de realizar pagos por necesidad, expectativa implícita y gratitud. En particular, también está vinculado a una disminución significativa en las probabilidades de realizar pagos por codicia (OR 0,88, valor p = 0,03).

La densidad de médicos no tiene una asociación significativa con la probabilidad de realizar ninguno de los tipos de pago. Se relaciona con una disminución de la probabilidad de realizar pagos por necesidad y expectativas implícitas, y con un aumento de la probabilidad de realizar pagos por codicia y gratitud.

Discusión

El presente análisis representa una contribución novedosa al campo del estudio de la corrupción y los pagos informales (PI) en el sector salud, al comparar cuantitativamente diferentes tipos de PI y al incorporar por primera vez una medida descriptiva de las normas sociales de corrupción. Este enfoque acorta la distancia entre la literatura general sobre corrupción y los estudios específicos del ámbito sanitario, permitiendo una comprensión más detallada de los mecanismos que motivan estas prácticas.

Una de las principales revelaciones del estudio radica en la complejidad de los PI, tanto en su naturaleza como en sus determinantes. A nivel individual, los resultados muestran que pacientes más jóvenes, de género femenino, con mayores ingresos y peor estado de salud presentan una probabilidad significativamente mayor de incurrir en PI. Asimismo, el análisis indica que quienes viven en contextos de alta corrupción son más proclives a realizar pagos informales, reforzando la importancia de las normas sociales y percepciones compartidas en la toma de decisiones relacionadas con la corrupción.

Al incluir características a nivel nacional, se observa que una menor proporción del Producto Interno Bruto (PIB) dedicada a la salud se asocia significativamente con una mayor probabilidad de realización de PI. Este patrón se mantiene incluso tras incorporar el Índice de Percepción de la Corrupción (IPC) como indicador de la corrupción subyacente a nivel nacional, lo que resalta el impacto de los factores estructurales y sistémicos en la aparición de este fenómeno. Sin embargo, resulta fundamental entender que no todos los tipos de PI se asocian de la misma manera con las características individuales y nacionales, lo que sugiere la necesidad de estrategias de intervención diferenciadas según las motivaciones subyacentes.

Las implicaciones de estos resultados para la medición y el diseño de políticas son sustanciales. Incorporar el estudio de las normas sociales abre la puerta a un nuevo conjunto de herramientas de política pública, que va más allá de las reformas institucionales tradicionales. Se ha demostrado que campañas de información pública e intervenciones basadas en el comportamiento, como la exposición a carteles que actualizan las expectativas normativas, pueden reducir la prevalencia de sobornos y PI, al modificar la percepción sobre la frecuencia de estas prácticas. Aplicar estos mecanismos al sector salud podría implicar el uso de materiales informativos dirigidos tanto a pacientes como a proveedores, para modificar sus expectativas y creencias sobre la normalidad de los PI.

El estudio también revela que los pagos de gratitud constituyen un caso atípico respecto a las relaciones entre normas institucionales y sociales. Incluso cuando se interviene sobre los factores institucionales, la trayectoria cultural y el comportamiento aprendido de los pacientes pueden perpetuar este tipo de pagos, que pasan de ser una barrera explícita para la atención a convertirse en muestras simbólicas de agradecimiento. Sin embargo, es importante subrayar que, aunque se originen en sentimientos positivos, estos pagos pueden incidir negativamente en la equidad y accesibilidad de los servicios de salud, reproduciendo obligaciones y expectativas de reciprocidad (Mauss, 1925; Bourdieu, 1977) y desplazando la frontera entre lo formal y lo informal.

Experimentos de campo han demostrado que intervenciones basadas en normas sociales prescriptivas pueden reducir la prevalencia de PI de gratitud, cambiando el destinatario y la forma de entrega de estos pagos. Adicionalmente, el análisis sugiere que la interpretación personal de los PI depende de la percepción de la norma predominante en el grupo de referencia, lo cual influye en la justificación ética y la disposición a compartir o ocultar la experiencia. Así, las personas que perciben altos niveles de corrupción en su entorno tienden a etiquetar sus pagos como corruptos, mientras que quienes creen que sus pares no participan en sobornos los consideran expresiones benignas de gratitud, reduciendo la disonancia cognitiva y el temor a sanciones sociales.

No obstante, el estudio reconoce varias limitaciones inherentes al análisis cuantitativo de prácticas como los PI. La fiabilidad de los datos puede verse afectada por el sesgo de deseabilidad social, llevando a una subestimación de la prevalencia real de los pagos, especialmente en contextos donde existe presión social para ocultar comportamientos considerados desviados. Adicionalmente, la falta de declaración puede variar según el tipo de PI, afectando particularmente a los pagos por necesidad más que a los de gratitud. El sesgo de selección identificado por el modelo de Heckman también sugiere la presencia de variables omitidas, como la accesibilidad, la cobertura de seguro privado o la disponibilidad de servicios públicos, que pueden influir tanto en el uso del sistema de salud como en la realización de PI.

Desde el punto de vista metodológico, la estimación de efectos de interacción en modelos logit y probit multinivel presenta desafíos computacionales y limita la implementación de correcciones robustas para evitar errores de tipo 1. Aunque la literatura recomienda el uso de enfoques simplificados, como la significancia del término de producto, es necesario avanzar hacia el desarrollo de herramientas estadísticas más precisas para abordar esta complejidad.

Finalmente, la posible causalidad inversa entre el estado de salud y la probabilidad de realizar PI resalta la necesidad de profundizar en el estudio de la direccionalidad de la relación: el deterioro del estado de salud puede aumentar la propensión a pagar informalmente, pero una mayor prevalencia de PI también puede reducir la confianza y disposición de las personas a recurrir al sistema público, afectando sus resultados de salud. Para abordar este desafío, se requieren datos longitudinales y medidas objetivas de utilización y calidad de la atención sanitaria.

Conclusión

En síntesis, el análisis realizado pone de manifiesto la diversidad y complejidad de los pagos informales en el sector salud, y demuestra la importancia de considerar tanto los factores individuales, sociales e institucionales como las motivaciones subyacentes a cada tipo de PI. La incorporación de normas sociales descriptivas en el estudio de la corrupción permite identificar nuevas vías de intervención y prevención, complementando las reformas estructurales con estrategias de cambio normativo y conductual.

Es fundamental que las políticas anticorrupción revisen su enfoque, adoptando una visión holística que abarque la heterogeneidad de los PI y sus determinantes. La comprensión profunda de los motivos y justificaciones detrás de los pagos informales puede orientar el diseño de políticas específicas y más eficaces, adaptadas a los contextos locales y sensibles a las dinámicas culturales y sociales que los perpetúan.

Por otra parte, el análisis destaca la necesidad de fortalecer el marco metodológico, perfeccionar las herramientas de medición y garantizar la fiabilidad de los datos recolectados para captar con mayor precisión la prevalencia y el impacto de los PI. La investigación futura deberá centrarse en el desarrollo de estudios longitudinales, la utilización de indicadores objetivos de calidad y acceso, y la evaluación de intervenciones basadas en normas sociales y campañas de información pública.

En última instancia, abordar el fenómeno de los pagos informales en la atención médica requiere una colaboración interdisciplinaria, involucrando a economistas de la salud, especialistas en políticas públicas, sociólogos y responsables institucionales. Solo así será posible diseñar estrategias integrales que contribuyan a la reducción de la corrupción, la mejora de la equidad y la eficiencia del sistema de salud, y el fortalecimiento de la confianza ciudadana en las instituciones sanitarias.

La corrupción mata.

Sommersguter-Reichmann, M., Reichmann, G. Untangling the corruption maze: exploring the complexity of corruption in the health sector. Health Econ Rev 14, 50 (2024). https://doi.org/10.1186/s13561-024-00530-6

Esta serie del blog sobre corrupción en el sistema de salud, se realiza para que analicemos juntos las corrupciones institucionales que están en el sistema de salud de todo el mundo, con diferentes morfologías. Es difícil saber la magnitud de los recursos que se distraen en esa cadena. Cuanto impacta en sobre precio, sobre inventario, compras ineficientes, prescripciones inadecuadas. Pero sin dudas, suman un porcentaje a la ineficiencia del sector salud. Si me baso en los antecedentes el denominado fraude interesa un 5% del gasto en salud. En nuestro caso podríamos estar hablando de 2500 millones de dólares anuales en la condición mas escrupulosa. En 2019, el gobierno de Estados Unidos recuperó 3.600 millones de dólares estadounidenses en sentencias y acuerdos por fraude en el ámbito sanitario 10 ). Sin embargo, esto probablemente represente la punta del iceberg de las actividades fraudulentas en el sistema sanitario estadounidense, que se estima que pierde entre 58.500 y 83.900 millones de dólares estadounidenses al año por fraude y abuso11 ). Esto involucra a toda la cadena de valor. Los productores, financiadores, prestadores, compradores, productores, prescriptores y el abuso moral. Manifiesto, u oculto, son recursos que se distraen de la atención de la salud. Pero, al contratar a proveedores de mala calidad los resultados, que en algunos casos es mortalidad. Como ocurrió en el sonado caso abierto del fentanilo contaminado tratado anteriormente en este blog. https://saludbydiaz.com/2025/08/21/la-orfandad-de-la-culpa-del-citrato-de-fentanilo/. La influencia indebida de la industria farmacéutica sobre los prescriptores, puede aumentar el gasto en salud, sin agregar valor. La corrupción se ataca con transparencia, controles, con los elementos actuales y con nueva legislación, teniendo fortaleza de espíritu para soportar todos los embates, de los actores involucrados, que actúan desde los contratos hasta la relación medico paciente en los momentos de verdad. https://saludbydiaz.com/category/problemas-pendientes-en-nuestro-sistema-de-salud/. Entonces, La corrupción adopta diversas formas dentro del sector salud y se presenta en todos los niveles organizacionales, desde las agencias gubernamentales hasta la prestación directa de atención. Existen múltiples vías, que están institucionalizadas, llegando a los dominios sociotécnicos, y que se filtran por la tercerización de los servicios. Por la contratación de servicios mayoristas o gerenciadores, para tener «libertad» en esos intercambios, alejándolos del radar de la AGN, que pierde el rastro, y solo podrá mencionar que es un mecanismo de contratación o convenio inadecuado. reducir la corrupción en el sector salud es imperativo para fortalecer los sistemas de salud y promover la equidad en salud, especialmente en los países de ingresos bajos y medios (PIBM). https://saludbydiaz.com/2025/08/22/corrupcion-en-la-salud-un-enfoque-sistemico-necesario/. Es llamativo que cuando hablamos de esto, parece que los que están dentro del sistema lo consideran una «cabina de peaje». Como la localizan antes que otros y se aseguran la venta, hacen «silenzio stampa» «la mafia uccide, il silenzio pure», significa «la mafia mata, el silencio también». Se parece a una omerta. Esto conduce luego de varios años a suponer pre- purgatoriamente, lo cual no es bueno, ni adecuado.

Además, los altos niveles de corrupción se correlacionan con malos resultados relacionados con la salud. Esto incluye tasas más altas de mortalidad infantil ( 4 , 5 ), menor esperanza de vida ( 2 , 5 ), tasas más bajas de inmunización ( 6 ) y tasas más altas de resistencia a los antibióticos ( 7 ).  No es una cuestión de moralistas o principistas, sino de buenos gestores.

Para quienes desean un sistema de salud que sea diferente, con mayor calidad, este tema no debe ser evitado.

Introducción

La corrupción en sus diversas formas es un problema persistente en países e industrias, incluida la atención médica. Sin embargo, se manifiesta en diferentes contextos. Casos singulares de corrupción en el sector salud surgen debido a las características particulares de las naciones, los entornos regionales, los sistemas de salud y la naturaleza de las partes interesadas.

Savedoff y Hussmann [ 30 ] destacan la incertidumbre, la información asimétrica y la interacción de numerosos actores con intereses diversos y divergentes como características específicas del sector salud que constituyen un caldo de cultivo para la corrupción.

Por ello, académicos [ 33 , 40 ] y organizaciones [ 4 , 5 , 7 ] han propuesto diversas clasificaciones para captar la complejidad y los matices de la corrupción en la atención médica y así desarrollar soluciones eficaces. Estos esfuerzos se basan en la idea de que las contramedidas eficaces requieren una comprensión integral de la complejidad de la corrupción, sus factores influyentes y sus efectos anidados.

Transparencia Internacional [ 38 ], una organización paraguas con más de 100 capítulos nacionales que combaten la corrupción en sus países de origen, define la corrupción como «el abuso del poder confiado para obtener ganancias privadas» [ 39 ].

En 2013, la Unión Europea (UE) publicó una tipología integral de la corrupción que abarca seis categorías de mala conducta (principalmente criminal) adaptadas al sector de la salud y sus partes interesadas [ 4 ].

Los conflictos de intereses (COI), es decir, las circunstancias que corren el riesgo de que un interés secundario influya indebidamente en un interés primario [ 34 ], representan impulsores en cada categoría.

Otra línea de investigación sobre la corrupción que va más allá de los problemas de conducta criminal y COI ganó impulso con el trabajo seminal de Thompson sobre la corrupción institucional (InstCorr), que derivó de la naturaleza de la corrupción en el Congreso de los Estados Unidos [ 35 ].

InstCorr es el resultado de un comportamiento que es una parte necesaria o deseable de los deberes institucionales que, sin embargo, socava su propósito general.

Thompson [ 36 ] contrasta la InstCorr con la corrupción individual, señalando que esta última representa predominantemente la conducta delictiva. Lessig [ 18 ] caracteriza vívidamente la InstCorr, comparándola con un imán que hace que la aguja de una brújula deje de indicar el norte magnético. Hasta la fecha, se han realizado investigaciones exhaustivas sobre la InstCorr, principalmente en la industria farmacéutica, incluyendo la influencia indebida de la industria farmacéutica en las decisiones de tratamiento [ 26 ].

La literatura académica destaca que la corrupción afecta significativamente los resultados de salud como la mortalidad (o esperanza de vida) y el estado de salud. Por ejemplo, Hanf et al. [ 10 ] exploraron la relación entre las tasas de mortalidad de menores de cinco años y el Índice de Percepción de la Corrupción de Transparencia Internacional en 178 países. Estimaron que la corrupción contribuye indirectamente a 140.000 muertes infantiles al año. De manera similar, un estudio turco que agrega las incidencias reales de corrupción en un índice de corrupción específico del país encuentra que la corrupción aumenta las tasas de mortalidad infantil a largo plazo [ 3 ]. Otros estudios vinculan la corrupción percibida y experimentada [ 43 , 31 ] con peores resultados de salud mental. Aún así, otros destacan la exacerbación de las muertes relacionadas con desastres debido a la corrupción en eventos como sequías, inundaciones y terremotos [ 2 ]. El SARS-CoV-2 llamó la atención sobre el impacto negativo de la corrupción en la incidencia, la mortalidad [ 15 ] y las tasas de vacunación [ 8 ] durante una pandemia, un problema con el que los países de bajos ingresos han estado luchando durante mucho más tiempo [ 25 , 32 ].

Comprender el alcance de la corrupción en general o en el sector de la salud, en particular, utilizando estimaciones de costos es un desafío en el caso de la corrupción individual debido a su naturaleza oculta y en InstCorr debido a los actos complejos con sus múltiples efectos entrelazados.

La Comisión Europea señaló que la corrupción le cuesta a los estados miembros de la Unión Europea (UE) entre € 179 mil millones y € 990 mil millones anualmente, lo que corresponde al 1,08 al 5,9 por ciento de su producto interno bruto (PIB) 6 ].

Otro estudio que estima el costo del fraude en la atención médica informa una pérdida promedio del 6,2% del gasto mundial en atención médica (€ 5,65 billones), lo que asciende a € 350 mil millones en términos absolutos [ 9 ].

Como las consecuencias económicas, sociales y políticas indirectas de la corrupción individual son difíciles de medir y rara vez se ha abordado InstCorr, los costos totales de la corrupción probablemente sean mucho más altos que sus estimaciones. Sin embargo, además de las pérdidas económicas, las acciones corruptas dañan la confianza pública en el Estado, la cohesión social, la voluntad de respetar el estado de derecho y el desarrollo social.

Estas consecuencias negativas subrayan la urgente necesidad de implementar medidas integrales para prevenir y combatir la corrupción en todos los niveles. Varios países, como Estados Unidos (EE. UU.) con la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero y la Ley Sunshine de Pagos a Médicos de 2010, el Reino Unido (RU) con la Ley Antisoborno de 2010 y Alemania con su Ley de Prevención de la Corrupción en la Atención Médica de 2015, por mencionar algunos, han implementado leyes anticorrupción sólidas, tanto generales como específicas para el sector salud. Para los países de ingresos bajos y medios, estas leyes pueden servir de modelo para impulsar la promulgación de leyes pertinentes en dichos países.

La literatura académica ofrece diferentes perspectivas sobre el fenómeno, lo que contribuye a una comprensión integral de su complejidad y las partes interesadas involucradas, incluidos los proveedores, los pacientes, las empresas privadas, los organismos reguladores y la investigación [ 12 , 13 , 14 , 17 , 19 , 21 , 29 , 40 ] y facilita el desarrollo de remedios efectivos [ 41 , 16 , 22 , 27 ]. Como la corrupción puede involucrar irregularidades individuales e institucionales, se requiere implementar legislación anticorrupción específica para el contexto y otras regulaciones y, cuando sea necesario, revisar los marcos institucionales para combatir la corrupción de manera efectiva. Sin embargo, el sector de la salud ha prestado poca atención a abordar InstCorr, probablemente debido a los desafíos de identificarla y mitigarla.

La importancia de abordar la corrupción en el sector salud, con su profundo impacto negativo en las personas, las comunidades y las sociedades, es innegable. A medida que la corrupción evoluciona, adopta nuevas formas y se adapta a los cambiantes panoramas sociopolíticos, comprender sus manifestaciones es crucial para desarrollar estrategias anticorrupción eficaces a nivel individual e institucional. La necesidad de supervisar las actividades corruptas para combatir eficazmente la corrupción en la atención médica motiva la presente revisión.

El objetivo era, por tanto, recopilar exhaustivamente las manifestaciones de los diferentes tipos de corrupción en la atención sanitaria y mantenerse al tanto de los avances y las tendencias. Para identificar sistemáticamente las manifestaciones en los distintos tipos de corrupción, utilizamos la tipología de corrupción de la UE y el marco de corrupción institucional de Thompson [ 4 , 35 ]. Elegimos las tipologías de la UE y de Thompson por razones específicas. La tipología de la UE se centra específicamente en el sector de la salud en lugar de en las características del país (como ser un país de ingresos bajos, medios o altos, [ 42 ]) y, en nuestra opinión, ofrece una guía exhaustiva y sistemática para examinar los distintos tipos de corrupción. Consideramos que la tipología de Thompson es una valiosa adición que mejora nuestra comprensión del comportamiento corrupto asociado principalmente a la actividad delictiva. La Tabla 1 proporciona una descripción general de los distintos tipos de corrupción y las partes interesadas implicadas, tal como se delinean en las dos tipologías.


Tipo
AbreviaturaManifestaciones ejemplaresPartes interesadas
UE [ 4 ]Soborno en la prestación de servicios médicosBribMSDPagos informales, regalos en especie, ausentismoPacientes, proveedores
Corrupción en las contratacionesProcCorrLicitaciones personalizadas, sobornos, favoritismo, colusiónIndustria, proveedores, reguladores
Relaciones de marketing inadecuadasMR inadecuadoRegalos, patrocinio de proveedores (conferencias, educación médica continua), contratos de consultoríaIndustria, proveedores, reguladores
Abuso de cargos y redes de alto nivelMal uso de HPNCabildeo, tráfico de influencias, nepotismo, fraternalismo, favoritismoIndustria, proveedores, reguladores, partidos políticos
Reclamaciones de reembolso indebidoUndueRCFacturación creativa (upcoding), facturación fraudulentaProveedores, pagadores (gobiernos, seguros)
Fraude y malversación de medicamentos, dispositivos y servicios médicosFraudeDDSVenta de medicamentos (falsificados) para beneficio privadoProveedores
Thompson [ 35 ]Corrupción institucionalInstCorrConducta (no necesariamente ilegal) que socave el propósito principal de una institución o fomente dependencias inapropiadasTodas las partes interesadas potenciales

Se incluyeron únicamente artículos que abordaban manifestaciones reales de al menos uno de los siete tipos de corrupción. Se excluyeron artículos que no abordaban manifestaciones de corrupción en el sector salud («No relacionado»), que se centraban exclusivamente en índices de corrupción («Solo para uso del índice»), que eran artículos de revisión («Revisión») y que no estaban en inglés, a pesar de que nuestra consulta excluyó publicaciones en idiomas distintos del inglés («No en inglés»).

Si bien el enfoque en el sector salud explica la exclusión de estudios sobre corrupción fuera de este sector («No relacionados»), justificamos la exclusión de artículos y revisiones indexados de la siguiente manera. Estos artículos no contribuyen a nuestra pregunta de investigación, lo que mejora nuestra comprensión de cómo se manifiesta y evoluciona la corrupción en el sector salud. No consideramos revisiones previas debido a su alcance diferente o a la falta de información actualizada. Además, nuestro objetivo fue sintetizar la literatura de forma independiente para ofrecer una perspectiva innovadora sobre la dinámica de las manifestaciones de la corrupción.

En cuanto a InstCorr, incluimos artículos que hacen referencia explícita al marco InstCorrr y aquellos que investigan entornos institucionales (sin mencionarlo explícitamente) que probablemente promueven comportamientos que comprometen sistémicamente un propósito general. Sin embargo, la categorización de las contribuciones según las dos tipologías principales, e incluso dentro de la tipología de la UE, puede resultar en ocasiones difusa debido a la superposición de actividades corruptas.

El proceso de selección de artículos pasó por varias etapas, en las que los autores reevaluaron los artículos restantes tras cada exclusión, lo que resultó en 143 artículos. Un archivo complementario contiene las referencias y su identificador (ID). En las siguientes secciones, nos referimos a estas referencias con su ID entre llaves (es decir, {ID}) para distinguirlas de las referencias textuales entre corchetes que aparecen en la lista de referencias al final de este artículo.

Análisis del artículo

Utilizamos una plantilla para analizar de forma coherente los artículos originales seleccionados. Además de los siete tipos posibles de corrupción y sus manifestaciones asociadas, esta plantilla incluía información contextual adicional, como datos bibliométricos estándar, los objetivos del artículo, las preguntas de investigación y los países o regiones y sectores institucionales involucrados. También recopilamos información sobre el enfoque de la investigación (empírico o teórico), las fuentes de datos (datos de encuestas, datos observacionales, datos de entrevistas, bibliografía, periódicos, etc.), el diseño del estudio (métodos cualitativos, cuantitativos o mixtos) y el enfoque metodológico específico (análisis temático, análisis de contenido, análisis de regresión, etc.). Asimismo, recopilamos las causas y los efectos de la corrupción, así como las soluciones reales y potenciales, pero estos no son los temas de este artículo.

Resultados

La Tabla 2 muestra la frecuencia con la que se abordan los tipos de corrupción, con números diagonales en negrita que resaltan su incidencia. La frecuencia total supera el número de artículos (143), lo que refleja que cada artículo incluido en la revisión puede abordar múltiples tipos de corrupción. BribMSD recibió la mayor cantidad de análisis, seguido de MisuseHPN e InstCorr. Sin embargo, InstCorr comprende 12 artículos de un número especial de 2013 de la Revista de Derecho, Medicina y Ética [ 26 ]. Los estudios sobre ProcCorr e ImproperMR suman 29 artículos cada uno, mientras que 25 contribuciones cubren FraudDDS. Con 14 contribuciones, UndueRC recibió la menor cantidad de investigación.

Los números sobre la diagonal representan la frecuencia de estudios que exploran múltiples tipos de corrupción. InstCorr coincide frecuentemente con MisuseHPN (13) e ImproperMR (12), lo que destaca la mala conducta sistémica en ambos casos. Su ocurrencia junto con otras formas de corrupción es poco frecuente, y suele ocurrir solo una o dos veces.

Los estudios muestran una variación geográfica significativa entre los tipos de corrupción (Tabla  3 ). Los estudios de BribMSD se distribuyen uniformemente en África, Asia y Europa. Los estudios sobre BribMSD se centran en los países más pobres de África y Asia [ 42 ], incluidos Congo, Etiopía, Ruanda, Sierra Leona, Uganda y Afganistán. En Europa, Ucrania, un país con una economía de ingresos medios bajos, surge con frecuencia en los debates sobre el soborno. Los análisis entre países y los estudios sin un enfoque específico en un país combinado muestran una frecuencia comparable. Sin embargo, muchos artículos que abordan ProcCorr, ImproperMR e InstCorr no se centran en un país. Entre los que sí lo tienen, Europa, en particular Ucrania (ProcCorr), Asia (ImproperMR) y América del Norte, en particular Estados Unidos (InstCorr), emergen como predominantes. Los estudios asiáticos lideran la investigación sobre MisuseHPN, UndueRC y FraudDDS.

Persisten las diferencias en los datos predominantes utilizados en los distintos tipos de corrupción. BribMSD se basa principalmente en datos de encuestas (secundarias) (p. ej., la encuesta del Eurobarómetro, la encuesta sobre la transición de vida y el barómetro global de la corrupción) y en datos primarios extraídos de entrevistas y debates en grupos focales (FGD). Por el contrario, los estudios de InstCorr se basan en gran medida en datos secundarios de la literatura académica, informes de casos, documentos legales y otros recursos. A excepción de ImproperMR, donde los datos secundarios de la literatura pertinente predominan sobre los datos primarios de entrevistas, FGD y datos de encuestas, las fuentes de datos de los demás tipos de corrupción (ProcCorr, MisuseHPN, UndueRC, FraudDDS) están equilibradas. Las fuentes de datos poco frecuentes incluyen tuits de Twitter {416}, visitas de clientes misteriosos {711}, licitaciones {595}, datos de divulgación de COI {565}, publicaciones en redes sociales {410}, datos de divulgación de actividades de lobby {453}, reclamaciones de la seguridad social {348} y compras encubiertas {76}.

El análisis temático es el enfoque metodológico principal en todos los tipos de corrupción. Sin embargo, en BribMSD, los enfoques econométricos son casi tan frecuentes como los análisis temáticos, lo que hace que los estudios sobre sobornos sean únicos, ya que los análisis cuantitativos son mucho menos comunes en otros estudios sobre corrupción.

Con respecto a la participación de las partes interesadas, la comparación entre la tipología de la UE y los hallazgos de los artículos revisados ​​no revela disparidades significativas, solo mejoras. El marco de Thompson permite que todas las partes interesadas participen en InstCorr. La participación de las partes interesadas en BribMSD, UndueRC y FraudDDS involucra a la menor cantidad de partes interesadas. BribMSD comprende médicos, enfermeras y farmacéuticos en el lado de la oferta y pacientes, incluyendo a sus familiares y amigos, en el lado de la demanda. UndueRC y FraudDDS involucran a los proveedores como perpetradores. Sin embargo, UndueRC también abarca la mala conducta del paciente. En ambos tipos de corrupción, los financiadores de la atención médica (como los seguros de salud y los gobiernos) son las partes interesadas sobornadas. Por el contrario, los tipos de corrupción restantes (ProcCorr, ImproperMR, MisuseHPN e InstCorr) abarcan un espectro más amplio de partes interesadas, con representantes de la industria e investigadores que juegan un papel significativo, particularmente en ImproperMR e InstCorr.

Los sectores involucrados se correlacionan directamente con las partes interesadas. ImproperMR destaca la importante influencia de la industria farmacéutica en los sectores sanitario, académico y regulatorio. La observación de que el marketing indebido no se debe principalmente a la mala conducta de perpetradores individuales, sino a la mala conducta de sectores enteros, apunta a una disfunción sistémica. La comparación de las partes interesadas y los sectores de ImproperMR e InstCorr refuerza esta conclusión. MisuseHPN demuestra un alcance igualmente amplio en todos los sectores, mientras que los demás estudios sobre corrupción (BribMSD, ProcCorr, UndueRC, FraudDDS) se centran principalmente en el sector sanitario.

Soborno en la prestación de servicios médicos

El BribMSD suele consistir en pagos en efectivo o regalos en especie (Tabla  4 ). Numerosos estudios (p. ej., 62, 82, 92, 124, 141, 297, 299, 321, 416, 425, 656, 670, 711, 743) investigan los pagos informales sin detallarlos con más detalle. Otros los describen según su naturaleza (beneficios en efectivo versus beneficios no monetarios, {p. ej. 6, 65, 105, 169, 265, 266, 267, 298, 664, 673, 710}), inicio (ya sea reclamado por el proveedor u ofrecido por el paciente, {p. ej. 274, 592}), momento (solicitado/proporcionado antes o después del tratamiento, {p. ej. 123, 762}) y destinatarios (médico, farmacéutico, enfermeras, otro personal de atención médica, {p. ej. 229, 301, 408, 416, 631}). Los pacientes sobornan para obtener tiempos de espera más cortos, tratamientos (de alta calidad) o simplemente gratitud, pero también con fines bastante inusuales, como falsificar las verdaderas causas de muerte {82}, evitar que el personal del hospital retenga los registros de nacimiento {147} e incentivar el alta o estadías más prolongadas en el centro de atención de salud {631}.Un número considerable de contribuciones aborda el ausentismo médico y la doble práctica, incluyendo la reorientación de pacientes de centros públicos a privados para recibir beneficios económicos (p. ej., 5, 14, 147, 311, 431, 490, 516, 552, 639, 640, 714, 721, 758). Sin embargo, algunos estudios también abordan el nepotismo como un tipo específico de mala conducta (p. ej., 239, 274, 590).

Corrupción en las contrataciones

Los documentos examinan la mala conducta de la industria farmacéutica, los proveedores de atención médica, los funcionarios públicos y los políticos en la adquisición de productos farmacéuticos, dispositivos médicos (considerables) y la ubicación de las instalaciones de atención médica (Tabla  5 ). La principal forma de corrupción suele ser el soborno de las partes interesadas involucradas en el proceso de adquisición {p. ej., 496, 603, 696}. Con frecuencia, la industria actúa como la parte sobornadora, apuntando a funcionarios públicos y miembros de comités de licitación. Sin embargo, dependiendo de las circunstancias, el soborno también puede originarse de otras partes, como instituciones estatales, y puede estar dirigido a la industria {82}. La industria paga sobornos para influir en los procesos de licitación, asegurar contratos de adquisición (públicos), obtener licencias para construir instalaciones de atención médica, agilizar los procedimientos contractuales, ganar licitaciones, obtener el registro de medicamentos y dispositivos y gestionar el despacho de aduanas.

Las manifestaciones son el soborno que involucra a funcionarios, comités de licitación, proveedores y compañías del del complejo industrial médico. También la colusión como se vio en las prepagas y se ve en distintos oligopolios del mercado de la salud. La manipulación de los precios. Los precios sombra. Los bajos rendimientos de los contratos. Favoritismo y fraternalismo como la adjudicación a empresas poco calificadas. Fraude: mal manejo y mala administración de los fondos de adquisiciones. Selección de determinados productos.

La colusión entre partes interesadas se manifiesta como manipulación de licitaciones {p. ej., 82, 141, 216, 431, 595, 639, 696} (para fijar precios inflados) y el establecimiento de empresas satélite (para ocultar la participación en licitaciones y distorsionar la competencia). Cuando participan las autoridades públicas, ProcCorr se manifiesta como un abuso de poder. Otras manifestaciones abarcan la manipulación de precios, incluyendo la sobrevaloración {179, 216} y la falsificación de precios de referencia {446, 538, 603}, el bajo rendimiento de los contratos {179, 431, 639}, eventualmente debido a la adjudicación de contratos a empresas fantasma o proveedores inexpertos con vínculos a funcionarios de alto nivel {617}, el cabildeo {61} y otras formas de fraude en todas las etapas del proceso de contratación {212, 370, 507, 529}. Las manifestaciones también abarcan la manipulación de información {538}, las ofertas falsas {507} y el lavado de dinero {603}. Varios artículos abordan ProcCorr en un contexto de desastre. La mayoría se refieren a la pandemia del SARS-CoV-2 (Síndrome Respiratorio Agudo Severo por Coronavirus 2) {212, 225, 529, 617, 692, 696}, destacando el fraude y la mala gestión de equipos y fondos médicos, la colusión de precios tras prácticas de puertas giratorias, la adquisición de productos poco fiables y el soborno. Una sola contribución aborda los incumplimientos de los contratos de adquisición durante el brote de ébola en África {101}.

Relaciones de marketing inadecuadas

Los estudios identifican varias manifestaciones de Improper MR, enfatizando su dinámica e ilustrando la necesidad de una evaluación continua de la mala conducta pertinente (Tabla  6 ). La influencia de la industria en los médicos que utilizan dinero, regalos y favores directos (por ejemplo, cubrir los costos de viaje) e indirectos (por ejemplo, apoyar la matriculación de los niños en la escuela preferida) para respaldar el uso de medicamentos fuera de etiqueta y promover la prescripción de medicamentos es generalizada {145, 263, 408, 565, 635}. En este contexto, surgen varias tácticas para ocultar pagos indebidos, como el empleo de supuestos estudios de vigilancia posterior a la comercialización {61}, informes de gastos falsificados, cuentas en el extranjero, subsidiarias, fondos ilícitos y contratos falsos {226, 555}. La MR inadecuada incluye conductas engañosas, poco éticas, latentes o incluso criminales, como la aculturación sistemática de expertos médicos como líderes de opinión clave (KOL) {43, 437, 145}, la publicidad agresiva de medicamentos y dispositivos en centros de atención médica {17} y la supresión/retraso/ocultamiento de información sobre el uso apropiado y los efectos adversos de los medicamentos y dispositivos {44, 263}

La MR inadecuada se extiende a un sector frecuentemente involucrado en estos vínculos corruptos: el ámbito científico. Estudios destacan prácticas como la ocultación de hallazgos indeseables de ensayos clínicos, eventualmente bajo el pretexto de la protección de datos {44, 596}, la generación sistemática de dependencias indebidas y conflictos de intereses (CDI) mediante la financiación de ensayos clínicos, educación médica continua (EMC) y comités de expertos médicos, o el inicio de ensayos «pseudo» diseñados con fines de marketing en lugar de evidencia científica {43, 44, 106, 141, 415, 431, 596, 639, 717}.

La industria también se apropia de importantes revistas médicas mediante estas prácticas, lo que amenaza los estándares científicos y de revisión por pares. Una contribución que analiza los CDI de «pago posterior» de los miembros del comité asesor {565, p. 17}, resultantes de la compensación financiera de los miembros del comité de revisión de medicamentos en algún momento después de la toma de decisiones, destaca la naturaleza dinámica de la mala conducta pertinente.

Otras conductas indebidas incluyen eludir las normas legales sobre buenas prácticas de laboratorio, clínicas y médicas, manipular precios {44, 145, 415, 496} e influir en las autoridades reguladoras y el Estado {717}, incluso a nivel internacional. Una contribución destaca las conductas indebidas que implican la explotación de los derechos de los pacientes, en parte debido a malentendidos relacionados con el consentimiento informado y al cumplimiento insuficiente de las normas de los ensayos clínicos, especialmente en países emergentes {639}.

Abuso de cargos y redes de alto nivel

El uso indebido de sustancias (HPN) abarca desde la mala conducta individual hasta la mala conducta de toda la industria (Tabla  7 ). La conducta frecuente comprende actividades de cabildeo de la industria farmacéutica para influir en los procesos de toma de decisiones políticas y en las autoridades reguladoras, con el objetivo de aplicar o relajar selectivamente leyes y regulaciones {105, 394, 431, 437, 483, 596}. Además, la investigación subraya el clientelismo (p. ej., nombrar a los gerentes de hospitales basándose en la afiliación a un partido político en lugar de la cualificación {103}), el nepotismo (p. ej., promover a familiares o amigos {141, 411, 565}) y el favoritismo (ejemplificado por políticos que apoyan desproporcionadamente a sus regiones de origen {740}).

Otras irregularidades se extienden a la colusión entre las partes interesadas para desviar dinero, como el personal de la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja que coludió con funcionarios bancarios para acceder fraudulentamente a fondos para desastres {101}. Los estudios también destacan el soborno de funcionarios públicos de alto nivel para desviar fondos públicos para beneficio privado o corporativo {179} y el control/manipulación/distorsión de información y hechos, como la creación de una fundación de investigación ostensiblemente independiente destinada a influir en las políticas (inter)nacionales {318}. Además, los estudios informan sobre proveedores de alto nivel que provocan intencionalmente una emergencia para crear una oportunidad de enseñanza y personal superior que abusa de los recursos públicos para beneficio privado y obliga al personal subordinado a participar {721}. Los investigadores que proporcionan evidencia sesgada, lo que hace que los expertos recomienden protocolos de tratamiento distorsionados, representa otra mala conducta {288}. En el contexto de la pandemia de SARS-CoV-2, un discurso crítico destaca la conducta de reducir la autoridad para la toma de decisiones a un grupo limitado de expertos, fomentando la posibilidad de abusar de puestos de alto rango {483}.

Reclamaciones de reembolso indebido

La mala conducta dominante abarca reclamos de reembolso fraudulentos y falsos y prácticas indebidas como la sobrecodificación, la disgregación y el exceso de provisión de servicios. Esta mala conducta tiene varias formas, como el fraude relacionado con medicamentos recetados en forma de facturación exagerada de compañías de seguros {229}, proveedores privados, ya sean hospitales o médicos individuales, presentando reclamos exagerados o falsos por tratamientos o pruebas {540, 608}, manipulando sistemas de codificación para inflar el reembolso exagerando la gravedad de la condición de un paciente {373, 552} e ignorando los estándares de prescripción {348}. La pandemia de SARS-CoV-2 demuestra instancias adicionales, incluyendo profesionales médicos que acaparan medicamentos ‒supuestos como posibles tratamientos para el coronavirus‒ al recetarlos para uso personal o para sus familiares {696}.

Otras malas prácticas incluyen que los pacientes oculten sus enfermedades al momento de comprar el seguro para evitar primas más altas {540}, que los médicos se confabulen con los farmacéuticos para promover la venta masiva de medicamentos recetados {408}, y que inscriban a los pacientes varias veces en el seguro nacional de salud para explotar las primas dobles {556}.

Fraude y malversación de medicamentos, dispositivos y servicios médicos

Las actividades corruptas abarcan varios temas pertinentes (Tabla  9 ). La mala conducta comúnmente discutida cubre la malversación, apropiación indebida y asignación indebida de fondos, medicamentos y dispositivos {p. ej. 141, 179, 200, 229, 357, 446, 561, 640}, y la producción y circulación de medicamentos falsificados o de calidad inferior (es decir, medicamentos que carecen de ingredientes farmacéuticos activos adecuados o adecuados, que contienen sustancias no reveladas, que presentan dosis incorrectas) y la venta de medicamentos caducados después de reetiquetar su fecha de caducidad {p. ej. 44, 76, 236}. La mala conducta se extiende al tráfico ilícito de drogas, el almacenamiento no autorizado y la venta no regulada de medicamentos {408, 721}, y el fraude de cantidad al documentar cantidades mayores a las que recibió el paciente {105}. Durante los desastres, surgen faltas de conducta adicionales y mayores, como el fraude salarial durante la crisis del ébola{101}, la emisión de resultados falsos de pruebas de la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) {436} y el aumento de la malversación de fondos y equipos médicos durante la pandemia del SARS-CoV-2 {212, 696}

Corrupción institucional

Un subconjunto de artículos {116, 163, 164, 165, 173, 217, 222, 232, 257, 420, 437, 466, 611, 613, 654 y 662} aborda explícitamente las obras de Thompson o Lessig, mientras que los artículos restantes no hacen referencia directa al marco InstCorr. En cambio, profundizan en sus principios fundamentales, como las disparidades entre el propósito previsto de una institución o sistema y los resultados reales, los conflictos de intereses que afectan el desempeño de las partes interesadas y las dependencias indebidas entre las partes. Una contribución aborda la «corrupción institucional» dentro de los organismos de salud, pero utiliza el término independientemente del marco InstCorr {268}.

La mayor parte de la investigación se centra en el sector farmacéutico, lo que genera paralelismos significativos con las manifestaciones de la MR inadecuada. La Tabla  10 profundiza en estas manifestaciones, abarcando los ámbitos de la investigación, el marketing y la regulación, destacando paralelismos adicionales con el uso indebido de sustancias (HPN) y subrayando las intrincadas interdependencias entre estas entidades

Una forma dominante de mala conducta en la industria, que abarca todas las áreas, implica fomentar conflictos de intereses financieros (COI) {p. ej., 145, 222, 257, 338, 420, 437, 466, 613}, fomentando así dependencias financieras inapropiadas de las partes interesadas para moldear su comportamiento de una manera que se alinee con los intereses de la industria. Dichas dependencias indebidas pueden surgir entre cualquier parte con vínculos financieros con la industria, ya sea provenientes de la financiación de CME {654}, el apoyo financiero a sociedades médicas {163}, la financiación de tarifas de usuario de agencias reguladoras (como la Administración de Alimentos y Medicamentos) {420} o incentivos financieros para que los proveedores participen en estudios de mercado para tratamientos postoperatorios no intervencionistas, la promoción del uso de medicamentos fuera de etiqueta y el aumento de las prescripciones {466}. Estas dependencias también se manifiestan a través de anuncios en revistas científicas {596}.

Una conducta indebida prominente que afecta los ámbitos de la investigación y la prestación de servicios, y que se relaciona parcialmente con ImproperMR, implica la adquisición sistemática de KOL. Dicha conducta implica identificar a investigadores reconocidos, mapear su influencia y gestionarlos sistemáticamente para promover los intereses de la industria, moldeando el conocimiento científico e influyendo en la forma en que los profesionales de la salud diagnostican y tratan las afecciones médicas (p. ej., 145, 232, 418, 596, 654).

La investigación también subraya el sesgo en los ensayos clínicos como una mala conducta común (en parte debido a la corrupción de la dependencia). Esta irregularidad se manifiesta de varias maneras, incluyendo la inscripción selectiva de participantes en ensayos, como la exclusión de participantes previos al ensayo que ya están tomando medicamentos y experimentan efectos secundarios significativos {288}, la notificación selectiva de los resultados de los ensayos, como la comunicación de hallazgos distintos a los previstos después de no encontrar los resultados esperados {217} y la realización sesgada de ensayos, como alentar a los investigadores a administrar medicamentos para mitigar los efectos secundarios del fármaco probado {288}. Otros sesgos surgen de prácticas como la realización de estudios «internos» {596}, la realización de pruebas de fármacos contra placebos {420} y la investigación de solo variaciones menores de fármacos existentes en lugar de invertir en nuevos para favorecer a los accionistas e inversores a expensas de los pacientes {222, 232}.

Promover el proceso de publicación de ensayos clínicos para influir en todo el proceso de investigación, desde el diseño del ensayo clínico hasta la publicación de los resultados {420}, la propaganda sobre enfermedades {163}, la manipulación de la información {596}, explotar la dependencia de investigadores individuales de redes (financiadas por la industria) {257} y acosar a investigadores para desalentar conclusiones negativas {232} representan otras irregularidades. Sin embargo, las contribuciones reconocen que los comportamientos aprendidos, como confiar en los datos de las empresas o replicar acciones e incentivos inapropiados en las trayectorias profesionales de los académicos, agravados por las consecuencias de la financiación pública inadecuada para la investigación y el fracaso de las editoriales, editores y revisores para mantener los estándares científicos y de revisión por pares, pueden, de hecho, fomentar una mala conducta significativa {p. ej., 43, 116, 338}.

La elaboración y manipulación de normas ilustran la captura de las autoridades reguladoras por parte de la industria, lo que pone de relieve la considerable superposición entre las manifestaciones de InstCorr y MisuseHPN. El cabildeo, las contribuciones a campañas y otros tipos de relaciones financieras, como la financiación de las cuotas de usuario de la industria o la remuneración diferida de los miembros del comité asesor de tratamiento {116, 420, 565}, refuerzan la capacidad de la industria para defender eficazmente sus diversos intereses.

Algunas contribuciones subrayan otras faltas de conducta, como la no divulgación de COI en investigaciones, publicaciones y directrices de práctica clínica patrocinadas por la industria{411}, asesorar a los proveedores de servicios para que estructuren transacciones de remuneración para parecer compatibles mientras eluden su verdadera intención {611}, aprovechar información asimétrica en el marketing entre empresas y entre empresas y consumidores {613} y coludir con instituciones públicas (por ejemplo, Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, Japan Tobacco {318, 410}).

Discusión

¿Qué conclusiones extraemos de la revisión? En primer lugar, destaca las diferencias en el abordaje de los distintos tipos de corrupción en el discurso académico. La literatura científica se centra predominantemente en BribeMSD y MisuseHPN. Los artículos sobre InstCorr también ocupan un lugar destacado, mientras que ProcCorr, ImproperMR y FraudDDS tienen una prevalencia moderada. UndueRC recibe poca atención en la literatura científica. Sin embargo, la cobertura divergente de estos tipos de corrupción podría deberse a la selección de bases de datos y a las características específicas de cada tipo, como las contramedidas preexistentes y las dificultades para identificar conductas indebidas relevantes, lo que subraya la necesidad de una mayor investigación en estas áreas.

Además, la disparidad en la cobertura de estos tipos de corrupción probablemente dependa de varios factores: la urgencia del problema, la disponibilidad y accesibilidad de datos relevantes, el interés público que los escándalos regionales o nacionales pueden amplificar, y el enfoque de las políticas nacionales e internacionales, a menudo influenciado por la relevancia geográfica. Asimismo, las prioridades académicas, impulsadas por los organismos de financiación, desempeñan un papel crucial en la configuración de la agenda de investigación. Por consiguiente, se necesita más investigación para obtener una comprensión equilibrada y completa de los factores contextuales que influyen en el enfoque sobre los diferentes tipos de corrupción en la literatura.

En segundo lugar, la revisión enfatiza la variación geográfica entre los tipos de corrupción. El BribMSD representa un desafío significativo para los sistemas de salud africanos, asiáticos y europeos postsocialistas. En países africanos y asiáticos de ingresos bajos y medianos-bajos, las personas que no pueden sobornar a los proveedores de atención médica corren el riesgo de que se les nieguen servicios de salud esenciales. La persistente prevalencia del BribMSD en países postsocialistas se debe a las actitudes predominantes de la población hacia la corrupción y a su percepción de lo que constituye un comportamiento corrupto. En esos países, los sobornos a los trabajadores de la salud, especialmente a los médicos, tienen como objetivo expresar su agradecimiento y garantizar un tratamiento más rápido y supuestamente de mayor calidad. La doble práctica y el ausentismo del personal médico también presentan desafíos significativos. Sin embargo, en países de ingresos bajos y medianos-bajos, estas manifestaciones pueden poner en peligro la vida si los pacientes carecen de acceso a la atención médica. En países ricos y desarrollados con servicios de salud esenciales sólidos, los efectos adversos de la doble práctica pueden no representar riesgos mortales, pero siguen siendo claramente desventajosos para el sistema de salud en general cuando los objetivos financieros de los proveedores comprometen los objetivos generales del sistema, incluyendo la igualdad de acceso para las mismas necesidades. Por lo tanto, el análisis destaca que tanto la gravedad de las repercusiones como la clasificación de la conducta corrupta probablemente dependerán del contexto.

ProcCorr, otro caldo de cultivo para la corrupción, implica un desperdicio considerable de dinero. Investigar ProcCorr es un desafío debido a los procesos de contratación altamente complejos, la supervisión y el acceso limitados a la información relevante y los encubrimientos sofisticados. Al igual que con UndueRC, los estudios destacan herramientas basadas en datos como la contratación electrónica que ayudan a garantizar que los procedimientos de contratación sean menos susceptibles a la corrupción. Además, muchos países tienen leyes y regulaciones adecuadas para combatir ProcCorr. La OCDE [ 23 ] proporciona una descripción general de las leyes, reglas y herramientas aplicables, incluidas las leyes generales contra el soborno, las leyes adaptadas a la contratación, las iniciativas que fomentan la transparencia en el proceso de contratación y las herramientas que reducen las asimetrías de información y aumentan la participación de las partes interesadas. Sin embargo, las leyes anticorrupción, ya sean amplias o específicas, no son garantía para reducir la corrupción per se, como lo muestran varios estudios y experiencias de diferentes países [ 11 , 20 , 37 ]. Una amplia gama de factores puede influir en la efectividad de las leyes. Las leyes exigen una redacción inequívoca, una cobertura exhaustiva de los problemas, sanciones adecuadas e independencia de los intentos de los grupos de presión de crear normas. También exigen una aplicación constante y previsión ante posibles manipulaciones de las reglas, como el aprovechamiento de lagunas legales o la falta de jurisdicción y recursos independientes. Dado que la creación y la manipulación de las reglas son manifestaciones típicas de la corrupción institucional [ 28 ], esta última puede afectar potencialmente la eficacia de los enfoques legales para frenar la corrupción individual.

Además, la legislación anticorrupción y el cumplimiento de las normas requieren una evaluación periódica para adaptarse al dinamismo de la corrupción y evaluar su impacto en su reducción. En general, parece esencial complementar las iniciativas legales con medidas adicionales, como la transparencia, la supervisión, la concienciación y las iniciativas económicas. Sin embargo, un desafío considerable reside en abordar la complejidad de la corrupción y, al mismo tiempo, mantener un sistema de contramedidas coherente y eficaz.

El empleo de dos tipologías de corrupción distintas expone la naturaleza interrelacionada de las actividades corruptas. Esta asociación se hace particularmente evidente en las clasificaciones de la UE de ImproperMR y MisuseHPN al compararlas con el modelo InstCorr de Thompson. Estos tres tipos de corrupción revelan una intrincada red que involucra a múltiples actores, incluyendo la industria farmacéutica, el mundo académico, los organismos reguladores, los comités asesores médicos y los grupos de defensa de los pacientes, lo que da lugar a numerosos factores potenciales de corrupción. Sin embargo, el modelo InstCorr destaca que las personas que buscan el enriquecimiento personal no son los únicos factores de la corrupción. En cambio, elementos estructurales arraigados en las estructuras de motivación e incentivos de las instituciones pueden fomentar la COI y la corrupción por dependencia entre múltiples actores. Por lo tanto, culpar y penalizar a los infractores individuales puede no ser una solución adecuada. En cambio, la investigación de InstCorr recomienda identificar, evaluar y ajustar los marcos institucionales que fomentan este tipo de comportamiento indebido.

Aunque se aborda con menos frecuencia que otras prácticas corruptas, los estudios abordan el UndueRC. Sin embargo, muchos países con sistemas de seguros de salud consolidados cuentan con sofisticados controles de plausibilidad en la facturación de reclamaciones de seguros, a menudo automatizada. Estos facilitan la detección del fraude en los reembolsos, como la facturación por servicios no prestados o la facturación múltiple por el mismo servicio. En países en desarrollo donde los sistemas de seguros de salud aún están en desarrollo, la distinción entre UndueRC y BribMSD puede difuminarse, por ejemplo, cuando los médicos facturan a los pacientes por servicios cubiertos por el seguro médico mientras que, al mismo tiempo, se embolsan los pagos del seguro de forma privada. Este comportamiento podría explicar, al menos en parte, el número comparativamente alto de estudios sobre sobornos en países emergentes de Asia y África. Sin embargo, los sistemas de seguros sofisticados se enfrentan a problemas más significativos derivados de los márgenes de maniobra de los médicos. La desagregación y la sobrecodificación, en particular, son problemas en este caso. Estas actividades son difíciles, pero no imposibles de identificar. Siempre que se presente una mala conducta sistémica, pero no delictiva, es probable que indique InstCorr. Los métodos de minería de datos son herramientas prometedoras para identificar dichas tendencias, pero sólo unos pocos estudios examinan la eficacia de estos métodos para descubrir conductas indebidas relevantes.

Dentro de la categoría de la UE, FraudDDS incluye conductas indebidas no abordadas por otras formas de corrupción. La investigación sobre el SARS-CoV-2 destaca diversos actos fraudulentos, como la primacía de los intereses nacionales sobre una respuesta global coordinada a desastres, que amenaza a poblaciones enteras. La literatura también examina la dinámica y la rápida ocurrencia de conductas indebidas tras crisis exógenas. La mayor vulnerabilidad a la corrupción durante una pandemia a veces surge de la necesidad de los reguladores de actuar con rapidez, enfatizando la importancia de las medidas preventivas y las acciones correctivas informadas. En general, la evidencia sobre el fraude relacionado con la pandemia subraya la necesidad de cambios organizacionales para que los sistemas de salud puedan absorber los impactos adversos, adaptarse a nuevos entornos y transformar el sistema de salud hacia una funcionalidad superior a la pre-crisis [ 1 ].

La literatura sobre InstCorr ofrece nuevas perspectivas sobre la conducta corrupta y examina a fondo sus manifestaciones. Los estudios destacan las dificultades para establecer una base definitiva para determinar si se ha producido una conducta institucionalmente corrupta. En cierta medida, estos actos se desvían de un estándar normativo de conducta dictado por consideraciones éticas u obligaciones fiduciarias, pero no por el derecho penal. La literatura académica también nos enseña que no basta con centrarse únicamente en los individuos en la lucha contra la corrupción. En cambio, es crucial examinar el entorno y su influencia en el comportamiento de los involucrados, e identificar cualquier incentivo distorsionado. Sin embargo, este enfoque puede volverse rápidamente complejo y confuso, requiriendo centrarse en la mala conducta con mayor probabilidad de ocurrir y que tiene un impacto negativo significativo. Si bien los países de ingresos altos abordan principalmente InstCorr, los países de ingresos bajos y medianos-bajos pueden beneficiarse de una comprensión integral de sus manifestaciones. Este conocimiento permite a los responsables políticos de estos países identificar tempranamente posibles formas de corrupción y combatirlas eficazmente.

En tercer lugar, sintetizar las manifestaciones generalizadas de corrupción en el sector salud proporciona información crucial para que los responsables de las políticas públicas puedan implementar medidas anticorrupción eficaces y robustas a nivel local y global. Sin embargo, intentar erradicar la corrupción está condenado al fracaso. En cambio, deberíamos centrarnos en frenarla para mitigar sus efectos adversos. En ciertos casos, como UndueRC y FraudDDS, unas leyes anticorrupción robustas pueden contribuir a una reducción duradera de la corrupción, siempre que se apliquen de forma sistemática. No obstante, la literatura sobre InstCorr destaca que un marco legal tiene limitaciones para regular formas sistémicas de mala conducta que pueden no ser inherentemente ilegales, lo que subraya la necesidad de soluciones organizacionales.

Las contramedidas eficaces deben trascender el sector salud e incluir otros ámbitos como la educación, la legislación, los asuntos internacionales y las finanzas públicas, lo que complica aún más la situación. Dadas las distintas responsabilidades inherentes a estos sectores, surgen intereses divergentes, lo que complica aún más los esfuerzos coordinados. Además, limitar las medidas correctivas a las iniciativas locales puede resultar inadecuado debido a la existencia de leyes y normativas contradictorias en cada país, interpretaciones divergentes de la corrupción y variaciones en la capacidad de cada Estado para aplicar las contramedidas. Se requiere una investigación concertada entre países, con la participación de las partes interesadas de los sectores afectados, para determinar soluciones eficaces. La evaluación de la eficacia de las contramedidas existentes y propuestas, a la luz de la compleja naturaleza de la corrupción, plantea una agenda de investigación prometedora.

La lucha contra la corrupción sigue siendo una tarea titánica. Metafóricamente hablando, al extinguir un incendio, otro se enciende en otro. Por lo tanto, la vigilancia rigurosa de las prácticas corruptas, que abarca el discernimiento de patrones y tendencias, es fundamental. La riqueza de conocimientos académicos sobre prácticas corruptas en el ámbito sanitario y áreas afines proporciona una base sólida para esta labor.

En cuarto lugar, el análisis destaca la mayor vulnerabilidad de ProcCorr, MisuseHNP y FraudDDS durante las pandemias, lo que subraya la necesidad de medidas preventivas. También se hicieron evidentes las variaciones en los efectos de la corrupción según el contexto, lo que permitió el desarrollo de contramedidas.

Por último, la revisión resalta la importante contribución de la literatura InstCorr en la mejora de la comprensión de ImproperMR y MisuseHPN, al tiempo que enfatiza el papel fundamental de la comunidad científica al abordar estas cuestiones, señalando así un área crucial que requiere mayor investigación.

Si bien esta revisión ofrece información valiosa sobre la corrupción en el sector de la salud, es fundamental reconocer ciertas limitaciones asociadas.

En primer lugar, las opciones en la selección de bases de datos, palabras clave y períodos de observación pueden introducir sesgos en los resultados. Si bien no esperamos ningún impacto significativo de la búsqueda en bases de datos adicionales, asumimos que cambiar (la combinación de) palabras clave influirá en el número de registros identificados. La búsqueda avanzada de las palabras clave que seleccionamos confirma esta evaluación: en el número especial de 2013 sobre InstCorr en el Journal of Law, Medicine, and Ethics, la búsqueda no recuperó todos los artículos del número especial, a pesar de su posible relevancia, porque sus títulos, resúmenes, temas o palabras clave específicas no coincidían con nuestros términos de búsqueda. Como esta es una limitación independiente del tipo de corrupción, decidimos no incluir estos artículos para evitar sesgar el proceso de selección hacia InstCorr. Sin embargo, vemos esta limitación como un impulso para futuras investigaciones utilizando estrategias de búsqueda más amplias, como la bola de nieve bibliográfica, para capturar manifestaciones adicionales de corrupción (institucional).

En segundo lugar, categorizar las contribuciones según las tipologías de corrupción y sus tipos es susceptible de subjetividad, lo cual se complica aún más por la naturaleza interconectada de las actividades corruptas. En tercer lugar, centrarse únicamente en el sector salud puede dificultar la identificación de formas emergentes de corrupción de otras industrias que podrían infiltrarse en él. No obstante, estas limitaciones impulsan futuras investigaciones.

En general, creemos que el papel central de este análisis, que destaca sus múltiples manifestaciones, reside en su relevancia para combatir eficazmente la corrupción. Comprender las diversas y a menudo impredecibles manifestaciones del comportamiento corrupto no es un mero ejercicio académico, sino una necesidad fundamental para diseñar estrategias anticorrupción sólidas y eficaces. Los modelos y consideraciones teóricas pueden resultar insuficientes, ya que no logran representar ni captar plenamente la naturaleza compleja y dinámica de las malas prácticas tal como se manifiestan en la realidad. Al actualizar constantemente el conocimiento relevante mediante análisis detallados de cómo se manifiesta y desarrolla la corrupción, proporcionamos a investigadores, legisladores, organismos encargados de hacer cumplir la ley y organismos reguladores puntos de partida para la acción.

Sin embargo, reconocemos que la documentación por sí sola no es suficiente. El conocimiento sobre las conductas indebidas debe permitir identificar quiénes están involucrados en ellas, en qué circunstancias, con qué frecuencia y por qué ocurren, y su gravedad. Por lo tanto, comprender las conductas indebidas es fundamental para futuras acciones: identificar los factores de riesgo, estimar los impactos y diseñar estrategias anticorrupción eficaces. Por lo tanto, si bien descubrir las manifestaciones es un primer paso crucial, es solo el comienzo de una exploración más profunda de la dinámica de las prácticas corruptas, que debería ser el foco de futuras agendas de investigación.

Corrupción en la salud: un enfoque sistémico necesario

Glynn EH. Corruption in the health sector: A problem in need of a systems-thinking approach. Front Public Health. 2022 Aug 24;10:910073. doi: 10.3389/fpubh.2022.910073.

Los sistemas de salud se componen de interacciones complejas entre múltiples actores con diferentes conocimientos y comprensión del tema y del sistema. Es precisamente esta complejidad la que los hace particularmente vulnerables a la corrupción, la cual tiene un impacto negativo en el funcionamiento de los sistemas de salud y la salud de las poblaciones. Por consiguiente, reducir la corrupción en el sector salud es imperativo para fortalecer los sistemas de salud y promover la equidad en salud, especialmente en los países de ingresos bajos y medios (PIBM). Si bien la corrupción en el sector salud es un problema global, existen diferencias clave en las formas y motivaciones que la subyacen en los sistemas de salud de los PIBM y los países de ingresos altos (PIA). Reconocer estas diferencias y comprender las estructuras subyacentes del sistema que facilitan la corrupción es esencial para desarrollar intervenciones anticorrupción. En consecuencia, la corrupción en el sector salud es un problema que requiere un enfoque de pensamiento sistémico. Las estrategias anticorrupción que se diseñan sin esta comprensión del sistema pueden tener consecuencias imprevistas que desperdician recursos limitados, exacerban la corrupción o debilitan aún más los sistemas de salud. Un enfoque de pensamiento sistémico es importante para desarrollar e implementar con éxito estrategias de mitigación de la corrupción que resulten en mejoras sostenibles en los sistemas de salud y, en consecuencia, en la salud de las poblaciones.

El sector salud es un sistema dinámico compuesto por interacciones complejas entre pacientes, proveedores, pagadores, proveedores y legisladores. Es precisamente esta complejidad la que lo hace particularmente vulnerable a la corrupción. La corrupción, comúnmente definida como el “abuso del poder delegado para beneficio propio” ( 1 ), es un problema en los sistemas de salud a nivel mundial. Sin embargo, es importante destacar que la “corrupción” no solo abarca acciones ilegales en la mayoría de los países, sino también aquellas que podrían considerarse poco éticas y, cuando se generalizan, debilitan y fomentan la desconfianza en los sistemas de salud.

La corrupción adopta diversas formas dentro del sector salud y se presenta en todos los niveles organizacionales, desde las agencias gubernamentales hasta la prestación directa de atención. Asimismo, las motivaciones subyacentes a la corrupción en el sector salud varían según el país. Por lo tanto, puede resultar difícil adaptar las estrategias de mitigación de la corrupción que tuvieron éxito en un sistema de salud a otro con incentivos, estructuras de rendición de cuentas, mecanismos de cumplimiento y contextos socioeconómicos y políticos completamente diferentes. Dada la heterogeneidad y el dinamismo de los sistemas de salud, la reducción sostenible de la corrupción y las consiguientes mejoras en la prestación de servicios de salud requieren un enfoque de pensamiento sistémico.

Para comprender el alcance de la corrupción, se analizará su impacto en la salud de la población y los sistemas de salud. A continuación, se presentará una visión general de los tipos comunes de corrupción en el sector salud, con especial atención a las diferencias en las manifestaciones, la motivación y las políticas subyacentes a la corrupción en los países de ingresos altos (PIA) y los países de ingresos bajos y medianos bajos (PIBM). En la segunda sección, se revisarán algunas estrategias anticorrupción implementadas en los PIBM desde una perspectiva de pensamiento sistémico y cómo este enfoque podría utilizarse para abordar la corrupción en el sector salud, en particular en estos países.

El impacto de la corrupción en la salud de la población y los sistemas de salud

La corrupción generalizada tiene el potencial de afectar la salud de las poblaciones. Los países con altos niveles de corrupción gastan menos en atención médica como porcentaje del producto interno bruto ( 2 , 3 ). Además, los altos niveles de corrupción se correlacionan con malos resultados relacionados con la salud. Esto incluye tasas más altas de mortalidad infantil ( 4 , 5 ), menor esperanza de vida ( 2 , 5 ), tasas más bajas de inmunización ( 6 ) y tasas más altas de resistencia a los antibióticos ( 7 ). Además, la corrupción tiene un efecto negativo en la salud mental de los ciudadanos, ya que las personas que experimentan altos niveles de corrupción informan una menor percepción de su salud general ( 8 , 9 ).

La corrupción también afecta a los sistemas de salud. En 2019, el gobierno de Estados Unidos recuperó 3.600 millones de dólares estadounidenses en sentencias y acuerdos por fraude en el ámbito sanitario ( 10 ). Sin embargo, esto probablemente represente la punta del iceberg de las actividades fraudulentas en el sistema sanitario estadounidense, que se estima que pierde entre 58.500 y 83.900 millones de dólares estadounidenses al año por fraude y abuso ( 11 ). Esta tendencia también se refleja en las estimaciones mundiales del gasto sanitario, donde al menos el 7 % se destina a la corrupción, unos 500.000 millones de dólares estadounidenses ( 12 ). Estos datos sugieren que la asignación de recursos financieros puede tener un impacto reducido en la salud de las poblaciones si se desvían para fines corruptos.

Por último, la corrupción es particularmente problemática debido a quién es el más afectado. Estudios previos han demostrado que la corrupción impacta a los pacientes más vulnerables independientemente del país. Las personas con mala salud ( 13 ) o que están en alto riesgo socioeconómico ( 3 , 14 ) tienen más probabilidades de hacer pagos informales. Los datos de África subsahariana sugieren que las personas que informaron haber pagado sobornos por servicios relacionados con la salud tenían entre 4 y 9 veces más probabilidades de informar también dificultades para acceder a la atención médica ( 15 ). En los Estados Unidos, casi 790.000 beneficiarios de Medicare durante un período de 3 años fueron tratados por proveedores que posteriormente se descubrió que habían cometido violaciones de fraude y abuso ( 16 , 17 ). Estos beneficiarios tenían más probabilidades de no ser blancos, tener doble elegibilidad para Medicare y Medicaid (lo que sugiere ingresos más bajos) y ser discapacitados ( 16 ).

Estos ejemplos ponen de relieve el impacto perjudicial de la corrupción en la salud de la población, los sistemas de salud y la equidad sanitaria. Por consiguiente, combatir la corrupción en el sector salud es fundamental para fortalecer los sistemas de salud. Comprender las formas de corrupción en el sector salud es un primer paso importante en estas iniciativas de mitigación.

Manifestaciones de corrupción en los sistemas de salud

Para comprender las manifestaciones de la corrupción en el sector salud, es importante estar familiarizado con los actores de los sistemas de salud y sus relaciones entre sí. Los actores exactos varían de un país a otro, pero los roles dentro de los sistemas de salud pueden caracterizarse con base en un continuo de prestación de servicios ( Figura 1 ). En un espectro de los sistemas de salud, más alejados de la prestación directa de servicios, están los gobiernos y los funcionarios gubernamentales que son responsables de elaborar políticas relacionadas con la salud, ejecutar las políticas y regular el sistema de salud. A nivel de la prestación directa de servicios están los trabajadores de la salud que brindan servicios (por ejemplo, médicos, enfermeras, farmacéuticos, etc.) y los pacientes que son los receptores de esos servicios. Entre los actores involucrados en la política y la regulación y los involucrados en la prestación directa de atención están los pagadores y proveedores. Los pagadores financian el sistema de salud y, dependiendo del país, pueden ser agencias gubernamentales, compañías de seguros con o sin fines de lucro, o los propios pacientes. Los proveedores son aquellos que proporcionan la infraestructura y el entorno para la prestación de la atención médica, por ejemplo, empresas de dispositivos médicos y farmacéuticas, fabricantes de equipos, etc. ( 18 ). Es importante destacar que la corrupción puede ocurrir en cualquier nivel e involucrar a cualquier actor dentro de este complejo sistema. Las seis formas de corrupción en el sector salud que se analizan en detalle aquí son las relaciones financieras indebidas, el robo y el desvío de recursos, la facturación fraudulenta, el ausentismo, los pagos informales y la falsificación de suministros médicos (resumidas en la Tabla 1 ).

Figura 1
Diagrama esquemático de los actores del sistema de salud a lo largo del continuo de prestación de servicios.

Tabla 1.

Formas de corrupción en el sector salud y actores involucrados.

Tipo de corrupciónDefiniciónActores involucradosEjemplos
Relaciones financieras inadecuadasRelaciones entre actores dentro del sistema de salud que tienen el potencial de crear situaciones en las que los individuos están motivados por el enriquecimiento financiero por encima de la indicación médica, el bienestar del paciente y/o la salud pública.Funcionarios gubernamentales
Pagadores
Proveedores
Proveedores
Proveedor que recibe apoyo financiero de compañías farmacéuticas que fabrican medicamentos que el proveedor prescribe a los pacientes en su clínica.
Facturación y reclamaciones fraudulentasObtener el reembolso de servicios o artículos que no se proporcionaron, que eran más complejos que lo proporcionado o que no eran necesarios desde el punto de vista médico.Proveedores
Proveedores
Upcoding, búsqueda de reembolso por un procedimiento que en realidad no se realizó, disgregación de pruebas de diagnóstico para aumentar el reembolso
Robo y desvíoRobo: tomar recursos a los que no se tiene derecho sin consentimiento ni permiso. Desvío: tomar y revender recursos para otro fin sin consentimiento ni permiso.Funcionarios gubernamentales
Pagadores
Proveedores
Proveedores
Tomar suministros de un hospital público para usarlos en una clínica privada y desviar medicamentos para su reventa.
AbsentismoAusencias frecuentes y no autorizadas con el fin de realizar negocios privados durante el horario de trabajoFuncionarios gubernamentales
Proveedores
Ausentarse con frecuencia de un centro de salud del sector público para trabajar en una clínica privada
Pagos informalesPagos a proveedores individuales e institucionales, en especie o en efectivo, que se realizan fuera de los canales oficiales de pago o son compras que deben ser cubiertas por el sistema de salud.Funcionarios gubernamentales
Pagadores
Proveedores
Proveedores
Solicitar u ofrecer un soborno o un regalo para acortar los tiempos de espera de los pacientes en una clínica concurrida, cobrar más que la tarifa oficial de usuario y quedarse con la diferencia
Suministros médicos falsificadosProducción y distribución intencional de suministros médicos falsificados con fines de lucroFuncionarios gubernamentales
Proveedores
Sobornar a funcionarios gubernamentales para que renuncien a las inspecciones requeridas y así permitir la importación de kits de pruebas de diagnóstico falsificados; vender antibióticos sin ingrediente activo a pacientes que no pueden pagar la versión autenticada

Relaciones financieras inadecuadas

Las relaciones financieras inapropiadas son asociaciones entre actores dentro del sistema de salud que tienen el potencial de crear un conflicto de intereses. Específicamente, fomentan situaciones en las que las personas están motivadas por el enriquecimiento financiero por encima de la indicación médica, el bienestar del paciente y/o la salud pública. En el nivel más alto de prestación de servicios, pueden ocurrir relaciones financieras inapropiadas entre funcionarios gubernamentales y entidades con fines de lucro dentro del sector de la salud (por ejemplo, compañías farmacéuticas, de dispositivos médicos, de seguros) ( 19 ). Otras manifestaciones potenciales de relaciones inapropiadas en el nivel más alto de gobierno incluyen la desregulación del sector de la salud para beneficiar a grupos de interés específicos, la influencia sobre recomendaciones o directrices relacionadas con la salud, la agilización de la aprobación de productos farmacéuticos o dispositivos médicos, etc. ( 18 , 20 ).

Las relaciones financieras inapropiadas que involucran a los proveedores también pueden ejercer una influencia inapropiada a nivel de la prestación directa de servicios. Dos relaciones comerciales comunes que caen dentro de esta categoría son las autoderivaciones y los sobornos. Las autoderivaciones ocurren cuando los proveedores derivan a pacientes para servicios médicos realizados por una entidad con la que el proveedor o un miembro de la familia tiene una relación financiera. Aunque pueden ser legales, estas relaciones financieras tienen el potencial de resultar en intervenciones médicamente innecesarias o intervenciones más costosas que enriquecen financieramente a los proveedores a expensas de los pacientes o los pagadores ( 21 ). Los sobornos a nivel de prestación de servicios son similares a los de los niveles del gobierno o del pagador. Por ejemplo, una compañía farmacéutica puede pagar incentivos a los proveedores para que receten preferentemente los medicamentos de su compañía ( 22 ).

Facturación y reclamaciones fraudulentas

La facturación fraudulenta se refiere al acto de obtener reembolsos por servicios o artículos que no se proporcionaron, que fueron más complejos que lo que se proporcionó o que fueron médicamente innecesarios. Los actores involucrados en la facturación fraudulenta pueden variar dependiendo de cómo se financió la atención médica. En países con programas de seguro social de salud, la facturación fraudulenta ocurre principalmente entre proveedores y pagadores gubernamentales o privados. En países sin sistemas de seguro de salud bien establecidos donde predominan los pagos de bolsillo, los proveedores pueden obtener reembolsos fraudulentamente de los pacientes. Además, los proveedores también pueden defraudar al gobierno por servicios o artículos relacionados con ciertos diagnósticos, poblaciones de pacientes o afecciones que el gobierno proporciona sin costo para los pacientes (VIH, tuberculosis, atención prenatal o pediátrica). La facturación fraudulenta es una forma relativamente común de corrupción en el sector de la salud en los países de altos ingresos. En los países de la OCDE, la facturación fraudulenta en forma de sobreprovisión o sobrefacturación de servicios se encontraba entre las formas más comunes de corrupción ( 20 , 23 , 24 ).

Robo y desvío

El robo ocurre cuando las personas toman recursos a los que no tienen derecho sin consentimiento ni permiso. El desvío se refiere a tomar y revender recursos para otro propósito sin consentimiento ni permiso. El robo y el desvío de recursos pueden ocurrir en todos los niveles de un sistema de salud. A nivel gubernamental o de pagador, el robo a menudo toma la forma de malversación de fondos, donde funcionarios gubernamentales o empleados de compañías de seguros desvían fondos relacionados con la salud para uso personal ( 20 ). Además, también se ha reportado el robo a gran escala de fondos de donantes asignados a países de ingresos bajos y medios por funcionarios gubernamentales ( 25 ).

A nivel de proveedor, los trabajadores de la salud pueden desviar suministros, medicamentos, equipos u honorarios oficiales para enriquecimiento financiero ( 26–29 ) . El alcance del robo y el desvío a nivel de proveedor es difícil de medir con precisión. En relación con otras formas de corrupción, el robo y el desvío se perciben como menos comunes en los países de la OCDE ( 20 ). Sin embargo, estudios cualitativos de África subsahariana indican que el robo puede ser una preocupación mayor en esta región donde los sistemas de salud pública históricamente han sido débiles ( 26 , 27 ) . Los trabajadores de la salud de varios países de África subsahariana informan tener experiencia personal con el robo dentro del sistema de salud ( 26–29 ) y citan los bajos salarios del sector público y las condiciones de trabajo subóptimas como razones para el robo y el desvío ( 26 , 27 ).

Absentismo

El ausentismo frecuente y no autorizado se considera corrupto cuando los trabajadores del sector público «eligen participar en actividades privadas durante las horas de trabajo» ( 12 ). Aunque el ausentismo puede ocurrir en los niveles más altos del gobierno, esta revisión se centrará en el ausentismo de los trabajadores de la salud y su impacto en la prestación directa de atención. Los factores comúnmente citados que impulsan el ausentismo incluyen salarios bajos o poco fiables en el sector público, falta de supervisión y rendición de cuentas, y entornos de trabajo deficientes que incluyen cargas de trabajo exigentes parcialmente inducidas por el ausentismo frecuente ( 27, 28, 30-38 ) . Específicamente , los salarios bajos o poco fiables son un importante impulsor del ausentismo. Los estudios cualitativos del ausentismo entre los trabajadores de la salud del sector público en África subsahariana ilustran los desafíos que enfrentan estas personas. En Nigeria, los trabajadores de la salud del sector público informan que no pueden cubrir las necesidades básicas con sus salarios, incluidos la comida, la ropa, el transporte, etc. ( 39 ). Algunos de estos empleados informan que pasan 1 año sin recibir un salario ( 39 ).

Una remuneración deficiente o intermitente promueve el ausentismo cuando los trabajadores de la salud ejercen una doble práctica o prestan atención clínica en los sectores público y privado simultáneamente ( 40 ). Aunque la doble práctica se da en países de todos los niveles de ingresos ( 40 ), es particularmente problemática para la prestación de servicios cuando los trabajadores de la salud se ausentan de su puesto en el sector público para prestar atención en el sector privado ( 27 , 39 , 40 ). En muchos países de altos ingresos donde la gobernanza es más sólida, el sector privado está formalizado y los sistemas de salud están bien desarrollados, la doble práctica está prohibida o bien regulada y, por lo tanto, es menos probable que genere ausentismo ( 40 ). Sin embargo, muchos países de bajos y medianos ingresos tienen estructuras de gobernanza y sistemas de salud más débiles, lo que da como resultado una separación borrosa del sector público y privado y una regulación débil o inexistente del sector privado. Estos factores contribuyen a una mala regulación de la doble práctica e incentivan el ausentismo ( 40 ).

Pagos informales

Los pagos informales se definen como “pagos a proveedores individuales e institucionales, en especie o en efectivo, que se realizan fuera de los canales de pago oficiales o son compras que se supone que están cubiertas por el sistema de atención médica” 41 ). Pueden involucrar a actores en todos los niveles del sistema de atención médica, desde funcionarios gubernamentales, proveedores y prestadores. Los pagos informales pueden ser ilegales o legales y abarcan una amplia gama de intercambios no oficiales, incluidos sobornos manifiestos, favores, obsequios sustanciales y pagos solicitados bajo la apariencia de una transacción o tarifa oficial ( 42 ). Algunas de las motivaciones subyacentes a los pagos informales son similares a las descritas para el ausentismo y el robo/desvío, a saber, los bajos salarios de la salud pública ( 43–46 ) . Además, las normas culturales y sociales en torno a la entrega de obsequios ( 44 , 46 ), la mercantilización de la atención médica ( 44–46 ) y la prevalencia del soborno en otros sectores de la sociedad ( 37 ) también se citan como razones para los pagos informales.

Suministros médicos falsificados

Por último, las terapias, dispositivos médicos y otros suministros médicos falsificados representan una forma importante de corrupción que afecta desproporcionadamente a los sistemas de salud en los países de ingresos bajos y medios ( 47 ). Según un informe de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 20% de los medicamentos contra la malaria, el 17% de los antibióticos y el 9% de los anestésicos/analgésicos que circulaban a nivel mundial eran de calidad inferior o falsificados ( 47 ). Aunque estos productos de calidad inferior o falsificados se notificaron en numerosos países de todos los niveles de ingresos, el problema es particularmente grave en África, que representó el 42% del total de los informes ( 47 ). Otro estudio que evaluó medicamentos en América Latina identificó una correlación negativa entre los medicamentos de calidad y el nivel de corrupción dentro del país ( 48 ). Es importante señalar que, si bien producir y distribuir suministros falsificados intencionalmente representa una forma de corrupción, los productos de calidad inferior pueden ser el resultado de la inexperiencia técnica o la capacidad débil.

Los factores potenciales que dan lugar a la circulación de suministros médicos falsificados incluyen la mala gobernanza en muchos LMIC donde la capacidad regulatoria es inadecuada para garantizar la autenticidad de estos productos 47 ). Esta regulación se complica aún más por el hecho de que muchos de estos suministros son producto de complejas cadenas de suministro multinacionales. La regulación puede ser incluso más desafiante en LMIC sin un programa de seguro nacional y donde los pacientes pagan estos suministros de su bolsillo. Además, aquellos que sospechan de la eficacia del medicamento o dispositivo pueden ser reacios a expresar sus preocupaciones por temor a represalias de empresas criminales involucradas en el tráfico ( 47 ). Como lo destacan estos ejemplos, si bien los productos médicos falsificados ocurren en países de todos los niveles de ingresos, los informes disponibles sugieren que el impacto lo sienten más los pacientes en LMIC.

Corrupción en los países de ingresos bajos y medios frente a los de ingresos altos

Los ejemplos anteriores demuestran que la corrupción en el sector salud es un problema global con una presentación heterogénea. Por ejemplo, la facturación fraudulenta es particularmente problemática en países con algún tipo de seguro social de salud. En cambio, si bien el robo/desvío, los pagos informales, el ausentismo y la falsificación de medicamentos están presentes en los sistemas de salud de muchos países de ingresos bajos y medios (PIBM), son menos comunes en los países de ingresos altos (PIB). Estas distinciones resaltan las diferencias estructurales entre los sistemas de salud de los PIBM y los de los PIB, incluyendo diferentes incentivos, regulaciones, políticas, formas de remuneración, recursos, etc. Además, esta heterogeneidad subraya la necesidad de un enfoque sistémico para abordar la corrupción en el sector salud.

Aunque la corrupción ocurre en países de todos los niveles de ingresos, esta revisión se centrará en el uso de un enfoque de pensamiento sistémico para comprender la corrupción dentro del sector de la salud en los países de ingresos bajos y medios por dos razones principales. La primera es que la mayoría de los países más corruptos según el Índice de Percepción de la Corrupción (IPC) de Transparencia Internacional ( 49 ) se clasifican como de ingresos bajos o ingresos medios bajos ( 50 ). La segunda razón, y más relevante, es que la corrupción representa una institución informal en muchos países de ingresos bajos y medios ( 51 ). Al igual que con la mayoría de las instituciones, la corrupción se auto-refuerza, fomentando un equilibrio de corrupción continua que es difícil de interrumpir ( 51 ). Por esta razón, es poco probable que el uso de estrategias reduccionistas para abordar la corrupción dentro de los sistemas de salud de los países de ingresos bajos y medios resulte en una mejora sostenible e incluso puede exacerbar aún más el problema.

Aplicación de una perspectiva sistémica a la corrupción en el sector salud: Estructuras bajo la superficie

Las formas de corrupción en el sector salud mencionadas anteriormente representan la punta del iceberg: los eventos y patrones fácilmente visibles para los observadores. Sin embargo, para reducir la corrupción de forma eficaz y sostenible es necesario comprender lo que subyace: la estructura de los sistemas de salud, el entorno político y socioeconómico, y el contexto histórico que impulsa estas manifestaciones visibles de corrupción ( 52 ). En esta sección se resumirán los factores ambientales que facilitan y perpetúan la corrupción en los sistemas de salud ( Figura 2 ), con especial atención a las diferencias en la corrupción entre los países de ingresos bajos y medios y los países de ingresos altos.

Figura 2
Diagrama de iceberg de la corrupción en el sector salud.

Factores socioeconómicos

Aunque la corrupción ocurre en los sectores de salud de países en todas las etapas de desarrollo económico, las motivaciones subyacentes a menudo difieren entre los HIC y los LMIC. Como se describe en la sección anterior, el ausentismo, los pagos informales, el robo y el desvío, y los suministros médicos falsificados son formas de corrupción en el sector de salud que parecen ser particularmente problemáticas en los LMIC. Al evaluar los determinantes de estas formas de corrupción, los patrones recurrentes que emergen incluyen salarios bajos y/o poco confiables para los trabajadores de la salud y condiciones laborales deficientes en el sector público ( 22, 28, 30, 32, 34, 38, 43 45 ) . 

Cuando estos factores se combinan con una supervisión mínima , individuos corruptos en puestos de liderazgo y corrupción en otras áreas de la sociedad ( 22 , 37 , 38 , 53 ) , no es sorprendente que la corrupción represente una realidad institucional para los trabajadores de la salud en los LMIC en lugar de un plan para el enriquecimiento personal, como se ve en muchos HIC ( 54 ). Estas diferencias en las motivaciones requieren un marco diferente para pensar la corrupción en los países de ingresos bajos y medios con el fin de desarrollar estrategias de mitigación efectivas.

Para explorar estas importantes diferencias en los factores motivadores que informan el tipo y el alcance de la corrupción, Monika Bauhr propone un marco de corrupción por “necesidad” versus “codicia” ( 54 ). La corrupción por “necesidad” se refiere a los actos de corrupción que son necesarios para llevar a cabo con el fin de acceder a los servicios a los que los ciudadanos tienen derecho legalmente. Por ejemplo, los pacientes se ven obligados a hacer pagos informales para acceder a los servicios de atención médica que deberían ser proporcionados por el gobierno de forma gratuita o a un costo reducido. Los trabajadores de la salud tienen opciones limitadas, salvo dedicarse a la doble práctica o desviar suministros o medicamentos para complementar los salarios insostenibles del sector público. Por el contrario, la corrupción por “codicia” se refiere a los actos de corrupción que llevan a cabo los actores con el propósito de obtener una ventaja personal ( 54 ). La malversación de fondos de atención médica a nivel gubernamental o de pagador y algunas formas de facturación fraudulenta o relaciones financieras indebidas son posiblemente ejemplos de corrupción por “codicia”.

Si bien la corrupción basada en la avaricia ocurre en países independientemente del nivel de ingresos, la corrupción basada en la necesidad es relativamente poco común en los HIC ( 54 ). Además, Bauhr sugiere que la corrupción basada en la necesidad está asociada con una menor confianza en las instituciones, una observación que no se vio con la corrupción basada en la avaricia ( 54 ). Dadas estas diferencias en la confianza de las instituciones y los gobiernos, mitigar la corrupción basada en la necesidad y la basada en la avaricia requerirá diferentes estrategias. No hay duda de que la corrupción ocurre en los HIC e incluso puede resultar en mayores pérdidas financieras. Sin embargo, en muchos HIC, existe un marco institucional y legal para investigar a los actores corruptos y responsabilizarlos, así como la confianza entre los ciudadanos de que esto ocurrirá. Comprender estos motivadores es fundamental para un enfoque de pensamiento sistémico para reducir la corrupción en el sector de la salud. Aunque estas instituciones pueden existir fuera del sistema de salud y muy por debajo de la superficie del iceberg metafórico, cualquier estrategia anticorrupción debe comprender el contexto institucional, ya que influyen en los entornos personales y laborales de los actores dentro del sistema de salud.

Sistemas de salud

Otro factor bajo la superficie del iceberg de la corrupción en el sector salud es la fortaleza de los sistemas de salud en los países de ingresos bajos y medios. Una barrera significativa para mejorar los resultados de salud en los países de ingresos bajos y medios son los sistemas de salud débiles ( 55 ). Una posible explicación para estos sistemas débiles es la ola de programas de ajuste estructural (PAE) que las instituciones financieras internacionales impusieron a los países de bajos ingresos (LIC) a partir de la década de 1980 ( 56 ). Estas políticas neoliberales requirieron que los LIC altamente endeudados, particularmente en África subsahariana, redujeran el gasto del sector público y mejoraran la privatización y la desregulación a cambio de la reducción de la deuda ( 57 ). Algunos han argumentado que las políticas promulgadas en el sector salud para cumplir con los PAE desestabilizaron los sistemas de salud pública; estas políticas incluyen recortes a los recursos de salud pública y/o desvío de recursos al sector privado, institución de tarifas de usuario para acceder a los servicios de salud y despidos o reducciones salariales de los trabajadores de la salud del sector público ( 56 ).

Las políticas neoliberales representan una posible explicación de la debilidad de los sistemas de salud pública que prevalecen en los países de ingresos bajos y medios. Estos sistemas deficientes no prestan servicios a la población y crean un entorno donde las consecuencias de no incurrir en corrupción superan cualquier beneficio potencial de exigir responsabilidades a los actores corruptos ( 58 ). Esta relación entre la corrupción en el sector salud y el debilitamiento de los sistemas de salud es esencial para abordar la corrupción en los países de ingresos bajos y medios y puede ayudar a explicar por qué las estrategias anticorrupción desarrolladas en los países de ingresos altos pueden no tener resultados en los países de ingresos bajos y medios. También destacan cómo las estrategias anticorrupción, sin inversiones concomitantes en el fortalecimiento del sector salud, pueden tener poca eficacia para reducir la corrupción en dicho sector.

Donantes y ayuda al desarrollo

Al considerar cómo abordar la corrupción del sector salud en los países de ingresos bajos y medios, no solo es importante comprender el contexto del sistema de salud, sino también el entorno socioeconómico y político en el que existen estos sistemas. Una distinción importante entre el entorno dentro de los países de ingresos bajos y medios y los países de ingresos altos, en particular al considerar el financiamiento de los sistemas de salud, es el papel de los donantes y la ayuda para el desarrollo. De 1990 a 2014, se desembolsaron casi $460 mil millones de dólares en ayuda para el desarrollo de países de altos ingresos a países en desarrollo ( 59 ). Se estima que la financiación de los donantes representa el 30% de los gastos de atención médica en los países de bajos ingresos (LIC) ( 12 ). Esta proporción es incluso mayor para la atención relacionada con el VIH, la malaria y la tuberculosis, donde la financiación de los donantes de estas entidades patológicas es más del doble de la cantidad gastada por los ministerios de salud ( 12 ).

Aunque las inversiones en el sector de la salud que se hicieron posibles gracias a la ayuda para el desarrollo han salvado innumerables vidas, es importante comprender el papel de los donantes dentro de los sistemas de salud y la corrupción en el sector de la salud a medida que la ayuda para el desarrollo continúa asignándose a países corruptos ( 60 , 61 ). En África subsahariana específicamente, la ayuda como porcentaje del PIB y el gasto gubernamental están correlacionados negativamente con la calidad de la gobernanza, incluso después de controlar el PIB per cápita ( 62 ). Específicamente para el sector de la salud, aproximadamente $34 millones de dólares de ayuda para el desarrollo se desviaron del Fondo Mundial ( 25 ), lo que llevó a cambios significativos en las políticas relacionadas con la transparencia y la rendición de cuentas ( 63 ). Sin embargo, aún queda por ver si estas estrategias son efectivas para abordar la corrupción ( 63 ). Por lo tanto, la presencia de donantes y el financiamiento de donantes agrega otra capa de complejidad a los sistemas de salud en los países de ingresos bajos y medios. El pensamiento sistémico se puede utilizar para comprender mejor el papel de la ayuda para el desarrollo y sus interacciones con otras variables que contribuyen a la corrupción en el sector de la salud.

Aplicación de una perspectiva sistémica a la corrupción en el sector salud: eficacia de las estrategias anticorrupción

La evidencia indica que la corrupción es un problema que debe abordarse para fortalecer los sistemas de salud de los países de ingresos bajos y medios. Los objetivos de las estrategias anticorrupción modernas incluyen fortalecer la rendición de cuentas, la detección y la aplicación de la ley; mejorar la transparencia; y prevenir la corrupción mediante la provisión de recursos. En la Tabla 2 se describen ejemplos de estrategias utilizadas para lograr cada uno de estos objetivos . Desafortunadamente, hay una escasez de evidencia sólida que respalde la eficacia de las reformas anticorrupción en el sector de la salud y la evidencia más sólida fue para los programas implementados en los países de ingresos altos ( 64 ). Dadas las diferencias significativas entre los sistemas de salud en los países de ingresos altos y los países de ingresos bajos y medios resaltadas anteriormente, no está claro si estas estrategias se pueden adaptar en otros entornos con el mismo éxito. Además, muchas estrategias anticorrupción abordan interacciones o comportamientos individuales, pero no exploran cómo esas interacciones encajan dentro del contexto del sistema. Esta sección resume la efectividad de tres estrategias que se han utilizado en los países de ingresos bajos y medios para reducir la corrupción: agencias anticorrupción para fortalecer la rendición de cuentas y la aplicación de la ley, participación comunitaria para mejorar la transparencia y aumento de los salarios del sector público para prevenir el comportamiento corrupto mediante la provisión de recursos. Se revisarán estas estrategias en un contexto de pensamiento sistémico para resaltar las limitaciones de ver la corrupción dentro del sistema de salud como relaciones lineales aisladas.

Tabla 2.

Ejemplos de teorías anticorrupción y estrategias correspondientes.

Teoría anticorrupciónEstrategias de ejemplo
Fortalecimiento de la rendición de cuentas, la detección y la aplicación de la ley• Agencias anticorrupción
• Mejorar la infraestructura técnica para detectar irregularidades
• Marco legal para el procesamiento de la corrupción en el sector salud
Aumentar la transparencia• Juntas de monitoreo comunitario
• Campañas mediáticas anticorrupción
• Publicidad de métricas de desempeño de los trabajadores y centros de salud (es decir, tarjetas de calificaciones)
• Publicidad de la asignación de recursos y el gasto en salud
• Divulgación de relaciones financieras
Prevención• Aumentar los salarios de los trabajadores de la salud
• Asignar recursos al sector salud para mejorar las condiciones laborales
• Incentivos para un “comportamiento limpio”

Agencias anticorrupción

En la revisión sistemática citada anteriormente, el estudio que brindó la indicación más sólida de éxito fue una serie de iniciativas legislativas y ejecutivas en los EE. UU. destinadas a frenar el fraude y el abuso en Medicare y Medicaid ( 64 ). Estas iniciativas incluyeron la formación de un grupo de trabajo anticorrupción con autoridad procesal y la mejora de la capacidad analítica para una mejor detección de irregularidades en la facturación ( 64 ). Como resultado de una mayor detección de actividades fraudulentas y las condenas resultantes, se estimó que el grupo de trabajo anticorrupción recuperó entre 1000 y 3000 millones de dólares estadounidenses por año a lo largo de 10 años ( 64 ).

La formación de agencias anticorrupción independientes también se ha intentado en los países de ingresos bajos y medios, pero con resultados mixtos. Por ejemplo, en Karnatka, India, una agencia anticorrupción experimentó un cambio de alcance y liderazgo en 2001 para abordar la corrupción rampante en el sector público. Bajo el nuevo liderazgo, esta agencia descubrió la corrupción sistémica dentro del sector de la salud en parte a través de un aumento en la denuncia ciudadana. Sin embargo, no hubo un aumento concomitante en las condenas por actos de corrupción como resultado de esta detección mejorada. Una razón para esta falta de cumplimiento fue el débil apoyo político para las actividades de esta agencia, lo que limitó su capacidad para investigar y procesar el comportamiento corrupto que descubrió, particularmente en los niveles más altos del gobierno ( 65 ).

A diferencia de la experiencia en Karnatka, en Uganda se otorgó una autoridad sustancial de cumplimiento a una agencia anticorrupción, creada por el propio presidente, en respuesta a la corrupción generalizada en el sector salud ( 66 ). Esta agencia fue responsable de una disminución significativa en el soborno entre los trabajadores de la salud, la recuperación de millones de dólares en suministros de salud robados y la condena de trabajadores de la salud por delitos relacionados con la corrupción. Sin embargo, sin un esfuerzo simultáneo para aumentar los salarios y mejorar las condiciones laborales, la moral de los trabajadores de la salud se deterioró debido a las tácticas agresivas de la agencia, lo que resultó en una huelga prolongada que debilitó el sistema de salud del país ( 66 ).

Estos ejemplos resaltan el peligro de aplicar un enfoque reduccionista en lugar de uno sistémico. La creación de una agencia anticorrupción aborda un componente del sistema: los actos individuales de corrupción entre los proveedores de servicios. Sin embargo, estas agencias hacen poco para abordar las condiciones laborales, los factores institucionales y económicos, y las normas sociales que permiten a las personas solicitar sobornos o desviar suministros médicos. Como mínimo, el statu quo se mantiene si no existe respaldo político a la agencia ni capacidad para aplicar la normativa anticorrupción, como lo destaca el ejemplo de Karnatka. En el peor de los casos, pueden tener consecuencias imprevistas significativas que debilitan aún más el sistema de salud, como lo destaca el ejemplo de Uganda. Si bien la asignación de recursos para mejorar la detección y la aplicación de la ley tiene el potencial de reducir las acciones corruptas individuales a corto plazo, estas tácticas pueden representar solo una solución rápida. Con el tiempo, la aplicación agresiva de la ley contra la corrupción de forma aislada puede mermar la moral de los trabajadores de la salud, lo que resulta en un mayor número de trabajadores de la salud que abandonan el sector público. Esto tendría la consecuencia imprevista y tardía de debilitar aún más el sistema de salud ( Figura 3A ).

Figura 3
Diagramas de bucle causal para las siguientes estrategias anticorrupción. (A) Agencia anticorrupción, (B) participación comunitaria y (C) aumento de salarios.

Participación comunitaria

Otra estrategia utilizada para reducir la corrupción es movilizar a los miembros de la comunidad para que exijan responsabilidades a los actores del sistema de salud mediante una mayor transparencia. Por ejemplo, la presencia de una junta de monitoreo compuesta por miembros de la comunidad en Bolivia se asoció con una disminución de los pagos informales y los sobreprecios de suministros y medicamentos ( 67 ). Un ensayo de control aleatorio en Uganda demostró que la prestación de servicios de atención médica y los indicadores de salud de la población mejoraron cuando se proporcionó a los ciudadanos métricas de desempeño en sus instalaciones de salud y se los alentó a colaborar con los trabajadores de la salud para desarrollar un plan de acción compartido para mejorar los resultados de salud locales ( 68 ). Por último, la retroalimentación ciudadana formalizada puede catalizar e informar los esfuerzos anticorrupción. La información de las encuestas de auditoría social que sondearon las percepciones y experiencias con la corrupción en Nicaragua se utilizó para presionar a favor de políticas anticorrupción y capacitación ética para funcionarios públicos ( 69 ).

De manera similar a las agencias anticorrupción, no está claro si la participación comunitaria como estrategia aislada es suficiente para frenar la corrupción arraigada en el sector salud. Por ejemplo, un ensayo aleatorio que evaluó la efectividad de una campaña de transparencia comunitaria en Tanzania e Indonesia no logró mejorar los resultados de salud en las comunidades de intervención ( 70 ). En este estudio, se invitó a los ciudadanos a asistir a reuniones con un facilitador para discutir sus experiencias y desarrollar un conjunto de actividades para abordar la salud materna y neonatal en su comunidad. Sin embargo, el programa no proporcionó recursos ni apoyo fuera de estas reuniones facilitadas. Al concluir el estudio, no hubo una mejora significativa en el uso de los servicios perinatales y posnatales, el peso al nacer o los sentimientos de compromiso cívico entre los grupos de intervención y control. Los autores especulan que fue un desafío para los participantes convertir en acciones las ideas desarrolladas durante las discusiones facilitadas en mejoras tangibles ( 70 ).

De hecho, los métodos comúnmente utilizados para involucrar a los miembros de la comunidad a través de una mayor transparencia podrían tener la consecuencia no deseada de conducir a una mayor corrupción. Al menos dos estudios han demostrado que exponer a los ciudadanos a los medios de comunicación anticorrupción en realidad aumentó su disposición a pagar un soborno ( 71 , 72 ). El contenido de los medios varió en cada estudio, pero incluyó mensajes sobre la omnipresencia de la corrupción ( 72 ), escándalos de corrupción recientes, el impacto de la corrupción en las comunidades y los esfuerzos anticorrupción recientes realizados por el gobierno ( 71 ). Es posible que las campañas mediáticas anticorrupción puedan perpetuar sentimientos de inutilidad e impotencia entre los miembros de la comunidad, en lugar de movilizarlos para combatir la corrupción ( 71 ).

Estos ejemplos abordan un componente del sistema: la concienciación pública sobre la corrupción. El objetivo a largo plazo de estas campañas de concienciación es exigir responsabilidades a quienes ostentan el poder. Sin embargo, si una mayor transparencia no va acompañada de esfuerzos legítimos y visibles por parte del personal sanitario para mejorar los servicios o del gobierno para destinar recursos a mejorar el sistema de salud o implementar políticas anticorrupción, la publicidad sobre el alcance de la corrupción solo puede perpetuar la percepción de que la corrupción es generalizada e inevitable ( Figura 3B ). Esto puede crear un círculo vicioso donde los ciudadanos creen que la corrupción es omnipresente y, por lo tanto, se involucran en ella. El resultado final es una corrupción aún mayor, que se institucionaliza cada vez más dentro del sistema.

Aumento de salarios

Por último, invertir recursos en los sistemas de salud de los países de ingresos bajos y medios, específicamente para mejorar los salarios de los trabajadores de la salud en el sector público, puede representar en sí mismo una estrategia anticorrupción. A pesar del aumento del gasto en atención médica a nivel mundial durante las últimas dos décadas, existen disparidades significativas en el gasto per cápita entre los países de ingresos altos (5252 USD) y los países de ingresos bajos y medios (40–81 USD) ( 73 ). Esta disparidad en la financiación puede ser la base del patrón antes mencionado observado en los países de ingresos bajos y medios de los trabajadores de la salud que participan en la corrupción para complementar los salarios insosteniblemente bajos del sector público. En consecuencia, es plausible que los trabajadores de la salud tengan menos probabilidades de participar en una doble práctica, solicitar pagos informales y/o desviar suministros y medicamentos para complementar sus ingresos si se les paga un salario suficiente y confiable. Las inversiones adecuadas en la infraestructura del sector salud, el equipo y la garantía de las cadenas de suministro de productos terapéuticos y consumibles pueden mejorar el acceso a los servicios, lo que también podría disuadir la perpetuación de un sector privado no regulado dentro de los sistemas de salud de los países de ingresos bajos y medios ( 74 ).

Estudios ecológicos que incorporan datos de numerosos países a lo largo de múltiples continentes indican que, específicamente en los países de ingresos bajos y medios, existe una asociación entre salarios más altos para los funcionarios públicos y menor corrupción ( 75 , 76 ). Sin embargo, con base en el modelo de uno de estos estudios, los salarios necesitarían incrementarse sustancialmente para eliminar la corrupción si el aumento salarial fuera la única estrategia utilizada (es decir, en ausencia de mecanismos de cumplimiento concomitantes para disuadir la corrupción) ( 76 ). Además, a nivel de país individual, la sugerencia de que los salarios más altos por sí solos reducirán la corrupción es menos clara. En 2010, el gobierno de Ghana duplicó los salarios de los oficiales de policía, en parte para reducir la corrupción dentro de la fuerza policial. Sin embargo, los esfuerzos para solicitar sobornos y el valor monetario de los sobornos pagados a los oficiales de policía en realidad aumentaron después de 2010, lo que sugiere que los salarios más altos exacerbaron la corrupción ( 77 ). Los autores ofrecieron posibles razones para este resultado inesperado. Primero, el aumento salarial puede haber contribuido a un sentido de derecho entre los oficiales de policía a esperar sobornos más altos. Además, los mayores ingresos pueden haber creado presiones adicionales para apoyar financieramente a los miembros de la familia extendida, lo que hizo necesario solicitar más sobornos ( 77 ).

Aunque no es específico del sector salud, este ejemplo resalta la naturaleza compleja de la corrupción. Complementar salarios bajos puede ser una razón para participar en la corrupción, pero hay factores sociales e institucionales importantes que también contribuyeron a la disposición de un oficial de policía a solicitar un soborno. Estos otros factores pueden no ser fácilmente evidentes sin utilizar un enfoque de pensamiento sistémico. En este ejemplo, aumentar los salarios sin intervenciones que aborden otros aspectos del sistema, como un esfuerzo concomitante para mejorar la detección y la aplicación de las actividades corruptas o cambiar la cultura institucional para alejarse de la aceptación de sobornos, en realidad puede actuar como retroalimentación de refuerzo que amplifica la corrupción. En el caso de un sistema de salud, la implementación de estrategias dirigidas solo a un aspecto del sistema puede no solo exacerbar la corrupción, sino también dirigir recursos significativos a una solución que en última instancia es ineficaz para lograr el objetivo previsto ( Figura 3C ).

Discusión

Aplicación de herramientas de pensamiento sistémico para abordar la corrupción en el sector salud

Como se mencionó anteriormente, los sistemas de salud se componen de interacciones complejas entre numerosos actores. Estos sistemas son extremadamente heterogéneos en términos de estructura, financiamiento, incentivos, asignación de recursos, etc. Además, existen diferencias clave en los entornos socioeconómicos y políticos dentro de los países de ingresos bajos y medios (PIBM) y de ingresos altos (PIA), que impactan los sistemas de salud dentro de estos países, incluyendo el rol de los donantes y la ayuda al desarrollo. En consecuencia, adaptar una estrategia anticorrupción desarrollada en los PIA a un sistema de salud en los PIBM puede contribuir poco a mejorar el sistema o resultar en consecuencias imprevistas que exacerben la corrupción o debiliten aún más el sistema de salud. Estos desafíos de adaptación se destacan en el ejemplo mencionado de la implementación de una agencia anticorrupción. Por estas razones, la corrupción en el sector de la salud, específicamente en los PIBM, es un problema que requiere un enfoque de pensamiento sistémico.

El pensamiento sistémico se ha aplicado previamente para comprender la corrupción en países de ingresos bajos y medios fuera del sector salud ( 78 , 79 ). Estas estrategias, empleadas previamente, pueden combinarse con el marco de fortalecimiento del sistema de salud propuesto por de Savigny et al. ( 80 ) para comprender mejor y combatir la corrupción en el sector salud. Proponemos un proceso de cuatro partes para aplicar el pensamiento sistémico a la corrupción en el sector salud: análisis cualitativo, desarrollo de un mapa del sistema, diseño de una intervención y desarrollo de un marco de evaluación.

Análisis cualitativo

Un análisis cualitativo es un primer paso esencial para comprender completamente la corrupción en el sector salud. Algunos han argumentado que la corrupción es particularmente difícil de abordar porque cumple una función en el sistema ( 78 ). En consecuencia, las intervenciones que alteren esta función encontrarán resistencia. Según los estudios citados anteriormente, la función de prácticas como el ausentismo, el robo/desvío y los pagos informales dentro del sector salud de los países de ingresos bajos y medios puede incluir el acceso a servicios más rápidos o complementar los salarios bajos. Sin embargo, dada la heterogeneidad de los sistemas de salud a nivel mundial, se requiere una comprensión local para apreciar plenamente el papel que desempeña la corrupción en un sistema determinado.

Un componente clave para esta comprensión local es obtener información de los actores de todos los niveles del sector salud, incluyendo a aquellos en puestos de liderazgo ( Figura 1 ). Esta información cualitativa debe centrarse en las percepciones, experiencias personales y motivaciones de los informantes sobre la corrupción en el sector salud. También se debe preguntar a los informantes sobre su impresión general del sistema de salud, incluyendo su comprensión de los incentivos, la configuración del liderazgo, las regulaciones, las estructuras de remuneración, las estructuras de rendición de cuentas, etc.

El análisis de estos datos cualitativos puede luego organizarse en temas que brinden a las partes interesadas una mejor comprensión de la corrupción en el sector de la salud. Como ejemplo, Scharbatke-Church et al. ( 81 ) realizaron un análisis cualitativo para comprender mejor la corrupción dentro del sistema de justicia penal en el norte de Uganda. A través de este análisis, identificaron varias funciones de la corrupción, incluido el acceso a la policía o los jueces, el mantenimiento del poder o la generación de ingresos para los costos operativos para mantener el sistema. La aplicación de una estrategia similar al sector de la salud tiene el potencial no solo de revelar los tipos de corrupción que están ocurriendo y los actores involucrados, sino más importante aún, sus funciones y las relaciones dinámicas clave que permiten la corrupción y mantienen su papel en el sistema de salud. Además, esta comprensión profunda del sistema evitará la adaptación inapropiada de los programas anticorrupción que se utilizaron en otros lugares.

Mapeo del sistema

La comprensión del sistema obtenida del análisis cualitativo puede utilizarse entonces para desarrollar un diagrama de bucle causal. El objetivo del diagrama de bucle causal es representar visualmente las relaciones complejas entre las variables dentro del sistema que contribuyen a la corrupción ( 81 ). Este enfoque se utilizó en Pakistán, donde Ullah et al. ( 79 ) llevaron a cabo un análisis cualitativo exhaustivo centrado en la experiencia de los ciudadanos con la corrupción, sus percepciones y las estrategias para combatirla. Con base en los temas extraídos de este análisis, crearon un diagrama de bucle causal integral que modelaba la corrupción en Pakistán y que incluía relaciones sociales, económicas, legales y políticas. A través de este proceso, los autores identificaron varias variables que contribuían a la corrupción y que estaban poco reconocidas en la literatura, como el papel de la inflación, los valores religiosos, el tamaño del gobierno y la transparencia en la ayuda al desarrollo. En el norte de Uganda, un mapa del sistema de justicia penal fue esencial para identificar tanto los impulsores como los facilitadores de la corrupción y la función que cumple la corrupción en el sistema. Esta información fue fundamental porque la mayoría de las estrategias anticorrupción existentes en esta región solo abordaban los facilitadores, no los impulsores, de la corrupción ( 78 ).

En el contexto de la corrupción en el sector salud, las variables que contribuyen a la corrupción pueden incluir condiciones laborales deficientes; salarios bajos para trabajadores del sector público; largos tiempos de espera para servicios; escasez de medicamentos y/o suministros médicos; falta de monitoreo y rendición de cuentas de trabajadores de la salud, industria, proveedores, agencias donantes y legisladores; asimetría de conocimiento entre actores; comportamiento corrupto modelado por aquellos en posiciones de liderazgo; etc. Después de que todas las variables hayan sido identificadas, uno puede usar vínculos causales para ilustrar las relaciones dinámicas entre variables. Este mapa del sistema completo con variables y vínculos causales puede ayudar a las partes interesadas a identificar bucles de refuerzo que exacerban la corrupción o bucles estabilizadores que promueven un equilibrio de comportamiento corrupto que se institucionaliza dentro del sistema de salud. Un ejemplo potencial de cómo la corrupción puede institucionalizarse es la experiencia de los trabajadores de la salud pública en la Uganda rural que negociaron cambios en el flujo de trabajo de las instalaciones para adaptarse a la escasez de personal de referencia debido al ausentismo generalizado ( 53 ).

Además, comprender estas relaciones dinámicas es fundamental para anticipar los retrasos temporales entre los efectos de un factor desencadenante y el resultado final. Combatir la corrupción en el sector salud es una tarea a largo plazo; comprender dónde podrían producirse resultados tardíos evitará que las partes interesadas o los financiadores abandonen prematuramente una estrategia eficaz cuando la evidencia de éxito no sea evidente. Esta representación integral del sistema es esencial para diseñar una intervención eficaz.

Diseñar (y perfeccionar) una intervención

Una vez que se ha mapeado suficientemente un sistema de salud y el impacto de la corrupción en el sistema, se puede desarrollar una intervención. Usando el formato propuesto por de Savigny et al. ( 80 ), el diseño de una intervención comienza con obtener aportes de las partes interesadas clave que representan diferentes niveles del sistema y están posicionadas para comprender las áreas que necesitan mejorarse. En el caso de reducir la corrupción del sector de la salud en los países de ingresos bajos y medios, estas partes interesadas clave pueden incluir a funcionarios gubernamentales y otros formuladores de políticas, donantes, organizaciones de desarrollo, pagadores, proveedores, prestadores y pacientes. Una intervención ideal debería utilizar una combinación de medidas que aborden diferentes variables dentro del sistema ( 82 ). Como se destaca en las estrategias anticorrupción mencionadas en secciones anteriores, es poco probable que apuntar a un componente del sistema produzca un cambio sostenible. Por ejemplo, solo abordar las estructuras de incentivos aumentando los salarios sin un esfuerzo concomitante para reforzar el monitoreo y la aplicación puede perpetuar e incluso exacerbar la corrupción, como se ve en el ejemplo de Ghana ( 77 ).

Cualquier posible intervención debe aplicarse al mapa del sistema para evaluar su efecto en los ciclos de retroalimentación existentes, anticipar consecuencias imprevistas e identificar resultados diferidos. El modelado de dinámica de sistemas es un enfoque para esta evaluación. El modelado de dinámica de sistemas es un proceso iterativo que utiliza modelos matemáticos para predecir el impacto de diversos escenarios hipotéticos en un sistema determinado ( 83 ). La información de estos modelos puede utilizarse para refinar la intervención y mitigar los efectos negativos posteriores o las consecuencias imprevistas.

Desarrollo de un marco de evaluación

Una vez que se ha diseñado y refinado una intervención con base en el mapa del sistema, se puede desarrollar un marco de evaluación. Sin embargo, hay algunas características importantes de la corrupción que deben considerarse al crear una estrategia de evaluación. Primero, la naturaleza ilícita de la corrupción dificulta la identificación de indicadores de progreso que puedan medirse de manera confiable ( 84 ). Además, no existe una «hoja de ruta» claramente definida para mitigar con éxito la corrupción en el sector de la salud ( 64 ) y, por lo tanto, los enfoques típicos de monitoreo y evaluación para programas de salud pública pueden no aplicarse en este entorno. Por último, será difícil anticipar cada impacto potencial que una intervención pueda tener en sistemas tan dinámicos y resistentes al cambio como la corrupción en el sector de la salud en los países de ingresos bajos y medios. Por estas razones, evaluar el progreso de las estrategias anticorrupción requiere un enfoque no tradicional.

Un ejemplo de un enfoque de este tipo se ha descrito previamente para una intervención de acción colectiva para reducir la corrupción en el sistema de justicia penal de la República Democrática del Congo ( 84 ). Aunque se realizó un análisis exhaustivo de los sistemas desde el principio, los autores describen un proceso frecuente de seguimiento y evaluación caracterizado por una apertura para cuestionar este análisis inicial y realizar cambios basados ​​en la retroalimentación recopilada después de la implementación de la intervención. Es importante destacar que esta retroalimentación provino de los participantes del programa en lugar de los implementadores ( 84 ). Este ejemplo demuestra que un marco de evaluación iterativo basado en la retroalimentación de pacientes, proveedores, suministradores y formuladores de políticas puede ser preferible a un plan de evaluación rígido con indicadores predefinidos de éxito para abordar la corrupción en el sector de la salud. Además, se debe incluir una evaluación frecuente en el contexto del mapa del sistema para realizar cambios en la intervención si es necesario.

Conclusión

La prestación de servicios de salud es el resultado de una intrincada serie de interacciones entre numerosos actores dentro del sistema. Es evidente que la corrupción generalizada perjudica la prestación eficaz de servicios de salud, especialmente en los países de ingresos bajos y medios. Abordar la corrupción en el sector salud tiene el potencial de fortalecer los sistemas de salud donde históricamente han sido débiles. Sin embargo, debido a la complejidad y heterogeneidad de los sistemas de salud a nivel mundial, una comprensión integral de las estructuras del sistema que subyacen a los casos y patrones individuales de comportamiento corrupto es esencial para desarrollar una estrategia anticorrupción eficaz. Es poco probable que las estrategias anticorrupción desarrolladas sin esta comprensión resulten en mejoras significativas e incluso podrían debilitar aún más los sistemas de salud. En consecuencia, la corrupción en el sector salud en los países de ingresos bajos y medios es un problema que requiere un enfoque sistémico para desarrollar e implementar con éxito estrategias de mitigación que resulten en mejoras sostenibles en los sistemas de salud y, en consecuencia, en la salud de las poblaciones.

Se terminó el agua bendita, solo nos queda la del riachuelo

Carlos Alberto Díaz.

La honestidad, el combate a la corrupción, son una condición necesaria, aunque no suficiente, no es una premisa solo cuantificable, sino cualitativa, y en el ámbito político, ninguno de los que ostentan poder, toman agua bendita, por lo tanto menos la filtran por los glomérulos, los túbulos, la contracorriente y la excretan. El agua es bendita, porque ha sido consagrada por un sacerdote. No se es un poco ladrón o muy ladrón.

El problema es el financiamiento de «la política» y «los políticos», y el para que de ese financiamiento. En un país, donde las oportunidades para cambiar de empleo son poco probables, el esfuerzo para pasar al sector público es muy grande e inestable, es un sacrificio, porque hoy estas, si disentís o tenes opinión propia, o convicciones o principios te vas, te vas.

Es raro, como el pasar por la política salís con una mejor declaración impositiva, o patrimonial. Es raro, como se modifica la condición de vida, y les mejora los determinantes sociales, pasando a habitar en puerto madero o en un Country de ZN. Que significa aumentar la edad de vida.

Si se pretende vivir con lo que se cobra por contrato de funcionario para sobreactuar el voto de pobreza, el de la disciplina fiscal y los superávits, tenes que ser un Austero, (avísenle a los integrantes de sus familia que la van a pasar mal, porque es importante cambiar esta realidad «desde adentro»). También se hace santidad de la falta de emisión monetaria, aunque se aumentó el 400% desde que empezó este gobierno, entonces hay muchas cosas que falta explicación coherente.

Nosotros, los que estamos y trabajamos en el sector de la salud suponemos que algunos factores de poder, se disputan porque además de espacios se gana en recaudación. Solo suponemos.

Nuestra capacidad de asombro esta minada, ya nada nos asusta y eso es malo, tal vez por la edad, que se pierde elasticidad mental y resiliencia. Por lo tanto las novedades sobre el «Rebate» de una droguería al comprador parece una cuestión casi de práctica. Es cierto que al interpretar las escuchas nos hace ruido pasar del cuatro al ocho por ciento, «porque de arriba piden más» cuando la inflación es menor, por lo tanto este reacomodamiento de los precios relativos de los retornos parece fuera de programa «cuasi fiscal» de «la política».

Al escuchar el contenido de las comunicaciones telefónicas, uno que tiene el octavo par craneal acostumbrado se percata que es alguien, o alguienes, que manejan el lenguaje de los «compromisos» de los que no solo viven de su estipendio, sino que reciben una parte en instrumentos monetarios no registrados en la economía formal.

Estas personas no solo están en el área de salud, sino en todos los ámbitos de la capas geológicas del estado argentino y privado.

Que se quiere «modificar» por una gestión más transparente, donde la corrupción no tenga «espacio», pero probablemente solo cambio de titular o firma, y avisenlé al Rey que está desnudo. O bien sediento de agua bendita aislado. No se. Pero es notorio que algo huele mal. Pero tenemos miedo. Somos Cobardes. Que esa comunidad irreal denominada «el mercado», reciba mal las noticias, las novedades, y que huya, porque su único compromiso es con la rendición, de cuentas, no es valiente, y como tiene tantas oportunidades para invertir, no lo hará en países con una institucionalidad tan pobre, donde quien gobierna descree de la misma entidad que pretende corregir el rumbo de crecimiento de la argentina, que crecerá cinco por ciento este año, y muy probablemente un 2% el próximo año, y festejaremos dos años de crecimiento, pero solo nos estamos levantando.

En parte es por eso que no nos interesa que es la corrupción, como tampoco la educación o la salud, como todas las políticas. Por ello la gente no vota. La participación es escasa. El rumbo es confuso. Esto puede ser una operación política. Puede ser. Pero lo que necesitamos saber es si ocurrió o no. El problema está en como se organizan las adquisiciones. La falta de transparencia. No solo hay que serlo sino parecerlo.

En otra hipocresía, no se dice que todos los intercambios comprador – vendedor – proveedor mayorista existe un «descuento» que en general es por más medicamentos. Cierto que es muy difícil resistir en la función si se llega, si no se es facilitador de estos intercambios. Uno, sos peligroso. Dos no servís. sos disfuncional. Por ello, cuando nos preguntamos del porque algunos que saben no acceden es porque no hay espacio para quienes no sepan generar recursos para la política.

La discapacidad sufre la crisis del financiamiento de la atención de salud, por la disminución de los salarios, por la baja de la recaudación y el aumento del gasto en salud, que hacen una suma que da muy negativa. Cierto es que hay muchos certificados que debieran reverse, que ya pasaron diecinueve meses de gobierno. muchachos. es como que están descansando una siesta macroeconómica, que no sabe de desarrollo, bienestar o equidad. Ese aumento del gasto en la discapacidad aunque se restrinjan actualizaciones afecta la atención de pacientes de la seguridad social con patología crónicas no transmisibles, y otras de presentación aguda.

No es solo la discapacidad que está en problemas. El PAMI también. A nadie le interesó esta situación en los últimos diez años. A nadie. Otra vez este despertar nuevamente sirve para atacar a las obras sociales, como si los prepagos fueran instituciones divinas.

Los prestadores de discapacidad y los sujetos de derecho son víctimas.

¿Porque y desde cuando se nucleaba en una droguería estas compras?. siempre que se necesita una Money laundering.

Todo esto parece fuego cruzado entre las dos facciones del gobierno. Una de ellas ataca desde neura al ministro de salud y la devolución de gentilezas con este audio, vergonzante, del director de la Discapacidad, que había sido archivado, en un cajón esperando la oportunidad del carpetazo.

No hay agua bendita para purificarse, el agua es gris, a realizado sus efectos, que son metamórficos. Donde, en todos lados. Es un problema de afectación de varias vías neuronales, que tienen parte de su localización en un área prefrontal, que tal vez corresponda al Hommo Argentum, no sé. Tal vez, sea un sesgo de anclaje. Enredados en la polémica estéril sobre gustos de cineastas comerciales.

Entonces la falta de «códigos» entre el Mago del Kremlin y la Señora «el Jefe» apodo poco feliz si los hay, que nadie es tan santo como para no buscar purificarse. Entonces los fusibles saltan, y afecta al sector del sistema de salud, y las entrañas de la democracia.

Los más encumbrados, los que tienen la broncemia oxidada y despulida, también están allí para «honrar compromisos» que pena por nosotros, que nuevamente elegiremos con un consuelo Triste «y bue…. todos roban» «por lo menos algo hacen».

La corrupción en el sector salud es un problema que requiere un enfoque de pensamiento sistémico. Las estrategias anticorrupción que se diseñan sin esta comprensión del sistema pueden tener consecuencias imprevistas que desperdician recursos limitados, exacerban la corrupción o debilitan aún más los sistemas de salud. Por lo tanto, es imperioso establecer las pautas para que este mercado que implica el 10% del PBI, sea más transparente de lo que en la actualidad.

Mientras nosotros mortales, queremos un país estable, con menos inseguridad, empleo y buena educación, al final, no pedimos tanto, los que están en el sector público con nombramientos políticos quieren resultados en beneficio propio.

La corrupción, es comúnmente definida como el “abuso del poder delegado para beneficio propio”, es un problema en los sistemas de salud a nivel mundial. Sin embargo, es importante destacar que la “corrupción” no solo abarca acciones ilegales en la mayoría de los países, sino también aquellas que podrían considerarse poco éticas y, cuando se generalizan, debilitan y fomentan la desconfianza en los sistemas de salud.

La interna feroz del gobierno esta afectando a los Argentinos de a pie, pero lo que está detrás son cosas muy graves que deben ratificarse en la justicia, no denunciados desde su deber de funcionario.

Para que existan inversiones de largo plazo, no especulativas, tiene que existir un combate franco a la corrupción endémica del sistema de salud, que esta en todas partes, y con todos los gobiernos. Este es un aviso para todo el sistema. Es como la obra pública. La transparencia, las instituciones, y la gestión son condiciones indispensables. El déficit fiscal es corrupción, porque se gasta demás para recibir más comisiones. Los empresarios privados también están involucrados y son participes necesarios.

La orfandad de la culpa del Citrato de Fentanilo. Contaminado.

Esto no se soluciona con menos ANMAT, sino con más ANMAT e INAME.

El fentanilo es una sustancia de uso medicinal alcanzada por las Leyes N° 23.737, de estupefacientes y sustancias psicotrópicas, y N° 17.818, de estupefacientes de uso legal. Los listados de estupefacientes se han ido actualizando y ya contiene al menos 133 análogos.

Estamos viviendo la catástrofe sanitaria más importante en Argentina, producida aparentemente por la incorrecta manufactura de un medicamento, que no fue trazado, entonces no se sabe donde están parte de los dos lotes contaminados, de las ampollas no utilizadas, Solo es posible siguiendo la cadena de comercialización. La trazabilidad igualmente, no es a pacientes, salvo las drogas oncológicas. Si se hubiera realizado es a instituciones. Esto no ocurre en los Hospitales públicos.

La primer hipocresía es que ningún medicamento trazable lo hacen los hospitales públicos y no se lo exigen. Repito: No se lo exigen. Nunca lo hicieron. El único sector que traza son los establecimientos privados que compran medicamentos, y la traza alcanza al laboratorio, la droguería, la entidad que adquiere el fármaco, pero no a que paciente se utiliza. Nosotros en nuestra institución, tenemos que tener una persona en farmacia y otra en quirófano para trazar medicamentos y prótesis o sustitutos óseos. Dos personas. En una franca desigualdad. Esto define a que se sabe a quien se vendió las ampollas de fentanilo, no quien la recibió. No está garantizado que se hayan sacado todas las ampollas de circulación. Ni en las clínicas privadas, ni los hospitales públicos.

La segunda hipocresía, es que las muertes, el dolor, y que hay detrás de esos cien seres humanos, a nadie le interesa, si las elecciones de medio término, y elevar la mirada por encima del paredón de la grieta, se disputan las culpas, pasándoselas entre el juez de la causa que responde a un gobierno provincial, y las fuerzas de seguridad, y el ministerio de salud de la nación, que no hablaba del tema y cuando lo hizo desnudo las fallas propios, los errores no forzados. Al ministro de Salud de la Nación lo salió a operar un periodista partidario de un streaming, repetido en varias señales, con acting y todo. Claramente producto de la interna del gobierno. Ministro Que no le puede echar la culpa al juez que trato de no comprometer a su hermano y al gobernador, y lo está logrando, porque eso no afectó a ningún establecimiento público de la provincia de buenos aires. Verdad que no estoy dispuesto a rubricar. Me permito dudar con fundamento. Para quienes ocultan cifras y no les interesa la gente, ni la mortalidad infantil o materna.

La prescripción del es fentanilo es muy utilizada en internación, para adaptar a los pacientes al respirador o asistencia respiratoria mecánica. La segundo como inductor anestesiológico, para el tratamiento de un dolor severo.

La responsabilidad de los laboratorios es el cumplimiento de las buenas normas de producción y manufactura, con la supervisión técnica del área de control de calidad y bacteriológico de las áreas internas respectivas del laboratorio. El medicamento se deja en cuarentena y luego es librado a la venta. Las compras se realizan por licitaciones, que se adjudican al menor precio.

Las muertes que ocurrieron por el fentanilo contaminado de quien son. De nadie. Nadie se hace cargo. Entonces en una medida para contener la mala imagen que esto generaba se procedió a detener a todos los familiares del dueño del laboratorio, hasta la presta nombre de la madre.

Las bacterias que pudieron estar contenidas en la preparación, se inoculan a los pacientes que reciben este medicamento, que entran directamente al torrente circulatorio, motivo por el cual la magnitud del inóculo, o las UFC inyectadas es dependiente de la cantidad de dosis y el tiempo empleado del medicamento.

La gravedad de la enfermedad que precede a su indicación es el factor predisponente. Por lo tanto, se necesita determinar que la genómica de la bacteria rescatada de las muestras tiene que ver con las aisladas en los hemocultivos.

La concausalidad es un afirmación pericial porque no es posible precisar en una autopsia si la muerte se produjo solo por la sepsis inoculada u otra enfermedad agravada de base, cuanto de la sepsis indujo la falla multiorgánica.

De toda la droga que se compró para producir faltan de esos lotes, sobraron 5,5 kg, que no están, que dice un documento presentado por el laboratorio se destruyó ese monto. Esto se complejo de admitirlo, porque se podría haber seguido produciendo más dosis. Lo mismo sucedió con el laboratorio Ramallo, en donde García Furfaro producía principalmente inyectables y de donde salió el fentanilo investigado. En febrero se informó que no podrían continuar con su actividad productiva debido a que durante el proceso de inspección fueron detectadas deficiencias significativas, clasificadas como críticas y graves, en las áreas de Gestión del Sistema de Calidad Farmacéutico (Validación de procesos, documentación, entre otros), en Producción, en Recursos Humanos, en Depósitos, en Control de Calidad, entre otros. Esa decisión se comunicó a la empresa el 10 de febrero, pero fue adoptada casi tres meses después de que se corroboren las falencias, entre noviembre y diciembre de 2024, “En momentos en que se elaboró la partida 31202, la presidenta de la empresa era la abuela de García Furfaro, una jubilada que nunca tomó ninguna resolución ni se la vio en las instalaciones de la planta elaboradora de medicamentos de su nieto”.

Ayer el juez recibió el estudio de las primeras 20 historias clínicas de pacientes fallecidos, realizadas por el Cuerpo Médico Forense. De ese total, al menos 12 pacientes empeoraron su cuadro después de recibir el medicamento contaminado con dos bacterias.

ANMAT informa que, mediante la Disposición N° 3156/25, se prohibió el uso, la comercialización y la distribución en todo el territorio nacional del producto :

FENTANILO HLB / CITRATO DE FENTANILO, concentración 0,05 mg/ml, en la forma farmacéutica solución inyectable, frasco ampolla por 5 ml (presentación x 100 ampollas, según VMN); lote 31202, vencimiento 09/26; Certificado N° 53.100.

La medida se inició a partir de una notificación recibida de una institución hospitalaria privada de la provincia de Buenos Aires sobre un presunto desvío de calidad del producto, titularidad de la firma HLB PHARMA GROUP S.A..

Según lo informado en el reporte, presenciaron un brote de Klebsiella pneumoniae MBL y Ralstonia Picketti, microorganismos que no forman parte de la comunidad intrahospitalaria y del análisis de los casos descubrieron que los pacientes afectados habían recibido la administración de Fentanilo HLB.

Ante este hallazgo, el servicio de Farmacia y Microbiología del hospital tomó muestras de las ampollas que tenían en circulación y las cultivaron en caldo de enriquecimiento. De las 12 muestras de HLB que se cultivaron, 10 fueron positivas para crecimiento bacteriano y al observarse en el microscopio y hacer la tipificación de dichos microorganismos, los cultivos salieron positivos para Klebsiella pneumoniae MBL pura y Ralstonia Picketti.

La firma HLB PHARMA GROUP S.A., Legajo N° 7350, se encuentra habilitada mediante Disposición ANMAT N° 4599/06 como “ELABORADOR DE ESPECIALIDADES MEDICINALES BAJO LAS FORMAS FARMACÉUTICAS SÓLIDAS, SEMISÓLIDAS, LÍQUIDAS NO ESTÉRILES, PRODUCTOS ESTÉRILES (LÍQUIDOS Y SÓLIDOS) SIN PRINCIPIOS ACTIVOS BETALACTÁMICOS, NI CITOSTÁTICOS, NI HORMONALES. IMPORTADOR DE ESPECIALIDADES MEDICINALES. ELABORADOR DE PRODUCTOS DE HIGIENE PERSONAL, COSMÉTICOS Y PERFUMES EN LA FORMA FARMACÉUTICA COSMÉTICA DE SEMISÓLIDAS Y LÍQUIDAS. IMPORTADOR DE PRODUCTOS DE HIGIENE PERSONAL, COSMÉTICOS Y PERFUMES (NUEVA ESTRUCTURA)” con planta sita en Av. Tomkinson N° 2054, San Isidro, Provincia de Buenos Aires.

Si bien titularidad del producto cuestionado es detentada por HLB PHARMA GROUP S.A., se trata de un producto de pequeño volumen en ampolla y por ello habría sido elaborado en las instalaciones de la firma LABORATORIOS RAMALLO S.A., Legajo N° 7473, habilitada mediante Disposición ANMAT N° 4212/2022 como “ELABORADOR DE ESPECIALIDADES MEDICINALES EN LAS FORMAS FARMACÉUTICAS DE SOLUCIONES PARENTERALES DE GRAN VOLUMEN POR SISTEMA CERRADO DE INFUSIÓN EN SACHETS FLEXIBLES Y BOLSAS FLEXIBLES Y EN SACHET SEMIRRÍGIDOS PARA PRODUCTOS QUE NO REQUIERAN EL AGREGADO DE OTRAS SOLUCIONES DE MEDICAMENTOS, CON ESTERILIZACIÓN POR FILTRACIÓN Y CALOR HÚMEDO. SOLUCIONES PARENTERALES DE PEQUEÑO VOLUMEN EN SACHETS, BOLSAS FLEXIBLES CON ESTERILIZACIÓN POR FILTRACIÓN Y CALOR HÚMEDO Y AMPOLLAS CON ESTERILIZACIÓN TERMINAL POR CALOR HÚMEDO. SOLUCIONES PARENTERALES DE PEQUEÑO VOLUMEN (SPPV) EN AMPOLLAS CON LLENADO ASÉPTICO; EN TODOS LOS CASOS SON PRINCIPIOS ACTIVOS BETALACTÁMICOS, NI CITOSTÁTICOS, NI HORMONALES. IMPORTADOR Y EXPORTADOR DE ESPECIALIDADES MEDICINALES” con planta sita en Ing. Agustín Rocca N° 530, Ramallo, Provincia de Buenos Aires.

Se aplico en doscientos establecimientos, en un número de 30-40 mil ampollas se utilizaron de una cantidad de 155.000. (lo que potencialmente podría haber sido esta contaminación, el mayor evento adverso con un medicamento en la historia) la Justicia Federal localizó en las últimas horas 232 ampollas de fentanilo contaminado, que estaban extraviadas de un lote de casi 155.000 unidades. Las ampollas localizadas se suman a las más de 100.000 que no fueron utilizadas en pacientes y de las que la Justicia debía ubicar, además de firmar un acta de compromiso de resguardo en cuarentena del material infectado.

la DEA advierte enfáticamente que “las vulnerabilidades de Argentina en materia de lavado de activos y financiamiento del terrorismo se derivan del contrabando, el narcotráfico, la corrupción pública y la evasión fiscal.

Esto recién comienza, los duelos de los seres queridos que murieron están siendo afectados, los detenidos deberán esperar que pasen las elecciones y luego su proceso comenzará. Tal vez, otros ruidos afecten el interés público, y las muertes pasaran, en algunas se encontrará la causa y en otras no. con ello amaneceremos en el tiempo que los jueces hablen por sus sentencias. Entonces, el dueño del laboratorio (la sra de 90 años) y su director técnico tendrán una pena ejemplar. Pero La notoriedad pública, será reemplazada por otras operaciones. Las muertes pasarán al olvido y la culpa será huérfana nuevamente. Seguramente Garcia Furfaro se negará a declarar, esperando ver, que tiene la causa primero.

Teoría Organizacional y su Aplicación en Servicios de Salud

  • Investigación Publicado:30 de agosto de 2024

Gemma Turato John Whiteoak y Florín Oprescu 

Hace más de dos décadas que sostengo que las empresas de salud son sistemas complejos, abiertos disipativos, basados en intercambios entre los responsables de procesos longitudinales, y proveedores internos, de información, logística y funcionalidad de la estructura. Proveedores de laboratorio, imágenes, endoscopia, farmacia, alimentación, cuidados, procedimientos, diálisis, aire limpio, agua segura, limpieza y hotelería. con una red, dinámica matricial que describe el viaje del paciente por el sistema de salud o el hospital. este trabajo plantea de pasar de un sistema matricial a uno intermedio con un lider de proceso, un staff, con mejor empowerment para decidir por las camas. Esta modalidad la venimos implementando empíricamente en el sagrado corazón de buenos aires, argentina, con micrisistemas de salud en cuidados progresivos que atienden 19 pacientes cada uno con un médico de staff y dos residentes de medicina interna en pacientes de cuidado moderado y cuidado intermedio. Esta modalidad nos permitió la fluidez del sistema técnico de toma de decisiones. Pero tampoco esto se sostiene, simplemente, sino que hay que formar médicos de planta, para que ejerzan esa función, un poco como case manager, internistas, trajando en equipo con enfermeros, administrativos y kinesiologos. Este modelo nos ha permitido algunos indicadores de alto nivel competitivo.

Se puede apreciar en este dashboard cual es el rendimiento de este esquema de atención en el mes de Junio de 2025.

Esta búsqueda bibliográfica sobre las organizaciones matriciales y su evolución en los sistemas de salud encontré este artículo que me permito compartir con Ustedes. Es muy interesante como debemos evolucionar en estos tiempos, como los vectores de la tecnología. La digitalización. la inteligencia artificial. En las mejoras de calidad no busquen la gran mejora, la bala mágica o de plata, sino muchas pequeñas mejoras que sean impulsoras del compromiso, la cooperación, y los resultados serán más importantes que los que nos imaginamos. Sentí el compromiso de sostener las organizaciones matriciales por las burocracias profesionales y mecánicas, que tanto daño le hacen a la modernización de las instituciones de salud. Afectación que no es teórica, sino que tiene consecuencias en las barreras de accesibilidad, en la postergación de los pacientes y la perdida de oportunidades.

La responsabilización de un agente en el proceso matricial, fortalece la coherencia del recorrido del paciente por su viaje dentro de la organización asistencial.

Las perspectivas de los profesionales de la salud aliados que pasan de una estructura matricial a una estructura centralizada basada en la profesión dentro de un entorno hospitalario público

Las razones por las que la estructura centralizada fue superior para los profesionales de la salud que trabajan en servicios basados ​​en camas se pueden explicar a través de la teoría del diseño organizacional, que no solo destaca la importancia del contexto, sino también de adoptar un enfoque sistemático para alinear estructuras, procesos, liderazgo, cultura, personas, prácticas y métricas para permitir un rendimiento óptimo (Burton y Obel 2018 ).

Introducción

Para gestionar los desafíos asociados con el aumento de los costos y la demanda de atención médica, los administradores han estado buscando enfoques más eficientes para brindar atención de calidad y mejorar el rendimiento. Un enfoque común destinado a mejorar el rendimiento general en muchas organizaciones grandes, como los hospitales públicos, ha sido la reestructuración. Sin embargo, la evidencia pasada ha sugerido que implementar un cambio estructural sin la debida consideración de los requisitos únicos de los profesionales de la salud, como los empleados de salud aliados, puede tener implicaciones negativas (Braithwaite et al. 2006 ; Law y Boyce 2003 ; Mickan et al. 2019 ). Una revisión de profesionales de la salud aliados (AHP) que trabajan en Victoria, Australia, concluyó que no existe un mejor modelo estructural para los AHP, ya que son una fuerza laboral de apoyo que se conecta y contribuye a los requisitos y sistemas prioritarios locales (Buchan y Law 2016 ). En consecuencia, evitar el enfoque de «talla única» es fundamental cuando una organización propone una nueva estructura que involucra a los AHP (Braithwaite et al. 2006 ; Law y Boyce 2003 ). Esta es la premisa básica de la teoría del diseño organizacional que reconoce que no existe una única solución más adecuada para organizar y que las diferentes organizaciones no son igualmente efectivas o eficientes (Galbraith 1973 ; Burton y Obel 2018 ).

La teoría organizacional es definida por Jones ( 2013 ) como el “estudio de cómo funcionan las organizaciones y cómo afectan y son afectadas por el entorno en el que operan” (pág. 30). El enfoque de la teoría organizacional es comprender cómo organizar a las personas y los recursos para lograr los objetivos de las organizaciones (Greenwood y Miller 2020 ). Por lo tanto, para lograr sus metas, la organización necesita enfocarse tanto en la estructura como en la cultura. Además, el diseño organizacional trata sobre cómo y por qué se eligen varias funciones y presiona a los individuos y grupos de trabajo para que se comporten de ciertas maneras. Por lo tanto, si no se logra el equilibrio adecuado, esto puede tener un impacto significativo en el desempeño de la organización (Jones 2013 ).

La teoría multicontingencial del diseño organizacional, desarrollada por Burton y Obel ( 2004 ), explica esto con mayor detalle al relacionar las variaciones en el diseño organizacional con las variaciones en la situación de la organización (es decir, sus contingencias), las cuales, según concluyen, deben seleccionarse en función del contexto particular. Además, la descripción del contexto debe ser multidimensional e incluir componentes estructurales (es decir, objetivos, estrategia, estructura y tareas), componentes humanos (es decir, liderazgo, procesos de trabajo y personal) y coordinación (es decir, sistemas de control, sistemas de decisión, sistemas de información y mecanismos de incentivos).

Desde esta perspectiva, el diseño organizacional es más un proceso que una estructura que se adapta y evoluciona constantemente, y planifica para las contingencias que puedan surgir (Burton y Obel, 2004 ). Además, el diseño de una organización configura el flujo de información, recursos y apoyo, lo que determina de manera efectiva a quienes ostentan el poder (Myers, 1996 ). Los empleados de salud aliados son un buen ejemplo de cuándo el desequilibrio de poder en las grandes organizaciones de atención médica puede crear percepciones de trato inequitativo y hacer que los trabajadores se sientan privados de sus derechos. Si bien los AHP constituyen la segunda fuerza laboral más grande dentro de la industria de la salud en Australia y realizan una contribución significativa a las mejoras de la salud, esta contribución sigue sin ser reconocida debido a que gran parte de la política y la financiación de la salud se centran predominantemente en la medicina y la enfermería (Buchan y Law, 2016 ). Posteriormente, los AHP a menudo no son lo suficientemente visibles en la agenda de políticas de salud y hay poca evidencia disponible sobre su costo-beneficio y valor. En consecuencia, ha habido una relativa falta de análisis de la fuerza laboral de salud aliados y cómo contribuyen e influyen en las organizaciones de atención médica. Esto ha dado lugar a diseños organizacionales que tienen mínima consideración de los AHP y las contingencias que pueden afectar su desempeño y bienestar, lo que en última instancia ha resultado en resultados desfavorables (Boyce 2006 ; Robinson y Compton 1996 ; Turato et al. 2023 ).

Si bien existe cierto debate sobre la definición correcta de este personal (Turnbull et al., 2009 ), según la Asociación de Profesiones de la Salud Aliadas de Australia (AHPA, 2022), se consideran profesionales de la salud independientes de la medicina, la odontología y la enfermería, que brindan apoyo especializado en diversos servicios de salud. Por lo general, estos incluyen audiología, dietética, fisiología del ejercicio, terapia ocupacional, farmacia, fisioterapia, podología, psicología, radiología, trabajo social y logopedia. Suelen operar de forma autónoma y ejercer su profesión según un paradigma basado en la evidencia, utilizando un conjunto de conocimientos reconocido internacionalmente para brindar resultados óptimos a los pacientes (AHPA, 2022).

El enfoque de los AHP en los servicios basados ​​en camas de hospitales públicos es trabajar dentro de un equipo multidisciplinario que ofrece un enfoque coordinado para la atención al paciente (AHPA, 2022). Este contexto de ritmo rápido requiere que los AHP tomen decisiones clínicas rápidas con frecuencia y sean adaptables y flexibles en las áreas clínicas cuando están bajo presión para satisfacer las demandas clínicas (Philip 2015 ). Requieren conocimientos y habilidades altamente técnicos para brindar atención en este entorno (por ejemplo, trabajador social que organiza alojamiento de crisis, fisioterapeuta que maneja una condición respiratoria grave para evitar un ingreso en la unidad de cuidados intensivos, terapeuta ocupacional que fabrica una férula de mano compleja después de una cirugía de trauma, farmacéutico que ayuda al equipo médico con la administración y dosis de medicamentos para pacientes con enfermedades agudas). Estos tipos de presiones distinguen un entorno basado en camas de hospitales públicos de un entorno comunitario o de atención primaria, en el que el grupo de clientes no está en las etapas agudas del tratamiento o que requiere experiencia altamente técnica de los AHP (Philip 2015 ). La evidencia relativamente limitada sugiere que para que los profesionales de la salud aliados funcionen de manera óptima en los servicios basados ​​en camas de hospitales públicos se requiere un diseño organizacional eficiente y eficaz que tenga en cuenta tanto la naturaleza multifacética de la fuerza laboral de salud aliada como los niveles de gobernanza profesional y clínica necesarios para gestionarlos de manera eficaz.

Dadas las necesidades específicas de los AHP que trabajan en este sector del hospital, este estudio de caso proporciona perspectivas distintivas de los AHP, para comprender mejor sus requisitos operativos. Esto es importante para que los sistemas hospitalarios comprendan si están proponiendo una reestructuración con el objetivo de brindar servicios más eficientes, sostenibles y efectivos. No tomar en consideración los requisitos únicos de los AHP para funcionar de manera óptima y tratarlos de la misma manera que a la enfermería y la medicina probablemente resulte en peores resultados e impacte el desempeño (Turato et al. 2023 ). Una de las diferencias clave de los AHP en comparación con la enfermería y la medicina es la necesidad de que cada profesional de la salud aliado individual navegue por múltiples identidades con respecto a su profesión, la estructura y alineación general de la salud aliada y sus equipos interprofesionales (Porter y Wilton 2020 ). La diversidad de los AHP, cada uno con diferente experiencia técnica, caminos de capacitación, sectores de práctica y gobernanza profesional, hace que los AHP que trabajan en servicios basados ​​en camas de hospital sean altamente complejos. Por lo tanto, a medida que la atención médica se torna cada vez más compleja y requiere un trabajo en equipo interdisciplinario continuo y un máximo retorno de la inversión en la fuerza laboral de salud, es fundamental que las organizaciones en las que trabajan los AHP hayan considerado los componentes estructurales, humanos y de sistema de su diseño para que se aproveche plenamente el potencial generalizado que representan los AHP (Australian Health Workforce Advisory Committee 2006 ).

En este estudio, se exploraron las perspectivas y experiencias de los profesionales de la salud asignados a camas de hospital que participaron en una transición de una estructura matricial a una estructura centralizada de salud aliada. El enfoque de la investigación fue un gran hospital público australiano multicéntrico y un servicio de salud con cinco grupos de orientación clínica (es decir, médico, quirúrgico, de mujeres y niños, comunitario y de salud mental). En 2017, la organización se expandió a servicios de nivel terciario con la incorporación de un nuevo hospital. En preparación para esto, los profesionales de la salud asignados se dispersaron en cada uno de los cinco grupos clínicos bajo la gestión de un director médico y de enfermería. Sin embargo, la estructura matricial no proporcionó los resultados esperados para los profesionales de la salud asignados que trabajaban en los grupos clínicos médico y quirúrgico, con una serie de preocupaciones desfavorables reportadas (por ejemplo, ambigüedad, menor flexibilidad de la fuerza laboral, aumento de costos y baja moral). Después de consultar con las partes interesadas clave y los profesionales de la salud asignados, se implementó una estructura centralizada de salud aliada para los profesionales de la salud asignados que trabajaban en las unidades clínicas médicas y quirúrgicas. Para medir los resultados, se recolectaron datos cualitativos a través de una encuesta en línea en junio de 2020, 2021 y 2022 mediante preguntas abiertas y reuniones confirmatorias para verificar los temas generados.

Este artículo presenta los hallazgos de este proceso iterativo y destaca la importancia de implementar la estructura adecuada, con los sistemas de gobernanza y apoyo adecuados para los profesionales sanitarios que trabajan en servicios hospitalarios con camas. Además, demuestra la importancia de que los administradores sanitarios estén bien informados sobre las complejidades de los profesionales sanitarios antes de considerar un cambio estructural que los incorpore en este contexto. Esta investigación contribuye a la teoría y la práctica relevantes al proporcionar una comprensión más profunda del tipo de estructura y funciones que pueden mejorar la experiencia de los profesionales sanitarios en servicios hospitalarios con camas. Asimismo, el artículo enfatiza que los matices contextuales únicos del trabajo de los profesionales sanitarios a menudo se pasan por alto durante una reestructuración, lo que puede tener consecuencias negativas (Turato et al., 2023 ). Dado que existe poca investigación empírica sobre la reestructuración de los profesionales sanitarios en servicios hospitalarios con camas, comprender las experiencias y perspectivas de los profesionales sanitarios que atraviesan cambios estructurales aporta evidencia que puede mejorar futuras reorganizaciones estructurales de esta fuerza laboral y maximizar aún más su potencial y productividad en entornos hospitalarios públicos.

Antecedentes/teoría

Teoría organizacional

La teoría organizacional se ha desarrollado en tres eras, y los primeros teóricos de la organización clasificaron las estructuras organizacionales como mecanicistas u orgánicas (Anand y Daft, 2007 ). La primera era adoptó predominantemente estructuras mecanicistas desde mediados del siglo XIX hasta finales de la década de 1970 y fueron diseñadas para entornos organizacionales estables y simples con una incertidumbre baja a moderada. Se describieron como pirámides autónomas, de arriba hacia abajo, que contenían procesos organizacionales internos que tomaban materias primas y las transformaban en productos que luego se distribuían a los clientes (Anand y Daft, 2007 ). La segunda era incluyó estructuras y sistemas organizacionales orgánicos que fueron diseñados para entornos inestables, complejos y cambiantes, que las estructuras mecanicistas no podían gestionar. Esta era ganó impulso en la década de 1980 y se extendió hasta mediados de la década de 1990 e incorporó diseños organizacionales orgánicos horizontales con una estructura jerárquica aplanada, híbrida y equipos multifuncionales (Daft, 2016 ).

Una tercera era se formó a mediados de la década de 1990 y se extiende hasta la actualidad, impulsada por factores como internet, la competencia global con mano de obra barata, la automatización de las cadenas de suministro y la externalización de conocimientos para agilizar la producción y la entrega de productos y servicios. Durante este período, evolucionaron las estructuras, incluyendo las funcionales, divisionales, matriciales, geográficas globales, modulares, de equipos y virtuales (Daft, 2016 ). Dado que este estudio de caso se centra en las estructuras divisionales y matriciales centralizadas, a continuación se presentará un breve resumen de cada una.

La estructura divisional incorpora varios departamentos funcionales agrupados bajo un jefe de división. Cada grupo funcional de una división cuenta con su propio equipo de marketing, ventas, contabilidad, fabricación y producción. Las ventajas incluyen que cada área especializada puede centrarse más en el negocio y el presupuesto; los empleados comprenden sus responsabilidades; se mejora la eficiencia de los servicios; y la coordinación es más sencilla gracias a la accesibilidad a todas las funciones. Las desventajas de esta estructura incluyen el aislamiento y la insularidad de las divisiones entre sí, y que los diferentes sistemas, como contabilidad, finanzas y ventas, pueden verse afectados por una comunicación y coordinación deficientes e infrecuentes de la misión, la dirección y los valores de la organización (Daft, 2016 ).

La estructura matricial es una estructura orgánica destinada a responder a la incertidumbre, complejidad e inestabilidad del entorno (Burton et al. 2015 ; Daft 2016 ). La estructura matricial se originó en un momento de la década de 1960 cuando las empresas aeroespaciales de los Estados Unidos contrataron con el gobierno. Desde entonces, esta estructura ha sido imitada y utilizada por otras industrias y empresas, ya que proporciona flexibilidad y ayuda a integrar la toma de decisiones en empresas organizadas funcionalmente. El diseño matricial tiene autoridad formal a lo largo de dos dimensiones: los empleados reportan a un jefe departamental funcional y simultáneamente a un jefe de equipo de producto o proyecto. Este reporte dual se ha descrito como una de las debilidades significativas de las estructuras matriciales debido a la confusión y los conflictos que los empleados experimentan al reportar a dos jefes. Por lo tanto, se requiere un diseño detallado del proceso de toma de decisiones en cada punto de unión para una organización matricial exitosa (Burton et al. 2015 ; Daft 2016 ). Además, para tener éxito, una estructura matricial requiere contingencias importantes, como el clima, el liderazgo, el intercambio de conocimientos, la tecnología de la información y los incentivos, correctamente diseñados y alineados entre sí (Burton et al., 2015 ). La siguiente sección describirá brevemente los enfoques estructurales específicos de las áreas de salud aliada y resumirá las implicaciones para la atención por parte de los profesionales de la salud de la salud que se reportan en la literatura.

Modelos de salud aliados

A mediados de la década de 1990, los AHP se incorporaron comúnmente a las estructuras organizacionales emergentes en el cuidado de la salud, con un creciente cuerpo de investigación publicado sobre los impactos en los AHP (Law y Boyce 2003 ). En general, se reconoce que las estructuras de salud aliadas se pueden clasificar en cuatro tipos: (1) el modelo médico tradicional, (2) división de salud aliada, (3) matriz clínica y (4) modelo de descentralización integrada (Boyce 1991 ). El modelo médico tradicional es donde los departamentos individuales basados ​​en la profesión reportan a un director médico (Boyce 1991 ; Law y Boyce 2003 ). Este modelo es una práctica común en muchos hospitales pequeños en los que hay un pequeño número de AHP. Sin embargo, el modelo es poco común en entornos hospitalarios más grandes en Australia, donde hay un gran número de empleados dentro de cada profesión que requiere gobernanza y supervisión profesional (Boyce 2006 ).

En el modelo de división de salud aliada (es decir, una estructura centralizada basada en la profesión), un director de salud aliada es miembro del grupo de liderazgo ejecutivo y los profesionales de la salud auxiliares están centralizados en una división (Boyce, 2001 ; Law y Boyce , 2003 ). Se argumenta que las principales ventajas de este modelo son la mejora del flujo de comunicación entre la alta dirección y los gerentes departamentales, y que posiciona a la salud aliada como un sector con mayor estatus e identidad colectiva (Boyce, 2001 ). Las desventajas que se alegan son la concentración de poder en la gestión, la competencia entre las profesiones y una menor identificación con una visión integral de la organización (Boyce, 2001 ).

En las organizaciones de atención médica, implementar la estructura matricial implicó dar control financiero a las unidades clínicas y los servicios que se organizaban en torno a los pacientes en lugar de a los proveedores (Braithewaite et al. 2006 ; Law y Boyce 2003 ). Esto resultó en la dispersión de los AHP individuales en unidades clínicas con una relación de autoridad dual entre las líneas de informes profesionales y operativas (Boyce 2006 ). A menudo, se designa un puesto de asesor de salud aliado a nivel ejecutivo para abordar los problemas de salud aliados que ocurren dentro de las subunidades clínicas (Boyce 2001 ). En el entorno del hospital público, la literatura sugiere que una estructura matricial brinda múltiples beneficios, como la reducción del tiempo y los costos de hospitalización, mejor accesibilidad para los pacientes y mejor coordinación de la atención (Braithwaite et al. 2006 ; Burton et al. 2015 ; Callan et al. 2007 ; Mueller y Neads 2005 ). El objetivo de incluir a los profesionales sanitarios auxiliares fue fomentar una mejor colaboración y cooperación en el equipo multidisciplinario (Porter y Wilton, 2020 ). Sin embargo, la creciente evidencia disponible reporta numerosos resultados negativos, incluyendo ineficiencias operativas, pérdida de identidad profesional, ambigüedad en las líneas jerárquicas duales, baja moral, baja satisfacción laboral e impactos negativos en la prestación de servicios (Braithwaite et al., 2006 ; Callan et al., 2007 ; Porter y Wilton , 2020 ; Robinson y Compton , 1996 ; Turato et al., 2023 ).

El modelo híbrido, clasificado como modelo de descentralización integrada, combina la división de salud aliada y la estructura matricial (Boyce, 1991 ). En esta estructura, los presupuestos de salud aliada permanecen bajo el control de la salud aliada; sin embargo, a menudo se requiere documentación clara de cómo los profesionales de la salud proporcionarán atención a cada una de las unidades clínicas. En este modelo, se sugiere que la colaboración aporta beneficios de una planificación operativa y estratégica transparente, incluyendo la capacidad de implementar investigación, educación clínica, desarrollo individual del personal y servicios clínicos de calidad profesional (Mueller y Neads, 2005 ). Sin embargo, este modelo requiere buenas relaciones entre las partes interesadas clave para garantizar su viabilidad.

Los modelos de salud aliados descritos anteriormente ofrecen una breve descripción general de cada uno, y algunos demuestran mayores ventajas potenciales para los profesionales de la salud ambiental (PAA). Si bien la información disponible sobre los impactos del cambio estructural en los PAA es cada vez mayor, la investigación sobre los impactos para los PAA que experimentan dicho cambio es aún limitada. En este estudio, se exploran las percepciones y experiencias de los PAA que han hecho la transición de una estructura matricial a una centralizada de salud aliado dentro de los servicios hospitalarios públicos basados ​​en camas. Los objetivos del estudio son, en primer lugar, contribuir a la brecha actual en el conocimiento sobre los factores que pueden mitigar las experiencias negativas de los PAA cuando los administradores hospitalarios consideran una reestructuración en este contexto. En segundo lugar, qué estructuras o estrategias de apoyo se requieren para satisfacer las complejas necesidades de los PAA que trabajan en este contexto dinámico. Por lo tanto, este estudio de caso aborda la siguiente pregunta de investigación:

RQ1: ¿Cuáles son los conocimientos y experiencias de los profesionales de la salud que están en transición desde una estructura matricial a una estructura centralizada basada en profesiones dentro de los servicios basados ​​en camas de los hospitales públicos?

Contexto de la investigación y antecedentes del caso

La región de Australia donde se realizó el estudio se describe como periurbana, con una población estimada de 400 000 personas en 2022. Es la quinta zona más poblada de Queensland y ha crecido de forma sostenida a una tasa media anual del 2,4 % interanual desde 2018. Es un centro turístico que atrae a más de 3,2 millones de visitantes al año. La economía ha superado a la mayoría de las demás economías regionales de Australia en términos de crecimiento durante los últimos 15 años en varios sectores clave, como la sanidad, la educación, las finanzas y los servicios profesionales empresariales (Connection Australia, 2023 ). La investigación del estudio de caso se llevó a cabo en un hospital y servicio de salud con varios campus, con una nueva instalación terciaria que se inauguró en 2017. Esta instalación proporciona servicios de nivel terciario a la comunidad y la capacidad clínica para atender servicios de atención hospitalaria y ambulatoria de alta complejidad. El servicio de salud es un organismo estatutario independiente regido por una Junta según la Ley de Hospitales y Juntas de Salud de 2011. El servicio de salud opera de acuerdo con un acuerdo de servicio que identifica los servicios que se proporcionarán, los acuerdos de financiación, los indicadores de desempeño y los objetivos para garantizar que se logren los resultados de salud esperados para la comunidad.

Para prepararse para esta expansión, el personal de salud aliado (aproximadamente 600 empleados) se integró a la estructura matricial de la organización en 2014. La organización consideró que esto fomentaría una cultura multidisciplinaria de colaboración, reduciría las brechas en los servicios y mejoraría la consistencia de los servicios de salud aliados. Esto, a su vez, involucraría a los profesionales de la salud aliados en la planificación operativa de la dirección clínica y mejoraría la presentación de informes sobre su desempeño. Cada profesional de la salud aliado fue asignado a uno de cinco grupos de servicios con orientación clínica: médico, quirúrgico, de la mujer y la familia, de salud mental y comunitario. Los grupos de imagenología médica y farmacia permanecieron como grupos independientes que reportaban operativa y profesionalmente a un director de dichas profesiones. Posteriormente, cada director reportaba al director de servicio del grupo médico. La nueva instalación terciaria proporcionó al hospital y al servicio de salud un total de aproximadamente 884 camas en 2018, que aumentó a 1032 camas en 2022. La dotación de personal aumentó de aproximadamente 4500 empleados equivalentes a tiempo completo (ETC) a 6500 en 2022, con un presupuesto operativo en el informe anual 2021-22 de 1.450 millones de dólares.

Una consecuencia de la estructura matricial fue la eliminación de los roles de líder ejecutivo y director profesional de salud aliada. La Figura  1 ilustra que estos roles fueron reemplazados por roles de gerente operativo de salud aliada para cada grupo de servicio que formaba parte del equipo multidisciplinario de liderazgo del grupo de servicio, y un rol de director clínico de salud aliada, que proporcionaba liderazgo profesional general para la salud aliada.

figura 1
Figura 1

Los AHP en la estructura matricial reportaban operativamente a un gerente de salud aliado y profesionalmente a un líder profesional (es decir, línea gris horizontal en la Fig.  1 ), quien no tenía responsabilidad operativa ni presupuestaria. Esto resultó en que muchos AHP tuvieran responsabilidades de reporte duales: a un gerente o líder de salud aliado para los requisitos operativos y a un líder profesional para la gobernanza profesional (Turato et al., 2023 ).

El cambio estructural a una alineación matricial se encontró con una serie de consecuencias negativas, particularmente dentro de los grupos médicos y quirúrgicos (Turato et al. 2023 ). Algunas de estas incluyeron confusión sobre las líneas de reporte con múltiples conversaciones necesarias para resolver asuntos de fuerza laboral. Otra incluyó mayores costos e ineficiencias debido a una mayor administración (por ejemplo, varios AHP eran empleados agregados con más de un número de puesto para cada unidad clínica para la que trabajaban, y algunos miembros del personal tenían hasta cuatro números de puesto). El aumento en el número de puestos multiplicó el papeleo involucrado para administrar al empleado, lo que aumentó el costo, el tiempo, los posibles errores y la repetición del trabajo requerido. Esto condujo a oportunidades limitadas para rotaciones de personal y oportunidades profesionales debido a la administración necesaria para gestionar esto. Otras incluyeron un crecimiento limitado en los niveles de personal debido a que el presupuesto era propiedad de cada unidad clínica y, a menudo, la dotación de personal de salud aliada no era defendida ni comprendida por la unidad clínica (por ejemplo, decisiones sobre el aumento de FTE de salud aliada y en qué profesión a menudo no había una planificación o razonamiento sólido). Otra preocupación planteada por los profesionales sanitarios auxiliares fue que la voz general de los profesionales sanitarios auxiliares en la organización se vio minimizada debido a la estructura matricial, lo que provocó que los profesionales sanitarios auxiliares reportaran una percepción de inferioridad dentro de la organización. Todos estos factores, en última instancia, llevaron a reportar una baja moral y un menor bienestar (es decir, resultados de la encuesta de opinión de empleados del sector público de 2017 a 2019).

Los impactos negativos reportados llevaron a la decisión estratégica de implementar una estructura centralizada de profesionales de la salud aliados mediante la fusión de profesionales de la salud auxiliares (PAA) en los grupos médico y quirúrgico. Los objetivos planteados para el retorno a una estructura centralizada incluían:

  • Reducir el riesgo del paciente a través de una lente disciplinaria mejorada.
  • Disminuir la confusión sobre las líneas de reporte y mejorar la comunicación.
  • Disminuir la duplicación de tareas para los AHP dentro de cada grupo de servicios.
  • Mejorar la flexibilidad para movilizar a los AHP en función de la prioridad clínica.
  • Mejorar la gobernanza y la rendición de cuentas de los AHP.
  • Disminuir tiempos de administración e ineficiencias estructurales.
  • Mejorar el apoyo a las instalaciones fuera del centro terciario.
  • Mejorar la capacidad de implementar nuevos modelos de atención, innovación e investigación.

La estructura centralizada de salud aliada comenzó en enero de 2020 y restableció lo que se había desmantelado en 2014. La estructura eliminó los roles de líder profesional y gerente de salud aliada, y creó roles de director profesional, responsables de los requisitos operativos y profesionales. El rol de director clínico de salud aliada se realineó como director ejecutivo de salud aliada, reportando al director ejecutivo. La Figura  2 ilustra el organigrama de la estructura centralizada de salud aliada.

figura 2
Figura 2

Diseño del estudio

Esta investigación presenta datos cualitativos recopilados mediante un cuestionario abierto mediante una encuesta en línea. Las preguntas se centraron en por qué y cómo percibían los profesionales sanitarios la nueva estructura centralizada y se repitieron anualmente durante tres años (es decir, 2020, 2021 y 2022). También se realizaron reuniones de seguimiento con cada profesión para confirmar los temas derivados de la retroalimentación de la encuesta.

La encuesta solicitó a los participantes su consentimiento para el uso de sus datos en la investigación. Los participantes que no dieron su consentimiento fueron excluidos del análisis final de la investigación. El estudio se realizó de acuerdo con las directrices de la Declaración de Helsinki y fue aprobado por el Comité de Ética del Hospital Prince Charles, Queensland Health Human Research Committee (HREC 18/QPCH/238 del 30/08/2021).

Participantes/recopilación de datos

La Tabla 1 muestra los tipos de profesiones y el número de personal que consintió en participar en el estudio. La nueva estructura de servicios de salud afines incorporó servicios hospitalarios con camas dentro de los grupos Médico-Quirúrgicos, con un total de ETC de aproximadamente 400 para 2022. Durante la fase de planificación del estudio, el personal expresó su preocupación por ser identificable si participaba en una encuesta. Por ejemplo, las profesiones con un número reducido de personal (es decir, audiología, podología, psicología) percibieron que podrían ser identificables si se les solicitaba que revelaran su género, rango de edad, años de experiencia en la profesión/organización, nivel de educación, etc. Por lo tanto, para fomentar una mayor participación, se redujeron al mínimo los datos demográficos, y la encuesta se centró en obtener retroalimentación cualitativa sobre el cambio estructural.

Tabla 1 Número de participantes que completaron la encuesta en cada profesión a lo largo de tres años

Este sector de la fuerza laboral generalmente está compuesto por una variedad de niveles de personal, desde asistentes, recién graduados, personal de grado básico, sénior, avanzado y de gestión. El personal que participó en cada profesión suele ser representativo de los roles profesionales que se desempeñan en este sector. No es sorprendente que las profesiones de fisioterapia, terapia ocupacional y trabajo social cuenten con un mayor número de profesionales clínicos que trabajan en servicios de atención en cama y, por lo tanto, tengan una mayor representación en los resultados de la encuesta. Además, el número total de empleados que participaron en la encuesta por profesión se indica entre paréntesis en la Tabla  1 para demostrar la representatividad de la muestra respecto a la población total de esa profesión.

La profesión de farmacia no se incluyó inicialmente en la nueva estructura centralizada. Se incorporó a la nueva estructura en 2021, pero después de la encuesta de 2021. Esto explicaría la tasa de no respuesta de esta profesión en 2020 y 2021, pero una tasa de finalización más alta en 2022. El área de imagenología médica no se incorporó a la nueva estructura centralizada de las áreas de salud afines y no participó en la encuesta.

La tasa de respuesta osciló entre el 25 % (2020), el 23 % (2021) y el 24 % (2022) a lo largo de los tres años. Esta tasa de respuesta es comparable a la de un estudio similar publicado por Porter y Wilton ( 2020 ) sobre identidad profesional, en el que recopilaron datos tras una reestructuración organizativa en la que los profesionales sanitarios de atención primaria (PAS) se integraron en una estructura matricial, dentro de una gran red sanitaria multicéntrica en Victoria, Australia. La tasa de respuesta para cada encuesta realizada antes y después fue del 23,4 % y del 20,8 %.

La encuesta incluyó dos preguntas abiertas sobre las barreras o problemas percibidos por los profesionales sanitarios de la salud (PAS) en relación con la estructura centralizada y los factores facilitadores o sugerencias para mejorar la implementación. Además, se solicitó a los participantes que compartieran su opinión sobre el cambio estructural con los objetivos y las razones para implementarlo (véase el Apéndice 1 para obtener una copia de la encuesta).

Análisis de datos

Para analizar los datos narrativos, se realizó un análisis temático manual utilizando una metodología de análisis temático de seis fases desarrollada por Braun y Clarke ( 2006 ). El método de análisis de datos contiene una rigurosa metodología de codificación y categorización impulsada por los datos recopilados durante el proceso de evaluación, en lugar de cualquier preconcepción analítica (Nowell et al., 2017 ). El análisis implicó un enfoque inductivo que primero identifica temas, que se analizan inicialmente de forma descriptiva antes de progresar a una forma interpretativa. La forma interpretativa intenta mirar más allá de la superficie de los datos, donde se deducen el significado más amplio y las implicaciones finales de los temas/patrones a través del compromiso con la literatura (Braun y Clarke, 2006 ).

Para extrapolar los temas subyacentes, la primera fase consistió en migrar los datos narrativos sin procesar de las encuestas a la columna A de una hoja de cálculo de Microsoft Excel (una hoja por cada pregunta 3, 4 y 5). El investigador principal dedicó tiempo a leer y releer los datos sin procesar de cada una de estas preguntas, anotando las ideas iniciales, los pensamientos y los posibles códigos/temas (en la columna B). El investigador principal utilizó esta parte del proceso como una fase clave del análisis de datos; en otras palabras, como un acto interpretativo (Lapadat y Lindsay, 1999 ) en el que buscó significado en los datos.

La segunda fase incluyó la generación de una sola columna con todos los comentarios de las preguntas 3, 4 y 5. Esta columna de datos por pregunta se ordenó y revisó para eliminar cualquier entrada duplicada. El siguiente paso fue el proceso de codificación para determinar los posibles temas que surgían de los datos. No se habían definido áreas temáticas predeterminadas antes de iniciar el proceso de codificación. Para la codificación, se revisó cada celda (comentario del participante) de la columna de datos de las preguntas 3, 4 y 5 y se le asignó un posible área temática, a la que se le aplicó un código de color (amarillo, azul, naranja, gris, etc.).

Este enfoque inductivo basado en datos condujo finalmente a la identificación de áreas temáticas iniciales, cada una etiquetada con un color diferente. Los tipos de temas que surgieron de los datos se basaron en similitudes de palabras para crear el tema. Por ejemplo, para la pregunta 4 sobre barreras/problemas, muchos participantes hablaron sobre los problemas relacionados con las arduas tareas administrativas. Este tipo de comentarios se codificaron para capturar la esencia de lo que expresaban los participantes, por ejemplo, administración ineficiente y ardua. Los códigos se asignaron a los posibles temas para la pregunta 4, de los cuales uno incluía «administración ineficiente». Por el contrario, para la pregunta 3, relativa al cumplimiento de los objetivos, muchos percibieron una mejora significativa y eficiencias en la administración, con el código formulado como «administración mejorada». Los códigos de la pregunta 3 se colocaron junto a los posibles temas, y los relacionados con una mejor administración se clasificaron bajo el tema » sistemas/procesos mejorados » para su posterior análisis y debate. Si algunos puntos se incluían en dos temas, se duplicaba la celda de la hoja de cálculo con los datos brutos y se codificaba por colores cada celda para asegurar que todo quedara registrado. Utilizando la herramienta de ordenamiento de Excel, los datos se ordenaron por el color asignado a cada celda y, por lo tanto, por área temática. Este método de ordenamiento y cotejo reunió todos los puntos clave de cada tema, lo que determinó la frecuencia con la que los participantes lo planteaban, lo que a su vez ayudó a los investigadores a determinar la importancia de un tema (p. ej., para la pregunta sobre objetivos, se consideró cuidadosamente en el análisis la frecuencia con la que los encuestados percibían si creían que se estaban cumpliendo todos los objetivos, frente a si creían que uno o más no se estaban cumpliendo). Tras ordenar y combinar afirmaciones similares, el análisis inicial de datos codificados por colores resultó en una lista de comentarios ordenados según posibles códigos/temas para cada una de las preguntas seleccionadas.

En la tercera fase, los investigadores analizaron e interpretaron los datos para comprenderlos en su conjunto, en lugar de simplemente parafrasearlos o describirlos. Tras el ejercicio inicial de codificación, los datos de cada pregunta se copiaron a una segunda hoja de cálculo de Excel. Este paso implicó una primera revisión de los datos y la agrupación de comentarios similares para consolidarlos. Cada vez que se realizaba la revisión para cada área temática por pregunta, los datos se movían a una nueva hoja de cálculo de Excel. El motivo de utilizar varias hojas de cálculo era que los investigadores podían retroceder un paso al conjunto de datos no consolidados anterior si fuera necesario.

Para limitar el sesgo del investigador y garantizar la credibilidad y precisión de los datos, la cuarta fase implicó un enfoque de confirmación por parte de dos investigadores, en el que se revisó cada etapa del análisis de datos. El primer nivel consistió en la revisión de los extractos de datos codificados para determinar si formaban un patrón coherente. De ser así, el investigador pasó al segundo nivel de esta fase para determinar la validez de los temas individuales en relación con el conjunto de datos. El investigador principal repasó todo el conjunto de datos para, en primer lugar, determinar si los temas encajaban con el conjunto de datos y, en segundo lugar, codificar cualquier dato adicional dentro de los temas que se hubiera omitido en etapas anteriores de codificación. Los pasos de transferencia de datos se repitieron cinco veces (análisis comparativo constante) para generar finalmente los temas más destacados. Este proceso generó un mapa temático del análisis para garantizar la coincidencia entre el análisis y los datos. El investigador principal detuvo este proceso cuando los ajustes de los datos no aportaron nada sustancial y utilizó dos métodos para organizar y analizar los datos. El primero, desde el tema más frecuente hasta el menos frecuente, se relaciona con la frecuencia con la que los participantes mencionan la información. El segundo incluyó el efecto Rashomon, mediante el cual un mismo evento se describe desde la perspectiva de más de un participante (Sandelowski , 1998 ).

La quinta fase definió y nombró los temas, la cual comenzó una vez que ambos investigadores estuvieron satisfechos con el mapa temático de los datos. Esto implicó que los investigadores definieran y refinaran los temas para identificar la esencia de cada uno y determinar qué aspecto de los datos capturaba cada uno. Esta fase incluyó la elaboración de informes sobre los temas y su presentación a los profesionales sanitarios que tuvieron la oportunidad de completar la encuesta anónima y se ofrecieron como voluntarios para asistir a una de las reuniones de confirmación. Estas reuniones aclararon y corroboraron los temas generados, lo que confirmó el conjunto final de temas emergentes. Es importante destacar que los objetivos, las barreras y las soluciones se analizarán a continuación bajo cuatro temas clave en un enfoque combinado, debido a que muchas de las soluciones son similares a los objetivos de la nueva estructura y a la inversa de las barreras. Esto evitó la duplicación de información en la sección de resultados/discusión.

Resultados y discusión

Tema 1: sistemas y procesos

El tema más destacado a lo largo de los tres años fue que la estructura centralizada había mejorado enormemente los sistemas y procesos necesarios para que los AHP operaran sus funciones esenciales dentro de los servicios basados ​​en camas de hospital. Los hallazgos sobre la mejora en los sistemas y procesos son similares a los estudios descritos en la literatura que describen beneficios comparables de una estructura centralizada basada en profesiones de la salud aliadas en entornos de hospitales públicos (Law y Boyce 2003 ; Mickan et al 2019 ; Robinson y Compton 1996 ). El siguiente comentario resume el sentimiento general de los participantes a lo largo de los tres años: «Creo que, en general, las cosas van muy bien para la salud aliada y la nueva estructura está cumpliendo los objetivos que se propuso lograr, hay una verdadera sensación de esperanza para el futuro» (terapeuta ocupacional). Los datos de la encuesta indicaron que una alta proporción de AHP percibieron que se estaban logrando los objetivos planteados de la nueva estructura y que una estructura centralizada en los servicios basados ​​en camas para AHP funcionaba bien. Esto también se confirmó en las reuniones de confirmación; Sin embargo, en estas reuniones se destacó que cada profesión necesitaba una estructura de gobernanza que pudiera dar cabida a sus diversos requisitos profesionales.

Por lo tanto, una característica estructural prominente y positiva destacada por los participantes fue el punto único de rendición de cuentas para cada profesión, que, en su opinión, mejoró los procesos al disminuir la ambigüedad y mejorar la comunicación (Mickan et al., 2019 ). Entre los comentarios que destacaron esto se incluyen: « La claridad en las líneas jerárquicas y los canales de comunicación mejora la velocidad de respuesta a las necesidades de servicio» (fisioterapeuta) y « La nueva estructura es un cambio positivo con menos confusión en torno a las líneas jerárquicas» (logopeda). Además, una sola línea jerárquica disminuyó la duplicación de tareas y, posteriormente, agilizó las tareas de nómina y administración. Esto resultó en una cantidad significativamente menor de empleados con múltiples números de puesto, lo que redujo el tiempo necesario para realizar muchas tareas administrativas relacionadas, lo que resultó en una mayor eficiencia. Los siguientes comentarios reforzaron este punto de vista: «Las líneas jerárquicas son más fáciles de gestionar para las necesidades operativas y clínicas» (trabajador social) , « La comunicación directa a través de cada profesión significa que las tareas administrativas son más ágiles» (psicólogo) , «La comunicación y la capacidad de implementar nuevos modelos de atención parecen ser más ágiles y contar con mejor apoyo» (fisioterapeuta) y «La nueva estructura es mucho más eficiente desde una perspectiva administrativa y de nómina; no necesito pasar horas corrigiendo errores de nómina, gracias» (miembro del personal administrativo). Estos beneficios tuvieron implicaciones sustanciales no solo para los profesionales sanitarios externos, sino también para la organización debido a procesos más ágiles y eficientes. Por ejemplo, la agrupación de cada profesión permitió al director de cada área profesional completar y aprobar acciones con mayor prontitud, reduciendo la duplicación de recursos y los costosos errores administrativos.

Otro beneficio destacado de las líneas únicas de responsabilidad fue la capacidad de cada director para movilizar a su personal de forma flexible y fluida. Esto mejoró la prestación de servicios clínicos priorizados gracias a negociaciones más sencillas con los administradores médicos y de enfermería. También mejoró significativamente la gobernanza y la rendición de cuentas del personal dentro de cada profesión. Además, los comentarios de los participantes indicaron que creían que esto reducía el riesgo para los pacientes al contar con una perspectiva profesional mejorada mediante altos estándares de supervisión profesional, capacitación y apoyo. Los siguientes comentarios resumen la opinión general: «Hay un sentido de equipo, una mayor rendición de cuentas, un mayor apoyo profesional y mejores oportunidades profesionales con la nueva estructura, así como una mejor movilización del personal para cubrir las bajas por emergencia» (logopeda). Los participantes expresaron su satisfacción por poder rotar entre especialidades clínicas, lo que mejoró sus oportunidades profesionales y la planificación de la sucesión.

Uno de los pocos ejemplos relacionados en la literatura incluyó la investigación de Robinson y Compton ( 1996 ) que proporcionó aprendizajes prácticos de su reestructuración de una matriz a un modelo centralizado para el personal de fisioterapia. Similar a los hallazgos en este estudio de caso, demostraron para la profesión de fisioterapia múltiples beneficios de un modelo centralizado en servicios basados ​​en camas de hospital en comparación con un modelo matricial en un período muy corto. Una similitud prominente encontrada no solo para la fisioterapia, sino para todas las profesiones incluyó las mejoras operativas como el mantenimiento de los niveles de personal debido a la posibilidad de tener control del presupuesto. Esto resultó en ahorros que se hicieron muy rápidamente debido a la racionalización de procesos, como el reclutamiento, la programación, la reposición, el pedido de stock no laboral, etc. El siguiente comentario destaca esto, » podemos adoptar un enfoque de toda la profesión para el movimiento de personal en áreas de mayor necesidad, lo cual es apreciado y efectivo, especialmente en épocas de licencia significativa no planificada debido a COVID y la necesidad de aislar» (terapeuta ocupacional).

Muchas de las eficiencias del sistema y de los procesos obtenidas gracias a que cada profesión tenía control del presupuesto se debieron a la profunda comprensión y el conocimiento que tenían los directores sobre su profesión y sobre la mejor manera de gobernar, programar y gestionar la fuerza laboral sin problemas en comparación con la estructura anterior en la que el gerente operativo no era de la misma profesión, lo que a menudo resultaba en arduas comunicaciones entre múltiples partes interesadas para gestionar la demanda clínica en las unidades clínicas.

Tema 2: identidad profesional

El segundo tema destacado demostró que la identidad de cada profesión se desarrolló muy rápidamente dentro de la estructura centralizada, y los participantes, en general, expresaron sentirse más apoyados y cómodos en su propia profesión. Los datos analizados de la encuesta (y confirmados en reuniones profesionales) indicaron que muchos encuestados percibieron positivamente el regreso a una estructura basada en la profesión. Un alto porcentaje de los participantes indicó que operar como grupos profesionales y estar en una estructura centralizada de profesionales de la salud aliados se adaptaba mejor a la persona y al entorno, en comparación con el cambio asociado a trabajar en una estructura matricial. Muchos profesionales de la salud asociados percibieron un fuerte sentido de familiaridad y pertenencia a su profesión y a los profesionales de la salud aliados, en comparación con su sentido de pertenencia a su unidad clínica y a la organización. El siguiente comentario respalda la opinión general: « Los equipos dirigidos por profesionales específicos han demostrado su eficacia, y así es como funcionan otros centros de atención terciaria en Queensland. Que una profesión diferente dirija una disciplina de la que se sabe muy poco es una receta para el desastre, como hemos comprobado en nuestra estructura anterior» (dietista).

Esto se alinea con los hallazgos en investigaciones que previamente han identificado la importancia de la identidad profesional entre los AHP (Braithwaite et al. 2006 ; Porter y Wilton 2020 ). Esto es consistente con la multitud de comentarios de los participantes de que la nueva estructura estaba proporcionando una sólida gobernanza y rendición de cuentas para cada profesión. El siguiente comentario destaca la percepción general de los participantes, » la estructura centralizada proporciona una mayor rendición de cuentas en toda la organización y una gobernanza y consistencia uniformes para el personal de salud aliado» (psicólogo). Esto es particularmente importante en los servicios basados ​​en camas de hospital dadas las habilidades altamente especializadas requeridas para trabajar de manera competente en este entorno. Por el contrario, hubo un pequeño número de encuestados que se identificaron más positivamente con la estructura matricial, describiendo una fuerte lealtad con su equipo multidisciplinario y/o unidad clínica. Por lo tanto, los hallazgos refuerzan la importancia de gestionar la identidad profesional de los AHP durante el cambio estructural, dado que sus experiencias de la alineación estructural pueden percibirse de manera diferente (Beasley et al. 2020 ; Porter y Wilton 2020 ).

Esto se puede explicar a través de la Teoría de la Identidad Social en la que un individuo se identifica con grupos sociales en parte para mejorar la autoestima, lo que probablemente explica por qué, en este caso, algunos de los AHP no se adaptaron bien a la nueva estructura, a pesar de que la transición a ser miembro de su propio grupo profesional les habría resultado familiar (Ashforth y Mael 1989 ). Algunos AHP sintieron una sensación de pérdida por su líder multidisciplinario que les proporcionó refuerzo positivo. El siguiente comentario destaca esto: «Me preocupa que el modelo específico de la profesión pierda la importancia de la atención multidisciplinaria y no reconozca cómo este cambio basado en la profesión impacta la prestación de servicios. Creo que debemos tener el líder multidisciplinario de la salud aliada en cada unidad clínica como antes de la reestructura para garantizar que no nos aislemos en profesiones al brindar atención a los pacientes» (Fisioterapeuta).

Este estudio de caso destaca que cualquier tipo de cambio estructural en la atención médica probablemente afecte la identidad profesional en la salud aliada debido a la diversidad de profesiones y que esto debe gestionarse en consecuencia. Beasley et al. ( 2020 ) recomendaron que las organizaciones reconozcan que los AHP son médicos autónomos, que son miembros de varios grupos (es decir, su propia profesión, los equipos de atención médica y la organización), y que todos estos roles diversos influyen tanto en su respuesta como en su adaptación al cambio. Afirmaron que la comunicación clara y la posibilidad de tomar decisiones y brindar retroalimentación pueden mejorar la percepción del cambio por parte de los empleados e influir positivamente en su bienestar (Beasley et al. 2020 ; Byers 2017 ). Además, Braithewaite et al. ( 2005 ) recomendaron que las organizaciones consideren simultáneamente tanto la identidad anterior como la nueva a lo largo de una reestructuración, explicando la iniciativa de cambio y apoyando a los empleados en la transición de la identidad anterior a la nueva. Este enfoque puede contribuir a garantizar la seguridad de los empleados, cuyo estatus grupal se ve amenazado por el proceso de cambio, así como a ampliar la percepción del endogrupo, facilitando así su aceptación de la nueva estructura posterior al cambio. Este punto se relaciona con el tercer tema importante, relativo a la moral y el bienestar del personal.

Tema 3: moral y bienestar

Si bien las respuestas escritas analizadas de las preguntas de la encuesta indicaron que una alta proporción de participantes consideraba que la estructura centralizada de profesionales de la salud aliados era un cambio positivo, los hallazgos también demostraron que el personal percibía la moral y el bienestar como un problema, y ​​que estos se vieron afectados negativamente durante la implementación de la estructura matricial. Este estudio de caso detectó una baja moral y un bajo bienestar antes de la reestructuración de los profesionales de la salud asistentes que trabajaban en servicios hospitalarios con camas en una estructura centralizada de profesionales de la salud aliados. Se sugirió que esto era más bien inherente a un cambio más amplio que se estaba produciendo y que estaba asociado a varios años de continuos recortes presupuestarios y cambios organizacionales para adaptarse a un nuevo centro de atención terciaria. Si bien hubo muchas afirmaciones que respaldaban esta afirmación, el siguiente comentario expresa la percepción general: «Ha habido muchos años de cambio incesante y falta de apoyo y recursos para los profesionales clínicos, con la expectativa de seguir haciendo más con menos debido a los problemas continuos con el presupuesto de las organizaciones» (trabajador social).

Otro factor influyente que se produjo unos meses después de la reestructuración fue la pandemia de COVID-19, que los participantes percibieron como un impacto en la moral y el bienestar. La literatura describe el impacto de la pandemia de COVID-19, que desbordó y forzó a los sistemas de salud más allá de sus límites en términos de capacidad y recursos, mientras se esforzaban por seguir brindando atención de calidad (Søvold et al. 2021 ). Esto resultó en impactos significativos en la salud mental y el bienestar psicosocial de los trabajadores de la salud de primera línea (incluidos los profesionales de la salud de primera línea) y un mayor riesgo de depresión y agotamiento (Søvold et al. 2021 ; Willis et al. 2021 ). El siguiente comentario respalda esta opinión: «las cargas de trabajo son implacables y conducen a un agotamiento tanto manifiesto como silencioso. El aumento de la complejidad y el volumen de los pacientes supera lo que el personal de salud aliado puede satisfacer en la planificación del alta y las demandas de atención al paciente» (terapeuta ocupacional).

En la retroalimentación narrativa, se expresó con frecuencia la satisfacción del personal por contar con una estructura profesional al inicio de la pandemia. Los participantes consideraron que la única línea de responsabilidad y la experiencia profesional permitieron una toma de decisiones inmediata, como la movilización rápida del personal a las áreas de mayor necesidad. El siguiente comentario destaca este punto: «La nueva estructura unió a cada profesión en un equipo cohesionado, lo cual fue invaluable durante la pandemia, cuando necesitábamos el apoyo de nuestros colegas para afrontar las demandas» (fisioterapeuta). Durante la pandemia, se hizo evidente la importancia de contar con una plantilla flexible y adaptable, y un director profesional que comprendiera las complejidades y las habilidades de su grupo profesional, debido a la gestión del mayor número de bajas laborales emergentes.

El impacto negativo de la pandemia en la moral y el bienestar del personal fue un tema destacado en los resultados de las encuestas de 2021 y 2022 debido a la escasez de personal y a la gran presión del personal para hacer más con menos, con comentarios como: » Si bien, en general, coincido en que la nueva estructura de salud aliada ha mejorado varios parámetros, los beneficios proyectados se han visto opacados por otras variables, en particular las limitaciones presupuestarias y las continuas bajas por emergencia debido a la pandemia, que afectaron los recursos» (trabajador social). Si bien la estructura se consideró positiva, la pandemia añadió otra capa de complejidad que afectó negativamente la moral del personal dentro de la nueva estructura. La pandemia supuso una mayor presión sobre los niveles de personal en salud aliada, enfermería, medicina, operaciones y administración. La escasez de personal afectó el presupuesto de la organización, ya que fue necesario reemplazar turnos o pagar horas extras al personal para garantizar una dotación adecuada de personal en las unidades de hospitalización. Muchos profesionales comentaron: «La moral del personal podría haber sido mucho peor en el área de la salud afín si la estructura matricial hubiera seguido vigente, ya que no habríamos podido ser tan adaptables y flexibles dentro de nuestras profesiones» (logopeda). Por lo tanto, incluso con las presiones descritas, la percepción de los profesionales sanitarios externos fue que la moral había mejorado gracias a la nueva estructura, gracias a una mayor colaboración y apoyo dentro de cada profesión. Si bien la mejora en la moral fue evidente en el personal de salud afín, muchos de los participantes percibieron que la baja moral seguía siendo un problema que requería un enfoque específico por parte de los líderes de salud afín, lo cual se analiza a continuación.

Tema 4: Capacitación en liderazgo y recursos para apoyar el cambio

El último tema destacado del análisis de datos se extrapoló de la pregunta abierta sobre los facilitadores que podrían mejorar la reestructuración. Los más destacados fueron los recursos y el liderazgo, y muchos encuestados informaron de una falta de apoyo percibida durante la implementación de la nueva estructura. Si bien muchos creían que la nueva estructura había mejorado los sistemas operativos, percibían que no había suficientes recursos para apoyar a los líderes a implementar el cambio eficazmente, con comentarios como: «La estructura es mucho mejor desde una perspectiva operativa; sin embargo, se necesitan más recursos del proyecto para ayudar a los líderes a integrar la nueva estructura, en particular apoyo comercial, administrativo y de recursos humanos para fomentar el espíritu de equipo y ayudar al personal a aceptar el cambio» (fisioterapeuta). A lo largo de los tres años, los comentarios siguieron teniendo un fuerte énfasis en la falta de recursos y la necesidad de crear un puesto específico de responsable de proyectos o de desarrollo de personal para que los directores profesionales pudieran cumplir con todos los requisitos para implementar el cambio. Los participantes percibieron que la falta de recursos podría haber afectado a los beneficios potenciales de la reestructuración.

Además, los participantes expresaron su preocupación por la reactividad de los directores profesionales y la falta de coherencia entre las profesiones, lo que reforzaba la percepción de que las profesiones se aislaban y trabajaban a su manera. El siguiente comentario resume la opinión general de la encuesta: « Los directores profesionales deben establecer coherencia entre las profesiones en cuanto a carteras, expectativas, responsabilidad y cargas de trabajo» (psicólogo).

Un tema relacionado, planteado por algunos participantes, fue la falta de capacidad y competencia percibidas en materia de gestión y liderazgo. Los puestos de director eran nuevos, creados como parte de la reestructuración, y algunos eran nuevos titulares en la organización. Se sugirió que los directores no recibieron la capacitación necesaria para liderar y gestionar cambios complejos. Muchos participantes reforzaron este punto al comentar que, para mejorar la cultura de las áreas de salud afines, se requería más capacitación para que algunos directores profesionales adquirieran las habilidades necesarias para hacerlo eficazmente. Algunos comentarios que refuerzan esto incluyen: «Se requiere una dirección sólida para garantizar una cultura positiva y, para apoyar al personal a brindar una atención clínica segura, los gerentes deben ser empáticos, visibles y conectar con su personal» (fisioterapeuta) y «Se necesita capacitación en liderazgo y gestión para algunos directores profesionales sobre cómo llevar a cabo una planificación estratégica eficaz, comunicar el cambio y liderar equipos, etc. » (trabajador social).

Mickan et al. ( 2019 ) respaldaron estos hallazgos y concluyeron, a partir de su estudio sobre gerentes y empleados de salud afines, que para que una estructura tuviera éxito, se requerían líderes de salud afines creíbles, capacitados y respetados que implementaran los sistemas y procesos entre los profesionales de la salud y los gerentes de servicios clínicos para garantizar la integración necesaria dentro de los equipos clínicos. Los hallazgos de Turato et al. ( 2022 ) enfatizaron la importancia de que los líderes de salud afines desarrollaran las habilidades necesarias en gestión de recursos humanos en hospitales para gestionar eficazmente las relaciones entre las personas. Concluyeron que esto mejoraría la moral y el bienestar, ya que los gerentes y líderes de salud afines estarían mejor preparados para gestionar la incivilidad durante cambios complejos. Los siguientes comentarios enfatizan este tema, “ los directores profesionales deben estar capacitados en habilidades avanzadas de comunicación y gestión y deben tener un sentido de empatía que casi siempre se pasa por alto cuando se designa a alguien para un puesto de gestión; sin embargo, creo que es un atributo clave en la gestión de un equipo grande” (dietista) y “los líderes de salud aliados deben comprender mejor las necesidades de los profesionales clínicos y hacer un esfuerzo para planificar de manera colaborativa, de una manera que respalde la atención clínica directa” (terapeuta ocupacional) .

Conclusiones

Este estudio informa sobre las percepciones, pensamientos y perspectivas de los profesionales de la salud que trabajan en servicios hospitalarios basados ​​en camas, que se han reestructurado de una estructura matricial a una estructura centralizada basada en profesionales de la salud aliados, y los consiguientes impactos en la fuerza laboral. Los resultados de las experiencias y perspectivas de los participantes en este estudio de caso demostraron que, en los servicios hospitalarios públicos basados ​​en camas, una estructura centralizada de profesionales de la salud aliados se consideraba superior a una estructura matricial (Boyce , 2001 , 2006 ; Mickan et al., 2019 ; Robinson y Compton , 1996 ).

Las razones por las que la estructura centralizada fue superior para los profesionales de la salud que trabajan en servicios basados ​​en camas se pueden explicar a través de la teoría del diseño organizacional, que no solo destaca la importancia del contexto, sino también de adoptar un enfoque sistemático para alinear estructuras, procesos, liderazgo, cultura, personas, prácticas y métricas para permitir un rendimiento óptimo (Burton y Obel 2018 ). En última instancia, la estructura centralizada de salud aliada se ajustó mejor al contexto personal que la estructura matricial. Las razones principales fueron que la estructura centralizada ayudó a los profesionales de la salud a operar tanto la administración como las prácticas clínicas de manera eficiente a través de líneas únicas de responsabilidad que podían gobernar y apoyar eficazmente a cada profesión, todo lo cual mejoró la cultura y la moral de los profesionales de la salud en los servicios basados ​​en camas.

Por el contrario, la estructura matricial anterior fue descrita por los AHP en este contexto como compleja y confusa, lo que se ve reforzado por investigaciones anteriores sobre las señales reveladoras de cuándo una estructura matricial está fallando. Las señales incluían que los gerentes operativos no tenían el conocimiento necesario para resolver eficazmente los problemas planteados por los gerentes profesionales. Las operaciones no estaban coordinadas, la utilización de recursos era ineficiente y costosa, las unidades clínicas dedicaban demasiado tiempo a intentar coordinarse y negociar entre sí, todo lo cual hacía que el personal se sintiera insatisfecho y confundido (Burton y Obel, 2018 ). Otros problemas descritos en la literatura y encontrados en este estudio de caso fueron la pérdida de identidad profesional, la ambigüedad, la inconsistencia y los desacuerdos frecuentes que contribuyeron aún más a reducir la moral del personal entre los AHP (Robinson y Compton, 1996 ; Turato et al., 2023 ).

Por lo tanto, este estudio de caso demuestra que un entorno de atención aguda y subaguda basado en camas es diferente a otros entornos en los que trabajan los profesionales sanitarios externos, como los entornos de atención comunitaria y primaria, fuera del contexto hospitalario. En entornos de atención comunitaria y primaria, el personal trabaja de forma autónoma como gestores de casos con una carga de trabajo de pacientes predominantemente estables médicamente que son atendidos por su médico local. El ritmo es más lento, con mínima presión para dar de alta rápidamente a los pacientes por parte de médicos, enfermeras y administradores que necesitan acceso a camas de hospitalización. Por lo tanto, los sistemas, procesos y personas se pueden gestionar de forma más eficaz para hacer frente a cambios repentinos como las bajas por emergencias, etc. Además, el personal que trabaja en estos contextos suele ser profesionales sanitarios externos con mayor experiencia que requieren menos supervisión, formación y gobernanza debido a sus años de experiencia y conocimientos. Por lo tanto, los problemas estructurales experimentados en un entorno hospitalario dinámico y de ritmo rápido no parecen tener el mismo impacto en entornos donde los profesionales sanitarios externos trabajan como gestores de casos.

En este estudio de caso, la estructura matricial no logró los resultados esperados para los profesionales de la salud asociados debido a que los sistemas, procesos y líneas de autoridad necesarios para su eficaz funcionamiento en este contexto no se ejecutaron ni mantuvieron adecuadamente. Además, el clima, el liderazgo, el intercambio de conocimientos y los procesos de toma de decisiones en cada punto de unión no estaban claramente definidos ni eran eficientes (Burton y Obel, 2018 ). Asimismo, los hallazgos demuestran que, para que una estructura matricial funcione eficazmente, es esencial contar con gerentes de salud aliados altamente competentes con buenas habilidades de comunicación interpersonal, gestión de conflictos, negociación y políticas para gestionar a todos los niveles de la organización (Burton y Obel, 2018 ).

Esto también es cierto para la estructura centralizada, incluso con líneas únicas de responsabilidad, los hallazgos resaltaron que la preparación y capacitación en liderazgo/gestión para cada gerente profesional es crucial antes, durante y después de la implementación para integrar la nueva estructura, gestionar cambios complejos y garantizar un rendimiento eficiente. Los hallazgos demostraron que esto podría haberse hecho mejor, incluyendo la provisión de recursos de proyecto calificados para apoyar a los gerentes profesionales para integrar la nueva estructura. Finalmente, es importante considerar y gestionar el cambio en la identidad profesional de los AHP para asegurar la coherencia dentro y entre las profesiones, particularmente en relación con el equipo multidisciplinario (es decir, la identidad profesional individual versus las identidades generales de los aliados de la salud en la unidad clínica y el nivel de gestión). Aunque los AHP estaban volviendo a una identidad profesional familiar, se hizo evidente que esto necesitaba definirse con mayor claridad, particularmente para aquellos médicos que tenían un rol general de liderazgo en salud aliada dentro del equipo multidisciplinario.

Este estudio de caso proporciona aprendizajes que merecerían una mayor investigación. El primero es la importancia de considerar la evidencia y la teoría del diseño organizacional durante la fase de planificación de una nueva estructura para que se consideren todas las contingencias en relación con los AHP que trabajan en contextos como los servicios basados ​​en camas. Varios factores pueden haber contribuido a que esto no se hiciera en este estudio de caso, uno de los cuales incluía que los AHP no tuvieran un rol de salud aliado en la ejecutiva que pudiera informar y asesorar a los administradores sobre los posibles resultados negativos de la estructura matricial para los AHP que trabajaban en servicios basados ​​en camas. Otro incluía la transición de servicios de nivel regional a terciario y que el equipo de comisionamiento no comprendía bien lo que los AHP requerían para funcionar, sino que adoptó una perspectiva de diseño organizacional global (es decir, un enfoque único para todos), que no consideraba las necesidades específicas de cada grupo profesional ni lo que se requeriría para que una estructura matricial fuera exitosa.

Los hallazgos de este estudio de caso complementan la literatura y enfatizan que el contexto de los servicios hospitalarios públicos basados ​​en camas difiere de otros contextos y que la estructura de los profesionales de la salud (PAS) tiene un impacto significativo en su funcionamiento. En este contexto dinámico, los PAS necesitan habilidades altamente especializadas, así como estructuras, sistemas y procesos de gobernanza operativa y profesional claramente definidos para funcionar óptimamente. Además, se requiere una gestión y un liderazgo competentes, basados ​​en la profesión, para garantizar que los requisitos únicos y diversos de cada profesión se gestionen adecuadamente, de modo que los PAS puedan brindar atención clínica priorizada y de alta calidad. Asimismo, la representación y la defensa organizacional de los PAS por parte de directores ejecutivos y profesionales en este contexto es vital para que estos puedan contribuir positivamente a los objetivos y el desempeño de la organización. En conclusión, se necesita más investigación que investigue e informe sobre los contextos profesionales únicos y dinámicos de los profesionales de la salud en los que operan, su posición en el sistema de salud y las formas en que responden y se adaptan al cambio durante las reestructuraciones organizacionales, incluyendo los impactos externos que se les imponen (Boyce 2001 ; Callan et al. 2007 ; Porter y Wilton 2020 ; Turato et al. 2023 ). Específicamente, se fomenta la investigación adicional sobre los componentes del diseño organizacional del sistema hospitalario relacionados con los profesionales de la salud, como la disponibilidad de recursos, la capacitación, la rotación del personal, la moral, la creación de una identidad compartida, la representación y las eficiencias del sistema, como la reducción de costos.

Implicaciones prácticas

Este estudio de caso advierte contra la reestructuración de los AHP en servicios hospitalarios sin considerar los diversos requisitos para que los AHP operen exitosamente en este contexto. La falta de diligencia debida en las fases de planificación de un diseño organizacional nuevo o modificado puede tener impactos perjudiciales sustanciales en la identidad profesional, la moral, el bienestar y la productividad, todo lo cual puede conducir a resultados deficientes o tardíos para grupos profesionales como los profesionales de la salud. Además, Braithewaite (2005) sugiere que las reestructuraciones de los servicios de salud se beneficiarían de una combinación de medidas de evaluación de procesos y resultados (p. ej., identidad profesional, retención, satisfacción del personal y resultados clínicos). Por lo tanto, los hallazgos resaltan la importancia de considerar un enfoque basado en la evidencia al proponer una nueva estructura en las organizaciones de atención médica, por lo que las discusiones críticas sobre cómo se pueden utilizar los diseños organizacionales para mejorar la prestación de servicios por parte de los AHP dentro de contextos particulares son prominentes. Este enfoque proporcionaría evidencia integral para que los administradores de atención médica y los equipos de comisionamiento la consideren antes de embarcarse en un cambio organizacional generalizado (Braithwaite et al. 2005 ; Turato et al. 2023 ).

EDITORIAL. Transformación del sistema de salud, Un enfoque integral

Modelo de gestión, continuidad asistencial y retos para la mejora del sistema sanitario

Dr. Carlos Alberto Díaz.

Introducción

Para consolidar estos cambios, resulta esencial comprender que la gestión sanitaria moderna no puede limitarse a estructuras lineales ni a esquemas rígidos. La naturaleza compleja de las instituciones de salud reclama flexibilidad, adaptabilidad y una visión sistémica que valore el aprendizaje organizacional continuo, la coordinación transversal y la participación activa de todos los actores involucrados. Es en este entramado donde la integración tecnológica, la digitalización de procesos y la cultura de calidad encuentran terreno fértil para potenciar la eficiencia y la seguridad en la atención.

La implementación de sistemas interoperables y la apuesta por equipos multidisciplinarios permiten transitar de modelos fragmentados a esquemas integrados, orientados a la continuidad asistencial y al valor en salud. La articulación entre procesos, recursos y personas, unida a la generación de información confiable y de análisis de datos, contribuye a la toma de decisiones estratégicas y a la mejora continua del sistema.

En este sentido, el liderazgo basado en la transparencia y la construcción colectiva de objetivos institucionales resulta vital para consolidar ambientes laborales colaborativos, donde el desarrollo profesional y la motivación repercuten positivamente en la experiencia de quienes utilizan los servicios. Así, el enfoque sistémico se fortalece al promover una cultura organizacional abierta al cambio, capaz de anticipar desafíos y responder proactivamente a las necesidades emergentes en el ámbito sanitario.

Contar con una estrategia resulta fundamental en una empresa, ya que implica definir una visión, establecer los objetivos estratégicos y las metas, así como planificar el desarrollo a través de líneas trascendentales.

El diseño de la estrategia en empresas del sector salud representa un desafío debido a la complejidad económica, social, tecnológica y sectorial existente; estos factores requieren un análisis detallado, pues interactúan y las respuestas de los actores sociales pueden variar según sus expectativas y resultados obtenidos.

En el contexto actual, caracterizado por la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad, junto con desafíos económicos y crisis en el recurso humano, es necesario replantear la elaboración de los planes estratégicos tradicionales. Estos objetivos deben considerarse como referencias flexibles, más que metas rígidas, para responder adecuadamente a las oportunidades cambiantes del entorno. Se recomienda mantener una atención constante sobre las transformaciones externas, utilizando estos cambios como impulsores o nudges, especialmente considerando que el sistema presenta condiciones hostiles, dinámicas e inflacionarias, y existe desconocimiento sobre el alcance futuro del sistema de salud, cuya sostenibilidad y sustentabilidad están en duda.

Los planes estratégicos serán renovados por un conjunto de ideas, pensamientos y objetivos, que constituirán un trayecto, una acción, en suma un viaje estratégico, porque las organizaciones de salud son organizaciones sociales complejas que van a estar viajando constantemente hacia nuevos paradigmas, nuevas formas de atender, y entender el bien-estar en términos de salud personaliza pero colectiva al mismo tiempo, tecnologías renovadas y nuevos pacientes, impulsados por la innovación del conocimiento tecnológica, el cambio en los patrones de enfermedad y lo inflacionario del gasto en salud.

No se puede prescindir de la visión, como ideal de la organización; de la misión, como razón de ser; de la visión compartida como visión del conjunto y grupal, motivadora al propósito global, elaborada mediante los elementos sustantivos y conceptuales de la misión, el desarrollo de las líneas estratégicas que son por ejemplo cursos amplios no torrentosos de sistemas de información e historias clínicas informatizadas, digitalización y nominalización de las personas, calidad asistencial, seguridad de pacientes, desempleo o desinversión, eficiencia, renovación de procesos, atención integral, estratificación del cuidado crónico, manejo de grandes bases de datos depuradas y la atención centrada en la persona

A eso tradicional hay que invariablemente pensar, debatir, tener disponible, desarrollar y ejecutar medidas contraciclicas, previendo la aparición de imponderables, profesionalizando áreas de apoyo y fundamentalmente formando jefes en todos los campos de acción de las nuevas estrategias, donde la integralidad y la continuidad de cuidados serán la esencia de los cuidados de salud, y fundamentalmente la estrategia que se sustentará en la asignación de responsabilidades, que los pacientes depositaran la confianza con su atención a determinados prestadores que una vez que los nominalizan, deben atenderlos integralmente, preservando sus competencias.

Esa mejora en las respuestas de las instituciones de salud, en su conjunto, del sistema, de sus actores, de la inversión de un país, adicionado a una mejora en el nivel de educación haría que la posibilidad de contribuir al desarrollo de una Nación.

El presente documento examina en profundidad la importancia de transformar las instituciones de salud, considerando su naturaleza como empresas complejas, abiertas y disipativas. En este contexto, se plantea la necesidad de adoptar nuevos modelos de atención, orientados hacia la continuidad asistencial, la prestación integral y la gestión eficiente por procesos. Se destaca el papel fundamental de la interoperabilidad de la historia clínica electrónica y la acreditación permanente en procesos y resultados, como pilares para la modernización y el fortalecimiento del sistema sanitario.

1. Gestión empresarial en salud: Un enfoque sistémico y abierto

La empresa de salud se concibe como un sistema abierto, caracterizado por su capacidad de intercambiar información con los usuarios y otros actores relevantes. En la práctica, el tratamiento sistémico de las organizaciones sanitarias exige la descomposición de la empresa en procesos y subprocesos, organizados en redes internas con vínculos matriciales y estructuras adhocráticas. Estas jerarquías emergentes son producto del conocimiento y la responsabilidad de quienes atienden a las personas, consolidadas en contratos imperfectos de relación de agencia.

Las relaciones entre los equipos de salud, las personas atendidas y los financiadores configuran un entramado dinámico de relaciones, donde la confianza y la legitimidad resultan esenciales para el funcionamiento institucional. La gestión por procesos requiere identificar, mapear y optimizar cada uno de los componentes que intervienen en la atención, asegurando la trazabilidad, la transparencia y la rendición de cuentas en todos los niveles.

1.1. Factores determinantes del rendimiento empresarial

El rendimiento de las organizaciones de salud se asocia, principalmente, a su capacidad de competir en el mercado, lo que depende de dos factores interrelacionados: el acierto en la elección del sector al cual se presta servicio y la conformación de equipos humanos competentes, junto con el uso adecuado de la estructura organizativa. La selección del mercado, la capacitación y el compromiso del personal, los activos invertidos y las estrategias implementadas constituyen elementos complementarios, cuyo equilibrio es indispensable para maximizar los resultados.

El rendimiento empresarial, en este sentido, es producto de una eficaz toma de decisiones estratégicas y de la eficiencia en la ejecución de los procesos. Un tercer aspecto a considerar es la rentabilidad de los productos y egresos, para lo cual resulta imprescindible desarrollar una estructura de cálculo de costos eficiente que permita garantizar márgenes operativos adecuados y sostenibles.

1.2. Análisis del mercado y ventaja competitiva

La ampliación de los servicios requiere un conocimiento profundo del tamaño potencial del mercado, lo que posibilita la identificación de oportunidades y la obtención de ventajas competitivas frente a otros actores del sector. En este marco, la retención de las personas atendidas se erige como un indicador clave, siendo la continuidad y la adhesión a los tratamientos factores determinantes de la calidad asistencial.

El concepto de “life time value” adquiere relevancia como métrica para evaluar la fidelización y el valor que aportan las personas a lo largo del tiempo. Incrementar las tasas de retención y adhesión exige estrategias orientadas a fortalecer la relación entre la institución y quienes acuden a ella, promoviendo una experiencia positiva y satisfactoria en cada contacto.

2. La adherencia y continuidad del tratamiento como desafío global

La falta de adherencia de las personas a los tratamientos constituye un problema recurrente en los sistemas de salud a nivel global, con consecuencias directas en la morbimortalidad asociada a enfermedades crónicas. La dificultad para reducir estos indicadores reside, en gran medida, en la multicausalidad que caracteriza la falta de continuidad, especialmente en patologías oligosintomáticas, donde la percepción de la enfermedad y los síntomas es limitada.

2.1. Propuesta de valor para la mejora de la adherencia

Para lograr que las personas mantengan la continuidad de los tratamientos, resulta fundamental construir una propuesta de valor que contemple sus necesidades y expectativas. Entre los aspectos esenciales se incluyen:

  • Brindar respuestas oportunas y claras a consultas y requerimientos.
  • Garantizar el conocimiento del estado de salud y la medicación prescrita.
  • Reducir los tiempos de espera y optimizar la accesibilidad a los servicios.
  • Fomentar la escucha activa y el acompañamiento por parte del equipo de salud.
  • Promover la consulta regular con el médico de cabecera, facilitando la transición de cuidados y el acceso a información relevante sobre novedades y cambios en el tratamiento.

La mejora de los atributos del producto y del proceso asistencial contribuye a incrementar la adherencia, aunque es necesario reconocer que no existe una única solución, dado el carácter multifactorial del fenómeno en cuestión.

2.2. Estrategias para la continuidad y calidad de la atención

La continuidad en la atención y la construcción de vínculos sólidos entre la institución y quienes la utilizan son esenciales para alcanzar resultados sostenibles. Generar actividades que motiven el aprendizaje continuo y la visión compartida dentro de los equipos de trabajo fomenta el desarrollo de un propósito evolutivo común, orientado a la mejora constante.

El liderazgo profesionalizado, caracterizado por menor presencia de egos y mayor transparencia, junto a la emergencia de liderazgos orgánicos basados en la presencia, las respuestas y la continuidad, fortalece la gobernanza y la capacidad de adaptación a los cambios. La transición adecuada de cuidados y la generación de viajes asistenciales dependientes del tiempo son elementos clave para asegurar recorridos satisfactorios en el trayecto de las personas atendidas.

3. Conclusión: Transformación institucional y construcción de valor colectivo

Este capítulo inicial sienta las bases para el debate sobre la transformación de las instituciones de salud, concebidas como entidades complejas y abiertas, que deben evolucionar hacia modelos centrados en la continuidad, la prestación integral y la gestión interdisciplinaria en redes de servicios. La gestión basada en evidencias y conocimientos, junto con la optimización de los recursos diagnósticos y terapéuticos, constituye el camino hacia una atención de calidad y centrada en la persona.

Es fundamental comprender que el cambio no será producto de una planificación ordenada y rígida, sino del desarrollo continuo del recurso humano, incrementando la capacidad de toma de decisiones y generando información confiable. La alineación de los objetivos institucionales, la construcción de proyectos colectivos y la distribución equitativa de los réditos entre las personas participantes son condiciones indispensables para la generación de valor, orientado a mejorar la calidad de vida de las personas atendidas.

La transformación institucional demanda la suma de voluntades, la construcción de valores compartidos y la promoción de una cultura organizacional que respalde la búsqueda de excelencia en todos los niveles del sistema sanitario. Solo a través de la integración de procesos eficientes, la atención centrada en la persona y la adopción de estrategias innovadoras será posible alcanzar una verdadera mejora sostenida en la calidad y la continuidad de la atención sanitaria.

Modelos de pago alternativos para medicamentos innovadores: un marco para una implementación eficaz

Abstract

Los avances científicos ofrecen importantes oportunidades para mejorar los resultados de los pacientes, pero también presentan nuevos desafíos para la evaluación del valor, la asequibilidad y el acceso. Los modelos de pago alternativos (MAP) pueden ofrecer soluciones a los consiguientes desafíos para los pagadores. Sin embargo, actualmente no existe un marco integral que vincule el espectro de desafíos con la solución adecuada y los ubique dentro de un marco para su implementación. Para subsanar esta deficiencia, proponemos pasos basados en la evidencia para la selección e implementación efectiva de MAP. En primer lugar, se deben identificar los desafíos de contratación y mapearlos con posibles soluciones de MAP. Desarrollamos una guía de decisión que puede servir como punto de partida para articular los problemas centrales y mapearlos con las soluciones de MAP. Las principales categorías de problemas identificadas son: impacto presupuestario e incertidumbre, incertidumbre del valor y el alcance de la evaluación y negociación del valor. Las subcategorías incluyen asequibilidad, incertidumbre de la efectividad y heterogeneidad de los pacientes, que se mapean con soluciones de MAP como acuerdos basados en resultados, cuotas y modelos de suscripción. Igualmente importante es la posterior identificación y evaluación de la viabilidad de las posibles soluciones, así como la colaboración para consensuar los términos del Plan de Acción de Medicamentos (PAM) y sentar las bases para una implementación eficaz. Presentamos ejemplos recientes de implementación de PAM como prueba de cómo las barreras de implementación comúnmente citadas pueden superarse mediante la aplicación de opciones de diseño pragmáticas y la colaboración. Este marco paso a paso puede ayudar a los pagadores y fabricantes en el proceso de identificar, acordar e implementar eficazmente los PAM para facilitar el acceso de los pacientes a medicamentos rentables, a la vez que ofrece incentivos adecuados para apoyar la innovación futura.

Puntos clave para los tomadores de decisiones

Los desafíos de los pagadores en torno al impacto presupuestario, la incertidumbre del valor y el alcance de la evaluación y negociación del valor son cada vez más comunes a medida que el panorama de medicamentos innovadores cambia hacia medicamentos de alto costo, específicos y/o personalizados con beneficios potencialmente inciertos.
Desarrollamos pasos pragmáticos para la implementación efectiva de modelos de pago alternativos (APM), combinando una guía de decisión para encontrar la solución APM adecuada con ejemplos de cómo evaluar y superar las barreras de implementación.
La selección e implementación efectiva de APM puede mejorar el acceso de los pacientes a medicamentos rentables y de alta calidad, y al mismo tiempo brindar incentivos apropiados para apoyar la innovación futura.

1 Introducción

El aumento de los costos y las crecientes demandas de los sistemas de salud debido a los cambios demográficos y factores epidemiológicos han contribuido a los continuos llamados a la contención de costos. Sin embargo, estos mismos factores también refuerzan la necesidad de nuevas innovaciones médicas que permitan un uso más eficiente de los recursos sanitarios y mejores resultados para los pacientes. El coste y la forma en que pagamos por los nuevos medicamentos pueden influir en las terapias que se desarrollan, adoptan y a las que se accede. Los avances científicos ofrecen oportunidades para mejorar los resultados de los pacientes, pero también plantean nuevos desafíos para la evaluación del valor y las decisiones relacionadas con precios, reembolsos y acceso.

Si bien las partes interesadas en el sistema de salud tienen competencias, objetivos y limitaciones diferentes, la causa que las une es el avance de la atención al paciente y sus resultados de forma significativa y sostenible. La contratación de innovaciones farmacéuticas plantea desafíos conjuntos para pagadores y fabricantes relacionados con la estructura de pago, las incertidumbres y los incentivos para la innovación. Existe un creciente interés en el potencial de los modelos de pago alternativos (MAP) para abordar estos problemas [ 1 , 2 ], pero se carece de un marco integral que articule el amplio espectro de desafíos que los MAP podrían abordar y que permita mapearlos hacia posibles soluciones y un marco de implementación.

Se han propuesto previamente diversas taxonomías de APM para tipos específicos de modelos de pago. Entre las taxonomías existentes, se suele distinguir entre esquemas financieros y esquemas basados en resultados [ 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ] . También se distingue entre esquemas que establecen condiciones a nivel de población y a nivel de paciente [ 7 ], así como entre aquellos que implican o no compartir riesgos [ 9 ]. Varios autores han desarrollado taxonomías más detalladas de tipos específicos de APM, como las numerosas taxonomías disponibles de acuerdos de compartir riesgos basados en el rendimiento [ 5 , 10 , 12 ].

La literatura previa ha mapeado un alcance más estrecho de los modelos de pago a los desafíos que abordan, o viceversa. Por ejemplo, Andersson y colegas mapean los tipos de incertidumbre al tipo de mecanismo de distribución de riesgos usado para abordar esta incertidumbre [ 13 ]. El mapeo se centra en un alcance estrecho de los acuerdos de distribución de riesgos y solo considera los esquemas existentes implementados en Suecia. Kolasa et al. crearon una guía de decisión para ayudar a los fabricantes y pagadores a identificar APM que aborden uno o más problemas encontrados al contratar medicamentos [ 14 ]. Identifican tres motivos principales para usar un APM: incertidumbre del beneficio clínico; asequibilidad e impacto presupuestario; y referencia de precios externos. Grimm y colegas brindan ejemplos de cómo los acuerdos de entrada administrada pueden mitigar los problemas relacionados con la incertidumbre del valor en la evaluación de tecnologías de la salud (ETS) [ 15 ]. Whittal y colegas mapean los precios y los riesgos de reembolso que frecuentemente enfrentan las terapias innovadoras a varios tipos de acuerdos de acceso administrado y brindan un marco de procedimiento para que los pagadores y fabricantes puedan llegar a un acuerdo sobre los términos de un APM para mitigar estos riesgos [ 16 ]. Por último, Ardito y sus colegas realizaron una revisión de alcance que mapea 70 esquemas únicos de precios y pagos para tecnologías de salud, proponiendo un marco de clasificación flexible para ayudar a los tomadores de decisiones a seleccionar esquemas apropiados basados en objetivos y características clave [ 17 ].

También es necesario profundizar el diálogo para articular lo necesario para apoyar la implementación efectiva de las medidas de mitigación de riesgos (MAP) con base en la experiencia previa. En este documento, proponemos un marco para mejorar la selección e implementación efectiva de las MAP de manera eficiente, equilibrando el acceso, la asequibilidad y la innovación.

2 métodos

Realizamos una búsqueda bibliográfica pragmática en Google Académico de artículos publicados entre 2010 y marzo de 2024, utilizando cadenas de palabras clave como «taxonomía», «tipología», «modelos de precios», «modelos de pago», «farmacéutica», «acuerdos de acceso gestionado» y «acuerdo de reparto de riesgos basado en el rendimiento». Se evaluó la relevancia de los artículos para las clasificaciones de modelos de pago innovadores y los problemas que abordan. Se emplearon técnicas de «bola de nieve» y «crecimiento de perlas» para identificar citas de artículos y publicaciones seminales de la literatura gris.

Se seleccionaron estudios de caso para representar un espectro de APM implementadas. El marco se creó sintetizando los aprendizajes de los estudios de caso y la literatura más amplia sobre experiencias en diversos tipos de APM y etapas de implementación.

Nos centramos en los desafíos de la contratación farmacéutica relacionados con las decisiones de cobertura de medicamentos por parte de los pagadores. Solo se consideraron los modelos de pago específicos para cada producto entre la industria y los sistemas de salud; se excluyeron los contratos entre otras partes interesadas, como pagadores y redes de proveedores. Excluimos la referencia de precios porque no representaba un problema de contratación intrínsecamente. También se excluyeron las iniciativas gubernamentales destinadas exclusivamente a incentivar la innovación o mejorar los incentivos para los proveedores, como los fondos para premios o los pagos desvinculados para abordar las deficiencias del mercado en la investigación y el desarrollo (I+D) de antibióticos, porque no representan problemas de contratación que puedan implementarse a nivel de pagador-fabricante.

Si bien diseñamos el marco para que sea de amplia aplicación, la probabilidad de que surjan ciertos problemas de contratación y la forma en que se manifiesten variarán entre sistemas de salud con características diferentes (multiplicidad de pagadores, financiación de la atención médica, etc.). Por ejemplo, es más probable que surjan problemas asociados con la pérdida de asegurados en sistemas multipagadores, como el estadounidense, que en sistemas de pagador único, como el NHS del Reino Unido. El marco aborda una amplia gama de problemas y no se limita a los que afronta universalmente todos los sistemas de salud.

Seleccionamos cinco estudios de caso de APM sobre la base de que había suficiente información disponible públicamente en inglés sobre la justificación del APM y sobre el proceso de implementación.

3 Marco para una implementación eficaz de APM

Un marco integral, pero centrado en los problemas y práctico para la implementación de las APM implica los siguientes pasos:

  1. 1.Articular el problema central: identificar problemas críticos relacionados con el impacto presupuestario, la incertidumbre o el alcance de la evaluación y negociación del valor que el APM debe superar.
  2. 2.Mapear los problemas con posibles soluciones : ¿Qué tipos de APM pueden, por diseño, solucionar estos problemas específicos? Si existen varios problemas, ¿se pueden combinar los APM para abordarlos?
  3. 3.Evaluar la viabilidad de la implementación: considere los obstáculos legales, administrativos y de TI que pueden desafiar la implementación de APM y, cuando esté disponible, aproveche los ejemplos de mejores prácticas para superar esos obstáculos.
  4. 4.Colaboración entre pagador y fabricante: Pueden existir múltiples opciones y diseños de contratación. Las partes deben colaborar para encontrar una solución viable y beneficiosa para ambas partes.

Explicamos cada uno de estos pasos en detalle en las siguientes secciones.

3.1 Paso 1: Articular el problema central

Problema central 1: Impacto presupuestario e incertidumbre: El impacto presupuestario de un producto farmacéutico se refiere a las consecuencias financieras de su adopción en un entorno o sistema sanitario específico. El análisis de impacto presupuestario (AIP) predice las consecuencias financieras de la adopción de una nueva intervención considerando tanto los costes de introducción del nuevo fármaco como los cambios en el gasto en tratamientos existentes o recursos sanitarios relacionados. Dado que la utilización, y por lo tanto el impacto presupuestario, son inciertos, tanto la estimación puntual como la distribución del gasto previsto son importantes.

El problema de la asequibilidad se refiere a situaciones en las que un medicamento es difícil de financiar debido a su gran impacto presupuestario estimado. Los presupuestos de salud son finitos, lo que significa que un medicamento puede considerarse inasequible incluso si se considera rentable [ 18 , 19 ]. Por ejemplo, si se prevé que un medicamento de alto precio se use ampliamente, podría sobrecargar los recursos de un pagador o del sistema de salud, lo que podría dificultar el mantenimiento de otros servicios [ 20 ].

Un problema de asequibilidad independiente, pero relacionado, se relaciona con la distribución temporal de los costos y su alineamiento con los ciclos presupuestarios de los pagadores. Un producto que recién se comercializa puede generar tensiones financieras extraordinarias en el sistema de salud a corto plazo, mientras atiende un aumento repentino de demanda acumulada inmediatamente después de su disponibilidad [ 21 ]. En estos casos, los pagadores se enfrentan a ciclos presupuestarios que pueden generar presiones financieras que hacen que un producto sea inasequible a corto plazo, incluso si es asequible y rentable a largo plazo [ 22 ].

Más allá del nivel de impacto presupuestario, la incertidumbre en torno a dicho impacto genera un riesgo presupuestario para los pagadores. El riesgo presupuestario se refiere a situaciones en las que la utilización de los medicamentos en el sistema de salud es incierta, lo que podría generar riesgos en torno al nivel estimado de gasto, dificultando que los pagadores y los fabricantes predigan y planifiquen los gastos e ingresos, respectivamente. En consecuencia, ambas partes pueden ser reacias al riesgo presupuestario y buscar gestionar estas incertidumbres [ 23 , 24 , 25 , 26 ].

Problema central 2: Incertidumbre de valor: Describimos dos categorías de incertidumbre de valor que pueden justificar un APM. En este contexto, el «valor» se define como el «beneficio neto», un concepto utilizado por los economistas de la salud para describir el excedente económico que obtiene el pagador y la población de pacientes que cubre. Se calcula como la diferencia entre el valor monetario de los beneficios de salud y los costes netos de la intervención. Si bien los sistemas de salud difieren en la definición de estos componentes para calcular los beneficios netos, nuestro marco es independiente del alcance de los beneficios y costes considerados. Lo relevante es que estos beneficios y costes pueden ser inciertos, lo que contribuye a la incertidumbre del beneficio neto. Por lo tanto, la «incertidumbre de valor» se refiere a la incertidumbre del beneficio neto que obtiene el pagador al decidir reembolsar un medicamento.

La primera categoría es la incertidumbre del valor dentro de un subgrupo de pacientes o una indicación clínica. Esto puede deberse a la incertidumbre de la evidencia existente sobre la eficacia y seguridad del producto en los ensayos clínicos. Esto puede deberse a la incertidumbre estadística de la eficacia del producto basada en los datos de los ensayos clínicos, así como a la incertidumbre sobre la representatividad de dichos datos en la efectividad o la adherencia en la práctica clínica (p. ej., porque los ensayos clínicos se realizaron con una población de pacientes no representativa o con un estándar de atención de comparación, o porque no se registraron criterios de valoración significativos a largo plazo). También puede deberse a incertidumbres en el proceso de modelización, como la incertidumbre estructural o la incertidumbre en los parámetros del modelo, como los insumos de costes.

La otra categoría de incertidumbre de valor se refiere a la incertidumbre del uso relativo entre múltiples subgrupos de pacientes. En otras palabras, se puede predecir con un alto grado de certeza la eficacia del producto en subgrupos individuales, pero, cuando la eficacia difiere entre esos grupos, existe una gran incertidumbre en torno a la composición de la población de pacientes tratada.

Problemas centrales 1 y 2: Una nota sobre la incertidumbre y el riesgo: Una motivación subyacente común para que las partes contratantes participen en un APM es la presencia de (y la aversión a) la incertidumbre, ya sea en torno al impacto presupuestario o al valor [ 27 , 28 ]. Los pagadores y los fabricantes tienen diferentes actitudes y aversiones al riesgo presupuestario y la incertidumbre del valor [ 22 , 29 , 30 ], y un modelo de pago convencional puede distribuir subóptimamente la exposición a estas incertidumbres entre el fabricante y el pagador en relación con estas preferencias. Cuando existen múltiples soluciones de APM disponibles para abordar un problema dado, la elección de la preferida puede depender de sus preferencias sobre cómo compensar y compartir estos riesgos.

Problema central 3: Alcance de la evaluación del valor y la negociación: Independientemente de la incertidumbre, pueden surgir problemas de contratación derivados del alcance de la evaluación del valor por parte del pagador. El primero de ellos se manifiesta en un desacuerdo o incompatibilidad entre el horizonte temporal adoptado en la metodología de evaluación del pagador y la duración del efecto del tratamiento. Por ejemplo, en el caso de los medicamentos curativos, los beneficios pueden persistir durante años, décadas o toda la vida. Sin embargo, gran parte de las ganancias en salud y las compensaciones de costos pueden quedar fuera del horizonte temporal considerado por el análisis utilizado por la HTA o los pagadores como base de la decisión de cobertura/reembolso [ 31 ]; en algunos casos, este horizonte temporal es tan corto como 1 o 2 años [ 21 ], y es <10 años en promedio para los pagadores privados de EE. UU. [ 32 ]. En otras palabras, un producto que es rentable a largo plazo puede no serlo dentro del horizonte temporal del responsable de la toma de decisiones, si el coste total del tratamiento se concentra en el corto plazo cuando se administra [ 33 , 34 ]. Esto es fundamentalmente un problema de la agencia pagadora, y también puede ser relevante cuando el pagador actual no internaliza todos los ahorros de costes futuros cuando hay una rotación de asegurados [ 28 ].

El segundo grupo de problemas puede surgir si hay heterogeneidad (conocida) de efectividad entre subpoblaciones o indicaciones y si el proceso de negociación permite al pagador tomar decisiones estratificadas condicionadas al valor específico de la población o indicación [ 35 ]. Cuando el proceso solo permite que la negociación se realice con base en un precio uniforme, pueden resultar decisiones subóptimas o restricciones al acceso del paciente [ 36 ]. Esto se debe, por ejemplo, a que la escala del beneficio para el paciente puede variar significativamente entre indicaciones, al igual que su relación calidad-precio si hay un precio único y fijo. En ausencia de negociaciones o ajustes de pago a nivel de indicación, esto puede ser problemático para el acceso del paciente a nuevas indicaciones de tratamiento. Un APM que permita precios rentables a nivel individual o de subgrupo podría abordar este problema.

3.2 Paso 2: Mapeo de los problemas de contratación a soluciones APM

Como se describe en la introducción, el alcance relativamente más limitado de las APM consideradas por las taxonomías existentes en la literatura muestra que algunas APM ya se han estudiado exhaustivamente, mientras que otras aún no se han considerado en una guía de decisión más amplia. Dado que nuestro punto de partida es la gama de problemas que deben abordar los pagadores y fabricantes, y que las APM coincidentes deben resolverlos, y no al revés, nuestro marco también incluye APM relativamente menos estudiados.

La Guía de Decisiones de APM comprende tres categorías generales de problemas y varias subcategorías, que se describen y relacionan con posibles soluciones en la Tabla 1 y se muestran en la guía de decisiones de la Figura 1. Las soluciones del modelo de pago se definen en la Tabla 2 .

Cabe destacar que los modelos de pago y los desafíos que abordan no se corresponden uno a uno, lo que significa que algunos desafíos pueden abordarse mediante múltiples modelos y otros sirven como soluciones para más de un problema. Cuando existen múltiples modelos para abordar un problema, las preferencias y los objetivos de las partes contratantes influirán en la posible solución más adecuada. También debe considerarse el alcance de los APM para medicamentos multiindicativos, ya que pueden implementarse a nivel de indicación o en múltiples indicaciones, y los pagadores y fabricantes deben considerar cómo un APM afectaría el reembolso para futuras expansiones de indicaciones.

Estas opciones específicas de contratación se representan mediante los nodos de decisión numerados en la guía de decisión propuesta (Fig. 1 ). Además de las preferencias y los objetivos de las partes contratantes, existen barreras críticas y factores facilitadores asociados a las diferentes soluciones de modelos de pago que influyen en su aplicabilidad.

3.3 Pasos 3 y 4: Evaluación de la viabilidad y colaboración para una implementación exitosa

El éxito de estos esquemas puede depender de factores dependientes del contexto y del diseño específico de cada esquema, que puede adaptarse a cada aplicación [ 27 ]. Las decisiones sobre la selección y viabilidad de APM dependen de factores como: costos de negociación e implementación de contratos; presencia de infraestructura de datos/TI habilitadora; estructura del proceso de negociación de precios/contratos; efectos en los precios de referencia internos o externos; cumplimiento de la regulación gubernamental; y factores adicionales específicos del producto y del sistema de salud.

Si bien el mapeo de taxonomías permite a las partes interesadas vincular los problemas de contratación con soluciones de APM adecuadas, esto es solo una parte del rompecabezas. Todas las partes deben tener la certeza de que la APM adecuada se puede implementar eficazmente y que los beneficios superan los costos.

Las barreras para la implementación de ciertas APM, como los acuerdos basados en resultados (OBA) o la fijación de precios diferenciales basados en el valor (VBDP), están bien documentadas. La taxonomía propuesta abarca un amplio espectro de APM, cuyas dificultades de implementación varían [ 72 ]. Las perspectivas generalizadas sobre la preparación del sistema para los APM como concepto se ven complicadas por la alta especificidad de las barreras y los facilitadores según el contexto [ 73 ]. Incluso dentro de una categoría de APM dada, las barreras de implementación pueden variar considerablemente según el país, el producto y la infraestructura facilitadora [ 74 , 75 ]. No obstante, existen algunas barreras comúnmente citadas para su uso más amplio.

La infraestructura de datos inadecuada o las complejidades en torno a la gobernanza de datos es uno de esos desafíos, ya que muchas APM requieren la recopilación prospectiva de datos y la vinculación de datos [ 8 , 30 , 63 , 76 ]. Sin embargo, las rutas para avanzar en las soluciones de APM difieren según la infraestructura de datos y el grado en que se puedan aprovechar los datos sustitutos, de novo o reutilizados o los proxies, cuando corresponda, para facilitar la recopilación factible de datos dentro de un plazo razonable. Para facilitar el camino hacia la implementación, los sistemas de recopilación de datos deben ser accesibles, simples y agregar poca carga a los médicos. Otro problema tiene que ver con la complejidad contractual y el costo de la implementación (por ejemplo, carga administrativa, tiempo del personal y costos de configuración) [ 5 , 8 , 30 , 63 , 76 ]. Los objetivos de los resultados, junto con los roles de las partes interesadas y las responsabilidades financieras para la recopilación y administración de datos, deben especificarse claramente [ 77 ]. Las opciones de diseño simples pueden minimizar estos desafíos, como lo evidencian los ejemplos a continuación.

Los informes de precios gubernamentales y los precios de referencia (por ejemplo, la «Regla del mejor precio» de Medicaid en los EE. UU.) se citan como otra posible barrera de implementación [ 30 , 78 , 79 ], pero el grado en que las APM alivian o exacerban este desafío es específico del esquema y del país [ 43 ]. Finalmente, un facilitador crítico es una comprensión compartida entre las partes interesadas del sistema de salud del problema y las soluciones de APM [ 63 ]. El compromiso y la colaboración entre pagadores, fabricantes y proveedores son clave [ 80 ], y se deben aprovechar las primeras experiencias para fomentar una comprensión compartida de los beneficios de ingresar en una APM.

Es comprensible que estas barreras generen inquietudes entre los pagadores y fabricantes sobre la viabilidad de implementar APM en la práctica [ 8 , 30 ]. Sin embargo, experiencias recientes demuestran que estas barreras se pueden sortear eficazmente en múltiples APM y tipos de productos, lo que proporciona un marco práctico para la ejecución de APM.

3.3.1 Ejemplo 1: OBAs para tratamientos oncológicos Bevacizumab y Gefitinib

Un OBA piloto entre Priority Health, un pagador estadounidense, y Genentech, una empresa de biotecnología, para el tratamiento oncológico bevacizumab para el cáncer de pulmón de células no pequeñas (CPCNP) abordó la incertidumbre y navegó con éxito los problemas relacionados con los requisitos de datos, la privacidad y los informes de precios del gobierno [ 81 ]. Cabe destacar que, en un artículo que detalla las lecciones aprendidas del plan, las partes identificaron los cuatro desafíos clave descritos anteriormente y describen cómo se mitigaron o superaron [ 81 ]. Se adoptó un enfoque pragmático para establecer el umbral de reembolso utilizando el criterio de valoración de la supervivencia libre de progresión. La elegibilidad del paciente se determinó a través de suposiciones prácticas acordadas, y las razones para la interrupción del tratamiento (una parte de los criterios de reembolso) se determinaron utilizando datos de registros médicos electrónicos. Cuando estos datos no estaban disponibles, el pagador obtuvo los registros de tratamiento de los proveedores con el apoyo del fabricante. Los efectos potenciales en los informes de precios del gobierno fueron manejables dada la escala y la duración del plan. Las partes enfatizaron la importancia del pragmatismo y la colaboración en la implementación de los OBA.

Un OBA entre el Sistema Catalán de Salud y AstraZeneca para el producto oncológico gefitinib abordó eficazmente los desafíos de los pagadores en torno a la incertidumbre e impuso una pequeña carga de coste adicional para la implementación [ 49 , 82 ]. El plan estuvo motivado por la incertidumbre del valor, en particular en torno a la traducibilidad de la evidencia del mundo real; además de la incertidumbre estadística en torno al gefitinib a partir de los resultados de los ensayos, hubo incertidumbres adicionales vinculadas a la eficacia del compuesto en la población española, ya que los estudios fundamentales se realizaron en pacientes asiáticos. Los costes se cuantificaron y se señalaron como mínimos, debido a la infraestructura de datos habilitadora existente para administrar el acuerdo. Sin embargo, el informe de Clopes y colegas que detalla el plan reconoce que la infraestructura habilitadora que estaba disponible en el Servicio Catalán de Salud (CalSalut) puede no estar disponible en otros sistemas de salud, lo que destaca la realidad de que la mejor elección, diseño y viabilidad final de los APM pueden depender de factores específicos del contexto local.

3.3.2 Ejemplo 2: Modelos de cuotas y OBA para terapias genéticas Zolgensma y Luxturna

Se han empleado acuerdos basados en resultados y modelos de pago para terapias génicas de alto costo como zolgensma y luxturna para abordar los desafíos de los pagadores relacionados con la incertidumbre y el impacto presupuestario [ 37 , 39 , 83 ]. Ambas son terapias génicas que tratan enfermedades raras y brindan beneficios que potencialmente alteran la vida de los pacientes.

En el caso de luxturna , el fabricante, Spark Therapeutics, contrató a varios pagadores y aseguradoras comerciales estadounidenses [ 39 ]. Las partes identificaron un esquema de pago a plazos para abordar los problemas relacionados con el horizonte temporal de la evaluación de la rentabilidad, así como para mitigar las preocupaciones de los pagadores sobre el impacto presupuestario. También se propuso un componente de OBA para abordar el riesgo presupuestario y la incertidumbre del valor. Las propuestas se diseñaron para sortear con cuidado las barreras regulatorias que dificultan los modelos de pago a plazos o OBA, y ambas partes tienen la intención de colaborar con los reguladores para encontrar maneras de superar estas barreras en el futuro [ 39 ].

AveXis también ha ofrecido a los pagadores un APM, que combina los modelos de cuotas y OBA para su producto para la atrofia muscular espinal zolgensma [ 37 , 38 ]. El costo de adquisición mayorista del producto fue de $2,125 millones en 2019, lo que generó inquietudes sobre el impacto presupuestario del producto ante la incertidumbre de su valor. La evidencia clínica inicial disponible para demostrar su valor se limitó a un estudio abierto de un solo brazo con una mediana de seguimiento de dos años, lo que generó incertidumbre sobre el alcance de su eficacia, así como sobre su seguridad y durabilidad [ 84 ]. Las cuotas sirvieron para » aliviar las posibles restricciones presupuestarias a corto plazo» , y se ofreció un componente basado en resultados para reducir el riesgo de costo-efectividad asociado con resultados inciertos [ 37 ] . Este tipo de esquema se implementó en Italia, mientras que otros países abordaron las inquietudes sobre la incertidumbre con enfoques de cobertura condicional [ 85 , 86 ]. También se han establecido o utilizado registros para monitorear la prescripción apropiada en ciertos sistemas de salud [ 87 ].

3.3.3 Ejemplo 3: Modelo de suscripción para antivirales de acción directa (AAD)

Los acuerdos de suscripción entre fabricantes de AAD y pagadores australianos facilitaron un acceso más amplio para los pacientes al abordar las preocupaciones sobre el impacto presupuestario y el alcance de la evaluación y negociación del valor [ 43 ]. El modelo abordó dos problemas centrales de contratación: primero, el alcance de la evaluación y negociación del valor en una población de pacientes con un beneficio neto esperado heterogéneo. Los pagadores podían ofrecer acceso universal a los AAD porque el costo marginal era bajo, lo que significa que » el pagador no necesita restringir indebidamente el acceso de los pacientes» solo a los pacientes que se espera que tengan el mayor beneficio clínico del tratamiento [ 43 ] . El modelo también ha abordado un segundo problema central de contratación: el riesgo presupuestario. Fijar los pagos anuales beneficia a los pagadores al eliminar la incertidumbre presupuestaria y beneficia a los fabricantes al brindarles estabilidad en el flujo de caja.

Los modelos de suscripción enfrentan menos barreras de implementación relacionadas con los requisitos de datos y la complejidad contractual. En este ejemplo, el precio de referencia externo no fue una preocupación, ya que el modelo de precios tarifarios de dos partes dificulta los esfuerzos de otros países por negociar precios a la baja con base en el precio de los DAA en Australia. Dado que el sistema era voluntario, la participación del pagador y los fabricantes indica que fue mutuamente beneficioso [ 43 ].

La Tabla 4 mapea cada ejemplo al marco. A pesar de los ejemplos exitosos que se muestran aquí, se pueden dar pasos prácticos adicionales para mejorar la preparación del sistema de salud y del país para considerar, negociar e implementar eficazmente las APM. Estos incluyen: seguimiento de datos de utilización y/o resultados; infraestructura apropiada de contrato/facturación que cumpla con los requisitos de la APM; un marco legal habilitador para la contratación y captura de datos; un entorno regulatorio que facilite el cumplimiento viable de la APM con las regulaciones gubernamentales de precios e informes; y, lo más importante, la aceptación entre las partes interesadas de que dichos acuerdos son una herramienta beneficiosa que puede respaldar el acceso de los pacientes a terapias rentables [ 5 , 79 , 82 ]. Si bien la taxonomía puede ayudar a las partes interesadas a articular los problemas centrales y mapearlos a posibles soluciones de APM, se necesita una mejor colaboración de las partes interesadas (apertura a la) para una implementación efectiva de la APM para realizar todo el valor potencial que las APM pueden aportar.

De: Modelos de pago alternativos para medicamentos innovadores: un marco para una implementación eficaz

Ejemplo de implementación de APMArticular el problema centralMapear los problemas con las solucionesEvaluar la viabilidad de la implementaciónColaboración entre pagador y fabricante
1. OBA para tratamientos oncológicos bevacizumab y gefitinibIncertidumbre de valor dentro de un subgrupoOBAsSe resolvieron con éxito las cuestiones relacionadas con los requisitos de datos, la privacidad y los informes de precios del gobierno.Las alianzas fueron esenciales para superar las barreras de datos e implementar los reembolsos
2. Modelos de cuotas y OBA para terapias génicas zolgensma y luxturnaImpacto presupuestario e incertidumbreIncertidumbre de valor dentro de un subgrupoAlcance de la valoración y negociación del valorOBAsCobertura condicionalCuotasLa elección y el diseño del APM se basaron en las restricciones regulatorias y la infraestructura de recopilación de datos específica del contexto.La colaboración entre pagadores, fabricantes y reguladores se reconoce como un enfoque clave para superar las barreras de implementación
3. Modelo de suscripción para DAAAlcance de la valoración y negociación del valorImpacto presupuestario e incertidumbreModelo de suscripciónEl modelo de suscripción enfrentó menos barreras de implementación que muchas otras APMEsquema mutuamente beneficioso entre el pagador y cuatro fabricantes de DAA

4 Discusión

Propusimos una guía de decisión que puede ayudar a pagadores y fabricantes a identificar posibles soluciones a los desafíos de contratación e implementar con éxito el modelo de pago adecuado. Al evaluar la necesidad de proponer APM durante el proceso de negociación, las partes interesadas deben comenzar por articular el problema central que enfrentan e identificar si se trata fundamentalmente de un problema de contratación —para el cual un APM puede ser útil— o de un problema de negociación de precios puro, para el cual un simple descuento puede ser suficiente. La guía permite a los pagadores tomar decisiones informadas al relacionar los problemas de contratación centrales con las posibles soluciones de APM.

Una vez identificadas las posibles soluciones de APM, el pagador y el fabricante deben evaluar la viabilidad de su implementación y elegir el diseño de modelo adecuado para superar las barreras. Quién y cuándo inicia las APM puede variar entre países, pero las experiencias con estas estrategias demuestran que la colaboración entre el pagador y el fabricante es clave para identificar e implementar con éxito una solución viable y beneficiosa para todos, adaptada a las características únicas del sistema de salud y los productos [ 2 ]. Al abordar los desafíos clave que pueden surgir en la evaluación o el pago de medicamentos, las APM pueden beneficiar a todos los actores del sistema, pero una implementación exitosa requiere que estos actores trabajen juntos para lograrlo.

Nuestros hallazgos contribuyen a los debates en curso sobre las reformas de precios y reembolsos de medicamentos al ofrecer una taxonomía amplia de las APM y los desafíos que abordan, junto con consideraciones y factores de éxito para su implementación. Una limitación de nuestro trabajo es que solo considera soluciones de contratación, cuando otras alternativas no contractuales, como los pools de riesgos o el reaseguro, también pueden estar disponibles para abordar los desafíos específicos de los pagadores [ 88 ]. Reconociendo que la contratación de APM depende enormemente del producto y el contexto, nuestro trabajo puede servir como una guía útil para, al menos, considerar los principales factores en la negociación e implementación de APM. La guía podría ser más efectiva si se complementa con más investigación que evalúe cuándo y cómo se pueden combinar diferentes tipos de APM. Los usuarios también podrían beneficiarse de recursos adicionales que ofrezcan una comprensión más completa de cómo el tipo y diseño de APM más apropiados en una situación particular dependerán de factores específicos del producto y el contexto. El marco podría fortalecerse aún más mediante un ejercicio de generación de consenso entre múltiples partes interesadas para refinarlo y validarlo, lo cual proponemos como un próximo paso valioso.

El marco gradual propuesto puede ayudar a los pagadores y fabricantes a identificar, acordar e implementar eficazmente las APM, lo que les permite abordar los desafíos en la contratación de innovaciones médicas. Si bien persisten varias barreras para la implementación de las APM, el panorama cambiante de la innovación médica implica que los pagadores y fabricantes deberían considerar cada vez más las APM como una forma de facilitar el acceso de los pacientes a medicamentos rentables y ofrecer incentivos eficientes para la innovación futura. El uso adecuado de las APM puede ayudar a los sistemas de salud a alcanzar los objetivos de mejorar el acceso de los pacientes a la innovación, optimizar la relación precio-valor, mejorar la sostenibilidad fiscal e incentivar eficazmente la I+D biofarmacéutica.

Innovar en el Reembolso: Claves y Desafíos de los Pagos Basados en Resultados para Terapias Avanzadas

Hacia la implementación de nuevos modelos de pago para el reembolso de terapias curativas de alto costo en Europa: perspectivas a partir de entrevistas semiestructuradas

Thomas Desmet1,2*Sissel Michelsen1,2Elena Van den Brande1Walter Van Dyck2Steven Simoens1Isabelle Huys1

Desmet T, Michelsen S, Van den Brande E,Van Dyck W, Simoens S and Huys I (2025)
Towards implementing new payment models for the reimbursement of high-cost, curative therapies in Europe: insights from semistructured interviews.
Front. Pharmacol. 15:1397531. doi: 10.3389/fphar.2024.1397531


Nota del blog: Estas innovaciones terapéuticas requieren por sus formas de actuar con una dosis con impacto en la acción, lo que no quiere decir curación. «Las Terapias Avanzadas (a partir de ahora, TA) engloban tratamientos innovadores desarrollados a partir de genes, células o tejidos, y están orientadas a abordar enfermedades para las cuales no existen opciones terapéuticas convencionales eficaces. Algunas de estas terapias se presentan en forma de medicamentos, mientras que otras se estructuran como servicios clínicos especializados».

«Entre las terapias avanzadas más destacadas se encuentran las terapias CAR-T
(un tipo de MTC) y las terapias génicas de reemplazo o las basadas en tecnología CRISPR (ambas, tipos de MTG), consideradas hitos significativos en el
desarrollo biomédico reciente. Las terapias CAR-T utilizan células T del propio
paciente, modificadas genéticamente para reconocer y destruir células tumorales».

Tienen siempre riesgos, de respuestas parciales, de eventos adversos. Pero además son muy costosas para los sistemas de salud, entonces para financiarlo requiere explorar nuevas formas de pago, que por supuesto los proveedores no quieren, y los sistemas no pueden hacerlo en un solo pago en el mismo acto. Como hoy ocurre. Entonces Este estudio aborda los desafíos y oportunidades relacionados con la implementación de modalidades de pago diferenciales basados en resultados (OBSP) para el reembolso de medicamentos de terapia avanzada (MTTA) en Europa, para las terapia One Shot. Se reconoce que los sistemas de reembolso tradicionales muestran limitaciones frente a las terapias curativas de alto costo y de única administración, lo que ha impulsado la búsqueda de modelos alternativos como acuerdos basados en resultados, pagos diferidos y estructuras de anualidades.

El objetivo principal del estudio fue recabar las opiniones de distintos actores del sector sanitario mediante entrevistas semiestructuradas a médicos, farmacéuticos hospitalarios, gerentes de hospitales, representantes de la industria, expertos legislativos y contables, legisladores belgas, representantes de pacientes y de cajas de enfermedad. Las entrevistas, realizadas entre julio y octubre de 2020, permitieron identificar las condiciones necesarias para una implementación exitosa del OBSP: consenso en el precio, logística de pagos, infraestructura de datos robusta, financiamiento asegurado, claridad en los términos de los acuerdos, mecanismos de seguimiento a largo plazo de pacientes, órganos de gobernanza externos y transparencia en los tipos de acuerdos.

A pesar del interés generalizado en los modelos OBSP, existen barreras significativas vinculadas al consenso sobre su viabilidad, la infraestructura tecnológica y administrativa, la adaptación de la regulación vigente y los costes asociados. El estudio concluye que, si bien los OBSP representan un enfoque prometedor para la sostenibilidad financiera y el acceso a terapias innovadoras, su éxito depende del cumplimiento conjunto de las condiciones identificadas, lo que sienta las bases para superar los obstáculos actuales y contribuir a la transformación de las prácticas de reembolso en la atención médica.


Antecedentes: Las nuevas formas de reembolso para terapias curativas de alto coste y de un solo uso, como los medicamentos de terapia avanzada (TMTA), son un área de creciente interés para los actores clave en el acceso al mercado, como representantes de la industria, expertos legislativos y contables, médicos, gerentes de hospitales, farmacéuticos hospitalarios, representantes de pacientes, legisladores y cajas de enfermedad. Debido a la complejidad de los MTTA, se han propuesto nuevos modelos de pago y modalidades de reembolso, pero su aplicación no es generalizada en Europa.

Objetivos: Este estudio buscó recabar opiniones y perspectivas sobre la gobernanza de la implementación de pagos diferenciales basados en resultados (OBSP) en Bélgica para el reembolso de terapias innovadoras. Se analizaron las responsabilidades y roles de las partes interesadas y se evaluaron las soluciones propuestas o las creencias generales para identificar las condiciones necesarias o suficientes para establecer pagos diferenciales basados en resultados.

Métodos: Se realizaron entrevistas semiestructuradas (n = 33) a médicos (n = 2), farmacéuticos hospitalarios (n = 4), gerentes de hospital (n = 2), legisladores belgas (n = 6), expertos legislativos (n = 2), expertos contables (n = 5), representantes de pacientes (n = 3), de la industria (n = 5) y de cajas de enfermedad (n = 4). Las entrevistas se realizaron entre julio y octubre de 2020. El análisis del método marco se realizó con el software Nvivo (versión 20.4.1.851). Las declaraciones se clasificaron en seis temas principales: estructura de pagos, pagos diferidos, acuerdos basados en resultados, gobernanza, transparencia y regulación.

Resultados: Las entrevistas revelaron las condiciones necesarias que, cumplidas en conjunto, se consideran suficientes para la implementación exitosa del OBSP, incluido el consenso sobre precios, logística de pago, infraestructura de datos sólida y financiamiento, términos de acuerdo claros (duración, parámetros de resultados, desencadenantes de pago), soluciones de seguimiento de pacientes a largo plazo, un organismo de gobernanza externo de múltiples partes interesadas y transparencia con respecto a los tipos de acuerdo.

Conclusión: A pesar del interés, la implementación efectiva del OBSP presenta retrasos debido a la falta de consenso sobre cómo este nuevo método de reembolso puede ser una solución sostenible. Al establecer las condiciones necesarias que, al cumplirse en conjunto, se consideran suficientes para una implementación exitosa del OBSP, este estudio proporciona un marco para superar las barreras de implementación y aprovechar el potencial del OBSP para transformar las prácticas de reembolso de la atención médica.

1 Introducción

Hasta la fecha, se han aprobado 26 productos medicinales de terapia avanzada (ATMPs) ( Agencia Europea de Medicamentos, 2024 ) y se espera que muchos más entren en la etapa de aprobación regulatoria en Europa en los próximos años. En general, el acceso del paciente puede ocurrir antes de la autorización de comercialización a través de la participación en ensayos clínicos, a través de programas nacionales de acceso temprano dedicados, o después de la autorización de comercialización a través de programas de acceso regular o rápido. Sin embargo, los sistemas de reembolso estándar enfrentan muchos desafíos cuando tratan solicitudes de reembolso para posibles terapias únicas de alto costo como los ATMP. Las incertidumbres clínicas restantes asociadas con estas nuevas terapias antes o incluso en el momento de la aprobación regulatoria y el costo inicial a menudo alto han llevado a que los acuerdos de entrada administrada (MEAs) sean la herramienta estándar en varios países para permitir el acceso mientras se abordan estas incertidumbres sobre una base contractual y se administra el impacto presupuestario ( Gerkens et al., 2017 ). El uso de MEAs pretendía ser una excepción; sin embargo, su aplicación generalizada está ejerciendo presión sobre los sistemas de salud a medida que se utilizan fondos públicos para financiar y dar seguimiento administrativo a estos contratos confidenciales. Esto ha inspirado el desarrollo de estructuras de pago alternativas, junto a los acuerdos puramente financieros, como el reaseguro del pagador, la agrupación de presupuestos, los pagos distribuidos (basados en anualidades) y los acuerdos basados en resultados (OBA, por sus siglas en inglés) para mitigar la inasequibilidad de terapias de alto costo, únicas y posiblemente curativas ( Precision Financing Solutions for Durable, 2019 ; Carr y Bradshaw, 2016 ; Marsden et al., 2016 ; Kefalas et al., 2018 ; Jorgensen et al., 2019 ; AMCP Partnership Forum, 2019 ; Annemans y Pani, 2017 ).

El entusiasmo por las nuevas estructuras de pago es alto ( Picecchi et al., 2020 ; Ronco et al., 2021 ; Callenbach et al., 2024 ). Sin embargo, también aumenta el escepticismo debido a diversas barreras para su implementación en el sistema de salud actual ( Barlow et al., 2019 ; Hanna et al., 2018 ; Carlson et al., 2017 ). Estas barreras incluyen la necesidad de recopilación de datos adicionales e infraestructura requerida, alta carga administrativa y costo, la influencia de terapias recientemente aprobadas en términos de acuerdo, procedimientos de gobernanza de negociación y mantenimiento de acuerdos, los cambios legislativos necesarios, cumplimiento con las normas contables nacionales y europeas actuales y determinación de términos financieros de contratos mientras se consideran los cronogramas del ciclo presupuestario ( Gerkens et al., 2017 ; AMCP Partnership Forum, 2019 ; Garrison et al., 2013 ; Jönsson et al., 2019 ; Adamski et al., 2010 ). Esta tendencia también es visible en la literatura existente donde varios autores proponen nuevas estructuras de pago para terapias génicas. Sin embargo, todavía falta información sobre su implementación práctica dentro de los sistemas de atención médica ( Carr y Bradshaw, 2016 ; Marsden et al., 2016 ; Hettle et al., 2017 ; Edlin et al., 2014 ; Sachs et al., 2018 ; Faulkner et al., 2016 ), como se describe en una revisión sistemática de la literatura publicada anteriormente ( Michelsen et al., 2020 ).

Pagar en cuotas y hacerlo dependiente de los resultados del tratamiento en el mundo real es una solución, llamada pagos de diferencial basados en resultados (OBSPs) ( Precision Financing Solutions for Durable, 2019 ; Carr y Bradshaw, 2016 ; Marsden et al., 2016 ; Kefalas et al., 2018 ; Edlin et al., 2014 ; Jorgensen y Kefalas, 2017 ). Este enfoque es una estructura de reparto de riesgos, que puede concluirse en un acuerdo donde el pagador solo pagará a la compañía por el tratamiento si se cumplen ciertos criterios de resultado que respalden la efectividad del tratamiento. Estos acuerdos pueden implementarse a través de pagos de estilo anualidad donde los pagos se realizan anualmente ( Garrison et al., 2013 ; Hettle et al., 2017 ; Edlin et al., 2014 ).

El objetivo principal de este estudio fue explorar cómo estas nuevas modalidades de pago, como los OBSP, pueden implementarse en la práctica en el sistema belga de seguridad social, incluyendo la viabilidad legislativa y organizativa de dichos procesos de pago. Por lo tanto, se preguntó a las partes interesadas sobre la infraestructura y los sistemas de gobernanza necesarios para la recopilación de datos, así como sobre los cambios necesarios en la organización (flujos monetarios, financiación y gestión). En segundo lugar, se analizaron las responsabilidades y roles de las partes interesadas para definir las condiciones requeridas entre ellas y permitir pagos dispersos. Se evaluaron las soluciones propuestas o las creencias generales para determinar si son necesarias o suficientes para establecer los OBSP. Si bien la entrevista se centró en las partes interesadas belgas, estos resultados también podrían ser aplicables a otros países con sistemas de salud similares.

3.1 El papel de los hospitales en el flujo de pagos

El actual sistema de salud belga se caracteriza por un sistema de pagador externo para los ATMP: el hospital adquiere dichas terapias de los fabricantes y el reembolso se facilita a través de las cajas de enfermedad (los pagadores externos), que obtienen su presupuesto de la institución pública de seguridad social NIHDI. Este sistema implica pagos anticipados y liquidaciones en el mismo año calendario, lo que plantea un primer desafío para los pagos dispersos. Los entrevistados identificaron un segundo problema, específicamente relacionado con la falta de acceso directo del pagador nacional a los datos sobre el uso de los ATMP. Por lo tanto, el pagador debe depender de las cajas de enfermedad para proporcionar dichos datos para los cálculos de reembolso, lo que causa retrasos en la determinación de los presupuestos para esas mismas cajas de enfermedad. Esto ejemplifica el escepticismo expresado por algunos entrevistados con respecto al valor agregado de las cajas de enfermedad en este sistema de pago actual ( Figura 2 ).

Figura 2

Figura 2 . Proceso de pago estándar para cajeros automáticos de clase A administrados por hospitales en Bélgica. NIH: Instituto Nacional de Salud; ATC: Químico Terapéutico Anatómico; ZIV: Seguro de enfermedad *Los productos farmacéuticos especiales, “nuevos” y “caros” se pueden facturar al gobierno por producto usado; lista con códigos ATC en el Apéndice IV de KB del 1 de febrero de 2018 (1,2) – El hospital factura los fondos de enfermedad una vez al mes (3) Nota: esta cifra se basa en (1) Forfaitarisering van de farmaceutische specialiteiten in het ziekenhuis (RIZIV); (2) Informe KCE 302A; (3) Instructies voor de facturatie op magnetische of elektronische drager (RIZIV).

Un tercer desafío radica en la creencia de que los sistemas hospitalarios no están preparados para la gestión administrativa de pagos diferidos, especialmente si varios medicamentos tienen condiciones de pago únicas. Para cubrir medicamentos costosos de un solo uso, se indicó que los hospitales deberían poder pagar a plazos, aunque no se puede esperar que prefinancien dichas terapias en su totalidad. También se señaló que dichas terapias podrían procesarse como parte de los Recursos Financieros Presupuestarios, lo que permitiría a los hospitales recibir una asignación global para cubrir dichos gastos en medicamentos.

“Los hospitales no son el banco del gobierno”.

“El hospital no correrá ningún riesgo financiero”.

Además, los entrevistados expresaron inquietudes acerca del papel de los hospitales en el proceso de financiamiento y sugirieron que se los elimine por completo del flujo de pagos ( Figura 2 ).

Sin embargo, excluir a los hospitales del flujo de pagos no garantiza necesariamente una reducción de la carga administrativa. Si bien reconoce la necesidad de una reforma de la financiación hospitalaria, un farmacéutico hospitalario enfatizó que excluir completamente a los hospitales podría ser poco práctico. Actualmente, los hospitales obtienen descuentos mediante sus acuerdos de descuento establecidos a través de su farmacia hospitalaria, que representa el 16% de sus ingresos.

3.2 Pagos diferidos

Las entrevistas revelaron una falta de consenso sobre las condiciones financieras y el objetivo de los pagos diferidos. Si bien estos pagos se han presentado como un incentivo para la recopilación de datos, algunas partes interesadas consideran que deberían abordar problemas puramente presupuestarios y mitigar riesgos.

Si bien los pagos diferidos no se consideran la solución para reducir los precios de los medicamentos, los representantes de la industria los consideran una forma de garantizar la asequibilidad y mitigar el impacto presupuestario máximo para el pagador, a la vez que generan flujos de ingresos predecibles para los fabricantes. Advierten también que no debería convertirse en una solución sistemática para ningún ATMP.

“Siempre habrá tensión entre lo que el sistema de salud considera apropiado como nivel de precios y lo que una empresa desea como retorno de sus inversiones”.

Un segundo grupo considera los pagos diferidos como una solución intermedia para facilitar el tratamiento, ya que los consideran una suspensión de la ejecución (pago de una deuda). Sin embargo, es importante señalar que el coste total acumulado podría mantenerse o aumentar, ya que los fabricantes podrían estar expuestos a un mayor riesgo o tener que financiar la terapia ellos mismos (incurriendo en el coste del crédito). Algunos temen que los pagos diferidos puedan suponer una carga para cualquier futuro gobierno, ya que los consideran un aplazamiento del pago que limita el presupuesto para los años siguientes y la libertad de acción del siguiente ministro. Combinar los pagos diferidos con un mecanismo basado en resultados podría aliviar esta carga, como suelen sugerir los entrevistados.

Un tercer grupo no está a favor de los pagos diferenciales porque cree que los fabricantes siempre intentarán maximizar sus ganancias y que cualquier aumento de precios quedará oculto gracias a la existencia de dichos pagos.

“Es una fachada para realizar aumentos de precios”.

Es crucial considerar si los costos de gestión adicionales que supone escalonar los pagos a lo largo del tiempo compensan las ventajas de no tener que liberar todo el presupuesto de inmediato. Algunos entrevistados argumentaron que el primer pago debería ser un pequeño pago inicial para que el tratamiento esté disponible, ya que su eficacia aún no se ha demostrado. Otros preferían un pago único mayor al inicio, dado el riesgo que el gobierno debe asumir, con reembolsos posteriores en función de la eficacia. Algunos entrevistados consideraron que esta es una forma incorrecta de hacerlo. Hicieron hincapié en que, desde la perspectiva del pagador, solo se debe pagar lo que esté respaldado por la evidencia, y que los pagos pueden aumentar a medida que mejore la evidencia.

3.2.1 Duración e intervalos de los pagos del spread

Las entrevistas revelaron dos posibles intervalos para los pagos diferidos: pagos anuales o pagos individuales, es decir, según las consultas. Según las entrevistas, la duración óptima de los pagos diferidos se sitúa entre dos y diez años. Ambos extremos tienen ventajas y desventajas, y es necesario encontrar un equilibrio para controlar los riesgos, tanto a nivel corporativo como gubernamental. La duración óptima depende de factores como la población, la enfermedad, la tasa de supervivencia, el resultado a medir, la probabilidad de que los pacientes acudan a las visitas de seguimiento, el envejecimiento del medicamento, la competencia en el mercado, así como el coste de oportunidad y la inflación.

Como resumió un entrevistado, probablemente exista un plazo limitado, con una duración mínima y máxima, para que los pagos de anualidades tengan sentido. Se debe evitar comprometerse con plazos demasiado largos, ya que las circunstancias podrían cambiar. Por ejemplo, un paciente podría mudarse al extranjero, lo que plantea dos problemas: uno en el seguimiento en caso de un OBA y otro en la responsabilidad del pago en caso de un pago diferido. Existe consenso en que la recopilación de datos durante el período de seguimiento debe realizarse en el país de residencia, sin referencia específica al seguro. Algunos creían que el país donde el paciente está asegurado es responsable de los pagos de la terapia, citando la directiva sobre asistencia sanitaria transfronteriza, mientras que otros se referían al país donde se administra la terapia.

3.3 Acuerdos de entrada gestionada basados en resultados

Los entrevistados señalaron que, gracias a los acuerdos de asociación económica (AAE), las terapias pueden llegar a los pacientes cuando los fabricantes pueden convencer a los financiadores de que el valor añadido de una terapia es alto, a pesar de que aún no se ha demostrado clínicamente. La eficacia clínica puede demostrarse entonces mediante la obtención de los resultados acordados en un contrato. Los entrevistados acogieron favorablemente los acuerdos de asociación económica (ABO) para recopilar más datos, abordar las incertidumbres y, lo más importante, distribuir los riesgos entre el gobierno y los fabricantes.

Un acuerdo bien meditado es esencial. Es crucial determinar proactivamente la duración óptima y los ajustes de pago, con base en datos de seguimiento, de acuerdo con el ciclo de vida del medicamento y la competencia prevista en el mercado, ya que no es excepcional que se encuentre una terapia alternativa en un plazo razonable.

“No puedes cambiar las reglas durante el juego”.

Para prever qué nuevos medicamentos podrían entrar al mercado, lo cual afecta la dinámica del mercado, el gobierno debe realizar un análisis prospectivo y considerar los proyectos en desarrollo de diferentes compañías al negociar los contratos de venta directa. Para un gerente hospitalario, la competencia en el mercado indica renegociar el costo absoluto, no la duración del contrato. Según la industria, después de dos o tres años, se podría considerar un nuevo análisis del mercado competitivo. Idealmente, el costo de un medicamento se reevalúa solo para nuevos pacientes, ya que el costo para los pacientes que ya reciben esa terapia ya se acordó previamente.

3.3.1 Financiación de los acuerdos

Para establecer e implementar los OBSP, la empresa y el pagador deben acordar los términos del mecanismo. La empresa inicia la propuesta, detallando detalles como el monto y el cronograma de pago, y las medidas de resultados. Posteriormente, el sistema de salud (pagador) evalúa la viabilidad de la propuesta y entabla conversaciones para alcanzar un acuerdo que se ajuste a las capacidades y los límites legales del sistema.

“Antes de iniciar las negociaciones, es necesario un buen conocimiento de la contabilidad y la fiscalidad, así como de las partes interesadas”.

Un entrevistado propuso utilizar un modelo de financiación a tanto alzado en lugar de un sistema de pago por escritura para financiar terapias curativas de alto costo que requieren seguimiento a largo plazo. En un sistema de pago por escritura, el reembolso se basa en las intervenciones o servicios individuales prestados. Con un modelo de pago a tanto alzado, todos los costos asociados con la terapia se cubren en un único acuerdo. Esto significa que los hospitales o médicos recibirían un pago fijo predeterminado tanto por el tratamiento como por el seguimiento, independientemente de la complejidad o el número real de servicios prestados.

3.3.2 Iniciación del pago

Actualmente, el reembolso de los medicamentos de venta libre (TMP) depende del cumplimiento de los criterios descritos en el Capítulo IV de la lista belga de medicamentos reembolsados ( Recuadro 1 ) ( RIZIV, 2023a ), y los pagos se realizan al completar las subsecciones en distintos momentos del seguimiento. Sin embargo, las partes interesadas señalaron que se necesita una solución más eficaz.

Recuadro 1. Definición del capítulo IV en la lista belga de medicamentos reembolsados.
El capítulo IV se refiere a la lista de especialidades farmacéuticas reembolsables sujetas a ciertas condiciones impuestas por razones médicas o presupuestarias. Esto significa que el reembolso está limitado, por ejemplo, en términos de indicaciones, grupo objetivo, edad, etc. Además, se debe solicitar la autorización previa del médico responsable para estas especialidades farmacéuticas: se trata de una comprobación previa .

Parece existir cierto debate entre las partes interesadas sobre quién es responsable de iniciar el pago de los ATMP. La mayoría de los grupos de interés coinciden en que es responsabilidad del médico decidir si un paciente cumple los criterios, mientras que algunos argumentan que un solo médico no es lo suficientemente objetivo y que un comité externo de expertos, es decir, la Junta Nacional de Médicos o el comité de medicamentos huérfanos, compuesto por todas las cajas de enfermedad, los expertos pertinentes y el pagador nacional, debería participar en el proceso de toma de decisiones debido a las consecuencias financieras. Otros creen que el médico puede aportar información importante al evaluar y ayudar a determinar si el efecto es suficiente, sin tomar la decisión.

Solo unos pocos afirmaron que el fabricante, los médicos asesores de las cajas de enfermedad, el pagador nacional o un organismo supervisor dentro del seguro del pagador nacional deberían ser responsables de iniciar el pago. Sin embargo, un entrevistado se opone ferozmente a que el pagador decida sobre el pago porque intenta pagar lo menos posible. Se desaconsejó asignar esta responsabilidad a las cajas de enfermedad porque carecen de los datos necesarios para hacer este tipo de evaluación. No se recomienda compartir estos datos con las cajas de enfermedad, ya que podría resultar en la selección de pacientes o en la variación de los términos de reembolso. Además de eso, pueden surgir problemas de privacidad, ya que no tienen el deber médico de confidencialidad. Se necesita un marco que proporcione directrices claras para el inicio del pago, es decir, el tipo de datos que se considerarán y las reglas de detención que se utilizarán.

3.3.3 Determinación de los parámetros de resultado y medidas de resultados informadas por el paciente (PROM)

Dependiendo de la enfermedad en cuestión, es importante contar con parámetros de resultado claramente definidos, realistas, objetivos y verificables para medir resultados de salud clínicamente relevantes. Las métricas de rendimiento que vinculan los pagos con los resultados deben ser lo suficientemente granulares, es decir, más específicas que la supervivencia general y fácilmente medible. Sin embargo, los expertos en contabilidad advierten que los parámetros de resultado utilizados pueden no ser fáciles de lograr, ya que, de lo contrario, no hay condicionalidad y pueden considerarse engañosos.

“Debe ser creíble, medible, objetivo, relevante y verificable, porque en base a ello los pagadores determinan su financiación y sus ingresos empresariales”.

Los criterios racionales deben ser concluyentes, acordes con las promesas de la empresa y acordados por todas las partes interesadas, incluidas las organizaciones de pacientes. Sin embargo, la definición de medicamento eficaz para el gobierno difiere de la de los representantes de pacientes, y a menudo los registros están incompletos porque no se miden importantes medidas de resultados notificadas por los pacientes (PROM). Además de los parámetros puramente clínicos, también deben considerarse aspectos de calidad de vida (CdV) y facilidad de uso para el paciente, según los representantes de pacientes, quienes expresaron su preocupación por cómo el gobierno se aferra exclusivamente a la evidencia científica de eficacia, en lugar de considerar también estos resultados notificados por los pacientes como evidencia complementaria. Por lo tanto, los pacientes deben participar en la recopilación de datos y la mayoría de los entrevistados coinciden en la importancia de incluir las PROM, ya que permitirán una mayor comprensión de los aspectos cualitativos y relacionados con la experiencia. Actualmente, estas medidas de CdV a menudo no se incluyen porque la industria afirma que el comité de reembolso de medicamentos (CRM) no las considera tan importantes como los resultados clínicos, o se consideran demasiado subjetivas. Por ello, se basan en la evidencia científica de eficacia según un representante de pacientes.

Algunos incluso afirman que el gobierno debe exigir diseños de ensayos clínicos justos e inclusivos que incluyan PROM. Mientras que otros se refirieron a cómo los PROM hacen que la medición de resultados sea más compleja. Por ejemplo, ¿cómo se incluye en el acuerdo y el cronograma de pagos? ¿Se aceptará esto como evidencia suficientemente sólida para los pagadores? Un gerente de hospital señaló que la recopilación de datos de calidad de vida es administrativamente onerosa y es más compleja que involucrar al paciente. Para garantizar la rentabilidad de la recopilación de datos de PROM, se deben lograr compensaciones entre el costo de la recopilación de datos y su valor agregado. Para tener éxito en esto, los representantes de pacientes y los expertos en pacientes pueden desempeñar un papel de asesoramiento en una etapa temprana sobre la definición de rendimiento, por ejemplo, midiendo la calidad de vida mediante PROM.

Curiosamente, uno de los representantes de los pacientes se opone al uso de los resultados informados por los pacientes, alegando que son demasiado subjetivos. Algunos otros se suman a esta postura y se oponen a la inclusión de las PROM, alegando preocupación por su vaguedad, falta de conclusión, subjetividad y vulnerabilidad al sesgo del paciente, ya que estos podrían ser más susceptibles a la influencia de los fabricantes.

3.3.4 Adaptación del pago en función de la efectividad

Se adoptan tres posturas al hablar de adaptar el pago en función de la efectividad. Casi todos los interesados coinciden en que, si no se alcanza el resultado, se debe reembolsar el importe total (diseño binario de todo o nada) o se puede reducir el pago (diseño escalonado) si, después de todo, el medicamento no es tan efectivo como se prometió. Por otro lado, cuando la efectividad supera las expectativas, varios interesados consideran justo aumentar la base de reembolso hasta un umbral predefinido. Sin embargo, existen dudas sobre si las autoridades estarían dispuestas a respaldar tales incrementos de precio. Algunos entrevistados consideran que un aumento de precio no está justificado, ya que ya está contemplado en la fijación de precios basada en el valor. Creen que el beneficio de una terapia mejor de lo esperado debería destinarse al beneficio social, en lugar de aumentar las ganancias de la empresa.

Los acuerdos de pago para pacientes que responden, no responden y pacientes que se pierden durante el seguimiento deben realizarse con antelación. Varios entrevistados creían que cuando un paciente se pierde durante el seguimiento, el pago se suspende. Quién debería ser responsable de la pérdida de pacientes durante el seguimiento es una cuestión ética. Por un lado, la empresa no debería ser penalizada si un paciente no asiste a una visita de seguimiento o cuando el hospital no puede mantener el contacto con sus pacientes. Ni el hospital ni el médico deberían ser responsables de los pacientes que abandonan el seguimiento porque esto podría causar incomodidad o estrés a los médicos.

“No sería justo que las compañías farmacéuticas dividieran el riesgo incluso cuando un hospital no puede mantenerse en contacto con los pacientes”.

Se acepta generalmente que los pagos diferidos deben suspenderse cuando un paciente fallece, incluso si la muerte no está relacionada con el tratamiento. Sin embargo, algunos argumentan que los pagos deben continuar independientemente de la causa de la muerte, mientras que otros creen que depende de las circunstancias específicas que rodean el fallecimiento del paciente. Cuando un paciente fallece debido a un factor externo, algunos argumentan que la empresa debe asumir el riesgo, mientras que el sector no está convencido de que deba ser responsable en tales situaciones. Se presentan dos propuestas. La primera es considerar la tasa de mortalidad promedio durante las conversaciones, y la segunda es pagar el costo promedio de un paciente que falleció y, por lo tanto, se pierde el seguimiento o se puede considerar que no responde.

3.3.5 Ajustes a nivel de población o a nivel individual

La elección del ajuste del pago a nivel de paciente o población es un proceso individualizado, que depende de las diferencias en el contrato y el nivel de distribución de riesgos, la enfermedad, las características del tratamiento y el tamaño de la población. Debe establecerse previamente un equilibrio entre las ventajas y desventajas ( Tabla 1 ). La mayoría de las partes interesadas, salvo los fabricantes, se muestran a favor del ajuste a nivel de paciente. Existe consenso en que la efectividad debe medirse a nivel individual, mientras que los ajustes deben realizarse a nivel de subpoblación. Este nivel de estandarización es lógico, ya que, para una misma efectividad, los pacientes representan el mismo coste para la sociedad.

Tabla 1

Tabla 1. Ventajas y desventajas del ajuste de pago a nivel de paciente y de población.

3.4 Recopilación de datos

Recopilar datos siempre es un desafío, por lo que es esencial definir, en un contrato formal, el tipo de datos, cómo se recopilarán y registrarán, y las funciones y responsabilidades de todas las partes interesadas, junto con protocolos para el monitoreo, la gestión y el procesamiento de datos. Hoy en día, gran parte del proceso depende de la buena voluntad, sin un marco establecido.

Un factor crucial para determinar el éxito de las anualidades es la recopilación de datos de calidad. Si bien la industria cuenta con un sistema de farmacovigilancia bien desarrollado a nivel regulatorio para la información de seguridad, no existe nada remotamente similar para los resultados. Idealmente, para basar las condiciones de pago en el resultado, este debería recopilarse de forma estandarizada e inequívoca, sin ser subjetivo ni manipulable. No habrá un enfoque único, sino uno a medida para cada enfermedad o caso específico. Por lo tanto, los médicos consideran que su aportación es crucial en las discusiones sobre el diseño de estos acuerdos. En algunos casos, como con Spinraza® para el tratamiento de la atrofia muscular espinal (AME), la recopilación de datos ha sido insuficiente para justificar un reembolso definitivo, a pesar de que los médicos han observado la evolución de sus pacientes.

“Con Spinraza ® para la AME, los instrumentos de medición no pueden mostrar mucha mejoría en 2 años, pero los pacientes dicen que se sienten mucho mejor”.

Los entrevistados propusieron que, para no depender más de la buena voluntad de los profesionales sanitarios, los fabricantes podrían destinar una suma global a la recopilación, el procesamiento y la publicación de datos por parte de un gestor de datos con los más altos estándares. Esta propuesta fue respaldada por representantes de la industria, quienes afirmaron que los hospitales y los profesionales sanitarios son quienes soportan la carga de la recopilación de datos. Por lo tanto, deberían ser remunerados por su labor, ya que el seguimiento a largo plazo debe organizarse a nivel hospitalario. Otros creen que los profesionales sanitarios no deberían recibir financiación adicional ni incentivos adicionales por proporcionar datos fiables. Además, para fomentar la disciplina en los centros en el seguimiento a largo plazo de los pacientes y la inclusión de los datos en los registros, creen que la recopilación de datos debería ser la base de la financiación de hospitales y profesionales sanitarios. Una práctica similar ya se utiliza actualmente: parte del pago del pagador nacional a los hospitales puede retenerse para incentivar la recopilación de datos y mitigar el riesgo de que falten. Los pagos podrían vincularse a las buenas prácticas de los protocolos basados en la evidencia, por ejemplo, una remuneración adecuada (subvención, presupuesto, tasa administrativa) para las actividades de seguimiento de los pacientes.

3.4.1 Fuentes de recopilación de datos

Se propusieron cuatro posibilidades para la recopilación de datos. La primera posibilidad implica un registro ad hoc financiado por el fabricante, que es el tipo más común, pero puede no estar necesariamente alineado con otros registros. La segunda opción es un sistema de registro de alto rendimiento con extracción de datos de la historia clínica electrónica (HCE) del paciente a través de healthdata. be. Mientras que los registros adicionales crean una carga de trabajo extra para hospitales, médicos, pacientes o autoridades, los profesionales sanitarios comprenden que se requiere responsabilidad para financiar terapias costosas y requiere datos fiables recopilados de forma precisa y auditable con la confianza de todos. Sin embargo, los registros adicionales, junto con la HCE, suelen ser específicos del producto y requieren el envío de datos de facturación por separado al pagador nacional, lo que resulta en un aumento de la carga de trabajo. Para mitigar esto, la racionalización de los procesos, la eliminación de la duplicación del trabajo y la digitalización de las tareas manuales podrían aliviar la carga administrativa de los profesionales sanitarios.

Debería haber un incentivo para analizar lo que ya existe, como las bases de datos de eSalud y la EMA, para recrear los sistemas existentes de forma sencilla y pragmática, evitando así complicar excesivamente la recopilación de datos y crear una carga adicional.

La tercera opción es tener, junto al EHR, una plataforma única para registrar datos, solicitar reembolsos y facturar. En cuarto lugar, e idealmente, muchos se refirieron a un sistema completamente automático que aplica el principio de una sola vez y está acoplado sistema a sistema. Esto significa que los datos se ingresan solo una vez y el sistema está conectado a otras bases de datos existentes, es decir, la base de datos del hospital. De esta manera, los pacientes elegibles pueden ser identificados con base en un algoritmo que utiliza los datos codificados (EHR, parámetros de laboratorio, etc.), y los datos pueden iniciar o detener el pago y notificar cuándo el paciente debe ser programado para una visita de seguimiento. En interés de los pacientes y los proveedores de atención médica, el registro de datos debe ser lo más fácil posible. Por lo tanto, la mayoría de los entrevistados piensa que el pagador belga NIHDI debe proporcionar recursos. Algunos también sugirieron que se podrían considerar subvenciones gubernamentales para establecer un sistema digital, uniforme y fácil de usar con registros electrónicos para médicos, que sea compatible entre hospitales para que la transferencia de datos sea evidente. La agencia belga Sciensano debe, a su vez, proporcionar la infraestructura necesaria para establecer un sistema electrónico uniforme, integrado, fácil de usar y estandarizado con registros electrónicos compatibles entre hospitales. Para Sciensano, también tiene la función de analizar estos datos y preparar informes para las empresas que lo soliciten. Por ejemplo, el análisis del Registro de AME lo realiza Sciensano. Además, para un sistema integrado de este tipo con una sólida calidad de datos, el pagador nacional debe crear e incentivar a los centros de excelencia e integrarlos en los criterios de reconocimiento de estos centros. El primer paso es establecer pilotos de dicho sistema integrado con centros de excelencia, que se reconocen según los criterios determinados por el pagador nacional. Diversas partes interesadas enfatizaron que se debería utilizar un número limitado de estos centros de especialización, como hospitales y centros de tratamiento reconocidos.

3.4.2 Responsabilidades de recopilación de datos

Actualmente, la responsabilidad de la recopilación de datos suele recaer en los fabricantes, quienes establecen y financian la infraestructura de recopilación de datos, como los registros. Para garantizar que los registros estén completos y correctamente registrados, estas empresas deben informar a todas las partes interesadas sobre la importancia de la recopilación de datos y brindar capacitación y orientación a los médicos sobre la prescripción responsable, la importancia del seguimiento y el tipo de datos de pacientes que deben recopilarse.

Las empresas deben pensar en cómo ayudar a los médicos a recopilar datos; debemos guiarlos, explicarles por qué es necesario y comunicarlos de forma educativa. La base de datos no se llena de golpe porque exista.

Según la industria, las autoridades tienen mucha información sin utilizar a la que la industria no tiene acceso o debe pagar para obtener acceso. Otros afirman que los datos de gran valor a menudo están con los fabricantes y no están disponibles públicamente. La transparencia se citó como una preocupación, al igual que el hecho de que los registros desaparecen una vez que ya no son necesarios para los fines de HTA. Para evitar esto, la recopilación de datos debe convertirse en una responsabilidad compartida de los profesionales sanitarios, el pagador nacional, los hospitales y la industria, y los compromisos de todas las partes deben estipularse en un contrato. Al compartir el costo, el pagador nacional y los fabricantes podrían obtener control sobre los aspectos del proceso que desean gobernar. Una propuesta fue que las empresas podrían facilitar el registro, la recopilación, el procesamiento y el análisis, ya que desean realizar un seguimiento del rendimiento médico de su tecnología sanitaria y ver si se ha alcanzado el resultado predefinido. El gobierno debe mejorar los sistemas globales de seguimiento de pacientes, es decir, ser más eficiente y estar conectado.

Los pacientes desempeñan un papel vital en la medición de resultados, y en la recopilación y registro de datos. Sin embargo, no hubo consenso sobre si se podía esperar que se presentaran a las consultas de seguimiento durante el resto de su vida con un tratamiento único. Los pacientes necesitan estar informados y ser conscientes de su responsabilidad conjunta hacia la sociedad y otros pacientes, así como de las implicaciones si no se presentan, por ejemplo, la suspensión del pago si no hay evidencia que justifique la financiación pública de la terapia. Por lo tanto, se propuso a los médicos y las organizaciones de pacientes para alentar al paciente. Para reducir la posibilidad de pérdida de seguimiento, se propuso obligar a estas responsabilidades contractualmente y realizar un seguimiento cercano del paciente. Los entrevistados tenían opiniones diversas sobre si se debían aplicar consecuencias o sanciones (financieras) y cuáles deberían ser cuando el paciente se ausenta a las consultas de seguimiento.

¿Quién pagará si el paciente no se presenta? ¿La empresa, el hospital o la sanidad pública?

Algunos entrevistados mencionaron que es poco ético responsabilizar a los pacientes críticos por la suspensión de los pagos. Señalaron que el umbral para exigir responsabilidad financiera a los pacientes sería alto, dada su patología y su situación vulnerable. Muchos otros afirman que los pacientes podrían ser responsables si no cumplen con las condiciones o compromisos razonables. Se propusieron ideas como una tasa de reembolso más baja y, por lo tanto, un copago más alto para el paciente como incentivo para fortalecer la participación. Otros proponen un enfoque más moderado, con una notificación alarmante a los pacientes sobre la suspensión del reembolso.

3.4.3 Propiedad y acceso a los datos

Los entrevistados expresaron diferentes opiniones sobre quién debería ser el titular de los datos. Algunos sugirieron que perteneciera al paciente, ya que es el titular de sus datos, mientras que otros propusieron al pagador nacional, Sciensano, hospitales, centros de excelencia o la industria.

Además, según algunos, los pacientes necesitan tener acceso total a sus historiales clínicos y saber en todo momento qué se recopila sobre ellos, mejor que con la eSalud. Los pacientes deben poder usar aplicaciones que actualicen automáticamente sus historiales o registros, mientras que los hospitales deben garantizar la seguridad de sus datos médicos.

También se mencionó la propiedad compartida o copropiedad, ya que podría contribuir a la credibilidad científica y, con el tiempo, a un mejor sistema de salud, donde la evidencia del mundo real se publique en un registro y los investigadores puedan tener acceso ad hoc a estos registros y nutrir la investigación científica. Sin embargo, hubo consenso en que quien pretenda controlar los datos, el proceso de recopilación y análisis de datos debería asumir los costos asociados.

Según un farmacéutico hospitalario, debe existir un expediente electrónico estandarizado, junto a la historia clínica, al que puedan acceder varias personas. Lo más importante es que se apliquen los principios FAIR (localizable, accesible, interoperable y reutilizable) y que el acceso se conceda en función de la obligación de confidencialidad médica. Por ejemplo, en beneficio de los pacientes, las cajas de enfermedad solo pueden acceder a los datos de consumo, y no a los registros que contienen información médica, ya que, de lo contrario, podrían producirse una selección de pacientes o diferencias en el reembolso, así como problemas de privacidad, en función de los datos de resultados. Además, no está claro si los fabricantes deberían tener acceso a ciertos datos de pacientes que podrían contener información valiosa sobre su producto. Incluso si el fabricante apoya el registro y el procesamiento de datos, por razones de privacidad, los fabricantes solo deberían tener acceso a los datos agregados según los entrevistados de las cajas de enfermedad. Para aumentar la preocupación por la privacidad, es posible conceder acceso a terceros para supervisar la recopilación de datos. Por ejemplo, en el Registro de AME, existe un comité directivo que gestiona los datos y evalúa las preguntas de investigación antes de conceder acceso a los datos, a menudo seudonimizados o agregados. Por último, cualquier persona con acceso al registro debería poder realizar análisis.

3.4.4 Análisis e interpretación de datos

Algunos encuestados creen que la industria no debería participar en la recopilación ni el análisis de datos y que debería mantenerse neutral e independiente de los fabricantes. Algunos entrevistados propusieron que el análisis lo realizara el pagador o una agencia gubernamental independiente como Sciensano. Además, se podría designar un organismo de auditoría independiente que verificara y determinara si los datos se recopilaron correctamente. Se podría acordar que, dentro del gobierno, ciertos expertos, como personal de KCE, supervisarían el análisis de los historiales de pacientes y otros datos, y podrían redactar informes. Sin embargo, este sistema de control con expertos que necesitan conocer los historiales de los pacientes podría plantear problemas relacionados con el RGPD y la privacidad, ya que los datos de los pacientes son estrictamente confidenciales y no pueden compartirse con el grupo de trabajo de CRM ni con ningún fabricante.

Tras la presentación del informe del fabricante al pagador nacional, los expertos del grupo de trabajo del NIHDI deben interpretar y analizar los resultados para decidir si se mantiene o renegocia el acuerdo. Sin embargo, la complejidad de productos altamente especializados, como los ATMP, requiere experiencia adicional a la del evaluador interno del NIHDI. Se puede consultar a un grupo de expertos médicos y de otras organizaciones, como Sciensano, KCE, la Agencia Inter Mutua (IMA-AIM) y la Agencia Europea de Medicamentos, para facilitar un proceso de evaluación científicamente objetivo.

3.4.5 Coordinación internacional de la recopilación de datos

Casi todos los grupos de interés coinciden en la coordinación internacional para la recopilación de datos. En el caso de los medicamentos huérfanos, la recopilación de datos transnacionales ya ha demostrado su valor añadido para responder a las incertidumbres persistentes y permitir la reevaluación a nivel europeo, en lugar de centrarse en pequeñas poblaciones a nivel nacional. Al poder agrupar más datos, los datos y la evidencia son más sólidos, lo que se traduce en resultados estadísticos más fiables. Otra ventaja es que compartir información internacionalmente evita la duplicación de esfuerzos entre países. Un ejemplo de ello es la iniciativa del Consorcio Internacional para la Medición de Resultados en Salud (ICHOM), donde expertos acuerdan un conjunto de datos con parámetros para medir la eficacia de los medicamentos en distintos países.

No se sabe con certeza si los datos recopilados a nivel europeo o mundial serán suficientes para tomar decisiones de pago, ya que los países siguen interesados en sus propios datos de pacientes para sus acuerdos nacionales de precios. Europa puede aprobar algo, pero los precios y los reembolsos seguirán siendo competencia nacional, ya que los estados miembros desean mantener la jurisdicción sobre los precios y los reembolsos a nivel nacional. Idealmente, los datos sobre la eficacia que se recopilan a nivel nacional se incluyen en un registro. Ya existen sistemas basados en criterios conjuntos, como Beneluxa, para la evaluación de tecnologías de la salud (ETS), la negociación y el reembolso conjuntos. Sin embargo, cada país actúa de acuerdo con su sistema de seguros. En consecuencia, un entrevistado se pregunta si dicha actividad internacional compensa la dificultad de organizar dicha recopilación de datos a corto plazo. En un esfuerzo por generalizar un registro y aumentar la usabilidad, algunos países están intentando utilizar el mismo lenguaje médico estandarizado, como SNOMED 1 .

Existe un registro internacional para Spinraza® . La Comisión Europea está realizando un gran esfuerzo para generalizarlo, pero el progreso es lento debido a la complejidad de usar el lenguaje médico estandarizado como SNOMED para que el sistema lo utilice.

Se mencionaron diferentes actores belgas que podrían contribuir a la colaboración de las redes de recopilación de datos, como el registro belga de cáncer, Sciensano, la Agencia Federal de Medicamentos y Productos Sanitarios (FAGG) y la plataforma de eSalud. Algunos actores son más pragmáticos: dado que la situación ya es difícil a nivel nacional, proponen demostrar localmente cómo lograr el éxito con las iniciativas nacionales antes de adoptar un enfoque más global. Otro entrevistado afirmó claramente que Europa desempeña un papel importante para garantizar la coherencia entre los Estados miembros.

3.4.6 Alineación de los requisitos de recopilación de datos de la EMA y la HTA

Sin embargo, los datos presentados a la EMA se recopilan para respaldar la concesión de la autorización de comercialización, lo cual difiere de los datos necesarios para fundamentar la toma de decisiones sobre la evaluación de tecnologías sanitarias (ETS) y el reembolso. No obstante, varias partes interesadas consideran deseable la armonización con la EMA en la recopilación de datos. La EMA ya utiliza registros en el proceso de registro, y sería beneficioso que los datos necesarios para la financiación y el reembolso también se recopilaran en estos registros ya disponibles.

A largo plazo, debería ser posible un mecanismo europeo de recopilación de resultados y centralizar las iniciativas de colaboración para la evaluación clínica de medicamentos. Además de la iniciativa Beneluxa, existe cooperación entre el pagador nacional y la EMA. En 2019, la EMA y EUnetHTA ya mantenían conversaciones sobre la generación de evidencia para la concesión de licencias cruzadas y cómo mejorar su colaboración. Según los entrevistados, la EMA es la mejor posicionada para impulsar a los fabricantes hacia un enfoque armonizado europeo.

3.5 Gobernanza

3.5.1 Reforma estructural del sistema de gobernanza

Una sugerencia presentada es reformar la financiación hospitalaria en Bélgica y prepararse para la llegada de los ATMP mediante una mejor visión de futuro y consultas más tempranas entre los fabricantes y el gobierno. Durante las entrevistas, se sugirió que el gobierno debería crear una plataforma para el diálogo multisectorial. Esta plataforma tendría como objetivo motivar a las partes interesadas a compartir datos, desarrollar una visión común y colaborar entre sí para avanzar hacia un sistema de atención sanitaria más centrado en el valor.

“Estamos al final del sistema actual y todas las partes interesadas deben encontrar nuevas soluciones para crear una situación en la que todos ganen”.

Los entrevistados tienen opiniones divergentes sobre la complejidad de esta reforma de la gobernanza. Un grupo cree que la complejidad radica en la preocupación de que parte del presupuesto se utilice para establecer procesos y procedimientos burocráticos, lo que significa que este dinero no puede destinarse a financiar tratamientos que afectan directamente a los ciudadanos. Otro grupo comparte la preocupación por la complejidad de la gobernanza debido al compromiso plurianual, ya que los pagos a plazos suponen un mayor esfuerzo administrativo para los hospitales que los pagos únicos. Sin embargo, algunos entrevistados consideran que la reforma de la gobernanza es más sencilla, ya que consideran los pagos diferidos como un tipo de Acuerdo Multianual de Acción (AMA) con formas de pagos a posteriori . Creen que comprometerse a realizar pagos a lo largo de varios años puede tener efectos presupuestarios positivos si se estructura y digitaliza el procesamiento y la supervisión de los pagos diferidos. Los recursos humanos son especialmente importantes para la gestión de las OBA, ya que es necesario realizar un seguimiento del paciente, completar los registros, realizar una visión a largo plazo, un proceso de supervisión sólido, un circuito de pagos, realizar reevaluaciones, etc.

A los hospitales les resulta difícil gestionar administrativamente los pagos diferidos; sus sistemas no están preparados para ello. Cuando compran medicamentos, están acostumbrados a pagar de una sola vez. Es un trámite burocrático.

Se ejemplificó esta dificultad administrativa al afirmar que la mayoría de las terapias implican copagos por parte del paciente. Por lo tanto, el paciente debería recibir una factura, incluso si no tiene que pagar nada. Al pagar a plazos, no es posible enviar una factura por la misma terapia varios años seguidos. Sin embargo, según un farmacéutico de hospital, es viable si todo se planifica con suficiente antelación mediante órdenes permanentes. Según un gerente de hospital, los acuerdos de gestión de medicamentos (AMM) se prestan mejor a un sistema de tarifa plana con seguimiento del paciente por parte del hospital. Este tipo de acuerdo permite cierta flexibilidad entre el hospital y el gobierno.

3.5.2 Consejo asesor externo

Debido a los posibles conflictos de intereses entre la empresa y el sistema sanitario, sería beneficioso contar con un tercero neutral sin intereses financieros directos. Muchas partes interesadas apoyan la creación de un consejo asesor externo independiente para abordar los conflictos de intereses y supervisar los acuerdos de rendimiento. Si bien algunos abogan por un ambiente de confianza, muchos destacan la importancia de la independencia y la objetividad en la recopilación y el análisis de datos. El consejo asesor externo tendría una función puramente consultiva (no vinculante). Sus responsabilidades no deberían solaparse con las del CRM ni con las del colegio de médicos, ni debería gestionar expedientes individuales.

Este grupo de expertos independientes podría incluir una parte neutral, como un especialista no médico. Otros entrevistados creen que las cajas de enfermedad no deberían formar parte del consejo asesor. Los médicos y los representantes de los pacientes deberían formar parte de él para desempeñar un papel evaluador y participar en la toma de decisiones futuras. Sin embargo, no se observó el valor añadido de involucrar a los representantes de los pacientes, ya que debe ser un debate científico y objetivo, y el interés del paciente no es el único que debe atenderse.

Un representante de la industria afirmó que dicho organismo no debería participar en las negociaciones para el establecimiento de los acuerdos, sino que debería gestionar los registros y realizar análisis estructurados. Esta junta sería responsable de determinar los parámetros de rendimiento, independientemente de las consideraciones presupuestarias, y garantizaría el cumplimiento de los acuerdos. Después de cinco años, la junta revisaría el impacto general del sistema, independientemente de los expedientes individuales, y realizaría los ajustes necesarios.

Un consejo asesor externo, al que se podría consultar, sin compromiso, antes de cerrar la operación y que comparta su experiencia con la empresa antes de solicitar el reembolso.

En lugar de fundar un organismo adicional, algunos propusieron que el Servicio de Evaluación y Monitoreo Médico (DGEC) del NIHDI, que podría investigar los datos de los registros, pudiera asumir esa función.

3.5.3 Transparencia

Se reconoció que el proceso de toma de decisiones y los acuerdos subsiguientes pueden no ser siempre transparentes, a pesar de estar financiados con fondos públicos. Algunas partes interesadas consideran que no debe haber secretismo sobre el tipo de acuerdo ni sobre los términos y condiciones de los contratos, y que, por ejemplo, los resultados de salud utilizados y los mecanismos de financiación, así como todos los datos sobre beneficios y seguridad, deben hacerse públicos. Además de contribuir a la credibilidad científica, la transparencia para valorizar los datos redunda en beneficio de médicos, pacientes, el gobierno y las empresas. Mejorar la comprensión de los riesgos, las responsabilidades, las condiciones y las expectativas relacionadas con estos acuerdos sería un avance.

Otros afirmaron que se debe prestar atención para garantizar que el aumento de la transparencia a nivel financiero no se produzca a expensas de la accesibilidad a los medicamentos en Bélgica, dado que existe una preocupación legítima en torno a la política de competencia y los secretos comerciales. De ahí la excepción de transparencia para los elementos financieros de los acuerdos. Para mejorar la comprensión del aspecto financiero de los contratos, se necesita un sistema de gobernanza de múltiples partes interesadas con las salvaguardias adecuadas para que la información que se transparente no pueda utilizarse indebidamente, por ejemplo, con fines comerciales. Los primeros pasos se establecen con una ley belga que aumentará la transparencia al imponer la visión parlamentaria de los AMUMA ( Kamer, 2020 ).

3.6 Cumplimiento normativo de las normas contables tanto europeas como nacionales

El sistema de salud belga funciona con un presupuesto fijo anual y ciclos presupuestarios anuales, lo que significa que el coste total de un servicio o tratamiento prestado en un año específico debe contabilizarse en el presupuesto del Servicio de Salud Pública de la Federación y del Instituto Nacional de Salud de Irlanda (NIHDI) de ese mismo año. Por lo tanto, el presupuesto del pagador no está estructurado para reconocer intervenciones sanitarias cuyo valor se acumula a lo largo de años o incluso décadas. Además, para los hospitales, distribuir una factura a lo largo de más de dos años puede ser un desafío. En consecuencia, la facturación plurianual puede constituir una barrera presupuestaria tanto para el pagador como para el fabricante, acostumbrados a operar con ciclos presupuestarios anuales.

Actualmente, el Sistema Europeo de Cuentas (SEC) dicta a los Estados miembros cómo deben informar y presupuestar sus gastos sanitarios a la UE. Eurostat es el organismo de control y puede declarar culpable a un gobierno si no cumple las normas. El SEC se describió como un sistema de registro estático, pero complejo, que todos deben utilizar, aunque carece de autoridad legal. La forma en que se diseña un nuevo sistema de pago debe verificarse con el SEC para garantizar su conformidad o se debe iniciar un procedimiento para solicitar una exención a Eurostat. Según expertos contables, las anualidades no son posibles porque el SEC no contempla las amortizaciones. Como han mencionado varios, el mayor problema es que, según Eurostat, todo debe facturarse en un año.

Entre los entrevistados, las opiniones difieren sobre la necesidad de ajustes estructurales para adaptar tipos de pago específicos mediante modificaciones legislativas. Los entrevistados sugieren que debe haber un debate entre los organismos pagadores nacionales y los europeos para garantizar la armonización de las legislaciones locales y europeas. También sugieren flexibilizar las normas contables a nivel europeo, ya que no se desarrollaron teniendo en cuenta los ATMP.

3.7 Protección de datos y privacidad

Las entrevistas plantearon tres temas principales en materia de protección de datos.

3.7.1 Cuestiones generales del RGPD

El RGPD es una de las normativas más estrictas en materia de privacidad de datos personales. Dado que los pagos a plazos requieren la recopilación de datos personales sobre la salud, la normativa para proteger estos datos, tras el RGPD, complicará y potencialmente encarecerá la ejecución de dicho acuerdo. ¿Qué tipo de datos pueden ponerse legalmente a disposición, a quién y con qué finalidad? Además, deben implementarse medidas de seguridad para evitar cualquier uso indebido de los datos, como análisis deficientes sin revisión por pares.

3.7.2 Privacidad del paciente

Al compartir datos, surgen problemas de privacidad. Es necesario tomar precauciones para garantizar la confidencialidad; por ejemplo, los datos personales no deben vincularse con los datos de resultados en la misma base de datos. Ni los fabricantes ni el gobierno necesitan acceder a los datos personales de los pacientes. Si bien algunos argumentan que los fabricantes cuentan con mayor capacidad para realizar análisis de sus productos a nivel transnacional, durante las entrevistas se planteó la preocupación por el anonimato de los datos de los pacientes.

“La industria farmacéutica no debería saber a quién se suministra el producto”.

La sociedad está comprometida y desea aprender; esta es una razón justificable para pedirle al paciente que se comprometa y acepte que se compartan sus datos. Cuantos más cortafuegos haya entre la industria y las instituciones, mayor será la protección del paciente. Sin embargo, esto no siempre es tan sencillo. En el caso de las enfermedades raras, la comisión de privacidad deberá decidir qué resultados pueden compartirse para proteger los datos personales, ya que solo hay unos pocos pacientes en un país. Por lo tanto, un entrevistado propuso que se permitiera a nivel internacional.

3.7.3 Consentimiento del paciente

Si bien los ATMP y los pagos potencialmente dispersos que los cubren requerirán un seguimiento continuo de los datos personales sensibles, hoy en día, la transparencia de los datos no supone un problema; por ejemplo, el expediente médico de eSalud ya puede compartirse con otro médico. Sin embargo, un entrevistado cree que el paciente deberá otorgar un consentimiento informado adicional para recopilar sus datos personales sensibles y compartirlos, de forma agregada o anónima, con otras partes interesadas, como el pagador nacional y los fabricantes de modelos de pago. Además, el paciente puede retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que puede tener implicaciones para el registro y complicar el modelo de pago.

4 Discusión

Los ATMP representan una frontera prometedora en la medicina, ofreciendo tratamientos que podrían cambiar la vida de diversas enfermedades. Sin embargo, también conllevan importantes implicaciones financieras. Actualmente, el costo de estas terapias sigue siendo incierto desde la perspectiva gubernamental, mientras que las empresas tienen dificultades para calcular con precisión sus gastos. A este desafío se suma el hecho de que los ATMP se desarrollan con frecuencia para enfermedades raras, lo que resulta en poblaciones de pacientes pequeñas. Para compensar los costos de desarrollo y garantizar la rentabilidad, estas terapias suelen comercializarse a precios elevados.

Si bien la literatura existente aborda ampliamente la determinación de estos costos y las estrategias de precios, este estudio se centra en cómo estas terapias, a pesar de sus altos precios, pueden llegar al paciente mediante la implementación de un sistema OBSP. Esto requiere una resolución de las posturas dominantes sobre temas como la estructura de pago, la recopilación de datos, la determinación de los parámetros de resultados, la gobernanza y las cuestiones de privacidad y transparencia.

En la Tabla 2 se compilan las condiciones necesarias que, cumplidas en conjunto, se consideran suficientes para la implementación exitosa del OBSP ( Pangarso et al., 2022 ).

Tabla 2

Cuadro 2. Condiciones clave para la implementación del OBSP: abordar las necesidades de acuerdo y refinamiento en la estructura de pago, pagos distribuidos, acuerdos basados en resultados, recopilación de datos, gobernanza, privacidad y transparencia.

4.1 Estructura de pago

Sin un consenso sobre qué constituye una fijación de precios justa, se prevé que la implementación de nuevos modelos de pago enfrente desafíos sustanciales. Los entrevistados destacaron que las autoridades a menudo carecen de información precisa sobre el costo real de las terapias, mientras que los fabricantes abogan por una fijación de precios basada en el valor. Esta disparidad plantea inquietudes pertinentes con respecto al concepto de fijación de precios justa. Las partes interesadas han propuesto una solución que implica una compensación inicial junto con ajustes posteriores a la evaluación de tecnologías de la salud (ETS) para garantizar una fijación de precios justa. Además, los entrevistados enfatizaron la necesidad de reformar el flujo de financiamiento actual. Sin embargo, antes de proceder con dichas adaptaciones, se considera crucial una comprensión integral del sistema en su conjunto y una consideración cuidadosa de las implicaciones a largo plazo ( RIZIV, 2023a ).

4.2 Pagos diferidos y acuerdos basados en resultados

Los pagos diferidos pueden ser necesarios para afrontar los retos del impacto presupuestario ( farmacia, 2022 ) y pueden aportar una solución a las incertidumbres clínicas de los ATMP ( Maes et al., 2019 ). Sin embargo, la simple distribución de los pagos no es suficiente, ya que puede limitar futuras iniciativas de políticas sanitarias. Es necesario considerar las implicaciones inmediatas y a largo plazo en la investigación y el desarrollo, las estrategias de precios, el acceso de los pacientes y la sostenibilidad general del sistema sanitario. Por lo tanto, la combinación de los pagos diferidos con un mecanismo basado en resultados permite la modelización de precios basada en datos de eficacia del seguimiento, la bibliografía y la generación de evidencia en el mundo real.

4.2.1 Determinación de los parámetros de resultado

Llegar a un acuerdo sobre los parámetros de resultados relacionados con la enfermedad (p. ej., población y tasa de supervivencia) y la frecuencia con la que se miden los factores económicos (p. ej., competencia, coste de oportunidad e inflación) es crucial para mitigar y compartir los riesgos entre el pagador y el fabricante. Además de los parámetros puramente clínicos, se propusieron medidas de calidad de vida y medidas de rendimiento (PROM) como insumos relevantes para vincular los pagos con los resultados, siempre que estén claramente definidos, sean realistas, objetivos y verificables. Por lo tanto, es necesario brindar a los pacientes afectados la oportunidad de expresar lo que significa la calidad de vida para ellos ( Ulrich, 1987 ).

4.2.2 Recopilación de datos

Las entrevistas cubrieron cuatro posibilidades de recopilación de datos, con preferencia por una plataforma automatizada acoplada de sistema a sistema, que se adhiera al principio de «solo una vez». Implementar los principios FAIR es crucial para lograr un sistema de atención médica basado en datos que garantice un acceso uniforme, transparente y seguro a la información de atención médica. Mantener un sistema de recopilación de datos sólido, flexible y ajustable es vital para minimizar las cargas en pacientes y médicos ( Rey et al., 2022 ). Se están realizando esfuerzos para lograr estos objetivos mediante el establecimiento de la Agencia Belga de Datos de Salud (HDA) y el desarrollo de un sistema electrónico uniforme, integrado, fácil de usar y estandarizado ( Vandenbroucke, 2023 ; Belgische Kamer van volksvertegenwoordigers, 2022 ; Belga, 2023 ). Además, los profesionales sanitarios y los pacientes tienen un papel importante en la recopilación robusta de datos. Por lo tanto, es esencial establecer un consenso entre las partes interesadas para incentivar sus contribuciones.

En consonancia con iniciativas como EHDEN, TEHDAS y DARWIN ( EHDEN, 2022 ; TEHDAS, 2022 ; Agencia Europea de Medicamentos, EMA, 2023 ), la armonización de la recopilación de datos para la fijación de precios y el reembolso con los requisitos de datos posteriores al lanzamiento de la EMA se considera una opción viable para armonizar y centralizar la evaluación clínica de medicamentos. Nuestros entrevistados y los resultados de investigaciones previas respaldan esta perspectiva ( Rey et al., 2022 ). Además, este enfoque es coherente con iniciativas como la plataforma RWE descrita en la hoja de ruta del pagador nacional belga para la reforma de los procedimientos de reembolso ( RIZIV, 2023b ).

4.3 Gobernanza

Definir resultados, generar evidencia, manejar la carga administrativa y asegurar el cumplimiento con las regulaciones de protección de datos constituyen barreras para implementar modelos de reembolso basados en resultados ( Michelsen et al., 2020 ; Callenbach et al., 2022 ). Por lo tanto, muchos entrevistados abogan por establecer un consejo asesor independiente de múltiples partes interesadas, ya sea a nivel europeo, alineado con el reglamento HTA ( El Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea, 2021 ), o a nivel nacional, considerando que las decisiones finales de precios y reembolsos son competencia regional o nacional. Un enfoque de gobernanza de múltiples partes interesadas, supervisado por una entidad pública independiente de los intereses económicos, es esencial para una gestión eficaz de los datos. La cooperación internacional, ejemplificada por las redes europeas de referencia, se considera ventajosa para consolidar datos, evitar la duplicación y promover la interoperabilidad.

Liderado por un centro de investigación académica, este consejo incluiría a diversas partes interesadas, como profesionales sanitarios, pacientes, legisladores y representantes de la industria. Reconociendo las divergencias de opiniones, valores e intereses entre las partes interesadas, su función principal sería proporcionar una plataforma donde todas las partes pudieran expresar sus inquietudes, por ejemplo, en relación con la política de competencia antimonopolio y los secretos comerciales. Esta consulta temprana entre las partes interesadas es crucial para promover la comprensión y la toma de decisiones colaborativa.

4.4 Privacidad y transparencia

Aumentar la transparencia es esencial para mejorar la credibilidad científica y mantener la confianza entre las partes interesadas. Una sugerencia para promover la transparencia que surgió de las entrevistas y que también está respaldada por una investigación realizada en los Países Bajos ( Callenbach et al., 2022 ) es fomentar un proceso de toma de decisiones transparente y hacer públicos los términos y condiciones de los acuerdos finales. Sin embargo, es crucial garantizar que los esfuerzos para mejorar la transparencia financiera no comprometan la accesibilidad de los medicamentos ( S y M, 2024 ; E et al., 2022 ). Además, salvaguardar la confianza del paciente y del usuario requiere priorizar la protección de datos en todo el ciclo de vida de los mismos, incluida la recopilación, el almacenamiento y la utilización. El RGPD es un marco vital para garantizar la seguridad y la confianza de estos datos. Otra estrategia eficaz para generar confianza es proporcionar a los pacientes acceso a un panel donde puedan revisar sus datos e información, como lo demuestran investigaciones anteriores ( Rey et al., 2022 ). Al implementar estas medidas necesarias, los sistemas de salud pueden trabajar para mejorar la transparencia, al mismo tiempo que protegen la privacidad y fomentan la confianza entre todas las partes interesadas.

4.5 Fortalezas y limitaciones de este estudio

Se deben considerar algunas limitaciones de este estudio. Diferentes partes interesadas podrían haber interpretado y respondido a las mismas preguntas de forma diferente en función de sus antecedentes, sesgos personales, intereses o agendas, y experiencias, lo que generó una variabilidad en las respuestas, lo que dificultó la extracción de los temas o perspectivas más relevantes de las entrevistas. Debido a la naturaleza de los participantes, es probable que la encuesta presente un sesgo positivo, lo que podría afectar la representatividad de los hallazgos y su generalización a una población más amplia. La generalización de los resultados podría limitarse a países con un sistema de salud de seguridad social, similar al de Bélgica, lo que podría limitar su aplicabilidad a otros países o regiones con diferentes estructuras de salud y políticas de reembolso.

4.6 Estudios adicionales

Las investigaciones futuras deberían centrarse en los límites éticos, financieros y de otro tipo que deberían considerarse para establecer un marco que refine los elementos de solución necesarios y suficientes propuestos para superar las barreras de implementación. Estas barreras tienden a verse influenciadas por numerosos factores interrelacionados y, por lo tanto, requieren una comprensión más profunda de la dinámica e interacciones subyacentes. Los autores sugieren poner los resultados cualitativos en perspectiva empleando el método de crítica de límites de la heurística crítica del sistema ( Ulrich, 1987 ; Ulrich, 2012 ), lo que facilita soluciones críticas que se alinean con el entendimiento común de todas las partes interesadas involucradas y afectadas. Para fortalecer la validez y la confiabilidad de los esfuerzos de investigación futuros, la organización de grupos focales sería valiosa para elaborar los hallazgos y generalizarlos a una población más amplia.

5 Conclusión

Nuestra investigación contribuye al conocimiento teórico y práctico de la implementación de un modelo de OBSP para los ATMP mediante el análisis de las condiciones necesarias y suficientes. Para aumentar el uso de los OBSP en toda Europa, los pagadores, fabricantes, profesionales sanitarios y pacientes deben adoptar la transición hacia los pagos basados en datos para terapias curativas de alto coste y acordar la generación de evidencia y la determinación de parámetros de resultados, la gestión de la carga administrativa, la protección de datos, la gobernanza (de la plataforma de datos) y las cuestiones de privacidad y transparencia. Adaptar el sistema de pago agilizaría el proceso y aumentaría la transparencia, además de facilitar la implementación de modelos de pago innovadores.

Tecnologías de vigilancia mundial de enfermedades infecciosas y protocolos de intercambio de datos

Jie Huang1*Zhiyan DingZhiyan Ding2Jiaying LiJiaying Li3*

En este tema de investigación titulado «Tecnologías globales de vigilancia de enfermedades infecciosas y protocolos de intercambio de datos», En la época del primer brote de SARS a principios de este siglo, el concepto de vigilancia de aguas residuales era inimaginable. Hoy, se ha convertido en una realidad, presentando un componente prometedor de una red global integrada de vigilancia genómica basada en aeronaves.<sup>1</sup> También recibimos con agrado las contribuciones técnicas que emplean inteligencia artificial (IA) y tecnologías blockchain para permitir el intercambio de datos global transparente y en tiempo real. Como se expresó en nuestra convocatoria inicial: «Una vez que la situación de la pandemia global pueda monitorearse y verificarse desde cualquier teléfono inteligente, como los que se utilizan para el clima y la contaminación atmosférica, la noble ideología de la prevención global de pandemias se hará realidad, desde la base». Este tema de investigación recibió un total de nueve artículos, cuatro de ellos centrados principalmente en metodologías de muestreo y experimentales (estudios «húmedos»), mientras que cuatro se centraron en el modelado estadístico y computacional (estudios «secos»). En diciembre de 2022, durante la transición de China en las estrategias de control de la COVID-19, publicamos un comentario titulado «El mundo necesita una solución ‘pandámica’ para un problema pandémico».²

En él, introdujimos el término «pandámico» (pan-da-mic). En este contexto, «da» se refiere a aplicaciones de datos ampliamente utilizadas y necesarias para combatir y prevenir pandemias, mientras que «mic» se refiere a la microbiología y, en particular, a diversas tecnologías ómicas. Por lo tanto, el concepto de «pandámico» enfatiza la convergencia esencial de la biotecnología (húmeda) y la tecnología de la información (seca) en los marcos de vigilancia modernos.

Una contribución particularmente notable en esta colección es la revisión de Lipsitch et al., titulada «Necesidades de vigilancia de enfermedades infecciosas en Estados Unidos: Lecciones de la COVID-19».³ Los autores presentaron una hoja de ruta integral para mejorar los sistemas nacionales y mundiales de vigilancia de enfermedades infecciosas. Basándose en la información obtenida de la pandemia de COVID-19, el artículo identificó tipos de datos críticos y elementos de infraestructura necesarios para respaldar la toma de decisiones en tiempo real. Los autores enfatizaron la integración de diversos flujos de datos, incluyendo patrones de movilidad, tendencias de búsqueda en internet, diagnósticos clínicos y señales de aguas residuales, en sistemas específicos y con capacidad de respuesta. Es importante destacar queEl artículo destacó la importancia de sistemas equitativos y adaptativos a nivel local, capaces de fundamentar intervenciones no solo durante crisis agudas, sino también para afrontar los desafíos actuales de salud pública. Tres de los estudios sobre aguas residuales incluyen el término «aguas residuales» en sus títulos, lo que refleja la creciente importancia de la vigilancia basada en aguas residuales en el panorama mundial de la vigilancia de enfermedades infecciosas. Jones et al. investigaron la viabilidad de utilizar aguas residuales de buques de pasajeros como herramienta de vigilancia de patógenos virales que cruzan fronteras marítimas.4 Su estudio demostró la detección exitosa de SARS-CoV-2 y norovirus en aguas negras recogidas de transbordadores de corta distancia que operan entre el Reino Unido e Irlanda. Estos hallazgos validaron el potencial de la vigilancia basada en aguas residuales marítimas para rastrear la transmisión de patógenos a través de fronteras internacionales, ofreciendo una importante herramienta de monitoreo en el contexto de los viajes internacionales. Maida et al. presentó la vigilancia de aguas residuales urbanas en Sicilia durante la temporada de influenza 2022/2023.5 Se encontró que las tendencias temporales del ARN viral de la influenza en aguas residuales reflejaban las tendencias de los casos clínicos, lo que indica el potencial de la vigilancia basada en aguas residuales como un complemento no invasivo y rentable a la vigilancia tradicional de la influenza en entornos urbanos europeos. Dinssa et al. realizaron un estudio longitudinal del SARS-CoV-2 en aguas residuales de Etiopía a lo largo de 2023.6 Encontraron una alta tasa de positividad en muestras de aguas residuales sin tratar y una fuerte correlación entre los niveles de ARN viral y las tendencias de casos de COVID-19. Su trabajo subrayó la capacidad de la vigilancia basada en aguas residuales en entornos de bajos recursos, donde el acceso limitado a diagnósticos clínicos puede llevar a una subestimación de la prevalencia de la infección. Este trabajo proporcionó evidencia convincente de que la vigilancia basada en aguas residuales puede llenar brechas críticas de vigilancia en contextos con recursos limitados. El cuarto estudio de Dama et al. Se describió la implementación de un sistema integrado de referencia de muestras en Burkina Faso.7 Este sistema empleó las redes de mensajería existentes para transportar muestras biológicas humanas para enfermedades prioritarias, incluida la COVID-19, desde clínicas distritales hasta laboratorios de referencia en Burkina Faso. Este innovador sistema logró una entrega puntual de más del 99 % con integridad preservada de las muestras, lo que demuestra que una infraestructura logística escalable y rentable puede mejorar significativamente los resultados de la vigilancia de enfermedades, especialmente para afecciones urgentes o de alto riesgo como la pandemia de COVID-19. En conjunto, estos cuatro estudios ejemplifican enfoques diversos y pragmáticos para mejorar la recopilación de datos de primera línea para la vigilancia de enfermedades infecciosas, abarcando desde nuevas aplicaciones de la vigilancia basada en aguas residuales hasta innovaciones en la logística de bioespecímenes.

Los cuatro estudios en seco incluyen la palabra «modelo(s)» en sus títulos y, en conjunto, reflejan un amplio espectro de estrategias de modelado y aplicaciones regionales.Bowie y Friston evaluaron la validez predictiva de un modelo causal dinámico (MCD) para los resultados a largo plazo de la pandemia de COVID-19.8 Si bien el MCD capturó varias dinámicas pandémicas clave, tendió a sobreestimar las tasas de mortalidad y hospitalización debido a suposiciones fijas sobre la persistencia de la virulencia. Su trabajo ofreció una reflexión crítica sobre las suposiciones de modelado y propuso marcos de modelos más adaptativos que incorporan la evolución de la inmunidad poblacional. Hou aplicó métodos de series temporales y aprendizaje automático para examinar la epidemiología de la fiebre hemorrágica con síndrome renal (FHSR) en relación con los factores ambientales.9 Mediante la integración de datos meteorológicos y de contaminantes atmosféricos mediante modelos no lineales de retardo distribuido y máquinas de vectores de soporte, el estudio proporcionó un marco de riesgo estacional refinado para los brotes de FHSR, destacando el papel de la calidad del aire como predictor significativo de brotes de enfermedades. Zheng et al. evaluaron los modelos ARIMAX para predecir la incidencia de influenza en Fuzhou, China, incorporando contaminantes atmosféricos e indicadores meteorológicos.10 Encontraron que PM10 era un predictor particularmente sólido y demostraron que la inclusión de indicadores ambientales mejoraba la precisión del modelo. Estos hallazgos proporcionaron implicaciones prácticas para el pronóstico de la influenza en tiempo real y los sistemas de alerta temprana de salud pública. Vijayalakshmi et al. desarrollaron un marco de control óptimo para la transmisión del dengue utilizando ecuaciones diferenciales de orden fraccional basadas en el cálculo de Atangana-Baleanu Caputo (ABC).11

Su modelo matemático tuvo en cuenta tanto las infecciones sintomáticas como las asintomáticas y demostró que las estrategias de refuerzo inmunitario y tratamiento clínico podrían reducir significativamente la carga de enfermedad cuando se integran en las políticas de control. En conjunto, estos cuatro artículos de modelado presentaron la riqueza y diversidad de los enfoques analíticos que pueden respaldar la predicción de enfermedades infecciosas, la evaluación de riesgos ambientales y la optimización de intervenciones en diversos contextos geográficos y epidemiológicos. La pandemia de COVID-19, que en su momento fue una crisis mundial definitoria, ahora parece un recuerdo lejano. Sin embargo, hoy en día, su urgencia ha desaparecido en gran medida de la conciencia pública y las agendas institucionales. Como sugiere la teoría de la evolución de Darwin, los humanos son notablemente adaptativos. Pero la adaptación no debería convertirse en sinónimo de complacencia. Este momento plantea preguntas difíciles, pero necesarias: ¿Ha cambiado algo fundamentalmente en el panorama académico, operativo o de políticas de la salud pública mundial?

Si mañana surgiera una pandemia similar a la COVID-19, ¿responderían los responsables políticos y las sociedades con mayor prudencia, rapidez y eficacia? En China, desde julio de 2025, la enfermedad infecciosa que actualmente acapara titulares es el virus chikunguña, transmitido por mosquitos.<sup>12</sup> En respuesta, las autoridades sanitarias han animado a la población a drenar el agua estancada y aplicar repelente de insectos.

Estas medidas, si bien útiles, se han mantenido prácticamente sin cambios durante más de un siglo.Dicha intervención de salud pública debería reflejar el avance en infraestructura, tecnología o gobernanza que refleja las lecciones de la COVID-19. Los ecos de «Tengo un sueño» de Martin Luther King Jr. y «Decidimos ir a la Luna» del presidente Kennedy siguen inspirando el pensamiento visionario. En el ámbito de la vigilancia global de enfermedades infecciosas, ¿cuáles son las aspiraciones equivalentes? ¿Tenemos un «sueño» unificador o una «apuesta a la luna» colectiva en este espacio? ¿O seguimos navegando por un panorama fragmentado de agendas nacionales y esfuerzos desconectados? La salud pública se define clásicamente como «la ciencia y el arte de prevenir enfermedades, prolongar la vida y promover la salud mediante el esfuerzo organizado y las decisiones informadas de la sociedad». 13

Si bien la biología y la medicina constituyen la base científica, el «arte» reside en la política, la cultura, la comunicación y las complejidades del comportamiento humano. Desde esta perspectiva, la salud pública es, por lo tanto, inherentemente interdisciplinaria, pero esta misma amplitud también corre el riesgo de que se difumine el enfoque y se genere falta de rendición de cuentas. Sin sistemas concretos y estructuras ejecutables, los nobles ideales de la salud pública siguen siendo vulnerables a la deriva. En este contexto, la Organización Mundial de la Salud (OMS) debería evolucionar de un organismo reactivo a un líder mundial proactivo. Debería articular una estrategia clara, realista y viable para la vigilancia mundial de enfermedades infecciosas que impulse a las naciones a coordinar esfuerzos. Al igual que el Comité Olímpico Internacional (COI), que estableció protocolos universales antidopaje e inspiró un marco común para la integridad atlética, la OMS debería proporcionar la inspiración y la infraestructura necesarias para coordinar la preparación sanitaria mundial. Debería ser no solo la autoridad moral, sino también el artífice de soluciones escalables, estableciendo estándares globales vinculantes y orientando las inversiones estratégicas para garantizar que ningún país se quede atrás. En nuestra convocatoria original de artículos, hicimos referencia al protocolo mundial antidopaje como modelo ilustrativo: «Un ejemplo es el protocolo de control mundial del dopaje, donde todas las naciones están obligadas por el Comité Olímpico Internacional (COI) a someterse en cualquier momento a un análisis de muestras en un laboratorio acreditado por la AMA». Desarrollamos esta idea con más detalle en un artículo reciente de Viewpoint, inspirados por una observación simple pero impactante: las sedes de la Agencia Mundial Antidopaje (AMA) y la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) se encuentran a tan solo 30 metros de distancia en Montreal.<sup>14</sup>

Si bien gobiernan ámbitos muy diferentes en el deporte y la aviación, respectivamente, estas dos organizaciones tienen éxito mediante la cooperación internacional, la aplicación transfronteriza de las normas y los protocolos estandarizados. Propusimos que la OACI podría adoptar un sistema similar al de la AMA, integrando la vigilancia de enfermedades infecciosas en los viajes aéreos internacionales. Si se diseña e implementa con rigor científico, equidad y transparencia,un sistema de este tipo podría servir como arquitectura fundacional para la vigilancia global de enfermedades infecciosas en tiempo real y escalable. Esta propuesta es concreta y factible, y representa un paso significativo hacia una infraestructura de respuesta global coordinada, adaptable y ejecutable. Observaciones finales Los nueve artículos en este tema de investigación demuestran colectivamente la diversidad, creatividad y compromiso globales en el avance de la vigilancia y preparación para enfermedades infecciosas. Desde puertos de ferry en el Reino Unido hasta plantas de aguas residuales en Etiopía, desde modelos de transmisión del dengue en India hasta pronósticos de influenza en China, estos estudios refuerzan la necesidad crítica tanto de una recolección robusta de datos de primera línea como de capacidades analíticas sofisticadas. Juntos, reafirman la importancia crítica de la colaboración interdisciplinaria entre epidemiología, ciencia de datos y tecnología. Como lo ha demostrado la pandemia de COVID-19, una infraestructura de vigilancia en tiempo real, transparente y descentralizada ya no es una aspiración sino una necesidad. Alentamos a la comunidad mundial de salud pública a continuar expandiendo los límites de la innovación en esta intersección de tecnología, ciencia de datos y epidemiología, asegurando que los conocimientos científicos se traduzcan en preparación operativa. Esperamos que esta colección sirva de reflexión e inspiración para armonizar la ciencia, las políticas y la tecnología al servicio de la seguridad sanitaria mundial. Si bien los ideales pueden inspirar, solo los marcos tangibles y los estándares aplicables pueden impulsar un cambio significativo. Esta distinción, entre sueños y soluciones viables, es la base de este tema de investigación. Sin estructuras que rindan cuentas a los gobiernos e instituciones, sin sistemas interoperables que faciliten el intercambio oportuno de datos, y sin acuerdos globales vinculantes que trasciendan los intereses nacionales, incluso las declaraciones más visionarias corren el riesgo de volverse simbólicas en lugar de sustanciales. Hacemos un llamamiento a investigadores, responsables políticos e instituciones globales para que pasen de la retórica al rigor, de la ambición a la arquitectura.y la infraestructura de vigilancia descentralizada ya no es una aspiración sino una necesidad. Animamos a la comunidad mundial de salud pública a seguir ampliando los límites de la innovación en esta intersección de la tecnología, la ciencia de datos y la epidemiología, garantizando que los conocimientos científicos se traduzcan en la preparación operativa.

Esperamos que esta colección sirva tanto de reflexión como de inspiración para armonizar la ciencia, la política y la tecnología al servicio de la seguridad sanitaria mundial.

Si bien los ideales pueden inspirar, solo los marcos tangibles y los estándares exigibles pueden impulsar un cambio significativo. Esta distinción, entre sueños y soluciones prácticas, se encuentra en el corazón de este tema de investigación.

Sin estructuras que rindan cuentas a los gobiernos e instituciones, sin sistemas interoperables que favorezcan el intercambio oportuno de datos y sin acuerdos globales exigibles que trasciendan los intereses nacionales, incluso las declaraciones más visionarias corren el riesgo de volverse simbólicas en lugar de sustanciales.

Hacemos un llamamiento a los investigadores, los responsables políticos y las instituciones globales para que pasen de la retórica al rigor, de la ambición a la arquitectura.y la infraestructura de vigilancia descentralizada ya no es una aspiración sino una necesidad.

Animamos a la comunidad mundial de salud pública a seguir ampliando los límites de la innovación en esta intersección de la tecnología, la ciencia de datos y la epidemiología, garantizando que los conocimientos científicos se traduzcan en la preparación operativa.

Esperamos que esta colección sirva tanto de reflexión como de inspiración para armonizar la ciencia, la política y la tecnología al servicio de la seguridad sanitaria mundial. Si bien los ideales pueden inspirar, solo los marcos tangibles y los estándares exigibles pueden impulsar un cambio significativo.

Esta distinción, entre sueños y soluciones prácticas, se encuentra en el corazón de este tema de investigación. Sin estructuras que rindan cuentas a los gobiernos e instituciones, sin sistemas interoperables que favorezcan el intercambio oportuno de datos y sin acuerdos globales exigibles que trasciendan los intereses nacionales, incluso las declaraciones más visionarias corren el riesgo de volverse simbólicas en lugar de sustanciales. Hacemos un llamamiento a los investigadores, los responsables políticos y las instituciones globales para que pasen de la retórica al rigor, de la ambición a la arquitectura.

COVID-19 y Embarazo: Impacto en Resultados

La prevalencia de la infección sintomática por COVID-19 entre mujeres embarazadas y su relación con los resultados del embarazo: una revisión retrospectiva de los registros médicos

Farangis Sharifi 1 , Hamideh Jafari 2 , Marzieh Rakhshkhorshid 3, 4 , Tahereh Zahedifard 5, 6 , Ehsan Mousa Farkhani 7 , Ali Taghipour 8 , Robab Latifnejad Roudsari 6, 9, 10, ✉

Abstract

Introducción

El impacto de la COVID-19 en los resultados del embarazo no se conoce bien. Revisar los historiales clínicos es una forma útil de responder preguntas clínicas. El objetivo del presente estudio fue determinar la prevalencia de la infección sintomática por COVID-19 en mujeres embarazadas y su relación con los resultados del embarazo en el noreste de Irán mediante la revisión de historiales médicos.

Materiales y métodos

El presente estudio es una revisión retrospectiva de los historiales médicos de embarazadas iraníes atendidas por los centros de servicios integrales de salud de Mashhad, Irán, mediante un muestreo por consenso. Los datos se relacionaron con 100.000 embarazadas monitoreadas en el programa de cribado de madres embarazadas durante el período de la pandemia de COVID-19, de marzo de 2020 a noviembre de 2021, y se registraron en el conjunto de datos de historiales médicos electrónicos de la Universidad de Ciencias Médicas de Mashhad, denominado sistema SINA. Para la recopilación de datos se utilizó una lista de verificación autoestructurada y válida que contenía características demográficas, historiales médicos, patrones nutricionales, datos sobre resultados gestacionales y neonatales, y datos relacionados con la COVID-19. El análisis de datos se realizó con el software IBM SPSS versión 25 mediante la prueba de chi-cuadrado y la prueba t independiente.

Recomendaciones

De 100.000 mujeres embarazadas, 2.345 (2,345 %) se infectaron con COVID-19. Se observó una diferencia significativa entre las embarazadas sanas y las infectadas en cuanto a edad, enfermedades subyacentes, diabetes, tipo de parto y peso al nacer ( p  < 0,001). Las embarazadas infectadas eran mayores, presentaban enfermedades subyacentes y diabetes, se sometieron a cesárea y su recién nacido tuvo menor peso al nacer. No se observaron diferencias significativas en la hipertensión crónica, la anemia, el estilo de vida ni otros resultados del embarazo, como la edad gestacional al momento del parto y la mortalidad materna, entre ambos grupos.

Conclusión

La COVID-19 durante el embarazo puede ser una enfermedad con consecuencias significativas para el resultado del embarazo. Brindar atención integral y vacunación a las mujeres embarazadas es importante y reduce la posibilidad de consecuencias adversas para la madre y su bebé.

Palabras clave: COVID-19, Resultados del embarazo, Historial médico

Introducción

La enfermedad pandémica por coronavirus 2019 (COVID-19) es una emergencia mundial y ha causado numerosos desastres en todo el mundo [ 1 , 2 ]. Hasta el 28 de mayo de 2023, se han notificado más de 767 millones de casos confirmados de COVID-19 y más de 6,9 millones de muertes causadas por la enfermedad a nivel mundial [ 3 ]. Los signos y síntomas de la COVID-19 durante el embarazo parecen ser, en general, similares a los de las mujeres no embarazadas [ 4 ].

Debido a los cambios fisiológicos e inmunitarios durante el embarazo, las mujeres embarazadas son susceptibles a infecciones virales y presentan un mayor riesgo de enfermedad y muerte por COVID-19 [ 2 , 5–7 ] . Por lo tanto, existe una considerable preocupación sobre los efectos del SARS-CoV-2 en el embarazo, así como en el feto y el lactante. Existe evidencia de que la COVID-19 durante el embarazo se asocia con resultados adversos, como preeclampsia, parto prematuro y muerte fetal intrauterina, particularmente entre mujeres embarazadas con formas graves de la enfermedad [ 8 ].

El resultado del embarazo es el resultado de los eventos de fertilización que ocurren en el recién nacido desde la edad de viabilidad (28 semanas) hasta las primeras semanas de vida. Estos incluyen nacimiento vivo (nacimiento a término o prematuro), muerte fetal intrauterina/mortinato, aborto espontáneo, aborto inducido y muerte neonatal temprana [ 9 , 10 ]. El resultado adverso del embarazo es un término amplio que comprende problemas de salud que le ocurren a la madre, al recién nacido o a ambos durante el embarazo, el parto y el nacimiento, y el período posparto. Estos incluyen hemorragia anteparto, hiperémesis gravídica, muerte fetal, bajo peso al nacer, ruptura prematura de membranas (PROM), trastornos hipertensivos del embarazo y preeclampsia, prematuridad, aborto espontáneo, muerte fetal, restricción del crecimiento fetal, parto prematuro, diabetes mellitus gestacional, aumento de las tasas de cesárea, ruptura uterina y sepsis puerperal [ 10 , 11 ].

Las mujeres embarazadas con SARS-CoV-2 pueden ser asintomáticas o sintomáticas [ 4 ]; mientras que la infección sintomática por COVID-19 se asocia con un mayor riesgo de parto prematuro y sus complicaciones, los datos disponibles sugieren que la tasa general de infección congénita es menor que la de infecciones maternas y, en general, el resultado neonatal es bueno. Además, parece que la COVID-19 no aumenta la tasa de aborto espontáneo y anomalías congénitas en los embarazos afectados por la infección. Por otro lado, la gravedad de la enfermedad en las madres está relacionada con la positividad del SARS-CoV-2 en los niños. Como se evidencia, la posibilidad de transmisión vertical del SARS-CoV-2 es rara [ 4 , 5 , 12 – 14 ]. Al comienzo de la pandemia, los estudios de Zue et al. (2020) y Chen (2020) demostraron que las características clínicas de COVID-19 en mujeres embarazadas son similares a las reportadas para pacientes adultas no embarazadas con COVID-19 [ 15 , 16 ].

Se realizaron más estudios a medida que la pandemia continuó. Un metaanálisis que revisó 52 estudios informó que la tasa de mortalidad materna, muerte fetal y peso al nacer no aumentó durante la pandemia en comparación con el período anterior [ 17 ]. Además, en un estudio retrospectivo, la pandemia de COVID-19 se asoció con la probabilidad de un aumento de la muerte materna durante el parto, la hospitalización, las complicaciones cardiovasculares y la hemorragia posparto [ 18 ]. Dado que la COVID-19 surgió recientemente, no hay suficiente información sobre su impacto en el embarazo, y los datos actuales no son suficientes para determinar si el embarazo aumenta la susceptibilidad a la infección por SARS-CoV-2 [ 8 , 15 ], por lo tanto, se requiere más información. Además, debido a las preocupaciones con respecto al posible impacto de la infección por COVID-19 en los resultados del embarazo [ 2 ], se sugiere planificar la atención prenatal y posnatal para las mujeres con COVID-19 y obtener los preparativos necesarios, sin embargo, se necesitan más estudios. Aunque hay pocas revisiones sistemáticas en este tema, pero aún hay una brecha de conocimiento en estudios de gran población, que pueden producir nueva evidencia vital al respecto. Las revisiones retrospectivas de registros han sido reconocidas desde hace mucho tiempo como una metodología rigurosa con muchas ventajas. Examinar los registros clínicos registrados en los registros médicos es una forma muy útil de responder preguntas clínicas y desempeña un papel esencial en el avance de la investigación en salud [ 19 , 20 ]. El presente estudio es una revisión retrospectiva de registros de una gran población iraní. De hecho, la revisión retrospectiva de registros es una revisión sistemática de los registros médicos existentes, que normalmente se utiliza para comprender la carga de enfermedades, medir las características clínicas de las enfermedades, examinar el curso y el resultado de las enfermedades durante un período de seguimiento y monitorear los eventos adversos [ 19 ]. Las revisiones retrospectivas de registros brindan a los investigadores la oportunidad de estudiar grandes poblaciones utilizando grandes conjuntos de datos disponibles a nivel nacional. Por lo tanto, podrían desempeñar un papel fundamental en el avance de la salud al proporcionar datos importantes para la formulación de políticas en los sectores de la salud. Por lo tanto, el presente estudio se realizó para determinar la prevalencia de la infección sintomática por COVID-19 entre mujeres embarazadas y su relación con los resultados del embarazo mediante la revisión de los registros médicos en el noreste de Irán.

Métodos

El presente estudio consistió en una revisión retrospectiva de los historiales médicos de embarazadas iraníes atendidas por los centros de servicios integrales de salud de Mashhad, noreste de Irán. Los historiales correspondían a 100.000 embarazadas que participaron en el programa de cribado para madres embarazadas durante la pandemia de COVID-19, entre marzo de 2020 y noviembre de 2021. Se registraron electrónicamente en el sistema integrado de información (SINA) del departamento de salud de la Universidad de Ciencias Médicas de Mashhad, Mashhad, Irán.

El conjunto de datos de registro médico electrónico de la Universidad de Ciencias Médicas de Mashhad, denominado sistema SINA, se puso en funcionamiento en 2015 con el objetivo de digitalizar el sistema de salud en las áreas cubiertas por la Universidad de Ciencias Médicas de Mashhad, Mashhad, Irán. En este sistema, uno de los de primer nivel, se registra cada acción que se realiza en el campo de la salud de las personas. La existencia de departamentos de informes especializados permite extraer estadísticas demográficas y eventos vitales, reducir errores de proceso, mejorar la documentación clínica y aumentar la eficiencia de la atención médica en todos los niveles de prestación de servicios [ 21 ]. Los datos del sistema SINA, al ser presentados al Ministerio de Salud, Tratamiento y Educación Médica para fines de registro y análisis nacional, tienen una validez y confiabilidad adecuadas y aceptables.

El muestreo se realizó por consenso. Los criterios de selección incluyeron mujeres embarazadas que acudieron a atención primaria de primer nivel con resultado positivo en la prueba PCR (reacción en cadena de la polimerasa) o en la prueba rápida RT-PCR ambulatoria (reacción en cadena de la polimerasa con transcriptasa inversa) en centros de salud integrales, laboratorios e incluso clínicas privadas. El resultado de su prueba se registró en el sistema de archivos electrónicos del SINA, ya que se consideró el diagnóstico final de COVID-19. Además, se registraron en el sistema SINA los registros demográficos, de salud y de embarazo de estas mujeres. Los criterios de exclusión fueron las mujeres no iraníes, las embarazadas con pruebas diagnósticas negativas y las mujeres con datos incompletos registrados en el sistema SINA.

Para llevar a cabo la revisión retrospectiva de registros, el equipo de investigación formuló inicialmente preguntas de investigación bien definidas y claramente articuladas. Posteriormente, se desarrolló un instrumento de extracción de datos mediante una extensa revisión bibliográfica de la literatura publicada y no publicada, así como de las directrices nacionales e internacionales basadas en la información disponible en el sistema SINA. Cabe destacar que el instrumento incluyó cinco secciones: información demográfica, antecedentes médicos (diabetes, enfermedades subyacentes, hipertensión crónica y anemia), estilo de vida de las embarazadas (tabaquismo, nutrición adecuada, consumo de alcohol y antecedentes de abuso de narcóticos), resultados del embarazo (tipo de parto, edad gestacional al momento del parto y muerte materna) y resultados neonatales (peso y talla del recién nacido, muerte fetal intrauterina, muerte neonatal y peso al nacer menor de 2500 g).

El equipo de investigación operacionalizó las variables y desarrolló el instrumento final de extracción de datos, ajustando su contenido a las variables disponibles a través del sistema SINA. Las definiciones operativas de las variables fueron las siguientes:

  1. Enfermedades de base: diabetes, hipertensión arterial, epilepsia, tuberculosis, riñón, asma, corazón, etc.
  2. Diabetes:
    • Diabetes manifiesta o diabetes pregestacional, es decir que la persona la tenía antes del embarazo y fue diagnosticada antes o al comienzo del embarazo con un nivel de glucosa en sangre en ayunas (FBS) igual o mayor a 126 mg/d en la primera visita.
    • Diabetes gestacional: diagnóstico de diabetes durante el embarazo, generalmente entre las 24 y 28 semanas de embarazo, con un nivel de glucosa en sangre igual o mayor a 92 o una prueba de tolerancia a la glucosa oral (PTOG) igual o mayor a 180 en la primera hora o una PTOG igual o mayor a 153 mg/dL en la segunda hora.
  3. Hipertensión crónica: Tener presión arterial sistólica de 140 mm Hg o más, o presión arterial diástole de 90 mm Hg o más antes del embarazo.
  4. Anemia: nivel de hemoglobina (Hb) inferior a 11 g/dL.
  5. Nutrición adecuada: Consumo de todos los grupos principales de alimentos, incluido el grupo del pan y los cereales (7-11 unidades), el grupo de las frutas (3-4 unidades), el grupo de las verduras (4-5 unidades), el grupo de la leche y los productos lácteos (4-5 unidades), el grupo de la carne, los huevos (2 unidades) y el grupo de las legumbres y los frutos secos (1 unidad).
  6. Fumar: Usar diferentes tipos de tabaco (cigarrillos, narguile, etc.) y estar expuesto al tabaquismo pasivo y de tercera mano en el último mes.
  7. Consumo de alcohol: Consumo de cualquier tipo de alcohol, incluyendo cerveza, vino, vodka, etc.
  8. Historial de abuso de narcóticos: Tener antecedentes de consumo de drogas opioides (tramadol, codeína, difenoxilato), sedantes o pastillas para dormir (diazepam, alprazolam, clonazepam, fenobarbital), drogas opioides ilegales (opio, savia, quemado, heroína, heroína crack), cannabis (cigarrillos, marihuana, bang), estimulantes metanfetamina (vidrio, éxtasis, X) (22).

Tras la aprobación del equipo de investigación, el instrumento de extracción de datos se envió a siete expertos en la materia, incluyendo especialistas en salud reproductiva, epidemiólogos y bioestadísticos, para su validez de contenido. Se aplicaron las modificaciones necesarias sugeridas por los expertos. Posteriormente, se elaboró un manual de procedimientos de extracción de datos y se realizó un estudio piloto para evaluar la viabilidad del protocolo planificado. Posteriormente, el instrumento de extracción de datos se entregó al epidemiólogo para que extrajera los datos del sistema SINA.

En el proceso de recolección de datos, mediante la celebración de varias reuniones con expertos en salud reproductiva, epidemiología y bioestadística, se monitoreó el avance del proceso de estudio y se aseguró la precisión del proceso de extracción de datos [ 19 ].

Tras extraer los datos del sistema, se realizó un análisis estadístico de los mismos. El análisis se realizó con el programa IBM SPSS versión 25, utilizando la prueba de chi-cuadrado y la prueba t independiente para describir las características de los sujetos y analizar la relación entre las características clínicas de la enfermedad y las variables demográficas, las enfermedades subyacentes, los datos relacionados con el embarazo y su desenlace.

En el presente estudio, de acuerdo al tipo de estudio, no fue necesario obtener un formulario de consentimiento [ 20 ], pero para cumplir con los principios de ética, además de recibir el código de ética de la Universidad de Ciencias Médicas de Mashhad, también se observó el principio de confidencialidad de los datos y los estándares éticos en todas las etapas del proceso de investigación.

Resultados

En este estudio, se examinaron los historiales médicos de 100.000 embarazadas entre marzo de 2020 y noviembre de 2021, de las cuales 2.345 (2,345%) estaban infectadas con COVID-19 y 97.655 (97,655%) estaban sanas. La edad media de las embarazadas sanas fue de 30,15 ± 6,28 años y la de las embarazadas con COVID-19 fue de 32,9 ± 6,58 años. Los resultados mostraron una diferencia estadísticamente significativa entre los dos grupos de embarazadas sanas y embarazadas infectadas con COVID-19 en términos de edad ( p  < 0,001); la edad media de las mujeres con COVID-19 fue mayor que la de las mujeres sanas.

Las mujeres embarazadas con enfermedades subyacentes tenían más probabilidades de infectarse con el virus COVID-19 que las mujeres embarazadas sanas (7,7% frente a 5,5%, P  < 0,001). El análisis de regresión univariante reveló una razón de probabilidades de 1,44 (IC del 95%: 1,23-1,69), lo que indica que las mujeres con enfermedades subyacentes tenían un 44% más de probabilidades de infección por COVID-19. Además, el 1% de las mujeres embarazadas sanas y el 1,7% de las mujeres embarazadas infectadas con COVID-19 tenían diabetes, y hubo una diferencia estadísticamente significativa entre los dos grupos a este respecto ( P  = 0,001). La razón de probabilidades para la diabetes fue de 1,72 (IC del 95%: 1,24-2,38), lo que sugiere que las mujeres embarazadas con diabetes tenían un 72% más de probabilidades de infectarse con el virus COVID-19.

Según los resultados, no se encontró diferencia estadísticamente significativa entre los dos grupos en cuanto a los elementos del estilo de vida de las mujeres ( p  > 0,05). La comparación de los historiales médicos de las madres y los elementos del estilo de vida por grupo se muestra en la Tabla  1 .

Tabla 1.

Comparación de registros médicos y elementos del estilo de vida de mujeres embarazadas sanas y embarazadas infectadas con el virus COVID-19

VariableNúmero de infecciones por COVID-19
(%)
OR no ajustado (IC del 95%)valor p
Negativo/TotalPositivo/Total
registros médicosPresencia de enfermedad subyacente 15326/97.616 (5,5)180/2345 (7.7)1,44(1,23–1,69)p  < 0,001 *
Diabetes 2953/97.654 (1)39/2345 (1.7)1,72(1,24–2,38)p  = 0,001 *
Hipertensión crónica 3588/97,506(0.6)16/2343(0,7)1,13(0,69–0,86)p  = 0,62 *
Anemia 4479/97.351 (0,5)16/2342(0,7)1,39 (0,84–2,29)p  = 0,19 *
elementos de estilo de vidaNutrición adecuada 594.231/97.240(96,9)2258/2330(96.9)1 (0,84–1,19)p  = 0,99 *
Fumar 62903/66,926(4.3)56/1599(3.5)0,80 (0,61–1,05)p  = 0,1 *
Consumo de alcohol 798/85,304(0.1)1/2063(0.0)0,42(0,06–3,01)p  = 0,73 *
Historial de abuso de narcóticos 8151/85,323(0.2)2/2066(0,1)0,55(0,14–2,22)p  = 0,72 *

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Prueba de chi-cuadrado p  < 0,05 = significativo

Los hallazgos del presente estudio mostraron que la tasa de cesáreas en mujeres con COVID-19 fue del 45,1% y en mujeres sanas del 39,6%, y que existía una relación estadísticamente significativa entre el tipo de parto y la infección por COVID-19 ( p  < 0,001). El odds ratio (OR) para el parto vaginal normal fue de 0,80 (IC del 95%: 0,73-0,87), lo que indica que las mujeres con COVID-19 tenían una probabilidad un 20% menor de tener un parto vaginal normal o, por el contrario, una mayor probabilidad de cesárea.

El peso medio al nacer de los lactantes en mujeres embarazadas sanas fue de 3,18 kg (DE 0,47) y en mujeres embarazadas con COVID-19 fue de 3,21 kg (DE 0,47). El peso medio de los bebés nacidos de mujeres infectadas con COVID-19 fue menor que el peso de los bebés nacidos de mujeres sanas ( P  = 0,001). Sin embargo, la altura media al nacer de los lactantes en mujeres embarazadas sanas fue de 49,78 cm (DE 2,57) y en mujeres embarazadas infectadas con COVID-19 fue de 49,83 cm (DE 2,5). Los resultados no muestran una diferencia significativa entre los dos grupos en términos de la altura media al nacer de los lactantes ( P  = 0,15).

No se encontraron diferencias estadísticamente significativas para la edad gestacional a término al momento del parto, la muerte materna, la muerte fetal intrauterina, la muerte neonatal ni el peso al nacer menor de 2500 g ( p  > 0,05 en todos los casos). La comparación de los resultados del embarazo y del neonato según los grupos se muestra en la Tabla  2 .

Tabla 2.

Comparación de los resultados del embarazo y neonatales de mujeres embarazadas sanas y mujeres embarazadas infectadas con el virus COVID-19

VariableNúmero de infecciones por COVID-19
(%)
OR no ajustado (IC del 95%)valor p
Negativo/TotalPositivo/Total
Parto vaginal normal59.011/97.655 (60,4)1288/2345 (54,9)0,80(0,73–0,87)p  < 0,001*
Edad gestacional a término en el momento del parto (> 37 semanas)92.871/97.129(95,6)2201/2318(95.0)0,87(0,73–1,03)p  = 0,12*
Muerte materna58/79.788 (0,1)1/1900 (0,1)1,38(0,19–9,99)p  > 0,99*
Nacimiento de un niño muerto146/97.655(0,1)1/2345 (0,05)0,39(0,05–2,77)p  = 0,27 *
Muerte neonatal374/97.655 (0,4)7/2345 (0.3)0,81(0,38–1,71)p  = 0,51 *
Peso al nacer inferior a 2500 g4135/72.360 (5,7)83/1680 (95.1)0,84(0,67–1,06)p  = 0,17 *

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Prueba de chi-cuadrado* p < 0,05 = significativo

Discusión

Examinar los documentos clínicos disponibles como registros médicos es una forma útil de encontrar respuestas a consultas clínicas [ 20 ]. En el presente estudio, que fue una revisión retrospectiva de los registros médicos de mujeres embarazadas iraníes destinadas a determinar la prevalencia de la infección sintomática por COVID-19 entre mujeres embarazadas y su relación con los resultados del embarazo en mujeres infectadas con COVID-19 en Mashhad, noreste de Irán, se examinaron 100.000 registros de salud registrados en el sistema SINA, de los cuales 2.345 (2,345%) fueron diagnosticados con COVID-19. Hubo una diferencia significativa entre las mujeres embarazadas sanas e infectadas en términos de edad, enfermedades subyacentes, diabetes, tipo de parto y peso al nacer ( P  < 0,001). Las mujeres embarazadas infectadas eran mayores, tenían enfermedades subyacentes y diabetes, se sometieron a una cesárea y su recién nacido tuvo un peso al nacer menor.

En el estudio de Khalji et al. (2021), que fue la primera encuesta del programa de monitoreo serológico de COVID-19 hasta finales de agosto de 2020 en mujeres en Irán, los resultados mostraron que el 13,8% estaban infectadas con la infección por COVID-19 [ 23 ]. Wang et al. (2021) informaron que las mujeres embarazadas tienen más probabilidades que otros adultos de edades similares de estar en riesgo de contraer COVID-19 o tener una enfermedad más grave [ 24 ].

En el contexto de los resultados del presente estudio, la implementación de medidas de cuarentena y la prestación de servicios no presenciales a mujeres embarazadas en el país durante la crisis de la COVID-19 podrían explicar su menor impacto en la enfermedad. Por otro lado, las participantes en el presente estudio eran mujeres sintomáticas cuyos nombres estaban registrados en el sistema SINA, mientras que algunas personas con síntomas leves podrían no acudir a los centros de tratamiento. En el estudio de Dolinger et al. (2022), de un total de 193 mujeres embarazadas con COVID-19 positiva que recibieron tratamiento durante el período de estudio, la mitad eran asintomáticas [ 25 ].

Además, los resultados del presente estudio mostraron una diferencia estadísticamente significativa entre los dos grupos de mujeres embarazadas sanas y mujeres embarazadas con COVID-19 en términos de edad. Una revisión sistemática que examinó los efectos de la influenza A (H1N1) mostró que el H1N1 causó una enfermedad más grave en mujeres embarazadas en comparación con controles no embarazadas de la misma edad [ 26 ].

En el presente estudio, algunas mujeres embarazadas sanas y mujeres embarazadas infectadas con COVID-19 tenían una enfermedad subyacente, y las mujeres con diabetes tenían más probabilidades de infectarse con COVID-19. Singh et al. (2020) afirman que se observa una alta prevalencia de diabetes en pacientes con COVID-19. La presencia de diabetes es un factor determinante de la gravedad de la enfermedad y la tasa de mortalidad. La diabetes puede facilitar la infección a COVID-19 debido a la mayor entrada del virus en la célula y la interrupción de la respuesta inmune [ 27 ]. En una revisión sistemática de Wei et al. (2021), que incluyó 438,548 mujeres embarazadas, la COVID-19 grave en comparación con la COVID-19 leve se asoció con más casos de preeclampsia y diabetes gestacional [ 28 ]. Además, Lee et al. (2020) afirmaron que los pacientes con enfermedades metabólicas cardiovasculares preexistentes pueden tener un mayor riesgo de desarrollar afecciones graves, y las comorbilidades también pueden afectar el pronóstico de COVID-19. Por otra parte, la COVID-19 puede agravar el daño al corazón [ 29 ].

En el presente estudio, no se observaron diferencias estadísticamente significativas entre los dos grupos en cuanto al estilo de vida. Se ha reportado que la dieta, el estilo de vida y la calidad de la atención médica afectan los resultados individuales [ 30 ]. En algunos estudios, se ha mencionado la importancia y el papel inmunogénico del uso de algunos patrones alimenticios que contienen minerales o el patrón de dieta mediterránea en la prevención de la COVID-19 [ 31 , 32 ]. La falta de diferencias entre los dos grupos con respecto a los patrones nutricionales, el uso de suplementos medicinales, el historial de uso de narcóticos y el consumo de tabaco y alcohol en su estudio puede estar relacionada con su cultura.

Los hallazgos del presente estudio indicaron que hubo una relación estadísticamente significativa entre el tipo de parto y la infección de la COVID-19. En la revisión sistemática realizada por Yang et al. (2022), el 91% de las pacientes se sometieron a una cesárea debido a diversas indicaciones [ 33 ]. En la respuesta de Matar et al. a Wu et al. (2022), la tasa consolidada actualizada de parto por cesárea fue del 74,4% [ 34 ]. Mientras que en el estudio de Grgić et al. (2022) y Gurol-Urganci et al. (2022), la tasa de parto por cesárea fue ligeramente mayor en mujeres embarazadas con síntomas de infección por COVID-19 en comparación con los casos asintomáticos [ 35 , 36 ]. Asimismo, en el estudio de Dollinger et al. (2022), el 80% de las pacientes infectadas con COVID-19 tuvieron un parto natural y solo el 20% se sometieron a una cesárea. [ 25 ]. Esta diferencia en las estadísticas sobre cesáreas al inicio del brote de coronavirus y los hallazgos del presente estudio se debieron al desconocimiento de la naturaleza de la enfermedad y sus consecuencias maternas y neonatales, que disminuyeron con el tiempo, y a la vacunación de las embarazadas. Existen algunas revisiones sistemáticas y metaanálisis que respaldan la autorización o aprobación de las vacunas contra la COVID-19 para embarazadas [ 37 – 40 ].

Según los hallazgos del presente estudio, no hubo diferencia significativa entre mujeres embarazadas con y sin COVID-19 con respecto a la muerte materna. En el estudio de Akhtar et al. (2020), la COVID-19 durante el embarazo condujo a casos raros de mayor riesgo materno [ 41 ]. Aunque no hay evidencia clara que respalde la infección fetal a través de la transmisión intrauterina vertical del SARS, MERS y SARS-CoV-2, un número cada vez mayor de artículos comenzó a informar muertes maternas debido a la COVID-19 [ 42 ]. Las barreras de acceso a la atención médica, las diferencias en las medidas para inhibir la pandemia y la alta prevalencia de factores de riesgo concurrentes para la enfermedad grave por COVID-19 pueden contribuir a la diferencia observada en comparación con los informes globales sobre los resultados maternos [ 43 ].

Como se evidenció en el presente estudio, se observó una diferencia significativa entre los dos grupos de embarazadas sanas y las mujeres infectadas con COVID-19 en cuanto al peso medio al nacer de los lactantes, pero no se observó una diferencia significativa entre los dos grupos en cuanto a la edad gestacional. En el estudio de Gurol-Urganciet al. (2022), se observó una disminución muy leve en la tasa de nacimientos de bebés pequeños para la edad gestacional (PEG) durante la pandemia de COVID-19 [ 36 ]. En el estudio de Terkado et al. (2022), el 20 % de los lactantes nacidos de madres infectadas con COVID-19 presentaron bajo peso al nacer [ 44 ].

No se observaron diferencias significativas entre los dos grupos al comparar la estatura promedio de los bebés al nacer de mujeres sanas y mujeres con COVID-19. La estatura es un factor que se ve influenciado por factores externos a largo plazo [ 45 ], por lo que era previsible que no existieran diferencias entre las estaturas de los dos grupos de recién nacidos.

Según los hallazgos del presente estudio, no hubo diferencia significativa entre mujeres con y sin COVID-19 en términos de muerte fetal intrauterina y muerte infantil. En el estudio de Trocado et al. (2022), Liu et al. (2020) y Wilkinson et al. (2022), de manera similar, no se reportaron casos de asfixia infantil, muerte infantil, muerte fetal intrauterina o aborto [ 44 , 46 , 47 ]. Sin embargo, en el estudio de Kasraian et al. (2022), la proporción general de transmisión vertical de infección, muerte fetal intrauterina y muerte infantil en embarazos infectados con COVID-19 fue cero [ 48 ]. En una revisión sistemática de Wei y colegas (2021), la COVID-19 se asoció con nacimiento prematuro y muerte fetal intrauterina [ 28 ]. En el estudio de Gerjik et al. (2022), se informó que la puntuación de Apgar era menor en los bebés de mujeres embarazadas sintomáticas con infección por COVID-19 en comparación con los casos asintomáticos [ 35 ]. Cabe señalar que los resultados de muchos estudios muestran que actualmente no hay evidencia de infección intrauterina causada por transmisión vertical durante el embarazo en mujeres infectadas con COVID-19 [ 15 , 49 , 50 ].

Fortalezas y limitaciones del estudio

La fortaleza del presente estudio residió en el análisis de una muestra amplia de mujeres embarazadas mediante un análisis retrospectivo multicéntrico utilizando el sistema integrado de datos SINA. Si bien el sistema de salud iraní es integral en muchos aspectos de la atención materna, es posible que no cubra por completo todos los resultados hospitalarios, incluida la mortalidad materna. El período de nuestro estudio coincidió con las etapas inicial y media de la pandemia de COVID-19, y hubo un retraso entre el momento de los eventos (como la muerte materna) y la entrada de información en el sistema SINA. Estos problemas pueden haber afectado los procesos y plazos habituales de entrada de datos en el presente estudio. Otra limitación fue que el período del estudio se relacionó con el inicio de la pandemia y no se contaba con suficiente información sobre la enfermedad en ese momento; por lo tanto, algunas decisiones en el ámbito del manejo de la enfermedad, como la realización de una cesárea de emergencia, no se basaron en las directrices avanzadas. Además, algunas variables de confusión, como la diabetes gestacional, el parto prematuro temprano o tardío y el trimestre en el que la prueba de COVID-19 fue positiva, no estaban disponibles en el conjunto de datos. Esta es una de las limitaciones de las revisiones retrospectivas de registros, en las que los investigadores solo tienen acceso a los datos registrados. Sin embargo, se intentó incluir todas las variables de confusión registradas en el conjunto de datos de Sina. Por lo tanto, los resultados del estudio deben interpretarse con base en los datos registrados. Además, en el presente estudio, las participantes fueron únicamente mujeres sintomáticas cuyos nombres estaban registrados en el sistema SINA, mientras que algunas personas con síntomas leves podrían no haber sido derivadas a los centros de atención médica y tratamiento. Esta es una limitación del estudio que dificulta la determinación precisa de la prevalencia de la infección sintomática por COVID-19.

Conclusión

La COVID-19 durante el embarazo puede ser una enfermedad con consecuencias significativas para la madre y el feto. La evidencia del presente estudio indica que la infección durante el embarazo se asocia con diversos resultados adversos, como enfermedades subyacentes, diabetes y un aumento de las cesáreas en mujeres embarazadas infectadas con COVID-19. Por lo tanto, es importante brindar una atención más integral a las mujeres embarazadas con COVID-19, incluyendo la vacunación para brindar inmunidad contra la COVID-19. Además, dado que existe poca información sobre los efectos a largo plazo de la COVID-19 en el parto y el recién nacido, parece que, según la evidencia, el uso correcto de las vacunas reducirá la posibilidad de consecuencias adversas para la madre y el recién nacido. Debido a la falta de datos suficientes sobre las complicaciones de la COVID-19 en los recién nacidos, es necesario ser cuidadoso al investigar y monitorear la posible infección en los bebés nacidos de madres infectadas con COVID-19. Asimismo, los profesionales de la salud deben prestar más atención a las consecuencias de la pandemia de COVID-19 en la madre y el recién nacido.

Estrategias para Mejorar el Bienestar Médico y Reducir Suicidios

Daniel Saddawi-Konefka, MD, MBA1,2,3Dra. Christine Yu Moutier4Jesse M. Ehrenfeld,

Saddawi-Konefka D, Moutier CY, Ehrenfeld JM. Reducing Barriers to Mental Health Care for Physicians: An Overview and Strategic Recommendations. JAMA. Published online August 14, 2025. doi:10.1001/jama.2025.12587


El texto analiza la problemática de salud mental entre los médicos, subrayando su impacto en la calidad de la atención sanitaria y la sostenibilidad del personal en el sector. A pesar de la eficacia comprobada de los tratamientos, la mayoría de los médicos con afecciones mentales no busca ayuda profesional, lo que agrava las altas tasas de agotamiento, depresión, ansiedad y riesgo de suicidio observadas en esta población en comparación con la general.

Las barreras que dificultan el acceso a la atención son múltiples y están interrelacionadas: la cultura médica que normaliza el autocuidado insuficiente y estigmatiza los problemas de salud mental, el temor a repercusiones profesionales, los desafíos logísticos, los horarios inflexibles y la necesidad de confidencialidad. Para superarlas, se requieren iniciativas integrales que abarquen educación, ajuste de la programación laboral y reformas en políticas institucionales y legislativas, enfocadas en la protección de la confidencialidad y la eliminación de prácticas discriminatorias en licencias y acreditaciones.

El documento concluye que eliminar estas barreras constituye una oportunidad esencial para reducir las afecciones sin tratar y prevenir suicidios en el ámbito médico. Se destaca la urgencia de implementar estrategias de eficacia comprobada, como la supresión de preguntas intrusivas en procesos de licenciamiento y la ampliación de opciones de atención confidencial, acompañadas de un compromiso sostenido e innovaciones futuras, para promover el bienestar de los médicos y asegurar una atención de calidad para las personas pacientes.

Una visión general y recomendaciones estratégicas

Daniel Saddawi-Konefka, MD, MBA1,2,3Dra. Christine Yu Moutier4Jesse M. Ehrenfeld5,6

El texto aborda la problemática crítica de salud mental entre médicos, resaltando su impacto en la prestación de servicios de salud y la sostenibilidad del personal sanitario. A pesar de la eficacia comprobada de los tratamientos de salud mental, la mayoría de los médicos no busca ayuda profesional, lo cual resulta preocupante ante las altas tasas de agotamiento, depresión, ansiedad y riesgo de suicidio que enfrenta este sector en comparación con la población general.

Se identifican múltiples barreras interrelacionadas que dificultan el acceso a la atención, como la cultura médica que estigmatiza los problemas de salud mental, el temor a consecuencias profesionales, limitaciones logísticas, horarios inflexibles y la necesidad de confidencialidad. El texto señala la importancia de implementar iniciativas integrales, incluyendo educación, ajustes en la programación laboral y reformas en políticas institucionales y legislativas para proteger la confidencialidad y combatir la discriminación en licencias y credenciales.

Finalmente, se subraya que eliminar barreras para el acceso a la atención representa una oportunidad fundamental para reducir las tasas de afecciones sin tratamiento y prevenir suicidios. Se destaca la urgencia de adoptar estrategias de eficacia comprobada, como la supresión de preguntas intrusivas en procesos de licenciamiento y la ampliación de opciones de atención confidencial, junto a un compromiso sostenido y la exploración de innovaciones futuras para promover el bienestar de los médicos y optimizar la calidad de la atención al paciente.

JAMA 14 de agosto  de 2025 doi: 10.1001/jama.2025.12587

Importancia.   Los problemas de salud mental entre los médicos representan un problema crítico de salud pública con profundas implicaciones para la prestación de servicios de salud y la sostenibilidad de la fuerza laboral. A pesar de la eficacia comprobada del tratamiento de salud mental para mejorar los resultados, la mayoría de los médicos con afecciones mentales no buscan ayuda. Esta brecha en el tratamiento es particularmente preocupante, dado que los médicos experimentan tasas elevadas de agotamiento profesional, depresión, ansiedad y riesgo de suicidio en comparación con la población general, lo que afecta el bienestar del médico, la calidad de la atención al paciente y la estabilidad del sistema de salud.

Observaciones   Las barreras para acceder a los servicios de atención de salud mental entre los médicos provienen de múltiples factores interrelacionados. La cultura médica normaliza el autocuidado inadecuado y los altos niveles de angustia, a la vez que estigmatiza las afecciones de salud mental. Las consecuencias profesionales reales y percibidas, incluidas las limitaciones profesionales y un mayor escrutinio, disuaden aún más a las personas de buscar ayuda. Otras barreras incluyen los desafíos logísticos para buscar ayuda, los horarios inflexibles y un profundo deseo de confidencialidad. Abordar estas barreras requiere iniciativas integrales que abarquen la educación, la programación y la reforma de políticas. Las principales organizaciones nacionales están promoviendo soluciones basadas en la evidencia, incluidas iniciativas impulsadas por el liderazgo que normalizan la búsqueda de ayuda, políticas organizacionales que brindan apoyo estructural para el acceso a la atención y reformas legislativas que protegen la confidencialidad y reducen las prácticas discriminatorias en la concesión de licencias y credenciales.

Conclusiones y relevancia.   Si bien se requieren múltiples intervenciones para abordar la salud mental de los médicos, la eliminación de las barreras a la atención representa una oportunidad crucial y viable para reducir las alarmantes tasas de afecciones sin tratamiento y prevenir los suicidios en el ámbito médico. La prioridad más urgente es cerrar la brecha de implementación mediante la adopción universal de estrategias de eficacia comprobada, como la eliminación de las preguntas intrusivas sobre licencias y acreditaciones, y la ampliación de las opciones de atención confidencial. Un compromiso sostenido con esta labor, junto con una exploración minuciosa de futuras innovaciones, es esencial para promover el bienestar de los médicos y optimizar la atención de alta calidad al paciente.

Introducción

Miles de médicos luchan con afecciones de salud mental sin tratar, lo que disminuye su calidad de vida y afecta la atención de millones de pacientes. A pesar de la eficacia comprobada de los tratamientos de salud mental, menos de un tercio busca ayuda. <sup> 1</sup> – <sup>3</sup> Esta reticencia a buscar atención es especialmente alarmante, dado que las médicas tienen una tasa de suicidio un 53 % mayor en comparación con las mujeres de la población general, y porque los médicos que se suicidan tienen una probabilidad significativamente mayor de presentar problemas de salud mental que las personas no médicas que se suicidan.<sup> 4 </sup> Estos patrones resaltan la importancia crucial de abordar las barreras al tratamiento, especialmente dada la sólida evidencia de que las intervenciones de salud mental reducen eficazmente el riesgo de suicidio. <sup>5</sup> , <sup>6 </sup>

Esta revisión se centra específicamente en las barreras que disuaden a los médicos de buscar atención de salud mental, un aspecto crucial, aunque singular, del panorama general del bienestar médico. Basándose en investigaciones relevantes y la experiencia de los autores, ofrece un marco para abordar las barreras que impiden la búsqueda de ayuda, con el objetivo de mejorar la salud mental de los médicos, reducir el riesgo de suicidio y optimizar la atención al paciente.

Desafíos de salud mental entre los médicos

Los desafíos de salud mental son generalizados entre los médicos. Las tasas de depresión (33%), ansiedad (24%) y trastorno de estrés postraumático (10%) 7 – 14 son elevadas entre los médicos en comparación con la población general. 15 , 16 La naturaleza exigente de la práctica médica (con exposición frecuente al sufrimiento humano, horarios de trabajo intensos y horas irregulares) combinada con rasgos médicos comunes como el perfeccionismo y un fuerte sentido del deber puede crear una vulnerabilidad particular. 16 – 18 Las tasas crecientes de depresión y ansiedad entre los médicos 8 , 19 , 20 pueden reflejar cargas administrativas y presiones de productividad que han erosionado los amortiguadores históricos, incluida la autonomía profesional, el control directo sobre el trabajo y un sentido de comunidad. 8 , 16 , 19 Aunque los datos sobre las disparidades específicas de la especialidad no son concluyentes, 8 ciertos médicos, incluidos los anestesiólogos, médicos generales, psiquiatras y cirujanos generales, pueden enfrentar un riesgo elevado de suicidio. 21 Los trastornos por consumo de sustancias (SUD) afectan entre el 8% y el 15% de los médicos, 22 y el consumo problemático de alcohol (cualquier consumo dañino o riesgoso) afecta hasta al 27% de los médicos, una tasa que ha aumentado significativamente en los últimos 15 años. 23 Aunque las tasas de SUD generalmente reflejan la población general, las especialidades de mayor riesgo incluyen anestesiología, medicina de urgencias y psiquiatría. 24 , 25

Estos desafíos de salud mental tienen profundas consecuencias para la atención al paciente, la estabilidad de la fuerza laboral y los propios médicos, incluyendo una menor calidad de vida y un mayor riesgo de suicidio. 10 , 26-28 Entre los médicos y los residentes, del 6% al 14% han experimentado ideación suicida y del 1% al 2,5% han intentado suicidarse. 2 , 11 , 21 , 29-33 El suicidio es la principal causa de muerte entre todos los residentes de los EE. UU. 34 El riesgo elevado entre los médicos es probablemente incluso mayor porque las muertes de médicos por suicidio tienen más probabilidades de clasificarse erróneamente en comparación con otras personas. 15 , 21 , 35 Los médicos generalmente tienen una mortalidad por causa específica más baja y una mayor esperanza de vida que la población general, por lo que las tasas de suicidio resaltan susceptibilidades únicas. 29

Es fundamental diferenciar el síndrome de burnout de las afecciones de salud mental diagnosticables para abordar adecuadamente la salud mental de los médicos. <sup>36 </sup> Si bien el síndrome de burnout puede solaparse con afecciones psiquiátricas o aumentar el riesgo de padecerlas, no se trata de un diagnóstico clínico, sino de un fenómeno ocupacional resultante del estrés crónico en el lugar de trabajo. Tanto el síndrome de burnout como las afecciones de salud mental pueden manifestarse como distrés, pero difieren significativamente en sus etiologías, consecuencias, tratamientos y enfoques preventivos. La investigación científica básica respalda esta distinción: el síndrome de burnout muestra biomarcadores de microinflamación distintos y patrones de metilación genética diferentes a los de la depresión. <sup>37</sup> , <sup>38 </sup> Además, los estudios psicométricos demuestran una validez divergente entre el síndrome de burnout y la depresión para la mayoría de los ítems evaluados. <sup>39</sup>

Las diferencias entre el agotamiento y las condiciones psiquiátricas también se manifiestan en las consecuencias y los tratamientos. El agotamiento está fuertemente asociado con errores médicos, pero no es un fuerte predictor independiente de ideación suicida, mientras que la depresión predice la ideación suicida, pero no predice independientemente los errores médicos. 26 , 40 Por lo tanto, los programas de bienestar que apuntan a reducir el riesgo de suicidio deben priorizar el tratamiento de las condiciones psiquiátricas, y los programas dirigidos a la calidad de la atención al paciente también deben abordar el agotamiento. Varias modalidades de terapia psicológica y medicamentos psicotrópicos son tratamientos probados para las condiciones de salud mental y existe evidencia sólida que demuestra síntomas reducidos, calidad de vida mejorada y disminución del riesgo de suicidio (a la mitad) en ensayos aleatorios. 5 , 41 – 44 Por el contrario, el manejo del agotamiento enfatiza principalmente los cambios organizacionales y sistémicos. 45 Reconocer estas distinciones no solo es importante para adaptar programas efectivos, también es fundamental para evitar diagnósticos erróneos y atribuciones erróneas. Por ejemplo, una consecuencia que a menudo se pasa por alto del intenso enfoque en el agotamiento en los últimos años es que los médicos con afecciones como la depresión pueden atribuir erróneamente sus síntomas al agotamiento, lo que los lleva a retrasar o renunciar por completo a intervenciones individuales efectivas. 40 , 46

Barreras para buscar ayuda

A pesar de los beneficios, los médicos siguen siendo marcadamente renuentes a buscar tratamiento. Los factores que contribuyen a esta renuencia son numerosos y están interrelacionados. Solo entre el 13% y el 36% de los médicos con afecciones de salud mental buscan ayuda. 1-3 , 47-49 Las consecuencias de esta renuencia son graves; los médicos que mueren por suicidio comúnmente tienen trastornos del estado de ánimo sin tratar. 50 , 51 En comparación con otras personas que mueren por suicidio, los médicos tienen mayores probabilidades (66%) de presentar problemas de salud mental al momento de su muerte. 4 Debido a que cerrar las brechas de tratamiento es una estrategia comprobada de prevención del suicidio para la población general, la brecha más grande entre los médicos resalta el papel crítico de disminuir las barreras de tratamiento para abordar este problema.

El autocuidado inadecuado se ha normalizado

La cultura médica ha recompensado durante mucho tiempo el estoicismo y la resistencia al estrés, al tiempo que desalienta el reconocimiento de las vulnerabilidades personales. 52 , 53 Los médicos minimizan la enfermedad y la angustia, priorizando a los pacientes o colegas sobre su propia salud. 54 El noventa y seis por ciento de los médicos generales creen que los médicos deben proyectar una imagen de salud perpetua, lo que refuerza una narrativa de héroe que enmarca la angustia como una parte normal del trabajo o una fase transitoria que se resolverá. 48 , 55

Además, muchos médicos sobreestiman su capacidad para gestionar su salud de forma independiente. La automedicación es común; entre el 9 % y el 15 % de los médicos informaron automedicarse antidepresivos, y un 7 % adicional informó haber recibido recetas de antidepresivos de colegas fuera de los canales de tratamiento formal. 2 , 55 Entre los psiquiatras en ejercicio, más de la mitad afirman preferir el asesoramiento informal o la automedicación a buscar apoyo profesional en salud mental. 56 Esta tendencia a la autogestión es evidente en las primeras etapas de la carrera médica; el 75 % de los internos expresaron su preferencia por la autogestión de sus afecciones de salud mental. 1

El estigma y el miedo a las consecuencias profesionales crean poderosos elementos disuasorios

El estigma sigue siendo una barrera importante para buscar ayuda, y muchos médicos equiparan las condiciones de salud mental con debilidad personal cuando ocurren en ellos mismos o en otras personas. 55 El miedo a este estigma se intensifica durante la capacitación y se informa como una barrera principal para buscar ayuda por el 30% de los estudiantes de medicina de primer año, el 53% de los estudiantes de medicina de último año y el 58% de los médicos residentes. 3 , 48 , 56 , 57 Estos miedos impulsan un profundo deseo de confidencialidad. La preocupación por la confidencialidad se vuelve más pronunciada durante la capacitación y la práctica, y surge como una barrera principal para el 37% de los estudiantes de medicina, el 57% de los residentes de primer año y aproximadamente dos tercios de los médicos en ejercicio. 1 , 3 , 48 , 56 Los efectos son mayores para los más afectados; Los médicos con depresión moderada a severa tienen de 2 a 3 veces más probabilidades que sus contrapartes con depresión leve de autorecetar antidepresivos (30% frente a 10%, respectivamente) o renunciar al tratamiento debido a preocupaciones de confidencialidad (51% frente a 17%). 9 , 48 , 52

La preocupación por las repercusiones se ha basado históricamente en consecuencias profesionales documentadas 48 , 56 ; algunos empleadores y organismos reguladores han equiparado indebidamente las afecciones de salud mental con la incompetencia profesional. Por ejemplo, un estudio de directores de programas de residencia reveló que solicitudes ficticias idénticas obtuvieron puntuaciones entre un 12 % y un 14 % más bajas en las entrevistas y la admisión cuando incluían antecedentes de psicoterapia. 58

El requisito de revelar las condiciones de salud mental en las solicitudes de licencias médicas, credenciales y seguros comerciales y de mala praxis plantea preocupaciones similares. En una encuesta de 2007, aproximadamente un tercio de los directores de las juntas estatales de licencias médicas indicaron que un diagnóstico de salud mental por sí solo podría justificar la sanción de un médico. 59 Los médicos que revelan historiales de salud mental se han enfrentado a demandas de registros o explicaciones adicionales, y algunos médicos sin discapacidades han incurrido en costos legales o se enfrentan a comparecencias ante la junta para defender sus carreras. 60 En los estados que plantean preguntas sobre impedimentos hipotéticos o enfermedades no relacionadas con la discapacidad, los médicos son un 21% más reacios a buscar ayuda. 61 , 62 En el caso de 1993 Medical Society of New Jersey v Jacobs , 63 el tribunal dictaminó que tales preguntas discriminaban a los médicos con discapacidades, violando la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. A pesar de este precedente judicial, la implementación de reformas sustantivas siguió siendo inconsistente durante décadas. 61 , 64 Un movimiento reciente, liderado en gran parte por la Fundación de Héroes de la Dra. Lorna Breen (DLBHF) y otros grupos, ha impulsado un cambio sustancial. 64-67 En 2023, los senadores Wyden, Booker y Merkley instaron al Departamento de Justicia de los EE. UU. a tomar medidas sobre el cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y recibieron el compromiso de abordar las prácticas discriminatorias en materia de licencias. 68 La mayoría de las juntas estatales de licencias médicas ahora excluyen las preguntas intrusivas sobre salud mental, pero la comunicación eficaz sobre estos cambios de política sigue siendo crucial para influir genuinamente en el comportamiento de búsqueda de ayuda. 66 , 67

Los médicos enfrentan desafíos logísticos específicos al buscar ayuda

La falta de tiempo es la barrera más citada para la atención y ha sido reportada por el 43% al 92% de los médicos y residentes. 1 , 3 , 49 Los desafíos provienen tanto de horarios exigentes como de un sentido generalizado del deber. 55 Se ha descrito un «contrato sombra» informal 53 en el que los médicos sienten la expectativa de trabajar durante la enfermedad para proteger a colegas o pacientes. El acceso presenta otro obstáculo. Impulsados por preocupaciones de confidencialidad, muchos médicos buscan ayuda fuera de sus redes habituales, lo que crea desafíos logísticos. 3 Estas decisiones impulsadas por la confidencialidad con frecuencia conducen a una tercera barrera logística, el aumento del costo, porque aproximadamente 1 de cada 5 médicos optaría por pagar de su bolsillo para evitar los registros del seguro si buscara atención de salud mental. 9 A pesar de la estabilidad financiera general de los médicos, este tipo de gastos y barreras limitan el acceso a la atención de salud mental, especialmente para los residentes. 3 , 48

Un enfoque conciso y multinivel para superar las barreras en la búsqueda de ayuda

Abordar la crisis de salud mental de los médicos requiere intervenciones multifacéticas. Las estrategias eficaces para buscar ayuda requieren un enfoque estructurado que reconozca que los comportamientos se configuran en múltiples niveles y abarcan desde el estigma individual hasta la cultura institucional y los obstáculos políticos. Importantes organizaciones nacionales han creado conciencia, desarrollado recursos, promovido políticas y establecido estándares para la búsqueda de ayuda. 35 , 69-71 Si bien son vitales para orientar las iniciativas, la evidencia sólida que vincula directamente estas actividades con un aumento en los niveles de búsqueda de ayuda o una mejora en los resultados sigue siendo limitada.

Iniciativas existentes

Intervenciones educativas y modelos de liderazgo

Los enfoques educativos actuales incluyen campañas de concientización de la Asociación Médica Estadounidense, la Asociación Estadounidense de Psiquiatría, la Fundación Estadounidense para la Prevención del Suicidio, la DLBHF y otras. Las iniciativas educativas enfatizan la similitud de las afecciones de salud mental, los beneficios de buscar ayuda y las habilidades para reconocer las preocupaciones propias y de los colegas. 72 Los recursos de estas organizaciones apoyan la extensión de la educación a todas las categorías de profesionales de la salud y a lo largo del proceso de capacitación, reconociendo que la reducción del estigma dentro de una comunidad tiene amplios efectos protectores. 73 , 74 Algunos líderes de la atención médica también han comenzado a compartir experiencias personales con desafíos de salud mental, demostrando que buscar ayuda es compatible con el éxito profesional. 75 La evidencia sugiere que estos esfuerzos de modelado inciden positivamente tanto en las actitudes hacia la salud mental como en la disposición a buscar ayuda, abordando directamente las barreras relacionadas con el estigma tanto a nivel individual como cultural. 75-77

Programas de apoyo entre pares

Muchas instituciones han implementado programas de apoyo entre pares que utilizan colegas capacitados para reducir el aislamiento y normalizar las dificultades, especialmente en torno a desafíos laborales o malos resultados para los pacientes. Dado que los médicos que se suicidan tienen mayor probabilidad de haber experimentado problemas laborales recientes, y que los errores médicos graves se relacionan con un riesgo tres veces mayor de ideación suicida, los programas de apoyo entre pares representan una oportunidad crucial para promover la búsqueda de ayuda. 2 , 4 Estos programas estructurados varían ampliamente, y si bien se reportan con frecuencia beneficios cualitativos, como una mejor conexión, se carece de evidencia rigurosa sobre los resultados debido a la heterogeneidad en el diseño de los programas y a las dificultades metodológicas en la evaluación. 78 , 79

Asesoramiento confidencial

Las opciones confidenciales varían desde programas de asistencia a empleados hasta una variedad de vías externas. Una diversidad de opciones es fundamental porque las preocupaciones sobre la confidencialidad disuaden a algunos médicos de usar programas basados en el empleador, lo que hace que las opciones externas sean esenciales para garantizar el acceso a la atención. Los servicios de intervención en crisis, como 988 Suicide and Crisis Lifeline y Crisis Text Line (mensaje de texto 741741), no son específicos para ayudar a los médicos, pero brindan mayor privacidad y pueden promoverse en programas de capacitación y en el entorno de atención médica. 80 , 81 El Emotional PPE Project, que es una organización nacional sin fines de lucro que se movilizó rápidamente durante la pandemia de COVID-19, ha conectado con éxito a miles de profesionales de la salud con terapia gratuita y confidencial a través de su red de profesionales voluntarios de salud mental. 82 Los programas implementados con éxito comparten las siguientes características: confidencialidad (a menudo a través de proveedores de atención externos o firewalls administrativos), accesibilidad (p. ej., gratuito o de bajo costo, horario flexible, disponibilidad 24/7) y conveniencia.

Los enfoques internacionales para la salud mental de los médicos pueden ofrecer valiosas lecciones para su implementación en EE. UU. El programa de Salud para Profesionales del NHS del Reino Unido representa un modelo particularmente exitoso que brinda atención médica gratuita y confidencial a profesionales médicos y odontólogos con problemas de salud mental, adicciones o salud física. <sup>36</sup> Este programa aborda barreras clave mediante un servicio confidencial al que los médicos pueden acceder sin temor a consecuencias profesionales. El programa de Salud para Profesionales del NHS opera completamente mediante autoderivación, nunca estipula la supervisión en el lugar de trabajo y funciona completamente al margen de los procesos regulatorios o disciplinarios. Este programa, establecido en 2008, ha atendido a más de 30 000 profesionales y cuenta con evidencia documentada que respalda su eficacia.<sup> 83</sup>

Programas de detección anónimos

El cribado anónimo mediante herramientas validadas ofrece un punto de acceso crucial. Un modelo líder es el Programa de Cribado Interactivo (ISP) de la Fundación Americana para la Prevención del Suicidio, adoptado por más de 20 sistemas de salud y juntas médicas estatales. 70 , 84 El ISP mantiene la seguridad psicológica al permitir que los médicos mantengan un diálogo totalmente anónimo con un consejero del programa que utiliza la entrevista motivacional. Los consejeros del ISP responden preguntas y facilitan la disposición del médico para aceptar una derivación a atención de salud mental, abordando directamente el estigma y el miedo a la revelación.

Programas de exclusión voluntaria

Varias instituciones han implementado programas innovadores que cambian la norma de exigir a los médicos que busquen ayuda (opt-in) a hacer que la participación en salud mental sea una parte estándar de la capacitación o la práctica (opt-out). El programa Keck Checks de la Universidad del Sur de California ejemplifica este enfoque al ofrecer controles confidenciales de salud mental para estudiantes de medicina de primer año como parte de su horario regular. 85 En lugar de esperar a que la angustia los impulse a buscar ayuda, estos programas normalizan el contacto con profesionales de la salud mental. Se han implementado modelos similares para residentes en algunos programas de residencia al incorporar controles regulares y preprogramados con profesionales de la salud mental. Esta inversión del patrón tradicional para buscar ayuda aborda directamente múltiples barreras, especialmente la normalización del autocuidado inadecuado y los desafíos logísticos.

Aún se está desarrollando evidencia sólida que vincule los programas de exclusión voluntaria con cambios sostenidos en la búsqueda de ayuda, pero los primeros comentarios sugieren un mayor uso de recursos de salud mental y una mayor comodidad al hablar sobre problemas de salud mental. El apoyo a los enfoques proactivos se demostró en un ensayo clínico aleatorizado86 con una intervención que proporcionó terapia cognitivo-conductual en línea antes de la pasantía. En comparación con el grupo de control, que recibió correos electrónicos educativos y listas de recursos locales, confidenciales y gratuitos, el grupo de intervención mostró una reducción significativa de la ideación suicida posterior.86

Supervisión externa

Los reguladores externos pueden impulsar el cambio mediante estándares de acreditación. Por ejemplo, el Consejo de Acreditación para la Educación Médica de Posgrado exige que los residentes puedan asistir a citas de salud mental, incluso durante el horario laboral, lo que promueve un tiempo protegido para buscar ayuda. 87 Otros organismos reguladores podrían fortalecer de forma similar el apoyo al exigir recursos específicos o eliminar barreras. Por ejemplo, la Comisión Conjunta podría ampliar los requisitos de acreditación para abordar las barreras que impiden a los médicos buscar ayuda a través de su Centro de Recursos para la Seguridad y el Bienestar de la Fuerza Laboral. 88 En las instituciones donde el personal interno está representado por unidades de negociación colectiva, estas organizaciones también pueden negociar un mayor apoyo en materia de salud mental y un tiempo protegido para acceder a la atención. Si bien estos estándares impulsan la atención institucional hacia los problemas, garantizar una implementación significativa más allá del simple cumplimiento de requisitos sigue siendo un desafío clave.

Programas dirigidos por el Estado

Los programas de salud para médicos (PHP) se han asociado, históricamente, con procesos regulatorios o disciplinarios y un enfoque en los trastornos por consumo de sustancias (SUD), lo que puede haber desalentado la autoderivación médica. 36 Sin embargo, el panorama de los PHP ha evolucionado significativamente, y la mayoría de los programas ahora ofrecen una variedad de apoyo para afecciones psiquiátricas y otras afecciones médicas. 89 La transformación de los PHP también incluye una mayor independencia estructural de las juntas médicas, incluyendo modelos de financiamiento innovadores para reducir los conflictos de intereses, junto con vías de participación confidencial para fomentar la confianza de los médicos (C. Bundy, MD, MPH, Federación de Programas Estatales de Salud para Médicos, comunicación escrita, 6 de mayo de 2025). La evidencia confirma la efectividad de los PHP tanto para los SUD como para otras afecciones, pero se necesita investigación reciente más extensa sobre los resultados. 25 , 90

Los modelos más recientes abordan aún más las deficiencias históricas que pueden haber disuadido a los médicos con problemas de salud mental de buscar ayuda. El sólido programa estatal de detección interactiva de la Fundación Médica de Tennessee, dirigido por PHP, es un ejemplo. 91 Otro ejemplo es la colaboración de la Sociedad Médica de Wisconsin con Marvin Behavioral Health (una plataforma confidencial de telesalud lanzada en 2024) que combina la asignación rápida de terapeutas y la programación flexible con una atención adaptada a la cultura. 92

Reforma de licencias y credenciales

Se están realizando importantes esfuerzos para reformar los procesos de licencia y acreditación que disuaden a los médicos de buscar la atención necesaria. Este enfoque busca proteger la seguridad del paciente al evaluar el deterioro actual en lugar de penalizar el historial de diagnóstico o tratamiento. Una fuerza impulsora en esta transformación es la DLBHF, que promueve activamente el cambio organizacional y legislativo con iniciativas como el programa Wellbeing First Champion Challenge, que alienta y reconoce formalmente a las juntas de licencia, hospitales y sistemas de salud que auditan y revisan con éxito sus solicitudes para eliminar las consultas intrusivas sobre salud mental. A principios de 2025, el programa ha reconocido las reformas de las juntas de licencia que benefician a más de un millón de trabajadores de la salud, y las reformas de los hospitales y sistemas de salud que afectan a más de 200 000 trabajadores de la salud. 67 Para ser efectivos, estos cambios de política requieren esfuerzos continuos de comunicación y construcción de confianza porque muchos médicos pueden desconocer o ser escépticos sobre los cambios.

Un avance reciente a nivel legislativo estatal incluye el Proyecto de Ley 1573 de la Cámara de Representantes de Virginia, que requiere reemplazar las preguntas sobre salud mental en las solicitudes de licencia, certificación y registro por evaluaciones funcionales de aptitud física. 93 Este enfoque aborda directamente una de las barreras más importantes para que los médicos busquen ayuda y preserva la seguridad del paciente al enfocarse en el impedimento del médico.

Financiamiento y legislación federal

La evolución en la atención de salud mental para médicos hacia marcos más integrados representa un cambio significativo con respecto a los enfoques anteriores y podría requerir financiación adicional tanto de las entidades gubernamentales locales como del gobierno federal. A nivel federal, por ejemplo, la Ley de Protección de Proveedores de Atención Médica Dra. Lorna Breen 94 asignó fondos cruciales para programas de salud mental y esfuerzos de reducción del estigma para los trabajadores de la salud, y al momento de redactar este documento se encuentra pendiente de reautorización. Esta legislación surgió de la promoción de la DLBHF y otras organizaciones nacionales, y ayuda a impulsar un cambio sistémico a través de múltiples canales, incluyendo el programa ALL IN 95 para rediseñar los entornos laborales y la Guía de Bienestar Impact 96 para líderes y ejecutivos de hospitales, creada conjuntamente por la DLBHF y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU.

Además de la financiación, la legislación federal ofrece protecciones cruciales para los médicos, entre las que destacan los esfuerzos para garantizar la paridad en los seguros de salud mental. A pesar de los mandatos de la Ley de Paridad en Salud Mental y Equidad en Adicciones (2008) y la Ley de Atención Médica Asequible (2010), la aplicación inconsistente perpetúa las brechas de cobertura. Iniciativas recientes, como la Ley de Asignaciones Consolidadas de 2021 y las nuevas normas federales, buscan fortalecer la rendición de cuentas y la transparencia. 97 Desafortunadamente, persisten los desafíos de implementación, ya que estos esfuerzos se enfrentan a un entorno federal complejo en 2025, y las nuevas normas diseñadas para impulsar la paridad enfrentan importantes desafíos legales por parte de algunas partes interesadas en cuanto a su alcance y efectos.

Direcciones futuras

Si bien la mayor parte del esfuerzo colectivo debería centrarse en la implementación universal de las mejores prácticas establecidas y los programas basados en evidencia analizados, también es valioso identificar y explorar con cautela áreas para la innovación futura.

Investigación

A pesar de la extensa investigación sobre la salud mental de los médicos, muchas preguntas sobre las barreras para buscar ayuda permanecen sin respuesta. Los estudios actuales suelen estar limitados por el pequeño tamaño de las muestras y se basan en evaluaciones basadas en síntomas en lugar de evaluaciones diagnósticas, lo que resalta la necesidad de marcos de investigación más amplios y completos. 98 Es necesario desarrollar herramientas estandarizadas para evaluar el estigma y la disposición a buscar ayuda, tanto para avanzar en la investigación como para permitir que las instituciones monitoreen mejor este componente del bienestar laboral. Las investigaciones futuras deben evaluar cómo las diferentes políticas y entornos regulatorios afectan la utilización de la atención y cómo adaptar programas efectivos a diversos entornos de práctica. Estudios más granulares sobre el suicidio en médicos son cruciales. Dicha investigación debe priorizar a las poblaciones que enfrentan un riesgo elevado, en particular las médicas y los médicos especialistas de alto riesgo, y explorar las barreras específicas de género para la atención y la efectividad de las intervenciones. Además, la evaluación sistemática de las intervenciones también debe describir los costos de implementación para guiar la asignación de recursos basada en la evidencia.

Aprovechar la tecnología

Más allá de la telesalud básica, las tecnologías emergentes ofrecen posibles vías para abordar las preocupaciones sobre confidencialidad y acceso. Las herramientas de detección o apoyo basadas en inteligencia artificial podrían ofrecer disponibilidad 24/7 y potencialmente identificar patrones de angustia para promover la búsqueda de ayuda. Cabe destacar que los beneficios de estas herramientas siguen siendo especulativos, y los programas deberían diseñarse como herramientas de apoyo en lugar de punitivas, con protecciones claras contra el uso indebido de datos para decisiones de empleo o licencias.

Modelos de soporte en evolución

Las futuras innovaciones en el apoyo a los médicos podrían explorar vías alternativas para la atención de la salud mental que se ajusten a las preferencias de los médicos y a las realidades de su práctica. Los sistemas mejorados de apoyo entre pares podrían implementar un acercamiento proactivo con consultas periódicas, opciones de apoyo escalonadas que van desde conversaciones informales hasta derivaciones facilitadas, y grupos especializados para desafíos específicos, como la recuperación de errores. Como alternativa, al reconocer la tendencia documentada de los médicos hacia la autogestión, los recursos estructurados de autoayuda (como las herramientas web) podrían servir como importantes herramientas iniciales de participación. Estos enfoques requieren una evaluación exhaustiva, ya que los programas ineficaces corren el riesgo de crear la ilusión de una atención adecuada que, paradójicamente, podría desalentar la búsqueda de ayuda.

Recomendaciones de política

Los enfoques de políticas innovadoras que podrían reducir aún más las barreras incluyen la creación y expansión de vías de denuncia seguras y legalmente protegidas que brinden garantías de confidencialidad absoluta (un enfoque cada vez más adoptado por los PHP), el fortalecimiento de la aplicación de la paridad de salud mental con especial atención a las limitaciones de tratamiento no cuantitativas, la implementación de políticas que requieran o incentiven controles proactivos de salud mental para médicos en especialidades o situaciones de alto riesgo, y el desarrollo de incentivos financieros para que las organizaciones de atención médica implementen y evalúen intervenciones sistémicas destinadas a reducir las barreras a la búsqueda de ayuda.

Conclusiones

Si bien se requieren múltiples intervenciones para abordar la salud mental de los médicos, eliminar las barreras a la atención médica representa una oportunidad crucial y viable para reducir las alarmantes tasas de afecciones sin tratamiento y prevenir los suicidios en el ámbito médico. La prioridad más urgente es cerrar la brecha en la implementación mediante la adopción universal de estrategias de eficacia comprobada, como la eliminación de las preguntas intrusivas sobre licencias y credenciales, y la ampliación de las opciones de atención confidencial. Un compromiso sostenido con esta labor, junto con una exploración minuciosa de futuras innovaciones, es esencial para promover el bienestar de los médicos y optimizar la atención de alta calidad al paciente.

Estrategias de Administración Hospitalaria para Mejores Resultados de Pacientes

Deepak Bhati 1,  , Meena S Deogade 2 , Deepika Kanyal 

Esta revisión exhaustiva profundiza en el papel crucial de una administración hospitalaria eficaz para determinar los resultados de los pacientes dentro del ecosistema sanitario. El análisis de componentes clave, estrategias, metodologías de medición y tendencias futuras ilustra la naturaleza multifacética de la administración hospitalaria. Los hallazgos clave subrayan el profundo impacto de las decisiones y prácticas administrativas en la seguridad, la satisfacción y el bienestar general del paciente. La revisión destaca la importancia de la atención centrada en el paciente y la colaboración interdisciplinaria para mejorar los resultados de los pacientes. Enfatiza la relevancia de la medición y la evaluación comparativa basadas en datos, que son fundamentales para evaluar el rendimiento hospitalario y fomentar la mejora continua. De cara al futuro, las tecnologías emergentes, la evolución de las políticas sanitarias y los desafíos persistentes impulsan el cambio en la administración sanitaria. Sin embargo, en medio de estas transformaciones, el mensaje general se mantiene constante: una administración hospitalaria eficaz es fundamental para mejorar los resultados de los pacientes. La conclusión exige un compromiso colectivo de los líderes sanitarios y los responsables políticos para priorizar el desarrollo de administradores competentes, invertir en tecnología, promover una atención basada en el valor y abordar las disparidades en la atención sanitaria. Este esfuerzo colaborativo garantiza que la búsqueda de mejores resultados para los pacientes siga siendo la prioridad en la administración de la atención médica, y en última instancia, dará forma al futuro de la atención médica para las generaciones venideras.

Introducción y antecedentes

La administración hospitalaria es fundamental en el ecosistema sanitario, siendo la piedra angular de las instituciones sanitarias de todo el mundo. La gestión y la organización de los hospitales son componentes cruciales para garantizar la prestación eficaz de los servicios sanitarios. Los administradores hospitalarios supervisan diversos aspectos de las operaciones hospitalarias, desde la gestión financiera y la asignación de recursos hasta la mejora de la calidad y la seguridad del paciente [ 1 ]. Con el paso de los años, el campo de la administración hospitalaria ha evolucionado significativamente, adaptándose a la dinámica cambiante del sector sanitario. Tradicionalmente, se centraba principalmente en las funciones administrativas y logísticas. Sin embargo, recientemente, ha ampliado su alcance para abarcar un espectro más amplio de responsabilidades, incluyendo la atención centrada en el paciente, la toma de decisiones basada en datos y la planificación estratégica [ 2 ].

El objetivo general de cualquier sistema de salud es brindar atención de alta calidad que genere resultados positivos para los pacientes. Los resultados para los pacientes miden la efectividad y el éxito de las intervenciones y servicios de salud. Estos resultados abarcan una amplia gama de factores, como la salud general del paciente, la satisfacción con la atención, la recuperación y, en particular, la prevención de eventos adversos específicos de su tratamiento o condición [ 3 ]. Mejorar los resultados para los pacientes es un imperativo moral y un componente crítico de la calidad de la atención médica y la evaluación del desempeño. Los hospitales e instituciones de salud trabajan continuamente para mejorar los resultados para los pacientes, reconociendo que están intrínsecamente conectados con la reputación y el éxito de la institución, así como con el bienestar de la comunidad a la que sirve [ 1 ].

Esta revisión exhaustiva busca profundizar en el complejo ámbito de la administración hospitalaria y su profundo impacto en los resultados de los pacientes. Buscamos explorar la compleja interacción entre las prácticas eficaces de administración hospitalaria y la calidad de la atención al paciente. Al examinar diversas dimensiones de la administración hospitalaria, buscamos ofrecer una visión holística de cómo las decisiones y estrategias administrativas pueden influir en la salud, la seguridad y la satisfacción general de los pacientes.

Componentes clave de una administración hospitalaria eficaz

Liderazgo y gobernanza

Un liderazgo y una gobernanza hospitalarios eficaces son fundamentales para lograr resultados positivos para los pacientes y garantizar la prestación de servicios de salud de alta calidad. Los administradores hospitalarios, directores ejecutivos (CEOs) y jefes de departamento desempeñan un papel fundamental en la configuración de la cultura organizacional y el establecimiento de un marco para la excelencia en la atención al paciente [ 4 ]. La Figura 1 muestra los componentes clave de una administración hospitalaria eficaz.

Figura 1

El rol del liderazgo hospitalario en los resultados de los pacientes debe ser equilibrado. Estos líderes marcan la pauta de la organización al ejemplificar su compromiso con la atención centrada en el paciente. Su estilo de liderazgo, visión y valores influyen directamente en el comportamiento y el desempeño del personal sanitario. Los líderes sólidos inspiran y empoderan a sus equipos, fomentando una cultura de colaboración, innovación y responsabilidad. Animan a los profesionales sanitarios a priorizar el bienestar, la seguridad y la satisfacción del paciente en su trabajo. Un liderazgo eficaz también implica planificación estratégica, asignación de recursos y toma de decisiones alineadas con la misión del hospital de brindar la mejor atención posible [ 5 ].

La importancia de las estructuras de gobernanza en la administración hospitalaria es multifacética y crucial para una gestión eficaz de riesgos. La gobernanza abarca las políticas, los procedimientos y los procesos de toma de decisiones que guían a la institución. En este contexto, una gestión eficaz de riesgos implica identificar, evaluar y mitigar los riesgos potenciales que podrían afectar las operaciones, los pacientes y la reputación general del hospital. Una forma en que la gobernanza afecta específicamente este aspecto es a través de líneas claras de autoridad y responsabilidad. Por ejemplo, un hospital con una estructura de gobernanza bien definida garantiza que las personas o comités designados sean responsables de supervisar y abordar diversos riesgos. Estos podrían incluir riesgos clínicos relacionados con la seguridad del paciente, riesgos financieros o riesgos de cumplimiento con las normas regulatorias. Con una gobernanza establecida, estos riesgos pueden identificarse y gestionarse de forma más eficaz [ 6 ].

Para profundizar más, considere un escenario donde la estructura de gobernanza de un hospital designa un comité de gestión de riesgos. Este comité se encarga de evaluar los riesgos potenciales, como los errores de medicación, y de desarrollar estrategias para minimizarlos. De esta manera, la gobernanza garantiza que las iniciativas de gestión de riesgos sean organizadas y sistemáticas. Además, las estructuras de gobernanza también promueven la adaptabilidad en las instituciones sanitarias. Por ejemplo, un marco de gobernanza sólido en un panorama sanitario en constante evolución, con regulaciones cambiantes y necesidades emergentes de los pacientes, permite a los hospitales adaptarse e implementar rápidamente los cambios necesarios en sus estrategias de gestión de riesgos. Garantiza que el hospital pueda responder eficazmente a los nuevos desafíos y oportunidades, a la vez que mantiene la seguridad del paciente y el cumplimiento de las normas regulatorias [ 6 ].

Las consideraciones éticas son fundamentales en el ámbito de la administración hospitalaria, ya que influyen en la toma de decisiones y las prácticas que tienen una relación directa con diversos aspectos mencionados anteriormente. Los dilemas éticos pueden manifestarse en muchos ámbitos de la atención médica, incluyendo la confidencialidad del paciente, el proceso de consentimiento informado, las decisiones sobre cuidados paliativos y la asignación equitativa de recursos limitados. Los administradores hospitalarios se encuentran navegando por estos intrincados desafíos mientras defienden firmemente los principios de beneficencia (la promoción del bienestar), no maleficencia (la prevención del daño), respeto por la autonomía del paciente (honrar sus decisiones) y la búsqueda de justicia en la asignación de recursos. El liderazgo ético en atención médica requiere una profunda comprensión de la diversidad cultural, un profundo respeto por los derechos del paciente y un compromiso dedicado con los marcos de toma de decisiones éticas que priorizan inequívocamente el bienestar y el bienestar de los pacientes [ 7 ].

Gestión financiera

La gestión financiera desempeña un papel fundamental en la administración hospitalaria, siendo la piedra angular para brindar atención de calidad y la sostenibilidad a largo plazo de los servicios de salud. En este panorama dinámico, los administradores hospitalarios tienen la tarea de asignar recursos eficientemente, mantener la rentabilidad y maximizar la generación de ingresos, todo lo cual influye directa y profundamente en los resultados de los pacientes [ 8 ]. Para lograr estos objetivos, los administradores deben equilibrar hábilmente los presupuestos, priorizar las inversiones en tecnologías y personal de atención médica, y adoptar estrategias financieras innovadoras. Deben garantizar que cada decisión financiera impacte positivamente en la atención al paciente, mejorando la calidad de los servicios prestados y manteniendo la accesibilidad y asequibilidad para los pacientes. Además, una gestión financiera eficaz es esencial para fomentar las alianzas, impulsar la investigación y el desarrollo y, en última instancia, reforzar el rendimiento general de las instituciones de atención médica [ 8 ].

La presupuestación y la asignación de recursos son fundamentales para una gestión financiera eficaz en los hospitales. Los administradores desempeñan un papel fundamental en el desarrollo y la gestión de presupuestos alineados con los objetivos estratégicos del hospital. La presupuestación estratégica implica asignar recursos a las áreas con mayor impacto en los resultados de los pacientes. Esto incluye decisiones relacionadas con la dotación de personal, la adquisición y el mantenimiento de equipos esenciales y la inversión en iniciativas de seguridad del paciente. Al priorizar la asignación de recursos según las necesidades de los pacientes, los hospitales pueden garantizar que estén equipados para brindar una atención de alta calidad y optimizar sus recursos financieros [ 9 ].

La rentabilidad y la sostenibilidad financiera son consideraciones fundamentales en la gestión financiera de la atención médica. Los hospitales se enfrentan al reto constante de lograr un delicado equilibrio entre el control de costes y la garantía de la calidad de la atención al paciente. Los administradores de atención médica tienen la responsabilidad de implementar estrategias de contención de costes que protejan la seguridad del paciente y mantengan altos estándares de atención. Para profundizar en esta idea, lograr estos objetivos puede implicar varias estrategias clave, centradas en la optimización de la gestión de la cadena de suministro, la negociación de contratos favorables con proveedores y la introducción de mejoras de procesos para minimizar el desperdicio. Los hospitales pueden adoptar sistemas eficientes de control de inventario para optimizar la gestión de la cadena de suministro, mejorar la previsión de la demanda y agilizar los procesos de adquisición. Los hospitales pueden reducir los costes innecesarios de almacenamiento y minimizar el riesgo de escasez que podría comprometer la atención al paciente, garantizando que los suministros y equipos médicos esenciales estén disponibles cuando se necesiten. Una gestión eficaz de la cadena de suministro también puede implicar la negociación de acuerdos favorables con proveedores para asegurar precios competitivos y garantías de calidad, lo que en última instancia reduce los costes [ 10 ].

Paralelamente, las mejoras de procesos pueden apuntar a la reducción de desperdicios, como minimizar las tareas administrativas redundantes y garantizar la máxima eficiencia de los flujos de trabajo clínicos. Estas mejoras ahorran recursos y mejoran la experiencia general del paciente al reducir las demoras y aumentar el tiempo que los profesionales sanitarios pueden dedicar a la atención directa. Lograr la sostenibilidad financiera es un compromiso a largo plazo que garantiza que el hospital pueda seguir sirviendo a la comunidad e invertir en la mejora de los resultados de los pacientes. Un hospital financieramente estable está bien posicionado para realizar inversiones estratégicas en infraestructura, tecnología y desarrollo de personal, lo que en última instancia mejora la calidad general de la atención al paciente [ 10 ].

La generación de ingresos y el reembolso son componentes integrales de la gestión financiera de los hospitales. Los administradores deben desenvolverse en un complejo panorama de sistemas de reembolso de atención médica, que incluye la facturación de seguros, programas gubernamentales y acuerdos con pagadores privados. Maximizar los ingresos, manteniendo prácticas de facturación éticas, es crucial para asegurar la estabilidad financiera necesaria para brindar una atención de alta calidad. Estos objetivos financieros se logran mediante diversas estrategias. Los hospitales suelen emplear estrategias de gestión del ciclo de ingresos para optimizar los procesos de facturación, reducir las denegaciones de reclamaciones y garantizar el reembolso oportuno. Además, los administradores pueden explorar oportunidades para diversificar las fuentes de ingresos, como donaciones filantrópicas o alianzas con otras organizaciones de atención médica [ 11 ].

Gestión de Recursos Humanos

La gestión de recursos humanos en el sector sanitario es fundamental para lograr resultados positivos en los pacientes. Es fundamental que los administradores hospitalarios gestionen estratégicamente su plantilla para garantizar que los profesionales sanitarios no solo estén bien equipados, sino también motivados y comprometidos con la prestación de una atención de alta calidad al paciente [ 12 ]. En este contexto, la clave de una gestión eficaz de los recursos humanos reside en la dotación de personal y la planificación de la plantilla. Los administradores hospitalarios son responsables de garantizar que el hospital mantenga una combinación óptima de profesionales sanitarios, incluyendo médicos, enfermeras, profesionales sanitarios afines y personal de apoyo. Lograr esta combinación óptima y la adecuación de las competencias es esencial para una atención oportuna y eficaz al paciente. La planificación estratégica de la plantilla abarca la previsión de las necesidades de personal del hospital, que se ven influenciadas por el volumen de pacientes, la gravedad y los requisitos de especialidad. Al alinear la dotación de personal con la demanda de los pacientes, los administradores pueden abordar de forma proactiva problemas como la falta o el exceso de personal, optimizando así la utilización de los recursos y, en última instancia, mejorando los resultados de los pacientes [ 13 ].

La capacitación y el desarrollo son componentes esenciales de la gestión de recursos humanos que contribuyen a mejorar los resultados de los pacientes. Los programas de capacitación continua y desarrollo profesional son necesarios para mantener al personal sanitario al día con los últimos avances médicos, prácticas basadas en la evidencia y enfoques de atención centrados en el paciente. Los administradores hospitalarios deben invertir en iniciativas de capacitación continua que mejoren las habilidades clínicas, las habilidades de comunicación y las técnicas de interacción con el paciente. Al dotar a los profesionales sanitarios de los conocimientos y las herramientas necesarios para sobresalir en sus funciones, los hospitales pueden mejorar la calidad de la atención al paciente, lo que en última instancia se traduce en mejores resultados [ 14 ].

La satisfacción y la retención de los empleados están estrechamente relacionadas con la satisfacción y los resultados del paciente. Los administradores hospitalarios deben priorizar la creación de un entorno laboral propicio que fomente un sentido de pertenencia y propósito entre el personal sanitario. Esto incluye ofrecer paquetes de compensación competitivos, reconocer y celebrar las contribuciones de su personal y brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Un alto nivel de satisfacción de los empleados puede traducirse en menores tasas de rotación, lo cual es esencial para mantener la continuidad de la atención y construir un equipo sanitario comprometido con el bienestar del paciente. Un personal satisfecho y comprometido probablemente se esforzará al máximo para garantizar una atención excepcional al paciente [ 15 ].

Mejora de la calidad y seguridad del paciente

La mejora de la calidad y la seguridad del paciente son componentes integrales de la administración hospitalaria, y el logro de estos objetivos requiere la implementación de medidas específicas. Estas medidas son cruciales para mejorar los resultados de los pacientes y garantizar la prestación de servicios de salud seguros, eficaces y de alta calidad. Los administradores hospitalarios son fundamentales para impulsar estos esfuerzos [ 16 ].

Las métricas y la medición de la calidad son fundamentales para evaluar y mejorar los resultados de los pacientes. Los administradores hospitalarios deben establecer sistemas integrales de medición del desempeño para supervisar diversas métricas de calidad. Estas métricas abarcan los resultados clínicos, el cumplimiento de las mejores prácticas, la satisfacción del paciente y otras iniciativas relacionadas. Son herramientas indispensables para evaluar la eficacia de los servicios de salud e identificar áreas que requieren mejoras. Al recopilar y analizar sistemáticamente datos sobre la atención al paciente, los administradores pueden obtener información valiosa sobre el desempeño del hospital y, a su vez, impulsar iniciativas de mejora continua de la calidad. Estas iniciativas abarcan diversas, como la reducción de eventos adversos, el perfeccionamiento de los procesos clínicos y la optimización de la asignación de recursos para mejorar los resultados de los pacientes [ 17 ].

Los protocolos e iniciativas de seguridad del paciente representan un aspecto fundamental de la administración hospitalaria. Los administradores hospitalarios deben establecer y mantener protocolos de seguridad sólidos que aborden diversos aspectos de la atención al paciente. Esto incluye iniciativas como la conciliación de la medicación, las medidas de control de infecciones, los programas de prevención de caídas y la implementación de guías clínicas basadas en la evidencia. Al priorizar la seguridad del paciente, los administradores pueden reducir significativamente los eventos adversos, los errores médicos y los daños a los pacientes. Estas iniciativas no solo mejoran los resultados de los pacientes, sino que también contribuyen a generar confianza entre ellos y sus familias [ 18 ].

Las metodologías de mejora continua, como Lean Six Sigma o los ciclos Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar (PDSA), ofrecen enfoques estructurados para identificar áreas de mejora e implementar prácticas basadas en la evidencia. Los administradores hospitalarios desempeñan un papel fundamental en el fomento de una cultura de mejora continua en toda la organización. Pueden liderar equipos de mejora, fomentar la participación del personal en iniciativas de mejora de la calidad y proporcionar los recursos y el apoyo necesarios. Los administradores también deben garantizar que la toma de decisiones basada en datos esté arraigada en la cultura del hospital, lo que permite a los equipos de atención médica identificar y abordar los problemas con prontitud, realizar ajustes basados en la evidencia en los procesos de atención y, en última instancia, lograr mejores resultados para los pacientes [ 19 ].

Tecnologías de la información y sistemas de salud

Historias clínicas electrónicas (HCE) y sistemas de información sanitaria: Los administradores hospitalarios supervisan la implementación y optimización de las HCE y los sistemas de información sanitaria. Las HCE facilitan la digitalización de los historiales clínicos, lo que permite una documentación clínica eficiente, mejora la coordinación de la atención entre los profesionales sanitarios y proporciona a los profesionales clínicos acceso instantáneo a información crítica del paciente. Al garantizar el uso eficaz de las HCE, los administradores facilitan la optimización de los flujos de trabajo, reducen los errores médicos y mejoran la calidad y la seguridad de la atención al paciente [ 20 ].

Tendencias en telemedicina y tecnología sanitaria: La telemedicina y las tecnologías sanitarias emergentes están transformando el panorama sanitario. Los administradores hospitalarios deben mantenerse al día con estas tendencias y aprovechar la tecnología para ampliar el acceso a la atención, especialmente en zonas remotas o desatendidas. La telemedicina permite consultas virtuales, monitorización remota y servicios de telesalud, mejorando el acceso de los pacientes a la atención médica y aumentando la comodidad. Los administradores pueden aprovechar la tecnología para mejorar la participación de los pacientes, facilitar la comunicación entre pacientes y profesionales sanitarios, y promover la monitorización remota de la salud. Adoptar las tendencias en tecnología sanitaria mejora la atención al paciente y posiciona a las organizaciones sanitarias para el crecimiento y la adaptabilidad futuros [ 21 ].

Análisis de datos y sistemas de apoyo a la toma de decisiones: El análisis de datos y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones permiten a los administradores hospitalarios tomar decisiones informadas y basadas en datos. Estas herramientas permiten la identificación de tendencias y el análisis predictivo para anticipar las necesidades de los pacientes y optimizar la asignación de recursos. Los administradores deben invertir en una infraestructura sólida de análisis de datos y fomentar una cultura de toma de decisiones basada en datos dentro de la organización. La información basada en datos puede ayudar a mejorar los resultados clínicos, optimizar la eficiencia operativa e informar la planificación estratégica. Los administradores hospitalarios deben colaborar con los analistas de datos y los médicos clínicos para obtener información práctica de los datos de atención médica, lo que en última instancia se traduce en mejores resultados para los pacientes y una prestación de atención médica más eficiente [ 22 ].

Estrategias para mejorar los resultados de los pacientes

La atención centrada en el paciente reinventa la atención médica priorizando al paciente en todas las decisiones y acciones. Adapta los servicios a las necesidades, valores y preferencias individuales, mejorando la satisfacción y la participación. Mejorar la satisfacción incluye encuestas periódicas para obtener retroalimentación, planes de atención personalizados, minimizar los tiempos de espera, educación eficaz del paciente, respeto a la dignidad y programas de defensa del paciente. La comunicación efectiva es vital, con capacitación en empatía y toma de decisiones compartida. La atención interdisciplinaria implica coordinación, conferencias de casos, intercambio de información y protocolos estandarizados. La atención en equipo implica claridad de roles, plataformas digitales para la colaboración, educación continua, rondas centradas en el paciente e iniciativas de mejora de la calidad. Las estrategias para mejorar los resultados de los pacientes se encuentran en la Tabla 1  [ 23-28 ] .

Tabla 1. Estrategias para mejorar los resultados de los pacientes.

EstrategiaDescripción
Atención centrada en el pacienteUn enfoque que adapta la atención para satisfacer las necesidades y preferencias individuales de cada paciente, mejorando la satisfacción y el compromiso del paciente.
Colaboración y atención interdisciplinariaPromover el trabajo en equipo entre profesionales sanitarios de diferentes especialidades para una atención integral y eficaz del paciente.
Medición y evaluaciónEl uso de indicadores clave de desempeño y análisis de datos para monitorear y evaluar los resultados de los pacientes, lo que permite mejoras de calidad.
Tendencias y desafíos futurosMantenerse informado sobre las tecnologías emergentes, las políticas de atención médica en evolución y los posibles obstáculos para adaptarse y prosperar en el panorama de la atención médica.

Medición y evaluación

Indicadores clave de rendimiento (KPI) para los resultados de los pacientes

Tasas de mortalidad: El seguimiento de las tasas de mortalidad es esencial para evaluar la eficacia general de la atención clínica. Los hospitales deben establecer comités de revisión de mortalidad sólidos que evalúen las muertes de los pacientes para abordar este problema. Estos comités deben analizar las causas fundamentales de la mortalidad e implementar iniciativas de mejora de la calidad para prevenir muertes evitables. Las conferencias de casos interdisciplinarios pueden facilitar el diálogo colaborativo y aprender de los eventos adversos [ 29 ].

Tasas de reingreso: Las tasas altas de reingreso pueden indicar problemas con la calidad de la atención y las transiciones de la misma. Los hospitales deben implementar programas de transición de la atención centrados en la educación del paciente, la conciliación de la medicación y la planificación de la atención de seguimiento para abordar este problema. El análisis periódico de los datos de reingreso, la identificación de los grupos de pacientes de alto riesgo y la adaptación de las intervenciones a sus necesidades específicas son pasos cruciales para reducir los reingresos [ 30 ].

Tasas de complicaciones: Medir las tasas de complicaciones relacionadas con cirugías, intervenciones médicas e infecciones nosocomiales es esencial para la seguridad del paciente. Los hospitales deben priorizar las medidas de prevención y control de infecciones, como la higiene de manos, la optimización del uso de antimicrobianos y los protocolos de limpieza ambiental, para abordar este problema. Los equipos quirúrgicos deben adherirse a las mejores prácticas y participar regularmente en listas de verificación de seguridad quirúrgica. La capacitación integral y el monitoreo de las infecciones asociadas a la atención médica son vitales para reducir las tasas de complicaciones [ 31 ].

Índices de satisfacción del paciente: Recopilar la opinión de los pacientes mediante encuestas estandarizadas es esencial para evaluar la experiencia de atención. Los hospitales deben realizar encuestas de satisfacción del paciente con regularidad y utilizar los resultados para identificar áreas de mejora. Para abordar los bajos índices de satisfacción, se puede mejorar la comunicación entre pacientes y profesionales de la salud, los protocolos de manejo del dolor y la capacidad de respuesta del personal mediante capacitación y ajustes en el flujo de trabajo [ 24 ].

Duración de la estancia: La evaluación de la duración promedio de las estancias hospitalarias para diversas afecciones indica la eficiencia de la atención. Los hospitales deben implementar vías de atención y protocolos que optimicen el flujo de pacientes y la asignación de recursos para abordar este problema. Las evaluaciones periódicas del desempeño y las iniciativas de mejora de procesos pueden ayudar a optimizar la prestación de la atención y reducir los retrasos innecesarios en el alta de los pacientes [ 32 ].

Indicadores de seguridad del paciente: La evaluación de los KPI relacionados con la seguridad, como caídas con lesiones, errores de medicación y úlceras por presión, es crucial para identificar áreas de mejora. Los hospitales deben establecer comités de seguridad del paciente que investiguen los eventos adversos y los cuasi accidentes para abordar este problema. Se deben realizar análisis de causa raíz para identificar problemas sistémicos e implementar medidas correctivas. La capacitación continua del personal sobre los protocolos de seguridad del paciente es esencial [ 33 ].

Métricas de calidad de vida: La incorporación de medidas de resultados reportadas por el paciente (PROM) ayuda a evaluar el impacto de la atención en la calidad de vida y el bienestar de los pacientes. Para abordar esto, los hospitales deben administrar PROM de forma rutinaria a los pacientes y utilizar los datos para adaptar los planes e intervenciones de atención. Los equipos de atención médica deben colaborar con los pacientes para establecer expectativas y objetivos realistas para mejorar su calidad de vida [ 34 ].

Adherencia a las guías clínicas: Medir el cumplimiento de las guías clínicas y las mejores prácticas en la atención al paciente es crucial para garantizar un tratamiento basado en la evidencia. Para abordar esto, los hospitales deben establecer comités de guías clínicas responsables de desarrollar, difundir y promover la adhesión a los protocolos basados en la evidencia. Se deben implementar auditorías periódicas y mecanismos de retroalimentación para supervisar el cumplimiento de las guías clínicas e impulsar la mejora continua [ 35 ].

Recopilación y análisis de datos

Historias Clínicas Electrónicas (HCE): Los sistemas de HCE desempeñan un papel fundamental en la administración sanitaria moderna, ya que proporcionan una plataforma estructurada y estandarizada para la recopilación y el almacenamiento de datos de los pacientes. Para abordar este problema, los hospitales deben garantizar la adopción integral y el uso adecuado de los sistemas de HCE en todos los departamentos. La capacitación del personal y el cumplimiento de los protocolos de entrada de datos son esenciales para mantener la precisión y la coherencia de los datos en las HCE. También se deben priorizar las actualizaciones y mejoras periódicas de los sistemas de HCE para adaptarse a las cambiantes necesidades sanitarias [ 36 ].

Integración de datos: La integración de datos es crucial para crear un perfil completo del paciente mediante la agregación de información de diversas fuentes dentro del hospital. Los hospitales deben invertir en soluciones de integración de datos que permitan un flujo fluido de datos entre las HCE, los sistemas de laboratorio, los registros de facturación y otras fuentes. La integración de datos debe estandarizarse para garantizar la consistencia y precisión de los datos. Se deben establecer políticas de gobernanza de datos para mantener la calidad y la seguridad de los datos [ 37 ].

Seguimiento de resultados: La recopilación de datos sobre los resultados de los pacientes, como la mortalidad, los reingresos y las complicaciones, es esencial para evaluar el rendimiento hospitalario. Los hospitales deben establecer un proceso sistemático de recopilación y análisis de datos de resultados para abordar este problema. Se debe priorizar la actualización en tiempo real de los datos de resultados para obtener información oportuna. Los paneles de rendimiento permiten visualizar y hacer seguimiento de los resultados, lo que permite a los equipos de atención médica tomar decisiones informadas e implementar mejoras [ 38 ].

Análisis avanzado: El uso de herramientas de análisis avanzado permite a los hospitales analizar los datos de los pacientes en profundidad, identificando tendencias, correlaciones y posibles áreas de mejora. Para abordar este problema, los hospitales deben invertir en software de análisis y capacitar al personal en técnicas de análisis de datos. La colaboración entre los analistas de datos y los equipos clínicos es esencial para interpretar y actuar eficazmente en función de la información obtenida. Los resultados del análisis avanzado deben comunicarse a las partes interesadas para una toma de decisiones informada [ 39 ].

Análisis predictivo: Los modelos predictivos pueden anticipar las necesidades y los riesgos de los pacientes, lo que permite intervenciones proactivas para prevenir resultados adversos. Los hospitales deben desarrollar modelos de análisis predictivo adaptados a sus poblaciones de pacientes y escenarios clínicos para abordar este problema. Las actualizaciones periódicas y el perfeccionamiento de los modelos predictivos basados en nuevos datos son necesarios para mantener la precisión. Los profesionales sanitarios deben recibir formación para interpretar y actuar en función de los datos predictivos con el fin de mejorar la atención al paciente [ 40 ].

Monitoreo en tiempo real: La implementación de sistemas de monitoreo en tiempo real para métricas críticas de pacientes permite respuestas inmediatas al deterioro de las condiciones. Los hospitales deben invertir en tecnologías de monitoreo y establecer protocolos para el monitoreo continuo de pacientes para abordar este problema. El personal debe recibir capacitación sobre el uso eficaz de los sistemas de monitoreo. Las alarmas y alertas deben configurarse para activar intervenciones oportunas, y los datos de monitoreo deben integrarse con los registros médicos electrónicos (HCE) para facilitar el acceso y el análisis de los datos [ 41 ].

Evaluación comparativa y evaluación del rendimiento hospitalario

Evaluación comparativa entre instituciones: La comparación de indicadores clave de rendimiento con hospitales similares proporciona información valiosa sobre áreas donde se pueden identificar mejoras y mejores prácticas. Los hospitales deben establecer relaciones o colaboraciones con instituciones similares, participar en acuerdos de intercambio de datos y en estudios comparativos para abordar este problema. La comunicación y la colaboración regulares con instituciones similares son esenciales para el aprendizaje y la mejora mutuos [ 42 ].

Puntos de referencia nacionales y regionales: La evaluación comparativa con los puntos de referencia nacionales y regionales establecidos por las agencias y organizaciones sanitarias ofrece una perspectiva más amplia del rendimiento hospitalario. Los hospitales deben buscar activamente estos puntos de referencia y utilizarlos para medir su desempeño. Para ello, los hospitales deben asignar recursos de recopilación y análisis de datos para garantizar la conformidad con los puntos de referencia establecidos. También deben colaborar con las asociaciones del sector y los organismos reguladores para mantenerse informados sobre los estándares de evaluación comparativa pertinentes [ 43 ].

Benchmarking interno: La evaluación del desempeño de los diferentes departamentos o unidades hospitalarias dentro de la organización permite identificar eficazmente las disparidades y compartir las mejores prácticas. Para abordar esto, los hospitales deben establecer una cultura de benchmarking interno que incentive a los departamentos a comparar su desempeño regularmente. Los equipos interdisciplinarios pueden facilitar el intercambio de conocimientos y la colaboración entre departamentos. Implementar iniciativas de mejora del desempeño basadas en los hallazgos del benchmarking interno es crucial para impulsar el cambio [ 16 ].

Redes colaborativas: Participar en redes colaborativas de atención médica e intercambiar datos y experiencias con otros hospitales puede generar mejoras colectivas en los resultados de los pacientes. Para abordar este problema, los hospitales deben buscar activamente redes colaborativas que se alineen con sus objetivos y poblaciones de pacientes y unirse a ellas. Deben aportar datos, mejores prácticas y perspectivas a estas redes y aprovechar el conocimiento colectivo para implementar mejoras basadas en la evidencia [ 44 ].

Monitoreo continuo: La actualización y revisión periódica de los datos de referencia es esencial para monitorear el progreso y adaptar las estrategias en consecuencia. Los hospitales deben establecer un sistema sólido de recopilación, análisis y generación de informes de datos para abordar este problema. Las herramientas automatizadas de seguimiento y generación de informes de datos pueden facilitar el monitoreo continuo. Se deben realizar revisiones de desempeño y sesiones estratégicas periódicas para garantizar que los datos de referencia se utilicen eficazmente para impulsar las iniciativas de mejora continua [ 16 ].

Tendencias y desafíos futuros

Tecnologías emergentes en la administración sanitaria

Inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático: La integración de la IA y el aprendizaje automático en la administración sanitaria ofrece un inmenso potencial con diversas aplicaciones prácticas. Los hospitales pueden considerar invertir en herramientas basadas en IA para facilitar el análisis de datos, la analítica predictiva y la automatización de tareas administrativas. Por ejemplo, la IA puede predecir las tasas de admisión de pacientes, optimizar los horarios del personal y mejorar la asignación de recursos. Además, la IA puede asistir en el procesamiento de reclamaciones, la facturación y la codificación médica, reduciendo errores y aumentando la eficiencia. Para lograr una integración exitosa, los hospitales deben crear estrategias integrales de implementación de la IA. Esto incluye identificar las áreas donde la IA puede ser más beneficiosa, establecer métricas de rendimiento y desarrollar programas de capacitación para que el personal utilice las herramientas de IA de manera eficaz. Garantizar la privacidad de los datos y las consideraciones éticas al implementar tecnologías de IA es primordial, lo que requiere medidas sólidas de protección de datos y el cumplimiento de las directrices éticas [ 45 ].

Blockchain: La tecnología blockchain ofrece un enfoque novedoso para la gestión de datos sanitarios, proporcionando mayor seguridad y transparencia. Los hospitales deberían explorar las aplicaciones de blockchain en el registro de pacientes, la gestión de la cadena de suministro y los procesos de facturación. Para abordar esta tecnología, los hospitales deberían colaborar con expertos en blockchain, implementar soluciones robustas y capacitar al personal sobre sus principios. Garantizar el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos mediante blockchain es crucial para mantener la confianza del paciente [ 46 ].

Telesalud y monitoreo remoto: La expansión de los servicios de telesalud y la adopción de dispositivos de monitoreo remoto representan una tendencia transformadora en la administración sanitaria. Más allá de la afirmación imperativa de que «deberían», existen varios beneficios convincentes y posibles inconvenientes que deben considerarse al evaluar la integración de estas tecnologías. Los beneficios de la telesalud y el monitoreo remoto incluyen un mejor acceso a la atención médica para los pacientes, especialmente en zonas remotas o desatendidas, la reducción de los costos de atención médica y la capacidad de monitorear y gestionar enfermedades crónicas de manera más eficaz. Además, la telesalud puede mejorar la eficiencia de los centros de salud al reducir las visitas presenciales y los tiempos de espera, y ofrece la flexibilidad de las consultas virtuales, lo cual puede ser particularmente valioso durante las crisis de salud pública. Sin embargo, es crucial reconocer los posibles desafíos e inconvenientes. Algunos centros de salud pueden dudar en adoptar la telesalud debido a preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos, problemas regulatorios y de licencias, y la necesidad de inversiones sustanciales en tecnología y capacitación. Asimismo, no todas las afecciones médicas pueden abordarse eficazmente mediante la atención virtual, y puede haber limitaciones en los exámenes físicos y los tratamientos presenciales. La infraestructura, los recursos financieros, la demografía de los pacientes y los marcos regulatorios influyen en la decisión de adoptar o rechazar las tecnologías de telesalud. Es fundamental evaluar cuidadosamente estas consideraciones en las circunstancias específicas de cada centro de salud para tomar una decisión informada sobre su implementación [ 47 ].

Automatización robótica de procesos (RPA): La RPA puede optimizar tareas administrativas como el procesamiento de reclamaciones y la programación de citas. Los hospitales pueden beneficiarse de la reducción de las tasas de error y la mayor eficiencia que ofrece la RPA. Para abordar esto, los hospitales deben identificar áreas donde la RPA se pueda aplicar eficazmente, implementar soluciones de RPA y capacitar al personal que trabaja con procesos automatizados. La monitorización y auditoría periódicas de los sistemas de RPA son esenciales para garantizar la precisión [ 48 ].

Internet de las cosas (IoT) en la atención médica: El IoT permite la monitorización en tiempo real de pacientes y equipos médicos, lo que contribuye a la seguridad de los pacientes y a la gestión de recursos. Los hospitales deben invertir en infraestructura de IoT, transmisión segura de datos y capacidades de análisis. Consideraciones cruciales incluyen abordar los desafíos de seguridad del IoT y garantizar la confidencialidad y protección de los datos de los pacientes [ 49 ].

Big data y analítica: Analizar grandes volúmenes de datos sanitarios es fundamental para mejorar los resultados de los pacientes, la asignación de recursos y la contención de costes. Los hospitales deben invertir en herramientas de análisis de datos, contratar analistas de datos cualificados y establecer políticas de gobernanza de datos. Además, los hospitales deben priorizar la privacidad y la seguridad de los datos para mantener la confianza de los pacientes al utilizar el análisis de big data [ 50 ].

Políticas y regulaciones sanitarias en evolución

Reforma sanitaria: Las iniciativas de reforma sanitaria, incluyendo cambios en los modelos de reembolso, pueden afectar significativamente la sostenibilidad financiera y las estrategias de prestación de atención de los hospitales. Para abordar este desafío, los hospitales deben adaptarse proactivamente diversificando sus fuentes de ingresos, por ejemplo, explorando contratos basados en el valor y modelos de pago alternativos. Este cambio requiere reevaluar los procesos de atención para priorizar la calidad de los resultados, la contención de costos y la satisfacción del paciente. Los hospitales deben monitorear continuamente las iniciativas de reforma, participar en iniciativas de promoción y buscar oportunidades de colaboración con las aseguradoras y otros proveedores para alinear sus estrategias con las políticas en evolución [ 51 ].

Privacidad y seguridad de datos: El cumplimiento de las normativas de privacidad de datos es fundamental a medida que la atención médica se digitaliza cada vez más. La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) establece estándares estrictos para la protección de la información de los pacientes en Estados Unidos. Los hospitales deben priorizar la protección de los datos de los pacientes mediante la implementación de medidas robustas de ciberseguridad, protocolos de cifrado y controles de acceso. Deben realizar auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgos periódicas para identificar vulnerabilidades y garantizar el cumplimiento. Además, los programas de capacitación y concienciación del personal deben enfatizar la importancia de la seguridad de los datos, las mejores prácticas de privacidad y los protocolos de respuesta a incidentes para prevenir filtraciones [ 52 ].

Atención basada en el valor: La transición de modelos de pago por servicio a modelos de atención basados en el valor requiere un cambio fundamental en las prácticas hospitalarias. Los hospitales deben centrarse en la calidad de los resultados, la gestión de la salud poblacional y la coordinación de la atención en todo el proceso. Para abordar este cambio, los hospitales deben invertir en equipos de coordinación de la atención, análisis de datos y herramientas de gestión de la salud poblacional. Las alianzas colaborativas con proveedores de atención primaria, especialistas y organizaciones comunitarias pueden ayudar a los hospitales a lograr mejores resultados de salud y a alcanzar el éxito en los contratos basados en el valor. El desarrollo de modelos que prioricen la atención preventiva y la intervención temprana también es esencial [ 53 ].

Estándares internacionales: Los hospitales globales deben navegar por una compleja red de regulaciones y estándares internacionales de atención médica. Para abordar este desafío, los hospitales deben establecer una estrategia integral de cumplimiento que se ajuste a los estándares locales e internacionales. Esto incluye comprender y adherirse a las regulaciones específicas de cada país donde operan, garantizar la competencia cultural y respetar las normas éticas regionales. Colaborar con organizaciones internacionales de atención médica y mantenerse informados sobre las tendencias y estándares globales de atención médica puede ayudar a los hospitales a lograr el cumplimiento y mantener una reputación positiva a nivel mundial [ 54 ].

Equidad en salud: Abordar las disparidades en salud y garantizar una atención equitativa es un imperativo cada vez mayor para las políticas sanitarias. Los hospitales deben trabajar activamente para reducir las disparidades mediante la implementación de programas dirigidos a las comunidades marginadas y que aborden los determinantes sociales de la salud. Esto implica la asignación estratégica de recursos para apoyar iniciativas que reduzcan las disparidades en salud, como la extensión comunitaria, la atención con competencia cultural y las alianzas con organizaciones locales. Los hospitales también deben recopilar y analizar datos para identificar las disparidades y medir el progreso hacia el logro de la equidad en salud [ 55 ].

Obstáculos potenciales y cómo abordarlos

Sostenibilidad financiera: La sostenibilidad financiera de los hospitales es un reto fundamental. Equilibrar la necesidad de inversiones tecnológicas con recursos limitados puede requerir tiempo y esfuerzo. Para abordar este reto, los hospitales deben priorizar soluciones rentables y una presupuestación estratégica. Esto puede implicar realizar análisis de coste-beneficio para determinar el uso más eficiente de los fondos, explorar alianzas con proveedores de tecnología para compartir costes y buscar subvenciones o incentivos para la adopción de tecnología sanitaria [ 56 ].

Adaptación de la fuerza laboral: La rápida adopción de nuevas tecnologías y modelos de atención puede exigir que el personal sanitario adquiera nuevas habilidades y se adapte a los cambios en sus funciones. Para abordar esto, los hospitales deben desarrollar programas de capacitación integrales que capaciten al personal para aprovechar eficazmente las tecnologías emergentes. Las iniciativas de educación y capacitación continua pueden garantizar que la fuerza laboral mantenga su competencia y confianza en el uso de las herramientas y prácticas más recientes [ 57 ].

Interoperabilidad: Lograr un intercambio fluido de datos entre los sistemas y tecnologías de atención médica es crucial para una atención eficaz al paciente. Los hospitales deben promover formatos de datos estandarizados y sistemas interoperables para superar los desafíos de interoperabilidad. Colaborar con las partes interesadas del sector y participar en iniciativas de interoperabilidad es vital en este sentido. Un excelente ejemplo de ello es Epic Systems, que ha demostrado cómo el cumplimiento de estándares establecidos, como Health Level Seven (HL7) y Fast Healthcare Interoperability Resource (FHIR), puede facilitar el intercambio y la integración de datos [ 58 ].

Ciberseguridad: La digitalización de la atención médica presenta riesgos de ciberseguridad, incluyendo la amenaza de ciberataques y filtraciones de datos que podrían comprometer la información de los pacientes. Los hospitales deben invertir en medidas robustas de ciberseguridad, como firewalls, cifrado, sistemas de detección de intrusiones y evaluaciones de seguridad periódicas. Además, la capacitación del personal en las mejores prácticas de ciberseguridad es vital para minimizar los errores humanos que puedan exponer vulnerabilidades [ 59 ].

Cumplimiento normativo: Las regulaciones sanitarias evolucionan constantemente, y los hospitales deben cumplirlas para evitar repercusiones legales y financieras. Es fundamental contar con un equipo de cumplimiento especializado. Los hospitales también deben monitorear periódicamente los cambios en las regulaciones sanitarias a nivel federal y estatal. Desarrollar alianzas sólidas con expertos legales y de cumplimiento puede ayudar a los hospitales a mantenerse actualizados y adaptarse rápidamente a las políticas en constante evolución [ 60 ].

Participación del paciente: En entornos de telesalud y monitorización remota, involucrar a los pacientes en su atención puede ser un desafío. Es fundamental abordar las barreras a la adopción de tecnología en poblaciones específicas de pacientes, como las personas mayores o las comunidades marginadas. Los hospitales deben implementar estrategias de participación del paciente que consideren sus diversas necesidades y preferencias. Esto puede implicar brindar educación y capacitación sobre el uso de la tecnología, ofrecer interfaces intuitivas y garantizar la accesibilidad para todos los pacientes [ 61 ].

Disparidades en la atención médica: Persisten las disparidades en la atención médica entre diversos grupos demográficos y comunidades, lo que contribuye a la desigualdad en los resultados de los pacientes. Los hospitales deben trabajar activamente para reducir estas disparidades mediante la implementación de programas dirigidos a las comunidades marginadas y que aborden los determinantes sociales de la salud. Colaborar con organizaciones comunitarias, ofrecer atención culturalmente sensible y centrarse en iniciativas de atención preventiva puede contribuir a una prestación de atención médica más equitativa [ 62 ].

Conclusiones

En conclusión, esta revisión exhaustiva ha subrayado la innegable importancia de una administración hospitalaria eficaz en la atención médica. Ha puesto de relieve la naturaleza multifacética de la administración hospitalaria, desde el papel crucial del liderazgo y las complejidades de la gestión financiera hasta el imperativo de la atención centrada en el paciente y la colaboración interdisciplinaria. Además, hemos destacado el papel esencial de la medición, el análisis y la evaluación comparativa basados en datos para evaluar el rendimiento hospitalario. De cara al futuro, el futuro de la administración sanitaria está llamado a ser moldeado por las tecnologías emergentes, la evolución de las políticas y los desafíos persistentes. Sin embargo, en medio de estos cambios, el mensaje rotundo es claro: una administración hospitalaria eficaz es fundamental para mejorar los resultados de los pacientes. Los administradores hospitalarios no son solo administradores de instituciones; son artífices de una mejor atención médica, guardianes del bienestar del paciente y promotores de la calidad. El llamado a la acción para los líderes y legisladores sanitarios es priorizar el desarrollo de administradores capaces y con visión de futuro, invertir en tecnología, promover una atención basada en el valor y abordar las disparidades para garantizar que la promesa de mejores resultados para los pacientes siga siendo el núcleo de la administración sanitaria. En última instancia, el camino hacia mejores resultados para los pacientes a través de una administración hospitalaria eficaz es una responsabilidad compartida que tiene el potencial de transformar la atención médica para las generaciones futuras.

Editorial Cómo los Hospitales se Vuelven Inteligentes

La transformación digital de las organizaciones.

Dr Carlos Alberto Díaz.

Documento respaldatorio de una conferencia en SADAM.

El documento aborda la evolución de los hospitales hacia modelos inteligentes, impulsados por la digitalización, el Big Data y la inteligencia artificial, avanzando desde la cuarta hasta la sexta generación en algunos países. Se destacan los procesos de automatización e informatización en la gestión hospitalaria, la integración de tecnologías como internet de las cosas, telemedicina y dispositivos portátiles, y la importancia del análisis de datos para optimizar recursos, personalizar tratamientos, mejorar la experiencia y reducir costos.

El texto subraya que convertir un hospital en inteligente requiere capacitación, desarrollo de competencias, sistemas de información sólidos, seguridad de datos, inversión en capital humano y calidad en la historia clínica electrónica. La pandemia aceleró estos procesos, en un contexto de crisis de sustentabilidad, presión económica y fragmentación del sistema de salud.

Se señala la necesidad de un enfoque en medicina personalizada, cocreación y humanización, junto con una transformación organizacional y liderazgo que permitan adaptarse a los nuevos paradigmas. Además, se enfatiza la importancia de empoderar a pacientes, mejorar el acceso y la comunicación, promover servicios preventivos y garantizar la trazabilidad del recorrido del paciente.

Por último, el documento advierte sobre la disrupción tecnológica como fuerza transformadora, generando cambios rápidos y presiones competitivas en el ecosistema de salud, donde la optimización de recursos, la mejora continua y la adaptación a la incertidumbre serán claves para el futuro de los hospitales inteligentes.

Desarrollo:

Estamos en presencia de los hospitales de 4 generación, cuando ya están en la sexta algunos establecimientos en China, Suecia y en el National Health Service, los procesos de automatización y de informatización, con Big Data e inteligencia artificial están introduciéndose en la gestión de los procesos y los mesosistemas y microsistemas hospitalarios, en los sistemas de salud, y en su management y control. Evaluación de la pertinencia, la apropiabilidad, el desempeño y la efectividad clínica.

Los hospitales se convierten en inteligentes cuando interactúan los pacientes, los profesionales, los proveedores de información y logística, con los procesos matriciales de atención, de forma eficiente, segura y con calidad, desde lo tecnológico, el servicio y la medicina basada en el valor, con algunas características que lo definen, como el funcionamiento del internet de las cosas, la inteligencia artificial, la telemedicina, los dispositivos wearables y los móviles de los agentes y pacientes. El análisis de los datos, los recursos optimizados, quirófanos, imágenes, farmacia, incrementar la performance de los integrantes de los equipos. El análisis de los datos de los pacientes, y los procesos de automatización, mejorar rodos los días los procesos de tratamiento, la personalización, la seguridad, los datos que impulsen y centren acciones, la reducción de los costos, las nuevas capacidades, la mejora de la experiencia y los resultados medidos por los pacientes.

Los dominios para convertir un hospital en inteligente es la capacitación, el desarrollo de las competencias, la integración con un sistema de información sólida, la seguridad y confiabilidad de los datos, la inversión en capital humano, la adaptación a los flujos de trabajo. La calidad de la historia clínica electrónica.

La aceleración del proceso se produjo con la pandemia, como una tormenta perfecta, nos coloca luego de haber cruzado este tiempo un horizonte demográfico particularmente complicado, en cuanto a los nacimientos y el envejecimiento. Las nuevas tecnologías de diagnóstico, tratamiento, los nuevos medicamentos para enfermedades graves, son más costosas y condicionantes, más valiosas en $ que efectivas, más ineficiente, porque se gasta mucho más sin ganar años a la vida, sin calidad de vida, con malos resultados de la costo efectividad incremental. Con una crisis de sustentabilidad grave, Yendo a la consolidación de la creencia social que para tener salud hay que pagarla. Como la educación. El financiamiento por los aportes y contribuciones, con un salario devaluado e inflación en dólares es imposible. La necesidad del desarrollo de una medicina personalizada, centrada en la cocreación, coparticipación, humanización, enfrentada a la fragmentación del sistema. Con la transformación digital que obliga a la inversión. El desarrollo de la telemedicina y la crisis de recursos humanos médicos, y enfermeros. Con el agotamiento moral y la carencia de vocaciones

Se requieren algunas cosas, que el entrenamiento en habilidades confiables, competencias, y adoptar formas de desempeñar las tareas, organización, dedicación y carrera. Desarrollar un proyecto de gestión de esta digitalización, mejorar la capacidad de los recursos humanos, entender la importancia de que hay que implementar los cambios, para estar a tono de esta revolución. La capacidad sistémica, el liderazgo para modificar los canones y los paradigmas de complejidad imperante, que hace a la cultura organizacional.

Esto genera tendencias como es cambiar el papel del paciente, para llevar a mejorar su autocontrol y lo más difícil que sus hábitos de vida, y la adherencia a los tratamientos, por ello es imperioso que además de vender, los socios deben desarrollar esas modificaciones. En un sistema integrado, no segmentado. Que se mejore el acceso a los servicios. Que se busque a los pacientes que no concurren. Que se asignen recursos basados en datos, en optimizar los procesos y se estime y planifique una necesidad de una producción determinada. Optimizar la utilización de procesos clínicos basados en la evidencia y en el desempeño. Que mejoren los diagnósticos y el tratamiento de los pacientes.

Que se utilicen todos los recursos que se tienen para llegar a los pacientes, que se promocione la salud, que se ofrezcan servicios preventivos, que se mejore la comunicación con los pacientes y se consolide una relación transparente, de construcción de vínculos entre un agente, financiador y el equipo de salud. Que se conozca la trazabilidad del viaje del paciente dentro del sistema de salud. Que se tecnologice más la atención orientada a la precisión y la asistencia profesional, para abastecer al sistema técnico de toma de decisiones. Que se impulsen traramientos personalizados y se busque mejorar los resultados. Se impulse la aparición de nuevos ecosistemas de salud, con diferentes composiciones, en relación a las posibilidad y a generar una atención continua, longitudinal y con buenas transiciones. Que se logre identificar los factores de riesgo evitando la medicalización de vida de los pacientes.

La tecnología es una fuerza transformadora en esta revolución, Panos Constantinides dice que es una disrupción que causa una perturbación al status quo que puede crear una incertidumbre significativa en como responde el ecosistema incluye a los usuarios y como siempre ocurre ajuste sus respuestas, ordenadamente, tratando de eliminar los desperdicios, Estos cambios tienen diferentes presiones, de los que financian, de los que prestan, de los que tienen responsabilidad frene a sus pacientes, y presiones competitivas graduales de varios actores de este sistema que esta yendo en una deriva de cambio a gran velocidad.

Cualquier hospital moderno es Smart, no, requiere colocar ingenio en los procesos, con la utilización de los datos para tomar decisiones basados en las evidencias de lo que está ocurriendo con los pacientes, las personas y los dispositivos, el conocimiento, la información, será el insumo principal para proceder al análisis de los datos y evaluar las soluciones. Establecer los tableros de control gerenciales con la producción diaria, los indicadores objetivo e impulsores y el funcionamiento del edificio. El conocimiento, las métricas, que deberán bidireccionalmente ir a los centros de procesos, responsabilidad o servicios, para que orienten sus esfuerzos y la producción en relación con lo que requiere el hospital inteligente. Hacer la atención más accesible, eficiente, segura y de mayor calidad.

El sistema tiene que cambiar, puesto que las prácticas actuales son ineficaces, inseguras, insostenibles y potencialmente representan riesgos para los resultados de salud, así como la viabilidad financiera de las organizaciones, que es lo que estamos viviendo en la actualidad, obligados a diferenciarnos en costos, más que en gama de productos, por las perdidas, con la que se brindan los servicios, no habiendo lugar para la sobre utilización, la judicialización, el amparismo, las conductas gasto expansivas y los abusos morales. Los nuevos actores del ecosistema pueden aprovechar estas nuevas tecnologías para interrumpir el dominio de los actores establecidos y, al mismo tiempo, transformar las prácticas existentes.

Los sistemas no tienden naturalmente a la equidad, las tecnologías disruptivas en general tienden a ser adoptadas por los más rentables y los silos económicos de cobertura, por lo tanto todo lo que se financie, será brutalmente abusado, por el complejo industrial médico, no por los que más necesiten, sino por lo que puedan pagar, esto no quiere decir que los que tienen bolsillo solo accederán, sino a través de las regultaciones, las coberturas, como ocurre con los grandes financiadores del sistema que son formadores de precio, como lo es OSDE, SWISS MEDICAL, PAMI Y LAS OBRAS SOCIALES PROVINCIALES.

La disrupción, las transformaciones, las nuevas lógicas afectan más a las organizaciones que defienden erróneamente su posición de privilegio, desconociendo que los que no cambian no estarán en un futuro próximo, no se pagará el lujo sino la calidad de prestaciones, que es lo que hay que impulsar en los sistemas de control y acreditación, las viejas formas no resistirán la velocidad del cambio, la precisión de la tecnología, un desarrollo de big data desestructurada, que rápidamente tendremos que incorporar y analizar.  Las organizaciones además de sus dificultases económicas, de crisis de recursos humanos se enfrentan a la fuerte presión para responder.

Las nuevas tecnologías se comportan como fuerzas transformadoras si son correctamente implementadas y sostenidas por un crecimiento organizacional armónico, las tecnologías heredadas, antiguas, y las practicas rutinarias ya no sirven, aunque hagan a la identidad de las organizaciones, y a los profesionales dentro de las mismas, sino que exige una adaptación y una resiliencia.

La transformación digital de las organizaciones para insertarse dentro del ecosistema digital en el cual estamos, exige, luego de estas implementaciones aisladas una implementación inteligente del cambio sustentable, orientado hacia la efectividad y la eficiencia, la disrupción puede ser radical y aguda, pero tambien gradual y crónicamente infundida, de final abierto desde un punto de partida que exige a que todos se adapten sino estaremos ante un final de época.

Este ecosistema digital requiere una plataforma orquestadora, en la cual tienen que participar necesariamente como stakeholders pacientes y financiadores, auditores y prestadores, Por una parte los que producen los servicios, y por otra los que los utilizan, los que proponen los productos, como la industria farmacéutica y los productores de la innovación y los startups, los proveedores de servicios y los pacientes. En un triangulo donde también hay interacción directa, entre los que complementan, los que usan el servicio y los que lo producen, intermediados por la plataforma digital del ecosistema orquestador, donde se enlazará mediante los anillos digitales que unan la información de laboratorio, radiologías, insumos, medicamentos, prácticas, atenciones y ubicación de los pacientes.

Los sistemas digitales modernos tienen modularidad y son intercambiables, eso es lo que hay que tener, y cada prestador que agreguemos tiene que interoperar con el sistema, y tenemos que diseñar esos canales de dialogo, para brindar mejores servicios de salud con menos errores de diagnóstico, tratamiento más precisos y customizados, para que se adapten a los pacientes.

Lo digital exige para las organizaciones una resiliencia, que es la preparación para estos cambios, absorber las prestaciones, adaptarse a los nuevos sistemas y transformarse

La creación de una cultura por lo digital debe mejorar la accesibilidad, las competencias digitales, la importancia que tendrá para todos lo digital, por la posibilidad de almacenar, depurar, analizar y aprender de los datos para generar un ciclo recursivo convolucional. Que se difunda a todos los niveles de la organización. Entender que la tecnología y la información comunican en la organización y la mantienen unida. Que será necesario aplicaciones y dispositivos y tecnologías que interactúen entre sí, que aunque sean dispares, de marcas distintas, no importan tiene que hablar y confluir a una plataforma única, pensando que estamos en un camino largo, que hay que recorrerlo a una velocidad adecuada, media, ni muy rápido, ni muy lento, y mantenerse, pensando en la importancia de la centralidad del paciente.

Esta estrategia debe estar orientado en el enfoque en los datos, su precisión, la seguridad, con bases sólidas para capturar, almacenar, proteger y analizar los datos. Preparándose en el talento para estar en la cuarta revolución industrial. Manteniendo la ciberseguridad de estos datos para que se preserven y se protejan para que los extorsionadores no quieran comercializar por los datos.

El hospital inteligente del futuro tiene el potencial para revolucionar la prestación de atención médica, centrándose en mejorar el desempeño, la experiencia del paciente, disminuir trabajos rutinarios y cambiar los resultados, ser abiertos, extender sus brazos a la comunidad,

Editorial. La suerte está echada:

Las características distintivas del sistema de salud argentino es la fragmentación de derechos, en la atención, falta de coordinación y de articulación entre los integrantes del sistema. La segmentación, la desigualdad y la inequidad son las características principales, en todas las jurisdicciones. Con esquemas de atención episódicos de eventos agudos, sin corredor sanitario para dolor precordial, stroke y politraumatismo.

Bajo la actual administración y orientación ideológica, resulta complejo proyectar modificaciones en las políticas de salud, así como en las acciones destinadas a optimizar la atención de salud.

La expresión «La suerte está echada» ilustra una decisión irrevocable, en la que únicamente resta aguardar los resultados previstos, tradicionalmente asociados a la perpetuación de la pobreza estructural y escasas posibilidades de alterar el curso de los acontecimientos. Estamos frente a la continuidad de la “no políticas” en materia de gestión sanitaria en Argentina.

Se reconoce la importancia del superávit fiscal, la contención de la inflación y el fortalecimiento de las reservas. Asimismo, se destaca la necesidad de evitar la aprobación de leyes sin especificar la procedencia de los recursos económicos pertinentes. La situación se encuentra reflejada en el conocido “Dilema del prisionero”. Como referencia intelectual, Alberdi señalaba en sus escritos póstumos: “los liberales argentinos son amantes platónicos de una deidad que no han visto ni conocen”. Recordar de experiencias que son de países que han pasado por crisis similares como Grecia y Portugal, demoraron aproximadamente entre 7 y 8 años en salir de la misma y atraer elecciones. Nosotros somo adictos al atajo, al incumplimiento, y al default serial.

No debiéramos peticionar un cambio en el rumbo, porque no es posible discrepar, no se puede correr el dogma de la estabilidad, el superávit fiscal, el ahorro, y el aumento del crédito, para darle al mercado las herramientas para que invierta y genere fuerzas de trabajo, se puede ser tildado de “degenerado fiscal”. “Para no ser demonizado, un opositor debe inexorablemente uniformarse con un asfixiante buzo color violeta”. Fernández Díaz J 2025. La Nación. Estos prerrequisitos son las armas principales del plan económico, que es la única política activa de este gobierno. Un país con economía estable no tiene resueltas las desigualdades. Una economía estable, medida por indicadores como el crecimiento del PIB, la inflación controlada o el desempleo bajo, aumento de la actividad económica, no garantiza automáticamente una distribución equitativa de la riqueza, el acceso a servicios básicos o la igualdad de oportunidades. Reducir la desigualdad puede generar una mayor cantidad de oportunidades. Pero para aprovechar estas se necesitan ciertas competencias, que se han perdido por el asistencialismo y populismo.

La cantidad de gente que salió de la pobreza es una buen indicador estadístico que dista mucho de observarse en la realidad. Flagrantemente la cantidad de personas que viven en la pobreza y la marginalidad es cada vez más triste. Porque no se entiende la observación de los barrios que cada día crecen en su extensión y número de viviendas.

La presente gestión no logra incidir de manera significativa en los principales determinantes sociales, como la salud, el empleo formal, la vivienda, el acceso a agua potable, la educación y la seguridad. Se observa la conformación de un panorama poco ajustado a la realidad respecto de la situación sanitaria en la provincia de Buenos Aires y su obra social provincial, así como un retiro progresivo del Estado en la provisión de servicios públicos de salud. Además, se percibe una desmotivación entre el personal vinculado a nuestra institución.

Se establece que para acceder a servicios de salud será necesario pagarlos, mientras que quienes no puedan hacerlo deberán recurrir al hospital público, cuya financiación corresponde al Estado. Esto pasa hace más de dos décadas en la educación pública, que era la ventaja competitiva de la argentina. Desde los tiempos de Sarmiento, el acérrimo enemigo de Alberdi, y tenía razón, Eso nos duró un siglo.

Era un orgullo como profesional estar en un hospital público. Hoy es un trabajo devaluado. Los que se atienden en el hospital hoy tienen cada vez peor atención. En cuanto a esperas, acceso y resolución de casos. No en el esfuerzo del personal en contacto que se prodiga por «sus pacientes».

Tenemos un problema de financiamiento. Pero más de ineficiencia. De cadena de valor. No se observa una reducción en el gasto en salud, siendo la última cifra publicada este año (en referencia a 2022) del 11% del PBI.

Es relevante señalar el bajo gasto en salud público, el gasto público representa el 2,8% del total, el incremento del gasto de bolsillo y el contexto pandémico vigente en ese período. Al analizar el gasto en salud pública, es necesario considerar el monto por habitante; en jurisdicciones como la ciudad de Buenos Aires, la inversión por persona es considerable aunque mal utilizada.

La tendencia al aumento de la equidad que implica la inversión pública se ve limitada, por lo que las expectativas de mejora recaen principalmente en las provincias con trayectoria previa al Estado nación. Los gobiernos provinciales enfrentan urgencias, especialmente ante la falta de obras públicas tangibles. En este contexto, los temas de salud suelen no ser prioritarios para ciertos sectores sociales, mientras que los grupos vulnerables muestran cierto grado de resignación. Es fundamental mantener una perspectiva crítica ante las limitaciones inherentes a estructuras burocráticas tradicionales, como sistemas de adquisiciones poco actualizados, que restringen la eficiencia de la gestión pública.

Los hospitales presentan una gestión conservadora y se observa la ausencia de inversiones orientadas a la modernización y adopción de herramientas digitales. Históricamente, han enfrentado dificultades asociadas a su dependencia de la asistencia nacional, los aportes centrales y la recepción de programas destinados a reducir la fragmentación, tales como el programa Remediar y anteriormente el programa Sumar.

La ayuda a la discapacidad es algo que depende de la Superintendencia tiene un atraso pavoroso, las personas que trabajan en discapacidad dejan de hacerlo. El número de discapacitados en dos décadas creció de 70 mil a un millón sin nada que lo justifique, pero en lugar de hacer la revisión adecuada del otorgamiento de los certificados de un numero que supera el millón, no, atacamos las necesidades que tienen los pobres necesitados y a sus familias.

 El déficit de las obras sociales que no pueden dar servicios de salud, que recaudan $ 49.000 pesos promedio y necesitan gastar $ 75.000. Esto sin contar que las obras sociales más numerosas la recaudación está en $ 42.000. Lo único que se incrementa en la seguridad social son los Monotributistas que aportan $ 19.239,97 en las categorías más bajas, hasta $ 65.806,30 en la más alta.

El que tiene un prepago de salud, tampoco está mejor, tiene demoras cuando solicita un turno, los beneficiarios no tienen planes preventivos, interesan los aportantes de salarios altos. Los enfermos crónicos no son elegibles. Sufren problemas inauditos para pedir acceso. Existen una diferencia amplia entre los planes. Muchos tienen prepagos para tener cubierta la internación.

Los problemas con la gestión del principal hospital de Pediatría de la Nación Argentina, que padece el mismo problema de toda la gestión pública. Siendo un hospital de gestión descentralizada, los aumentos a su plantel de profesionales son del 12% por año con un 40% de inflación, siendo postergados con respecto al ámbito privado, con subejecución presupuestaria de acuerdo con las actas oficiales de reuniones. Se contraataca para sostener este ajuste, que hay empleados que cobran y no concurren a desempeñar tareas. No pudiendo explicar como esto no fue depurado aún.

Si se observa la página del Ministerio un árbol de invierno. Con cuatro licitaciones. La del Remediar con solo 22 oferentes de Laboratorios Nacionales. «Adquisición de Medicamentos Esenciales para el Programa Nacional Remediar» -«Contratación de servicios para puesta a punto y mantenimiento de plataforma de Interoperabilidad». «Adquisición Suero Antibotulínico». «Solicitud para la contratación de servicios profesionales especializados Red Hat».  Sus servicios son: el anuncio del Sistema Nacional de Residencias de la salud. El buscador Nacional de profesionales de la salud. La receta electrónica. El precio de medicamentos. Cuidados en edad escolar. Dengue. Calendario Nacional de vacunación. Cuidados en el invierno. Desde la Superintendencia de servicios de salud se “muestra más claramente la orientación de la policía sectorial es la profundización de la tendencia para facilitar la utilización de los aportes obligatorios de cada trabajador como parte de pago de su plan privado, erosionando los pocos componentes redistributivos que tenía el sistema de obras sociales nacionales.” alquimiaseconomicas.com/2025/07/30/cual-es-la-politica-de-salud-del-gobierno-de-milei. 2024,

No es posible identificar una clara y explícita definición de los objetivos que tiene el gobierno actual para resolver los problemas que tiene el sistema de salud, pero es evidente que la preocupación no es la salud pública y la prevención.

¿Cómo navegar por el cambio digital en la atención médica?

Rimpiläinen, S., Bosnic, I., and Savage, J. (January 2024). How
to navigate the digital shift in healthcare? An international
review and analysis of frameworks used to support digital
working by frontline healthcare staf. Digital Health & Care
Innovation Centre. Glasgow: University of Strathclyde.
https://doi.org/10.17868/strath.00087702

Conclusiones

Existen numerosos marcos disponibles para apoyar el trabajo digital en atención médica, con áreas clave compartidas. Se recomienda:

  • Utilizar o adaptar marcos existentes según la madurez digital local y el nivel de alfabetización digital del personal.
  • Evaluar la madurez digital y definir si se requiere desarrollo de capacidades genéricas o competencias específicas.
  • Estandarizar la terminología para evitar confusiones.
  • Incluir la digitalización como parte central en la formación de la futura fuerza laboral.
  • Adoptar enfoques ágiles para el desarrollo y actualización de marcos, como el uso de arquetipos en el marco NHS HEE (2023).
  • Usar los marcos para identificar brechas de capacidad y orientar la formación.
  • Realizar más investigaciones para marcos en atención social y otros grupos38 39

Este estudio aporta una visión integral y detallada del panorama internacional de los marcos digitales en salud, mostrando la evolución, diversidad y retos en la definición y aplicación de habilidades, capacidades y competencias digitales para el personal sanitario de primera línea.

La transformación digital en la atención médica ha experimentado una aceleración significativa desde 2016, impulsada especialmente por la pandemia de Covid-19. Este cambio requiere una fuerza laboral con habilidades digitales adecuadas para maximizar los beneficios en la prestación de servicios de salud. En respuesta, se han desarrollado numerosos marcos internacionales para apoyar al personal sanitario de primera línea en su trabajo digital, con el objetivo de definir competencias, capacidades y alfabetización digital necesarias en entornos de salud digitales1 2 .

Introducción y contexto

El Centro de Innovación Digital Health & Care Innovation Centre (DHI) encargó una revisión internacional para dar sentido a la variedad de marcos existentes que apoyan el trabajo en contextos digitales en salud, enfocándose en marcos dirigidos al personal sanitario de primera línea, excluyendo especialistas KIND (conocimiento, información, digital y datos) y personal técnico. La revisión se desarrolló en dos fases de búsqueda y seis análisis distintos para entender el propósito, público objetivo y elementos compartidos entre los marcos3 4 .

Metodología

La revisión se basó en búsquedas rápidas en inglés en línea, con dos fases: la primera sin límite temporal para catalogar marcos aplicables en salud y atención social, resultando en 57 marcos seleccionados; la segunda, más específica y limitada a marcos publicados entre 2018-2023 dirigidos al personal sanitario de primera línea, con 27 marcos analizados en profundidad. Se excluyeron artículos académicos, documentos de políticas y duplicados para centrarse en marcos de uso práctico5 6 .

Análisis de los marcos

Análisis 1: Visión cronológica

El primer marco identificado fue el de informática de enfermería de la Asociación Americana de Enfermeras en 1995, dirigido al personal sanitario. Desde finales de los 90 y principios de los 2000 surgieron marcos globales para ciudadanos, como ECDL/ICDL, ISTE y SFIA, orientados a habilidades digitales generales. A partir de 2011, la publicación de marcos digitales en salud aumentó notablemente, con un pico entre 2018 y 2022, reflejando avances tecnológicos y políticas gubernamentales que impulsaron la digitalización y la incorporación de tecnologías como IA, mHealth e IoT en salud7 8 .

Análisis 2: Origen geográfico

La mayoría de los marcos provienen del mundo anglófono y Europa, destacando el Reino Unido con 17 marcos publicados entre 2011 y 2021, dirigidos principalmente al personal sanitario y con algunos específicos para regiones como Escocia, Gales e Irlanda del Norte. Europa cuenta con marcos elaborados por la Comisión Europea, como DigComp, que es uno de los más completos y sirve de base para otros marcos internacionales. También existen marcos en América, Asia, África y Oceanía, aunque en menor número9 10 .

Análisis 3: Mapeo genealógico

Se identificó una interrelación entre 16 marcos clave, donde el marco Jisc (2015) de capacidades digitales fue fundamental para el desarrollo de otros, incluyendo el marco NHS HEE (2018). Este último influyó en marcos australianos e irlandeses, que adaptaron y simplificaron dominios, reflejando diferencias conceptuales entre regiones. Los marcos internacionales europeos y estadounidenses se desarrollaron en paralelo, sin referencias cruzadas claras con los marcos anglosajones11 12 .

Análisis 4: Clasificación según público objetivo

El DHI clasifica al personal sanitario digitalmente habilitado en tres grandes grupos: personal sanitario de primera línea, personal KIND especializado y personal técnico. La revisión se centró en los 27 marcos dirigidos al personal sanitario de primera línea, que incluye médicos, enfermeros, farmacéuticos, psicólogos y administrativos, ya que los otros grupos requieren habilidades más avanzadas y específicas13 14.

Análisis 5: Uso de la terminología

Existe una considerable confusión en la terminología usada en los marcos, con términos como habilidades, alfabetización, competencia y capacidad digital usados indistintamente. Se definieron conceptos clave para clarificar:

  • Alfabetización digital: capacidad básica para usar y comprender tecnologías digitales para participar eficazmente en la sociedad.
  • Habilidad digital: capacidad para realizar una tarea digital específica.
  • Competencia digital: capacidad para realizar una tarea digital conforme a un estándar profesional.
  • Capacidad digital: concepto más amplio que abarca competencia y adaptabilidad para enfrentar nuevos desafíos y aprendizaje continuo.

Esta distinción es vital para entender el propósito y el nivel de detalle esperado en cada marco15 16 .

Análisis 6: Análisis de contenido y estudios de caso

Se analizaron en profundidad los 27 marcos dirigidos al personal sanitario de primera línea, destacando distintas tradiciones y enfoques:

  • Tradición NHS: centrada en la alfabetización digital y el desarrollo personal con seis dominios que incluyen comunicación, aprendizaje, datos, innovación, competencia técnica y bienestar. Ejemplos incluyen el marco NHS HEE (2018) y su influencia en marcos galés y australiano-irlandés17 18 .
  • Marcos australiano-irlandeses: basados en capacidades que incluyen profesionalismo, liderazgo, calidad de datos, atención habilitada por información y tecnología, con niveles formativo a competente. Adaptados para enfermería, partería y atención social en Irlanda19 20 .
  • Profesionales de la salud aliados (AHP): marcos australianos y del Reino Unido que describen capacidades y competencias específicas para 14 profesiones, con niveles de desarrollo y autoevaluación. Se identificó que los marcos pueden ser demasiado generales para roles específicos y necesitan mayor especificidad21 22 .
  • Marco de IA y tecnologías digitales NHS (2023): marco más reciente que incorpora avances tecnológicos y roles fluidos mediante arquetipos (Shaper, Driver, Creator, Embedder, User), con seis dominios que incluyen implementación, salud digital para pacientes, ética, factores humanos, gestión de datos e IA. Es ágil y orientado al futuro23 24 .
  • Proyectos internacionales TIGER y HITComp: iniciativas globales que han desarrollado marcos de competencias para salud digital con múltiples dominios y cientos de habilidades, usados para educación y desarrollo profesional a nivel mundial25 26.
  • Marco JASeHN: marco europeo detallado con 52 competencias para 37 perfiles profesionales relacionados con eSalud, abarcando salud, administración y TI27.
  • Competencias digitales para profesiones psicológicas: marco específico para psicólogos, con ocho dominios que incluyen gobernanza, evaluación, intervención, comunicación y liderazgo, adaptado a la práctica digital en psicología clínica28 29.
  • Marco de habilidades de liderazgo digital: desarrollado por HEE para líderes senior en salud digital, con competencias en visión estratégica, innovación, gestión del cambio y desarrollo cultural30 31.
  • Marco para psiquiatras: enfocado en datos y alfabetización digital con niveles desde individual hasta sistemas, cubriendo uso de tecnologías digitales y gestión de datos para mejorar la atención en salud mental32 33.

Confusión en los marcos

Se identificó que algunos marcos se denominan «de competencias» cuando en realidad describen capacidades generales, generando confusión sobre su propósito y utilidad. Por ejemplo, el marco AHP del Reino Unido se titula como marco de competencias pero contiene declaraciones de capacidades más generales. Esta inconsistencia afecta la aplicabilidad y relevancia de los marcos para roles específicos34 35 .

Discusión

La proliferación y evolución de los marcos reflejan el ritmo y la madurez digital variable en diferentes regiones. Los marcos comparten dominios clave pero difieren en terminología y enfoque, desde alfabetización digital básica hasta competencias específicas por rol. Los marcos internacionales son extensos pero pueden ser difíciles de actualizar ante cambios tecnológicos rápidos, mientras que el marco de IA y tecnologías digitales del NHS (2023) ofrece un enfoque ágil y flexible. Se destaca la necesidad de claridad terminológica y de marcos con especificidad adecuada para diferentes profesiones y niveles de madurez digital36 37 .

Transformar el Liderazgo a Través del Servicio

Análisis extenso y formal del costo humano en el liderazgo de servicio

Magister Sergio Rovira

Sergio Rovira es una de esas personas que la vida te ofrece, y trabaja en algunos proyectos de implementación conmigo, es un trabajador silencioso y tiene una capacidad de análisis particular e interesante que me gustaría compartir. Con un resumen que hice y luego con el artículo. Sobre liderazgo en salud. Tema que me ocupa dentro del capítulo habilidades blandas.

ABSTRACT

El artículo “El precio del liderazgo: lo que el líder pierde cuando decide servir” propone una mirada profunda y exhaustiva a la experiencia de liderar desde la entrega y el compromiso con las demás personas, desmontando la visión dominante que asocia el liderazgo principalmente con el poder, el prestigio y la notoriedad pública. Desde la introducción, el texto plantea que la imagen tradicional del líder —aquel que se destaca por su carisma, su habilidad para decidir y su capacidad para conducir a grupos hacia el éxito— resulta parcial y, en muchos casos, irreal. Bajo la superficie de esa imagen idealizada subyace una experiencia densa y a menudo dolorosa, marcada por la renuncia, el esfuerzo silencioso y un elevado costo personal que rara vez es reconocido o comprendido por el entorno.

La vocación de servicio como fundamento del liderazgo

El artículo se articula en torno a una propuesta crítica y humanista sobre el liderazgo, focalizando en aquellas personas que ejercen el rol sin buscar el lucimiento personal, sino motivadas por una ética de la responsabilidad y la empatía. Este enfoque aborda la riqueza y complejidad del liderazgo entendido como vocación de servicio: el líder que se entrega al bienestar colectivo, incluso cuando ello implica apartar sus propios intereses y necesidades.

A lo largo de los distintos apartados, se describen las múltiples dimensiones del costo humano de este tipo de liderazgo. Las renuncias enumeradas son profundas y abarcan desde el sacrificio personal y el desgaste emocional hasta la falta de reconocimiento institucional y social. Se detalla cómo el líder con vocación de servicio suele experimentar soledad y aislamiento, sintiendo la tensión permanente entre los propios deseos y las demandas de la función de liderar, lo que comúnmente conduce a la postergación de la vida familiar y personal.

El sacrificio y la entrega silenciosa

El texto profundiza en la figura de quienes lideran poniendo el cuerpo y el alma, sosteniendo, escuchando, cuidando y guiando a otras personas, aun a costa del propio agotamiento y desgaste. Se describe cómo, en contextos organizacionales marcados por la competitividad y la jerarquía, estas personas quedan con frecuencia relegadas a un segundo plano: mientras otras personas reciben ascensos, reconocimiento y honores por los logros colectivos, quienes lideran desde la entrega suelen permanecer en las sombras, invisibilizados por una cultura que privilegia el lucimiento individual.

Se analiza el impacto de este escenario en el plano emocional, haciendo hincapié en el desgaste acumulado que implica sostener a un grupo o una comunidad sin recibir apoyo o contención en retorno. El costo humano también se refleja en la experiencia de la incertidumbre, la soledad y, muchas veces, la frustración ante la falta de reciprocidad o reconocimiento por parte de la organización o la comunidad beneficiada.

Crítica al paradigma tradicional y el valor del trabajo colectivo

El artículo se apoya en un enfoque interdisciplinario, reuniendo aportes de la psicología, la sociología, el pensamiento organizacional y la literatura sobre liderazgo. Se subraya que la industria del liderazgo, tal como la cuestiona Barbara Kellerman (2007), tiende a idealizar la figura del líder como individuo excepcional, ignorando el peso fundamental del contexto y el papel transformador del colectivo. Esta perspectiva reduce la complejidad de los procesos de liderazgo y deja en la penumbra el valor y el esfuerzo de quienes optan por potenciar a otros en lugar de buscar el propio lucimiento.

En este sentido, se advierte sobre los riesgos de una cultura organizacional basada en la competencia y el lucimiento individual, la cual premia los logros visibles y mensurables, pero descuida el desarrollo de la comunidad, la colaboración y la construcción de vínculos sólidos y de confianza dentro de los equipos de trabajo.

El liderazgo como acto humano y ético

Lejos de la imagen del líder omnipotente y exitoso, el texto dirige la mirada hacia la experiencia real de quienes lideran a partir de la compasión y una conciencia ética aguda. Se pone en valor el ejercicio de sostener, acompañar y cuidar, aun en la ausencia de aplausos o retribuciones materiales. Liderar, en este marco, es visto como un acto de profunda humanidad, una responsabilidad que trasciende la búsqueda de logros individuales para enfocarse en el crecimiento y el bienestar de las demás personas.

Se concluye que ese liderazgo, ejercido desde el dolor, la renuncia y a menudo la invisibilidad, es un pilar imprescindible para la construcción de comunidades y organizaciones sanas. El texto invita a un cambio de perspectiva: pasar de celebrar únicamente a los líderes visibles y premiados, a reconocer también el inestimable aporte de quienes, desde la discreción y el sacrificio, sostienen los procesos colectivos y permiten el desarrollo de sus integrantes.

Reflexión final y llamado a la valoración

El artículo cierra con una invitación a repensar el sentido y el alcance del liderazgo, proponiendo que, más allá de la dirección y la gestión, liderar es también un acto de entrega y humanidad. Se exhorta a la sociedad y a las organizaciones a reconocer y valorar a quienes eligen servir, aun cuando ello implique renunciar al brillo personal y recorrer el camino en soledad. En suma, el texto reivindica el liderazgo silencioso, sustentado en la ética, la empatía y la responsabilidad, y lo presenta como un ejemplo de grandeza humana que merece ser honrado y visibilizado.


“El precio del liderazgo: lo que el líder pierde cuando decide servir”

“Liderazgo invisible, impacto visible: el valor de quienes impulsan a los demás”

Introducción

En el imaginario colectivo, el liderazgo suele estar asociado al poder, la visibilidad y la admiración. Se lo vincula con el carisma, la toma de decisiones y la capacidad de conducir a otros hacia el éxito. Sin embargo, esta mirada parcial e idealizada del rol del líder oculta una dimensión profunda, dolorosa y muchas veces silenciada: la del líder que se entrega por completo al bienestar de los demás, aunque eso implique perderse a sí mismo en el camino.

Este trabajo propone una lectura crítica y humanista del liderazgo ejercido con vocación de servicio, centrado en el otro, sostenido por la ética, la empatía y la entrega silenciosa. A lo largo de los distintos capítulos se abordan las múltiples renuncias que implica esta forma de liderar: el sacrificio personal, el desgaste emocional, la falta de reconocimiento institucional, el aislamiento, la tensión con los propios deseos y la postergación de la vida personal y familiar.

El líder que aquí se analiza no es el que busca escalar ni brillar, sino el que cuida, sostiene, escucha y pone el cuerpo —y muchas veces el alma— por los demás. Es el que antepone el bien colectivo a su bienestar individual, el que construye comunidad mientras se va desgastando en silencio. Es el que está dispuesto a quedarse sin aplausos, sin medallas y sin tiempo propio, con tal de que los otros puedan crecer.

Basado en un enfoque interdisciplinario que cruza aportes de la psicología, la sociología, el pensamiento organizacional y la literatura del liderazgo, este texto busca dar voz al costo humano de liderar con conciencia, compasión y responsabilidad. Lejos de la imagen idealizada del líder exitoso y omnipotente, se revela aquí la experiencia real de quienes lideran desde el dolor, la incertidumbre y la renuncia.

Se trata, en definitiva, de una invitación a mirar al liderazgo no solo como un ejercicio de dirección, sino como un profundo acto de humanidad. A reconocer el valor de quienes sostienen a los otros, aun cuando nadie los sostenga a ellos.

Capítulo 1: El líder que impulsa a otros y queda en las sombras

Uno de los mayores costos que asume el líder con vocación de servicio es quedar relegado en términos de reconocimiento. Mientras otros brillan, acceden a puestos de jerarquía o se llevan los méritos por logros colectivos, el líder suele mantenerse en segundo plano. Esto se acentúa en estructuras organizacionales jerárquicas o altamente competitivas, donde se premia el lucimiento individual más que la construcción colaborativa.

Barbara Kellerman (2007) critica duramente la industria del liderazgo, denunciando que muchas veces se idealiza al líder como figura central, ignorando el rol transformador del colectivo y del contexto. Esta visión errada invisibiliza a los líderes que eligen potenciar a otros.

«El líder que impulsa al equipo desde el silencio muchas veces paga el precio de la invisibilidad.»

El autor Kellerman, B. (2007), en su libro “Followership: How Followers Are Creating Change and Changing Leaders”. Harvard Business Press, nos amplía más sobre este tema:

Kellerman es reconocida por ser una pionera en el campo interdisciplinario del estudio del liderazgo político y organizacional.

Kellerman sostiene que la industria del liderazgo, a pesar de su crecimiento explosivo durante décadas, no ha logrado mejorar de manera significativa la condición humana ni la calidad del liderazgo a nivel macro. Los líderes siguen teniendo desempeños deficientes, y la formación en liderazgo no está logrando su objetivo principal. A lo largo de su libro, Kellerman desarrolla:

Crítica a la industria del liderazgo:

  • Fallas fundamentales: La industria del liderazgo se basa en una serie de supuestos erróneos que afectan la calidad de la formación y la percepción del liderazgo:
  • Que los líderes están siempre donde está la acción del liderazgo.
  • Que el contexto más amplio solo importa en función de un contexto organizacional específico y estrecho.
  • Que el desempeño financiero es el criterio primordial, especialmente en el sector privado.
  • Que la educación profesional prepara óptimamente para el liderazgo.
  • Que el liderazgo se puede enseñar a cualquier persona simultáneamente, incluso en circunstancias muy diferentes.
  • Que el liderazgo se aprende rápida y fácilmente en lugar de lentamente y con cuidado.
  • Que debe enseñarse en compartimentos estancos.
  • Que puede codificarse, resumirse y empaquetarse.
  • Que solo es relevante aprender lo que es obvio y aplicable.
  • Debilidades de la formación: Kellerman argumenta que los programas de desarrollo de liderazgo a menudo fracasan porque los clientes quieren una versión idealizada del liderazgo que garantice resultados espectaculares atribuidos únicamente a los líderes en posiciones de autoridad, lo cual no se corresponde con la realidad.
  • Problema de la insularidad y la miopía: La disciplina sufre de una especialización estrecha que dificulta una perspectiva amplia que incorpore valores, justicia y la complejidad del fenómeno del liderazgo.

Críticas a las perspectivas teóricas dominantes:

  • El liderazgo transformacional, muy popular en la academia, se desvió de su enfoque original — un compromiso con valores compartidos entre líderes y seguidores — hacia un modelo centrado en el líder que promete eficacia organizacional simplemente a través de la inspiración del líder.
  • La académica observa que el campo tiende a privilegiar estudios especializados y neutrales en valores, lo que limita la apertura a temas de justicia, moralidad y valor público en el liderazgo.

Reflexión final y llamada a la acción:

  • Kellerman, y Couto en la reseña, llaman a repensar profundamente el liderazgo y su enseñanza, alejándose de supuestos publicitarios y simplificaciones mercantiles.
  • Se necesitan enfoques más críticos, multidisciplinares y realistas que consideren el contexto, la moralidad, la justicia y complejidades humanas para lograr un liderazgo efectivo y ético.

Kellerman destaca como un supuesto erróneo que “El liderazgo puede aprenderse rápida y fácilmente en lugar de lenta y cuidadosamente”. Esta crítica sugiere que el liderazgo es un fenómeno complejo que no debe ni puede enseñarse de forma apresurada o uniforme para todas las personas pues:

  • El liderazgo depende del contexto, de valores, y de características específicas de las personas y situaciones, por lo que no es transferible en un formato estandarizado o simplificado.
  • La formación rápida y masiva que intenta cubrir a grandes audiencias desconectadas de sus realidades particulares corre el riesgo de generar líderes mal preparados o ineficaces.
  • Se requiere un aprendizaje cuidadoso, con profundidad, que integre ética, contexto social y político, y desarrollo personal, un proceso que no admite atajos fáciles ni recetas únicas.

Esta idea subraya la crítica más amplia de que la industria del liderazgo ha promovido un modelo comercial y simplificado que no responde a la complejidad real del liderazgo efectivo y responsable.

En conclusión, Kellerman considera que el liderazgo no es un conjunto de competencias fácilmente empaquetables y debe aprenderse de manera profunda, crítica y personalizada, lo que contrasta con la proliferación de talleres y programas rápidos que prometen resultados inmediatos.

La reseña subraya que la falta de consideración del contexto amplio en la enseñanza del liderazgo afecta negativamente su efectividad en la práctica.

Específicamente, uno de los supuestos erróneos más destacados es que «El contexto más amplio importa solo en la medida en que se refiere a un contexto y propósito organizacional específico y más estrecho». Esta miopía hacia contextos más amplios limita la comprensión del liderazgo y su desarrollo efectivo.

Además, Kellerman y otros críticos enfatizan que el liderazgo no puede reducirse únicamente a contextos organizacionales formales o comerciales, pues el liderazgo real implica también cuestiones sociales, políticas y éticas que van más allá de las situaciones inmediatas. Por ejemplo, en el análisis de programas como los de Goldman Sachs, se señala que, dado su enfoque limitado a maximizar ganancias, los programas de liderazgo interno fallan en dotar a los participantes de una experiencia amplia y objetiva necesaria para un liderazgo general y efectivo frente a desafíos complejos.

Por lo tanto, el aprendizaje de liderazgo restringido a contextos específicos y estrechos conduce a una visión fragmentada que puede producir líderes incapaces de enfrentarse a la variedad y complejidad de situaciones reales y de ejercer responsabilidad social.

La falta de un contexto amplio en la enseñanza del liderazgo se considera una limitación importante que reduce significativamente la efectividad del liderazgo en la práctica, impidiendo responder a los verdaderos desafíos y responsabilidades del liderazgo.

Capítulo 2: El impacto profesional multiplicador de liderar para los OTROS

Liderar con altruismo puede tener efectos negativos en la carrera profesional:

  • Falta de marca o lucimiento personal.
  • Menor capacidad de negociar ascensos o beneficios.
  • Poca visibilidad en la alta dirección.
  • Subestimación del trabajo emocional y formativo que realiza el líder.

Autores como Joseph Badaracco (2002) o David Rock (2006) explican que los líderes «silenciosos» o «quiet leaders» suelen ser los más éticos, los que sostienen en silencio, pero no siempre acceden a posiciones visibles.

En el documento «Leading Quietly: Widening the Circle of Influence» de Brian Harris podemos encontrar más sobre éste tema, a saber:

El autor explora la teoría del liderazgo silencioso o tranquilo, centrado en personas que no se consideran líderes tradicionales o que asumen roles de liderazgo de forma reticente. A diferencia del liderazgo carismático o posicional, este enfoque destaca virtudes como la modestia, la templanza, la tenacidad, la interdependencia y el enfoque en los demás. Se subraya que cualquiera, sin importar su posición o habilidades innatas, puede ejercer influencia positiva y liderar hacia mejores resultados a través de pequeños esfuerzos persistentes y colaborativos.

El liderazgo silencioso se basa en la idea de que no hace falta ser una figura heroica para hacer una diferencia, sino que con paciencia y constancia se pueden lograr grandes cambios. Además, vincula estas virtudes con imágenes teológicas del liderazgo como servicio, cuidado y sabiduría. Se anima a reconocer que el impacto, aunque pequeño, es valioso —como en la metáfora del niño que arroja estrellas de mar al océano para salvarlas— y que la transformación real ocurre cuando muchos ejerzan esta forma de liderazgo.

En esencia, el autor invita a redefinir el liderazgo, alejándose del mito del líder perfecto y acercándose a un liderazgo realista y accesible para todos que puede influir positivamente en las instituciones y comunidades mediante la acción consistente y humilde.

Referencias específicas:

  • Virtudes clave: modestia, templanza, tenacidad.
  • Importancia del liderazgo por influencia y resultados más que por posición o carisma.
  • Liderazgo como un proceso transformador que puede ser ejercido por personas comunes. 

Según el documento, una persona puede liderar de manera efectiva sin tener un cargo formal gracias al concepto de liderazgo por influencia y al liderazgo silencioso o tranquilo. Estos enfoques destacan que el liderazgo no depende exclusivamente de la posición o el carisma, sino en gran medida en la capacidad de influir en los resultados y en las personas a través de acciones persistentes, modestas y centradas en los demás.

Puntos clave para liderar efectivamente sin un cargo formal incluyen:

  1. Ejercer influencia desde cualquier posición: Incluso sin autoridad formal, una persona puede influir en decisiones y en la dirección de un grupo, utilizando el conocimiento, relaciones y credibilidad que ha construido.
  2. Persistencia y paciencia: El liderazgo silencioso enfatiza que el cambio significativo se logra a través de pequeños esfuerzos constantes y cuidadosos que producen mejores resultados a largo plazo, sin necesidad de ser un líder visible o carismático.
  3. Cultivar virtudes como modestia, templanza y tenacidad: Estos valores caracterizan al liderazgo silencioso. La modestia permite actuar sin buscar protagonismo, la templanza ayuda a manejar crisis y complejidades, y la tenacidad impulsa a continuar a pesar de la adversidad.
  4. Enfocar la influencia hacia resultados positivos: Más allá de tener influencia, es importante dirigirla hacia resultados deseables, mejorando la situación de la comunidad o institución que se sirve.
  5. Colaborar y actuar desde la interdependencia: El liderazgo efectivo sin posición formal se basa en trabajar junto con otros, reconociendo que la transformación ocurre gracias a esfuerzos colectivos y múltiples liderazgos en conjunto.

En resumen, una persona puede ser líder efectivo sin título formal al usar la influencia que posee, actuar con virtudes propias del liderazgo tranquilo, enfocarse en resultados positivos y colaborar pacientemente para lograr cambios significativos.

Según el autor, las virtudes como la modestia y la tenacidad son fundamentales en el liderazgo silencioso porque caracterizan la manera en que un líder influye sin buscar protagonismo ni ejercer un liderazgo ostentoso.

  • Modestia: Esta virtud permite que el líder reconozca que no es necesariamente una figura heroica o carismática, pero sabe que puede contribuir de manera significativa sin necesidad de estar en el centro de atención. La modestia está relacionada con la restricción del ego y la capacidad de actuar con humildad, lo que favorece la colaboración y la influencia paulatina en el grupo o institución.
  • Tenacidad: Se refiere a la persistencia y la capacidad de seguir trabajando hacia el bien identificado a pesar de las dificultades, la crisis, la complejidad, la traición, la soledad o el desgaste que el liderazgo puede conllevar. Esta determinación constante es clave para lograr resultados positivos a largo plazo, mediante pequeños esfuerzos incrementales que suman transformaciones importantes.

El liderazgo silencioso, por tanto, no depende de grandes actos heroicos o de carisma, sino de estas virtudes que sostienen un liderazgo paciente, cuidadoso y eficaz para generar cambios significativos en la organización o comunidad servida. Estas virtudes también permiten sobrellevar los desafíos inherentes al liderazgo, dando estabilidad y dirección sin necesidad de protagonismo.

La modestia mantiene al líder en una posición de servicio humilde y abierta, mientras que la tenacidad asegura la constancia necesaria para que la influencia conduzca a mejores resultados concretos.

Capítulo 3: El costo económico del liderazgo altruista

Simon Sinek (2009) sostiene que los líderes que empiezan con el «por qué» (el propósito) inspiran a largo plazo, pero no siempre logran beneficios inmediatos. El líder servidor:

  • Invierte tiempo en tareas no remuneradas (formación, contención emocional, mentoring).
  • Tiene menos tiempo para desarrollarse como marca personal.
  • Puede relegar su salario o ascenso para priorizar al equipo.

Este modelo, si no es valorado por la organización, genera una paradoja: cuanto más ayuda, menos gana.

Sinek, S. (2009), en su libro titulado “Start With Why. Portfolio”, nos detalla:

La idea principal del libro Start With Why de Simon Sinek es que los líderes y organizaciones más exitosos e inspiradores comienzan siempre con el «Por qué» (Why), es decir, con la causa, propósito o creencia que los motiva. Este enfoque les permite pensar, actuar y comunicar de manera coherente y auténtica, lo que inspira a otros a seguirlos y comprometerse verdaderamente. Según Sinek, este modelo no solo es válido para líderes “nacidos”, sino que puede aprenderse y aplicarse para lograr un éxito duradero, generando confianza, lealtad y un entorno en el que las personas aman lo que hacen, lo que eventualmente fortalece tanto a las organizaciones como a la sociedad en general.

Empezar con el «por qué» cambia los enfoques de liderazgo al enfocar primero en la causa, propósito o creencia que motiva a un líder u organización, en lugar de centrarse únicamente en el «qué» o «cómo» hacen las cosas. Este cambio provoca que los líderes piensen, actúen y comuniquen de manera coherente y auténtica, lo que inspira a otros a seguirlos no solo por lo que hacen, sino porque comparten una creencia común.

Al empezar con el «por qué», el liderazgo se vuelve una práctica que puede ser aprendida y aplicada por cualquier persona, no solo por líderes «natos». Esto fomenta un liderazgo más duradero y auténtico, que genera confianza y lealtad, y que motiva a las personas a comprometerse y a amar lo que hacen. Así, en lugar de solo dar instrucciones o tratar de controlar con incentivos externos («zanahorias y palos»), los líderes inspiran a través de un propósito claro que conecta con las emociones y valores de sus seguidores, creando equipos y organizaciones más fuertes y productivas.

Simon Sinek utiliza varios ejemplos para mostrar el poder del «por qué» en las organizaciones y líderes que inspiran. Entre ellos menciona a la empresa Apple, que es capaz de inspirar a sus clientes y empleados gracias a un claro sentido de propósito. También cita a los hermanos Wright, quienes cambiaron la industria de la aviación al actuar motivados por una causa más profunda que simplemente fabricar aviones.

Además, Sinek menciona a organizaciones y líderes como Harley-Davidson, Disney, Southwest Airlines, y líderes como Martin Luther King, John F. Kennedy y Ronald Reagan. Todos estos comparten la característica de pensar, actuar y comunicarse desde su «por qué», lo que les permite crear seguidores leales y mantener un impacto duradero en sus industrias y en el mundo.

Como agregado, podemos observar un estudio del Liderazgo de Nelson Mandela en clave mosaica (Lucía Oddonetto, Legajo 24.159. Mentor: José Luis Galimidi, Universidad de san Andrés. Departamento de Ciencias Sociales. Licenciatura en Relación Internacionales), en donde nos habla de un ejemplo real de Liderazgo silencioso y que sacrifica su vida para el bien de tercero, como es el caso de Nelson Mandela, en el cual hace el siguiente análisis:

Lucio Oddonetto nos cuenta que la vinculación entre filosofía, teología y liderazgo político en el caso de Nelson Mandela se establece a través de un enfoque filosófico-teológico que permite comprender el liderazgo como un proceso de crecimiento en autoconsciencia y de desarrollo de virtudes, en un contexto histórico y social particular.

Según el trabajo, la Biblia presenta al hombre como un ser esencialmente carente, cuya vida es un progreso hacia la autoconsciencia y el desarrollo de potencialidades, en el que surgen líderes excepcionales como Moisés. Esta idea pedagógica se traslada al análisis del liderazgo político contemporáneo, considerando que líderes como Mandela también experimentan un crecimiento personal y político que los capacita para guiar a su pueblo.

Además, el estudio aborda la metafísica del liderazgo político, señalando que tanto Moisés como Mandela enfrentan la soledad del decisor, la necesidad de ejercer voluntad y virtud (conceptos presentes en Maquiavelo), y las tensiones entre destino y fortuna. Esto refleja un enfoque teórico-político que une la filosofía con la experiencia concreta de liderazgo, en la que Mandela, como líder, debe tomar decisiones en representación de un colectivo en formación, sufriendo el sacrificio personal que esto implica.

Finalmente, la evolución de Mandela como líder revela que, a través de una serie de eventos que incrementan su autoconsciencia, desarrolla atributos fundamentales para liderar el movimiento de liberación, enfrentando dilemas políticos que reflejan problemáticas clásicas estudiadas por autores de teoría política, y situándose como fundador de un estado moderno en un contexto de crisis estatal, lo que implica instaurar una normalidad tras un momento excepcional como fue el apartheid.

En síntesis, filosofía y teología se entrelazan para entender el liderazgo político de Mandela como un proceso metafísico y existencial de crecimiento, decisión, sacrificio y construcción política, donde la reflexión teórica aporta un marco para interpretar la acción concreta del líder en su contexto histórico y social.

Los aspectos clave de la evolución personal de Nelson Mandela que se destacan para su estilo de liderazgo son:

  1. Crecimiento en autoconsciencia: Mandela experimenta una serie de eventos a lo largo de su vida que le permiten crecer en autoconsciencia, reconocer su propia humanidad y limitaciones, lo que contribuye a desarrollar atributos fundamentales para liderar eficazmente un movimiento de liberación.
  2. Duda y humanidad: A pesar de su determinación, Mandela también presenta dudas sobre sus decisiones, especialmente sobre si optó bien por el camino de la revolución. Ese reconocimiento de sus dudas que refleja su humanidad es crucial, ya que líderes como él y Moisés se vuelven conscientes de su condición de seres carentes, lo que les impulsa a actuar con prudencia y responsabilidad.
  3. Pragmatismo y compromiso con el bienestar colectivo: Mandela es un líder pragmático que toma decisiones favoreciendo la causa revolucionaria, pero también considera cuidadosamente el bienestar del colectivo al que lidera, mostrando la importancia del trabajo conjunto y la pertenencia a un movimiento.
  4. Superación del destino tribal y búsqueda de progreso: Su llegada a Johannesburgo y apartarse del destino tribal al que se había destinado refleja una voluntad de romper con lo establecido para progresar y participar activamente en la política, un aspecto que también influye en su estilo de liderazgo.
  5. Sacrificio y asunción de la soledad del líder: Mandela asume la soledad inherente al liderazgo político, dedicando su vida a la causa y dejando de lado aspectos personales para convertirse en figura pública y decisor que representa a un colectivo aún no plenamente autónomo.

Estos elementos conforman una evolución personal que dota a Mandela de un liderazgo marcado por la reflexión, la responsabilidad, el compromiso colectivo y la capacidad de enfrentar dilemas éticos y políticos complejos.

Como cierre de éste capítulo, podemos observar la presentación escrita por Rodrigo Rojas Andrade (Universidad del Mar Calama, Chile), “El liderazgo comunitario y su importancia en la intervención comunitaria” en donde nos cuenta que:

  • El liderazgo comunitario es un fenómeno inevitable en la psicología y la intervención comunitaria, pero la investigación al respecto es escasa.
  • Este trabajo busca aproximarse al estado del arte del liderazgo comunitario a través de un diseño documental y análisis de contenido.
  • Los resultados muestran que el liderazgo comunitario tiene dos niveles: liderazgo por la comunidad y liderazgo de la comunidad, que deben considerarse complementarios.

La intervención comunitaria se caracteriza por el papel activo de los miembros de la comunidad en la acción social. La participación comunitaria es el resultado de un proceso donde los agentes comunitarios transitan por niveles crecientes de autonomía, y el liderazgo es la fuerza motriz del desarrollo y el canal a través del cual fluyen las características para mejorar las capacidades de la comunidad.

Liderazgo comunitario e intervención comunitaria 

  • La intervención de los miembros de la comunidad debe complementar la intervención de la administración pública.
  • El fortalecimiento comunitario implica potenciar los recursos de la comunidad y fomentar la participación en procesos que precisen planificación e intervención.
  • La participación es esencial en la práctica comunitaria, impactando en la construcción de la comunidad y su capacidad de enfrentarse a las condiciones.
  • El liderazgo comunitario, aunque poco estudiado en el contexto comunitario, opera en dos niveles: liderazgo por la comunidad y liderazgo de la comunidad.
  • El liderazgo por la comunidad se asocia al enfoque situacional y transformacional, con líderes que representan a la comunidad y enfrentan retos como el paternalismo.
  • El liderazgo de la comunidad se relaciona con el capital social y el fortalecimiento comunitario, promoviendo la acción colectiva y el sentido de comunidad.

La diferenciación entre liderazgo por la comunidad y liderazgo de la comunidad se fundamenta en dos niveles complementarios dentro del liderazgo comunitario:

  1. Liderazgo por la comunidad:
    1. Se refiere a la presencia de líderes o dirigentes formales dentro de la comunidad.
    1. Consiste en el liderazgo ejercido por individuos que representan a la comunidad y asumen una posición social de autoridad.
    1. Es un proceso dinámico e interactivo entre los líderes y otros miembros de la comunidad.
    1. Estos líderes suelen movilizar, representar y dirigir a la comunidad en busca del cumplimiento de metas sociales.
    1. Está asociado a enfoques situacionales y transformacionales que enfatizan la motivación y valores sociales.
    1. Puede presentar desafíos como el riesgo de clientelismo o paternalismo si no se fundamenta en principios comunitarios auténticos.
  2. Liderazgo de la comunidad:
    1. Considera el liderazgo como un fenómeno colectivo más que individual, emergiendo de la propia comunidad.
    1. Se refiere al capital social acumulado, fruto de la influencia colectiva para promover cambios y acciones sociales.
    1. Implica una acción colectiva creativa y generativa, donde todos los miembros influyen para lograr metas comunes.
    1. Promueve el fortalecimiento comunitario a través de la organización social y el desarrollo de la identidad comunitaria.
    1. Es un liderazgo que fomenta la colaboración, facilitando la emergencia de nuevas realidades y apuntando a transformaciones sociales sostenidas.

En resumen, el liderazgo por la comunidad se centra en la figura del líder individual que moviliza y representa, mientras que el liderazgo de la comunidad es un proceso colectivo que fortalece las capacidades y el capital social de la comunidad en su conjunto. Ambos niveles son complementarios y esenciales en la intervención comunitaria efectiva.

Las estrategias principales para intervenir en los dos niveles del liderazgo comunitario —liderazgo por la comunidad y liderazgo de la comunidad—, se pueden describir de la siguiente manera:

  1. Intervención en el liderazgo por la comunidad:
    1. Formación de líderes comunitarios: Se busca identificar, nutrir y capacitar a individuos con potencial de liderazgo dentro de la comunidad. Esto incluye entregarles herramientas y conocimientos para fortalecer su capacidad de toma de decisiones y solución de problemas.
    1. Movilización y representación: Los líderes formados funcionan como intermediarios que movilizan a los miembros de la comunidad y representan sus intereses, especialmente en momentos de crisis o cuando se requiere una voz organizada y legítima.
    1. Enfoque situacional: Las intervenciones toman en cuenta el contexto histórico y particular de cada comunidad para que el liderazgo emergente sea adecuado a las necesidades específicas y permita resolver problemas concretos.
    1. Prevención de prácticas negativas: Se enfatiza la necesidad de basar el liderazgo en principios auténticos para evitar riesgos como el clientelismo o la pacificación social.
  2. Intervención en el liderazgo de la comunidad:
    1. Fortalecimiento comunitario: Se orienta a la organización y desarrollo del capital social, promoviendo la cooperación y el sentido de pertenencia entre los miembros.
    1. Incremento de la participación y acción colectiva: Se estimula la influencia colectiva que facilita la concreción de acciones sociales y proyectos comunitarios.
    1. Construcción de poder y capital social: Se reconoce las capacidades colectivas como recurso para el logro de metas, fomentando el empoderamiento a nivel grupal.
    1. Promoción de la identidad colectiva: Se trabaja en la creación de un sentido de comunidad que sostiene la colaboración y el liderazgo distribuido o compartido.
    1. Estas acciones contribuyen a que el liderazgo sea un fenómeno disperso y distribuido entre los miembros, fortaleciendo el desarrollo colectivo y la autoorganización.

En conjunto, estas estrategias son complementarias; mientras la formación de líderes individuales impulsa la representación y dirección visibles, el fortalecimiento comunitario fomenta un liderazgo amplio y distribuido que sostiene el desarrollo social.

Conclusión: el legado invisible

Liderar con vocación de servicio implica pagar un precio alto. Pero ese precio construye algo más profundo: confianza, respeto, coherencia, legado.

«El liderazgo auténtico no se mide por cuánto brillás, sino por cuántos hacen brillar gracias a vos.»

No hay liderazgo real sin vocación de servicio. El verdadero líder es ante todo una gran persona, con una ética centrada en el otro, en el bien común, en el desarrollo de su gente. Podrá haber “jefes”, “directores”, “empresarios”, pero si no hay una voluntad profunda de ayudar, no hay liderazgo verdadero.

En el libro “El liderazgo servidor y la satisfacción laboral en estudiantes de
maestría en administración de empresas” de Ricardo M. Pino1, Danny Arévalo-Avecillas2*, y Carmen Padilla-Lozano, no comenta que:

  • El estudio valida el efecto positivo del liderazgo servidor en la satisfacción laboral, basándose en la teoría del aprendizaje social.
  • Se aplicó un cuestionario a 225 estudiantes de MBA en CENTRUM Católica del Perú, con un enfoque cuantitativo y diseño transversal.
  • Los resultados confirman la influencia positiva del liderazgo servidor y la replicación de sus dimensiones en el contexto peruano.

Las empresas buscan aumentar la satisfacción del cliente interno debido a entornos operativos inciertos. El liderazgo servidor se centra en el bienestar de los seguidores y en el desarrollo de su potencial. Se destaca la necesidad de investigar la percepción de los estudiantes de MBA sobre las características de un líder servidor.

Otros Antecedentes 

  • El liderazgo servidor es un enfoque altruista que prioriza las aspiraciones y necesidades de los seguidores.
  • Los líderes son modelos a seguir, comprometiéndose con el crecimiento personal y profesional de los empleados.
  • El liderazgo servidor se evalúa a través de siete dimensiones, incluyendo curación emocional y creación de valor para la comunidad.
  • La satisfacción laboral se percibe como un estado emocional positivo influenciado por las experiencias en el trabajo.
  • Investigaciones previas han demostrado una relación positiva entre el liderazgo servidor y la satisfacción laboral en diversos sectores.
  • Se plantea la hipótesis de que existe un efecto positivo del estilo de liderazgo servidor en la satisfacción laboral de los estudiantes de MBA.

Resultados de estos studios:

  • La muestra estuvo compuesta mayoritariamente por hombres (68.89%) de Lima (64%), con experiencia laboral de más de 12 años (40%).
  • La medida de adecuación muestral de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) de 0.882 y la prueba de esfericidad de Bartlett fueron satisfactorias.
  • Siete factores del liderazgo servidor presentaron valores propios superiores a la unidad, explicando el 66.05% de la varianza total.
  • Las dimensiones del liderazgo servidor fueron replicadas en distinto orden, con porcentajes de varianza extraída variados.
  • Se eliminó un ítem del modelo final debido a una carga factorial baja.
  • El valor alfa de Cronbach para el liderazgo servidor fue de 0.923, indicando una alta confiabilidad.
  • El análisis factorial exploratorio para la satisfacción laboral reveló un solo factor que explica el 52.06% de la varianza total.
  • Se eliminó un ítem relacionado con la supervisión debido a una carga factorial baja.
  • El valor alfa para la satisfacción laboral fue de 0.877, mostrando una adecuada consistencia interna.

Relación entre Liderazgo Servidor y Satisfacción Laboral 

  • «Poner a subordinados primero» fue la dimensión con la puntuación más baja, mientras que «comportamiento ético» obtuvo la más alta.
  • Las dimensiones de curación emocional y apoyo al crecimiento presentaron asociaciones positivas fuertes con la satisfacción laboral.
  • Se aprecia una asociación positiva entre las siete dimensiones del liderazgo servidor, sugiriendo un factor de segundo orden.
  • El modelo de ecuaciones estructurales confirmó que todas las rutas entre las dimensiones del liderazgo servidor y el constructo de segundo orden fueron significativas.
  • El liderazgo servidor influye positivamente en la satisfacción laboral, con un coeficiente estandarizado de 0.342.
  • La hipótesis de investigación fue aceptada, demostrando que el liderazgo servidor influye positivamente en la satisfacción laboral.

Discusión 

  • El estudio valida las siete dimensiones del liderazgo servidor establecidas por Liden et al. (2008) en el contexto peruano.
  • Los hallazgos son consistentes con otros estudios realizados en diversos contextos culturales.
  • El liderazgo servidor puede ser representado como un constructo de segundo orden, facilitando la prueba de hipótesis.
  • El liderazgo servidor impacta tanto la satisfacción laboral extrínseca como la intrínseca.
  • Se destaca la importancia de adoptar enfoques de liderazgo más altruistas para promover la satisfacción laboral.
  • El desarrollo de un estilo de liderazgo servidor es valioso para líderes y colaboradores, mejorando la satisfacción y la identificación con la empresa.
  • Las escuelas de negocio podrían alinear sus programas para desarrollar características de liderazgo servidor en sus estudiantes.
  • Se mencionan limitaciones como la medición a través de percepciones, el diseño transversal y la muestra seleccionada por conveniencia.

Las implicaciones del liderazgo servidor para futuros líderes empresariales, según la investigación, son las siguientes:

  • Desde el punto de vista gerencial, desarrollar un estilo de liderazgo servidor es valioso porque permite a los líderes crear valor para la comunidad, mejorar las habilidades de sus subordinados, y apoyar su desarrollo y ampliación de horizontes.}
  • Para los colaboradores, mejorar la satisfacción en el trabajo está relacionado con una menor rotación y una mayor identificación con la empresa, lo que puede traducirse en un ambiente laboral más estable y comprometido.
  • Para la academia, la investigación muestra que los estudiantes de maestría valoran en sus superiores el estilo de liderazgo servidor. Por ello, las escuelas de negocio podrían alinear sus planes curriculares para fomentar el desarrollo de estas características de liderazgo en sus estudiantes. Específicamente, se recomienda dedicar más horas a enseñar los beneficios de empoderar a los colaboradores, ayudarles a utilizar al máximo sus capacidades y a desarrollar nuevas, así como mantener un comportamiento ético constante.

El liderazgo servidor contribuye no solo a mejorar el rendimiento organizacional desde una perspectiva humana y ética, sino que también es fundamental para la formación de futuros líderes empresariales con un enfoque en servicio y desarrollo de las personas.

Bibliografía consultada

  1. Badaracco, J. (2002). Leading Quietly. Harvard Business Press.
  2. Chamorro-Premuzic, T. (2015). Why Do So Many Incompetent Men Become Leaders? Harvard Business Review.
  3. Friedman, E. H. (1999). A Failure of Nerve: Leadership in the Age of the Quick Fix.
  4. Grant, A. (2013). Give and Take. Penguin Books.
  5. Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence. Bantam Books.
  6. Greenleaf, R. (1977). Servant Leadership. Paulist Press.
  7. Kellerman, B. (2007). Followership. Harvard Business Press.
  8. Kotter, John (1996). Leading Change. Liderar es cuidar el proceso de transformación del otro.
  9. Maslach, C., & Leiter, M. P. (1997). The Truth About Burnout. Jossey-Bass.
  10. Maxwell, J. C. (2007). The 21 Irrefutable Laws of Leadership. Thomas Nelson.
  11. Sinek, S. (2009). Start With Why. Portfolio.
  12. Pino, R. et al. Liderazgo servidor y satisfacción laboral.
  13. Rock, D. (2006). Quiet Leadership. Harper Business.

Estrategias de Implementación: Consenso de Expertos EN IMPLEMENTACIÓN DEL CAMBIO

Byron J. Powell Thomas J Waltz  Matthew J. Chinman Laura J. Damschroder ,Jeffrey L. Smith ,Mónica M Matthieu ,Enola K Proctor y JoAnn E. Kirchner 

Nota del blog: la gestión se lleva adelante mediante un ciclo recursivo no solo en circulo, sino con «retomes» o correcciones en etapas parciales de la ejecución. Consta del pensamiento de lo que quiere hacer, se planifica, se organiza dicha planificación, se hace una prueba, se ejecuta, se ven los resultados parciales y las fallas, luego se retroalimenta un nuevo ciclo con correcciones y mejoras, algunas funcionan, otras no, posteriormente se controla con los indicadores de desempeño, se evalúa, se comunica y se vuelve a planificar, cada parte del ciclo es productor del otro paso, o sea que genera una recursividad, y así, de ese modo es que las cosas pasen. Una vez estabilizada la forma de hacer, se debe disminuir la variabilidad de los turnos y de lo escalable fractal de la ejecución. Allí se desprenden desafíos de homogeneización. Evitar que las preferencias profesionales, interfieran innecesariamente en este ciclo de gestión, permanentemente habilitado por la información al ingreso y la mejora del outcome. No es simple, es complicado y complejo. pero la satisfacción de los logros moviliza e incentiva, para quienes queremos que esta realidad cambie y se mejore cada día. para ello debemos aprender ciencias de la implementación y las habilidades blandas.

Fondo

Identificar, desarrollar y probar estrategias de implementación son objetivos importantes de la ciencia de la implementación. Sin embargo, estos esfuerzos se han visto dificultados por el uso de un lenguaje inconsistente y descripciones inadecuadas de las estrategias de implementación en la literatura. El estudio Recomendaciones de Expertos para la Implementación del Cambio (ERIC) tuvo como objetivo perfeccionar una compilación publicada de términos y definiciones de estrategias de implementación mediante la recopilación sistemática de aportaciones de una amplia gama de actores clave con experiencia en la ciencia de la implementación y la práctica clínica.

Métodos

Se utilizó un muestreo intencional para reclutar a un panel de expertos en implementación y práctica clínica. Estos expertos participaron en tres rondas de un proceso Delphi modificado para generar consenso sobre las estrategias y definiciones de implementación. La primera y la segunda rondas consistieron en encuestas web para solicitar comentarios sobre los términos y definiciones de la estrategia de implementación. Tras cada ronda, se realizaron mejoras iterativas basadas en la retroalimentación de los participantes. La tercera ronda consistió en una encuesta en vivo y un proceso de consenso mediante una plataforma web y una conferencia telefónica.

Resultados

Los participantes identificaron inquietudes sustanciales con el 31% de los términos y/o definiciones y sugirieron cinco estrategias adicionales. El 75% de las definiciones de la compilación de estrategias publicada originalmente se mantuvieron tras la votación. Finalmente, el panel de expertos llegó a un consenso sobre una compilación final de 73 estrategias de implementación.

Conclusiones

Esta investigación impulsa el campo al mejorar la claridad conceptual, la relevancia y la exhaustividad de las estrategias de implementación, que pueden utilizarse de forma aislada o combinada en la investigación y la práctica de la implementación. Las futuras fases de ERIC se centrarán en el desarrollo de categorías de estrategias conceptualmente diferenciadas, así como en la calificación de la importancia y viabilidad de cada una. A continuación, el panel de expertos recomendará estrategias multifacéticas para escenarios hipotéticos, pero reales, que varían según el respaldo de los centros a los programas y prácticas basados en la evidencia y la solidez del contexto que rodea la iniciativa.

Fondo

La investigación centrada en las estrategias de implementación, definidas como “métodos o técnicas utilizadas para mejorar la adopción, la implementación y la sostenibilidad de un programa o práctica clínica” [ 1 ], se ha priorizado para superar la brecha de calidad en los servicios de salud y salud mental [ 2-5 ] . a Sin embargo, los esfuerzos para identificar, desarrollar y probar estrategias de implementación se han complicado por una falta de claridad conceptual [ 1 , 6-9 ]. Esta falta de claridad conceptual se manifiesta de dos maneras principales. Primero, los términos y las definiciones de las estrategias de implementación son inconsistentes [ , 10 ] . El uso idiosincrásico de los términos de las estrategias de implementación implica homonimia ( es decir , el mismo término tiene múltiples significados), sinonimia ( es decir , términos diferentes tienen los mismos significados) e inestabilidad ( es decir , los términos cambian de manera impredecible con el tiempo) [ 11 ]. Los científicos de la implementación han respondido pidiendo esfuerzos para aclarar la terminología y usarla de manera consistente [ 1 , 5-7 , 12 ] . En segundo lugar, las descripciones publicadas de las estrategias de implementación a menudo no incluyen detalles suficientes para permitir la replicación científica o en el mundo real [ 1 , 6 ], lo que lleva a algunos a sugerir directrices para especificar e informar las estrategias de implementación [ 1 , 6 , 13 , 14 ]. En conjunto, estas dos deficiencias complican la adquisición e interpretación del conocimiento, impiden las síntesis de investigaciones como las revisiones sistemáticas y los metaanálisis, limitan la replicación tanto en la investigación como en la práctica y, en última instancia, obstaculizan la traducción y aplicación de estudios empíricos que podrían informar los procesos de implementación [ 1 , 6 , 9 ].

Se han desarrollado varias taxonomías de estrategias de implementación, en parte, para abordar estas deficiencias en la literatura publicada, . ej ., [ 10 , 15-18 ]. Powell et al. [ 10 ] revisaron 41 compilaciones y revisiones de estrategias de implementación y las resumieron según sus enfoques y disciplinas/especialidades clínicas que representaban (esto se puede encontrar en la Tabla Uno de esa publicación ). Si bien reconocen que muchas de esas compilaciones representan contribuciones seminales al campo, también argumentan que la mayoría de las compilaciones no necesariamente pretendían ser «menús» consolidados de posibles estrategias de implementación para una amplia gama de partes interesadas en la salud y la salud mental. Powell et al. [ 10 ] señalan que muchas compilaciones y revisiones:

son deliberadamente estrechos en su alcance, centrándose en estrategias con evidencia conocida sobre la efectividad, p. ej. [ 19 – 22 ]; condiciones médicas específicas, campos de práctica o disciplinas, p. ej. [ 23 – 25 ]; estrategias que se usaron en un entorno o estudio específico, p. ej. [ 26 , 27 ]; programas o estrategias «ejemplares», p. ej. [ 28 , 29 ]; un nivel de objetivo como consumidores o profesionales, p. ej. [ 30 ]; o un tipo de estrategia como estrategias educativas u organizacionales, p. ej. [ 24 , 31 ]. Las características de algunas de estas revisiones y compilaciones pueden llevar a las partes interesadas en la atención médica a creer que hay relativamente pocas estrategias para elegir. Además, muchas de estas compilaciones no proporcionan definiciones o proporcionan definiciones que no describen adecuadamente las acciones específicas que las partes interesadas deben tomar.

En respuesta a esas limitaciones, Powell et al. [ 10 ] propusieron una compilación consolidada de 68 estrategias de implementación discretas (en contraposición a multifacéticas) y definiciones basadas en una revisión de la literatura sobre salud y salud mental. Si bien la revisión fue realizada por un equipo interdisciplinario de investigadores de servicios de salud, el desarrollo de la compilación no fue informado por una amplia gama de expertos clínicos y de implementación, y los autores no buscaron generar consenso sobre los términos y definiciones de la estrategia más allá del equipo de estudio [ 10 ]. Esto plantea la pregunta de si los términos y definiciones de estrategia identificados resonarían con una gama más amplia de investigadores e implementadores en entornos del mundo real. El estudio Expert Recommendations for Implementing Change (ERIC) [ 9 ] se basa en la revisión de Powell et al . [ 10 ] al generar consenso de expertos «sobre una nomenclatura común para los términos, definiciones y categorías de la estrategia de implementación que se pueden usar para guiar la investigación y la práctica de la implementación en entornos de servicios de salud mental» [ 9 ]. Para lograr este objetivo, reclutamos a un panel de expertos en ciencias de la implementación y práctica clínica, involucrándolos en un proceso Delphi modificado de tres rondas para refinar la compilación de estrategias de implementación de Powell et al. [ 10 ]. Si bien muchos otros esfuerzos para generar consenso se han basado únicamente en enfoques cualitativos, por ejemplo , [ 8 , 10 , 32 ], el enfoque de métodos mixtos de este estudio proporciona una mayor estructura para el proceso de recomendación de expertos y deriva el consenso cuantitativamente. Describimos estos procesos a continuación, y se han publicado más detalles sobre nuestro enfoque metodológico en otras publicaciones [ 9 ].

Métodos

Participantes del panel de expertos

Empleamos un procedimiento de muestreo intencional [ 33 ] que comenzó con una lista inicial de expertos en ciencia de la implementación generada por los miembros del equipo de estudio. El equipo se centró en varios grupos en función de su experiencia sustancial en investigación de la implementación, incluidos los miembros del consejo editorial de la revista Implementation Science , los coordinadores de investigación de implementación para las Iniciativas de investigación de mejora de la calidad de VA (QUERIs) [ 34 ] y la facultad y los becarios del Instituto de investigación de implementación financiado por el Instituto Nacional de Salud Mental [ 35 ]. Se alentó a los nominados a identificar pares con experiencia en ciencia de la implementación y gestión clínica relacionada con la implementación de programas y prácticas basados en la evidencia. Se hicieron esfuerzos para garantizar una muestra diversa al incluir expertos en implementación de VA y no VA e intentar obtener un equilibrio entre la implementación y la experiencia clínica. El reclutamiento se limitó a personas que residían en las cuatro zonas horarias principales de América del Norte ( es decir , del este al Pacífico) para minimizar los conflictos de programación para el seminario web en vivo (descrito a continuación). Finalmente, reclutamos un panel de 71 expertos (véase la sección » Colaboradores » para obtener una lista completa de los participantes), cada uno de los cuales participó en al menos una de las tres rondas Delphi (véase la Tabla  1 ). El 97 % de los expertos estaban afiliados a instituciones académicas o sanitarias de EE. UU. y el 3 % a universidades canadienses. El 90 % de los participantes tenía experiencia en ciencia y práctica de la implementación, y el 45 % también eran expertos en práctica clínica. Casi dos tercios de los participantes tenían alguna afiliación con el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA), aunque la mayoría de ellos también tenían nombramientos académicos en facultades o departamentos de ciencias sociales o relacionados con la salud.

Tabla 1 Composición del panel de expertos ( n = 71)

Proceso Delphi modificado

El proceso Delphi modificado [ 36 ] constó de tres rondas. Las dos primeras permitieron a los miembros del panel ofrecer su opinión sobre una lista de estrategias y definiciones mediante dos encuestas web. Tras cada una de las dos primeras rondas, se realizaron mejoras iterativas a la compilación basándose en los comentarios de los participantes. La tercera ronda consistió en una encuesta web en vivo para alcanzar el consenso sobre la compilación final de estrategias.

Ronda 1

Cincuenta y siete expertos completaron la encuesta web de la primera ronda. La primera sección de la encuesta de la primera ronda incluía términos y definiciones de la taxonomía de 68 estrategias publicada por Powell et al. [ 10 ]. Cada elemento incluía un término de estrategia, su definición, un recuadro para que los participantes escribieran posibles sinónimos y un recuadro para comentarios adicionales, definiciones propuestas o inquietudes sobre el término o la definición de la estrategia. La segunda sección de la encuesta de la primera ronda solicitaba a los panelistas que propusieran términos y definiciones de estrategia no incluidos en la compilación de Powell et al. [ 10 ]. La encuesta completa puede consultarse en el archivo adicional 1 .

Ronda 2

Cuarenta y tres expertos completaron la encuesta web de la Ronda 2, que incluía los términos y definiciones de la estrategia de implementación de la Ronda 1 junto con un resumen de los comentarios y sugerencias de los panelistas con respecto a estrategias adicionales. Esto incluyó un resumen cualitativo y, cuando fue posible, una caracterización cuantitativa de las respuestas de los participantes de la Ronda 1 ( p. ej ., el 72 % de los panelistas no realizó comentarios). Las definiciones centrales de la compilación original [ 10 ] se separaron del «material auxiliar» que las acompaña (detalles adicionales que pueden ser útiles para comprender los matices de la estrategia). Esto nos permitió resumir y agrupar los comentarios de la Ronda 1 según si las inquietudes expresadas por los miembros del panel se referían a la definición central, definiciones alternativas (propuestas por los participantes en la Ronda 1) o inquietudes o adendas al material auxiliar. La encuesta completa de la Ronda 2 se puede ver en el Archivo adicional 2 . Una vez más, los participantes pudieron sugerir estrategias adicionales y realizar comentarios adicionales en respuesta a las estrategias, definiciones o comentarios de la Ronda 1. Los comentarios de los panelistas de la Ronda 2 se utilizaron para construir una lista final de estrategias y definiciones para la reunión de consenso en la Ronda 3. Los términos y definiciones se consideraron «aceptables» para el panel de expertos y no se incluyeron en la votación de la Ronda 3 si ningún panelista sugirió alternativas o expresó inquietudes sobre la definición central.

Ronda 3

Cuarenta expertos participaron en la Ronda 3 del Delphi modificado, que implicó un proceso de votación y consenso en vivo realizado a través de una plataforma de discusión interactiva basada en la web. Antes de la reunión, los panelistas recibieron por correo electrónico una guía de votación que describía el proceso de votación junto con una papeleta de votación, lo que les permitió preparar sus respuestas con antelación (la guía de votación y la papeleta de votación se pueden ver en los Archivos adicionales 3 y 4 , respectivamente). Durante la reunión de consenso, cada término de la estrategia de implementación y definición central para el cual se plantearon preocupaciones durante la Ronda 1 o 2 se presentó junto con las definiciones alternativas propuestas de las rondas anteriores. Los términos con solo una definición alternativa se presentaron primero, seguidos de aquellos con múltiples alternativas. Esta estrategia se utilizó para que los panelistas pudieran «calentar» votando en las circunstancias menos complicadas, con la votación continuando con escenarios cada vez más difíciles y terminando con la votación sobre los nuevos términos propuestos por los panelistas. La primera etapa de la votación consistió en la «votación de aprobación», en la que los panelistas tuvieron la opción de votar por tantas definiciones (originales y alternativas) como consideraran aceptables. La votación de aprobación es particularmente útil para identificar eficientemente la opción más aceptable [ 37 ], ya que se ha considerado la forma de votación más sincera y a prueba de estrategia [ 38 ]. Promueve formas de toma de decisiones colaborativas frente a adversarias. Además, nos permitió determinar si las definiciones de la compilación original [ 10 ] eran aceptables incluso cuando se hubieran preferido definiciones alternativas. Los bajos índices de aprobación de las definiciones existentes indicaron la necesidad de mejorar la claridad de las definiciones. Si bien no se encontró literatura de investigación que respaldara un límite de supermayoría, nos basamos en los parámetros de supermayoría del Senado de los Estados Unidos [ 39].Se requieren tres quintos (60%) para finalizar el debate en la mayoría de los temas, mientras que se requieren dos tercios (66%) para otras acciones. Optamos por la convención utilizada para finalizar el debate (60%). Esto resultó ser una coincidencia para la finalización oportuna del seminario web, ya que se habrían realizado seis debates adicionales y una segunda vuelta si hubiéramos optado por una tasa de supermayoría más alta. Reconocemos que podríamos haber obtenido resultados diferentes si hubiéramos utilizado el 66%. En la primera etapa de votación, la definición que recibió una supermayoría de votos (≥60%) y que también recibió más votos que cualquier otra definición fue declarada «ganadora», y la encuesta avanzó al siguiente período. Cuando no hubo un ganador claro por supermayoría, los panelistas discutieron las definiciones. Las discusiones fueron altamente estructuradas para maximizar la productividad durante el seminario web de 60 minutos. Los panelistas indicaron si querían hacer un comentario haciendo clic en un botón virtual para levantar la mano en la plataforma del seminario web y tuvieron hasta 1 minuto para hacerlo. La discusión posterior se limitó a 5 minutos por estrategia.

Tras un debate abierto, la segunda etapa de votación consistió en una “votación de segunda vuelta”, en la que los participantes seleccionaron solo su opción más importante. Si solo se presentaron dos alternativas, la definición que recibió la mayor cantidad de votos fue declarada ganadora. Si se presentaron tres o más alternativas y no se obtuvo una mayoría ( es decir , más del 50%) en la primera votación de segunda vuelta, entonces las dos alternativas principales de la primera ronda de segunda vuelta avanzaron a una segunda vuelta final para determinar el ganador. Si se produjo un empate entre la definición original y la alternativa en la segunda vuelta, se conservó la definición ya publicada en la literatura. Estos mismos procedimientos de votación se aplicaron a las estrategias adicionales propuestas por el panel de expertos en las rondas 1 y 2 del proceso Delphi; sin embargo, la encuesta de aprobación también incluyó una opción para que la estrategia propuesta se rechazara si una supermayoría (≥60%) de los panelistas consideraba que la estrategia no merecía ser incluida. La Figura  1 proporciona una descripción general del proceso de votación [ 9 ].

figura 1
Figura 1

Cuatro de los cuarenta panelistas no pudieron utilizar correctamente el programa del seminario web, pero participaron en la votación por correo electrónico mientras seguían el desarrollo del seminario web con su guía de votación (archivo adicional 3 ) y participaban en el debate por teleconferencia. Las diversas fuentes de votación (mediante la votación del seminario web y correos electrónicos) se recopilaron en tiempo real.

La Junta de Revisión Institucional del Sistema de Atención Médica para Veteranos de Central Arkansas ha aprobado todos los procedimientos del estudio.

Resultados

Rondas 1 y 2

Los panelistas expertos sugirieron una serie de cambios a los términos y definiciones de Powell et al. [ 10 ] y propusieron estrategias adicionales. Por ejemplo, los cambios sugeridos a los términos de estrategia incluyeron cambiar “adaptar estrategias para superar barreras y honrar preferencias” a simplemente “adaptar estrategias”, y “penalizar” a “desarrollar desincentivos”. La definición alternativa para el término “desarrollar un glosario de implementación” es ilustrativa de los esfuerzos de los participantes para asegurar que las definiciones de estrategia fueran claras. La definición original era “desarrollar un glosario para promover el entendimiento común sobre la implementación entre las diferentes partes interesadas”. Se propuso una nueva definición, “Desarrollar y distribuir una lista de términos que describan la innovación, la implementación y las partes interesadas en el cambio organizacional”. Finalmente, se sugirieron cinco nuevos términos y definiciones en la Ronda 1, incluyendo “promover adaptabilidad”, “facilitación externa”, “identificar a los primeros en adoptar”, “promover el tejido de redes” y “brindar asistencia técnica local”. La Tabla  2 ofrece un resumen de los tipos de cambios en los términos y definiciones de la estrategia original que se sugirieron en las Rondas 1 y 2, así como los nuevos términos de estrategia que se propusieron. La mayoría de los comentarios de los expertos recibidos en las Rondas 1 y 2 no se centraron en los términos de la estrategia ni en las definiciones fundamentales, sino que abordaron inquietudes, adiciones o aclaraciones relacionadas con el material complementario. Por ejemplo, para la estrategia «proporcionar asesoramiento continuo», los participantes señalaron que la consulta puede ser realizada por personas externas a la organización y que puede centrarse en el cambio del sistema y la cultura, además de las inquietudes clínicas. Los comentarios sobre los materiales complementarios no afectaron la definición fundamental de la estrategia y, por lo tanto, se integraron en el material complementario a discreción del equipo de estudio. Puede consultar una descripción más completa de los tipos de comentarios recibidos en las Rondas 1 y 2 en el Archivo adicional 2 .Tabla 2 Resultados de las rondas 1 y 2 del proceso Delphi modificado

Mesa de tamaño completo

Ronda 3

La mayoría de los términos y definiciones (69%) de la compilación de Powell et al. [ 10 ] se consideraron “sin competencia” y no se sometieron a votación en la Ronda 3 ya que los participantes no plantearon preocupaciones sustanciales ni sugirieron definiciones alternativas para ellos. Veintiuna estrategias y cinco nuevas estrategias se sometieron a votación en la Ronda 3. Los resultados completos de la votación de la Ronda 3 se pueden ver en el Archivo adicional 5. Para cada votación, hubo un pequeño número de abstenciones; el porcentaje de participantes que emitieron votos osciló entre el 83 y el 94%. En la mayoría de los casos, la votación inicial ( es decir , la etapa de votación de aprobación) arrojó un claro ganador; sin embargo, en dos casos, ninguna estrategia recibió más del 60% de los votos en la etapa de votación de aprobación y en otro caso hubo un empate entre dos estrategias, cada una recibiendo el 66% de los votos. En estas situaciones, los participantes discutieron sus pensamientos e inquietudes, después de lo cual la votación de desempate identificó con éxito una definición ganadora.

De las 21 definiciones alternativas sugeridas, se seleccionó una alternativa en el 81 % de los casos y se mantuvo la original en el 19 %. Una de las ventajas de la votación de aprobación fue determinar la aceptabilidad de las definiciones originales, incluso cuando se consideraban superiores. En las 17 ocasiones en que finalmente se seleccionó una alternativa, las definiciones originales no alcanzaron la mayoría calificada del 60 % (promedio del 30 %, rango del 3 al 51 %).

Cada una de las cinco nuevas estrategias propuestas por el panel se mantuvo de alguna forma. Los panelistas tuvieron la oportunidad de rechazar las adiciones propuestas, pero en promedio, en las cinco estrategias, el 84% de los panelistas votó por mantener la nueva estrategia (rango de 100 a 71%). Cada una de las nuevas estrategias tenía una definición propuesta inicial en la Ronda 1. Los panelistas tuvieron la oportunidad de sugerir definiciones alternativas en la Ronda 2. En dos casos («promover el tejido de redes» y «proporcionar asistencia técnica local»), no se propusieron definiciones alternativas, y la nueva definición se mantuvo con votos de aprobación del 71 y el 73%, respectivamente. En un caso («identificar a los primeros en adoptar») la definición alternativa ganó en la votación de aprobación. Finalmente, en dos casos («facilitación» y «promover la adaptabilidad»), la nueva definición original fue seleccionada sobre las alternativas en la segunda vuelta.

Compilación final

La compilación final incluyó 73 estrategias discretas (Tabla  3 ). En consonancia con la compilación de Powell et al. [ 10 ], se utilizaron verbos activos para describir los términos de la estrategia de implementación. Intentamos lograr un equilibrio entre la economía de expresión y la exhaustividad. Por lo tanto, en algunos casos, utilizamos verbos como «desarrollar» o «crear» en lugar de «desarrollar e implementar» o «crear e implementar», aunque la implementación o el uso de las estrategias desarrolladas o creadas debe considerarse como parte del mismo proceso. En muchos casos, esto se aclara en la definición. Por ejemplo, la estrategia «desarrollar un plan de implementación formal» especifica en la definición que el plan debe usarse y actualizarse. Cada una de las estrategias, incluidas aquellas en las que el verbo «usar» está incluido en el término de estrategia, debe considerarse discrecional para investigadores e implementadores. Nuestra intención fue destacar la gama de estrategias discretas que podrían usarse potencialmente para implementar nuevos programas y prácticas, no presentar una lista de verificación de estrategias que deben usarse en todos los esfuerzos. El archivo adicional 6 contiene la compilación completa con material auxiliar que contiene referencias y detalles adicionales que pueden ser útiles para las partes interesadas en la implementación, como consejos sobre cómo se podría utilizar una estrategia particular.

Tabla 3 Recopilación de la estrategia de implementación discreta de ERIC (n = 73)

 Una recopilación refinada de estrategias de implementación: resultados del proyecto Recomendaciones de expertos para la implementación del cambio (ERIC)

EstrategiaDefiniciones
Acceder a nueva financiaciónAcceder a dinero nuevo o existente para facilitar la implementación
Modificar las estructuras de incentivos/subsidiosTrabajar para incentivar la adopción e implementación de la innovación clínica
Modificar las tarifas para pacientes/consumidoresCrear estructuras de tarifas donde los pacientes/consumidores paguen menos por los tratamientos preferidos (la innovación clínica) y más por los tratamientos menos preferidos.
Evaluar la preparación e identificar barreras y facilitadoresEvaluar diversos aspectos de una organización para determinar su grado de preparación para la implementación, las barreras que pueden impedir la implementación y las fortalezas que se pueden utilizar en el esfuerzo de implementación.
Auditar y proporcionar retroalimentaciónRecopilar y resumir datos de desempeño clínico durante un período de tiempo específico y entregárselos a los médicos y administradores para monitorear, evaluar y modificar el comportamiento del proveedor.
Construir una coaliciónReclutar y cultivar relaciones con socios en el esfuerzo de implementación
Capturar y compartir el conocimiento localCapturar el conocimiento local de los sitios de implementación sobre cómo los implementadores y los médicos lograron que algo funcionara en su entorno y luego compartirlo con otros sitios.
Centralizar la asistencia técnicaDesarrollar y utilizar un sistema centralizado para brindar asistencia técnica centrada en cuestiones de implementación.
Cambiar los requisitos de acreditación o membresíaEsforzarse por modificar los estándares de acreditación para que exijan o fomenten el uso de la innovación clínica. Trabajar para modificar los requisitos de las organizaciones de membresía para que quienes deseen afiliarse a la organización se sientan motivados o obligados a utilizar la innovación clínica.
Cambiar las leyes de responsabilidadParticipar en esfuerzos de reforma de responsabilidad que hagan que los médicos estén más dispuestos a ofrecer innovación clínica.
Cambiar la estructura física y el equipamientoEvaluar las configuraciones actuales y adaptar, según sea necesario, la estructura física y/o el equipo ( por ejemplo , cambiar la distribución de una sala, agregar equipos) para acomodar mejor la innovación objetivo.
Cambiar los sistemas de registroCambiar los sistemas de registros para permitir una mejor evaluación de la implementación o de los resultados clínicos
Cambiar los sitios de servicioCambiar la ubicación de los sitios de servicios clínicos para aumentar el acceso
Realizar pequeñas pruebas cíclicas de cambioImplementar cambios de forma cíclica mediante pequeñas pruebas de cambio antes de implementarlos en todo el sistema. Las pruebas de cambio se benefician de la medición sistemática, y sus resultados se estudian para obtener información sobre cómo mejorar. Este proceso continúa en serie a lo largo del tiempo y se perfecciona con cada ciclo.
Realizar reuniones educativasRealizar reuniones dirigidas a diferentes grupos de partes interesadas ( por ejemplo , proveedores, administradores, otras partes interesadas de la organización y partes interesadas de la comunidad, pacientes/consumidores y familiares) para enseñarles sobre la innovación clínica.
Realizar visitas de divulgación educativaQue una persona capacitada se reúna con los proveedores en sus entornos de práctica para educarlos sobre la innovación clínica con la intención de cambiar la práctica del proveedor.
Realizar debates de consenso localIncluir a los proveedores locales y otras partes interesadas en las discusiones que abordan si el problema elegido es importante y si la innovación clínica para abordarlo es apropiada.
Realizar una evaluación de las necesidades localesRecopilar y analizar datos relacionados con la necesidad de innovación
Realizar formación continuaPlanificar y ejecutar la formación en innovación clínica de forma continua
Crear un espacio colaborativo de aprendizajeFacilitar la formación de grupos de proveedores u organizaciones de proveedores y fomentar un entorno de aprendizaje colaborativo para mejorar la implementación de la innovación clínica.
Crear nuevos equipos clínicosCambiar quiénes forman parte del equipo clínico, agregando diferentes disciplinas y diferentes habilidades para que sea más probable que se implemente la innovación clínica (o que se implemente con mayor éxito)
Crear o cambiar estándares de acreditación y/o licenciaCrear una organización que certifique a los profesionales clínicos en la innovación o incentivar a una organización existente a hacerlo. Modificar los requisitos gubernamentales de certificación o licencia profesional para incluir la implementación de la innovación. Trabajar para modificar los requisitos de educación continua para orientar la práctica profesional hacia la innovación.
Desarrollar un plan de implementación formalDesarrolle un plan de implementación formal que incluya todos los objetivos y estrategias. El plan debe incluir lo siguiente: 1) objetivo/propósito de la implementación; 2) alcance del cambio ( p. ej ., qué unidades organizativas se verán afectadas); 3) plazo e hitos; y 4) indicadores de rendimiento/progreso adecuados. Utilice y actualice este plan para guiar la implementación a lo largo del tiempo.
Desarrollar alianzas académicasAsociarse con una universidad o unidad académica con el fin de compartir capacitación y aportar habilidades de investigación a un proyecto de implementación.
Desarrollar un glosario de implementaciónDesarrollar y distribuir una lista de términos que describan la innovación, la implementación y las partes interesadas en el cambio organizacional.
Desarrollar e implementar herramientas para el monitoreo de calidadDesarrollar, probar e introducir en los sistemas de monitoreo de calidad la información correcta: el lenguaje, los protocolos, los algoritmos, los estándares y las medidas apropiados (de procesos, resultados de pacientes/consumidores y resultados de implementación) que a menudo son específicos de la innovación que se está implementando.
Desarrollar y organizar sistemas de seguimiento de la calidadDesarrollar y organizar sistemas y procedimientos que monitoreen los procesos y/o resultados clínicos con el propósito de garantizar y mejorar la calidad.
Desarrollar desincentivosProporcionar desincentivos financieros por no implementar o utilizar las innovaciones clínicas
Desarrollar materiales educativosDesarrollar y dar formato a manuales, kits de herramientas y otros materiales de apoyo de manera que sea más fácil para las partes interesadas aprender sobre la innovación y para los médicos aprender cómo implementar la innovación clínica.
Desarrollar acuerdos de intercambio de recursosDesarrollar alianzas con organizaciones que tengan los recursos necesarios para implementar la innovación
Distribuir materiales educativosDistribuir materiales educativos (incluidas pautas, manuales y kits de herramientas) en persona, por correo y/o electrónicamente.
Facilitar la transmisión de datos clínicos a los proveedoresProporcionar datos lo más cercanos posible al tiempo real sobre las medidas clave del proceso/resultados utilizando modos/canales de comunicación integrados de manera que se promueva el uso de la innovación objetivo.
FacilitaciónUn proceso interactivo de resolución de problemas y apoyo que ocurre en un contexto de una necesidad reconocida de mejora y una relación interpersonal de apoyo.
Fondo y contrato para la innovación clínicaLos gobiernos y otros pagadores de servicios emiten solicitudes de propuestas para ofrecer la innovación, utilizan procesos de contratación para motivar a los proveedores a ofrecer la innovación clínica y desarrollan nuevas fórmulas de financiación que aumenten la probabilidad de que los proveedores ofrezcan la innovación.
Identificar y preparar campeonesIdentificar y preparar a personas que se dediquen a apoyar, comercializar e impulsar una implementación, superando la indiferencia o resistencia que la intervención pueda provocar en una organización.
Identificar a los primeros usuariosIdentificar a los primeros usuarios en el sitio local para aprender de sus experiencias con la innovación práctica.
Aumentar la demandaIntentar influir en el mercado de la innovación clínica para aumentar la intensidad de la competencia y aumentar la madurez del mercado de la innovación clínica.
Informar a los líderes de opinión localesInformar a los proveedores identificados por colegas como líderes de opinión o “educativamente influyentes” sobre la innovación clínica con la esperanza de que influyan en sus colegas para que la adopten.
Intervenir con los pacientes/consumidores para mejorar la aceptación y la adherencia.Desarrollar estrategias con los pacientes para fomentar y resolver problemas relacionados con la adherencia.
Involucrar a las juntas ejecutivasInvolucrar a las estructuras de gobierno existentes ( por ejemplo , juntas directivas, juntas de gobierno del personal médico) en el esfuerzo de implementación, incluida la revisión de datos sobre los procesos de implementación.
Involucrar a los pacientes/consumidores y a los miembros de la familiaInvolucrar o incluir a los pacientes/consumidores y a las familias en el esfuerzo de implementación
Facilitar la facturaciónFacilitar la facturación de la innovación clínica
Dinamizar la formaciónVariar los métodos de entrega de información para atender diferentes estilos de aprendizaje y contextos de trabajo, y adaptar la capacitación en innovación para que sea interactiva.
Cambio de mandatoQue el liderazgo declare la prioridad de la innovación y su determinación de implementarla.
Modelar y simular el cambioModelar o simular el cambio que se implementará antes de la implementación
Obtener y utilizar la opinión de los pacientes/consumidores y sus familiaresDesarrollar estrategias para aumentar la retroalimentación de los pacientes/consumidores y sus familias sobre el esfuerzo de implementación.
Obtener compromisos formalesObtener compromisos escritos de los socios clave que establezcan lo que harán para implementar la innovación.
Organizar reuniones del equipo de implementación del médicoDesarrollar y apoyar equipos de médicos que estén implementando la innovación y darles tiempo protegido para reflexionar sobre el esfuerzo de implementación, compartir lecciones aprendidas y apoyar el aprendizaje de los demás.
Innovar en las listas y formularios de tarifas por serviciosTrabajar para colocar la innovación clínica en listas de acciones por las cuales los proveedores pueden ser reembolsados ( por ejemplo , un medicamento se incluye en un formulario, un procedimiento ahora es reembolsable)
Preparar a los pacientes/consumidores para que sean participantes activosPreparar a los pacientes/consumidores para que participen activamente en su atención, para que hagan preguntas y, específicamente, para que pregunten sobre las pautas de atención, la evidencia detrás de las decisiones clínicas o sobre los tratamientos disponibles respaldados por evidencia.
Promover la adaptabilidadIdentificar las formas en que una innovación clínica puede adaptarse para satisfacer las necesidades locales y aclarar qué elementos de la innovación deben mantenerse para preservar la fidelidad.
Promover el tejido de redesIdentificar y desarrollar relaciones y redes de trabajo de alta calidad existentes dentro y fuera de la organización, unidades organizacionales, equipos, etc. para promover el intercambio de información, la resolución colaborativa de problemas y una visión/objetivo compartido relacionado con la implementación de la innovación.
Proporcionar supervisión clínicaProporcionar a los profesionales clínicos una supervisión continua centrada en la innovación. Capacitar a los supervisores clínicos que supervisarán a los profesionales clínicos que implementan la innovación.
Proporcionar asistencia técnica localDesarrollar y utilizar un sistema para brindar asistencia técnica enfocada en cuestiones de implementación utilizando personal local
Proporcionar asesoramiento continuoProporcionar asesoramiento continuo con uno o más expertos en las estrategias utilizadas para apoyar la implementación de la innovación.
Reexaminar deliberadamente la implementaciónMonitorear el progreso y ajustar las prácticas clínicas y las estrategias de implementación para mejorar continuamente la calidad de la atención.
Reclutar, designar y capacitar para el liderazgoReclutar, designar y capacitar líderes para el esfuerzo de cambio
Recordar a los médicosDesarrollar sistemas de recordatorio diseñados para ayudar a los médicos a recordar información y/o incitarlos a utilizar la innovación clínica.
Revisar los roles profesionalesCambiar y revisar los roles entre los profesionales que brindan atención y rediseñar las características laborales
Seguir a otros expertosProporcionar formas para que personas clave observen directamente cómo las personas experimentadas se involucran o utilizan el cambio/innovación de la práctica específica.
Ampliación de la escala de implementación de la etapaEsfuerzos de implementación por fases comenzando con pequeños proyectos piloto o de demostración y avanzando gradualmente hacia una implementación a nivel de todo el sistema.
Iniciar una organización de difusiónIdentificar o crear una organización independiente encargada de difundir la innovación clínica. Puede ser una organización con o sin fines de lucro.
Estrategias a medidaAdaptar las estrategias de implementación para abordar las barreras y aprovechar los facilitadores que se identificaron a través de la recopilación de datos anterior
Utilice consejos asesores y grupos de trabajoCrear y comprometer a un grupo formal de múltiples tipos de partes interesadas para proporcionar aportes y asesoramiento sobre los esfuerzos de implementación y para obtener recomendaciones para mejoras.
Utilice un asesor de implementaciónBusque orientación de expertos en la implementación
Utilice pagos capitadosPagar a los proveedores o sistemas de atención una cantidad fija por paciente/consumidor por brindar atención clínica
Utilice expertos en datosInvolucrar, contratar y/o consultar a expertos para informar a la gerencia sobre el uso de los datos generados por los esfuerzos de implementación
Utilizar técnicas de almacenamiento de datosIntegrar registros clínicos en todas las instalaciones y organizaciones para facilitar la implementación en todos los sistemas
Utilizar los medios de comunicación masivosUtilizar los medios de comunicación para llegar a un gran número de personas y difundir la información sobre la innovación clínica.
Utilice otros esquemas de pagoIntroducir métodos de pago (en una categoría general)
Utilice estrategias de formación de formadoresCapacitar a médicos u organizaciones designados para capacitar a otros en la innovación clínica.
Visita otros sitiosVisitar sitios donde se ha considerado exitoso un esfuerzo de implementación similar
Trabajar con instituciones educativasAlentar a las instituciones educativas a capacitar a los médicos en la innovación

Discusión

Este estudio tuvo como objetivo refinar y lograr consenso sobre una compilación de términos y definiciones de estrategias de implementación mediante la recopilación sistemática de aportaciones de una amplia gama de partes interesadas. Un gran panel de expertos clínicos y de implementación participó con éxito en un riguroso proceso de desarrollo de consenso. Los participantes identificaron preocupaciones sustanciales con el 31% de los términos y/o definiciones de la compilación original de Powell et al. [ 10 ] y sugirieron cinco estrategias adicionales. El setenta y cinco por ciento de las definiciones de la compilación original se conservaron después de la votación. El panel de expertos logró un consenso sobre una compilación final de 73 estrategias de implementación. Este estudio ha mejorado la compilación publicada original al aumentar la claridad, la relevancia y la exhaustividad de las estrategias incluidas y garantizar que resuenen con una amplia gama de partes interesadas que realizan investigación y práctica de implementación.

Hay varios usos inmediatos de esta compilación. Primero, proporciona una lista de estrategias discretas que pueden servir como «bloques de construcción» para construir estrategias de implementación multifacéticas y de múltiples niveles para esfuerzos de implementación o en investigación de efectividad comparativa [ 4 ]. Segundo, las definiciones básicas y los materiales auxiliares (ver Archivo adicional 6 ) pueden usarse junto con las pautas de informes disponibles [ 1 , 13 , 14 , 40 , 41 ] para mejorar la especificación y el informe de las estrategias de implementación en la investigación de eficacia, efectividad e implementación [ 42 ]. Finalmente, la compilación refinada puede usarse como una herramienta para evaluar estrategias discretas que se han usado en la investigación de implementación publicada. Mazza et al. [ 18 ] demostraron recientemente cómo se pueden usar las taxonomías para ese propósito.

Las etapas posteriores del proyecto ERIC [ 9 ] mejorarán aún más la utilidad de esta compilación de varias maneras. Primero, los panelistas expertos completarán un mapeo conceptual [ 43 ] y ejercicios de calificación para derivar categorías conceptualmente distintas de estrategias, interrelaciones entre ellas y una calificación para la importancia y viabilidad de cada estrategia discreta. Esta información ayudará a los usuarios a seleccionar estrategias para sus esfuerzos de implementación planificados al destacar las categorías generales que podrían considerar y proporcionar calificaciones de viabilidad e importancia tanto de estrategias discretas individuales como de grupos de estrategias. Segundo, se les pedirá a los paneles de expertos que elijan las mejores estrategias de implementación para usar en escenarios del mundo real que describan implementaciones de prácticas específicas basadas en evidencia ( por ejemplo , atención basada en mediciones para la depresión) en entornos hipotéticos de clínicas de salud mental de VA que varían en ciertas características contextuales [ 9 ]. Esta etapa de ERIC producirá recomendaciones sobre qué estrategia multifacética y de múltiples niveles se adapta mejor a escenarios específicos. Esta información ayudará a proporcionar orientación para esfuerzos de implementación similares y conocimientos sobre cómo las recomendaciones pueden cambiar en función de diferencias claramente descritas en el contexto.

Como advirtieron Powell et al. [ 10 ], esta compilación no debe considerarse una lista de verificación. Ningún esfuerzo de implementación podría utilizar viablemente todas estas estrategias. La compilación ERIC proporciona una lista para seleccionar estrategias discretas que pueden utilizarse para construir una estrategia multicomponente personalizada para su implementación. Se requieren investigaciones futuras para identificar los contextos y circunstancias en los que cada estrategia discreta es eficaz para ayudar a los usuarios en su selección.

Observamos que, si bien nuestro objetivo fue identificar estrategias discretas que involucran una acción o proceso, estas varían en su nivel de complejidad. De hecho, las agendas de investigación activas se han centrado en determinar los componentes esenciales de muchas de estas estrategias de implementación «discretas», como la auditoría y la retroalimentación [ 44 ], los aprendizajes colaborativos [ 45 ] y la supervisión [ 46 ]. La evidencia continuará acumulándose, proporcionando especificaciones más detalladas de los componentes de las estrategias discretas para ayudar a fundamentar futuras iteraciones de esta y otras compilaciones.

La compilación ERIC consolidó estrategias de implementación discretas que se han identificado a través de otras taxonomías y revisiones (ver Powell et al . [ 10 ] para una lista de fuentes y detalles metodológicos). Por lo tanto, existen muchas similitudes entre la compilación ERIC y otras taxonomías. Sin embargo, la compilación ERIC aborda varias limitaciones de las taxonomías desarrolladas previamente y las mejora de tres maneras. Primero, la compilación ERIC proporciona etiquetas claras y definiciones más detalladas para cada estrategia de implementación. Segundo, es ampliamente aplicable a las partes interesadas en la implementación en entornos de salud y salud mental (y quizás más allá). Tercero, una fortaleza importante de esta compilación es que se basa en el consenso de una amplia gama de expertos en implementación.

Hay varias limitaciones relacionadas con el proceso de generar esta compilación. Primero, si hubiéramos usado una taxonomía diferente de estrategias de implementación como punto de partida, el proceso Delphi modificado puede haber producido resultados diferentes. Sin embargo, la compilación original de Powell et al. [ 10 ] incorporó estrategias de varias otras taxonomías existentes, p. ej ., [ 15 – 17 ], lo que aumenta las probabilidades de que se incluyeran estrategias de implementación clave. El hecho de que los panelistas expertos sugirieran pocas estrategias adicionales también aumenta nuestra confianza en que la compilación fue relativamente completa. Segundo, la composición de nuestro panel de expertos se limitó a los participantes de América del Norte y estuvo compuesto principalmente por expertos clínicos y de implementación de los EE. UU. Esto fue apropiado dado el enfoque del proyecto ERIC en la implementación de programas y prácticas de salud mental basados en la evidencia dentro del VA y por razones pragmáticas ( p. ej ., programar la reunión de consenso), pero reconocemos que una participación internacional más amplia hubiera sido ideal. Esto puede tener implicaciones para el contenido de la compilación, como analizamos a continuación. En tercer lugar, es posible que las reuniones en persona hayan generado debates más matizados sobre los términos y las definiciones de la estrategia; sin embargo, el proceso asincrónico en línea tuvo la ventaja de permitir la participación de una amplia gama de expertos clínicos y de implementación, y también garantizó el anonimato de las respuestas, lo que limitó la posibilidad de que los participantes simplemente cedieran a la opinión mayoritaria en las rondas 1 y 2. Finalmente, como se indica en la sección » Resultados «, un pequeño número de participantes se abstuvo de votar en partes de la reunión de consenso de la ronda 3. Si bien podemos especular sobre las posibles razones ( p. ej ., dificultades técnicas, otras distracciones, no encontrar apropiado ninguno de los términos y definiciones de la estrategia), no podemos estar seguros de por qué los participantes se abstuvieron o de si esto podría haber afectado o no los resultados finales en los casos en que los resultados de la votación fueron extremadamente ajustados.

También hay limitaciones relacionadas con el contenido de la compilación refinada. Primero, no se consideró la base de evidencia para cada estrategia porque el propósito de este trabajo era identificar el rango de opciones potenciales disponibles. Segundo, las estrategias no estaban explícitamente vinculadas a teorías relevantes o modelos conceptuales. La utilidad de la compilación se vería mejorada al vincular cada estrategia a los dominios de marcos conceptuales prominentes ( por ejemplo , el Marco consolidado para la investigación de la implementación [ 47 ], el Marco de dominios teóricos [ 48 , 49 ], el marco de Promoción de la acción en la implementación de la investigación en los servicios de salud (PARIHS) [ 50 ]). Además, los usuarios podrían beneficiarse del uso de un marco desarrollado recientemente por Colquhoun y colegas [ 8 ] para planificar mejor el uso de las estrategias individuales al identificar: 1) ingredientes activos ( es decir , las características definitorias de las estrategias de implementación); 2) mecanismos causales ( es decir , los procesos o mediadores por los cuales las estrategias ejercen el cambio); 3) modo de entrega o aplicación práctica ( es decir , la forma en que se aplica un ingrediente activo, como cara a cara, en la Web, medios de comunicación masivos, etc.); y 4) objetivo previsto ( es decir , los “efectos previstos y beneficiarios” de la estrategia de implementación). Por último, si bien no conocemos evidencia que sugiera que las estrategias en esta compilación no serían aplicables a muchos contextos diferentes, es posible que algunas de las estrategias puedan ser más aplicables a entornos estadounidenses o norteamericanos dado el enfoque del proyecto ERIC y la composición del panel de expertos. La participación de un panel internacional más amplio puede haber revelado estrategias adicionales que sean aplicables a sistemas de atención médica que están organizados de manera diferente o a entornos ( por ejemplo , países de ingresos bajos y medios) que no cuentan con recursos similares. El hecho de que la compilación original se basara en taxonomías desarrolladas en contextos distintos a los estadounidenses, por ejemplo , [ 15 , 17 ] puede ayudar a mitigar esta posible limitación.

Conclusiones

Esta investigación supone un avance en el campo al mejorar la claridad conceptual, la relevancia y la exhaustividad de las estrategias de implementación discretas que pueden utilizarse de forma aislada o combinada en la investigación y la práctica de la implementación. La utilidad de esta compilación se ampliará en etapas posteriores del estudio ERIC. Concluimos haciendo eco de la advertencia de Powell et al. [ 10 ] de que esta compilación, si bien ha mejorado sustancialmente, no debe considerarse la última palabra. Agradecemos cualquier comentario y crítica que perfeccione esta compilación y mejore su capacidad para fundamentar la investigación y la práctica de la implementación.

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