Geri Mason y Alfred Rosenbloom 586–596 Negocios 2026 Introducción En su discurso «Tengo un sueño», el Dr. Martin Luther King usó la frase «la feroz urgencia del ahora» como un apasionado llamado a la acción para crear una sociedad racialmente más justa en Estados Unidos. King también dijo en el mismo discurso: «Nos enfrentamos a la realidadSigue leyendo «Gestión Responsable: La Urgencia de Actuar Ahora»
Archivo de categoría: liderazgo
El liderazgo siempre es fundamental, pero la IA lo está haciendo más importante que nunca.
El liderazgo siempre es fundamental, pero la IA lo está haciendo más importante que nunca. Sternfels, Børge Brende, yDaniel Pacthod La inteligencia artificial puede escribir, diseñar, programar y completar tareas a una velocidad vertiginosa. Puede ayudar a los líderes empresariales a redactar correos electrónicos, crear agendas y prepararse rápidamente para reuniones importantes y discusiones difíciles. Además, suSigue leyendo «El liderazgo siempre es fundamental, pero la IA lo está haciendo más importante que nunca.»
Los mejores líderes son grandes seguidores.
Tomas Chamorro-Premuzic y Amy C. Edmondson Una característica poco valorada de los mejores líderes actuales es que han dominado las habilidades subestimadas de los grandes seguidores. Satya Nadella reconstruyó Microsoft no mediante decretos de arriba abajo, sino escuchando atentamente a los ingenieros, los clientes y los críticos. Mary Barra, CEO de General Motors durante más de una década, es famosaSigue leyendo «Los mejores líderes son grandes seguidores.»
Transformar el Liderazgo a Través del Servicio
Análisis extenso y formal del costo humano en el liderazgo de servicio Magister Sergio Rovira Sergio Rovira es una de esas personas que la vida te ofrece, y trabaja en algunos proyectos de implementación conmigo, es un trabajador silencioso y tiene una capacidad de análisis particular e interesante que me gustaría compartir. Con un resumenSigue leyendo «Transformar el Liderazgo a Través del Servicio»
Co-creación de Valor en el Sistema de Salud: Estrategias Efectivas
Dr. Carlos Alberto Díaz. Desglose temático exhaustivo de la atención centrada en la persona. Introducción La investigación en servicios de salud enfatiza la complejidad, interdependencia y dinámica de los actores involucrados en la prestación de servicios. Esta red se configura como un ecosistema autoajustable en el que la integración de recursos bajo acuerdos institucionales compartidosSigue leyendo «Co-creación de Valor en el Sistema de Salud: Estrategias Efectivas»
Gestión de conflictos.
Chapter 6: Confict Management, Negotiations, and the Art of Hearing andSaying No in Academic Medicine. Confict is an inevitable part of any dynamicorganization, and academic institutions are no exception. In this chapter, we tacklethe challenges of confict management in academic environments and provide strategies for resolving conficts constructively. By developing skills in communication,negotiation, and confictSigue leyendo «Gestión de conflictos.»
Capacitación Virtual para consolidar competencias y habilidades blandas en las organizaciones de salud Universidad ISALUD.
Carlos Alberto Díaz. Profesor titular universidad ISALUD. Las habilidades blandas son la ventaja competitiva más importante de las empresas de salud, de los hospitales y las clínicas privadas, se deben trabajar, con asesoramiento, pero también desde los servicios, interna y permanentemente, especialmente los colectivos que están en contacto con el paciente, requiere esfuerzo, predisposición, eSigue leyendo «Capacitación Virtual para consolidar competencias y habilidades blandas en las organizaciones de salud Universidad ISALUD.»
Confusión entre Actividades Profesionales y Competencias
A pesar de las explicaciones en la literatura, una pregunta recurrente en el uso de las actividades profesionales encomendables o confiables (APE) es cómo distinguirlas de las competencias y habilidades. En este trabajo, se analiza las causas de la frecuente confusión y combinación de las APE con las competencias y habilidades, y se argumenta porSigue leyendo «Confusión entre Actividades Profesionales y Competencias»
Claves para un Liderazgo Eficaz en la Atención Sanitaria
Este es un excelente trabajo de revisión, esclarecedor sobre la importancia de esta habilidad blanda, que es el liderazgo, en su forma transaccional, transformacional, de servicio, y participativo democrático, no se nace líder, es bueno tener unos rasgos, que ayudarán al posicionamiento, se deben formar, y especialmente los gerentes, y los mandos medios, los médicosSigue leyendo «Claves para un Liderazgo Eficaz en la Atención Sanitaria»
El Poder de la Inteligencia Emocional y Moral en la Transformación de la Enfermería
El impacto de la inteligencia emocional y moral en el compromiso organizacional de las enfermeras Resumen: La inteligencia emocional y moral son factores cruciales en el ámbito de la enfermería para mejorar el compromiso organizacional, la calidad de los servicios y el desempeño profesional. La inteligencia emocional permite a los individuos gestionar sus emociones ySigue leyendo «El Poder de la Inteligencia Emocional y Moral en la Transformación de la Enfermería»
La inteligencia emocional: Clave para el éxito en la enfermería
Una habilidad esencial que transforma el desempeño laboral La inteligencia emocional juega un papel fundamental en el desempeño laboral de las enfermeras, especialmente en entornos de alta presión como los hospitales. Aquellas con mayor inteligencia emocional son más adaptables, resilientes y competentes, lo que se traduce en una mejor calidad de atención, capacidad para manejarSigue leyendo «La inteligencia emocional: Clave para el éxito en la enfermería»
Mejora del Compromiso Laboral en Organizaciones Sanitarias
En los últimos años, ha habido un gran interés y enfoque en el compromiso de los empleados, en parte debido a su impacto en el rendimiento de los empleados. 1 – 3 Para las organizaciones de atención médica, esto podría incluso influir positivamente en los resultados de los pacientes. 4 , 5 Como tal, muchas organizaciones buscan involucrar mejor a sus empleados, paraSigue leyendo «Mejora del Compromiso Laboral en Organizaciones Sanitarias»
Claves del Liderazgo Efectivo en Sistemas de Salud
Dr. Carlos Alberto Díaz. Profesor Titular Universidad ISALUD. El liderazgo en sistemas de salud es un componente esencial para asegurar la eficiencia y la eficacia en la prestación de servicios de salud. Los líderes en este ámbito deben poseer una combinación de habilidades técnicas y humanas para gestionar equipos, recursos y procesos de manera efectiva.Sigue leyendo «Claves del Liderazgo Efectivo en Sistemas de Salud»
Importancia de la comunicación entre médicos y enfermeras
Inger Johanne Pettersen La importancia de la comunicación interprofesional en la gestión hospitalaria Este trabajo analiza cómo la comunicación interprofesional entre médicos y enfermeras, quienes actúan como mandos intermedios, impacta en la gestión del rendimiento en un entorno hospitalario complejo. Destaca que los hospitales son organizaciones híbridas e intensivas en conocimiento, donde los problemas deSigue leyendo «Importancia de la comunicación entre médicos y enfermeras»
Estrategia versus táctica: aplicaciones a la medicina
Ratna, Aarushi BS; Seyferth, Anne BS; Chung, Kevin C. MD, MS Cirugía Plástica y Reconstructiva 155(2):p 229-233, febrero de 2025. Meta, el conglomerado tecnológico antes conocido como Facebook, es una de las empresas más poderosas de Silicon Valley. Tras el icónico letrero con el pulgar hacia arriba en su sede de Menlo Park se encuentra elSigue leyendo «Estrategia versus táctica: aplicaciones a la medicina»
Comunicación entre el anestesiólogo y el paciente.
La comunicación clara y efectiva con los pacientes y sus familias es esencial para la calidad de atención, la elección informada, la coparticipación, la comprensión de riesgos y la tranquilidad del equipo. Una deficiencia en nuestro país es la falta de comunicación adecuada entre el paciente y el anestesiólogo en todas las instituciones, sean grandesSigue leyendo «Comunicación entre el anestesiólogo y el paciente.»
Roles y modelos de liderazgo
Diplomatura en modernos hospitales 6 Entrega de habilidades blandas Peter Spurgeon. John Clark Introducción Muchos de los comentaristas que defienden la necesidad de un mayor liderazgo médico tienen una experiencia considerable en la configuración y prestación de servicios de salud a nivel estratégico y operativo, aunque, curiosamente, la mayoría no tiene experiencia académica particular enSigue leyendo «Roles y modelos de liderazgo»
Habilidades Blandas en Gerencia Hospitalaria
Dr. Carlos Alberto Díaz. Profesor Titular Universidad ISALUD. 4 Entrega habilidades blandas. Las habilidades blandas las observo como una parte importante de las capacidades adaptativas a los entornos cambiantes actuales, no se busca solamente una buena relación entre el equipo de salud y sus pacientes, sino mejor desempeño, adherencia a los tratamientos en las enfermedadesSigue leyendo «Habilidades Blandas en Gerencia Hospitalaria»
El Poder del Trabajo en equipo en la Atención de salud
Dr. Carlos Alberto Díaz. Profesor Titular Universidad ISALUD. Buenos Aires. Argentina. Tercer entrega de la serie habilidades blandas: trabajo en equipo. La importancia de las habilidades blandas en las carreras de atención médica La importancia del liderazgo y del trabajo en equipo son dos de las habilidades blandas más importantes de las ventajas competitivas deSigue leyendo «El Poder del Trabajo en equipo en la Atención de salud»
Las Soft Skills Esenciales para Gerentes de Salud en Hospitales
Habilidades Blandas de los Gerentes de Hospitales. 2 entrega. Nota del blog: Esta serie que estoy elaborando está dedicada a las denominadas soft skills, esas habilidades que deben tener los directores y los gerentes medios, con algunos matices diferentes de acuerdo a las áreas, a los hospitales, a los sanatorios, pero existen aspectos que convieneSigue leyendo «Las Soft Skills Esenciales para Gerentes de Salud en Hospitales»
Importancia de las Habilidades Blandas en Gerencia Hospitalaria
Habilidades Blandas de los Gerentes de Hospitales. Primer entrega. Dr. Carlos Alberto Díaz . Profesor Titular Universidad ISALUD. Buenos Aires. Argentina. En el contexto de la salud, las habilidades técnicas y los conocimientos médicos son esenciales; sin embargo, resulta igualmente crucial el desarrollo de habilidades interpersonales. Estas últimas permiten a los profesionales en el ámbitoSigue leyendo «Importancia de las Habilidades Blandas en Gerencia Hospitalaria»
Agotamiento Moral en Médicos: Causas y Consecuencias
Dr. Carlos Alberto Díaz. Profesor Titular Gestión estratégica Universidad ISALUD. El agotamiento es una constelación de síntomas que incluyen malestar, frustración, cinismo, insomnio y disminución de la productividad. Más de la mitad de los médicos informan al menos uno de estos. «la angustia moral ocurre cuando los individuos creen que no pueden actuar de acuerdoSigue leyendo «Agotamiento Moral en Médicos: Causas y Consecuencias»
Angustia Moral en el Personal de Salud: Enfoques y Estrategias
Se inicia el mes de Enero de 2025, donde comienzo con una serie de recopilación de artículos de los últimos dos años sobre un tema no abordado por nosotros los gestores la angustia moral en el personal de salud. Este tópico fue abordado en una conversación con el Dr. Sergio Wisky con quien trabajo enSigue leyendo «Angustia Moral en el Personal de Salud: Enfoques y Estrategias»
¿El liderazgo médico está asociado con una mejor gestión hospitalaria? Evidencia de un análisis estructural de hospitales en Alemania
Matías Zuchowski, Aydan Goller, Dennis Henzlerhttps://doi.org/10.12968/bjhc.2022.0114 Este artículo recientemente publicado sirve para corroborar lo que hace muchos años nos enseño Vicente Ortún Rubio que los gestores tienen que saber medicina, actualizarse, ser buenos médicos, saber de procesos, calidad, efectividad clínica, medicina basada en el valor, eficiencia y atención centrada en el paciente. El gerente médico de laSigue leyendo «¿El liderazgo médico está asociado con una mejor gestión hospitalaria? Evidencia de un análisis estructural de hospitales en Alemania»
Gestión de la calidad y las competencias
Dr. Carlos Alberto Díaz. Profesor Titular Universidad ISALUD. Si se quiere desarrollar una cultura de la calidad de la asistencia sanitaria, esta deberá estar basada en la excelencia técnica, el conocimiento, en la centralidad de las personas, junto a desarrollar las habilidades blandas y actitudes orientadas a satisfacer las expectativas y necesidades de la población.Sigue leyendo «Gestión de la calidad y las competencias»
El liderazgo efectivo es difícil de definir.
Autor Carson F Dye. 2022. Modificado El liderazgo sigue siendo un concepto relativamente misterioso a pesar de haber sido estudiado durante varias décadas.. —Atul Gupta, Jason C. McDaniel, and S. Kanthi Herath (2005) El poder puede corromper, lo que es evidente por las actividades poco éticas y criminales de los altos ejecutivos en muchas industrias.Sigue leyendo «El liderazgo efectivo es difícil de definir.»
El impacto de la gestión en el desempeño hospitalario
Es un título atrapante y desafiante, si bien el término desempeño hospitalario, es a todas luces polisémico, puedo decir que es necesario aclarar que el desempeño que se intenta medir puede ser en costos, resultados, producción, calidad, eficiencia, evaluación económica, cumplir con las expectativas de los usuarios, mediante la mejora en los procesos, eliminar desperdicios,Sigue leyendo «El impacto de la gestión en el desempeño hospitalario»
Insights claves en el liderazgo en los hospitales
Las personas tienden a buscar orientación y apoyo en los líderes, especialmente en una crisis, como la pandemia de COVID-19 en curso. Una situación de crisis se identifica como un contexto en el que «las condiciones de incertidumbre, ambigüedad y presión de tiempo se agravan». 1 Estas situaciones fomentan sentimientos de estrés e incertidumbre que los líderesSigue leyendo «Insights claves en el liderazgo en los hospitales»
Liderazgo profesional entre pares para rediseñar el trabajo de los médicos
Jaana Woiceshyn Comprender el liderazgo de los médicos es fundamental durante las pandemias y otras crisis de salud cuando los líderes organizacionales formales pueden ser incapaces de responder rápidamente. Este estudio examinó cómo los líderes médicos lograron diseñar rápidamente un nuevo modelo para el trabajo de los médicos de cuidados agudos, adoptado en cuatro grandesSigue leyendo «Liderazgo profesional entre pares para rediseñar el trabajo de los médicos»
Alfabetización en salud. Un programa costo efectivo.
La alfabetización en salud (HL) se refiere a la capacidad de las personas para acceder, comprender, evaluar y utilizar la información y los servicios de salud para promover y mantener una buena salud y bienestar para ellos mismos y quienes los rodean [1] . Las habilidades y capacidades representadas por HL incluyen la alfabetización funcional de las personas,Sigue leyendo «Alfabetización en salud. Un programa costo efectivo.»
Para mejorar los procesos, escuchemos a quienes los ejecutan.
Capturar y actuar sistemáticamente sobre las ideas del personal de primera línea: el «Coordinador de aprendizaje junto a la cama» Jenny Shand,1,2 Dominique Allwood,3,4 Nicole Lee,5 Noor Elahi,6 Iain McHenry,7,8 Karen Chui,9 Sofía Tang,10 Zoe Dawson-Couper,11,12 James Mountford,13yRichard Bohmer14 En general, se acepta que las ideas del personal de primera línea son vitales para informar la mejora de la calidad. Sin embargo, losSigue leyendo «Para mejorar los procesos, escuchemos a quienes los ejecutan.»
Lo que pensamos sobre el liderazgo médico.
Este artículo pertenece al National Health Service. La calidad de la atención que reciben los pacientes depende ante todo de la habilidad, la compasión y la dedicación del personal. Cuanto más comprometido esté el personal, mejores serán los resultados para los pacientes y la organización en general; una comparación de los puntajes de compromiso en la encuestaSigue leyendo «Lo que pensamos sobre el liderazgo médico.»
Competencias gerenciales Hospitalarias.
Comentario: Encontré estudiando para dar una clase este hermoso artículo que quiero compartir con Ustedes, por lo conceptual, ordenado y claro, que parece un hallazgo, porque tratamos de encontrar las competencias, aprenderlas, emplearlas y enseñarlas, pero no de forma tan transparente, por ello allá vamos. Evidence-Based Management Competency Model for Managers in Hospital Settings LinaSigue leyendo «Competencias gerenciales Hospitalarias.»
Liderazgo clínico para mejorar la Microgestión. Gestión Clinica Riikka Hofmann, Jan D. Vermunt
09 agosto 2020 https://doi.org/10.1111/medu.14343 Este trabajo me interesó por la importancia capital del liderazgo en la microgestión, para administrar mejor los recursos de diagnóstico y tratamiento y disminuir variabilidad, aumentar la apropiabilidad, el choosing wisely. Como logramos la comprensión y voluntad del cambio fundamentalmente en los médicos, generar capacidad de involucramiento de las partes interesadas,Sigue leyendo «Liderazgo clínico para mejorar la Microgestión. Gestión Clinica Riikka Hofmann, Jan D. Vermunt»
Nueve atributos de liderazgo
Este posteo se basa en un trabajo que discurre por las prácticas innovadoras del líder. De quién perteneciendo a una organización viviente como la de salud, tiene capacidad de influir en los otros, necesitamos muchas de estas personas de champions, que colaboren en cambiar el hospital público, para que aumente su efectividad y eficiencia, económicaSigue leyendo «Nueve atributos de liderazgo»
Identificación de barreras de productividad en los hospitales, clínicas y sanatorios.
Este trabajo será parte de una diplomatura que se dictará en la Universidad ISALUD, el año 2022, con modalidad híbrida para equipos de dirección, jefatura de servicios, gestión, y mandos medios de prestadores, Hospitales, Clínicas y Sanatorios privados, de las prepagas, de las comunidades, de la seguridad social, para mejorar el desempeño aplicando la metodologíaSigue leyendo «Identificación de barreras de productividad en los hospitales, clínicas y sanatorios.»
‘Buurtzorg’. La palabra holandesa que podría revolucionar la asistencia sanitaria 1 parte
Hace cuatro años, incorporé en la Cátedra de Gestión y Análisis de las organizaciones, conceptos vertidos en el libro que fue un best seller del management «reinventar las organizaciones», «Cada vez que la humanidad se ha trasladado a una nueva etapa de conciencia, ha inventado un modelo de organización radicalmente más productivo» y esas sonSigue leyendo «‘Buurtzorg’. La palabra holandesa que podría revolucionar la asistencia sanitaria 1 parte»
El desafío está en la resiliencia del sistema de salud.
Dr. Carlos Alberto Díaz. Profesor Titular universidad isalud. Luego de la pandemia, ante la «nueva normalidad», más bien una situación inédita, la pausa en un cúmulo de procesos, las postergaciones, los diferimientos, la falta de recursos, la carencia de profesionales, de insumos, de instituciones, los problemas de financiamiento y aumento del gasto. No había unaSigue leyendo «El desafío está en la resiliencia del sistema de salud.»
De la mejor evidencia a la mejor práctica: implementación efectiva del cambio en la atención de los pacientes
Propongo desde el blog iniciar un recorrido de varias intervenciones por la implementación de procesos de cambio, impulsado por la evidencia de eficacia, y observar las dificultades que tenemos con la efectividad al llevarlo a la práctica. Para ello recorreré algunos clásicos, para continuar hasta la actualidad por la bibliografía publicada, por ello empiezo porSigue leyendo «De la mejor evidencia a la mejor práctica: implementación efectiva del cambio en la atención de los pacientes»
Gerencia Estratégica de la Empresa Postcovid.
Dr. Carlos Alberto Díaz. Profesor Titular universidad ISALUD. Las organizaciones de salud requerirán cambios constantes, basados en la resiliencia, la flexibilidad y ciclos de mejora PDCA más dinámicos, de menor duración, con abordajes diferentes, de loops cortos, para centrar la atención en las personas y en los cuidadores agudizando la escucha, la información y tenerSigue leyendo «Gerencia Estratégica de la Empresa Postcovid.»
Diplomatura en Seguridad de pacientes:Declaración de consenso para los líderes de atención médica.
Geerts J et al JAMA. Journal 8 de Julio 2021. Pregunta ¿Qué imperativos de liderazgo son más esenciales para los líderes de la salud después de las etapas de emergencia de la pandemia de COVID-19? Hallazgos En esta declaración de consenso, 32 coautores de 17 países con experiencia en diversos aspectos del liderazgo de la salud, laSigue leyendo «Diplomatura en Seguridad de pacientes:Declaración de consenso para los líderes de atención médica.»
Variante del coronavirus Delta: los científicos se preparan para el impacto. Nosotros con la gente en pie de Huelga. Que políticos irresponsables
Nosotros con la gente en pie de Huelga. Que políticos irresponsables Introducción El rápido aumento de la cepa altamente transmisible en el Reino Unido ha puesto en guardia a países de Europa, América del Norte, América del sur y África. Algunos científicos suponen que esta será la verdadera pandemia, que en ocho semanas todos losSigue leyendo «Variante del coronavirus Delta: los científicos se preparan para el impacto. Nosotros con la gente en pie de Huelga. Que políticos irresponsables»
Capacitación en Seguridad de Pacientes y atención centrada en la persona.
Dr Fabían Vitolo. Dr. Carlos Alberto Díaz. Es la sexta edición del Curso en seguridad de pacientes y atención centrada en la persona de la Universidad Isalud. Son diez viernes consecutivos. Con ejercicios. Material para cada uno de los encuentros. Renovado permanentemente en sus contenidos basados en experiencias de implementación. Con los mejores especialistas enSigue leyendo «Capacitación en Seguridad de Pacientes y atención centrada en la persona.»
Verdades sobre las vacunas Cubanas. Porque siempre estamos extraviados.
Actualizado al 31-5-2021. Introducción: Las vacunas Cubanas son muy buenas, pero necesitarán inversión y espera para su producción, son tres que están avanzadas, esta es la duda principal. Espero que en la intención de la Dra Carla Vizzotti y en total son cinco, debemos esperar hasta que terminen los ensayos. Pero ya se firmó unSigue leyendo «Verdades sobre las vacunas Cubanas. Porque siempre estamos extraviados.»
la Cepa que nos puede salvar es la Sepa Votar.
Esta segunda ola afecta a personas más jóvenes, con mayor insuficiencia respiratoria por distress, y casos más graves La realidad del presente asistencial nos interpela como equipo de salud, nos está pegando en el descanso estamos trabajando todos los días sin vacaciones, hace gala con la ansiedad, nos levanta el muro de la incertidumbre ySigue leyendo «la Cepa que nos puede salvar es la Sepa Votar.»
Adiós Eugenio Zanarini
Las personas valen por el lugar que ocupan y hacen con él. En Homenaje al Licenciado Eugenio Zanarini Superintendente de Servicios de Salud. Fallecido en Servicio. Dr. Carlos Alberto Díaz. Profesor Titular Universidad ISALUD. No tengo la intención de hacer un epitafio, no es mi función, Epitafio viene del griego epitaphius compuesto por epi que indica ‘sobre’ y taphos que seSigue leyendo «Adiós Eugenio Zanarini»
Hospital Central Ramón Carrillo. El Hospital más moderno de la Argentina.
El orgullo de ver hecho realidad el sueño del Pueblo Puntano. Hospital Central Ramón Carrillo San Luis: Agradecimiento especial a la Sra Ministra Silvia Sosa Araujo, y a la Dra Maria José Zangla, y a la Universidad ISALUD, por permitirme vivir esta experiencia. Introducción: Este proyecto se concreta por el compromiso de un grupo deSigue leyendo «Hospital Central Ramón Carrillo. El Hospital más moderno de la Argentina.»
No podemos fabricar médicos intensivistas y enfermeras.
Justificación de la intervención: El verdadero límite actual en el crecimiento de las plazas de atención, es el recurso humano. Durante la pandemia, se pueden aumentar las camas, y los respiradores, (aún más de los actuales) lo que no podemos fabricar son médicos que sepan manejar estos pacientes graves, ni enfermeras que los cuiden, queSigue leyendo «No podemos fabricar médicos intensivistas y enfermeras.»
Mejoremos el bienestar de los trabajadores de salud.
Dr. Carlos Alberto Díaz. Profesor Titular Universidad ISALUD. «La pandemia de COVID-19 presenta una oportunidad para realizar un cambio fundamental y duradero para apoyar mejor la salud y el bienestar de los trabajadores de la salud y fomentar una fuerza laboral próspera» Debemos abordar la fatiga, el agotamiento y el stress emocional. Necesitamos que teSigue leyendo «Mejoremos el bienestar de los trabajadores de salud.»
Como deben ser los nuevos Gerentes de Servicios Médicos y Asistenciales:
Carlos Alberto Díaz. Escrito en 2015 Director de la Especialización en Economía y Gestión de los Servicios de Salud. La transformación más profunda en la gestión clínica se logra, como dijo Vicente Ortún Rubio “cuando los clínicos se tornan más gestores, y los gestores más médicos”[i]. Se requiere que los jefes de servicios amplíen suSigue leyendo «Como deben ser los nuevos Gerentes de Servicios Médicos y Asistenciales:»
